Quick Chelles Restauration rapide

1/3 de la carte en rupture un vendredi soir. Impossibilité de retirer un ingrédient dans les nouveaux sandwichs d'après un employé.

Sandwich ok. Par contre j'ai eu l'impression de revenir dans les années 90, le restaurant et le centre commercial sont dans un etat... Propreté en salle pas terrible non plus

Très déçus, frite froide, sandwich froid et manque des produits dans la commande, pourtant personne au Drive très calme. Je ne recommande pas du tout.

Pire quick que j'ai vu de toute ma vie sandwich immangeable personnel très feignant et très désagréable

Commande passée par le biais de uber Boisson renversée sans support gobelet Pain dur rassis Nourriture avec le gout du coca

extrêmement déçu par mon expérience dans ce Quick. Le sol était collant, les employés semblaient occupés à tout sauf au service, et il y avait des déchets éparpillés partout. Mais le pire, c’était la viande de mon sandwich qui était crue. Inacceptable !

C’était la pire expérience culinaire de ma vie. Je n’ai jamais aussi mal mangé. De plus, le service était exécrable. C’est le pire Quick de France et pourtant j’ai mangé à celui de Sevran.

Encore une commande avec un raté ! A chaque fois que je vais dans ce Quick y’a un problème ! Soit ils n’ont pas tous les burgers au menu soit il m’arrive ce qui m’est arrivé aujourd’hui…J’avais commandé un crispy onions qui a été remplacé par un double cheese…bref je ne sais pas mais le minimum est de prévenir le client ! Ça sera la dernière fois ! Y’a McDo et burger kings juste à côté bye bye

Drive : déjà pour y accéder, les dalles du parking sont presque toutes défoncées. Mauvais pour les pneus, j'aime pas ça. Ensuite il y avait 4 voitures devant moi, il a fallu attendre 15 bonnes minutes pour être servie. Vu qu'il n'y avait pas de veggie, j'ai demandé un spécial (normal, en enlevant le steak). Cela m'a été refusé. J'ai fini par prendre un wrap chèvre, et vu l'attente il m'a été servi froid, par une nana sûrement pas heureuse de son poste car pas le moindre sourire ni commentaire sur les délais. J'y mettrai plus un pied.

Super bien servi par la meilleure Farah gentil accueillante aimable grand merci a elle

Pire Quick et fast-food de ma vie. L’endroit n’a jamais été rénové et est glauque. Les burgers sont tous arrivés froids (sans aucune exception) et les boissons sont horribles : le coca semble être un mélange de plusieurs boissons et le tropical je n’en parle pas.

Frites froide, sandwich froid, couvercle de la glace enfoncé dans la glace, coca qui n’a pas le goût du coca. Menu XL mais ne voit aucune différence avec le menu normal. Sachant que ce n’était pas en plein rush, nous étions deux à attendre notre commande, il était 13h40.

Quelle déception ! Sandwichs sans saveurs, sans sauces accompagnés de feuilles de salades cuites ! Les frites n'étaient pas fraîches... du réchauffé ! Les nuggets étaient encore congelés à l'intérieur ! Service expédié sans même répondre à nos questions... cela faisait 15 ans que je n'y étais pas allée, j'ai compris pourquoi. Dommage

Et encore les unes étoile j'etait obligé sinon zéros je vient de manger le nouveau sandwich street aucune frite a l'intérieur ou une dans les autres sandwichs, des cheveux dedans, la semaine dernière des commande oublié lorsque j'ai pris a emporté mais sérieux et ils continuent à avoir du monde comment je ne sais.

PAs besoin de dire plus que quand tu commandes au drive ta jamais ce que tu as commander frites froide trop de salalde, il faut doser et revoir le temps de cuisson.

L'établissement est franchement sale surtout au sol vous restez colle j'imagine comment se fait un nettoyage par dessus la jambe genre aucune conscience professionnelle et d'hygiène peut-être que pour eux c'est normal ça

Le Quick était dans un état… les toilettes une catastrophe. L’attente était interminable. Les clients (enfants) sont bruyants, sales et irrespectueux des espaces. Nous avons dû nettoyer nos tables nous même avant de nous installer. Cerise sur le gâteau : intoxication alimentaire ! FUYEZ ce Quick !!!

Arrivée à 21h au drive cela fessait plus de 20 mn que j’attendais car il y avait pas mal de monde devant moi. Je n’avais pas fait attention qu’il y avait une borne avant l’encaissement . Arrivé à l’encaissement j’explique à la jeune demoiselle que je suis dsl j’ai pas vu la borne juste avant si elle avait la gentillesse de prendre ma commande qui était juste une glace pour ma fille qui était avec moi dans la voiture . Elle a même pas tentait de trouver une solution et avec un mépris total m’a demandé de refaire la file d’attente avec ma fille de 2 ans dans ma voiture tout juste pour une glace . Je lui ai dit svp il fait tard je suis avec ma fille je ne peu pas me permettre de refaire la queue de plus de 20mn. Elle n’a pas chercher à comprendre elle a fermé la vitre très méchamment et n’a fait que de mal le parler devant ma fille c’est inadmissible. Je lui ai donc fait comprendre que je ne bougerai pas tant que l’on aura pas pris ma commande et là pour moi c’était par principe. Il a fallut que son collègue très gentil prenne le relais en 5 mn l’affaire était réglée. Tout ça pour pour une simple glace cela a créé énormément de retard derrière moi plus jamais je reviendrais.

L’escalier pour monter à l’étage est trop raid et trop long sinon bon endroit

A fuir je sors du drive 40 minutes d attente a cause soit disant d un problème informatique la manager est incompétente et parle mal a fuir franchement faut revoir le personnel et la manager a 2 franc

Le cadre n'est pas terribles. Les clients ne sont pas propres et hurlent dans tous les sens dans le parking et le centre commercial. La cuisine est bonne car plein de sucre, mais la qualité des produits est médiocre. Pour le prix, allez dans un bistrot français. C'est meilleur.

Personnel irrespectueux avec les clients, n’assument pas leurs erreurs. Alors les responsables m’on même dit de refaire la file d’attente . l’aspect et la cuisson des hamburgers et des accompagnements on en parle ?

Impossible de retirer quoi que ce soit. Même en demandant gentiment on nous envoie balader. Je comprends pourquoi ils sont en faillites...

Je déconseille Uber Eats, on commande on a que les Coca les frites pas de sandwich. De plus les Coca sont tous renversés quand on demande à être remboursé ou avoir une autre commande, il Nous répondre, vous avez qu’à y aller vous-même, Les refuse le remboursement. Je ne recommande pas Uber Eats je pense que je vais aller porter plainte photo à l’appui, et je conseille tous ceux qui ont des problèmes avec eux d’y aller aussi

Caisse ferme plus tôt qu'annoncé sans m'en informer alors que j'attend devant la caisse obligé de passer par le drive, hamburger méconnaissable tellement ils ont été baclés et fait à l'arrache, commande qui ne correspond pas a la demande. Une cata pire qu'avant !

Bonjour je viens de passé 20min consécutive à essayer de joindre le restaurant au numéro indiqué sans succès, personne ne répond. Pour la simple et bonne raison que lors d'une commande via UberEats, le restaurant ne respecte pas les informations complémentaires à savoir de simplement avoir les Sandwichs Sans Sauces, donc vu qu'on arrive pas à les contacté et vu que les demandes stipulé a plusieurs endroits, que ce soit sur la fiche produit ou bien en informations complémentaire de la commande lors de la validation ne sont pas respecté, je ne commanderai plus jamais chez Quick, de plus vos tarifs sont excessif, si au moins les demandes était respecté je continuerai mais vu qu'il y a du je m'en foutisme global clair et net je m'arrête là pour mes tentatives de recevoir ce que je commande. Jme demande juste à quoi ca sert d'avoir une ligne téléphonique vu que personne n'y répond, le compteur viens de passer à 25min consécutif sans réponse le temps d'écrire cet avis, belle prouesse

Il est 16h et ils arrivent à servir un hamburger avec deux steaks sur-cuits et à peine chauds, sans parler du pain qui s'émiette à peine touché. Je ne parle pas non plus de la propreté des tables, du sol ou encore même des toilettes qui est totalement à revoir.

Très bien

Une attente interminable alors que peu de clients. Un quick and toast pas toasté. Des locaux pas chauffé, bruyants et sales. Pas un quick où on passe un bon moment

Les Quick se font rares Nous commandons toujours au drive et nos commandes sont toujours correctes

L’endroit idéal si vous souhaitez manger du carton

1 étoile parce que sinon on ne peux pas laisser de commentaire. Ce Quick c’est de la vrai m3rde , jamais une commande conforme il manque toujours la moitié de ce que vous commandez. Des incapables

Bonsoir dommage que le temps d'attente est hyper hyper hyper long ... jeux pour enfant bof bof ... sinon l'endroit est bien grand est assez propre

L’accueille est bien et le personnel à l’écoute mais franchement je pense que les recettes ont bien changé..cets très triste mais il y a plus de plaisir à manger un Quick .. MALHEUR !

Ils remplissent jamais les boissons...toujours a moitié c est fatigant

Pire Quick de toute ma vie. Pire fast food même. Après 45m d'attente jai récupéré ma commande sans aucune excuse. En plus de ça toute ma commande était complètement froide, il me l'ont donc refaite (toujours sans excuse) mais la nouvelle commande était encore froide. Fuyez ce Quick.

Dernière fois que je viens dans ce restaurant À fuir, à fuir Rien ne va

Commande déplorable a fuir si vous voulez bien manger Frites aucun goût , sandwich tout fade tout plat . Coca aucun goût. Aucune sauce dans les sac On se demande si vraiment y’a des responsabilités dans ce restaurant !!!!!

Le personnel etait désagréable, si vou si n’avez pas envie de travailler il faut selon moi rester chez soi et ne pas propager votre mauvaise humeur sur les clients qui eux veulent passer un bon moment, sinon les sandwish etait bon je remerci les cuisiners.

Arriver ce jour à 22h29 au Quick on na refusé de me servir, le monsieur c’est 22h30 je trouve cela inacceptable.. moi qui ai fait 10ans de restauration rapide ce n’est pas normal.. par contre l’accueil au drive était très pro merci à lui !

Ils ont oublié un dessert, et les sauces, c'est génial de payer 20 balles pour avoir qu'une partie de la commande. Et puis je n'ai pas non plus recue de ticket pour prouver mon achat. Ça vous arrange bien, Quick, hein ? Je reviendrais plus.

Fuyez ce fast food Vous leur demandez quelque chose et l employé vous insulte de folle. Honte à vous, changer de métier chère madame

Accueil froid par une équipe de nana renois. Burger froid déjà préparé Boisson Pas rempli jusqu'à la graduation. Quand on demande pour remplir le verre une des filles dis : elle est folle celle là. Table sale. Personne n'a nettoyer quand on a demandé. J'étais anthousiaste à l'idée de manger dans un des seuls QUICK restant mais j'ai vite redescendu.

Par contre c'est pas très propre c'est dommage

Une catastrophe ce fast food. Commandes faites sur Uber eat à plusieurs reprises je n'ai jamais les bons articles ou carrément la bonne commande. Et c'est souvent voir tout le temps froid

Pas super, ss commentaires..comme on dit.

Quelle bandes d'escrocs, aucun menu à 5e. Aucun geste commercial après une attente interminable où ils feront passer des autres arrivé après devant vous. Les salariés sont non chaland et ne répondrons même pas à ce que vous demandez. Tout ça pour à la fin finir avec des commandes qui n'était même pas ceux demandé initialement dont la fraîcheur à complètement tourner. Sandwich, frites et potatoes noires bien froides et dégueulasse. Ce Quick devrait être renommé la casse de Chelles. Un conseil passer votre chemin.

Je n'avais plus mangé de Giant depuis presque 10 ans. Quel pied !!!😂 La préparation est parfaite

Pire Quick de l’île de France, établissement insalubre, des pigeons qui volent au dessus de nos têtes ! Des erreurs à 3 reprises sur nos commandes ! Personnel désagréable (dame de type indienne), quand on est mal aimable on ne travaille pas en restauration !

Pire Quick de ma vie, pas de frites rustique, plusieurs menus indisponibles, ils se trompent sur deux hamburgers sur trois, on ramène la commande ils se retrompent sur les deux. A la troisième tentative la commande est enfin correcte mais tout est froid. En plus de ça la personne au niveau des caisses est désagréable, pas d’excuse ni de geste avec un dessert offert ou autre. Et pour couronner le tout des pigeons se baladent dans le « restaurant » . Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro.

Tu commandes sur uber eats ,tu attends sagement ta commande et comme par magie ,ta commande disparaît. Pourquoi ? C'est un mystère, une équation a 8 chiffres. Une vraie bandes d'incapables ce Quick..

Il me semble qu’il doit avoir des codages (des chiffres) sur chaque sandwich la aucun ça permet de définir le temps de vie du produit. Est ce normal d’avoir aucun codage et de respecter aucune règle? Payé 9€ pour manger un sandwich froid et pareil pour les frites.( délai de 5mn ) Nous c’est goût … bravo …

Faire la gueule parce qu'on vous dit que finalement c'est emporté. Est-ce normal ?. Pour limite me jetter la commande à la figure.

Commande prise en livraison : Attention, l'équipe Quick livraison de Chelles n'est pas rigoureuse. Plusieurs articles de ma commande ont été oubliés. Il me semble que c'est le B-A BA dans la préparation d'une commande.

plusieurs fois que je vais au drive hamburger froid pas trop de sauces deguelace

Je n’ai eu aucune frite dans ma commande sur 3 menus et je n’arrive pas à joindre l’accueil pour faire une réclamation. Comment puis-je faire une réclamation ou un remboursement ? Merci

Très sale personnel très désagréable si j’aurais pu mettre zéro. Je l’aurais mis à fuire

Plus jamais je reviendrai dans ce Quick steak cramer pain cramer je reçoit la commande ces froid à fuir

Commande par Uber eat À 10euros Le menu enfant on s'attend à avoir au moins ce qui est prévu dans le menu... Pas de sauces pas de jouets pas de serviettes des frites à peines cuites tout est froid ! Sandwich prévu avec 2 steack qui n'en contient qu'un... Sérieusement pour 60 euros pour 4 personnes dont 2 enfants on aurait bien mieux mangé ailleurs.

Le Quick était très rapide et les plats chauds.

Je ne suis pas une habituée de fast food mais j'ai été agréablement surprise par le goût du burger remarQuable raclette à la truffe. La sauce est parfaite et le goût de la truffe est très subtil. Pour ce qui est du service, j'ai trouvé dommage qu'ils n'aient pas appelé mon numéro de commande, j'ai dû m'avancer vers les caisses pour demander. Mais à part ça, la température et la cuisson du burger étaient parfaites.

Le jeune homme blond au drive doit se calmer . Beaucoup de pression parle très vite presque mal avec le ton utiliser. pour au final mal noté les informations et ne faire que des erreurs . On a commander 2 même menu c'est pourtant pas compliqué. 2 menu raclette pour finir avec 2 raclette truffe . + Des sauces payer mais non reçu !! Heureusement que personne n'est allergique vous ne réfléchissez pas au conséquences de votre je m'en foutisme ça aurais pu devenir très grave ! pour moi ça mérite une mise à pied qu'il se rende un peu compte du bordel foutus a Quick . Aucun plaisir d'y venir alors que ça fais longtemps. Plus que déçu !!!!! Une réclamation seras faites on va pas lacher vous ne pouvez pas prendre les gens pour des cons a ce point .

Sauces manquantes alors que j'ai PAYÉE !!! 2 BURGERS RACLETTE BACON commendée, et 2BURGER RACLETTE A LA TRUFFE reçu !!!!! Dégueulasse !!!!!!!

Je suis passer le dimanche 05/11 une attente très longue au drive cependant le jeune homme qui gérée ça étais vraiment top très polyvalent et aimable force à lui 💪💪

A fuir !!! Quick sale , sol collant , mouche , pigeon , on dirai un quick abandonné. Sans parler de la qualité médiocre des sandwichs. Nous avons mangé sur place tout été froid nous nous somme plaint et la deuxième tournée été tout aussi froide . On a demander à s entretenir avec le manager , n a pas su apporter d explications si ce n est que de dire que maintenant la viande peut être conservés dans une boîte au chaud pendant 20 min et être servi au clients. Comment est ce possible !!!!!! Pas d excuses , pas de gestes commercial si ce n est que de refaire pour une troisième fois les sandwichs. Ce fast food devrai fermer.

A fuir, beaucoup d’attente (a 14h et personne dans le restaurant) pour un menu froid et pas bon. Personnel nonchalant, avec un très gros manque d’organisation.

40 minutes d’attente pour un menu à 15:00 je n’ose pas imaginer à 12:00 Menu froid je n’irai plus je le déconseille fortement

Devrait remotiver le personnel désagréable. Accueil et service honteux. Et il faudrait aussi nettoyer l'aire de jeux pour enfants qui est juste dégueulasse !

Restaurant Quick a fuire sandwich servie dans un sale était cheveux trouver dans les Dips franchement le pire Quick que j’ai tester !

Pour un Quick disons normal mieux que macdo mdr je plaisante mais je préfère Quick le seul soucis se parking plutôt bizarre sens de circulation plutôt compliqué et étroit.

Je suis passé a 12h30 ce dimanche 8 oct alors apparement avant de manger nous ne nous lavons pas les mains car pas de sanitaire ouvert sois dis en fuite ! Avec le Covid aujourd’hui !!!!! J’ai demander le remboursement de ma commande et parti au Mac do qui eux respectent ses clients En plus manque de plusieurs menu je ne le recommande pas

Cher pour ce que c’est mais bon c’est comme tout les fast food Par contre niveau rapidité au top. Ils enchaînent les commandes comme pas possible j’ai attendu 10 min alors qu’il y avait 20 commandes devant moi et que le resto était blindé Macdo j’attend 1h alors qu’il y a personne 🥹

Manque un sandwich personne ne répond au téléphone 6euro au oubliette dégoûtée autant que mc do pas mieux je commanderais plus.

A chaque visite au Quick, le Quick est toujours aussi mal entretenu. A l’étage les tables sont collantes, le sol est deguelasse est tout collant aussi. Il faut vraiment faire quelque chose

Quick en 2023, pas de toilette ! WC indisponibles , sérieusement ? ... un samedi, un restaurant avec des enfants ! Et pour se laver les mains, avant de manger c'est un minimum, non ?

Commande uber eat avec supplément livraison rapide... dans le C.. les euros! 1h d attente et toujours pas livré !

Le fast food le plus lent de l’histoire Abuser d’attendre autant de temps drive comme au comptoir

Passage au driver hier à 20h Il manquait 2 sandwichs ! Scandaleux vu le prix ! Impossible de joindre le restaurant par téléphone. Mail de réclamation envoyé .. aucune réponse Tout cela après 20mn d attente et des sandwichs froids . A fuir

Après près de 40 min d'attente au drive, on nous explique qu'il y a eu une erreur de commande et qu'on doit refaire la queue pour refaire commande à la borne 😤😤😤 pourquoi ne pas corriger l'erreur directement et nous servir?

C’est une catastrophe !! Manque d’organisation à l’heure du coup de feu ( attente très longue , pas les bons produits … ) Les commandes passées au drive sont rarement complète ! Aucune amélioration depuis un moment déjà c’est vraiment dommage que ce soit le seul aux alentours ….

Ah quel dommage. Quick propose de bon sandwich et des nouveautés. Le dommage c'est ce Quick de Chelles sur place qui semble être laissé à l'abandon. Il semble bloqué dans le temps. Vieille déco mauvais aménagement de l'espace. Pourtant le personnel est souriant et ça c'est super. Juste le lieu faîtes un effort. Et puis nous inviter à aller aux toilettes du centre commercial parce que ceux du Quick sont en défaut ce n'est pas super surtout que dans un restaurant pouvoir se laver les mains,....c'est la base de l'hygiène.

Temps d’attente inadmissible Il faut fermé ce restaurant 50 minutes d’attente Un service minable Incompétent ++++++ Ma commande n’était pas celle que j’avais effectué à la borne Le personnel prends tout sont temps

Deux étoiles juste pour l’équipier jeune type africain clair qui a su me calmer et me faire redescendre ! Déjà que je paie 14.70€ 4 glaces ( 2 softy chocolat peu REMPLI et 2 «milshake gourmand vanille ) la quantité des softy est ce une blague vue le prix qu’on paie en plus servi dans des cup de boisson ???? En plus me donner deux softy dans des cup à boisson peu être pour me tromper sur la quantité ? Je n’étais pas là seule à me plaindre j’ai attendu presque 15minutes pour 4glace ??? Super mal servi et vulgairement par une fille type indienne ou je ne sais pas trop qui devrai remercier son collègue qui a su rattraper son sale comportement son dosage tout juste irrespectueux et son air désagréable ! Revoyez vos équipe et vos délai d’attente pour des glaces ! J’ai juste éviter le scandale parce que j’avais des enfants avec moi 1 fois pas 2 !

Restaurant sale, si il y avait possibilité de mettre 0 j'aurais mis 0 on me dit que les commandes sont en rupture alors que d'autres ont les mêmes sur leur plateau équipe de bras cassés.

Alors qu'il n'y a pas trop de monde, c'est l'embrouille totale ! Plusieurs employés sur la même commande, erreurs dans les commandes, plus de 30mn de retard, mésententes entre employés etc... On y vient pour pour côté fast et on attend près de 40mn pour être servi. Sandwich, étrangement, faits à la va-vite. INCOMPRÉHENSIBLE !!!!! Expérience horrible qui,en plus, nous met en retard.

Erreur de préparation de commande très fréquente. Il faut vérifier sur place ce qui est livré, toujours des oublis . Sur les deux clients qui nous ont précédés, erreur sur le produit livré 👎 aucun geste commercial quand j'ai signalé l'erreur au téléphone .

J’avais commandé un suprême bacon sans sauce, j’ai eu un suprême chicken avec sauce après une longue attente je précise. Si ça s’était arrêté à ça mais tellement le pain était dur, j’ai cru que le sandwich avait été fait la semaine dernière. Bref 17€ jetés par la fenêtre. Avant d’augmenter les prix, pensez à améliorer votre service.

Pire expérience culinaire ( si je puis dire ainsi ) Plus de 50 minutes d'attente dans une ambiance délétère. Restaurant sale et graisseux ( table ,sol, rampe d'escalier qui donne accès au 1er étage) . Accueil nonchalant limite agressif quand je demande des renseignements au manager quand au délais d'attente anormalement long sans affluence particulière. Le comble toilette fermé suite à un dégâts des eaux . Aucun geste commercial , nourriture froide à fuir ...

Je suis venu faire ma commande sur la borne paiement en borne pensant que cela serait rapide en 2 a 3 commande devant moi Hé bien nan pas du tout 20 mn après toujours rien seul les boissons été prêtes aucun burger biensur ne pouvant plus attendre j'ai demandé le remboursement et aucune excuse ni explication faite par l'employé qui a fait mon remboursement pour un FAST-FOOD je pense que ce quick n'ont pas compris le principe

Je suis au drive c'était très long très long et on ne m'a pas donné que je croyais et pour scanner le QR c'était impossible

Ce Quick est malheureusement très mal fréquenté. L’attente est interminable. Première et dernière fois.

Centre commercial qui fait peur horrible!! Je me demande pourquoi après toutes ces années ce centre n'est pas fermée parking pour accueillir les clients défoncé on a l impression qu'il va s s'effondre !

Plus de 45 minutes d'attente pour une commande et au final arrivée à la maison il manque un un burger sur les 5 commandés. Les autres burger étaient froids

Que dire... ça pue et c'est pas bon..! Le coca pas frais, pas rempli et sans goût. En suite le long chicken puait ça a embaumer ma cuisine et le goût n'était pas meilleur... a peine un crop de fait et hop a la poubelle... je me retrouve maintenant avec une belle nausée pour conclure la soirée!

Bonjour , surement un des meilleurs quick d'ile de france en terme de gout et je n'ai pas peur de le dire. Malheuresement les employé qui s'y trouve pense que c'est le quick a leur mere et la manageuse pense qu'elle gere le bernabeu. Merci de redescendre

Une employé au drive qui travaillait le 14 juillet vers 18h mal très mal parlé et a pris ma commande d’une manière très hautaine. Heureusement que je l’ai vite remis à sa place. Si tu n’aime pas ton job change de job enfaite. Heureusement que le jeune homme du drive est très serviable et très professionnel. Quick Chelles merci de revoir votre STAFF

Service endormi il y 4 personne devant moi 24mn pour récupérer mes deux menu enfant et un giant max , 3 agent à l’accueil une incompréhension total la prochaine fois Go Quick de pontault compo

Du jamais vu dans ma vie, le seul fast food ou il faut attendre 28min pour 1 seul burger ( sans le menu, sinon j'aurais du venir le chercher le lendemain ) une équipe désagréable et très très lente, au moment de demander un remboursement, le génie du groupe a réfléchi 2sec pour me servir mon burger qui était en attente depuis 15min derrière lui.

Je sort tout juste du Quick de Chelles 35min pour 2 glaces c'est lorsque que j'ai demandée un remboursement qu'on m'a préparée ma commande et pourtant il n'y avait pas foule

C bon mais sa ne cale pas,c long,mais bien pour les petites faim ou quand nous avons pas le choix, en tout cas bien mieux que mcdo

J'étais avec 6 membres de ma famille, le retard était important, même si le nombre de clients n'était pas important. La nourriture est froide. Mauvaise expérience à tous points de vue.

Restaurant délaissé, sale et peu agréable. Hygiène à revoir, Odeur d'urine dans les toilettes. Vitre d'accueil recouverte de traces.

Pablo du drive est super serviable, accueillant, souriant merci de nous le laisser très longtemps 😀😀 très satisfaite de mon passage ce jour

Faite attention si vous avez des réductions avec l'application au drive car après vérification après paiement ils n'ont pas fait la réductions et la manager Virginie a refusé de nous rembourser la différence sous prétexte que nous avons payé 85 euros. C'est du vol!! Honteux !! Attention vérifiez vos tickets !! Il devrait former cette manager désagréable a être plus commercial !!

Commandé 1 Quick 'n toast (juste 1 tranche de Bacon), pas de suprême bacon, donc j'ai pris 1 signature barbecue bacon (pas de Bacon). Bacon de poulet! Et 4 h après la tourista, donc pour une première fois, ce sera une dernière fois 🤬🤮💩

Je reviens déposer un avis et toujours pareil aujourd'hui une commande de glaces et toujours déçue j'en reviens pas. Le pot de glace en deux bouchées et c'est terminé, à peine à moitié, on ne demande pas la charité,on paie quand même.

Service nul hamburger 🍔 très froid frite très fade et steak trop cuit et sec J ai payé 42 euros Pour des menus nuls et pas de goût Merci quik à fuir

A chaque fois que je prend à emporter il manque toujours des choses c’est incroyable Là j’ai commander y’a une demi heure le temps de rentré chez moi je me rend compte qu’il manque 1 frite et une boisson du coup tu paie et tu te retrouve avec un menu juste avec le burger c’est inadmissible et vu que j’ai la flemme d’y retourner ben je m’assoie dessus Merci

Temps d’attente extrêmement long . Les équipes sont vites débordés pour rien. On ne ressent aucune motivation. Le personnel qui prépare sont à 2 de tentions. Ou est le manager. Ce quick est à revoir complètement

De passage en Île de France, à 11h30 seul lieu ouvert apparemment dans ce centre commercial. Ce n'est pas mon type de restauration mais à défaut d'autre chose, compte tenu du motif de mon passage et du temps dont je disposais, je n'avais pas le choix. Que du tactile pour faire la commande dont les plats ne sont détaillés que par une photo, difficile de faire son choix, de multiples options. Pas très agréable pour une première fois et je ne suis pas certain que si cela doit se renouveller ce ne soit pas aussi long à passer la commande. Sinon, lieu propre.

J'y vais quand je peux surtout quand je vais chez mon pharmacien et quelques courses que je prends à carrefour après c le quick. Obligé 👍👍👍👍

Avoir attendu à la borne presque 10 mins. Pas de réponses. Nous nous sommes avancé direct a la caisse en leur informant que nous avons attendu sans réponse et que nous souhaitons commander. L’employée lève les yeux au ciel, et râle pour nous répondre de manière hautaine : « vous voulez quoi ?! ». Changez de métier si vous êtes pas heureuse dans ce que vous faites. Cordialement.

Pire quick ! Toujours des erreurs dans les commandes drive, soit il manque des choses, soit c’est pas ce qu’on a commandé ! Sans parler des pains rassis et des steaks trop cuit ! Il serait temps de former vos employés ou alors de fermer totalement ! Les prix ne font qu’augmenter mais la qualité quant à elle diminue fortement dans votre restaurant !

Excellent ! Le première fast food qui respecte pour de vrai l hygiène ! Le sandwich ils ont la form d un vrai sandwich a difference des autres chaînes bb mc etcetc . Et surtout on risque pas de chopper maladie graves avec les bactéries qui meurent pas a 60 degrés parce que ici on lave pas la vesseille en plastique comme ailleurs ! Et dernier mot ils sont francais a la base!!!!

Ne soyez surtout pas pressés! Il y avait 6 personnes et tout le personnel était dépassé par les évènements. Ils sont très gentils (d'où l'étoile) mais lents et peu efficaces! Tout le monde venait chercher un produit manquant au comptoir... Une cata Dommage il y a si peu de Quick restant dans le coin... du coup on s'en passera! Sans compter sur la propreté...

Je viens de recevoir ma commande (via Ubereats): - un menu sur les deux nous a été livré (ce n’est pas le livreur car nous le connaissons) - le coca commandé n’est pas du coca mais sûrement un mélange de boisson imbuvable remplie de glaçons (voir photo) - l’instruction concernant les sauces (que du ketchup) n’a pas été respectée car il n’y a tout simplement pas de sauce dans la commande. Mon conjoint se retrouve sans commande à 21h30 ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Que ce soit au drive ou en livraison il manque toujours quelque chose et ça commence à faire beaucoup surtout quand ça concerne tout un menu !!! Merci de bien vouloir bien lire et respecter les prochaines commandes, car pour ma part c’était la dernière !!!

Commande uber eats 9B88f : il manque un burger sur 3 et 3 cœurs de beignets. Sans parler des sauces : aucune sauce dans la livraison. Les deux burger sont glacés ! Inadmissible !

Quick à fuir ! Si j'avais pu,j'aurais mis zéro étoile. Après avoir mangé un menu, j'ai eu une intoxication alimentaire. De fortes douleurs à l'estomac. Une hygiène déplorable, très décevant pour une grande chaine alimentaire de fast food comme Quick...

Quick a éviter intoxication alimentaire eu le lendemain. C’est pas normal qu’un grande chaîne de restauration rapide puisse nous donner des aliments non vérifier. Quick a fouire !!!!

Le service au drive est tjs déplorable, pendant les fortes affluences il y’a tjs des erreurs de commande ! Et on me demande de refaire la queue au drive pour compléter ma commande Inadmissible !!😡😡🤬🤬

Personnellement je trouve que les commentaires sont un peu méchant concernant la déco il ne faut pas trop en attendre il n'a plus sa clientèle dantant et ce qui concerne les sandwichs c'est comme dans tous les fast food du meme type si tu tombe au moment ou il y a un petit nouveau au fourneau c'est sur que la qualité sera moin bonne personnellement je n'ai jamais été déçu de quick chelles et je préfère ça au mcdo voila.

3 fois quond commande avec uber 3 fois il manque des produits. Y en a marre de pas recevoir la totalité de notre commande . En plus de ça aujourd'hui tout et froid et le coca n ai même pas gazeux . On ne commandera plus sur celui de chelles .. je préfère encore aller à celui de rosny 2 au moin ya tout et c est chaud.. En plus de ça pas de serviette pas de sauce . 2 sandwich manquant aujourd'hui ...

4 nuggets dans un sachet qui doit en contenir 7 et un long chicken au lieu d un long fish. Je vérifie toujours les commandes au driver mais là il fallait carrément ouvrir les emballages !!! Pour une petite commande c est honteux.

Commande du 26 novembre via uber Eat Plat manquant ! Pas sérieux On essaie de les appeler pour qui répare leur erreur ne réponde pas Donc je me retrouve avec les frites et ma boisson mais pas mon sandwich ! Sac celler donc une erreur de Quick !

Je ne comprends plus Quick, aucun ne peut rattraper l’autre c’est vraiment dommage parce que c’est la meilleure façon de vous faire détrôner par Burger King. A oui j’ai oublié c’est Halal alors disons détrôner par POINT B. Faut vraiment faire quelque chose marre des burger froid et cramé. Concernant le personnel aucune formation d’accueil et de services je suis client je suis pas un « pote » Pour ma part plus jamais Quick à si sauf celui de garages les gonesses il rattrape un peu les couleurs de l’enseigne. Bon week-end.

1er commentaire que je laisse de ma vie mais la c’est trop ! nous sommes venus manger à 5. 3 d’entre nous ont été malade dont mon fils de 3 ans, une bonne intoxication alimentaire … le Steak retrouvé dans le vomi semblait être cru … on ne s attend évidemment pas a de la nourriture gastronomique mais pas non plus à être malade comme un chien … quant à la propreté du restaurant si on peut l’appeler ainsi, au secours !! Nous sommes restés collés à la table. L’air de jeux n’en parlons pas … Bref une bonne leçon pour moi, plus jamais je ne mangerai de m… de ce genre

J'ai commandé 2 menus Giant bacon avec de l'attente je demande si tous est complet l'employé me dit que c sa Manager qui a préparé la commande pour au final avoir 2 menu normale Je ramasse pas l'argent par terre 😡🤬

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande, les sandwiches que j’ai reçu était soit pas bon depuis plusieurs heures, soit sans le pain toute ma commande a fini à la poubelle. Face a cette commande il est clair que cet établissement manque d’hygiène et de professionnalisme. Il faudrait envoyer la QSP

Commande reçue que partiellement, et le peu de produits reçus était tous décoder sans exception, d’ailleurs, aucun produit n’a pu être consommé une commande de 46€ au total . Restaurant, à éviter !!

Nul de chez nul. Deux fois que je commande avec Uber eat. La 1ère fois, ils ont fait une erreur sur la commande et impossible de réparer l’erreur donc ils me demandent de me débrouiller avec le service client d’uber. Grosse déception de la part de mes enfants! La 2ème fois, donc aujourd’hui, après avoir passé ma commande, ils m’appellent 20 mn après pour me dire qu’ils sont débordés et donc dans l’incapacité d’envoyer la commande !!! 2ème grosse déception de mes enfants!!! Une bande d’incapables totalement inaptes à mettre 2 boissons 2 frites et 2 sandwich dans un sac ….lamentable, ils ne méritent même pas une étoile

Restauration rapide avec un personnel rapide et aimable . Possibilités de manger sur place au rez-de-chaussée ou a l'étage pour avoir une vue sympathique. Hygiène et propreté correcte .

Je vien de commander impossible de les avoir au téléphone je suis arrivé à la maison mais 2 géante état froid et tout écraser et le restaurant était très sale

Hygiène répugnante, je suis rentrée dans le quick afin de commander mon repas et je suis sortie aussi vite que j’en suis rentrée après avoir vu l’état des toilettes qui m’ont de suite coupée appétit. De la m*rde partout sur les cuvettes et par terre, je suppose datant d’un moment vu l’empilement de saletés. Bien évidemment ma réaction fut d’en prévenir le personnel qui m’a toisé et répondu avec un désintérêt et un manque d’éducation sans nom « Les clients sont sales hein c’est ça ». L’homme à lunettes qui je l’espère n’est pas un manager d’équipe vu sont non professionnalisme. Je ne commente jamais surtout que l’on parle d’un fast food mais là je ne peux m’en empêcher tellement je suis dégoûtée et aberree. Si vous cherchez un fast food halal courez ailleurs !!!!! c’est une honte

La cuisine et le personnel font leur max dans un cadre qui demanderait un sérieux rafraîchissement. On avait pas mangé Quick depuis longtemps et on retrouve le goût du Quickntoast et du giant. Merci

Bonjour, j ai commandé au drive hier soir et tout était parfait !! Je tiens à le signaler car il ne faut pas uniquement mettre des avis négatifs il faut aussi signaler le positif !! C est une équipe jeune ,il ne faut pas oublier qu il s agit d étudiant qui font leur maximum !! Biensur que l erreur est humaine ,ayant mangé à la concurrence sur paris G la d... je peux vous dire que leur burger étaient à vomir . Et pour une fois hier sandwich chaud et aucun oublie donc bravooo

Situé à l'intérieur de carrefour de chelles à l'étage des restaurants. Ce quick laisse un peu à désirer. Le personnel est globalement sympathique. Vous passerez votre commande à la borne. L'espace jeu des enfants commence à dépérir tellement il a été laisser à l'abandon. Vous devrez passer votre commande à la borne. Personnellement tout ce que j'ai commandé était raté : les pains des sandwich trop toasté et la viande carbonisé. Vraiment dommage. Ne commander pas au drive sauf si vous n'avez pas le choix ils mettront beaucoup plus de temps.

Un restaurant vraiment GIANT ! Ca fait déjà 2 ans que je viens manger ici quasiment tous les midis, honnêtement un service plus RAPIDE , ACCUEILLANT , EFFICACE et PROPRE que dans ce restaurant, IL N'Y A PAS ! La qualité des produits🍔, le respect des employés, l'accueil, le dynamisme des équipes, les sourires😃Quick Chelles au top!! Ils ont un programme de fidélité, une application QuickPass qui nous donne accès à 10% de réduction sur chaque commande effectué ! Best Appli.🍟 J'ai fréquenter un peu les restaurants concurrents direct de Quick et le temps d'attente est toujours de minimum 15 min (pour au final avoir des erreurs dans ma commande). Ce qui est juste chiant avec un si long temps de service et pour ma part ils sont juste expéditif avec leurs clients!! Ils n'arrivent pas à avoir ce côté professionnel , accueillant et FAMILLE que ce Quick a à 100%. Souvent quand je viens avec mes enfants, des employés prennent le temps de venir offrir à mes enfants des lunettes Quickos (la mascotte de Quick) ce qui l'es rends encore + heureux de venir manger ici :) JAMAIS D'ERREUR DANS MA COMMANDE. J'ai vu que certains dise dans les commentaires , qu'ils/elles ont des erreurs et se permettent de bien critiquer voir mentir pour descendre l'image d'un restaurant juste par mécontentement... mais là je trouve que c'est bien facile et ingrat de critiquer et vouloir salir une belle image quand il y a une petite erreur dans une commande (qui se corrige très rapidement/facilement si besoin d'ailleurs) alors que ces même personne, à tout les coups, mangent très souvent dans ce bon restaurant et ne mettent pas de commentaires positif quand TOUT SE PASSE BIEN ! Ce qui est le cas a 99% du temps! Je trouve ça dommage. Et n'oubliez pas non plus que de jeunes étudiants et autres personnes sont recrutés, formés chaque jours/semaine dans ce genre de restaurant pour MIEUX NOUS SERVIR ! L'erreur est humaine. Pour ma part et pour bien d'autres ce restaurant et la qualité de ses produits sont juste parfait ! En plus parait-il qu'ils vont bientôt rénover leur restaurant pour mieux nous accueillir en famille , entre amis ou même seul ! 🙂 mes enfants et moi avons très hâte !

Restaurant pas de première Jeunesse qualité de produits pas terribles viande archi cuite salade cuite a l'intérieur c pour cela que ma commande a était rapidement préparer normal les commandes sont faites à l'avance patate pas cuite ça m'a coûté un mal de ventre 1h après mes amis on était également malade dans la soirée c dommage car c bien la première fois que g des problème chez Quick le restaurant ma rappelé aujourd'hui après avoir vue mon message négatif elle me dit que j'aurai Du rapporter le sandwichs

Bonjour, Nous avons commandé sur uber eat et là .... CATASTROPHE. Des menus incomplets alors que les sacs étaient toujours bien scellés. Nous nous sommes par conséquent déplacés chez Quick afin de récupérer les articles manquants mais à l'arrivée le directeur quelque peu hésitant n'a pas reconnu l'erreur de son établissement. Je cite Systématiquement une erreur de Quick se répercutera sur les livreurs de chez Uber. Bon courage aux honnêtes livreurs. De plus les articles arrivés ne correspondaient pas à la commande. Je me pose alors la question : ne devriez vous pas faire de tests de capacités à vos employés ? Je m'excuse pour ceux dont le travail est bien fait et qui n'ont rien à voir la dedans. Résultats des courses : 50euros de commande pour au final nous déplacer et aller manger ailleur. Un conseil, ne commander pas ici.

Ceci ressemble t’il à un Long Bacon ? Le recrutement de vos employé se fait à la carte ???. La remise en question et le changement, n’a pas l’air d’être au centre de vos priorités pour manquer autant de respect à votre clientèle.

À fuir !! Nous avons mange sur place les burgers servis gelés. Résultats mon mari et moi avons été malade le lendemain vomissements et diarrhée je pense qu ils n étaient pas frais ou alors ils devaient dater.... Les Jeux pour enfants sont sales ( la structure de jeux). Heureusement mon fils à pris des Nuggets. Je l ai signalé en partant au manager mais visiblement ça n avait pas l air de déranger. Comptez sur moi pour faire de l'an pub mais pas dans le bons sens.. Compte

Une très grosse déception ! Nous avons commandé avec une amie le même sandwich (giant max) et j’ai aussi pris la version junior. Mon amie à pu déguster son repas avec plaisir qd à moi … pas de sauce Giant dans mes sandwich ! Pourriez-vous nous expliquer la raison de changement drastique du goût d’un sandwich a l’autre … malgré tout un tres bon accueil.

Commande effectuée au Quick de Chelles via UberEats le 29/05 (DEF73) comportant plusieurs anomalies (plats manquants et erronés). Plusieurs tentatives de contact téléphonique du restaurant sans succès au cours de la journée (sans réponse)... A titre indicatif, le détail des défauts (sachant qu'à date nous avons été débité du montant totale de la commande malgré le signalement sur UberEats) : - dans les plats manquants, 3 défauts : Le Fanta 50cl du 2ème Menu Giant Max est manquant, la Grande Rustique Cheddar (à 4,90€) également, ainsi que la sauce Giant du menu Fun Box. - dans les plats erronés, 2 défauts au sein de la Formule Salade Irrésistible : La garniture Dips de la salade au lieu de la garniture Poulet Rôti, et le Minute Maid Orange avait le mauvais format (200 ml au lieu de 33cl).

Service drive nul toujours quelque chose qui manque quend je retourne a l acceuil pr reclamer le reste de la. Commande le manager m a mal parlé c un homme qui n est pas a la hauteur de son poste il s exvuse meme pas pour l erreur de la. Commande en plis il refuse changer le menu froid Toit le. Mo'de a chelles se plaignent de ce drive ca m etonne pas ca ferme partout car le personnel est nul n est pas formé poir le bon acceuil et la prise en charge des clients et ils assument pas leurs erreurs Apprenez a vos pesonnel surtout les managers a parlere au client

Bon et halal, mais les horaires de DRIVE sont fausses ils ferment à 23h à modifier ! Ce n’est pas correct pour les personnes qui se déplacent exprès.

Première commande via uber, 40mn après, le sandwich et les frites froide à l’arrivée et la boisson sans glaçon et fade. Ma commande a été ouverte mais tout était là. Très déçu pour un Quick.

Restaurant très ancien, Est ce le Quick le plus ancien de France ? Une rénovation serait nécessaire et des passages pour nettoyer les tables/ chaises et vider les poubelles seraient nécessaire.

Cliente régulière notamment sur ubereats, depuis quelques mois c'est une catastrophe. Il y a systématiquement des oublis. Et pas un petit oubli de dessert ou quoi, plutôt l'ingrédient principal du menu... C'est bien beau d'être remboursé, mais quand on commande à manger ce qu'on veut c'est.... Manger. Faites quelque choses c'est systématique en c'moment

Au lieu de rêvasser puis d’être affolé pour 3 voitures au drive faites votre job. Les sauces dans ce resto sont une option, les mouchoirs également. Tout comme les cuillères quand vous acheté une glace, peut-être y’a t’il un autre moyen de la déguster. Si par malheur vous êtes plus de 2 voitures au drive 1/4 d’heure d’attente. Turn over des équipes assez fréquentes, sûrement un problème de recrutement. A éviter

Très déçu... j'ai fais 20 km pour commander au drive plusieurs menu et arriver chez moi je constate qu'il manque 4 frites, et que mon suprême chicken bacon est un suprême viande.. c'est honteux de payer pour avoir des manques dans ma commande. Je ne recommande pas ce quick car manque d'attention dans la préparation de la commande.

Acceuil à l'intérieur mediocre, aucuns sourire, aucunes politesses, aucuns respects ! Accueilli de la plus désagréable façon qui soit par un caissier qui m'a limite agressé. Passez plutôt par le drive ou faites plus de kilomètres afin de ne pas vous sentir mal à l'aise !

Une nouvelle fois déçue, passe commande à 18h54, 2 voitures devant. Commande d'un quick and toast poulet, entre autre..... 4 employés en discutions au niveau des poubelles porte ouverte..... sans savoir s'ils sont en service ou non Au guichet la première voiture s'en va, la 2ème en zone d'attente, enfin moi livraison de la boisson et zone d'attente... voiture derrière moi également zone d'attente.... les deux suivantes en attente guichet..... 12 minutes après ma commande, livraison en zone d'attente donc à 19h08, et une fois arrivée au domicile 4 minutes après, le quick and toast poulet c'est transformé en boeuf.... Chercher les erreurs.....

franchement de base quick est mon fast food préféré. parcontre les deux dernières fois que j’ai pris chez eux j’ai fais une tres grosse intoxication alimentaire et ma pote aussi. on a tous les deux vomis et elle s’est même évanoui de douleur au ventre. bref ATTENTION À VOUS

C'est vraiment une catastrophe ça fait trois fois qu l'on va la bas et à chaque fois il y a quelques choses. Ils étaient 8 ou 9 pour servir et pensaient plus à s'amuser. 15 à 20 minutes pour être servi , des personnes venuent après nous servi avant. Pour deux personnes plus de 40 euros mais aucune considération obligé de faire venir une pseudo manager pour faire bouger les choses. Ne prenait plus les tickets restaurant ou chèque vacances. Et malgré la venu de la manager , pas de serviettes ni sauce. Quand on a un soucis avec un client on contrôle quand même avant. Bref des gamines qui tiennent un fast-food sans aucune expérience de la vente. D'autres fast-food sont moins chères, ça nous apprendra à rester fidèle à Quick.

Trop déçu, j'ai commandé sur uber eat commandé numéros de commande 99401, alors menu pour ma fille totalement oublier, de même pour ses desserts moi pas mes supplément donc je paye je sait pas combien pour avoir juste 1 menu bien complet les autres sois une parti manquant voir pas du tout menu. Je veut bien qu'on n'oublie des choses mais de la à oublier pratiquement tout les menus ........ ah oui plus cheveux dans mon menu et pratiquement froid...... Lemot déçu est faible hygiène ect ou est elle?

J'ai voulu langer le mardi 11 janvier, pris quick'toast. Attendu plus de 15mn pour etre servi, sans la prise de commande, pour servir un rel As froid, le steak a peine tiède, tomate et sauce à croire que ça sortait du frigo, franchement ça devient la cata

Très déçu , ayant choisi un menu les frites étaient froides, le hamburger n'a même pas tenu ses promesses sur la la borne et dans l'assiette ça fait vraiment deux, le bacon limite inexistants la mayonnaise débordée de l'hamburger, je n'y retournerai pas c'est sûr et certain. Et la boisson les glaçons avaient bien fondu le sprite le pétillant je l'ai pas senti. Et l'accueil était totalement inexistant les serveurs et les serveuses était extrêmement froid très déçu.

Drive assez long ... Perdre 30 minutes pour recevoir un Long Fish incomplet ; est-ce normal ? Je ne pense pas...

Deux fois que je passe là bas et deux fois où les commandes sont bâclé. La semaine dernière une boîte a partagé manquait et aujourd'hui c'est une bouteil d'eau J'ai repéré la personne qui ne sais visiblement pas préparé les commande du coup prochaine fois je demanderai à une autre personne de préparer ma commande. Hier 20 juillet j'y vais pour commander en ayant trop j'ai garder mon wrap fermer pour aujourd'hui. Le wrap n'avais pas de poulet a l'intérieur faite remonter l'info si vous avez pas les ingrédients

Les cartes ticket restaurant ne fonctionne pas . Les burgers sont un peu secs. Pas assez de sauce pour les frites. Une seul paille pour la boisson et le milkshake. Je mets 3 étoiles juste parce que c'est Halel sinon je vous conseille d'aller ailleurs.

Les toilettes sont à l étage et il n y a pas d ascenseur ! Quelle considération pour les personnes en situation de handicap!! Innadmissible ! Enseigne à boycotter !

Il est vrai qu'il ne faut rien attendre de la restauration rapide. Toutefois, il y a des limites. Tout d'abord au niveau organisationnel, c'est catastrophique!!! J'évite toujours les heures de repas pour l'attente mais je me retrouve toujours à rester 30min avec seulement quelques véhicules devant moi. Lorsque je demande la raison de cette attente, on nous dit clairement qu'il s'agit du temps d'attente normal et qu'il faut signaler par mail toutes remarques qui pourraient nous améliorer (en plus de leur donner de l'argent, à moi de trouver des solutions). L'accueil (absence de sourire mais on a quand même le minimum, la politesse) est bien froid comme votre commande. Au cours de cette année, je n'ai jamais eu une seule commande avec des produits chauds. Concernant ses derniers et en terme de qualité, la concurrence fait bien mieux (que ce soit niveau sandwich, boissons et surtout les desserts). La facturation des suppléments sauce, fromage, menu XL gonfle la facture. Tout est bon pour gratter et comme dirait le dicton, TEMA LA TAILLE DU RAT. Enfin, le point de plus important et celui qui fait son retour sur la majorité des avis, l'incompétence. A chaque commande, il y a une erreur, un échange de commande (une jeune fille en plein rush nous a demandé de procéder à un échange avec un autre client sur le parking, sympa!!!!), il manque toujours quelque-chose et cela devient agaçant. Un conseil, fuyez pauvre fou!!!!

Ils oublient la majorité du temps quelque choses Le numéro fournit sur internet n’est pas le bon (la bonne aubaine) et les sandwitch donné sont froid (reste souvent dans la Prod ils devraient les jeter à partis du moment ou le temp est dépassé) et ne respect pas les règles sanitaires d’un restaurant comme celui-ci !! Honte a vous fuyez !! Non ce n’est pas à moi d’envoyer un mail au service consommation c’est à vous de faire le nécessaire pour faire changer ses pratiques frauduleuse est dangereuse pour la santé des gens qui viennent manger chez vous !! Frauduleuse parce que l’argent que vous encaisser quand vous ne délivrez pas le produit c’est du vol, dangereuse car quand on donne des sandwiches avec le timer dépassé les bactéries se développe et donc potentiellement dangereuses pour la santé de vos clients !! Ensuite il serait préférable de modifier le numéro de téléphone pour qu’on puisse vous téléphoner au lieu de vous cacher derrière un faux numéro. À l’époque de Lydie le Quick était au top tu travailler à carrefour et nous avions des désavantages à y manger là-bas !! Depuis une dizaine d’années ça devient du n’importe quoi les sandwiches sont froid les commandes ne sont pas complète, sachez que ce que vous êtes aujourd’hui c’est grâce aux clients plus vous dénigrer les clients moi vous allez gagner halal ou pas !! Respectez les gens qui vous ont fait… sinon laisser la place à Burger King

Le pire Quick ! A chaque fois vous pouvez être sûr qu'il y a un erreur dans la commande ! La dernière fois, il manquait un menu complet Aujourd'hui, commande avec deliveroo, ma collègue et moi commandons 2 menu XL CHEDDAR afin d'avoir les frites au cheddar, que recevons-nous ? Des frites toutes simples ! J'avais également demandé de la mayonnaise et du ketchup, pensez-vous que les sauces y étaient ! Et le coca demandé avec glaçons reçu sans n'en parlons pas... Vraiment revoyez votre service et ceux qui travaillent dedans hein....

je suis dégoûtée j ai commander sur uber eat , tres decevant j ai pris un menu giant avec des rustiques sauces fromagère plus en supplément fromagère et sauce giant au final j ai eu aucune de ces trois sauces inamissible je recommande pas vraiment ce fast-food

Une catastrophe, responsable qui m'a.prise de haut suite à une simple demande ... Des produits oublier à chaque commande donc vérifier à chaque fois vos sacs. Portion très petite et non soignée, la viande est sèche. Je déconseille vivement se quick vraiment déçus et vexer d'être aussi mal reçus. A fuire...

Vérifiez bien votre commande à emporter. Il a manqué plusieurs choses à ma commande, dips, glaces, et se sont trompés également dans celle-ci. Il y avait très peu de potatoes par portion. Portion non pleine. Il est par ailleurs impossible de les joindre par téléphone pour leur signaler les erreurs et oublis dans les commandes. Numéro plus attribué.

Y a rien qui va. On passe exprès vers 18h30 en sachant que le drive ferme à 45. On se fait quand même recaler car trop de voitures... Je veux bien que le drive ferme à 18h45 mais dans ce cas on recale les gens à partir de 18h45 et pas avant. Ensuite sur uber eats impossible de commander tout est affiché indisponible. Et quand on essaie d'appeler le numéro est non répertorié. Bref une cata !!!

Je Viens de commander chez Quick 1h d'attente pour me dire que le livreur est partie avec la commande et que je serais pas livré sans faire un effort pour remédier au problème et pour me dire d'annuler la commande pour que je sois pas débité et sans faire de geste commercial c'est juste écoeurant de voir se genre de comportement et pourtant je commande régulièrement l'as bas c'est finis je mangerais plus chez Quick vs m'avez écoeuré du service et du personnel. n'est pas professionnel je mangerais

Le restaurant étant fermé dû au confinement, nous sommes passé au drive. Alors, déjà, la femme qui nous pressait de commander à la borne alors qu'il n'y avait aucune voiture derrière nous. Puis, au niveau de la caisse, on demande à l'employée si on peut rajouter des wings, et elle nous répond fallait y penser avant. Pas étonnant que les Quick disparaissent avec ce genre d'employés. En tout cas, intoxication alimentaire le soir même. Autant vous dire qu'entre les employés et les vomissements par la suite, je vais plutôt me rendre chez McDo, KFC ou Burger King si jamais j'ai envie d'un fast food.

Merci à Océane qui a rattrapé notre commande que nous avions effectué 2 jours plus tôt. Celle-ci était incomplète (il manquait le sandwich du menu, on a attendu 20min, tout était froid, on nous a oublié toutes les sauces, donner un verre offert avec le menu fendu, or on nous avait offert pour l’attente 2 malheureux cheeseburguer qui ne devrait même pas valoir 1€). Donc y retournant 2 jours après n’ayant aucuns espoirs d’un geste ou autre, nous sommes tombés sur une adorable vendeuse qui nous a de suite trouvé des solutions à nos problèmes sans qu’on est besoin de s’énerver, elle fut très compréhensive et à l’écoute. Je rêverai que chaque vendeur de ce Quick soit à son niveau, car il en aurait bien besoin. Pensez à la garder dans votre équipe, je pense que contrairement aux autres, qui sont là pour discuter entre eux devant les clients qui commence à s’impatienter, elle mérite une prime de fin d’année ! Si ce n’était pas le seul Quick de la zone et que cette gentille jeune femme ne nous avait pas rattrapé ce repas, nous ne serions jamais revenu malgré que nous soyons des clients réguliers.

Nous avons attendu plus de 15 minutes pour une glace un ICE tea et des churros alors qu'il n'y avait que nous dans le restaurant !!!! De plus en temps de covid aucune mesure sanitaire mis en place ! Les tables sont dégueulasses et pas nettoyées, le sol je n'en parle même pas ... Franchement c'est honteux d'être aussi négligent !

NUL !! Alors il faut savoir que le Quick de Chelles a pour politique de ne pas retirer les ingrédients qu on demande de ne pas avoir... Je m explique je suis enceinte je ne peux pas manger de légumes crus rien de oufissime !!! je demande donc a ne pas avoir de salade on me dit que ce n est pas possible... Après avoit fait 20 min d attente au Drive autant vous dire que je n allais pas repartir bredouille ! J ai donc insisté en demandant comment les gens avec des restrictions alimentaires faisaient habituellement chez Quick et là un blanc et on me répond au final ok mais le délai d attente sera beaucouppppp plus long. Hummm je vais pas vous refaire le sketch de Gad sur le filet o fish au macdo 😅 heinnn Bref au final tps d attente normal MAIS en vérifiant mon sac jme rend compte que les frites ont été jeté au fond d un sac ouverte avec la sauce fromage partt dans le sac, j ai donc garé ma voiture et je me suis rendu directement au drive a pied en leur disant que je n acceptais pas de prendre le sac ! ils pensaient que j allais m en rendre compte chez moi ! Et la d autres clients présents m ont confirmés qu eux même avait des problèmes sur leurs commandes...en résumé passez votre chemin.

Beaucoup beaucoup trop long même quand il y a très peu de monde, mauvaise organisation.. Dans les autres Quick on peut personnaliser le long fish burger sauf dans celui la, une des 3 bornes est en panne depuis plusieurs mois.. j'y été plusieurs fois avant de mettre un avis négatif et rien n'a changé. Pour avoir une commande un peu plus rapide faut aller au drive, le personnel est sympathique c'est peut-être le seul point positif.

Mauvaise expérience !!! On a attendu l'ouverture du drive pendant 1h. Le drive doit être ouvert à 11h et l'employé a ouvert à 12h. C'est INADMISSIBLE pour un samedi en sachant qu'il y avait plus de 10 voitures en attentes.

Le quick de chelles il et degeulasse l'ouverture du drive et programer a 11h ils ouvre a 11h30 , en plus de ça ils on oublier le pain limite il était en rupture de stocke en plus il trouve des excuse à dire quil était complet pas de bol jai pris une vidéo je les mis sur snap je vous le déconseille fait attention!!!!!!!

Bonjour, j'ai fais des tas de Quick et c'est bien le pire. On demande une réduction auquel nous avions droit et on nous dis que c'est pas possible sans motif valable alors que l'application Quick montre bien la réduction à Chelles. Nous demandons à voir le responsable qui dit qu'il est en pause et ne veux pas venir comme si on allait attendre que Monsieur finisse sa pause c'est la meilleure celle-là. Il arrive enfin et nous engueulent que ces réductions sont finis alors même que dans le restaurant il est écrit que les réductions sur l'appli fonctionnent. Je passe les odeurs d'alcool du responsable qui nous invite à écrire un commentaire de lui-même si nous n'étions pas content. En bref, le restaurant manque totalement d'entretien et de management, l'accueil est pire que celui d'un funérarium mais la nourriture était plutôt bonne heureusement. Je vous suggère tout de même de faire 20 minutes de plus s'il le faut pour aller dans un autre Quick ça vous évitera des migraines voire pire. Bonne journée.

C'est la première fois que je met une étoile. Le quick est grand mais... ... Le personnel était pas souriant. Nous demandons une paille, une personne nous a répondu que c'était que pour les milkshakes. Tu voyais à 1000 kilomètres qu'ils avaient absolument pas envie de travailler. Les bornes sont pas nombreuses et certaines sont momentanément indisponible et aucun derrière le comptoir ouvre une caisse pour prendre une commande car tout passe par les bornes désormais. De plus, tu ne peux pas composer ton burger, enlever des ingredients. Les tables sont sales souvent, une bache en plein restaurant à l'étage qui cachent des tables..., les toilettes sont dégueulasses. La porte de secours est pas accessible car des chaises et tables sont empilé les unes sur les autres. Désespérant. OK ce n'est pas un restaurant gastronomique mais voilà les clients payent et ne devait pas subir tout ça.

Pour commander 3 bornes dont une en panne, le service a été néanmoins rapide Le sandwich du moment a la raclette manquait cruellement de sauce et je vous conseille de ne pas prendre de glaçon avec vos boissons

Venu en famille partager un repas agréable avec les enfants on arrive un samedi soir sur les 3 bornes 1seul fonctionne il ne prenne pas les commandes en caisse, on récupère notre commande pas de couvercle pour les boisson pas de paille sauf pour les enfants je trouve ça pas très hygiénique le personnel parle au dessu de la boisson quand on leur demande pourquoi il dise c'est un ordre qu'il ont reçu, je ne parle même pas de la salle les plateaux sont abandonné sur les tables la propreté de la salle laisse vraiment à désiré je parle même pas des toilette qu'il faut absolument éviter. PLUS JAMAIS J'IRAIS CHEZ QUICK

Les sandwichs sont bons et le personnel très sympathique depuis le roulement qu'il y a eu. Ce sont les seuls points positifs... L'entretien des salles et des toilettes est totalement à revoir. On sent qu'il y a un vrai laisser aller pour ce qui est de la propreté. Les salles sont trop grandes pour le monde qu'il y a, on ne s'y sent pas trop à l'aise du coup.

Je suis passée au Drive. J'ai mal choisi mon moment du coup il y avait beaucoup de monde. samedi a 19h. 6 voitures devant moi. Nous avons pris 2 menus fun box 1 menu long fish 1 menu Giants xl avec un cheese en plus. La villa de a bien été respectée et ma demande de boisson au thé sans glaçon bien prise en compte. Nous avons pu bénéficier d'une réduction de 20% grâce à l application myquick ce qui n'est pas négligeable sur une grosse commande. La dame a la prise de commande a été gentille et patiente. A la fenêtre elle nous a encaissé avec le sourire. Et nous a dit au revoir. Elle ne nous a pas demandé les sauces je nous voulions et nous n avons pas pense a demander. Du coup arrives a la maison beaucoup trop de ketchup. C'est dommage. La particularité de ce restaurant est qu'il vend de la viande halal. C'est un des rares Quick de la région qui le soit. D autant plus qu'ils sont peu a peu remplacés par burger king. Ils ont la certification papier sur demande. Je mets trois étoiles pour l attente sinon j aurais mis quatre

La probable (???) fermeture du centre commercial de Chelles a transformé la galerie marchande en un désert surprenant. Victime collatérale : le Quick. On sent l'absence d'entretien et d'investissement. La machine pour les commandes ne délivre plus de ticket, la salle de restaurant est partiellement condamnée et triste. L'ambiance est particulièrement pesante. On a l'impression de manger dans une galerie fermée... Très étrange. Ceci dit, le sandwich était bon et les employés agréables. Temps de service un peu long.

Fuyez pauvres fous... Commande effectuée ce jour à 20h15. Toujours pas servi à 20h50 passé... Il me semble que Quick, signifie avant tout rapide. De même, c'est également censé être un fast-food. J'aurais clairement été servi plus vite au restaurant. Je me suis fait rembourser ma commande (première fois de ma vie dans un fast-food !) et ai été chez la concurrence, bien plus rapide. Vivement que Burger King rachète ce restaurant, cela devient réellement urgent. Première et dernière fois ici malheureusement.

Il n'y a plus beaucoup de Quick alors à chaque fois je me dit que je retente ma chance.. Quick sale, sandwichs dur comme de la pierre, personnel aimable une fois sur 3, 1h d'attente minimum au drive (5 voitures devant moi). Si vous voulez être déçu et énervé après, c'est le bon endroit.

Emballage remplie de sauce, churosses trop d'huile. Qualité du steak de mauvaise qualité et le restaurant est sale. Le seul point positif est que les employés sont agréable et souriant. Boisson pas bonne non plus.

Frite mal ou pas cuite personnel pas attentif à la commande de de leur client zéro pointe de ce coter la.

Équipe souriante, les bornes de commandes ont bien fluidifiees l'attente... L'établissement ne donne plus de paille ( pas même en carton)... L'espace jeux pour les enfants est vraiment peu attractif .

Cela faisait des années que je n'y avais pas mis les pieds...bah il est sale,l à cueuil est moyen le service est lent...bref je n y retournerais certainement pas,moi qui me faisait une joie de retourner au quick de ma jeunesse!

Le restaurant est vieillot, les tables ne sont pas souvent nettoyées. Ça manque vraiment d'hygiène. Nous avons commandé à la borne mais c'était super long pour récupérer notre commande.

Quick le plus lent au monde . A eviter commande passer a 13h56 Payement en caisse 14h36 . Commande récupéré a 14h47.

Je suis passé au drive, je voulais du bacon mais le bacon n’existe pas dans ce Quick... Malheureusement pour moi, il ne manquait rien dans la commande, mais oui il y a un mais. Les produits mit à l’arrache dans le sac et le sandwich écrasé.

Des promotions grâce à Une application qui semble inexistante Un fois sur place . Puisque on est censé savoir qu'il faut sélectionné tel ou tel chose sur la borne car nous sommes censés je pense avoir déjà travailler chez Quick évidemment... Sans parler de la manager qui se présente à nous avec un ton tellement irrespectueux c'est décider nous ne mettrons plus nos pieds dans ce Quick .

Service lamentable. 10 minutes pour accéder à une des 3 bornes de commande. 30 minutes d attente entre la delivrance du ticket de commande et service du repas sur plateau. 3 personnes derrière le comptoir un vendredi soir!!! 1 personne à la caisse qui ne bouge pas quand elle n'a rien à encaisser ( 60% du temps). 1 au service derrière les plateaux visiblement ne s'occupant que des boissons et de discuter et rigoler avec la caissière. Beaucoupde temps de perdu à regarder son écran et les plateau ( peut être allait il se remplir seul...) 1 troisième qui faisait tout le reste, petite indienne très désagréable avec les clients mais comment lui en vouloir vu qu'il n'y avait qu'elle qui bossait!!! Pas de manager en vue, quick à l abandon. En salle, client qui partage sa musique de m.... avec les autres, mais pas de personnel pour intervenir déjà qu'ils ont du mal ailleurs! A fuir absolument, très mauvaise expérience. Les clients sont tenus car ils ont payés en borne mais la clientèle reste très cool au regard du spectacle pitoyable du service et de sa lenteur ( pire qu'au kfc). J'aurais aimé mettre une note négative.

Manager homme détestable avec ses employés créant des tensions dans l'équipe et donc pour la clientèle. Une attente de 55 minutes pour seulement pouvoir accéder à notre payant puis 20 minutes pour enfin effleuré le plateau dont la commande est même pas respectée. Aucunes excuses de la part du personnel pour l'attente. Je vous le déconseille si vous êtes presser.

C'est abusé 1 caisse ouverte avec beaucoup de monde . Sandwich froid l'amabilité des caissiers faut en prendre et en laisser . Propreté à revoir surtout WC et dans le hall car beaucoup de moucherons . Au drive abusé commande jamais complète .. Point positif halal

Depuis 30 mn ont n'attend pour juste prendre notre commande. Nos enfants ont faim et n'arrive plus à rester en place. Vraiment le service est nul, parce que c'est un restaurant qui fait des sandwichs halal ? Il est à l'abandon ce Quick. Peut être ce pointer à l'ouverture pour être sûr d'être servi.

20 Minutes entre mon arrivée au drive et mon passage en caisse (3 voitures devant moi) !! À la prise de commande, je demande un suprême chicken bacon (affiché au menu) et on me repond sèchement on fait pas de bacon ici ... Je rêve !!! J'ai rien contre le halal mais priver les gens qui mangent du porc de certains sandwichs, c'est honteux !!! Dans les autres Quick, ils nous prennent pas la tête avec ça, chacun mange ce qu'il veut !! Pour moi, c'était la première et la dernière fois au Quick de Chelles !!!

À chaque passage en drive, ils oublient un sandwich voire un menu complet!! Soit on vérifie si tout est bon sur place en zone d'attente et on retourne réclamer les choses manquantes soit c'est la mauvaise surprise en arrivant à la maison... À croire que c'est fait exprès...