Quick Lille Loos Restauration rapide

Commander à 20h50 servi à 21h 30 inadmissible alors que les gens devant moi commande et passe devant moi inexplicable je déconseille Vive le MC DO ET LE KFC

Sérieux menu xl avec une petite frite ? Faudra revoir les quantités

Attente un peu longue, peut être ajouter une borne supplémentaire. Nourriture correcte

Attendre plus de 30 mn pour une commande... Euh où est la notion de fast-food Cerise sur le gâteau on commande sur place et on me donne a emporter Re 5 mn pour tout remettre sur le plateau et pour s apercevoir que la commande est erronée Bref c est pas grave et la serveuse met la marchandise à la poubelle une honte ... Arrivees enfin a table il manque un article 🤬🤬🤬 pfffff

Personnel super désagréable manque de hygiène service déplorable

Commande a emporter, reçu un méga giant sans sauce giant ....

Bien mais manque de place assise surtout pour les familles nombreuses

FAST food ?! Non, pas FAST du tout... Attente interminable ce jour au drive. Juste 2 véhicules devant moi et pourtant, 20 minutes pour accéder à la commande. Produit manquant non stipulé sur le tableau... Ce drive est infernal !

Bonjour, je n'étais pas venue à Quick depuis un moment, et je suis tombée un mauvais jour... Frites non cuites et froides pour certaines, pain à peine grillé, boissons demandées sans glaçons livrées avec glaçons... Pas top mais certainement dû au rush du midi. Le pire c'est lorsqu'une employée transmet les consignes de nettoyage en manipulant le matériel balais, seau, ramasse poussière dans notre dos et pire encore comment récurer les toilettes pendant que nous déjeunions juste à côté et pendant le rush du midi lorsqu'il y a le plus de monde...bon appétit

La prise de commande super au drive Très agréable et courtois .12 min s écoulent entre paiement et récupération.( 2 voiture devant dont une partie quasi aussitôt ).On m'annonce qu il manque un sandwich beef oignons ( 2 menus avec cheezy balls dans la commande avec le même sandwich) et que soit je change pour un autre soit j'attends mon sandwich, je trouve que ça fait long pour s'en rendre compte mais je décide d'attendre. On m'apporte la commande , il manque un paquet de cheezy balls. Je retourne dans le magasin pour le dire . On me demande mon ticket avec un air suspicieux puis consent à me les ramener. J ai du réclamer les sauces oubliées aussi . Pas un désolé ni un mot , et j'avais vraiment l'air de déranger. Je rentre et là : sandwich tout sec , le pain dur sur le tour et le steack tout sec comme resté trop longtemps au chaud. Peu de sauce en prime ... D'habitude les oublis ou erreur se vérifient dans la file , mais la si il faut ouvrir les emballages pour tâter le pain ça devient lourd.

Mon fils m'a vendu du rêve, en étant allé au Quick Bayonne... Ce jour nous allons à Loos... Comment dire, ça cri, c'est sale, pas le bon burger, du coca cherry qui a un gout de je ne sais quoi,... Que dire

Pire fast food de ma vie.. Burger sans goût et hyper gras... nuggets ou je trouve un morceau de poulet dégueulasse qui craque sous la dent.. une offre dragon ball z ou je viens exprès pour les cadeaux pour ma petite sœur et je me retrouve avec un flament rose 3d car ils ne veulent pas me donner la collection et doivent finir les autres jouets avant.. du fromage plastique ignoble dans les balls, je sais pas comment on peut mettre 5 étoiles il faut vraiment avoir des goûts de dobeermann.

Pas de service à table dommage.

30 minutes d'attente mais surtout cuisine sans goût. Frites pas du tout croustillantes et froides. Wrap froid également. Organisation à améliorer.

Quel accueil déplorable sérieusement, tu as beau demander le plus poliment du monde les sauces manquantes que t'as payé, pas de bonjour pas de merci pas d'aurevoir et on te met les sauces demandées dans la glace 😀

Si vous voulez manger des frites cru vous êtes au bon endroit pour les prix d’un menu c’est franchement exagéré ,je suis passé au drive je me suis aperçu du problème j’étais déjà loin et pas envie des refaire une queue de 30 min plus jamais je ne vous donnerai le moindre euro

Salle propre très bien entretenu par Perrine très sympathique

Je commande souvent chez eux en drive et c'est rapide et efficace. Aujourd'hui pour la 1ère fois il y a eu une erreur dans la commande (qui peut s'expliquer par une période de rush, y avait énormément de monde autant coté drive que sur place). J'ai appelé au téléphone et la manager a répondu super rapidement et m'a proposé de revenir pour rectifier cela. J'ai sollicité l'agent de sécurité en lui précisant cela, il m'a permis d'aller directement à la reception pour dialoguer avec la manager qui m'a accueilli avec le sourire et m'a fait un geste en plus du burger confondu dans la précédente commande. Donc vraiment rien à dire, sens du service au top, très satisfait et bravo à l'ensemble du personnel.

Serveuses : amabilité ZÉRO (sauf une) Bacon au poulet ?? Pourquoi ne pas proposer poulet OU bacon ? Cheddar sur les frites dégoûtant… Toilettes pas propres… Bref pas régalé ni à l’aise dans cet endroit. Plus jamais je viens dans ce Quick !!!!

Drive... Très tres LG le service... Pas excuse lord de la remise du colis....

1 étoile car je suis obligé ! Je commande un menu à 10€ en m’attendant à un vrai burger comme sur la photo. Voici ce que je reçois ! C’est inadmissible, je ne conseille pas du tout ce fast-food. À fuir ! De plus, le classiq spicy beef est censé avoir au minimum un goût épicé. Je me suis retrouvé avec un plus petit burger que celui du menu enfant, avec même moins d’ingrédients et sans goût. L’amabilité du responsable qui nous a remis notre commande est également à revoir, ni de bonjour, ni de bonne soirée.

Je ne sais pas où commencer… , a ce jour j’ai fait une commande Uber Eat , j’ai reçu un Giant classique à la place d’un Giant Max , un ice tea au lieu d’un coca cherry et je ne vous fait pas dire la surprise que j’ai reçu quand j’ai mangé le Méga Giant , la sauce… , ils ont mit un autre sauce , une petite sauce piquante infâme , faut vraiment faire quelque chose , payer entre 25 et 30€ pour un repas aussi médiocre ! Quel gâchis… Ce Quick n’est plus le même qu’avant !!!

Bon mais service en drive long.

À ce jour, Je dénonce ce lieu de restauration rapide car j’ai trouver un cheveu dans mon cheesburger, le pain du burguer dur comme de la brique! Le personnel désagréable ! J’ai également fait une commande 1 mois auparavant à peu près et là il manquait les fruits dans le menu enfant j’en avais fait la remarque et la manager m’a dit que c’était moi la fautive qui n’avait pas sélectionné les fruits en question! Hors sur mon ticket de caisse il y a bien les fruits! Et maintenant ce cheveu C’est TROP ! A FUIR !

Commande effectuée ce jour , CASTASTROPHIQUE 35 minutes d’attente !!! Plein de produits plus disponibles si encore il n y avait que ça !! Tout les wc hors services , on demande plusieurs fois des sauces au final pas de sauces , et surtout les hamburgers avec le pain complètement cramé inmangeable !! Honteux vu le prix maintenant c’est fini Quick ne me verra plus !!!! Il y a un énorme problème d’organisation dans cette établissement !

Je prends régulièrement à emporter dans ce Quick. Je trouve que le personnel est toujours agréable, respectueux et fait de son mieux pour s’occuper des commandes rapidement.

A fuir. 1h pour récupérer une commande de 3 menus. Le service est déplorable. Le bacon de poulet je n’en parle pas. Non vraiment tres mauvaise expérience. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Catastrophique !!!! Un service ultra long (1h pour 3 burgers et 3 boissons). Si on avait pas payé à la borne on se serait barré en laissant tout en plan..... Lieux vraiment pas propres.....et la qualité..... Je n en parle même pas : steak trop cuit, pommes de terre rustiques a la limite du cru avec une sauce au cheddar froide.... Et en plus de ça du bacon au poulet......On se faisait une joie de venir manger un Quick, nous avons été vite refroidis par l endroit. A fuir au plus vite....

Le service y est trèeeeees long, ce qui est particulièrement agaçant quand la salle est bruyante et que rien n'avance, pour finalement avoir une erreur de commande. Le bacon de poulet est fade, c'est dommage, on regrette l'ancien bacon de porc. Sinon Quick reste Quick et les recettes incontournables méritent le détour (en drive la prochaine fois.)

Les produits sont halals , c’est top ! Merci pour la communauté musulmanne 🥰

J'adore certaines recettes de cette chaîne. Pour ce point de vente là, je trouve que le service pourrait sans doute être amélioré. Sinon, rien à redire.

20 minutes pour 10 churros et une glace

Venu ce jour , manque une frite une rustique . On demande du fuze tea on a de l'ICE tea . Je prends un menu fun box j'ai 4 chickens dips alors que si j'avais pris une Magic box c'était pareil et le même prix . J'essaie de les contacter pour avoir un dédommagement habitant a 15 min du Quick mais aucune personne ne décroche .. . Je suis vraiment déçu étant en vacances à 15 min de chez vous . Je ne reviendrais probablement pas .. a moins de me faire changer d'avis . Cordialement !

30 min ds la file et j y suis encore ..on était..3 voitures

À chaque passage que ce soit au drive ou directement à l’intérieur, ils oublient toujours quelque chose ! Et quand on réclame, aucun dédommagement ! On doit manger froid parce qu’on droit revenir réclamer les aliments manquant. Nous n’irons plus dans ce Quick. Et au vu des autres mauvais avis, vous devriez vous remettre en question Étant la cousine d’une responsable d’un autre Quick vous devriez changer réellement les choses

Restaurant très propre,équipe rapide 👍

Franchement déçu dès livraisons ! Toujours des articles manquants. Recevoir 50% de la commande et être rembourser de 10% seulement. C’était le meilleur, c’est devenu le pire.

Endroit mal famé et pour preuve : c'est le seul fast food où je suis allé qui dispose d'un agent de sécurité. La viande est mauvaise, le cheddar sur les rustiques est toujours froid... Le personnel n'est pas fort aimable non plus. 2 étoiles pour la sauce du Giant qui reste une master classe mais pour le reste, tout est à revoir.

Ce système qu'ils ont mis en place pour récupérer le plateau c est par terrible.

Commande à emporter, il manquait des articles, retour chez Quick, personnel désagréable, aucune compensation. Next

Une seule chose à dire. Vivement qu il y en a un dans la région. On attend son retour avec impatience

Bonjour Niveau sandwich,c'est histoire de goût. Par contre pour bénéficier des réductions accordées par mon CE. Toute une histoire, on lève les yeux au ciel, on fait bien comprendre qu on agace et me fait passer pour une idiote.

Vérifier vos commandes au drive, le personnel ne sait pas faire les commandes

Repas froid et le personnel qui est mal traiter par les plus haut résponsable je comprends mieux pourquoi dans la restauration rapide les employés ne restent pas car si on veux garder son personnels on ce doit de bien leurs parlé si on a quelque chose à leurs dire ils peuvent être appeler après le service et non pas en pleins service Et juste pour préciser la dyslexique est un handicape voilà en tout cas la chose est sur je laisserais jamais mes enfants travailler dans la restauration

J ai commander ce soir sur uber eats. Le repas et arriver a moitier froid les frites n’était pas cuit correctement également les patatoes et je vous parle même pas des burgers le Quick’n toast le pain était dur je n avais même pas de sauce et les 2 autres étais fades. J ai l impression que le boulot a était fait seulement parce qu il devait être fait. Et heureusement qu il y a de la sauce à la maison parce que il vous les font payer mais vous ne les recevez pas et c est pas la première fois la dernière fois j ai manger sur place j ai payer ma sauce tartare et on ne me la pas mit. Donc gentiment je demande la sauce auprès du comptoir et la femme me regarde de son air hautain bin madame faut la payer. Franchement très déçue je ne vous le conseille pas que ce soit en cuise comme les personnes qui sont pas très aimable.

Franchement je n'aime pas manger au McDonald's je préfère le Quick mais là le seul hick c'est que moi j'ai l'habitude depuis l'adolescence c'est de prendre un fisch et franchement déjà il l'on enlevé de la boîte comme tout les Burger mais il est devenu tout petit. Avant je pouvais rentrer chez moi et n'avoir pas envie de manger après et bien après cette sortie entre famille je suis rentré et je me suis fait à manger. Ça m'a déçu le goût reste le même mais la taille c'est pour un enfant j'ai cru que m'a sœur c'était trompé sur la commande

Commande passé au drive le 10/02! Burger manquant (heureusement que je vérifie) et deux dessert dans le menu enfant qui n'étaient pas ceux demandés! Franchement une commande de deux menus même pas capable de faire les choses correctement se permet en plus de voir mon sac pour vérifier la commande nan mais la mauvaise foi!!!!

Personnel irrespectueux, temps d'attente très long. On a demandé au personnel d'encaisser notre commande plusieurs fois ils répondent mal.

Cliente régulière de votre quick 3 derniers passages, 3 problèmes Le 1er un manquant je ne dis rien l'erreur est humaine 2ème passage 2 frites manquantes réclamation effectuée 3ème passage je fais réclamation par rapport aux frites j'ai 10% de remise avec une amabilité extraordinaire (ironique bien évidemment) je suis encaisser à 21h45 je reçois ma commande à 22h05 encore une fois incorrecte à ma demande et froide par la même occasion Je passe aux drive pour que ce soit plus rapide, je précise il n'y a pas de rush 1 voiture devant moi pendant 20min d'attente j'ai eut l'occasion d'admirer les 6 personnes au comptoir dont la manager à rigoler (je précise 1seul personne bosse sur les 6) VRAIMENT DÉÇU, aucune conscience pro Un conseil entre restaurateur revoyez votre recrutement 😉

J’ai passé une commande sur UberEat et Quick a donné la mauvaise commande au livreur. Le livreur est retourné au Quick pour récupérer la bonne commande MAIS Quick avait donné ma commande à un autre livreur et a REFUSÉ de refaire ma commande. Aucune logique client et complètement désintéressé de la satisfaction client .. clairement déçue pour quelque chose qui leur aurait pris 5 min sachant que c’était de LEUR faute. Je ne recommande pas de passer des commandes au Quick de Loos.

très déçue hier je vais sur place faire une commande à emporter 70 euros leurs faisant confiance je ne vérifie pas je rentre à la maison commande incomplète il manqué 3 burgers c'est énorme quand même je leurs téléphone et on me dit quoi je vous propose de revenir les cherchers je leurs explique que j'ai un soucis au genou que j'ai du mal à marcher et il me dit bin j'ai pas d'autre solution où la prochaine fois que vous commandez on vous les remets dedans et on vous feras 10% sur la prochaine commande franchement c'est pas grand chose surtout pour tout ce qu'ils manquaient il y avait longtemps que je n'avait pas été mais je crois bien que je vais pas y retourner de sitôt

20 minutes pour avoir une commande a emporter, on leur a traduit le mot quick??sinon taille des burgers en nette baisse. Menu froid et avec des oublis (bref comme d habitude)

Grande fan de quick de base , cliente régulière Je suis venue samedi 27 janvier 2024, il manquait 1 Burger , les boissons n’étaient pas celles commandées , donc jetées à la poubelle ! Les desserts manquant… Je préviens que je ne peux revenir , habitant un peu trop loin , je refais donc un truc à manger pour compléter ce qu’il manquait Je reviens , on me fait seulemetn 30% ce qui ne couvre pas les frais perdus de ma commande précédente ! Et de + on essaie de me faire mentir sur le motif de ma réclamation , alors que je suis très bonne cliente (je viens au moins 1 à 2 fois par semaine) Je vais faire comme tout le monde , j’irai à la concurrence chez qui je ne suis pas embêtée

Déjà, il faut faire face à un équipier particulièrement désagréable, plutôt hautaine qui a l’air embêter de devoir nous sortir un ticket de caisse, qui soit dit-en passant ne sort pas de la borne. Ensuite se rendre compte qu’il manque un sachet de 5 wings, à 5,95€ c’est pitoyable. Et pour finir en beauté le sandwich avec un steak qui fait la taille d’un ongle à peine. De pire en pire ce fast food.

Attention c'est du halal et même pas de bacon de porc ça me choc quand même

Quel honte. nous français Privé de bacon de porc .remplacer pour de bacon de poulet.

Je n’arrive ma à joindre le Quick par téléphone alors qu’il manque des choses 2 frites dans ma commande :/

Heureusement qu’il y avait zak pour relever le niveau de ce Quick merci à lui pour sont sérieux 3 étoiles uniquement pour ZAK! parce que franchement on aurait dit qu’on avait marché sur mon burger il était tout raplapla les fritte je vous en parle même pas franchement la qualité de la nourriture est déplorable surtout au vu du prix ..

Honteux, inadmissible, très déçu, burgers reçu tout écrasés, 4 nuggets dans un menu 7 nuggets, il nous manques un menu + un burger. On demande des explications on nous raccroche au nez !!! Équipe très désagréable, boissons renversées!

Catastrophe, service désagréable et ne désire pas prendre chaque paiement pour chaque menu, 3 sauces pour 6 menu 1 menu oublié mais bien noté, attente de 20 minutes pour des menus froids, grande restauration rapide mais pourtant… revoyez votre personnel surtout avec un si grand effectif

Intoxication alimentaire à cause du quick d'hier soir... 2 personnes...

Arrivée pour prendre notre commande à l’intérieur la borne se bloque au milieu de notre commande. Qui nous dises très désagréablement d’aller au drive accueil vraiment très très mauvais

Catastrophique !!! Je suis arrivé a 11h20 donc il n'y avait pas beaucoup de client. J'ai attendu 25 mins pour un menu fish et un menu enfant !heureusement que j'ai réclamé sinon j'y serais encore je crois. Ils ont directement fais le menu enfant, donc quand j'ai eu mon plateau les frites et les nuggets pour ma fille étaient complètement froid ! Ils m'ont quand même offert un dessert pour l'attente. Ensuite un employé d'un certain âge qui était en salle a très mal parlé a un autre employé jeune ! A côté de moi dans la salle, une table il manquait quelque chose et une autre table cenetais pas ce qu'ils avaient commandé. Vraiment catastrophique le service ! Sinon mon humbergzr était bon, heureusement 😅

Perso mon Burger préféré c'est le long bacon qui plus les années passent, plus ils rétrécissent 🙄 par contre j'aimerais vraiment savoir d'où sort le bacon de poulet ??? Ça n'existe pas alors qu'est ce que s'est ? 🤔

Passé au drive, l'attente est toujours un peu longue mais franchement il y a toujours du monde et j'ai jamais eu d'erreur dans ma commande, les employés sont agréable, plein de courage à eux

Bonjour, Commande 306 a emporter et je constate que le coca est infecte et a un gout d'aspirine. Impossible de les avoir au tel pour leur indiquer donc obligé de passer par les avis. Merci de me recontacter car c'est inadmissible

es années que je n'avais pas mangé chez Quick je vais toujours chez les concurrents étant une grande fan de truffe et voyant ce burger sur les panneaux publicitaires et sur Snap je me suis laissé tenter pour le Remarquable Raclette Truffe alors je prends ma voiture et parcours 18 km pour pouvoir le déguster.....mais quelle frustration arrivée au Drive on m'annonce plus de Remarquable Truffe, pas d'affiche rupture de stock et bien sûr impossible de faire marche arrière comment est-ce possible qu'un SAMEDI à 16h45 un produit phare soit indisponible, prévoyez punaise, à quoi ça sert de faire toutes ses pubs si il n'y a pas de stock.....bref Quick c'est fini pour moi.

J'y ai mangé le 7/12/23 à 12h30. Service rapide, bon accueil et mon menu mega giant était très bon. Je recommande.

Bonjour, C'est toujours la même chose avec ce quick. Très mauvaises gestions des commandes Uber eat. C'est déjà la deuxième fois qu'on paye des produits qu'on a pas et je précise que le paquet est bien scellé à la livraison donc NON QUICK arretez de relancer les tords sur le livreur car c'est bel et bien de VOTRE FAUTE. Votre équipe est très mal organisée Vous récupérez l'argent des clients sans qu'ils n'aient les produits commandés cela s'appelle du vol j'appelle au boycott de ce quick. De + même sur place vous faites des oublis dans les commandes, cela est inadmissible pour une grande enseigne tel que la vôtre merci de revoir les formations de vos salariés car il y a un gros manque de sérieux. Contrairement à vous, Le MacDo situé faubourg de Bethune sont très sérieux à ce sujet. Cordialement

Passage au drive, Manque la moitié des ingrédients dans les burgers!!! Remarquable bacon de Norbert sans bacon!!!! ??? J’aurai du lire les avis avant ! Plus jamais !! Mieux vaux se faire une friterie à ce prix la!!

Le temps d’attente pour un fast food est énorme L’accueil n’est pas chaleureux On crie les numéros à travers le restaurant L’enfer

Une attente comme jamais vue dans un fast food , 45 minute d’attente ? Last food … N’y aller pas

A fuir !!! Les toilettes sont sales, ça colle sur les poignées, le sol. Le papier toilettes inexistant, un fond de rouleau traîne sur le lave main. Pas de bonjour et on crie pour récupérer la commande sans un s'il vous plaît. Et on a une remarque qu'on est pas a Mac Do de la jeune fille avec le polaire noir et ses écouteurs ! De plus pas un sourire du personnel ! Passez votre chemin !!! J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.

Dommage pour un Quick de ne pas proposer de bacon de porc..le bacon de poulet pas top.. Le gars qui nettoie, pas très aimable, à fait une réflexion désobligeante à une maman car son petit avait renversé une boisson à table.. agacé certainement.. En ai eu pour 15€ à quelques centimes près..En Belgique, c'est plus convivial, propre, et surtout meilleur au niveau des burgers..et du vrai bacon..

Première visite au drive je prend ma commande arriver au comptoir de paiement je demande à relire ensemble la commande afin de corriger des fautes on me regard bizarrement au final j’ai bien fait car on a mal compris mon choix de boisson et de milkshake arriver en caisse de réception commande je redemande à l’agent si il a bien mis les sauces etc il me dit Oui t’inquiète je m’arrête donc sur le bas coter afin de vérifier ma commande à ma grande surprise j’ai demander boisson sans glaçon hors j’ai eu avec glaçon et surtout pas de sauce en vu je retourne donc à la caisse on me donne une seul sauce alors qu’on a commander pour 10 personne. Désolé mais je ne reviendrai plus bonne continuation

Commandes en drive. Pensez à bien vérifier que votre commande est complète car ils oublient souvent des choses (sauces, accompagnements…).

Très déçue, les long ont perdu au moins 4 cm, je ne savais pas que c'était passé halal, ce qui est bien en soit, mais quand tu viens pour le bacon, c'est la loose. J'ai eu l'impression d'arracher un bras au gamin qui m'a servi les glaces... Bref, c'était mieux avant

Nous avons commandé deux menus, nous avons reçu la commande de qqn d'autre et EN PLUS, il manquait un menu ainsi que les boissons dans la commande qui n'était pas la nôtre ! Une honte.

Enfin une grande chaîne de restau halal merci Quick vous avez tout compris. C est un plaisir de venir avec les Enfants

Vraiment déçu !! Plus beaucoup de Quick et pourtant rien ne s’améliore je suis extrêmement déçu . Je me fessait une joie de venir chez Quick pour manger en famille quelle catastrophe !! Viande pas cuite , milkshake choco mon œil c’était vanille on a voulu changer pas possible non mais vraiment la honte c’est abusé , le personnels une catastrophe c’est incroyable je préfère m’arrêter là !!

Honteux j'ai payé une commande uber eat les trois quarts de ma commande pas reçu. J'ai payé 25 euros pour un coca et 1 hamburger

Juste des incompétents! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Les commandes ne sont jamais bonnes. On demande du poulet on se retrouve avec du boeuf. Et pour les churros bah c'est sans sucre. Dur le recrutement !!!!

Je viens de tomber sur une jeune dame au drive! Très déçu. Elle tenait à le faire payer des suppléments. Ce n' est pas une sauce a 25cents qui va mettre en péril le Quick. Bref ce n'est pas le Quick à ton père ! Je n'y mettrai plus les pieds!!

Vérifier bien vos commandes, ne perdez pas votre temps à sélectionner vos sauces pour le menu, dans tout les cas vous ne les auras pas lors de la réception de votre commande.

Dans la file d’attente depuis plus de 15 minutes, arrivée au guichet pour commander sur les 3 menus prévus 2 sont en rupture sans aucune communication en amont pour éviter de faire la queue pour rien. Bref, de rage je n’ai rien pris et je dois refaire la queue pour partir. Résultat à 19h40, il n’y a déjà plus aucun sandwich au bacon ni les double-Burgers. C’est désolant

Aucun soda de dispo Plusieurs burgers non dispo aussi Drive : arrivée à la maison pas le jeu enfant Fuyez !

Très bonne surprise : nous nous sommes mieux régalés dans cet établissement que dans certaines chaînes de fast-food concurrentes

Agressés le 1 er octobre par le vigile l 'ambiance était digne de la rue Jules guesde il s' est lâché sur moi alors que je n ' étais nullement fautive , seule avec un enfant proies faciles surtout que ce monsieur ne respecte pas les femmes et est clairement raciste ! Le directeur n'a même pas daigné sortir de son bureau ! Déjà plusieurs cas d ' intoxication alimentaire et leur sois disant halal tout sec et dégoûtant même mon chien mange mieux que ça ! Le personnel est incompétent et désagréable hormis évidemment 2/3 exceptions , n ' hésitez plus allez chez mcdo

Samedi midi, pas assez de places assises. Il a l'air de manquer pas mal de chaises. L'attente est plutôt longue mais la nourriture est bonne, ça ne manque pas de sauce contrairement à d'autres enseignes.

J'ai commandé sur place à emporter... Bcp d'erreurs... A la place d'un quick Toast un burger junior... A la place d'un duo un long avec du bacon (mon mari ne mange pas de porc... Trop tard on a fait confiance...) erreur aussi sur un long beef minuscule... 2 petites frites au lieu de grandes... 1ère fois que je retourne au quick... Je rêvais d'un quick NToast... Quelle déception... Nourriture pour enfants... J'ai pris en photo les emballages et gardé mon ticket... J'appelle demain pour réclamer car quand même une différence de prix... D'habitude chez Mac do... Je ne voulais plus y aller à cause de la réduction de la taille des burgers... Alors imaginez ma déception... J'ai toujours adoré quick mais là ça démarre mal... On verra si geste commercial sinon on ne renouvellera pas cette expérience...

Super service 17 minutes d attentes sans exagères ! + 2 frites en moins ! ( à 3 pour faire la commande long et incomplet ) incroyablement nul

Déçu pour la deuxième foi … Service très moyen ! La jeune fille claque les chaises pour les remettre correctement… Une longue attente pour avoir sa commande alors qu’il est 16h … Je ne recommande pas

Plusieurs fois le dimanche et toujours la catastrophe voir les photos!!!

Passé par le drive, samedi soir. Il y avait pas mal de monde, le service était assez lent. J'ai pris un menu suprême bacon normal. Portion de frite digne de celui pour un enfant de 6 ans, texture mou et pas très bonne, mon steak n'était pas cuit mais limite carbonisé. Pas top.

Le lieu se dégrade. Le sol et les tables ne sont pas propre. C est dommage. Les hamburgers étaient tièdes. Et plus de San pelegrino alors qu indiqué sur la borne. On nous dit qu ils n en font plus! Dommage, nous avons pris le menu +0,30cts pour cette eau(San pellegrino)...

2 commandes par le drive, ( 2 seules fois où nous y sommes allés), plein d erreurs… En exemple notre dernier passage au drive: Nous commandons à la borne, payons, puis retirons la commande. Les menus commandés ne sont pas les bons pour les menus adulte. Pour les deux menus enfants, on nous en délivre un seul. Je vous cache pas la joie des enfants une fois arrivé à la maison comme la fois précédente…. Bref, mon mari le signale de suite, et on nous répond de refaire la queue à l intérieur. On nous répond qu il n y a pas d erreur. Que la commande est bien conforme au ticket de caisse. PENSEZ BIEN À PRENDRE VOTRE TICKET DE CAISSE…. Nous avons aimer passer pour des imbéciles… nous savons quand même quelle était notre commande… bref, on a dû repayer le menu enfant omis, et choisi de garder le menus adulte erroné sinon nous avions à repayer un autre menu adulte… C’était sympa l expérience Quick…. Il n y aura pas d’autre fois nous concernant.

Intoxication alimentaire ma nièce de 11 ans et moi même le 22/09/23 Vous jouer avec la santé des gens. Un signalement sur Conso gouv est fait. En espérant un contrôle dans votre restaurant Et j’invite les gens dans les commentaires à faire de même.

Je suis venue ce jour. J’ai commandé 2 menus et 3 hamburgers. Je suis consciente de l’impact du monde ayant déjà travaillé en restauration fast food. Cependant, quand 2 équipiers attendent sans rien faire au lieu d’avancer sur les commandes suivantes, c’est compliqué d’être dans les temps alors que les chutes sont pleines de burger… 2/3 personnes sur le chaud, 2/3 en froid et une manager et malgré ça j’ai attendu 45min ma commande. J’ai demandé un geste commercial suite à cette attente, demandé à laquelle on m’a répondu « c’est pareil pour tout le monde, du moment que vous avez votre commande, c’est le principal. » …..

Cela faisait un moment que nous étions pas venu et avons essayé les menu a 5 euro avec hamburger frite boisson glace nous avons demandé sans crudité les burger on nous dit oui ces possible et arrivé a la maison toute les crudité y sont encore la boisson plus de glace que de boissons

Tellement dommage qu’il n’en reste que quelques un dans le Nord … car quand on a envie de se faire plaisir de temps en temps … le Giant fait du bien ! Mais : manger, bouger ! 🤣

Première et dernière fois. Attente excessive, équipe d'une lenteur qui se tournes les pouces. Les livreurs ubereats attendent également longtemps avec des mensonge 5mns alors que c'est faux, car un équiper fait que des aller retour à vide. Et l'autre équipière ramène un truc par un truc. Et prend tout son temps

Commande Uber eat commandé à ce jour, nous avons reçu les mauvais hamburgers, des hamburgers beaucoup moins gros et moins cher que ceux commandé de base. Et il manquait la moitié du menu enfant commandé. Vraiment déçu de mon expérience !

Et encore une étoile parce qu’obligée !!! Personnel désagréable sans professionnalisme qui ne connaît même pas ses produits !! Vous donne une glace que si vous voulez manger il faut lécher le couvercle…. !!! Mais trouve ça anormal qu’on réclame … Mesdames, changez de métier, allez travailler au fond d’une grotte sans contact avec le client, ce serait plus agréable pour les clients. Et petite cerise sur le gâteau (ben oui pas sur la glace pour le coup) le restaurant et d’une saleté partout. Bref je vous déconseille fortement.

Je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon ça serait fait, personnes pas rapides du tout, qui se trompent sur une commande, on demande de rectifier, on nous rajoute les ingrédients à moitié sur l'emballage, et nous envoi paître. Service déplorable, tables même pas nettoyées et en plus de cela ils se permettent de nous donner des leçons. Passez votre chemin, allez ailleurs ça vaudrait mieux!

L’un des seuls fast-food qui ne proposent pas de végétarien! Y a un nouveau burger mais bien sûr toujours en rupture ici, à croire qu’ils ne commandent même plus les nouveautés

Honnêtement le Quick est bien en soit, le seul problème c’est comment m’a parlé une salariée. J’ai pas de soucis sur le fait d’attendre, mais en aucun cas on a me parler comme cela. De plus j’ai attendu plus de 30min pour a final manger froid et en plus il arrive à se tromper dans la commande.. avec un article manquant

On revenait de vacances, pour passer un bon moment , la serveuse a mis notre commande à emporter , à la place de manger sur place, je lui ai dit, celle ci a souffler ouvertement car elle devait recommencer les plateaux ! Elle n'avait vraiment pas l'air d'avoir envie de travailler, quel dommage !!!!!!

Très déçu ce midi j’ai demander une grande rustique en me donne une moyen je réclame on me fait attendre 10min pour au final me donner la même

CATASTROPHIQUE, le service est complètement à revoir. Je viens de m'y rendre, le 30 août vers 15h15 attente de 25 minutes pr manger + Manager habillé en bleu de type africain hyper désagréable et parle très mal à la clientèle. Heureusement qu'il y a la jeune fille brune pr remonter le niveau. Je trouve cela dommage et inadmissible pour une chaîne qui est censé être rapide.

Aucun effort, une poignée de frites pour deux menu dont un ou vraiment il y avais rien dedans, plusieurs oublie dans plusieurs commandes, entre mcdo qui oublie tous et vous franchement restaurations rapide ok, prix au finale comme un restau et pour la moitier il ce trompe.. Deso au intérimaire tous ça mes ral bol de payer pour ce genre de prestations

Très decu de la qualité de cette établissement une fois j'ai trouvé un cheveux dons mon berger et le la salade elle de mouvais qualité et ne donne pas envie de tout je sais pas si il contrôle leur dlc au pas mais là je pense que ils ont pas fait leur Taf les managers

Misérable. Pas d’hygiène, le personnel touche les poubelles et la nourriture sans lavage des mains, personnel pas du tout sympathique, les managers n’en parlons pas

Ça fait 3 fois que je vais au drive ont se trompe dans ma commande je le vois quand je rentre chez moi donc pas la peine de tel je referai jamais la route pour aller chercher l échange ce soir j ai commandée un menu xl giant j ai eut des potatoes donc mon fils n en mange pas ça lui faisait plaisir de manger Quick le flop quoi bravo

9 fois sur 10 la commande est erronée. Et quand vous avez le malheur de vous en plaindre en plus d'être incompétent le personnel est hautain et surtout la manager.

Moi et ma famille étions de très bon clients car nous habitions à proximité. Nous avons arrêté d'y aller lorsque nous avons remarqué des rats aux abords et dans les buissons juste devant l'entrée. Il faudrait que Quick ou la mairie dératisent les alentours. Merci Cordialement.

D’habitude je laisse une chance de se rattraper. Mais à l’intérieur c’est encore pire que le drive. Très mauvais accueil de la part du staff. 4 erreurs dans la commande et on doit remontrer le ticket 4 fois à titre de preuve. Oubli de boisson, d’options etc et le comportement des agents d’accueil surtout….

Personnel non souriant , très mou et pas de tout accueillant, passé une commande a 11h15 la recevoir 30 minutes après alors que je suis seul a commandé qu'il y a personne a l'intérieur. Les autres dans la région ne sont pas autant désagréable !

Je ne recommande pas ! Nous avons eu des problèmes à tous les niveaux. Pour commencer au règlement, l’employée c’est trompé lorsque j’ai voulu payé avec ma carte restaurant. J’ai dû finalement payer la totalité de ma commande en carte. De plus, nous avons vérifié notre commande sur le parking et celle ci n’étais pas complète!

C’est le pire quick de France, actuellement dans ma file d’attente depuis 20h40, il est 21h18, ils sont archi long, faut pas être presser pour aller dans un drive 1h les gars. FUYEZ.

J'aurais bien aimé avoir un milk shake aussi rempli que ma fille... Le mien n'était rempli qu'à moitié. Très bon service par ailleurs, personnel souriant et aimable.

Bonjour je viens téléphone ce jour à 16H17 je suis mécontent du manque de professionnalisme j’explique au restaurant que hier soir je suis passé au Drive et en arrivant chez moi grosse erreur pas le bon sandwich et il manqué les 2 rustiques elle me demande le ticket je lui explique que le monsieur me l’a pas donné on me répond pas de geste nan whoa Bha honnêtement une erreur ça arrive mes la vive le geyser commercial 1 fois pas 2

Bon quick cependant il faut toujours vérifier sa commande plusieurs fois c'est usant et contraignant quand on passe au drive pour aller vite...

Aucune considération pour la clientèle qui fait vivre X collaborateurs et familles et quotidien. Dommage de se sentir autant détesté pour simplement 2 glaces. Autant dire simplement Non que de faire ressentir la lassitude la plus extrême à ton client. Si tu n’aimes pas ton job un autre l’aimera.

Un moment que je n étais pas allée à Quick J ai trouvé les burger moins bons qu avant. Une odeur forte à l entree du lieu. Pas de nourriture.

Nous avons commandé 3 giants, en livraison: nous avons reçu 3 sandwichs mal en point, la salade était cuite et sans sauce giant donc hyper sec! J'ai tenté d'appeler le restaurant: impossible! Serveur vocal qui demande de se rendre sur le site Et en me rendant sur Google et en lisant les avis (qui sont mauvais d'ailleurs) , je vois que leur seule réponse aux réclamations c'est d'aller sur le site de l'enseigne Bref, aucun contact possible avec le restaurant à distance, Aucune prise en compte de la clientèle Les amoureux du goût, mais pas amoureux de l'expérience client! Je souhaite être recontactee

Bonjour Un repas enfant sur deux avait des légumes. Les tomates prises dans le menu enfant n étaient pas bonnes. (Ça arrive) . La personne au guichet les a jeté sans me proposer un échange. Enfin je pense qu'ils ne connaissent pas l amabilité. Ce 16 juillet a 18h15.

Affreux ! Le manager à manger mes frites et à tapé ma sauce giant comme si c’était la sienne ! Une expérience horrible vécu en famille , on part chez McDo !

N’allez surtout pas au quick de loos j’ai retrouvé une cuillère en bois broyer dans mon Giants…. 😡😡 et bien sûr le responsable sans fou un mail avec photo plus message suite à notre appel téléphonique le 22 juin 2023 Malheureusement je n’ai toujours pas de réponse à ce jour. Quel professionnalisme de leur part…

Dans cauchemar en cuisine, il y a la possibilité d’arrêter le service. Je me demande si ce restaurant connais la signification de Quick … en gros, tout à revoir. Un sandwich 1h d’attente …

A chaque fois que je commande au drive, il y a des erreurs dans ma commande. Même chose ce soir où il manquait un jus d'orange et une glace pourtant commandés et payés! Une fois d'accord, ça peut arriver, mais à chaque fois, faut pas éxagérer. donc un conseil: prenez 30 secondes après réception de votre commande pour vérifier que tout est bien là!. Sinon, rien à dire sur les burgers et les frites, c'est bon.

Le quick de la honte, vraiment une expérience abominable dans ce quick que je connais depuis toute petite. Déjà la salle est sale, c’est très désagréable. Le service je vais passer, l’employée était hyper désagréable. Commande passée à 16h18 reçue à 16h52, commande erronée en plus de ça, 40 minutes plus tard pour 2 menus, si on vient en famille faut prévenir la veille ? Responsable impossible à avoir, on espère bien un geste commercial.

Fuyez ce quick personnelle incompétents jai ete au drive le dimanche vers 15h00. 30min pour avoir ma commande sachant qu’il y avait personnes et en plus oublie de l’hamburger principal arriver chez moi bref et s’est pas la 1ere fois je nirai plus

J’ai beaucoup aimé ce Quik et son nouveau manager! En revanche je vois beaucoup de, comment dire… d’arabe enfaite, qui tourne autour du fast-food! Un peu déplaisant mais bon, malgré tous vive les fuif et les menus barbecue.

De plus en plus cher e tDéçue de l ambiance et du service personnel désagréables , lents j ai attendu 1 plombe pour mon menu alors qu il n y avais qu une personne devant moi 🤔 franchement ça ne donne as envie de revenir …

Le fameux Giant qui fait plaisir. Seul bémol, Les toilettes étaient dégueulasses... Entre ceux qui ne respectent pas les lieux et le manque d'entretien, malheureusement un classique.

J'ai toujours préféré Quick a McDo donc je ne serais pas très objective. Mais bon, blague a part , j'y vais environ une fois par mois et je n'ai jamais eu de souci .

1 étoile de trop !!! J'ai l'habitude des petites erreurs a chaque passage dans votre restaurant mais la c'est TROP oubli de boisson de sauce de dessert et jouets pour les 2 menus enfants !!! Visite 1 fois par mois et a chaque fois c'est un oubli mais la c'est DES oublis de trop ! HONTEUX !!

Expérience lunaire dans ce fast food. Nous étions accompagné de notre chien (un colley) sur la terrasse exterieur, cela nous a été refusé pour des raisons d hygiène par le vigile. Apparemment le chien aurait dû être attaché à un piquet de la terrasse à au moins 3 mètres de la table. On marche sur la tête, mon chien est plus propre que les tables mal nettoyés de cette terrasse ! La seconde raison c'est qu'il pourrait faire peur aux enfants bref, le mec n'aimait pas les chiens car il considère ca sale et invente de la réglementation comme bon lui semble. On ira au mac'do ils sont moins c**

Il n'y a pas assez de bornes donc bcp d'attente aux heures de pointes. Les tables ne sont pas très propres. Il faudrait sérieusement songer à deratiser les abords. On peut apercevoir des rats sur le parkings et buissons attenant. Enfin malgré tout c'est le dernier fast food hallal alors soyez exemplaire

Je suis venue au drive le 31/05, arrivé chez moi, il manquait une rustique supplément cheddar et un long chicken. Et forcément personne ne repond au téléphone.

J'y suis ,surprise mon fils prend un menu enfant ,je précise sans crudité, OK. Il le mange à peine ,qui me dit maman il y'a de la moutarde dans mon cheese . Je regarde effectivement, bien . Je vais le signaler on me répond madame vous l'avez pas précisé....genre un enfant mange de la moutardes, mon fils n'a pas manger ,pire en pire ce Quick à loos

Je suis habituellement très content du mega giant (et sa sauce succulente), mais dans le Quick de Loos Les Lille c'est vraiment pas dingue. Déjà je trouve ça dommage de devoir obligatoirement manger halal. Je pense qu'ils devraient (si c'est possible) proposer de la viande halal et de la viande classique pour contenter tous les publics. Ensuite concernant mon mega giant, je l'ai trouvé assez sec, pas beaucoup de goût. Et vraiment, mais vraiment très peu de sauce giant (ce qui fait tout le burger en réalité). J'avais également commandé un fuze tea, malheureusement, les goûts sont pas précises sur le panneau de commande. J'ai donc été également déçu de ma boisson. Un des points positifs c'est que même s'il y a du monde, j'ai l'impression que le service est plutôt rapide.

Il faut faire attention à sa commande. Pas de sauce dans le giant et oubli du dessert dans le menu enfant. Nous nous en sommes aperçus après malheureusement. Il faut tout vérifier....

Quick est censé être une enseigne de restauration rapide. La réalité est toute autre : commande servie au bout de 30 minutes. Une organisation lamentable, aucune des serveuses n'avait de savoir ce qu'elles faisaient. Aucune débrouillardise.

Je viens de venir manger ce midi avec ma maman et mes deux enfants je suis très déçu je me suis fait agresser à la borne par une jeune fille et ses camarades car d'après elle je mettais trop de temps je lui ai donc dit qu'il y avait d'autres bornes, elle m'a même dit qu'elle allait me taper a insulté ma mère de vieille peau et j'en passe personne n'est intervenu je déteste le scandale c'est mercredi midi je viens pour me détendre avec mes enfants et ma mère j'ai demandé un responsable personne n'est intervenu je trouve ça aberrant surtout que tout cela c'est passé avec la présence de mes enfants

Enfin un fast-food digne de ce nom ! Je suis passé par le service drive, j’ai été très bien reçu. Je n’ai pas attendu puisque directement servi en arrivant au comptoir. C’est surprenant mais c’est parfait. On ressent l’encadrement et le respect de process, peut-être plus présents que chez les concurrents. Pour finir en beauté, pas d’erreurs dans ma commande, nourriture chaude et délicieuse. Seul bémol : j’ai été surpris par les prix un peu élevés à mon goût (un peu plus cher qu’ailleurs). Merci pour votre accueil.

A fuir, SERVICE inadmissible, SERVEUSE peu aimable. HAMBURGER très froid, très sec, et j’en passe. Pour un bien éviter à tout prix cette endroit très désagréable :)

Je suis venue dîner ce soir , j ai commandé des wings et je suis tombé sur 2 morceaux pas cuits du tout !!! On en parle de la sécurité alimentaire ???? La salmonelle ???? Il y a déjà eu un cas très grave il y’a quelques années ( mort d un enfant à cause d une viande … e-coli ) je vous encourage à revoir les normes haccp .. je ne reviendrais plus dans cet établissement

Très grande différence entre l'état de mon sandwich et la présentation photo, absolument rien à voir. De plus dans Magic box dont le jouet est one piece, la aussi le jouet rien à voir avec one piece

En reportage dans la région, je parlais il y a quelques jours avec un de mes excellents confrères nordistes de ma déception de l'absence de Quick parmi les fast food de hamburgers. Mon vœu fut exaucé par mon ami qui me fit découvrir le retour de cette enseigne qui n'a pas pris une ride et qui a fait une cure de jouvence. En quelques minutes j'ai retrouvé mes années bonheurs...j'ai retrouvé mon vrai hamburger, mes frites cuites à point avec son croquant inégalé. Un goût et un style inimitables ! On attendait, on espérait ce retour, et on n'est pas déçu du résultat. Mes confrères méridionaux sont prêts à revoir et à revenir régulièrement chez Quick. Toute une époque qu'on est prêt à revivre . Merci au personnel agréable et souriant du Quick de Loos.

Commande jamais complète. A chaque commande Il manque toujours un ingrédient, une frite, une boisson, un burger… ce soir il manquait un menu complet, facturé bien évidement… Restaurant à fuir du fait de l’incompétence du personnel

Deux fois que je viens dans ce Quick et deux fois qu’on me donne un long Fish au lieu d’un long chicken ! D’autant plus que je suis allergique au poisson ! Habitant à SECLIN, un peu embêtant de refaire l’aller retour pour un sandwich !!

Il me manquait un menu enfant dans ma commande drive ... Je suis donc allée demander au guichet du drive le menu en question ... L une des personne m'indique que pour elle tout est là et me demande de ramener les sacs je lui indique que le plus simple serait qu elle.vienne constater et que j' ai bien vérifié et que je suis sûre de moi car j avais un bébé et des enfants dans la.voiture qui attendaient et je n' allais pas sortir tout le monde en plus des sacs pour lui prouver ma bonne foi ... Soudain elle prend les articles de mon menu enfant les mets en colère dans un sac et me le balance ... Je demande un responsable et elle me répond que c est elle la responsable ... Donc c est comme ça qu on traite la clientèle chez vous ? Pourtant j ai était courtoise et agréable j'ai demandé simplement un menu que je n' ai pas eu et que j' ai payé ... Sans parler des frites recuites du coup caoutchouteuse le steack tellement sec .... Donc ok vous êtes un fast food, ça dépanne on s attend pas à manger de la bonne bouffe mais un minimum de respect dans votre comportement et la nourriture serait le bienvenu ! En conclusion fuyez Je suis obligée de mettre une étoile mais si je pouvez je n en mettrais pas ... Votre agressivité ne mérite même pas une étoile

Bien que l’attente soit interminable ( si vous y allez un samedi ou dimanche soir, pour un service à emporter, prévoyez 1h d’attente), je conseil à tout le monde de vérifier sa commande lors de la remise, moi qui habite à 25 min du Quick, quelle bêtise de ne pas avoir vérifier, il manqué l’intégralité des frites, donc surprise sympa après 45 minutes d’attente … les serveuses ont pourtant les commandes devant leurs yeux, mais arrivent encore à oublier, ce qui est récurrent dans ce fast food, mais ce sera la dernière fois pour moi. Et bien évidemment injoignable par téléphone.

L'un des rares restaurants restants de l'enseigne pour le moment des réouvertures sont prévus. La nourriture y est correcte ça reste un fast-food. L'ambiance est plutôt correcte, le personnel assez agréable. Gros bémol sur les tarifs par contre c'est pire que macdo pour la même chose au final.

Franchement dommage on peut pas metre zéro étoile ne respect pas les clients froid alor que je vien chercher sur place personnel désagréables come si l’erreur venais de moi manager pareille o lieu de recadré son équipe participe à ceu que l’es client parte franchement je déconseille vraiment Je suis venu dimanche 5 février o soir et c la dernière fois que je mettais les pieds chez vous

Ravie qu'il existe encore quelques Quick, pour moi le meilleur des Fast Food avec le mythique Giant un vrai régal. Ambiance agréable. Service assez rapide même en période d'affluence.

Déçu. Encore une fois ce soir, après une commande à emporter passé a l'intérieur du restaurant, dans les deux menus xl on se retrouve sans frites. N'étant pas là première fois, j'en ai marre de payer pour un service incomplet.

Je commande un chicken spicy a 10,90 quand je rentre chez moi je découvre un burger avec un steak et du fromage c’est une blague j’espère !!! Je préfère attendre 10 min et avoir mon menu que ont me donne mon menu en 2min et que c’est même pas ce que j’ai commander.

Je ne suis pas contre les gens qui travaillent dans la bonne humeur. Il faut que le travail soit agréable, l'amusement y contribue. Mais il faut aussi et surtout que le sérieux prévale. Nous avons commandé, ce jeudi soir, 2 menus enfant... Pas de sauce dans les box mais le pire est que les boissons ont été inversées !! Quand on est à la maison, on n'a plus envie de sortir pour obtenir ce qui a été oublié. Bonne humeur et sérieux ne sont pas incompatibles. Édit : je viens de lire les avis d'autres clients... Je constate et j'en conclue que les oublis sont systémiques et que les erreurs sont un problème récurrent, c'est inquiétant. Pour donner suite à la réponse donnée : Vous n'avez pas bien lu ; quand on est à la maison, on n'a plus envie de sortir.... Le mieux serait d'éviter toutes vos erreurs et oublis ! Je change ma note à la baisse du coup, tiens.

Je décide de baisser le nombre d’étoiles en ce moment plus rien ne va dans Quick. Plusieurs fois que je passe des commandes qui sont incomplètes, Et là c’est le pompon sur la Garonne, je demande un menu méga et un menu carrément bon et on me donne que le sandwich carrément bon! Je dois vraiment être carrément pigeon On se doute pour un euro de plus que je vais prendre le menu et pas Le sandwich seul. Bref, je pense que c’est la dernière fois que j’allais chez Quick. Et dieu sait que j’allais régulièrement !

Une commande a 90€ et il manque 3 frite un burger,comme d’habitude à chaque fois c’est pareille ont a eu un responsable au téléphone qui nous dit qu’ont doit y retourner, en arrivant une dame désagréable dit que c’est elle qui a fait la commande et que il y avais tout en soufflant.. a fuir! Plus jamais vous nous rêverai et des gens comme ça ne devrais pas travailler en restauration. Rester chez vous

Des oublis répétitifs dans les commandes Ce midi encore une fois il manque la frite dans mon menu. Impossible de les joindre par téléphone pour signaler et obtenir un geste pour la prochaine fois et c’est systématique. Obliger de vérifier à chaque fois c’est fatiguant. Je ne compte plus le nombre de frites ou sandwich oubliés et c’est à nous de refaire la route en sens inverse pour demander réparation.

Que dire… pour commencer le restaurant est très sale (surtout dans les cuisines) Ensuite, nous remarquons une erreur dans notre commande à emporter (des frites à la place des potatoes), nous allons l’indiquer au comptoir… sans réponse… les serveuses préfèrent raconter leur vie avec une de leur copines en leur distribuant les hamburgers plutôt que de s’occuper des clients… On apprends finalement (au bout de presque 10 mn d’attente qu’il y a une rupture de potatoes) aucun geste commercial de leur part, surtout que ce n’était pas indiqué au moment de la prise de commande. Nous étions venus spécialement pour ça. Bref, c’est très limite, je veux bien que ce soit un fast-food mais le minimum serait de respecter ses clients, nous voulions tester mais nous ne reviendrons plus ! J’imagine que ce commentaire n’aura aucune réponse mais j’espère que vous en tiendrez compte à venir.

Le Quick'n'Toast restera éternellement, selon moi, le meilleur de tous les burgers, toutes enseignes confondues. Mon Quick de Colmar ayant malheureusement fermé ses portes à l'arrivée de Burger King, je n'avais plus mangé de Quick'n'Toast depuis trois ans environ. Mon voyage à Lille me donnait la possibilité de me délecter à nouveau de mon burger tant espéré depuis de trop longs mois... Mais... Quelle déception ! Déjà au niveau du prix : un menu à plus de 10 € ! 70 FRF un menu chez Quick ??? La Guerre en Ukraine a bon dos... Mon salaire n'a pas connu un accroissement de plus de 30 % en trois ans... Celui des équipiers de Quick peut-être ? Ou alors serait-ce un énorme foutage de gueule ? Vient ensuite le burger... Dans Quick'n'Toast, il y a toast et tous les Quick'n'Toasts que j'ai pu manger dans ma vie étaient parfaitement toastés. Pourquoi, dès lors, dans mon menu à plus de 10 € (je n'en reviens toujours pas !), le pain de mon burger est-il blanc comme un cachet d'aspirine et n'a même pas séjourné quelques secondes dans un toaster ? Escrocs !

Franchement très déçu de la prestation, Je suis venue avec mes enfants pour le goûter, j’ai demandé du nappage caramel sur la glace de mon enfant car il n’aime pas le chocolat. Une première personne me dit ok et la deuxième me répond non avec ce nappage c’est que du chocolat. Donc ils se mettent pas d’accord et ensuite tu payes et tu peux même pas avoir ce pour quoi tu payes. Ayant travailler dans ce fast food on a jamais fais autant de manière !!!

Nous venons régulièrement mais sommes déçus de la commande passée sur uber eats il manque plusieurs articles ( gourde et sauce tartare en supplément) et dans la box pas de cheezy rollss emmental mais uniquement des chiken dips et wings. Grosse déception vue le prix de la commande.

Un monde fou à un horaire habituellement calme certainement du au changement d'heure. Néanmoins, une qualité de service au top, des burgers très bien préparés, un service consciencieux et agréable. Merci à l équipe du jour

De pire en pire!!! Du bacon de poulet??? Un burger tiède...10 minutes pour le remplacer et j'ai du me déplacer pour l'avoir. On dit que c'était mieux avant et bien pour le coup....on regrette le temps où c'était bien géré. J'y ai travaillé dans ce quick à l'ouverture et jamais nous n'aurions servi ce genre de burger. Dans quick n'toast, il y a toast et pas un pain mou et blanc. Le client était un client et pas une carte bleue uniquement. c'est désolant. je le déconseille plus que vivement et nous n'y retournerons plus.

Commande passée via uber. 4 menus. Livraisons aucune frite. On appelle le quick la manager max enceinte on peut rien faire On envoie 4 menus sans frites et ça choqué personne. Faudra voir avec uber pour la réclamation.

Je note l'attente au drive... Une éternité... Au lieu de doubler les prises de commandes comme chez MC do... Non rien... Une équipe de 2 de tension ce soir ce n'est pas possible... Je suis sur que je vais passer plus de 30 min à attendre... Mais que fait le manager... Il est parti en vacances ?

J'ai voulu re-tester le Quick ... Je n'y retourner plus jamais. Viande qui est maintenant halal a un gout clairement dégueulasse. J'ai été malade toute la nuit. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de notes négatives.

Heureux de trouver un Quick dans le Nord . Dans le Valenciennois il n'y a plus de Quick Malheureusement..! Petit Hic... Nous avons manger sur place mais tout été Froid . 🥲 Nous avons du rendre nos frites malheureusement les burgers impossible de les réchauffer ou alors ils allaient les jeter et nous en refaire d'autres. Mais il était pas possible pour nous de jeter de la nourriture pour avoir du chaud . Nous avons donc manger nos burgers froid, mais au moins rien n'a été jeté 😉

Il y'avait bien longtemps que je voulais manger un quick and toast. Car dans le nord les Quick se font rares.. Un Regal.... Parfait

J’ai l’habitude de manger au Quick mais celui la… à éviter ils oublient des menus, des sauces , en plus j’ai u le steak du menu giant cramer immangeable et les frites à croire qu’elles ont était préchauffer de la veille. Mauvaise expérience j’aurai dû aller au macdo.

Message au lecteur d’avis. Ne soyez pas basé sur les critiques negatifs, l’enseigne Quick est reconnue dans toute la france et en garde pour l’instant une bonne image. De passage il y a une semaine très bon service. Faites votre propre avis au lieu d’écouter tout le monde Au passage on est bien d’accord que c’est un « fast food », c’est de la resto rapide donc les adeptes au haute cuisine gastronomique ne vous étonnez pas

Pire expérience Quick de toute ma vie je crois comprendre qu'il y a un manque d'effectif je plein les équipes qui empathise et nous les clients aussi ! Salle sale toilette salé et repas froid et wing chaud bouillant autour mais congelé à l'intérieur du jamais vu ! J'espère que la direction fera en sorte d'aider les équipes !

Les burgers ne sont pas très bon et sec, le service est rapide par contre les toilettes pour se laver les mains ne sont vraiment pas propre. Les tarifs sont disproportionnés

Commande incomplète malgré que l’on ai vérifié avant de quitter le Quick avec notre commande ou l’on avait remarqué qu’il manquait déjà une boisson et une fois arrivé chez nous on s’est rendu qu’il manquait aussi un burger bande de voleur, nourriture pas bonne ,molle (frite et burger ce qui était très étrange je n’avais jamais vu ça avant), froide et beaucoup trop poivré tellement poivré que mes lèvres on enflé et me brûle depuis que j’ai mangé la veille manque les sauces demandées vraiment n’y allez pas c'est scandaleux ce sont des incapables. Burger King aurait dû racheter celui-ci dommage que ce ne soit pas le cas …

J'y vais tout les 15 jours avec mes filles..c'est notre rituel. Par contre un manque de civisme de certaines personnes sur le parking...jeté à même le sol...alors qu'il y a des poubelles disponibles

Puisqu'on ne peut pas mettre 0 ! 2 achats en 3 semaines. A chaque fois, ils sont incapables de fournir une commande complète et conforme. Un véritable manque de respect du client à ne pas être capable de fournir le produit commander . Comme par hasard, les erreurs sont toujours en leur faveur ! En plus le panneau présent il y a encore 15 jours indiquant qu'à cause du covid les remises ne sont plus possibles. Le covid a bon dos quand on veut seulement arnaquer les clients. Etant un client régulier, c'est terminé. Je suis exaspéré de ce manque de professionnalisme.

Alors oui, j'ai déjà eu un loupé, mais qui avait été réparé sur ma simple parole le lendemain. C'est pas de la grande gastronomie, mais ça fait toujours plaisir un Quick ! Merci d'être encore là ;)

Ce Quick ne mérite même pas 1 étoile. Les burgers et frites sont préparés à l'avance, ils sont servis froids!!! Immangeable.. De plus, ils nous mettent dehors à 22:35 alors que le Quick est censé fermer ses portes à 23:00. La seule personne qui mérite un 3,5/5 c'est le vigile.

Très déçue de ce Quick, nous somme venues plusieurs fois dans ce restaurant n’ayant plus de Quick dans notre ville d’origine. A chaque commandes des produits manquant ou d’autres que nous n’avons pas commandé. Des oublis ça peut arriver mais là c’est abusif, à chaque commandes rien ne va ! Nous faisons de la route pour au final rentrer et être déçu. Je précise qu’avant de quitter le restaurant je vérifie le nombre de produit pour découvrir qu’on a mis du poisson au lieu des dips au poulet. Maintenant on va devoir croquer dedans pour voir si c’est bien ce qu’on a demandé c’est inadmissible. C’est la première fois que j’écris un commentaire mais j’en ai vraiment marre c’est toujours la même chose. Nous ne reviendrons plus !

Quick halal qui fait plaisir. Les burger sont bon mais la propreté reste clairement à revoir. Les toilettes une puanteur sans nom désolé et le restaurant n'est vraiment pas clean.

Cela fait plus de 6 mois que a chaque passage on me dis qu'il y a un soucis avec les cartes tickets restaurant Sodexo. 6 mois qu'on me dis que le soucis va être réglé. Bien-sûr toujours rien de fait. Toujours un gros problème de cuisson pour les frites...

Si vous allez au drive, pensez à vérifier votre commande avant de partir. 2 magic box, mauvaise accompagnement pour les 2, il manque un jeu, une boisson et un dessert. Et après 4 minutes de route, les frites sont complètement froides.

Erreur sur ma commande au drive, j avais commandé un long bacon, en rentrant je me suis aperçue qu ils avaient mis 1 long fish, de plus il manquait aussi un cheeseburger. J ai appelé plusieurs fois le quick mais comme d habitude personne ne decroche, on me raccroche aussitôt au nez. Manques de rigueur au niveau des commandes

Changement d’avis de 5 étoiles à 1, dommage qu’il n’y est pas 0… Changement de qualité que se soit le produit servis ou alors le personnel. Quick ÉTAIT mon fast food préféré. Il y a quelques temps je suis aller manger là bas j’ai été malade toute la soirée, j’ai quand même laissé le bénéfice du doute et j’y suis retournée en précisant bien lors de ma commande de ne pas avoir un burger qui avais été fait depuis longtemps car la salade cuit à l’intérieur et le pain deviens dure. Chose qu’évidemment j’ai eu dans ma commande, je suis donc retournée au guichet pour leurs montrée et leurs dire qu’ils peuvent garder le burger que je n’en veux pas, je ne veux pas être malade une seconde fois. Je suis accueilli avec je cite : « qu’est-ce qu’elle veux encore celle la » par la dame qui est au dernier guichet du drive. Super l’accueil et le respect👍🏼 Conclusion : je ne vous conseille vraiment pas de venir manger ici personnellement, plus jamais nous retournerons manger chez Quick, si c’est pour être malade à chaque commande en plus d’être reçu comme un chien ce n’est pas la peine c’est vraiment dommage car je venez très régulièrement au paravant.

Erreur sur ma commande. Etat de saleté déplorable. Aucun gel hydro alcoolique aussi bien en salle qu au comptoir. Les tables ne sont pas nettoyés après passage. Pas professionnel surtout en période de crise sanitaire où tout le monde se doit de faire un effort supplémentaire.

Très bon Quick encore un des rares sur le secteur. M'y rendant depuis plus de 20 ans , je dirais que le seul gros bémol à ce jour , c'est l'attente monstrueuse le midi . A l'intérieur comme au drive ! Il faut prévoir 30 min avant d'être servi en général. Donc on as de quoi bien mérité son Quick lol . Embauché ou prenez des contrats étudiant supplémentaire vu comment vous avez du monde sa aiderai pour le client . Car l'attente me refroidis de plus en plus . Au plaisir.

Laisser rentrer un mec complètement alcoolisé. Le signaler au personnel et tout le monde regarde sans rien faire. Le mec dérange tout le restaurant et va jusqu'à déranger les clients déjeunant à l'extérieur. Une fois à l'extérieur il va jusqu'à cracher sur les voitures des clients au drive . Avons du nous même appeler la municipale pour enfin que cette personne soit arrêter en flagrant délit en essayant de voler le vélo d'un client ....

De passage au drive aujourd'hui, je passe commande déjà pas de bonjour on m'oriente vers le guichet suivant pour le paiement, arrivée devant je vois bien une jeune fille mais aucun regard, elle reste concentrée sur un écran. Au bout de 5 mn j'avance et là on me dit les paiement c'est au guichet derrière donc marche arrière et là mademoiselle s'est je pense senti pousser des ailes ! D'un ton très arrogant elle me dit : vous auriez pu attendre en soufflant mademoiselle vous pouvez arrêter vous n'êtes pas faites pour le commerce

Aucune confiance du client je suis un client régulier. J ai u une commande avec un burger poulet alors que j avait commandé poisson j y retourne pour y commander une autre commande et le responsable me demande mon ticket pour un hamburger alors que la veille j avait une commande de 124€ aujourd'hui une commande a 47€ que j ai annule voyant que l ont Me prennent pour un menteur je comprend mieux pourquoi beaucoup de gens préfèrent le mc Donald's maintenant et du coup mc Donald's pour nous ce soir 27 janvier a 20h00 demain appelle Quick France

Ce qui m'as plus ce sont les serveuses qui sont souriantes, rapide et efficace 👍 la nourriture y est bonne 🍔🍟 c'est propre le confort y est excellent.

Après avoir commander aux bornes je demande à une serveuse poliment pour savoir où je dois allé pour payé en liquide... la serveuse ne prends pas la peine de me regardé après deux bonjour... puis me dit faut attendre... je me demande ce que fais ce type d employé dans un restaurant.. bref heureusement le manager était bien plus poli souriant... il aime son travail quoi.

Responsable très désagréable quand ont lui demande quelque chose. Hamburger pas chaud et sec . Sa fait deux fois que sa m arrive.

Restaurant propre et rapide, peu fréquenté le soir c est encore plus appréciable ! On n en laisse même pas une bouchée !

Mitigé car manque souvent des choses dans la commande. Heureusement on ne prend jamais a emporter. Nettoyage des tables très succinct. Mais dépanne quand on mange tard.