Quick Lys-lez-Lannoy Restauration rapide

Catastrophique, aimable comme une porte de prison et 30 min au drive pour 5 voitures

Si vous aimez les millettes de frites trop cuites et les burgers complètement détruits... vous êtes au bon endroit ! Sinon fuyez !

Mon hamburger n'était pas bon. Je ne l'ai même pas fini. Je ne reviendrai plus, c'est certain.

Je suis très déçu du restaurant, soi-disant certifié halal mais je constate qu’il y a grave problème avec les sauces donner pour les accompagnements les frites et les salade ils contiennent de l’alcool. Je ne trouve pas ça normal pour un fast-food soi-disant certifié halal. Pour mon avis personnel, ils ont attiré la clientèle avec ce certificat-là pour les personnes de religion musulmane car si on veut vraiment vendre du halal, ils doivent respecter aussi les accompagnements, c’est-à-dire les sauces et assaisonnement. Si vraiment vous ne me croyez pas si vous allez dans le restaurant, regardez leurs sachets de sauce et taper taper sur Internet ou il sera marqué directement dessus. Maintenant reste à vous de voir. Chacun a le droit de faire ce qu’il veut.

Beaucoup trop long pour du drive

Je suis une belge musulmane et j'habite en Belgique, je viens en famille entre amie pour pouvoir manger autre chose que un fish puisque chez nous les Quick ne sont pas Halal. J'ai découvert ça y a pas longtemps oui je sais c'est tard lol. Bref j'ai vraiment aimé cetait bien servi. Depuis ce jour, à chaque fois je dis bien à chaque fois que ce soit au drive ou en salle les burgers sont froid le pain n'est pas toaster disons le ce n'est pas bon. La semaine passée j'y retourne en salle cette foisbet hop burguer froid, fromage absolument pas fondu et quand je me permets d'aller réclamer en soulignant que ce n'est pas la 1 ere fois ont me regarde de haut et me réponds que ici c'est un fast food 🤔 Fast food ne veut pas dire cold food ils ont repris le wrap et les burgeurs les ont ouverts et les ontvréchauffés, aucunes excuses et ils nous ont fait comprendre que limite cest nous qui etions chiant alors que nous avons commander pour presque 40 euros! Je me suis déjà amusée a compter le temps que les burguers restent dans le réchaud , plus de 10 minute mais ils les servent quand même au client... Je n'ai pas les mots franchement je suis déçue ce nest plus ce que cetait avant .... Quand il y a du monde je peux comprendre les erreurs mais nous étions 5 en salle c'était en semaine pendant l'école et le travail... je suis pas du genre cliente chiante mais je demande un minimum de respect et de professionnalisme

Revoir le comportement du personnel, je ne savais pas que poser une question était un drame qui empêchait les gens de travailler. Quand on vous réponds « tu seras appelé quand elle sera prête va attendre et laisse nous bosser » à la question « ma commande n’est pas affiché sur l’écran, a-t-elle déjà été appelée ? » je me demande si il a écouter la question en entiers, de plus, il y’a une arrogance chez ce monsieur qui est inexcusable. Veuillez faire un point avec votre équipe.

C est pas la premiere fois mais la 30 min d attente et quand je demande si c est normal on me répond c est pas grave il y as quelqu un d'autre qui attend aussi. Pour eux c est normal d attendre...

L’état des toilettes est vraiment déplorable. Il est midi, pour un dimanche, le restaurant est quasi vide mais les wc ne sont pas entretenu. Entre le manque de papier toilette et l’urine partout sur le sol et les cabinets. C est plutôt moyen pour un restaurant. Pour ce qui est du service, c’est pas des foudres de guerre. Très très long pour être servie.

J'aurai du lire les precedents avis... A fuir!!!

Ne parlons pas de propreté vraiment salle les inspecteurs de l'hygiène devrais passer de plus attente interminable 45 minute pour une commande au final que j'ai annulé vu qu'il ne l'avais pas encore lancer je rajoute que le manager m'a dis de ne pas venir les jours fériés mdrr Je venais très rarement bah.la j'irai pu chez Quick avec leur Hamburger qui on rétréci les frites pas cuite est les prix exorbitant...

Nullissime 3 commandes à emporter… 2 oublis !!! Vous êtes nuls, incompétents, avez un mauvais manager et salissez la franchise Quick !

Des employés qui laissent partir à 23h une commande (même pas entièrement cuite) prête à 21h... Une catastrophe ce Quick...

Mauvaise commande Deliveroo livrée, DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!!!!

Hamburger vieux et froid. Le pain était plutôt du toast. Hamburgers ne ressemblaient pas les photos. A éviter

1h30 pour être servi au drive. Certe il y avait du monde, mais avec plus de personnel vous pourriez servir les clients plus vite. Manque 1giant max dans notre commande😠 De plus les hanburgers sont écrasés dans un petit sac, froids, les frites pas cuites et froides. 🍔🍟 De pire en pire

Très rare restaurant entretenu Très propre Merci

Merci au personnel du Quick pour leur travail malgré les rush constants, restent professionnels malgré tout et font leur possible , excellent !

Quick à fuir Voilà se qui a était servit car un hamburger fish a était commander sans fromage on nous dit il y 30 minute d'attente pour le burger sans fromage ma femme prend sont mal en patience 40 minute toujours pas de commande nous demandons notre commande une employé le prend mal aux point que cette employé veut en venir aux mains et essayer de soulever un pot pour me le jeter sur moi et aux final on me sert un burger on a réclame pour voir le directeur aux manager qui fait mine de lui en faire prendre connaissance mais qui ne veut pas nous laisser prendre contact avec

Degeulasse !!! Hamburger froid avec en prime des Steack grillé et froid. C’est le pire quick dans lequel j’ai manger. Un conseil il faut que vous changiez toute votre équipe.

Magnifique accueil super je vais souvent avec mes petits enfants c est très propre chaleureux tous le personnelles souriant est la responsable Safia magnifique souriante accueillante est de voir des jeunes servirent avec le sourire je dit bravo

Très bien mangé, personnel sympathique et gentil, restaurant et toilettes très propre

C'est dégueulasse j'ai pas les mots 😂 On a attendu 25min notre commande. La machine à buggé et a supprimé une partie de notre commande. Le sandwich était sec à s'étouffer avec. La sauce barbecue est immonde. Les potatoes ? Autant de frites dans le paquet que de patates... Je pourrais continuer m'enfin... Conclusion n'y allez pas, pour le prix en plus, une arnaque

Première et dernière fois ! Nous commandons : pas de papier à la borne donc pas de ticket. Ensuite on nous sert notre commande avec 2 cheese à la place d’un double cheese. Quand je retourne demander, la fille avec ses grosses lunettes (samedi 13/04 vers 16h) me dit qu’elle nous a donné ça car il n’y avait pas de double cheese de prêt. Je lui demande d’avoir mon double cheese car les 2 cheeses sont froids, elle me dit que ce n’est pas possible qu’ils soient froids car ils viennent d’être fait … mon œil… les burgers étaient immangeables, SECS! Et si je voulais mon double cheese j’aurai du attendre longtemps selon elle. Sauf que nous commandons et nous souhaitons avoir notre commande exacte sur le plateau en fait ! Leurs burgers sont là depuis longtemps et ils donnent au client ce qui traîne. Ayant travaillé dans un fast-food je trouve ca scandaleux d’avoir une qualité de service/nourriture si basse. Nous payons quand même !!

Burgers froids et secs alors que mangés directement après avoir été servi. boissons éclatée au sol. Quand je repense à mes quicks de mon enfance on en est loin, sans parler des portions qui fondent comme neige au soleil d année en année. Dommage, j aimais tant Quick avant...

23 minutes d attente, en plus il manquait un burger. Reponse = Faut pas vous enerver, Monsieur. Bye bye Quick.

Une honte pour les boissons!!! Voici ce que l'on a lorsque l'on prend sans glaçons *le tiers du verre* Quand on demande de remplir un peu plus le verre on vous répond C'EST LA DOSE!!!

Il y avait longtemps que je n avais plus mangé de Giant 😁

Super restaurant , propre personnelle agréable, rapidité au top et service au top je recommande !

On dirait une poissonnerie avec les gens qui mangent et de l'autre côté les caisses qui hurlent les numéros de commande du jamais vue de plus c'est sale et pas bon

Pire expérience de toute ma vie J’ai demandé à être recontactée Personne depuis une semaine .. À FUIR En plus il y a des rats qui traînent

Bonsoir, il faut vraiment revoir votre non rapidité au drive (20 min ) en moyenne. Si nous venons au drive en général c’est justement pour un service rapide.

Venu aujourd'hui le 15 mars tout étais parfait . Bien chaud , bien accueilli et restaurant propre

Lieux propre, personnels agréable, service rapide et très bon je recommande

Repas pris sur place pour manger chaud une illusion !! Menu froid, frites je pouvais les compter et payer 9.75 euros pour ça !! je n'ai qu'un mot à dire HONTEUX !! Personnel ni aimable, ni souriant Musique allait bien trop fort

J'ai très bien mangé est J'ai eu le plaisir de mangé un giants j'adore ce Burger.

Excellent repas, burger servie chaud, restaurant propre.

Merci à Ethan et Nadir pour leur rapidité au niveau du service et pour leurs bonne humeur

Endroit propre Le repas étais bien chaud De plus Pas tellement d'attente Rien à dire chez quick !

Très mauvaise expérience, 40 minutes d'attente pour 2 burgers et 2 frites , un manque de respect de la part des employés qui ne sont pas compétents…. A fuir

Bon accessibilité niveau parking Dommage d'avoir attendu 15min notre commande alors qu'il n'y en avait que 3 affichées à l'écran Il manquait un burger qui était en cuisson, on nous a dit qu'on nous le ramène à table, mauvaise communication entre les employés, on l'attend toujours Coca cherry à la place de coca 0 Pour une commande de 2 personnes a 15h ça fait beaucoup de petites erreurs d'inattention dommage Et si vous donnez des sauces gratuites a certains clients et pas a d'autres ne vous étonnez pas d'avoir des conflits clients, ce n'est pas très commercial 😉

Le service est comment dire ridicule, beaucoup d'erreur, le personnels qui prends vraiment son temps. Ça n'est plus du tout un fast food.

Une nouvelle fois et la dernière. Encore une fois, après une longue attente au drive avec une seule voiture devant et peu de monde à l’intérieur. Un QuickN’toast de manquant et ce n’est pas la première fois que cela nous arrive. La commande était quasi froide et sans aucune sauce. Déjà que le service n’est pas très cordial mais à chaque fois il manque quelque chose. Aux vues des commentaires, il y a un soucis de management qui ne se répare pas par un un message d’excuse copier coller identique pour tous.

Si vous voulez tomber malade n’hésitez pas. Ils nous ont pris pour des animaux à nous servir de la viande cru. Plus jamais,

Quick c'est du pain sec ... Quick c'est très peu de sauce .... Quick c 5 frites max saveur huile à changer .... Quick c'est tout sauf le GOÛT CEST VRAIMENT PAS BON un *long fish* saveur eau et huile sans sauce d frites môles sans intérêt. Bref c'est très cher pour ce que c'est. Plus jamais que cela me serve de leçon.

Super service de zara réactive et serviable

Merci à Zara et Safia pour leurs bienveillance et leurs gentillesses ❤️

Bonjour, je voulais faire part de mon expérience je suis une cliente régulière chez Quick. nous sommes venus en famille et nous avons été servi par « Safia » Le personnel est très sympathique. Nous avons passé un moment très agréable, les burgers toujours excellent ne changez rien. À bientôt.

Service o top bonne qualiter ethan safia bon service vraiment restauration rapide

Aucune politesse de la part du service, pas même un bonjour ou un simple au revoir lors de la récupération de la commande. Qui plus est, la commande ne correspond pas à ce que demandé étant donné qu'à la place d'un Giant Max Bacon je me retrouve avec un simple Giant et un Ice Tea a la place du Fanta. Je déconseille cet enseigne qui se laisse aller sans faire aucun effort.

La prochaine fois quand vous avez une grosse commande vous pouvez mettre des sauces c’est en options ou quoi aucune sauce n’a été donné n’importe quoi

Je trouve inanmisible que pratiquement tout les personnes ont une Charlotte sur leur tête sauf une jeune fille qui ne l'avais pas

Le gerant est hyper accueillant, venant de bruxelles, il a ete très compréhensible et à malgré tout accepter de me faire la réduction !

15mn attente ! Deux chesse froid et la totale 3 demande pour des Quick toast qui sont froids . Enfin zéro responsable au commande à fuir au secours

au drive ils oublie des menus meme pas des hamburger des menu carrement

8 frites max dans le paquet, un hamburger sec et tiède, une pauvre sauce (suffisant quand on réfléchit au peu de frite que j’ai eu).. manquerai plus que je finisse au toilette parce que j’ai pas digéré ce magnifique menu. Aussi, j’ai pas compris pourquoi on devait prendre obligatoirement en menu pour avoir des frites ????? Ça renâcle

On es venu avec mon mari pour passer commande au moment du paiement nous avons seulement un billet de 100€ la manageuse était désagréable et nous a clairement fait comprendre que ce n’était pas possible. Avoir une aussi grande chaîne et pas pouvoir rendre 70€ de monnaie je trouve sa honteux. Première expérience à Lille et dernière merci.

Manager désagréable personnel malpoli, on m’a versé une boisson à moitié rempli. J’ai demandé de la remplir on m’a lâché un grand NON pour le prix qu’on paye les frites était pas cuite l’hamburger froid et sec restaurant vide on dirait, on dérange le personnel a pas envie d’être là.

Le mini paquet de frite .. j'ai dis rien, .. c'est la crise.. mais quand je commande un milkshake chocolat et que je découvre chez moi que c'est à la vanille.. même ça c mal fait .. ça msaoule

Pour la énième fois ma commande drive ne va pas. Incomplète et froide. Au vu des commentaires je pense qu’il faudrait revoir votre organisation car le prix augmente (plus cher que d’autres Quick) mais la qualité on en est loin!!

Nous commandons plusieurs menus sur place ! À l’arrivée des Menus tous les accompagnements Frites et Rustique c’était froid ! Et ne parlons pas de l’hamburger ou le pain était sec . Je décide d’aller voir le Manageur ou laquelle je lui explique que dans mon hamburger , la salade était flétrie pas fraîche ! Il me répond que c’est normal , car il prépare à l’avance les hamburgers et ils le mettent a la Saladette Chauffante pas de geste commercial ni d’excuse ! Et en supplément , on a le droit quand on mange à une employée qui vide les poubelles derrière nous et les plateaux ! À FUIR

Déçu de se Quick j'ai reçu un mail avec 10% de réduction sur la commande le matin même et qui été écris aussi sur l'application on me l'a refuse soit disant ça n existe plus ses des points et on me dit ses en Belgique hors que le mail ses bien spécifier ce Quick la je suis extrêmement déçu car le jeune serveur a été voir le manager qui lui a dit de nous dire ça Pourquoi avoir des réductions pour appâter le client et ne pas lui faire la réduction En plus de ça commande incomplete on a du y retourner pour les sauce et la boisson je suis déçu de se Quick la sachant que je suis de Armentières donc faire la route et se faire refusé une reduction et se faire envoyer petre pour rester poli ces vraiment déplorable autant celui a bailleul je n'ai jamais eu de soucis

Nourriture très bonne ! Un peu d’attente pour le dessert mais avec le monde cela reste compréhensible. Par contre, beaucoup de gens partent sans même récupérer leur commande ce qui engendrent par leur faute du gâchis et ça c’est dommage. Mais ce fast food est génial en plus d’être halal !

Visite le 16/12/23 15h44 Objet : Réclamation concernant mon expérience au Quick de Leers Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma profonde déception à la suite de ma récente visite au Quick de Leers. J'ai attendu au drive pendant 20 minutes sans que personne ne prenne ma commande. Lorsque j'ai contacté le restaurant, le manager m'a rudement renvoyé et toute l'équipe riait de la situation. Cette expérience est inacceptable et constitue, à mon avis, un affront à la qualité du service que l'on pourrait attendre d'un établissement de votre renommée. J'apprécierais grandement que des mesures soient prises pour remédier à cette situation et que des actions correctives soient entreprises pour assurer une expérience client plus satisfaisante à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Horrible comme drive j’ai commandé ce soir à 19h30 commande à moitier il manque la moitié de ma commande des incapables impossible de les avoir au téléphones en plus

Très content d'avoir trouver Quick au alentour, de plus le restaurant est propre, spacieux, et niveau service très organisé et très vite, mon repas il était bien chaud, et très bon, je vous le conseils, encore un grand merci vous êtes au top.

Bonjour je tiens à souligner service déplorable passe plus de temps à discuter nous avons été servie froid à alors que le restaurant été pratiquement vide

25 minutes pour une commande… Juste 3 menus et des churros. Les commandes ne défilent pas, c’est long. Des commandes passées après la mienne, partent avant la mienne. Je me renseigne, on s’occupe de la mienne. Il serait temps. Je vérifie vite fait, j’ai 5 churros au lieu des 10. Je reviens au comptoir, amabilité à -10000. On me dit que ça prend 2 minutes pour les refaire. Je patiente, ma commande refroidit et réchauffer du fast-food, c’est franchement mauvais. Je demande au charmant jeune caissier de me rembourser les churros. Je sens un profond mépris de la personne fautive qui finit par me sortir « ouais, bah ça arrive de se tromper ». Oui ça arrive et je me suis trompée aussi dans ma carrière, qui ne m’a jamais empêchée de respecter le client. Et je n’aime pas l’adage « le client est roi ». Une erreur ? Oui ok. Mais quand on attend déjà depuis 25 minutes, l’exaspération est à son comble. Je finis par être remboursée. Tant pis pour les churros, mes fesses me disent merci. Le service est nul, autant le dire. La nourriture est très bonne, et c’est important de le souligner. Jamais déçue. Ce n’est pas simple de travailler dans le commerce, la vente, la restauration. C’est un secteur qui demande des qualités, que cette personne n’a sûrement pas. Une chose est sure, nous ne viendrons plus. Je n’accepte pas ce genre de comportement.

Stock les burgeurs et arrivent froid même hors rush. Me suis régalé à celui de douai celui dégueulasse

Je suis passer au drive ce lundi soir yavais une fille brune bronzer trop aigri faut savoir sourire au clients sinon c’était pas mal

Commander en ligne pour être livré mais quelle catastrophe arrêter de mettre ça avec delivrou et je ne sais quoi d'autre vous êtes incompétent sur votre site une heure pour essayer honteux vous êtes pitpoyable heureusement été livré kebab pour zéro euros jamais plus j'irai chez vous ont partira sur mac Do

Rapide!!! Et au rendez-vous pour les saveurs Quick ! Merci à vous

Se faire refuser une offre commerciale par le manager de ce soir est inadmissible. Il serait bon que vos responsables soient au courant des offres commerciales qui débutent…. Résultat nous sommes partis et ne sommes pas prêt à remettre les pieds dans votre établissement….

Je commande 2 menu via Deliveroo Et quand je la reçois il manque les boissons et les frites c’est honteux pour le prix qu’on paye

Les prix augmentent mais les burgers retraississent,( le long bacon a divisé sa taille par 2) Dommage car j'adore le quick 😔

Excellent restaurant, je recommande. Cependant, il n’y a toujours pas de vaisselle pour remplacer tout le plastique 😡 C’est une réelle catastrophe écologique. J’espère que la prochaine fois que je reviens, il y aura ce changement effectué ☺️

Ils sont dépassé à certains moment de la journée surtout le week-end, table pas propre, le service est déplorable Il faudrait songer à installer le système de service à table un moment donnée parce que dicter le numéro des commande comme une tombola c'est vraiment pas terrible. Certains sont servi avant d'autre. Pas assez de chaise enfant. Reprenez vous avec vos mini burger pour apéritif. Merci

Bande de voleur toute la commande etais erroné petite frite a la place de grande potatoes, petit giant a la place du xl mais par contre ils ont bien facturée tout en xl . Bande d'incapables escroc. A fuir à grandes enjambées

Un peu de chauffage serait le bienvenue dans tous vos restaurants c’est pareil on se les gèle ! On n’ose même pas enlever notre manteau pour manger honteux

Quick pas propre , je me demande ce qu’il font les employé des taches de partout ce n’est pas un fast food c’est une squatte , hormis le milshake qui a le goût de whisky mélanger à du gel hydroalcoolique ça m’a brûlée la trachée ,frite non salée cheddar en plastique , hamburger pain sec bruler je me demande si je vais pas aller consulter . A revoir les le service et l’hygiène. Surtout employé qui nous regardes sans rien faire !! Ne comptez pas sur moi pour remettre un pied dans le fast food . REVOIR LE MYLSHAKE IL A UN TRUC QUI CLOCHE

Après plusieurs passage drive et salle plus possible, des temps d attentes inadmissibles en plein rush, ils arrivent encore à servir des frites décodées. Ils posent les burgers sur les plateaux et on attend les frites ou autres produits, en attendant ce qui est sur le plateau refroidi, de plus pas de serviettes ou les sauces demandées. Au drive plus 6min d attente pour nous dire en fenêtre vous avez eu votre commande?? Plaisanterie? Après 13min on nous ramène notre commande en zone d attente et pas de boissons. Heureusement qu une manager compétente à pris le relais. A prendre en compte urgent

Cela fait plusieurs fois que je viens au McDo Leers Nous sommes dérangés par une personne qui réclame de l’argent et assez insistant, il est là chaque fois que je viens à ce mcdo, cette personne sort et re rentre à chaque fois qu’il y a de la nouvelle clientèle.

Une personne qui rentre a l’intérieur de l’établissement, qu’on lui demande de partir a chaque fois. Aucun respect , on arrive meme pas manger correctement. Nous avons nos enfants avec nous, aucun sécurité ! On peut meme plus manger tranquillement ! L’extérieur c’est pareil il y a pleins de personnes de ce genre qui nous arrête, nous bloque pour des pièces !

je donne 3 étoile juste pour la gentillesse de la dame qui prend les commande au drive et encaisse pour le reste frite froide coca sans bulles et hamburger qui étais fait au moins 30 minutes avant moi qui me faisais une joie de manger dans l un des derniers quick

Franchement désagréable après l'attente 10 cheesy donut froid et en plus ont n'en na eu que 9 Ma fille a eu 2 nuggets de poulet et tout sa froid bien sûr Franchement à ne plus aller dans ce restaurant

Je suis passé la semaine dernière , en rentrant je me rends compte que rien dans ma commande ne correspondait à ce qu’on avait commandé hormis les boissons. Bien évidemment tout était froid quand nous sommes arrivés. Sur place nous avons du attendre pas loin de 10 minutes pour se faire encaisser pendant que les gens arrivés après nous on était encaisse directement. Suite à ces erreurs, nous appelons on nous dit que la prochaine fois qu’on passait on aurait le menu et le dessert offert. On passe pour cela, arrivé en caisse on nous dit que c’est uniquement le burger et qu’il n’y a plus de dessert. À la place on nous propose des pommes. Des pommes vraiment ?! Vraiment déçu de ces 2 passages ..

Passage au drive ce soir… premièrement j’ai commandé des rustiques au cheddar.. à la place j’ai eu des frites froides, blanches et manquant cruellement de cuisson. J’ai également commandé un sprite et je me suis retrouvé à boire un fuzetea…. J’ai commandé 10 churros a 4,20e et bien je l’ai ai payé mais n’aurait pas le plaisir de les manger puisque absent de ma commande !!! Ma fille souhaitait une glace dans son menu et comme d’habitude plus de glace… Ce n’était pas notre première mauvaise expérience a ce quick.. la fréquentation excessive de ce soir ne justifie pas de payer 40e pour manger un repas surprise et froid !

Le drive devient un endroit où l’on se sent de plus en plus dans l’insécurité car des sdf surgissent de derrière les buissons, empêchent les commandes et font des va et vient incessants entre les voitures … en ayant un comportement très louche. C’est anxiogène ! Faites quelque chose !!!

J'ai demandé a emporter un duo burger poulet, on m'a mis un bœuf, j'ai demandé un supreme classiq en menu il me l'ont mis sans les oignons... En plus le pain était très sec sur le duo burger...

Pire quick du monde frite même pas cuite pas de cacahuète pour la glace, et refus de le remplacer par autre chose sous prétexte que le menu n’est pas chère lol, hamburger tout sec avec un pain hyper dur, dame de l’accueil vraiment aigrie en bref j’ai l’impression que sous prétexte de servir une clientèle majoritairement maghrébine qui n’ose pas se plaindre il y a du laisser aller et un manque de professionnalisme et mon avis est propre pour à ce Quick la pasque pour les autres je n’est jamais eux de soucis

On viens tout juste de manger dans ce Quick, 20 minutes d’attentes sans de petites excuses à la réception de la commande. Le cheeseburger mourant dans la chute aussi dur que de la pierre nous a été donné. Les panières de snack traînant hors des PHU depuis on ne sait plus combien de temps. Lors de notre interminable temps d’attente on entend le langage inapproprié des équipiers en cuisine. Les menus enfant sans box, sans jouet un nouveau concept écologiquement sûrement. Les équipiers pas super propre, ramasse des gobelets parterre sans se laver les mains, se touche le visage et le nez pour ensuite tripoter les burgers en chute. A fuir vraiment ! Quel déception.

Une véritable équipe de bras cassés, ce soir c'était un sketch, toutes les 5 minutes il y avait un client qui venait se plaindre d'un oubli ou d'une erreur. Je veux bien admettre que lorsqu'il y a foule, ça doit être compliqué de ne rien oublier, mais il y a des limites à l'incompétence. Rien que ça brasse du vent, nous avons attendu 30 minute pour 2 cheesburgers que l'on a pas eu car nous somme partis. J'avais déjà vu d'immenses forêt de chênes, mais je n'avais jamais vu autant de glands dans un espace clos. On est sur une équipe d'incapables professionnels, félicitations.

Attente de 50 min un samedi midi pour ce faire servir. Inadmissible pour un Fast food. Je déconseille cet établissement si vous êtes pressé

Belle ambiance et endroit top pour les enfants... les hamburger manque un peu de saveur malheureusement 😔😔 mais le service est top.. par contre prévoyez des poubelle car il n'y en avait pas mais seulement des élément pour poser nos plateaux.. et sinon les prix ont tout de même bien augmenté c dommage..

Je me souvenais avec nostalgie du long bacon, ça faisait des années que je n'étais pas venu chez Quick, malheureusement le long bacon à rétréci au lavage, et vous osez écrire long sur le papier ! Trois bouchées pour le terminer. Micro bacon serait plus adapté, pour le prix du menu on est pas loin de l'escroquerie

je suis aller au drive, au alentour de 16h 16h30 service rapide serveuse agréable qui prend en charge avec respect, je recommande.

Commande au drive vers 16h30 service sympathique un peu d'attente mais pas dérangeant l'équipier asma super gentille

A fuir !!! longue attente au drive, serveuse trés désagreable, oublie de la moitié de la commande et pour finir le poulet est mal cuit...

Déçu de ce Quick qui ne représente pas l’image de la marque, les tables étaient sales, même pas nettoyé les burgers tiède à la limite d’être froids une attente assez conséquente, surtout pour une arrivée à 14h30. Ceci n’est pas digne de la restauration rapide (fast-food).

Plus de 20min d'attente pour être servi en après midi, aucune commande qui arrive alors que toutes les commandes passées après nous (plus petites ou plus grandes) sont servies sans problème. Après avoir questionné la manager sur le temps d'attente, remboursement sans avoir notre commande car apparemment Comprenez, on a qu'une personne derrière et depuis que c'est halal ça prend plus de temps. Service client déplorable, restaurant à fuir. Ça ne se passe pas comme ça du tout au Quick Mercure que je recommande sans hésiter.

Je remercie ETHAN, Service excellent. Commande d’un burger sans oignons et sans salade , prise en compte rapide et service personnalisé. Ethan est investi ça fait vraiment Plaisir. Bravo!

Il serait peut-être temps d’agir concernant les mendiants au drive! Nous nous sommes faites insulter par l’un d’entre eux. Juste pour cela nous ne reviendrons plus au Quick à Leers.

L'équipe nous accueil agréablement, grand restaurant, salle de jeu pour les enfants je recommande fortement, attention si vous venez en voiture, les gens se croient aux 24h du Mans 😋😅

Bof j ai été déçu vraiment. Sandwich froid limite du carton telement c était sec

Il y a des personnes qui font la manche à l’intérieur du restaurant de table en table, c’est vraiment très désagréable. Le personnel ne fait rien. Idem pour l’extérieur, c’est vraiment le rendez-vous des SDF

À fuiiir !!! Le pain du hamburger était dur comme de la brique et sec comme le Sahara. De plus la sauce du hamburger avait un goût de produit ménagers, c’est les cuisines qu’il faut nettoyer, pas nos intestins. Le wrap au poulet était ridicule, sans goût moi qui adore ça je ne l’ai pas finis, rien à voir avec le Quick de Tourcoing … Point positif : les frites étaient bonnes.

30 minutes d’attente pour 2 menus alors que la salle était vide! De plus, les filles en cuisine ne portent pas de charlotte sur leur tête, l’hygiène n’est vraiment pas respectée et la jeune fille à la caisse désagréable!! A FUIR !!!!!!!!

Une demi-heure d’attente au drive pour recevoir de la nourriture froide Honteux frites froides dans le coca des morceaux de plastique hamburger salade fanées ce restaurant est complètement éclaté je déconseille vivement

On nous vend 1 menu fun box au prix de 7.50 alors qu'il est identique au magic box qui lui coûte 4.50 arnaque bref vérifier le contenu. Suite à votre réponse. J'ai bien compris que les menus étaient de tailles différentes. Par contre je n'ai pas vu de différence par rapport au contenu du menu magi box et du menu fun box que j'ai pris pour mes petits. Sauf au niveau du tarif. Une fois pas deux !!!! Vous ne me verrez plus dans ce Quick

Après m’a venu le 18/07, j’ai était servie par une demoiselle au tee shirt noir très désagréable. Oubli dans la commande,j’ai presque eu seulement la moitié et j’ai demander des glaçons qu’on ne m’a pas mis. Franchement attendre autant de temps pour avoir des burger froid et dur non merci. Je ne remettrais plus un pieds dans ce quick

Je mets simplement 2 étoiles car être embêter avec ses mendiants à la limite agressif si vous leurs donnez pas une pièce aussi bien à l interieur qu à l extérieur Sinon service assez rapide malgré cela

QUAND JE COMMANDE UN MENU GIANT C'EST : 1 GIANT MAX + 1 FRITE + 1 BOISSON PAS RECEVOIR : 2 CHEESE BURGER ET 1 BOISSON SI VOS STAGIAIRE SONT INCAPABLE DE LIRE UNE COMMANDE MERCI DE PRENDRE DES PERSONNES QUI NE SONT PAS ANALPHABETE !!!!!

Quick qui s'inscrit dans la liste des Quick Halal, le drive est un peu mal foutu juste après avoir passé commande faite attention il y a un angle de trottoir peu visible, sinon le reste est cool

Une catastrophe ! Servit froid8, avec erreur dans la commande, les steacks beaucoup trop cuit, à la limite du caoutchouc ! Commande incomplète, on nous signale donc qu'on va nous rapporter le reste à table ( ce qui arrive comme partout, pas de soucis avec ça ! ) mais nous avons attendu 35mn ... nous avions bien évidemment fini de manger ! Personnel pas désagréable, mais totalement à la ramasse. Habitué des fast food du genre, je pense même que c'est ma pire expérience ( fallait voir l'état des Burgers ) Je ne suis pas coutumier des plaintes google, c'est la première en 10 ans !!! Mais celle ci est vraiment mérité ! Prochaine fois je ferais quelques km de plus pour ne pas retomber dans ce bourbier.

Nourriture très très moyenne ( hamburger laissé depuis un moment ? ) Salade flétrie dans le burger... Le seul truc bon c'était les wings ( le seul truc congelé ). On nous dit que notre commande est prête mais il y a plusieurs plateau on nous pas lequel et on attends... Plus de 30 euro pour ça enfin bref c'était la dernière pour le coup.

Depuis que c est devenu halal vous nous faite honte sa crie derrière la caisse commande 181 182 183 .... pas moyen de ce détendre de plus Faut mettre des charlottes les loulous cheveux retrouver dans un Giant.

J’ai pris un menu long chicken hier soir , il n y aura pas fallu 1h30 pour que je sentes mon estomac de plus en plus vaseux Vomissement diarrhée jusque 6 h du mat ce matin L enfer … Faut dire que c’est assez sale de base Mais c’est bien la première fois je tombe malade de la sorte Attention à vous

Cela fait deux fois que nous venons prendre à emporter. Notre commande est prête avant même que l’encaissement soit fait alors que des modifications sont faites à la caisse vu que nous pouvions pas les faires sur la borne. Pour juste enlever dans deux hamburgers la salade nous avons du attendre de 18h54 à 19h31 pour juste des hamburgers sans crudités ( je tiens à préciser qu’au début de notre arriver il n’y avait pas beaucoup de monde) pour qu’à la fin les frites soit froides et les autres hamburgers également on a donc demander de refaire la commande qui a été faite avec beaucoup de fautes et d’attentes. Des potatoes on était mis à la place des frites et pour qu’au final les crudités on était enlevés dans un seul hamburger autant d’attente pour au final ne pas avoir été satisfait de la commande et les boissons demander sans glaçons été bien sûr avec glaçons. Cela peut se produire une fois et encore ! Mais lorsque cela fait deux fois et qu’il a toujours des fautes ( la précédente commande on va pas parler de l’attente mais des hamburgers manquants.) et aucun geste n’a été fait de leur pas a part un simple excusez nous de l’attente après nous avoir fait attendre presque 40 minutes pour 3 menues.

25 minutes pour manger un classique Crispy...où est la salade ? Personnel nonchalant . Je ne conseille pas du tout.

Les sandwiches sont bons mais le drive tellement systématiquement catastrophique !! Il manque toujours quelque chose, hier il manquait un burger, on a eu des frites au lieu des potatoes, et la garniture de la glace n'était pas celle demandée. Vérifiez vos commandes avant de partir, ils sont incapables de les respecter.

Très déçu , certe travail à la chaîne , chaque fois que je vais dans ce Quick il manque toujours quelque chose . Et le vendeur déterminer quand on lui demande il m’a manque rien ? Non monsieur il y’a tout . Donc à chaque fois benefice pour eux ils ont pas mit le menu à ma femme . Fini je retourne plus et hygiène laisse à désirer

Énormément d'attente (presque 30 minutes pour être servis), erreur de commande ( milk-shake à la fraise au lieu de chocolat), toilettes sales, malodorantes... déçus.

Bonjour je suis venu pour la première fois au Quick halal hier soir et pour une première expérience c’étais agréable! La manageur avec ses tresse très souriante et professionnel ,elle manage son équipe à la perfection , rien ne manquer à ma commande , c’était bon et chaud! Je reviendrais !!!!!!!

40 minutes pour un passage au drive cela est inadmissible de plus lors de notre passage la caissière n'est même pas à sa place c'est à nous de faire marche arrière pour pouvoir régler notre facture manque de personnel flagrant ce qui se ressent au niveau de la clientèle et lorsque le personnel se rend compte de leur négligence il ricane à votre nez

Je tiens à remercier la responsable de ce jour qui a su gérer ma commande qui était en erreur ainsi que le jeune homme qui était en caisse très professionnel vraiment un service cinq étoiles. Je recommande et je reviendrai. Merci

Resto vide ! Et malgré tout mangé à peine chaud . Oubli une partie de la commande… Le comble on nous regarde pendant 15 min et quand c prêt . Pas foutu d emmener la commande à la seule table occupé. Du grand art !!

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait! Commande en Drive cet après midi. Arrivée chez moi, je vérifie le burger et là, c était mouillé ! En soulevant le pain du dessous je vois comme du crachat ???!!!!!!! C'est ABOMINABLE !! Comment osez vous faire cela ??!!!! Il a fini a la poubelle et pas eu le temps d y retourner. De plus, le sprite commandé comportait des résidus marrons!!! Où est passée l'hygiène ?!!!!! A FUIR

Encore un oubli dans la commande. Plus de 10mn entre la commande et la réception des produits et un produit qui n était pas dans le sachet! Bon sûr, on s en est aperçu au retour à la maison. Et le restaurant Quick n est pas joignable par téléphone. Bande son téléphonique qui tourne en boucle lorsque l on appelle 😤!

J'aimerais savoir pourquoi mon avis d'il y a une semaine n'apparaît pas ??? Il s'agit bien d'un avis négatif comme bcp avant moi alors pk ne pas le publier ? Il s'agissait de deux mauvais menus, d'un oubli de sauce payer 2× 0.40€, un oubli de boisson dont une au gout plus que douteux sans oublier les sauces classique mais ça j'ai envie de dire c'est une habitude... Bien évidemment pas de téléphone donc une commande de 50€ perdue. 👍🏼

Normalement je devrais mettre 4 étoiles mais c'est épuisant de ne jamais avoir de ketchup dans sa commande, je passe à l'instant au drive, pas de ketchup quand j'ouvre mon sachet... (J'y vais presque tous les jours au Quick et presque tous les jours pas de ketchup) Un problème avec le ketchup peut être ? Vos employés sont allergiques au ketchup ? Le ketchup n'est pas halal ?? 02/06/2023 toujours pas de ketchup ! Allergique au ketchup ?? Ça coûte peut être trop cher ??? Vous êtes vraiment très très nul vraiment je pèse mes mots, normalement je devrais vous insulter. Vous ne pensez à ceux qui n'aime pas la mayonnaise ?? Surtout qu'elle est dégueulasse votre mayonnaise !!!

C'est toujours un régal de manger Quick, et comparé à d'autres enseignes chez Quick les burgers sont faits correctement pas à la va vite..

Oubli de sauce et servent parfois des burgers froid et ne sont pas trop content lorsqu’on connaît leur système lol . Puis 3 étoiles pour le fait qu’on ne peux jamais manger tranquillement on est toujours déranger par des personnes qui viennent demander avec insistance de l’argent( je précise les 2 toxx ) et cela a n’importe quel moment que ça soit à 12h . 15h 17h sans compter le soir !! Le directeur devrait faire quelque chose pour cela c’est vraiment un problème !

Restaurant extrêmement sale. Les toilettes sont inutilisables, dans la salle principale, il y a des papiers au sol, de la graisse sur les tables. Le Restaurant n'est pas propre. C'est très inquiétant. J'y suis allée hier et j'ai signalé au manager l'état des toilettes. Une fois pas deux. Inacceptable

Si je pourrais donner 0 étoile je le ferai sans hésitation a la rigueur l’étoile qu’il puisse y avoir c’est parce que le service est assez rapide mais la nourriture est froide et que c’est halal. A plusieurs reprise nous commandons au quick et nous prenons à emporter et a chaque fois il manque ou ce n’est pas la bonne commande exemple ce soir j’ai commandé 3 menu XL fish mais il manque les 3 frite pas de sauce alors qu’on en avait demander , ce n’était pas des long fish mais des long chicken et ce n’est pas le première fois c’est a chaque fois qu’on commande chez quick et quand ont appelle leur numéro aucune réponse je ne recommande pas quick si vous voulez manger halal y’a porte des poste a lille vous manger mieux et moins cher et il servent chaud et aucune erreur de commande je n’irai plus jamais a quick.

35 minutes d'attente au drive ce qui pourrait être oublié si en arrivant chez nous nous n'avions pas eu la mauvaise surprise de voir qu'il manquait une frite et que 2 cheeseburger ont été mis à la place des Giants max. comme nous n'étions pas la porte a côté nous n'avons pas été réclamé notre dû. Plus jamais !!!!

Une catastrophe ce Quick, 30 min d'attente en moyenne pour un simple menu en plein milieu d'après midi, vous demandez un milk shake fraise on vous en sert un à la vanille à moitié remplie, comment voulez vous faire fonctionner un restaurant en mettant uniquement des adolescents à la caisse et en cuisine ...

Mon fils Attirer par la publicité des jeux naruto offert pour l'achat de menu enfant et ados , il a pris un menu fun, et ils lui mettent des cartes playmobils alors que nous avions sélectionné le cadeau naruto sur la borne 🤔. Aucune rupture annoncée, grande déception, j'ai demandé à voir un responsable, qui n'a pas voulu venir, un membre du personnel faisant l'intermédiaire, quel manque de respect, j'ai demandé à avoir ceux en vitrine , car ils m'ont dit qu'ils n'allaient pas en ravoir. Et la réponse à été non . On se demande si ils veulent garder leurs clients. En tout cas moi c'est terminé. Autre déception l'hamburger que j'ai commandé n'était pas très frais, pour moi c'était du réchauffé. Je suis complètement déçu, je me sens abusé, attiré par une publicité, et quand on commande exprès pour ça et ne pas l'avoir . Il ne méritent même pas 1 étoile .je vais voir ce que je peux faire avec des associations de consommateurs. Pour éviter que ça ce reproduise.

C'est bon fast food, rien d'exceptionnel mais les parents s'il vous plaît, SURVEILLEZ VOS ENFANTS. Je ne comprend pas comment on peux laissé son gosse rentrée dans l'aire de jeux avec a mangé ou a boire.

Bonjour hamburger pas très chaud fromage même pas fondu. Attendre 10 minutes pour des nuggets de poisson. Quand ont réclame ont nous répond sèchement. Sa vas arriver !!!!. Bref......

Ce soit disant Théo a oublié la moitié de ma commande Uber eat ils le font exprès c’est toujours ce Quick la 34 euros pour 2 fish et 2 coca zéro quel honte . Toujours eux c’est fatiguant ces voleurs. C’est une habitude d’oublier la moitié de la commande du vole pure et dur

Quick c'est le goût, rien à dire sur ce qu'ils proposent niveau repas on adorent! Établissement propre. Cependant j'ai du manger avec mon manteau tellement il y faisait froid du coup ça à de suite un côté moins appréciable... Le service est extrêmement long plus de 15 min d'attente et pourtant il n'y avait pas foule... Pas de service à table donc attendre debout devant le comptoir... J'avais commandé un moelleux au chocolat qui nous a été servi de suite sans même demander si je le voulais après mon repas, ce qui dans d'autre Quick ce fait Nous y reviendrons pour le goût mais certainement en drive.

Vraiment déçu, je demande un giant sans oignons ( je précises plusieurs fois à la personne ) !! La personne qui l’a manger est allergique. En ouvrant le giant et il a bien de l’oignon dedans c’est scandaleux !!!!!

Je suis parti au Quick ce jour j’ai pris un menu , je paie à la caissière , elle me dit le paiement n’est pas passer , je refais le paiement. En rentrant chez moi , je m’aperçois que j’ai été débité 2 fois j’y retourne pour obtenir un remboursement chose tout à fait normal , la manager me dit je peux rien faire pour vous avec un air arrogant ( je peux vous décrire la manager ) , elle me propose même pas de solution hormis je peux rien faire pour vous . Je lui rétorque que je ne bougerais pas tant que je n’ai pas obtenu de remboursement elle me dit vous n’aurez rien avec toute l’équipe derrière qui rigole ( vous appelez cela des gens bien élevé ) . On me vole de l’argent et je dois rien dire. Bravo pour une sois disant grande enseigne qui gagne des millions. La vie est peut être pas dure pour vous mais ce n’est pas le cas pour tout le monde . Le management est à revoir tant celui des manager que des caissiers . Je n’en resterais pas là ce n’est pas pour l’argent Mais une question de principe . Aujourd’hui c’est moi mais demain qui sera la personne qui en plus d’être volé sera maltraité par le personnel.

Un grand énorme merci à Kenza pour son professionnalisme, son sourire, sa bonne humeur et son sens du relationnel. Je n’avais pas eu de bons souvenirs avec Leers car j’avais souvent des articles manquants, ou des erreurs de commandes. Cependant, je n’avais pas d’autre choix de revenir parfois car mes proches voulaient souvent manger au Quick de Leers (proximité). Et après avoir été servis par mademoiselle kenza, j’ai compris que finalement c’était plutôt la faute des salariés qui retransmettent une mauvaise image de l’entreprise. Elle a rehaussé l’image que j’avais de Quick. Alors gardez la! Je suis persuadée que Quick et d’autres enseignes ont besoin de personne comme elle pour l’image de leur entreprise, de ce que les salariés renvoient aux clients Bravo & merci kenza. Je pense sincèrement qu’elle ira loin Ps : j’aurais pu mettre 10 étoiles si j’avais pu

J adore les burgers quick mais ce drive et ce restaurant sont vraiment mal gérés. A chaque fois l attente est interminable et si on ne vérifie pas sa commande, à chaque fois, il manque quelque chose. Nous y allons depuis un an maintenant, et c'est de pire en pire. D'autant plus que l équipe est pas franchement sympathique, l endroit est pas super propre...

30 minutes d’attente au drive avec 3 voitures devant nous… on arrive chez nous, ils ont oublié les frites ! Des INCAPABLES !!! Monsieur le directeur : merci pour votre réponse. Cependant, même si je comprends bien que le temps d’attente au drive dépend de l’affluence dans le restaurant, nous avons pu constater une affluence moyenne au moment de notre passage. Par ailleurs, il convient dans ce cas de mettre le personnel adéquat si on prévoit de l’affluence. Ensuite, il est compliqué de vérifier une commande quand le sachet donné pour emporter la commande peine à contenir cette dernière. Les boissons étant en plus donné à part, cela devient un jeu d’équilibriste pour arriver à ne rien renverser. Le principe du drive étant de repartir chez soi… il est compliqué de revenir se plaindre au guichet pour compléter la commande, sauf à reperdre un aller-retour. J’ai par ailleurs tenté d’appeler pour signaler le problème… sans succès ! Une fois le disque de présentation passé, l’appel coupe. A l’instar de l’incapacité notoire de votre équipe (cf les nombreux avis), vous êtes en plus d’une mauvaise foi significative… Merci au Burger King d’être quand à lui, présent et qualitatif !

Que dire vaut mieux ne pas y aller tard le soir très mal fréquenté. De plus attente 40min au drive car personne ne nous répondais dû sortir de la voiture pour demander à quelqu’un si on pouvait prendre notre commande.est ce normal? Personnel jeune, qui je pense n’a pas réellement envie de travailler tard le soir le week-end dans se cas changer de métier. Frites grasses mais tellement grasse que les mains sont pleines d’huile.. j’ai jamais vue ça.. salade noir.. ça fait vraiment peur..

Ça perd en qualité a mesure que le temps avance. L’homme au drive désagréable, je lui ai demandé ce qu’il y avait dans le nouveau burger au bacon, il m’a répondu (ben du bacon), ça serait donc bien d’embaucher autre chose que des gamins qui chercher à faire de l’argent en plus de leurs écoles. Burgers réguliers une fois sur 10, plus de fromage sur la barquette en carton que sur les steaks. Burger King est à 200metres, je vous conseil d’y aller à la place.

Que dire de plus que les commentaires précédent 🤔, ah! mon mari qui a commandé un giant max a eu un burger plus petit que celui de ma fille dans son menu ado, niveau propreté c'est vrai que ça pourrait être mieux, dommage car les quick disparaissent et celui là ne donne pas envie d'y retourner, je pense qu'il y a un réel problème car un dimanche à 12h30 trouvé un resto quasi vide ce n'est pas normal

J'ai pour habitude d'aimer la carte du quick et ce qui est proposé mais là la nourriture était vraiment de qualité médiocre. Le pain sec, le bacon un drôle de goût et le cheddar sur les frites on ne peut plus chimique . Déçue je préfère de loin celui de tourcoing boulevard gambetta

Je suis très déçu. Oubli d’un burger, frite froide sans goût, nous avons commandé supplément cheddar et nous avons eu limite des frites surgelés pas cuite du tout. Commande effectué au drive, et je ne parle même pas du gout du coca

Franchement comme les 3/4 de la restauration rapide. Il faut chercher la propreté et attendre la rapidité.En plus maintenant plus le choix plus de lard mais du lard de poulet LOL. Voilà où on en est aujourd'hui. Pauvre France, nous perdons peu à peu notre identité quel horreur. De plus personnelles zéro irrespectueux et j'en passe...

Catastrophique, 1h d’attente pour 2 menu dont un ou il manquer un giant. La personne qui nous encaisse qui parle et rigole en même temps avec la personne à l’oreillette limite on la deranger. Sans compter les personne qui squatte et demande de l’argent tout le long de l’attente ( meme personne qui persiste 3 fois). Service déplorable

Première fois que nous attendons aussi peu au drive vraiment contente ! Servie par kenza en encaissement super agréable et professionnelle. Je recommande a 100% en espérant la revoir, nous reviendrons. ;)

Beaucoup d’attente personnel débordé ils font leur possible néanmoins il serais préférable d’embaucher pour le bien des clients comme des employés qui subissent malheureusement…. Et il faudrait aussi songé à ce que tout le monde mettent des filets pour éviter les cheveux qui tombent dans les aliments…

Quick de Leers vraiment très sale, 18h00 début de soirée, carrelages dégueulasses, serviettes par terre, tables dégoutantes ,chef d équipe qui s amuse a faire des bras d honneur au livreur devant client. je veux pas imaginer les cuisines. vite une inspection ...

Trop dégoûtée, commande prise au drive. J'ai pris deux Giants, un classique et un sans crudité pour quelqu'un d'autre, le Giants classic n'etait pas frais, la salade était horrible, le pain tout sec et le burger ne sentait pas bon ! Je n'ai pas mangé, clairement de l'argent jeté par les fenêtres et mon estomac toujours vide....

Pas de possibilité de changer les détails de la glace à la borne ( topping). Refus aussi des employés alors que dans les autres Quick c est toujours accepté. Résultat une glace à la poubelle. Infrastructure mal nettoyee. Si vous voulez un Quick dans le coin, allez à Roubaix pas ici

Mieux vaut éviter le drive. 5 voitures devant moi 30 minutes d'attente... Ils ont toujours été hyper longs mais maintenant ils sont devenus hautains et menteurs. Ils affichent à l'entrée de leur resto une offre avec des burgers à 3e. Et en regardant le ticket je vois que l'offre n'est pas appliquée. Je réclame la serveuse minvente un truc comme quoi c'est valable que demain. Je retourne voir l'affichage à l'extérieur aucune date n'est indiquée. J'y retourne et la on m'envoie bouler. La pub on s'en fiche ce qui compte c'est l'affichage interne. Pas de formule de politesse rien et ciao... Ils aiment leurs clients ! Bref publicité mensongère et service client en dessous de tout... J'étais choquée Bien déçue de ce que c'est devenu Quick...

Le service est plus que médiocre, 45 minutes pour avoir une commande pour 2 personnes. Il n'y a qu'une chaise haute pour enfant pour tout le restaurant. On voit bien dans le personnel que certains se démènent et que d'autre traîne des pieds. C'est vraiment dommage car très bien situé.

Je suis passé au drive le 18 août 2022 à 20h, service excellent ! La prise de co était trop agréable, je n'ai pas son prénom mais c'était une jeune fille toute sympa et rigolote 🥰 Mon menu a été servi dans les temps malgré le rush et chaud. Petit hic : je n'ai pas eu mes serviettes LOL

Je me suis rendu au drive j’ai payé 5 long chicken je me suis retrouvé avec 5 long bacon!!! Les frites degueulasse je pense qu’elles ont été réchauffées!!! Le coca sans goût et sans gaz… je n’ai jamais vu ça c’est une honte!!! J’ai bien évidemment voulu appeler le Quick de leers mais impossible de tomber sur quelqu’un c’est une messagerie. Plus jamais….

Je suis extrêmement énervée ! Cela fait 4 fois que je me rend au drive pour une glace ( Softy) et qu'on me dit qu'il n'y a pas de glace ! Très surprenant d'ailleurs. Je viens de patienter au drive 40 minutes pour rien et tellement j'en avais marre d'attendre derrière les voitures qui attendaient d'être servi j'ai voulu sortir au milieu du drive et me suit pris une bordure ! Merci Quick pour ce manque de professionnalisme

Habituellement j'utilise le drive, pour une fois, nous y allons en famille, en restaurant, enfin si on peut appelé cela comme tel, je pense n'avoir jamais vu cela, le restaurant est dégoûtant, les tables n'ont parlant pas, et sans oublié les toilettes, dire que de la nourriture est servis dans cette endroit... Ça fait des année que je n'avais mis les pieds à l'intérieur mais la comment dire c'est vraiment Écoeurant... Je n'ose pas imaginé les cuisines.

une honte pour la chaîne Quick. service déplorable. on vous sert des produits froid en toute connaissance de cause, la glace est liquide!!! Le restaurant est très sale, les toilettes je ne vous en parle même pas!!! 1ere et dernière fois!!!

J’y allais régulièrement en me disant que les gens exagéraient. Je prends toujours au drive. Mais la bah c’est deux fois une erreur dans la commande et surtout mon burger était sec, fromage sec etc, en somme ça faisait longtemps qu’il était en attente et ils me l’ont donnée quand même. Résultat ? Vomissements diharees etc. Pour moi Quick c’est fini.

Le pire quick que l’homme ait pu créer c’est très grave d’en arriver là. Le restaurant et tellement sale je ne sais toujours pas pourquoi il a fermé définitivement le manque d’hygiène est incroyable. Le personnel est souriant les pauvres ils ne méritent pas ce travail surtout quand un manger est désagréable avec vous, un manager qui est super méchant avec eux qui se croit au dessus de tout le monde, faudrait peut-être redescendre il est manager certes mais manager du pire quick au monde et tout ça c’est de sa faute. J’espère que les employé auront un meilleur manager dans les semaines à venir voir dans les mois car c’est de l’acharnement qu’ils subissent et je l’ai très bien vu et entendu dans les cuisines. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai mis mais au moins une étoile pour le personnel :)

Par où commencer ? Peut-être par les lieux car je n’ai jamais vu de fast-food aussi sale que celui-ci (boissons renversées au sol et ça traîne pendant des dizaines et des dizaines de minutes), ou alors le personnel qui semble n’être là que pour s’amuser, résultat : 40 minutes d’attente (étonnant pour un fast-food). Je préfère encore celui situé à euroteleport, malgre son emplacement, les lieux sont propres et le personnel respecte les règles d’hygiène. Je pensais qu’il était impératif de porter une charlotte lorsque l’on est au contact de la nourriture, apparement non puisque LITTÉRALEMENT TOUT LE PERSONNEL avait les cheveux attaché en queue de cheval, ce qui ne sert strictement à rien quand les cheveux sont extrêmement longs. D’ailleurs, il y en a avait même un qui avait les cheveux détachés et pourtant très très long, et qui ne portait pas de masque malgré la barbe. Honteux.

Il y avait un moment que je n'étais pas venu. J ai été très déçu, la salle du restaurant est sale, de la nourriture traîne par terre, il y a des odeurs nauséabonde du côté des jeux des enfants. Je ne suis pas resté très longtemps du coup... Néanmoins le personnel reste agréable.

Vraiment pas rapide pour un fastfood. Un des quick les plus lent de France . Et je ne parle même pas du drive ,ou je suis actuellement en train de laisser mon commentaire. Plus de 45 min dans la fille du drive . Vraiment pas possible .

Cest honteux apres 25 minute d'attente. on me dit de refaire la queue au drive alors qu'il ya un un grand monde car j'ai oublier de prendre ma commande au microphone. En face il sont plus gentil et raisonnable avec la clientèle. Je précise que je connais personne de gur

Tellement éclater ! Bondée de monde , un personnel d incompétent et qui refuse de ne pas mettre de crudité ! Inadmissible

Le plus gros point négatif de ce restaurant est qu'il y a pas mal d'attente que cela soit au drive ou à l'intérieure.. . Etat de propreté convenable , plutôt bruyant en salle. Terrasse ok, jeux pour enfants ok. Produits ne datant pas de Mathusalem ce qui est un plus dans ce restaurant.

Sens commercial inexistant , 18 ans sur leur tête. Mais le ponpon, ils m'ont servi des milshakes sans goût, du jamais vu, c'était au drive, donc pas le temps de réclamé, donc je laisse le meilleur possible. Quick a éviter, depuis qu'ils font du halal, le client est de moins en moins respecté, seul son argent importe, étant donné que le CA a triplé depuis le halal

Moi, j'ai jamais de problème quand je commande tout y est. Service rapide, serveuse agréable,souriante,convivial. Franchement je le recommande à tous, moi j'ai toujours étais a celui de lys-lez-lannoy,il est très bien et correcte même la clientèle est sympathique.

Le meilleur quick pour moi les jeux sont grands et propre petit bémol pour les sanitaires ils devraient être rénové 👍

Décevant, catastrophique, commande au drive un quart de ma commande dans le sac je m'en suis aperçu en arrivant chez moi. Retour au drive. Rectification de la commande et vous le croirai jamais !! Encore une erreur. Ne réponde jamais au téléphone. Vous appelez mac do, pas de problème, ils répondent sans problème. Quick catastrophique 😭😭😭😭

Franchement parlons peut parlons bien. C'était dégueulasse pour ce que j'ai payé. les burgers froid, les frites pareil. Je n'y retournerai certainement pas ! C'est soit le personnel, sans aucune accueil qui est en faute, soit faut changer de métier. Cordialement.

Bonsoir, je passe au drive ce soir pour un anniversaire ils manquent un maxi giant et un coca 50CL ! inadmissible surtout que c'était pour fêter un évènement. Même les frites elles étaient froides et molles. Comment fait-on j'espère être recontacté par un responsable. Cordialement.

Commande au drive super lente : 15 min avec seulement 2 voitures devant moi. Commande complète et bien emballée mais frites froides et molles pour seulement 5 min de route. Nuggets blanc et qui manquent de cuisson. La petite frite contient plus de frites que la moyenne et sans sel. Demande express de ne pas avoir de sauce mais 2 mayo et de ketchup trouvées dans le sachet.

Personnel souriant polie et agréable la commande a été validé est servi de suite je précise l’heure il était 14 heures😊propreté correct au sol les tables sont nettoyés systématiquement dès qu’un client sort. Un vigile est à l’entrée c’est sécurisant.

Inadmissible Nous avons commandé deux menus veggie car vraiment végétariennes !!! Nous avons découvert à notre retour à domicile, un wrap poulet et un wrap poulet Bacon !!! La personne au téléphone très désagréable me dit que ça doit être une erreur du personnel et que ça arrive, et nous propose de REVENIR nous même au restaurant pour un SIMPLE échange, aucun geste commerçant ou même d'excuses Une honte pour ce soit disant restaurant et pour nos principes et convictions Fuyez cet endroit

Nul ! Le personnel et désagréable et ne veut pas m’enlever ma salade du burger ! Débrouillez vous il y’a du monde du jamais vu ! Sans compter que je demande des rustique et qu’on me dit :on verra avec mes collègue si y peuvent vous mettre ça !!! Pardooooooon? Et ils me mettent des frites !Faut revoir la manier de bosser chez vous juste inacceptable !Vous êtes de gros incapable et lorsque je vais me plaindre par téléphone une fois la commande reçue et à mon domicile aucune réponse de la part du restaurant inadmissible ! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je vous le déconseille aussi à bannir de sa vie

Catastrophique. On viens tout juste de se faire servir par un nouveau manager qui était très agréable et a l’écoute contrairement à sa collègue. Elle aussi responsable qui s’est montré agressif, désagréable, hautaine, méprisante, rabaissante envers c’est collègues. Je préfère manger au Quick de Roubaix. Notre commande était pleine d’erreur elle a refusé de nous écouter, enfin bon cette femme est très très très mauvaise elle ne s’est pas communiqué avec les clients. (Servie a 14h38, par une brune un peu forte avec une chemise bleu et qui a refusé de nous donner son prénom).

A FUIR ! 40mn d'attente pour avoir la commande à emporter. Le sol du restaurant collait (hygiène / covid ?!?) en + 2 burgers Giant n'avaient pas de sauce (sans intérêt) et le jouet de la fun box était remplacé par celui de la magic Box (sans prévenir) !

L'attente est beaucoup trop longue ça fait 40 minutes qu'on est au drive , les serveuses n'ont ni de casquettes ni de filet pour les cheveux , c'est la même personne qui prend l'argent et qui sert la nourriture. Franchement décevant , un bon coup de bride serait vraiment nécessaire

Depuis le temps que je n'ai pas mangé de quick je suis très déçu. Les rustiques étaient molles et pas très chaudes. Le bacon des burgers n'est pas du bacon (porc) c'est du bacon de poulet !! Ça n'en a ni l'aspect ni la saveur du vrai bacon ce qui change complètement le goût du burger enfin bref insipide !! Plus jamais pour moi.

J'adore Quick malheureusement il n'y en a plus beaucoup ! Il manque juste une petite chose là bas des gens souriants et on n'ai top car le restaurant est propre forcément bon ! Je sais que certains ne sont pas agréables avec le personnel (je travaille en grande surface) mais je ne fais pas payer ça à chaque clients !

Ça devient du n’importe quoi!!! Pas de masque pour les clients qui rentre en mode quartier…. Pas de QR code pour scanner notre arrivée Restaurant sale. Personne en salle pour débarrasser. Dernière fois que je viens ici. Le minimum n’est pas respecter. Je vais le signaler auprès des autorités compétentes…

Un vrai Désastre! Attendre plus de 20 mn pour avoir sa commande, le préciser au manager qui nous répond faut prendre son mal en patience!!! Est ce la réponse d'un manager?? De plus, arrivé chez moi, commande incomplète, frites froides. Quick impossible à contacter par tel, bref la totale! Je déconseille vivement, fuyez et allez plutôt au Mac Do!!!!

On oublie de passer notre commande à la borne qui est invisible. Le personnel nous dit elle est belle la vie. C'est inadmissible et honteux de parler aux clients de cette façon. La serveuse qui nous a sorti ça au drive est clairement immonde. Du jamais vu.

C'est une catastrophe depuis quelques mois. Et aujourd'hui le pompon. Rien de correct dans ma commande, les frites froides, nous avons du réclamer 5x car il manquait toujours quelque chose. Au drive ou sur place ce n'est olus ce que c'était. Alors c'est bien beau d'offrir des desserts je préférerai avoir une commande correcte. Je ne reviendrai plus !!

Catastrophique ! A chaque passage au Drive des erreurs !!!! Le problème c est que je m en rend compte arrivé à la maison. 1 fois ce mois ci et 2 fois le mois dernier ! On arrive jamais à les joindre par téléphone pour leur signaler. Ce soir j'y retourne parce que je ne peux pas faire autrement trop d erreur dans la commande. Et la prochaine fois je vérifie toute ma commande devant la caisse

Après 30 min d'attente on arrive à la borne pour commandé !! On commande un menu avec un hamburger sans sauce on nous refuse d'enlever la sauce du hamburger pour simple excuses qui ne change pas la recette est que si on avait des allergie de présenté un certificat du médecin !!! Je n'ai jamais entendu sa ...honteux et En plus personnel très désagréable !!! Il ont perdu 3 clients !!!!

Personnel très aimable et patient malgres le monde service au top.quick halal de surcroît.Par contre le patron est un voleur il n y a plus d offre pour les étudiants fuyez ce quick et allez en ville ou les offres étudiants perdurent une honte enlever ces offres étudiants en telle période de crise. Le patron est un profiteur. C est plus 1 euro le 2eme sandwich mais moitié prix une honte à fuir

C'est pas la première fois que ce Quick ne respecte pas les commandes ! Vous passez au drive, il vous donnent parfois les commandes incomplètes ! Et quand vous arrivez chez vous, vous avez les menus incomplet !!!! Ils ont trop de succès, ils ne respectent pas le client !! Le temps viendra ou vous n'aurez plus le même succès.

Il y a très peu de bornes disponible pour passer commandes. Il y a des opérations mais c’est uniquement pour les étudiants pour les autres c’est prix fort! Le parking est vite bondé et finalement on se gare souvent sur le parking d’Auchan ou de gür. Ils ont changé la recette du Quick and toast et ça c’est vraiment dommage c’était le seul avantage à aller chez Quick ! Enfin les frites étaient pas super bien cuites. Pour le reste le restaurant est propre et relativement accueillant.

A chaque fois que je vais dans ce drive je ressors insatisfaite, le personnel est souvent désagréable à la remise de la commande, aujourd'hui par exemple la jeune fille qui m'a remis ma commande n'a même pas répondu à mon bonjour... il n'y avait pas de rush pourtant, elle m'a tendu ma commande et fermé la fenêtre avant même que je puisse la remercier ! Si les gérants lisent les commentaires, il serait temps qu'ils se décident à recruter des personnes plus aptes au service client parce que en ce qui me concerne, je ne reviendrai pas chez vous à cause de ça.

je sort du drive très déçus ! un suprême classique avec un minuscule bout de salade complètement cuit et sans oignons ... rien avoir avec la photo, de plus je suis tombé sur une rustique dur mal cuite qui avait clairement un gout de moisi !!! il y avait un peu de monde mais rien ne justifie ce manque de qualité. je ne reviendrais plus ...

Aucune place de libre sur le parking à du se garer sur le parking d Auchan 25 min pour être servi ! Les frites pratiquement froide hamburger tiède Heureusement que la serveuse était très agréable !