❝ Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Rouen Saint-Sever qui ce trouve au CENTRE COMMERCIAL SAINT SEVER, 76046 Rouen (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking couvert payant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Parking payant dans la rue
En vacances sur Rouen , nous sommes venu dans ce Quick par nostalgie de notre douce jeunesse. Hormis quelques soucis d'hygiène dû à l'affluence ( ce n'est pas de leur faute mais certaines personnes sont de gros porc qui jettent leurs détritus par terre) le personnel est agréable , pour nous c'est arrivé chaud il manquait un fondant au chocolat préparer très vite. La manager excusée et nous a invité à se patienter. Très bonne équipe très respectueuse.
Nourriture infecte, et refusée sans aucune raison valable et interdit par la loi. A fuir
N’importe quoi première fois que je vais là-bas et sérieusement n’importe quoi on demande 2 menus déjà il mette des potatoes à la place des frites je leurs fais remarquer il me mette du coup des frites et alors qu’on a demander une grande et une moyenne on se retrouve avec deux petites dans le même sachet.. tout était froid sérieusement je déconseille déplorable
Pas de click et de collecte pourtant y'a pas mal de monde pourtant on doit attendre une borne de commande libre, mais heureusement ils servent assez vite. Sinon les menus proposés sont pas trop a mes goûts ici je préfère les autres fast food
Attente très longue de passage en ville, pas assez de borne, pas de service à table dommage.
Il est évident que l'on ne peut pas avoir la même qualité en livraison que directement en restaurant, mais pour le coup c'était vraiment déplorable. Plus d'une heure d'attente, tout était froid, garniture incomplète, sandwichs écrasés, boissons sans glaçon et coca sans bulle. Pas de sauce ni de serviette. Tout le service est à revoir.
Beaucoup d'attente le midi. Certainement lié au fait que des employés attendent que le temps passé au lieu de s'occuper des clients
Les repas sont bon, mais chère... Quick mal agencée ! Obligé d'attendre en troupeau les commandes pendant que d'autres rentre pour commander au borne. Le service? Nous le ferons nous même... et le quick est toujours blindé...disons que avec une pousette c'est la belle galère !
repas froid. dips froides. rusty froides et oas bonnes. et en prime c est cher. pas du tout a conseiller.
Très très déçu du service, 30 min d’attente pour nous servir, et une commande d’une trentaine d’euros avec des menus soit disant XL pour au final avoir des barquettes noir en plastique à moitiées remplies, et la seule réponse qu’on a su m’apporter au comptoir c’est « c’est comme ça » UNE HONTE POUR UNE COMMANDE À 30 EUROS, un manager totalement incompétent, je ne reviendrais jamais.
Service en livraison. 2 menus commandés et les frites ont été oubliés puis un cheesburger avec du pain dur comme une pierre Une honte !!!!
Pensez à embaucher du personnel qui à avis de travailler la mauvaise humeur de la dame qui nettoie en salle ( avec des tatouages papillon dans le coup ) est plus que désagréable. On demande gentillement avec un bonjour une serviette pour essuyer notre table elle répond agressivement t'attends deux secondes .... Avec un air de toliere de prison . Franchement qu'elle change de métier
Magasin très petit mais le reste ça va
ultra lent pour une glace alors qu’il y avait personne
Service rapide avec un personnel investi. Par contre la mayo était déjà sur mes frites et en quantité astronomique.... À tel point que ça ressemblait plus à une mayonnaise avec des frites que l'inverse. L'endroit est également trop bruyant. Bref je n'ai pas apprécié ce repas
j aurais du prendre en photo le GIANT's, déglingué steack harchi cuit ,moi qui aime bien quick c est pas souvent. jamais plus je remets les pieds la bas . pas de serviettes pas de mayo, 3 jeunes qui merdouill pour servir tt le monde entre deux cout de visionnage sur leurs portable.A FUIR
Service très très long pour un café plus de 40 min d'attente . Restaurant pas propre
Ce Quick est bon, les prix restent raisonnables et si je peux donner un conseil pensez à créer votre compte Quick car il y a énormément d'avantages avec ce compte et ce serait dommage de passer à côté de ce bon plan.
Service long. J’ai pris à emporté, burger froid, les junior giant, le pain été dure immangeable.. ils ont sûrement été réchauffés. Déçu.
Seulement deux stations pour passer les commandes, Un sol et des tables sales. Le cadre est posé. Toujours pas de service à table. On vous hèle et crie le numéro de votre commande pendant que les gens attendent en demi-cercle comme lors d'une vente à la criée. Notre numéro est appelé et, heureuse surprise, les burgers ne sont pas mauvais. A la fin du repas, dépôt des plateaux comme dans les flunchs. Il y a donc une modernisation importante du process à envisager et un effort significatif pour ce qui concerne l'hygiène à réaliser.
Bande d’escrocs, plus de 20 minutes d’attente commande non encore préparé alors que ceux qui sont venu après sont directement servis je paye un menu sur place 11.25 mais je reçois que un seul burger sans frites sans boissons. Je vais vous voir et vous me dites que jai choisi uniquement le burger , alors que le burger seul vaut bien en dessous de 11.25, qui est le prix d’un complet. j’ai payé le prix d’un menu complet pour recevoir un seul burger avec rien et vous ne voulez rien comprendre
50min d’attente un vendredi à 15h pour un misérable menu c’est lamentable , même pas un geste commercial, très déçu
Je recommande pas si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai mi , Commande passer hier sur Uber eat , j’ai reçu la commande d’une autre personne vraiment inadmissible
Le service est déplorable, je me suis déplacé pour commander, le serveur a préparé un sac pour un autre client, à mis des burgers dans le sac et au bout de 10 mn les a mis dans le mien... Je lui indique que je veux pas de ces burger froid et insiste en me disant qu'ils étaient encore chaud..... Ils étaient bel et bien froid et ils ont perdu un client.
J’ai commandé un budget avec des frites j’ai tout reçu sauf le burger tout ça facturer 12 euros
Plus de 25 minutes d attentes pour un Burger et 4 nuggets et je ne parle même pas de l aspects du burger Restaurant à fuir
Commande passer via livraison, 1ere fois que j'essaie quick ,les frites n'était pas cuite, et le poulet n'était soit pas cuit soit tous simplement pas frais mais il avait un goût horrible, seul la boisson était correct
Commande inioble, voir écoeurant Commander des Giants avec de la roquette et pas de cheddar c'est moyen mais deux personnes sur 4 on fait une indigestion c'est pas possible j'ai des doutes sur l'hygiène des employés, je déconseille I vous ne voulez pas passer votre nuit au toilette
Commande UBER non livrée.
Commande effectuée sur un site de livraison, tout est congelé, ce n’est même plus froid, je trouve ça dommage
Bonjour, visite pour déjeuner avec ma sœur. Beaucoup de monde, par rapport au ratio équipe présente ! On est aller payer notre commande de nous même, car nous n'avons pas été appelés. Pas de place pour faire la queue, on était les uns sur les autres. Aucun employé avec charlottes et gants pour traiter la nourriture (une employé s'est graté les cheveux pour ensuite servir les frites). Les employés devaient faire la queue, pour utiliser LA seule pince dispo pour les fritures style cheesy. Plus de 40mn d'attente... Plat tiède et qlq frites froides. On va éviter à l'avenir, ou manger en dehors des horaires habituels.
Il se sont trompe dans ma commande toilette difficile d'accès avec un code pas beaucoup de choix et prix élevé
Bof, Vraiment pour dépanner le dimanche a St Sever Sans plus
Personnel aimable et efficace. Ouvert tard le soir. Des petits prix.
Pour un repas sur le pouce, c'est parfait. Situé dans le centre commercial Saint Sever, pas besoin de sortir. En revanche lors de notre visite l'endroit était bruyant. Le plus étant en situation pmr, l'équipe nous a fait passer en priorité, c'est un bon point, car cela ne se fait pas toujours dans les autres enseignes de fast food
C'est quoi ce quick où on attends 20mn pour être servi ? Deux filles molles seulement préparent, c'est un sketch sérieux !!! Quick, vous connaissez la traduction ? Quelle ironie !! Edit on est a 25mn là , les filles poussent des soupirs, blasée à mort... Du jamais vu En attendant, on paye le parking sous terrain comme des idiots.
Quick infecte, frite pas cuite, boisson dégueu,et ne pas prendre le giant family qui est aussi petit qu'un menu enfant même Xl, je ressort en payant 30€ sans rien manger, Honteux
Mal organisé et salle pleine tout le temps, beaucoup de bruits
Lieu très sale et les toilettes n'en parlons pas si non le service correct
Complètement déçu du comportement désagréable des jeunes filles à l’accueil manque de professionnalisme je suis dans la restauration traditionnelle il y a une façon de faire sur devant le client 😤😤😤
Service trop long, burger froid, mes potatoes n’étaient pas assez cuites et une avait un goût de pourri.
Je n'ai rien à dire sur ce Quick où je me rend depuis l'enfance mis à part que le personnel au comptoir était adorable et bienveillant. La nourriture n'est pas de la grande gastronomie, bien entendu, mais, j'aime toujours autant le Giant ! Courage à l'équipe, 💪💪
Commande passée sur un service de livraison. Bien-sûr le service client s'occupe de gérer le conflit mais il me paraît important de signaler à quel point votre service a été mauvais. Il manquait la glace, les rustiques d'un menu, toutes les sauces, les glaçons dans le coca (si on peut appeler ça du coca) et la boisson s'était renversée dans le sac donc rien de mangeable... Le plus drôle c'est qu'après avoir porté réclamation sur le site, j'ai été bloquée par Quick, je ne peux donc plus passer de commande (ça ne serait pas arrivé) ni interagir avec le restaurant. À FUIR
Sur une commande à emporté de 3 menus il manquait une boisson, une frite et le dessert du menu enfant. De plus le service est très très long.
Personnel qui se moque des clients à deux reprises ! Des frites cheddar servies froides et c’est normal ! Un milkshake commandé avec chantilly et chocolat reçu nature. C’est pas sérieux.
Je me suis fait livrer ils ont oublié les frites et c’était la mauvaise boisson ! Abusé!
Catastrophique, ce restaurant est infesté de cafard. Mes frites était froide et pas salées, là manager est désagréable, tout comme les équipiers. Les toilettes sont salles, les tables sont grasses… bref, À Fuir !
Attendre pour payer... Attendre pour être servi... Bref .. attendre attendre . Les sanitaires , l'hygiène et fréquence de nettoyage à revoir.
J'ai commandé sur deliveroo. Une fois ma commande reçue, ce n'était pas ce que j'avais commandé. L'erreur est humaine, je me rends donc au quick quelques jours plus tard pour avoir un remboursement ou un geste commercial. Les manageurs n'ont pas souhaité sortir de leur bureau pour me voir. Ils ont dit à leur vendeuse que je devais contacter délivreroo, et que la faute venait d'eux. Les deux bons de commandes correspondaient l'erreur vient du moment où elle a été préparée. C'est la première fois que je commandais et la dernière.
Commande effectuée c’est du grand n’importe quoi! Presque 20€ de commande pour un simple menu et une frite en supplément qu’ils ont d’ailleurs oublié ! La tranche de bacon de dinde a l’extérieur… c’est un kit c’est ça je dois le faire moi-même ? Et la trace de doigts dans le pain… c’est pas vraiment « un goût de légende »
J’ai dîner vendredi 12/01 au Quick de St Severs Je trouve qu il ya de l’amélioration dans les produits Les produits étaient chauds et bon Parcontre une odeur d’eau de javel m’a fait mal à la tête Restaurant plus propre que d’habitude Modifier vos produits d’entretien !!!
N’y allez pas c’est un conseil Il y’a O’Tacos pas loin c’est largement mieux et moins cher
Burger pas bon, beaucoup d'attente, cher pour des quantités maigres. Très bruyant, pas hyper propre. Il y a beaucoup de monde et très peu de bornes. Rien ne va !
Déjà on attend notre commande on doit attendre car il recommence à l'envers il on oublié les grandes frites,il on mis un softy vanille au lieu de chocolat
Moi et la famille n’avons pas pu terminer nos menu, c’était vraiment infecte.. pourtant j’adore Quick mais alors là ce n’est pas possible. Deux fois, deux déceptions. Le lieu est également mal disposé et fait si triste et terne. Le vigile colle au comptoir c’est refroidissant aussi.. sans compter que c’est ultra mais ultra sale.
J'ai attendu 35' pour 2 menus je suis dans la restauration si je fais sa je peux fermer boutique je ne recommande pas fuyer
Attente très longue inadmissible il servent pas dans l’ordre d’arrivée et tres désagréable
Attendre 20 min pour une commande a moitié prête, il n’y avait personne dans le restaurant il était 16h donc pas d’affluence. En recevant la commande l’un des sandwichs n’était pas complet. Très décevant pour le prix la qualité n’est pas présente. Concernant l’hygiène les tables ne sont pas lavés. Au niveau du service une dame très gentille a fait refaire le sandwich incomplet tandis que l’autre personne n’était pas du tout aimable.
A fuir... 20 minutes d attente pour 2 sandwich et 2 frites..le tout froid et servi par une équipe incompétente..
La rapidité du service est nulle(45mimutes pour une commande de 5 hamburger)j'ai voulu demander à un Quickman du gel hydroalcoolique car il était vide il s'est sauvé lorsque je me suis adressée à lui bravo 👍 De plus ils ne donnent plus de verre d' eau ni de serviettes
Burger avariée et laissé dans le réchaud depuis plusieurs heures, c’est une honte de servir à des clients des frites froides et des produits immondes, le manageur inexistant et ne sert qu’à parler aux filles du comptoir …
Je suis très déçus de mon long bacon ou j’ai trouver une seul tranche de bacon dans mon burger
J'avais beaucoup de fois j'y suis allé en 2013 2017 2018 et maintenant 2023 j'adooore les burgers et les frites
Aucune commande sans être déçus et volé ! Souvent servit froid, steak non/mal cuit. Plusieurs produit oublié dans les commandes, énorme manque de professionnalisme des équipes…
Je déconseille vivement d'y aller, nous avons attendu 1 h pour notre commande.... À fuir....
Attente de plus de 30min alors qu’il n’y a pas bcp de monde Restaurant sale
J'ai eu plaisir d'être servis par soanne, souriante commerçante, très bien, en revanche le sandwich malheureusement pas à la hauteur, très mal fait.
Bonjour, Cliente depuis un bon nombre d’années je n’ai jamais eu un accueil comme aujourd’hui ( 3 décembre) je tiens à remercier 3 personnes, le monsieur de la sécurité, Hakim et la dame du lobby pour leurs accueil ils ont été très serviable et agréable. Merci à eux je reviendrai.
Je n'ai jamais vue un Quick aussi dégueulasse que ça!!! Une honte. 30 min d'attentes pour un repas. Personnes pour venir régulièrement nettoyer les tables ou nous mangeons! Les WC en parlons même pas!!! 🤮 Une bonne inspection de l'hygiène ferait le plus grand bien dans ce Quick!
Franchement , c'est décevant . C'est rempli de monde , on est tous les uns sur les autres . il n'y a pas assez de bornes de commandes , et que dire pour circuler ... La file d'attente débordait jusqu'à l'entrée du Quick . Du grand n'importe quoi . Vraiment dommage .
Aucunes organisations. Échelles même pas vidées pour pouvoir mettre nos plateaux. Je parles même pas des personnes en cuisine. Même pas de filet sur la tête. L’hygiène ne doit pas être leur priorité
Première expérience au Quick : Points positifs : 🌞 Bien placé, au cœur d'un centre commercial à côté de notre hôtel. 🌞 Salade et Burger assez bon : ça ne casse pas trois pattes à un canard mais ça va. Points négatifs : 🚫 Aucune cohésion entre les employés. 🚫 Employés au bout du rouleau. 🚫 Tables trop proches j'entendais tout ce que Micheline disait. 🚫 L'employé s'est trompé de coulis dans nos glaces. 🚫 Beaucoup trop de monde pour trop peu d'employés. 🚫 Pas beaucoup de tables.
J'arrive chez Quick je passe ma commande à la borne je n'ai pas de ticket de caisse ni de ma commande un numéro s'affiche qui n'est pas le bon le 866 qui était en fait qui avaient été faits le 12h alors que moi il était Vingt heures grosse panique à la caisse la responsable du Quick ne savais plus quoi faire Ma commande avec bien été prise Sauf que ce que l'on m'a servi à ne correspondait pas du tout a ma commande j'attends mon encore ma commande est prête le burger que l'on m'a servi était froid ne ressemblez à rien pourtant j'adore aller chez Quick j'y vais plutôt Rarement Mais-la une chose est sûre c'est que je ne suis pas pré à y remettre les pieds Si vous voulez un bon conseil faites comme moi y aller plus Ah oui j'avais oublié ce ma deuxième attente les employés avais fait deux fois ma commande je peux comprendre pourquoi on attend si longtemps si ils font ça à tout les client, le Quick de st sever N'est plus ce que c'était et c'est dommage Tant pis pour eux.
Je suis venue vers 13h30-14h un samedi. Le service a été relativement rapide (moins de 10 min d'attente) mais il m'a manqué 2 choses sur ma commande (commande d'1 personne)... Malgré le fait qu'il n'y ait que 3 personnes devant moi...
Temps d'attente beaucoup trop long, c'est froid quand c'est servi... bref il faudrait songer à embaucher plus d'employés
Très médiocre. Service très long Restaurant pas propre (table, chaise, sol, ...) Dame qui vient faire la manche pendant que vous êtes entrain de manger.
2 menus giant : 1 avec de la sauce dégoulinant partout sur l'emballage l'autre avec 1 pain dure qui doit daté de 2/3 jours, les frites blanches mi cuite et gelée. Les boissons commandés 1 coca chérie et 1 tropico reçu 1 sprite et 1 tropico Franchement il faut améliorer votre qualité et être à la hauteur de votre marque, dommage de perdre des clients pour une question de qualité.
Servi froid, les Burgers monter à la va vite tout dégouliner. Rusti avec le cheddar immangeable car la sauce froide. Le Quick a perdu en qualité de tout évidence
Commande ce jour par deliveroo une honte !! Sur 3 menus, nous avons reçu 3 boissons 1 giant et un long chicken, il manquait 1 giant et 3 rustiques!! Je vous déconseille que ce soit deliveroo ou Quick! Et bien sûr on ne peut Contacter personne en ligne! A FUIR!!!
Beaucoup de monde pour seulement 4 bornes, on peut regulierement observer une queue interminable. A éviter surtout à midi. Problème du jour en plus : commande passe sur la borne avec choix du paiement à la caisse. Après 15 min d'attente, à la caisse on m'annonce que la machine a carte ne fonctionne pas et qu'il faut repasser la commande à la borne. Aucune logique dans ce quick, catastrophique !
30 minutes d'attente pour 2 menus, les burgers était près rapidement à l'arriere mais n'etait pas déposé sur les plateaux pour les services, beaucoup de client ont attendu longtemps pendant que 5 employés attendent derrière le contoir et que seul 2 travaillent. Après on s'étonne que les Quick ferme !!
Le personnel est désagréable !! Il mettent 30 minute à faire une commande, passe plus de temps à discuter entre copines qu’à travailler SÉRIEUSEMENT !!!! , et souffle à chaque fois qu’on dit quelque chose , sa se voie elle a pas envie de travailler !!!
Nous avons attendus 30 minutes devant le comptoir pour avoir notre commande qui comportait simplement 3 menus enfant et 1 menu classique barbecue, il y avait pourtant 4 femmes qui se trouvaient derrière le comptoir mais l’attente était quand même très longue, une fois notre commande appelait elles nous disent qu’il manque 2 paquets de nuggets ainsi qu’un burger et une boisson qu’elle nous rapporteront à table, donc encore une attente de 15 minutes au moins… Une fois tout reçu je me rend compte que mon burger n’était pas le bon j’ai reçu un burger au poulet au lieu d’un simple cheeseburger avec un steack.. grande différence… et mon copain a reçu son burger avec des pains très fin comme s’ils avaient était écrasés… nous ne retournerons pas dans ce quick sachant que le sol était très collant….
Aucun gestes commercial pour une attente de plus d’1 heure ! Restaurant trop long Personnel une de souriante sur 4 certaine caissière qui se permette de dire « ça me soûl » Propreté a négligé. Il faut revoir l’ensemble du restaurant à ce tarif là !
1h15 pour une livraison... du jamais vu. 55 min de préparation 20 min de livraison. Bien sur le tout arrivé froid et sans aucun geste commercial pour une commande à 30 balles. Réf commande justeat : #9E3J7F
Je ne recommande pas ce restaurant, j'ai commendé un méga géant qui a clairement 2 steak hachés sur la photo, et même c'est indiqué sur le site officiel pourtant je l'ai eu avec un seul, en plus la salade qui est dedans n'est pas frais ni le bun c'est sûrement que c'est préparé au préalable et mit à côté pour des heures et après c'est mit a réchauffer.
Bonjour. Je trouve dommage qu'il faille attendre 17min pour un wrap et une glace. 2 personnes seulement pour préparer les commandes... et le sol des toilettes qui glisse sans panneau pour prévenir. Courage à l'équipe qui travaille visiblement en sous-effectif.
À fuir ! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. Services déplorables. Payer 50€ pour 4 pour au final : un oublie de hamburger, hamburgers froid, frites froide, cheddar froid sur les frites bref tout était froid, ne parlons même pas de l'intérieur des hamburgers tout sec, très peu de sauce voir pas du tout... nous étions même pas une dizaine dans le restaurant. Et pour ce qui est de l'hygiène, à revoir ! Je ne suis pas surprise des autres avis, je vous le déconseille également.
L'avantage c'est que ce restaurant est halal, je ne vois que ce point positif. Après l'intérieur est vraiment sale surtout lors de grosses influences. Le personnel désagréable car surchargé. Peu de place et mal agencé.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Une attente de 45 minutes pour une commande qui arrive froide. Je demande à la manager de refaire mon sandwich qui arrive au bout de 15 minutes et à nouveau froid! Aucune excuse, une attitude lamentable envers les clients Fuyez!
J’ai commandé sur uber eat plat froid et pain sec on n’avait l’impression qu’il l’on sorti d’une semaine
Je ne remettrai jamais les pieds dans ce Quick. Ayant effectué une assez grosse commande à emporter, je n’ai pas pu vérifier le contenu des sacs avant de partir. Évidemment, il manquait plusieurs articles. J’ai envoyé un mail au Quick auquel je n’ai jamais eu de réponse, ni d’excuses. De plus, je veux bien comprendre qu’il s’agit d’un métier difficile, mais le personnel prends bien son temps alors que plusieurs clients attendent leurs commandes. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour, Autant je fais partie des clientes en général qui dit toujours quand c'est bien et qui n'ose pas dire quand ça ne va pas mais là sincèrement c'est abusé... Nous commandons 2 menus sur place. Nous voyons toutes les commandes passés devant nous pendant plus de 20 min. On demande on nous dit on vous a oublié et c'est tout Au final notre famille a fini son repas et nous commençons. Nos dips fish sont froids, la manager dit qu'on va nous en ramener d'autres... on attend plus de 15 min... j'y vais on m'en redonne froid ... je les ramène et elle me dit ils viennent de sortir de la friteuse ! Je lui dis toucher vous verrez, ils ne sont même pas tièdes ils sont froid elles m'en redonnent mais dès POULET !!! Aucune excuse, je ne demandais pas le remboursement mais au moins de la considération et assumer son erreur ! De plus dans le menu enfant, l'enfant n'arrivait pas à manger son sandwich... normal il a été fait avec QUE de la moutardes! L'erreur est humaine mais cumulée de cette façon sans excuse sans geste ... Franchement décevant voire insultant. Le minimum d'un bon manager et d'un équipier est D'ÉCOUTER LE CLIENT et présenter ses excuses !!!
Obligé de mettre une étoile pour mettre un avis, l'étoile n'est même pas mérité ! Scandaleux commande payer a 19h20, 25 min après je demande où en est la commande et si elle sera prête à 20h la responsable me répond que non elle ne sera absolument pas prete donc plus de 45min pour une chaîne qui est sencer être de la restauration rapide ! Et pourtant elles sont 10 dernière le comptoire étant la commande 863, la 875 avait déjà était appellé. Étant également responsable dans la galerie marchande vous pouvez compter sur moi pour faire la mauvaise pub de votre établissement ! Au final on m'a remboursé ma commande et nous n'avons pas pu mangé!!! A fuire absolument ! Vivement le Quick a grand quevilly !!
Attendu 40 min pour avoir TOUT le repas froid personnel devant le comptoir qui se tourne les pouces Pour se prix là ses une honte de servir sa a manger a des clients !!!
Un tohu-bohu intense. Personnel débordé,pas de ticket donc les gens ne connaissaient pas leur numéro de commande. Beaucoup trop d'attente et burger et frites froids.
Nous avions commande une commande avec 2 menus qui ont mis plus de 20 minutes a être servis j'appelle pas ça un fast food surtout quand on voit que il n'y a pas grand monde. Le personnel c'est doucement le matin, pas trop vite l'après midi. 5 au comptoir, personnel pas compétant qui n'a pas l'air d'être motivé apart une dame habillée en noir (probablement la manager) qui heureusement était la pour être efficace. De plus le personnel ne porte pas de charlotte heureusement pas de cheveux trouvés dans notre repas. Le sol est dégueulasse tout collant. Il ne doit pas être nettoyé souvent. Le point positif c'est que le repas correspondait à la commande et était chaud, cependant le stock de sauce devait être épuisé au vu de la faible quantité qu'il y avait dans les sandwichs. Le pain était dur sur un burger et les steaks trop cuits.
Ça reste du fast food, mais le GIANT est toujours le meilleur burger toutes enseignes confondue. Juste dommage d'avoir été servi après les amis de la serveuse qui était arrivé après nous. Mais bon, le copains d'abord visiblement.
Le service est très long 40 min pour avoir notre commande a emporter Les équipiers préféraient se raconter leurs histoires et rigoler tout ça devant les clients
Le pire quick c’est toujours super long ma dernière commande la bas j’ai attendu 1h avant de l’avoir. A chacune des commandes que j’ai pu faire ici ils ont toujours oublié quelque chose. Les tables en salle sont mal ajustée il n’y en a pas beaucoup mais elles sont beaucoup collées. Le service à table n’est pas présent comme à mcdo.
Je viens de rentrer ma commande est incomplète manque les fondants qui ont été payés et encore heureux qu'on a réclamé les frites... J'aurai du tout recontroler 1 à 1 mais après 40 min d'attente.... Je suis de dégoutée pour mes filles
30 Minutes d'attente, pas de problème il y a du monde. Commande d'un suprême bacon, j'ai eu un long... J'habite à 15 minutes, pas rentable du retourner. Potatoes a moitiée remplie (grand menu) 35€ plus tard, ça sera la dernière fois. Les glaces ça porte bien son nom, c'est de l'eau gelée ! Étonnant le concept ! C'est évidemment dégueulasse...
Honteux, plus d'une heure d'attente en plein après-midi (15h30) Manque 1 sandwich dans la commande qui n'arrive jamais Sandwich qui sont totalement écrasés Vivement que Quick ferme !
non respect des arrivées des commandes, perte de 30 minutes sur pause déjeuner à plusieurs reprises. Privilégie les grosses commandes même si ils affichent qu'ils préparent votre commande c'est faux. Derniere fois pour moi A fuir le midi Sandwich à peine tiede.
Je m’y suis rendu le 26/08/23, service long , j’ai compter le personnel en service il y en avait 10 mais mal organisé, le pain était trop sec sur les 3 menu burger que j’ai commandé . Déçue . J’aime bien me rendre là bas mais faudrait que vous revoyez la cuisson dés pain l’organisation du service et mettre en place des biper à évitera au personnel de devoir se cassé la voix a crier le numéro a servir .
Franchement très déçu, de ce jour le 22/08/2023 je demande comme à mon habitude giant SANS salade je rentre chez moi et je découvre un Giant AVEC salade alors que nous avons attendu vraiment longtemps pour ce qu’on a reçu!!
A FUIRE tout et froid pourtant sur place ne parlons pas du personnel vraiment à fuire sandwich réchauffer carrément dur la boisson sans gaz alors le goût horrible franchement plus jamais
Wahou je ne sais pas quelle était le problème mais une mauvaise gestion plus de 40 minutes d’attente pour 2 menus c’est du jamais vu j’étais à deux doigts d’annuler ma commande mais j’étais avec ma fille habituée de Quick buchelay dommage l’attente est catastrophique pourtant pas au moment du rush 14h30
Mon quick n toast n'a rien de la recette habituelle. Une vulgaire sauce moutarde à la place de la sauce original, sans informer le client et bien sûr une fois arrivé à la maison trop tard pour réclamer car le numero de téléphone ne fonctionne pas 😡
service très très long les deux fille devant il travaille trankil pas de pression en dirait pas y’a 15 personne qui attend leur plat c’est plus un quick c’est devenu tortue
Plus de 30 minutes d’attente 12 personnes servies avant nous alors que nous avions passé commande avant. La salade dans les burgers est brûlée, ils ne sont pas bien assemblés la sauce est partout sur le papier sauf dans le burger. Vraiment dégouté d’avoir payé + de 40€ pour ça.. Nous ne sommes pas de la région et de toute façon nous ne reviendrons pas.
C'est dégueulasse la salade ressemble à rien les donuts il y a même pas de fromage trop cher pour se que c'est vive Macdonald omoin tu en a pour ton prix (40e) pour deux cheese 😡😡😡😡😡😡
Commande complète, burgers chaud. De la place en salle. Service rapide et chaleurzux et surtout chose rare: aucune sauce oubliée. Très bien
Très longue attente 35 minute pour un simple menu et un giant qui manquer de sauce qui était sec sa ce voyais qu’il et fait y a déjà quelque temps .. les employés déjà en retard parle entre elle rigole inadmissible. Sa faisait un moment que je n’y était pas aller je suit bien déçu
À faire il mettre 45min à préparer deux burger toute les commande passe avant vous ! Et les employés ne sont pas du tout aimable je ne recommande pas du tout
Beaucoup trop d'attente.. beaucoup trop.. toilette super sale.. des produits oublier dans la commande. Et ce nest pas la première fois..
Nous avons commander via l’application Uber Eats. Je n’est pas le choix de mettre 1 étoile mais ses totalement infâme le burger giante viande dure comme une semelle pain rassis salade cuite je pense que vous avez juste refait chauffer le burger ,les frites était pas cuite été vous au courant du danger sur dés frite pas cuite? Je ne recommande pas du tout se fast-food c’était immangeable nous avons dû jeter la commande.
20 ans que je n'avais pas mis les pieds dans un Quick et en une bouchée dans mon Giant m'a suffit à remplir mon cerveau d'étincelles nostalgiques. Pour le reste : employées agréables et ambiance naze trés fast-food post 90's
Service très long, peu de monde dans le Fast food et quand même 20 minutes d’attente pour un cheesburger seulement. De plus ils ne se dépêchent pas ils rigolent entre eux ..
Beaucoup de retard pour avoir ma commande ,en plus de ça le sandwiche manque de sauce et de la salade et de tomate ,il mérite même pas un 1euro
Longue attente pour au final,une fois enfin servi,je me suis assise sur une chaise défectueuse et je suis tombée de la chaise sur un sol dégueulasse et collant. Gestion de l'incident peu efficace du responsable et du service consommateurs. Et pour finir, un Giant pas bon, avec Steaks trop cuits et sauce quasiment inexistante.... Rien à voir avec le Quick d'il y a quelques années. Ce n'est plus ce que c'était ! Il y a des restaurants de burgers bien meilleurs de nos jours ! Et aucun retour de la responsable du restaurant et du service consommateurs concernant la déclaration à l'assurance comme il m'a été dit. Donc est ce à moi de contacter ces personnes ? A quel numéro ? Arrêtez de vous moquer des clients s'il vous plaît et assumez vos manquements.
Un Quick un peu vieillissant. En général nous allons au Quick pour retrouver le goût des burgers de notre jeunesse, pour cela vous ne serez pas déçu.
Je suis venu vendredi dernier en après midi, le repas était chaud et bon. L'attente était correcte. Enorme bonus pour le service chaleureux. La jeune fille avait un très beau sourire. Cela fait plaisir !
J’ai commandé un menu XL long bacon, amener XL langue, fiche deux menus enfants j’ai reçu un Giant un Giant max 3 petites boissons … une honte d’accrocher le ticket sur le sac avec le détail de la commande alors que ce n’est même pas la bonne qui s’y trouve à l’intérieur ouvrez les yeux ou embauchez du personnel compétent !!
Pas du tout apprécié, tout d'abord je suis végétarienne et bon déjà comme d'habitude il n'y a pas grand choix mais la je ne connaissais pas et j'ai demandé à deux serveuses a l'accueil ce qu'il y avait dans le wrap végétarien ( puisque pas d'écrit sur les bornes très regrettable) et elle ne savaient pas du tout, le chef a du se déplacer lui même pour me dire, dommage.. Ensuite et surtout : le lieu est petit, et salle est sale surtout le sol.. ça colle et les tables sont tellement rapprochés qu'on peut a peine marcher avec le plateau sans avoir peur de le faire tomber. La quantité n'est pas génial pour le prix et les burger et autres ne sont pas personnalisable, sauf une personne, le personnel n'était pas désagréable c'est déjà ça, mais je ne me sens pas du tout a l'aise dans ce lieu. En plus avec la chaleur qu'il y a aucune clim.. Je ne recommande pas.
Expérience sur place plutôt chouette pour ma part, celle de mon mari, mon petit 2 ème et une amie : Restaurant plutôt propre, service avec une attente raisonnable, la dame qui m'a servi les menus était avenante et m'a aidé en portant un plateau. Un gros point noir à relever cependant : éviter de renverser votre stock de sel dans les frites 😅 pourtant moi qui adore le salé, c'était bien trop pour moi ...
La seule personne agréable ces la dame qui nettoi les tables ( tatouage dans le coup ) Elle devrais être deriere le comptoir psq les autre non pas trop le sourire dommage on a l'impression de les déranger
Restaurant très bruyant, surtout la personne qui crie tout le long les numéros de commande , et qui n'ai pas aimable du plus les murs sont sales un petit rafraîchissement ne serait pas du luxe , quand au burgers le Long fish la salade et cuite et le poisson a un goût suspect et il est tout mou je trouve que les tarifs sont chers par rapport à la qualité et la qualité des produits
Habituer de Quick cette fois ci totalement déçu le Burger qui arrive 26 min après être servie. Sans parler pain dure comme du beton et sans sauce totalement déçu personnel en plus de ça désagréable
Je viens de rentrer chez moi le sandwich a dû être préparé bien avant et n’a pas été jeter comme les normes d’hygiène lindique la salade est cuite le pain durcit ainsi que le steack assez déçu car la salade était vraiment ignoble et j’ai quand même payé pour ce sandwich
C est quoi vos burger minuscule sérieusement ? Même comparer a mac do ils sont ridicule en plus c est pas bon du tout, vous devriez fermer et laisser la place a burger King, un vrai fast food
Dommage, lieu assez sale. Du coup on a mangé à l'extérieur assis à côté de 5 Uber eats qui fument. Et la qualité des burgers est la pire des Quick que je connaisse (les meilleurs sont dans la région parisienne, désolé)
Restaurant sale sol collant, personnels sans charlottes sur la tête. Frite à peine cuite, coca servit à moitié bien en dessous de la dose. Erreur de burger, attente de plus de 20 min pour avoir le bon et re erreur. Burger pas bon et servit comme des chiens même un chien et mieux servit. Restaurant à fuire. Allez à celui de Barentin bien mieux.
erreur de commande , attente longue , burger pas très présentable . et pourtant avant j aime y aller avec mon fils mais la c'est termine
Il a fallut plus de 15 min pour avoir nos sandwichs alors qu’on est dans un… FAST food. Restaurant sale et personnels désagréables.
Super service, tous les burgers et les frites étaient bon et chaud ! Équipe super sympa en caisse ! Merci à elle !
Un dernier Quick, personnens sympa et souriants, j'espère qu'il restera encore longtemps.. Je modifie mon avis suite à un nouveau passage chez eux et un échange avec le responsable du restaurant qui n'a pas du tout été concluent!! J'avais une réduction qu'il n'a pas validé malgré une commande de 46 euros... Abusé!
Mr Mme la franshisé réagissez s'il vous plaît !!! Trop déçu fan de quick plus que les autres fast foot ! Mais alors là frite froide burger dur ! ... pas sur que je reviennent même si j'habite à 5min vous n'avez plus rien avoir avec avant!
Je n'y vais plus depuis 1 bon moment sa a bien changé l'époque où l'on y allait en famille pour de bons moments. Les menus ne sont plus ce qu'ils étaient 😔
Je préfère MC do car la nourriture n'a pas de goût en plus les toilette son sal ya du pipie partout à terre suf le WC etc....jamais nettoyer si une fois par jour si vous y aller le matin pour un petit déjeuner c'est bon c'est propre mais si vous y allez entre 15 et 22h c'est dégoûtant caf je me suis fait un cinéma puis un Quick car yavais que ça d'ouvert pas le choix ba lz propreté des toilette des table etc.. c'est zéro pointé il oublie qu'il ya encore le covide en plus jai eu la gastro après avoir manger là-bas le lendemain donc hygiène pas respecter ne recommande pas mais alors pas du tout ce qui m'a choquer c'est que ma bel mère m'a dit qu'il y avait un enfant qui ferait pipie en dessous du lavabo pour ce laver les main donc 0
Frite pas ouf il mélange les commandes est en plus on ne peux pas choisir quoi enlever dans notre burger heureusement il y avait macdo pour nous sauvé à côté je recommande
Gros retard entre 2 commandes sur place. La 1ère refroidie pendant que j attends l autre. En plus se trompe de type de glace. Quand on demande s il peuvent modifier et mettre du chocolat, ils me font attendre pour m en donner qu un fond. Le chef d équipe exécrable. Déjeuner entre copines foutu. Allez plutôt au Mac do !!!
Répugnant.Pour un total de 92 €Le cuisinier qui s'occupe De la friteuse Se cure le nez Et danse Vive le covid et la bonne Ambiance De plus ,Petite frite au lieu de grande frite acheter et jouet pour enfant x2 box a la place de one piece enfant et adulte dégoûté de se lieu qui adore le quick au autre fast food mais ne veux même pas de réduction juste du respect pour le client
Très déçue pour notre première fois chez quick de saint sever. Notre commande n’a pas été respectée entre les mauvaises boisson l’oubli de certains produits alors qu’on les payent. Sans compter que si on veux appeler pour le faire remarquer on tombe sur une messagerie qui nous donne aucune indication pour contacter le restaurant. Mauvaise expérience.
Médiocre super déçue par 'le giant MAX qui ressemble plus à un cheeseburger que à un giant. J'ai demandé à une demoiselle si il n'y avais pas d erreur 🤔🤔. Elle m'a dit que non au prix du Max j appelerais celui-ci plus mini giant une véritable escroquerie..... Je n'y retournerais pas déjà que ça faisait des années que je n'y avais pas remis les pieds . Je vais garder mon habitude aller chez BURGER King 🍔👑
Le RemarQuable Barbecue Bacon (Bacon de poulet) avait une meilleure tête sur la présentation. La on dirait qu'on la écrasé ! Mais le goût est quand même la, très bon le chou rouge est une super idée
Tellement surpris de voir lors de ma commande qu'il est précisé que dans les burgers les tranches de bacon sont des tranches de bacon de poulet. Quick, le restaurant de mon enfance, est donc devenu un restaurant halal. Merci, adieu !
Samedi il était 15h00 on a demander au chef qui s occupé de Quick et le chef dit oui pour ce posé sur la terrasse de Quick et du coup un mec de couleur noir et chauve qui c est cru pour la sécurité il voulait lever la main sur mon copain qui a un Handicap comme moi Je trouve ça respectable pour les gens qu’ils ont un handicap et qu’ils ont eu aussi pour la MDPH un conseil ce qu’ils veulent aller à Quick ne jamais plus aller à Quick merci et cordialement😠😠😠🤬🤬🤬😡😡
Et bien l'expérience fut courte vu qu'il manque des produits dans ma commande que j'ai récupéré il y a à peine 30 minutes directement à Quick merci à vous ma fille de 7 ans est contente de pas avoir son dessert et ma femme sa boisson 👍🏾 continuer comme ça
Bon produit mais quel dommage que les produits soient froids. Quand on prend un burger ou des frites on sent un mélange de chaud froid cest à croire que certains ingrédients sont préparés à l'avance. Heureusement un micro-ondes est à disposition. Les toilettes sont munis de codes et très peu de personne dont moi arrivent à trouver ce fameux code sur le ticket de caisse
Une étoile, car arrivé à 11h00, comme beaucoup de gens et une seule personne en cuisine....attente de 25 mn pour un malheureux menu.... Les serveuses étaient désolées, mais ce n'est pas de leur faute..... Par contre, le responsable qui fait les plannings devrait se poser des questions ....
Je suis venue manger hier personnel gentille mais grosse intoxication alimentaire ce n’est vraiment pas sérieux surtout que je suis pas la première à avoir cela . A éviter vraiment. Produits pleins de bactéries 0 hygiène
Alors par ou commencer... En ce moment y'a plusieurs filles derrière le comptoir qui ne sert vraiment à pas grand choses à par parler entre elle. Les sandwich sont froid car elles mettent 15ans à préparé un truc. Tu ne peu rien leurs dire car sinon elles s'offusque les pimbeche... On dirai que nous sommes dans une cour de lycée et qu'elles sont la juste pour admiré la gente masculine et raconter leurs vie. Est ce qu'il ya un moyens qu'un jour, c'est personne deviennent professionnels tout simplement. C'était tout pour moi (la y'a lâchement de micro qui tape sur le sol)
Malheureusement le restaurant est souvent dans un état où l'hygiène n'existe pas. Certes il y a du monde, vous devez donc seulement augmenter l'effectif, pour quelques euros d'économie vous perdez des clients qui vous reporterons beaucoup plus avec des avis positifs ... Tellement sale que je ne suis même pas resté sur place
Une commande prise à emporter, catastrophique le personnel ne vérifie même pas qu’il ne manque rien dans la commande, il manque 3 frites 2 menus enfant et un cheese burger, A fuir ! Je ne reviendrai plus jamais là-bas c’est clair et net. Inadmissible
La gérance de ce Quick une honte, je demande à voix basse à parler au responsable, je prends ce soir à emporter, puis fait la remarque que vendredi passé il manquait trois burgers à ma commande. Il ose me demander le ticket de caisse, primo je ne l’ai plus, puis je n’y vois aucun intérêt, je pense qu’on s’adapte à son interlocuteur entre une remarque faite gentiment et une personne qui voudrait gratter des hamburgers, Je suis moi même dans la restauration depuis plus de 10 ans. Tout ça pour dire aucun geste commercial, il est retourné en cuisine rigoler aux éclats avec le personnel en buvant d’un café. D’un ridicule absolu.
Commande catastrophique un Bacon max avec un pain dur et un giant sans sauce. Les rustiques défraîchies bref un effort pour les clients car ayant bossé dans la restauration rapide je peux dire que le Bacon max est resté au moins une heure dans le bin.
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous avons commandé via UberEats une commande pour 50€ et nous avons même pas reçu la moitié de notre commande. Ce n’est pas la première fois et c’est très récurent. C’est vraiment pénible
A chaque fois que l’on commande à emporter, les boissons ce renverse dans le sac. Obliger de jeter de la nourriture qui trempe dans les boissons. Au prix que cela nous coûte merci de faire les sacs correctement
Commande prise pour la première fois sur Deliveroo et comme d’habitude toujours des produits manquants à la réception de la commande, impossible de les joindre par téléphone. Sandwich emballer comme ci on été des chiens … de plus en plus déçu de votre établissement !!!! Obligé de se re déplacer pour se faire entendre !!! Pour le prix c’est inadmissible !!!!
Lamentable !!! Je suis choqué par l’arrivée de ma commande livrée par Deliveroo, boisson renversée mais aussi qui a un goût de savon , produit manquant et je précise cela n’est pas ma première fois!!! Je pense surtout que il y a un gros problème en interne, les gens ne savent pas travailler correctement et c’est l’enseigne qui prend un coup… Le manque de vérification est d’hygiène !!!!! Cela n’est certainement pas de la faute des livreurs car vous leur donnez les sacs fermés , la faute vient de vous !! Quick à FUIR TOTALEMENT !!!!!!
Très déçu, les sandwichs sont froids et les frites idem, les serveurs sont pas très rapide,ont mes les sandwichs et les frites 10 minutes avant et ensuite ont vérifis le sac et on s'aperçoit qu'il manque quelque chose, donc résultats tout est froids. Je déconseille fortement le restaurant très dommage.
Bravo pour la souris dans le burger .. franchement c’est répugnant pas d’autre mot. Quick c’est terminé !!!! Nous avons manger le samedi 1er octobre et le lendemain nous avons eu l’info de la fameuse souris morte dans le Giant 😨. Fini de chez fini!!! (0etoiles)
20 minutes d’attentes pour 2 menus enfant et 3 menus adulte avec glaces. Une glace sur un burger = une glace fondue, et un burger froid…D’ailleurs tous les burgers étaient froids. Erreur dans les boissons, nous avions commandé un tropico et avons eu un coca à la place. Il serait important de revoir l’organisation…….
Erreur de commande malgré avoir donné les précisions a 2 personnes différentes (ce n'est pas la 1ere fois que ça m'arrive la bas). Le personnel préfère discuter et rigoler que de s'occuper des clients, le manager n'étant pas présent (un dimanche) ou pas visible. L'attente est toujours aussi longue.
Bonjour, cela fais deux fois en une semaine que je viens, le service est extrêmement long (10 minutes pour préparer une commande pour une personne), la propreté de la salle de restaurant n’est pas idéal, personne ne circule dans la salle pour nettoyer les tables ni pour vider les poubelles, il y’a même des moucherons qui volent un peu partout et qui viennent se poser sur les aliments présent sur le plateau, je trouves que ce n’est pas tolérable. Cordialement.
Lorsque nous avons retiré la commande, seulement 1 sauce mayonnaise était sur le plateau, alors que nous avions deux repas. Nous demandons donc à l'employé si elle pouvait rajouter des sauce, ce qu'elle a fais gentillement, lorsque son chef arriva derrière elle, à vu qu'elle nous avait donner des sauces plus que prévu, alors celui ci a fais les gros yeux et nous a fais une réflexion on stipulant que ceci coûter cher et que normalement c'était que 1 seule sauce. Et il c'est retourner vers l'employé et lui a sèchement dit que ce n'était qu'une seule sauce normalement. Ne pas oublier que lorsque l'on payons les menus les sauces sont inclus, et pas la peine de faire des réflexions comme ceci aux clients et aux employé devant les clients ... La propreté est à revoir également... Et la gentillesse de certains employés àest a revoir ! (En salle)
J'ai passé une commande uber eats. Tous les burger et les frites étaient froids Les glaces se sont renversés sur un des burgers Le sac était trompée Je tiens à dire que cela n'est pas forcement de votre faute mais peut-être celle du livreur. Mais en revanche quand je commande une glace au sneakers caramel Je n'attends pas avoir du chocolat car je suis allergique donc je mets de l'argent à la poubelle.
Je suis très déçu du restaurant... Hamburgers froid, pain du dur, garniture pas centrer, salade cuite à l'intérieur, les frites été crues et froides, les boissons sont chaudes sans glaçons alors qu'il fait 35 degrés dehors... Une honte obliger de faire changer le menu.. Aucun entretien n'est fait dans la salle, sa colle au sol, les tables sont salle et les chaises également..
Bonjour étant ancien équipier plus de 10 ans dans la restauration rapide chez Quick . Je trouve ça inadmissible de passer des sandwichs qualités déjà dépassé sans timer pour indiquer la qualité du produit des frites étaient crus. Coca-Cola sans glaçon boisson même pas réfrigéré. J'ai pris un g max avec de la salade cuite à l'intérieur la demoiselle me dit qu'il vient de sortir de cuisine cela est impossible. Je recommande à ce superviseur de revoir son restaurant avec son personnel pas très compétent surtout en cuisine. Honteux Vraiment collant même pas lavé le sol
J'ai commandé plusieurs fois sur uber eats et il manque SYSTÉMATIQUEMENT un produit ! C'est vraiment agaçant, ils ne savent pas préparer une commande. On a commandé un suprême veggie et on a eu un suprême classiq à la viande, c'est intolérable autant de manque de professionnalisme !
Le personnel est agréable pour ma part, Les sandwichs sont bien fait et bien garni. Je ne comprends pas pourquoi les gens dénigrent ce restaurant je pense qu’il y a du y avoir du changement depuis les précédents commentaires En plus il y a une terrasse pour pouvoir manger sur place.
Encore une fois commande par deliveroo ont vois vite le professionnalisme chez eux une bande de bras cassés managers autant que les equipiers et sûrement la patronne qui a l'aire d'être très agréable au téléphone on l'entend ce plaindre derrière ! 1 commande 3 menus 2 oublis ! La seule réponse venez on vous fait un geste commercial ??! Genre quoi une frite en moins ? C'est pas la 1ere fois que ça arrive même des stagiaires gère mieux , ça en dit long sur l'hygiène aussi arrivé carrément fois finalement 31,95€ de perdu et encore rien de complet comme d'habitude Ils se casse pas la bas déjà que ça faisait clairement Ch.. pour une frite ! Ont paye aussi le service et la nourriture n'est pas gratuite et aussi un téléphone ça se decroche !
J'adore la franchise Quick, mais ce quick là est sûrement l'un des pires que j'ai pu faire, vu que je ne vis pas loin je commande souvent malheureusement chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas soit les burgers sont infecte soit il manque la moitié de la commande comme aujourd'hui. Je ne commanderai plus chez eux je préfère aller sur Barentin et au moins savourer mon Quick.
Rien a dire sur les burgers, toujours très bon. Sauce manquante sur nos plateaux. En revanche la saleté du restaurant et des toilettes.. Je ne pense pas y remettre un pied clairement !!!!! Et les employés ce permettant de voir devant nous au comptoir, ne fait pas très professionnel.
Le restaurant manque d'hygiène, les chaussures collent au sol tellement c'est gras et plein de boites frites...a terre les carreaux et les tables c'est pas mieux. Le sandwich bon mais un peu froid. Le personnel est correct
Accueil sympa. Le personnel est agréable contrairement aux précédent commentaires. Les sandwichs sont bien fait et bien garni. Je ne comprends pas pourquoi les gens dénigrent ce restaurant. Je recommande
Je modifie mon commentaire car il y a eu une net amélioration faut le dire ! Équipe rapide et souriante, burger bien fait et chaud, agent de sécurité opérationnel, bon ambiance et chaleureux. Merci à vous
Catastrophique,Menu sans pailles c'était écrit un menu pour 5 nous avons payé un menu pour 12€25 le sandwiche ne tenait pas en place il y avait la moitié de l'ICE tea un coca au lieu d'un milkshake, café au lait au lieu d'un café noir pas de crème fouettée ketchup au lieu de mayonnaise,service totalement catastrophique les salariés n'ont pas bien fait leur travail au lieu de faire ma commande ils parlaient avec un client aucun sourire,parle pas assez fort,pas bien organisé pour payer et appelé les numéros de commandes. Je ne recommande pas.
Catastrophe et catastrophe, j'ai demandé un milkshake et ils ont mis du coca à la place.J'ai commandé de la crème fouettée sur mon café noir et j'ai eu que du café, pas de paille non plus. Je trouve cela scandaleux pour le prix payé et aucun sourire de la part des salariés. Honte à vous , je n'achèterai plus jamais chez vous !!!!
1 étoile pas mérité ! Nous avons payé 30€ de commande, donné 3 tickets, on nous sert 2 menus et lorsqu'on réclame le troisième la caissière se moque de nous en demandant le ticket qu'elle avait embarqué 15 minutes avant. Une blague très drôle selon elle. Le Quick le plus honteux de la planète, nourriture honteusement immonde, à fuir! De la nourriture immangeable et un personnel qui vole ses clients, j'ai l'intention d'envoyer les inspecteurs de l'hygiène et je réfléchis à porter plainte pour vol.
NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE ! Endroit dégoutant, les toilettes n'en parlons même pas .... Les menus sont froids même en mangeant sur place. Elles sont 5 à s'occuper de vos commandes drives mais ça prend 20 min, non mais sérieux. Une honte !!!!!!!!!
Excepté les odeurs de friture et la foule dans un si petit Espace ,je prends qu'a emporter ! Y ne manque jamais rien dans mes commandes!viandes hallal, le personnel et serviable et attentif, y'aura tjr cette personne pour ce plaindre d'un sandwich froid après 30min sur une table dehors ,où elle se sont assise pour ricaner et demander d'échanger leurs sandwich 😅, bref pour tout ceci courage a l'équipe 👍🏾
Si j'avais pu j'aurai mis 0 étoiles!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ce soir nous avons commandé 4 menus enfants , 2 menus suprême spicy et 1 menu suprême classique, Des menus que nous avons acheté à emporter et que nous avons découverts sans pailles, sans sauces et sans jouets pour nos enfants, Dont un menu suprême classique avec un steak cramé, un pain burger dur comme de la pierre et un fromage ultra sec et bien sur froid (très certainement un burger qui a été oublié, inadmissible pour le prix que l'on a payé et pour l'hygiène !!!!) HONTEUX pour le prix payé et l'attente interminable
Sans plus... Avec ou sans cohue, les collaboratrices planent. Font répéter 10x ce qu'on souhaite. Elles ne se parlent pas entre elles... Service manque de fluidité et d'énergie. J'ai été servie l'autre fois par un responsable en chemise bleue, ma fois impeccable, tout a été rapide et précis.
Catastrophique a fuir !!!! Sandwich reçu ce jour par Deliveroo commande 8683 réchauffé au micro onde !!! Les sandwiches sont immangeable dur comme du béton pour le pain !!! Ils se moquent des clients !!! C’est honteux au prix où sont vendu les burger et aucun respect pour le client !!!! J’ai mis une étoile car j’avais pas le choix sinon c’était zéro !!!
Je ne recommande pas les commandes Uber / Deliveroo et même sur place il y a des soucis ! Jusqu’à présent je n’ai eu aucune commande correct. Soit il y a un oubli, soit ce n’est pas ce que j’ai commandé. Je commande un menu Cheddar sans cheddar, et souvent un menu enfant mais juste le coca, le reste c’est oublié. Jusqu’à présent, je commande car c’est le seul Quick qu’il reste au plus près de mon domicile et c’est le seul fast food que j’aime, mais malheureusement je vais devoir en trouver un autre. C’est inadmissible de jamais recevoir une commande correct.
suite à une commande uber eat et avec un très bon livreur nous avons eu un repas froid des frites pas cuites pas de jouet dans le menu fun box et me pain ne correspond pas au sandwich choisi on se retrouve avec un pain de giant pour un menu suprême classique et idem pour le suprême bacon. vraiment très déçu. Pas de glaçon non plus pour les boissons. pour 50 euro de commande cela est vraiment abusé
Pris une commande à emporté je sors du quick contrôle a la sortie si il y avait tout et comme dhab il manquait les frites. L équipier pas désagréable a mis 5min à vérifier, m a donné des frites froides. De plus suprême bacon avec une seule tranche je n ai même pas senti. Les steaks de l ensemble des sandwich tous cramés, bref mauvaise expérience.
Pas de ticket qui sort pour une commande à emporter. J informe un employé qui me dit pas grave ça ne sort pas depuis tout à l heure Quick est il évincé de la loi qui indique que le ticket de caisse est obligatoire ? Du coup pas de code pour aller aux toilettes (après 3h de route) Par conséquent impossible de faire une réclamation quand je me rend compte une fois retourné à ma voiture que mes 2 glaces sont absentes!... Bof
Alors déjà on nous fait galérer 15 mins avant qu on puisse passer commande , 20minutes de plus pour avoir notre commande et on nous pousse dehors car on a pas fini de manger , c’est un bordel sans nom le personnel sans masque ou sous le nez et des connaissances dans le Quick sans masque. Service pourri .sandwichs froid ,frites 10 mins après … a éviter , derrière le comptoir des jeunes insolents . Agressifs Pas le droit de venir manger à 22h alors que ça ferme à 22h30 mdr
Scandaleux ! Bornes de commande qui marche à moitié avec non sortie de ticket de carte bleu…prix dérisoire ! 17,10€ pour deux menus classiques…Sandwich froid et viande mal cuite ! A éviter ! Ils reste ouvert aujourd’hui grâce à leur viande halal c’est tout.
Bonjour Aucuns respects suite à une commande de fish’n’dips pour enfants ils étaient dur et à l’intérieur noir , les hamburgers étaient complètement froid , je pense qu’il ne respecte pas du tout la chaîne du froid premièrement mais aussi de garder des hamburgers jusqu’à ce qu’il y’a des preneurs c’est intolérable . Aucune étoiles c’est pas la 1ère fois ils profitent depuis que c’est halal mais sincèrement il nous respecte pas on es pas des chiens et on a toujours le choix . Et en plus ils ne répondent pas au téléphone car je pense qu’il y’a déjà beaucoup de plaintes ce qui confirme la qualité inexistante. Et j’espère avoir un retour de votre part car c’est la moindre des choses .
C’est bien de trouver un Quick Hallal. Ce serait bien aussi que son concurrent propose aussi la même chose. De l’attente aux bornes mais rien d’exceptionnel. Malgré une des bornes qui ne distribuait pas de tickets. C’est bon et ça change. Un petit faible pour la sauce basilic que je n’ai pas vu ailleurs.
Commande à emporter, faite à une borne pour aller vite........ Les 5 personnes qui ont commandé après nous, sont passées avant nous. Le mec qui encaissé devait être le responsable, était débordé avec 5 filles autour de lui qui préparaient les commandes. Elles se gênaient plutôt. Une employée arrive pour bosser le mec lui dit non pas la peine........ Et ils discutent, pendant que nous étions toujours entrain d'attendre. Au bout de 30 minutes, notre commande est prête, nous vérifions avant de partir et bien sûr il manquait des choses......... À fuir.
Personnel incompétent. Sont à 5 derrière une caisse pour rien. Groupe de filles qui parlent mal entre elles et sont irrespectueuses envers les clients. Erreurs dans les commandes. Bordel complet. Clients très énervés qui ont annulé de nombreuses commandes au vu du temps d'attente. J'ai attendu plus d'une demi-heure pour 3 malheureux sandwichs. J'ai donc demandé qu'on me rembourse et suis repartie avec une forte odeur de viande grillée. C'était le 7/09 après-midi
C'est nul! J'ai été manger mercredi, en premier lieu, le sandwich au bacon, est fait avec du bacon au poulet. Ensuite, j'ai quand même commandé ce sandwich, avec du poulet et bacon au poulet, ils m'ont servi un sandwich au bœuf et bacon au poulet, et par dessus tout froid ! Je remets plus les pieds dedans !
Super fast food Halel depuis peu. Restauration classique mais ça fait vraiment plaisir d'avoir ce type de restauration en Halel. Propre et bon mais il y a souvent beaucoup de monde