Quick Sartrouville Restauration rapide

Rapide, efficace et bon burger

Ne jamais mangé là-bas si vous avez très faim. Vous allez manger 1h après la commande pourtant il ne manque pas de personnels, mais son mal organisé.

L'équipe fait ce qu'elle peut. Il y a trop de mendiants autour et dedans.

Nul nul nul,25 minutes pour avoir un menu long fish...je me suis fait rembourser sans un mot d excuse

Alors le butter était moisi quand je demande de le changer il me parle comme ci j’étais un chiens. Faite votre boulot correctement.

Sympa et très propre.

Frite pas cuite toujour aussi mal manque de respect total

Je me demande pourquoi il n y a aucune amélioration après toutes ces critiques. J’ai vomi mon long fish ( long est un gros mot), aucun goût a vomir fade froid et sec. Les potaos n’etait pas cuite de l’intérieur, et froides. Cerise sur le gâteau on mange et un mandiant derrière nous nous demande de l’argent. Quick était notre restaurant favorie mais c’est fini

Ils vendent les cirnets glace à ma tête du client apparemment pitoyable... j'étais là avec mon enfant qui voyait d'autres enfants avec les cornets mais on m'a dit qu'il y en a plus décevant

Trop d'attente pour avoir les commandes, employés débordés, donc pas de sourire. Dommage

Mdrrrr moi je suis juste là car les avis me fume 🤣 !

Frite dégueulasse. Vraiment zéro repas froid

Svp faites un effort sur les commandes il y’a tjrs des oublis que ce soit au driver ou en livraison !!!!! On est quasi sûrs de recevoir des choses en moins !! Erreurs humaines ou outils obsolètes ce n’est plus possible !

Je ne peux pas mettre zéro malheureusement… Après avoir attendue un long moment j’ai enfin ma commande… je n’ai pas pu faire la carte de fidélité car ils n’en n’ont plus, puis ils n’ont plus non plus de ketchup, puis j’ai les hamburgers de mes filles je demande sans fromage et sans cornichons juste ketchup pain et steak haché mais en fait non j’ai des cheesburgers classique alors que c’était soit disant plus long pour la demande spéciale… Puis ils me les refont des hamburgers parfait mais la viande cramée est ce par vengeance car les premiers n’ont pas été fait comme demandé ? Puis pas de sauce pour ma salade… bref rien de plus de toute façon au vu des commentaires Google rien y fait… aucunes réponses donc fermé ce restaurant ça évitera que les enfants en réclament en le voyant….

Le pire Quick, une attente de plus de 30 min (visiblement ils ont pas compris le principe de fast food). Pour un accueil déplorable, on avait l’air invisible, et un mini burger payé une blinde. 30€ pour 2 menus , plus cher qu’un resto. On a voulu retenter, bah G La Dalle est bien meilleur.

CATASTROPHIQUE ! Je commande sur uber eats, les livreurs annulent la commande sans aucune explication les uns après les autres, après 1h d’attente je décide de me déplacer au restaurant et en arrivant j’entends la manager dire au livreur « il faut annuler la commande » sans presque lui donner d’explication. La justification était « nous n’avons plus de production » le Quick ferme à 00h les commandes ont été faites à 23h00 voir peut être plus tôt. Il est trop dur pour la manager ou un équipier d’aller en cuisine et effectuer les commandes en attente afin de les envoyer au lieu de nettoyer les postes avant même la fermeture ? De désactiver le service uber eats afin de ne plus recevoir de commandes ? Ou même d’activer le téléphone pour que les clients puissent appeler et demander des infos sur LEURS COMMANDES ???? Même Mcdonald’s n’a jamais été aussi culotté. Heureusement qu’Uber Eats est là pour rembourser bien évidemment on prend tout de suite moins au sérieux la réclamation car ils seront là pour gérer le problème à votre place. « Il faut se tourner vers le service client uber eats » après 1h d’attente et un déplacement c’est super professionnel ça !

Plus jamais!! Après avoir passée une commande au Drive de Plus d'une cinquantaine d'euros, avec mon mari nous avons pris le temps de vérifier nos sacs DE SUITE après les avoir reçu. A notre grande surprise, il manquait ENCORE un burger et les sauces (bon ça nous avons l'habitude avec eux, voilà pourquoi la vérification). Lorsque je l'ai mentionné à la caissière du drive, elle ne m'a pas cru et m'a confirmé que sa collègue avait bien mis le burger dans le sac, donc me faisant passer pour une menteuse. Je leur ai donc rendu tout nos Sacs et je leur ai dit de venir fouiller la voiture. Dommage d'être réduit à faire de tel chose. A plus de 50€ la commande il était hors de question que je leur laisse le burger. Selon moi il manque de professionnalisme et tous les employés devraient suivre une formation (ACCUEIL, PRÉPARATION DE COMMANDE...)

Trop d'attente pour au final oublier des éléments dans ma commande. Pas sérieux. Vérifiez bien votre commande avant de partir.

J’ai jamais vécue une expérience aussi terrifiante. L’ endroit était sale, une équipe assez désorganisée et pas du tout agréable l’impression d’être dans un poulailler. Mais le pire dans tout ça c’est la nourriture frites 🍟 dégueulasse steak trop cuit les burgers avaient très mauvais goût. Je n’ai vraiment pas retrouvé le goût ultime de Quick. Une étoile par obligation pour pouvoir publier. Très déçue😡😡

Je passe ce soir , je fais 45 minutes de route je rentre chez moi j’ai pas de sandwich c’est quoi ce travaille ? En plus on paye pour rien wallah changer d’équipe c’est pas possible

Près de 40 minutes pour avoir ça commande,de plus heureusement que nous avons vérifié parce qu'il manquait un burger, les poubelles à l'intérieur mais aussi à l'extérieur débordait, plus de places pour poser les plateaux vides....de pire en pire ce restaurant.

Burger servi froid le temps d'aller à ma table et d'y retourner pour les faire changer on me dit que cela fait plus de 5 mn que j'ai pris ma commande!!!!! En ces temps difficiles pour tout le monde payé plus de 40 balle pour manger froid c'est inadmissible je ne mettrai plus jamais les pied dans cet endroit.votre manière de traiter les clients est à revoir!!!! Bon vent !!!!! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait !!!!!

Je mets une étoile par obligation mais j’aurais bien voulu en mettre moins. Aujourd’hui je suis parti manger avec les enfants, une foule devant la caisse pour payer, pas de fil d’attente, les 150 salariés derrière la caisse communiquent entre eux mais pas avec les clients, ils crient les numéros de commande au lieu de donner au gens des macarons et d’appeler avec une simple vibration. Nous avons assisté à une bagarre entre deux dames mais aucun des responsables n’est venu les calmer, ils se sont contenté d’observer comme la plupart des clients. Dommage, ça parle trop… ça crie et malheureusement on patiente PI: j’ai mis plus de 50 minutes pour avoir ma commande

J’ai commander aujourd’hui au drive en récupérant ma commande je vois qu’il n’y a pas de sauce dans mon sac donc je rentre à l’intérieur de la boutique récupérer des sauces tranquillement sa peux arriver surtout que les personnes au drive était super gentilles les oublie sa arrive . J’arrive a l’intérieur la jeune qui y travail est très désagréable c’est limite du manque de respect la façon dont elle parle au client elle m’a limite jeter les sauce et vraiment j’en rajoute pas j’ai rien dis ! Je retourne à ma voiture je vois qu’il manque des wings et les dips donc j’y retourne ! Limite on me prend pour une menteuse puis pareil manque de respect zéro excuse !!! Je demande d’avoir des sauce basilic la manager me répond « c payant ! » mdr je me suis lever 2 fois !!! A quoi bon commander au drive alors ???? On aurais pu me les offrir mais je paye c’est pas grave je ne vais pas mendier !! Mais le manque de respect envers mon père on donne l’argent pour payer les sauces le jeune ne regarde même pas mon père quand il lui parle bref ZÉRO RESPECT !!! Et je parle même pas de la manager qui elle même n’est pas professionnel !!! Et ils était super désagréable et mal luné !! Je n'est jamais jamais laisser d’avis de toute ma vie mais là c’était beaucoup TROP !

Frites gorgées d'huile et temps de cuisson non respecté , couronne des sandwichs imbibées du gras des viandes Commandes grill non respectées. J’ai commandé un sandwich sans oignons et sans salade en vérifiant le sac il était normal je l’ai ramené à l’équipière qui m’a donné un autre sandwich avec oignons ! Expérience désastreuse

Service très null La manager se prend pour je ne sais qui elle dispute son équipe devant les clients qui attendent devant le comptoir on voit bien qu’elle a du mal à gérer le rush et le stresse ! d’après ce que j’ai entendu elle s’appelle Sarah ( elle porte des lunettes ) j’ai demandé qu’on me change mon verre elle est venue sans bonjour ni rien elle s’est mise à me crie dessus et au même temps à criée sur le jeune à qui j’ai demandé Franchement catastrophique !

Fermé votre établissement c’est mieux que de servir de la nourriture que même un chien ne mangerait pas !!! En plus vous vous trompez, pas de sauce.. non mais on paye quoi ?

A FUIRE Très movaise expérience menu croque monsieur sans tomates, le pain dure comme une semelle Enfin une fois pas deux Attendez vous a une inspection sanitaire Et le propriétaire c'est pas la peine de vous excuser Vu tout les commentaires vous ne faites rien, que du pipo . Vue le prix de 60 € que j'ai payé vous devriez démissionner vous ne savez pas tenir votre personnelle Je ne le recommande pas 🤮

Nous sommes allé au Drive commande incomplète il manque un cheese. Frites grasses. Nuggets fadent. Giant n'a plus le goût du Géant. Le coca est sans gaz, decompressé, c'est dommage jamais bien avant. Service désinvolte, pas de serviette. Le personnel en cuisine n'avais pas de gants, problème d'hygiène. Bref on évitera d'y retourner.

Je suis totalement déçu de ce Quick. J’ai été y manger hier avec une copine. On a fait une intoxication alimentaire. C’était même pas bon. Je ne le conseil à personne.

Les jeunes qui travaillent dans ce Quick se trompent toujours de commandes et souvent ils manquent des choses. Aujourd’hui 27/04/2024 commande 392. Ils m’ont servi que les frites et 1 sandwich alors j’ai commandé 2 menus enfants et un menu adulte avec 2 burgers. Dommage que je ne me suis pas rendu compte sur place et je n’ai pas eu le temps de vérifier car en arrivant chez moi je vois qu’il manquait les boissons, les yaourts à boire et surtout les jouets enfants 😡😡😡. Il faut vraiment que le responsable de ce restaurant secoue un peu son équipe et qu’ils fassent plus d’efforts et surtout qu’ils arrêtent de discuter entre eux tout en ignorant les clients. Dommage que la note -5 n’existe pas.

Une étoile pour Google chui obligé je retaper mon message ! Aller ! 38€ le repas pour deux : frites pas cuite x2, une sauce sur deux et même pas la bonne, erreur sur le dessert, bref nul.

Horrible à chaque fois que je commande que ce soit à emporter ou sur place ou sur plate-forme livraison, il manque toujours un article de plus, les frites sont froides à chaque fois c’est plus le Quick que j’ai pu connaître il y a des années de ça.. nul commencer a vous activer car pour votre clientèle c’est pas correct !! Inadmissible songez à fermer en vrai ou bien a rétablir un bon management car la 0 ! Je suis vraiment dégoûté de Quick là. Ça va 2min de se faire carotte pff .

Serveurs lents et ignorent les clients Burger aussi petits et secs que ceux des menus enfants Lieu bruyant

Bonjour. Il ne mettent même plus un morceau de salade dans le giant max. Sandwich rikiki. Très déçu et pourtant tres vieux client

Une commande à 48,69€ que j’ai jamais reçu , De la grosse m*rde , surtout avc le service uber , ne jamais commander chez ses m*rdes , et ne répond pas au téléphone , et t’envoie balader ,

Quick le plus catastrophique que j'ai pu avoir accès. C'est simple ce Quick ne joue pas le jeu PAS POSSIBLE DE PROFITER DES OFFRES NATIONALES CHEZ QUICK et sur l'application Quick France leur prétexte ? Nous sommes des franchisés ah bon ? Pourtant j'ai demandé au siège social Quick et ils m'ont bien signifié que les conventions signés par les franchises incluent de participer !! De plus quand j'utilise le Quick pass ( -10% ensuite 2 eme commande -15% et 3 eme -20% sous 1 mois ) ils me le scannent jamais chez eux c'est toujours -10 !! Et la responsable qui fait que de crier et qui n'aime pas son travail franchement à éviter

La carte Quick PASS est refusée depuis peu en photo ( pourtant à mon nom ) alors que l’application ne peut plus être téléchargée. Les prix sont déjà excessifs alors on va se rabattre sur d autres fast-food.

Le servie, nul. Ils sont tous 2 de tension. Commande récupéré au bout de 30 min. Je vous déconseille d’y aller. La commande n’est même pas préparé que le service se met à discussion devant nos yeux sans aucune pudeur. 👎

J’ai été au Quick de Sartrouville ce jeudi 11/04/24, (au drive) alors la commande et le paiement express, je récupère ma commande frites degeulasse avec une odeur d’huile, de viande périmée je suis écœurée. Le sandwich pareil avec du pain dur inadmissible, vous méritez un contrôle sanitaire et d’hygiène. Vous vous rendez compte que des enfants mangent ce que vous vendez !!!! À fuir

Quand tu rêves d'un Quick depuis des années car tu n'en as pas par chez toi et que tu tombés sur ça.... Un premier sandwich sans bacon, le second avec du bacon très très caché, des steaks ou plutôt des semelles cramées et du pain raplapla... que s'est-il passé? Qu'est ce qu'est devenu Quick?...

Venu aujourd’hui en famille et après avoir payer 50,85€ bon ma surprise a été de taille le long fish n’est plus aussi long c’est plus un fish mais le prix lui ne rétréci pas avec la diminution de la taille du long fish et pour 9,30€ un fish nous avons droit à une seul sauce et si une supplément c’est 0,30cts franchement je suis dans la restauration depuis longtemps mais à ce niveau c’est de l’arnaque c’est abusé vos prix ne diminuent pas mais les menus rétréci comme la fonde de neige

Personne bouge au comptoir pour les commandes, désagréable et d’une lenteur pas possible. Fast-food c’est à revoir !

Grosse intoxication alimentaire pour mes enfants après avoir commandé chez Quick Sartrouville, cela fait plusieurs fois. Très dangereux !!!!

Vendredi 29 mars 2024 à 22h30, je me suis rendu au drive de Quick sartrouville. Après plus de 45 mn de queue j’arrive à la borne pour commander sauf que personne ne parle ni ne me répond, quelques minutes j’avance au guichet de paiement. L’agent de Quick me dit que oui la borne ne fonctionne pas bien que je suis là 2eme cliente à qui ça arrive mais qu’il ne peut pas prendre ma commande et que je dois refaire la queue. Je lui explique que c’est inadmissible que je n’ai pas à refaire la queue sachant que je viens déjà de faire plus de 45 minutes de queue. Cet agent est très désagréable, il me dit que c’est la procédure et que c’est comme ça. Que j’aille à l’intérieur qu’il y a moi s de queue. Ne voulant pas bloquer les clients derrière moi, je vais à l’intérieur. Je demande le responsable, je lui explique la situation, celui ci est tout autant désagréable. Il me redit que c’est la procédure, que nous devons nous mettre à leur place est qu’il est tard. Je trouve ça très ironique que ce monsieur me parle de procédure sachant que je l’ai vu toucher les frites avec ses mains puis les servir au client. De plus, comme je lui ai expliqué, la procédure n’est pas de mise lorsque le matériel ne fonctionne pas. Dans ce genre de cas, le personnel doit adapter la procédure pour répondre au mieux pour le client. Il est inadmissible de demander à 2 client de suite de refaire 45 minutes de queue alors que le problème vient du matériel du Quick. En bref, un personnel pas du tout professionnel et commercial qui parle de procédure mais ne respecte pas les normes d’hygiène. Je vous conseille donc de fuir le Quick de Sartrouville.

Intoxication alimentaire, 1 rendez vous chez le médecin ,un passage aux urgences, un arrêt maladie,des analyses en cours. 2 personnes concernées. Un ramadàn sous antibiotiques. A fuir

Menu géant m’a rendu malade viande mal cuite viande pas fraîche aucune idée a éviter

Plat manquant, frites froides, sauces manquantes. Tout ca en payant 11 euros comme frais entre le service et la livraison. Pour faire simple c'est une arnaque. A fuir !!

L'un des pire Quick presque 1heure pour 2 menue enfant ..

Les burgers ressemblent à la tour de Pise. L'accueil ressemble à la cité. Enfin mais c'est un choix il n'y a pas de bacon.le Quick and toast que j'aimais n'est plus... Il faudrait peut être renommer Quick en sarie.

Catastrophique c'était pas le Bon jour, sandwichs et potatoes froides table pas nettoyée et hurlements d'enfants laissés par leurs parents faire la foire autour des autres tables alors qu'il y a un espace destiné à ces enfants dommage.

Pour donner les commandes rapidement y a du monde, mais pour les donner complètes là y a moins de monde.

Merci A Nawel pour son professionnalisme , son accueil chaleureux et sa good vibes

Le service est déplorable : plus occupés à discuter qu’à servir les clients. Vérifiez toujours votre commande, ils oublient toujours qqchose c’est fatiguant. Donc même en drive, n’ayez pas peur d’être chiant, vérifiez au risque de payer des choses que vous n’aurez pas.

Quick halal donc j'adooore... À emporter ou sur place tout est toujours nickel mais en livraison sur appli il manque toujours un produit mais bon je me fais rembourser directement vu que je déclare le problème donc ça va même si a la fin on doit partager les sandwich dû au manque... Livraison c'est fini mais avec plaisir d'y aller directement car le personnel est cool et on s'y sent bien...

Merci a Nassim pour son professionnalisme et sa bienveillance au top !

En plus d’avoir eu une intoxication alimentaire depuis hier, les jeunes qui vous servent ne sont pas concentrés ils préfèrent rigoler entre eux et oublier 1/3 de votre commande et lorsque vous leur faite la remarque ne sont pas contents d’avoir oublié des articles. A revoir

Commande au drive manque toujours quelque chose , la derniere fois on a oublier les frite et le sandwich, c’est inadmissible !!!!

J'ai adoré, j'ai été très bien accueilli !!!!!

Un 0 pointé. Ce quick ne représente absolument pas l’enseigne. Un personnel non chaland et aigri. En particulier la « manager » petite de taille, aux cheveux lisses souvent avec une queue de cheval, forte de corpulence, et un léger accent. Inutile de se prendre pour la directrice ingénierie de SAFRAN lorsque l’on ait simplement une salariée d’une chaîne de fast-food. Sachez madame, que l’on ne sert pas les clients avec des plateaux froids et qu’on ne leur refuse pas de refaire la commande, car ils souhaitent manger chaud après 5minutes d’attente pour des cafés et dessert ( à mon humble avis, même si vous représentez une chaîne de fast-food nous avons le droit de manger chaud ???). Les personnes en cuisine et l’ensemble du personnel ne portent pour la plus part ni masque, ni charlotte. Ne parlons pas des gants et autres mesures de sécurité. La DDCSPP serait ravie de voir cela en personne. Une attente interminable qu’importe l’horaire où vous venez. Cette fameuse manageuse étant très hautaine, parle de manière irrespectueuse aux clients, si vous la voyez: fuyez. Cela est vraiment dommage pour une enseigne si connue de mettre du personnel si incompétent, (tout comme la jeune fille voilée qui se permet de faire des remarques tout aussi condescendante que sa collègue. Ayez un minimum d’éducation et de respect envers les clients, vous êtes la pour les servir et veiller à leur satisfaction.

Superbe endroit, juste à côté de park kids ,par contre parking petit et l'espace et un peu petit quand il y a du monde notamment le samedi,sinon tout c'est bien passé, les tables propre. Merci aux personnels de ménages

Très bien comme dab aujourd'hui 10 mai 'la responsable est très a l écoute et sympathique' règle avec gentillesse et patience , le moindre problème merci 👍

Nous sommes passés rapidement, service assez rapide et menu conforme à nos habitudes.

La manager ce 28/01/2024 a 17h50 est très malpolie.Surtout pas faite pour servir et être en contact avec des clients.incapable de parler sans faire de scandale.Apres toutes ces années comment perdre des clients.

J'ai adoré leur plats mais il n'y avait pas beaucoup d'ambiance en soit c'est pas grave mais c'est dommage.

J'ai mangé un menu mega giant a 15h actuellement il est 4h36 du matin et je ne peux pas aller au travail le lendemain car je subis la pire intoxication alimentaire de ma vie si j'aurais pu porter plainte je l'aurais fais

Super accueil et service de la jolie jeune fille aux cheveux longs ! Merci mademoiselle! Ça change de certaines fois! J’étais prête à boycotter… mais Je reviendrai pour vous!!

J’ai commandé 1 minute après c’était pret Meilleur quick

Quick désastreux; en rupture de frites constamment et de burger. De plus je fu surprise lorsque je me suis rendu a ce quick à 22h et que j’ai demander le menu a 4.95€. Le monsieur de la borne me répond qu’ils ne font plus ces menus après 18h et durant les week-ends. Je suis allée dans un autre quick la veille à 20h, j’ai eu mon menu a 4.95€ sans aucun soucie. je ne comprend pas ce quick, A FUIRE !!!!

Service 0000 puisque j'ai commandé en ligne et la tablette de deliveroo fermée, et toujours fermée alors je demande à responsable de faire avertissement à tous les gérant

Vraiment service zero puisque on demande les commandes en ligne et après ils veulent pas faire les commandes et ils sont fermés la tablette Deliveroo a 12h et meme le soir a 20h et je note 02/20 pour cette restaurant

Service zéro On fait des commandes en ligne et le service zéro car il sont ouvre et fermé la tablette deliveroo comme ils veulent et à 12h la tablette fermée et à 20h la tablette fermée alors ils veulent travailler quand ?

Potatoes cru Burger froid ils se sont trempé sur ma commande et pour me la remplacer, j’ai dû me déplacer moi-même deux fois car tout simplement ils m’ont oublié personnel, très lent et malpoli passe leur temps à discuter et à rigoler le Quick est sale, les poubelles déborde de Goblets c’est vraiment dommage

J'ai commandé un menu suprême bœuf bacon à 10€70, je me suis retrouvée avec un burger avec du poulet à la place, pas de bacon.. Et j'ai commandé un menu long beef bacon à 9e30, avec le pain tellement grillé qu'on dirait un pancake cramé (voir photos), pareil pour la viande. Êtes vous sérieux de faire payer autant pour servir comme ça ? Franchement, je suis dégoûtée, vous devriez avoir honte. Plus jamais de quick pour ma part, vous êtes trop décevant à chaque fois, et quand au restaurant de sartrouville vous be méritez même pas 1 étoile.

Nous sommes venue aujourd’hui a 14h, nous sommes tombé sur la manageuse brune et ronde qui c’est absolument moqué de nous, en plus de nous mentir droit dans les yeux. Nous commandons comme a notre habitude sur la borne qui a eu un soucis (ajout de 2 sandwich et donc montant plus onéreux) Mon mari est donc aller lui montrer l’erreur, que nous prenions même pas ses sandwich habituellement que si le remboursement n’était pas possible qu’il fallait au moins nous donner des sandwich que nous pouvons consommer (au poisson) car nous consommons pas de viande. Madame a décidé de contre dire mon mari, de ne pas nous croire, de refuser toute négociation et de mentir en disant qu’elle s’occuper de l’entretien des bornes et qu’elle ne peuvent pas buguer, le tous avec un ton moqueur et ironique, nous laissant sans solution avec des sandwich que nous pouvons pas manger.

Une horreur ce Quick j’y vais car c’est le seul qui est halal pré de chez moi mais franchement je ne reviendrai plus jamais nourriture tj froide personnel aigri il manque tj des choses .

Je viens avec ma sœur pour commander un long chicken et un wrap je récupère la commande et on me dit le wrap n’est pas prêt maintenant on vous l’apportera plus tard je m’installe et attends 1h oui pendant une heure je suis allé les voir et tout le personnel était en train de discuter entre eux rigolais ne se souciant même pas de leurs clients, on me dit qu’il y avait un problème sur les machines, mais oui bien sûr je travaille dans un fast Food également et ce ne passe pas comme ça faites votre travail personne ne vous oblige à travailler ici si vous n’aimez pas ce que vous faites démissionnez c’est tout

Franchement de pire en pire c’est vraiment dégueulasse et en plus de ça ce sont des gros radin même les glaçons Il les compte quand ils les mettent dans les Goblets c’est incroyable je parle même pas des sauces et des serviettes je pense que la direction est à revoir, parce que il y a sûrement une manière de gérer qui ne va pas du tous

A éviter d’urgence : malade depuis 2 jrs (vomissements comme jamais ça m’est arrivé /mal de tête/ fatigué/ courbatures). Je suis hs. Y a intérêt à ce que ce ne soit pas plus

Horrible!!! Passez votre chemin plus de 20 minutes pour attendre une petite commande alors qu'il n'y a vraiment pas grand monde. Quand je le fais remarquer à mme shayma la réponse est nous sommes en manque de personnel c'est comme ça faut attendre. Sans compter sur son manque d'amabilité . Pour un fast food c'est très décevant.

Une horreur!!! Quick à éviter!!! Service lamentable j’ai jamais vu ça de ma vie! Le Personnel s’en fou complètement personne ne vous regarde Service zéro!!! Équipe de jeunes qui parle que entre eux! je suis venu récupérer une glace pour ma fille au comptoir et tous les jeunes était entrain de discuter malgré quasiment personne dans le restaurant Responsable au abonné absent! Plus jamais de ma vie Les jeunes s’amuse, on dirait un centre de loisir pour eux Aucun respect pour le client

Personnel antipathique hautain et irrespectueux Il manque des choses dans la commande, personnel qui nous réponds de façon hautaine sous entendant que l'on ment. Pour le reste qu'on avait dans la commande bof d'autres Quick qui sont bien meilleurs.

Ils se trompent dans la commande aller retour jusque Montigny, j irais plus a celui ci .

CATASTROPHIQUE 45 min d’attente tout étais froid et il manquait des choses. L’amabilité du personnel n’est pas au rdv. Vraiment pas professionnel

alors autant ne pas venir le soir. Aujourd'hui,30 novembre. Le restaurant ferme comme dans son habitude un jeudi a 23h. Arrivé a 21h50 au drive prise de commande a 22h20, pour dire que l'attente est énorme et entendre nous dire avant de prendre la commande, vous pourrez prendre que ce qu'il y a dans le bine (en gros ce qu'il y a deja de préparé) j'ai jamais vu ça, donc on a pas le choix de manger ce qu'on veut lol et 22h37 tjrs pas servie c'est trop alors que soit disant le produit son déjà préparé hein. Et en plus de ça une fois servie tt est froid. Franchement c'est vraiment pas sérieux

Propre, rapide et agréable. Pas besoin d'écrire un poème sur un fastfood il ne sera malheureusement pas référencé dans le guide Michelin

Le Quick de Sartrouville est selon moi et selon de nombreux autres avis Google le pire de France : de part le goût dès sandwich ( très pauvre en sauce, steak trop cuit voir brûlé…) que par l’accueil et le service des employés. En effet, nous sommes très mal reçu dans ce Quick, le personnel se croit en cours de récréation, ils discutent, crient et s’amusent entre eux comme s’ils n’étaient pas sur un lieux de travail.. Une des employés était même très hautaine et nous la dérangions avec nos questions… Le personnel oublie à chaque venue dans ce Quick de la nourriture ( sandwich) ou se trompe dans les commandes où oublie même les jouets dans les menus enfants. Chose qui n’est pas acceptable. Un dimanche soir à 20h nous souhaitions un milsheak mais la machine ne fonctionne pas où elle n’est pas disponible, des churros : il n’y en a pas, nous demandons alors des cookies mais il n’y en a pas non plus.. la seule chose qu’il restait est les duo de beignet… quant au sandwich il n’y a pas de long bacon … tous ce dont nous souhaitons manger et nous a fait déplacer jusqu’au Quick n’était pas disponible car selon l’employé de manière hautaine : nous n’avons plus de stock. Est-ce normal ? N’y a t’il pas de gestion de stock dans le Quick de Sartrouville ? Est ce acceptable qu’un dimanche soir il n’y ai plus tous ces ingrédients ? N’y a t’il pas de responsable pour manager cette équipe qui donne une très mauvaise image à Quick ? C’est dommage car le Quick de Sartrouville est le seul à être comme cela, j’ai eu auparavant que des bonnes expériences mais cela ne me donne plus du tout envie de retourner dans n’importe quel Quick. Je vous demande de bien vouloir lire tous les commentaires Google sur ce Quick, de prendre en compte mon avis et de trouver des solutions d’amélioration car le Quick de Sartrouville est une honte et n’est pas l’image de l’enseigne. Pour avoir mon milsheak j’ai dû aller chez la concurrence donc chez macdo et là nous avons bien été accueillis et sans manque de stock ! Merci à vous de bien vouloir régler toutes les anomalies présente de ce Quick.

J’attends pendant 25 minutes au drive quand mon tour arrive après avoir klaxonné au bout de 20 minutes je demande pourquoi est-ce que j’ai attendu aussi longtemps derrière la voiture soit 25 minutes la dame me répond parce que le monsieur réfléchissais donc en fait il n’y a aucune pédagogie on ne dit pas au mec dans sa voiture, de faire un choix car il y a du monde qui attend derrière non on laisse le monsieur réfléchir pendant 25 minutes tranquillement ouf

Pire sandwich de ma vie !! Comment peut-on servir ceci un steak immangeable cramé et sec. Un goût de papier dans le sandwich. De plus une multitude d’erreurs dans la commande. Il n’y a aucune propreté sol collant table sale. Ce quick n’est plus ce qu’il était…

J'ai commandé un menu pour manger sur place. L'état du restaurant était déplorable, nous avons demandé à plusieurs reprise de venir nettoyer la table où nous étions, une personne de l'équipe nous a répondu qu'une personne arriver tout en se moquant. Finalement une personne est venu par miracle et qui était très non chalante. Nous avons fait par de ses remarques au responsable qui nous a sèchement répondu je suis pas technicien de surface. Il est rentré en confrontation avec nous en nous en précisant que les clients du Quick était sale... De plus la nourriture était froide...

Évitez ce Quick EN LIVRAISON avec DELIVEROO J’ai reçu ma commande froide La portion de frite à moitié pleine et froide aussi On m’a répondu ha ba désolé on leur fera savoir et un bon d’achat pour leur appli de 2€ Clairement si je doit revenir ce sera que sur place et encore vu le côté des produit remplis que à moitié peut être j’irais ailleur… mais ne commandez pas dans ce restaurant via Deliveroo sinon vous aurez un dîner froid et incomplet

Je me suis rendue fatigué après un long trajet dans ce restaurant pour manger un bon sandwich avant de reprendre la route. Nous arrivons donc dans ce restaurant à 22h45 ( soit à 15 minutes de la fermeture je peux comprendre que ce soit pénible mais je n'aurais même pas du être à Sartrouville ce jour là), nous nous dirigeons devant les bornes pour commander et la nous sommes interpellés par la personne au comptoir qui nous informe que nous ne pourrons commander que ce qui est déjà prêt, depuis je ne sais combien de temps (deux Quick&toast et un autre sandwich) car les cuisines allaient fermé. Nous avons donc repris la route de retour sans avoir mangé. Ayant travaillé pendant plus de 10ans dans un restaurant d'une chaîne concurrente de Quick, quand nous fermions les portes à 23h, si le client venait avant 23h, je ne me serais jamais permise d'imposer un repas au client, cuisine en cours de nettoyage ou non. C'est la première fois que je fais un commentaire sur un restaurant ou un magasin ou autre mais vraiment je suis extrêmement déçue de ce qui c'est passé.

Au delà du pain cramer C’est sec, froid franchement plus jamais le Quick c’est vraiment plus se que c’était .

Toujours des produits qui manque , de l'attente à plus de 30min cest incroyable alors qu'il sont une dizaine à bosser faudrai peut être etre professionnel ou rester chez vous !!

Je viens de passer au drive où j’ai été servi très rapidement par une serveuse souriante. Lors de la dégustation je constate que le pain de mon cheesburger est très dur, je pense qu’il a dû passer un long moment sous le grill et qu’il ne correspondait pas au cahier des charges des produits Quick. J’ai contacté le restaurant la réponse de la responsable a été qu’ elle demandera à ses équipes plus de vigilance. Aucune compensation ne m’a été proposé pire encore elle a mis en doute mes remarques. Je trouve ça inadmissible !!! Au prix où l’on paye c’est sandwich il doivent être à minima moelleux et surtout si le client fait la démarche d’appeler le minimum serait de ne pas mettre en doute sa parole en lui demandant de ramener le sandwich pour l’echanger. Cette réponse est inadaptée !!!

Personnel dégueulasse aucun entretien après le passage des clients les tables ni le sol lavé le personnel quand on leur il nous snoble Quick a fuir de toute urgence et jeux pour enfants super dégueulasse

pire quick, il servent des sandwichs racis à 23h40 car cuisine fermés sans aucune précision sa dois être dès sandwich raté ou jamais récupérer, on dirait qu’ils ont été fait y’a 3 jours honteux de servir ça c’est degueulasse, n’y allez pas après 23heures

A fuir ! Je suis venu avec mes trois enfants, les sandwiches étaient froid j’ai demander à les échanger on m’a gueuler dessus… les deux manager exécrables ! Elles parlent très mal aux clients, moi qui voulais un moment sympa avec mes enfants se ne sera plus chez Quick de Sartrouville. même pour appeler les commandes elles hurlent ! Le management ça s’apprend ! Les pauvres ceux qui bossent là-bas ils doivent se faire insulter ! Vendre du halal ça ne veut pas dire ne pas respecter les clients ! La honte, la honte, la honte !

L’accueil du Quick est très désolantes a part un seul équipier qui lui contrairement à ses collègues est très très sympathique, chaleureux, merci à lui vraiment car sinon je serais parti ( je crois qu’il s’appelle shayine).

Ancien grillman je viens de commander au drive alors : les burgers ne doivent pas depasser 10/15 min avant d etre vendu ils ont minimum 45min et froid Pas de sauce pas de serviette boisson sans gaz les affiches ne correspondent pas au produit vendu et disponible Bref j aime manger a Quick mais a Sartrouville vous êtes vraiment pas top!!! 1/10 parce qu on a été servi

Le pire Quick de France . N’a jamais les burger du moment service de drive exécrable. Vraiment à fuir je vous le conseil

Il fût un temps où quick servait les menus bien chaud...c était pour cela qu on venait.... Eh bien ce n est plus le cas

Chaque fois que je commande il ya des erreurs de burgers !!! ... cest déjà arrivé qu'il manque pour 15euros de produits !!! Fermez ce Quick c'est mieux !!!!

L’un des meilleurs si ce n’est le meilleur restaurant Quick de France sur tout les plan. Tout est lancé à la commande. De la salle aux local poubelle en passant par la cuisine tout est propre. Service clientèle impeccable. Le personnel rien à dire 10/10

Ayant une faim je me dirige vers le Quick de sartrouville car il y a un grand choix de nourritures. Je commande avec ma famille (eux prennent autres choses) un menu giant max. Nous passons la commande à 17h17 et recevons nos plateaux dans les alentours de 17h25. L’hôtesse me prévient que mon hamburger giant n’est pas prêt mais qu’elle viendra me le donner quand il sera prêt (elle me demande où je suis assise pour me le ramener) j’attend TRÈS longtemps. Je me lève à deux reprise pour leur demander où en était mon burger (ma famille avait déjà fini de manger) et on me dit deux fois que ce n’est pas encore prêt. J’attend donc. 17h50 je n’en peut plus c’est inadmissible à croire que les hamburger sont préparé dans un autres pays. Je retourne donc à la caisse et un autre hôte me dit mot pour mot « bah il suffi de demander madame » d’un air condescendant. Je suis abasourdi, révoltée car à 2 (DEUX) je me suis levée pour savoir où ça en était. Ce jeune homme me le donne enfin après environ 30 minutes d’attente pour un hamburger. En plus de ça aucun dédommagement, vos concurrents dans ce cas là nous donne un supplément gratuit comme un dessert, des frittes ou autres et là rien du tout. Très mauvaise expérience, j’ai eu le temps de ne plus avoir faim, je ne pense pas revenir. Dommage.

Une horreur. Je n’ai jamais vu une incompétence aussi grande pour une chaîne de restauration rapide. Le service est lamentable. Et la nourriture est à la hauteur du service.

Erreur de réception de commande au drive ce jour à 15h, 4 menus de donnés au lieu de 5 commandés. On prends la peine d'appeler et d'expliquer, ça souffle déjà au téléphone ! Obliger donc de faire demi tour pour récupérer le 5ème menu payé et ça grince des dents, ça se croit dans la street à faire des remarques déplacées, et l'impolitesse n'en parlons pas surtout qu'ils étaient en tord ! Il fallait limite prendre des gants pour parler à Madame c'est le monde à l'envers ! Aucun professionnalisme ni sens du client ! Surtout quand on se prétends manager, manager vous n'en avez que le nom quelle honte ! vous vous êtes trompez de job, il faut en changer car vous êtes au service du client et pas l'inverse dans le respect du raisonnable ! À éviter, obliger de mettre 1 étoile pour poser l'avis sinon c'est 0.

Restaurant sale les poubelles débordent de partout… sur les tables et au sol.Nous avons demandé au responsable de nettoyer la salle ideuse il a répondu « ELLE CASSE LES COUILLES ELLE » (métisse avec des Locks)c’est une HONTE!!!!en revanche le personnel en caisse est agréable et réactif.

Un peu trop trop lent, et serveurs pas super accueillants.

Dommage qu'il n'y ait plus beaucoup de Quick, j'aime leur collaboration avec des chefs ,et leurs burgers spéciaux chaque saison ! Jamais déçu !

30mn de queue au Drive, je n’entend rien au haut-parleur pour ma commande de 7 menus. La personne au Drive allait quand même prendre ma commande mais sa collègue est intervenue et a décidée que nous devions refaire la queue, avec toute sa logique. Direction Burger King.

20 minutes d’attente à la borne du drive et à la caisse sans que l’on prenne ma commande, j’ai du appeler le restaurant pour que l’on me dise d’avancer à la récupération de la commande pour avoir quelqu’un Aucune geste co, inadmissible ! Ah si pardon une sauce giant

Aujourd’hui le monsieur au drive était tellement aimable. Gardez le à vie svp. Merci monsieur pour votre bonne humeur. Bisou Mardi 3 octobre 2023 a 14h

J’ai commandé à plusieurs reprises sur deliveroo un menu long CHICKEN. Je me retrouve une fois de plus avec un long FISH. N’étant pas contente je décide d’appeler le restaurant parce que ça fait plusieurs fois qu’ils se trompent dans mes commandes. La responsable au téléphone me parle très mal et me dit que mes propos sont faux que c’est bien un long chicken que j’ai reçu, hors je me permet de mettre la photo sous vos yeux madame étant donner que vous savez mieux que moi ce qu’il y a dans mon sac !! Elle me raccroche au nez, c’est comme ça que l’on traite ses clients réguliers ? Une honte de traiter un appel téléphonique de cette manière quand c’est vous qui êtes en faute. A bon entendeur !!!

D’une lenteur incroyable à toutes les heures de la journée,les employés glandent ils savent pas quoi faire en heure de pointe (enfin pas tous) .le problème est que même avec cette problématique les gens continue de venir en nombre pourtant ils sont pas content mais pourquoi changer de méthode qd cela marche … quid des vaisselles lavables en octobre 2023 ??? une réclamation ? Il faut envoyer un mail monsieur .

Véritablement le pire Quick ou je sois allé. Organisation lamentable ils sont parfois 5 sur un écran pour essayer de le comprendre. 25 minutes pour deux menus simples. Il y avait un jeune qui préparait les commandes qui était totalement hébété devant l’écran et qui passait sont temps à se gratter les cheveux et la barbe avant d’aller chercher les aliments. Les burgers eux étaient moches. Dernière fois que j’y vais.

20 mn d’attente, steak haché cramé, sauce inexistante, pain plus que moyen. Je me faisais une joie de prendre un long bacon, vive le Burger king 😨

Commandez sur uber eat je pense que quand on commande l équipe se fou de se qui faux mettre il manque 2 hamburger 3 boisson on paye pour des menu xl on se retrouve avec des menu normal pas du tout contente les boissons sans goût le coca en ice tea et l ice tea coca sans goût je compte allez voir sur place comment sa se fait

La responsable du soir est incompétente, désagréable et pas du tout commerciale. C’est navrant pour une enseigne de renom. Il est 22h25 et on ne peut pas manger sur place alors que le resto ferme à 23h. Le resto est quasi vide, la commande est servie après 12 min et avec des erreurs. Merci à la responsable incompétente.

Intoxication alimentaire après avoir consommé un burger au fish, qualité des aliments était médiocre, le fish était très sec et préparé depuis un bon moment , j’aurai du demander qu’il me change de burger…. Résultat une intoxication dû au poisson. Plus jamais je ne remangerais Quick, ne jouez pas avec la vie des consommateurs, et ne prenez pas mon commentaire à la légère.

Ce n'est plus ce que c'était 20 min d'attente,  j'ai commandé un duo burger poulet et je reçois un duo bœuf tout plat on croirait presque qu'on a marché dessus.. Des employés qui en plein milieu de service préfèrent parler de leur mascara sur le comptoir plutôt que de s'occuper de la file d'attente qui se rallonge visiblement... C'était bien mieux gérer avant

À fuir! La manager crie sur les employés devant tout le temps et par conséquent, le service est fortement ralenti! Les serveurs sont nonchalant et très froid. Fuyez, il y a des Quick halal beaucoup mieux.

J'ai pris un menu chicken à emporter. Pas de serviette, boisson tiède, je n'ai pas pu terminer le burger tellement qu'il n'était pas bon ... seules les rustiques étaient bonnes et croustillantes. Avant je n'avais rien à dire sur la qualité mais là je suis très déçue.

Sincèrement c'est le Quick le moins bon ou j'ai pu manger. Le suprême était vraiment horrible. Une odeur je n'ose la décrire. Je me suis quand même gentiment plainte à la responsable aux yeux clairs qui n'était pas spécialement réceptive. Je trouve cela dingue que quand on se plaind du goût douteux de quelque chose, votre parole est toujours mise en doute. Il y a juste à dire désolée, je peux vous mettre quelque chose à la place. Et sincèrement c'est pas la peine de répondre nous sommes désolés de votre expérience blabla nous vous invitons à contacter le service conso blabla. Personnellement moi je vous invite à convoquer votre responsable et revoir les bases avec elle et à contrôler l'hygiène de votre cuisine ou faire des formations haccp. Je pense Qu'il faudrait vraiment contacter les services d'hygiène ou faire des prélèvements en interne car clairement vous allez rendre les gens malades

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! A quand la direction de Quick va-t-elle entreprendre une réelle action dans ce restaurant qui n’a plus que le nom ? Manager totalement désinvolte et absente qui ne tient ni l’état du restaurant ni l’implication de son équipe ! En espérant que l’état des cuisines ne soit pas à l’image de l’etat de la salle… jonchée de papiers, frites et des poubelles qui débordent ! Une équipe absente et des équipiers qui rigolent et papotent. Régulièrement de passage, difficile de ne pas constater une constante descente vers une qualité en chute libre. Quick devrait plutôt que demander à ses clients de contacter le service consommateur de véritablement agir et d’arrêter sa politique de l’autruche… tous les avis si négatifs ne suffisent-ils pas ?

Service déplorable, menu récupéré en 3 temps, Pas de nettoyage de tables ... Bugers Trop salé, frites cuites dans une huile qui date Je mis 2 étoiles car le buger servi chaud Il faudrait des améliorations

Expérience laborieuse. Commande pour 5 personnes a emporter au drive. Arrivé à la maison manque 3 accompagnement (frites rustiques) et 1 sachet de dips . Tellement décevant ce genre De galère .

Attention Quick à fuir Fuyez Expérience désastreuse On m’a servi un Giant À 23h qui daté sans doute de la veille, Salade noir, steak tout sec on aurai dit dû fois de chevreuil . C’est limite si il n’y avait pas des asticots dans mon Burgers J’ai jamais mangé des frites aussi grasse et qui est le goût de poisson de toute ma vie Sprite sans gaze Vittel déjà ouverte Deeps de poulets à moitié cuit toute blanche C’était rose à l’intérieur Et sans parler De la propreté du Quick c’est immonde dégueulasse il doit y avoir des souris et des rats table Sale sale sale toilettes salle tout est sale crasseux C’est inadmissible je vais faire un signalement à la DDPP. AU LIEUX DE JOUER ET DE DISCUTER VOUS FERIEZ MIEUX DE NETTOYER ET DE SERVIR DES BURGER CHAUDS ! PLUS JAMAIS !!!

Une honte. Après réception de ma commande je me retrouve avec des menus avec seulement des frites et des boisson sans viandes génial.de plus les boissons sans gaze, chaude ,sucré et pas de sauces. Plusieurs plaintes pour les boissons sans gaze,les erreurs de commandes ,les burgers trop cuit et j'en passe.... Hygiène catastrophique (frites au sol,papiers,sauce,boissons..... La salle dégueulasse.... Manager très hautain et nous regarde à peine,blazer.... Plusieurs clients sont partis du faite de l'hygiène et le manque de produits. Je ne souhaite pas un copier coller pour réponse mais seulement un grand changement dans votre restaurant. Bref nous étions des clients réguliers mais malheureusement nous ne reviendront plus. J'ai mis une étoile mais j'orai préfèré en mettre aucune malheureusement. Bonne journée en espérant que mon commentaire servira.

A dépassé un point de non retour. Personnel désagréable à mourir, des bornes de commandes qui ne fonctionnent même pas trois bornes utilisable pour une vingtaine de personne dans la file d’attente. La borne a planté juste avant le paiement on se dirige vers l’accueil pour récupère la commande et la payer. Le personnel plus qu’exécrable a dit qu’il ne pouvait rien faire et nous on redirigée sur une attente de 15 min de plus pour juste refaire la commande. Au final plus d’une demi heure d’attente pour qu’il manque un sandwich que le fromage soit froid sur des frites chaude, pas de glaçon dans les boissons en plein été. Je déconseille très fortement. Endroit à fuir absolument, Burger King est juste à côté ça vaut largement la peine de faire quelques mètres de plus… J’ai mis une étoile sur le poste mais c’est parce qu’on est obligé pour mettre un avis il ne l’a mérite même pas !!!!

A chaque fois c’est la même choses ! Manque toujours un sandwich ! Tu attend 3h , et même pas de geste commercial après ça A fuir absolument Il y a kfc en face et Burger King pas loin ne vous arrêtez pas ici

A fuir établissement tenue par des gamins et surtout la pseudo manager, je lui fais la remarque que rien ne va hygiène,service,accueil la personne me répond avec un fort accent étranger en le prenant pour elle .mais où vit ont enfaite ou est la France de mon enfance c’est quoi c gens vraiment. A fuir fuir fuir

Que les clients ne respectent pas le restaurant et jettent leurs déchets par terre, c’est une chose ! Mais que la manager ne remarque pas que son restaurant est hyper hyper sale, c en est une autre. En ouvrant la porte de ce fast food, vous y trouverez de la nourriture qui traîne par terre, de la boisson renversé, les sachets de burger jetés à meme le sol et j’en passe. Ce restaurant n’est qu’une poubelle ouverte. Les employés ne se sentent pas concernés par la saleté. Je n’ose même pas imaginer l’état de la cuisine. Côté restauration, si vous souhaitez manger chaud, passez votre chemin, vous ne trouverez que de la frite froide. Plus de sauces mayonnaise ketchup alors que c’est le week-end. Des employés lents, pas très sympa pour certains d’entre eux, surtout lorsqu’on leur dit qu’il manque plein de choses dans notre commande. Je n’ai jamais vu un tel désastre pareil. Ce restaurant mérite d’être fermé ou d’être repris par des gens compétents, Je déconseille fortement ce restaurant. Dernière fois que j’y mets les pieds.

J’ai été insultée par une manager femme , brune légèrement ondulés aux yeux clairs dans ce Quick au drive. Comment peut on mettre ce genre de personne en tant que manager , elle ne reflète aucun professionnalisme . Elle a été virulente et agressive sous les yeux de mes enfants tout ça car j’ai dit à une employé qu’il manquait le bacon dans mon sandwich .. elle est revenue comme une furie avec le sandwich l’a mis à l’extérieur et a commencé à le déchiqueter pour me dire que je ne vois rien et que le bacon était bien présent. Bien sûr je n’ai pas accepté de reprendre ce sandwich qu’elle s’est permise de prendre avec les mains par dessus la fenêtre du drive AUCUNE HYGIÈNE .. puis elle a finit par partir en me tournant le dos.. les employées sont resté bouché bée . Je suis scandalisée de ce comportement , elle n’a rien à faire à ce poste!!!!!!!! J’aimerai réellement avoir un retour sur les mesures prises pour ce genre d’agissement car je compte bien mettre en grande lumière cette mauvaise expérience s’il s’avère nécessaire . CDLT.

Je suis passés au drive du Quick, je me suis trompé dans ma commande arrivé à la caisse. J’ai demandé à faire une modification. La manager est venu et a crié sur une des employés car elle a voulu nous faire la modification. Les managers dans ce Quick sont à revoir. No comment.

Mon expérience dans ce restaurant est malheureusement tout sauf positive, et je me sens dans l'obligation de le déconseiller vivement. L'accueil que j'ai reçu était inexistant, et parfois même empreint de mépris, ce qui se résume à un manque total de respect envers la clientèle. Le comportement des membres du personnel, du manager aux adjoints en passant par les équipiers, laisse beaucoup à désirer et semble refléter un manque de professionnalisme flagrant. Il est déplorable de constater que cette mauvaise expérience n'est pas un incident isolé, mais plutôt la norme. Parmi tous les membres du personnel que j'ai pu rencontrer, peut-être un seul se démarquait par un comportement correct, et même dans ce cas, j'ai des doutes sur la constance de cette attitude. Il est difficile de ne pas remarquer à quel point la médiocrité s'est répandue au sein de cet établissement. Je suis presque porté à croire que cette attitude négative est contagieuse, affectant l'ensemble du personnel. Il est franchement inquiétant de constater que les responsables et la direction semblent être parfaitement au courant de ces problèmes mais choisissent de fermer les yeux. On peut supposer que leur préoccupation principale est la rentabilité, reléguant ainsi la satisfaction du client au second plan. Il est difficile de trouver d'autres termes pour décrire cette situation que à fuir et ne pas se retourner. Il est regrettable qu'un établissement de ce genre puisse perdurer, car d'après mon expérience, il n'a simplement pas sa place dans le secteur de la restauration..

J aurais pu comprendre....l erreur entre un long bacon et un long fish ... vu la rapidité du service... mais non pas d'erreur.... c est servi avec le sourire .. !! le long fish est sec ... Insipide et rien à voir avec le visuel !!! Sans parler du quick and toast ... !!! Il aurait mieux fallu arrêter la franchise quick !! Plutôt que revendre des pseudo produit !!! Same on you !!🤑🤑

Honnêtement j’ai mis une étoile car ce n’est pas possible de mettre moins Le service HORRIBLE .. des minutes d’attentes interminables pour des menus enfants et une salade (déjà prêt) La nourriture froide, les sandwichs date probablement de plusieurs minutes et la manager désagréable Lorsque je demande un sandwich spécial elle m’explique que tous les menus sont déjà prêt dans leurs cuisine rien est fait à la commande refus catégorique de faire un sandwich sans sauce …

Je suis passé au drive il y a 3 jours, plus de 5 minutes d'attente pour prendre celle ci. Ensuite presque 20 minutes pour récupérer ma commande pendant que 5 personnes discutaient. Je leur ai fait la remarque, et me réponds qu'ils ne sont pas cuisinier Je suis pompier volontaire et j'allais prendre ma garde. Quand je suis arrivé à la caserne, j'ai ouvert mon fish , il était fait n'importe comment. Photos à l'appui

Premier passage chez eux pour une commande à emporter et sans doute la dernière. Attente très longue voire interminable car j'ai eu le malheur de commander un hamburger visiblement pas souvent demandé par la clientèle...Du coup toutes les commandes passées en borne après la mienne se faisaient toutes servir les unes après les autres pendant que j'attendais toujours la mienne.. Une fois celle-ci prête, pas un geste, pas un mot d'excuse, je découvre juste qu'ils ont tellement mal disposés mon menu dans le sac que la boisson a noyé les rustiques (alors que j'avais commandé des frites à la base). Bref, déçu de ce restaurant de la chaîne Quick.

Sommes venus en famille. Le restaurant était propre, la salle spacieuse et le personnel agréable. Les enfants peuvent s'amuser et crier en toute tranquillité. Je recommande.

Samedi soir au drive des plus calmes loin du rush d'un vrai... service pitoyable de celle qui prend la commande et de ceux qui servent je penses qu'ils se sont cru en colonie de vacances . sandwich à 6.50 €(quand même) rapport qualité prix inqualifiable au vu du service et de la présentation digne de burger à 1.50 maxi (emballé à l'arrache, écrasé. Débordant de partout ) bref manque de respect aux clients. Un peu de sérieux et de rigueur serait trop de demander?

Une honte. Depuis un moment déjà ce Quick est devenu dégueulasse. Des erreurs de commandes , des ingrédients manquants et des steaks cramés immangeable. L'équipe passe son temps a rigoler et se chamailler sans se soucier du client et des commandes , l'attente est parfois très longue et on comprend pourquoi lorsqu'on voit l'équipe s'amuser entre eux. A fuir ! (Ancien client régulier )

Je suis tomber malade comme avec le Quick d’Argenteuil , Quick ces plus ce que c’était vraiment faut plus allez dans vos enseigne j’ai trouver des cheveux avec des miete Bisard dans mon coca qui m’a été servi chaud il y’avait pas de glaçon , les gens n’ont pas de gant en cuisine, la sauce dans mon sandwich avec le beccon c’était ridicule y’avait un tout p’tit carré avec de la sauce , j’ai vraiment eu mal au ventre , g la dalle ces largement mieux y’a plein de nouveau conçurent qui sont mieux que Quick vraiment a fuir

Vraiment je suis déçu et ce n’est pas la première fois dans ce Quick la qu’on m’empêche de finaliser ma commande à 22h40 !!! Merci Point B pour sont ouverture plus tardive (2h )

Bonjour, Étant allergique à la salade j’ai demander gentiment à deux reprises de bien vouloir la retirer. Les deux personnes qui étaient différentes m’ont répondu d’une manière arrogante et méprisante qu’ils ne faisaient pas de spé aujourd’hui sachant que ça n’étais pas un moment de rush, je peux assurer que c’était une heure creuse et le restaurant était bien vide. Le deuxième personne a même parler avec ses mains comme si j’étais une imbecile en me disant que il n’y avait pas que moi comme commande, aucun sens de la relation client ! On ne répond à une cliente « il n’y a pas que vous comme personne » Déjà que niveau goût c’est limite et en plus se permettre de mal parler au client est une catastrophe ! Un sérieux manque de professionnalisme… Re voyez sérieusement vos équipes.

Personnel désagréable, peu compréhensible et très arrogant ! Refus catégorique de faire un sandwich spécial (juste sans salade), hors que ce n’était pas en rush ! (17h30) Nous sommes des habitués et je suis très déçue de ce service ! Travaillant moi même au McDo (de La Défense) je connais le système fast-food et je trouve ça très grave ! Aucun sens de la relation client c’est déplorable… Personnel et hygiène à revoir !!!

Mon ami est moi à vont commander hier soir 2 menu 1 giant est 1 fish . Depuis hier mon ami clouer au lit avec une intoxication alimentaire c est inadmissible. Déjà que vous faite des erreur sur la commande est pour continuer vous intoxiqué les gens . Oh réveiller vous .Est reprenez vous

Pire Quick que j’ai vue c’est incroyable, ils savent pas gérer les commandes, ils sont grave débordé, les sandwichs sont envoyé froid ou grave mal fait, plusieurs personnes se sont plaintes de la qualité du service, des jouets jeter dans les frites étc. Pas de Charlotte pour le personnel aux caisses. A fuir !

Trop de produit non disponible!! Pas de salade, pas de fish n'dips, pas de mayo et pas de glace non plus... J'ai trouvé que ça faisait beaucoup!! Dommage ca faisait longtemps que je n'y avais pas mis les pieds, je n'y reviendrai pas de sitôt.

Mon fils de 3 ans a manger le soir du 07/07/2023 un menu enfant et s’est retrouver malade dans la nuit et le lendemain. La samu a conclu à une intoxication alimentaire. Il est grave de manquer d hygiène dans le cadre de la restauration. Merci à la direction de le contacter en urgence.

Encaisser à deux reprises parce qu’ils ont un problème de tpe,malgré avoir montré mon relevé le store manager ne me propose aucune solution mis à part passer par un mail pour me faire rembourser..super je dois courir après eux pour récupérer mon argent

Je viens de rentrer chez moi et là surprise il manque un produit à 5 euros. Vu le prix qu’on paye et l’inflation des prix c’est dommage. Il n’y avait pas beaucoup de monde pourtant.

J’ai commandé à plusieurs reprise il y avait toujours des manques mais cela est pas très grave ce que je peux comprendre lors d’un moment de rush, mais l’accueil est le minimum. J’ai commander en drive la jeune fille ne m’écoute pas lors de mon explication sur le payement j’ai dû répéter à plusieurs reprise car elle parlait a d’autre collègue ensuite elle ce permet de répondre au téléphone pendant qu’elle encaissait et puis à la récupération de ma commande je demande à une autre fille des détails sur la commande je l’appel à plusieurs reprise elle m’ignore tendit qu’une autre jeune fille très agréable qui était plus loin m’a entendu et est venu, puis m’a donner la commande qui d’ailleurs était souriante et aimable.

Envoyer balader un client qui arrive avant la fermeture, si vous éteignez vos machines avant l'heure de fermeture, il faut changer vos horaires dans ces cas là! aucune considération pour la clientèle, à éviter !!

Oubli des frites …. Un menu ne contenant donc que le sandwich et la boisson. Ferme ce soir à cause des émeutes. Aucune explication ou affiche. Juste des poubelles et des panneaux de pub bloquant les entrées. Obligée d’appeler pour avoir les informations. Aucun clients a l’intérieur et pourtant un bouquant impressionnant ! Impossible d’entendre la personne au bout du fil. Très moyen sachant que l’on vient de loin pour manger ce Quick.

Comment souvent chez Quick, le goût est là ! Le service à été impeccable 👍 sérieux et gentil. La salle est propre, mais ce qui m'a le plus étonné, c'est la propriété des toilettes. On pourrait manger par terre...

Employé incompétent, une cuisine qui laisse l'hygiène à désirer, 50min d'attente pour un simple menu pour que au final le burger sois plus froid que la boisson sois disant fraîche.

Une honte! Les plats sont froids! Les frites toujours congelés! Je ne vous recommande pas du tous d’y aller! Honnêtement celui ci est a fuir! Le coca n’a même pas de bulle! Honte à eux!

Après avoir passer une commande a l’instant en arrivant chez moi je constate que le burger que j’avais commandé était déjà mangé dessus. Du coup mauvaise expérience et personnellement je conseille pas du tout ce Quick.

Sérieusement Quick recrute que des incapables. 12 euro pour manger du vent J’ai plus faim en partant que en rentrant !! La qualité est vraiment je ne sais pas si je dois en parler ? Vraiment après tant d’effort de réconciliation entre vous et moi Quick c’est fini Quick

Il faut fuir ce quick !! 0 hygiène les employés sans charlotte qui touche ses cheveux avant de toucher les aliments et un d’entre eux s’est même essuyé le front de sueur avant de préparer les commandes. Nous sommes 4 à avoir manger et nous quatre avons eu une intoxication alimentaire par la suite. L'hygiène est à revoir en priorité ! Les sandwiches étaient froid en vue de 30 minutes d’attente pour une commande sur place. La salle et les tables ne sont pas nettoyé. Pour une commande à 50€ c’est honteux.

Franchement ce quick est nulissime !! Je ne le recommande à personne dans toutes les commandes que ce soit à emporter ou en livraison par le biais des plate-forme, ILS OUBLIENT TOUJOURS QUELQUES CHOSES !!!!! Encore aujourd'hui je passe une commande à emporter et ils m'ont oublié un menu long fish et dans le menu salade ma mère prends des beignets et ils lui mettent un muffin à la place et sans prevenir...pour le prix qu'on paye faudrait peut-être faire un efforts et apprendre à préparer les commandes correctement svp !! Un peu d'attention et de sérieux c'est pas trop demandé je pense..

Personnels incompetent on se demande si ils viennent travailler ou se tourner les pouces dansent dans le magasin musique très forte. on commande puis nous disent le reste on vous le ramène plus tard

Une catastrophe, sale, sandwich froid dur, la moitié du personnel parle entre eux rigole pendant que vous attendez votre commande, la manager qui mets son doigt dans la bouche c'est l'anarchie franchement extrêmement déçu j'ai jamais vu un quick pareil plus jamais si j'aurais pu j'aurais mis 0 etoile

Bonsoir , franchement j'aime bien le Quick de Sartrouville mais je suis très déçu par la commande que j'ai reçu, changer de livreur s'il vous plaît parce que c'est inadmissible ce que j'ai reçu je n'ai même pas pu manger. Je veux me faire rembourser.

Personnel Manager très impoli et grossier (dame de petite taille et gros yeux et homme avec des tresses) se pensant tout permis. Sandwich totalement dans tous les sens dans la boîte et se permet de tutoyer quand je demande à le changer en me disant que de le manger et que le sandwich est normal

J'ai commandé à emporter 4 menus enfants avec les bâtonnets de poulet et dans un des sachets il n'y avait pas les bâtonnets. Et malheureusement ce n'était pas la première fois que ma commande n'était pas complète... Il faudrait que le personnel soit plus concentré sur les commandes et moins sur leurs discussions... Sachant qu'en plus les prix ont bien augmenté.

Catastrophique !! On est passés pour prendre des glaces ce soir le 19/02 à 22h30. Pour fermer plus tôt le manager nous dit la machine est HS toute la journée et en sortant on voit des clients entrain de manger des glaces… On demande au manager une explication, tout ce qui trouve à nous dire “je ne sais pas comment ils ont eu leurs glaces et qui les a servi..” A fuir!!

Service de plus en plus crade et surtout très chère Vous m avez répondu suite au sandwich dégueulasse et irrespectueux que vous m'avez servi Le mieux aurait été de m offrir le menu au lieu de ça vous e demandez comme vous le faites a chaque fois de contacter www.quick trop facile mais très lâche

Commande au drive passée à 19h01 précisément, très peu de personnes en salle, une voiture devant nous au drive. On nous sert la commande à 19h15 sans un mot d'excuse. Nous demandons un geste commercial lié à l'attente, qui nous est refusé. Pas terrible comme service commercial surtout que l'équipe semblait être au complet.

Du jamais vue 😂😂😂 je paye un menu 11 euros en normal on me donne une seule sauce et quand je demande de m 'en rajouter on me dit que c'est 30centimes la sauce. La blague et pour me narguer on me dit bonne appétit. Bravooooo de mieux en mieux on va finir par plus manger au restaurant et rester chez nous

Vraiment choquée. Quick étant de plus en plus rare dans nos régions, le fait d'en trouver un on s'attends au minimum qu'un fast food peut offrir ... En résumé : servi plus de 50min plus tard avec des frittes froides.

Les plateaux dégueulasses ! J'ai l'impression qu'ils ne sont jamais nettoyé

Je mets 5 étoiles pour la serveuse qui a pris ma commande et m’a servi le 19/12/2022 à 15 h 37 au drive. Elle mérite prime, car elle était très avenante et très souriante. Pareille pour celle qui m’a encaissé, très souriante.

Je viens de faire 40 min de voiture pour découvrir que mon burger était au poulet alors que j'avais demandé du boeuf. C'est quel genre d'incompétence ? On doit rester derrière vous pour vous a regarder comment vous préparez vos burger ? Quick c'est fini pour moi

Vraiment dommage quand on ne sait pas gérer un litige de crier « raccroche lui au nez » alors qu’on entend absolument tout de l’autre côté du téléphone. Je suis cliente mystère, j’étais en repos aujourd’hui, je souhaite faire une commande, et je me retrouve à me faire raccrocher au nez parce qu’il n’y a pas de solution. Et bien c’est dommage, je vais devoir être de service ce week-end. Vous aurez un retour d’audit assez rapide

Un restaurant que je ne conseille pas, un personnel très peu à l'écoute et désagréable, j'ai commandé un fondant au chocolat avec mon menu, celui-ci est arrivé trop cuit, lorsque que je l'ai rapporté en espérant me faire rembourser, l'équipière à qui je me suis présentée me l'a pris des mains sans excuse ni explication et s'est précipitée vers la cuisine. Je suis donc allée voir la jeune femme qui me l'avait servi, pas d'excuse non plus, mais elle m'explique qu'ils n'ont pas pour habitude de servir les desserts en même temps que les sandwich et que pour cette raison, mon dessert etait trop cuit. Je lui demande que j'aimerais être remboursée, elle me dit que ça ne va pas être possible, puisque le dessert vient d'être refait. Revient alors l'équipière qui avait repris le gâteau trop cuit pour me lancer un paquet sur le comptoir avec un air mécontent. Vous ne pouvez pas être remboursé, on ne va pas en jeter un autre à la poubelle!, un autre fondant que je n'avais pas demandé et que j'ai donc laissé sur le comptoir, et suis répartie sans me faire rembourser. Je ne remeterai plus jamais les pieds dans un Quick.

Personnel aimable à l’écoute et réponds aux attentes , ainsi qu’aux petit détails si besoin j’ai commandé pour manger sur place , ça été assez rapide peu d’attente pour un mercredi après-midi Je recommande ,!restaurant propre et agréable.

Trop trop d'attente Les serveurs discutent pendant que les burgers refroidissent et les glaces fondent. Et en plus il manque des produits ( box chicken pas dans le sac alors qu'on l'a payée ... Bref !!!) Cerise sur le gâteau : les burgers ne sont pas différenciés (veggie et steak difficilement différenciables)

L'établissement Quick de Sartrouville est propre et l'hygiène est respectée (wc propres). Le personnel est souriant dans l'ensemble. Il devrait y avoir plus de bornes pour commander. Le temps d'attente est un peu long. Air de jeux pour les enfants. S'agissant de la nourriture elle est bonne et la viande est Halal pour les personnes concernées.

Commande passée au drive aujourd’hui à 19h , je trouve qu’un seul pain sur deux dans mon sandwich c’est décevant mine de rien…. Soit, l’erreur est humaine en espérant que les prochaines fois vous ferez plus attention.

Je vous partage mon expérience de ce soir, j’ai passé ma commande, et une fois je l’ai récupérée je me suis rendu compte qu’il y’avait une erreur d’un des sandwichs. Je suis reparti l’échangerez et un monsieur hautain blanc tatoué avec des cheveux longs réagi en me faisant comprendre que c’était pas de leur faute, il a réclamé mon ticket de caisse, en voyant que j’avais raison il me tend le sandwich, et a gardé le ticket. En revenant à table, il manquait encore deux articles, je suis reparti pour réclamer mon ticket, le monsieur avec son arrogance déjà, en me parlant mal, il a même jeté le ticket de caisse. Je suis un habitué pour mes enfants bien sûr, et ce genre de comportement est inadmissible. À quel point on manque de respect aux gens gratuitement. Hors que la demoiselle qui m’a servit, elle était gentille et s’est même excusée. Ce n’est pas grave de se tromper de commande, mais l’arrogance et parler à des clients d’un certain ton est inadmissible.

Cela fait 2 h que j'attends ma commande, elle n'est jamais prête, 3 livreurs ont du annuler tellement que l'attente était longue, je ne recommande pas du tout. C'est toujours la même chose avec vous des incompétents. Quand on vient au drive vous oubliez souvent des articles !!!!!

Quick très sale à fuir les poubelles ne sont même pas vider de la journée Les tables sont sale les employés sont en récréation je pense… Ou est la La manager !!! Qui je pense ne connais pas sont travail et son staff. Très déçus

Ils affichent un offre goûter sur l écran jus+crêpe+surprise à 2,50€ qui n existe pas me dit on.... On est obligé de l afficher sur l écran mais on ne le fait pas. Donc il faut tout acheter séparément et cela revient à beaucoup plus cher... Pour moi une offre affiché doit être appliqué surtout lorsqu il y a aucune date sur l écran !! Publicité mensongère dommage ....

Déçu par leur soit disant Longue Fish. Avant il était plus grand, on peut dire longue mais ce sandwich a rétréci. C'est carre comme celle de McDo et ce fish est beaucoup plus petit que le pain. Ils essaient de cacher la taille avec la salade.

2 menus récupérés ce soir le (19/04) au drive aux alentours de 20h15 dont un menu avec 1 soit disant coca contenant des particules blanchâtres non identifiés, bien évidemment le coca n' a pas été bu.....et vite jeté dans l' évier...qu' est ce que ça peut bien être ? Tel est la question !!!!!!!!!!!!!!!!!!😡

Frites pas cuites aujourd'hui, toutes blanches. On m'a tout de même gentiment proposé un remboursement mais il faut faire attention dès le départ. Dommage de payer des frites si chères et de ne pas pouvoir les manger

Commande #7876 du 18/02/2022 Cette 1 étoile n'est pas méritée. Il faut absolument éviter ce restaurant ce sont des voleurs. En effet, ça fait la deuxième fois qu'il me manque plusieurs articles dans la commande , j'appelle ils le toupet de me dire nous ne pouvons rien faire monsieur retournez vous contre le livreur, les sacs sont fermés par des adhésifs depuis l'enlèvement une arnaque. Vous venez de perdre définitivement un bon client. A jamais

Service pas au niveau, vs faites bosser des gamins la dedans et les managers incompétents ! Préparation : Burgers pris dans les bras du serveur qui les jettent sur une table. Il n'a pas de main. Et me rétorque je fais attention🤦‍♂️🤦‍♂️ Boissons de l'eau, même au robinet meilleur goût et sans coloration Frites froides Bravo ont changé rien la Direction

Les promos du moment inexistantes, le peu de dispo n'est pas cuit, grandes portions autant remplies que des portions normales, pas de salades ... Quand à l'état du restaurant, c'est à fuir !

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, Repas pas assez chaud, peu de frite (rempli à moitié) pour un menu XL, je demande à ce qu'on me rajoute, on me l'a clairement refusé, les gestes barrière ne sont pas respecté, le personnel ne couvre pas le nez et la bouche avec le masque. une cliente a retourné un sandwich pour erreur, la personne l'a remis sur l'étagère (il ne doit pas être servi à nouveau en toute logique), j'estime que cela n'est pas du tout professionnel .je n'y retournerai plus jamais.

Le pass sanitaire est exigé à l entrée du restaurant. Bien organisé. Agréable terrasse pour boire son café et une glace pour mon fils. Tables en terrasses nettoyées et désinfectées régulièrement. Agréable en ce mois d août peu de monde et peu d attente.

Il manque toujours des chose quand je prend a emporté es trop d'attente a chaque foi je vien de rentrer chez moi les sandwiches son hyper froid alors que je vie à 2 min on voit que les sandwich on été fait bien avant et les fritte froid et blanche franchement horrible et dégueulasse

J'aimais beaucoup ce Quick car j'étais satisfaite le lors de mon dernier passage pour la première fois je suis passé par le drive en rentrant à la maison je me suis rendu compte qu'il manquait quelques sauce est un sandwich donc si vous passez par le drive je vous conseille de vérifier votre commande avant de repartir afin de ne pas être obligé d'y retourner. Par contre si vous avez un problème les managers sont très attentif car je leur ai téléphoné ils m'ont tout de suite proposé de me faire un geste commercial lors de mon prochain passage ce qui reste très correct

Ça reste de la junkfood. Les sandwich qu'on vous donne, n'ont rien à voir avec ceux qu'on vous affiche dans les pubs. L'origine de la viande : inconnue. Trop chère pour ce que c'est....! Le hamburger vaut mieux le faire chez soi. Au moins, c'est fait avec le cœur.

Service catastrophique, aucun goût, un sandwich bien garni de sauce plus que la viande, des tomates cerises périmées, aucun goût. Endroit sale pas d'entretien, aire de jeux tellement pas propre,on dirait que ça n'a jamais été nettoyé.