Restaurant McDonald's Lyon Charcot Restauration rapide

Service assez rapide mais faites attention si vous avez des allergies les burgers arrivent toujours sans les personnalisations, les employés sont très sympas, la salle n'est pas super propre mais j'ai vu pire, par contre les toilettes sont ignobles j'ai rarement vu ça.

Très bon mcdo

Excellent personnel toujours souriant et préparation assez rapide dans l'ensemble pas beaucoup t'attente

Accueil exceptionnel de Clarisse et excellent produit frais et frites bien chaudes. Nous reviendrons avec plaisir

Service client au top, je recommande ce mcdo!

Toujours très bien ! Personnel souriant et très agréable

Je suis tombé par hasard dans le restaurant mais sympa à l’intérieur oui.

Service rapide personnel agréable espace extérieur agréable Petit effort peut être fait sur la propreté des lieux

Lieu agréable et bien entretenu, avec un personnel souriant.

Service rapide, personnel accueillant

Bonne ambiance, un peu d’attente mais compréhensible avec avec les employés présent sur place

Service efficace, je n'ai jamais rencontré de problème jusqu'à présent.

rapide efficace comme kun aguero

Le chaos ! Les numéros des commandes prêtes n'étaient pas cohérentes. J'avais le numéro 25 pour 2 menus Big Mac simples et le 36 a été servi avant moi et j'en passe. L'équipe était débordée. J'ai attendu au moins 20mn pour avoir ma commande. Pour un fast-food c'est plutôt slow...

Comme d habitude a chaque fois que l on commande a emporter il manque quelque chose ... J avais des frites et des potatoes Pas de sauces Des nuggets pas de sauce pourtant bien commander . Deux Big Mac dont un complètement écrasé tel une crêpe... Comme d habitude c est le consommateur qui trinque ....dommage

La visite de ce McDo s'est avérée satisfaisante. 🌟🌟🌟🌟 La propreté de l'établissement est notable, se démarquant positivement des autres McDo sur Lyon. L'architecture moderne confère une ambiance contemporaine. Le parking privé et le Drive sont disponibles, même aux heures d'affluence normale, comme à 20h30. Les bornes de commande sont fonctionnelles facilitant le processus de commande. Paiement par carte ou espèce. 🍔🍟

Personne au drive et une attente interminable. J’habite à côté, première et dernière fois.

Géniale on a été très clément avec moi

C mon macdo préférer il est magnifique.

Super expérience, macdo très sympa et service agréable.

Service vraiment rapide et efficace. Personnel sympathique. Nous avons pris un bon repas.

Super restaurant Macdonald ! On s’est régalé ! Table très propres,

Ce soir nous avons apprécié vraiment notre repas dans un mcdo Propreté intérieure et extérieure Sourire même après l'oubli des sauces (rien de méchant franchement ) Et des frites chaudes et croustillantes, des hamburgers qui tiennent enfin droit Merci pour ces efforts

Propre intérieur et extérieur. Le personnel est très sympathique,souriant. Les frites sont croustillante donc très bonne et cela est très rare.

Service très agréable et le calme y est

Service agréable, restaurant propre et sympathique.

Service agréable. Bonne ambiance.

Utilisant le drive pourtant rarement,à chaque commande une erreur de produit C'est lassant, il faudrait faire un contrôle à chaque fois

Encore un oubli ! C’est une habitude dans ce McDo. Je suis déjà sorti de la voiture au Drive pour réclamer le livre du Happy Meal qui n’avait pas été mis ! Une fois arrivée à la maison pas de glace dans le Happy Meal. Ce McDo est loin d’être le moins cher et continue a s’enrichir en gardant des produits facturé ! Honteux

Le service s’est amélioré. Je suis passé le week-end et tous les plats étaient bien servis. Burger chaud , nuggets chaud et frites chaudes. En plus on est venu à ma table pour me demander si tout va bien. On sent que le management veut que les choses changent. Continuez ainsi !

Bon, comment dire ? Restaurant correct dans l’ensemble sauf les lycéens et collégien qui laisse leur plateau sans les débarrasser. Gros problème au niveau des toilettes publique ? Sa pue 😷 pas nettoyer 🧽 svp faite un effort. Sinon à part les pigeon qui rentre dans le restaurant ceci reste quand même bien mais il descend dans mon estime d’Annee en année

Sous la pluie pour fumer une cigarette dehors on est venu me voir pour dire de partir sinon la police aller arriver je précise bien une cigarette de marque malboro mais lol j’aurais tout vu

Restaurant très propre et très bon service. Petite terrasse et jeux d'enfants disponibles

Très petit parking, pas beaucoup plus grand en intérieur, et avec les collèges/lycées autour, mieux vaut y aller tôt. Comme je mange tôt, j'y suis pour 11h30, c'est nickel 😀

Je suis furieux et profondément déçu de mon expérience au McDonald's aujourd'hui. Après avoir commandé un menu à 5 euros et avoir payé avec un billet de 10 euros, le serveur a négligemment omis de me rendre la monnaie. Cette négligence irresponsable et méprisable a déclenché en moi une colère brûlante et une haine profonde envers un service aussi lamentable. Je refuse catégoriquement de recommander cet établissement à quiconque.

25 min pour avoir ça commande à 11h30 ! Incroyable et personne ne donne l'avancement des commandes

Je service était très très agréable ils étaient très gentils et serviable

Super. Propre Rapide Personnel aimable

Nous sommes allés en famille pour manger une glace ce jour .. On nous apporte des glaces complètement fondues, où le caramel est absent. Nous nous plaignons que le prix augmente mais que les quantités, elles, diminuent ! Le Sunday étant (était) ma glace préférée , commandée dans des Mac do au quatre coins de la France, je peux vous dire que jamais je n’ai eu une glace ainsi! Au moment de récupère la glace « remise plus tard » on nous donne une glace encore plus ridicule (vengeance?) !! Devant mon étonnement de la glace qu’il m’est présenté, celle-ci est pesée par le « responsable » . Il nous indique qu’elle pèse 145 grammes au lieu de 143, on devrait donc s’estimer heureuse. Une fois rentrée à la maison je décide de la peser je vois qu’elle fait 102 grammes et 130 g avec le caramel !! UNE HONTE pour une glace à 3,75€!! J’espère cher monsieur que vous verrez mon message et que vous prendrez conscience qu’il est inadmissible de traiter ces clients de la sorte ! À FUIR

Commande avec livraison Mauvaise commande reçus impossible à joindre mc do car messagerie directement

Ne commander pas trop de choses car sinon service long. Sauce manquante. Que 4 chevalet à disposition Et toilettes dans un état pitoyable La dernière fois les Burger était froid

Potatoes rassis, absence de sauce que l’on a payé + ils arrivent à se tromper dans les boissons … vraiment médiocre

35 min pour avoir un simple menu comportant une erreur de produit... Pratique quand de base on n'a qu'une pause de 40 min pour manger. De plus aucun personnel équipé de charlotte. Je ne reviendrai pas.

Je poste cet avis car ce McDo a vraiment un problème de gestion. Ça fait deux fois que je viens et l'attente est interminable. Aujourd'hui cela fait 30 mn que j'attends pour deux menus enfants ! Tout en sachant que nous sommes pas dans un créneau de forte affluence !

2 étoiles comme le nombre de bornes allumées le midi. Je crois que de restauration rapide, il n’y a plus que le mot restauration qui est resté ;)

Mon big tasty était comme dans la pub ! Restaurant très propre et équipé très souriante, je viendrais plus souvent désormais !

Super service, rapide et les plats arrivent bien chauds, je recommande

Le mcdo le plus long qui existe,au drive tu attends, a l’interieur aussi (jusqu’à 30 min la derniere fois). Restauration rapide?souvent des manquants. Dommage.

Autant j'y étais aller avant et tout s'était bien passé, autant samedi soir après 21h, il m'a fallu attendre plus de 20mn parceque l'équipe en place ce soir là n'a pas comme priorité servir les clients rapidement et bien. Pendant que certains rangent en papotant avec d'autres, ignorant donc les clients en attente trop longue, il n'y a qu'une fille pour faire les commandes et elle les sort dans un ordre bizarre mais dans le calme..... Je précise qu'il n'y avait que moi et 1 autre commande à emporter apres moi, et quelques tables occupées seulement. Je vais au McDo pour être servie rapidement et pas pour qu'on se la coule douce devant mon nez! J'aurais peut-être rien dit mais quand en plus le jeune homme qui a passé 15mn à ranger et papoter se décide à finir ma commande (alors que celle d'après moi est déjà partie depuis 5mn) je vois que ma grande frite est aussi remplie qu'une petite et qu'on a même pas ouvert le carton correctement pour la remplir. Je demande à ce qu'elle soit reremplie et on me dit-on à pas le droit?!?!?!? Pardon???!!! Mais on fait semblant d'ajouter 3 frites...pour me faire taire. Malheureusement je dis être mécontente du temps et de la qualité du service et je m'entent dire que je dois montrer du respect??!!!! Waouh!!! Clairement l'équipe en place le samedi 16/3 au soir à besoin de retourner en training McDo!!!! On m'a tout de même offert un remboursement si je n'étais pas contente.....bel essai mais j'aurais préféré des excuses du personnel et du manager et un geste commercial comme il se doit chez McDo!!

Cliente au drive et via Uber Eats depuis plusieurs années. Les produits respectent la qualité de ce qu’on peut attendre d’un bon restaurant de la marque. Le service est rapide malgré l’affluence. En commande au drive il y a rarement de problème mais il y a toutefois souvent des oublis sur les commandes Uber Eats (principalement les sauces). Au niveau du tarif les menus les moins chers débutent aux alentours de 5euros avec le McSmart et les plus chers se situent aux alentours de 17euros avec les menus signature double viande.

Habitué des lieux, je ne peux que recommander ce McDo qui nous accueille chaleureusement à raison d’une fois par semaine au minimum. Le service à table est particulièrement agréable, surtout quand on se prend des vents par la serveuse qui a du miel dans les oreilles ou bien qu’on se fait servir par Alexandre (l’homme beau et charismatique aux gros bras) ! Côté nourriture, on est bien au McDo ! Bref, c’est parfait ! Le lieu correspond tout à fait à ce à quoi on peut s’attendre, et prend des airs fantastiques quand Alexandre l’illumine…

Ce restaurant est le lieu privilégié de nos agapes entre amis. Il a l'avantage d'être localisé à proximité d'un point de stationnement de trottinettes électriques. Je pense que ce restaurant est le parangon de la chaîne Macdonald's pour les 6 raisons suivantes : - le personnel (dans son immense majorité, où du moins ce que j'ai eu l'occasion de côtoyer) est accueillant, dynamique. Plus profondément, j'ai eu à plusieurs reprises des problèmes fortuits dans ma commande, mais toujours un employé à mon écoute pour pallier cela. - l'ambiance : le restaurant est relativement peu fréquenté, donc très calme. La bande-son de Soprano est relaxante. J'aime bien. J'suis en feu ! - la propreté : là je mets 4/5. Il m'est arrivé d'achopper 2-3 détritus du pied. Toujours est-il que, à mon humble avis, la faute est imputable aux clients, et non au personnel. La responsabilité individuelle n'est plus un dogme aujourd'hui visiblement... - Alexandre : ou en tous cas l'employé extrêmement musclé et très serviable, poli et qui se plie en 4 pour faire mon bonheur. Aujourd'hui même, PAS PLUS TARD QU'IL Y A 10 MINUTES, j'ai pas eu mes nuggets : je vais le voir : j'ai mes nuggets. Je crois que j'ai trouvé mon Senseï. - le classic burger : en fait un classic burger c'est comme un burger mais classic burger en fait, ouais. - la rapidité du service : c'est toujours avec diligence que la commande me parvient. 5 - 10 minutes grand maximum. Le temps de me laver mes mains d'aide-soignant à l'eau et au savon disponibles dans les toilettes ! 5 - 10 minutes, c'est également la durée quotidienne à laquelle je ne pense pas à Alexandre... En guise de conclusion : je commande et je recommande ! NB : J'ai collecté 95% de mes 1000 points macdo à ce restaurant, gage de qualité ! NB 2 : ce MacDo est équipé d'un défibrillateur. En tant qu'aide-soignant, je recommande cet outil à toute personne en situation d'arrêt cardio-vasculaire. PS : pour ceux qui n'auraient pas lu attentivement, ma profession est professeur d'histoire

On vient régulièrement (1fois par semaine) et j'ai pas noté de gros problème particulier. Le service est agréable (surtout quand c'est Alexandre/le serveur avec des gros bras qui nous sert). Les burgers sont dignes de ce qu'on attend du mcdo.

Frites froides et potatoes froides coockie dur très déçu 😞

Je viens quelque fois et le service est très agréable, personnels accueillant et souriant ça fait du bien ! Cuisine chaude et en général rapide. Ne pas venir en heure de pointe

Frites froide demande de frites chaudes ont à eu droit aux mêmes

Très bon fast food, employees agréable et serviable. Je recommande

Très bon restaurant politesse et superbe décoration Produits frais

Meilleur mcdo de Lyon personnel hyper agréable

Ce mcdo est très agréable, les décorations plaisantes et le service est parfait

Mcdo très bien décoré. L’ambiance est très agréable et la nourriture a été servie rapidement. Le personnel est a l’écoute de la clientèle.

Vendredi 11h45 pour être avant le rush. 4 bornes sur 6 sont… éteintes 😳 Sur les 2 restantes, après avoir attendu, plus de chevalets. Après enfin avoir passé commande, 25 min d’attente pour avoir mon plateau (1 menu). Ma question : comment ça va se passer à 12:45 ??????? Edit : Après 35 minutes, je n'avais toujours pas mon menu ! Je suis donc parti en laissant mon chevalet à la personne au desk qui paraissait prise dans les phares (ce que je comprend). Conclusion : payé mon repas que je n'ai jamais eu !

Une catastrophe… Attendre plus de 20 minutes au drive pour avoir un repas froid avec un coca renversé qui détrempe tout…

Peu de monde ce matin restaurant propre service à table rapide

Service et nourriture de qualité. Par contre la jeune femme au drive qui se permet de mal parler à sont coéquipier qui nous a très très bien servi, j’ai vraiment trouver sa extrêmement limite.

Un fast food ? Pas vraiment, à peu près 30min d'attente systématiquement, hier, il y avait 4 personnes devant moi et quelques voitures au drive. Systématiquement, sur les commandes à emporter, les sauces type barbecue sont oubliées. On les paye pourtant non ? ....

Restaurant d’extérieur de ville très sympathique avec des équipes en sous effectifs mais qui se démène pour être au top. Très à l’écoute des clients avec de bon cohésion même en plein rush.

Je trouve les tables sales et on me demande en tant que cliente de nettoyer la table où je dois m'assoir avec mes enfants. Hallucinant ! J'interroge le manager si c'est normal, il me dit que l'employée a fini sa journée. Il reconnaît qu'elle a été maladroite. Service lent, bcp d'erreurs dans la commande. Je ne recommande pas.

Tout commence par une prise de commande très agréable, s'en suit oubli de sauces, surprises des happy meal, des burgers éclatés, les frites mises à la va vitea moitié retourné dans le sac et mauvais sandwich une fois arrivé à la maison..... Déplorable !

Super McDo merci au manager de ce soir mardi 23-01-24 ( Blond cheveux mit long ) pour se service 👌🏾😊

Nous allons y manger la semaine avec les enfants. Les lycéens qui viennent fument avec leur cigarette électronique de tous les côtés. Cela ne les dérange pas de fumer à côté d'enfants à côté d'eux ! Vous avez beau leur demander d'arrêter rien n'y fait ! Aucun respect ! Pour quelles raisons Mc Do ne demande pas à ces adolescents de ne pas fumer à l'intérieur ? Mettre des macarons plus gros et plus visibles en indiquant que l'interdiction concerne aussi les cigarettes électroniques !!! Nous repartons chaque fois des maux de têtes !!! C'est bon nous n'y remettrons plus les pieds tant que les règles ne seront pas appliquées !!!! Un peu de civilité serait de mise !!!

Catastrophique (même pour un mc do c'est dire !) Il n'y a rien qui va! Commande au drive, déjà on me donne la mauvaise commande. Je la ramène et récupère la mienne. Quand je vérifie ma commande on me dit que c'est pas la peine (excusez moi mais il y a deux minute tu me donne une commande qui n'est pas la mienne donc...) Et pour finir en beauté pas un sandwich n'est fait correctement ! La salade est a côté, comme les tomates et le tout s'écoule !(voir photo, et non j'ai pas joué au foot avec avant dégustation). Mon Big tasty bacon n'avait pas de bacon, mais il est bien facturé comme tel sur le ticket de caisse ! Comme d'habitude, ils n'ont pas fait attention (mais c'est jamais a l'avantage du client qu'ils ne font pas attention, c'est marrant !) Bref, n'y allez pas, nul, ni fait ni a faire et désagréables en plus !!

C’est inadmissible, déjà nous commandons sur l’application Macdo, les frais de services sont de 3€ et les frais de livraison de 4,21€. Ensuite la livraison est en retard ! Nous attendons au moins 15 minutes à partir du moment où il était inscrit que le livreur allait récupérer la commande. Ensuite notre commande arrive évidemment froide ! Nous ouvrons les sachets et que ce passe t’il ? Pas de frites et mauvaises boissons… nous essayons d’appeler le restaurant 6 fois, pas de réponse ! Inadmissible !! j’ose espérer suite à ma réclamation que Macdo va faire quelque chose ! Nous payons pour ça ?

Dans restauration rapide.... Il y a ni des produits de qualité (produits froids) et niveau rapidité nous avons attendu 45 min pour des produits froids qui sont repartis a l'envoyeur donc rebelote pour attendre nos produits.

Je ne suis pas une fervente consommatrice de McDonald's. Mais cela se laisse manger.

J'enlève une étoile parce que les frites étaient froides et donc pas très binnzs Cependant la recharge sans fil est très appréciable

Quantité de monde, peu de personnel, et pourtant tous sont restés aimables, souriants et disponibles! Avec en plus des excuses pour le délai! Bravo et merci!

Lors de ma commande Uber Eats un produit a été oublié je ne trouve pas sa très professionnel de votre part

Passage dans ce restaurant un Dimanche manque de personnel commande.oubliée 35minutes d'attente Dommage

Très bon mcdo avec une très bonne équipe et des repas servis rapidement

Bon mcdo. Bien placé, rapide et efficace même si en galère dans les heures de pointes. Quelques oublis de préparation.

Super mcdo, service rapide et produits bien réalisés malgré quelques oublis lors de la remise de la commande.

Nous venons de rentrer avec notre commande drive : pas de cadeaux dans aucun des 3 happymeal des enfants et aucune sauce !!

Frite froide,j ai demandé un échange et les frites étaient toujours et le caissier est devenu désagréable, il n à pas fait l' effort de les goutté.

Très beau l’es serveur sympathique super genti servi en moins de 6 minute je vous conseille ce mcdo surtout ambrinne o top

Une catastrophe le midi : beaucoup trop de monde. Plusieurs personnes qui vapotent à l'intérieur à côté des gens qui mangent... Je n'y retournerai pas.

3 étoiles car ça reste un fast food, et la nourriture est souvent tiède et parfois froide les jeunes employés sont polis, c'est parfois long (pour un fast-food) mais ils font ce qu'ils peuvent! Le truc qui m'exaspère c'est qu'ils osent servir de l'eau plate dans un gobelet en carton sous prétexte d'écologie !!!

Très bon service rapide et efficace avec un personnel très agréable. Restaurant propre et commande niquel

Temps d’attente au drive très long, même lorsqu’il y a très peu de monde, manque toujours un produit dans la commande, burguet de l’happy meal sans ketchup ni fromage et cornichon. Essayé 4 fois ce Mc Do et c’est indiscutablement le plus mauvais Mc Donald de la région Lyonnaise.

Nous sommes allés hier au drive, service rapide et le jeune homme du personnel vraiment super gentil!

Je viens très souvent et le service est très agréable, personnels accueillant et souriant ça fait du bien ! Cuisine chaude et en général rapide.

Je n’ai pas du tout apprécié la façon dont une jeune femme au comptoir s’adressait au jeune homme qui était sûrement étudiant ou débutant. De plus quand ce dernier était très serviable avec la clientèle. N’oubliez pas de vous venez Madame, le respect c’est dans les 2 sens.

Première visite dans ce McDo 01/10/23 19h30. Au drive, prise de commande, un jeune homme très pro très avenant qui connaît sa carte. Son contact donne envi de revenir. Merci à lui. Au moment de payer un jeune demoiselle très polie et souriante, me laisse pour impression d'être le bienvenue. Un grand merci aussi. Pour récupérer ma commande un demoiselle polie et souriante également, et un responsable dispo malgré le rush. Merci à vous. C'est comme ça que ça devrait se passer chez McDonald.

Commande rapide et agréable. Un grand problème a régler sur le comportement du manager(?) envers ses équipes, des paroles déplacées et sans aucun respect. À revoir pour arriver à garder son équipe. Pas étonnant qu'ils soient en manque de personnel...

Un des pires Macdonald essayé dans toute la France, service au ralenti, burger froids et montés à l'arrache. Ce n'est pas un avis sur un mais sur 3 passages ...

Comme d’habitude je me suis fait livré en prioritaire et comme d’habitude c’est froid, pas de serviette et pas de sauce. C’est habituel c’est pourquoi je met ce commentaire. Essayer de respecter vos clients.

Je suis venu en manger c’était juste nickel le service était top et c’était bien l’ambiance est convivial le service rapide donc parfait

Plus de 10 minutes pour prendre seulement un milk-shake à emporter. Ils se regardent tous se tape leurs meilleures discussions pendant que nous nous sommes en train d'attendre les toilettes sont dans un état pitoyable et eux, ils sont là en train de se regarder et de discuter J'appelle Sa une équipe de bras cassé. Pas un pour rattraper l'autre. Vous devriez sérieusement songer à changer votre équipe.

Inadmissible le temps au drive, 1demi heure en plein rush, il devrait payer le gasoil, et super la pollution belle contribution. Mc do se dégrade de plus en plus.arriver au guichet encore attendre pour sa commande pour un menu. Je m'en souviendrai. On se demande pourquoi il n'y a plus de taff. Embaucher ça serait bien, car les travailleurs ne sont pas des robot

Pas de serviette mise sur le plateau cela sur les trois-quarts des commandes lors de la récupération de serviette au comptoir plus de cinq minutes d'attente Une formation sourire de politesse devraient être mises en place rapidement. Car l accueille client reste à désiré

Je suis dépité d'un tel niveau de nullité, longue attente, table salle, personnel pas a l'écoute et j'en passe... J'ai commandé un mcfirst poulet et ils ont réussi à ce trompés et me mettre des mcfirst bœuf a la place ,j'ai demandé à changer car ce n'est pas ce que je voulais et ils m'ont simplement répondu on peut rien faire ,si on vous le change ça nous fais perdre une produit voilà voilà. Comme quoi la hess touche même le McDo hein. À fuir a tous prix malheureusement. Je ne vous souhaite bien évidemment pas de bonne continuation sachant que j'ai payé pour ne pas manger.

Service déplorable, ils sont dépassés par l'affluence et non pas assez de personnel, du coup l'humanité tu l'as met de côté, commande passé à 12h20 servis à 13h, le gérant qui vient aider tellement il y a du monde, encore un Mc Do à rayer sur la carte

Attente beaucoup trop longue pour le peu d'affluence Ce n'est pas la première fois que j'attends plus de 15 min alors que le resto est quasi vide

Nuls. Faut changer de gérant, vous êtes longs, les burger sont même pas bien assimilés et en plus froids. Ça me dégoûte

Besoin d’un agent de sécurité afin de contrôler les jeunes en manque de repères socio-éducatifs qui se pointent sur l espace extérieur du restaurant avec leurs motos (sans casque) et trottinettes. Ceci est arrivé le soir aux alentours de 20h mais je pense qu’il s’agit d’un point de rdv fréquent. Tout le public dehors a bien été dérangé par leurs conduites et langage vulgaires, fumées de la moto et ton. Sinon restaurant propre à l’intérieur, bon service et personnel souriant. Dommage que cela soit si mal fréquenté le soir.

Bonjour, Il me semble que ce McDo devrait revoir la définition du mot « fast » food. Pour l’avoir fréquenter un nombre de fois, c’est toujours très très tres long…🙄

Super ! Ce Mcdonald’s a changé… et en bien ! Le repas est servi chaud (ni trop chaud ni trop froid) et rapidement avec un personnel très courtois. Petit clin d’œil à Clarisse pour son service et sa relation clientèle excellents !

Hygiène déplorable. À fuir ! Pigeons dans le restaurant et personne ne s’en soucis. Tables non nettoyées. Tout est négligé. Je vous conseille de passer votre chemin si vous ne souhaitez pas une intoxication alimentaire.

Pigeon dans le mcdo hygiène zéro Table sale très sale et un responsable qui malgré les remarque ne fait rien il doit être ici pour passer le temps. Et la cuisine n’en parlons pas. L’inspection d’hygiène va pas tarder malheureusement..

35 min pour enfin avoir sa commande. Aberrant pour une chaîne qui se veut une référence dans le service!!!!

Un MC Do normal mais personnel très aimable. En revanche, et par pitié, changer les haut parleurs/interphones du Drive on entend rien.

A fuir ! Passage le 14/07 vers 14h personne presque dans la salle et Longue attente pour avoir notre commande et même sur place les sandwichs arrivent froid. manager à côté de la plaque, les serveurs/ serveuses pas mieux !

Le cadre est super sympa, le servoce est rapide et les serveurs accueillants. Un bon spot quand on veut se poser seul ou entre amis!

Cela fait plusieurs fois que je viens ici, je n’ai jamais eu de problème particulier, le personnel est agréable et souriant, et le temps d’attente me paraît convenable, même en plein rush!

La dernière fois ou nous sommes venues même si la terrasse est très agréable elle est mal fréquentée le soir- nous nous sommes pris une bombe au poivre sur la terrasse tout le monde toussait on nous a offert un seul verre d'eau et le manager est intervenu bien trop tard après cet événement ! Bien dommage..

Samedi 1er juillet Personnel assez incompétent. N e peut pas gérer plus de 2 clients en même temps

2x qu’ils se trompent sur ma commande à emporter en me mettant du bœuf au lieu du poisson y’en a marre, ça vient de m’arriver a l’instant s’agirait de faire plus attention. Service pitoyable pour le coup.

Je suis passé dimanche soir, le manager est venu nous voir pour savoir si tout allais bien, il nous a offert un café et des ballons pour les enfants ! C’est incroyable pour un mcdo, je recommande ☺️ !

Service rapide, ambiance familial, très bien pour se retrouver et passer un bon moment entre potes!

Super restaurant chaleureux et accueillant. Les plats sont bons et servis chaud. Somme toute un super endroit où manger avec des amis ou de la famille.

15 min à attendre 3 glaces honteux et manger avec un pigeon super agréable

Manger a l'interieur avec les pigeons qui volent au dessus de nos tetes et voir une table pas loin s'amuser a leur jeter des restes de nourriture.... vraiment restaurant tres sal! Poir courronner le tout mes apple pie etaient froides

je suis surpris de ce restaurant cela fait la deuxième fois et toujours ce manque de propreté en salle ( table pas nettoyer, sol collant, cela ne sent pas l'hygiène attention que cela ne ce dégrade pas plus !! prendre exemple sur celui de Bourgois Jallieu ....

Personnel agréable, à l’écoute et serviable. McDo propre et bien situé. Je recommande

Quand on y va avec de la compagnie vraiment c'est incroyable 💓

Restaurant bien placé par contre c'est du McDonald's le restaurant était aux trois car vide ça n'a pas empêché d'être très long à être servi les frites n'était pas terrible pour un repas 12 €ce doit être d'être exemplaire 12 €12 € pour un burger une une boisson et une frite les Américains qui viennent en France trouve que McDonald's France se fout un peu de la gueule du monde bon ils ont raison c'est blindé de blaireau tous les jours ils ont raison d'en profiter pour ma part c'est une fois par an et c'est très bien comme ça

Ne surtout pas commander via Uber eat chez eux à fuire !! Cela fait deux fois que je commande et que je ne reçois pas tout au point de manquer 3 menu dont 1 enfant... J'appelle le MacDo pour signaler mon problème et on me dit qu'il faut repasser commande Donc je dois de nouveau payer sachant que je suis pas sûr de tout recevoir Dernière fois que je passerais commande et passez votre chemin quitte attendre un peux plus pour se faire livrer 21/05/23

Trop de bornes hors service (1 sur 6 qui fonctionne). Attendu plus de 10min pour une commande internet. J'ai annulé et fait demi-tour. Dommage pour du Fast Food.

C’est pas la première fois que je viens manger ici et et le temps d’attente est bcp trop long. Sa fais maintenant 50 min que j’attend ma Commande et toujours rien…

Délai de service beaucoup trop long... on passe plus de temps à attendre pour être servi que de temps à manger sur place !

Attention ne partez jamais sans avoir vérifié votre commande à emporter. Soit il y a une erreure de sanswich soit il manque quelque chose. C'est vraiment décevant car cela est arrivé à plusieurs reprises. En plus de ça la nourriture est froide!!! Très décu!!!

Faux commentaires positifs ! Il remix les sandwichs à leurs sauce ! Ça fait plusieurs fois que je commande à emporter, toujours une erreur Moins bon qu'avant, froid, personnel qui arrive pas à prendre une commande sans oublier quelque chose ou faire une erreur de sandwich et cela à plusieurs reprises, Déçu encore une fois N'était pas comme ça avant

Pas trop de temps d'attente et les serveurs sont très sympa j'ai beaucoup apprécié c'est rare de nos jours.

McDonald très accueil avec un excellent service rapide et courtois. Point positif pour le manager Bastien ayant un très bon relationnel et étant à l’écoute des clients.

Venu ce soir à ce mcdo, on me donne rapidement mon plateau ce qui est appréciable néanmoins sans les sauces commandées et sans serviettes. J'ai eu l'impression de royalement déranger la personne au comptoir en allant lui demander. Malgré ça le repas était chaud et bon. PAR CONTRE ne pas tenir compte des 3 ou 4 avis de la dernière heure, ces derniers sont faux, j'ai clairement entendu un équipier s'appelant Bastien faire le tour de certaines table en demandant des avis sur Google en échange de glaces ou autre desserts. Scandaleux d'en arriver là pour gonfler la note du mcdo au lieu de simplement faire ce qu'il faut pour mériter cette note !

Restaurant agréable et propre (tables propres, poubelles non débordantes), pas très bondé pour un dimanche soir ce qui permet de se poser. Service rapide et burger bien préparé. Plutôt dans le haut du panier des Mac Do. Seul bémol, nous n'avions qu'une seule serviette alors que nous étions 2.

Un service assez rapide, la nourriture était chaude, et le restaurant n'est pas bondé et les tables sont équipées de charge sans fil. C'est un fastfood plus que convenable.

Bonjour après avoir attendu au drive que l’on prenne ma commande plusieurs voitures sont passés devant j’ai juste signalé mon problème à la caisse la personne c’est excuser pas de problème pour récupérer ma commande le jeune homme m’a fait attendre c’est une jeune fille qui me l’a donné lui est parti ailleurs franchement c’est petit

Bon McDo, j'y vais souvent entre les cours a 12H, ou a la fin des cours, et je ne suis pas déçu. Service rapide et de qualité toutes mes commandes ont été bonnes a chaques fois

Attention c’est un resto de voleur 1 ère commande : manque les frittes 2 eme commande : j’ai eu boîte de nuggets de 6 au lieu d’une boîte de 9…. Et un delux bacon sans bacon… Pensez à bien vérifier la commande à emporter ce sont de voleurs

Plat froid et pour couronner le tout j’ai demander un chicken bigtasty j’ouvre c’est pas au poulet mais au bœuf que je reçois je me présente avec le produit au comptoir on me reprend l’autre alors que je dis « mais le jeter pas à la poubelle ! laisser moi l’autre quitte à le réchauffer au micro onde chez moi ! » ça m’a choquer quoi je jetter la bouffe comme ça dans un monde où il y a des gens qui crève de faim c’est scandaleux !!!!

Service au Drive lent qu’il y ait du monde ou non. Dernière commande avec la moitié des produits réchauffés : frites, nuggets, le pain du CBO dur ainsi que le poulet rance. Au final la moitié de ma commande dégueulasse, quasi rien mangé, ça exigerait un geste commercial pour cette honte. Et en plus mes points fidélité non comptabilisés malgré le scan de mon compte à la borne Drive.

Service lent même avant le coup de feu... 26 mn pour 2 burger... Et si vous prenez à emporter; contrôlez bien car il manque toujours quelquechose... Édit 11/2023... Pas mieux...

Régulièrement les commandes en livraison sont froides, il y a des erreurs ou des manques. La livraison avec l'application Mc do est une catastrophe. Plus de 1h30 entre la commande et la livraison

Temps d’attente beaucoup trop long … donc je m’attendais pour le coup à manger bien chaud … étant donné qu’il fait très froid dehors … ça aurait été appréciable… surtout qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant… donc le temps d’attente aurait été justifié si la nourriture avait été chaude … mais ça n’était pas du tout le cas ! Donc très déçue, tout était froid, le sandwich, les potatoes qui étaient peu nombreuses… le point positif c’est que le restaurant est propre et j’ai apprécié les tables avec chargeur de téléphone intégré… par contre très déçue du service

J’avoue ne pas comprendre les autres commentaires. Nous sommes venus pour la première fois dans ce McDo et avons été surpris par la propreté de l’établissement. De plus ils ont une carte avec beaucoup de choix mêlant le Mcdo et le McCafe. Nous avons pris à emporter et il ne manquait rien dans notre commande. Et surtout, nous n’avons pas attendu longtemps ! Je reviendrai sans aucun doute

6ème visite depuis septembre 2022 et toujours un temps d'attente très long même pour des cafés, boissons ou dessert. 2 janvier 2023 : toujours pas servis après 35 minutes, commande de 2 desserts et 3 boissons faite à 14h30. Quand ce n'est pas l'attente, ce sont des erreurs de commandes Mise à jour de l'avis : après 50 minutes je dois renoncer : le personnel en cuisine est débordé, ne répond même pas aux questions, la commande est perdue mais on ne prend même pas ma copie d'écran de commande. On aperçoit un café et un coca prêt depuis un moment avec l'étiquette de la commande mais le temps c'est arrêté dans ce Macdonalds. D'autres clients sont dans le même cas pour un seul café : la commande a disparu aussi et il n'y a pas de pilote dans l'avion. Un client pour cauchemard en cuisine....

Pathétique: commande click and collect qui met 35 minutes à etre préparée, literalement un livreur a pu faire 2 courses entre le moment de mon scan et la remise de la commande (soit disant ça fait gagner du temps). De plus il manque les desserts des happy meal. Et autres visites régulièrement sauces ou jouets oubliées. A fuir.

Tout ce que l'on peut attendre d un fast food, plat servis chauds et rapidement. Peu d'attente au drive

40 minutes d’attente au drive… On nous donne la commande de de la voiture derrière nous, un staff visiblement dépassé par les évènements. Bref le McDo de la loose en ce soir de défaite de coupe du monde.

C'est du Macdo en même temps je ne vais pas faire de grands discours. Celui là est propre bien agencé. Ce soir là le service a été rapide au comptoir à emporter. Pas de grandes effusions ni de grands sourires du côté du personnel. Les sandwich étaient chauds. Je n'en demande pas plus de Macdo. Une borne sur deux était en service j'ai fait la queue pour passer ma commande. Ils font le petit wrap à la viande. Pas toujours le cas ailleurs. L'affichage des commandes en préparation et à retirer est très clair et bien placé

Nous nous sommes rendus au Mc Donald’s Charcot pour célébrer nos six mois d’amour. Nappe fleurie, bougie senteur Patchouli, cœurs d’artichaut, bouquet de brocolis et roses rouges pour accompagner notre dîner aux chandelles. Le personnel a été aux petits soins, très aimable et souriant, le jeune préparateur de commandes nous a même redonné des serviettes en papier lorsqu’on lui en a demandé. Les sols étaient très propres et la décoration de très bon goût (j’ai adoré les terrariums pour plantes intégrées dans les parois en bois style « chalet » ce qui donne un côté très chaleureux à cet établissement). Nous avons super bien mangé, les nuggets étaient à point et le nouveau burger «quesadilla» spécial Mexique était tout bonnement incroyable (à tester d’urgence). La seule ombre au tableau fut que le big tasty de mon tendre et cher petit boyfriend était un peu froid sur le dessus. J’enlève donc une étoile à regret car je pense sincèrement que si les Mac Donald’s pouvaient être étoilés, celui-ci en aurait au moins une 😜🤩🤩. Nous sommes plus amoureux que jamais. Merci McDonald’s❤️

Plusieurs commandes passées via delivroo. 1fois , 2 fois mais pas 3 . Nous habitons à Lyon 5 à 5mn de Charcot. A l'instant j'ai commandé deux glace dont 1 macflurry m&ns COULIS CARAMEL . je reçois coulis chocolat ! De plus nos deux glace était remplis à moitié ! c'est inadmissible et sont arrivés fondu. A fuir

Ça faisait longtemps que je n'avais pas essayé un fast food et qui plus certainement le plus connu..... Et bien raté, 4 voitures devant moi, une attente qui me semble longue alors avant la commande je demande combien d'attente et soit avec de l'humour ou de l'ironie on me dit 10 à 15 mn. Est ce que vous êtes joueur. J'ai dit oui et après encore un long moment d'attente arrivé mon tour mais on me demande de me mettre sur le côté car c'est pas prêt. Par conséquent j'ai demandé le remboursement et Adios MC wdo. Pas un fast food, in turtle food. Dommage

Nous y sommes allés ce soir, nous avons attendu très longtemps au drive alors qu’une seule voiture était devant nous, passe encore. Mais notre commande une fois réceptionnée était mal faite, avec un wrap deluxe au bœuf devenu un petit wrap ranch, deux Potatoes qui sont devenu une seule Potatoes. Et quand nous appelons pour expliquer le problème avant de mettre un avis, aucune réponse du restaurant. Nous sommes déçus, et n’y retournerons plus.

Pire macdo de Lyon , au moment où j’écris ce msg je suis face à mon menu sans sauce frite froide alors que je suis à 2min du macdo et comme d’habitude les prix sont élever et le service ne suit pas !! Cette été je les ai déjà contacter pour négligence sur les livraison !! On paye des sauces qu’on reçois pas !!!! Jai déjà contacter l’établissement mais bon à par m’offrir une glace aucune autre alternative… et là j’appelle à nouveau on me dit dsl … blablabla .. a fuire commander à Tassin mais le macdo de charcot c’est plus possible !!!!!

Nul nul nul, on prends 2 grands menu, mon ice tea c'est de l'eau avec un colorant, je vais voir pour le changer et il m'en donne un presque pareil, les travailleurs ne connaissent pas la politesse, et si on veut plus qu'un seul sachet de ketchup quand on commande une grande frite, faut payer 5 centimes la sauce ??? genre dans n'importe quel autre fast food ils donnent mayo ketchup sans avoir à refaire une commande de sauce .. McDo c'est devenu le pire fast food en France

Dans l’ensemble bon mcdo, mais le service est devenu de plus en plus longs avec souvent des oublis dans les commandes. Pour une qualité légèrement en baisse. Sûrement dû au roulement des nouvelles équipes. Rien d’insurmontable mais assez pour le mentionner

Le restaurant a été rénové c'est bien par contre burger froid, fromage pas fondu, frites froides malgré le peu de clients on aurait presque dit que cela était préparé avant même d'avoir commandé. bref revoir la préparation des menus

Une durée d’attente beaucoup beaucoup trop longue pour seulement 1 menu ils nous font patienter 40min . Je tient à préciser que ce n’était pas comme cela au paravant je pense qu’il y a donc un soucis avec le nouveau personnel

J'ai commandé au drive 2 glaces et 2 boissons je suis obligée d'attendre de longues minutes. Est ce normale? Mauvaise organisation et manque de personnel. Je ne vous conseille pas.

Une attente inadmissible pour un fast food. 20 minutes d’attente pour prendre en charge une voiture au drive. Je vous laisse calculer le temps d’attente pour 8 voitures à prendre en charge. Passez votre chemin et aller au Mac Do suivant

Première visite au McDo de Charcot : Pour une première visite, je dois avouer que mon expérience fut assez spéciale. Après un petit incident à cause sans doute d’un bug informatique, nous avons pu être servis après 35 minutes d’attente. À grand merci au professionnalisme, à la compréhension et l’efficacité du manager, Bastien. Il fut capable de régler la situation avec patience et courtoisie. Nous avons pu être servis convenablement et passer un agréable moment. Un grand merci à lui ! Une bonne expérience malgré ce petit soucis, on repart avec une belle image tout de même, merci encore au manager. Les 5 étoiles sont là grâce à lui.

C'est une calamité. J'habite tout près, chaque visite est de pire en pire, on dirait une série comique. Ce soir J'ai eu un wrap chèvre avec du poulet a la place du chèvre mais sans oignons frits, et des potatoes a la place des frites, j'ai pu changer les frites mais pour le wrap je vais quand même pas en être rendue a ouvrir mes burgers dans mes commandes pour vérifier 🤣 La fois d'avant j'ai eu un wrap boeuf deluxe avec du poulet a la place du boeuf. Une autre fois ils ont réussi a me faire un croque macdo toasté d'un coté seulement. En plus, les managers sont hautains limite aggressifs dans leur attitude derrière le comptoir envers les clients et envers leurs collaborateurs. J'y vais trés peu car je sais qu'ils sont nuls, a chaque fois jme dis que je peux reessayer de leur donner une chance, mais c'est des cas perdus et pourtant bosser chez macdo c'est pas compliqué je sais de quoi je parle j'y suis passée aussi, faut juste etre rapide et attentif, ont pas l'air de mauvaise volonté les jeunes mais ils confondent du fromage avec du poulet et du boeuf, c'est chaud... En tout cas chez eux ca a l'air d'être passion poulet parce que je vois d'autres commentaires de gens qui ont eu aussi des problemes de volaille mdr. Mangez y si vous voulez rigoler un peu ou gouter des experimentations de recettes, mais ne comptez pas sur eux si vous avez envie de vous péter un bon mac do pour vous faire plaisir. Je sais pas comment ils sont en stats mais ca m'étonnerait pas que ce soit le pire macdo de france.

Le pire macdo auquel j’ai pu aller. Un manager avec un manque de professionnalisme incroyable, il nous fait attendre plus de 20min pour une commande au drive sans s’excuser de s’être trompé dans notre commande et repartit pour 15min d’attente. Très désagréable alors qu’il n’y avait que nous au drive. Il y a toujours des soucis dans les commandes, à fuir.

Articles manquants, aliments froids, boissons renversées et restaurants injoignable. Honteux. Nous avons fait une commande a livrer pour une valeur d'environ 50 euros. Nous avons attendu facilement plus d'une heure avons d'être livrés. Une fois la commande arrivée, les aliments étaient froids, le pain des burgers devait avoir plus de 2 jours tellement il était sec, il manquait des articles et les boissons étaient renversées. Il aurait quand meme été appreciable de remplacer les aliments au bout d'une heure plutot que de les laisser pourrir sur le comptoir en attendant la livraison ... ? Nous avons fait cette commande le samedi. Et bien sachez mesdames et messieurs, que le restaurant fonctionne a plein régime, mais qu'il est impossible de les contacter par telephone en cas de soucis pendant le weekend. Je ne peux donc que vous conseiller de fuir, et je me ferais un plaisir de faire passer le mot a tout mon entourage proche, moins proche et meme trés eloigné. C'est un scandale.

30 minutes que je suis au drive alors qu’il n’y a que 5 voitures. Service déplorable ! Et on appelle ça un fast-food… A fuir au plus vite.

A chaque commande dans ce mc do, il manque des produits, quand je vais au drive aussi. Cette fois ma commande arrive avec un ice tea complètement renversé, il n’avait pas de « scotch » sur le couvercle, comme dans les autres mc do ou je commande habituellement. Une flaque sur tous les produits, et pour couronner le tout un produit manquant. Et précisons que la livraison est à même pas 1km. Mc Do de Charclo ouais.

Malgré les travaux vous avez oublier de mettre en place des arceaux vélo. Il n'y a rien pour accrocher un vélo c'est si compliqué de mettre des arceaux sur l'emplacement livraison pour 2 roues ?C'est même pire qu'avant. L'arbre à proximité n'est pas fait pour mais vous n'avez pas mis d'arceaux donc ... Raison de cette notation c'est pire qu'auparavant.

J’ai mis que 3 étoiles parce que yavait pas de petit fondu peut être jusqu’en décembre mais on est pas sur, et après j’ai voulu payé au comptoir parce que je préfère le contact humain que le contact machine… Mais j’ai encore une fois été déçu car la caissière pourtant envoûtante et réceptive à mon charme m’a critiqué parce que je payais en carte et d’habitude les gens qui paient au comptoir payent en espèces. Je suis repartis triste. PS : la dame c’est celle qui a des lunettes marrons

Je souhaite faire part de mon insatisfaction et attend le remboursement des produits non délivrés Je suis passée au drive hier soir à 19h00 commande 24 J’ai attendu 10 minutes pour être servie A mon domicile je me suis rendue compte qu’il manquait le 280 J’ai appelé immédiatement le restaurant laissé 2 messages Personne ne m’a répondu aujourd’hui

Un service qui n’est pas des plus rapides avec des équipiers pas forcément très polis et des burgers faits à la va vite et à peine chauds, tout comme les frites, et surtout, des prix devenus vraiment trop excessifs, surtout lorsque l’on veut être pleinement calé :(

Déplorable, je pense que c’est le Mac Do le plus catastrophique de France (temps d’attente, hygiène, personnel). Aujourd’hui c’était le pompon : il manquait carrément les 2 steaks dans le Big Mac 😲. On a appelé : aucun geste commercial. Bref…

Quand j'ai fait ma commande il y avait 6-7 personnes dedans . Ensuite, je suis allée a la caisse pour payer. A ce moment là les deux collaborateurs sont partis pour bavarder à la terrasse. Il y avait un monsieur de cuisine qui m'a facturée. Après j'ai attendu ma commande pendant 10 minutes. Et ça pour une glace ! Quel est le sens de faire une rénovation et avoir 5 salariés à la caisse si le service est terrible !

Nous avons était bien accueilli drive rapide Il ne manquait rien un jeune yrés sympa à qui nous avons demandé un ballon bleu pour notre petite fille et il l'a fait ! Super gentille

Le lieu est très sale, pleins de saletés qui traînent en salle. Je ne recommande pas de manger sur place dans cet établissement

Il y avait peu de monde, mais ils avaient quand même du mal à assembler ma commande. Le peu d’étoiles de cet endroit est peut-être mérité :)

On a commandé ce midi. 1/2 commande. Uber c'est pas trompé, c'est les bons sacs. L'hotesse au téléphone nous explique qu'elle a pas le temps elle est en plein service (?!) Résultat, les collègues doivent aller sur place pour prouver qu'on a bien rien. Après 20min de négoce, ils accepetent de nous donner notre commande (casi froide...) et mettent pas de sauces. Pis l'iceTea avait un goût chelou mais passons. Donc, une commande pour aller la chercher et se faire humilier. Pour avoir des burgers froids, des potatoes molles sans sauces. Faisant 1 Mc.Do par ans, là me voilà vacciné.

Faire une commande sur Uber Eats avec tous ses collègues. Recevoir la commande sans les burgers, juste les boissons... On appelle et ils remettent la faute sur les livreurs. On a dû y aller pour qu'on nous refasse la bonne commande, sous prétexte qu'il y avait deux commandes au nom de Jeanne (depuis quand on ne regarde pas le numéro de commande ?!). Se faire raccrocher au nez parce que c'est pas notre problème, on est en plein service... Bref, des incompétents qui n'assument pas leurs erreurs (ce qui peut arriver), sauf que le respect et le sens du service sont vraiment au plus bas ! N'y allez pas, ils ne sont pas organisés !

Inadmissible. Bien que consciente de la non facilitée de travailler au sein de cette entreprise en tant qu'ancienne employée. Je ne comprends pas comment cela est possible qu'a chacune de mes commandes il y ai un problème. Aujourd'hui je me suis faite livrer un sac dont la boisson n'était pas fermée le repas et mon argent partent donc à la poubelle. Hormis un petit wrap sauvé du naufrage qui contenait un énorme bout de plastique encore collé au fromage. Il serait temps de revoir vos formations merci

A chacunes de mes venues, l'hygiène n'était absolument pas au rendez-vous. A commencer par les toilettes où le sèche main est toujours hors service et pas de papier de disponible ! Ils ne doivent pas comprendre qu'en période sanitaire c'est une chose à prendre encore plus en considération ! Repas froid et il manquait comme d'habitude des choses que j'avais commandé. A éviter...

EDIT : Pour ceux qui se posent la question, j'ai bien envoyé un message et mes coordonnées sur la page du restaurant, rien a été lu et personne ne m'a rappelé. Double honte pour ce restaurant. Une honte monumentale... Hier je suis passée au Drive pour payer en carte, commande DT92 si vous avez envie de me tracer. Ayant des problèmes de vue de près, j'ai demandé à la dame au drive de me dire sur une offre était valable au drive. Elle m'a assuré que non et que je devais passer par l'application : en gros, il était trop tard. J'ai fais relire à mon copain en rentrant chez moi qui m'a dis qu'elle avait mentit, que je pouvais présenter le coupon au drive. Ensuite, la commande, un foutoir total. 8 nuggets au lieu de 9, le CBO pas cuit, le mcflurry avait de l'Oréo alors que j'avais dis KitKat, les potatoes du Happy Meal étaient pas cuites, on aurait pu s'étouffer avec, le livre était absent ainsi que le yaourt à boire. Et pour finir, la boisson de mon copain a été donné en petit format ???? Alors qu'il a commandé un Maxi Best Of ????? J'attends un geste commercial très rapide de votre part. Je trouve ça inadmissible de faire de telles erreurs hors période de rush.

Très mauvais macdo. Une commande à 35€ : frites immangeable, nuggets aussi, nourriture froitde dès la sortie du drive. Le fish and sheeps était aussi immangeable. À mon avis ils prépare trop de commandes en avance et le résultat n'est donc pas frais. À éviter, surtout aux heures de pointe.

Votre réputation n'est plus a faire au vue des nombreux avis: Trop d'attente pour au final avoir de la nourriture froide, malgré nos remarques aucunes réaction de là part du personnel. Gérant pas sympathique, anticommercial, plus dynamique pour fermer le portail un quart d'heure avant là fermeture. Je ne recommande pas.

Commande fait en 2mn sur une borne, mais niveau préparation, ils sont a la ramasse. Pourtant depuis la caisse je vois que chaque poste est occupé par un employé, plus de 20 mn et toujours rien sur la table. Sans oublier que les gens qui commande à emporter son mis dehors pour attendre leur commande sous la pluie. Vraiment médiocre. De vrai lucky luke pour encaisser, mais des daltons pour le service .

Repas consommé sur place un dimanche aprem, effectif réduit sûrement qui a causé plus de 15 minutes d'attente pour le repas (2 menus), et la commande n'était pas complète. En interpellant un serveur il a cependant apporté rapidement ce qu'il manquait.

Update : 32€ pour deux menus et deux glaces. Burgers froids, une frite sur 2 remplie correctement et le coca n’était que de l’eau pétillante. Une des glaces étaient à moitié remplie et avec le mauvais topping. C’est quand même complètement dingue d’avoir une qualité de service aussi mauvaise et aussi régulière… Vous allez faire remonter à la manager? La même qui mange sa salade en salle et qui demande au loin au caissier de bien appliquer les réductions pour ses amis et à qui un employé montre une part de cheesecake qu’il estime vieille et demande de jeter. Elle répondra que non ça se vendra quand même le lendemain, il suffit de filmer et mettre au frigo. Le salarié revient avec une fiche de DLC et lui dit qu’il s’interroge également. Elle répondra qu’ils seront vendus le lendemain donc pas un problème. Je pense que vu les équipes qui tiennent cet établissement, il est vain d’espérer une quelconque évolution. Fin update. Il manque toujours une sauce ou le burger n’est jamais fait correctement, quand on demande une version Chiken, ils te mettent un steak. Mais des fois ils mettent la sauce d’un autre burger sans consultation avant. Bref on y fait un peu ce qu’on veut là bas et de toute manière on s’en fou car personne revient de chez lui pour un burger ou une sauce. Et puis vérifier ? Oui défaire les emballages pour s’assurer de la viande mise dans le burger, on va peut-être pas pousser non plus. Ha et maintenant ils ferment à 22h00 sans prévenir. C’est vraiment au petit bonheur la chance !

Cela fait plusieurs fois que nous passons au Drive, et nous avons été à chaque fois très bien servis. Nos commandes, malgré leur taille, ne manquaient de rien ! Personnel très agréable et rapide, nous avons été très satisfaits de nos visites.

Beaucoup trop long pour de la restauration rapide! Personnel très désagréable. Erreur sur la commande (habituel) tout était froid et renversé dans les sac. Jai commande un menu maxi et jai eu l'équivalent du petite frite. Non-respect des gestes barrières!

Si vous venez avec un voiture vous êtes arrangé, les commandes sont prioritaires. Mais si vous l'achetez dans le resto vous devez attendre au moins 15 minutes, et parfois c'est pas très joli d'attendre à l'extérieur sans avoir des radiateurs électriques !!! L'ordre de commandes est pas respecté du tout! Parfois des frites oubliées, ou les sauces changées. C'est n'importe quoi. Les employés peuvent se balader dedans et porter des discussions (avec ou sans masques), mais vous n'avez pas un place chauffé pour les clients !!!

Si vous chercher un fastfood ici, passez votre chemin, quelque chose ne tourne pas rond dans ce restaurant. Raison principale? Temps d'attente exagérément long (35 min en drive avec 6 voitures devant, 10 personnes en salle). Notre commande est arrivée non seulement en retard mais le tout baignait dans la boisson renversée sans doute par le staff trop pressé. Nous avons dû accepter les excuses suivantes «nous sommes désolés il y beaucoup de monde pour un mardi soir» tout en constatant que la salle était vide. Je ne recommande pas du tout.

Incompréhensible le temps d’attente au drive : deux fois que j’essaye en 15 jours. Je ne sais pas ce qu’ils font avec les commandes ! Jamais vu ça ! Au moins 20mn avant de repartir avec le repas ! La prochaine fois je vais chercher de pizzas!!!! Plus jamais !

Commande passée au drive a 22h53 pour un menu CBO et 4 hamburgers Natures. Je repart a 23h20 du restaurant avec l'impression que ce type de structure ou d'enseigne ce moque du consommateur. En pleine épidémie mondiale de covid 19 . Équipier présent sur la surface d'encaissement et cuisine sans masque. Surface dédier au consommateur pour l'attente et le retrait des commandes non banalisé par la signalétique attention sol glissant . Je tiens tout de même à féliciter la manager en poste ce soir pour la réactivitée face à mes remarques. J'espère juste que mon avis permettra à cette équipe et ce restaurant de refaire un point sur les mesures barrières. Regles d'hygiènes et de sécurité de base et la réponse face à l'attente du consommateur. Il y a parfois au royaume des consommateur. Des consommateur bien averti. Je paie un service. Je m'attend a ce service.. Il y a des règles, je m'attend a ce qu'elle soit respectée et appliquée. Merci

A éviter à tout prix. Fuyez ! À chaque visite des problemes. Dont la dernière en date, aujourd'hui. Attendre 45 minutes une commande. Au bout de 20 minutes leurs faire savoir qu'on est pressé. Pour au final hurler au bout de 45 minutes, et qu'ils s'aperçoient que la commande est prête depuis longtemps et à été mise de côté. Résultat tout froid,des glaces fondues, et des oublies. Pas pro du tout.

Super lents, contrairement aux macdo du centre ville ou les employés sont toujours actifs et réactifs, on attend toujours 100 ans pour la moindre demande, les commandes sont incroyablement lentes. Ça fait deux fois de suite qu'ils oublient ma commande, j'ai attendu plus de 20 minutes a chaque fois. sans compter le repas tiède. Vraiment nul. la dernière fois si je n'avais pas demandé l'employé n'aurait même pas changer mon sunday pourtant sorti depuis plus d'un quart d'heure il était déjà fondu. Ne nous propose rien pour compenser notre temps d'attente. Le management est a reprendre depuis le début 👎🏻👎🏻👎🏻

Comme à chaque drive, il y a une erreur. Cette fois il manquait un produit. La dernière fois, ils se sont trompés dans la commande. Un conseil : vérifiez bien votre sac avant de quitter le drive. Mieux sur place

Toujours beaucoup d'attente pour emporter. Les boissons et les desserts sont préparés bien avant le reste ce qui fait que les glaces se fondent et les boissons deviennent imbuvables. Il faut toujours vérifier la commande avant de partir car il manque toujours quelque chose. Ne vaut vraiment pas le prix!

Pas de livreur delivroo , j appel mac do charcot je leur demande deverifier les frites avant d envoyer, monsieur qui me dit nous ne ommes pas responsables de deliveroo mais oui lesfrites sont au chaud ! la commande arrive 1h es avec les frites froides, nuggets idzm glace fondue Le mac do s est bien foutu de moi ! Plus jamais.sconsideration client zero

Je n'y ai mangé qu'une seule fois lors d'un déplacement. Peu de monde dans le restaurant pourtant j'ai attendu ma commande un moment... Sandwich froid. Il n'y avait plus de potatoes (un mardi à 14h !), On m'a servi des frites sans prendre la peine de me prévenir. J'avais également commandé une glace à remettre en fin de repas. On me l'a effectivement remise en fin de repas mais a visiblement été faite en même temps que le reste de ma commande puisque​ celles-ci était liquide...

On peut bien manger pour pas trop cher