Santa Lucía Restaurant

Bonne ambiance Les glaces sont excellentes Dommage que le service soit lent et pas à la hauteur Prix cher pour des canettes de boissons De plus ils prennent pas la carte bleue sous 15 €

Un peu cher mais bon quand même

Serveurs au top, efficacité et serviabilité. Bon accueil je recommande à 100%. Bonne cuisine on se régale. Un grand merci

Excellent Très bon accueil Produits locaux 👍 Emplacement top

Équipe vraiment pas agréable, accueil et service plus qu'à revoir.

Le Service : Complètement du n’importe quoi ! Nous avons commandé nos boissons et nos crêpes salées. Nous avons été servis assez vite par nos boissons mais nous avons attendu 1h pour les crêpes, nous sommes donc allés au comptoir pour demander si on nous avait pas oublié, la dame nous répond: « nous attendons de servir les crêpes sucrées pour servir les crêpes salées » 🤣 Donc les gens arrivent, sont servis directement s’ils ont une crêpes sucrée mais par contre 4 crêpes salées nous devons attendre que tout le monde ai finit d’être servis leurs crêpes au Nutella !!!? C’est n’importe quoi, je n’ai jamais entendu ça ! Et ça ne mérite même pas une étoile j

1 heure d attente pour des crêpes salées , quand vous allez leur dire que ça fait 1 heure que vous attendez depuis ils vous répondent qu ils font d abord les crêpes sucrées avant les salées, donc vous mangez jamais en fait . C est scandaleux vous n êtes pas prêt votre note va baisser. je mets 1 étoile mais si j avais pu j aurais mis 0

J’ai déjeuné au Santa Lucía avec des proches. Nous avons toutes 3 pris des crêpes en plat et en dessert. Nous ne pouvons pas dire que cela était mauvais, simplement peut-être un peu simpliste. En effet, la ciboulette sur la galette au saumon aurait pu être fraîche et non lyophilisé.. quelques oublis tout au long du repas alors que le restaurant n’était pas complet. C’est un peu dommage mais en revanche nous avons beaucoup apprécié les crêpes sucrées !

Bonne bruschetta 👌 petit bemole longue attente (environ 45 minutes)

Tres bonne bruchetta, menu bruchetta + salade + dessert 15 euro. Tarif tres attractif pour des produits frais. Un regale.

Restaurant très bien placé, bon accueil et plats copieux. Nous reviendrons !

Accueil chaleureux , personnel à l écoute et très sympathique et en plus c est bon!crêpes excellentes. Je recommande.

Service long, 45 min pour une crêpe salée et une brusheta…

Personnel hyper sympa

Personnel raciste. Accueil déplorable et médisant. Je recommande pas.

Serveur très très désagréable, parle mal, balance les cartes sur les tables et lève les yeux si vous ne choisissez pas assez rapidement ! Le bonjour, merci, aurevoir doit entre en supplément... Le bar propose des petits déjeuners, mais cela semble les embêter de les servirent. Ils font également en spécialité les crêpes qui attention ne se vendent pas à n'importe qu'elle heure... La vaisselle n'est pas propre, p'tit déj Hors de prix par rapport à ce qui est servi.... Il faut fuire surtout que beaucoup de café / bar dans le centre ville sont fort agréable !

Les galettes en plat ont été servies tièdes et la crème fournie avec séparément etait glacée... Résultat: on mange une galette fourrée froide..

Super petit resto très bon !!

Parfait

C'est un endroit horrible. Le service n'est pas bon et nous, en tant que touristes, avons été traités sans aucune patience et avons eu une mauvaise nourriture. Quand vous voulez profiter de vos vacances, n’y allez pas. Surtout le serveur est très impoli et ne dit même pas bonjour et au revoir. Mauvais endroit !

La pire expérience de service de tous les temps. Du moins en ce qui concerne l'homme d'âge moyen. Les étrangers ont du mal ici.

Top 😍 super moment malgré le mauvais temps au Puy !

Heureusement que je n’ai pas pensé à regarder les avis avant d’aller au Santa Lucia (ce que je fais tout le temps, habituellement), car j’aurais loupé un endroit sympa, à prix correct, au service agréable. Je n’ai pas eu le sentiment de tomber dans un lieu attrape touristes. 4 bruschettas, 1 crêpe, 1 coca et 2 cafés pour 52€, je n’ai pas eu l’impression de me faire arnaquer. Les bruschettas sont très bonnes et copieuses, qui plus est ! Je recommande cet endroit.

Invitée par une amie nous avons passé un très agréable moment au menu de délicieuses bruschettas accueil souriant et service au top par une jeune serveuse très souriante

Tout d’abord j’ai du mal à comprendre certains commentaires, nous avons manger des bruchetas et des galettes c’était bon et les prix très correct .quand au service les filles étaient très bien et très sympa . Un peu d’attente mais il y avait beaucoup de monde Bref bon adresse

Les personnels est très investi et toujours souriant malgré la clientèle exigeante. Je recommande si vous voulez déjeuner entre amis ou en famille !!

Bonne adresse. Service agréable. Cuisine simple mais bonne

Superbe expérience ! Accueille chaleureux avec Christophe (lunette) très sympathique et très blagueur. David

Service au top. Personnel très symphatique. Ma fille qui a des allergies ne pouvait rien prendre des plats proposés. Ils ont été vraiment sympathique en adaptant avec juste ce qu'elle pouvait manger alors que c'était le rush. Un grand merci.

Nous avons été très bien reçus et le repas était délicieux! Merci de votre accueil

Toujours des excellents moments passés au Santa Lucia. Très convivial, accueil parfait, cuisine au top, équipe merveilleuse et sympathique. Je recommande. Lieu incontournable du Puy ou il faut impérativement aller, vous serez enchanté.

Moment très convivial Merci pour l accueil

Ambiance conviviale en plein centre de la vieille ville du puy. Glace et crêpe excellente. Très bon accueil.

Nous avons passé un super moment, les glaces ainsi que les crêpes étaient bien gourmandes avec un service agréable. Je recommande !!

L'emplacement est sympa, le service est bien mais tout dépend sur qui on tombe. Nous y sommes allé 3 fois, pour des crêpes, glaces qui sont très bonnes et à un prix tout à fait raisonnable. Mais il est vraiment que la qualité de service n'est pas la même selon les serveurs de journée et de fin de journée. En tout cas, dans la globalité c'est une bonne adresse !!

Très bonne expérience, les produits sont de qualités et le personnel est super sympathique. Que du bonheur, je reviendrais😁

Endroit très agréable pour se poser, le service est impeccable et les serveurs et patrons très souriants, je recommande !!

Très belle terrasse à côté d’une fontaine et une route piétonne,très bonne crêpe et glace

Établissement conviviale, crêpes délicieuses accompagnées de glaces artisanales. Je recommande

Bruschetta très bonnes

Une très bonne Bruchetta qui vaut le détour !

Apparemment le sourire est en option, de plus, pas de CB avant 15€ ! Je ne reviendrai pas.

Un lieu sympathique en plein centre de la ville du Puy en Velay dans l'haute Loire. Une terrasse extérieure sur une très belle place proche d'une belle fontaine. Les desserts 🍨 de excellent. Le personnel souriant 😃 et sympathique.

Accueil déplorable. Un serveur qui fume devant l'entrée en attendant on ne sait quoi. En tout cas le client attend lui... Un couple d'étrangers à côté de nous traité comme des moins que rien. Bien sûr ils hésitaient mais le serveur, qui ne parlait quasiment pas un mot d'anglais, les a gentiment abandonné devant la carte. Le pompon ? La formule à 15,50 EUR revient plus chère que de prendre les plats à la carte dans certains cas. Une véritable arnaque. Bien entendu, les tickets restaurant sont refusés et la carte bancaire c'est 15 EUR minimum. Bref, une adresse attrape touristes à fuir.

Nous sommes allés, à plusieurs reprises, en famille, nous restaurer en terrasse et avons été agréablement surpris de la qualité des produits proposés, issus des producteurs locaux (truite, jambon, fromages...les tartines y étaient excellentes, ainsi que les desserts), l'accueil a été tjrs courtois et l'ambiance fort sympathique. Je recommande !!

Superbe expérience ! Attirer par l'odeur et la bonne humeur des serveurs/euses (l'odeur, c'est celle du restau hein, pas des employés 🙄) Les crêpes, un délices,.. et un service rapide et agréable. Le sourire, la bonne humeur et la régalade,. Merci à Julie et Medhi pour le service !

A fuir en courant .La Serveuse a oublié son sourire, et le bonjour. Après avoir passé commande auprès de la responsable , ´, nous avons préciser que nous aurions 2 personnes de plus , on retire une table et chaises !!!! La commande arrive avec un coca zéro sucré , sans nous demander si cela convient , et d’une manière comme jamais vu , en tapant les verres et café sur la table , et partant très vite , je déconseille ce café et j’invite les prochains clients à aller en face au bar à jus ou salon de thé . Je ne parle pas du responsable qui fume presque dans son bar , un service d’hygiène devrait peut être faire un contrôle dans cette crêperie !!!!! J’ai mis une étoile mais 1/2 serait le mieux

Prix élevés pour un service bien moyen.

Les galettes, les crêpes, les bruschettas étaient basiques et pas du tout gourmande. Le service n'était pas organisé. Le mieux est de prendre le repas à emporter.

Service très long avec une serveuse très désagréable. Qualité des produits très médiocres pour le prix. L'accueil est meilleur dans les restaurants au alentours !

Venue manger cette semaine, j'ai oublié mon sac avec divers achats de souvenirs sur la chaise. J'ai appelé désespérément quelques heures après ( personne ne répond ) j'ai laissé plusieurs messages sur le répondeur pour signaler mon oubli et j'ai espérée que l'on me rappel pour me rendre les achats et personne de ce restaurant n'a daigné me rappeler. C'est inadmissible. Je n'ai pas pû revenir car avec la procession de foi la ville était fermée. Voleur !!

Nous avons eu un dîner très confortable ici. Nous avons aimé le menu salade verte + brochette ou biscuit + crêpe classique à 14,9 €, mais nous vous conseillons aussi de prendre directement une brochette (très bonne) et une crêpe gourmande -> cela vous coûtera moins de 20 €. Nous y sommes allés tôt, vers 7 heures environ, et le service était assez rapide. Nous vous le recommandons si vous souhaitez bien dîner et pour un prix très raisonnable.

C'est glace était miteuse Il y avait des petits bouts dur dans la glace

Pas ouf ....goût un peu synthétique Il Y en a des meilleures on va pas se mentir

Café restaurant très agréable dans le centre du puy, de plus le barman, très souriant et accueillant sers des cocktails très frais et savamment dosés.

Service rapide, prix très correct. Très bonne nourriture servi par des personnes très gentilles et qualifié Surtout le barman, qui est excellent : Très à l'aise avec les différentes boissons, rapide et précis

Les bruschetta et les cocktail sont délicieux ! Le barman est très gentil et sert à la perfection.

Le temps d'attente dans ce restaurant est critique. Nous sommes là depuis plus d'une heure et ils ne nous ont toujours pas apporté les crêpes que nous avions commandées. Ils acceptent beaucoup de monde aux tables mais le personnel dont ils disposent est minime. Un manque de respect envers les clients en attente d'être servis. S'il vous plaît, ne venez pas vous épargner le mauvais temps

Super petite pause gourmande, glaces un délice, service rapide et très agréable

Nous avons pris trois galettes complètes !! Pas génial ! Ordinaire et cher Le crêpier a besoin dé faire un stage en Bretagne !! C est meilleur à la maison

Accueil désagréable, couverts sales. Même si le plat était bon.☀️

Une très belle soirée. De bons produits, une serveuse très agréable et souriante. Un peu d attente mais bon les plats sont faits à la demande. Du coup pas dérangeant

On y est aller deux fois en étant sur le puy, très bon et service rapide, personnel très sympa.

Glace artisanal , un régal pour les papilles.

Une expérience très très particulière Prise de commande à 14h, on nous annonce 20 minutes d’attente ok … assiettes apportées à 14 h55 et heureusement que nous avions commandé que des salades ! Les salades justement : la salade de chez nous Salade verte , une poignée de lentilles, une demi saucisse, 4 tranches de tomates ! Même pas un peu d’oignons pour relever le tout! D’une tristesse infinie et fade à souhait ! On passe sur la bière blanche qui était éventé, franchement mauvaise mais ça selon le serveur c’est qu’elle n’était pas à notre goût ! L’accueil : peu mieux faire !!! Le meilleur du repas : le morceau de pain ! A éviter ! C’est du vol qualifié pour une salade à 12€90

Service exécrable, Serveur au comportement inadmissible. Directement dans l'agressivité, très moqueur et irrespectueux. A fuir😒😟

Service long, verres sales, galette à moitiée vide.

une étoile et encore...c'est trop!! Ce genre d'endroit ne devrais pas exister!!! Arrivant sur place deux employer nous passe à coter plusieurs fois sans nous calculer ; nous commençons donc à partir et là nous somme rattraper par la gérante surement la bouche pleine sans masque bon.... Elle nous place et nous donne une carte une serveuse viens donc nous prendre la commande elle nous ramené une carafe d'eau et là commence une attente interminable 15min rien 30 min rien 45 min la serveuse viens nous voir nous dire c'est vous la prochaine table 1h d'attente plus tard toujours rien nous décidons donc de nous lever et partir !!n Mise à part un verre d'eau c'est tout ce qu'on aura eu même pas un bonjour ni aurevoir De plus je doute de l'hygiène!! Mise à part perdre votre temps c'est tout ce que vous ferrez dans cet établissement

Des glaces artisanales délicieuses. Service très sympathique. Une terrasse en centre-ville à recommander

Accueil sympathique et dynamique, avec le sourire. Les glaces sont excellentes et nous avons plaisir à y revenir.

Les glaces sont parfumées et notre serveuse sympathique...

Nous avons été très bien accueilli, le personnel était très sympa Les plats très bon!

Pour être totalement transparent concernant le commentaire ci-dessous et clair avec le personnage qui se cache derrière, alias ''Nono'', je suis intervenu pour me substituer à ma jeune serveuse de 19 ans qui pleurait. Je ne suis d'ailleurs pas venu pour présenter l'addition mais pour vous demander de quitter l'établissement. Pour rappel, vous et votre famille avez mangé et bu gratuitement. Enfin, pour votre information, sachez que votre départ a été fortement apprécié par les tables voisines à la vôtre. Bien cordialement, Le responsable du Santa Lucia il y a un jour Nouveau message de Nono : C'est peut-être un glacier, certainement pas une brasserie... A FUIR AUCUN membre du personnel porte le masque. AUCUN CONTRÔLE de Pass Sanitaire. Le personnel est désobligeant. 20 minutes d'attente avant la prise de commande, 1h10 d'attente avant d'avoir nos plats. Le responsable de terrasse nous annonce que la serveuse aurait dû annoncer qu'il y avait 40 minutes d'attente. Quel courage. Pourquoi ne pas avoir adapté le nombre de tables en terasse à son effectif ? A la commande des desserts nous lui demandons si nous pouvons être servi en moins d'1h10, il amène l'addition. Bravo, c'est pro et un geste très commerçant ! Visité en août

C'est peut-être un glacier, MAIS certainement pas une brasserie... A FUIR !!! AUCUN membre du personnel porte le masque. AUCUN CONTRÔLE de Pass Sanitaire. Le personnel est désobligeant. 20 minutes d'attente avant la prise de commande, 1h10 d'attente avant d'avoir nos plats. Le responsable de terrasse nous annonce que la serveuse aurait dû annoncer qu'il y avait 40 minutes d'attente. Quel courage Monsieur. Et pourquoi ne pas adapter le nombre de tables en terasse à son effectif présent ? A la commande des desserts nous lui demandons si nous pouvons être servi en moins d'1h10, il amène l'addition. Bravo, c'est pro. Le geste est très commerçant ! Ne changez rien !

Si seulement on pouvait mettre moins d'une étoile...

Passez votre chemin. Attente infernale (1h avant que la nourriture arrive alors que nous avions un jeune enfant) , aucun respect des gestes barrières (pas de masques des serveurs), crêpes trop épaisses et globalement la qualité de la nourriture ne vaut pas du tout son prix.

Sans saveur et un peu cher. Heureusement que le service est sympa et attentionné.

Une attente interminable et un piège à touriste. Ne vous faites pas avoir par les formules plus chères que si vous prenez les plats à la carte. La pauvre serveuse est bien gentille mais les patrons sont tellement hautains que cela gâche tous ces efforts. Nous avons patienté une bonne heure pour une crèpe qui n'est finalement jamais arrivée à notre table. Commande probablement oubliée. Nous avons malheureusement du quitter les lieux et trouver ailleurs. Dommage... Pour couronner le tout, personne ne porte de masque, ni les patrons, ni les serveurs, ni même le personnel en cuisine. Aucun passe sanitaire demandé...

Très cher! Pas de choix et pas de concept

Pas de port du masque ni pour les salariés ni pour les patrons... Hyper chère, crêpes trop épaisse et peu de Nutella.

Attrape touriste pas terrible

Personnel très très désagréable. Si je pouvais mettre 0 ce serait fait. A peine arrivés une dame nous agresse. Comment faire un choix en seulement 30 sec ? Si vous lisez buvez un thé et mangez des carottes cela vous rendra aimable vieille peau. Faites comme moi, quittez la table et allez à côté, bien plus accueillants

Service rapide, bruschetta et dessert excellents, personnels agréable. Je recommande amplement ce restaurant !

Repas un peu cher par rapport à la quantité et la qualité... patrons pas agréable du tout... et formule appatant le client finalement plus cher qu'à la carte... dommage !

L'accueil était agréable, le personnel super sympa Les plats étaient super bons et les glaces étaient belles en plus d'être délicieuses et rafraîchissantes.

Ambiance chaleureuse de la place et service rapide et très agréable, bon endroit pour boire un verre en terrasse

Très cher pour ce que c'est, et le mojito avait vraiment un mauvais goût, une mini feuille de menthe, un bout de citron et de l'eau à la place de l'eau gazeuse

Glaces : un délice !!!

Que dire d un établissement qui vous refuse 2 boules de glaces à emporter à 13h et vous demande de vous asseoir en terrasse car il manque de personnel ! Et le tout dit en aboyant !!! Fuyez !!!!!!!

rien d exceptionnel. dommage le serveur vient s assoir a la table a côté de vous pour fumer et le patron fume en rentrant dans le café. la place est sympa pourtant

Serveur très désagréable et tarif très excessif

Un snack très bien mais service trop long.

Alors hum hum port du masque apparement pas obligatoire pour les serveurs... bruschetta = pain de mie griller avec du fromage donc pas bon ca ne nourrit pas son homme.... bref ignoble PS: ne prenez pas la formule il vous douille de 1 euros

Très sympa et les crêpes sont bonnes 👍

Bon repas, un peu cher pour la quantité servi. 1h de repas (apéro, plat, dessert), service agréable, manque de dynamique. Accompagnement de galette ridicule 2 feuilles de salade...

Excellent service, bon restau et des glaces succulentes

45 min après avoir commandé nous avons décidé de partir. L’attente devait être de 15 min, aucune excuse pour les délais, aucun petit geste pour patienter. Cuisine totalement débordée par l’afflux de clients. On pourrait s’attendre à mieux vu les prix (au passage, attention avec la formule qui est souvent plus cher que de prendre séparément).

Les mesures sanitaire COVID pas respectè du tout! La patronne ne porte pas de masque Les serveurs le porte sur le menton ou pas du tout que ca soit à l interieur ou en terrasse .Les tables sont pas dèsinfectèe entre chaque client De plus la CB n est acceptèe qu à partir de 15€ sans qu on soit prèvenu Heureusement que notre serveur ètait très sympathique! La nourriture ok On a juste pris galette et salade.

Très mauvaises crêpes à la banane et au Nutella mais la banane était difficile à trouver après l'avoir indiquée en disant qu'elle était dans la pâte mais qu'il n'y avait rien là-bas, je passerai devant et j'irai dans un autre café

Un gentil serveur au petit soin, heureusement car une patronne très désagréable qui s'adresse mal a ses clients et a son personnel ! Hors de prix pour ce qu'on nous sert, un perrier citron à 3.20 euros parcequ on a demandé du citron avec ! 1.50 e chez la concurrence ! Bref établissement a fuir

30 minutes pour servir 2 crêpes sucrés, erreur de commande, responsable qui refuse de prendre la carte bleue en dessous de 15€ en pleine période de covid et sans prévenir à l'avance... Masque marqué obligatoire et la patronne elle même n'en met pas !! Seul point positif, serveurs sympathiques!

Service minable 1h30 d'attente pour un brucheta et un crepe qui sont faut le dire pas top et excessivement cher de plus patrone gracieuse comme une porte de prison Restaurant a éviter

1 étoile c’est cher payé pour un resto pareil, j’ai de la peine pour le jeune serveur qui est très sympathique et très professionnel. Tarifs excessifs et service beaucoup beaucoup trop long. Ne cherchez pas le sourire du patron ou de la patronne ils n’en ont pas.

Le patron est détestable et antipathique, il faut attendre plus d’une heure pour avoir une crêpe et presque mendier pour être servi ! ils ne prennent pas les tickets resto et la carte c’est à partir de 15€ et ils n’avertissent pas. Faire très attention car le menu est plus cher que le prix à la carte et ils vous facturent une minuscule salade (2 feuilles) 2€ ... Bref c’est une escroquerie, un piège à touriste. Je déconseille fortement.

A fuir ! Service extrêmement lent, 2h pour avoir 1 crêpe qui en plus de ça n'est pas chaude ! A fait payer une formule alors que la crêpe n'avait même pas était commandé, arnaque.

1h d'attente pour crêpe froide, patronne désagréable Nous a fait payé 2 euros trois feuilles de salade... une blague ce restau

Belle glace mais a 6.50€ les 2 minuscules boules avec chantilly ça fait pas lourd. Il faut être plus généreux sinon les clients ne reviennent pas. Sinon le service était pas mal

J'ai passé une super après-midi !

La cuisine est très bonne, mais le service laisse à désirer. Serveur mal poli...

Très très bien ,seul petit bémol le serveur

Une halte simple pour des crêpes et un verre sur la place. Bon emplacement.

Agréable et très bon

Accueil désagréable, serveur pas souriant du tout, malgré ceci de bonnes bruschettas proposées au menu

Serveurs exécrables qui ne souris pas qui ne dit même pas un bonne appétit ,qui quand on a pas encore fait notre choix repart en levant les yeux au ciel , j'ai était servie par un homme qui nous a même pas montrer notre table a notre arrivée,mise à par sz la nouriture était bonne dommage qu'il n'y es pas plus de viande proposer pour ceux qui n'aime pas le fromage ou le poisson . Je ne recommande pas ce restaurant il nous a fait perdre notre sourire.

Crepe avec peu de garnitures vu le prix et service long et pas de serviettes.

Serveur tres desagreable , je demande une crepe il disent qu il en plus alors quelle la pate etais juste deriere

Trop long pour avoir un café ... Personnel pas à la hauteur...... Aucun professionnalisme.

Très agréable et personnel très gentil

Crêperie à fuir impérativement. Les serveurs ne savent pas ce qu'il reste dans les stocks (commande prise puis annulée car il n'y a pas ce qui est commandé). Le personnel n'est pas serviable ni aimable (en tout cas pour le serveur qui a pris ma commande). J'ai voulu manger local (au Puy, c'est les lentilles et les saucisses, mais ils n'en avaient plus... j'ai dû me rabattre sur une galette bretonne (le comble) qui m'a été servie avec une mouche cuite dedans. Le service est trop lent (plus d'une heure d'attente avec les aléas du jour pour ne pas pouvoir manger local...)

À fuir. Erreurs répétées dans les commandes, service lent et débordé. Un établissement où l'on confond produit frais et produit de qualité....les deux ne vont pas systématiquement ensemble....et malheuresement c'est le cas. Patron qui n'accepte pas les remarques d'amélioration quand il demande si ça c'est bien passé.

Tres bon! Tres sympa!

Excellent acceuil, mis à part l oubli systématique des carafes d eau par Mme la Responsable lol deux ce soirs d ailleurs

Bonne découverte très bien pour un petit repas rapide