Starbucks Restaurant

Mina est une vendeuse très agréable, une vendeuse comme ça, ça change tout.

Mina est une personne très agréable et à une joie de vivre contagieuse.

Personnel tres gentil et boissons très bonne

Service rapide, personnel sympathique

Très déçu de mon passage, je suis en séjour actuellement, je suis venu depuis la Belgique pour avoir un accueil aussi médiocre. J'ai été accueilli par une jeune femme asiatique qui n'était pas du tout accueillante, souriante ni même agréable, je dirais même très aigri. Franchement déçu de cette expérience starbucks -1 !

Très bon accueil de la part de Mina, service au top!

Caissière très souriante , service rapide

Incroyable, personnel super gentil !!

Vraiment super gentille on a été servi par Mina et elle tait super souriante. La boisson est comme d habitude incroyablement bonne. Je recommande.

Menu simple , cher, et endroit un peut sale...

Merci à Mina pour son service et son accueil

Super rapide serveuse très sympa

mina est une serveuse vraiment gentille

Très bonne accueil et très peu d’attente Merci à Mina pour son grand sourire !

merci a mina et maria pour cet accueil

Super service avec Mina

Très bon accueil et service au top. Boutique agréable. Merci à Mina 😉

Service rapide et la vendeuse Mina très agréable. La vendeuse prend le temps de répondre aux questions et à conseiller.

Merci à Mina pour son accueil et sa gentillesse qui a su me satisfaire pour ma commande 🥰

Alors trop bonne expérience, Loane ainsi que Loan on été très agréable, nous avons été conseiller convenablement. Le sourire et la joie de vivre sont au rendez vous !

Merci à Loan et Loanne nous avons bien été accueillis

Accueil très bien, et très bonne dégustation,

Mina, professionnelle et accueillante. Merci

Très bien accueilli par Mina ! Très bons conseils et très agréables ! Parfait !

Les filles sont très souriante, les boissons sont très savoureuses 10/10

Accueil très chaleureux de la part de yassinah

Des gobelets en cartons, du personnel non concerné, une propreté qui laisse à désirer, Ça fait cher le café !

Très bon accueil de Mina !

Café propre et rangé, boisson délicieuses et préparé avec soin. Merci à Mina et Loane, pour leur gentillesse !

Belle expérience. Mina a été très souriante et serviable. Je reviendrai avec plaisir .

Très bien ! Je recommande !

On a était accueilli par Mina, pour une première a starbucks pour nous. Rien a redire, elle a était très souriante, serviable et nous a bien conseillé. Je recommande.

Top bien renseigné lors de mon premier passage en boutique

Accueil chaleureux, service au top 👌

Merci à Mina qui m a très bien accueilli avec le sourire et m a fait un bon café latter merci pour le service au top Mina ça fait plaisir de voir une personnelle agréable et serviable comme Mina et avec un sourire 🙏merci Mina

Nous sommes passés aujourd’hui avec ma mère , Mina a pris nos commande et a été très agréable et souriante , nous avons été très bien accueilli . Merci beaucoup Mina !

Super service, Mina est très accueillante.

Très bien accueilli par Mina. Un service irréprochable je recommande 👍

Vendeuse (qui s’appelle Mina) très agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a prit le temps de nous expliquer la différence entre 3 boissons. Je recommande la boisson crème brûle à la pistache ! Merci Mina pour ce moment

Un grand merci à MINA pour son excellent accueil et son sourire 😊

Le service est trop long malgré le peu de monde

Bien, du choix pratique et rapide

Merci à mina pour ce service qualitatif! ;)

La serveuse était très sympathique et souriante!

Super accueillant, toujours le sourire et Mina est toujours super agréable. Prendre le café là bas le matin est toujours un plaisir.

Mina est une vendeuse très sympathique et a l’écoute des clients, merci

De passage aujourd’hui servie rapidement et personnel agréable

Très bon accueil

Super service !!! Merci Mina ☺️

Service rapide et personnels vraiment agréable (servie par Mina)

Un service de qualité et souriant.

Merci beaucoup pour la découverte du Crème Brûlée Iced Shaken 😍

Toujours un plaisir de prendre un café lors de nos venues à Troyes! Un service au top

ça fait depuis des années que je viens et j'ai jamais eu de soucis !

Très bon produit et personnel toujours agréable et souriant

Servi par Mina, très professionnelle et très aimable 🫶🏻🫶🏻

Très bien reçu par Mina très gentille et très serviable un jolie sourire on a adore et on reviendra avec plaisir ! Rester ainsi ça fait plaisir d’être accueilli par des personnes souriante !

Mina était très gentille !

Sarah, Mina et Irène étaient super agréable avec le sourire !

Les filles ont été très accueillantes et très agréable

Service et hygiène déplorable Réactivité des employés pour le nettoyage des table inexistante. L'état des sanitaires n'en parlons même pas.

Super bon comme d’habitude, merci à Mina qui était super agréable et souriante ☀️

Accueil très agréable par Mina.

Très bon accueil de la part de Mina et Loane et les boissons sont tops !

Merci a Loane et Mina pour leur gentillesse et l'écoute des clients. Rarement vu de jeunes personnes aussi serviables cela me réconcilie avec le commerce

Moment détente sympathique avec un service conforme à l’enseigne. Merci Amina pour votre aimabilité.

Mauvaise gestion du personnel par le manager. Il n'y a pas assez de personnel pour le nombre de clients. Comment deux filles peuvent gerer la confection des cafés et autres, les tables, la prise des commandes, les toilettes, etc ... Patron NUL. Pauvres employées. Courage

Mina est d’une gentillesse, souriante c’est agréable lorsque l’on vient après la vire shopping

Très beau café Service impeccable et un très bon accueil Un grand merci à Mila pour sa gentillesse et son sourire

Premier client du jour, service rapide et correct ☺️

pas sympa du tout.. personnel désagréable toilettes sales..pas de papier.

Dame très accueillante, souriante, patiente aussi car mes enfants ont eu un peu de mal a choisir 😁 1ere fois que nous sommes venu ici, merci a elle... Manque peut-être un fond de musique domage

Personne très agréable avec un grand sourire

Superbe starcuck surtout à la prise de commande ! Mention spécial à loane!

service incroyable, des serveuses souriantes surtout mina 💓

Le personnel était très gentil et serviable. Je recommande votre venue.

Convivial, Nous avons été servi par Ines et Mina, elles ont été très accueillante et chaleureuse.

Chaque fois que j'y vais, je suis toujours très bien servie, l'ambiance y est calme & agréable. Merci ! :)

Un endroit calme et paisible, avec des barista souriantes et agréables

Accueil chaleureux, avec le sourire. Au top pour une petite pause café après une après-midi shopping 😊 Merci à Inès et ses collègues pour leur accueil 🤩

Super acceuil merci Inès très souriante

Venus pour manger à l'autogrill. Pas ouvert à l'heure indiqué, le cantinier ouvre le sachet de sauce toute prete devant nous. Jugés du regard, pas un bonjour... on est repartis.

Je suis de Paris et pourtant c’est l’un des meilleurs Starbucks dans lequel j’ai pu aller. J’ai été servi très rapidement par Inès qui a été très agréable et chaleureuse. Ça a été la cerise sur le gâteau de ma journée shopping. Je vous recommande d’y faire un tour !!!!

Personnels agréables, très bon service, je recommande !

Petit tour comme à notre habitude chez Starbucks MC Arthur, nous sommes toujours aussi bien reçus et régalés !

Très bien accueilli

5,49€la canette de double expresso starbuck de 20cl Il y a pas un problème là 😡 C’est 1€ 69 en grande surface

Super je recommande ! Super accueillant

Très bon accueil, merci pour le sourire .

Bon service au sein de l’enseigne grâce au mignonne serveuses

25 e pour 3 boisson et 2 petite pâtisserie ,on demande les noms mais on ne sais pas pourquoi vu qu'on annonce pas les boissons prête avec et amabilité 0 table non nettoyé a fuir

Personnel très accueillant et aimable. Première fois que je viens ici, si j’ai l’occasion de revenir, je reviens sans hésitation

Lieu convivial et propre, serveuse souriante et aimable.

Très bon accueil par le personnel surtout une en particulier au bar je reviendrai

propreté laisse fortement a désirer service également l’amabilité n’est pas la bienvenue boisson beaucoup trop sucrée TOILETTES HYPER DEGUELASSE

Si il était possible de mettre en dessous d’une étoile, je l’aurais fait! Propreté, à revoir au niveau des toilettes, mais encore passons, le plus désagréable reste quand même le service.. Ayant bossé dans la restauration, je sais que ça peut être fatiguant, mais malgré tout on est pas obligé de parler mal aux clients. C’est toujours un plaisir de payer un Starbucks à un prix exorbitant pour au final ne même pas le boire tellement il était infâme…

Alors comment dire 5€ ma boisson aux fruits ah non pardon 5€ de glaçonssssss c est franchement abusé

Pas aimable, sale c est pas compliqué les gens de pousser déchets dans la poubelle.

Lieu pas propre, accueil froid. Et on ne parle pas des sanitaires.

Oui pour un passage éclair mais non pour trop souvent.

Nous étions les premiers clients de la journée : horaires affichées 9h30 alors qu'ils ouvrent à 9h, pas de thé, pas de sucre, pas de touillettes propres (uniquement des cuillères sales), les toilettes sont dans un état lamentable (pas de PQ, pas de savon, des poils dans la cuvette, un sol collant, sèche main en panne). Bref très mauvaise expérience et répugnant (le sol de la salle est aussi dégoutant que la veille au soir donc pas de ménage de fait).

Très bonne accueil,les boissons sont très bonnes je vous le conseille.

Thé glacé qui a le goût de tous sauf de la pêche (même produit consommé le matin dans un autre starbucks qui était excellant), le responsable est devenu aigris et désagréable quand je suis allé lui signaler un éventuel problème. Toilette dégelasse et table sale en arrivant. Incompréhensible que starbucks France laisse un établissement comme celui-ci.

Pas de crème pour le Frappiccino, plus de petite tasse pour les small, code Qr pour déposer son avis défectueux, table pas débarrassée et hygiène générale déplorable

Personnel disgracieux l amabilité n est pas au rdv le sourire idem la propreté ????? a 10h45 sol sale wc tres limite. Je n y remettrais plus les pieds

J en ai fait des Starbucks, mais celui-ci est dans le top 3 des moins bons. Superbe équipe de bons copains qui s amusent bien et sont sur leurs smartphone. Mais pour le client bah c est pas ça !! Pas accueillant et frapuccino bu à moitié car pas bon. Va peut être falloir allez faire un tour pour remettre de l ordre.

Très bon mais malheureusement pas assez de choix au niveau des pâtisseries a seulement 14h30 mais cela reste un bon Starbucks.

Je n aime pas le fait de pousser à la consommation. On prend ce dont on a envie, il n y a pas besoin de demander quoi que ce soit

Très déçu de cet établissement. Le temps d’attente pour être servis est au moins de 30 min faut pas être presser. De plus, le personnel disparaît et laisse les clients dans le magasin sans rien dire. Aucune excuse ni de geste commercial fait. A fuir

Franchement personnelle aux top (Ines) très souriante, très gentil et surtout très serviable, merci à elle .

Les tables sales, les WC sales… Ne pas connaître son stock à minimum… dire au dernier moment que produit indisponible…. Les boissons diluées avec 70% de glaçons et peut-on appeler ça un ice coffee ou glaçon au café ??? Déçu de Starbucks c’est fini!

Pas très propre à mon goût, ni les WC ni les tables que nous devons nettoyer nous même, envisager de économiser en tassant les poubelles en écrasant les bouteilles qui ferait moins l'effet de t'as de poubelles partout autour du plan de travail et pouvoir nous même mettre nos déchets ailleurs que dans les poubelles extérieures de la ville, bien dommage, tellement vu mieux sur Strasbourg.

De passage à Troyes, nous pensions que Starbucks était une valeur sure...quel dommage qu'on nous serve un mocha blanc au goût de café dilué et un Frappuccino qui n'est QUE de la glace pilée, de plus le donuts congelé n'arrange rien. En bref, une honte pour la marque

Après une longue attente et voyant des groupes repartir, ce n'est qu'arriver de la personne qui prenait les commandes qu'il n'y avait plus de lait... autant dire qu'il ne reste pas grand choix... nous sommes repartis comme d'autres groupes sans rien...

Lieu très agréable avec des serveuses charmantes et accueillantes je recommande fortement 🙂

Arrivée à peine 1h après l'ouverture un jour en semaine l'hygiène laisse franchement à désirer : toilettes visiblement pas nettoyées depuis la veille, sol du magasin pas net. Dommage car le lieu est agréable.

Longue attente pour l’encaissement. Le personnel a disparu pendant 5 minutes, plus personne au comptoir. Propreté des toilettes à revoir

Un peu déçu, personnel pas attentif vis à vis de la clientele, il a fallu s’y reprendre à trois fois pour commander mais il faut dire qu’elles n’étaient que deux !!! Tables non débarrassées et mobilier pas très net. Un sentiment de manger au milieu de poubelles…. Les photos des tables voisines peuvent en témoigner et ce n’étaient pas les seules ainsi!!!! Sur les 40 minutes personne n’est passé en salle et ce n’était pas la foule. Je ne sais pas qui doit débarrasser mais en attendant cela reste en salle.

2 derrières le comptoir attente de plus de 5 minutes sans un bonjour. Pas demander la taille des boissons. Salle pas propre, table sale.... ne reviendras pas....

Je suis venu aujourd'hui serveuses très serviables et souriantes alors qu elles étaient en plein rush et là un homme débarque et leur crit dessus très fort devant les clients au lieu de les aider c est inadmissible et pas du tout professionnel. Il y a cruellement un manque de personnel et de l abus de pouvoir sur le personnel.

Déçu... La boisson a été baclé et faite en moins d'une minute... Et le goût de la boisson n'avait juste rien avoir avec celle testé dans le Starbucks du centre ville, qui pourtant m'avait conquis au point de trouver des alternatives maisons... Un pumpkin spice latte qui a juste un goût de café dilué, sans parler du serveur qui nous hurle limite dessus. Je n'y retournerai pas.

Les machines ont franchement besoin d être révisées, c est dommage car le personnel fait son possible pour vous servir avec le sourire. Le café sort parfois insipide, donc on est obligé de le faire refaire. Étonnant par ailleurs que ce Starbucks ne prenne pas la carte fidélité...

Franchement accueil chaleureux , personnel très gentil , sur tout dans le service une voilée souriante , leurs cafés sont délicieux je recommande ce starbucks !!! Une expérience à renouveler

Le café était parfaitement préparé, l'ambiance était géniale et la serveuse très accueillante. Une expérience à renouveler !

J'adore Starbucks ! Leurs cafés sont délicieux et le service est toujours impeccable, le personnel trop trop gentil. Je recommande vivement !!!!!

Un accueil chaleureux par des serveuses très aimable, souriante et accueillante. Un service de qualité et des produits de qualités !

J’ai commandé un iced mocha blanc avec une demi dose café et supplément caramel j’ai eu l’impression qu’on m’avais servi un café noir à l’eau, écoeurant. Personnel incapable de faire quelque chose après m’être plain, je prend toujours cette boisson et c’est le premier Starbucks qui ne sait pas faire. En plus la salle de restaurant n’est pas très propre, ça n’arrange pas l’ambiance avec du personnel désagréable. A fuir

Produits Starbucks connus et appréciés, quoique ce qui est livré ne ressemble pas vraiment au visuel promis. Personnel un peu dilettante, boutique sale. Vitres opaques, sol collant, personne pour débarrasser les tables en fin d'après midi... ça donne vraiment pas envie, ni confiance. La situation est idéale, dommage de tout gâcher comme ça.

Déçu ! Pas de bonjour ni de aurevoir!! Sol très sale! Service très long 15 min pour 2 chocolats chauds, heureusement qu'il n'y avait personne. (Je précise qu'il y avait 5 employés)

Déçus, j'ai commender un verry berry, heu mon verre rempli de glaçon avec très peu de boisson dedans. Pour le prix c'est inadmissible.

16 euros pour un expresso avec un goût d’eau, un caramel machiato servi tout débordant et sale, une bouteille d’eau et un banana bread sec sur le dessus comme s’il datait de la veille. Déception.

Alors pour la rapidité surtout ne vous arrêtez pas là. 25 minutes d'attente 3 boissons et 5 personnes derrière nous qui passent avant car les serveuses ont mélangé les gobelets. Tout le monde demande des pailles et elles n'ont pas la présence d'esprit d'en donner d'office.... bref. Et le sourire. Mais svp, faites un sourire derrière le comptoir, ça aide à faire passer le temps aux clients, un petit mot sympa aussi... Commercialement nul ! Je n'ose pas imaginer aux soldes! A éviter

Très sympa! C'est vrai qu'il y a bcp de passage donc les toilettes ne sont pas très propres et le service très long.

Indigne de l enseigne ! Des moucherons dans le jus d orange pressé, couverts et sol dégoûtant . Aucune excuse ni geste commercial proposé par les 2 serveurs A éviter...

Décevant, personnel très agréable mais insuffisant pour faire face à la charge de travail. Beaucoup d'attente, salle pas très propre.

Pas de personnel suffisant et pas deslièvres... Ça ne donne pas envie d aller dans un Starbucks. 30 minutes d attentes pour 4 cafés....

Deuxième visite aussi décevante que la précédente. Mon mocha blanc était bien plus sucré que dans mon Starbucks habituel et ils ne mettent jamais la crème fouettée. Bref, tout est plus cher mais moins bon que dans les autres Starbucks ! Et je ne parle pas du lieu en lui-même qui est toujours d'une saleté épouvantable...

J’ai fait au moins 30 minutes de queue pour la commande. Il y a que deux serveuses qui travaillaient. Elles ont vachement bien bossé. La salle était sale. Ça ne m’a pas donné du tout envie d’y retourner.

Seulement 2 employés pour un samedi après-midi, nous avons attendu 30 minutes. Rien à dire sur les employés mais le service est beaucoup trop long. Par contre le Starbucks est bien fourni en tasses de plusieurs villes de l’Est de la France.

Manque de personnel et peu aimable, service beaucoup trop long. La salle n’est pas propre et le comptoir non plus (poussiéreux)

Attente horible plus de 30 minutes , on a commande deux frapucino caramel je me demande encore ou est le caramel car c'était limite nature franchement pour le prix je trouve sa exesive pu jamais je ne mettrais un pied chez vous , j'appelle sa volée l'argent !!

Plus d'une demi heure d'attente alors qu'il n'y avait qu'une personne avant moi. Deux personnes arrivent après et sont servis avant. Les deux employées discutent et rigolent au lieu de servir les clients. Même à la Caisse il faut patienter plusieurs minutes pour prendre la commande. Toutes les tables étaient remplies de gobelet en carton qui sont percés à cause des glaçon fondues ( ils sont probablement depuis deux heures). Habitué des Starbucks, c'est probablement le pire.

Faut aérer mettre du savon pour les mains réparer le porte papier de toilette et le sèche-mains après on aura plaisir tout du long ;-) employés sympa et bon café

Extrêmement sale. Sol plaquant, toilettes sans planches et répugnantes, présentoirs poussiéreux, couvercle des broyeurs et machines à café plein de tâches et de poussière. Horrible ...

L’accueil était très chaleureux malgré le manque de personnel au service. J’ai attendu plus de 40 minutes pour 2 boissons !!! Ils n’étaient 2 employés au bar. Il est temps que le patron et la direction recrute plus de personnel !!! Les employés sont débordés pour une file d’attente interminable.

Une expérience catastrophique ! Trois personnes derrière le bar, et pourtant aucune compétente. Attendre 10 minutes parce qu’elles se sont trompés dans la commande précédente puis attendre de nouveau parce que la personne qui prend les commandes n’est pas capable d’écrire correctement les prénoms et qu’il faut donc à chaque fois lui demander pour qui est cette boisson. Nous sommes venus à plusieurs et nous n’avons pas pu manger en même temps tellement le temps été long entre les encaissements. La personne qui prenait les commandes à finalement arrêté de le faire pour aller préparer les boissons, du coup une file d’attente Immense jusqu’à la sortie c’est créé. Pire Starbucks, en plus, apparemment ce n’en est pas vraiment un vu que il ne participe pas au programme de fidélité donc aucun avantage.

Service très long malgré le peu de clients.

La personne en caisse ( Sarrah) était souriante et de très bon couseil pour de nouveaux clients qui ne connaissent pas l’enseigne. Très longue attente , nous sommes arrivés à 17h35 et étions servis plus de 45 min plus tard . Cependant je trouve ça relativement bizarre que des personnes se trouvant à la fin de la fille puissent se permettre de dépasser tout le monde et de passer commande directement à la personne bar man brune ( avec une queue de cheval) qui ne portait pas de tablier , sans passer par la caisse et en dépassant les personne attendant leurs boissons … Dommage qu’elle ne portait pas son badge pour pouvoir connaître son identité!

Beaucoup trop d'attentes , Merci à la caissière Sarrah qui est resté très aimable et de bon conseils malgré ses collègues qui ricane extrêmement fort derrière le bars . Situation aberrante de ne pas pouvoir rendre la monnaie aux clients qui règlent en espèce !!

En plein samedi, sous un ☀️ de plomb proche des 30 degrés. Vers 17h, nous approchons en amoureux pour nous faire servir notre boisson favorite de Starbucks Coffe, un frappuchino afin de nous rafraîchir. Ce n'est que vers 17h40 que nous serons servi après mésaventure sur mésaventure : plus de frapuchino, plus de jus d'orange pressé, plus de cappuccino 🤯... Heureusement qu'il restait des rafreshea car perdre 45 min pour en plus, ne pas pouvoir boire autre chose que leur Vittel 75 ml à 3,70€. Pour 12€ les 2 grands rafreshea, nous donnons un billet de 20€. La dame nous explique ne plus avoir de monnaie en caisse. Heureusement encore qu'elle nous fera un geste commercial qui soyons clair, arrangera bien les 2 parties 💪🥵😅.

Le prix du café, servi dans un gobelet en carton à boire debout et en plus faut aller chercher le sucre tout seul ainsi que la touillette…. Il a quoi le café en fait??? On est vraiment devenu des pigeons, merci au petit bistrot du coin avec sa terrasse, son accueil et son café à 1.10 Ps: laissez l’Amérique aux américains

Incroyable qu un endroit aussi fréquenté n'ai pas la climatisation! On faisait la queue en dégoulinant et les pauvres serveurs transpiraient en gardant le sourire. Bravo à eux

A éviter m, personnel antipathique et n'hésitant pas à dire haut et fort je me demande ce que je fais a bosser ici. Commande préparé à la vas vite. Deux frappucccino avec un quantité de glace telle qu'ils en deviennent imbuvable! J'ai commandé un café et non un gelato ! Ah et n'espérez pas avoir de paille ou de cuillère pour vous facilitez la vie ça doit être en option. Voilà très déçu je n'y passerais plus.

Désagréablement surpris par l'endroit, lenseigne se veut accueillante et chaleureuse or en ce lundi fin de matinée, endroit sale au possible collant partout , je pense que le ménage du week-end n'a pas été fait... pas de musique et en arrivant au comptoir personne pendant 10min, à se demander si c'était vraiment ouvert. Bref j'espère que mon avis servira pour améliorer les choses. Bonne continuation

Équipe très sympathique et à l'écoute... quand nous venons à Troyes pour faire les boutiques c'est l'arrêt indispensable pour une pause fraîcheur ou chaude !!!

Lieu plus que négligé, les tables ne sont pas nettoyées, possibilité de faire un repas complet avec les résidus sous les canapés et ne parlons pas des toilettes. Les prix sont déjà exorbitants mais déjeuner dans ces conditions… c’est honteux.

Beaucoup d attente à 10h pour 2 cafés alors qu'il y avait personne, le comble : la salle & le WC très sale, après seulement 15min d' ouverture... au prix du café un endroit propre serait le moindre

Je demande une boisson fraiche. Le vendeur me conseil de prendre le grand format car moins de glacon donc plus de boisson. Résultat deux gorgés, j'ouvre, un gobelet rempli de glace. Une arnaque.

J'aime bien mais franchement Starbucks Coffee s 'est beaucoup trop cher !! Même les parts de gâteaux sont minuscules pour un prix exorbitant et pas franchement digne d'un grand pâtissier... Dommage on ne peut pas se le permettre quand on a une grande famille. Et peu souvent pour les autres compte tenu du prix !

Une attente interminable alors qu'on était peu nombreux dans le starbuck. Les employers aussi aimable qu'une porte de prison. La moitié des produits n'étaient pas dispo et parlons pas des prix pour la qualité du service clairement trop chère. A éviter à tout pris

Starbucks est censé fermé à 19h, nous sommes arrivés à 18h20, deja la serveuse a fait comme si nous étions pas là. Puis elle a fini par nous dire qu’ils ne servaient plus de boissons froides … sûrement la flemme .. déçu !

- 10min d'attente pour commander 2 cafés - arrivé en caisse a 19h09 - Les 2 cafés reçu à 19h34 Au total 35min pour 2 cafés, je trouve à aberrant. Un restaurant bas de gamme ferait mieux. De plus, aucun effort du service autant pour l'accueil que pour leur application au travail Je retournerai plus jamais dans un Starbucks

Bonjour de l attente, une employée qui ne connaît pas les recettes, un frappucino moka chocolat blanc mais pas de café dedans un.gout de glaçon au lait c'était imonde ! Mon mari a pris smoothie fruit exotique c'était une purée.... je n y retournerais pas

45 minutes d'attentes pour ne plus avoir de saled pretzel hot chocolate... on a du prendre un hot chocolate sabs gout. Les employés discutent entre eux et nous font attendre très très longtemps. Je suis très déçu et je ne compte plus revenir ! Au revoir Starbucks !!!!

Beaucoup d attente pour 2 cafés...pas suffisamment de place pour s installer à l interieur.Tarifs onéreux.

Très bon juste vous pouvez demander à Irène d’arrêter de gueuler parce que c’est super chiant, elle fait beaucoup trop l’intéressante. Je suis partis car j’ai faillis passer au dessus du comptoir pour aller la boxer.

Dommage que l’on peut pas mettre moins d’étoiles. Un service déplorable, les boissons n’ont pas le même goût que dans les autres starbucks, boisson froide car 35 mins avant d’être servis… Des employés mal polis !!! A dire des gros mots à outrance, quand on travail avec de la clientèle on ce doit d’avoir un comportement correct … Et en vu des prix des produits, si le service ne vas pas, autant fuir !

Starbucks à fuir !! Nous y avons été un dimanche après-midi (en période de soldes...). Après 20 minutes de queue pour payer nos deux chocolats viennois, il a fallu encore attendre 15 minutes pour les obtenir... Il y avait une ligne d'au moins 30 gobelets... Les deux personnes réalisant les boissons étant complètement débordées !! Après l'attente et avoir trouvé une place, la dégustation de nos deux chocolats viennois s'est révélée désastreuse... Les cuillères données étaient sales, la chantilly était en quantité dérisoire et le chocolat avait un goût d'eau !! Très mauvaise expérience... Nous ne reviendrons plus c'est sûr et nous préfèrerons son concurent voisin qui eux font des chocolats viennois digne de ce nom et à un prix moindre !! Je ne vous recommande pas de vous arrêter à ce Starbucks.

Je laisse ce petit commentaire pour tirer mon chapeau à ce cher monsieur ( cheveux mi long ) qui ce dimanche matin était seule face à une foule d attente ! Sourire et bonne humeur malgré tout pour ce monsieur ! Dommage que la société strabuck laisse ces collaborateurs ainsi .. bravo encore monsieur !

Un seul barista pour un dimanche de soldes, forcément le service est long. Heureusement que Ludovic est professionnel et dégourdi, mais plutôt que faire des économies de bouts de chandelles, vu les prix élevés des articles, il serait plus approprié de mettre une deuxième personne pour le service.

Ouverture 10h au lieu de 9h45 ! 10h20 rayons à moitié vide , 1 personne pour servir qui en plus éternue dans ses mains sans se les laver ! J’adore ce type de restauration 😤

Un samedi en fin d’après midi avoir 1 seule personne (en formation apparemment) qui travaille et vous fait attendre 15 minutes pour juste prendre notre commande et 10 minutes supplémentaires pour juste préparer un mocha blanc c’est juste inadmissible. Je déconseille fortement, employé pas sympa et pas au top du tout, c’est vraiment dommage pour une chaîne comme ça.

Expérience décevante ! Le personnel est sous l’eau : plus de 25 minutes d’attente en période calme, pour prendre notre commande et on ajoute le temps d’attente pour avoir sa commande. C’est inadmissible ! La prochaine fois, je tracerai ma route !

J'y viens depuis 2021.. et quel changement Venue en décembre..en famille.. Je suis triste de voir que ce Starbucks s'est détérioré au fil du temps.. Une attente longue ..alors qu'il y a peu de personnes qui attendent.. L'accueil est moyen.. on ne vous demande plus si vous voulez votre boisson avec ou sans café.. Le gars derrière qui prépare les boissons se lèche les doigts !!!! Problème d'hygiène là quand même La partie pour s'asseoir est sale Mais où sont les valeurs Starbucks ? Celle que j'ai connu il y a bien longtemps.. Je ne recommande pas ce Starbucks..

En fin de journée aujourd'hui beaucoup de monde 30 min d'attente une caissiere et 2 personnes a la preparation un qui bossait et une qui faisait style d'apprendre plutôt acte de présence. L'attente pour etre servit etait longue mais en plus un verre remplit au 3/4 de glaçons finalement on paye les glaçons plus que la boisson.... vu le prix sa fais chère le glaçon. On a voulu tester on est pas prêt de revenir....

Décevant ! Nous avons commandé un Frappuccino et nous cherchons encore le café parmi les trop nombreux glaçons !!! Il n'y avait que ça dans le gobelet ! Déçus d'avoir payé si cher pour ça... certainement ma dernière experience au Starbucks !

Bonjour, Faites attention !! La personne qui prend la commande ne fais pas attention au gestes d'hygiène. Il met ses doits dans les gobelets avant d'envoyer la commande en préparation.(homme,cheveux blonds, 40-50ans) Apres une attente de 30 min, j'ai remarqué ces gestes dégueulasses et j'étais obligé partir dans les derniers minutes avant commander mes 2 cappuccino. C'est dommage qu'une marque aussi connue ne demande pas a ses employés de faire attention au gestes d'hygiène. Je regrette les 30 minutes perdues d'attente mais je suis content qu'au final j'ai pas commandé les cappuccino.

Soit disant un frappuccino caramel!!!! Que des glaçons, aucun goût, on a réclamé et on nous dit que c’est comme ça, le monsieur nous a rajouté un soupçon de caramel dessus… très t’es déçus. Starbucks chez McArthurGlenn à Troyes.

Des glaçons que des glaçons, boisson complètement sans intérêt et sans goût ! Beaucoup trop cher. Mieux vaut se contenter d'un simple café Edit suite réponse propriétaire : Ce Starbucks n'est pas situé sur une autoroute mais dans un centre commercial.

Vraiment déçu ! Une attente plutôt longue pour quelques boissons et gâteaux. Une boisson à 5 euros (assez chère) et en plus rempli de glaçons (2/3 même 3/4 pour ma part) avec vraiment un faible goût de la boisson désiré, il n'y avait qu'un goût d'eau, normal vu le nombre de glaçon à l'intérieur !!!

Très mauvais starbuck , tu commandes une boisson glacée tu te retrouves avec des glaçons seulement. Mauvais accueil ,antipathique bonjour. Fuyez le , franchement ça coûte chère pour avoir un truc pas bon. Y’avait des verres pleins sur les tables tellement c’est mauvais «

Si j’avais pu mettre zéro j’aurais mis zéro. Une expérience déplorable avec une personne à la caisse très peu souriante. De plus nos frappucino étaient infâmes, zéro goût, blindés de glace pillés. Bref après une journée shopping rentrez plutôt chez vous vous faire un café au lait à la maison.

Pas accueillant du tout , trop de glaçons dans les boissons (ce starbuck doit avoir une rentabilité au max). Soyez assuré qui si vous faites une remarque sur les boissons, les médisances des deux personnes en caisse fuserons ! Au delà d’apprendre les recettes, la restauration est un métier d’accueil. Vive la formation !

Ce qui est top et professionnel dans cette boutique c’est que si vous n’aimez pas votre boissons ils vous la change sans hésité , petite terrasse sympathique

Une véritable farce ce lieu !! Nous commandons une boisson fraîche nommée refresca avec un délai d élaboration des boissons digne d un gros rapatriement de noix de coco qu ils ont dû aller couper tellement c était long! Résultat de l attente infernale goûter l immonde boisson sans glaçon aucun et tiède : plus de glaçons mais continue à vendre sans prévenir les clients une belle arnaque quand c est pas la bataille d obtenir une paille c est la pénurie de glaçons avec des incompétents

Très bon du choix une belle terrasse mais le service est particulièrement long. Dommage

30mn d'attente pour se retrouver avec des glaçons.....dommage.

Payer plus de 4€ son ice tea et avoir la moitié en glaçon, franchement je dis bravo !! 👎👎

Très étonnée de la note globale donnée à cette enseigne à Troyes car 2 fois que j y vais et 2 fois que je suis conquise, les employées gardent le masque, l établissement est très propre, Alexandra fut adorable, professionnelle et m a très bien conseillé pour le cake à la carotte, un délice ainsi que les pâtisseries qui sont du jour même et délicieuses. Je recommande très fortement.

Ma 1ere fois dans un Starbuck. Avant de rentrer, l'endroit à l'air sympa, cosy etc... La vendeuse est sympa, agréable, RAS. C'est au moment de s'assoir que tout se complique... les tables sont sales, non nettoyées, et le sol idem. On peut penser qu'étant donné que l'on arrive proche de la fermeture les employé.es ont eu moins de temps, ou manque de personnel. Cependant, des traces anciennes sont perceptibles et franchement, c'est pire que dans un PMU. Dommage pour une première :/ Au regard des tarif, on s'attend à beaucoup mieux !

ayant été conquis lors d'une dernier visite dans un starbuks MUSE METZ énormément déçu de votre enseigne café très bien mais les boissons fraiche 3/4 de glaçons franchement c'est de l'arnaque !!!! un conseil passé a un distributeur vous en aurez pour votre argent au moins !!!!

Bon café, possibilité de diverses douceurs pour accompagner. Beaucoup de monde en salle en ce 2ème jour des soldes d'hiver, il fut donc compliqué de trouver une table pour consommer. Alors je me suis rabattu sur la terrasse heureusement ensoleillée. Ce fut sympathique aussi.

Très bien, mais beaucoup d'attente...en cause, le 1er jour de pass sanitaire sûrement... Les prix sont quand même élevés, heureusement la qualité est au rendez vous.

Large choix de café . La salle moderne et spacieuse. Les fauteuils jolie et confortables, vie privée bien en place avec les plantes en plastique. Personnel agréable. Terrasse et jardin extérieur disponible même l'hiver, pour l'été petit transat à disposition, un vrai plaisir pour les yeux.

Un Starbucks comme les autres, toujours de l'attente, des prix assez élevé mais boire un café au Starbucks, ça vaut le coup 😊. Par contre, quelle intérêt d'écrire nos noms sur les gobelets alors qu'une seule caisse est ouverte. Cela fait juste qu'il y a de l'attente pour passer sa commande.

J'adore les Starbucks par contre je trouve les thé glacés ne sont pas très bon 🤷🏽‍♀️ je conseille les Frappuccino's 👌🏼

Superbe endroit convivial et propre ! Personnel qualifié connaissent très bien leurs produits ! Bravo !!!

Endroit agréable mais avec de l'attente! Ça reste cher.

30 minutes un dimanche pour être servi. Les locaux sont sales. C'est définitif je ne vais pas revenir.