Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui ce trouve au 64 Cr Vitton, 69006 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
Une équipe aux petits oignons. Ils savent recevoir même après 22h. Produits de qualité, shop propre, n'hésitez pas ! 👏🏻
Rapide et bien
Au top comme d’habitude
Personnel très aimable. Préparation rapide et soignée
L ensemble des interlocuteurs sont sympathique, horaires respectés
Livraison rapide, personnel réactif et bons sashimis
Très bien
Tjr bien
Le jeu de la roue ne fonctionne pas.
Frais et bon
Ils auront été pendant très longtemps compétitifs sur les prix mais malgré la hausse récente, le restaurant a dû fermer définitivement.
Top toujours aussi bon
Personnel sympathique, sushis frais
Toujours satisfait, merci pour le service et la fraîcheur des produits
Très bien
Excellent service Très bon sushis frais et de qualité
Je connais pas
De plus en plus lent, en retard sur les commandes. La qualité se dégrade également. Commander à emporter c’est la garanti de poireauter une demi heure dans le local mal entretenu à se faire bousculer et se prendre des coups de sacs de la horde de livreurs. Bref plus jamais
Très bon, personnel toujours agréable
Livraison très rapide , très beau et bon choix
Trop bon
Très bon, joli, et livreur au top de l'amabilité. Bon, les prix sont un peu hots
Très bien
EDIT : apparemment il s'agirait d'un problème avec Just Eat (ils m'ont remboursé). Je remet 3 étoiles (les produits n'ont rien d’exceptionnel non plus). Commande passé par just eat. 3 produits différents commandés, 1 seul reçu et ce n'était même pas l'un des 3 commandés. impossible de joindre le resto par téléphone (le numéro sur ma note n'est pas attribué). je demande le remboursement de ma commande
Hyper agressif, rapide et super bon
Si vous voulez recevoir la commande de quelques-un d'autre n'hésitez pas tous ça en payant beaucoup plus cher que les produits reçu et quand vous appelez pour régler le problème on vous dit gentiment d'aller voir ailleurs et sans oublier le retard de 30min en plus des 45min annoncé bref à faire personnel au téléphone qui a traité la commande est incompétent et reconnaît avoir fait plusieurs erreurs sur ce seul service j'attends encore le sav pour me rembourser la différence de 25 €
En attente de la livraison avec déjà 45 min de retard, pas de réponse au téléphone ....lamentable
Je déconseille fortement, je commande 12 sushi california thon avocat avec 6 sushi saumon cru avocat, je rentré chez moi et a ma grande surprise je vois que j’ai eu 12 sushi saumon cuit avocat à la place de mes 12 sushi thon avocat et 6 sushi saumon cru avocat j’essaye d’appeler le sushi shop qui ne répond pas, vu que j’habite plutôt loin je ne pouvais plus faire demi tour je déconseille vraiment et le service également laisse a désirer. FUYER !!!!!
De très bons sushis, rien à dire ils me conviennent parfaitement
Lieu incroyable ! Sushi très bon be recommande !
Commandé via Uber Eats avec l'offre 1 acheté 1 offert, à l1 livraison un seul produit reçu mais soit disant normal car j'ai pas coché l'offre alors que j'ai juste cliqué sur la notification qui m'a proposé l'offre... Malhonnête en plus de la qualité médiocre. Dernière fois pour moi, il y a bien meilleur pour moins cher !
A fuir personne dans le resto et 2 plombes d attente
Plusieurs commandes depuis le site internet en direct. Aucun souci de livraison, assez rapide. Les box sont très pratiques pour partager entre amis. Sushi délicieux et frais. Une grande variété et des nouveautés à tester. Très satisfait des commandes !
bon rapport qualité prix et le service était rapide (ça doit être un peu lié au fait d’avoir commandé à 14h30 au lieu du rush du midi) par contre grand bémol sur la propreté des toilettes !!
Le meilleur sushi shop de Lyon ! C’était délicieux ! Et surtout, le service qui était incroyable ! Le personnel était adorable
Attention à bien vérifier vos sacs, nous nous sommes retrouvés avec différentes choses que nous n’avions pas commandées et sans des commandées… La seule réaction du manager ? Aucune excuse, j’en étais presque à me demander si c’était ma faute puis il a conclu en beauté en me proposant 2 soupes MISO par téléphone 🤣🤣 Comprenez-vous que c’est indigne de proposer son produit le plus bas de gamme sur lequel on marge le plus en « cadeau » pour ne pas avoir satisfait son client ? C’est d’une tristesse… Nous avons d’ailleurs pris à emporter car la salle est trop froide pour rester, ils utilisent la climatisation à fond, le soir, en octobre… tout va bien 😅 Finalité j’ai payé 40 € pour ne pas avoir ce que je voulais, merci et bonne soirée.
Commande passée à travers délivroo .. mais nous recevons le tout sans sauce (ni sucrée ni salée) malgré que cela a bien été mentionné en passant la commande. On avait le choix de manger les sushis soit avec de la moutarde soit la mayonnaise. Pour vous dire personne n’a RIEN pu en manger !!! Et en contre .. personne au bout du téléphone pour nous répondre et rattraper la commande !!
Aujourd'hui, je passe à 18h acheter des sushi au Sushi shop Lyon 6, ce que je fais régulièrement. Satisfaite d'habitude des produits, je rentre chez moi, et constate une fois à mon domicile qu'une partie de la commande manque à l'appel. Je contacte donc le sushi shop via un numéro PAYANT, et après avoir expliqué mon cas à une femme au téléphone qui passe le téléphone à son manager (j'ai rien compris de ce qu'a dit la dame de toute façon), il m'affirme qu'un livreur viendra m'apporter le reste le plus rapidement possible. Une heure plus tard, je n'ai toujours rien, et je rappelle donc le numéro PAYANT où la même femme que tout à l'heure m'affirme qu'un livreur viendra le plus rapidement possible m'apporter le reste de ma commande. Une demie heure passe. Pas question de rappeler une troisième fois le numéro PAYANT (oui, j'aime insister lourdement). J'ai attendu 2 heures. C'est bien noté, Sushi shop c'est terminé.
Appel car soupe midi plus disponible. Oubli des sauces du wasabi et des baguettes
Très déçu de la prestation, c 'était la première et la dernière fois que je rentrais, j'ai même pas manger ce que j'ai commandé, rien n'est plus bon qu'un eat sushije ne renouvellerai pas l'expérience
Pratique et rapide si on passe commande par le site. Variété de choix mais tarif assez élevé. Box veggie excellente. Le turnover en boutique est tres important
Des sushis aussi beaux que bons ! Je recommande le sushi shop de Lyon 6, les produits sont excellents et l’équipe est juste adorable
J’ai commander un to good to go et j’ai étais agréablement surprise de l’accueil et de la quantité de sushis. Sushi excellent Je recommande !!
J'ai pour habitude de prendre mes sushis chez sushi shop Mais cette fois il faut dire que c'est la Première fois que je laisserai un commentaire, J'ai eu affaire à yassine J'ai demandé son nom pour le nommé justement ! Sans parlé qu'il est déjà à l'écoute de ses clients et de leurs envie ! Il connaît les produits qu'il vend et à beaucoup de respect pour ses clients ! Merci encore pour tout
Alors déjà c'est absolument délicieux mais ce n'est pas la nourriture qui y avait de meilleur dans ce restaurant ! Le meilleur c'était Yassine ! Que ce soit sur les recommandations ou sur la jovialité il a été vraiment au top ! Merci a lui ! Bonne continuation à vous tous ce resto est top !
Je mets peu en ambiance car j'ai jamais mangé sur place mais tjs à emporter. Qualité-prix raisonnable
Je déconseille fortement.Aucun sens du commerce en sachant que je suis une cliente fidèle Deçu de l arrogance de se jeune homme qui a refuser de changer de Plateau de sushi a mon fils ageé de 13ans surtout qu'il ne savais pas qu'on pouvais lui préparer le Plateau de sushi de son choix.En prétextant qu une fois la porte franchi il ne reprend pas le Plateau En sachant qu'il avait juste franchi la porte . S en oublié que ça collègue et les client autour lui ont dit de le laisser le changer que c était qu un enfant . Quel arrogance et manque de respect en vers la clientèle en me disant de lui laisser le mauvais commentaire . C est fait et je vous le dit jeune homme arrogant non respectueux vous êtes a 🤮.Je n'y retournerait plus jamais
Délicieux, je n’hésiterais pas à y retourner ! Personnel sympathique, souriant, aimable…extra ! Super expérience :)
Le service était top, mais la qualité c'est pas trop ça...
Sushis excellents, mais un peu cher
Je suis une fidèle cliente et je ne suis jamais déçu par se Shop ! Les sushis sont bon et leur programme de fidélité est super je trouve !! Toujours une petite attention 🥰
Malgré une erreur dans ma commande à la livraison, j'appelle et tout de suite on me propose de me relivrer ce quil me faut en même pas 15 min tout était là ! Les aléas ca arrive et le sens du service client est clairmeent là ! Ca fait plaisir car ca se perd :)
Commande passée sur deliveroo, 1h30 d'attente, alors que j'habite à moins d'un kilomètre...et en plus, sushis très moyens....
Je voulais passer outre les avis sur ce sushishop, mais effectivement, les sushis sont arrivés 25 minutes après l’heure maximale annoncée sans être en heure de pointe et en plus vu l’aspect des sushis, il semble qu’il y ait un problème de formation des maîtres sushis, car un amateur aurait fait en sorte que le poisson et le riz soit bien compacts pour être pris à la baguette. Un sushishop qui m’a fait réaliser que tous les sushishops ne se valent pas et celui-ci ternit l’image de la marque. Première et dernière fois que je commande chez sushishop vu qu’il n’y a plus de niveau d’exigence, ni sur la qualité, ni sur le respect des engagements clients. Bon courage pour la suite.
La salle est dans un état de propreté qui laisse très largement à désirer. Cela vaut pour le sol, les tables, sales, la plupart non débarrassées. C'est bien dommage. Redresser la barre est aisément possible. Nous sommes des habitués. A la caisse, personne sympathique.
Super bon j'adore, en revanche plus vous commandez tard moins les sushis tiennent, mais ça ne change pas le goût 🥰
La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. Les makis très probablement préparés longtemps à l'avance. Trop cher pour ce que c'est.
On devrait appeler la happy sushi box de sushi shop où est mon sushi? Vu la taille des sushis. Ils font littéralement la moitié de la taille des sushis normaux. Ça en devient ridicule
D’habitude je recommande les sushi shop mais là j’ai eu la malchance de passer dans l’arrière cour, et là c’est le drame… des ordures entassées, de l’insalubrité des cuisines…
Vraiment déçu par ce restaurant. Avons attendu quarante minutes avant d'être servis sur place. La boxe de sushi que j'avais commandé ne datait pas du jour même. L'hygiène et les cuisines étaient déplorables. Résultats intoxication alimentaire
21h toujours pas la commande prévue à 19h50. En essayant d’appeler vous tomber sur une boîte vocale saturée. Attendons que cela se débloque.
Client historique de sushi shop, je regrette de constater depuis plusieurs mois une qualité en forte baisse. Réduction des quantités de poisson, diminution des portions sur fond de hausse des prix. On est plus très loin de l'attrape-nigauds. Il existe désormais de bien meilleures adresses sur Lyon avec un bien meilleur rapport qualité prix. Je ne recommande donc plus cette enseigne.
Nous aimons cet emplacement Sushi Shop pour sa commodité, sa cohérence et son personnel. Il est proche et le personnel est toujours sympathique et gentil malgré nos compétences limitées en français. Certains choix alimentaires ont plus de valeur et de goût que d’autres, mais tous sont de qualité constante. Le prix légèrement élevé est compensé par l'emplacement et le personnel.
01/2023: 3* Je suis une habituée de ce resto mais dans la commande d’hier: avocats pas mûrs, j’ai dû les enlever de tous les sushis qui en contenaient! Une proposition de changement ou de ristourne aurait été plus commerçant que de laisser des morceaux d’avocat immangeables durs comme la pierre. Déçue! 03/2023: je remet mes 5* pour 2 raisons: la réduction obtenue suite à ma plainte de la dernière fois ET la commande d’hier était parfaite! 06/2023: Avocat pas mûrs dans le poke bowl et thon de très moyenne qualité… je suis déçue, j’ai l’impression que la qualité est très inégale depuis quelques mois.
Produits frais et bons. Délais de livraison toujours respectés. Personnel agréable avec un esprit commerçant.
Je ne peux rien dire sur les produits mais quel accueil ! A la caisse, pour vous servir, un homme, bonnet + polaire comme à -15⁰C qui à notre question pour savoir s'il y a du chaud, marmonne, comme seule reponse, qu'on peut regarder sur internet car la carte est nulle... : petite hésitation, un coup d'oeil aux tarifs --> ciao sushi shop!
Si vous commandez sur l’application, attendez-vous à avoir 30-45 minutes de retard sur votre commande. Service complètement hors du commun, pas de numéro de téléphone du restaurant.
Bons sushis mais un peu chers pour une qualité pas supérieure aux autres sushis indépendants. Les box du jeudi soir sont une très bonne offre, excellente initiative.
Une soupe miso en supplément oublié, impossible d'appeler le restaurant (18centimes par minute autrement). Et 25minutes de perdues.. Zéro geste commercial et pas d'excuse, surtout qu'au moment de prendre la commande, on avait bien demandé s'il y avait bien tout dans le sac.. alala
Très belle accueil, mais les sushi répugnent, super chère en plus j’ai vomis en sortant du restaurant
Je ne met que 3* car j'avais pris un supplément grenade qui a été oublié / c'était quand même très bon mais j'y tiens à les grenades :)
Les brochettes sont arrivées crues et lorsque j ai appelé pour le signaler on m a dit que c est ce que j avais sélectionné sur le site, je n en ai aucun souvenir d autant que cela concerne 2 produits donc 2 saisies . Plus de 10€ pour rien car pas de possibilité de les consommer, le prix n est à la base pas donné je reste très mécontente et ne commanderai plus.
1h30 d'attente pour une commande à 18h30 le 28 août, grosse affluence j'imagine.. Une Salmon box un shirashi saumon, quelques autres mignardises.. 51€.. nous avons commandé ailleurs pour finir de manger tant le saumon tentait à manquer, vous avez dit sushi ? Nous avons vu du riz... Une chaîne, un standard.. plus jamais, je préfère encore découper un saumon entier et faire cuire mon riz, j'aurais moins faim et le prix sera moindre. Merci encore, à jamais
Comme à mon habitude c'est toujours nickel sous tous points ( rapidité, propreté, hygiène, saveur et goûts ) quand on va chez SushiShop !! 😉
Sushi shop ce n’est plus ce que c’était. Vraiment une catastrophe, immangeable. La box de sushi était à la limite du consommable ne parlons même pas des accompagnements qui étaient littéralement pourris. Nous avons jeter notre commande, pour le prix c’est un scandale. On croise les doigts pour ne pas être malade. Beaucoup de concurrents mille fois mieux pour le prix.
Dommage que le 0 ne soit pas disponible. Passer une commande à 28 euros, pour avoir 2 brochettes presque surgelées, un poisson de qualité médiocre, et je je parle même pas de la soupe miso, beaucoup trop salée. Je ne comprends pas qu'une telle enseigne puisse même exister en 2022.
Sushis excellent, et à chaque fois ! Très beaux produits et large choix, il y en a pour tous les goûts, surtout ceux qui ne mange pas de poisson !
Livreur partenaire avec Stuart , votre employé pierre se permet de m'insulter alors que je lui raconte un accident qui seat produit en livraison , ces juste inadmissible
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Je suis très déçue Déjà la commande on l’a passé à 19h32 et elle arrive à 20h53, en plus sur l’application on ne peut pas suivre la commande. La commande elle arrive visiblement il y avait de la sauce sur les gyoza ensuite le poisson n’était plus frais et le riz pas bon du tout. Pour le prix je crois que c’est quand meme abusée
Bonjour, J’ai commandé ce dimanche à 20:14, il est 21:33 et ma commande est toujours en préparation au magasin, j’essaye d’appeler et je me retrouve a 8min d’attente et sans réponse !! Bref, c’est ma DERNIÈRE commande. Cordialement,
Je sors du travail et me dirige vers ce Suschi shop pour faire plaisir à ma fille de 6 ans à la sortie du périscolaire. Il est 17h57, mais par chance la porte est ouverte et le frigo plein. Malheureusemnt je me fais envoyer balader car ils n'ouvrent qu'à 18h. Ce que je peux tout à fait comprendre (attendre 3 mns dehors s'il le faut n'est pas la fin du monde). C'est plus la manière dont on m'a parlé qui m'a gêné... S'adresser à moi avec beaucoup d'iirespect car j'ai eu le malheur de franchir la porte (qui était ouverte je le précise de nouveau). La prochaine fois, si vos clients vous emmerdent à ce point fermez tout simplement la porte afin d'éviter cela. Et surtout corrigez votre language envers eux...
Bien que Sushi Shop soit une chaîne, le tout reste efficace pour une pause le midi. Les box sont basiques mais les prix restent assez élevés sur certains plats par rapport à d’autres restaurants de sushis (qui sont parfois bien meilleurs). Sur place, le service est un peu lent.
Je ne recommande pas ce sushi shop ! Le service est lent, les plats manquent clairement de goût et ils sont fait à la va vite. En plus, ils n'avaient pas tous les ingrédients pour réaliser ma box, ils les ont donc remplacer par d'autres au lieu de me prévenir avant que je commande et règle. Bref, à fuir !
Mes makis étaient bons, j'aurais juste apprécié que le Fire Roll soit un peu plus épicé. Je suis allée chercher ma commande sur place : personnel d'accueil agréable et souriant. Cependant j'ai dû leur demander de retirer des sauces que je ne voulais pas, je l'avais pourtant bien précisé sur ma commande. Sinon rien à redire.
1h de retard sur la livraison ( quand on a une pause déjeuner d 1h c est top niveau !!!!!! ) Plusieurs appels passés et on nous raccroche au nez ! Inadmissible !!! A fuir !
J'ai déjà commandé là bas en ayant une plutôt bonne expérience mais là proposer du poisson pas frais ça craint. J'ai finis malade j'ai même pas pu finir tellement que c'était mauvais je les ai jeté impossible de finir Fuyez si vous aimez vraiment la nourriture japonaise
Les sushis de la box super salmon étaient tous coller et cassé dommage donc pour les manger à la baguette moyen. Par contre les aburi rolls excellent. Dommage qu'il n'y ait pas d'accompagnement comme dans les autres boxes pour le sashimi 15 pièces que j'ai trouvée d'ailleurs un peu fin.
très très déçu : on mange comment sans baguette frérot 🤔?? De plus, ce n'était pas très très bon pour le prix 😣 A dire vrai, j'ai même eu une petite diarrhasse le soir même 😒😬 ma copine a a fait un énorme popo (je vous parle même pas de l'odeur...) À éviter, merci.
2ème commande en libraison, deux fois de suite que les accompagnements ne sont pas dedans. Et le numéro de téléphone du restaurant étant payant, il faut payé pour demander à avoir le reste. À éviter à tout prix donc.
Je fais une commande avec deux menus avec baguettes et sauces, je reçois bien les sushis mais une seule paire de baguette, sauces et gingembre. J'appelle pour demander s'il est possible de me renvoyer ce qu'il me manque. Cependant, la personne au téléphone se permet de me dire que c'est une erreur de ma part (alors que malheureusement pour lui c'est le contraire (j'ai vérifié)) et surtout ose me parler avec un air condescendant... Honnêtement tu as eu de la chance que je n'étais que de passage et qu'il y avait le couvre-feu. Bref à fuir ! :-)
Venus ce dimanche pour tester la box à 45€ , nous avons constaté lors de la dégustation que les produits ne correspondaient pas à la carte. De plus, nous avons été plus que choqués, en cette période de covid, de voir les préparatrices de sushi grignoter les produits pendant la préparation. Ce n’est ni hygiénique et encore moins professionnel.
Plus de 45 minutes de retard sur la livraison alors qu'elle était programmée. Pour une pause dej à midi de 1h, 45 minutes de retard, ça commence sérieusement à faire ! Et impossible de joindre qqn autrement que par un numéro surtaxé ! Inadmissible.
Mode de commande en ligne changé à partir de ce jour je ne commanderais plus :(
J’ai fait une commande avec Uber Eats je n’ai eu aucune sauces ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Des sushis sans sauces c’est juste pas possible !!!
Commande passée a 20h07 avec livraison prévue a 21h15 (delai annoncé après le paiement....). Il est maintenant 22h00 et la commande n'est pas arrivée malgré un premier appel de ma part durant lequel il m'a été dit que cela arrivait à 21h45. Si vous souhaitez passer une bonne soirée, je vous recommande de commander ailleurs!
J'ai pris un poke bowl en taille normal et un autre en taille large pour 3 euros de plus. La différence ? : 30 grammes, à éviter, une belle arnaque. Je déconseille (J'ai déjà envoyé un mail avec photo a l'appuie sans réponse)
Ils proposaient une offre étudiant en partenariat avec la carte Dino : sushi salmon offert. Ils imposent 50minutes d'attentes parce que c'est une carte étudiante alors qu'll n'y a personne dans la boutique. Étrange comme politique...
Les box de midi étaient bonnes, très bon service (très gentil et poli, c'est notable), cependant nous avons été surpris de la date de péremption de la soupe miso
Qualité et quantité vraiment à revoir car très décevantes, prix très élevés. Oubli des accompagnements payés et non livrés. Lorsque vous appelez le restaurant vous êtes très mal accueilli. Je déconseille fortement.
Top! Super accueil. j’ai trouvé mon bonheur les sushi sont bons. Accompagnement offert au menu et ils sont généreux pour les sauces soja et gingembre contrairement à d’autres boutiques..
J'ai commandé plusieurs fois dans ce Sushi Shop. Les sushis sont bons et frais, bravo aux cuisiniers. Dommage que le travail des employés de caisse ne soit pas à la hauteur des cuisiniers. Faire attendre les clients/livreurs sous la pluie sous prétexte qu'uniquement 3 clients peuvent entrer alors qu'ils y'a plus de 3 personnes attendant leurs commandes devant la caisse ?? Pourquoi ne pas déplacer ces personnes au fond du restaurant tout en respectant la distanciation ? L'accueil du personnel est très froid et malaimable, assez étonnant pour une chaîne qui prône des produits et un service de qualité. J'ai commandé une box pour 2 personnes sur UberEats ; je n'ai eu que 1 paire de baguette et 1 seule sauce ? Apparement il y'a également un manque de bon sens dans la préparation de la commande. Attention, ne surtout pas appeler le restaurant pour faire la remarque car c'est de votre faute pour ne pas avoir ajouté de supplément. 0 geste commercial. (Mais lorsque l'on commande en restaurant la même box, ont fourni les couverts & plusieurs sauces; pourquoi ne pas faire autant sur UberEats ?). C'est dommage, je ne reviendrai plus dans ce restaurant. Le Sushi Shop de Belle cour est meilleur sous tous les aspects.
Une fois de plus très déçus ! Après plus d’une heure depuis la commande notre plateau était toujours en cours de préparation. Nous avons appelé et n’avons pas eu de mal à les avoir mais la personne nous a dit qu’on ne les aurait pas avant 40min. Si on ne se manifeste pas on mange à 23h. Le minimum serait d’envoyer un message pour signaler le retard de la commande par respect pour les clients. Bref commande annulée et client perdu
Les sushis sont bons et a prix abordable Je suis toujours satisfaite en tant que cliente mais aussi en tant que TGTG (panier récupéré avec de nombreux plats). Rajoutez à cela le professionnalisme du personnel.
J'adore la chaine sushi shop, je commande très régulièrement chez eux (jean macé, confluence et lyon 6) ca se passe très bien chez les 2 premiers mais avec ce sushi shop j'ai toujours des problèmes ! Rien que les 2 dernières livraisons j'ai eu au total 4 produits oubliés ! et bien sur quand vous appelez, on vous dis qu'aucun livreur n'est disponible pour relivrer le reliquat... Pratique quand c'est déjà 13h30, que que vous avez la moitié de votre repas qui manque ... De surcroit on vous propose un remboursement.... je les attents toujours je n'ai rien vu ni sur mon compte sushi shop ni sur mon compte en banque... Conclusions : service commande/livraison du sushi shop lyon 6 : catastrophique !
Testé en livraison rien à dire sur la qualité des produits. Présentation top. La box for two est très bien garnie et suffisante pour deux personnes même bon mangeurs.
4 étoiles parce que cette chaîne de sushis est vraiment bien. Par contre les jours où il y a des offres promotionnelles (box spéciale etc), aucune organisation avec des retards, commandés oubliées...
Commandé ce midi une box, pas les bonnes sauces pas de baguette ou de wasabi, la manager n'ayant même pas vérifié le sac avant de me dire que c'était bon, trop occupée à être au téléphone. Des sushis aussi bon avec une certaine préoccupation pour leurs commandes à quelques mètres de là.
J'ai failli ne pas y aller à cause des mauvaises revues mais je ne regrette pas mon expérience. Le sushi était bon, le service était amicale et en se servant dans la vitrine on repart très vite avec un repas.
Je n'ai jamais eu de soucis avec ce restaurant mais pour moi il est important de signaler que je me suis fait livré au bureau aujourd'hui et que le livreur ne portait pas de masque heureusement que je portais le miens en ces temps compliqué il serait quand même bien de protéger la clientèle ainsi que leur personnels dans le cadre du Covid ce n'est pas vraiment de la fiction mais bien une réalité !!!!
Je n’avais jamais de problème avant, et la trois fois de suite un retard énorme en livraison, combiné avec un magasin injoignable. Résultat, le temps passe et on ne sait même pas si on va finir par être livré ou si la commande sera annulé. Actuellement en train d’attendre une commande passée il y a 1h45, j’ai faim, ma pause dej est finie et j’hésite à me préparer qlqch car les sushis peuvent arriver à tout instant. Sans compter que je suis bloquée chez moi pour ne pas risqueR de rater le livreur... Je peux comprendre du retard en cas de rush, mais la moindre des choses est de pouvoir informer le client correctement
On ne commande plus chez eux parce que le temps d’attente est toujours supérieur à 1h30 (après le délais donné à la commande). Après plusieurs expériences, je pense qu’on peut être sûr maintenant qu’on le regrettera à chaque commande.
Et sinon les gestes barrières pour vos livreurs ? Retard, absence de masque, non-respect des distances lors de la livraison... Le premier confinement ne vous a pas suffit ?
Très longue attente concernant la livraison, résultat : les sushis n'étaient pas frais et la soupe froide. Aussi, sushis sans goût voir douteux notamment sur le thon (qui étaient de couleur très foncée je ne les ai pas mangé). De plus, je commande des sauces sucrées mais je reçois uniquement des sauces salées ? Bref, je suis obligée de mettre 1 étoile pour laisser un commentaire mais ce restaurant n'en mérite aucune.
Les sushis n'ont pas trop de goût ! Vraiment déçu ! Dommage qu'ils ne propose pas de vin. Le personnel est agréable !
Serveur pas accueillant, Les prix sont élevés, le sol est glissant, j’ai faillit tomber à plusieurs reprises. Je ne recommande vraiment pas.
Commande par internet à 13h pour une livraison à 19h30. 20h toujours personne, appel au magasin qui ne parvient pas à joindre le livreur (sic) 20h30 toujours personne, deuxième appel : nous sommes débordés ... Pas de nouvelles du livreur, de toute façon ne vous inquiétez pas le poisson peut tenir jusqu'à 6 heures sans réfrigération euh ouais mais non .... Débordés alors que la commande a été créée à 13h ... Et l'anticipation ?!? Bref trois commandes trois problèmes (dont une intoxication) Je ne commanderai plus jamais chez eux, c'est la commande de trop.
Fuyez, soirée ratée grâce à Sushishop! A la livraison, il manque 1/4 de la commande. La sauce soja semble diluée. L'algue des maki ressemble à du plastique. La présentation fait envie sur leur site mais tout à le même goût: pâteux et insipide ! Et que dire de la soupe miso dont le tofu ressemble a du joint de salle de bain! En bref, merci pour ce repas délicieux avec mon conjoint... La prochaine fois nous retournerons chez Ahika Sushi!
Arrivé tardif à Lyon pour le week nous commandons des sushis le jeudi soir, résultat c'est l'indigestion pour moi j'ai été malade notre week-end tombe a l'eau ! Ma copine qui a commandé KFC va très bien. C'était une première chez Sushi shop et bien c'est fini !
Des sushis de qualités moyenne. Qui dépannent quand l'envie de se déplacer est inexistante. Livraison en retard, et service client déplorable (raccrocher au nez) et geste commercial inexistant. Je ne recommande pas du tout
Déplorable !!! 1 bière 1 coca 1 verre ! Il n’y en pas !! Il faut pleurer le gingembre quelques sachets jeté sur la table ! Pas d’assiette, la sauce coule ? Visez bien votre petit récipient en plastique ou vous avez mis la sauce et le personnel ? Plus intéressé à chahuter la caissière que par les clients
Toujours et encore du retard.. Ne commandez pas la bas parceque claquer 50 balles pour être livré une heure en retard avec une soupe miso froide et renversée ça fait bien mal la ou je pense. C'est retard sur retard en commandant à domicile que l'on commande un mardi soir comme un samedi.
De plus en plus déçue jusqu’à mon dernier passage pour mon petit fils .quand on déjeune sur place nous passons après toutes les commandes c’est inadmissible surtout quand nous venons avec des enfants .le personnel est impoli je ne reviendrai pas .il y a le choix autour .....cela n’a rien à voir avec l équipe du démarrage et ne suis pas seule à le dire ....
Totalement inadmissible ! Je deconseille fortement ! On a prit à commander et on a pas du tout eu ce que l'on avait commandé ! Payer 40€ pour manger n'importe quoi ... de l'irrespect total !
Je déconseille fortement (et je pèse mes mots) !! Nous avons commandé plusieurs fois dans ce restaurant et à chaque fois nous avons été livrés avec du retard. Que dis-je ?! La dernière fois nous n’avons même pas été livrés tout court. Une commande passée à 20h30 pour une arrivée prévue à 21h35. Évidemment à cette heure-ci, personne n’est venue frapper en notre porte. À 22h je décide d’appeler le restaurant, qui bien sûr ne répond pas, cela n’aurait pas été drôle sinon ! Je réitère mon appel 5 minutes plus tard, pour finalement avoir une vendeuse au bout du fil qui me dit qu’il y a beaucoup de retard (sans déconner?) et que je fais partie des clients « privilégiés » puisque la commande est est en route alors qu’une trentaine d’autres commandes sont en attente. Jusqu’ici je prends mon mal en patience et attend donc toujours ma commande. 22h30, rien. 22h45 rien. Je réitère un appel : « le livreur est revenu avec votre commande car celle-ci est détériorée ». Donc la conclusion : on a attendu une commande qui n’est jamais arrivée. De plus, on ne comptait visiblement pas nous prévenir puisqu’il a fallu que j’appelle de moi-même. Et la cerise sur le gâteau : aucun geste commercial comme dédommagement alors qu’on m’avait assuré que le service client me rappellerait dans les jours qui viennent. J’attends toujours !!! Il ne fallait pas mieux en attendre de ce restaurant à en lire les autres avis Google. Si vous n'êtes pas capable d’assurer un service correctement alors ne le mettez pas en place. C’est une honte de se foutre des clients de la sorte !!
Déçu de ce que cela devient maintenant, le client qui se déplace pour manger attend beaucoup trop longtemps et passe nettement après les ventes à emporter. Où est passée l'ancienne équipe sympa qui rendait le lieu très agréable ?
Il manque des éléments dans les commandes; ceci n’est pas la première fois ! Ou des livraisons qui n’arrivent jamais. Peut être revoir le professionnalisme de votre équipe. On paie un certain service, c’est Honteux ! Je ne commanderai plus chez vous finito.
Vraiment très décevant ! Nous avions commandé avec comme heure de livraison 21h30. Après quelques minutes d'attente nous appelons le service (payant bien sûr) qui s'arrange pour parler le plus possible et qui nous dis 30 min de plus mais nous rassure en promettant un geste commercial. Nous avons attendu jusqu'à plus de 23h c'est à dire l'heure de fermeture. De plus aucun geste commercial de fait. Il n'y a que le livreur qui mérite une étoile. Et bonne soirée..
FUYEZ CE RESTAURANT. Commande passée à 21h00, temps d'attente estimé à 45min/1h. 22h30, toujours rien. Je rappelle pour avoir des nouvelles, le livreur est en route d'après la dame qui m'a répondu. Très bien. 23h30, toujours rien. Plus de 3h que la commande est passée. Aucune nouvelle, le restaurant ne répond plus au téléphone, j'imagine que le livreur n'arrivera jamais. Je vais être très clair : ALLEZ BIEN VOUS FAIRE ENCULER ! Il est minuit, j'ai attendu en vain et je me lève à 6h en me couchant le ventre vide. Bande d'incapables, tous les avis parlent du même problème de retard dans les livraisons qui dure depuis des mois, réagissez nan?
Grande variété de sushis, makis...tout est frais et préparé à la minute. Le personnel est sympathique. Piur moi, il manque des plats chauds, tels que les crevettes tempura et les brochettes de crustacés
Juste INADMISSIBLE !! FUYEZ... et VIIIIIIITE !!!!!!!! Plus d'une heure de retard !!! aucun coup de fil. J'arrive à peine à les joindre avec un numéro alternatif : soi-disant le livreur a eu un accident... FAUX !! il a eu une bête panne dessence (toujours soi-disant). Livraison max pour 19h45 : à 21h15, passé, le livreur arrive tout juste. Il n'avait plus de batterie de téléphone, le bichon. Nourriture à température ambiante (il fait 25°C dehors en cette fin août car il n'est plus que 21h00 ...) et qui a macérée depuis au moins une heure sur un scooter. Pas de pain de glace (dixit le livreur lui-même!) pour protéger la nourriture contrairement à ce que le magasin affirmait car on leur avait bien demandé de la nouvelle nourriture fraîche suite à l'incident. Sérieusement, c'est inacceptable. Nous avons demandé le remboursement des 50 € suite à la livraison refusée : toujours pas effectif !! Et attendez.... cerise sur le gâteau, si je puis dire : ce n'est pas la première fois que ça arrive !! SI !!!!! Absolument, sauf que la première fois, ils ont été plus honnêtes et j'ai pu commander depuis lors une paire de fois sans problème. Bref, aucune confiance en cette chaîne fast food. Ne gaspillez pas vos sous à la roulotte russe et testez donc ailleurs, ça sera beaucoup moins risqué... PS : j'oubliais... sushishop Vitton PS bis : je vous garantis que je vais vous faire de la pub !!! PS ter : la note de 3.0 de google pour ce magasin, vus les avis précédents, est juste incompréhensible ...
Plus de 40 minutes de retard...aucune nouvelle, mon mari a du repartir au travail sans manger, c'est inadmissible...et bien évidemment il n'y a qu'un numéro payant pour les joindre...Concernant la qualité...ben il faudrait être livré pour savoir... MaJ: je rajoute deux étoiles car nous avons été satisfaits de la réaction de Sushi shop face au retard de plus d'une heure sur la livraison et qu'il ne sert à rien d'attribuer une note négative pour un problème ponctuel.
Bons produits, mais beaucoup trop d'emballages pour la démarche zéro déchets ! !! Il faudrait essayer en apportant ses propres emballages et en patientant pour avoir les produits confectionnés sur demande.
Très bon repas sur place avec une équipe serviable et à l'écoute. La petite salle du fond permet de s'isoler un peu de l'entrée où on peut s'attendre à un passage fréquent des livreurs. Très bons sushis même s'ils restent chers.
Client habitué de l'enseigne, encore une déception ce soir. Tout commence avec le retard d'une demi-heure. Quand je questionne le livreur, aucune phrase d'excuse mais un simple Vous n'avez qu'à appeler la boutique, c'est elle qui gère ça. Dans l'assiette : j'ai commandé un chirashi mariné. Résultat : encore moins de saumon et thon que d'habitude ! Quasi que du riz et legumes... Une blague. A l'heure où les restos de sushis fleurissent, c'est bien dommage mais c'est pas grave, on va certainement changer d'enseigne hein... Bref, à éviter, en particulier le sushiShop de vitton. Cdt
Délais de livraison inacceptable, commande à 21h50, délai de normalement une heure, il est 23h30 et toujours pas livré. A fuir à tout prix, c’est du jamais vu pour le prix que l’on paye !
Entre 30 minutes et 1h de retard sur absolument TOUTES les livraisons (c'est le cas alors que j'écris ce commentaire..). Personne ne répond quand on appelle le restaurant, alors que vous êtes sensé être encore ouvert. Vous êtes fermé dans 10minutes, personne ne prends mon appel et je n'ai toujours pas ma commande. Vous n'avez absolument rien à faire de vos clients . Dernière commande chez Sushi Shop pour ma part, et vos réponses copiée/collée à mon commentaire n'y fera rien.
Les délais sont trop longs : plus d'1h10 d'attente sur les 2 dernières commandes, l'équipe semble désorganisée. Pour ma part c'est la dernière fois..
Tout est dans le nom, magasin qui vend du sushi sans plus. Ah ! Si vous venez chercher à emporter en voiture préparez vous à faire des tours et des tours ou à laisser la voiture un peu à la sauvage...
De passage, pour un dîner du soir. Nous avons attendu 20 minutes avant de pouvoir passer commande. La musique est diffusée à un volume élevé et pour finir nous n'avons pas eu ce que nous avons commandé. Je déconseille
Commandé en ligne et payé à l'avance jeudi à 21h21 : temps d'attentes de 1h et toujours pas arrivé après 22h40. J'ai appelé la réception qui m'a répondu que ma commande arrivera sûrement entre 23h30-00h. Au final je n'ai pas été livré. Déçue.
Les délais de livraison sont de plus en plus long et lors de notre dernière commande dimanche soir dernier il aura fallu attendre 1h par rapport à l'heure indiquée lors de la commande, donc plus d'1h45 au total entre la commande et la livraison, sans avoir la moindre nouvelle. Et le seul numéro disponible est un numéro en 08 dont le tarif dissuade de tout appel... Très déçue
Nous avons passé commande via JustEat, en plus du temps de livraison qui était de 1h10, les sushis étaient pas terminée, et extrêmement froid comme s'ils sortaient d'une chambre froide, de plus nous avons reçu du riz nature, alors que nous avions commandé un riz vinaigré.. Extrêmement déçu. A éviter
Après une livraison erronée, ou l’on me livre du saumon à la place du thon, je contacte sushis shop qui présente ses excuses et propose une 2e livraison.. 45 mn plus tard, 2e livraison...de saumon...le livreur contacte le manager qui, confus, m’offre les deux sashimis thon offerts à la prochaine commande en composant directement la boutique...ce soir, je compose donc le 04...on décroche, on me met en attente 8 mn à l’issue desquelles on raccroche...depuis 20 mn, je rappelle et la ligne est systématiquement coupée au bout de quelques sonneries...qui va craquer? Aberrent...je vais donc contacter le gestionnaire de cette chaîne...le manager semble dépassé, bref, incompétent.
Cliente fidèle avec mon conjoint, je ne prendrais plus aucune commande dans leur enseigne, le temps d'attente se rallonge sans aucune nouvelle, leurs gammes est de moins en moins bonne, pourtant on est censé avec des avantages avec le compte mais je ne les vois pas. Bref il y a assez d'enseignes concurrentes pour trouvé une enseigne qui me convienne.
Mauvaise expérience ce soir, on commande en avance pour être livrés à 19h15, quand le livreur arrive tout était renversé dans le sac, ça repart donc... Après avoir été baladés pendant plus de 2h en attendant la re-livraison de la commande nous avons fini par annuler et manger des pâtes. Dernière commande pour nous, bravo sushi shop !
Toutes les commandes que j'ai passées sont toutes arrivée avec + de 45minutes de retard. Livraison catastrophique. Aucune excuse de leur part et service client médiocre.
Payer pour 4 sauces n’en recevoir que deux. Livreur en retard de plus de 20 minutes et même pas une excuse. Des sushis plus que moyens, vu le prix payé c’est une arnaque.
Je prends principalement à emporter mais le personnel en caisse est toujours au top. Et la qualité est là.
Livraison laborieuse ... 1h15 d'attente au lieu des 45min annoncées. Repas arrivé bien secoué, je me demande si le livreur ne l'a pas fait tomber la commande ou s'il n'a pas jonglé avec .... J'essaye désespérément de joindre le restaurant mais la demoiselle qui répond au téléphone soit me raccroche au nez, soit me met en attente en me posant qlq part et j'entends donc tout ce qu'il s'y passe ... Intéressant les conversations ! Et qui oublie évidemment de reprendre la ligne ! Sinon c'est pas drôle ... Et au final, ce n'était même pas bon ... Déçue ! C'est certainement la dernière fois que je commande ....
Nous sommes arrivés un samedi, midi moins de quart, on a dû attendre 1h avant d'être servis alors que les clients qui sont arrivés après nous ont été servis avant nous. De plus les commandes internet passent avant nous. Il faisait froid et la serveuse nous ignorait lorsqu'on lui demandait où en était notre commande.
Et bien, c'est plutôt bon mais trop cher pour 20 euros. J'ai l'impression que les sushis rapetissent à chaque fois et le temps de livraison n'est jamais bon. Commande faite à 18h56, livré à 21h05. 2h, c'est trop long. Il faut faire 1 N° surtaxé pour avoir des nouvelles. Vu le nombre d'avis à ce sujet, il s'agirait de se remettre en question par rapport à ce détail. Malgré la gentillesse de la personne qui me promet que l'on va me rembourser en fonction du retard du livreur, je ne referai plus appel à vous.
Habituée à commander chaque semaine au Sushi Shop du cours Vitton. Ce midi, j’ai passé commande sur l’application à 12h45, avec la livraison prévue entre 13h25 et 13h35. À 13h45 toujours rien, 14h15 non plus. Aucunes nouvelles et restaurant fermé lorsque j’essaye de les joindre. L’heure tourne il faut que je retourne travailler (le ventre vide). C’est à 15h10, soit 1h30 après l’heure annoncée que le livreur apporte ma commande ,donnée et payée par un proche, et avec comme justification « Vous étiez la dernière à être livrée ». Je suis très déçue. J’ai payé le prix imposé et ai même pas eu le droit à un geste commercial. La moindre des choses aurait été de prévenir. C’est vraiment mauvais... Livraison 0. Ce n’était pas la première fois... J’ai tenté de les joindre ce soir, pas de réponses. Sushis bons et livreur gentil.
Sur place je ne sais pas, mais c'est la deuxième fois que je me fais livrer et que la commande est incomplète. Personne désagréable au téléphone quand on essaie d'avoir des explications. J'irai ailleurs les prochaines fois.
Il est 20h45, j'ai commandé il y'a plus de 2h, l'heure de livraison prévue était entre 19h25 et 19h35. Personne n'est venu sonner à ma porte... J'essaie d'appeler le point de vente pour la 3ème fois toujours sans réponse (j'ai tout de même attendu 1/4 d'heure lors de mon 1er appel) Donc d'une part, je suis très mécontente de n'avoir aucune réponse, j'estime que j'ai le droit qu'on me réponde!! C'est inadmissible pour une telle enseigne. Etes vous partis en Asie pour me confectionner un met d'exception, j'en doute ou alors le livreur est-il passé par la Lune pour arriver jusqu'à mon domicile? D'autre part, j'ai faim, je fais comment? je mange mon chat ce soir pour le dîner??? Merci de votre retour.
Les sushis sont bon par contre en livraison passez votre chemin! Le livreur est arrivé avec 1h15 de retard! Mais c’est pas le pire, il était censé être parti depuis 1h30! Poisson frais dans un sac isotherme pendant 1h30, ça ne fait pas envie. Heureusement pour moi c’est l’hiver, j’imagine pas l’été quand on dépasse les 30°C! (Si un inspecteur sanitaire me lit...) Et enfin, dernier effet kisscool, le 3ème, le livreur n’avait pas la monnaie que j’avais indiquée sur le site, 4€ de frais en plus! Bref, un service désastreux, catastrophique! Comme disait Gandalf: « fuyez pauvres fous »!
Commande pour 6 personnes = Livraison arrivée avec plus d'une heure de retard - sans TPE (spécifié dans la commande) _ Commande largement incomplète - livreur impoli et désagréable - service client de la boutique inefficace, aucune compensation pour le moment...inadmissible !
Ce soir une équipe débordée. Une commande qui arrive incomplète mais oui 5 étoiles car une personne toujours aimable au téléphone. Une relivraison de ce qui manque avec une attention de l’interieur. Ok à tous droit à l’erreur mais réparer tres agréablement. Des sushis très bons. On s’est régalé Merci à l’equipe sur place et à mes 2 livreurs de ce soir pour leur sourire et leur amabilité.
Un service lamentable , 3 heures d attente pour une commande qui n’est jamais arrivée, un personnel incompétent et dans l’incapacite de savoir où est leur livreur . Plus jamais de commande chez sushi Shop Lyon 6, apprenez à faire votre métier avant de proposer un service.
Pas de goût. Rien à voir avec le sushi Shop de l'hôtel Dieu qui est largement meilleur. Juste un sushi Shop de plus sur la place car c'est un business juteux. Vraiment dommage.
Une étoile car il est impossible de mettre moins. Après 1h30 d'attente et 2 appels (pour me dire que leur livreur arrivait...), j'ai reçu ma commande dans un état pitoyable. C'est inadmissible d'offrir ce genre de service. Fuyez !!!
Je mets une étoile pcq je ne peux pas en mettre zéro. 1h de retard de livraison, 20 minutes d attente au téléphone entrecoupées de un instant svp, service et accueil minables, aucun geste commercial! C est une honte! Plus jamais!!!!!
J’ai commandé à 19h40, il est 21h21 et ma commande n’est toujours pas arrivée ! Il est impossible de les joindre par téléphone, sur un numéro de téléphone sur-facturé en plus de ça... ce n’est pas la première fois que cela arrive mais c’est la dernière fois que je commande chez eux.
Commande passée et payée a 18h30 pour une livraison a 20h15 pour un anniversaire. . Impossible a joindre au telephone malgré 2 apppels de 10mn. Livraison arrivée a 21h05 ! Pas serieux et pas respectueux.
Plus d une heure de retard pour la livraison et pas une seule excuse. Les sushis dans la box étaient en vrac pour 75E ca fait vraiment mal. A éviter!!!!
Personnel sympathique et cuisine très bonne. Attente trois fois plus longue que prévue, soit une heure. Ils nous ont offert le dessert mais tout de même, ça n'est pas acceptable si c'est à chaque fois !
J'adore les sushis de chez Sushi shop mais je déplore le retard des commandes/livraisons (c'est la 4ème fois que cela nous arrive...)Et ceci sans avertissement. De plus, on nous promet des compensations qui sont finalement jamais tenues... Alors, il se pourrait bien qu'on aille voir ailleurs. Dommage !
Service aimable, livraisons assez rapides et produits de qualité. Ce shop est bien meilleur que d'autres concurrents : je n'ai jamais, en 3 ans, eu de mauvaises surprises avec eux. La carte est vaste, les possibilités de choix meme pour les végétariens est grande : que des points positifs !
Sushi shop c’est toujours la valeur sure quand on a pas le temps ... mais ce qui est sure c’est que je ne suis pas prête de remettre les pieds dans l’enseigne du cours Vuitton! Personnel antipathique et désagréable !! C’est vraiment décevant !
Les livreurs de ce restaurant ne sont jamais à l'heure, et tout ce qu'on répond aux clients en attente depuis 30 min C est le week end nous avons beaucoup de livraison La fois précédente le restaurant a du téléphoner au livreur pour savoir où il était et maintenant on me dit que le week end il y a du monde. Dois je comprendre que c'est aux clients de se plier aux contraintes du restaurant ? Pas de sens commercial quant à la remarque du temps d'attente à part bon ben désolé. Je ne recommende pas du tout.
Bon produits mais livreur toujours en retard. Il faut 20 minutes pour faire le trajet, et la livraison est initialement prévue 40 minutes après le passage de commande, et il a toujours 15/20 minutes de retard.
Les gars si je commande à 11h pour une livraison à 12h45 c'est pas pour attendre une demi heure qu'on veuille bien me livrer. Service : zéro
J'adore Sushishop, mais les commandes arrivent toujours en retard... depuis plus d'un an. Il serait temps de prendre des mesures et de régler le problème, qui rend une assez mauvaise image du restaurant.
Toujours pris à emporter. Personnel souriant et accueillant. Pas trop d'attente pour les plats non préparés d'avance. Les poissons sont frais et la qualité est bien supérieures a la plupart des enseignes. Pour avoir mieux, il faut se diriger vers les restaurants japonais du centre lyonnais. De mon côté, j'y retourne très prochainement 😊
Après une livraison avec 40 min de retard, les sushis arrivent un peu retournés. Cependant ils étaient pas mauvais mais pas excellent non plus. Petit doute sur la fraîcheur du thon qui piquait légèrement. Bilan : Trop cher pour la prestation et la qualité
Bonne expérience de dégustation de sushis et makis... les sushis étaient excellents : le poisson super et fondant et le riz bien dosé ! Bravo
Une seule étoile car on ne peut pas en mettre zéro... Livraison de pire en pire. Avant c'était de simples retards. Désormais on est plutôt à plus d'une heure de retard et étonnamment c'est toujours à cause d'une panne de scooter. Quand on livre du poisson frais c'est quand même pas terrible...
Très bon produits mais le comportement des vendeuses est à revoir... Mangeant leur chewing-gum sans discrétion, rigole très fort entre elles ce qui donne une sensation de gêne et parle de leurs vies intimes sans faire attention aux clients. Dommage...
Je ne recommande pas. Je suis passée en boutique chez eux pour prendre des sushis à emporter. Ma commande ne comportait que des california saumon. Je n'ai pas vérifié ma commande qd la demoiselle m'a tendu le sac. Arrivée chez moi, aucune trace de saumon. Il a été remplacé par de la crevette tempura dégueulasse. ON dirait qu'ils m ont refilé leur invendus...
Bon, les makis... sont bons dans l ensemble pas de problème. Mais 2h pour livrer au lieu de 30 mn annoncés, pas d appel pour prévenir, pas d excuses ça ne passe pas....
Des quantités assez ridicules comparées au prix... Ici un menu sashimi (avec un simple riz en accompagnement, pas de soupe miso ni salade de choux), et un supplément pour la modique somme de 20€
Très bonnes expérience avec sushi shop , venant dune petite campagne je n'avais jamais eu la possibilité de pouvoir manger des sushi en livraison , j'en ai profité d'être à Lyon pour me faire livré une box a sushi , je me suis régalé vraiment, C'est arrivé pile a l'heure, les sushi était excellent je recommande vivement . J'enlève une étoile parce que il faut avoir la point pour payer le livreur qui ne rends pas la monaie .
Le temps de livraison est vraiment inacceptable. À plusieurs reprises j'ai mangé en vitesse (- de 10mn ) alors que j'avais commandé dès le matin sur le site. Je vais stopper les commandes chez eux...
La nourriture était à la hauteur, mais l'accueil était vraiment limite. Je suis venu un dimanche en couple, et j'ai pu sentir que l'on gênait. Nous étions les deux seuls dans le restaurant et avons vite fini notre assiette pour repartir aussi vite que l'on est venu.
Tout simplement honteux !!! Des jeunes gens pour vous servir avec le chewing-gum dans la bouche. Aucune écoute et préfère discuter avec les livreurs. Le langage devant les clients est plus que moyen. Aucun sens du service. Il manque toujours quelques choses (soupe, sauce) et les commandes sont souvent fausses. J’ai eu récemment deux mauvaises commandes. J’ai trouvé un autre restaurant dans le 6ème avec des sushis frais et un service agréable !
Incroyable ! Je n'ai pas été livré ! Mon numéro n'était peut être pas le bon (je pensais pourtant l'avoir mis à jour) mais ça ne justifie pas le fait que le livreur n'est pas sonné à l'interphone de ma résidence. J'ai appelé; le livreur à soit disant attendu 15 min en bas de ma résidence.. mais quand je demande pourquoi il n'a pas pas sonné à l'interphone on me dit que mon adresse n'existe pas. Je pense savoir où j'habite ?!!! Comment a-t-il pu attendre 15 min en bas de chez moi alors que je lui ai donné une fausse adresse ?! Je n'ai pas eu de mail pour me prévenir. Rien. Impossible d'être re-livré parce qu'il était 22h45... Bref, plus jamais sushi shop.
J'ai essayé plusieurs restaurants sushi et c'est mon préféré. Je n'ai jamais été déçue. Et ce que j'ai adoré la dernière fois, c'est la salade d'algues et calamars. Un vrai délice.
Vraiment très déçu! Aujourd'hui je passé commande (2 boxes à partager) il n'y a aucune possibilité de choisir mes accompagnement. J'ai du laisser un commentaire précisant les accompagnements qu'ils me calmaient, en espérant qu'il serait pris en compte lors de la préparation. Rien! Certes le commentaire apparaissait sur le ticket de caisse mais je n'ai pas eu d'accompagnement. De plus, je n'ai même pas reçu les bols spécial sauce!! Bref, de plus en plus déçu! Quand ce n'est pas le retard, chose très récurrente, c'est une commande mal exécutée!!! Quel dommage puisque les produits sont de très bonne qualité!
De pire en pire. Les délais de livraisons étaient plus que corrects il y a peu. Mais depuis quelques mois, c'est minimum 1h à 2h de retard sur chaque livraison. Les sushis ont aussi perdu en qualité...
Très déçus, nous avions commandé plus d'une heure avant la fermeture du magasin, la commande a été confirmée, SAUF QUE, vingts minutes plus tard, le statut de notre commande est passé de confirmé à refusé, sans un appel, sms ou mail pour nous prevenir. On a pas été livrés, impossible de joindre le magasin via le numéro surtaxé (grosse blague). Il est d'ailleurs fort probable que notre compte reste débité! Les pattes que nous avons dus nous faire cuire avaient un gout amer... Nous ne sommes pas surs de vouloir retenter une mauvaise expérience avec Sushi Shop cours vuitton! (c'est déjà la deuxième fois)
Nous ont oublié des produits dans une commande à 116€. Du coup 2 personnes se sont retrouvées avec la moitié des produits... Au prix des sushis, c'est honteux. Et bien entendu, nous n'avons pas pu manger avant minuit donc trop tard pour les rappeler... Sushi shop ? Plus jamais !
Entre 45 minutes et 1h de retard à chaque commande. Service lamentable et personnel qui ose dire qu'on chipote quand on se renseigne pour connaître son heure de livraison. Bref, lamentable.
Délais de livraison non respecté : la semaine dernière livraison effectuée avec 45 minutes de retard. Aujourd'hui j'en suis à 20 minutes de retard et toujours rien en vu. En plus personne ne répond au téléphone quand on les appelle. Je ne commanderai plus !
Après un an que je commande là bas, c'est de pire en pire. 2h d'attente pour se faire livrer, en plus pas les bons produits et un service de relation client lamentable. Je ne le recommande pas...
INADMISSIBLE !!!!! Soit disant 45 minutes d'attente, nous en sommes à 2h !!!!!!!! 15 minutes pour joindre ce p*****n de numéro SURTAXE !!!!!!!! Ils viennent après tout gentil en refusant toute remise sur le prix... Une belle bande de guignols dans ce machin.......
Achetez pour 70 euros de sushis à emporter, vous souriez quand même, les enfants adorent cela. Vous avez des tickets restaurant mais il reste 6.10 € à payer, vous tendez votre CB, non monsieur ! C'est 8€ minimum... C'est écrit ici, ce sont nos règles ! Je remercie vivement cette charmante équipe ! Grâce à eux je me suis régalé chez leur concurrent situé face aux Halles. C'était délicieux, moins cher et une CB de 1,30 euros ne leur pose pas de souci.
Absolument lamentable : pour la seconde fois en quelques semaines on refuse de prendre ma commande à 22h (fermeture indiquée à 23h), m'indiquant au choix que les cuisines vont fermer ou qu'une grosse commande est déjà en cours. Apparement habituel chez eux. A éviter.
Appel ce jour à 21h45 on me propose 2 produits que je ne souhaite pas commander car la réceptioniste m'informe que Les cuisines vont fermées. (le shop affichant une fermeture à 23h). Lamentable.
Service lamentable. Contact téléphonique désagréable, temps de livraison non respecté. Maki contenant la moitié des ingrédients. Un prix élevé pour des sushis de qualité médiocre!!
Commande et paiement par internet annulé à l'heure de la livraison car trop de clients... Très mal reçu au téléphone pour demande d'explications. L'expérience ne sera pas renouvelée !