Utopic Restaurant Triel - Pizza & Burger Restauration rapide

Commande passée à 12h38, devait être livrée à 13h28 et le livreur est arrivé à 14h45 . Tout était froid 26€ à la poubelle

2h de retard sur ma livraison et 40e à la poubelle .même mon enfant de 9ans cuisine sûrement mieux. Burger brûlé frite verte ... Je ne compte pas en rester là et demandé un contrôle à l'inspection. Cordialement

Commande passée à 19h50, 22h45 : toujours rien !!! Le restaurant reste injoignable … FUYEZ !!!

Cuisine correcte. Le plus gros soucis ce sont les livraisons, nous habitons à 3 kms du restaurant et à chaque fois que nous avons commandé nous attendons 1h pour être livré. Même en passant par uber eats car systématiquement plusieurs commandes sont prises par le livreur. En plus on se fait avoir car ils ont plusieurs noms pour leur structure.

J'adore Utopic, niveau qualité/prix rien a dire ! Bravo a vos cuisiniers . Par contre, SVP embauchez de personnes compétentes... La réceptionniste ma explosé de rire au téléphone sans même s'être excuser et a plusieurs reprises ! A presque chaque commande, il manque des produits... Et a ma dernière commande, première nouvelle, on ne rend plus la monnaie !!!! Très décevant, personnels de livraison et standardistes INADAPTÉs.

Ancienne bonne cliente d'utopic triel, je commandais depuis 3 ans chez eux plusieurs fois par mois, principalement des pizzas et des burgers qui étaient très bons ! Malheureusement depuis bientôt un an je ne sais pas ce qu'il s'est passé : la taille des pizzas est réduite. Ce qui était une taille de pizza senior est maintenant la taille d'une pizza enfant. La qualité de la pâte a changé elle n'est plus aussi bonne qu'avant. Pour la garniture, la quantité est aussi réduite. Souvent la pâte a pizza est bien trop cuite, et les oeufs ne sont pas cuits, les blancs sont encore liquides et collent au carton des pizzas..... Mais les prix restent les mêmes. Les burgers sont aussi moins bons. Les frites qui arrivaient toujours chaudes et qui étaient très bonnes, arrivent maintenant froides et molles. Beaucoup d'oublis dans Les commandes... Nous avons fait remonter nos remarques à plusieurs reprises mais Rien n'a changé. Bref c'est une déception maintenant donc nous ne commandons plus. Dommage

Cela fait des années que je commande chez Utopic, dont les produits sont bien meilleurs que la plupart des burger/kebab des environs. Mais depuis plusieurs mois, même plus d'un an, le service et la qualité a fortement baissé (changement de gérant ?). Nous avons passé une commande hier soir il manquait : une barquette de frites, les sauces et le supplément cheddar dans le kebab. Sans compter que nous avons dû réchauffer au micro onde le kebab car complètement froid, même pas tiède, réellement froid. Nous avons appelé pour nous plaindre de cela : ils nous ont renvoyé un kebab avec le fameux supplément + les frites oubliées du menu wrap. Mais franchement... on mange du gras c'est tout, car ça n'a plus du tout la même saveur qu'avant. Et à chaque commande, sans exception, il manque quelque chose, toujours ! Et très souvent on laisse tomber car renvoyer un chauffeur pour une canette d'ice tea ou une barquette de frites... Niveau écologie on repassera. Bref très déçue de l'évolution de ce restaurant.

Cheveux retrouvés dans les menus, de quoi bien se régaler !

Scandaleux! Nous avons l'habitude de commander la bas depuis des années, et ce soir la commande n'est pas complète il manque un sandiwch. Quelle réponse? Nous ne pouvons rien faire . Après négociation, nous obtenons le remboursement le livreur revient vous rembourser. Quel résultat ? Personne n'est venu... Nous attendons toujours. Plus jamais nous ne commanderons la bas, et nous attendons remboursement dès demain !!!

Je vous conseille… le meilleur tacos que j’ai mangé de ma vie . Cordon bleu , tenders et merguez sauce mayo et algérienne avec beaucoup de sauce fromagère. Que dire de plus … excellent

Le menu Kebab est monstrueux. Je commande assez souvent chez eux via deliverroo. Franchement rien à dire si ce c'est que c'est Bon. Que ça soit le kebab, le pain ou les frites rien à dire vous pouvez y allez les yeux fermés. Merci les mecs ou les filles pas de segregation ici :) plus sérieusement, top merci encore

Après avoir commandé au moins 30 fois là bas, je n'ai eu qu'une seule fois une erreur sur ma commande. Les burgers, paninis et pinsa sont très bons. Bref je ne comprends pas la note du restaurant sur google, elle devrait être au moins de 4 !

Depuis le temps que l'on commande chez eux leurs burgers sont moins bon. Et les commandes arrivent souvent tiède. On va chercher ailleurs pour commander car pour le prix la qualité n'est plus au rendez-vous. Avant les livreurs faisait l'effort d'avoir une housse pour garder au chaud ce qui n'est plus le cas. Les pizzas sont moins bonne que des pizzas industriel de qualité sa crain ... Les personnes qui disent que c'est trop bon ils se trompent , ils n'ont pas connu comme c'était avant.

Très bon :) Ce serait cool de pouvoir prendre les potatoes en menu au lieu des frites

Je prend régulièrement a emporté et je n'ai jamais été déçu par la cuisine bien au contraire il y a beaucoup de qualités apporté au différents plats.

Très bon endroit, dommage qu'en ne peux pas manger sur place.

et fuuuuuur

Magnifique

Commandé en début de service, livré très rapidement. Burgers très bons (bacon burger et crispy burger) et semblent qualitatifs. Des frites très bonnes mais peut-être un poil trop salées à mon goût mais mon fils lui a adoré ☺️ Prix raisonnable compte tenu de la qualité.

Uniquement sur livraison ou à emporter.. Ceci étant dit, le kébab est de qualité,pain fait maison ainsi que les frites... pour un prix correct vu la qualité des produits..

Tout était super les Burgers et les paninis parfait ! Pizza au top livraison dans les temps je recommande !!

Reçu ma commande part ubert eat avec énormément de retard alors que je suis sur Vernouillet donc 10 minutes de route même pas, frites complètement froide mole la boisson était super chaude même pas fraiche je vous déconseille de commander chez eux très déçu je ne reviendrai pas

horrible pizza renversée… on paye si cher pour une pizza sur le carton en plus de sa froid bref…

Belle découverte !rapport qualité prix très correct !accueil au téléphone agréable livreur et livraison rapide . Seul hic et encore pas de burger vege mais bon vaut ne pas faire que de faire mal! Du coup pizza végétarienne tt les légumes frais merci bcp à très bientôt

Sincèrement je suis très déçu, j'ai l'habitude de commander chez vous mais aujourd'hui sa à été une grosse déception le tacos et les fites sont arrivés froid pas même un geste commercial, 30min pour recevoir un produit manquant froid; mettez vous à la place du client svp

j’ai commandé sur ubereat une pizza et un menu burger et c’était parfait au top

Excellente découverte. Les pizzas sont top et leurs grecs ... un véritable délice. Je recommande.

Prenez pas le Kebab, y'a littéralement 4 bouts de viande à l'intérieur. C'est bon mais y'a rien à manger.

Tellement déçue. C’est bon mais ce n’est plus possible d’attendre 1h30 pour une livraison. Burgess et frites arrivés froid et le dessert manquant. J’appelle pour signaler. On me propose un geste que deux heures après j’attends toujours….c’est fini pour nous aussi 😭

Bien dommage pour ce resto qui est bon. A oublié la livraison suite à Just et ou de la part du resto? Commande prise mais jamais arrivée ! Mis une étoile car pas le choix ! Heureusement que l'on a pas payé par carte! A voir si ce resto ou juste eat son commerçant, suite à de nombreuses livraisons ! Très mécontent

Les produits sont bons mais clairement l’attente c’est pas possible on vous annonce un temps de livraison mais faut le multiplier par 2 ou 3 .. de pire en pire

La prochaine fois ça serait cool de préciser que le thon cru c’est du thon en conserve, j’aurais pris autre chose qu’une vielle conserve dans ma poké ! Ah et le riz nature aussi, je pensais pas c’était du riz sec ….

Les produits sont bons si vous aimer manger froid en livraison il faut plus d’une heure pour être livré alors que j’habite à 5min du restaurant. Les commandes arrivent systématiquement froide, je suppose que les commandes attendent dans la voiture du livreur pendant qu’il se balade. C’est inadmissible, je vous déconseille à 100% d’aller dans ce piètre restaurant et vous tournez vers d’autre bien plus professionnel.

Expérience vraiment mitigée... Point positif : commande arrivée à l'heure en 45min et livreur super sympa Points négatifs : burgers vendus trop chers pour la quantité et la qualité des ingrédients qui le composent de plus la viande n'est pas bonne et avec un goût de carbonisé... Après peut-être que je n'ai pas eu de chance mais cela ne me donne pas du tout envie de recommander des burgers

2 commandes passées et à chaque fois des retards de livraison

1h30 d’attente pour un simple menu burger avec des frites qui arrivent froides… aucune excuse du livreur qui ne descend meme pas de sa voiture…

Commande arrivée froide et sans les boissons après plus d'une heure d'attente... Vraiment déçus, à vouloir trop en faire, on en néglige malheureusement la qualité.

Alors déjà que la qualité se dégrade de commande en commande et qu’il manque quasiment à chaque fois quelquechose mais là des mozza sticks a 5€50 les 6 sans fromage dedans juste la panure c’est vraiment se moquer de ses clients, idem pour les frites trop cuites autant prendre des chips. A chaque fois, on retente et on se dit que ça ira mieux et au final c’est de pire en pire! Je ne recommande plus!

Plusieurs fois qu’on commande et la qualité se dégrade à chaque fois. Encore un oubli de produit, 1h30 d’attente pour une commande et il manque la moitié. On nous renvoient un soit disant livreur et une attente interminable, nous attendons toujours. Franchement c’était la dernière fois passez votre chemin.

Ce n’est pas la première fois que nous commandons chez Utopic et à vrai dire, aucune commande ne sait jamais bien déroulé. Soit c’est un problème de livraison avec un temps d’attente supérieur à 1h30, soit la commande n’est pas complète. Certes c’est très bon et c’est pour ça que nous avons encore essayé mais c’est encore pire : + de 2h et toujours rien. Plus de 10 essaies appels pour enfin avoir une personne qui nous dit qu’en gros, faut qu’on patiente ! A 30 minutes de la fermeture du restaurant, c’est facile de dire ça, pendant que vos clients pendant ce temps là, attentent désespérément leur commande !!

Commande Uber Eat 2h00 pour une commande Réponse au téléphone au bout de la 15 eme tentatives Aucun geste commercial, Et toujours pas livré ses incroyables

Alors c’est bon mais 2h30 pour être livré c’est du grand n’importe quoi, l’hôtesse au téléphone nous explique qu’ils ont eu 10mn de retard et qu’elle ne sait pas où est passé son livreur…. 2h30. Dernière fois pour nous dommage

Lamentable, un burger 10€50 et sans frites et sans boissons ...fuyez

Absence de ma commande après 1h45 c'est inacceptable commande annulée plus jam ais de commande chez eux !....

Excellent, meilleurs hamburgers du coin

Le positif les produits sont bons! Dommage que le temps d'attente soit aussi long 1h pour arriver au domicile après l'heure de départ du restaurant ( nous sommes a 8 minutes en voiture...) Et le top c'est qu'il manque toujours quelque chose dans la commande, donc nous mangeons en décalé ou froid... Lorsqu'on appel pour dire qu'il manque un produit oui on a vu, le livreur repart et c'est reparti pour un temps d'attente hallucinant... A chaque fois on se dit allez on retente ça ira mieux et finalement c'est toujours la même chose...donc cette fois c'est la dernière

Très bon ont c'est régalé. Livraison rapide.

Très bon restaurant je vous le recommande

Excellente cuisine.

Commande via Uber eat. Burger pas mal mais manque un peu de goût. Les frites étaient plutôt molles. Les produits sont dans l'ensemble correct.

Commande via Uber Eats mais livré par le restaurant. Plus d'une heure et demie pour etre livré. Sans que personne ne puisse me dire à quelle heure je serai livré. Et sans que personne ne previenne.

Les hamburgers sont copieux un prix égal à celui du marché

1 h d'attente pour que livreur ne ramène que la moitié de notre commande, il était sensé nous déposé la suite 10min après, une dame au restaurant nous appelle au bout de 20min et nous explique que le livreur à donné la moitié de notre commande à un autre client et le restaurant ne peut même pas refaire ce qu'il manque à 22h le livreurs sentais l'alcool et avais l'air totalement perdu et apparemment il n'y a plus de cuisiniers à 21h45 c'est inadmissible

Ce « restaurant de hamburgers » est juste parfait. On commande très très régulièrement chez eux et on n’a jamais été déçu. Les burgers sont justes trop bons (pain maison, vrai steak haché, etc) avec leurs frites maisons. Les personnes au téléphone sont toujours agréables et les livreurs super sympa. Honnêtement, rien à redire, dès qu’il y avait un petit truc qui ne nous plaisait pas on le disait et c’était pris au sérieux et changé à la commande d’après. Hâte qu’il y ait une carte fidélité 🤞 Je recommande de fou

vraiment excellent les paninis... panini fromage et celui saumon hummm une pépite l'un des meilleurs panini que j'ai mangé

Bonjour Je vous ais envoyer message sur messanger L avez vous lu ? Nous commandons regulierement

Plusieurs commandes et toujours satisfaites. Le seule problème restent Les livraisons qui sont très longues et l'arrivée cette dernière très froide !!

1ere fois que je commande chez Utopic, je suis ravie ! Commande passée a 13h34 et livrée a 14h07 ! c’est hyper rapide !!! Les burgers sont excellents. Le menu enfant est top et complet ! Merci je recommande 💯

Commande un jeudi à 12h30. 1h d’attente, 10,20€ pour un kebab reçu sans frites (oubliées), dégoulinant dans la barquette.... et froid évidement. Dernière fois pour nous

Exellent!

J aïs jamais commander

Commande effectuée a 19h40 livré a 21h00 et a moitié, Livraison du manquant a 22h10 et froid. Frites immangeable comme froide Inadmissible, A fuir

Livraison dans les temps. Les pastis gorgonzola sont délicieuse. Le tacos mister T est généreux et très bon.

1 frite oubliée avec le tacos Pas de sauce pour les frites, et même pas de choix de sauce proposé via Ubereat Autrement les plats sont bons.

Commande passée ce jour, livrée en moins de 30 min parfait. Seul petit problème beaucoup trop de ketchup dans le kebab.

Nous avons fait une grosse commande un samedi soir et nous nous sommes régalés c'était un vrai délice. Livraison rapide et efficace. Le pain maison était une merveille et les frites également. Je recommande cela change des burgers Macdonalds. Petit plus ils proposent un burger délicieux pour les végétariens comme moi c'est parfait.

Le meilleure salade Cesar dans le canton!

Au début nous étions ravis, tout était bons même avec des loupés dans les livraisons (temps/commande) on passait au dessus Mais depuis quelques temps la qualité des produits a nettement diminué Nous avons réessayé mais toujours pareil, nous avons décidé de ne plus commander malheureusement

Je commande très souvent des hamburgers dans ce restaurant via Uber Eats et c'est parfait. Les hamburgers sont très bons et tout est fait maison, ça peut sembler chère mais vu la qualité le prix est justifié.

Bonsoir, Nous avons commandé 4 grecs le 27/06. Les points faibles sont: - Les frites sont peu gouteuses. - Manque de sauces pour les frites. - Délai de livraison trop long. Point fort: - Très bon sandwich avec une bonne viande. Et bonne surprise sur le pain.

Vraiment excellent et cerise sur le burger des frites 🍟maison ,tellement rare, courez-y pour tout ça!!

J'ai commandé sur uber eat c'est la première fois et franchement je recommande à fond livraison nickel burger super bon vraiment excellent avant de livré ils mon appelé car ils n'avais plus de mousse au chocolat (choses qui arrive et que je comprends toute à fait) du coup j'ai choisie un autre dessert et à la réception de ma commande surprise il leur en resté encore un ils mon mis les deux desserts je compte bien commander à nouveau merci utopic à très bientôt

Commande passée à 19h20. La livraison a eu lieu à 21h sauf que ce n'était pas la bonne commande, obliger de retourner la chercher. Retour à 21h30, sauf que cette fois il manquait une partie de la commande (boissons) et bien sur la nourriture était froide. Après avoir appelé plusieurs fois, le restaurant nous informe que le livreur repasse avec les boissons, pourtant rien n'est arrivé, et plus moyen de les appeler car après avoir attendu 22h, le restaurant était fermé. Malgré la bonne qualité des plats, un oubli peut être pardonnable. Mais nous faire croire que cela va être résolu et n'avoir plus de nouvelles derrière, cela ne fait pas du tout professionnel.

Excellent services, très sympathiques Très bon Très bonne adresse

Depuis que je suis arrivée dans la région je commande Utopic Triel tous les mois, c'est devenu le rituel. Un large choix de menus ce qui permet de varier, du fait maison, du goût, rien à redire. Toujours des gens très gentils au téléphone ou à la livraison. 👌

A recommander les yeux fermés ! Au top !

Délicieusement bon !

Bon burger par contre trop d'attente pour la livraison, 1h30 voir 2h d'attente, constaté lors de mes 3 dernières commandes. Après avoir appeler le resto, on ne s'excuse même pas on nous donne des raisons banales que vivent tous les restaurateurs et qui sont mieux gérées, pas de geste commercial et même pas d'excuse. Au téléphone c'est limite la faute des clients. Certes de bon produit mais la concurrence fait de même donc je préfère aller voir ailleurs. lors de la dernière commande et après un appel on nous dit que la commande arrive dans 3 min, 15 min après toujours rien, du coup commande annulée. A fuir si vous voulez manger à l'heure.

Très bonne pizza!!!

De loin le meilleur kebab que j’ai mangé de toute ma vie vraiment rien à dire, plus que satisfaite.

Burger frites excellent, fait maison, quantités généreuses.

Encore un régal, excellent à tous les niveaux! Livraison au top pour un vendredi soir, bien évidemment je recommande à 100%

C’est fatiguant on se régale tjr autant mais 1h25 de livraison pour une commande à 12:30 c’est vraiment pas correct

Burger excellent.j ai pris que de la livraison donc je note que le burger et c était très bon. Pain très bon et burger bien garni Édit:soucis avec la livraison frites froide.commande de 27,60 € facturé 30,60...j ai toujours pas compris

1ere commande effectuée, achat de 2 kebabs, bons produits, quantité généreuse, frites maisons, pain ronds très bon. Temps de livraison correct (environ 30min).. Je recommande

La nourriture est de qualité mais 1h30 d'attente pour 2 kebabs et 2 paninis en livraison... c'est beaucoup trop long!! Dommage...

Les burgers et frites sont sensationnels. Pas plus cher que McDo mais faits maison. Le top !!

De bon produits et de qualité, mais... quasiment 2heures pour être livré dans la même ville 🤔 pour une pizza et un tacos...

Pas très satisfaite du temps de livraison de notre commande, certe un vendredi soir, mais sur l'application cela annonce 55minutes d'attente, jusqu'à là tout va bien, mais en faite le délai est rallongé des validation de la commande, 90minutes. Mais en faite pour se transformer en casiment 2h, donc commande passée a 20h livraison 21h50.... En ce temps de covid, les restaurants étant fermés, il faut tout miser sur les livraisons, et quand cela ne satisfait pas les clients et bha cela ne donne pas envie de recommander. Je veux bien croire qu'un manque de personnel soit la cause de se retard mais la c'était vraiment très long et ma fille de 3 ans attendait son menu enfant ,j'ai du la faire manger avant . Et les plats arrivent limite froid, à faire réchauffer... sinon la qualité de la nourriture est très bonne . Je recommande pour le choix des plats mais pas du tout pour la livraison, revoyez vôtre organisation !

Soirée burgers : Produits frais et maison même le pain, excellent à refaire 😜

Des burgers au top avec les frites maison! Nous nous sommes régalés ! Je recommande +++ malgré le prix un peu élevé 😉

Livraison ponctuelle. Livreur très gentil. Portions généreuses . Les repas sont frais et délicieux. On a testé les burgers, les pizzas , les salades et les desserts, jamais déçu. Le menu enfant est top avec petit muffin au nutella et un petit paquet de bonbon. Je recommande!

2 commandes passées via Uber eats à cause du couvre feu. Un délice pour les burgers / menu enfant / menu grec kebab. Les saveurs et choix sont vraiment très agréables en bouche. Plus personne ne veut aller chez le géant du gast food US après avoir mangé les Burger Utopic 😊 les frites faits maison sont tout autant délicieuse. Une très sympathique expérience pour du fast food

Établissement ouvert récemment et franchement au top du top ! Burgers et frites faits maison vraiment excellent produits très frais et de qualités☺️ même les pains sont faits maison et ça se sent 😋 Bon rapport qualité/prix recommandation à 1000%

C'était super à l'ouverture, aujourd'hui c'est une vraie catastrophe. Il manque des choses dans les trois quarts des commandes, quasi 2 heures de livraison alors que je suis sur triel. On a eu deux autres cas aussi, une fois on nous a livré la commande de quelqu'un d'autre et une autre fois on a jamais été livré et on a appris après avoir appelé que notre commande avait été livrée à une autre personbe qui plus est habitait même pas la même ville.... Niveau produits, c'est pareil c'est la roulette russe, ça peut être excellent comme dégueulasse car froid ou frites dures et froides... Il serait temps de fermer votre établissement pour laisser l'emplacement à des personnes compétentes qui veulent vraiment travailler.

Vraiment très bon, seul point négatif 1h d'attente pour la livraison, (certe un samedi soir,). Je recommande tout de même car c'est du fait maison.

Absolument nul ! Nous venons de commander 2 menus burger et 2 pizzas et après 1h d'attente et un rappel téléphonique, le livreur à oublié les pizzas !!😤 Il est reparti pour les chercher... Espérons qu'il ne mette pas une 1h00 de plus ! Franchement 1h00 pour livrer de Triel-sur-Seine à Verneuil-sur-Seine c'est une honte ! C'est pas comme ça que la restauration va s'en sortir en cette période de crise sanitaire... A fuir !!!

J’ai pris le burger végé (grine) et il est excellent ! Les frites sont bonnes, le livreur est agreable, ca change! Les pizzas etaient bonnes et puis ils les ont arreté au profit des tacos (tres mauvais je vous deconseille). A l’identique le khebab… inmangeable, infecte (d’autres synonymes?), frites a peine cuite et deux heures d attente pour un khebab a 12,20€ !! J’appelle. La standiste est desolée. Je sais desormais comment faire une phrase sujet/verbe/complement avec le mot desolé… bref j’ai tout testé desormais ! Si vous voulez un burger ca passe, si vous avez deux heures a attendre sinon il faut oublier de suite ! Je ne recommande PLUS!

Très bonne qualité, excellent rapport qualité prix et livraison rapide

Enfin un fast food de qualité ! Update : je modifie ma note et passe de 5 à 3 étoiles suite à la découverte de la nouvelle carte où le seul burger végétarien a été supprimé. Aucune alternative pour les végétariens à part le panini fromage…

Commandez dès 18h si vous voulez manger vers 20h... Quand ils pensent à vous livrer...

Excellents burgers !! Je vous conseille !!

Les produits sont de qualité, mais j' ai trouvé les plats trop gras à mon goût...

Expérience DÉ-CE-VANTE, entre les frites pas cuites, les pommes de terre pas cuite dans la pizza et l’œuf pas cuit non plus... un burger manger... je déconseille fortement.

Très bon fast food, pizza et burger excellent. De plus les enfants adorent l'uto kid. Livraison a domicile parfaite. Merci

Très copieux et très bon ! Livraison assez rapide 👍

C'est la 2eme fois que l on commande chez Utopic et on est a chaque fois surpris de la qualité de ce restaurant. On est content de voir que tout le monde n a pas sombré dans la mode des pizzas garnies de plastique goût nourriture et que certains restaurants cherchent encore des ingrédients de qualité.