Vapiano Disney Village Pasta Pizza Bar Restaurant italien

La nourriture insuffisamment cuite, en particulier les pâtes, était trop dure. Renvoyé et reçu le même résultat. La serveuse s'en fichait vraiment et ne pouvait pas obtenir de remboursement, alors ne recommande pas ce vapianos. Je suis venu ici il y a des années et c'était bien maintenant, c'est terrible

SVP FUYEZ ET NE MANGEZ PAS DANS CE RESTAU !!!!!!!!!! - Barman qui discutent entre eux et se chamaillent devant les clients. - Le serveur nous apporte les apéritifs sans débarrasser la table! Il dit que c'est pas à lui de débarrasser - Je demande une carafe, on me dit de redescendre en bas la chercher alors que je suis enceinte! - Les 2 plats de pâtes inmanageables (un gout de pas frais). pate de très mauvaises qualité (surement cuisson 3 min) et toutes collées entre elles. je le signale au serveur il me dit que c'est pas lui en cuisine.... - Pate à pizza toute humide et molle sous la sauce tomate - ils ont oublié de m'apporter le piment et le parmesan pour mon plat de pâtes

Les pires spaghettis à la bolognaise que j'ai jamais mangés. La sauce tomate est aigre, et il fallait y trouver de la viande. Très décevant.

En date du 27 mai 2024, nous avons assisté à un spectacle déshonorant entre un Manager et un client ! Grace aux autres employés que le calme est revenu !!! Revoyez l'habitude des vos managers qui manque le zen habitude !!!

La cuisine ça peu allez pas de problème particulier le service inexistant serveur pas à l’écoute sans cesse en train de discuter entre eux à 4 ou 5 en s’appuyant sur le bar comme si ils étaient entre potes Table très sales

La nourriture est ok. Mais ils ne nettoient pas les tables. Et c’est bizarre d’entrer et de sortir du restaurant. Dans l'ensemble, ce n'était pas mal mais pas bon. C'était pas mal.

La pizza était super. Salade également. Malheureusement, les pâtes n'étaient pas à la hauteur à chaque fois. Les enfants ont adoré leur bolognaise

Très mauvaise expérience aujourd’hui vapiano disney un echec total !!! Personnel très très désagréable, ce n’est pas la faute du client si ils sont exploités ainsi… menu kids pâtes sans goût alors ne parlons pas des scampis picante sans piments et sauce tomate de la pizza fade et sans goût…. Quand vous venez avec une famille nombreuse, vous sortez de là déçus !!! Surtout qu’on avait hésité à aller au Mc donald’s !! On y remettra plus les pieds !!! Et PS : la direction pas besoin de répondre avec un message courtois car vous vous moquez bien de nos expériences et ne faites aucun geste commercial donc comprenez bien que vos messages ne sont là juste pour faire bonne figure mais vous vous en moquez royalement !!!!!!!!!!!!!!!!!

J'y suis allé le 21 mai 2024, le directeur a demandé à monter à l'étage où je l'ai trouvé chaud comme un sauna, sans stores sur la grande vitre et sans effet de climatisation du tout, vous commandez via QR code sur votre table et choisissez de payer en ligne ou sur place. J'ai choisi de payer sur place et la commande a été confirmée. Au bout de 20 minutes, un caissier est venu m'a demandé de descendre pour payer afin de traiter la commande. Je suis descendu pour payer, j'ai trouvé que la climatisation était excellente et qu'il y avait beaucoup de tables vides, alors j'ai demandé à la caissière de changer de table et elle a répondu désolé, pas possible et le directeur lui a également dit de ne pas me le dire. Pour moi, le responsable est très impoli car ce n'était pas une heure de pointe, les tables sont disponibles et il n'a pas essayé de me parler, il parlait à son caissier comme si je n'existais pas, alors j'ai simplement annulé ma commande.

Très bien. Nous sommes venus a 12:00 avec une poussette double et malgré l encombrement, on a ete tres bien installer. Nous avons tres tres bien manger. Servi rapidement et bien chaud. Rien a dire mais ce n’était pas en pleins rush, c’était calme et agréable :)

Le serveur ce trompe dans la commande. Les pâtes, la sauce n’est pas bonne. Le serveur ramène un cocktail sans alcool à la place d’un cocktail avec alcool. Ramène aussi une pizza en trop, du la payer aussi, il aurait pu l’annuler du panier… enfin bref c’était décevant.

Malheureusement manque de communication entre l équipe sur nos commandes. Beaucoup d erreur. Pizza pas terrible,et les pâtes dans le menu enfant vraiment pas bonne. Pour un repas en famille à presque 15 personnes, facture salé après notre journée à Disney. Personnel pas très sympathique malgré ses erreurs.....il aurait pu au moins s excuser... La fille au bar était sympa,ouf😂

Je ne suis pas revenu depuis le changement de configuration et je dois dire que je suis déçu. La personne qui est à l'accueil un monsieur dégarni avec des lunettes qui n'est pas aimable pour nous placer, on nous place sur une table de 6 alors que nous sommes 8. Les plats arrive au compte goûte donc nous ne mangeons pas en même temps, un mojito arrive avec des moucherons dedans, la personne s'en occupe gentiment. Les plats sont bon mais certains un peu froid. Il faudrait peut-être faire une remise en question sur certains membres et peut-être je reviendrai.

Nourriture servie très lentement. D'une manière ou d'une autre, les boissons sont arrivées après même que la nourriture ait été servie. J'ai demandé une boîte en carton pour emporter la nourriture restante car nous voulons juste y aller maintenant, et nous attendons la boîte depuis 15 minutes. Je suppose que la nourriture va être gaspillée maintenant. La nourriture est bonne cependant. C'est juste dommage que nous ayons choisi cet hôtel, nous avons perdu autant de temps que nous aurions pu passer en tant que Disney.

Malgré le cadre sympathique, tout le reste est à revoir car si on commande sur notre téléphone, apéro, plat dessert L'apéro arrive après le plat et encore faut se lever car la serveuse prend tout son temps. Je me suis levée pour aller le chercher sur sa table roulante et elle me répond il faut aller se plaindre au manager, pas à moi. On voit déjà la sympathie, le sourire qui est a revoir Pour le dessert si on avait pas demandé comment ça se passait, limite on l'attend encore. Et oui le serveurs monte que les plats, le dessert j'ai du descendre le chercher. Il n'y a absolument pas de contact humain ni un sourire ni autre. Pour les toilettes c'est la même chose, plus de savon c'est le fond qui faut aller chercher Pour être clair c'est a EVITER ABSOLUMENT faut revoir le management et des cours de diplomatie

C'est une façon moins chère de manger à Disneyland. Le service est lent et vous devez souvent demander les extras que vous avez commandés. La nourriture est en grande partie bonne et si vous y allez avec de faibles attentes, elle devrait y répondre !

il manque la moitié de la commande (dessert et entrée) et le plat et froid. Je ne recommande vraiment pas, visiblement pas très soucieux des clients

Bonjour, Je vais aller au but. Nous avons trouvé un moucheron dans l’huile d’olive. Ils n’ont pas voulu nous rembourser. Le responsable est désagréable et les serveurs également. J’ai signalé cela à l’inspection de l’hygiène.

Service déplorable ; très lent (1h pour être servi). Plats renvoyés car froids et ne correspondaient pas à la commande. Pourtant notre visite s’est faite hors période de rush. À éviter de plus en plus… Le responsable avait l’air de s’en foutre. Personnel majoritairement désagréable.

Près de 40min d’attente après paiement de la commande pour 2 plats de pâtes Mettez une personne au pass pour organiser le dispatch des plats À chaque fois c’est une cata mais les plats sont bon. Attention ils arrivent parfois tièdes après avoir passés du temps sur le pass

Une blague ! Concept de la commande autonome sans doute pour économiser sur le personnel ! Ça se voit !! Si encore ils étaient sympathiques mais en plus d'être débordés, à part le monsieur qui nous a accueilli en bas, les serveurs sont totalement antipathique ! 35 mns d'attente pour avoir nos plats ! Sympa quand on vient entre 2 manèges ! Nous avons commandé une bouteille d'eau, elle nous a servi avec un seul verre ! On lui a dit que c'était pour toute la table mais elle n'est jamais revenue, on était 4 on a donc tous bu dans le même verre !! Quant aux plats, pizzas potables mais une sur 4 servie froide... Bref je ne recommande pas du tout !

Pizzeria au cadre zen. Simple et généreuse. Mention spéciale pour la sauce à l’ail. Et un grand merci à Myriam pour son service chaleureux.

C'est l'endroit idéal pour faire le plein d'énergie avec un bon plat de pâtes ou bien une bonne pizza à la sortie du parc Disneyland Paris. Nous sommes venus mangés entre amis, nous avons été servis rapidement, cependant, la qualité du service n'a pas été au rendez-vous... c'est bien dommage, nous n'avons pas eu droit à de Bonjour, nous n'avons pas eu les bons plats que nous avons commandés, le serveur qui nous a servit ne parlait sans doute pas français ne nous as même pas dirigé vers un de ses collègues afin de trouver une solution à notre problème, il est partit sans rien dire. Nous nous sommes dirigés vers un autre serveur, visiblement, nous avions l'air de l'ennuyer pour ne pas être vulgaire... heureusement qu'un autre serveur est venu nous voir pour nous écouter et de bien vouloir rattraper l'erreur de commande et de nous ramener les bon plats. C'est dommage... il faudrait améliorer le côté relation/client. Le rapport qualité prix n'est pas exceptionnel. Nous avons plus l'impression d'être dans un fast-food que dans un restaurant. Je ne pense pas revenir... l'expérience client n'est pas à la hauteur.

Accueil quasi inexistant de la part du personnel qui a attendu qu'on lui demande de venir vers nous pour nous indiquer le principe de commande sans un bonjour. Ensuite commande de 4 pizzas et 1 pâte. Les pâtes sont servies bien avant les pizzas. Vu que le plat de pâtes n'est pas très chaud, je n'ai pas le choix de manger sans attendre les pizzas des autres convives. Et là je tombe sur un morceau de plastique dur. Le personnel me refera l'assiette. Que je mangerai après les pizzas ce coup ci. Enfin, on quitte le restaurant sans un au revoir du personnel. À l'image de l'accueil. Heureusement le goût était là pour sauver la note d'un flop total.

Nous sommes venus , on nous explique qu’il faut commander avec son téléphone, pas de problème . 10 minutes d attente , une serveuse vient nous voir et nous dit qu’il faut payer d abord pour avoir la commande . La piazza été bonne , les pâtes végétariennes aussi mais alors grosse déception pour les pâtes bolognaise qui été pas bonnes du tout . On termine et la 15 minutes d attentes pour avoir les desserts qu’on devait nous mêmes allez chercher sans que personne ne nous l ai précisé. Le rapport qualité prix est pas exceptionnel Le service pas au top

Malheureusement, 4 plats sur 5 sont arrivés froids, vraiment froids et après 1h d’attente… On avait pas de couverts, ni de serviettes pour s’essuyer. Les serveurs ont l’air dépassés et en sous effectifs… C’est dommage le cadre est vraiment sympa. Globalement, les plats étaient très bons malgré tout (les pâtes et pizza), même si nous avions demandé un plat sans champignons et qu’il est arrivé plein de champignons… Encore une fois c’est dommage car ça pourrait être mieux.

Très bon service mais plat un peu trop salé.

Nous avons mangé trois midi de suite et l experience n a pas été la meme ! Aujourd’hui les chefs sont apparemment présents tout est parfaitement propre et on nous sert pain et eau alors qu hier on devait se servir seul! Par contre un grand merci à Meriem qui a été parfaite les trois jours! Attention dans le menu enfant le choix des boissons se réduit de jour en jour !

C'était bien meilleur avant ! Positif : - service plus rapide avec commande et paiement via smartphone - plus besoin d'attendre au comptoir Négatif : - une qualité de nourriture qui s'est fortement détériorée, le goût n'est plus le même qu'avant. J'ai trouvé mes Carbonara Salmone assez mauvaises, surtout à cause des ingrédients. - un accueil exécrable qui ne donne pas du tout envie de revenir, de la part de Maria à l'accueil. Nous sommes venus au service du midi, dans un restaurant avec peu de monde. En montant les escaliers, le personnel nous appelle de loin en disant que l'étage est fermé. La dame de l'accueil qui se permet de nous dire pourquoi vous montez ?, sur un ton qui n'a pas lieu d'être. Je lui ai précisé qu'il faudrait l'indiquer avant, mais depuis quand on fait des remarques de cette manière aux clients ? Apprenez à parler poliment je vous prie. - on donne l'impression de déranger le personnel, ce qui est très désagréable surtout quand on sait que Vapiano était meilleur avant sur tous les points. Donc au final une qualité moyenne qui ne justifie pas le prix, à part si vous venez pour la belle salle. Et un premier accueil très mauvais, avec une dame qui n'a pas sa place à ce poste, à part si vous voulez perdre plus de clients. Un sourire et des manières ne coûtent rien... En bref, passez votre chemin il y a bien meilleur à Disney Village où même ailleurs.

Plats sans gout, pas de pain ni parmesan avec les pates. Pas d'eau à table ni de verres. Serveur qui ne dit pas un mot et a l'air embêté par notre demande d'eau commande et paiement avec qr code, cela ressemble plus à un uber qu'à un restau.

On doit se déplacer nous même pour aller chercher nos plats / carafe d’eau / parmesan, seul point positif on apprends le métier de serveur. Commande sur application avec QRcode, pas du tout intuitif. Plats froids, mauvaises qualité, aucune relation client. Félicitations à moi pour mon service

L'accueil était bien on nous a expliqué le concepte jusque là tout vas bien, on nous dirige a l'étage, on prend la commande et on voulait une carafe d'eau alors je demande à un serveur s'il y a des carafe d'eau car je ne le voyais pas sur la carte (site pour commander) et il me répond d'un air souler comme ci c'était une évidence, que c'était en libre service en bas au bar. Nous finalisons la commande, mais nous devions payer pour être servi alors je descends régler et je récupère 2 vers et une carafe que l'on peut prendre en libre service. Je remonte on patiente et le serveur viens nous servir nos plats tout en étant visage fermer, non chalant et souler. Ils me laissent les deux couverts alors qu'il aurait pu donner la paire a mon mari mais non c'était plus simple pour lui de me donner le tout poser grossièrement sur la table. Le pain manqué et les pâtes étaient froides. Bref rien allé mise à part le goût des pâtes qui était très bonne malgré qu'elles étaient froide. Nous avons même pas pris la peine de prendre un dessert et sommes partis une fois nos assiettes terminé. Déçus je n'y reviendrais pas.

J'ai mangé pour la dernière fois chez Vapiano il y a de nombreuses années à Londres. Je me souviens que la nourriture était très bonne, alors nous y sommes allés en famille pour visiter Disneyland. J'ai été choqué par un service aussi grossier et dédaigneux. Ma femme parle français comme langue seconde et a essayé de converser à son arrivée. On lui a dit de manière agressive de « prendre son propre menu » (jamais vu ça auparavant ?!) et elle vient d'ouvrir la porte pour que nous trouvions notre propre table. J'ai trouvé ça étrange. J'ai dit « merci » en essayant d'évaluer sa réaction – pas même un regard. J'ai posé une question à la serveuse pour savoir où trouver un dessert/café (en français tout en essayant d'éviter le serveur susmentionné !) et on m'a parlé très brusquement - comme un inconvénient. Aucune possibilité de laisser un pourboire lors du paiement en ligne - probablement pour une bonne raison ! Je donnerais zéro étoile au service client si je le pouvais, mais cela était compensé par le fait que la nourriture était plutôt bonne et d'un bon rapport qualité-prix.

Nous y sommes allés avec notre enfant car la nourriture semblait attrayante. C'est idiot de ma part de ne pas lire les critiques avant d'essayer de manger ici, mais c'est simplement de ma faute. Nous avons commandé des fussili bolognaise pour notre petit car les pâtes penne n'étaient pas disponibles et les spaghettis carbonara et la pizza carbonara pour nous-mêmes. Un plat avec ce qui est censé être des pâtes d'avion est arrivé pour notre petit à la place. Lorsque nous avons interrogé le serveur, il a répondu grossièrement pas de fussili et est parti. Lorsque nous avons demandé au directeur d'expliquer la situation, il a dit grossièrement qu'ils n'avaient pas de pâtes fussili et sont partis. Au lieu de proposer de changer le plat (qui avait un goût dégoûtant), le responsable nous a laissés là, laissant entendre que notre petit devrait manger le plat dégoûtant qu'il servait. Nos plats étaient plus ou moins les mêmes, dégoûtants. Nous avons dépensé 50 € et avons fini par quitter le restaurant prêts à vomir. Ouais, quelle expérience. Leur donner une étoile est très généreux.

La pire expérience jamais vécu dans un resto, la on touche le fond !!! Non pardons, ils creusent..... Pas aimable, pas de sourire, plats froid...Bref rien de vas... Les gens autour de nous se plaignent aussi... J'aime Vapiano mais Le Vapiano de Disney c'est fini....

Lamentable. Attendre plus de 1heure pour avoir des plats froids compacte obligé de descendre pour que le cuisinier le réchauffe car les serveurs sont lents du moins le nôtre tout les plats attendent en bas et personne ne les serts. Les toilettes aucun nettoyage plus de papier, mouchoir qui déborde de partout. Je pense que tout les clients du dimanche 14 avril vers 21h sont du même avis. Passez votre chemin

Premier ressenti dès qu’on rentre: une odeur d’égout qui se répand dans toute la pièce et qui va jusqu’au toilettes. Obligés de manger à l’extérieur. La nourriture est bonne, mais le service est mauvais. Pourquoi ? Les boissons ont été servies après qu’on aient fini les plats et seulement après une 3e plainte. De plus, on a demandé du pain et on nous a même pas donné une assiette… oui directement dans la main. Personnel qui ne communique pas et qui rend l’expérience considérablement négative.

Le service des employés à temps partiel est bon, mais le gérant n'est ni compétent ni respectueux des clients et son service est indigne. J'ai été surprise lorsqu'il a attaqué mon mari en lui disant que les jus pour enfants n'étaient pas au menu ! Les spaghettis n'étaient pas bons. La pizza était ok

Nous y sommes allés pour un repas avec ma fille après une journée à Disneyland Paris. Ils ont un menu pour enfants qui est économique et la pizza était en forme de Mickey Mouse. Les pâtes étaient bonnes aussi et ils ont de l'huile de piment et de l'huile d'olive sur la table. Le menu enfant comprend une boisson et un dessert, donc c'était sympa. C'est moins cher que Disneyland, endroit chaleureux, pratique et idéal pour les enfants.

Service déplorable, 50min d’attente pour se tromper de plat, le serveur nous ramène une pizza dans un signe de politesse et dire un mot et les pâtes carbonara pas bien cuites, je ne mets jamais d’avis même quand je suis déçu mais là je me suis senti obligé… c’est dommage.

Pizza cramée, peu de garnitures mis à part des cheveux parsemés ici et là... Le personnel ne dit pas bonjour et nous parle comme à des demeurés. Super si vous cherchez à passer un repas sur votre téléphone puisque c'est comme cela qu'on commande, et puis n'oubliez pas de payer avant de manger , très convivial, lol.

Franchement nul on est arrivé en famille personne ne s’est occupé de nous pdt au moins 10 minutes j’ai dû appeler un serveur qui nous a installé sur une table qui était bien sale.Pour commander c’était compliqué personne ne nous a aidé et/ou conseillé j’étais obligé de me lever enceinte pr demander à des serveurs de nous aider.Le service lent,les boissons n’étaient pas fraîches,les quantités de plat minimes et pas chaud,pas de pain,pas d’eau ne nous ont été proposé sur la table j’ai dû demander, j’ai demandé que l’on nettoie la table quand nous étions déjà installé .Les verres étaient sales.Les désserts étaient passable mais bon il faut aller les chercher dc se lever pr moi qui suis enceinte pire restaurant que j’ai fais et c’est chère pr rien car niveau qualité,quantité,service et accueil zéro en tt point.

Restaurant très sale. Toilette immonde, pas de papier toilette, sale et puant. Vaisselle, verre pas propre. Personnel pas très agréable. Table à manger absolument pas propre du tout. Difficile de comprendre les employés. Beaucoup de je m’en foutisme. Ayant déjà fait quelques Vapiano celui-ci est le pire que j’ai fait. Pâtes carbo pas extraordinaire. Beaucoup trop sale et dégoûtant. Dommage en étant à Disney

Bonsoir , A fuir !! Nous avons attendu 35 min notre commande à table avec mes enfants en bas âge , avent qu’une serveuse vienne nous signaler qu’il fallait payé avent en bas avent de manger , aucune commande n’était parti alors qu’elle a était validé en ligne après 35 min. J’ai trouvez cela scandaleux qu’aucun personnel vienne avent nous informer, même lors de notre arrivé . Ni même aucune excuse de leur pars . Nous somme donc parti sans manger avec nos enfants . En explication la situation au personnel à l’entrée aucune excuse .. vraiment déçu Ce service n’est pas digne de Disney . Je recommanderais jamais votre soi-disant restaurant . Bonne soirée.

Nous avons d'abord été hébergés dans un endroit extrêmement chaleureux et après avoir commandé la nourriture en ligne, PAYÉ, attendu plus de 30 minutes et demandé à trois employés différents, nous avons été informés que notre commande n'avait pas été payée. Même après avoir montré la preuve de paiement (Apple Pay), ils ont nié l'information. Comme j'avais un rendez-vous peu de temps après, j'ai dû y aller mais j'aimerais quand même récupérer mon argent.

Aucun intérêt envers les clients ! Beaucoup de management - pâtes pas assez cuite - demande de pâte complet pas respecté -aucun goût dans l’assiette (assaisonnement) -fait 45 degrés au premier étage -carafe et pain à chercher en bas -place aléatoirement les clients Enfin bref passer votre chemin, vous avez mieux pour moins chers

Belle expérience d'utilisation du code QR pour commander et payer. Cependant le service est très mauvais. Certaines personnes ont reçu leurs pizzas et leurs boissons ne sont arrivées qu'après avoir fini la pizza. Ensuite, une calzone a mis 45 minutes pour arriver alors que d'autres personnes du groupe avaient déjà terminé leur repas. De plus, la calzone livrée n'était pas la bonne. Les cafés ne sont pas livrés à table, mais cette information n'est divulguée nulle part sur le site du code qr La nourriture était raisonnable, mais nous avons eu une très mauvaise expérience ici. De plus, les boissons sont trop chères.

Le pire Vapiano sur terre. Service horrible car ils veulent s'assurer que vous n'êtes pas vu. Mon pain à l'ail a mis 1 heure à être livré alors qu'il y avait 3 tables utilisées dans tout le restaurant à l'heure du déjeuner (j'écris cette critique à 13h20).

Concept de commande original, mais le facteur humain ne suis pas c'est bien dommage, 1h d'attente pour être servis, alors que nous sommes que 2 contre des tables de 6 ou plus. De plus, pizza servie tiède. Je recommande d'avantage le Vapiano de la défense qui est largement mieux !

Joli restaurant mais les tables ne sont pas très propre, les verres aussi…. La pizza pepperoni n’était pas très bonne. Le personnel est agréable et disponible

Notre table était sale (voir photo) avant de nous asseoir. Lorsque nous avons demandé qu'ils le nettoient, le serveur nous a simplement remis un tas de mouchoirs pour le nettoyer nous-mêmes.

Pire expérience cher vapiano, service déplorable. 30min d'attente pour un menu enfant reçu complètement froid , geste commercial zéro. La dame qui débarrassé les table mérite 5etoile quand a la responsable 0. En prime intoxication alimentaire de mon fils ,mal de ventre, vomissements, diarrhée Merci vapiano pour cette journée magique qui fini très mal

Personnel d'accueil courtois, sympathique et arrangeant. La cuisine est correcte. Malheureusement, le service n'est absolument pas à la hauteur. Nous avons commandé des boissons en même temps que nos pizzas. Notre pizza était terminée que les cocktails et bouteilles d'eau n'étaient toujours pas arrivés malgré nos 2 relances. Je suis allé les chercher moi-même au bar. Le service est complètement désorganisé et les commandes via les QR codes n'arrangent rien. C'est dommage car ça devait être un bon moment en famille.

pire vapiano que j’ai testé! Nous avons demandé des supplements que nous n’avons pas eu mais payé. le fromage rapé est payant d’ailleurs alors qu’avant ce n’etait pas le cas. pas de pain a table ni eau alors que nous en avons demandé.J’ai du descendre pour recuperer les supplements tellement les serveurs nous ignorent quand on les interpellent. Odeur d’egout au 2 e etage.

Deuxième fois que l'on vient ici. Le repas est très bon même si pour ma part, pas assez copieux pour le prix. Le service ... Je vais en parler : Serveurs très sympa mais je pense pas assez nombreux et débordés. Nous étions à l'étage j'ai mentionné en commentaire de ma commande une carafe d'eau et du pain, nous avons dû aller chercher nous même au rez de chaussée nos verres. Le pain pareil et on a même du le couper nous même. Je pense que c'est peut être votre concept, mais pour moi un restaurant devrait pas se passer comme ça, sinon je vais dans une cantine ou alors je veux bien mais il faut revoir les tarifs. C'est vraiment dommage, car nous avions laissé une seconde chance à votre établissement, mais on le fera pas à nouveau, dans le votre particulièrement, et encore, je suis gentil, je ne parle pas de la première fois où on est venus, avec des serveurs qui laissent vraiment à désirer, à ce que je vois ils ne sont peut être plus là, c'est une bonne décision. J'espère que ce commentaire vous aidera à vous améliorer, avec toute ma sympathie. Et pas à une prochaine fois.

Restaurant sale toilette sale sans urinoir c fou!!!! Odeur de chiotte au premier étage music à fond à l'étage une horreur ! !j'adorerais le restaurant avant le covid 3 visites depuis le covid à chaque fois catastrophique c dommage ct ma référence au Disney village maintenant à fuir dommage !

Plats très bon, ambiance amicale, serveur au top !

Repas très bon, par contre service mitigé, la carte en ligne pourquoi pas, mais où est l'échange avec le client ? On nous a ramené les plats et inversé les commandes alors qu'il aurait juste fallut demander qui a prit quoi... donc bon, faire avec son temps ce n'est pas negliger le contact client

Très bon emplacement pour manger à la sortie des parcs. Plats très bons et service rapide. Les prix sont plus bas que ceux de tous les autres restaurants du village.

Expérience agréable au restaurant ! L'accueil chaleureux de Lyna a vraiment été incroyable, ajoutant une touche spéciale à notre visite. La qualité générale du service était excellente!!

Très bonne expérience comparée à celle vécue il y a quelques mois. Service rapide et soigné, équipe accueillante, chaleureuse et au petit soin avec la clientèle. C’était très bien, merci beaucoup !

L’ambiance est bien, le restaurant, tables et fauteuils sont propres et bien tenus. Les points à revoir : - le système de réservation a un souci de performances à cause du réseau. Plus on s’enfonce dans le restaurant, plus la performance du réseau se dégrade et nuit à l’expérience utilisateur. -Le suivi des commandes est hasardeux, nous avons été obligé de réclamer les desserts et les tickets avaient disparus… Du coup nous avons été obligé de ressortir le récapitulatif des commandes…. Les points positifs: - les plats étaient bons et le personnel est très réactif et attentionné. - les décors et l’éclairage sont très jolies .

Cadre agréable et accueil fort chaleureux. Repas très bon et service rapide. Ambiance sonore comme partout: musique de fond un peu forte... Ça ne nous empêchera pas de revenir .

Nous avons pris un repas en famille (8), un service très poli et le personnel était très attentionné. Les repas livrés rapidement et la qualité étaient très bonnes, je reviendrais certainement avec les enfants.

A la sortie du parc à côté de five guys pour bien manger bon endroit. Service rapide. Les scampi piccanti une tuerie la pizza chèvre miel un régal les desserts pas trop

Bonjour, J’ai commandé hier la commande était en retard 1 h et de plus j’avais commandé des linguini c’était des autres pâtes elles étaient sec la pizza était froide de cheesecake fessais peine à voir tout sa pour 53€ Une honte !!

J'ai bien aimé l'ambiance, c'était sympa 👍🏻 l'équipe est très aimable, surtout celui qui nous a accueilli . la bouffe était très très très délicieuse 😍😍 merci pour votre sympathie et pour votre service aussi.

Accueil très chaleureux de la part de Anis et l'équipe très aimable, les pizzas sont très bonne avec des ingrédients du qualité et une pâte fine croustillante. Les desserts 🍨 sont faits maison, on ressens directement la touche du chef pâtissier dès la première bouchée. Je recommande vivement cet endroit si vous voulez bien manger au pied de Disney avec des prix abordables.

Serveurs et serveuses agréable et souriant. Les plats sont bon et copieux. Par contre musique forte et pas forcement de place pour poser son manteau...manger avec son manteau sur les genou ce n est pas agréable ...

Pizza vraiment pas terrible et pâte carbo manque de goût et pâteuse , et en plus pour un prix excessif , c’est la première et dernière fois

Bon établissement, bonne cuisine, tarifs corrects. Mais pâtes beaucoup trop épicées (alors qu'il n'y en avait pas dans le plat ), pas de service à l'étage alors qu'il faisait froid en bas, et musique trop forte.

Une super découverte !!! Super bon plat fait maison avec des ingrédients qui viennent tout droit de l'Italie. Service rapide et personnel accueillant pour couronner le tout. Rien à redire. C'était parfait

Personnel à l accueil pas aimable du tout ma femme enceinte de 8 mois à fallu attendre debout pendant une attente de deux heures pour juste avoir une place, le Mr a l’accueil nous a clairement dit qu on étais pas prioritaire mais les personnes avec une carte le sont, aucune logique ! Sans compter le temps d’attente de la commande ( 1h environs ) nous ne reviendrons plus jamais dans votre restaurant. A fuir c’est inadmissible ! Le restaurant ce place à DISNEY LAND mauvaise pub ! A BANNIR JE NE REVIENDRAI PLUS JAMAIS ainsi que mon entourage.

Un bloc de pâtes trop cuites, immangeables… avec une sauce au 4 fromages qui en avait perdu au moins 3 en cours de route… pour la modique somme de 18€… Et une salade caesar aux crevettes avec 6 petites crevettes et une seule tomate cerise, dotée d’une sauce insipide, pour 18€, ça fait cher la crevette 😓 Le vapiano qui proposait des plats goûteux et abordables a disparu, pas étonnant que l’entreprise aille mal, les clients ne sont pas des pigeons…. dernière visite pour nous en tout cas 🤷🏻‍♀️ Dommage car c’était une chouette enseigne…

Déçu par ce que c'est devenu. On ne fait plus la file soit même pour son plat, le service se fait à table. Pas de soucis. Par contre, la nourriture est devenue digne de la cantine. On cherche les 2 malheureuses tomates cerise du plat pendant 5 minutes. La chiabatta n'est jamais arrivée. Tout comme la carafe d'eau qu'il a finalement fallu aller chercher soi même au bar (dixit la serveuse dans un soupir). 2 plats de pâtes différents mais la sauce à le même goût. Et le plat piquant ne l'es pas. Bref, beaucoup d'approximations et d'erreurs pour un prix prohibitif. Je retenterai peut-être un jour mais ce sera la dernière chance.

Personnel super agréable, très accueillant et bien aimable ! Le bémol les pâtes … j’ai pris à emporter et mes pâtes manquées de cuissons, très peu de sauce pour accompagner le plat. Je testerai de nouveau mais cette fois sur place pour ne pas rester sur une note négative … mais pour l’instant je suis deçue

Accueil nul, temps d’attente après commande longue, plat mal servi et froid, pas de fromage ni de pain apporté. Goût bizarre pour 50€. la prochaine fois je vais au Quick.

Lieu a FUIR ! Autant d attente pour des plats froid si je pouvais mettre une note je metterai 0/10 de plus les femme enceinte ne sont meme pa prioritaire il a fallut attendre 2h d attente dans le froid pour etre servis ! PLUS JAMAIS

service mediocre, serveur non chalant les pâtes étaient bonnes. Le restaurant est sale, de la moisissure tombe des murs, un oiseau vole a l'intérieur, table pas propre, la vaisselle aussi( j'ai signalé un verre d'eau sale,le serveur n'a pas pas pris le soin de me le remplacer) Pour le prix, beaucoup de choses à revoir.

A EVITER A TOUT PRIX. Le pire endroit où j'ai JAMAIS mangé. La moitié de notre commande de nourriture est sortie, au moment où la seconde moitié est sortie (qui est sortie froide), la première moitié était froide. Nous avons demandé nos boissons 3 fois (j'avais besoin de prendre des médicaments, j'avais donc désespérément besoin d'eau) qui sont finalement arrivées APRÈS avoir fini de manger. Et quand nous nous sommes plaints, le directeur a dit : « oui, un mauvais service arrive ». Un gaspillage d'argent et une gâchée pour la dernière nuit de nos vacances.

Nous avons dîner à viapiano après une journée dans les pacs Disney. Très déçu, les verres et carafes pleines de calcaire, service déplorable, nous avons dû aller chercher les plats de nos amis qui attendaient leurs plats depuis facile 45 minutes. Je recommande pas dutout

Il faut comprendre le fonctionnement du restaurant qui vous est expliqué en 10 secondes sans vous regarder. Du coup nous nous installons à une table au hasard d'où on nous deloge car cela ne convient pas. Nous sommes installés sur une table à peine nettoyée. Le repas est servi rapidement par un serveur qui ne connaît pas les rudiments de la politesse. Le repas et le pain sont bons ce sont les 2 seuls ponts positif.

Un service extrêmement long c'est normal on est à Disney. En revanche une amabilité à la limite du désagréable, un service ou les plats (froid) nous sont presque jeté sur la table et pour terminer un dessert de qualité médiocre avec un morceau de verre à l'intérieur. Pire quand je fais pars de mon problème au responsable il me prend de haut en me disant qu'il est impossible qu'il y est du verre dans son dessert et qu'il doit forcément venir d'ailleurs. Mon mari s'est abimé une dent avec ce morceau de verre évidemment la facture de dentiste restera à notre charge. Je peux comprendre que l'affluence peut causer des désagrément mais quand il y a faute il doit y avoir réparation en conséquence.

Aucune considération pour les clients! C’est honteux! Recevoir son apéritif en même temps que son plat chat après 20mn d’attente…. Plat sans fromage râpé alors que le supplément a été payé au moment de la commande… Quand on fait appel au responsable, celui-ci nous repond que c’est le concept que c’est un fast-food! La blague la comparaison avec le Mac Donald! À fuir!! Pour le prix allez dans un vrai fast food, ca vous coutera 3 fois moins cher…. Une honte 93€ pour des pâtes….

Service incroyable 😻 Nous avons bien manger Merci Maria 🫶🏼❤️

Entre le vigil mal polie, la salubrité douteuse du restaurant en général ( toilettes très sale, centre de table non lavé depuis des semaines vaisselles pleine de calcaire...), nous nous retrouvons dans un restaurant où les employés vous tire clairement la gueule et la politesse n'est pas de rigueur. Le passage de commande via QR code est un échec total car le réseau WiFi est saturé, on se dit alors que les serveurs vont prendre les commandes... il n'en sera rien , préférant boire le café au comptoir les mains dans les poches, du jamais vu. La cuisine est passable , les prix y sont exorbitants, de plus on doit payer en avance un repas que ne mérite que d'être revue à la baisse tant c'est une arnaque. Le clou du spectacle, car il faut dire qu'on a bien rigolé à voir autant de médiocrité au même endroit , la poubelle de 120 L qui se ballade à la vu des clients sur un chariot roulant servant à débarrasser les tables...pendant que nous mangeons. Uhmmm quel bonheur pour les services sanitaires. A éviter de toute urgence, passez votre chemin.

Visité un jour de semaine lors de notre voyage à Disney. J'ai commandé des lasagnes, de la carbonara, du pain à l'ail, des salades et une boisson chaude. Les lasagnes et le pain à l'ail étaient pâteux et les lasagnes étaient peut-être insuffisamment cuites. La carbonara et les salades étaient plutôt bonnes. J'ai regardé certaines personnes autour de moi qui avaient la pizza et elles avaient l'air beaucoup plus heureuses que nous, alors peut-être que nous avons simplement commandé la mauvaise chose. Une chose à noter est que si vous commandez une boisson chaude, vous devez en informer le barman et l'attendre car il ne vous l'apportera pas. De meilleures options, mais si vous venez, ne commandez pas de boisson chaude et prenez la pizza. Peut être.

Total de 3 cheveux dans mes pâtes, le verre à vin était sale, quand nous avons demandé un verre propre, ils ont juste « nettoyé » le verre avec une serviette sèche. Nous n'avons pas reçu notre commande complète (le pain ciabatta n'a pas été servi). Malgré tout cela, la nourriture était bonne mais le service pourrait être un peu plus professionnel, ils ne semblaient pas aimer travailler ici.

Bonjour, Très déçue de ce restaurant si on peut appeler cela ainsi. Après une journée éreintante à marcher des kilomètres à Disney, nous aurions aimé passé un bon moment en nous faisant servir. Hé bien pas du tout ! Nous passons une commande entière de l’entrée au dessert sur notre téléphone (attention à ne rien oublier, sinon il faut repasser une commande), nous devons descendre une première fois pour payer avant même d’avoir consommé. Le monsieur à l’accueil (oui pcq une fois dans la salle de l’étage vous ne voyez plus personne) nous précise que nous devrons descendre nous même chercher nos desserts. Carafe d’eau pareil, à aller chercher en bas. Nous n’avons pas eu de pain à table et nous avons préféré nous en passer, assez de descendre les marches déjà 3 fois. C’est l’anniversaire de mon fils ce soir là. Arrivés au dessert, je vais donc chercher mes desserts avec mon numéros de table. Je ne me souviens plus des desserts commandés par mes enfants. Je suis obligée de refaire la queue à la caisse pour réimprimer mon ticket. Ensuite je récupères les desserts et demande gentiment un briquet pour allumer la bougie que je souhaitais mettre sur le dessert de mon fils. Entre temps une employée était revenue de sa pause cigarette (donc possédait un briquet). Et on me répond, « ah non désolée on a rien ». On se moque clairement de moi, aucun pitié pour mon fils de 5 ans. Heureusement nous avons trouvé un briquet auprès des clients du restaurant. Des employés partisans du moindre effort. Le seul point positif est la nourriture plutôt bonne pour le prix. Mais cela ne suffira pas pour que nous revenions dans cette enseigne

Fans inconditionnels de cette enseigne depuis plusieurs années, nous avons été un peu déçus de notre passage dans ce restaurant. Il est très pratique de passer sa commande via son téléphone portable mais les serveurs censés vous apporter vos plats à table sont désorganisés donc les plats s'entassent sur le comptoir et sont servis froids. Les plats sont bons mais l'organisation du service est à revoir.

Je n’ai pas du tout aimé. Mes lasagnes étaient pas top déjà. Puis j’avais l’impression de manger dans une cantine. Tu t’assois la table est vide, les serveurs amènent les plats en même temps que les couverts. Au moment de partir à peine on s’est levés qu’une serveuse débarrassait la table alors qu’on était en train de mettre vos vestes ! Je ne retournerai plus dans aucun Vapiano.

Une cuisine correcte et un choix différent de celui présent dans le secteur. Ce qui permet d’éviter de faire fast-food sur fast-food lors d’un séjour à Disney. L’équipe de serveur était débordé mais agréable excepté le pseudo responsable qui « accueil » les gens. Il était désagréable irrespectueux et hautain. Nous avons failli ( et aurions du) quitter le restaurant mais sommes resté car épuisé de la journée. Messieur ; changez de métier !!!

Très déçus de la méthode pour commander les plats, vraiment compliqué et absolument pas convivial. Les boissons sont arrivés vraiment tard. Dommage. Bonne continuation

Restaurant très sale! La salle, les toilettes d’une crasse inimaginable ! Personnel fortement désagréable, pas de bonjour ni au revoir et encore moins un merci! La prise de commande est déshumanisée totalement, ce qui est vraiment dommage ! Et les pizzas aussi bonne qu’en supermarché ! Nous ne reviendrons pas c’est certain !! Avoir la clientèle de Disney ne fait pas tout! Nous sommes déçu !

Séjour Disney : lundi 22/01 au soir accueil et service très agréable. Cuisine très bon . La déco très jolie. Mardi 22/01 au midi a part le repas toujours aussi bon le service et l'accueil déplorable . Aucun sourire et quand on demandait quelque chose on les faisait presque chier de répondre...

Très mal accueilli et servit bien dommage La carte est sur téléphone il faut scanner quand on ne connaît pas on met du temps à pouvoir voir le menu. Serveuse très désagréable Nous avons pas été servit en même temps bien dommage

Qu’est-ce que c’est que cette endroit au bout de 5 tentatives de commande On choisit de rester une demi heure Au chaud ( bof on va dire que c’est pour la planète) Dans une odeur abominable de cuisine ( heureusement que je viens juste pour le bar tellement ça pue) Et seul au monde avec leur système de demerde toi tout seul bah tout les employés se foutent pas mal si tu manges ou si tu as un problème

Très déçu. On vient depuis des années...Choix réduit. Plus du tout de contact avec le personnel avec le QR code. Plat mediocre pâte champi sauce crème pour 18€. C'est plus comme avant. WC pas très odorant et sale en début de service ! On déplace un porte manteau car rien pour mettre nos manteaux on se prend une remarque ! On débarrasse alors qu'on est encore là... Pizza enfant pas en forme de Mickey. Bien dommage....😱

Bon plats mais par contre 2 crevettes dans les gnocchis et peu de saumon

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Personnelle désagréable et aucun chauffage alors qu’il fait -4 dehors, il faisait extrêmement froid tout le monde manger avec une grosse doudoune et un bonnet, ce n’est pas du tout agréable, quand il fait aussi froid dehors on chercher le restaurant pour se réchauffer et au final il faisait plus froid dedans que dehors. Les commandes n’étaient pas respectées (pas de fromage sur les pâtes) et quand on demande au serveur gentiment il marrone et met un temps fous à nous l’apporter (avec le froid les pâtes avaient déjà refroidit). La glace pour les enfants était servie dans un verre à coca avec une petite cuillère pas du tout évident pour manger.

Très mauvaise expérience. Restaurant non chauffé, la plupart des clients mangaient en manteau! Les plats sont bons mais peu copieux. De plus les toilettes handicapés ne ferment pas et il n'y a pas de papiers dans les toilettes homme. Une honte de recevoir du public dans ces conditions. Nous aurions dû être prévenu en arrivant que le chauffage ne fonctionnait pas au rez de chaussée (il fonctionnait à l'étage mais le responsable manquait de personnel pour ouvrir l'étage...). De plus le menu par QR code et le paiement en ligne de son repas est une nouveauté peu agréable, ce doit être un concept je pense...

Plat plutôt bon … service désastreux ! Nous on servie nos plat en 10 mn mais on oublier la pizza de mon fils ! Nous avons du attendre 30 minutes après que tous le monde soit servi pour qu’il se rende compte qu’il lavait oublier et qu’il la prépare enfin ! Mon fils a manger après tous le monde ! Honteux. Aucune excuse à part sourire et dire oups le pizzaiolo avait oublier de la faire en rigolant. -5 degré dehors a peut près la même chose à l’intérieur, pas de chauffage. Bref désastreux.

Pas trop mal, une large possibilité d’amélioration, il ne suffit pas d’être à côté de Disney pour s’attirer la clientèle ! Les plat ne sont pas systématiquement chaud ! le système de la carte sur le téléphone est une bonne idée (si ont capte, même si c’est pas le cas) certains serveurs ne sont même pas motivés par ce qu’ils font, ça peut se comprendre quand ont fait des grosses journées, mais un peu plus d’enthousiasme, ça ferait plaisir. Ils y as aussi de bons points, la nourriture est vraiment bonne, et c’est fait maison, sur place, bon courage espérant un changement dans le bon sens la prochaine fois.

Nous avons mangé dans ce « restaurant » ce soir (13/01/2024). Une honte! Une panne de chauffage alors qu il fait -2 dehors. Nous étions en manteau et complètement gelés! Les plats sans intérêt et l’addition salée! A la fin du repas j’ai demandé à voir le manager pour lui partager ma mauvaise expérience. Et bien il n’en n’a rien à faire! Il est incompétent et blasé. Pas étonnant lorsque l’on voit la pluie de mauvais commentaires… les salariés viennent avec 3 couches de vêtements pour tenir me confie une salariée (bonjour l’hygiène). Je ne reviendrai bien évidemment jamais! Mais ça ils s’en foutent puisqu’ils sont là pour « piéger » les touristes… Et le plus grave, l’hygiène du restaurant. @vapiano Disney je réfléchis sérieusement à vous signaler aux services sanitaires! Et je vais croiser les doigts pour ne pas être malade.

Par où commencer ?… Nous étions en séjours à Disneyland Paris et avons découvert le restaurant qui se trouve à proximité par hasard. Tout d’abord, la personne qui s’est chargé de nous accueillir nous indique d’aller nous installer à l’étage où il n’y avait pas de tables pour 8, lorsque nous avons fait la remarque à la personne présente à l’étage, cette derrière très peu agréable nous dit de s’installer sur deux tables séparées, ce qui n’était pas notre intention en vue de notre séjour en famille. Après avoir trouvé une solution à ce niveau là, nous passons commande sur internet; ce qui n’est pas des plus pratiques mais passe encore… Lorsque les plats sont arrivés après de longues dizaines de minutes d’attente (ce qui peut se comprendre car nous étions nombreux), nous demandons à avoir de l’eau; ce à quoi il nous a été répondu d’aller le chercher nous même après nous avoir posé les couverts en bout de table ! Assez moyen Sans compter sur le fait que les plats sont arrivés pour la majorité de la table (pour ne pas dire l’intégralité de la table) tiède voire froid; ce qui est assez inadmissible. Heureusement que ceux-ci étaient plutôt bon.. ce fut le seul point positif de notre passage car lors de notre départ, personne pour nous saluer.

Repas de pasta très bon, moderne à commander avec le téléphone et payer directement en cb. Par contre, je suis vraiment déçue et dégoûtée que j’ai commandé un choco chaud pour me réchauffer, et c’était de la poudre genre nesquick et puis lait chaude … pour 4,50!!!!! Plus jamais…. Même à la brioche dorée c’est plus bon et sans grumeaux 😤

Horrible! J'ai renvoyé la nourriture deux fois. La première fois, les pâtes étaient trop cuites et la deuxième fois, pas assez cuites. Ils n’ont pas apprécié que je le leur renvoie et l’un des hommes qui y travaille a commencé à nous menacer. J'insultais un enfant de 8 ans et quand je suis revenu et que j'ai quitté le bâtiment, il nous a suivis et a dû être retenu par la sécurité parce qu'il voulait m'attaquer ainsi qu'un enfant de 8 ans. Absolument fou !

Assez déçu de ce restaurant Vapiano qui baisse en qualité à chacune de nos visites ! Nous y allons tous les deux ans environ lors d’une visite au parc Disney Les pâtes servies sont peu assaisonnées, on ressent plus l’huile que la sauce en elle même …. Le parmesan en supplément a 3,80 euros ? Assez surprenant car si vous prenez pas l’option vous n’avez pas de fromages sur vos pâtes Nos assiettes ont été apportées à des gens à côté de nous, sans notre intervention nous aurions pu attendre longtemps notre plat ! Certains employés rigolent beaucoup et sont plus motivés à plaisanter et font un service rapide et bâclé ! Quel dommage ! De plus, restaurant non chauffée … cette année marquera notre dernière visite nous n’y retournerons plus !

Ce restaurant a la seule façon que je puisse décrire, c'est un service costmour dégoûtant et je ne porte jamais plainte ni ne me critique, ma femme et mes 5 enfants sont allés chercher de la nourriture, le serveur qui l'a apporté était très impoli et quand j'ai demandé au responsable de venir vérifier mon la nourriture qu'il n'a pas mangée, puis après l'avoir confronté à nouveau, il a essayé de réchauffer la nourriture 3 fois et elle était encore froide à la fin. Je lui ai demandé de toucher la nourriture lui-même pour vérifier à quel point elle était froide et il a refusé après avoir demandé un remboursement. il m'a refusé, m'a dit que nous ne faisions pas de remboursement, puis j'ai demandé un aperçu des termes et conditions pour savoir où il dit qu'ils ne faisaient pas de remboursement et il a refusé de me montrer qu'il devenait très agressif et a essayé d'obtenir que la surcuty m'entoure et m'a intimidé. Et à la fin, il a pris l'argent de la caisse et me l'a agité au visage en disant que c'était votre remboursement, je ne vais pas vous le donner. Je n'ai pas compris son nom, mais je ne l'ai pas vu, c'était un type indien vêtu d'une chemise noire et il a dit qu'il était le crèche. Comportement absolument dégoûtant de la part d'un lieu public devant tout le monde en train d'y manger au lieu de me rembourser. J'avais le droit de le faire faire un spectacle devant tout le monde, perdant peut-être plus de costume à cause de l'entreprise.

Le prix des plats est bien trop élevé pour la qualité de service, et la qualité des plats, surtout que vous faites le travail d’un serveur, vous devez passer vous-même la commande via une application après avoir créé un compte, vous encaisser vous-même sur cette même application et aller récupérer votre plat au comptoir, allons-nous percevoir notre salaire à la fin du mois? De plus, nous étions une table de 7, étant 4 foyers différents nous avons donc procédés à plusieurs commandes et plusieurs règlements pour la même table, et lorsque l’on souhaitait régler ça ne marchait pas sur l’application bien-sûr, et une fois arriver à la caisse ça a poser problème à la personne qui encaisse puisqu’il voulait qu’une seule personne seulement régle la note entière, c’est maintenant à la personne qui encaisse de choisir comment vous régler c’est quand même fou. Mais évidemment en ayant perdu autant de temps entre les personnes pour qui l’application ne fonctionnait pas et les paiements qui ne fonctionnaient pas, personne n’a mangé en même temps, certains on était servi lorsque les premiers avaient déjà finis leurs plats, le processus est vraiment déplorable et loin d’être pratique. Dans l’ensemble les plats n’étaient pas mauvais mais nous n’avions pas forcément de plaisir non plus à les manger. Et pour les personnes ayant prises les pâtes à la truffe, nous sommes encore à la recherche du goût de truffe dans le plat. Et pour finir, toutes les tables mangeaient avec leur manteau tellement qu’il faisait froid dans le restaurant mais aucun membre de l’équipe ne s’est inquiété de savoir s’il ne fallait pas mettre le chauffage ou bien élevé la température, je ne trouve pas ça très normal de devoir manger avec son manteau… En bref, nous n’y reviendront pas, et nous ne conseillons pas non plus ce restaurant. Très déçue et prix beaucoup trop élevés pour le service, l’ambiance, la propreté du lieu et les plats.

Que dire à part que c’est dégueulasses! Les pâtes sont collées entre elles, la sauce est absente. Aucun goût. La pizza n’a aucun goût non plus. Franchement, écœurée! La direction s’en fiche sûrement étant donné qu’ils auront toujours des touristes.

Toilettes immondes contrôle ménage soit disant fait toutes les 30 minutes, je vous laisse admirer les images. Concernant le repas, le concept de réserver à manger sur le téléphone et payer directement avant de consommer pourquoi pas, mais à part le plat principal que l’on nous apporte, on attends comme le dessert à table pour finalement nous dire qu’il faut le récupérer nous même en bas. La carafe d’eau et le pain que l’on demande aux serveurs on voit bien que ça embête clairement les serveurs. Les tables sont simplement débarrassées mais pas nettoyées. Les plats sont moyens. A éviter, sauf si on veut tout faire à la place des serveurs.

Accueil très chaleureux, Maria a été aux petits soins avec nous. Super moment en famille

Par ou commencer, antipasti servi avec les plats, les plats arrivent ils sont froid, ne respecte pas la commande ni la composition des recettes, nouvelle formule servi à l'assiette nul car les plats attendent au milieu de la salle pour être servi. Très très décevant.

Étonnamment, ce restaurant est en dessous de la moyenne de la chaîne. La nourriture était mal préparée et pas à la hauteur de la qualité habituelle à laquelle je m'attendais. Certes, ce ne sera jamais la meilleure cuisine italienne que vous ayez mangée, mais c'était encore pire que ça. Ils ont une situation un peu privilégiée dans la mesure où c'est l'un des seuls restaurants du village à peine digérable. Les pâtes étaient trop cuites et gluantes et ils n'ont pas suivi les instructions simples telles que l'ajout de piment. La pizza était tout à fait possible. De plus, si vous êtes forcé ici comme nous l'étions, je suggère une pizza.

À fuir ! Très décevant, le service est très mal organisé, les plats arrivents et les apéro arrive une fois le plat est terminé. Ne prenez pas de mojito c’est une feuille de menthe et de l’eau gazeuse c’est du vol manifeste !!!! Il ont recommencé 4 fois les apéro parce que même un petit jaune il ne savent pas qu’il faut mettre de l’eau dedans !

Une visite un samedi soir, auquel tous les restaurants autour étaient complets. Un problème de réseau de Tpe , et un problème de réseau général. Le système de Menu Digitalisé je n'aime pas du tout étant donné ; aucun réseau et faibles batteries. Restaurant en général pas spécialement Propre ( mais il n'ai pas sale quand même ). Parlons des points positifs ; un personnel agréable, une cuisine toujours au top de sa forme , copieuse Généreuse gourmande et très bonne. Je reviendrai quoi qu'il arrive pour votre cuisine . 👍 À part ça c'est un très joli restaurant.

Serveuse très désagréable et malheureusement nourriture horrible !! J’ai pris les carbonara salmone ( crème fraîche liquide , pas une ombre de sel , pas d’assaisonnement et pas de fromage par dessus ) le plat aucun aucun goût . Pâte à la crème de truffe totalement sec et aucun assaisonnement 🤦🏻‍♂️ a fuir .

Si nous pouvions mettre 0, c’est la note que je choisirai. Aucune notion commerçante, 25 min d’attente avant de pouvoir pénétrer à sein de l’établissement car aucune personne daigne nous adresser la parole ni meme nous dire bonjour ! Passons, une fois que nous avons eu la « chance » de pouvoir s’installer, 35 min d’attente pour le plat. Pour conclure à fuir absolument, un dîner gâché et un goût amer envers cet endroit.

Je regrette vraiment le service du manager qui se prénomme Benji. Il m’a donné des faux indications sur la commande et j’ai dû payer le double de la facture. J’ai demandé un remboursement qu’il a refusé donc je regrette vraiment mon aventure chez Viano. Je ne pense plus jamais y remettre les pieds.

Vraiment bon :) À bientôt @jonathanviatge

Expérience plus que déplorable ! J'ai toujours voulu tester ce restau à Lyon, lors de ma visite à Disneyland j'en ai profité pour y passer. Et bien plus jamais ! Pizza au thon super sèche, pâtes au saumon avec plus d'oignon que de saumon, pâtes mal cuites en plus. Je demande de la sauce piquante et de l'eau... qu'on ne m'apportera jamais (je l'avais pourtant précisé lors de ma commande, pas après le service). Vraiment, nul.

De passage ce samedi 17/12 au soir, et je ne recommande pas du tout ! Accueil: déplorable, serveurs débordés, pas professionnels du tout, pas souriants. Le service est vraiment a revoir. Les serveurs se jettent la balle et aucun ne semblent savoir ce qu'il a faire. Exemples: après nous avoir donné nos boissons, on nous signale que les verres sont au lave vaisselle et que, par conséquent on en aura pas. Un samedi soir a 20h30?? Nous demandons le dessert de notre fille, on nous signale que c'est a nous de descendre le chercher. Cuisine: une heure d'attente pour des pizzas servies froides. Vu le prix c'est scandaleux. Je ne recommande pas cet endroit.

Accueil et services atroces. Nous sommes arrivées à 14h15, restaurant quasi vide, une hôtesse qui nettoyait les tables et qui nous a ignorées superbement pendant 10 bonnes minutes alors que nous poireautions à l’accueil. Je lance un « Bonjour ? », elle me répond « vous patientez, on va vous installer bientôt ». Un serveur arrive le plus lentement possible à qui elle demande de nous installer. Je passe commande en ligne, ma pizza sort sur le passe, j’attends encore cinq minutes que la serveuse, a un mètre en train de préparer des boules de pâte s’en occupe. Je me lève et vais voir le cuisinier en lui demandant si c’est ma pizza, il me répond qu’il ne sait pas pour qui c’est (je suis la seule du restaurant à attendre une commande). La serveuse arrive et dit « je sais pas pour qui c’est ni où il est celui qui apporte les plats ». Elle finit par me dire que c’est mon plat et me l’apporter elle même. Je bouillonne, elle le voit. Elle s’excuse et me dit que si c’est froid on me le refait. Et le serveur revient d’on ne sait où. Vraiment très étrange comme organisation.

Commandes sur nos téléphones portables. Résultat : expérience compliquée dans un restaurant où on ne capte pas et où la wifi est très mauvaise, et expérience déshumanisée. Quelle tristesse ! Nourriture fade, sans goût. C'est pourtant pas compliqué de faire des pâtes, mais les faire aussi mauvaise à un prix délirant c'est carrément du vol. Le chef de rang nous propose un remboursement complet et un autre employé nous le refuse catégoriquement. Plus jamais ! Et ne parlons pas de l'odeur nauséabonde qui règne dans ce restaurant. .. Encore un endroit où c'était mieux avant.

Service déplorable, le personnel tire la tronche, pas de bonjour pas de merci. On a l’impression que le restaurant n’est pas géré. Les herbes « fraîches » sont toutes dans un état limite fané. C’est le pire vapiano que j’ai fait jusqu’à présent alors que tous les autres étaient très bien. Un conseil passez votre chemin quitte a passer votre repas

Des employés vraiment sympas ! J'ai aimé le mode de commande (via le site). La navigation était facile et cela me permettait de commander plus facilement en tant qu'étranger parlant à peine français. La commande est arrivée assez rapidement. La verrerie de notre boisson était encore sale, nous avons donc décidé de ne pas l'utiliser. Les pâtes que j'ai commandées étaient fades et ne répondaient pas à mes attentes pour le prix. Je ne recommanderais pas le pesto de pâtes. Dans l’ensemble, l’hygiène dans le restaurant n’était pas excellente et ça sentait les eaux usées au dernier étage.

Diner en soirée à 4, nous avons pu assister à un service mal organisé et lent. Les boissons qui arrivent après le plat, les plats qui arrivent à 10min d’intervales, sur la table il n’y avait ni pain, ni sel/poivre ni parmesan. Le gros problème c’est également la quantité dans l’assiette. Pour le prix, 18€ pour les gnocchis, c’est beaucoup trop cher. Le plat se fini en 5min, la recette était elle même bizarre (des oignons avec la truffe ?). Le plat en soit n’était pas mauvais, mais il est largement possible de faire quelque chose d’identique à la maison (et pour moins cher). Si vous souhaitez vraiment bien manger, dirigez-vous plutôt vers la zone du val d’europe.

J'ai commandé des lasagnes saumon sachant que je ne mange pas de viande ils m'ont servit des lasagnes bolo, après avoir goûté je demande de me faire les lasagnes que j'ai commandé en vérifiant mon ticket... bref plat servit pas cuit à l'intérieur. Je renvoi en cuisson sachant que mes amis avaient finit leur plats quand ont m'a servit.... et tour ça sans aucunes excuses bien au contraire !!! Pour le prix service Zéro!!!

bien accueilli mais il y avait une odeur d’égout au second étage. ce qui a gâché le dîner avec ma famille. les serveurs/serveuses étaient très gentils mais je trouve que la carte a changer, pas assez de choix. des prix exorbitants (peu être que les prix sont plus élevés car à cause de Disney à côté). les desserts avaient de drôle de goût et l’un de nos desserts avaient un papier à l’intérieur, le serveur a été réactif et l’a changé mais je suis déçu de ce Vapiano, je ne reviendrai pas malgré le bon accueil

Excellente qualité de pâtes, repas de bonne taille et nombreux sièges. La nourriture arrive rapidement. Bien qu'assez cher en soi, il est bon marché pour Disney. Situé juste à la sortie du village. Idéal pour les voyageurs seuls, les familles et aussi les couples. Commandez via le site Internet en scannant un QR code sur la table ou au comptoir si vous souhaitez payer en espèces, ou si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le WiFi !

Un fast-food, loin d’être un restaurant!!!! Passez votre commande vous même après avoir créer un compte, allez vous servir vous même et en prime on vous demande de payer avant la commande histoire de ne pas pouvoir vous plaindre après. 2 WC pour un restaurant aussi grand dans un état pas possible, abattant cassé, pleins de papiers au sol, plus de savons…. Erreur dans la commande, pour couronner le tout plats de pâtes pas cuites de petite quantité pour un prix qui s’envole! Un pesto fait maison, ils auraient plutôt du prendre une boîte en supermarché qui a plus de saveur, les sauces ont le goût de l’eau. Ne prenez pas la mousse au chocolat qui a un goût de tout sauf le chocolat servi dans un pot plastique comme pour les plats à emporter! Les verres sont sales, tous, lié à un mauvais protocole de pseudo-nettoyage, mais visiblement ça ne les dérange pas malgré les plaintes de plusieurs tables! Pâtes qui recouvre le sol, sièges sales avec des pâtes écrasées…. Plus jamais!!! Une déception totale 80€ pour 3 plats de pâtes, un menu enfant et 3 boissons 🤯 on marche dans le déni dans ce restau, la chance qu’ils ont c’est qu’ils sont à Disney, du coup les gens sont de passage et ils en profitent pour vous vendre un service pitoyable et des plats immonde à prix d’or. Nous sommes à la limite de l’arnaque.

Un serveur est sur tous les fronts Les autres ??? Ils discutent, se disputent, crient , aucune communication d’équipe ils communiquent en criant d’un bout de la salle à l’autre Dessert panacotta coulis fraise aucuns goût de fraise !

Manager très sympathique en revanche le service laisse à désirer, 1 personne sur 2 de cordiale. Un peu limite au vu du prix de devoir aller chercher son eau, son verre et ses desserts au rez-de-chaussé. Plat froid et peu goûteux… déçu, nous en avions une meilleure expérience ! Les desserts sont un peu petits et pas forcément frais. La prochaine fois on ira à côté !

J'ai récemment dîné dans ce restaurant et je dois dire que les plats étaient délicieux. La cuisine était vraiment exceptionnelle, avec des saveurs incroyables et une présentation soignée. Cependant, je dois mentionner que le service ne correspondait pas à la qualité de la nourriture. J'ai trouvé que le service était un peu lent et désorganisé, ce qui a légèrement terni l'expérience. Malgré cela, la qualité de la cuisine est indéniable, et je pourrais être tenté de revenir pour profiter à nouveau des délicieux plats

Tout allait bien jusqu'à retrouver un bout de plastique (voir la photo) et là on se demande mais où est le manager qui est censé venir s'excuser (à minima). Peut être dans les étoiles du menu .... Franchement faites attention à votre assiette si vous y allez.

Le service a été rapide et sourillant. Cela reste dommage que ce soit au client d'aller se servir en eau, mais passons. Les pizzas étaient excellentes et servies dans un temps correct. L'ambiance était chaleureuse dans l'ensemble.

Ce lieu a une cuisine extraordinaire, les plats sont délicieux. En revanche attention aux nettoyage des verres… je ne parle pas du calcaire mais des petits résidu collé. Le sol serait certainement à refaire car il y a des endroits où l’on manque de trébucher. Bonne continuation

Nous obtenons une table parce que le barman demande à un serveur qui nous regarde depuis 10 minutes de nous accueillir ! Le restaurant n'est pas des plus propres. Parlons des plats... Sans aucun intérêt, aucun assaisonnement... Dommage ça pourrait bien fonctionner ayant déjà mangé dans d'autres Vapiano... Bref à passer.

Venu avec un groupe, le restaurant était très calme à 14h. J'ai beaucoup apprécié la qualité et la quantité servie (pâte avec saumon et crevettes). Petit bémol quand même, le Tiramisu Classique qui un peu décevant, j'en ai connu des meilleurs. Peut être revoir la recette. Le personnel est agréable et plutôt a l'écoute des clients. Je reviendrai volontiers.

Très bon repas .endroit très beau .personnel très sympathique.qui a recharger le portable. Le seul bémol .les client qui dégueulasse les toilettes.donc n'ont Aucun respect pour le personnel et les personnes suivantes

J'ai visité quelques Vapiano à travers le monde et cela avait une certaine sensation mais manquait de cœur et de substance. La nourriture était moyenne, le service était presque inexistant - personne ne semblait vouloir être là - on dirait que ce n'est pas un lieu de travail très convivial et cela se reflète dans la qualité et le service ainsi que dans l'apparence du personnel. Le type qui pesait les pâtes dans la salle à pâtes semblait plus heureux que les autres. La seule véritable interaction que nous avons eue a été lorsqu'une femme nous a aboyé pour nous dire que nous n'allions pas sortir par la bonne sortie (j'allais dans la salle à manger extérieure pour prendre une photo pour cette critique 🤷‍♂️) eh bien, c'est peut-être sur nous pour être venus à l'heure d'ouverture.

Très cher, et il ne faut s'attendre à une cuisine exceptionnelle. Risotto pas franchement onctueux, pizza moyenne et pâtes pas exceptionnelle. Point positif on n'y mange pas le plat culte de Disney Land : le Burger frites coca. Côté hygiène, c'est franchement pas top, WCs pas propres, carafe d'eau pleine de calcaire, sols sales et abîmés. Côté service, le sourire ne devrait pas être en option.

Qu'est ce qui distingue un vapiano d'un autre ? Pas grand chose si ce n'est le prix et le service. J'ai rarement vu un accueil aussi froid, des serveurs qui faisaient autant la tronches et aussi peu serviable. Le tout avec une addition à 43€ pour juste 2 pizzas sans rien d'autre. A ce prix là vous avez quand même le droit d'aller chercher vous même une carafe d'eau et 2 verres. Côté qualité des pizzas, c'est correct mais sans plus.

J'ai été déçu de l'expérience. J'ai commandé via le code QR et j'ai attendu 45 minutes pour découvrir que je devais payer pour qu'ils puissent préparer ma commande. Aux Émirats arabes unis, nous commandons dans les stations de restauration et payons, puis nous récupérons notre nourriture lorsqu'elle est prête. Il y a du monde et la dame qui nous a accueillis n'a probablement pas expliqué le processus. Les pâtes sont arrivées très froides !! Les pizzas étaient bonnes, spécialement les buffles.

Restaurant moins cher que ceux de Disney en général mais quelle déception. Toilettes non gérées au fur et à mesure et sales. Matériel dégradé également. Comme pour d'autres commentaires lus, aucun intérêt de mettre du basilic en déco s'il meurt devant vous. Pâtes des enfants avec forme d'avion ( chouette !!) mais auraient mérité au moins 4 min de cuisson supplémentaires. Pas de sel dans notre plat de pâtes, et on se demande où est le fromage italien. On avait demander une carafe d'eau qui n'est jamais venue. Bref, ça soulage le porte monnaie mais ça donne également envie d'appeler la brigade criminelle de la restauration! Dans 4 ans, ce sera la même chose. Rien n'aura changé. Ils s'en foutent sûrement vu les commentaires identiques...

Service rapide, commande facile via le menu en ligne. Les pâtes sont bonnes et les portions sont de bonne taille. Il s'agit simplement d'un endroit de style café (pas d'un restaurant chic), alors définissez correctement vos attentes 😉

Très mauvaise expérience… - Aucune table de débarrassée - Temps d’attente beaucoup trop long (1heure pour deux plats ) alors que la nourriture est arrivée froide -Personnel pas forcément très agréable - Et petite surprise pour la fin j’ai retrouver un poil dans mon assiette …

RESTAURANT À L'ABANDON ! Manque cruellement d'entretien des sanitaires, de la salle et des cuisines : Ascenseur en panne et WC à l'étage (compliqué pour les PMR...) 2 robinets aux sanitaires dont 1 démonté... Les tables sont arrachées sur les côtés, le parquet au sol est dans un état qui se passe de commentaire. La couche de poussière sur l'olivier au milieu du restaurant doit dater de son ouverture vu son épaisseur. Grilles de clim' poussiéreuses, bancs tachés, dégoulinures étranges sur la déco... Ruban LED pendouillant sur les bacs remplis d'ingrédients, carafe pleine de calcaire, verres en carton. Le personnel n'a pas une attitude professionnelle, regarde en plein service des vidéos sur leur smartphone en le montrant aux autres collègues... La hotte en inox en cuisine n'a pas été lavée depuis plusieurs semaines au minimum........

Personnel débordé par le service, Peu actif.. On voit les plats s’accumuler sur le comptoir sans qu’aucun serveur ne l’es amène.. certaines personnes sont même allé chercher leur plat eux-mêmes.. Personnel peu actif et sans communication… C’est dommage ..

-La nourriture était mauvaise, la pizza presque sans fromage ni trucs, la pâte est large et épaisse, ce n'est pas délicieux, les pâtes ne sont pas délicieuses et sans sauce, la salade est sans sauce. Nous avons demandé à la changer et c'était pareil👎🏻 -Le service est mauvais, certaines choses ne sont pas assez sympas👎🏻 -Le restaurant et le coin salon sont sympas👍🏻

Personnellement, je n'aime pas cette franchise en général. Leurs pâtes sont généralement en deçà de mes attentes. Généralement pas moelleux et n’a pas le goût de l’œuf. Après un premier essai en Estonie, c'est mon deuxième essai. Les linguine aux langoustines à la sauce crémeuse (la seule sans fromage) ont été commandées. Les ingrédients sont frais et la saveur du wok est bonne et décente. Cependant, après quelques minutes, les linguine restent collées les unes aux autres et ne sont pas bonnes à manger.

30 min pour recevoir du pain à l’ail qui n en est pas … (où est l’ail où est le pain ?) 1h20 pour recevoir des pâtes (le restaurant est rempli au 1/3) tout ça pour la modique somme de 52€ !!! 14h45 appétit coupé 🤬🤬🤬

Bolognese crue. Pâtes dures. La pizza contenait juste un peu de fromage. Ils ont apporté la moitié de la commande et après 30 minutes l'autre moitié. Vole partout.

Donc je vais chez Vapianos depuis environ 20 ans, ce Vapianos à côté de Disney en France a dit en ligne qu'ils fermaient à 11h30. Nous sommes arrivés à 21h45, ils avaient conseillé de dire aux gens que c'est déjà fermé. Nous nous sommes faufilés et avons quand même commandé. Ils font toujours cela, ils font de la publicité plus tard en ligne, mais ils commencent à fermer environ 2 heures plus tôt pour que les « employés » puissent partir plus tôt. MAUVAIS MAUVAIS SERVICE CLIENT. S’il n’y avait pas de nourriture délicieuse, je ne reviendrais pas. L’un des employés s’est présenté à la porte en disant qu’il était manager, mais ce n’était pas le cas. La personne qui nettoie la table était gentille et serviable et venait d'Afghanistan.

Ne vous embêtez pas - arnaque / et en plus, la nourriture est inférieure à la norme Vapiano - les pâtes ont été servies froides, se sont plaintes et le lot suivant est sorti extrêmement moelleux. Le directeur (Rifat) est simplement devenu agressif et a rejeté nos plaintes. Nous avons demandé un remboursement et nous n'en avons pas reçu. Plus jamais, choquant – note au siège social, il doit être limogé

Très bon rapport qualité prix surtout par rapport aux autres points de restauration autour de Disneyland... Le fonctionnement est un peu surprenant au départ mais il faut reconnaître que le service est très très rapide ! Les pizzas sont très très bonnes ! J'étais agréablement surprise pour une chaîne. Les serveurs étaient très aimables. C'est une bonne adresse !

2eme expérience dans un Vapiano : toujours aussi désagréable -pas de service : on se retrouve à devoir mettre la table nous même -il faut aller quémander nos plats, et quand ils arrivent il manque des ingrédients... - 3 pauvres toilettes pour tout le restaurant dont une cassée - pizza sans goût, poulet sec, pâtes à peine cuites, rien ne va On a au moins eu la chance de pas faire la queue pour y entrer, je n'ose pas imaginer la frustration que ça doit être d'avoir attendu 2h dans le froid pour ça

Restaurant à éviter !! Pratiquement 1 heure d’attente pour 2 assiettes de pâtes. Un gâteau servit dans une assiette à café. Pas de communication entre les équipes, mauvais accueil et service franchement pas au rendez-vous. Prix excessifs ! Si vous voulez vous faire vraiment plaisir allez plutôt au restaurant juste à côté. 😊

Tellement déçu... A fuir! Ayant manger dans d'autres Vapiano et adorant ce restaurant je ne peux que constater l'horreur. Nous sommes servis 45 min après le paiement alors d'autres personnes du même nombres son servis avant nous, le plat arrive à peine cuit (crevettes et oignons limite cru) Et la cerise sur le gâteau on m'apporte un verre de vin où il y a des traces sur tout le tour! Vraiment déplorable !!! Je ne remettrai jamais les pieds et j'espère que vous aurez lu mon avis avant d'y mettre les vôtres!

Très déçue de ce lieu, nous avons manger avec des amis hier soir (Le 13/03/23) en y allant car nous avions eu de bons retours sur cette enseigne. Lieu très sale que ce soit les toilettes, la salle de restauration ( Banquettes et tables très sales ainsi que le sol) ou encore le bar où se trouve les dessert dont les roulés à la cannelle non mis au frais, à l’air libre dans une pauvre assiette sale comme les verres que nous avons eu d’ailleurs (A peine lavés, marques de doigts et odeur horrible). Le restaurant sent l’odeur des toilettes. Rapport qualité prix très médiocre, les plats sont beaucoup trop quelconques pour appliquer des prix assez hauts. On attends en rentrant dans ce restaurant une assez bonne qualité des plats ainsi qu’une propreté au niveau de ce que l’enseigne propose.

Les plats sont très bons et copieux, beaucoup d’options pour les personnes qui ne mangent pas de viandes, vous avez des crevettes du saumon des plats veges… Le personnel est superbe, souriants, aux petits soins. Le restaurant est grand et propre, on voit même les cuisiniers préparer nos plats franchement j’aime beaucoup le concept. Dommage que le samedi soir ce soir si long, nous avons attendu plus d’une demi heure pour être installé puis encore une demi heure pour être servie. Je recommande quand même Petit bémol, j’ai pris en dessert des fraises avec de la crème, ça manquait cruellement de sucre c’était super fade

Et bien une première impression plutôt positive ! Nous avons bien mangé ! Équipe accueillante ! Un rapport qualité prix relativement honnête ! Service rapide en prime ! Et le cadre du restaurant est agréable !

La qualité est assez bonne compte tenu de l'emplacement très fréquenté, juste à côté du parc. J'ai commandé des spaghettis à la bolognaise, la sauce était bonne, pas commerciale. Les spaghettis étaient corrects, pas de la meilleure qualité mais au moins cuits comme commandé (pas de pâtes précuites). Le service pourrait être amélioré et s'assurer que le personnel est prêt à accueillir les invités et à expliquer comment commander (code QR et paiement par téléphone portable).

Mangée une fois à Disneyland Paris et deux fois à Dubaï et pas du tout déçu ! Très bonne organisation pour le service je trouve et la nourriture j’ai adoré dans les deux pays !

Pas mal mais les plats arrivent froid c est pas le meilleur vapiano. On a attendu 15 min a l accueil avant qu on s occupe de nous alors qu il y avait enormement de place dans la salle.

Sérieusement, il est 14h15... Prime time pour que les gens mangent. Ils ont fermé 2 salles de bains sur 3. Une salle de bain fonctionnant pour les hommes, les femmes et les enfants. Nous avions 2 enfants endormis. Ils nous ont donné une table haute. Je pensais qu'elle plaisantait. Comme elle peut clairement voir ma femme et moi portant 2 enfants endormis. Je lui ai dit que je voulais une table ordinaire pour pouvoir gérer... J'ai attendu 15 minutes à la porte. Alors que le lieu était vide... Ce lieu a-t-il envie de travailler et de servir les gens ?? j'en doute fortement

Je n'écris généralement jamais de mauvaises critiques mais nous devions dire quelque chose ! la commande de nourriture se faisait via un code QR qui était rapide et facile et nous avons reçu de la nourriture et des boissons très rapidement…. mais le pain à l'ail avec du fromage était horrible, du fromage pas fondu du tout, Les toilettes étaient absolument dégoûtantes et cela ne sentait pas bon lorsque vous montiez les escaliers, tout a juste besoin d'un nettoyage en profondeur. Deux dames qui travaillaient étaient au téléphone tout le temps tandis qu'un autre homme faisait le travail de tout le monde, mais il n'a pas entendu son nom, mais il lui a valu le mérite d'avoir gardé l'endroit flottant et d'avoir été très poli. J'ai demandé une boîte à emporter à la fin car je n'avais pas fini la pizza et un autre homme est allé nous donner un couvercle qu'il avait laissé tomber par terre. Le risotto était bon et la pizza était correcte.

Très agréablement surpris pas la qualité des plats et surtout de la quantité en garniture. Staff sympa et rapide même s il y avait du monde tout à été très fluide . Honnêtement je ne pensais pas trouver autant de qualité dans mon plat. Merci bravo.

Très bon rapport qualité prix Pizza pour les enfants au top Un peu d attente avec un acceuil pas top mais nous avons super bien manger..a part les desserts que nous n avons pas aimer. Je trouve dommage que nous devons les récupérer nous même ! Le cadre est sympa mais il n y fessait pas très chaud..

Ce restaurant a bien changé... Et malheureusement pas dans le bon sens. Lors de notre arrivée nous patientons seuls au comptoir, les membres du personnel nous passent autour sans nous saluer où nous prendre en charge. Une fois la commande payée (désormais on paie avant le repas) nous nous installons à une table, laquelle est envahie de moucherons. Sur le comptoir, un cageot de légumes en train de pourrir ! Ma pizza commandée comporte dans sa composition, du basilic. La pizza est servie sans et une fois au comptoir on me dit que j'aurais pu me servir dans les pots sur les tables (vous jugerez de la fraîcheur des plantes en photo...) La pizza était bonne tout de même. A l'étage, les tables ne sont pas débarrassé depuis des heures... Alors même que le staff passe son temps à ricaner et jouer. Bref nous ne sommes pas prêts de revenir et nous sommes habilité de l'établissement !

Venu dans ce resto le vendredi 11 novembre 2022 à 16h. Le resto était quasiment vide , ce qui nous a réjouis pendant que nous allions être servis rapidement. Malheureusement, l’attente a été interminable. Nous avons attendu nos plats (2 plats de pâtes) plus de 45 minutes. Incompréhensible car comme je vous ai dis le resto était vide et il y avait beaucoup de personnels. Le gars qui faisait les pizzas est super , il envoyait les pizza à temps mais le pauvre malheureux il voyait ses pizzas s’accumuler sur le comptoir car personne ne prenait la peine de le servir ! L’organisation est folle , nous étions estomaqué par un tel amateurisme ou un « je menfoutisme ». La personne e qui s’occupait de nous au début , nous a abandonné pour aller s’occuper ensuite des salades en cuisine… concernant les pâtes , beau visuel mais très mal préparées , fade, pas de sel , pas de parmesan par dessus , pas de goût j’ai pas fini la moitié de l’assiette, 3 vulgaires petits morceaux de poulet… très déçu vraiment, après une journée de rêves à Disney nous avons fini dans un cauchemard dans ce Restaurant.

Les plats sont goûteux, mention spéciale pour les pâtes au pesto ! Toujours très bonnes ! Je recommande

Table salle. On passe commande par QR code. Cher pour ce que l'on mange même si la nourriture reste acceptable. Salle à l'étage sans climatisation une horreur. Temps attente très long. Je n'y retournerai pas.

Accueil parfait, service un peu moins.. le principe de passer la commande sur son téléphone est correct plutôt ludique et nous permet de voir ce que l'on va manger grâce aux photos, petit bémol de cette méthode, chaque élément de la commande est envoyé en même temps a l'exception des boissons, ce qui fait que le plat est froid et donc n'est pas au top de sa qualité gustative. Peut être des options seraient a rajouté dans la sélection de la commande avec peut être un bouton a suivre et non en direct. Concernant le contenu des assiettes, rien a redire sur les entrées fidèles à l'image du menu et même plutôt bonne, baisse de qualité sur le plat, en effet une assiette de risotto sur deux semblait moins pleine que l'autre, nous avons gentiment fait remarquer cela la première réponse fut c'est les portions puis finalement nous a changé l'assiette qui là été proportionnelle à l'image du menu. Pour la deuxième assiette un peu déçu par la température froide et le risotto aux truffes était sec comparé à l'autre assiette de ce même risotto... Je ne recommande qu'à moitié car un peu déçu.

J’ai commandé des pâtes avec quelques légumes, rien d’extraordinaire mais pourtant 40 minutes d’attente le plat arrive est tiède, je demande alors de le faire simplement réchauffer, ils ont mis 10 minutes pour réchauffer mon plat ! Déçu, je m’attendais vraiment à un superbe restaurant, de personnel sur 10 souriant sinon les autres aucun effort pour le sourire ! Ainsi toilettes sales ! la vaisselle est sale ! Point positif le plat est convenable ! Je déconseille❌❌❌

Très mauvaise expérience dans ce restaurant le Mercredi 8 Juin. Accueil désagréable par une certaine Eva. Refus de l’équipe de nous laisser monter à l’étage pour avoir plus de calme. Une impression de manger dans la cuisine, avec un niveau sonore beaucoup trop élevé, tel qu’on ne s’entend pas parler. Et on ajoute à cela les serveurs qui s’installent au bar à côté de nous pour discuter. Service plus que déplorable dans des verres à peine lavés encore pleins de traces. Et s’il voit plaît apprenez à votre personnel à repasser leurs chemises. Le seul point positif est la vitesse du service.

La nourriture est froide car service trop long, pas d'assaisonement, moitié des ingrédients toujours en cuisine (oubliés quoi). L'attente est longue pour rien car il y a de la place partout. Le personnel.... Blasés, conscient de la médiocrité des lieux ils se contentent de subir les demandes des clients. Tout les plats servis ce soir ont été renvoyés en cuisine car insipides ou froids et tout le monde se fout. A fuir ou fermer au choix. Quant au service : et bien c'est au choix soit ils ne répondent plus soit ils restent dans l'ascenseur et jouent sur le téléphone.

Très sympa. Calme même avec du monde. Repas plutôt bon. Locaux propre. Service ok côté des pâtes. Mais plutôt lent côté pizza. Testé vers 19h30. Pas eu trop d’attente.

Le cadre est vraiment sympa. Repas très bon Les cuisiniers souriant et cool par contre la dame de l'accueil et du bar tire la tronche et à l'air blazé. Que 2 wc donc il y a la queue quand il y a du monde... Le concept est bien, il a du choix. Il pourrait y avoir chariot pour pauser nos plateaux vides car les tables ne sont pas débarrassé régulièrement du coup pleins de table vide mais sale avec des plateaux dessus

Lieu et repas : top / staff : a déplorer Le cadre est agréable Le repas était très bon de la soupe d’automne à la châtaigne en passant par le risotto, les pâtes et les pizzas, rien à redire En revanche Disney perd toute sa magie face à l’attitude et l’amabilité du staff qui est clairement à revoir ! Les cocktails ne sont pas top Très bien dans l’ensemble, dommage que l’équipe toute entière doive revoir son attitude (de la cuisine au service d’accueil et de caisse : pas un sourire, pas un bonjour, amabilité zéro)

Restaurant très agréable où l'on a la place de s'asseoir pour manger. Le concept est original et la nourriture est très bonne (pâtes pomodoro, pâtes arbonara saumon et risotto 3 fromages.) Bon le prix est élevé mais nous sommes à Disney🥴 La personne a l'entrée pourrait être plus aimable...

Bon rapport qualité-prix. Les plats sont excellents, les ingrédients de qualités, les portions sont correctes, en revanche les boissons un peu trop onéreuse, mais ça passe encore. Il faut s'attendre à se lever pour commander, puis se lever à nouveau pour récupérer sa commande. L'ambiance du resto est chaleureuse.

Première fois que je découvre ce restaurant et je ne suis pas déçu. L'endroit est magnifique et chaleureux. Une personne extrêmement sympathique et très aimable nous a accueilli et nous a expliqué le concept. C'est un système de carte. Des que commande quelque chose au bar, au pizza ou au pâtes c'est mis directement sur la carte donc très pratique. Des que nos plats sont prêt un bipeur retenti. Les plats sont très copieux et tour fais maison ce qui est très agréable. Nous pouvons voir les chefs préparer tour devant nous. Au niveau des tables un petit crochet pour mettre nos sac ce qui est très pratique. Je recommande fortement car c'est très bon. Seul petit point négatif la caissière pas très agréable et aucun sourir même avec le masque et nous demande même pas si cela c'est bien passé mais sinon très bon restaurant et peu d'attente.

Si vous aimez les pâtes fraîches, les pizzas, c'est là qu'il faut aller ! Nous avions très bien mangé. J'ai pris des tagliatellis au saumon, préparées devant vous. Un délice ! Plats copieux. Le cadre est agréable et le personnel charmant.

Magnifique expérience dans ce restaurant de spécialités italiennes. Le concept et le cadre est sympa, les produits sont frais et excellents et ça se ressent.🤤 La carte est pléthorique il sera difficile de faire un choix et je vous recommande les pâtes, les salades (toutes excellentes). En revanche petit bémol sur les pizzas qui pourraient être meilleures (problème de cuisson limite froide et peu garnies à mon goût). Ne soyez pas pressé car l'attente est souvent longue même en dehors des heures de pointe. Autrement n'y allez pas, le but étant de passer un bon moment hors du temps à 2 ou en famille. Attention également aux propositions d'ajout d'ingrédients sans précisions qu'il s'agit d'un supplément payant (La surprise sera sur la note en fin de repas) 😠.

Service assez rapide malgré une masse de clients impressionnante et perpétuelle (à quelques mètres de Disneyland Paris). Bon rapport qualité-prix avec des produits dits frais. Possibilité de commander des pâtes, pizzas ou salades, de toutes sortes. Les salades sont gigantesques, mais un peu déçue du peu de la quantité de pâtes servie.

Un restaurant de type chaîne... Spécialisé dans les pâtes et risotto. Un restaurant type food court. Vous pouvez venir à n'importe quelle heure, vous attendrez, encore, encore et encore... 3ème expérience et 3ème fois un désastre... ils sont tous perdu dans ce restaurant... et quand vous essayde comprendre comment ca fonctionne, on vous fait comprendre que vous les embeter. Franchement cet établissement est une vraie honte pour la chaîne, le service est déplorable, autant coter cuisine que en salle. Je dis rarement cela dans mes avis mais je vais le dire cette fois ci, passez votre chemin, Croyez-moi

Les pâtes et les pizzas sont très bonnes. Les plats sont fait sur place et les assaisonnements sont fait à la demande sous les yeux du client. Le seul hic que je mettrais à cette chaîne de restaurant est l'Organisation : la méthode pour passer sa commande n'est pas du tout optimale, surtout si vous êtes plusieurs. Il arrivera très fréquemment pour ne pas dire toujours, que vous soyez servis alors même que vos amis n'aient pas encore pu passer commande. C'est très frustrant pour l'avoir vécu plusieurs fois. Manger froid dans l'attente de la commande de sa femme ou de ses amis....

Super pizza et salade! La façon dont vous commandez est intéressante car vous scannez votre carte au fur et à mesure que vous commandez et récupérez votre nourriture, puis payez en partant avec la carte utilisée pour la numérisation. Je reviendrais certainement.

Première fois que je me rendais dans ce restaurant. Le concept est original , la déco sympa et le jeune homme à l'accueil très aimable et disponible pour nous expliquer le fonctionnement. On choisit soi-même sa table, c'est pratique. Restaurant bruyant, ambiance cantine d'école. On ne peux pas s'absenter sans surveillance car on se fait prendre notre place et ramasser nos verres et assiettes, donc embêtant pour aller chercher d'autres plats ou desserts. Pizza loin d'être excellentes, au goût industriels, pas vraiment bonnes et chères pour ce que c'est (en moyenne 15-16€). Nous avons également trouvé des POILS DE BARBE dans une des pizza.. Les cuisiniers pas aimables. Les desserts sont pas mal. Malgré l'accueil chaleureux qui est le seul point positif, nous n'y retournerons pas.

Entrez dans cet établissement lumineux pour une parenthèse gustative délicieuse et de qualité. Dans un décor végétal, les pages sont faites sur places. Choisissez vos ingrédients et le cuistot se charge de tout à la minute et sous vos yeux envieux. Nous avons tellement apprécié que nous y sommes allées deux fois en trois jours ;-) ! Bémol sur les WC odorant et où le papier toilette est vite épuisé ...

Cadre agréable et reposant (nous y sommes allés au bon horaire). L'accueil est sympathique. Les plats son chauds. Il faut compter une vingtaine d'euros en moyenne pour le repas. Le restaurant fonctionne par carte magnétique qui enregistre les plats et permet de payer à la fin sans faire de calcul (utile pour les groupes).

Très surpris, je ne connaissais pas cet endroit mais je le recommande chaudement, le concept est très sympa, la déco est vivante, chaleureuse, naturelle et apaisante. Le personnel est très sympa. Les produits sont super frais et réalisés à la demande. La qualité et le goût sont au rendez-vous. Les lieux sont propres et agréable avec un magnifique décor et mur végétal.

Très contents de notre passage à Vapiano. Il y avait beaucoup de monde. Jérémy de la caisse est venu nous libérer une table, merci à lui!! Merci également à Touré et Alexis qui nous ont régalé avec les pâtes (carbonara / crema di funghi)et pizzas (BBQ chicken / truffes). Nous avons attendu assez longtemps au bar car un groupe a commandé une vingtaine de cocktails juste devant nous. Merci à Mélina d’avoir gardé sourire et amabilité car tous les clients ne semblent pas avoir appris la politesse!!

Quelle belle découverte!! Nous sommes venues dîner entre amies. Accueillies par le très sympathique Jérôme, il nous a expliqué le concept novateur du restaurant. Armées de nos petites cartes nous voici dans la file d’attente pour choisir nos plats. Le très souriant cuisinier Christophe nous explique que nous pouvons également choisir du vin et des desserts au bar. Merci à Milena pour ses conseils et son service. (Le gâteau au chocolat, le tiramisu... MIAAAAMMM) Nous avons mangé à l’etage, la salle est propre et rangée malgré la forte fréquentation en ce week-end de décembre. Les pâtes sont succulentes, la sauce est parfaitement assaisonnée. Un grand bravo à l’équipe de ce restaurant qui nous redonne le sourire après cette journée sous la pluie. Nous reviendrons!!

Répond aux codes de la chaîne. Cependant, Service lent en cas d'affluence.. Dommage de ne pas pouvoir utiliser les bippers qui font partis de la signature de la chaîne, et rendraient l'attente, à table qui plus est, moins désagréable...et permettrait de faire la queue à un autre comptoir pour commencer le plat de son enfant.

Super ambiance, ce restaurant gagne à être connu. Je ne vais plus qu'à ce restaurant depuis que je l'ai découvert. Il est très bon, on n'y fait pas encore la queue et les tarifs sont entre le Mcdonalds et les restaurants du parc. Avec mon passeport disney, j'en ai en principe pour 22 euro pour un plat de pâtes fraîches, un dessert et une boisson. C'est délicieux et en plus ils ont ajouté un espace jeux pour les plus petits à l'étage. Comme c'est écrit dans cet espace, les enfants sont sous la responsabilité des parents, surtout qu'une porte donnant sur une partie privée est en permanence ouverte. La climatisation fonctionne très bien et c'est agréable quand il fait 30°C dehors. Si je pouvais, je mettrais 6 étoiles.