Vapiano Paris Champs Elysées Pasta Pizza Bar Restaurant italien

L’endroit est très propre, le staff est magnifique et la pizza elle était très bonne le service, rien à dire 5/5

Resto très accueillant. On a été pris en service par Mr Nizar. Il a été très souriant et amicale. Je le recommande.

Accueil et service agréable. Merci au serveur Mr Nizar pour son amabilité et son côté amicale avec les clients.

Accueil chaleureux, le service de la part de Nizar a été plus que agréable très souriant et également très gentil. Merci

Accueil chaleur et le service de la part de Nizar a été plus que agréable, serveur très souriant et très gentil. merci pour le service !

Le serveur Mr Nizar a été d’une gentillesse sans nom, accueilli chaleureusement et avec le sourire. Restaurant est animé grâce à lui. Merci pour le service !

Très bon accueil, super service, personnelle très agréable. :)

Endroit sympa si l'on souhaite manger Italien pas trop loin des champs. Il y a énormément de place à l'intérieur et le système de commande et paiement via QR code est très pratique.

Toujours pratique pour un déjeuner rapide et de bons produits. Merci Christian

Je n'est pas aimé le concept de ce restaurant,quand on rentre on ce retrouve face à un tableau qui nous dis de choisir nous même nos places on ce retrouve à ce balader dans le restaurant totalement perdue. Manque de personnel ? On a du attendre 30 min pour nos pizzas sur des chaises inconfortables qui ont pas de dossier ce qui rendait l'attente encore plus longue. De plus il y a eu des erreurs sur les commandes apparemment 30mins avait pas suffit. Malgré ça la cuisine et bonne mais je reviendrai pas dommage.

C'est mon restaurant preferé, le personnel est toujours cool

Genial ! Cuisine delicieuse et personnel adorable, je recommande !

Pas d'accueil. Nous avons attendu plus de 10 minutes avant que quelqu un viennent nous accueillir. Baisse de qualité, les produits étaient fades et manquaient de saveur. Les prix sont un peu élevés. Nous ne reviendrons pas...

J’avais commandé une pizza pepperoni signature, on m’apporte une pepperoni simple, je fais la remarque au serveur pour qu’il me la remplace. Pas de soucis, l’erreur est humaine. Seulement, on me redonne la même pizza avec des poivrons ajoutés par dessus, celle-ci est immangeable car elle est complètement brûlée. Étant pressé on ne demande plus de la changer à nouveau mais un remboursement de la pizza. Le manager finit par nous rembourser en ne nous adressant même pas un mot et nous jette figurativement l’argent au visage.

Très bien sauf l’accueil malheureusement. C’est mon restaurant préféré

Cest vraiment un resto pout dépanner quand on a pas de réservation ailleurs! Les pannes ne sont pas ouf, et en plus le service désagréable et pas professionnel, il y a tout le temps des erreurs 🙄

La nourriture est bonne mais les prix sont assez élevés

Toilettes très salle urine par terre et autour des toilettes, poussière sur les poignets et les autres objets, ils n’ont pas été nettoyé depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois, j’avais envie de vomir et regretté d’avoir mangé dans ce resto Le service était bof les serveurs perdues Mauvaise expérience dommage car la nourriture reste correcte qd même mais je n’y retournerai pas a cause de l’hygiène.

Plusieurs fois ici rien à redire ! ( Pour la personne à l’accueil un peu plus de d’enthousiasme et de gaieté ne lui ferait pas de mal ) Mais sinon service assez rapide au vu du monde avec des serveurs très chaleureux ( Alaa 10/10 vraiment )

Ne venez pas ! Très désorganisée les serveurs font tous sauf leur travails. J’ai attendu mon plat et juste ma bouteille pendant 40 minutes. Une honte

Cuisine très bonne, service à l’écoute et gentil Personnel agréable Créma di fragola très légère Merci pour tout

J’ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoile Service déplorable, responsable qui prend les gens de haut, crie sur les clients , aucune notion de service client. Et en plus, tout est sale (chaise,table,..)

A l’heure où j’écris cet avis je suis dans ce restaurant et l’attente est super longue, je déconseille fortement. Jai commande deux plats de pâtes et ça dure plus de 40 minutes

Un accueil passable, on nous installe sur la même table qu’une famille au lieu de nous trouver une table pour deux au second étage qui lui reste fermé pour une raison obscure ( bien évidement il vaut mieux entasser les gens à l’étage). Enfin bref si il n’y avait que ça, on attend plus d’une demi heure pour être servi, lorsque l’on demande on nous dit que l’on va voir où ça en est et puis au final rien du tout. Vraiment très déçu pour une addition qui reste nettement plus chère qu’auparavant. Pas de photos à l’appui puisque nous attendons encore nos plats…

À FUIR !!!!! Nous avons décidé de réserver une table pour 10 afin de fêter un anniversaire. Plusieurs points définissent notre extrême déception de cette soirée. Premièrement, nous arrivons à l’heure du rendez-vous et on nous stipule qu’il n’y a pas de réservation pendant plus de 20 minutes. Au final, le manager n’avait tout simplement pas regardé sa feuille de réservation. Deuxièmement, nous commandons nos entrées, boissons et plats via le QR Code. Les options de finalisation de commande sont de payer de manière anticipée ou bien de payer à la caisse à la fin du repas. Nous attendons plus d’1h30 avant que 3 personnes de notre table reçoivent enfin leurs plats, mais pas les autres malheureusement ! Lorsque nous sommes partis voir les différents membres du personnel, nous recevons un accueil et une répartie plus qu’insultante. En effet nous recevons des réflexions telles que «vous ne lisez pas le français ? » accompagné d’un comportement plus que condescendant. Nous sommes arrivés à 21h, les plats on été servis 23h30 passés. À FUIR !!!

C’est une très belle chaîne de restaurant surtout pour les amateur de restaurant italiens. Un peu dessus par le service vis à vis de l’attente . Mais plat de qualité et coup de cœur pour le tramisu en Verine

Excellente expérience. Nizar nous a très bien accueilli et mit a l’aise durant tout notre repas

Tres bonne ambiance. Personnel très sympa.

Super expérience, Nizar nous a très bien accueilli.On s’est senti à l’aise grâce à lui !

Je me suis faites accueillir et servir par Nizar, je recommande tout c’est très bien passer au top !!

À éviter! Le personnel n’est pas aimable ni même serviable! 30 mn d’attente pour des pâtes à la bolognese. Mes collègues avaient terminé quand j’ai récupéré mon assiette ! Je demande une carafe d’eau on me la montre du doigt pour que j’aille me servir seul! La nouvelle organisation est déplorable et ne fonctionne pas!

Très déçu de ce repas, pourtant nous connaissons le principe qui d’ailleurs a changé (le système de cartes que l’on avait à l’entrée était plus adapté que de commander en Qr code). Personnel au bar très mal aimable expédie les commandes au bar sur la table à presque renverser les verres et tout cela sans rien dire et en étant désagréable ! Très très déçu nous n’y retournons pas !

Jolie resto avec un large choix de plats inspirés de l’Italie. Je recommande même si ça pourrait être assimilé à de la fast food italiennes

Un super service et un très bon accueil de la part de Ibrahima et Madi. Nous reviendrons avec plaisir. Merci à l’équipe !

Fuyez ce restaurant on a commander des penne personne est venu nous dire qu’il y’en avais plus les pâtes sont dégoûtante même pas cuites aucune saveurs vraiment très déçus nous avons payer débourser 80€ pour qu’au final on nous dis non on veut pas vous faire de geste vraiepent le manager n’est pas du tout commercial plus jamais je reviendrais

Habitué depuis quelques années du vapiano. J’avais pour habitude d’éviter celui de rue marboeuf car les carbonara n’était pas au niveau des autres restaurant de la franchise. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais Aujourd’hui j’ai eu confirmation que je ne reviendrai plus dans ce restaurant spécifiquement car la recette ou les produits ne sont pas respecté. Le plat de carbonara avait un goût très fort de fromage ou de crème dépassé, les lardon à peine cuit, le tout était fade. J’avais plus la sensation de manger un plat de patte au 4 fromages que de carbonara. Le tout n’avait pas beaucoup de goût. Une vraie déception alors que dans les autres restaurant c’est toujours un plaisir de les déguster. Revoyer svp vos produits et/ou la manière de les préparer.

Très déçue par le plat principal. Nous avions pris des pâtes au fromage. La sauce était fade, elle n'avait aucun goût. Même à la maison, je me fais une sauce fromagère de meilleur goût. Ce fut un telle déception surtout vu le prix payé. J'ai dû chercher ailleurs du réconfort : une glace au chocolat. Sinon le service est top, le lieu est très sympa mais je ne recommande pas ce plat. Ils pourraient faire l'effort de l'assaisonner, d'y ajouter un fromage de caractère qui va apporter du goût, de mettre du poivre. Bref faire en sorte qu'il se passe un truc dans ce plat. La salade en revanche était très bonne.

Pizza et anti pasti très bons et service assez rapide (sur la photo c’est du pain à l’ail, pas des pizzas, celles-ci sont beaucoup plus grandes). Personnel agréable et efficace. Mais les sièges sont assez inconfortables, les toilettes ne sont pas nettoyées assez régulièrement et il y a un manque d’explication quant à la mise à disposition de certains services au bar.

Des tables pas assez propres, on commande un pain à l’ail sans chèvre , on reçoit une pain à l’ail chèvre. Ensuite on commande du pain, il ne vient pas, on demande à un serveur et ils nous dit d’aller le chercher nous mêmes ,avec un ton arrogant. Service lamentable, des serveurs aigries (certains). Je ne recommande pas

Attention il faut y aller avec un téléphone et une bonne connexion ou alors il faut demander pour qu’on vous fasse savoir qu’il y a un wifi à disposition !!!! J’ai passé 15 mn pour commander et aucun moyen de commander sur place !!! J’avais un temps limité pour manger et je me retrouve entrain de perdre mon temps a commander en ligne alors que je suis sur place !!! C’est plus chere qu’ailleurs en plus Je déconseille !

Vraiment au top!!!! bravo pour les services J'ai recommandé un gros merci pour monsieur Nizar Travail partout toujours les sourire c'est gentils avec les clients bravo 👏

Superbe service ! Le personnel est au top ! Merci a Nizar pour sa bienveillance

Très bien accueilli par Christian qui était très souriant. Les plats était bien cuisiné c’est avec plaisir que je repasserais

Lieu agréable pour manger equilibré

Inadmissible! 40 min d’attente pour une salade, plus 20 min de décalage avec mes amis. J’ai mangé mon plat seule.

Correspond aux attentes d’un Vapiano, plats assez copieux et bons, très grand restaurant personnel disponible merci à Nizer.

Commande non prise en compte malgré le paiement via l'application et l'attente d'habitude est trop longue. Il faut raccourcir les délais

Tres bien servi,la nourriture était bonne et encore une fois merci au serveur qui s'appelle Isac il me semble il avait une crête en tout cas,Respectueux, accueillant et serviable.

Christian et ses collègues sont très accueillants, dommage que je ne sois que de passage mais j'y reviendrai avec plaisir

Plats copieux et goûteux un grand merci à Christian, salle de restauration aérée et agréable

Rien à dire, rapide, très bon et bien meilleur qu’à La Défense ! Christian a été d’une gentillesse, merci et à bientôt

Superbe ambiance, restaurant magnifique, nous avons été très bien accueilli et nous nous somme régalé, je recommande

Le lieu est bien décoré est propre, seulement le temps d’attente pour le service est extrêmement long quand il s’agit de commander à emporter comptez à peu prêt 15 minutes pour un plat de pâtes sans boissons ni rien, alors sûrement que les pâtes ne sont pas des fraîches et il faut ainsi passer par les multiples étapes de la cuisson (faire bouillire l’eau, cuire les pâtes etc etc) on est peut être sur du « fait-maison » mais à ce prix là il serait judicieux de travailler la rapidité. Si vous travaillez dans le quartier (Carré D’Or ) vous trouverez de multiples alternatives moins chères et plus rapides… musique sympa, bien décoré, personnel pas très agréable « Non monsieur vous devez passer par l’application » pour scanner un QR code, payer en caisse, et attendre dans un petit coin à côté de lui… c’est la deuxième que cela m’arrive chez eux … drôle d’expérience

Très bonne expérience. Nous avons pris des pâtes carbonara et des pâtes au saumon. Plats délicieux que l'on peut personnaliser en choisissant son type de pâtes, enlever ou rajouter des ingrédients. La salle est très agréable. Je recommande vivement.

Pâtes Chicken alfredo ce sont plutôt des pâtes aux champignons plutôt qu’au poulet (3 petits morceaux de poulet). Inadmissible. Surtout quand on mentionne sans champignons. Apprenez donc à lire. Ceci n’est pas une blague.

Expérience très sympathique dans ce restaurant avec spécialités pizza qui sont excellentes

Mauvaise expérience du grand n’importe quoi !!! ils se sont tromper trois fois sur nos commandes on a du attendre 1 heures !!! inadmissible.!!!

Je vous conseille vivement d’aller manger au Vapiano, c’est vraiment délicieux ! Le personnel top très gentil. Un grand merci du Luxembourg.

Superbe accueil, bravo Christian 👌🏼 Comme d’habitude, en tous les Vapiano cuisine, impeccable

Temps d’attente extrêmement long même quand il y’a pas beaucoup de monde.. c’est dommage j’aimais beaucoup manger à ce Vapiano.

Nous avons très bien accueillis par toute l'équipe. Le service a été très rapide et les plats étaient à la fois copieux et délicieux. Le cadre est très agréable, lumineux, vaste. L'équipe est particulièrement à l'écoute et aimable. Je recommande très vivement ce restaurant. Merci encore à vous pour cette très bonne soirée!

J'ai passé un excellent moment avec mes amis grâce à l'attention et à la gentillesse de Sally, Sina et Mady 😊

Très bonne cuisine, service exceptionnel serveurs souriant aimable et à notre service (même avec les enfants). Ambiance familial de qualitée.

Très bien accueilli par le personnel, le repas était succulent. Très très bonne playlist au passage ! Merci. 🥰

A fuir!!!!!!! Cher et sans goût ! Argent gâche ! J’étais venu à l’ouverture les pâtes étaient très bonnes avec du goût et un minimum de présentation. Là je me serai cru à une cantine scolaire pour 19€ !!!!c’est cher payé ! Fade, collante, beaucoup de crème fraîche et saumon jeté avec les oignons dans l’assiette ! Et très peu de scampi contrairement à avant ! Je fais largement mieux . Très déçue pour le prix ! Et 30mn d’attente pour 1h de pause de déjeuner ce n’est pas possible !!!!derniere fois que j’y vais !!! Boisson oubliée ….

Nous avons été très bien accueillis et servis par Melissa et Ala. Grâce à leur gentillesse, nous reviendrons très certainement une prochaine fois. Le repas était bon.

Une entrée burratta sans pesto m'a fait bizarre et encore plus bizarre lorsque je suis allé demander un petit peu de pesto. On m'en a donné une lichette merci. En revanche une mention très spéciale pour Melissa et Ala qui ont été adorable tout au long du repas. Serviables souriants et très a l'écoute. Merci à eux qui m'ont sauvé notre soirée pluvieuse par leur gentillesse

Superbe expérience . Le service été parfait avec Nisar qui nous a été d’une grande aide pour notre choix

Personnel accueillant et serviable. Les lasagnes au saumon et la pizza chèvre truffe ,un vrai régal. La panna cotta un peu petite,dommage. Un petit bémol quant à l'organisation du service, qui fait quoi quand ?

Des produits de qualité, un service super sympa et un personnel aux petits oignons… rapide efficace et tout ça à un prix raisonnable

Très mauvais service vraiment très déçue, des l’arrivée l’accueil était très mauvais. Nous avions demandé des glaçons une trentaine de minutes pour avoir les glaçons.. Puis on a eu un problème avec un plat qui nous convenait pas malheureusement ils m’on clairement dis que c’était mon problème si je ne mangeais pas ce qu’ils m’ont servie et qu’il y a pas de solutions.. très dommage car nourriture bonne mais le service n’est pas la

Très très deçu des l’arrivé l’accueil n’était pas présente, on a eu un problème avec un plat qui nous convenait pas suite à ça on nous a dis qu’il n’y avait Aucune solution et que c’était notre problème si on mangeait pas la nourriture qui nous a été servi. Le service est Horrible, aucun sourire aucune forme de politesse . Très dommage car les autres plats étaient très bon .

Le restaurant est grand. Les tables hautes, pas très confortables. A notre arrivé, personne pour nous accueillir ou nous expliquer comment commander. Les pizzas étaient bonnes. Les pâtes étaient fades, sans goût. Le manager a pris en compte notre avis et à informer en cuisine. Le restaurant est vite complet en raison de son emplacement. Je reviendrai que pour les pizzas.

Je recommande fortement. Les plats sont délicieux. Le service est rapide, efficace et agréable (petite mention spéciale pour Nizar et son beau sourire)

Des plats qui arrivent a 25 minutes de décalage alors qu'ils ont été commandés a 3 minutes d'écart. Les pâtes a 17€ sont trop cuites, avec 3 bouchées de poulet qui se battent en duel... Le manager n'écoute pas ses équipes et refuse d'admettre des erreurs, remet la faute sur les clients qui lui demandent simplement pourquoi un plat n'arrive pas ? A fuir.

Très bonne ambiance. Personnel vraiment sympa et à l’écoute. Pizzas savoureuses.

Cela fait un moment que nous avons pas manger vapiano et on c’est régalées avec mon amie. Tres bien accueilli. On reviendra. Encore merci pour cet accueil chaleureux et un 10/10 pour nos plats.

Première fois que je mange au Vapiano des Champs Élysées un samedi soir. Alors le concept de commander à table via le QR code est censé être facilitant sauf que pour ma part il y a eu un oubli sur la commande après 40 min de patience, je constate que ceux arrivés après moi sont servis, j'en fais part au serveur qui part se renseigner et donc ma commande avait été oubliée. Ensuite concernant les toilettes en effet je rejoins un des avis, elles sont sales. Personnellement je ne suis pas exigeante mais je pense qu'il y a une organisation à revoir pour peut être faciliter le personnel dans le service.

Franchement, plus jamais, je mettrai les pieds, Juste à fuir😡 Je me suis rendu le samedi 3 février 2024 la caissière ( DAHIA) 😡17h10et vraiment malpoli Elle sourit même pas avec les clients, on dirait. C’est son restaurant. Et la serveuse au bar😡 j’ai adressé la parole elle répond même pas, et quand je lui dis je parle avec Vous, elle me dit j’ai rien entendu Avec méchanceté Franchement les deux, ça se voit qu’ils sont dégoûtés dans leur travail. Ils sont pas à la hauteur de restaurant C’est vraiment dommage Les toilettes, je parle même pas une odeur, ça donne même pas envie de rentrer Vraiment dommage Par contre, j’étais super content pour l’accueil De Monsieur ( CHEIK )👏🏼👏🏼👏🏼

Super restaurant..... Franchement bien mangé ! Le concept est top.... Juste un bémol les 2 filles au boisson et à la caisse ce genre de personnes que ta envie de giflé.... Qui te regarde de ta tête au pieds, elles ont fais que de discuter dans une autre langue que le français.... Les clients venaient chercher les boissons eu-même! Dommage... Des comme ça, on les garde pour nettoyer les toilettes ou le ménage quand le restaurant est fermé mais pas a l'accueil....

Personnel très accueillant et super gentil, la cuisine est parfaite comme toujours je recommande vivement !

Service lent et nonchalant. Deux qui bossent en cuisine et quatre qui papotent à côté. Pizza pepperoni avec morceaux d'artichauts surprises et pepperoni immangeable. Pâtes au poulet avec des pâtes pas cuites et 5 morceaux de poulet qui se battent en duel. Je ne m'attendais à rien et je suis quand même déçu. Allez manger ailleurs

Service beaucoup trop lent. Les plats sont prêts rapidement mais pour se les faire service il faut être plus que patient. Je n'y retournerai plus.

C'était super ! Le service était excellent, notamment un serveur Nizar qui était adorable. Nous reviendrons

So good Equipe top Trop marrant

Première expérience très décevante alors qu'on m'en avait vanté les plats. Les plats arrivaient avec 20 minutes de décalage entre les personnes de la même table, pourtant il y avait très peu de clientèle puisqu'il était 22h, et ne parlons même pas du service. Nous demandons gentiment de l'eau et la serveuse revient avec seulement trois verres pour 7 personnes. Pas de soucis, nous en redemandons et elle revient à nouveau avec trois verres (le compte n'est toujours pas bon). À cela, s'ajoutent des plats qui n'avaient aucun goût et même des lasagnes complètement cramés puisque les cuisiniers avaient l'air d'être beaucoup plus occupés à regarder le match de foot qu'à faire leur travail. En bref, cela ne donne clairement pas envie d'y retourner.

Alors j’y suis allée 2 fois les 2 fois étais complètement incroyable , très bien accueilli tout bien expliqué à l’entrée, très polis mais quand même assez de monde et pas beaucoup de table pour 2 , j’ai pris des pâtes et ma copine aussi les mienne étaient au poulet avec une boule de mozzarella les pâtes rien a dire elles étaient tellement bonnes la crème accompagnée avec le poulet étais délicieuse c’était bien bien bien bon, la mozzarella était trop trop trop bon moi je préfère la mozzarella à la burata parce que je supporte pas trop le crémeux de la burata mais ma mozzarella était bien crémeuse bien fondante et très très très appétissante un 10/10 . Les pâtes de ma copines étais bonne elle a pris celle au saumon avec de la burata, le saumon était pas trop cuit la manière dont vapiano cuisine le saumon et l’assaisonnement qui va avec est très très spécial mais ne plais pas a tout le monde.

La nourriture n'est pas mauvaise beaucoup trop lent. Il y a plus d'employés que de clients, pourtant il faut patienter 20 minutes pour 1 plat de pâte et 1 verre de vin. Plus de 15 minutes d'attente pour une mousse au chocolat qu'il aura finalement du récupérer au comptoir. Enfin pour la sobriété écologique, il fait bien 25 degrés dans le restaurant, peut être pourriez vous baisser le chauffage?

Delai d'attente catastrophique, les pates encore ça passe mais 1h pour une pizza c'est horrible. Du coup vous commencez votre pizza quand la table a fini ses pates...

Pas mal comme comme endroit pour manger sur les Champs. J’ai vraiment adoré les cocktails et le décor. Service prompt et les plats sont parfaits. Nous avons pris des Pasta Scampi Piccante, Pasta Bolognese et Pizza Chicken Alfredo.

Accueil magnifique, ambiance chaleureuse. je recommande

Une chaîne de restaurants que j’ai découverte à Washington et qui s’est déclinée à Paris. Des plats italiens pizzas, pates, salade goûteux. Le concept de base de faire la queue devant le stand s’est transformé par une commande sur smartphone et service à table, original et efficace. C’est frais et bon, pas vraiment un endroit cosi pour dîner entre amis mais cela reste un bon endroit pour se restaurer.

Tres satisfaite du service de ce soir , nous avons rencontrer un jeune homme Ibrahima super gentil ,serviable et souriant tout ce dont nous avons besoin un sourire qui fait du bien Qualité du repas super Merci encore

Abdou a été remarquable ! Son service exceptionnel, bienveillant, sérieux, à l'écoute et ses conseils avisés font de lui un professionnel souriant et adorable. Je recommande vivement ce restaurant tant pour la qualité de leurs plats que pour l'excellence du service. Encore merci Abdou !!

Très bon restaurant :) Prix abordables pour la zone ! Abdou est super gentil et accueillant. Je recommande !

Ça faisait longtemps que je n’avais pas été manger dans un Vapiano. Celui des Champs est bien placé, le personnel est agréable. Le service plus ou moins rapide et les plats très bons ! Si vous ne finissez pas votre assiette vous pouvez demander un doggy bag.

Pas terrible. Un service mal organisé, les plats sont envoyés avec 15 min de décalage, du coup on ne mange pas en même temps. Personnel peu avenant et cerise sur le gâteau, un cheveu retrouvé dans les pâtes. Quand on informe l’un des personnels, il s’excuse mais on a l’impression qu’il ne sait pas quoi faire et qu’il n’y a pas de manager (il est 23h30). Sinon, les plats sont juste corrects. Expérience à éviter.

On vient de la Belgique et sincèrement on a très très très bien mangé . Le service était impeccable rien à dire. Il serait temps d’en ouvrir un à Bruxelles

Je vais régulièrement à Va Piano et en général on me sert un bon repas dans un délai raisonnable malgré la quantité de commandes effectuées en même temps que la mienne.

Une super équipe qui vous accueillera, l'établissement est propre que cela soit de la salle jusqu'au WC. Ils disposent d'une très grande salle sur 2 étages, avec un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite. Le service était rapide et soigné. Je vous invite à créer un compte chez eux pour bénéficier des points de fidélité à chaque passage. En cumulant des points vous aurez des boissons, entrée et même le plat offert ! Je vous recommande leur mojito, avec des pasta scampi & salmone ou leur grande variété de pizza (pizza carbonara un délice) et en dessert le petit tiramisu et un crème pour accompagner (total environ 30€) Un grand merci à votre équipe sur les champs Elysées mais également à Créteil soleil de m'avoir régalé toute l'année en 2023. C'est dommage que celui de Bercy ait fermé.

Restaurant très propre et tres bons plats . Un grand merci a nizar pour l’attention et pour le service impeccable!! ☺️☺️

Une très bonne adresse pour les amateurs de la cuisine italienne comme moi, l’accueil est très chaleureux l’équipe est très bien accueillante. Un bon service très bonne ambiance, Vapiano est devenu mon restau préféré à paris . Ps: Un grand merci pour le chef qui m’a échangé mon plat après une confusion de plat de ma part et pour les deux serveurs qui sont avec.

Habituée à me rendre au Vapiano de Bercy, où le service est rapide avec leur service à table. Malheureusement celui situé sur les Champs est d’une lenteur à vous couper l’appétit, plus de 40 min d’attente afin de recevoir ses plats. Je n’ai compris vu le nombre de personnels en cuisine et en salle, j’espère qu’ils vont s’améliorer au plus vite.

Service extrêmement long, 40 minutes d’attente pour 3 plats qui du coup ne sont pas chauds. Il manquait les boissons. Le staff est plus que dépassé. Toilettes en piteux état. Le tout est à revoir surtout pour l’emplacement du restaurant.

Profondément déçue par mon expérience dans ce restaurant. J'ai commandé un risotto à emporter, mais au lieu de cela, on m'a donné des pâtes que je n'avais même pas demandées. En vérifiant le ticket, j'ai constaté qu'il était indiqué risotto. Le service ici est lent, ce qui n'a fait qu'aggraver mes impressions négatives.

Très bon avec de bon prix pour le lien mais le temps d'attente de dehors et des plats et long, dommage mais je recommande comme même mais en période hors fêtes

Alors pour commencer, le service exécrable, zéro respect envers les clients. Finalement je vais même pas parler de la nourriture qu'ils donnent. Esthétique 0, Goût 0.

Affreux … entre le directeur hautain et mal polis, maniérée et méchant, le personnelle qui a du mal avec la comptabilité ( ils sont pas capable de faire des payement séparés ) et l’attente d’1h !!!!! 1 HEURE POUR 3 pizzas ???? Sachant que ils ont servi des personnes qui était bien avant nous ??? Désolé mais plus jamais à bannir. Je remercie le serveur sinna, c’est lui qui mérite d’être directeur il est beaucoup plus responsable et il ne manque pas d’humanité lui au moins. Ps: ils vous remboursent pas et oublier les gestes commerciaux même si vous attendez 1h pour 3 pauvres pizza

Le service au restaurant que j'ai expérimenté était extrêmement décevant, avec une attente de plus de deux heures pour être servi. Cette lenteur a grandement affecté notre expérience, créant une frustration constante et érodant le plaisir de la soirée. Les retards ont également eu un impact sur la qualité des plats, qui semblaient avoir perdu de leur fraîcheur. Dans l'ensemble, une expérience très insatisfaisante qui ne reflète pas positivement sur l'établissement.

Je vous déconseille de venir dans ce restaurant si vous êtes pressés. Je suis actuellement assise avec mes sœurs. Nous avons commandé depuis 1 heure et nous avons toujours pas mangé. Pour commencer il y a eu un problème au niveau de la compréhension de règlement. Ensuite, le personnel est désagréable, les placements des clients sont aléatoires. En bref, ne venez pas !

Cet endroit est pour vous si vous aimez patienter debout dans une file d’attente sans savoir pourquoi pendant 20 mn alors que de nombreuses tables sont disponibles. Ce restaurant est pour vous si vous appréciez l’ambiance hall de gare avec un service totalement désincarné. Précipitez-y vous si vous cherchez des plats sans saveurs dont vous laisserez une bonne portion dans votre assiette. Si vous appréciez de payer votre addition avant même que le premier plat vous soit servi et de commander et payer un dessert qui n’est plus disponible, ce lieu est fait pour vous. Si vous aimez devoir vous lever pour aller quémander la bouteille de Vittel que vous aviez commandée et qui jamais n’arriva et que l’on vous tend négligemment avec des verres bouillants sortant du lave-vaisselle, n’hésitez plus. Sinon, il y a d’autres adresses à proximité.

c’est la deuxième fois que je viens dans ce restaurant, la première fois c’était Au tout début, C’était propre, et la nourriture était bonne. Je suis revenu le 26 décembre 2023 avec ma famille je suis assez déçu. 1-L’état des toilettes était déplorable, je voulais aller aux toilettes mais c’était impossible. les toilettes était sale j’ai demandé à quelqu’un du personnel de s’en occuper et de nettoyer les toilettes Car il y avait des serviettes hygiéniques partout du pipi partout en retournant ce n’était pas mieux j’ai préféré patienter d’être chez moi Le personnel qui débarrasse Avec une poubelle en plein milieu de la salle, comme si Le restaurant était entrain de fermer alors qu’il était à peine 20 heures. À côté des gens qui dîner tranquillement et surpris de voir ça. 2-Le service est assez long pour recevoir son plat tout est un peu brouillon. Ma fille a commandé un brownie. Nous avons payé l’addition , au moment du dessert plus de brownies. Il fallait se déplacer au comptoir pour prendre le dessert, et savoir si il y avait d’autre dessert de disponible. Au lieu de le préciser au moment des commandes. Le service est plutôt lent ainsi que le manager Aux cheveux bruns qui est assez occupé à draguer des jeunes femmes au lieu de s’occuper des clients. 3-Il y a une Très grande salle en bas, mais il préfère laisser les gens patienter dans le froid. On se demande pourquoi. 4-La nourriture n’est plus comme avant, c’était moins bon que ma 1er fois.

Service catastrophique. Une serveuse (sally) totalement irrespectueuse et non professionnelle. Des plats qui attendent au comptoir avant d être servis aux clients. Bref un gros flop. Je ne recommande pas ce restaurant.

Le concept de commander directement avec le téléphone est pas mal mais si le système fonctionnait ça serait encore mieux. (Aucune réseau dans le restaurant et le wifi ne fonctionne pas) mais encore une fois il retire le contact humain tout de même très important dans la restauration. En guise d'apéritif nous avons choisi le plat à partager Garlic bread, toutefois extrêmement bon et qui aurait pu annoncer la suite du repas. Hors nous avons été un peu déçu du reste par rapport aux prix. Pour ma part la pasta Carbonara Salmone arrivée 25 minutes après les autres plats de ma table n'étaient à la hauteur de mes attentes (disons que la carte m'a donné plus d'eau à la bouche qu'autre chose...) Du côté de la pizza Carbonara ça a été pour une pizza simple. Pour la pizza crudo il est vrai qu'elle ressemblait beaucoup plus à une regina de dominos pizza... Pour la salade caesar Chicken agréablement surpris qui était très bonne ! En revanche les tiramisu qui ont la même tête et goût qu'une liégeoise, c'est vraiment dommage... Le gros point négatif reste le temps d'attente entre les trois plats et les pâtes (a peu près 25 Minutes) tout le monde à table avait déjà fini de manger lorsque j'ai été servi.

Service nul serveur, pas du tout agréable on a attendu une heure pour 4 plat de pâtes et en plus de ça, on doit tout faire nous-mêmes (aller chercher de l’eau, aller chercher des boites nous même pour prendre le reste de nos plats à emporter. Très déçu

Quand trois personnes vont déjeuner ensemble, on pense qu'elles vont être servies en même temps. Et bien, pas ici. Nos plats sont arrivés les uns à la suite des autres avec 10 à 15 minutes d'intervalle entre chaque. Et pire que tout, cela ne dérangeait pas les serveurs (pas d'excuse, pas d'info...). On a de plus regretté le temps à voir arriver nos plats sur la table (le premier est arrivé 20 min après avoir passé commande). Sinon, la qualité des plats était bien mais sans plus. Rapport qualité/prix cohérent. L'ambiance et le cadre sont sympas (beaucoup de place, mobilier agréable...).

Le service laisse à désirer. Dommage car mon plat était bon mais pas celui de la sœur (lasagne grillé et aucun goût) et les boissons ont été servis après plusieurs demandes. Dommage

Nous avons commander sur application au lieu de 2 sa me met 3 pasta au truffe poulet, la truffe c’est de l’eau , le poulet 3 petit morceau dure, nous informons la caissière qu’il y a une erreur au lieu de 3 mais nous voulons 2, elle me dit c’est pas possible et je lui demande une pizza à la place elle me répond c’est pas mon restaurant je peux rien faire . Nous avons commander avec nos enfants 2 menu enfants . il nous on apporter les pizza etoile en 5 minute et notre plats 35 min après . Aucun moment de partage avec nos enfants. Je vous déconseille si vous souhaiter partager un moment en famille .

Concept intéressant de payer à table par smartphone mais table très sale, moitié des aperos servi après les plats, pizza acceptable mais pâte carbonara préparé avec de la poudre toute prête, verre tous sales.et personnels peu agréable. Pina colada 12 cm que de mousse à 9.90 euros Donc très très déçu et responsable indisponible

Mon plat était bon mais le Service très lent. J’ai attendu mon plat plus de 30min sachant qu’on était en milieu de journée. J’ai dû manger en 5min pour ne pas être en retard à mon rendez vous. Dommage. L’équipe devrait se concentrer sur les préparations et le service client plutôt que de se faire des blagues

Franchement, passer commande sur téléphone... Une fois sur deux, le paiement ne fonctionne pas. Du coup obligé d'aller à la caisse et faire la queue. Faire la queue avant de manger, autant aller chez macdo hein. Ah oui, 31e pour des pâtes et une bière. On pourrait prendre la commande à table pour ce prix, non ?

Grosso modo de mon expérience : - un personal désagréable et pas du tout accueillant. - presque une heure d'attente alors qu'il y avait beaucoup de tables vides. - les gens irrespectueux qui ignorent la queue sont servies comme même ! - un cuisinier qui débarrasse les tables sans même pas demandé si on a terminé et quand je lui demande le dessert, il me dit qu'il faut aller le chercher au comptoir alors que ce n'est pas vrai, un serveur me l'a apporté quelques minutes plus tard. - les tables et les tabourets sales - des toilettes dégoûtantes. Bref, à éviter. Vapiano Plaisir est 1000 fois meilleur.

Organisation vraiment nulle, le personnel n’est pas aimable à l’accueil. Le brun à la peau mat qui se prend pour Tony Montana, est d’UNE LOURDEUR !!!! Si vous êtes un groupe de filles vous êtes foutues. Le système de commande n’est vraiment pas terrible non plus, puisque le réseau est instable, on nous apporte seulement 3 verres alors que nous étions 4, quand on demande un autre verre on nous dit « d’aller le chercher nous-mêmes ». 40 MINUTES pour être servis de 4 plats de pâtes, alors que des groupes arrivés après nous sont servis avant nous ?? On passera également sur le fait que les tables soient TRÈS sales, et le fait qu’il n’y ait pas de papier dans les toilettes à une heure de grande affluence (13h30-14h). C’est dommage car la cuisine est quand même de qualité.

J'ai été manger dans ce restaurant avec des amis jeudi soir, c'est dommage j'aurai pu donner 4 étoiles car tout était bon mais malheureusement nous avons été choqués par le manque de sérieux du soit-disant manager qui était de service ce soir là. Ce dernier a voler le sac de marque d'un client, malgré le tapage de ces clients il a nier jusqu'au bout. Il a fallu que la police intervienne pour qu'il rende les affaires volés. Vraiment décevant pour la réputation de grand restaurant. On ne reviendra plus car ce vol nous a choqué surtout venant d'un responsable. Quelle honte

Le lieu est très chaleureux. J'y suis aller pour déjeuner avec mon compagnon. Le service est rapide, le personnel agréables, et pour une fois qu'un restaurant ne mets pas la musique trop forte. Compter 20 a 30 par personnes. Je vous le recomende fortement.

Très bonnes pâtes au saumon (carbonara Salmon)

J'ai adoré l'endroit. La cuisine était super bonne. Pour commander, il faut flasher le QR code présent sur la table. Le seul problème, c'est qu'en sous sol, on ne captait pas bien internet voire pas du tout. . Donc le système de commande n'est pas performant.

Une équipe irrespectueuse : je me suis assis à une table sale car il n'y avait pas d'autres tables libres. J'ai passé ma commande, puis une collaboratrice du restaurant est venue et m'a dit qu'elle me servirait exceptionnellement cette fois-ci, car ce n’est pas son travail de nettoyer les tables. Sa manière de parler était irrespectueuse !! Je ne vous recommande pas

Le manager nul vraiment , 35 minute à servir une assiette de pâte alors qu’il y avais personne dans le restaurant il étais 17h un mercredi , la salle vraiment vide !! Quand je me plaint au manager il me dit que ceci est normal et que même si j’aurais attendue 2 heure bah ce n’est pas grave, franchement a fuir !! Je suis un client très fidèle des vapiano mais à cause de cette personne je ne reviendrais plus ici et je vous dit de fuir ! Aucun geste commercial pour les 35 minute d’attentes , ceci est la première fois que sa m’arrive dans tous restaurant et fast Food confondu ! Sapker le nom du manager ! J’espère que les responsables verront ce commentaire car ce n’est pas pro du tout Après si non les pâtes Poulet Truffes magnifique

Nul, cuisiner irrespectueux !!! J’ai demander des pâtes aux saumon et crevettes. Il y a qu’un cube de saumon, UNE HONTE !!! J’ai demandé à ce qu’ont me rajouter du saumon, ils me tient au nez en disant c’est la portion normal, si vous en voulez plus, il faut payer !!!! Un scandale. Allez ailleurs, cher pour rien en plus. L’hygiène laisse aussi à désiré quand vous vous rapprocher des cuisines. Service très très long soit-disant en passant.

Les pizzas sont très bonnes, surtout celle à la pate épaisse. Cependant je suis obligée de mentionner l'inneficacité du service: les boissons sont arrivés très tardivement et lorsqu'ils ont oublié de prendre en compte l'option pate épaisse pour une pizza, le serveur ne semblait pas comprendre, a carrément fait venir le chef alors qu'il avait juste à la changer.

On m’avait dit du bien de cette enseigne, mon expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur. On nous a placé sur un comptoir en hauteur, juste à côté des portes d’entrée, comme il faisait froid dehors des que la porte s’ouvrait il y avait un courrant d’air glacial. Nous avons commandé 2 plats de pâtes que nous avons attendus plus de 30 minutes et encore en allant demander où en était notre commande, sans cela je ne sais pas au bout de combien de temps nous aurions été servies… Toutes les personnes ayant commandé des pizzas ont été servies bien plus rapidement que nous, même en ayant commander après nous. En plus on ne nous a pas proposé d’eau, on a du aller en demander nous même au bar. Bref une expérience pas très agréable et bien trop longue dans ce restaurant. Toutefois les pâtes étaient bonnes une fois que nous avons été servies

Je vous déconseille ce Vapiano c’est la deuxième fois que je met les pieds dans ce restaurant et je sui extrêmement déçu ! Depuis quand dans une pizza quatre fromages on ajoute de la crème chantilly ?! Personne n’e ma demande si j’étais pas intolérante au lactose ni rien ! Et l’accueil laisse vraiment à désirer

Bon restaurant. Le risotto est bien préparé. Je recommande

Scandaleux! j’ai du me lever tout seul au bout de 45 minute d attente pour chercher mon plat, j ai été servit un coca cola sans verre ni paille. Je ne reviendrai plus même si ils ont des bonne lasagnes. Personnelle à changer sauf le serveur qui se nomme Ala très très sympathique et à arranger la situation.

Merci à Nizar pour ce service et aux cuisiniers pour le repas. Je reviendrai

Un service au top et des serveurs à l'écoute. Merci à Nizar pour l'attention à la hauteur du service et au chef cuisinier pour ses plats.

Déjeuner le 17 novembre au Vapiano de Marbeuf, très content du service qui était très à l'écoute. Nous étions un groupe de 7 et avons tous été servi en même temps. Nouvelles recettes à base de truffe top.

Merci à Christian le meilleure cocktails sans alcool que j’ai goûté 😍 Et merci à nizar pour l’accueil et les bonbons ahah

Superbe expérience comme d’habitude ! Le plat géniale, le cadre extraordinaire et le service comme d’habitude très à l’écoute et réactif ! Ps. Attention à Christian qui est sourd muet à l’entrée ;)

Nous avons bien mangé et le service était impeccable. Les toilettes sont propres. Je vous le recommande vivement.

Une bonne adresse car les prix sont raisonnables pour un restaurant aussi proche des champs elysées et la cuisine est bonne (10/10 pour la salade). Les quantités sont sympas, les pizzas de grande taille. Par contre je n'ai pas aimé le système de commande via smartphone, car même avec le wifi du restau on a galéré et fini par prendre des menus papiers pour choisir. Ensuite le service n'est pas logique : on a eu l'antipasti à partager et à peine 1 minute plus tard la pizza de mon fils, puis les plats sont arrivés 1 à 1 avec trop d'écart entre chaque, quand j'ai eu mes pates mon fils était déjà la moitié de sa pizza. Malgré le monde et le débit le personnel a le sourire, notamment le monsieur qui débarrasse très gentil avec qui j'ai eu plaisir à échanger.

Le service est long. Ma fille n’a pas eu les bonnes pâtes et à eu des oignons alors qu’on les avait décochés. Sinon c’était très bon. Et mention pour Christian et son sourire 😁

EXTRÊMEMENT déçu de mon expérience au Vapiano des champs-elysées, et je pèse mes mots ! J’y suis allé aujourd’hui pour l’anniversaire d’une amie, et rien ne s’est passé comme prévu ! Premier problème : nous avions réservé une table au sous-sol pour 15h. Une fois arrivé, on apprend qu’on ne sera pas au sous-sol comme prévu, mais au rez-de-chaussée, pour des raisons qui me restent encore floues. J’aurais aimé que cela soit notre seul problème de la soirée… Autre problème : après avoir attendu une bonne trentaine de minutes avant d’être installés à une table, nous passons commande. Toutefois, le serveur qui prenait nos commandes ne semblait pas parvenir à saisir toutes nos commandes, nous demandant en conséquence d’écrire, chacun notre tour et suite à plusieurs aller-retours, ce que l’on souhaitait manger. Autre problème : mon amie qui fêtait son anniversaire s’était vue être proposée une offre avant le jour de notre arrivée : pour 20€, on pouvait avoir un plat, une boisson et un dessert. À 16h, on n’est toujours pas servis. Le serveur vient nous voir pour nous annoncer que nous ne sommes plus bénéficiaires de l’offre, pour une raison aberrante : passé 16h, l’offre n’est plus disponible. Rappelez-vous que nous sommes arrivés à 15h, certains étaient même arrivés à 14h30 ! L’annulation de l’offre nous a donc fait commander à nouveaux nos plats. Dernier problème : nous avons été servis 2h plus tard !! je trouve cela inadmissible !! Certaines personnes étaient arrivées après nous et ont pourtant été servies avant nous ! La nourriture était plutôt bonne il faut l’avouer, mais c’est bien le seul point positif du restaurant ; les portions étaient franchement petites. J’ai commandé des pâtes au saumons avec des crevettes : je n’ai eu que 3 petites crevettes, et un petit morceau de saumon. En somme, je ne vous recommande pas ce restaurant ; du moins si vous venez en groupe. Une énorme déception !

Nous avions réservé une semaine à l'avance pour un groupe de 15, mais à notre arrivée la réservation n'a pas été transmise. Une attente de 40 minutes juste pour être installés. Arrivés depuis 15H, nous comptions prendre la formule de groupe. Cependant, la réception ayant pris trop de temps cela n'a pas pu être possible. De plus, nous avions demandé une table à l'étage plus bas, ce qui n'a pas pu être le cas. Néanmoins, l'attente en valait la peine.

Tres mauvaise experience hier, nous avons retrouve au min 2 poils dans nos assietes. Le responsable nous a remboursé. Mais nous ne reviendrons plus.

Je demande au serveur des serviettes en plus parce que un seul n’est pas suffisant. Il me le ramène énervé et ensuite je m’aperçois qu’ils ont oublié de me donner du pain avec les pattes que j’avais commandé. Je lui demande donc du pain et le monsieur me dit d’un ton très irrespectueux et énervé (il me crie mm dessus) pour me dire que je devais le lui demander en même temps que les serviettes. Je pense que j’ai pas très bien compris c’est lui ou moi l’employer. A deux doigts de le dire va les prendre toi même sachant que je n’ai en aucun cas était irrespectueux avec lui. Sans parler des pattes pas cuit et du poulet cuit avec dans de l’eau.

Expérience décevante. On a dû attendre une heure pour être servis alors qu’on prenait à emporter (quatre fois le même plats de pâtes). Après une demie heure d’attente on a relancé les serveurs qui nous évitaient et on n’a pas eu d’explications, pour qu’on viennent nous redemander notre commande au bout de 40 minutes d’attente. Au bout d’une heure on a eu notre commande incomplète (il manquait une boisson et une burrata dans la commande). Les pâtes n’étaient finalement pas terrible (par rapport au prix) et extrêmement lourdes ..

Nous sommes venus avec des amis afin de partager un agréable moment malheureusement 1h d’attente pour nos plats sans parler des pâtes sans goût. J’ai pris des pâtes aux truffes, j’ai plus eu le goût des oignons qu’autres choses ! Pour le dessert, la même attente ! L’ambiance est peu chaleureuse, je ne recommande pas !!

Un service peu chaleureux et très compliqué. La serveuse ne nous indique rien, nous informe pas. La transformation du service avec les QR Code et le service fait à table directement est peu convivial. C’est à nous d’aller chercher le pain et la carafe à se demander à quoi servent les serveurs comme c’est à nous de se déplacer afin de se servir. Très déçue du changement !

Super restaurant, Accueil et service chaleureux. J'ai connu Vapiano à Barcelone et super dans avoir un à Paris.

Bonjour, je souhaite laisser un avis sur l’accueil que j’ai pu avoir chez via piano j’étais accueilli et accompagner par un homme d une bienveillance et d’un professionnalisme. Je suis venu déjeuner avec ma mère. Il a pu prendre soin de nous ayant travaillé dans la restauration. un homme comme Monsieur Christian mérite toute la reconnaissance humaine et professionnel. J’espère que ces encadrant connaissent la chance qu’ils ont d’avoir un collègues comme Monsieur Christian. Bonne journée à très bientôt

Le cadre et le concept sont vraiment bien. Les Pasta Crema di Funghi étaient cuites à la perfection, mais un peu fades. On ne sent même pas le goût des champignons. Manque de sel, supplément de fromage trop light... Par contre, un service hyper efficace. Expérience à renouveler avec un autre plat de pâtes pour voir si c'est moins fade. Le tiramisu est très neutre en goût, manque de saveur... Dommage !

Ayant eu une expérience agréable chez Vapiano à Amsterdam, je m'attendais à retrouver une qualité similaire ici.Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Les pâtes que j'ai commandées n'étaient pas bien cuites, loin de l'al dente que l'on attend d'un restaurant italien. En outre, il y avait un manque flagrant d'huile d'olive, ce qui a laissé les pâtes sèches et dépourvues de saveur. Même la pizza au thon avait un goût étrange

Je suis totalement déçue. Je viens d’effectuer une commande sur Uber de pâtes scampis et saumon et j’ai reçu des pâtes toutes blanches pour une commande de 32 eur!!! Je suis totalement scandalisée!!!!! Le pire, impossible d’avoir le service client au téléphone! Du vol!!!! Première fois que ça m’arrive avec une commande UBER.

Je met 1 étoile uniquement pour le caissier (Pierre) qui à été très souriant accueillant et serviable. Passons au reste de l’équipe, la fille qui était au boisson n’était pas professionnel du tout, elle a d’abord refusé de nous faire les Mojito sous prétexte qu’il n’y a pas de sucre roux ???? le collègue même n’a pas compris, elle les a finalement fait (c’était extrêmement sucré et pas propre dsl) elle avait une manière de parler vraiment qui m’a déplu. Une des serveuses pareil limite si elles nous toisaient pas du regard vas savoir pourquoi peut-être c’est sont expressions faciale mais c’est pas top on était très mal-alaise . L’équipe de la cuisine était très décontractée ce que je peut comprendre car il y avait pas grand monde dans le restaurant mais je les vue sur mes pâtes aussi!! Payer aussi chère pour avoir des pâtes pas cuite , j’ai demandé à les retourner un des cuisiniers ma proposé d’ajouter de la crème pour les rendre plus molle ???? et sa « technique » n’a pas marché mais j’ai pas parler car il était tellement aigrie que je voulais éviter les problèmes . La pizza elle était sec et très salée, nous n’avons mm pas dépassé 4 boucher de nos plats nous avons pris à emporter et j’y est toujours pas mangé, vapiano à changer d’il y’a 2ans la c’est catastrophique, œuvré en rapport avec les tarifs. Plus jamais

L'endroit est spacieux et joliment décoré mais le service est naaaaze. Les serveurs nous trimballent à droite, à gauche car rien ne fonctionne... Les pauvres sont dépassés. Les plats sont bons, sans plus et chers... Surtout pour des pâtes. Et ils sont radins sur la quantité, sans déconner Vapiano faut être plus généreux !!! voir photo. Mon conseil : ajoutez du piment dans vos pâtes, ça relève le goût ! Le garlic bread est aussi très dangereux, mais plutôt du côté de la satiété ! Celui-ci est bon et généreux pour le coup. Puis il y a un large choix de pâtes, complètes ou non, ce qui est un vrai plus. Avec un supplément de pâtes, la dose est suffisante mais on s'approche dangereusement des 20€ pour un plat de pâtes... @LVS.kid

Service catastrophique Pizza et pâtes au goût industriel Une honte italienne honnêtement Et depuis le Covid on perds l’ambiance foodcourt, la déco ne semble servir à rien. Je ne recommande pas

C'est un endroit magnifique, J'ai adoré la cuisine! Mon plat était Scampi Alfredo Le personnel est sympa et à l'écoute. Je suis venue avec un groupe de personnes et vraiment il y avait la place pour tous🥰 Le responsable de service est très accueillant!

un très bon restaurant un service paisible et rapide.le cocktail mojito est très bon

On aime bienvenir en famille dans ce vapiano avec les enfants, grand espace, service à table, tout proche des champs élysées.

Très bon et le personnel est très sympa. Le service est un peu long mais aucun soucis.

Tres bon restaurant. Merci a Melissa pour son accueil et son professionnalisme 😊

Lieu ouvert et agréable à quelques mètres des Champs Elysées. La cuisine est bonne. Le service est fait à table dans un temps correct. On commande via le site internet (flash code sur les tables) et on paye soit en ligne soit en caisse avant le repas. Pour les desserts, le service se fait au comptoir. Perso mes pâtes manquaient un peu de cuisson. L’accueil se fait par contre un peu à la chaîne, ça manque de chaleur humaine. Le personnel veille néanmoins que tout se passe bien. Gros point négatif pour les wc insuffisants (pas de wc femmes) l’installation non terminé au niveau des lavabos ou pas de finition, les distributeurs de savon non fonctionnels, une fuite dans les wc handicapés juste au dessus du wc avec un pti seau pour récupérer l’excédent tombé et le plafond dans un sale état. Franchement je trouve cela scandaleux.

A éviter absolument. Si vous venez à deux vous ne mangerez pas en même temps, pizza presque finie alors que les pâtes arrivent juste... Service inexistant. On vous tape sur l’épaule pour vous signaler l’arrivé de votre plat. J’ai rarement vécu une aussi horrible expérience …

Très bonne expérience culinaire. Simple, beau, moderne et convivial

Nous sommes arrivés avec un groupe de 10 à 19h30, il y avait 3 tables dans le restaurant. A 19h45 nous avons fini de commandé et de payer. A 20h une des deux entrées est arrivés. Ensuite 3 plat de pates. 10 minutes plus tard nos boissons sont arrivés, des verres de bières belges font offices de verres de vin. 20 minutes plus tard la deuxième entrée qui était commande est arrivée. Après 50 minutes d’attente 6 pizzas sur 7 sont arrivés. Le ‘responsable’ nous dit que le pizzaiolo c’est trompé. 10 minutes plus tard notre septième pizza est arrivé. Je pense que nos assiettes vides sont encore sur les tables. Dans les toilettes ont trouvé du vomit mais pas de papier toilet. Aucune compensation, aucun mot d’excuses, un personnel lent et feneant. Si vous avez envie de passer un bon moment continuer autre part. Les pizzas sont bonnes mais les pâtes ne sont pas fraîches.

Accueil incroyable, service à table rapide. Souriants et polis ! Rapport qualité/ prix très bien, avec une très bonne quantité.

Personne pour nous recevoir malgré que nous soyons une dizaine dans la queue... Pourtant c'est pas hyper blindé et il est 13h.. bref au bout de 10 mns je suis parti.

Prise en charge médiocre, lente et impolie. Encaissement rapide mais 35 min d’attente pour la commande a emporter. Aucun reproche aux clients qui fument dans l’établissement. 19€ pour des pâtes 4 fromages sans fromages…. CF PHOTO ! 35 min d’attente pour des pâtes ainsi est inadmissible !

Le 10/02/23 entre 19h30 et 19h45 on a eu la pire expérience avec Mélissa ! 0/100 pour Mélissa et Maxime sont des menteurs , arnaqueurs… J’ai jamais vu personnels irrespectueux et mal poli comme Mélissa et son manager , elle nous parle en anglais sachant qu’elle sait qu’on parle français, elle nous coupe la parole, elle veut pas écouter et être honnête… De plus Mélissa ne me laisse pas parler et une fois ma sœur commence à parler avec le manager qui etait à la caisse elle vient vite pour couper sa parole en parlant fort et en disant c’est pas lui mon manager, une personne qui se prend pour la directrice du restaurant. Et pour finir personne est venu pour s’excuser c’est dommage elle a gâché l’effort de tous ses collègues … 5 étoile pour l’accueil de M. Nizar .

Les plats parlent d'eux même. Les pâtes sont très bonnes. Le personnel est très aimable

Vapiano Champs Elysées est un restaurant très spacieux, sur 3 étages et un inter étage, très atypique ou plutôt aussi une chaîne originale. Bien que le concept ait évolué, l’esprit du lieu situé sur les Champs Elysées demeure. Je regrette l’aspect vivant et différent des cuisines des années précédentes et de la salle bruyante et ambiancée car aujourd’hui tout est trop bien organisé et centralisé mais c’est un choix que beaucoup de clients aiment et c’est l’essentiel ! La carte est très intéressante et le lieu est très cosy malgré son immense espace. Le personnel est à l’écoute et très accueillant ! Merci pour tout…

Bien mais dommage que l’on soit en priorité installé dans la salle du haut, quitte à avoir un mauvais emplacement alors qu’il y a pleins de place dans la salle du bas !

Large choix de pâtes, pizzas, salades et risottos Beaucoup d’attente (45 mn pour 3 plats !!) Pain servi dans un sac en papier, pourquoi ???

Restaurant juste à côté des champs Élysées. Un petit peu d’attente à l’heure du midi et nous avons pas trop compris pourquoi, il y avait beaucoup de tables vides. Grand choix de pâtes et pizza nos plats étaient très bon. Concept original part contre, je n’ai pas apprécié le fait de se lever pour allez chercher sa carafe d’eau à l’entrée, alors que nous étions servi et avions déjà commencé à manger.

Des toilettes aux lavabos cassés, à l'odeur pestilentielle, du papier partout par terre, des poubelles débordantes. J'ai croisé une cliente qui pensait la même chose que moi : une honte... je n'ai jamais vu des toilettes publiques aussi sales. Le sol de la salle jonché de papier, des tables non débarrassées. On attend debout à l'entrée alors que plus de la moitié des tables de l'établissement sont vides. Les serveurs veulent vous placer sur des tables déjà occupées alors que plusieurs autres sont libres. Je n'ose imaginer l'état de la cuisine. Niveau hygiène moins huit....

La pire pizza de ma vie. Même celle de lidl congelé à 3 euros est meilleur. Pâte pas cuite remplit d'eau. 18,50 euros pour du fromage qui a le goût de caoutchou. Pizza qui arrive tiède et pas chaude. Serveur impolit qui me dit d'aller chercher moi même ma carafe d'eau. Celle qui est à l'accueil nous y sommes allé lundi, était pas acceuilante.Déjà qu'on doit payé nous même sur le site, oui ça retire des emplois. Maintenant faut tout faire soit même, limite j'aurai du allé en cuisine pour préparer ma pizza moi même.

Expérience décevante. Après un bon moment d’attente, un serveur nous installe à une table qui n’est pas débarrassée, prétextant qu’il revient le faire. Nous avons attendu et personne n’est venu. J’ai dû aller chercher un serveur pour lui demander de s’en occuper. Il a débarrassé mais n’a même pas passé un coup pour nettoyer la table, alors qu’elle était sale. J’ai donc gentiment demandé au premier serveur de s’en occuper. Résultat bâclé, sans grand étonnement finalement (je l’ai croisé aux toilettes et que j’ai pu constater qu’il ne s’était même pas lavé les mains avant de reprendre son service 🤢). Quant aux plats, le service est très long. Une personne de notre table a reçu sa pizza au moins 25min avant qu’on reçoive nos plats. Pas top quand on veut manger ensemble. D’autre part, les instructions de commandes n’ont pas été respectées, puisque j’ai commandé un plat de tagliatelles et j’ai reçu des spaghettis. Très déçue de ce va piano. Je ne recommande pas.

Déçus part la qualité des plats qui ne sont plus aussi bon qu’avant et le service encore moins c’est dommage car j’aimais beaucoup cette endroit mes pâtes au pesto on beaucoup trop d’huile et ont un goût de cramer j’ai payer 43,70€ pour ne pas pouvoir choisir ma place et pour 2 plat de pâtes raté vraiment dommage car via piano etais vraiment la meilleure chaîne pour moi surtout au champs Élysée vraiment déçus la serveuse nous sers dans pain dans une assiettes salle rien qui va

Peu fréquenté à midi pile. Grand choix en pâtes, Risotto et pizza. Clémentine nous a accueilli avec le sourire et nous à clairement expliqué le fonctionnement.

Accueil chaleureux. La nourriture est super bonne! Les pastas tellement 👌🏾👌🏾👌🏾que j'ai oublié de prendre la photo 😄

Très jolie restaurant😍😍 Mais le personnel est mal poli !!! Après avoir régler l'addition, j'ai demandé à la caissière si je pouvais aller aux toilettes j'ai dis oui elle m'a dis que je devais en partant présente mon ticket de CB . J'ai donc été té aux toilettes avec mon fils atteint d'un handicap et j'ai également charge mon smartphone au sous-sol , en remontant on me regarde d'une manière étrange que j'en étais mal à l'aise et a 2 reprises deux employés mon demande si j'avais paye ma commande en venant avec une carte. Et c'est la manière de dire en criant je n'ai pas apprécié ! Surtout que leur collègue qui m'a Encaissé était à proximité. Bref a part cela j'adore cette chaîne de restauration 🥗🍕🍷

Très surprise par l’immensité de ce restaurant, et surtout par le nombre de choses qu’on peut y manger. Le lieu est simple mais parfaitement bien décoré dans les tons clairs et végétal. Le concept est juste génial, et les plats sont bons ! Après une longue hésitation sur les pâtes à la truffe par peur d’être déçu, je me suis régalé !

Restaurant très agréable, spacieux, les salariés sont supers sympas ! La nourriture est vraiment bonne pour une chaîne, on reviendra c est sûr ! Nous y avons été en semaine, apparemment le week end, il y a un peu plus de monde par contre !

Le vigile contrôle les pass sanitaires à l'entrée du restaurant, obligation de porter le masque (covid oblige). Mon collègue qui est vacciné et qui a son pass sanitaire a dû acheter un masque au restaurant, sinon ils ne nous laissaient pas rentrer. Sur le coup, cela me paraissait logique. Une fois à l'intérieur du restaurant pour faire la queue, 80% des personnes n'avaient pas leurs masques. Donc vous nous faites facturer un masque pour au final faire seulement la police à l'entrée ? Parce qu'une fois passé la porte d'entrée et à l'intérieur du restaurant il n y a plus de COVID ? Pourquoi vous n'allez pas contrôler que tout le monde porte bien son masque lors de la file d'attente pour commander ? Surtout que lorsque vos propres salariés ne respectent pas le port du masque, alors là je pense que c'est vraiment du culot d'essayer de l'imposer. Le monsieur qui préparait les pâtes avait son masque en dessous de son menton, histoire de dire j'ai un masque et les autres personnes en dessous de leurs nez. (pas terrible pour un restaurant qui à l'air d'être sensible au port du masque). Vous vérifierez les caméras pour confirmer mes dires, c'était vendredi soir 26/11 entre 21h30-23h) Sinon les personnes qui prenaient les commandes les portait bien. Comment un vendredi SOIR il peut y avoir une seule caisse d'ouverte pour les pâtes avec toute la queue qu'il y avait ?et nous avons attendu très très longtemps. (+ très longtemps pour être servi aussi). Nous étions entassé les uns sur les autres avec des personnes qui n'avaient pas de masque. Lorsque vous instaurez des règles aux clients, essayez d'abord de les faires respecter à vos propres personnels parce que vous perdez toute crédibilité. C'est très dommage car sinon les plats sont très bons, desserts également, et le monsieur à la caisse était très sympathique et à l'écoute... mais il est clair que nous n'y retournerons plus.

Un peu d'attente, avec une organisation pas très efficiente... Encore moins drôle quand on doit faire la queue en mode self-service. Pas de bière en stock lors de ma visite. Les pâtes sont simples mais bonnes. Les pizzas ne sont pas exceptionnelles.

Cadre super beau, service de qualité et rapide, bouffe super bonne et des cocktails superbes. J’adore tout ! Merci à Jules et Damien, au top 💪😘

Nous avons très bien mangés ma cops et moi , personnel accueillant et repas très copieux et délicieux . Petit bémol attente très longue . Nous remercions La manager Maryem qui était chaleureuse et très professionnelle. Et merci pour les doggy bags , qui sont très mignons 😍 À bientôt et bonne continuation

Le restaurant est agréable et spacieux Le seul problème c’est que le circuit est long, une seul personne pour valider votre commande de 🍝 pâtes. Perso j’ai pris une salade pour ne pas attendre trop longtemps… C’est dommage car les plats sont goûteux mais l’attente gâche le plaisir.

Pizza RAS mais par contre tout est gâché par : 1) le concept : lenteur au possible / un self service mal pensé avec des cartes à badger (what??) / des employés sincèrement peu agréable. 2) le prix : sincèrement une facture à 54€ pour 2 pizzas deux boissons (le coca coûte 4€50....) et un dessert ça fait un peu cher. Surtout que ce n’est pas un restaurant mais un flunch-like un peu plus branchouille... Sincèrement si vous voulez manger dans un bon italien passez votre chemin il y a mieux pour moins cher à côté voir au même prix mais au moins on a un service à la Hauteur. Très déçu par ce concept et cet endroit. Dommage l’extérieur et l’intérieur est sympa. La forme... manque le fond 🤷🏽‍♂️ !

Concept sympa. Espace très accueillant. Portions généreuses. Prix corrects. Je recommande!

Dans le cadre d’une pause déjeuner nous avons décidé de déjeuner chez Vapiono Rue Marbeuf. Je vous recommande d’arriver entre à partir de12:10 car le restaurant se remplit. Les tarifs sont abordables et les plats. Le cadre est chaleureux et agréa et le pers est très accueillant.

Superbe restaurant, l'ambiance y est bonne et que dire des pâtes ?! Un délice ! Malgré la queue d'une heure (soir d'affluence) je n'ai rien à redire. Pour une première je ne suis pas déçu. Hâte d'y repartir.

Le concept du self-service n'est définitivement fait pour moi. Il faut donc faire la queue pour commander, chercher une place où s’asseoir, trouver des couverts (ce qui était finalement le plus compliqué car il manquait de fourchettes à chaque stands où ils devaient y en avoir), et se re lever pour aller chercher son plat enfin prêt. L'attente ne fut pas si longue même en heure de pointe car on est clairement dans un fast-food. La nourriture n'est pas mauvaise mais n'est pas non plus soigné cela n'est pas possible avec un tel débit d'usinage, donc les commandes sont fabriqués à la va-vite. Pour autant ce concept plait à certains, donc si tous le monde y trouve son compte pas de soucis :) Moi j'aime il est vrai être servi à table, échanger avec les serveurs, être chez quelqu'un au final.

Très bonne cuisine, avec des produits frais. Cuisiniers très aimables, qui n'hésitent pas à discuter avec les clients, c'est vraiment sympa. Les prix sont assez élevés mais le cadre est magnifique. Edit: Lors de mon dernier passage, coup sur coup mes deux plats souhaités ne pouvait pas être réalisé par manque d'ingrédient. C'est fort regrettable, d'autant que le personnel n'a pas su réagir intelligemment à la situation...

Un cadre très beau avec une déco très soignée, concept sympa,les plats sont bons et copieux, prix correctes. Mais... attente trop longue pour commander, serveurs désagréables (à la limite de l'insolence), trop de bruit.