Aiden by Best Western @ Paris Roissy CDG Restaurant

J’ai séjourné un week-end au BW et j’ai eu l’impression d’être comme à la maison grâce à la décoration soignée de ma chambre. A proximité de l’hôtel, on a pu se faire un pique-nique, se rendre au centre commercial et tester les restaurants dans la rue commerçante derrière Aiden. Pour finir, je tiens à remercier toute l’équipe et particulièrement Wesley pour sa bonne humeur et sa convivialité, Guillaume pour sa bienveillance et Lorenzo pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Un bel hôtel avec une chambre agréable et une isolation sonore bien géré. Le petit déjeuner est relativement qualitatif (au-dessus de la moyenne comparer à tarif identique). Petit parking payant (10€ la nuit) et 4 ou 5 places gratuites juste devant l'entrée. On est à 2 minutes à pied de la ville où on peut y trouver plusieurs choix de restauration.

Super hôtel au top ! Pas de punaise de lit 😉

Très bel hôtel

Je ne sais pas combien doivent être l’un des pires duos de réception que j’ai jamais vu. Il y a donc un bureau pendant 10 minutes sans que personne n'attende, mais moi pas de sourire pour moi non plus.

Hôtel adjacent au magnifique jardin public fleuri qui entoure le bâtiment de la municipalité, siège du maire. L'hôtel Aiden se trouve à 5 minutes en bus de l'aéroport de Paris CDG. Le mobilier est de style multiculturel vintage-ethnique. Le petit-déjeuner en libre-service est copieux et propose divers plats et boissons. Les chambres sont toutes meublées avec des solutions différentes, elles sont calmes et accueillantes.

Quel décor enchanteur pour attendre un amoureux passant la nuit dans les nuages. La chambre Poésie me tendait les bras pour accueillir mes rêves du jour. Accompagnée de mon prince à 4 pattes, nous avons été très bien reçu. Un parc à proximité à offert à mon chien un cadre idyllique pour sa balade du soir. Après une nuit douce et reposante un petit déjeuner nous a été apporté dans la chambre pour éviter la panique des autres clients à l'arrivée des 37 kg de mon compagnon à poils. Et là quelle déception. Tout d'abord un appel m'informe que les cuisines sont en travaux er que je ne pourrais pas avoir de plats chauds. Adieu œufs brouillés et bacon croustillant. Mais à l'arrivée du plateau par une charmante dame, pas de yaourt non plus... au final 1 croissant, un petit pain et quelques grammes de confiture. A 20 euros le plateau, cette dégustation me laisse un goût plutôt amer. Espérons que les cuisines soient finies prochainement car je ne doute pas que l'expérience dans cet établissement sera alors incroyable

Arriver à l aeroport le shuttle ne prend pas les chiens alors qu'il travaille pour l hotel le gars du shuttle me dit un ami peut venir te chercher ces 30 euros je decide de prendre un autre taxi prix 15 euros arrivée à l hotel le réceptionniste vraiment excellent nous a bien reçu taxi commander pour le lendemain 6 heures du matin surprise à la réception une taxe de séjour de 8 .50 euros par personne qui n'avait pas été mentionnée .je prend le shuttle de l hotel qui subitement accepte les chiens arrivée à l aeroport 30 euros je pense que le shuttle est une arnaque avec la complicité de l hotel au usa et canada le shuttle de best western est gratuit juste fuir cette hotel plein d arnaque

Bonne hotel et restaurant de la zone de roissy

Parfait. Bon accueil et service. Cocktails très chers par contre.

Sejour le 20 avril 2024 Très bel hotel qui offre une prestatio de qualité. Chambre spacieuse et propre, calme. Literie parfaite pour dormir. Petit déjeuner au top( choix multiples et de qualité). Facile d'accès pour l'aéroport, je recommande vivement.

La définition du bien-être se trouve dans cet hôtel à la déco bohème très réussie. Un véritable cocooning...Mention spéciale à toute l'équipe de l'hôtel qui s'est montrée chaleureuse et bienveillante. Les petits déjeuner sont copieux et bons. Nous avons été agreablement surpris par la qualité du restaurant de l'hôtel. Les chambres sont confortables, propres à la literie confortable. Salle de bains suffisante et propre. Un excellent séjour. Merci

L'endroit où séjourner près de l'aéroport

Excellent service de la part de Lorenzo - Très à l'écoute de son client et très serviable. Toujours disponible à trouver des solutions. Cette personne a le profil pour évoluer. Idem avec la personne qui tient le bar/restaurant (Grand, cheveux court, lunettes, métisse). Service au Top !

Hôtel calme et agréable, décoration soignée avec des chambres spacieuses et propres Anna à la réception a su se montrer très professionnelle, attentive et accueillante. Le séjour fut court après plusieurs heures de retard du vol mais se fut un moment reposant tant par la qualité des infrastructures ainsi que l’accueil chaleureux reçu. Je recommande

Coup de cœur. Dommage que les tarifs sont si variable. Venant régulièrement pour des raisons professionnelles. Je viendrais tout le temps. Mais budget oblige.

En visite professionnelle : je me suis sentis bien, comme à la maison... et c'est assez rare Ma chambre était très bien et j'ai même trouvé la restauration plus que convenable alors que je suis de nature médisante concernant les restaurant d'hotel. Personnel agréable, merci à eux 😀

Lucas ainsi que tout le personnel à la réception sans exception, a su se montrer professionnel, attentif et arrangeant. Séjourner dans cet hôtel est un vrai moment de relaxation et d’apaisement tant pour la qualité des infrastructures que pour l’accueil chaleureux et cosy qui émane de l’endroit tout entier. Le restaurant est également très très bon.

Hôtel très agréable et reposant et très bon restaurant.

Mon avis est positif sur l'hôtel Aiden près de Roissy où j'ai récemment séjourné. L'emplacement était parfait, à seulement quelques minutes de l'aéroport, ce qui était pratique pour mon voyage. Le personnel était accueillant et professionnel, offrant un service impeccable dès mon arrivée. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec toutes les commodités nécessaires pour un séjour. Le restaurant de l'hôtel offre une cuisine tres honnête avec un service impeccable.

J'y vais pour les déjeuner professionnels car on y est bien reçu, on y mange bien avec un bon choix de vin . Un plat du jour qui change tous les jours a 19;90€ plat et dessert, cela évite de chercher quoi manger ...Fce93 se retrouve aussi dans la salle de réunion. je recommande cet hôtel cocooning, pour travailler en toute tranquillité.

J'ai passé 4 nuits dans cette hôtel pour un déplacement professionnel sur Roissy avec une dizaine de collègues. Nous avons tous passé un excellent séjour, les équipes sont chaleureuses sympathiques et disponibles. Les chambres sont confortables propres et décorées avec soin. Nous avons dîné tous les soirs au restaurant, la carte est variée et les plats sont très bien cuisinés.

En déplacement sur Roissy dans le cadre professionnel, nous avons séjourné la semaine au sein de l'hôtel et nous avons passé un très beau séjour...hôtel et chambres impeccables, personnel très agréable et serviable, petit déjeuner parfait et restaurant/Bar au top, les équipes (Maitre d'hotel et barman) sont très gentilles, agréables, disponibles. Le meilleur hôtel où nous avons séjourné. JE RECOMMANDE VIVEMENT et je reviendrai sûrement avec ma famille. MERCI 🙏🙏🙏

Bel hôtel rénové bohème chic et au calme !

Nous avons séjourné au Aiden BW avec une amie et nos 2 enfants de 5 et 4 ans afin de nous rendre facilement au Musée de l’air et de l’espace ainsi qu’au Château de Chantilly. Et nous avons été RAVIES! Nous avions l’image de l’hôtel d’aéroport des années 2000 et bien c’était tout l’inverse! Déco soignée, service impeccable, personnel aux petits soins avec les enfants (et avec nous), pas UN BRUIT! Bref je recommande vivement cet hôtel soit pour un passage soit pour un séjour et même pour son restaurant à la carte variée! (Très bonne crème brûlée!) Merci au Aiden BW pour ce séjour! @thesuburbist

Ravi de mon passage dans cet hôtel. Les chambres sont propres et literie confortable.

Très bel hôtel chambre insonorisée accueil très sympathique

Bel hôtel au personnel accueillant ! Les chambres sont spacieuses et très propres, l'équipe de la réception est chaleureuse !

Ma copine et moi avons passé une nuit fantastique dans cet établissement. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Christina ainsi que Zied, ce qui a immédiatement créé une atmosphère conviviale et agréable. Notre expérience a été tout simplement géniale du début à la fin. Les installations étaient impeccables et confortables, et le service était parfait. Nous avons été impressionnés par l’attention aux détails et le professionnalisme de certains employés, comme Anna ou Wesley. Nous recommandons vivement cet endroit à quiconque cherchant une escapade mémorable. Un grand merci à toute l’équipe pour avoir rendu notre séjour si spécial.

Très mauvaise expérience même si l'environnement était plutôt confortable. Le lendemain, la navette a eu un retard de près de 20 minutes et aucun membre du personnel n'a remarqué le problème jusqu'à ce qu'un des passagers le lui rappelle. Ce serait très grave si nous ne prenions pas l’avion. Et puis, le point le plus désagréable, c'est que le chauffeur m'a simplement mis à la mauvaise porte. Il a dit qu’il y avait un embouteillage et qu’il ne voulait donc pas m’emmener à la porte désignée. Cela m'a obligé à marcher près de 20 minutes jusqu'à ma porte. Qu'est-ce que c'est que tout ça ? Dois-je simplement les mériter ? S'il vous plaît réfléchissez bien avant de réserver cet hôtel !

Expérience extrêmement négative, aucune écoute ni compréhension, hallucinant pour une enseigne de qualité, quel traitement exécrable. Dommage, car je suis régulièrement sur Roissy mais je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Je ne peux que recommander

Propre, accueillant et proche de l'aéroport. il y a un centre commercial à 3 ou 5 minutes en voiture où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Je reviendrais ici si je devais le faire. Mais si loin du centre de Paris

Très belle propriété. Le seul point négatif est E17 par personne pour le petit-déjeuner. cela n'en valait pas la peine. Sinon, un très bon séjour

Le bus 95-02 ou 32 vous emmène à proximité de l'hôtel. Meilleur prix que la navette ou Uber. Facile d'accès au système ferroviaire pour vous déplacer dans Paris. Beaucoup d'histoire dans cette petite ville. Merveilleuse boulangerie juste au coin de la rue.

J'y ai passé une nuit pour une escale. assez proche de l'aéroport (la navette coûtait environ 20 € par trajet pour une famille de 4 et 8 valises). Commerces accessibles à pied. L'hôtel avait une salle de sport bien entretenue. Les chambres étaient convenables pour 1 nuit. Réfrigérateur, TV, coffre-fort, Bouilloire et machine à café fournis.

Super offres de bar

Super propre et super calme.

Nous avons passé 2 nuits avec nos enfants . Deco top et soignée , personnel adorable . Le resto très bon et Cédric qui c’est occupé de nous est au top ! Les chambres sont très propres il manque juste un radiateur dans la salle de bain . En tout cas la situation géographique est parfaite quand on a un avion tôt le matin .

Belle chambre et bon service, à seulement 3 minutes de CDG

Petit déjeuner au top. Je n'ai pas apprécié le bruit à côté de Roissy. Trop d'avions.

Chambre propre et bien équipée. Nous avons apprécié le petit déjeuner au restaurant au rez-de-chaussée.

Personnel tout le temps bienveillant. J'avais été très déçu des comportements lors d'une précédente visite, j'ai l'impression d'avoirs découvert un nouvel hôtel, bravo et merci

L'un des meilleurs repas français que nous ayons mangé jusqu'à présent ! Cet endroit a besoin d'une piscine et d'un bain à remous comme la plupart des Best Western s'il en était ainsi, ce serait facilement un emplacement 5 étoiles. Le personnel est incroyable et très compétent, donc reconnaissant d'avoir parlé anglais et d'être hospitalier. Merci bien de revenir.

Commençons par le début. Arrivée à la réception, c'est beau, c'est très Instagramable Erreur sur la réservation, j'explique que je pars une nuit plus tôt, le réceptionniste me dit que je dois le faire sur l'appli. Verif faites en chambre, impossible de le faire sur l'application, seule l'annulation est possible. Je repars a la réception et la même personne me dit qu'il n'a pas la main et ne peut pas le faire. A ce moment une dame arrive et me le fait en 30s?!?!?!?. Étant sportif, j'ai apprécié la présence d'une salle de sport quoique légèrement équipée en poids. Je fais une séance et demande confirmation de l'heure d'accessibilité le matin, on me dit 08h00, étonné je demande pourquoi ne pas l'ouvrir plus tôt ? Le réceptionniste me dit ben c'est comme ça! Un brin frustré, j'avoue avoir récupéré une paire d'haltères pour pouvoir faire une séance directement en chambre. Pas de gel douche ou de savon main dans la chambre, j'ai du demander (apporté en moins de 5mn) La décoration de l'hôtel comme évoqué plus haut est très Instagramable, des fleurs, du rose poudré, des néons, du doré...ce n'est pas désagréable. Les chambres sont décorées avec goût, cependant la literie n'est pas de très bonne qualité car on s'enfonce dans le matelas et je ne fais que 80kg. Qq attentions sympathiques, thé, café, eau rechargés tous les jours en chambre. Le petit déjeuner assez pauvre, peu de choix par rapport aux autres hôtels que je peux fréquenter et une seule machine a café / thé (apparemment une autre serait cassée) Enfin point positif, la restauration, de bons plats originaux et bien cuisinés, personnel sympathique et compétent. En gros 2 salles, 2 ambiances. Pour finir ne pas oublier que l'hôtel se trouve à Roissy, les amateurs d'aviation apprécieront mais bouchons d'oreilles a prévoir.

Très bon repas

Magnifique hôtel-boutique, vraiment charmant et prix abordable, un grand PLUS!

Très agréable et proche de l'aéroport

Endroit très agréable et spécial .... plaisir de rester

Super endroit. Le personnel est très gentil. J'aime la chambre de style bohème :)

Très bel hôtel, mais la réception un peu décevante. Arrivés à l hôtel que nous avions réservé 1 mois auparavant, le réceptionniste n a pas trouvé notre réservation et nous a attribué une chambre aléatoire qui ne correspondait pas a notre réservation sur weekendesk. Pour 2 adultes et 2 enfants nous avions une petite chambre au lieu de 2 chambres communicantes. Expérience décevante. Dommage car l hôtel est agréable. Je n y retournerai pas

Fonctionne exactement mais sans plus ☑️

Les chambres sont petites mais convenables. Le lit n'était pas très bon. Le personnel était super génial. Le service de transfert vers l'aéroport était horrible. Prenez un Uber. Cela vous fera économiser beaucoup de temps, d’argent et de marche.

Le personnel était formidable à la réception lors de l'enregistrement et pour réserver un taxi pour l'aéroport. Cependant, une odeur parfumée très puissante dans le hall et les halls d'hôtel, si mauvaise qu'elle a provoqué des maux de tête et des crises d'asthme chez plusieurs membres de la famille. Il faut absolument se soucier des clients ayant des problèmes de santé et atténuer le parfum. La salle de bain et la douche étaient très petites.

La vieille dame (Ana) à la réception est la pire. Elle agit comme la propriétaire de l'hôtel. Quand j'ai dit que la climatisation ne fonctionnait pas, elle m'a dit d'ouvrir les fenêtres et de dormir, c'est ce que tout le monde fait à Paris. La climatisation ne fonctionne pas, ils n'arrivent pas à trouver les réservations prépayées. Le pire hôtel, ne restez pas ici.

Hôtel très agréable et confortable.

Bel endroit pour passer la nuit avant un vol tôt le matin.

Cet hôtel est un incontournable si vous séjournez à proximité de l'aéroport CDG. Les chambres et la réception sont super sympas et le service était excellent. La personne à la réception parle anglais et était très gentille et serviable.

Après 25h de vol et 12h de décalage horaires nous avions choisi cet hôtel pour se reposer et passer une nuit au calme malheureusement une soirée était organisée un mardi soir dans l'hôtel...entre collègues de travail et la direction ...avec enceinte face à notre chambre. Si on avait été au courant de cette soirée nous ne serions pas venu... prise électrique non fonctionnelle près d'une table de nuit .

Nous avons été agréablement surpris par l'esprit hôtel familial et calme de cet hôtel d'aéroport. Fraicheur et décoration soignée, grand choix au petit déjeuner, chambre spacieuse et propre, personnel agréable. Aéroport de Roissy CDG à 10 minutes en voiture. Nous reviendrons à la prochaine occasion.

Juste bien pour une escale. Tout ce dont vous avez besoin est là. C'était aussi bien de pouvoir se garer sous terre

Les chambres étaient magnifiquement conçues comme un hôtel de luxe et étaient équipées d'une baignoire. C'était vraiment un bon rapport qualité/prix.

Une chambre sale Service médiocre Petit déjeuner médiocre

Super hôtel près de L'aéroport, connexion internet faible

Un hôtel rénové, le service était très bon et la personne qui m'a aidé (Ana) était très agréable.

Rien à dire, la chambre était parfaite, l'accueil également (malgré les tracas du week-end) nous avons très bien dormi. En plus, l'emplacement est top.

Expérience très très très décevante. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Installations minimales non disponibles. Je ne le recommanderais pas.

Bon hôtel avant de prendre l'avion, parking payant 9 euro

La chambre était bien, et le look de l'endroit est bien aussi. Par contre, le restaurant manquait de personnel, et il y a eu quelques erreurs lors de l'enregistrement (qui ont été corrigées).

Propre, moderne, fonctionnel. Petite chambre. Le bruit constant de l'aéroport était apparent, mais pas terrible.

Chambres, service, personnel, tout était super. Les avis peuvent être partagés sur la situation. Le bus s'arrête juste à côté de l'hôtel et vous emmène à l'aéroport en cinq minutes. De là, un train va directement au centre-ville. Cela prend environ 45 minutes. L'hôtel est relativement bon marché et bien équipé.

Très joli hôtel, décoration soignée, chambres propreset bien équipées, personnel attentionné, resto/petit déjeuner possible et qualitatif, navette aéroport. Bien insonorisé au vu du traffic aerien. Super rapport qualité prix!

Proche de l'aéroport et de rien d'autre, pas d'installations pour les touristes, pas de nourriture, le personnel ne parle pas anglais. Ils facturent des frais de sécurité de 100 €

L'hôtel est adorable et le prix était raisonnable. C'est à quelques pas de Rossy-en-France, un adorable village avec quelques restaurants et pizzerias sympas dont vous pourrez profiter avant de dormir un peu avant de prendre un avion pour l'aéroport CDG. Vous pouvez prendre leur navette jusqu'à CDG mais il sera probablement plus judicieux de simplement prendre un Uber, qui aura un coût très raisonnable.

Hôtel très déco , chambre très confortable nous remercions Audrey au PdJ et Lucas à la réception et leur équipe pour leur accueil Nous reviendrons avec plaisir

J'y ai mangé.. bon restaurant

Tout était bien dans notre chambre, sauf le lit qui était calé/affaissé au centre le rendant inconfortable. 😕 Il est dû pour un nouveau matelas. Salle de bain pratique et très propre. Chambre très petite mais convenable. Odeur un peu trop parfumée dans les couloirs menant aux chambres. Le garçon à la réception était très gentil et accommodant contrairement a sa collègue qui travaillait à ses côtés. J’ai bien apprécié les deux dames qui travaillaient au restaurant, elles m’ont rendu un grand service. Le transport par shuttle s’est très bien déroulé et en temps aussi. Le conducteur était plutôt agressif avec les bagages des voyageurs par contre.

Emplacement idéal et central pour partir de CDG quel que soit le terminal de départ

La décoration vos le détour. Personnel accueillant. En accédant à l'ascenseur par le parking sous-sol la décoration des murs en dit long. Bravo à vous.

L'accueil du soir laissez vraiment à désirer aucun sourire sur leur visage...

Un super hôtel, le personnel est extra, toujours aux petits soins...j'y retourne pour prochain déplacement !!...merci à tous. IR

Super hôtel, ambiance vraiment Cody dans tout l'hôtel et dans les chambres.

Beau et abordable. Il est niché près d'une petite ville pittoresque. C'est un endroit idéal pour un couple romantique.

il faut prendre un Uber de 15 minutes depuis l'aéroport CDG jusqu'ici ; chambre calme, mais impossible de commander/acheter de la nourriture à tout moment ; il faut se rendre dans les restaurants à proximité avant 22h (certains avant 23h) pour trouver quelque chose à manger

Mon impression est bien plus élevée que prévu ! Chambre confortable, fraîche et propre. Je reviendrai ici à coup sûr. Facile d'accès depuis la gare RER (ligne B) en bus. Soyez prêt à payer 100 euros supplémentaires par carte qui vous seront restitués quelques jours après votre départ (je ne sais pas si ce montant varie lorsque vous restez plus longtemps ou si vous avez beaucoup de monde). Certainement le meilleur score de ma part.

Cet avis concerne le service de navette recommandé par cet hôtel. Ne le prenez pas, il ne vous déposera pas à votre terminal. Nous avons passé 40 minutes à prendre une autre navette du terminal 2 au terminal 1 après 25 minutes de marche. Aucun avertissement de la réception à ce sujet. Cela ne vaut pas la peine de rester ici.

Agréable

A proximité de l'aéroport CDG, il sert à se reposer après le check-out, au centre de Paris.

Antonio à la réception, c'est le meilleur ! Serviable et souriant ! Hôtel propre et personnel très sympathique !

Une merveille si vous souhaitez rester près de l'aéroport. Service de qualité et superbe design

La responsable Cristina nous a agressez à l’accueil prétextant une odeur de fumée dans la chambre et a appelé la police pour effectuer un signalement. Aucune discussion possible avec cette responsable qui a été imbu de sa personne. Très décevant pour un établissement de cette envergure

La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre d'hôtel. Quand j'ai appelé la réceptionniste, ils m'ont simplement demandé d'ouvrir la fenêtre. Comme l'hôtel est proche d'un aéroport, nous n'avons pas pu dormir toute la nuit à cause du bruit des avions. La réception nous a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour la climatisation. Le matin, nous avons trouvé plusieurs araignées dans la pièce. La salle de bain avait une très mauvaise odeur. Dans l'ensemble, je ne le recommanderais pas. Nous voulions passer une bonne nuit de sommeil avant notre visite à Paris, mais nous étions encore plus fatigués de ne pas pouvoir dormir du tout.

Expérience la plus horrible. La climatisation ne fonctionnait pas et le personnel a refusé d'aider, de la réparer ou de changer de chambre. C'est un cauchemar de venir dans cet hôtel. Méfiez-vous!

Les chambres sont sympas avec une décoration originale. Salle de bains au top. Globalement bien Par contre le parking est payant en plus forfait 10 euros la nuit et petit déj à partir de 6h30 seulement quand on a un vol très tôt ça ne permet pas toujours de pouvoir prendre le petit déj avant

C'est un très bon hôtel pour séjourner peu de temps entre deux vols. Nous avons été arnaqués par un chauffeur de taxi qui voulait nous surfacturer pour un trajet de 5 minutes depuis l'aéroport, mais grâce à Guillaume, nous avons signalé le problème. Nous avons pris un taxi normal depuis la zone désignée de l'aéroport. Après avoir chargé les bagages, il était en colère de savoir que notre hôtel était proche et a ensuite commencé à rouler vite en criant qu'il prendrait 50 dollars pour le voyage. Nous lui avons dit que le coordinateur de l'aéroport qui organisait la file d'attente des taxis avait dit que c'était beaucoup moins et il a commencé à se mettre en colère et a menacé de nous jeter sur l'autoroute même si la voiture avait des autocollants clairs pour recharger au compteur. Attention donc à vous mettre d'accord avant de charger les bagages. Un autre problème est que le panneau extérieur de l'hôtel indique Best Western, alors ne cherchez pas le mot Aiden en essayant de trouver l'hôtel. Guillaume s'est également assuré que notre expérience se passait très bien et je recommande vivement cet hôtel.

vol de chargeur de portable INADMISSIBLE DANS UN 4 ETOILE HOTEL A FUIR ABSOLUMENT chargeur de portable oublié sur une prise Nous avons contacter l'hotel dont l'accueil nous a confirmé se rendre dans la chambre 45 située à 20 m de l'accueil au RDC et doit nous rappeler Aucune nouvelle de l'hotel, obligé de les rappeler 3 fois réponse très ambigue de la reception pas de retour du service nettoyage alors même qu'il s'est engagé à aller recuperer le chargeur oublié, puis le service nettoyage n'a rien trouvé, puis il vous accuse d'avoir surement le chargeur dans vos valise, Bref, on nous volé le chargeur, sachant que seul le receptionniste et le service nettoyage a les clès... Il faudrait que la direction soit plus vigilante sur le receptionniste De même nous avons demandé un taxi, celui-ci est arrivé et travaille au forfait! en liaison très étroite avec le receptionniste, toujours lui! Nous ne reviendrons pas dans cette hotel, car la réception est menteuse et le service déplorable!

Aiden by Best Western est un très bel établissement 4 étoiles à l'aéroport CDG. Le personnel est très serviable et la propriété est propre et a l'air neuve. Le prix est vraiment compétitif et meilleur que d'autres propriétés au même endroit. L'aéroport Cdg est à seulement 7 minutes en voiture et Uber vous coûtera entre 10 € et 14 €. Ma suggestion si vous souhaitez séjourner à Cdg sont Paris, essayez cet hôtel et vous ne serez pas déçu. Ça vaut le coup. 👌👌👌👌👌

En soi, un bel hôtel soigné. Cependant, j'ai remarqué directement que j'avais deux cheveux étrangers sur mon couvre-lit. Je ne l'avais pas dit et je l'ai simplement accepté, puis j'ai accroché plusieurs fois à ma porte le panneau indiquant que je voudrais plaire à ma paix, on frappe toujours fort à la porte et une fois qu'ils sont même dans ma chambre car je n'étais pas là et puis ils ont mes bonbons que j'ai achetés en extra jetés ou emportés je ne le sais pas je sais seulement qu'ils n'étaient plus là en plus ils ont fait exactement pareil avec 2 crèmes chères de ma part. Je m'en suis plaint et la réceptionniste a simplement dit qu'elle parlerait au service de ménage, puis elle m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Donc si vous décidez de venir dans cet hôtel, cachez bien vos affaires ou mettez-les dans le coffre-fort et je ne parle pas seulement des choses de valeur, je parle de tout.

Une fois que vous avez trouvé l'hôtel (il faut compter 8 à 12 minutes en taxi depuis l'aéroport mais il n'y a aucune signalisation visible depuis la rue) et que vous êtes enregistré (cela semble prendre une éternité), il y a beaucoup à aimer dans cet hôtel. : le confort des chambres, le plateau thé/café dans la chambre, la décoration colorée, la propreté, le personnel sympathique (qui semble cependant un peu dépassé). Notez également que la navette de l'hôtel ne circule que quatre fois le matin. Si vous avez du temps à perdre, promenez-vous dans le village voisin de Roissy. Il y a de beaux espaces verts, une jolie église et quelques boutiques et restaurants pour vous aider à vous sentir ancré après les désagréments de l'aéroport.

Le confort de la chambre et la qualité de l'accueil toujours à l'écoute ! La décoration très réussie !

J'ai séjourné ici pendant une nuit. Bien que la propriété ait l'air bien et qu'elle soit moderne, elle attire une terrible attention de la part des clients. 1. C’est un hôtel à l’aéroport et le réceptionniste parle très mal anglais 2. Ils n’ont pas de registre de plaintes, ce qui devrait être prévu par la loi dans l’UE. 3. Les assiettes du restaurant sont minuscules mais très chères. 25 € l'assiette de trois petits morceaux de viande (voir photo). J'ai aussi commandé du médium et il est sorti presque brûlé. 4. Ils mettent une éternité à apporter le chèque 5. Ils vous obligent à laisser un dépôt de 100 $, même si cela n’est pas indiqué lors de la réservation. Mais ils le font pour que vous dépensiez tout votre argent dans des repas coûteux et décevants. Je ne reviendrai pas

Cela a été une très bonne expérience. Hôtel calme, confortable, bien situé avec un personnel très sympathique et attentionné. Merci à Karim à la réception pour son aide et la résolution de problèmes.

La chambre a été récemment rénovée et très à la mode. Le personnel de la réception a fait de son mieux pour m'aider et m'a permis de m'enregistrer plus tôt. Comme il s'agissait d'une escale de 9 heures à CDG, je me suis enregistré dans cet hôtel, je me suis rafraîchi et je me suis préparé à prendre l'avion pour rentrer en Allemagne dans l'après-midi, je ne peux donc pas partager les conditions de circulation à proximité pour rejoindre la ville. Dans l’ensemble, même si le séjour n’a duré que 5 heures, l’expérience a été très bonne. Prendre un taxi depuis T2E ne prend que 10 minutes et coûte 15 euros, ce qui est une bonne affaire.

Je ne suis passé qu'en visiteur pour une réunion mais... il m'a fallu passer 3 fois devant pour trouver une mini affiche qui m'a permise d'identifier cet hôtel. Et la déco serait à rafraîchir....

Une très bonne expérience. Un hôtel avec un design sympa et chaleureux. Le personnel est très sympathique et pro. Je recommande et reviendrai

Chambres récemment rénovées, grands lits et salles de bains propres. Le personnel est très sympathique. De nombreuses places de parking sous l'hôtel. Situation proche de l'autoroute A1 et de l'aéroport CDG, mais néanmoins au calme. Nous séjournons ici plusieurs fois par an et nous pouvons le recommander.

Nous avons séjourné dans cet hôtel après avoir brusquement quitté notre chambre réservée précédemment à cause d'un problème de moisissure. Le personnel était gentil, c'était à distance de marche (à travers un joli parc) d'une petite épicerie et les intérieurs sont adorables ! La seule chose que je changerais est la navette (6 €/personne) pour l'aéroport. Ils n'avaient que 8 heures du matin disponibles, mais notre vol était à 14 heures, nous voulions donc partir plus près du départ de midi. Heureusement, un Uber ne coûtait que 10 €, donc c'était finalement moins cher que la navette de toute façon ! De plus, la température de la douche n'est pas restée très chaude et a continué à passer par des cycles frais, tièdes, chauds, répétés. Les options de pression de pomme de douche double étaient excellentes!

Décoration très moderne, propre et soignée. Nous avons passé un agréable séjour d'une nuit. Le petit déjeuner est un peu cher mais la qualité est excellente (lisez ceci pour vous ressaisir aux États-Unis). Le bus pour l'aéroport était plein mais un taxi n'était qu'un peu plus cher.

A 5 minutes de l'aéroport. Navette disponible. Bon prix. Les membres étaient serviables et gentils. Ils parlaient anglais, donc ça a aidé. Les chambres étaient propres et j'avais tout ce dont j'avais besoin. Café délicieux. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un snack-bar. Il y avait un petit-déjeuner disponible moyennant un supplément de 17 € par personne. Facile à payer avec la carte.

Hôtel charmant, lit super, emplacement et personnel sympathique !

Très agréable hôtel et restaurant.

Je suis une personne qui a beaucoup voyagé et qui a peu d'attentes. Mais je n’ai jamais été traité comme si j’étais ici. Ils m'ont facturé des frais de dommages-intérêts avant de me laisser entrer dans la chambre, et personne, à part un seul réceptionniste, ne parlait anglais. Les chambres sont tout simplement correctes et il faut une éternité pour se rendre de l'aéroport à cause de la circulation et du réseau routier français, je suppose. Ils semblent assez proches mais planifient les gens en conséquence.

Parfait pour un sejour au cas de problemes de vol. Bon rapport qualite prix navette disponible de l'aeroport à l'hotel mais pas l'inverse.... du coup j'ai du payé 25 euros le taxi le lendemain pour aller a l aeroport (moins d'1 km) .

Séjour parfait ! Chambres très agréables et bien équipées avec des décorations tellement cool. Comme à la maison.

Lieu très sympa et soigneusement entretenu, on se laisse facilement charmé par le décor. Personnel accueillant, Je recommande

Accueil et personnel au top, chambre propre et très jolie

Très bon hôtel, situé à proximité de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle. Ma chambre était très confortable et douillette avec une belle décoration qui vous faisait sentir comme chez vous. Le lit était bon et il y avait beaucoup d'oreillers. Le petit déjeuner était très bien fourni et bon. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je serai en transit à l'aéroport Charles de Gaulle.

A deux pas de l'aéroport, avec un bel accueil et une jolie décoration

Très bon hôtel, propre et agréable. De plus, une très bonne nourriture et des boissons (comme des bières et du vin) sont fortement suggérées. A+++

Je n'y ai passé qu'une nuit et j'ai tout aimé. Ma chambre et ma salle de bain étaient assez grandes et rénovées. La nourriture était également excellente. Il y a une navette aéroport mais elle circule à des heures très précises uniquement le matin et coûte 7 euros. La navette vous dépose à un endroit et vous devez marcher jusqu'à votre terminal, ce qui peut prendre jusqu'à 7 à 9 minutes.

Le service que j'ai reçu de Thomas et Teo au bar était absolument extraordinaire, assorti à la nourriture délicieuse si inattendue d'un hôtel si proche de l'aéroport. Bien joué!!!

Grande chambre, bon lit. Le parking devant la porte était plein, donc sur place pour 10€ !! Si cher. Les explications sur les horaires du petit-déjeuner n'étaient pas tout à fait claires le soir (nous sommes arrivés tard d'Euro Disneyland) et j'ai oublié de les mettre sur ma carte-clé. Quand je suis descendu trop tard avec mon enfant, l'employé a ricané en disant que le petit-déjeuner était bien sûr déjà terminé. L'autre employé s'est engagé à toujours organiser des fruits, quel contraste parmi le personnel.

Bon hôtel à 10 min de l'aéroport. Chambre propre et personnel accueillant.

Personnel désagréable nous avons appeler pour une réservation monsieur n’a clairement pas envie de travaille nous dit réserver sur internet( clairement flemmard) et suite à sa nous racroche à la GUEULLE ! Je déconseille fortement

Hôtel d’aéroport atypique à la décoration très soignée avec un personnel souriant et serviable. La literie est particulièrement confortable. C’est un excellent rapport qualité/prix! Le service de navette privée de l’hôtel nous a amené le matin pour 6€ à l’aéroport. Je recommande vraiment pour un transit à CDG!

Prendre un verre en attendant le décollage... très belle et confortable ambiance à 2 km de l'aéroport et du tumulte de ses bars

Dîner et nuit agréable pour prendre un vol le lendemain jour de grève 😊 Cuisine, décoration et service très soignés

Tout est à la hauteur. Bar & Restaurant excellents, les 2 jeunes femmes au service étaient pleines de vie, quel plaisir d'avoir affaire à elles. En fait, tout le personnel était bon. Le seul reproche est le service de navette gratuit qui ne faisait en réalité que quelques trajets, essayez de faire affaire avec un chauffeur de taxi parisien pour parcourir quelques kilomètres 🤣 eh bien, il a fait semblant de ne pas savoir où était l'hôtel et m'a emmené pour 7 euros. Dans l’ensemble, ça vaut le coup. Comptez 40 euros pour les taxis.

Restaurant très sympa, personnel accueillant.

J'avais l'impression d'être à la maison mais la nourriture était meilleure

Ils étaient flexibles avec l'enregistrement. Ils ont pris des repas réfrigérés pour la fermeture des restaurants. Le personnel était sympathique. La chambre était un peu petite mais rénovée. Ils avaient un joli bar.

Je n ai mangé qu'au restaurant.

Bel hôtel très bien situé avec une excellente offre de petit-déjeuner.

Très bonne soirée tranquille, bien chouchoutée par tout le personnel. Bon dîner, bonne nuit dans une belle chambre, bon petit-déjeuner et navette jusqu’à l’aéroport Idéal avant de s’envoler pour Québec ! Nous recommandons sans soucis

1ère expérience de cette adresse. Apparemment, nouvelle déco du restaurant, Cette dernière est agréable, cocooning, colorée ; on s'y sent bien dès l’arrivée. Ambiance reposante avec un concept de tables différentes, avec des assises type canapé, etc. Carte refaite. Nous avons testé l’entrée Oeuf Bio. Il mériterait plus d’accompagnement type mesclun ou jeunes pousses d’épinards. Plat au rdv ++ avec le thon mi cuit + boulettes risotto. Pour conclure, un café gourmand (moelleux chocolat, salade de fruits, crème brulée, cookie maison). La taille des accompagnements de ce dessert doit inévitablement être revue car par exemple la part de moelleux ne dépasse pas la taille de 2 phalanges. Ce point a été signalé en partant lors du règlement de la note. Equipe serveuse + responsable restaurant au rdv. A refaire en espérant un café gourmand revu à la hausse d'un point de vue quantitatif ;)

Établissement hôtelier très bien. Le personnel est très agréable. Bravo à l équipe. Bonnes fêtes de Noël.

Hôtel de chaîne mais qui sort de l'ordinaire. Décoration soignée et originale dans le hall, restaurant, bar, chambre, salle de bain et literie très confortable. Coup de coeur pour le personnel accueillant, le restaurant, la qualité des repas du Petit déjeuner au dîner et surtout les cocktails du barman ! J'y reviendrai sans aucun doute et le recommande vivement.

Excellent, équipe au top, tous le monde est très souriant et très serviable. Chambres impeccable, restaurant et services génial. Je reviendrais sans hésiter lors de mes prochains déplacements.

L'hôtel propose la veille à ses clients un service de transport à l'aéroport, mais ne respecte pas son engagement le lendemain en laissant ses clients démunis et dans l'obligation de prendre un taxi à leur frais dans la précipitation. Autant ne rien proposé dès le depart !!!! Aucun dédommagement proposé pour le trajet par le personnel qui ne peut prendre aucune décision. Très déçu de cette chaîne d'hôtel à la renommée internationale qui ne dédommage même pas sa clientèle du surplus dépensé.

Ambiance conviviale , personnels agréables, chambre chaleureuse. J'y vais régulièrement et je ne suis jamais déçu.

Belle pièce. Confort avec un lit King. J'y ai dîné et j'étais proche de l'aéroport CDG. La nourriture était excellente et le personnel arrangeant. PARKING également !

Se faire débiter les 100€ alors qu'on a déjà payé la chambre, fait aucun dégâts et rien manger sur place ! C'est inacceptable !! REMBOURSEZ MES 100 EUROS !!!!!!

Acceptable de passer une nuit, avant le vol, en raison de la proximité de l'aéroport. Jolie villa où elle se trouve. Recommandable !

Topissime Équipe au top Qualité des plats Le meilleur restaurant

Hôtel vraiment parfait. Mention spéciale pour la décoration. Le personnel est très agréable, le buffet petit-déjeuner vraiment très bon. Très confortable. Rien à redire. Je recommande vivement.

L'endroit est plutôt sympathique. La chambre aussi. N'attendez pas grand-chose du personnel. Ils ne savent presque rien, pas de chaînes de télévision américaines, pas de magasins à proximité, les restaurants sont chers, les boissons sont chères.

Magnifique, bon emplacement. Le petit déjeuner était génial. ❤️

De passage juste pour manger, c'est une vraie surprise. Restaurant très calme. Personnel vraiment très agréable.

Bon hôtel très bon rapport qualité prix, bon accueil et près à satisfaire leurs clientèles. Chambres très confortables et bien équipées

Wow! Quelle expérience ! Le restaurant, accessible sans être client de l'hôtel, vaut vraiment le déplacement. Plats d'apparence simple, mais avec des recettes très élaborées. Succulent ! Prix corrects. Très bon accueil. Ambiance chaleureuse. Parking gratuit 3H. Je recommande +++++ 2ème visite. Encore mieux que la 1ère. Confirmation du niveau gastronomique de ce restaurant. Le chef est incroyable.

Excellent hôtel et attention du service et de l'équipe, surtout Ana pour sa gentillesse. Excellent hôtel et attention au service et aux équipements apportés par Ana pour sa gentillesse.

Hôtel magnifique et reposant au décor bohème chic idéal pour ce détendre. Côté repas, large choix et bon .Côté chambre superbe ambiance .Le personnel très accueillant et souriant, je recommande fortement.

Super hôtel. J'ai adoré la déco et l'aspect cocooning. Les chambres sont très bien. Déco moderne et confortable.

J’ai rarement passé une expérience aussi agréable ! On découvre un hôtel typique qui se démarque des autres hôtels. La gentillesse des employés, le restaurant très bon (mais un peu copieux ;) ), un petit déjeuner incroyable. On en a pour son argent ! Mais pour moi le + important… la literie ! Exceptionnel ! Merci !

Je conseille fortement Cadre agréable, calme, personnels accueillants, restaurant de bonne qualité

Passer la nuit ici en attendant mon vol demain et le restaurant est absolument fantastique, tout comme les capacités des barmans. Un très bel hôtel, avec un excellent personnel

C’était une fin merveilleuse pour de belles vacances ! Le personnel est impeccable et les chambres sont bien aménagées et spacieuses. La gérante, Fatima, a donné le ton avec un accueil chaleureux et un service amical et courtois tout au long du dîner. Vous devez simplement demander au jovial expert mixologue, Thomas, de vous régaler avec ses créations fantastiques - la carte des cocktails est réservée aux vieux favoris. Je dirais que le personnel ici est l'un des meilleurs que j'ai eu le plaisir de connaître. Ce n'est pas seulement un hôtel d'aéroport, c'est L'hôtel d'aéroport où séjourner !

Chambres agréables et spacieuses et bon service. C'était l'un des rares hôtels à disposer de chambres disponibles lorsque nous avions un besoin urgent de passer une nuit.

Nous avons réservé cet hôtel spécialement pour ses services de navette, à l'arrivée nous avons été informés que le service ne commençait qu'après 6 heures du matin, environ une heure plus tard que notre vol, La réponse que nous avons eue était : « Il faut réserver un taxi pour 50€ ou aller chercher un autre hôtel »

Hotel à Roissy parking est payant à la journée. Hôtel en travaux actuellement. Donc pas de télé et WiFi. Une salle de fitness et une décoration très joli hall chambre.... personnel très accueillant et avenant. Dans chambre pour 2 un seul peignoir et une seul paire de chausson prenez votre nécessaire de toilette car un seul petit flacon de shampoing et douche. Il y a la climatisation dans la chambre petit plus avec cette grosse chaleur. Petit déjeuner copieux en libre service. Très loin attention au bouchon sur la route. Bruyant dans couloir car à cotés de ascenseur.

Très bon accueil par Rémy qui m'a très gentiment et spontanément proposé une grande chambre (exécutive room) très récemment rénovée ...a été aux petits soins 😊 Literie parfaite, chambre au calme, très propre, avec une jolie décoration (style bohème, indigène). Navette proposée pour le lendemain (10' de la gare TGV/aéroport, très pratique). Je recommande cet hôtel et y retournerai avec plaisir.

Parfait pour passer une nuit blanche tellement l’isolation est catastrophique. Déjà dormi à Roissy mais jamais aussi mal pour toute la famille.

Dans l'ensemble, tout allait bien, même si la climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des deux chambres. Très pratique car très proche de l'aéroport pour faire la location de voiture.

Cadre sympa repas correct

Hôtel agréable et calme avec un personnel agréable. Nous avons eu une excellente rencontre avec la barman, Anna, qui était très sympathique. L'hôtel est proche de l'aéroport et à environ une demi-heure des sites touristiques de Paris.

Le lieu est très chaleureux et convivial. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Leur service est excellent et les plats sont juste délicieux.

Bon ben un désastre.... Les chambres sont très médiocres par rapport au prix demandée (cassée, usée, des déchets ds les placards). Une expérience au restaurant déplorable... 1h30 d'attente pour avoir juste une entrée. Seul la gentillesse du personnel sauve un peu le truc.

Paisible et très calme. L'intérieur est d'une belle facture !

Bel hôtel joliment décoré avec chambres spacieuses (style américain). Personnel très sympathique. Seul problème : l'accès. Il n'y a PLUS de navette gratuite depuis le covid, donc navettes de la gare SNCF de l'aéroport pour 6 euros le trajet seulement une fois par heure (à certaines heures uniquement - aux heures piles pour moi). Le trajet se fait en 10-12 mins. Sinon, c'est le taxi...

On nous a mis dans une chambre pour handicapés et la douche n'était donc pas pratique. De plus, nous ne pouvions pas retirer de savon du distributeur. Et l'eau n'était pas très chaude

Allez-y rien pour vous faire servir un cocktail le serveur prépare des cocktails superbe

Calme, bon, personnel poli.

Excellent service, excellent emplacement. J'y retournerais sans hésiter. Merci. Service de navette vers l'aéroport à l'heure, propre et confortable

De passage pour 1 nuit. Jolie Decoration bohème, bon accueil, chambres spacieuses et bien insonorisée. Petit-déjeuner très complet. Personnel très gentil.

Il y avait de la moisissure dans la salle de bain et le seau à glace qu'ils nous avaient apporté avait une couche de moisissure tout au long de l'intérieur... totalement dégoûtant. Quand j'en ai parlé au responsable le lendemain, elle ne semblait pas du tout dérangée. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel et je veillerai à éviter le Best Western à l'avenir.

Excellentes chambres et emplacement idéal pour l'aéroport. Le parking souterrain longue durée en fait également un bon choix pour vos déplacements depuis Paris.

Hôtel très très bien, repas parfait

La réception et tous les membres du personnel étaient très polis et sympathiques. Vous vous êtes senti le bienvenu en entrant et en passant, vous êtes accueilli. Cela nous a aidé de ne plus nous sentir comme un simple numéro de chambre, mais comme un invité de retour. Merci pour cette formation supplémentaire. Si je peux me permettre de donner mon avis sur la salle de bain accessible au 230. Il y a un énorme besoin de rénovation dans cette pièce. C’est désuet. Après chaque douche, vous vous retrouvez avec une véritable piscine. Le sol n'est pas suffisamment incliné pour que vous restiez avec un gâchis d'eau sur tout le sol pendant un bon moment avant qu'il ne sèche. De plus, il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain pour dissiper la condensation de la douche. Un sentiment dégueulasse partout...

Merci à Eric réceptionniste de cet hôtel à notre arrivé Accueillant et de bons conseils !

Personnel très poli, arrangeant.

Bon accueil, calme, une bonne nuit.

Très sympa et bonne cuisine

Belle équipe, belle ambiance, très bel hôtel

Hôtel appréciable et accueil des filles très agréable, connu lors d'un séminaire et espérons vous retrouver en janvier...Restaurant et petit dej soignés, j'ai adoré la cuisine et la literie! Bonjour à Nancy et Audrey à bientôt :) Alexandra

Service très sympathique et excellent petit déjeuner. Message spécial à Ana qui nous a aidé et était très sympathique dans la salle du petit-déjeuner.

Hotel agreeable, équipe sympa, restaurant correct. Un peu loin de l'aéroport et difficile d'accès par transport en commun, n'hésitez pas à envoyer un mail pour réserver leur navette.

Agréable séjour dans cet hôtel. Mention spéciale à Anna du restaurant qui a été très sympathique et accueillante 😁

Je cherche travail

Étonnamment bel hôtel. J'avais besoin d'une nuit pour un vol et j'ai décidé de rester ici pour la nuit. L'enregistrement a été très courtois et nous avons eu droit à un surclassement en chambre exécutive dans le cadre du programme Best Western. La chambre était grande, avec une machine à café et une charmante baignoire. J'ai aussi essayé le restaurant, qui offrait un bon service et un bon vin. J'y retournerais certainement !

Très bien propre petit déjà sympa

Des hôtesses extraordinaire,Fatima et Ana m'ont très bien accueilli durant mon séjour

Super hôtel, personnel très sympa, je recommande +++

Chambre très agréable et accueillante, prix corrects et très proche de l'aéroport