❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 367 Rue Garibaldi, 69007 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Delicieux burger king bien entretenue et personnel agreable
Personnel agréable et font d’énormes burger
Très propre et commande reçu rapidement
Victorine était très gentille j'ai aimé le repas
Très bon restaurant et Victorine est très sympa
Bonjour, j’ai pris l’habitude de commander dans votre restaurant directement sur l’application Burger King car je n’habite pas très loin. Je trouve néanmoins dommage que lorsqu’un problème survient il est impossible de vous contacter par téléphone, à quoi sert il au juste ? Je me retrouve confronté avec un livreur qui m’amène une commande qui n’est pas à mon nom… Que je refuse bien évidemment. Un coup de fil aurait été plus simple pour signaler ce problème et éviter de perdre du temps pour chacun. Je noterai quand même une note positive, les plats sont toujours très bien préparés.
Service 0.Commande non remboursé bien que payé sur internet . Service lamentable et oublie de produits dans les commandes en plus de l’attente interminable.Bref première et dernière fois que je commande ici. Je conseille le kebab d’à coté.
Honteux : 2 commandes et deux échecs, ce soir les articles étaient jetés dans le sac pour la livraison Uber eats. Aucun respect pour les clients et un wrap qui fait l'épaisseur d'un petit doigt ! Bon appétit changez de BK si vous voulez pas être déçu !
Bon ça ne s'arrange pas, commande reçue froide un coca sans aucune bulle ni le fanta d'ailleurs, impression de couper de couper à l'eau. Je ne recommande absolument pas la livraison. Et sur place c'est pas forcément mieux 😭 le livreur a permis une étoile de plus sur le service pour sa sympathie.
Cuisine très rapide, mérite son nom de fast food. Très bon
Service rapide, plats chauds et bien présentés !
Excellent service, personnels agréables
Bonne ambiance familiale et humoristique. J’ai kiffé à refaire !!!!!
jamais mangé un burger aussi mauvais, avec un steak pire qu'une sous marque de super marché; j'ai quand meme tout mangé , bien mal m'en a pris, mal de ventre et diarrhee au menu de la matinee suivante, a eviter a tout prix
Très bonne expérience à bk garibaldi , Merci Mia . Je reviendrai chaque jour 👍👍
Super mais service un peu long mais très bon
Le service y est impeccable, avec un service client au poil, merci Mylène !
Le service est d'une lenteur alors qu'il y a peu de monde 40 minimum pour être servit. Les gants en cuisine en option, la personne en caisse s'occupe aussi des plats donc elle saisie les bons en caisse puis va s'occuper par exemple des frites sans se laver les mains.
Incroyable avec mes copines on y vais tout les jour
Super Burger King dans lequel nous venons très souvent, accueillants, chaleureux, sécurisants et délicieux. PS : Merci à Laure pour le super service.
Tout est topissime, j'adore la nourriture des USA Merci laure
Bien accueilli et service de qualité effectué par Imen. À très vite ! 👋
Service top ! Le meilleur BK du 69 ✊
Super ambiance, service au top, carrément je viens tous les mercredis pour manger
Merci à Mylene qui nous a très bien accueilli et servi. Très sympa.
Le coca sans glaçons alors que j’avais demander glaçons. Un coca qui a le goût de Pepsi pas coca imbuvable !!!!! Sandwich froid alors j’habite à 2 min tous écraser aucun respect !
Super service et une bonne qualité des produits !
Choix très varié de buger comme pour les végétarien bonne ambiance et surtout les frites au fromage et au bacon
Tres varié , agréable , calme serveur très sympa.
J'y suis allé un dimanche midi: c'est très calme! Je me suis pris un menu Whooper : ça m'avait manqué!
J’ai commandé un sprite, ils ont versé de l’eau gazeuse, ils n’ont pas livré les frites.
incroyable service je recommande fortement !!
C'est un BK. C'est forcément bon, mais toujours autant d'irrespect des clients, et d'un manque de volonté du staff, qui doit travailler avec des clients chiants.
A Fuir. Je ne prends jamais le temps de poser un avis mais en 4 commandes, j'ai eu un problème 5 fois. Cela commence à faire beaucoup non ? Un coup c'est froid, un coup c'est renversé ( bien que le burger au coca cherry est un concept novateur en France) et aujourd'hui pour changer, il manque des produits... Peut être est-ce de la faute des livreurs me direz vous ? Cela reste pour le moins étrange car c'est le seul fast food avec qui cela arrive. En conclusion, je pense avoir donné ses chances à votre établissement. Prenez exemple chez vos collègues de chez Macdo et privilégiez la satisfaction client à la communication 🤷🏼♂️ Belle soirée,
Lieu à la propreté approximative. J'ai pris un dessert au Nutella où il y avait plus de Nutella sur la paroi extérieure qu'à l'intérieur
Ont m’a refusé de payer sous prétexte qu’il ne prenez pas les billet de 100€ petite rapel. « Les billets et les pièces en euro sont les seuls moyens de paiement en France qui, en principe ne peuvent pas vous être refusés, rappelle le site du service public. Sinon, le commerçant risque même une amende de 150 euros. Les lois a revoir. Sans parler du responsable désagréable qui ne prend memes pas la peine de repondre. Aucun professionnalisme a fuir
Personnel agréable surtout Laure et Burger King très propre, rapide. Je recommande vivement.
C'est un fast food pas un gastro mais c'était propre et plutôt agréable. Un petit souci de service mais personnel agréable qui a réagi de la manière souhaitée
Alors par où commencer ?!? La responsable complètement perdue, débordée qui tousse dans ses mains puis qui va préparer vos frites sans même se laver les mains.... Bonjour le manque d'hygiène!!! Et on continue avec la magie du marketing.... Merci Burger King de nous prouver que un bon Marketing peut complètement changer l'image d'un produit!! Je vous laisse juger par vous même le Big King XXL et Le King Fusion Nutella 😅😱😂 On s'est déplacés car avec burger King et Uber eat on a 1% de chance de recevoir sa commande entière et intacte sinon 99% c'est soit renversé, soit incomplète soit pire les livreurs se barrent avec la commande et nous avons ni commande ni remboursement.... Mais hélas nous constatons que même lorsque nous venons en personne l'hygiène n'est pas là et le service client non plus... Je ne recommande Vraiment pas
Attendre 45 minutes pour manger un burger froid… pas d’excuses, rien.
Après une longue marche, nous cherchons de quoi nous restaurer. Alléluia le burger king est ouvert jusqu'à minuit ! Nous rentrons donc commander et nous attendons un moment notre commande en observant d'un oeil critique le rush en cours devant nos yeux. Les employés sont débordés autant que les poubelles. Nous prenons nos commandes, nous commençons à manger. Mon amie mange son burger, le fini, se lèche les doigts et là... DES INSECTES DANS LE PAPIER DU BURGER !!! Un sans vie, sûrement cuit par la chaleur du burger et l'autre virevolté toujours. Nous l'avons signalé aux employés mais les pauvres n'ont pas eu le temps de se préoccuper de notre problème... Nous ne jetons aucunes pierres aux employés qui ont des conditions de travail atroces mais il y a un besoin irrépressible pour les gérants de revoir les conditions d'hygiène car c'est quand même rougretable.
Pas toujours le Burger King le plus rapide, mais pas d'oublis au niveau des commandes, après la qualité, Burger King quoi !
Bien pratique pour manger sur le pouce lorsque l’on a pas le temps. Les sandwichs sont bien préparés et le timing est bien respecté. Ce qui est bien, c’est que BK pense également à ceux qui ont un petit budget ! 👌🏼👌🏼👌🏼
Habituée de prendre la salade Italian Chicken dans mon BK habituel, j'ai trouvé celle-ci très légère côté pâtes... Mon mari a pris le menu avec la gourde... inutilable car le bouchon ne ferme pas...
Après une bonne journée de révision rien de mieux qu’un bon BK
Super bk j’ai mis les 5 étoiles Accueillant chaleureux et rapide La cuisine est chaude et bien préparé
très propre, service rapide, mon burger était succulent
La salle est grande. Les commandes sont servis très rapidement. Je recommande
Meilleur BK de Lyon, très bon service de Mylène. Super salle. Super air de jeux.
Très bien, très bon, très bon service de Mylène, spacieux et lumineux
Super service de Mylène hyper sympa
Mylene est super en salle elle est très aimable et très gentille,il faudrait lui donner une augmentation de 4000€ euros
Gros bigup à Milène , service incroyable. Commande reçu en 1 min
Très bon burger king ! La qualité du service est super !
Il n'y a que des étudiants qui y bosse et parle anglais entre eux la plupart du temps....Le Bonsoir est en option....il y a également toujours une embrouillz et quasiment jamais de papiers dans les bornes...en cas d'oubli c'est compliqué de faire les réclamations Un Burger King de dépannage...dommage un peu plus d'accueil de sourire et de bonjour serait sympa...
Très bonne ambiance très bon service le restaurant est tres propre
Le service sur place est excecrable. Valerie une dame d’un certain âge( un sucre) ramène les commandes une par une et semble avoir un problème au pied. Personne d’autres ne peut faire ce travail??? Un peu d’humanité et de décence!!! Elle merite mieux. En plus mes frites etaient froides.
Une expérience délicieusement satisfaisante chez Burger King ! Les burgers sont toujours savoureux et j'adore l'ambiance décontractée. Toujours un plaisir d'y aller!
C’est très copieux, le burger whopper est tres grand, et pour chaque plat il y a deux sauces au choix, la serveuse est très accueillante et le plat sors très vite, je suis très contente je reviendrai 😊
J’ai commandé un menu avec la gourde. Il y a un menu adulte et un junior. Les burgers sont très bons et les frites sont en bonne qualité. Bonne expérience. je reviendrai la prochaine fois.
J’ai commandé un menu avec la gourde. Il y a un menu adulte et un junior. Les burgers sont très bons et les frites sont en bonne qualité. L’ambiance est très agréable, pas trop de bruits, c’est tranquille pour un repas midi ou soir. Bonne expérience.
Bon emplacement, facile à trouver une place de parking. Il y a un menu adulte et un junior. Les burgers sont très bons et les frites sont en bonne qualité. L’ambiance est très agréable, pas trop de bruits, c’est tranquille pour un repas midi ou soir. Bonne expérience.
Établissement agréable, service rapide ET nourriture « bien montée « et chaude
Bon repas, simple et bien pour un fast food. La machine ne m'a pas donné mon ticket alors que je l'avais demandé mais aucun problème avec le service...
Un moment sympa passé chez Burger King, le personnel est souriant et les plats servis rapidement 😊
Pas mal comme d'habitude je suis satisfait
Vraiment pas ouf le veggie whoper, peut-etre parce quil y a pas de fromage dedans; 11 euros dans le vent 😔
Bonsoir, plusieurs fois que nous commandons chez vous a chaque fois les glaces sont remplis même pas a moitié pour le prix de la glace je trouve ca honteux, je dit ça mais c'est pareil pour le wrap avec 2 bout de salade 1 tomate plus fin que mes ex.
Personnel très agréable, le service est rapide et les burgers toujours aussi bons !
Service au top ! Super ambiance, une équipe qui prend plaisir à travailler ensembles, Mercii
C’était super ! Merci Mylène qui était adorable avec nous 🫶🏼
Incroyable mais faudrait juste faire une promo sur le menu a 5 euros svp pourquoi pas 4 euros svp
Franchement le service était rapide, et la personne qui nous a servi était très sympa (Mylène).
Equipe a fond, merci a tous pour votre boulot ! Big up a Mylene qui a carry notre midi !
Merci à tout les serveurs qui ont fait des allez retour à notre table de 11 et à Mylène pour son service et la relation client 🫶 On reviendra !! 🥰
Incroyable BK, très rapide et agréable. Ils m'ont même donné des nuggets en plus, je recommande !
Le service est incroyablement lent, même lorsque le nombre de commandes est réduit... Une fois rentré chez moi, je vérifie ma commande : Pas de glaçons dans la boisson (c'est un classique...) Burger sans steak... Je décide de retourner au restaurant, mais je n'obtiens aucune empathie, juste un remplacement du produit sans aucun geste commercial pour compenser le déplacement. Ce n'est pas la première fois que des erreurs se produisent. Personnellement, je pense abandonner Burger King... Turner over du personnel important, ce qui justifie en parti les erreurs ( ou bien un manque de formation dès leur arrivée)
Équipe sous staffée, burger qui arrive froid, coca sans bulles, service à table en 20 minutes à 20H30 un Dimanche soir. Et un manager arrogant qui quand on lui donne son mécontentement nous répond on est très staffé sans ajouter un désolé. Bravo au directeur qui traite mal ses salariés, un peu comme ses clients et les agriculteurs. Bonne soirée à Prisca qui a eu un taf immense avec les plateaux.
Les burgers sont très bon. Le service est chaleureux et plutôt rapide malgré le monde le vendredi
Bonne expérience. Un grand merci pour Stelly pour la qualité du service.
Service rapide, restaurant propre, très agréable ! :)
Une belle ambiance et des commandes toujours servies nickel
J’ai récemment visité Burger King et je dois dire que mon expérience a été absolument fantastique. Dès que je suis entré, j’ai été accueilli par un personnel amical et serviable. La propreté du restaurant était impeccable, ce qui a ajouté à mon confort. Mais ce qui a vraiment volé la vedette, ce sont les hamburgers délicieux et juteux que j’ai dégustés! Chaque bouchée était un véritable régal pour les papilles. De plus, les frites étaient croustillantes à souhait. Je suis vraiment impressionné par la qualité des aliments et le service exceptionnel. Burger King est définitivement mon nouvel endroit préféré pour déguster un délicieux repas rapide. Je le recommande vivement à tous les amateurs de burgers!”
Un endroit convivial, rempli de gens honnêtes avec une rapidité sans pareil. Mes félicitations !
Très bon service et une ambiance conviviale de la part de Mylène !
Restaurant très agréable. Plats arrivés chaud. Parfait
Très bon BK, service rapide et personnel très agréable ! Je recommande
Le restaurant ne respecte pas ses horaires d’ouverture. Ne vous faites pas avoir évitez un déplacement inutile.
Pas capables de respecter une commande en livraison (commande toujours hors période de rush), ça fait 3 fois d'affilé qu'un article est manquant. à éviter.
Laure qui nous a servie et qui était très souriante. On a une petite discussion tres sympathique je recommande. Le personnel est très agréable.
Nous sommes passées ce soir avec une amie, je viens de temps en temps et toujours bien servi ! Merci à Imène pour son service et son amabilité :)
Cet endroit est très agréable à visiter et leurs services sont également très agréables. La nourriture est également excellente et savoureuse.
Meilleur BK de Lyon, équipe très sympa, service au top ! Je ne suis jamais déçu ! Je recommande à 100%
Tres bon service par Mylène, burger king au top
Par livraison Inadmissible, demander un menu triple cheese a 10balle et le faire livré un simple cheese avec du bacon Impossible d'appeler pour faire une réclamation de remboursement car je répond pas et messagerie plein
25 minutes que j'attends au Drive après la prise de commande et rien ne bouge... Et pas possible de partir biensur.....
Ne venez surtout pas ici si vous cherchez un fast-food ! Je n'ai jamais vu un service aussi lent ! Nous avons un jour attendu littéralement 1h avant d'être servis sur place, les fois suivantes au Drive il a fallu également plus de 30 minutes pour faire passer 3 voitures, créant des bouchons jusque dans la rue ! Sans oublier la fois ou toute notre commande était fausse...
Service au top la serveuse Mylène adorable, la nourriture chaude, c’est parfait !!
Mylène la meilleure. Meilleur service à table. Rapide et délicieux TRIPLE MONSTRE mais le collègue un peu âgé était exécrable, il nous a mal parlé au lieu de nous expliquer simplement qu’on ne pouvait pas déplacer les tables
Premiere expérience à Lyon. J'ai passé commande sur internet. Arrivé en caisse on me dit que ça ne marche pas et qu'il faut que je repasse une commande. Il y a du monde évidemment qui attend déjà. Arrivé chez moi je me rend compte que ma glace Nutella avec complément Nutella et cookie et en dessous de mes attentes : très peu de glace, très peu de Nutella bref déçu.
Le restaurant est propre, les employés sont gentils surtout Mylène, bisous l’équipe du BK.
Le restaurant est propre et le service est de qualité grâce à Milene
J ai beaucoup aimé les onions rings qui s étaient marie pour la St Valentin dans mon paquet
Merci à Imen pour son service rapide et efficace ainsi que sa gentillesse ! ✨
Parfait, repas servi très rapidement, à peine commandé, aussi tôt à table! Merci Imen!!!
Magnifique service, repas rapide, merci beaucoup à Mylene pour son service serviable !
Un drive de qualité, qui a été super rapide ! Et marrant, Imen et stany !
Je suis passé au drive ce soir avec une amie, La dame au comptoir de retrait Imene était adorable et tres à l’écoute merci a vous
Commande de ce soir sur Uber eats : 1h15 pour préparer la commande Les plats sont froids Les glaces fondues Les oignon rings trop cuits Il manque une frite cheddar bacon Et pour couronner le tout vous vous plantez même sur la sauce commandée en supplément. Bien à vous 👌
On était tout seul dans la file du drive... 20 minutes pour prendre la commande... Le fast food le moins rapide du multivers.
Super Burger King, équipe vraiment très agréable ! J’y retournerai !
Meilleur Burger King de Lyon c’est incroyable ils sont super réactif même en heures de pointe !
Un personnel accueillant et à l’écoute des clients, avec des supers portions.
Je suis rassasié. Merci à Burger King Garibaldi pour se service de qualité (même à 21h un dimanche soir)
Une expérience culinaire que j'ai rarement pu explorer. En ce jour du 5 février 2024, j'ai pu découvrir l'une des 7 merveilles de ce monde, le Chicken Louisiane Steakhouse. Un « burger » aux poulets cuits au grill, rare sont les concurrents a proposé un tel service. J'ai été surpris de la qualité irréprochable du service en table qui c'est fait d'une rapidité sans attente, a peine assis sur une chaise confortablement confortable que j'étais service et que j'ai pu déguster mon sandwich. Je reviendrais avec plaisir pour épater mon patron lors de mon prochain dîner d'entreprise. Amicalement, Ruben EL KHAMMAL
Lieux super sympa , serveur admirable avec une touche de sympathie irréprochable, a conseillé
Meilleur BK de France autant sur la cuisine exptionelle, que sur le personnelle extrêmement agréable, l'intérieur est extrêmement bien décorer et designers de façon a se qu'on entende pas les enfants jouer tout en les regardant
Service rapide et les employés sont souriant en particulier Sandra elle est très sympathique
Nous étions pressé avec mes amis, le service s’est vu être efficace, et surtout un grand merci à la serveuse très agréable et serviable.
Service très lent pour une franchise de restauration rapide. Personne ne devrait attendre plus de 15 minutes pour des hamburgers et des frites s'il n'y a personne qui attend également.
Longtemps que je vien ici et j'ai toujours été très bien accueilli et servi je ne changerai pas mes habitudes de si tôt 👌🏽
Lieu accueillant personnelles aimable et serviable la nourriture et la présentation es a l’attente des critères de ce que l’on attend lorsque nous venons ici les menus son bien garni et identique aux images le restaurant est propre vraiment rien à dire je recommande
Rien à dire sur notre commande servi dans un délai plutôt cours malgré le monde. A chaque fois que je suis venue je n’est pas eu de problème.
Un endroit propre avec des familles, une nourriture très bonne et un service agréable. J'y viens souvent pour manger un bon burger.
Burger King propre avec de bons horaires. Un service rapide et efficace
Super Service et menu Sanji vraiment très bon avec un joli tee shirt.
Habitué de ce burger king, rien à redire niveau service ou cuisine ! Jamais d'oublie de la part des équipiers, je recommande !
A quoi sert de payer pour être livré plus vite si on attend 35 minutes et que les burgers arrivent froid ????? Très déçus. Plus jamais en livraison
Établissement propre comparé à d'autres... Mais il manque toujours quelque dans les commandes que ça soit par livraison ou à emporter... Service client déplorable, réservation d'un anniversaire pour notre fils via le site, appel du service 4j après alors qu'il est sensé être fait sous 48h... Obligé d'y passer pour réclamer les cartons d'invitations et se faire refouler car dès 11h du matin le restaurant est déjà débordé et que la responsable des anniversaires est en caisse. Moralité repasser le lendemain entre 9h et 17h... Sans créneau horaire défini & que le restaurant ouvre qu'à partir de 11h. Triste constat. Après la cuisson est digne d'un bon BK
Sur la nourriture rien dire c'est chaud, bon. Malheureusement il suffit de rester 5 minutes devant le comptoir pour apercevoir le manque de compétence et de communication entre l'équipe, plusieurs fois il me manque soit des produits, extra ou sauces alors que cela est indiqué sur la commande.
Temps d’attente un peu long pour des burgers non classique mais le service client est top (ils nous ont offert des nuggets à cause du temps d’attente) et la communication aussi. Pour un fast Food ça fait le taf et bien, il y’a même des options végé je recommande.
Super service jme suis régalé. Augmentez le salaire de Mylène si possible elle fait du très bon travail
Bon service et bon restaurant fast food, spacieux avec une bonne aire de jeu pour les enfants
Commande Rapide, Ambiance calme, Personnel Accueillant, un très bon Burger King que je recommande pour manger chaud et rapidement !
Lieu agréable ou aller avec des enfants. Un merci spécial a l'agent de sécurité en poste qui est vraiment attentif a tous ce qui se passe 0asse et très gentil.
Petit moment de plaisir avec un petit chocolat chaud ou un menu bien consistant Personnel agréable. Dommage, il y a du squattage après la sorti des écoles, ce qui sali très vite et ce qui laisse l 'impression que c est pas nettoyer, et pourtant ça été fait.
Honteux ! J'ai commander un chicken Louisiane VEGGIE au Drive, en rentrant je croque dedans il s'avère que c'est du poulet et du bacon. Un détail pour certains équipiers mais qui compte énormément pour les clients !
Bon personnel mais toilettes très sale comme d'habitude ainsi que la vaisselle, je trouve que c'est négligées.
Mylène nous a fournis un service incroyable et chaleureux. Merci Burger King Garibaldi pour cette expérience
Un énorme merci à Imen pour son accueil et sa gentillesse ! C’est notre Burger King préféré de Lyon. On vient souvent parce qu’on le trouve agréable pour manger sur place.
0* Grosse Arnaque! On a commandé sur l'appli, le restaurant à annuler au bout de 2h00 sans nouvelles la commande. La somme de plus de 34€ a été débité et le service client refuse de rembourser. Alors que pendant qu'on attendait la commande on a essayé de joindre le restaurant, mais c'est un répondeur plein. On a envoyé une réclamation au service client avant même que le restaurant annule pour savoir si ça arrivait comment être rembourser et aujourd'hui ils disent qu'on a prévenu trop tard! On en restera pas là si on n'est pas remboursé . La somme n'aurait même pas dû être débité vu qu'ils ont annulé la commande eux même. Non mais je suis dans le commerce c'est la première fois que je vois ça!
Ambiance agréable, service rapide et efficace. Super aire de jeux pour les enfants
C'est franchement pénible d'attendre 30 min pour un restaurant qui est censé être un Fast food ! On s'attend à une préparation rapide, le propre d'un FAST food. Quand on a un impératif derrière et qu'on n a pas le temps de manger a cause de la lenteur de la préparation il faut pas s'étonner d'avoir une étoile! Il serait peut être temps de penser à renforcer le personnel ou faire du lean pour améliorer la performance car là il y a vraiment un problème.
Meilleur burger king ! Les employés sont toujours très gentils et serviables. Ils ne font jamais d'erreur de commande et c'est très agréable. Merci beaucoup
C’était vraiment une expérience exceptionnel, à faire seul ou en amis. Surtout Imen, une employée polyvalente très sympathique, passer lui le bonjour de ma part.
J'ai emmené mes enfants pour leur anniversaire, l'air de jeu est spacieuse et les employés très sympathique. L'equipe nous a très bien accueilli. Merci Imen 👍👍👍
Très bon expérience avec Mylène et Maël. Qui ont réussi à me combler de bonheur au Burger King. Je recommande.
Un service efficace, attentionné et délicieux. Un immense merci à Imen pour la qualité et l'humour ayant accompagné le repas ✨
Très agréable repas. Le service était rapide et la nourriture comme attendue. La serveuse Imen était aussi très agréable et accueillante, en accord avec l’ambiance agréable du restaurant.
Classique Burger King ! On aime. Une étoile en moins pour le service, comme dans tout fast food à emporter, vérifier votre commande... Les oublis ça arrive ;)
Expérience du drive. Je sors et gourmande comme je suis je mange une frite presque froide. Pas de serviette. Puis le sandwich double cheese bacon xxl. Et bien j ai ouvert pour voir le morceau de bacon. Il est où le double bacon. Une honte!
Cela fait plusieurs fois que je viens ici et le burger king est toujours propre et ça c'est un point très rare dans un fast food. Je dois dire qu'il y a pas mal de borne pour commander et le comptoir pour prendre la commande est vraiment grand. Ainsi, on ne se marche pas tous dessus quand c'est le rush. Je n'ai pour le moment jamais été embêté par le personnel, ils sont très accueillants et savent employés l'humour même quand ils ont passé des heures à servir d'autres clients. Concernant l'espace enfants, il est plutôt grand et un peu écarté de la salle donc on est pas trop dérangé par le cri des enfants joyeux. Les poubelles sont régulièrement vidées et la vaisselle est plutôt propre. Enfin, en ce qui concerne les toilettes ils sont spacieux donc plusieurs personnes peuvent y entrer sans qu'il y ai trop d'attente. Ils sont relativement propre.
Je m'attendais à trouver un Flunch plein de personnes se restaurant, en fait il s'agit d'un distributeur de repas à emporter. En tout cas c'est ce que j'ai pu observer à 20h et au-delà.
Arrivée de nuit, 23h, une soirée pluvieuse et non bien chaude. J'entre dans ce bk sans vraiment le connaître, je l'ai aperçu de loin. Il m'a tenté et j'ai succombé. J'ai commandé, repas abordable par rapport à la quantité de produits achetée. Surtout pour les étudiants avec les réductions cartes Mojo ou réduction étudiante ;) Le service à été rapide, le personnels est plus qu'agréable, très souriant ! Cela réchauffe l'endroit. Je recommande ! En tout cas j'y retournerais.
La skrinkflation est passée par chez BK d’une manière violente ! Le restaurant en lui même est très propre, spécial remerciement à la serveuse en salle qui a été d’une extrême gentillesse… Pour le reste -> le cheddar doit être compté en terme de quantité car il y en avait très peu… Pour résumer nous nous somme demandé s’il ne nous manquait pas de plateau 😢… Bref une petite déception mais plus pour la quantité que pour le reste!
Les toilettes sont sales et sentent l'urine, le sol est collant et les tables sont souvent sales. Aussi en commandant en soirée il est très fréquent qu'en arrivant chez moi je m'aperçoive qu'il y a 1 ou plusieurs erreurs dans ma commande. En revanche le service est rapide même lorsqu'il y a du monde, les employés sont très souriants et serviables. Grâce à l'application BurgerKing nous bénéficions d'avantages par points mais aussi de coupons de réductions qui permettent de payer moins cher.
Bon mais pas très propre franchement y a mieux comme hygiène. Menu pas cher pour les étudiants disponible, niquel ! Service agréable. Sans parking par contre mais il y a des places pas loin dans les rues.
Médiocre! Vérifiez systématiquement vos commandes, il y a une erreur à chaque fois. Pas la bonne viande, ingrédients manquants ou oublis! service client 0! J’ai été victime d’une erreur d’encaissement de leur part il y a plus de 4 mois qui n’est toujours pas remboursée. Vous êtes d’une incompétence systématique et normalisée, vous devriez avoir honte.
Je suis passé le 17/10 vers 18:00 le manager (vu qu’il porte une chemise) est HYPER aigris et irrespectueux, il parle mal à tout le monde, ça serait un petit peu compréhensible s’il y avait un rush mais c’était pas le cas. Franchement évitez ce restaurant, ça vaut le coup de marcher 10 minutes et manger chez McDo de l’université.
Commande oublié, j’ai du réclamé pour avoir ma commande. Même pas d’excuse du personnel. Lieu très sale, j’ai jamais vu ça. Plus jamais.
Que ça soit au drive que ça soit via Deliveroo, c’est toujours pareil, vous ne mettez jamais les bons burgers. Je ne mange pas de porc. Je me retrouve avec un Montagnard au bacon au lieu d’un Master poulet. Au moins mon chien, ce sera régaler ce soir. Et de cacher mon bon de livraison avec votre étiquette Je trouve ça pathétique je sais ce que j’ai commander quand même. Déçu c’est la 5eme fois que je reçois des trucs rien avoir j’aime trop burger king ça m’apprendra
Déplorable, attente extrêmement long les commandes emporter devrait être prioritaire. A revoir le fonctionnement. Je mangerais plus dans ce burger King. J'en parle même pas de la propreté. Regarder vos commandes.
Ça fait plusieurs fois que je viens ici et je ne suis jamais déçu ! L’équipe est très agréable et souriante ! Notre commande devient un bon moment de partage tout en étant professionnel ! Chapeau !
Superbe expérience grâce à Imen qui nous a servi au drive. Elle était pétillante, pleine de joie et de positivité et extrêmement agréable, attentive et généreuse. Nous sommes reparties avec le sourire et la joie de vivre qu'elle nous a transmis. Merci Imen pour ce service au top, nous reviendrons aussi tôt que possible !
Franchement grosse déception, on commande deux menus au drive et c'était la cata! Heureusement qu'on s'arrête à quelques mètres pour vérifier notre commande et heureusement !! Nos deux menus ont été remplacés par un snack on y retourne, on nous remet nos burgers... Sans les frites!! On demande des boissons sans glace et évidemment il y en a fin bref quand j'y retourne encore une fois pour récupérer les frites même pas de geste commercial donc pas foufou
C'est propre et le service est super !!! Mais surtout chapeau bas pour IMEN , elle s'est bien occupée de nous avec le sourire aux lèvres... on retrounera à ce burger king en particulier !!!
Les employés sont aimables mais le reste est vraiment dégoûtant. Pour 10€ le menu j’aurais aimé ne pas avoir l’impression de manger dans le local poubelle. Et aussi j’aurais aimé pouvoir me désinfecter les mains avant de manger. Force aux employés
Dommage que le restaurant préfère demander aux clients qui étaient sur place ce soir-là, de mettre de « faux » avis Google en échange d’un dessert offert « s’ils jouent le jeu ». Alors qu’il existe une solution très simple : prendre réellement en compte le retour des clients pour naturellement améliorer leur note. Au lieu de tout de ça, ce soir-là, le service était très long pour simplement deux glaces alors que le restaurant était très peu fréquenté. En plus la salle n’était pas très propre. Vraiment dommage !
Expérience déplorable ! Plein été, hors de l'heure de pointe, restaurant (si on peut l'appeler ainsi) loin d'être très fréquenté. Une SALETÉ manifeste ! Pas un seul distributeur de gel hydroalcoolique alimenté ... soit, ça peut arriver ... Pas de savon dans les toilettes, une odeur qui laisse peu à l'imagination sur la propreté des lieux, je ne vais pas détailler ... Au sein du restaurant les tables abandonnées depuis longtemps ne sont pas nettoyées ... c'est simple les employés ont déserté le restaurant ! Je ne doute pas qu'ils soient en sous effectifs et bien occupés en cuisine mais le manque de personnel se fait cruellement ressentir sur la tenue des lieux. En résumé une seule chose à dire : j'espère que l'hygiène des toilettes n'est pas le reflet de celle de la cuisine 🤢
Plusieurs fois que je viens dans ce BK et à chaque fois c’est la même chose : un état de saleté lamentable et des burgers froids. Quand on fait gentiment remarquer à une employée qu’il serait judicieux de nettoyer le sol vers les bornes pour éviter les risques de chute, on se fait totalement ignorer. Mais quel mépris pour les clients, n’avez-vous pas honte ?
Attente de 30 minutes pour un menu à emporter. C’est censé être un FAST food… ça n’avait rien de rapide ! Le service est beaucoup trop lent. Les hôtesses font des pas superflus et inutiles donc une grosse perte de temps. À la vue des autres faciès qui attendaient tout comme moi, je suppose que cet avis fera l’unanimité.
un ÉNORME merci à Imen (je crois selon son badge) qui est juste la personne la plus adorable et la plus drôle que j’ai rencontré. Pétillante, de bonne humeur, souriante, à l’écoute. Je la remercie beaucoup car j’avais passé une journée assez difficile. Il faudrait plus de personne comme elle dans le commerce c’est vraiment appréciable et agréable. Je reviendrais!
En tant que client, je suis ravi de partager mon avis positif sur Burger King. Leurs hamburgers juteux et leurs frites croustillantes sont toujours un régal. J'apprécie particulièrement la possibilité de personnaliser ma commande selon mes goûts. Le service rapide et convivial complète l'expérience agréable que j'ai chaque fois que je vais chez Burger King. Je le recommande vivement aux amateurs de restauration rapide !
C'est horrible. Le sol était sale, les toilettes étaient sales, la nourriture était froide et avait un goût de plastique. Le café était comme une eau colorée
Un vrai festin, un menu louisianne avec coca et onion rings avec bien sur la sauce 1954 une pépite. Avec cela des king fries eh deux burger supplémentaire
Nous avons pris notre commande à emporter, le délai était plutôt court mais une jeune femme courait entre derrière et devant avec un casque sur les oreilles, personne ne l'aidait alors qu'ils étaient plusieurs à la regarder courir de partout. C'est inadmissible !!!! Nous mettons malgré tout une note de 3 car tout était très bon
Après un bon réveil, on se décida à aller au burger king malgré sa mauvaise réputation dont on m'avait parlé. Quelle fut pas ma surprise lorsque j'attendis 20min pour mon menu double steakouse. La déception continua par la suite avec une non présence de mayonnaise sur mon plateau. Mes collègues ont aussi subi l'affreux service de ce fast food : sandwich froid, attente de 25min, sandwich en Y, steack qui ressemble plus à une semelle qu'à de la viande. Autant aller à Go Sport, bref à fuire obligatoirement. J'écris actuellement ce commentaire en sortant du restaurant et nouvelle frayeur en voyant l'absence de gel hydroalcoolique UNE HONTE EN PÉRIODE DE PANDÉMIE ! Cette expérience sociale m'aura au moins appris à ne plus jamais venir ici et éviter de payer un service aussi pitoyable !
Mitigé, 50€ de cmde qui craque sous le poids des boissons (3vittels + 2 XL + 1 M) si les bouteilles n'étaient pas fermés on auraiy eu zero boisson 😐 un peu deg quoi. Faites pas les pinces sur les sacs les gars sérieux
quoi dit pff le wrap crousty chèvre froid et sans goût. vraiment loin d'etre croustillant. un master poulet pitoyable avec un poulet trop cuit même cramé en dirait une semelle de chaussure. une expérience execrable et pitoyable. un vrai gâchis de nourriture, 20€ de gâcher je suis dégoûté.
Je commande via l'application en click & collect, j'attends 5 minutes que la progression de ma commande évolue, rien...je me manifeste, on me donne une commande sans vérification préalable et on me demande un big fish?. Je réponds non, c'était un Big King, et ce n'est pas la première fois que cette erreur de produit...cette personne va me chercher le bon sandwich et le met dans le sac laissant le mauvais hamburger en plus, cool, je rentre chez moi confiant, je déballe et surprise plus que désagréable : j'ai deux fish!! Le restaurant était calme, ils étaient deux personnes derrière le comptoir retrait, plantés comme des I, discutant en attendant car même les Uber étaient peu à ce moment, vers 22h....A chaque fois, c'est pareil erreur de commande, quand on ne sait pas lire ou quand on ne fait pas attention juste histoire de déblayer le client pour retourner à son sujet de discussion....quel mande de sérieux, j'aurais dû vérifier...fini je n'y retourne plus.
Un sol crade, difficile de trouver une table propre quand bien même l'établissement n'est qu'à 30% plein, une cuisine dégueulasse alors que les serveurs sont six derrière le comptoir à discuter, des plats servis froid, notamment les frittes au fromage et un personnel à la limite de l'insulte. Seule réponse c'est comme ça qu'on sert c'est pareil partout. Un gérant qui n'a que faire de l'état de saleté. Vraiment n'y allez pas, à la part dieu la qualité et l'accueil sont irréprochables.
On est parti y manger en famille, personnel sympathique mais lent et pas très organisé. Gros point noir sur la propreté du lieu, nous avons interdit l'espace jeu à nos enfants, une odeur désagréable et une propreté plus que douteuse...
Bonjour Madame, Messieurs attention au cafard dans le burger king Garibaldi, vu la taille il est pas nouveau. La propriété des lieux enfant devrait être améliorée .
Je viens de prendre deux menus double Whopper a emporter et je découvre en ouvrant l’emballque mon hamburger est complètement dur en dessous, la salade est déjà fatigué, je pense que cet hamburger a été fait il y a déjà un certain moment. On m’a refilé deux hamburgers qui ont trop attendu en réyon. Je vous conseille de vérifier avant d’emporter.
Franchement service extra, Mylene qui nous as bien accueilli/servie. Je recommande
Le service était vraiment lent… J’ai attendu quasiment 20 minutes à 14 heures pour un wooper 🍔 et des frites au cheese 🧀 et au bacon 🥓(9 euros pour le tout avec une bouteille d’eau, très abordable). Le temps de repartir tout était froid au moment de manger. Le personnel était pourtant nombreux mais pas très dynamiques. La plupart des gens ont attendu très longtemps. C’est dommage !
Bonjour, j’ai mangé dans ce Burger King, celui-ci n’est pas comme les autres, il est meilleur ++. Les burgers étaient généreux, l’ambiance folle et le service au top. Je recommande fort!!
25/02/2022, je viens de commander via Uber eats. Le burger qu'on me livre n'est pas celui que j'ai commandé et en plus semble suspect. Qualité médiocre. Steak bizarre et fromage aussi. Je souhaite être remboursée
Bonjour, comme d'habitude je viens quand l'ouverture du restaurant (c'est à dire 11h) il n'y a presque personnes et il faut toujours attendre 25-30 minutes pour récupérer la commande dans les autres burger king on n'attend pas si longtemps. Alors faites quelques chose pour que ça s'améliore car c'est une catastrophe.
Bien sûr, il est fortement recommandé en raison de la nature de son environnement propre, de son service sur place peu fréquenté et des différents types de repas servis. Il dispose également d'un dispositif électronique en libre-service pour passer votre commande sur place. Vous pouvez essayer de le vérifier vous-même aujourd'hui
Le repas était très bon. CEPENDANT, parlons du service, des bornes, etc... Pour parler des bornes, elles ne fonctionnent pas correctement, j'ai eu des King fries que je ne voulais pas et une grande boisson alors que j'avais pris un menu médium (évidemment j'ai payé cette grande boisson). Je n'ai même pas eu de tickets donc je ne connaissais pas ma commande et donc ça a été la galère à la caisse. Il n'y avait pas non plus de chevalet, le personnel a décidé de tous les enlever pour je ne sais quelle raison donc ne devions nous même aller chercher notre commande. Évidemment ils n'ont prévenu personne et donc nous avons attendu à notre table que notre commande arrive. Au moment de payer, la fille a la caisse n'était pas très agréable et voulait faire passer les autres avant moi car je n'avais pas mon numéro de commande. Bref le service était très bouillon, sûrement aussi à cause d'un manque de personnel. J'y était déjà aller et le service était tout aussi long et brouillon mais au moins la dame de la caisse nous avait offert une glace pour l'attente. J'espère que lorsque j'y retournerai, mon expérience sera meilleur.
Oublie systématiquement quelque chose ou ne donne pas le bon burger lors des livraisons. Si sur place, vérifiez votre commande. Radin sur les king fries, autant acheter des frites normale. Ne réponds pas au téléphone et aux messages laissés. Quand tu commandes pour 20€ et que tu reçois pour 15 balles, je compte bien aller les voir pour demander un dédommagement.
Un conseil: ne commandez JAMAIS via UE ou autres plateformes, vous risqueriez de vous en mordre les doigts... C'est simple, en récapitulant les 10 dernières commandes chez eux, je me rappelle avoir été CORRECTEMENT livré une fois, voire peut être 2. C'est toujours froid, les instructions sont toujours négligées, ils font poireauter les livreurs souvent des lustres au détriment du client final.Encore aujourd'hui j'ai eu la charmante surprise de réceptionner un sac noyé dans le Sprite...bien évidemment il contenait aussi un burger, des frites, des nuggets. Le tout pour 21€, passé à la poubelle. Merci.
Service rapide ,les burgers/frites 🍟 sont bon et chaud .Service opérationnel avec un accueil très courtois. Commande vérifiée minutieusement. Les aliments sont bien cuits et la saveur de ceux-ci est toujours irréprochable. Je recommande ce Burger King pour son efficacité, sa rapidité et ses aliments d'un goût exceptionnel.Il m'arrive d'aller de temps en temps dans cette chaîne de restauration rapide surtout quand ma pause déjeuner est condensée ou que je souhaite manger rapidement lors de long trajet. Leurs menus et leurs desserts sont bons, ce sont ceux que je préfère de toutes les chaînes de fast-food. En plus, il dispose de cashback simplement en payant avec sa carte bancaire.
Commande pas complète manque glace et frite et la personne au téléphone me dit que ça vient du livreur … alors que BK sépare le chaud du froid dans le conditionnement. Ensuite frotte molle pas cuite et burger pas au top de la forme surtout la salade
Personnel à la ramasse. C'est très très lent, 30 minutes d'attente pour 2 voitures au drive. Pas de salade et quand il y en a oubli systématique de la sauce... Souvent plus de jouets pour les enfants. Pas a la hauteur de la réputation de la marque. Mais fait la maison mère ?
Il manque systématiquement un ou plusieurs articles à la commande Toujours très lent Fast food à éviter
Lieu extrêmement dégueulasse (sols, murs) depuis la reprise du Quick ( 3 fois de suite que j'y retourne pour pas rester bloqué sur une première impression). Les toilettes sont tellement sales que marcher ou respirer dedans doit refiler 4 virus d'un coup. Ils ne vident pas les poubelles, résultat la salle entière est sale et non débarrassée. Ils suppriment les commandes aléatoirement et vous font attendre 2x plus longtemps.ils hurlent si on ne court pas prendre sa commande après 25mn d'attente (#fastfood) Je leur ai donné leurs chances. A éviter, il y a des kebabs meilleurs tout autour pour se péter le bide. Et si tu veux juste une glace va au macdo
Service moyen Propreté des tables à revoir Cher pour ce qu'on mange. La salade a 2€90 c'est un peu scandale par rapport à celle de mc Do ! Pas de glace Bref de passage a Lyon je déconseille vu le prix