❝ Ce fast-food aux couleurs contemporaines propose des burgers en édition limitée et des salades à composer. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger's Décines qui ce trouve au 19 Av. Franklin Roosevelt, 69150 Décines-Charpieu (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Toilettes en Mauvais état... Pas du au personnel évidemment 🙏🏾
Super , Safia super équipière hyper sympas !!
J’ai commandé un Riyal et je me suis aperçu qu’il manquait 2 steaks, de la tomate et d’la salade, je suis allé demander au garçon du comptoir Ilyes qui m’a gentiment pris en charge pour effectuer l’échange. Très gentil et serviable merci à lui !
J'ai jamais vu un tacos aussi dégueulasse plus jamais je commande ici la patte se casser pendant qu'on mangeais la sauce fromagere est vrm ignoble
Une vendeuse un peu trop aguicheuse Et la propreté commence à être limite...
C'est de la restauration rapide par contre ne vous mettez pas vers l'entrée car à chaque fois que quelqu'un rentre ou sort la porte se claque fort et c'est vraiment désagréable. Il faut mettre un groom pour vos portes.
Catastrophique, rien à voir avec les premières années d'ouvertures!! Même le goût, la viande est rempli de steak et d'abat
Je commande toujours au drive et je viens quand même assez régulièrement 90% du temps la commande n'est pas complète (sandwich manquant, jeux enfants, manquants etc') les frites sont également la majorité du temps tièdes alors imaginez lorsque j'arrive chez moi on mange froid et ce n'est pas faut d'avoir demandé à plusieurs reprises d'avoir des frites qui sortent de la friteuse...et bien sûr je ne me permets pas de faire cette demande quand il y a 10 voitures derrière moi et que vous êtes en plein rush...par contre dans l'ensemble le personnel est agréable
Depuis des années, c'est toujours aussi délicieux : surtout le cordoba :-)
Ma fille a oublié sa montre dans l'air de jeu, c une montre dont elle était trop attaché, j'appelle le lendemain on me dit ne vs inquiétez pas elle est avec les objets trouvés en bas du comptoir, venez la récupérer quand vous voulez, je viens deux jours après, stupeur ils ne la retrouve plus! On appelle la manager qui ns dit si je l'ai bien déposé en dessous du comptoir. DONC PARMI LE PERSONNEL IL Y A UN VOLEUR. A fuir!!!
Toujours bon, préparé avec soins, c’est toujours servis chaud et les travailleurs sont super sympa, surtout safia
Super fast food. Accueil incroyable surtout par Safia je conseille++++
Un grand merci à Ilyes pour sa bonne humeur de toujours et son professionnalisme. C’est vraiment agréable d’être accueilli avec autant de dynamisme !! En plus de cela il fait des recommandations pertinentes sur les menus. Beaucoup de restaurants n’ont pas ce niveau d’accueil !
Accueil excellent ! J’ai suivi les conseils de Safia et Naïla sur le choix de mon burger…et loin d’avoir été déçu ! PS: merci de bien vouloir remettre à la carte de façon PERMANENTE le burger truffé!!!
Je me permet de mettre un avis négatif car ce n’est pas la première fois où je me retrouve dans cette situation avec burger s decine Suite à ma deuxième commande chez eux. Étant donné que nous sommes une famille nombreuse nous avons fait une commande Uber Eats. La commande est arrivée avec la moitié de ma commande, faites très attention et vérifie vos sacs avant expédition et vous faites attention et vérifiez votre commande Uber Eats est devant chez vous
Simple efficace et pas cher 🫡💪👌👌
C est d enfer qu on mange je kiffe à chaque je monte vers Lyon je vais direct la bas rien a voir avec macdo c est top de top
Bonjour, je vien de sortir du drive et je vien de m’apercevoir qu’il manquait presque le quart de ma commande, franchement ce n’est pas la première fois et c’est abuser pourtant c’etait pas le rush ou autre et faire un aller retour sa casse la tete. C’est des commandes simple et la plus part du temps y a que des oublies pas professionnel du tout
Les prix ont tellement augmentés c’est n’importe quoi- la qualité quant à elle devient de plus en plus médiocre
Burger S autant ça peut être bon,autant ça peut être degeulasse a en vomir toute la nuit vraiment trop irrégulier
Super accueil merci pour la petite musique de vegedream 😂
Bon sandwich, large choix. Un peu cher pour les portions (menu enfant 5€ pour 3 nuggets 😬).
Sandwich à presque 9 euros livré aussi froid qu'un yaourt. Temps de livraison : 7 minutes. Clairement, ils ont aucun respect pour leur clientèle, ils préfèrent que vous mangiez froid plutôt que de s'organiser autrement. Des centaines de restaurant et fast food attendent que le livreur arrive sur place pour remplir le sac, chez burger s, dés l'instant ou ils reçoivent votre commande ils mettent tout dans le sac et si le livreur met 20 min pour arriver sur place alors pour eux c'est pas grave.
Le service est vraiment nul! A chaque fois ils oublient des lignes de ma commande! Vous payez pour plus de 100 euros et la commande est incomplète! C'est fatiguant sur la longue, on dirait qu'ils font exprès... C'est assez récurrent lorsqu'il s'agit de plusieurs commande et c'est impossible de contrôler... Il serait judicieux de changer votre mode de travail et intégrer un contrôle avant de livrer la commande...
Passer le jour de l'aid, rapidité, efficacité et propreter. Je reviendrai
Safia nous a très bien reçu. Une très belle énergie avec de la bonne humeur
Au top, drive rapide, la dame qui nous a servi était très gentille et professionnelle. Merci !
Le drive hyper rapide !!! Rien à redire
Panneau affichage commande prête je demande presque ont m'ignore. Hamburger manquant pas de serviettes. Merci de faire plus attention et d'efforts.
Arrivé à 23h, établissement ouvert et propre première fois là bas suite aux nombreuses pub vu au cinéma depuis 1 an ! Et bah agréablement surpris par le choix de plat. Les burgers étaient bon on en a testé 3 différents. Petit bémol pour les frites mais les potatoes sont bonne.
Hygiène déplorable c’est inadmissible de voir des restaurants aussi sal en plus de ne pas savoir être propre ils ne savent même pas renseigner les bonnes horaires sur leur sites internet resto sois disant ouvert mais après 40 minutes de routées pour y aller il est fermé c’est déplorable de ne même pas savoir renseigner les bonnes horaires de son restaurant. Endroit à fuir
Les sandwichs sont très bons .ce n est pas encore McDonald's au niveau du service .je leur souhaite bonne chance car les sandwichs sont plus variés que McDo.
Burger S a pris la grosse tête. Les prix ont beaucoup augmenté depuis quelques années. Ensuite ils augmentent les prix de 10% pour chaque commandes passées après minuit. Même les fast food connus à l’échelle mondiale ne se permettent pas de faire ce genre de chose. Pour couronner le tout. Ayant passé commande au drive à 22h. Me dirigeant vers la caisse. Lors du moment où l’employé m’a indiqué le prix total. Je me suis directement aperçue que le prix était plus cher que d’habitude. Je demande donc comment cela se fait t’il. On me répond qu’à partir de maintenant les prix augmenteront de 10% non pas à partir de minuit mais à partir de 22h. Évidemment rien n’était indiqué pour 22h mais pour 00h sur un panneau situé dans le drive. J’ai dû appelé la manager pour régler ce soucis. Elle m’a laissé les prix d’origine. Cela veut dire que Burger s a laissé tous ses clients payer plus cher que d’habitude sans même prévenir. C’est inadmissible, personne n’augmente les prix de la sorte à partir de la soirée. Je ne vous parle même pas du drive qui nous oblige à faire la queue à contre sens à à bloquer la circulation.
Une heure pour un cheese alors que il n’y avais aucun client c’est inadmissible de plus je reçois mon cheese froid le pain est encore congelé restaurant en déclin, ce n’ai plus ce que c’était.
Excellent acceuil, merci à Ilies pour son conseil et sa bonne humeur. Les sandwichs sont excellent
Plat de qualité. Large choix. Mais beaucoup d'attente les week end.
bon service rapide et agréable, toute l’équipe a ete serviable et efficace merci principalement a safia
Service impeccable de la part de Chaima et de son equipe restaurant propre Accueillant on a Même jouer au devinette avec Safia merci je reviendrai
Service long et bizarre, des clients qui arrivent après vous et qui sont servis avant. Pas fan du tout de ce genre de nourriture, mais c'est mon avis, ceux qui étaient avec moi ont un peu plus appréciés, sauf pour le service
Les produits sont très bons mais je trouve que c'est un poil cher.
Accueil parfait ! Le restaurant est design . Au top ! Merci à toute l équipe !
Bonne ambiance dans l’ensemble je suis arrivé à 18h et j’ai eu ma commande à 18h35 donc assez long. De plus, au lieu de me donner des frites, vous m’avez mis des potatoes. Je ne conseille pas trop les frite cheddar car c’est assez fort en goût. Le reste était bon.
Très très bon accueil au drive par Ilyes et Romaissa. La relation client est au rendez-vous, ils sont tout deux très souriants !!
Le menu sont excellents Malgres ça je ne reviendrai plus. L’attente est interminable. Le drive c’est on vous oublie. J’adore mais c’est fini pour moi
Belice est pas content ses trop degueulase et sale
tres bien accueilli par ilias excellent serveur. je recommande !!
Merci a ilies pour son Magnifique service au drive. Cdlt
Parfait 👍 jamais déçue ! La qualité est toujours au rendez vous .
Service au top hyper agréable merci à Safia pour son professionnalisme et à Yanis pour la préparation des commandes toujours soignées.
Bonjour , le vendredi 19 , une glace au donut a été oublier !! Pourtant j’ai demandé à Ilyes si il y avait tout !! Mais en arrivant à la maison j’ai remarqué qu’il manquait ce dessert !! Déçu pourtant Ilyes était très professionnel au drive
Chute libre de la qualité, passez au drive ce jour 21/01/2023 manque deux sandwichs dans la commande qui avaient été fait mais pas mis dans les sacs , j'avais l'habitude de prendre des doublons avec toute pa famille et je 'e reconnais plus le sandwich pas comme avant sans parlé de la pliure catastrophique avec le steack haché meme pas recouvert par la galette ...en plus tres très chère 63€ 4 menus , je préfère donné de la force plutôt que de critiquer mais ce sera bénéfique pour les gérants afin de réagir car la clientèle n'est jamais acquise.
Merci Ilyes pour l’efficacité au drive. Aimable, rapide et efficace ! 😉
Je me suis rendu au burger S de Décines le jeudi 18 janvier 2024 à 19h30 au drive. Une femme voilée s’occupait de moi. Elle a été très désagréable avec moi et je n’ai pas apprécié. Elle m’a insulté en partant.
Si je devais noter seulement les satay je mettrai 5/5 car elles sont vraiment bonne. Malheureusement le rapport qualité prix pour les reste est très moyen. Les burgers sont bon, sans plus. Mais je trouve les prix vraiment exorbitant, la concurrence est bien moins chère pour une meilleure qualité. Cela reste quand même bon, le drive ferme assez tard c’est pratique à n’importe quel heure. Assez de place à l’intérieur aussi.
Ilias c’est le meilleur serveur du monde, continue comme ça 👍🏽
Les sandwichs sont très bon quand ils sont bien fais mais il serait question de servir des frites chaud svp et de demander à vos employés de sourire
Très bon comme d'habitude 👍🏼 et Lilia (une des employées) est vraiment trop marrante !
Merci à Ilyès pour son accueil très agréable !
Très bien accueilli, très bon service et agréable personnel, très bon service de drive grâce a Ilies
Le meilleur Burger’s de Lyon 🤣 les satays elles sont incroyable et les sandwich aussi
Excellent je vous recommande tout est servi chaud et très bon.
Parfait le personnel est super sympathique et la préparation des commandes très rapide !
Les managers très stresser n’arrivais pas à gérer le rush et les commandes. Plus de 1h d’attente pour les commande vrm mauvaise expérience
Voilà les « Satay » CURRY que l’on nous vends … cela fais déjà 4 fois que je commande et que je me fais avoir. Une honte sérieux …
Je retrouve un cheveux châtain clair dans mon poulet .. je passe de nuit à 3h du matin , il manque un burger à ma commande , quand j’appelle on me dit « désolé madame » si vous voulez pas travailler de nuit rester à la maison dormir
Chef d’équipe très agréable et accueillant. Bonne ambiance nous qui somme des personnes qui venons régulièrement nous trouvons une bonne évolution.
Gout toujours au top service rapide chef d’équipe très bien drôle
Nous étions les premières clientes du jour, restaurant qui sent le propre, employé gentil et souriant. Les sandwiches toujours aussi bons. Je recommande !!
membre du personnel très agréable, restaurant très propre et nourriture très bonne. Très bon rapport qualité prix Vivement les nouveautés ! #forever
Équipe très accueillante très sympathique cuisine sur 10/10 très propre je recommande à 10000%
Rien a dire!! Service et qualité 10/10 Hâte de goûter les nouveautés Inshaa’Allah 🍟🍗
Yanis le leader au top il a su gérer le shift du mardi soir Et drive super rapide et accueillant de la part de chaima et onsa Merci pour tout Aya souriante et avenante 5etoiles et plus !!!!!!!
Arrivée à 2h. Actuellement 3h48, je viens à peine de récuperer une commande au drive. J'ai plus les mots, en tout cas ce sera bien la dernière fois. Et pensez à prévoir plus d'employés c'est mieux.
À fuire commande refaite deux fois pas capable de me donner ce pour quoi j’ai payer !!! Manque la moitier des articles plus jamais
Sandwich bien assaisonnés. Bar à salade au top. Ambiance familiale Nous recommandons
Le responsable au top très bonne accueil et très bon service , je recommande !
Commande sauce pas le bon et oublier des éléments et si les serveuses travailler plus et pas à être a 3 a parler a un client
Si on pouvait noter en négatif, ce snack aurait obtenu la note maximale ! Il y a apparemment un écran qui sert à afficher les commandes prête à être récupérer au comptoir mais apparemment peu utiliser ou sûrement que l'augmentation de l'électricité les incite à peu s'en servir .... Entre 15-20min d'attente alors que mon plateau attendait sagement qu'on vienne le chercher,... on se manifeste et surprise l'hôte de caisse lui même surpris qu'on apparaîsse du coup tout était froid. Ne parlons pas de prix c'est extrêmement cher pour ce que c'est, des steaks pas plus epais qu'un dessous de verre et véritablement dégueulasse et sans goût, des prix digne d'un gastro et une qualité médiocre. Allez manger dans vrai restaurants ou dans un snack qui travaille avec des produits frais et non pas du surgeler de chez carrefour rayon halal
Service extrêmement fluide et rapide , je vous recommande le florin et les desserts ( de la compote au moelleux au chocolat) le responsable a été très agréable et à l’écoute on reviendra sans hésiter 😊😊
Menu au top et à prix abordable. Parfait du service au sol. Salim est très souriant.
Comme d'habitude tout est parfait, cliente depuis le début et merci à safia du drive pour son accueil et sa bonne humeur .
Super service drive! Un grand merci à la fille au drive à 18h18 , personne très agréable et souriante
Super bon mais attention au livreur qui nous vole. On commande 50euro de nourriture pour que au final il valide la commande nous bloque de partout et que on a donner 50euro pour que au final on ne mange pas.
J'ai était hier soir très longue attend au final il on oublier 2 potatoes est les sauce obliger retourner le vendeur le jeune ELYESSE me demande de lui laisser un avis favorable en ce croirait auSOUK est là je vient de voir que le paiement effectuer cher. BURGUER S à était prélever par ENSEIGNE BURGUER KING QUAND JE REGARD MON COMPTE ENSEIGNE DOIT ETRE PROPRIETAIRE Derrière TOUS SA JE Déconseille À FUIR POUR KE PRIX😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞
Lieu Propre, Personnel Génial !! Bonnes viandes, bonnes sauces ! Menu COPIEUX et Gourmand !! Adresse Inévitable à Lyon !!!
Personnel très agréable et niveau propreté je trouve que y’a rien à dire au top 👌
J’ai kiffé mes brochettes 👌👌👌
Décevant le riyal n’est plus aussi bon qu’avant le pain est grillé Horrible !!!
21/10/2023 19h30 - 20h00 Drive Les employés pensent que les clients et les clientes sont leurs potes. On t'appelle tonton cousins et tant à autres ils ricane entre eux devant les clients.
Déjeuner avec ma maman ce jour très bien passé : l’accueil était au rendez-vous et Karim ( un employé) juste formidable ; à l’écoute, respectueux envers les plus âgés, un pur bonheur. Merci! Cela donne envie de revenir et d’encourager cette belle jeunesse !!
Merci à Ilyès (yeux clairs) pour son service INCROYABLE vraiment trop investie ça fait plaisir et surtout ça change et donne envie de revenir commencer dans l’enseigne 👍🏼
Merci à Safia qui nous a traité comme des stars vraiment très très souriantes, hijab on fleek, sourire flamboyant. On veut des Safia partout !!! #henoune
J’ai été servis en moins de 5 minutes au drive, un bon rapport qualité prix. Je recommande, c’est très bon.
Trop de pression au passage de commande, on vous presse. « Et avec ça? Et avec ça? …) Les burgers ont un lourd goût de matière style « beurre » ça écœure.
Nourriture plutôt pas mal mais le seul problème la bas c’est les manageur … c’est complètement inadmissible que des manageurs réprimande les salariés devant les clients, c’est limite parfois de l’humiliation et j’ai pas vu ça qu’une seule fois !
Nous voulons rajouter un petit truc sur notre commande et ont nous dit que c’est pas possible pendant un rush alors que je travaille dans une grande chaîne de fast food et c’est possible ! Nous avons eu une petite erreur dans notre commande et nous avons eu des glaces mises n’importe comment dans le sac ( toutes coulante )
Très déçu car plus de 20 minutes d'attente au drive pour recevoir ma commande pour 2 personnes en sachant que ça commençait à aller servir des personnes venu après moi. Domage franchement si ont vien au drive c'est que nous avons pas le temps.
Service au top, kawtar qui s’occupe des commandes en drive très agréable et compréhensible, cuisine au top comme d’habitude.
Super bon moment , super bon accueil parfait service impeccable # heychiqueeeee la mayonnaise # parallèle # j’vous aimes # j’me passe pas de vous # mes papilles gustatives sont sous le choques
Très bon et très bon accueil Merci à Ilies de nous avoir accueilli avec sa bonne humeur ça fait plaisir !
Super un accueil super sympa de la part de l’équipe mais surtout d’une personne nommée Safia qui nous a fait rire au moment de la commande et franchement après une longue journée sa fait du bien de voir des personnes comment sa .
Très déçue , aucun goût, déjà que tout est surgelé et insipide, première et dernière fois !! Potetose froide pâteuse très très mauvaise qualité !!! Pour le prix vraiment exagéré
Un fast food à la hauteur des grandes chaînes américaine ! Service rapide, propre, personnel agréable . Les enfants adorent et les parents aussi .
Restaurant super agréable très propre . Personnel très accueillant et très courtois J'ai jamais manger ds un fast food aussi bon. Super rapide et franchement les sandwichs sont à craquer Je recommande vivement et si vs ne connaissez pas vous loupez quelque chose
Personnel très accueillant et à l’écoute et surtout très patient ( Ilyess au drive si je ne me trompe pas de serveur) merci à toi
Les employées sont très sympathique , souriante, accueil super, belle ambiance. Si je repasse à Lyon je ne manquerais pas de revenir, merci à toute l’équipe et bonne continuation.
Alors ? Que dire ? Tout d’abord , la salle a été rénover et c’est largement mieux qu’avant . Ensuite , les Burgers sont vraiment savoureux et les pankas n’en parlons pas ! Merci à la jeune femme qui m’a servie au drive KAWTAR meilleur équipière change pas t’es au top !
Safia et romaissa le top jss choquee Marseille lyon on est en ensemble les frr a jamais dans nos coeur l'entree c dur la sortie c sur 🇩🇿 Les rageux tomber dans un trous
Personnal accueillant et gentil, mais nourriture qui n'en vaut pas le prix et lieu trop mal fréquenté
Les sandwiches sont bons Seulement le service est déplorable , il faut attendre plus de 15 mnt pour que quelqu’un se manifeste à la caisse Vous passez commande à la borne et on ne vous prévient pas qu’il faut d’abord payer pour ceux qui payent en espèces pour que la commande soit lancé . Sans parler du bruit On se croirait à la foire
Mention spéciale pour l’équipe : L’ étoile du burger’s 🤩 qui a été très accueillante et très souriante , sans oublier Lilia la cuistot au top 👌et bien sûr Ilyès le frérot 👍et sans oublier Chaima la plus drôle 😊. A très bientôt Tata Norha 😉
Très bien accueille par ilyes. Comande a 90€ livré en moin de 15 minutes Sah donner lui une prime de l aïd
Un accueil très sympathique, souriant, polie et aimable grâce à la bonne humeur de l’équipier Ylies, très à l’écoute des commandes pour ne pas se tromper
Alors un accueil très digne grâce à l’équipier Ilyes qui était très souriant et rayonnant ! A notre écoute, aucune erreur sur la commande
Accueil très agréable et service rapide petit clin d’œil à Safia qui est très pro gentil et toujours avec le sourire restez comme vous êtes bonne continuation vous mériter une prime 😉
Bonjour je suis venue manger à ce fast-food en arrivant sur la barrière à l’entrée il y’a noté les horaires 11h-00h mais a notre grande surprise à 22h30 la barrière était fermée donc obligé de consommer au drive gros bémol. Et ce n’était pas la 1re fois.
Merci à Ilyes pour son super accueil en salle, employé exemplaire ça fait plaisir de voir la jeunesse aussi polie et impliquée dans son lieu de travail. Nous reviendrons avec plaisir :)
Franchement très bonne accueil de Ilies à l’écoute et très bon service je vous recommande d’être servie par ce fameux Ilies
Passage le 24 août 2023. Merci a Ylies au top par son service sa convivialité et son professionnalisme. Merci à toutes les équipes qui sont toujours au top. produits de très bonne qualité. Très bon .
J’ai été servi au drive par Ilyâs. Un jeune homme avec beaucoup d’humour et sympathique. Sandwich un peu froid tout comme les frites Mais c’est au petit bonheur la chance pour être servi chaud. En tout cas merci à Ilyâs pour sa bonne humeur
Très déçu encore une fois , l’accueil très froid et nonchalant du personnel , les frites trempé à l’huile de la veille est infecte, le coca même pas gazeux horrible. Je recommande pas du tous
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai mis , vraiment le pire fast food de tout la France , c’est vraiment degueu, la salade dans les hamburgers n’est pas fraîche , la sauce juste à vomir , la viande j’en parle même pas c’est du plastic
Merci pour cet accueil merveilleux, l'équipe est au petit soin et les menus sont délicieux, les salades pendant la canicule sont un vrai réconfort. Merci encore au responsable qui avec sa joie de vivre, nous donne envie de revenir 😁
Toujours très satisfaite du service au drive, merci a Ilies pour son acceuil chaleureux et avec le sourire. Ca fait plaisir de ne pas etre servie par des serveurs/euses aigris de la vie. Sinon les burger S toujours autant validés malgré les années qui passent, une valeur sure du burger lyonnais !!
Très bien accueilli par Ilyas au drive, c'est un jeune homme souriant et très sympathique, c'est un plaisir de voir qu'un employé est bien impliqué dans son travail et dans sa relation au client
1001ème commande au drive et pour la 1 ÈRE FOIS , un jeune homme sympathique et efficace prénomé ILYES a pris le soin de s'assurer que le service délivré était satisfaisant. Ce commentaire est uniquement pour lui afin de le féliciter et pour en informer ses managers.
2 fois de suite je paie 40cent la sauce pour pa être livré pourtant sur le bordereau de commande il est écrit noir sur blanc de plus on doit se restaurer sans serviette vous négligez trop la base d'un repas !!!!! Nous devront tous rendre des comptes Allah est grand
J’ai récupéré ma commande au drive et j’ai été servi par Ilies qui a été super agréable. C’est très rare et très appréciable de nos jours.
Passage le 15 Août vers 19h30; Ilyes du Drive très serviable souriant et de bons conseils ! Heureusement qu'il y a des bosseurs avec le sourire, ça nous a refait notre journée. Venue du 42, et pas déçue.
Servi par un superbe serveur Ali! Agréable, bonne ambiance, fast-food au top! Pas d’attente, nourriture ok! Je valide !
Je suis surprise de l’accueil que j’ai reçu au drive, un jeune homme très respectueux et souriant, merci à toi Ilies. Bon courage pour la suite
Nous somme passez au drive on n’a eu un accueil chaleur par Ilies franchement rien à redire on aimerai voir des personnes comme sa plus souvent et surtout en salle après de grosses journée je recommande fortement merci de mettre en salle !
Très bon snack et service rapide, c est jolie propre et bien entretenu. Et les prix reste correct.
Très bon restaurant dommage que chaque commande Ubereat ou Deliveroo arrive pratiquement toujours incomplet surtout les frites qui manque dans les différents menus que nous commandons. J’envoyais souvent les images de ma commande pour être remboursé sur les applications mais maintenant même avec preuves à l’appui le système ne nous croit plus tellement que c’est devenu fréquent!!! Du coup on fait comment? Le chat est toujours indisponible. Alors vos employés lisent ils les commandes correctement tel est la question? Et pour le cheesy pot's cela fait trois fois que je me le fais facturer sur place et deux fois par Deliveroo et que je le reçois pas. L’avez vous enlevé ? Si oui pourquoi le facturer alors???
Très beau restaurant. Refait il y a peu en plus. Service vraiment top. Personnel aux petits soins et propreté dans la salle. Pour les produits. Vraiment très bons. Seul bémol, la viande était un peu sèche. Peu d’attente. Parking simple pour se garer.
Spéciale dédicace pour Burger’S Decines. Mention + pour le personnel: Chaima au service : impeccable 👍 Kaoutar à la caisse 😀 et j’en oublie sûrement (désolé pour les autres 😰). Tous, fidèles au comptoir, en salle, au drive, et encadrés par la manager Zahra 😎 toujours tout sourire et au top professionnellement 😊 ! Un grand Bravo à toute l’équipe 👍 Papounet 😀
Je suis cuisiner et à la fois livreur Uber . Je suis déçu pour l’organisation entre client et Uber . Pour uberteat ils nous oublie d’abord client. Je vous demande de changer la méthode . Soit chaquun son tour que ça soit client ou ubert soit priorité Uber car on travaille , on perd du temps à bosser . Je vous remercie de changer cette méthode. Je vous remercie de valorise . À bientôt 👋
Superbe restaurant, Toujours très bon et excellente qualité, le personnel est très accueillant et professionnel. Très bon service de la part d’Ines et de l’ensemble de son équipe. Je recommande fortement ce fast food.
Vérifie bien vos commandes SUR PLACES, souvent ils manquent des frites ou des boissons.. Une fois que vous avancez ils veulent plus rien savoir et ils vous envoient balader, ils chargent la sauce pour camoufler la viande réchauffer
Accueil chaleureux, le staff était agréable et à ravir. Je suis venue en famille pour mon anniversaire, et en récupérant mes glaces toute l'équipe s'est mise à chanter. Serveurs très agréables, un manager irréprochable et très gentille. J'ai passé un très bon moment.
Superbe accueil au drive de la part de Safia ! Très bon service, rayonnante franchement première fois que je met un avis tellement l’accueil était au top 1000/10
Super. Un grand merci pour l'accueil. Safia n'oublie pas le polo noir!! Merci pour la salade elle etait excellente...au plaisir c'etais bon!
J’arrive à 22h et je passe ma commande sur place. Je la récupère à 22h30 et je vois qu’elle a été mise à emporter. Je me dis que cela doit être une erreur, ça arrive. Je m’installe quand même et commence à manger. Mais 5 minutes après, alors que je suis en train de manger, on me demande de quitter l’endroit car les commandes ne sont plus qu’à emporter. J’explique que lorsque j’ai commandé, personne ne m’a prévenue et qu’on m’a laissé prendre sur place. On me dit quand même de sortir et de finir mon repas à l’extérieur. Je trouve ça vraiment inadmissible d’être couper en plein repas, alors que le restaurant est encore ouvert et est encore en train de servir, même si ce ne sont que des commandes à emporter. En prime, on se trompe sur mon burger. J’avais l’habitude de venir ici, mais pour le coup cette fois j’ai vraiment été déçue du service.
Après plusieurs passages chez Burger's decines depuis l'ouverture, je prends enfin le temps de laisser un avis: c est toujours aussi efficace; les produits sont toujours frais, on sort vraiment calés à chaque fois, excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande vivement. Continuez ainsi!!
Juste incroyable on a essayé le drive et c'était très rapide, les gens qui travaillent sont très professionnels et concentré dans leur métier, et c'est tout simplement délicieux également, il dépasse largement la concurrence, macdo est en sueur ....
Le service a bien changé depuis son ouverture il y’a bientôt 10 ans. Avant on se régalait ! Tout chaud, tout bon, tout propre. Commande au drive dimanche dernier, je prends un menu enfant et d’autre choses. Une fois que j’ai payé on me dit désolé pour le menu enfant il n’y plus d’oasis ça sera une bouteille d’eau. Je demande si il y’a d’autre bouteilles de soda sans gaz en remplacement ? La caissière me dit oui mais je ne peux pas vous donner cela on propose seulement de de l’eau en remplacement . Excusez-moi mais si la vie est chère pour le restaurant elle l’est également pour nous. Donc quand j’emmène mon enfant manger au fast food et qu’il veut boire un soda et non de l’eau c’est compréhensible avec le menu enfant à 5€ pour 3 nugget et un « jouet » qui ne veut rien dire. Je demande la responsable (qui ne s’est jamais présenté à moi.) On m a fait patienter 5/10 minutes histoire que le menu refroidisse pour me dire que la responsable m’a dit en gros de prendre la bouteille d’eau et qu’il n’y avait pas d’autres solutions ! Si… un gobelet en carton avec du ice tea.. qui apparemment « il faut bien le tenir car sinon ça risque de couler ». La caissière super sympa, la responsable ? Elle ne s’adresse pas au client donc inconnue mais sûrement pas très empathique !
Pour une première fois je suis surprise par la qualité sur service du dimanche midi Une salle d’une propreté hors du commun (Tjrs quelqu’un de dispo) Des burger époustouflant 😋 L’HYGIÈNE IMPECCABLE 👌 mais surtout une équipe de tonnerre 🌩️ Ne changez pas vous êtes au top 👌 Je vous recommande a fond Super équipe (Henzo tu gère bro) Je reviendrai #j’aipluslesmots
Personnel très agréable, serviable et à l’écoute, pas d’attente la nourriture est original et super bonne, plusieurs fois qu’on vient et aucune déception !
Des employés très gentils et très chaleureux , une ambiance impeccable, la nourriture incroyablement bon. Le décor du restaurant est magnifique est lumineux. Je reviendrais car c’est le top du top je vous recommande !
Cliente fidèle depuis 2016 je suis surprise par la qualité qui n’a pas bouger ! Une salle d’une propreté incroyable Une drive d’une rapidité exeptionelle (safia) Allez y les yeux ferme !!! #j’aipluslesmots
Je suis passée hier soir 01/06/23 au drive, j'ai été accueillie par un charmant jeune homme souriant avec des taches de rousseurs Service très agréable et courtois Je reviendrai à coups sur !
A fuir ! Ce n'est plus ce que c'était auparavant... J'ai été servie des potatoes congelés... Oui je dit bien congelé! La personne qui me les a servie a oublier de les faire passer à la friteuse. De plus la qualité des hamburger est très médiocre
Un grand merci à Safia qui c super bien occuper de nous . Elle a été souriante , avenante , très agréable !! Elle mériterais de monter les échelons ! Vous avez une pépite entre vos mains 💎 #parallèle
Service rapide et efficace Je recommande
Je laisse un petit avis pour remercie la fameuse serveuse safya qui était très accueillante avec de très bon conseil. Sa fait plaisir de voir des petites jeunes qui ont envie de travailler et qui aime ce qu’elles font. Merci encore
Alors pas de bol je bosse dans une chaine ! Et votre VIANDE a été cuit il y a plus de 20-30mn ! Vous connaissez les règles et vos protocoles concernant le temps de retenue d’une viande au chaud ? Apparemment non ! J’ai pas mis une étoile ⭐️, car j’ai remplacé la viande et le sandwich était nettement plus mangeable du coup….
Super concept ,les plats sont diversifiés ,il y a beaucoup de choix et souvent de nouveaux menus L’accueil y es top ,je recommande fortement de plus nouvelle déco très chaleureuse
Sympa d’avoir un fast-food halal dommage qu’on oublie pratiquement à chaque commande un plat ou un dessert. Bref quand je l’ai fait remarque on m’a ignoré, et appeler raccroché bref la communication est certainement à revoir. C’est vraiment dommage parce que ça donne vraiment plus envie d’aller à celui là.
Superbe restaurant, personnel très accueillant, le choix est large et les plats sont chauds préparé à la commande. Le service est très rapide. Je recommande !
Bonjour pour une première j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service et la qualité des produits personnel tres aimable et accueillant , je recommande ! Je reviendrais
Après analyse du ticket de caisse vu l’état du ticket j’ai mis du temps vous me facturez 6 brochettes et m’en donner 3 personnes ne répond au téléphone . Je vérifie toujours ma commande mais pas au point de sortir les brochettes de leurs emballage… soyez vigilant à l’avenir
Super services et restaurant impeccable rien a redire Notamment walia qui a pris ma commande au drive qui m’a offert un service irréprochable en étant très accueillante et souriante . Je recommande vivement cet établissement pour son personnel , sa rapidité , l’hygiène et la nourriture !!!
Service bien trop long pour de la restauration rapide. A l'image de McDo ou autre restaurant équivalent, la différence entre les images et les sandwichs est notable. Les tables sont vraiment serrées. Bref, fait le taf mais rien de foufou.
Après qu’on m’est remis ma commande au drive, (et m’avoir mis la pression pour passer commande alors qu’aucune voiture n’était derrière moi). Je m’aperçoit qu’il manque des couverts, j’entre dans le restaurant pour en demander, un jeune homme m’accueil en me disant bonsoir, nous sommes fermé. Je répond que je veut juste récupérer des couverts. La jeune femme (qui a pris ma commande au drive) surenchérit en me disant sur un ton agacé nous sommes fermé, je répète donc que je veut juste des couverts. Elle en rajoute sur un ton agressif, en me disant qu’il faut dire s’il vous plaît alors que je l’avais dis. Au lieu de mettre les couverts dans le sac directement à la commande, ou s’excuser quand j’en demande et me les donner…c’est trop demander apparement. C’est le manager qui m’a donner les couverts et qui s’est excuser à sa place. Son comportement est inappropriée pour travailler dans le milieu de la restauration…
Cela faisait un moment que je n’étais pas venue car fréquenté. Je peux constater beaucoup de changements positifs pour le client. C’est beaucoup plus propre, plus de personnel donc plus d’attente. Et franchement les menus sont de bonne qualité et copieux.
Un menu manquant. On avait demandé sur place à la borne, on nous sert à emporter, une glace de jeter par manque d'attention, bravo le gâchis que j'aurais voulu éviter. Retour à la maison, intoxication alimentaire, frite pas cuite encore en phase décongélation (photo sur la gauche). Je suis enceinte et c'est inadmissible de plus que je suis venue avec mon fils, mes amis sont également tombé malade. Dernière fois que je reviens, on devrait signaler cette enseigne. Les autres gardez votre argent. 🤢
Cela fait plusieurs fois que je commande dans cette établissement et à chaque commande je sort avec intoxication alimentaire. 4 fois que je leurs laisse une chance et 4 fois que je finit par me tordre le ventre, les autres avis son unanime..Cette établissement a un GROS MANQUE D’HYGIÈNE !!!
Franchement équipe au top. Prise en charge de commande très rapide et efficace. Un équipier au nom de Yanis est très souriant et sociable, quelle plaisir de commander la bas !
STOP ! C'honteux de voler les gens comme sa! Je suis une cliente fidèle de cette enseigne et jusqu'à présent j'ai pris sur moi et j'ai mis la faute sur la fatigue des salariés et de leur charge de travail mais la c est honteux ! J'ai commandé deux menus j'ai reçu un menu complet et pour le deuxième juste le sandwich !!! Quand j'ai appelé pour signaler la dame m'a dit désolé sans m'apporter une solution..... A chaque fois que je passe commande il manque quelque chose! Je ne retournerai plus c est une certitude car vous avez pas de scrupules à encaisser l'argent et a ne pas mettre toute la commande ! Ce problème est récurrent dommage vous perdez des clients. Je vais allez voir d'autre fast-food beaucoup plus sérieux !
J’ai ete manger hier avec ma fille de 3 Ans!!! Merci l’intoxication alimentaire. On m’avait prevenue mais dans le doute j’ai quand meme été car ca reste bon et hallal! J’y retourne plus jamais! Mettre un enfant en danger c’est innadmissible! Revoyer votre hygiene vous avez la vie des gens entre vos mains!
Endroit très convivial on n'a bien été reçu par maissam et janis on nous a même offert le café ☕️ je conseille cette Endroit c était très bon à asseyez pour ceux qu il ne se sont pas rendus dans cette Endroit sur ceux bonne année santé et plein de bonnes choses pour toutes l équipes
Nouvelle déco plutôt sympathique. Les Sandwichs Editions Limités sont plutôt pas mal, mais dommage qu'ils aient retiré le Stellar de la carte... 😖
Accueillit par une jeune femme Safia, très souriante, à l’aise à l’oral avec la clientèle. Je dirai donc un accueil chaleureux. Très gentille, elle a débarrasser nos plateaux
Vérifier bien votre commande avant de partir car il oublie la moitié alors que ça a bien été payer, je suis rentrer chez moi et j’habite loin, et il manque 2 barquette de fritte + 1 pepsi, puis j’ai bien vérifié mon Ticket et ça a bien été encaissé !! Et en plus de ça il ne l’es remette pas car il faut vérifier sur place ! C’est vraiment du n’importe quoi, à un moment donner faites bien votre travail surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde !!!!!!!!!
Livreur Uber Le monsieur qui prépare les commandes il fait passer dizaine des voitures Quand le sécurité lui demande de préparer au moins une ou deux sacs d’Uber il lui dit ils attendent ou ils partent ont parlons mal Alors. Que nous le client ils arrête pas d’envoyer des messages . C’est grave pour une commande le livreur attends plus que 20 min pour une commande de 4 euro Très très long
Je viens de commander et honnêtement jai pris kbs et cheese cest vraiment pas bon Le pain a hamberger des cheeses sent trop lalcool cest horrible je narrive meme pas a lavaler tellement sa sent fort Le pain est tout sec c'est vraiment une honte je ny retourneai plus et déconseille cette chaine de restauration J'aimerais bien quon me rembourse car cest du gaspillage tellement
Honnêtement j'y remets pas un pied, ils te servent des frites avec une huile pas très propre, tu leur demande de les changer ils te disent oui et au final plus de signes de vie .il faut aller réclamer ton dû, et en plus quand tu va leur demandé tes frites ils te disent ont va pas changer l'huile maintenant. Mdr à éviter direct
Les prix ont augmenté..mais pas la qualité, steak haché trop cuit pas de goût. L'intérieur a été refait c'est mieux qu'avant.. mais l'hygiène surtout les toilettes pas terrible ! Dommage.
Très bien accueilli par la manager qui orchestre parfaitement le service malgré le monde et avec le sourire !! Chapeau de voir des femmes réussir à s'affirmer malgré l'environnement majoritairement masculin :)
Bonsoir, suite à ma venue à burger s aujourd’hui ( 29 octobre ) j’ai été très surprise de la manière de parler et l’attitude de la caissière, c’est limite si je l’a dérangeais pas. De plus, elle se permet de tutoyer la clientèle ce qui donne une très mauvaise image au restaurant. Cependant le service était top pour un samedi soir et l’attente pas trop longue.
Je recommande les prix sont très abordables et leur Burger , warp et satay sont très bon
Recette originale qui change de l'ordinaire ! c'est plutôt malin, après niveau gustative il ne faut pas être trop difficile c'était très moyen surtout pour la région Lyonnaise qui est un haut lieu de la gastronomie ! de plus j'ai été séduit par le coté marketing qui est plutôt bien fait. Pour moi il faut amélioré les recettes et cela pourras faire une futur belle enseigne.
Jamais déçu, burger’s la base vous êtes obligé de venir manger ici si vous êtes de passage sur la région Lyonnaise. Le service est d’une qualité top et le personnel est très agréable et au service de ses clients. C’est un lieux très familiale et d’ailleurs la salle vient d’être refaite. C’est très spacieux, lumineux et très propre!!! Il y a un très large choix sur les menues, il y en a pour tout les goûts. Le service est très rapide et le personnel est très souriant, nous venons ici depuis des années et nous avons jamais été déçu. Top top top, je recommande ce lieux à 10000%👌🏽👌🏽👌🏽
LE GÉRANT EST DÉSAGRÉABLE ! Par où commencer ? Le lieu n’est plus familiale et les tarifs ont énormément augmenter ! Nous changions nos enfants au toilettes lorsque le gérant est venue nous demander « qu’est-ce qui se passait ? » nous avons répondu que nous changions les petits et il m’a avertie je cite, « au cas où, que on vous entends depuis la terrasse ». Heureusement que la serveuse qui nous a servit était agréable ! Je ne reviendrais plus !
Endroit très propre chaleureux accueil top personnel souriant je vous conseille avec le changement c devenu magnifique vraiment un endroit en famille
Très déçue sandwichs pas chaud ouvert dans le bean,bonnless cramé,je suis client sa fait 3 ans jamais vue pas digne de burgers S, réveiller vous service très Mal organiser
Endroit familial avec beaucoup de variétés au niveau nourriture. Bornes pour commander mais si vous voulez payer en espèces il faut le faire aussitôt à la caisse sinon pas de prise en compte de la commande. Personnel sympathique mais seulement deux personnes réellement actives au comptoir. Espace jeux pour enfants
Nous avons demandé à une jeune fille de nettoyer notre table non seulement elle a été nettoyer à moitié mais celle ci c’est même permise de regarder de travers en soufflant, le nettoyage est primordial dans ce type d’enseigne sachez le si vous n’aimez pas la relation avec la clientèle je vous incite très sincèrement à changer de métier, notre commandes à été mal prise les cordoba étaient plus grand et plus gros avant. je n’ai aucune envie de pénaliser le restaurant a cause d’une de vos personnel car au niveau du goût je n’ai rien à dire tout était très bon.
Super accueil ! Réouverture ce jour après travaux : belle organisation de la salle qui est très lumineuse ! Service super rapide. Terrasse ombragée et propre! Tout est délicieux : mention spéciale pour le donut à la fraise, noté 10/10 par ma puce de 7 ans 🙂
Je suis venue pour accompagner et franchement le temps d'attente frôle celui de la préfecture. Le drive est vraiment mal foutu et ça c'est quand vous ne vous trompez pas dans les commandes. J'abandonne avec vous. C'est plus cher que macdo et le mot fast-food perd de tout son sens. Je reconnais que certains de vos produits son bons mais ça ne fait pas tout.
Bon fast-food halal avec beaucoup de choix. Le service est rapide et la salle est grande. Les brochettes de poulets sont excellentes. Par contre les steack dans les burgers sont pas top, avec des morceaux cartilages etc...
Sandwich enveloppé dans beaucoup trop d'emballage. Le goût n'était pas au rdv, je trouve que c'est fade et que ça manque de saveur. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas... Dommage, on a choisi de jouer sur le visuel et on a oublié l'essentiel : LE GOÛT !
Super fast-food ! Personnel accueillant et sympathique! Petit bémol la borne de commande un peu compliqué, heureusement qu’une gentille employée a pris le temps de nous aider ma mère et moi lors de la prise de la commande ! Le repas à été servi rapidement et chaud ! Je recommande vivement cet établissement et je tiens également à remercier cette jolie jeune fille :)
Un DRIVE complètement dépassé ! 5 voitures devant vous = 50 mins. Après l'attente c'est décevant : steak haché avec morceaux de nerfs accompagné de frites froides bien fatiguées, brochettes de poulet reconstituées. Il est urgent de réagir sur votre organisation, vos fournisseurs mais aussi sur la propreté de la caisse Drive !
C'est juste délicieux j'ai adorée l'endroit dommage qu'ils ont pas ouvert un à Strasbourg !!
Très très déçu ! J'y allais au moins 2 fois par semaines mais burger's a bien changée depuis environ 2 mois. Pas d'hygiène en cette crise sanitaire, ils oublient des choses dans la commande puis te traite de menteur et te font attendre 20min sachant que l'attente la bas est incroyable et la jeune qui gère un peu tout est d'une impolitesse incroyable également. La vitre cassée à l'extérieur depuis un bon bout de temps on dirai ils attendent qu'un gamin se coupe le doigt pour la réparer. Bref dommage j'aimais bien ce petit restaurant.
Super bon,les employés sont sympas, les satay sont un délice, ma femme en réclame tous les jours 😒
Très bien accueilli, attente correct même avec beaucoup de monde. Nourriture chaude restaurant tenu propre. Un meilleur affichage en amont des caisses des sandwichs et menu à l'intérieur pour ceux qui font la queue serai la bienvenue, afin d'avoir fait son choix arrivé en caisse.
jai pris ma commande à emporter il manquait la moitié des choses vu que j'étais loin impossible de les joindre j'ai pris sataye par 6 j'en ai eu seulement que deux
Merci à l’équipe et à Safia qui s’est occupée de notre commande clik and collect ce jour. Tout était parfait Au plaisir de revenir