Burger King Restauration rapide

Aujourd'hui, ma femme et moi avons reçu un excellent service de la part de ♥️Samuella♥️, le meilleur depuis notre arrivée en France. Même sans parler français, elle nous a parfaitement compris en anglais. De plus, elle a été extrêmement attentionnée. Nous reviendrions toujours à cause de ce service. Il est rare de trouver des personnes aussi aimables. 👏🏼👏🏼

Très peu d'attente, personnel aimable et professionnel, repas toujours bien servi, chaud à souhait et bien présenté.

Restaurant propre, service rapide et accueil sympathique

Wrap meme pas bien fermer, pain humide, 20min d’attente un dimanche a 17h10 après avoir payer, et bien 10min d’attente pour payer. Et sa se dit « fast food » « restauration rapide ».

Bk Maurepas au top l’équipe et agréable le repas était parfait et bien garnis

BK ouvert jusqu'à 00h arrivé 23h non service en salle et personnel incompétent au drive

Vendredi 14 juin 21h à peine une vingtaine de client en salle 21h50 on est toujours pas servi. Normalement c'est un Fast food ....mais le fast il est pas là

Nous avons pris des petits desserts uniquement Et nous sommes déçus car vu le prix c est vraiment petit .donc si vous venez juste prendre un goûter Je vous conseiller d aller ailleurs Les parts sont trop petites

Tj propre au calme ,la nourriture est chaude.le service au top,en plus on vient de Loin à chaque fois pour mangée ici

Accueil très sympathique, a été vu très calme. L’endroit est propre. Je recommande.

Toujours un plaisir de venir. C’est calme et le personnel est agréable

Un service qui laisse franchement à désirer... Oublie et erreur de certains produits sur la commande, quand on va les réclammers, vous attendez au moins 5 minutes et quand on vous donne les produits manquants, on a l'impression de déranger le personnel! De plus, on a pris 2 glaces avec des extra, mais aucun extra mis en plus... Heureusement que les burgers restent bons malgré tout

Plus de 30 min d’attente dans un drive à 22h es ce normal ? Le chef d’établissement devrait recruter c’est inadmissible ! Un restaurant à côté a été plus rapide …

Nous avons attendu 40 min pr etre servi. Il y avait un serieux probleme long pr un fast food... en cuisine les sandwichs sortez mais la mise sur les plateaux pas sa du tt. L equipe en salle serviable mais je pense qu il y a un pb coté chef d équipe tres peu de com et un sourire....

Nous y sommes retournés pour la 1 ère fois depuis longtemps et c'était très bien et bon . Nous y retournons une semaine après déçus les sandwichs étaient mal remplis : manquait la tomate et les cornichons.

Ma fille est passé au drive elle a pris un croque monsieur et une frite elle a payé sans contact sans vérifier bingo 16e 😡😡😡 impossible de les joindre au téléphone je suis écœuré

Correct mais service lent pour un FAST-Food...

C'est pas bon ! On était deux , les deux n'ont pas apprécié

c’est SUPER JE ME SUIS RÉGALÉ TROP LA FRAPME

Rien à dire un service parfait, un accueil chaleureux

Bonne ambiance général le menu est assez diversifier permettant un bon choix !

Três bonne accueille et service très rapide!

Très bonne expérience, je recommande !

Cadre agréable. Service très rapide. Serveurs souriants. Donne envie de revenir 😄

Nous avons notée petite tradition dans ce BK tout les lundis soir un vrai plaisir

Je reviens régulièrement avec grand plaisir pour le goût mais aussi pour l'accueil, le service et l'ambiance, très propre, les employés sympas et serviables. Au top ☺️☺️☺️

Lieu tranquille où un bon steackhouse vous attend.

Super accueillant, je recommande !

Très déçu de la commande, prise à emporter. Le woofer de ma femme o top. Par contre pour moi le Big King est bien rester en réchauffe très longtemps salade cuite et pain dure , Burger écraser dans le fond du sac et aussi grand que le chez se Burger que j ai pris. Aucun intérêt de prendre un Big King prenez un cheeseburger vous en aurez pour votre argent. A l heure ou je suis arrivée qlq client qui mangeait et j était le seul à commander (d ailleurs ça a été très rapide au comptoir) je pense qu il m ont donné les invendus. Rien n était frais …direction la poubelle pour mon menu. Merci BurgerKing mais je vais retourner chez mc do, car pour moi il n y a jamais eut de surprise avec eux…. Cordialement Un client perdu !!!

Toilettes propres Repas chaud Tomates et salade fraîches Bon accueil et ambiance détendue. Prix un peu en hausse..mais pas plus qu'ailleurs.. au secours l'inflation incontrôlée..!!!!. Continuez sur la qualité de votre prestation...c'est d'ailleurs pour celà que je ne vais plus chez le concurrent direct @+ 👍

Le personnel et agréable et accueillant les locaux sont très propre je recommande

J’y vais très souvent. Le service est rapide et les menus sont toujours bien préparé !

1 étoile parce qu’on est obligés mais ça vaut beaucoup moins ! Sur 5 commandes passées, y’en a 4 pour lesquelles j’ai eu un problème : pain dur/rassis comme pas possible, frites manquantes, aucune sauce, burger manquant et même de la salade pourrie dans un burger !!! Et encore je vais même pas parler du temps d’attente sur place tellement celui-ci est long. Vu le prix que coûtent ces produits (surtout en livraison) c’est inadmissible !! On se demande pourquoi ils quémandent les avis 5 étoiles contre un produit gratuit… C’est de pire en pire. Je n’ai qu’un mot à dire : vive Mc do.

Salade avariée, pain rassis , commande incomplète ( payé 50€ pour avoir 3 articles sur 6. Honteux!!! ) . Et pour couronner le tout, ils vous font chanter en vous demandant de mettre un avis 5 étoiles contre une glace gratuite . Scandaleux ! Je vous conseille d'aller au McDonald's en face .

Bien pour les enfants avec les jeux et personnels sympa

nourriture meilleur que McDo et kfc vendeur sympathique

Service rapide efficace + sandwich bien garni on adore

La nourriture est bonne mais les toilettes mixtes avec des énormes fentes sous et au dessus de la porte... En tant que femme c'est franchement l'angoisse, n'importe qui pourrait passer une tête ou un téléphone en dessous 😨

Commande passer chez ce Burger King pour 50€ il manquait une glace un triple cheese et le cheddar sur les frite.

Service accueillant, burger au top. Merci Burger King Maurepas

Service au Drive efficace et avec le sourire malgré une demande de modification dans la commande initiale.

J y vais 2 fois par mois.au début c était nickel mais ça s est dégradé. Je commande avec récupération de la commande en voiture sur le parking mais personne ne sort vous l apporter.l excuse du manager :mon employé ne vous a pas vu alors que j étais juste devant.2 fois de suite .ensuite je suis tombé plusieurs fois sur des burgers réchauffés. Je tenterai ma chance une dernière fois mais après direction la concurrence

Endroit à fuire !!!!! À peine arriver aucune borne ne marchais malgré cela 1h de queue pour commander à la caisse ensuite une attente de 1h30 également ce qui a plomber notre soirée malgré cela après l’arrivée des plats beaucoup de commande n’ont pas été respecter un endroit sale sans hygiène bon conseille d’ami n’y allez pas !!!!

Si je pourrai mettre un nombre négatif j’hésiterai pas . Service client est approprié. Nous avons pas été accepté à 30 min de la fermeture mais encore les employés irrespectueux j’ai donc obligé de dormir affamé et une haine profonde s’est créé !!!!

Service vraiment à revoir et façon de parler à améliorer cuisine à revoir aussi bref que de mauvais souvenir

Si je pouvais mettre zéro, j’aurais mis zéro à revoir fermeture avant l’heure!!

Niveau commande et rapidité nickel, par contre niveau amabilité au drive zéro. Ayant travaillé 5ans en fast-food je sais que ça peut être pénible mais faut pas abuser

On m’a servi un wrap au poulet malgré ma commande de wrap veggie. Le personnel est perdu, incapable de gérer 2 clients alors qu’ils sont quatre, et ils se crient dessus. 10 min de préparation pour une glace. 15 min pour un burger.

C était sympa. Le.restaurant est propre. Et le service rapide

Franchement un des rare Burger King aussi propre espace de jeux au top personnelle sympathique ( toilettes nickel)

30 minutes d’attente, et j’ai pas toute la commande a la fin, faut apprendre a faire des commandes

Super ambiance au bk de maurepas l'accueil et l'ambiance son charmante manque de diversité dans les prix par contre

Ils sont rapide, service nikel, manque juste d'un peu plus de propreté côté sanitaires

3 fois de suite que mon passage au bk de maurepas est une catastrophe entre problème sur les quantités de frites, dosage des glaces qui sont de plus en plus cher et problème de commande. Rien que mon passage d’hier il ce sont trompés sur les glaces pas de serviette et pas de sauce et payer 1,5 euros en plus pour avoir du cheddar sur les frites ça vaut vraiment pas le coup surtout que j’y suis y aller à 22heures vendredi soir il y avait juste deux commandes avant moi. Plus ça va plus les prix monte on se croirait dans un restaurant et plus la qualité et la quantité diminue. Autant aller au macdo ou au resto directement

Repas pris le midi, puis malade le soir. Cela a confirmé mes impressions du moment. L’hygiène laisse à désirer, l’attente est longue, les burgers sont servis tièdes ou froids, et l’équipe n’est pas aimable. Bref, je ne reviendrai plus dans ce restaurant.

J’ai mangé au Burger King de maurepas, c’est incroyablement bon.

Super resto burger king à maurepas Le personnel es super sympa

Menus de qualité au Burger King de Maurepas. On c’est bien régalés

Très bonne expérience au burger king de maurepas Équipe sympathique et qualité au rendez vous

Service rapide, repas arrivés rapidement. Personnel accueillant.

Nickel, perso j’ai pris un menu veggie double cheese incroyable, on a bien renta.

Très bon accueil et service rapide. Commande complète.

Commande a 13h05 13 h25 toujours rien Personne désagréable en caisse . Il n y a vraiment pas grand monde 😟 13h 29 enfin

Nous sommes passez en famille , Nous remercions Anais pour son accueil très sympa on reviendra merci

Passez ce soir en famille , très bon équipe au top , merci à Anais pour son accueil :)

Service souriant , et efficace , merci à Cynthia pour son investissement et sa réactivité !

Personnel très sympa, rapide et efficace, Cynthia au top 😀

Très bien, service rapide et personnel agréable

Le cheddar est froid, le personnel est très désagréable. Je ne recommande pas ! À fuir

Commande reçue à moitié ce jour. Un plaisir de patienter 40 minutes pour seulement les frites du menu. Service client injoingnable pour parfaire le tout. 😬

Nous avons attendu 40 minutes pour 2 menus à emporter. Pendant ce temps là on a pu constater la désorganisation totale de l’équipe: de nombreuses commandes entamées mais pas terminées, des clients qui reviennent car ils y a eu erreur sur notre commande… Quand on arrive enfin à avoir notre commande les sandwiches et les frites sont à peine chauds et les King fusion sont ridiculement petits.

Hier soir nous sommes allés prendre burger king. Nous passons notre commande a la borne de tout ce que nous voulions. Une fois arrivés à la maison surprise 1maxi menu double wooper au lieu de deux,deux menus wooper simple du coup avec des frites mais non on nous met des fries pour l'un et pour l'autre c'était des fries bacon que nous voulions et nous avons eu des frites. Ensuite un menu on demande un menu steak house on se retrouve avec Big king Et pour couronner le tout j'ouvre mon double wooper que je prends systématiquement chez burger king et bien la salade était cuite morte dégueulasse,les garnitures étaient quasi inexistantes et les steaks dur et biensure tout froid c'est la première fois que cela m'arrive chez burger king j'ai appelé a plusieurs reprises des que je suis arrivée chez moi après avoir vu le désastre mais personne réponds . Bien évidemment pas possible de le manger donc après avoir payer 52€ je trouve ça vraiment désolant. Je poste les photos.

Un super BK, avec un service rapide et chaud à midi, et un personnel adorable . A noter un accès drive-in (pas testé)

Tout nickel tres accueillant et servi chaud ce qui est très rare dans les burger king bravo

burger king super chaud et le personnel super accueillant, je recommande fortement

Pourquoi faire un coin enfant si celui ci n'est pas utilisable parce qu'il y a un anniversaire. C'est inadmissible de privatisé cet espace comme ça. Les enfants qui sont a l'anniversaire ne sont pas les seuls à être dans votre restaurant. Je n'ai jamais vu ça dans aucun des restaurants que ce soit chez burger king ou vos concurrents

Les frites sont pas bonne il donnent des frites qui pas chaude

La cuisine rien à dire, mais alors les employés j’ai jamais vu ça. AUCUN SOURIRE, pas du tout aimable. A fuir

Décevant… j’ai commandé sur Uber Eats. Il me manquait une glaçe, des crousty chèvres à la place des nuggets, boissons chaudes et non gazeuses… J’avais déjà commandé une fois et on m’avait oublié les frites :/… J’ai bien tenté d’appeler mais 0 réponse.

Plusieurs mois que je fréquente ce Burger King et je n’ai jamais eu de soucis. Service sympathique en prime.

Merci à la caissière pour la glace offerte en l'échange de ces 5 étoiles

Service rapide les frites au cheddars sont meilleures que du mc do

Super service assuré par Samuella, gentille, attentionnée et à l’écoute!

Super moment au burger King. Le personnel est souriant, bienveillant surtout samuella qui a un sourire défiant toute concurrence.. si vous souhaitez passer un moment agréable n'hésitez pas vous ne le regretterez pas 😉

Je suis venu ce jour ces incroyable comment les haut placé une dame parle aux employés vraiment une honte hamburger était froid

Ce restaurant est sympa le service est vraiment bon !!! Les Serveuses nommées SAMUELLA, MARINE, CYNTHIA et ANAIS sont très souriantes et gentilles.

Je ne recommande absolument pas . Trois erreurs dans une même commande, les serveuses s’excusent a peine .. Problème de lecture du ticket , il faut revenir aux fondamentaux mesdames ! Elles préfèrent discuter et rire entres elles … c’est tellement mieux que de servir le client !

Très bon accueil..... merciiiii 😉 3* pour l'ambiance car l'heure ne prêtait pas à ce qu'il y ai beaucoup de monde

Service rapide, à peine assis que déjà servie. Le hamburger est bien fait, rien qui dépasse, les frittes trop bonne, et en plus dix fois meilleur que la concurrence. Bref Service impeccable, nourriture très bonne pour du fast-food et très bonne ambiance, clientèle et personnel. 👍👍👍

Très beau lieu pas beaucoup d’attente personnelle agréable

J’ai commandé un master cantal au drive. Le dessous du pain était très dur. Le burger a dû être réchauffé de nombreuses fois. Je n’ai jamais autant été déçu par un BK👎. De plus, l’équipe ne répond pas au téléphone pour porter réclamation. Je ne recommande pas.

De pire en pire ! Payé 10 balles un menu où je cherche encore la viande et où l'extra payé n'existe que dans le titre ! Plus jamais bi Maurepas

Selon les heures d'arrivée et les jours le service peut être plus long. Un sourire pourrait parfois faire la différence

Arrivé tard service rapide

Le service est rapide , et le personnel et agréable je recommande

très bon burger king, service rapide, personnel très gentil, bonne quantité je recommande.

Merci à Samuela pour son service ! Très souriante et réactive ! Courage à vous ! Ce travail n’est pas facile mais ayez le smile, ça sera plus facile pour vous !

Rapidité du service au RDV! Et restaurant très propre

Super service ce soir par Samuella c’est top d’être servit avec politesse et un sourire :)

Restaurant très propre, personnel rapide et efficace

Le service est rapide et personnel agréable ! On a passé un bon moment !

Personnel agréable, le lieu est propre ! Très bien

Très propre. On nous sert avec le sourire, et rapidement 😊

Équipe au top avec le sourire et la good vibes🔥👌🏼les frites sont trop bonnes le cheddar c’est pareil , menu Veggie au chèvre juste canon🔥😍🤤😋manger sur le pouce chez BK de Maurepas,c’est super😄😋propre et bon🥴inutiles de faire d’autre photo de mon plateau je vais tout mangée, j’ai pas le temps😋🔥⚡️🔥

Beaucoup trop d'attente au drive, fini pour moi!! 😤😤

Très bien propre, qualité prix au rendez vous, et du vege très bonne chose pour le client qui veut de sans viande

Bonjour, je ne sais pas si c’est le bon endroit pour que en tant que livreur Nous nous plaignons. souvent, nous sommes obligés d’annuler les commandes car lorsque nous arrivons Personne prépare nos commandes, on le voit bien qu’il n’y a personne assigner à cela ce qui fait que nous sommes obligés d’attendre qu’ils servent tous les clients qu’ils attendent leur commande eux-mêmes. Donc l’attente est vraiment trop long, et cela fait un moment que ça se passe comme ça donc nous sommes obligés de ne pas accepter les courses de chez vous. Ou alors lorsque nous venons, et nous voyons que la situation reste la même, nous partons, il faudrait que ça change pour votre bien et le bien des clients qui commande sur les plates-formes, bonne chance à vous

Burger king propre. Toilette aussi. Manager efficace. Frites excellente

Un service rapide et efficace pas beaucoup de monde on mange assez bien je recommande

Rien à dire on mange au calme , le service et rapide et propre, les personnel sont hyper sympa et à l écoute !

Très bon accueil et convivial. Je recommande.

Super restaurant, j'ai aimé leurs chili cheese qui m'ont été servi rapidement avec un bon accueil

Expérience très agréable. Repas rapide et bien chaud.

Un responsable (TOM) à l’écoute et compréhensif . Il est très réactif, si tout le monde pouvait être aussi compétent. Merci Mr TOM pour ce service

Expérience agréable, équipe au top ! Et repas très bon !!

Je vais rarement dans ce genre de restaurant si on peut appeler ça ainsi. La nourriture est quelconque mais peut dépanner. C'est sale, les tables ne sont pas nettoyées assez régulièrement, les poubelles débordent et la moitié est à côté. Il n'y a pas assez de chevalet pour tout le monde donc il y a des erreurs dans la remise des commandes, nous n'avons pas eu ce que nous avions commandé... Point positif : on nous a laissé le plateau qui n'etait pas pour nous en plus de notre commande qui est arrivée 30 minutes plus tard. Peut-être manque-t-il de personnel afin que celui-ci puisse travailler dans de bonnes conditions et accueillir au mieux les visiteurs ?

Personnel accueillant tolérant avec les enfants Service,repas excellent

Restaurant très propre, service impeccable, très tolérant envers les enfants et très souriant. Je recommande.pas mal de choix pour les végétariens

Bon accueil et bon services du personne et serveuse Anais très sympathique et souriante on a bien manger et les enfants cr sont bien amuser resto que je conseille

Personnel serviable, j’ai bien mangé .

Top meilleur burgers king du 78 service au top

Ne c pas prendre les commandes comme il faut au drive

Expérience agréable malgré une petite erreur sur l'un des burgers modifiés. Cependant, le réel problème réside dans le non-respect des places de parking. Beaucoup de personnes prennent deux places ou se garent de manière irrespectueuse en adoptant une mentalité individualiste, probablement les mêmes personnes qui ont acheté 324 rouleaux de PQ et 50kg de farine pendant la période COVID ou qui remplissent des fûts d'essence en station lors des grèves.

Très bien comme d’habitude, les enfants adorent les jeux !

Accueil chaleureux habitué à ce burger king franchement rien à dire

Bonsoir ! Je viens souvent à ce Burger King c’est un delice surtout le burger Auvergnat vegie à tomber parterre ! Patricia m’a accueilli avec un grand sourire et très agréable ! Je vous recommande à tous dis aller ! Je fais pas souvent de commentaires. À biengtot !

Très bon personnel, très souriant et dynamique. Ils donnent envie de revenir !

Commandé en livraison Étiquette bien à notre nom mais aucun produit ne correspondait. Bien entendu des produits qu'on n'attendait pas. Quasiment 30€ perdus !!!

excellent restaurant, les employés rapide et efficace. Je recommande !

L'accueil a été à la fois chaleureux et efficace, fait par un jeune homme aux cheveux longs. Je recommande cette expérience !

Repas du 11/01 13h : intoxication alimentaire !!! Merci Burger King, plus jamais !! Attendre 30 minutes pour en plus avoir une intoxication, super

Habitué de ce BK depuis son ouverture, là s'en ai trop!!! Les 3 dernières visites ont été catastrophique. La dernière en date (aujourd'hui) a été le must. Au moment ou je valide ma commande sur la borne et au moment ou on me sert, il s'est passé 42 min un jeudi soir à 19h15! Même au restau je mange au moins l'entrée. Il y avait 4 commandes seulement avant moi! C'est quoi le problème en fait? Le manager qui en met plein la g***le à son équipe devant les clients j'ai trouvé ça bof même si sur le moment j'étais pas forcément contre. Bref une fois à la maison le burger que j'ai choisi (double cheese bacon xxl) sans bacon bien sur sinon ce n'est pas drôle. De l'ice tea à la place du coca et bien sur pas de serviettes. Bon ça à la limite c'est une habitude que j'ai pris. Le bon point il y avait mes sauces!!! Aléluia pour une fois :) Je vous poste au passage une photo de mon énorme boite de king fries cheddar bacon. Cela donne envie d'avoir la même n'est-ce pas? Bref depuis longtemps j'ai choisi mon camp avec votre concurrent (M) mais là franchement je me dis qu'ils ne sont pas si mauvais que ça au final et juste en face surtout. L'inflation Ok mais ne nous prenait pas pour des pigeons non plus. A bon entendeur.

Arrivé à 19h20. 2 voitures devant moi au drive. 30 minutes pour être servi !!! Une honte ! Je ne blâme pas la seule personne qui doit tout faire mais bien la direction !

Dommage que les poubelles ne soient pas vides en fin d'après-midi, avec si peu de monde, c'est l'occasion de mettre tout au carré.

Employés désagréables, fument juste devant l’entrée donc on se prends toute l’odeur… pas de politesse rigolent devant les clients…

Manque toujours des produits dans les commandes...vérifiez bien avant de répartir !

Leur côté veggie est un Vrai plus comparé à l'offre de la concurrence

Je suis un touriste américain de New York et le Burger King de France n'a rien à voir avec celui des États-Unis, le Maurepas Burger King est le meilleur ! J'y reviendrai.

On m’a servi un bol de frites cheddar oignons avec une quantité minime . Je suis venu demandé de me servir une quantité resonnable . Aux quelles madame Patricia m’a servi 3 frites de plus . Et quand je vous dit 3 frites c’est vraiment 3 frites ! . Pourtant je viens souvent et j’ai jamais eu ce genre de problème.

Souhaitant prendre un dessert en drive avec mon amie. Nous avons eu un accueil qui laisse vraiment à désirer. La personne au drive nous fait par que nous ne pouvons utiliser nos points fidélité ou bien attendre 15 minutes et venir en caisse ? Le but d’un drive est la rapidité Nous avons eu ensuite il semblerai la manageuse qui nous crie aux oreilles sans nous comprendre. Pk mettre en place un système de fidélité sans pouvoir l’utiliser Manque de communication extérieur. Nous sommes donc partis. A savoir qu’il n’y avait personne au drive donc pas de surcharge de travail. Revoir votre communication interne/externe. Et votre formation du personnel.

Incapable de pas se planter sur une commande en livraison. Ils ont donné le mauvais sac au livreur… Roi du Burger peut être mais pas de la logistique.

10 minutes d'attente au drive on avance on klaxonne la salariée présente nous dit qu'elle est toute seule qu'elle fait de son mieux, ce que je peux croire.

Le retour du bacon lover !!! Avec les frites cheddar onion:) … et j aime bien la sauce 1954 !!! Perfect chez BK ! Merci

Je viens d'être livrée par Uber Eats pour une petite commande dont il manque la moitié sur certains produits, sauce oubliée même pour la salade et restaurant injoignable au téléphone ! Et tout est froid ! Pourtant il ferme à minuit ! Lamentable !

BK était mon fast food favoris, ils ont réussi à me dégoûter 2x dernière fois bacon lover tout sec.. je le prends uniquement pour la sauce fumée.. dommage je ne reviendrais plus

Attendre 25min pour un seul menu c'est vraiment pas la définition du FastFood... Service desatreux alors que le restaurant n'est pas plein...

Novembre 2023 Personnel agreable on est toujours bien servi j'y viens régulièrement toujours un plaisir Mars 2024 Aujourd'hui je viens chercher ma commande au point parking je me rend compte que je n'es pas mon sandwich j'y retourne on me le donne et je rentre chez moi et me rend compte que non seulement on m'a pas donné la bonne boisson mais en plus c'est la seul boisson dont je n'aurais jamais voulu dommage je vais boire de l'eau du coup D'où mon changement de note ce jour

2/3 ça se passe mal dans ce burger king, encore un temps d’attente astronomique pour deux menu et une boîte de nugget chili cheese, pour au final recevoir 30min plus tard des oignons ring avec des chili cheese

Une commande en préparation, la mienne, plus de 20 minutes d'attente pour un malheureux Big King... Tout est froid, je n'ai pas le coeur à y retourner pour me plaindre.

Avis très mitigé sur ce restaurant. Explications : Les bugers sont bons et les demandes respectées. Le service hors rush est de 10mn mais c’est normal. C’est la même chose pour de nombreux fast food. En revanche (et ce n’est malheureusement pas la première fois), si vous avez 10mn à patienter vous saurez tout sur le restaurant sans rien avoir à demander. SOS potin du BK en action (merci aux employés). En 10mn, j’ai appris l’emploi du temps de tout le personnel (16h à ma droite, 17h ah 19h en face, pas de bol apparemment), puis j’ai appris qu’il y avait un potentiel futur couple au BK (remake des feux de l’amour : bonjour) et enfin le débat sur le burger Montagnard qui est pour certains une tuerie et pour d’autres le « pire burger avec le fromage qui pue » (ça donne envie, miam !!). Bref, je comprend que ce n’est pas le rush donc c’est un peu plus relax mais il y a des limites (imaginez si j’avais eu plus de 10mn). Surtout de faire ça devant des clients c’est plus que moyen même s’ils ne sont pas nombreux.

Que d'erreurs sur la commande... Pour commencer, les king junior : les jeux ne sont pas là, et des onion rings au lieu de nuggets... Ensuite les menus : les sauces sont oubliées, le burger est demandé sans oignons, il y en avait une tonne !!! Obligés de retourner 4 fois à la caisse pour avoir une commande complète... Seul point positif : les serveuses étaient vraiment souriantes et agréables.

Passé au drive. En rentrant je m’aperçois qu’il me manque la moitié de ma commande. C’est à nous de vérifier nos sacs ou à vous de bien préparer les commandes ? Impossible de les joindre par téléphone. Vraiment déplorable

Situation drive 31/10/2023 : 23h10 : Employé : « BK bonsoir » Moi: « bons… » Employé : « un instant svp » Rien jusqu’à 23h19, silence radio 23h19 : Employé : « bk bonsoir » Moi : « oui bon… » Employé : « un instant » Moi : « ok j’me casse salut » Incroyablement NUL dans la gestion du client mais je pense avoir jamais vu ça même dans un fast food. En repartant j’ai vu toujours les mêmes voitures qui attendaient pour payer et être servies Messieurs dames les managers de restaurant, merci d’embaucher du personnel qualifié ou bien de le former à au moins savoir parler au client Déplorablement nul

Très déçue, après avoir vu une publicité pour un burger montagnard, celui ci nous a fait très envie mais très déçu par la cuisson de tous les ingrédients. Il était pas chaud, moche, il ne ressemblait pas du tout aux promesses publicitaires. Je suis pas prête d'y retourner.

Expérience intéressante hier 1h d’attente entre la cde et la réception des produits Personnel complètement à la ramasse - aucune excuse aucun geste commercial J aurai bien mis zéro car le personnel était particulièrement désagréable et en plus faut vérifier le sac - et oui la spécialité de ce Burger King c’est toujours d’oublier qlq chose ds les commandes à emporter

Venue aujourd'hui en famille, au moins 20 minutes d'attente pour recevoir des Burgers froid. A la limite la salade était plus chaude que les viandes. Service à table sans bonjour, sans sourire. Vraiment déçue !

Peut on parler du 35 minutes d’attente au drive à la borne comme une fille perdue pensant être oubliée alors que le parking n’est pas plein et qu’il y a trois malheureuses voitures dans le circuit ? Pas une excuse, pas un sourire. Je suis déçue et changerai de drive !

Par où commencer Premièrement, le temps d’attente est de 20min un peu long Deuxièmement, quand vous commandez une crispy chicken cheese, on s’attend à avoir du poulet et non du poisson Troisièmement, le menu duo ceasar a 10,50€ la quantité n’est pas au rdv surtout quand on compare à ce que vous montrez en photo sur la borne Et dernièrement, engueuler une employée devant tout les clients quel professionnalisme Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu et je sais pourquoi

Calme par rapport à d'autres enseignes, c'est appréciable ! Frites généreuses et recettes nouvelles. Les petits et les grands ont apprécié. Service souriant et bienveillant.

Très très déçu d'être venu manger dans ce restaurant , j'étais déçu des frites froides , une boisson demandé avec glaçons mais reçu sans , les frites au cheddar écœurante car pas chaud du tout. Trop de cheddar mais pas assez de frites... DÉÇU. Accueil décevant pour dire y'en avait pas du tout !! Pas de ticket sur les bornes alors qu'on en as demandé !! Bref .... je ne compte pas revenir manger des frites froides .

Le rapport qualite prix. 1 etoile Service a table je m'en moque et je deteste cette commande par ordinateur qui ne fait gagner aucun temps puisqu'il faut attendre a table. Ambiance generale. 2 etoiles Proprete des toilettes. 1 etoile avec des distributeurs de papier toilette sans papier ou bien le papier y reste bloque a l'interieur de l'appareil et impossible de l'utiliser.

L'accueil était correct, mais le burger était très mauvais et dénué de tout intérêt gustatif. De plus, la glace supplément caramel n'était pas accompagnée de caramel, ce qui rend le rapport qualité/prix très médiocre. Nous vous invitons à être plus attentifs aux commandes effectuées afin que les clients reçoivent ce qu'ils ont commandé.

Toujours des problèmes, les tickets qui ne sortent pas, quand il y a du monde l'attente est interminable et j'ai souvent des problèmes sur ma commande. La prochaine fois je me déplacerai jusqu'au BK de Trappes

30min d'attente sans être servi pour un menu à emporter. J'ai demandé le remboursement. C'est inacceptable pour de la restauration rapide.

Toujours la même chose ! Depuis l’ouverture, le passage au drive est scandaleux ! 30mn pour avoir un menu, de l’attente et encore de l’attente ! Je préfère Burger King mais je vais au Macdo en face car à peine 5mn d’attente au drive. Vous ne me reverrez pas !

C'est un fast food, normalement on attends pas + de 20mn pour un simple menu surtout quand il y a 20 commandes déjà en attente pour 5 personnes en cuisine Les burgers trempent dans le gras, ils se sont trompés 2 fois de suite sur la même commande, c'est pas un service ça chef En plus j'ai eu un king deal pour mon burger mystère après ça vous lackez les frères

Drive : je commande un menu double whopper avec frites et fanta et un cookie duo choco. Arrive chez moi : double whopper ok. Mais j'ai des onions rings et le fanta est sans sucre. Et le pire le dessert : j'ai dû répéter 5 fois COOKIE DUO CHOCO et je me retrouve avec un donut !!! Bref, la personne ne comprend rien et du coup, j'irai autre part maintenant. Et ce n'est pas la première fois !

J'avoue être pas un fan des chaînes de resto mais normalement j'ai un petit plaisir coupable d' y aller. La le pain et le steak était secos, les frites fades, froides et sèches, même le fanta était dégueulasse. Et ça coûte un bras, 11e pour un triplé staker, l'inflation a grimper en flèche 😂

Hier soir, nous sommes allés dans ce restaurant pour un click and collect. Il y a eu une erreur de dessert. Ça peut arriver. Mais par contre, s'excuser n'est pas dans leur politique. La manager n'est qu'un bouledogue mal aimable sans sourire. On a vraiment l'impression de les embêter pour ne pas dire autre chose.

Très déçue depuis quelques temps. 25min d’attente pour nos menus, un coca à moitié rempli, un king Classic sans bacon et avec si peu de ketchup qu’on le voyais à peine ! Et il aura fallut attendre 30 minutes pour avoir 2 glaces.. Burger King a fuir !!

Les prix sont excessifs. C'est pour cela que je viens uniquement lorsqu'il y a trop de queue chez GRAND FRAIS. Ne pouvant pas me permettre d'attendre trop longtemps puisque j'ai qu'une pause d'une heure pour manger. 1 wrap + 1 frite + 4 nuggets + 1 boisson plus de 13 euros. Et c'est encore plus cher lorsque la personne au drive vous sert des onion rings ( que je n'ai pas mangé) à la place des frites. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Et aujourd'hui c'était loin d'être le rush. J'étais seule ! La dernière fois c'était un burger à la place du wrap. Je tiens quand même à souligner que certaines personnes au drive sont top. J'ai l'habitude de demander les sauces car les sauces sont rarement mises dans les sachets. J'espère que je me ferrai pas avoir une troisième fois en REVERIFIANT ma commande avant de repartir.

Drive 21h35 . Je passe semaine prochaine pour régler mes comptes avec les 2 employées qui m’ont TCHIPE au micro. Je vais vous apprendre à bien parler à certaines personnes. Elles ont envoyé un pauvre type à leur place pour m’encaisser..

Fast food vide et pourtant repas froid qu'on nous dit de réchauffer au micro ondes quand on en fait la remarque. Ensuite 10 min pour avoir une glace alors qu'il n'y a toujours pas foule et qu'une bonne partie de l'équipe est au comptoir à attendre que le temps passe. Je me demande comment ça se passe quand il y a beaucoup de clients ! Très décevant.

Commande en click and collect pour la première fois et plus jamais. Sans cliquer nulle part ma commande c’est préparée 1h avant de partir de chez moi pour me dire au milieu de la route qu’elle avait bien été récupérée mais que neni, elle était toujours là bas, dans le chauffe plat depuis sûrement bien plus d’une demie heure. Arriver la bas je récupère ma commande, vérifie dans ma voiture dans le sac et ce n’était pas ma commande. Je retourne à l’intérieur chercher la bonne et que font-ils de la commande dans laquelle j’ai bien malheureusement touché les frites pour vérifier que tout était dans le sac? Ils la remettent dans le chauffe plat pour la personne qui viendra la chercher plus tard! Pour couronner le tout, tout était froid (pas étonnant quand la commande était prête plus de 30 minutes avant mon arrivé). Désolé mais je continuerai à aller chez McDo.

Sympa pour passer un moment en famille. J'enlève une étoile cependant car pour 2 menu enfants, un seul menu avait son cadeau. Donc, un déçu au final. J'invite donc les préparateurs de commande à bien vérifier les contenus avant de servir.

Ne prenez jamais un king sunday sur place ils vous servent la quantité d’une glace enfant. Une fois retournée à ma place les employés on parlé de ma réflexion sur la glace

Habitué du Drive, aujourd'hui j'ai décidé de faire une pause et de profiter de la clim. Ambiance chaleureuse, les produits (bah c'est simple je ne vais plus que chez Burger King pour mes petites faims). Autre première, ma femme a prix un menu salade, top fraicheur a retenter.

Un peu déçu de mon Wrap du jour, c’était très maigre en légumes! J’en ai connu des mieux garnis.

Restaurant propre et bien entretenu mais pas de savon aux toilettes. Accueil très désagréable de la supposée responsable ce dimanche matin du 21/05/2023. Elle apporte notre commande et se retrouve bloquée par le cozy du bébé d’une autre cliente. Elle ne dit rien, lève les yeux au ciel et attend en soupirant que je vienne la débarrasser du plateau ou que quelqu’un retire l’obstacle. Cheveux détachés, téléphone à la main, plus en terrasse ou en salle que sur le terrain. Le comportement de cette personne a choqué les trois familles différentes du créneau un peu avant midi. L’équipière qui a encaissé notre commande était elle, agréable et souriante et a répondu efficacement à nos éventuelles questions. Malgré une bonne première impression, ce manque de respect évident, m’empêchera de revenir dans ce restaurant situé dans une zone où la concurrence est à 30 mètres à peine.

Très bien entretenu. J'ai mangé 1 hamburger chiken pour la 1ere fois c'était trop bon..des frites des nuggets et 1 grand coca. Cela m'a fait du bien j'avais trop faim 🤣🤣 je ne peux pas vous indiquer le prix pour 2 personnes car c'est ma fille qui a payé 🤣🤣

Déco sympa, toilettes pas trop sales, jeux pour les enfants

30 min d attente en drive.(18h30) Seul sur la fil d attente Sur 3 menus > 2 menus mauvais. Pas la bonnne boisson pas le bon burger. Hotesse au drive 0 niveau amabilité. Erreur de ma part je n ai pas vérifié ma commande. C est en arrivant à la maison que j ai eu la surprise. En finalité + de 45€ de commande mais sans ce que j ai commandé. Allez au Burger King de Trappes meilleur équipe. 1er et dernière fois.

Rare que je ne place que deux étoiles … mais la … Il a fallu jouer à « Où es Bacon » dans mon sandwich Cheese Bacon et un jeu des sept différences entre ce que j’ai eu et ce que je devais avoir …

Nous avons commandé sur Uber eat. Lendemain de soirée nous étions tous affamés , mais SURPRISE nous n'avons reçu que les boissons. Certes nous avions soif , mais le burger n'aurai pas été de trop. Nos têtes se sont décomposé, nous avions faim , très faim. Alors nous nous sommes déplacés directement au BK . La commande était froide ils ont du alors la jeter, quel gâchis !!! Notre commande à été refaite mais ils manquaient des frites ! Et l'attente n'en parlons pas. Ce fut un repas désastreux également, les frites avec le fromage formaient un bloc , les boissons n'avaient pas de goût , 6 nuggets à la place de 9 , le cheese burger était dur comme du béton , c'est ABERRANT.

Très mauvaise expérience, Nous avons commandé sur Uber Eat pour 50€ de menu, nous avons seulement récupéré 4 boissons. J'espère avoir une compensation du restaurant Étant handicapé je n'ai pas pu me déplacer pour faire une réclamation. Résultats je n'ai pas pu manger de la journée !!!

Une honte ! Nous sommes passés au toilettes , du vomi par terre .. Après 20 min à attendre , une caissière plus que désagréable , lorsque nous lui avons fait remarquer que nous attendions depuis longtemps Aucune excuse , en nous parlant d’une façon plus que familière Aucun professionnalisme, il est temps de revoir le recrutement c’est une honte Une fois la décision prise de partir sans prendre notre commande La caissière a terminé par « salut » Il faut se poser des questions sur les candidats sélectionnés

Constamment des erreurs de commande au drive. De passage il y a un instant et ayant commandé un menu king fish, je me retrouve avec un sandwich au poulet. De confession musulmane, je ne peux pas le consommer et n’ayant pas le temps de revenir pour l’échanger, il ira a la poubelle. Perte de temps et d’argent. Ce n’est pas la première fois que ca m’arrive. Vérifiez bien vos commandes avant de quitter le drive.

Restaurant Burger King relativement propre. Nombre de borne pour passer commande suffisant même en cas de rush... Service rapide... Espace jeux pour enfant propre. Tarif en légère hausse mais cela reste raisonnable. Le déploiement de la vaisselle réutilisable...Très peu de déchets Menu choisi : Classic Cheese & Bacon + King Fries Bacon + Coca (sans glaçons) = 10,40 Euros

Restauration rapide sans grande surprise une fois de temps en temps mais surtout ne pas en abuser 🤔🤔🤔😑😑

Un burger king pas comme les autres 🤩 Tout d'abord une décoration très jolie, des banquettes et des jolis décors lumineux. Ensuite le serveur était très gentil, avec le sourire 👍 Les burgers étaient généreux et chauds, bien préparés comme nous l'avons souhaité (sans salade par exemple)Et nous avons même reçu une petite frite en plus 😲 Les toilettes étaient très propres, petit souci au lavabo ou l'eau était très chaude Nous avons commandé vers 15h30 et la commande à été vite préparée malgré le fait que rien n'était prêt vu l'heure de l'après midi Les tables étaient nickel, le parking avec de bonnes places larges, tout était au top ! 5 étoiles bien méritées ! 😁

Très bon restaurant, les burgers sont très corrects même si le passage au papier au lieu de la boîte en carton les écrase un peu trop.

Un peu déçus sur la quantité pour un menu king size j'ai eu droit à une petite portion de frite comme mes amis qui avait pris un menu médium... Le king fusion au Nutella très peu garnie aussi...

Un très bon service relativement rapide. Les produits sont bons très bien pour une soirée entre amis.

Honteux, 22/10 14h20, 1 voiture devant moi au drive et le resto vide mais 11 minutes d'attente devant le haut parleur pour qu on prenne ma commande. La fille prend la commande et hurle dégage dans le micro (parlait, je suppose a un collegue...!) et parle sur un ton extremement impoli pour le reste de la prise de commande. 1 menu enfant commandé uniquement,... voyez la tete du hamburger, que mon fils a du coup refusé de manger. Donc je dis ok mange tes frites et ta glace... et il manquait ...sa glace, qu ils ont oublié, apres encore 10 bonnes minutes d attente. 20 min pour...ça Plus jamais merci

Achat d'un menu à 14h00. L'attente a été modéré. Un steackhouse + glace (Supplément MMS) = 14€. Un peu cher. Par contre pourquoi une telle différence de présentation pour le King fusion ? Une jolie photo et à l'arrivée une glace dans un pot en carton ? Je ne connaissais pas. J'ai vue, j'ai pris Finalement, je vais retourner chez l'oncle.

Test du nouveau big cheesy. Un bon bk. Service rapide, burgers bien chauds. Terrasse OK avec du soleil et pas la route trop proche. J'espère juste avoir plus de chance la prochaine fois sur les burgers mystères ^^

Service très rapide et norme sanitaire très bien respectée. Une ouverture parfaite.

Belle expérience, une bonne ouverture de restaurant, le BurgerKing et bon, bien servie, joliement présenter que ce soit de la déco au sandwich rien à redire ! Continuer comme sa et vous deviendrez le meilleur BK à 40km à la ronde !

Restaurant idéalement placé à proximité d'Auchan, nouveau décor en salle. Accueil sympathique de l'équipe