❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Route Nationale 19, La Francilienne, 77170 Brie-Comte-Robert (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Formule "à volonté"
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
tres bonne acceuil, rapide et servi chaud
Serveur et serveuse agréable, correspond aux attentes. Burger King propose des burgers savoureux, notamment le Whopper, avec une cuisson à la flamme. Le service est rapide et l'ambiance conviviale. 5 étoiles.
très bon burger king j’y vais au moins 2 fois par semaine c’est super
très bonne équipe correspond à nos attentes
Oú sont nos glaces avec l’été qui approche !? Cela fait déjà plus d’un mois que nous sommes privé de nos glaces .
Ça fait plus d’un mois qu’ils ont plus de glace ça sert plus à rien d’y aller
et il manque encore quelquechose...INCROYABLE d'être aussi peu sérieux 🤪. on comprend mieux avec le temps votre succès...LE VOL 🤮
Nous avons pris 4 menus, sur les 4 il y a eu deux milkshakes a moitié rempli, la première personne nous a bien reçu, la deuxième nous a pris de haut et a été arrogante et hautaine. Elle nous a manqué de respect en claquant le milkshake sur le comptoir en disant que l’autre été « trop rempli ». En partant elle nous regarde de travers, l’air malpolis. Je suis très déçu de cet accueil de plus que l’attente a été longue, je déconseille.
Servi rapidement ! Et menus très abordables !
Très bon service ! Je recommande Merci à Enzo !!!
Merci à toi Enzo super service !!!
super restau, merci à enzo !!
J’aime beaucoup ce Burger King (à Brie-Comte-Robert)les serveurs sont très aimable surtout Enzo, le service ce fait assez rapidement, La cuisine est bonne, c’est un bon restaurant ☺️.
Service rapide, au top !
Très bonne accueil, nourriture satisfaisant, restaurant propre.Je recommandé.
Très bon accueil, rapide et efficace. Mention à Enzo qui a été top.
A éviter. Personnel pas du tout accueillant, ni aimable. Si le domaine de la restauration vous pèse, changez de secteur. Les avis précédents ne mente pas.
Aucune sauce bien que j'ai pris 4 burgers, des oignons rings, et des wings, sois disant comme g pas pris de frites il n'y a aucune sauce. G insisté impossible d'en obtenir même une. Ça ne m'était encore jamais arriver dans aucun burger king. Enplus d'être froid et de donner l'impression que je dérange. EVITEZ LE BURGER KING DE BRIE COMTE ROBERT IL Y A UN MCDONALD'S JUSTE EN FACE ÇA SERA MIEUX.
Plus de 30min pour avoir ça commande... A se tarif là, j'aurais pu aller manger dans le restau d'en face... Le manager s'excuse en permanence... Bref, j'irai ailleurs le prochain coup.
Commande passée uber Eat manque toujours un produit on vous répond qu ils ne peuvent rien faire sinon venir chercher le produit le comble quand vous vous faites livrer et à partir de 21h il n y a pas plus de manager sûrement pour cela qui manque des produits dans chaque commande
Habitué à ce restaurant, aujourd'hui Catastrophe.plus de 35 mn pour être servi, et encore parce que je suis allé au comptoir réclamer ma commande qui devait être servie à table. Complètement débordé le personnel visible au comptoir ne donnait pas l'impression de prendre la mesure de la situation ou alors il s'en moquait. Habitué à beaucoup mieux chez BK. Problème de personnel disponible ou de management, toujours est-il que ce n'est pas l'image habituelle de BK.
Service agréable. Burger chaud et bon. Nikel!!
Service long en drive et en comptoir, en heure d'affluence
Je réconcaille très bon service
service rapide et efficace, servie chaud personnel agréable rien à dire
Très bon , service rapide et personnel agréable !
Je viens souvent manger ici. Très agréable et bien servi.
J adore c'est un plaisir la cuisine est délicieuse le personnel prompt et très accueillant
Très bon service et rapide et serveur très agréable
Commande un burger sans fromage allergie et j'arrive chez moi blindé de fromage 🤬🤬 Je vais le jeter merci
Repas froid Et ils nous font croire qu'il refont nos burger alors qu'il les mette au micro-ondes des que l'on a le dos tournée Inadmissible Même au mcdo ils ne le font pas
Bon resto, juste un peu bruyant à cause de l'air de jeux
Il y a environ 2 semaine, on va au drive , ils mettent 1 steak house au lieu d'un double et la ce jour, j'y retourne, ils font un geste commercial pour la dernière fois mais ils oublient encore 1 fois les nuggets du menu de ma fille donc obligé d'y retourner sinon ma fille n'avait rien à manger. Nous habitons à 10 min du restaurant donc de l'essence pour rien et mon mari mange froid. Je trouve que 2 erreurs en 2 semaines c'est plus qu'abuser, les personnes du drive est à changer. En plus, impossible de les joindre !!!! Encore pire, mon mari y retourne est la on lui remet que des nuggets même en expliquant tout ça. C'est honteux. Franchement si vous avez le choix d'aller dans une autre ville, je vous conseille vivement de le faire.
C'est un endroit chaleureux avec du personnels très avenants et accueillant. J’ai été servi très rapidement, je recommande sans problème
Service très propre rapide et efficace, les équipes sont aux top franchement je donne 5/5
thomas super manager équipe formidable et très bon service
Franchement c’était bien Alice est super gentille !
Excellent accueil, Sephora nous a régalés
Sephora propose un excellent service et rend notre expérience inoubliable
La nourriture est excellente et Sephora a pris grand soin de nous. Nous serons de retour
Nous sommes allés ce jour au drive à 15h30, nous avons attendu 20 min pour avoir notre commande. Une fois arrivé chez nous voici à quoi ressemble le cheese Burger que nous avons commandé ! Un pain tellement cuit que immangeable pas de sauce et surtout pas de fromage... une honte ! Je vous parle pas du reste de la commande.... 40€ partit à la poubelle !
Super accueil, très bon, Yvannh s’occupe de ses clients comme il se doit. merci, je recommande
Celui de brie compte robert dans le 77 est NUL en tout points !!! Et je pèse mes mots. 3fois déçu et encore le mot est faible. J’ai attendu 15min une commande même plus des fois pour qu’elle ne corresponde pas du tout à ma commande. Bref à éviter ABOSOLUMENT
Très déçus de ce restaurant pas du tout commerçant ! Machine à glace qui ne fonctionne pas... du coup pas de glace possible dans les menus bons et pas chers, pas de choix que oinion rings.... On explique qu'on aime pas ça... tant pis alors rien du tout en échange ! La manageuse voulait pas venir, encore moins remplacé le manquant par autre chose. Elle a pas le droit... bref si on est pas content qu'on aille voir ailleurs. Selon moi un plat est manquant on propose de le substituer ou on fait un geste commercial. C'est le minimum ! Déjà que souvent les erreurs sont présentes dans les préparations de commande. Bref restaurant très mal tenu !!
Mon cousin c'est bien amusé dans le parc
Rapide et efficace
Superbe endroit personnel réactif souriante La commande arrive vite
J’étais assis sur un des bancs disponibles, aucune poussière n’est visible, les conditions d’hygiène sont irréprochables, le service est extrêmement rapide assuré par des professionnels, les bornes sont fluides et les restaurateurs sont les meilleurs facteurs, cuisinier gastronomique d’Ile de France.
Je me suis délecter lors de ce repas , cuisine parfaite et très hygiénique. Service super poli et extrêmement rapide . De surcroît l’ambiance est incroyable surtout doryan lachemi
Tout est incroyable je recommande ce burger king, venez avec doryan.
Très bon moment passé dans ce restaurant
Accueil très chaleureux, personnel disponible et souriant, locaux propres! N’hésitez pas foncez!
Bonjour, Commande incorrect. Le burger n’est pas celui commandé. Master provençal chèvre pané au lieu du master provençal chèvre bacon.
Service click&collect utilisé chaque semaine. Le point fort est le programme de fidélité et le rapport qualité-prix. En revanche déception ces derniers mois : il manque Systématiquement des éléments de commande. (80% du temps il manquait le jouet enfant et la bouteille d'eau).
Nous venons de commander via Uber eats et dans le sac la moitié de la commande payer 45 euros pour recevoir la moitié et évidemment personne ne repond au tel messagerie pleine encore une belle bande d’incapables n’allez pas chez eux
Servi rapidement et très chaud Service à table par une employée très agréable
Un service très rapide de la part de Sephora !
Équipe au top Sephora Et Manager bienveillant envers ses équipes. Accueil enchanté @ bientôt Sophia
Top, bon accueil, toujours bien servie 👍🏻
J'ai été très bien servie par Alice qui s'est montrée très professionnelle et très souriante, c'est agreable d'avoir ce genre de serveuse.
Le jeux en intérieur c'est relou on peut pas manger trkl avec les enfants qui crient
Manger un burger c’est stylé mais manger un burger chez BK et en plus vegetarian c’est archi COOL ! Les meilleurs ce sont eux !
Très bon restaurant, je recommande à 100%.
Personne dans le restaurant mais presque 10 mins pour seulement 6 chilicheeses, et en plus de ça ils sont durs le PHU a du sonné depuis un moment, ils auraient du aller à la poubelle. Je voyais ma commande dans la chute, les employés se baladaient mais personne pour envoyer ma commande.
Les tableaux au drive sont illisibles. Pas assez de personnel. Et du coca cherry horrible.
Très satisfait
Très bon restaurant , service rapide très accueillant
Je suis passé au drive. On a pas pris ma commande à la borne mais au 2e guichet (difficile de consulter la carte à cet endroit). Ensuite on m'a fait attendre puis on m'a demandé d'avancer pour me refaire attendre. Au final j'ai eu 2 boissons pas remplies et sans glaçons. L'oasis est infecte et à un goût de médicament. J'avais demandé un grand menu mais j'ai eu une boisson moyenne. J'allais pas revenir réclamer 15cl de boissons. Les frites étaient pas top...
Sandwichs froid ne correspondaient pas à notre même après refais.
Niveau rapport qualité prix burger king reste peu concurrentiable en revanche respecter a bien former le personnel car lorsque l’on prend une grosse commande et que la dame qui est chargé de prendre notre commande est désagréable et souffle car elle a trop de travail car notre commande est grosse , le manque de professionnalisme est remarqué merci de bien surveiller votre personnel
Burger très bon et viande pour le poulet croustillant comme il faut. Salade nickel et les sachets de sauce césar son plutôt grand ce qui est parfait (j'en ai même commandée de trop pensant me retrouver avec des petite dose et non de gros sachet)
Très bon ni mais les glaces son donner très vite
1ere visite, je fréquentais 1 autre fast food qui a beaucoup décliné, une adorable serveuse m'a aidé à choisir mon menu, qui était succulent. Je reviendrai avec grand plaisir.
service rapide, personnel gentil et frite chaude !!
Service tres rapide et efficace !!
25 minutes juste pour arriver à la caisse!un peu trop long à mon goût ! 35 minutes d'attente au total au drive! Fast food on disait....
En tout cas meilleur que McDonald's Et les sandwiches non pas raptisées Comme au McDonald's
Propre rapide de la place au parking à table service sur place. Ras
Vérifier bien votre commande quand vous prenez à emporter, pour une fois que je vérifie pas, bingo! arrivé à la maison il manque quelques choses
Personnel pas aimable, obliger de vérifier le prix car pas le bon prix dit au paiement. Ce soir je ne recommande absolument pas ! 23/03 à 21h
J’y vient de temps en temps avec mes enfants. C’est sympa accueillant et propre… et jamais malade contrairement à d’autres enseigne
Service rapide, personnel super aimable
Serveurs très beaux, service rapide et plats très bons
Pas trop de monde ce midi c’était parfait !
Une très bonne accueil avec un personnel très appréciable. Très propre et soigner. Recommandé a 200%
Très bonne ambiance, le personnel est très avenant. Le service est vite servi sans trop d’attentes. De plus la commande est respecté sans problème. Le restaurant est également très propre. Je vous le recommande a 100%
personnellement je trouve ce restaurant super bon agréable je vous conseil fortement d’y goûter.
Grand, propre, service rapide, que dire de mieux !
Très bon restaurent, et très belle accueil.
Personnel pas du tout compréhensible. On vous remet vos glaces dès le début même si vous avez mis 'remis plus tard' car personnel incompétent pour gérer ce problème. Alors que dans tout le BK de France il n'y a pas ce problème !!!!
Passage de nuit, organisation à revoir ! Tout le monde doit attendre après les guichets pour récupérer la commande qu'une personne nous emmène quand c'est prêt ce qui lui fait faire 3 tonnes d'allers-retours et fait perdre du temps... De plus les fruits (morceaux de pommes) dans le menu enfant étaient périmées et immangeables tellement acides et amers !
Personnel pas aimable, pas serviable une honte. Leurs drives fonctionne très mal, une seule borne pour en fonctionnement. Une longue attente pour être servie. C’est la dernière fois que vous me voyez !
Comment est-il possible d’avoir une telle différence de qualité d’accueil et de service par rapport à McDo… En plus comme nous le savons tous, McDo, ils se trompent dans une commande sur deux… Pourquoi Burger King ne se trompe jamais ? Bravo BK
Voilà voilà manque un extra cheddar lover spécial sans bacon sur commande 710 de 19h39 le 12 mars 2024 Encore merci
Repas servis rapidement, jamais déçue de la nourriture, serveuse très agréable. Bon rapport qualité-prix, même pour les petits budgets. Je recommande fortement !
Très bonne expérience ,lieux chaleureux et convivial et respectueux
Il nous incite à mettre des bons avis contre des glaces qui sont ma fois ignoble
Je viens tout les midis et c’est toujours aussi bon!!!
Une viande très bien cuite avec un pain très moelleux comme on l'attend d'un bon burger . Service incroyable avec Yvannh super sympa
Correct pour un fast food , plus propre que lors de ma dernière visite .
D’habitude rien a dire, mais ce soir une cata. Manque la frite du menu enfant. L’hamburger du menu enfant un steak et du pain (ou sont les sauces ?) L’accompagnement des frites n’était pas le bon. Dommage quant on est intolérante au bacon. Mon fils a faim et moi aussi.
Lieu propre et service rapide. Le personnel est aimable
j'ai adoré le hamburger auvergnat une tuerie miam miam 🤩bien servi, endroit propre
Très bon restaurant ! Les employés sont au top surtout Sephora. Je recommande !
Des hamburgers bien présentés, des frites très bonnes, du personnel très serviable, mieux que chez Mac do ou je ne vais plus car tjrs très déçu
Sephora la serveuse super gentille super accueillante satisfaisant je vous recommande fortement
sephora très accueillante toujours avec le sourire
Trop bien ! Merci pour le désert mais elle nous a forcer
Très bon service, nous avons été servis rapidement. Nous avons très bien mangé.
Nickel agréable le service au top je conseille fortement !
J’ai commandé ce soir, 3 menus wooper, Est arrivé à la maison. Il manquait un menu et j’avais deux autres sandwiches dont un avec du porc alors que je ne mange pas. J’ai essayé de les joindre par téléphone mais impossible d’avoir quelqu’un. J’ai dû faire un aller retour. Pontault-Combault, Brie-Comte-Robert. Je demande le Responsable qui me refait deux menu et m’offre de glace. En geste commercial, il me propose 10 % sur ma prochaine facture. Je trouve cela inadmissible. Le Responsable n’est pas du tout commerçant, Surtout pour une enseigne comme celle-là. En pièce jointe, voici la glace offerte.
Superbe accueil nous n’avons pas attendu longtemps, les lieux sont propre c’est un 10/10
Une équipe toujours au top et réactive, les produits que propose se burger king sont toujours de qualité, je recommande. Petite mention honorable a Andréa qui réalise un travail remarquable avec le sourire ce qui est toujours agréable
Serveurs réactifs et agréables notamment Andrea. Produit excellent pour la qualité du service. Ambiance et collaboration sont au rendez-vous ! Enzo mérite une augmentation!
Ca faisait longtemps que je n'y étais pas retourné, super service
Trop bien la collaboration one puce le burger sa hi est trop bon !!! Absolument à tester
Une attente de plus de 20 minutes au drive à 13h00 !!!! C’est trop trop long vraiment pas sérieux ! Qu’est-ce que vous n’avez pas compris dans le mot FAST FOOD ?! FAST ca veux dire rapide !!!!!! Je déconseille fortement !!! C’est vraiment honteux
Mon compagnon et moi avons déjeuné récemment dans ce Burger King qu’on a trouvé très agréable, la nourriture est très bonne et nous nous sommes régalés. Le personnel est agréable et je trouve que le service est très bien mais le seul inconvénient est l’attente, on a attendu notre repas 25mn mais c’était aussi pendant le rush et le jeune homme qui nous apportait les plateaux était tout seul donc on peut comprendre que ce n’est pas toujours évident, certes il ne peut pas tout faire. Cela n’empêche pas qu’on va revenir car on a eu une très bonne expérience.
Un fast-food agréable et spacieux et des burgers délicieux et le service en salle très appréciable. Le seul inconvénient, c’est l’attente de 25 minutes pour être servi. A éviter sur les heures de rush.
Le personnel et la direction est très gentille et à l'écoute. Samedi midi, je me suis fait j'ai eu un problème et le personnel s'est montré très réactif et à l'écoute. J'en suis très reconnaissante. Je recommande très fortement ce restaurant
Très radin sur les glaces et les frites bacon à emporter en prétextant que c'est la dose normale. Tout ça dit avec la plus grande indifférence. Dommage
très bien accueillis! Le personnels est très aimable! Une bonne musique, pas bruyant Je passe tous le temps un bon moment en venant ici avec mes amis!
Super, le burger king est grand et service rapide
Alors dans fast food il y a le mot '' fast'' qui veut dire rapide en français au cas où l'équipe n'aurait pas compris le principe même de ce job, je ne parle même pas du fait que j'ai attendu 5-10min au drive en heure creuse sans que personne ne réponde et que j'ai donc du prendre ma commande sur place pour bien sûr attendre 20min de plus, franchement bien joué l'équipe...
Merci à Sarah de sa gentillesse, son sourire et son professionalisme.
Qualité de la nourriture en baisse. Je n'ai pas pu manger le fish deal de ma fille car le pain était rassi. La boisson 🥤, oasis n'était pas de tout bonne.
Commande passée via ubereats, il manquait la moitié de ma commande et sur 3 sandwichs reçus, 2 ne sont pas les bons. Très grande déception.
Bonjour, bonjour, J'ai appelé à plusieurs reprises, sans réponse de votre part pour régler le problème, je le fais par écrit. À l'instant, j'ai commandé par uber: 1. Je n'ai pas reçu le produit que je souhaitais 2. Je me retrouve avec un hamburger 🍔 avec de la moisissure. Que faire ? Vous trouverez ci-joint les photos de la fameuse moisissure ou champignon. En vous souhaitant une excellente soirée et bien sûr, bonne année 2024 Bien cordialement
Très bonne expérience service nickel plats arrivés chaud et aucun problème de commande Je recommande ☺️
Service agréable et rapide ! De bons burgers Veggie ! Espace propre et spacieux.
Très bonne qualité de service, frites généreuses en cheddar et en bacon. Je recommande
Venue avec ma famille très bien servie par une jeune employée au nom de Sephora, très souriante et aimable. Super ambiance je reviendrai avec plaisir !
Très bon restaurant et très bonne mise en place de la part des employés en particulier Sephora et Darryl qui fait un très bon service à table je recommande vivement le restaurant !!
Première visite et vraiment sympathique comme resto. Personnel hyper agréable, je reviendrais si je repasse dans le secteur.
Rapide, personnel agréable, bonne qualité alimentaire. Je recommande fortement ! Je reviendrai !
Comme d’habitude pas de fourchette pour les frites cheddar pas de serviette pas de sauces mal rempli coca sans bulles donc poubelle directement vous rattraper le mc do sur la qualité attention…
C'est une honte de recevoir seulement la moitié des produits à CHAQUE COMMANDE au vu du prix !!! Apprenez à vos employés à savoir compter, c'est la moindre des choses, en ne vous remerciant pas
Dommage qu'on paye cher et que la commande ne soit pas complète. Je n'y retournerai plus en drive.
De pire en pire dans ce Burger King ! Deux commandes à quelques semaines d’intervalle et DEUX fois du vrai bacon dans mon Burger veggie ! C’est pas si compliqué pourtant ?! C’est à se demander s’ils ne font pas exprès… Et bien sûr, quand on essaie de les appeler pour se plaindre, personne ne répond !
Du vrai bacon à été mis dans mon burger végétal 🥹 (j'ai bien vérifié c'est bel et bien du vrai bacon) Je n'étais même pas venu pendant une heure de pointe en plus.. C'est un peu dommage. Je sais que les erreurs arrivent mais là je dois avouer ça m'embête un peu. Ça serai bien de faire attention pour les prochaines fois 🙂
Très bien accueilli et endroit sympa. Le bonjour à Séphora et Tatiana, deux adorables employées
personnel très souriant, un grand merci à Sephora pour sa gentillesse
25 minutes d attente pour 2 burgers alors que quasiment pas de clients 2 personnes au service d une lenteur inimaginable …alors que les clients attendent et s impatientent Incroyable !!!
Accueil sympathique mais erreur sur les produits commandés, les burgers froids....et leur vaisselle lavable pas hygiénique...le vacarme des jeux d'enfants insupportable...je ne recommande pas.
Bien mieux que le mcdo à côté ! Les sandwichs sont au top ! Attention la taille commence à ce réduire petit à petit ainsi que le taux de remplissage des glaces. Dommage. Service un peu long parfois mais si non c'est bien.
Nouveau client chez Burger King et franchement catastrophique ! Nous avons commander via le DRIVE les panneaux des sandwichs étaient sales nous ne voyons absolument rien . Nous avons à plusieurs reprise signalé à la personne à la borne qui a part « c’est tout c’est tout c’est tout .. » aucune aide aucune proposition d’Hamburger. Nous avons prit des hamburgers au pif ( le seul qu’on voyais à peu près le nom ) L’aimabilité du personnel c’est 0 ! Franchement on avait l’impression pour être « aimable » de les faire chier . Hamburger pas mauvais c’est dommage car c’est la première fois qu’on venais ba vous nous verrez plus .
rare que les commandes soit bonne, aujourd'hui ma commande a emporter etais : DBL steakhouse sans tomate, coca cherry et frite ognon frit, j'ai recu: simple steakhouse avec tomate, oasis, et frite ognon frit, au final seul les frites sont supposer etre la...... et ca je m'en rend compte en arrivant chez moi, je fait comment maintenant? et pour la difference de prix entre ce que je commande et ce que je reçoit je fait comment??
Très bonne expérience, établissement propre, service rapide et conforme au attente rien à dire
Je m'y déplace aujourd'hui pour profiter de l'offre burger king du moment mais c'est sans suprise qu'une fois de plus ils ne proposent pas l'offre dans ce restaurant, tous les autres proposent les offres sauf eux, sans parler du fait que la moitier des bornes ne fonctionnait pas et qu'ils oublient tout le temps des choses dans les commandes, restaurant vraiment médiocre
urger qui ne correspond pas à son emballage.... On veut bien vérifier si la commande est complète au drive mais si maintenant il faut en plus ouvrir les emballages pour être sûr d'avoir le sandwich commandé, c'est déplorable... Évidemment on ne peut joindre personne car on tombe sur une boîte vocale... A fuir ou revenir si le personnel devient compétent.
J’ai passé une commande uber eat. Ce qui est écrit sur le tickets est bien ma commande, mais à l’intérieur du sac, il n’y a rien de ce que j’ai commandé. Personne ne répond au téléphone.
Nous sommes arrivés à 14h10 pour un drive. Nous avons pu commander à 14h40. Nous avons fini par la recevoir à 15h00. Leur nouveau système de Drive est une catastrophe. Nous aurions mieux fait de rentrer à l'intérieur, nous aurions mangé plus tôt.
C'est la première fois que j attends si longtemps entre le temps de l encaissement et le moment d être servis il y a eu 40 mn. Le service est lent et en plus les hamburgers étaient froids et le cheese Bacon, le pain était sec et froid je suis très déçu et en plus de tout ça les poubelles pas vidées. Super Burger king ! Ça ne me donne pas du tout envie de revenir. Pour les familles bravo encore Burger king !
Un fast food qui nous fait attendre plus d'une heure pour une commande... c'est très décevant. Un mardi avec assez peu d'influence je précise.
Commander un menu big king xxl au drive avec supplément 3eme steak (que j'ai payé) pour ce rendre compte que arrivé à la maison qu'il n'y a que 2 steaks. Rien à dire, à part que j'avais la haine et pas envie de me retaper la route.
je viens de me faire dégager du restaurant alors que j’avais à peine fini de manger, un employé faisant son ménage me regarde et me dit hautainement « madame ça ferme » ! peut être faudrait il revoir le respect envers les clients.
Dommage que l’on ne peut pas mettre moins de 1 étoiles en Services … Je demande un sac pour emporter mes achats , sac jeter sur le plan de travail sans même me le déplier ou quoi…pas de bonjour ni d’au revoir ! Aller juste en face chez mac do le personnel est accueillant et chaleureux pas comme ici !
Lors de ma récente visite chez Burger King, j'ai été très satisfait. L'ambiance du restaurant était agréable, propre et bien entretenue. Le personnel était sympathique et serviable, ce qui a contribué à rendre mon repas encore plus agréable !
En après midi beaucoup d'attente alors que seulement deux voitures au drive. Une lecture difficile des panneaux de présentation des produits car les plastiques les recouvrant sont partiellement altérées par les intempéries.jaunes et opaques.
J’ai fais une commande et il y avait 2 erreurs sur la commande c’est inadmissible DEUX erreurs. Surtout que j’ai PAYÉ une sauce en + que je n’ai pas reçu dans ma commande ! Et erreur sur un BURGER également, je n’ai ni eu la sauce payée en + ni eu le bon burger c’est pas normal ! Service MÉDIOCRE
J’ai été servi par Justine. Le service était excellent, rapide et je suis très satisfait du rapport qualité/prix ! Merci beaucoup, je penserai à revenir le plus souvent possible pour me restaurer :)
J'y vais tous les mercredis avec ma fille c'est parfait .
super expérience en restaurant ! merci au manager serviable que j’ai eu! sandwich de qualité et un service rapide. la salle était propre ainsi que ses toilettes (rarete dans les fast-food).
20 minutes d'attente pour se faire mettre dehors en plein milieu du repas, car l'employé de ménage n'a pas le temps. On nous éteint les lumières de la salle et on jette de l'eau partout pour nous faire partir. C'est INADMISSIBLE DE TRAITER LES CLIENTS COMME ÇA. Si la personne du nettoyage est pressée de faire sa salle à 22h00 pile, vous n'avez qu'à refuser les clients sur place à 21h30 de manière à les laisser manger tranquillement. Bref BK Brie, c'est terminé, on n'y reviendra plus.
je crois qu’il s’appelle Enzo elle était hyper sympa!
J’AI PAYÉ UN KING FUSION SNIKERS 4,40€, JE FINI AVEC UN POT À MOITIÉ VIDE. QUEL VOLE !!! De base je voulais un creamy shake mais ils en faisaient pas. J’ai donc demandé un sunday chocolat mais ils n’avaient plus de chocolat. J’ai donc pris le dessert le plus cher de la carte, la photo parle d’elle même… Quand j’ai demandé à la serveuse si c’était normal, elle m’a naturellement répondu que oui et qu’elle pouvait appeler sa manager qui me répondra la même chose. Bref je repars avec ma demi glace payée plein tarif !
En cette soirée du 15 août, l’équipe est vraiment sympathique et a l’écoute de sa clientèle, ça change de d’habitude ! Service rapide, efficace et avec le sourire 👌
Zéro uniquement parce que votre drive est super inaccessible en voiture, je m’explique des plantes, feuillages non taillées et qui rayent la carrosserie, on ne voit même pas les trottoirs on raye la jante arrière par votre faute de manque d’entretien car vos buissons cache tout. C’est un drive pour vélos et piétons ??
Nous avons attendu 30 mn au drive, ils ne trouvaient pas le cantal pour un master chef. L'équipe était entrain de faire sa pose a l arrièr e du bâtiment a 28h , heure d'affluence. Nous avons dû aller à la pêche aux renseignements car personne ne nous tenait au courant des raisons de l'attente. Le service est désastreux , on attend plus de réactions dans un Drive. Il manquait en plus les sauces.
2 eme fois que mon master a au moins 30 minute dans le bin il est raci . De plus le dessert de mes petits des melons un paquet etait gonflé le melon est pourri . Merci de faire prendre des risques aux gens et aimeriez vous que l’on vous fasse la même chose . Restaurant rapide à éviter .
Samedi 22 juillet au soir, mon cousin voit sa carte refusée lors d’un paiement, je paye alors pour lui, je suis débité, mais la commande n’est pas prise en compte, je vais au comptoir pour leur expliquer la situation ils ne me prennent absolument pas au sérieux ils me disent que c’est impossible que je sois débité et que cela arrive souvent, je refais la même commande le même montant je suis débité de nouveau, et qu’elle n’est pas ma surprise de me rendre compte quelques jours plus tard qu’effectivement j’ai été débité deux fois… je suis très en colère pour le manque de professionnalisme. Sachant que j’habite loin, je ne pourrai pas me rendre sur place pour réclamation. Je n’y retournerai pas.
Nous venons régulièrement, notre fille adore jouer dans les jeux intérieurs qui peuvent donc être utilisés quand il pleut... Personnel aimable, souriant et accueillant.
Nous sommes venus un soir tard avant la fermeture. Nous avions commandé deux hamburgers veggi mais l’un d’entre eux était en fait du porc. Nous sommes revenus pour récupérer un autre hamburger veggi cette fois mais l’accueil n’était pas là et aucune excuse ni geste commercial. On nous a seulement donné un autre hamburger avec des frittes sans boisson. Je vous conseille d’aller au macdo c’est mieux il est juste en face.
J ai fais une commande au drive, je trouve trois employés en pause qui se foutaient ouvertement des clients qui passaient en voiture. Il faut juste rappeler que même en pause les employés represente leurs société Et là l image de burger king en prend un sacré coup.
Surclimatisé, si le thermostat dépasse les 18 ce soir ça doit bien être tout. Coca sans bulle ni glaçons (malgré la demande faite auprès de la borne d'en avoir) Cadeaux des menus enfants oubliés. Et malgré tout ça un temps d'attente de la commande très long au vu du peu de monde.
A FUIR !!!! Venu un samedi après midi, personne mais une attente très longue, j'avais un coupon pour un wrape à 3€ que je n'arrivais pas à utiliser (bug de l'appli) face à cela un manager qui nous fait comprendre que c pas son problème et se casse. Oublie de burger dans la commande Et plus de glace dans le fond du sac que dans le pot Si vous aimez voir des personnes qui travaillent ce faire maltraités c'est le bon endroit De pire en pire
Un repas commandé rapidement, dont un cheeseburger bacon ... J'ouvre ce dernier et voilà ce que j'y vois Je retourne voir la serveuse et lui demande si il est normal de voir si peu de bacon dans mon cheeseburger bacon Réponse Oui c'est normal c'est 2 tranches de bacon par cheese... Je lui demande si la taille de mes tranches de bacon sont normales Réponse Oui c'est normal Ok donc je poste car faut pas se moquer de votre clientèle ou alors on finira par aller ailleurs...
Endroit assez calme, la nourriture était servie rapidement, c'était encore chaud, et le personnel de service est sympa je recommande 100%
Débordés un jour de semaine à 15h.. Accueil pas pro du tout, on a l'impression de déranger... Ambiance bruyante, et sandwich très insipide...Les photos parlent d'elles-mêmes... Très cher en plus ! Le tout servi sans sauce... (pourtant sélectionnées à la borne) On va donc retourner chez le célèbre concurrent d'en face 😅
Commande 841 de Dimanche 21 mai 2022 à 20h 42 min 33 secondes Menus double steakhouse et double cheese bacon à emporter. Déjà très longue attente, mais l'hôtesse me remets ma commande avec le sourire et en s'excusant pour l'attente. Sauf que j'arrive chez moi et je constate qu'à la place de ma cmd, j'ai eu que des frites. @BKBrie ça se passe comment la ? Je demande réparation... J'ai essayé de vous joindre le soir même mais personne n'a décroché
Nous sommes venus ce dimanche 30 avril au alentour de 18h ... Le personnel au comptoir ne vous regarde a peine ou alors juste pour dire le montant à régler !!! Un bonjour , s'il vous plaît , merci et bon appétit aurait été appréciable je pense . La base du commerce ... Heureusement que les burgers sont bons car le service est à revoir ou du moins l'accueil du client. Monsieur le manager, n'hésitez pas à faire faire des formations a votre équipe .
Super on promet des nouveautés, résultat on se retrouve au comptoir pour obtenir le blason étudiant, aucun employé y compris les responsables ne savent ce que c’est… manque de formation probablement, comment résoudre mon problème ? Aucune réponse de la part de l’équipe… top
Commande à table, en salle alors que mon chevalet est bien visible, après plus de 40mns d’attente toujours pas de réception de ma commande. Je me dirige vers le comptoir où une équipière m’indique que ma commande a été annulée parce que le serveur ne m’avait pas trouvé . J’ai demandé le remboursement de cette commande. Si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurais fait
Excellent emplacement 😀 avec un parking spacieux et accessible, un très bon service, des tables extérieures super sympas et un burger 🍔 veggie délicieuse🤤 ! Recommandable ! 👌
Les produits sont bons mais malheureusement, énormément d'oublie dans les commandes... surtout vu les prix, c'est triste de faire gâcher des sous aux clients... On a vérifié dans la voiture, sandwich oublié, on retourne pour le réclamer, on dirait qu'on était des menteurs. On nous le donne et en arrivant à la maison, on se rend compte qu'il manque une boisson et une boîte de nuggest. C'est aussi de notre faute car on aurai dû être plus vigilants mais c'est compliqué quand on prend pour toute une famille. Le personnel devrait être plus attentif
30 minutes d'attente pour un menu censé comporté un Burger, des frites et une boisson. Je cherche encore les frites dans le sac et la sauce à dû disparaître au passage aussi. J'aurais du vérifier avant de partir.... c'est de ma faute. Accueil mitigé et c'est bien dommage au regard du monde qu'il y avait aujourd'hui.
Merveilleux repas passé avec mes amis. Servi rapidement. Je tiens à remercier personnellement le manager Thomas pour son hospitalité et sa gentillesse, il a été très à l’écoute avec mon groupe. Je recommande ce fast-food, je reviendrai pour la rapidité et la commande complète. Vous faites du bon travail.
On se demande où on se trouve... Les managers qui traitent les employés comme des moins que rien devant tout le monde et qui sont fiers d'humilier les plus petits... Et après on se demande pourquoi les jeunes ne veulent plus travailler. Monsieur Thomas il est regrettable que votre maman ne vous ait pas appris l'humilité, le respect et la politesse. Je ne reviendrai plus, c'est fini !
Souvent au top du service. Ce soir une catastrophe : 40 minutes en tout pour récupérer une commande en drive de 3 menus et deux desserts…. Et un accueil plus que mitigé quand je demande à avoir une commande chaude et pas tiède car elle avait attendu 10 minutes pour être complétée par un dernier sandwich … même pas un geste pour excuser l’attente … Dommage pour une enseigne qui doit faire face à une concurrence rude et en très grande proximité.
Impeccable une place de parking la borne fonctionne bien et est disponible le service était rapide la salle était propre et agreable le repas était conforme et bien bilan positif de la pause
Bonjour, Parfois rapide parfois très très très très lent. La salle est propre, serveuse en salle (avec lunette il me semble) très agréable et bien former. Poubelle rarement vider en journée, donc accumulation de déchet assez souvent c'est au client de tasser pour ne pas que ça devienne le 14 juillet.
Après ma visite du 23 janvier 2024 au drive, il m’aura fallu plus d’une demi-heure pour commander et recevoir ma commande sans aucune excuse du personnel on nous a laissé garer sur le côté à attendre…
Commande reçu après avoir commander sur Uber depuis 2 h La commande a être préparer à 19 et livrer à 21h.(+erreur de boisson ,frite froide glace fondu etc….) Appel au restaurant très mauvais accueil et personne ne connaissant pas les règles d’hygiène alimentaire et me dit de me débrouiller avec UBER. (Commercial n est ce pas) Donc pour résumer pour une bonne gastro c est là bonne adresse.
Service incroyable propreté très bonne et serveur très gentille Brie-Comte-Robert n'a pas rêver mieux je pense merci.
J'espère juste que la cuisine est plus propre que la salle, poubelle pleine a 15h45... Tables sales.
J'ai payé cher et en rentrant chez nous il manquait les 3 petits toasté bacon plus de 8 euros de perdu j'ai essayé de les appeler plusieurs fois personne ne répond donc je déconseille fortement J'attends une réponse de la direction j'habite à villecresnes je n'ai donc pas fait demi tour ce soir
Une commande de 40€ avec 2 King fusion... Au déballage il y en avait finalement qu'un et demi. Il me semblait pourtant en avoir payé deux 🤔
Le meilleur burger double cheese bacon XXL. Malheureusement, le service n'est pas à l'image de Burger King. Après une commande à la borne et une erreur, j'ai été obligé de tout recommencer. La responsable n'a même pas voulu me refaire la commande au comptoir. J'ai dû tout retaper à la borne. J'ai horreur de cela, c'est impersonnel. Et aujourd'hui pas de glace depuis au moins un mois et pas de café qu'est-ce qui reste dans ce burger King
Très mauvaise gestion du drive, je me suis fait sermonner pour avoir scanner mon programme fidélité à la borne prévue pour. Toujours au drive, on me dit que je ne peux pas utiliser mes points fidélités hors click and collect, je me retrouve avec plus de 400 couronnes que je ne peux pas utiliser. Et pour couronner le tout, je demande des onions rings et je me retrouve avec des frite cheddar onions pour plus cher que ce que je demande! Ils sont très fort dans l'incompétence 👏
Oublié de commande,pas professionnel, 45min d'attente a remettre une commande de 2 sachet d'onion rings au drive,je ne recommande pas a tout ceux qui n'ont pas de patience, j'ai été très déçu mais gentille je n'ai pas ralé.