Chez Francis Restaurant français

Chouette brasserie avec vue sur la tour Eiffel. Service très sympathique. Belle carte. Prix un peu élevés mais raisonnables pour Paris. Facile d'accès juste à côté du métro.

Agréablement surpris de la serviabilité du serveur, réactif et super sympa ! Nous avons très bien mangés à hauteur des pris fixés en vue de la vue sur la Tour Eiffel. Le cadre est idyllique en particulier si vous êtes en terrasses. Ambiance bistrot français recherchée, calme et agréable. Nous recommandons !!

Erreur de commande de la part du serveur et aucune excuse ( un risotto qui se transforme en 3 asperges vinaigrette facturées 30 euros ... Un prix exorbitant pour une cuisine bien fade qui n' aura pas fait l' unanimité parmi mes 9 invités .

Bien placé, face tour eiffel, terrasse généreuse, établissement se voulant chic. Très touristique, les prix en rapport Le service est pro. Le Lillet Spritz, décevant, très (trop) léger

Plusieurs fois que j’y vais et toujours de bonnes expériences

La serveuse, avec une attitude marquée par une antipathie profonde, incarnait véritablement l'essence de la désagrabilité. Chacun de ses gestes, empreints d'une froideur calculée, semblait traduire une indifférence presque théâtrale envers les clients qu'elle était censée accueillir. Ses réponses, brèves et tranchantes, ne laissaient aucune place à la convivialité ou à l'échange cordial, installant une atmosphère pesante autour d'elle. C'était comme si, à travers son comportement, elle cherchait à ériger une barrière invisible, repoussant quiconque osait demander son attention. La serveuse ne se contentait pas seulement de manquer de courtoisie ; elle incarnait une forme de rejet presque tangible, transformant l'expérience qui se voulait conviviale en un moment de malaise et de questionnement pour les clients qui croisaient son chemin.

Les prix ont explosé, les parts ont diminué et la qualité des produits a baissé. J'étais un habitué, je n'y retournerai pas ...

Si vous souhaitez découvrir le service à la parisienne, foncez ! Les serveurs sont absolument désagréables et malpolis. Je ne suis d’ailleurs pas certain qu’ils soient tous dotés du don de la parole… Les prix sont exorbitants (8€ un coca…). Heureusement que la vue sur la Tour Eiffel rattrape le tout. Passez votre chemin.

Avoid!!! The quality of service is zero with crazy prices. 5 waiters for a half-empty restaurant. We waited 20 minutes to place our order. We asked to come to us 3 times! Then we waited another 20 minutes for our order. Eventually. We paid 34 euros for 2 irish coffees! I have lived in Paris for 20 years, I have never seen 1 irish coffee cost 17 euros!!! Éviter!!! La qualité du service est nulle avec des prix fous. 5 serveurs pour un restaurant à moitié vide. Nous avons attendu 20 minutes pour passer notre commande. Nous avons demandé à venir vers nous 3 fois ! Ensuite, nous avons attendu encore 20 minutes pour notre commande. Finalement. Irish coffees étaient froids. Nous avons payé 34 euros pour 2 irish coffee ! Je vis à Paris depuis 20 ans, je n'ai jamais vu que 1 irish coffee coûte 17 euros !!!

Nous avons été accueillis avec le sourire par deux membres du personnel et assis dehors pour profiter du soleil. Le service était rapide, efficace et professionnel. La nourriture était délicieuse et de grande qualité et les assiettes chaudes. La vue est surréaliste et emblématique. Merci pour votre chaleureuse hospitalité.

Joli, bien situé, mais le service est nul.

Je voulais partager mon expérience de la dernière fois que je suis venu ici pour prendre un verre. Malheureusement, pendant que j'étais aux toilettes, le serveur a tenté de draguer ma copine en lui parlant derrière mon dos. Il lui a posé plein de questions t’es d’où tu viens de quelle ville pourquoi t’es d’où la banlieue limite il voulait lui demander son numéro de téléphone si je serais arrivé Quelques secondes plus tard. Je trouve ça vraiment déplacé et pas du tout professionnel. J'espère que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En tout cas, nous avons apprécié le reste de notre soirée ici !

très sympa pour une sortie de spectacle. cuisine très agréable

Des voleurs aigris, méchants, sales et sans aucun professionnalisme. Nous sommes venues boire un café en terrasse dans l'après midi. Première impression : les serveurs ne sont pas sympathiques mais tant pis. Le café arrive, ma tasse est sale, vu le regard du serveur difficile de faire une réflexion ( réelle peur qu'il m'en refasse un en crachant dedans vu le personnage ...) pourtant il est compliqué de passer à côté de l'état de la tasse. Tentative de paiement, au moins 10 minutes pour que le serveur vienne ( il convient de préciser qu'il n'était clairement pas surbooké ). On me demande 10€ pour 2 cafés, je donne un billet de 20€ en précisant que le prix affiché sur la carte est de 4,5€ donc que le total est de 9€ ( calcul niveau CP si je ne me trompe ). Le serveur ne me rend qu'un billet de 10€. Je lui répète que le total est de 9€, ce à quoi il répond oui j'arrive madame. Alors non monsieur, quand on essaye de voler ses clients ( j'imagine bien que si on ne vérifie pas on accepte le 1€ supplémentaire qu'il se glisse dans la poche) on s'excuse de s'être trompé et on fait profil bas ( je vous laisse d'ailleurs le bénéfice du doute quant à l'insulte inadmissible que j'ai entendu ) ! C'est la base du métier ( en plus de l'amabilité et la propreté mais ça nous avons bien compris que ce n'était pas la priorité) En d'autre termes : FUYEZ !!! Méchanceté, arnaque, vol et saleté ! Inadmissible !

Service médiocre, différence envers les clients. Le serveur court de partout au point doublier certains clients mais il sait lesquels ne pas oublié !!!

Bonjour, Je tenais à m'exprimer, car j'ai vécu une situation assez embarrassante avec ce restaurant. En effet, je souhaitais y organiser un anniversaire donc j’ai respecté leur procédure et procédé à une demande de devis sur leur site. C’est là que le premier problème survient, la demande a été faite le 17 février 2024 et au bout de 10 jours, toujours pas de réponse. Je décide donc de les appeler afin d’avoir des nouvelles. Ils m’ont répondu et m’ont dit que la date que j’avais choisie était disponible et qu'il pourrait nous accueillir moi et mes invités sans aucun problème. Je leur demande donc de me répondre au plus vite et de m'envoyer le devis afin que je puisse payer l'acompte au plus vite pour pouvoir réserver officiellement cette date. C'est là que le second problème survient au bout d'une semaine, je ne reçois toujours pas le devis. Je décide donc de les relancer, au bout de quelques jours, il ne me répond toujours pas. Et j'ai pris du temps sur mon emploi du temps pour passer voir directement le cadre du restaurant et le personnel afin d'être sûr que la date allait être réservée et qu’ aucun problème n'allait survenir. Le manager présent ce jour-là m'a rassuré et m'a dit que c'était bon pour lui, il m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Il m'a dit qu'il allait contacter la personne qui gère les réservations afin de lui informer qu'il fallait qu'il m'envoie le devis au plus vite pour pouvoir finaliser le processus. Je lui fais confiance et attends la réponse de son collègue qu'il ne m'envoie toujours pas le devis. Nous arrivons à une semaine de la date de ma réservation et donc de l'événement toujours rien. Je décide donc de rappeler encore une fois le service qui gère les devis et la personne me répond en me disant qu'il allait m'envoyer le nécessaire. C'est là que le problème arrive, je ne reçois pas de devis, mais bien un mail m'expliquant qu'il ne pouvait pas me recevoir à la date indiquée alors que j'avais fait le nécessaire et qu'il m'avait dit au préalable que tout était bon. Résultat, je me retrouve à devoir trouver un espace pour vous accueillir un bon nombre de personnes une semaine avant mon événement ce qui est fort des obligeant. Ce genre de comportement ne doit pas se démocratiser.

Pas très bien assis sur les chaises. Manque un endroit pour déposer les manteaux, . Très bonne cuisine, baba au rhum, une folie, mais dommage, plus l'excellent mille feuilles aux framboises. Les entrées et plats très bons, avec des saveurs subtiles. Je recommande

vin blanc Chardonnay capiteux à souhait et servi pas frais, pas à la hauteur du prix! très déçu, prix très élevés

Service efficace. A l'écoute du client Mange très bien. Personnel discret et professionnel. Je recommande le restaurant

Super restaurant et personnel agréable, excepté l’un des serveurs (le petit rasé maigrichon). Aigri à souhait, erreur sur ma commande, pas d’excuses ni de merci, reste muet lors des validation de commande , + me shoot le pied sans s’excusé… Comportement inadmissible et incompatible avec la restauration.

Expérience terrible. Après s'être assis en terrasse, nous nous sommes rendus compte que la bâche était trouée et que de l eau nous tombait dessus ainsi que sur la table. Le chef de salle nous a donc changé de place et nous a repositionné à l'intérieur. J'ai indiqué à celui-ci qu'il fallait prévenir le serveur en charge de notre table dehors car nous avions déjà passé commande. Le serveur arrive après 15 min avec une pinte (à 13 euros il faut le souligner), et nous manque ouvertement de respect. La prochaine fois demandez moi avant de vous réinstaller ailleurs. Nous lui répondons que le chef de salle nous a replacé et ils nous répond : oui mais vous ne m'avez pas prévenu MOI d'un air affreusement hautain et dédaigneux. Puis il conclu son service exécrable et irrespectueux par un ça fera 13 euros je vous encaisse tout de suite sans même nous regarder. Au vu des prix pratiqués, le service est absolument catastrophique et traduit un manque de professionnalisme, de respect de la clientèle et d'organisation flagrant pour un établissement pourtant prestigieux par l'emplacement, le cadre et les prix pratiqués. Nous n'y poserons plus un seul pied, c'est une certitude.

Bon restaurant et une superbe vue sur la Tour Eiffel. J'ai vraiment bien profité avec ma famille ici je vous recommande de venir ici mais c'est un peu trop cher.

Je suis choquée par l’accueil de ce restaurant. Nous sommes venu aujourd’hui samedi 17 février à 22h40 et nous sommes tombé sur un serveur et je n’ai jamais eu un accueil pareil. Nous demandons une table en terrasse pour prendre un dessert et il nous dit de patienter une minute. Un couple d’anglais (caucasien) arrive après nous avec exactement la même demande et il les assoit avant nous. Viens notre tour et nous demandons gentillement la même table avec une nappe au lieu des tables pour juste boire un verre (qui n’ont pas de nappe). Il nous dit d’accord mais avec un air très agacé. Comme si notre demande était infaisable. En bref il nous assoit et nous l’entendons dire « deux relous ». Nous le confrontons et il nie en disant qu’il parlait d’autres clients. Il surenchéri en répondant « je vous ai donné votre nappe non ». Comme si nous devions être redevable d’avoir une table convenable au prix du dessert. Je rappelle que nous sommes sur des desserts à + de 15€. Il finis en disant « vous pouvez partir si vous êtes pas contente ». Nous sommes donc partie car il est inacceptable de dire à des clients qu’ils sont relous alors que nous étions plus que respectueuses et agréable. Serais-ce un traitement au faciès par les serveurs du restaurent Chez Francis ? Cette histoire ne va pas en rester là.

The worst service in Paris, the worst waiters in all of Paris, go elsewhere. Les pires serveurs dans tout Paris, ils sont super arrogants et impolis.

Le service était incroyable et ils anticipaient même nos demandes ils prennent du temps pour vous et sont super efficaces allez y les yeux ouvert !

Ce restaurant est sublime, très bien placé, face à la tour Eiffel, le service est impeccable, les serveurs sont efficace et très agréable, nous avons déguster un menus st Valentin avec pas mal de choix ! très agréable, nous n'avions jamais mangé un riz aussi parfumé et délicieux de toute notre vies, la nourriture était excellente, malheureusement... notre emplacement à l'intérieur du restaurant n'était pas stratégique.. nous étions non loin de la porte , avec les aller-retour des gens, nous avions un vent glacé et une odeur infâme de cigarette 🥴 dommage.. sinon tout étais parfait , service rapide !

Un cadre formidable et vraiment sympa avec une trés belle vue sur la tour Eiffel. Le service est impeccable. C'est vrai que nous payons le cadre mais ca en vaut la peine. Les escargots étaient délicieux. J'y retournerai c'est sur !

Nous avons déjeuné sur la terrasse malgré le temps maussade, avec vue sur la Tour Eiffel et nous nous sommes régalés ! Le service était impeccable, beaucoup d’humour et de sympathie. Je recommande sans aucune hésitation. Merci pour cette belle parenthèse dans la capitale 🙏🏻

j’y ai mangé hier soir c’était super vu incroyable en terrasse serveur au top ,cuisine très bonne mention spéciale pour la cote de veau avec la sauce aux morilles et les coquillettes truffe crème de comté

Ce matin lors des dix kilomètres des Champs Elysees, ma fille,son copain,mon époux, et moi nos nous sommes fait jettes, par une sérieuse. Au lieu de nous expliquer gentiment qu'il y avait trop de monde , elle a été odieuse,et nous a interdit l entrée. Je ne sais pas si les menus sont bons ( nous voulions petit-déjeuner) Mais je n'ira jamais plus. Donc il ne verront jamais mon argent.Je déconseille grandement.

Superbe accueil, dans un cadre magnifique , à deux pas de la Tour Eiffel , une mention spécial pour Léo le serveur ! Qui nous a superbe bien accueilli .

Service inadéquat vin chaud imbuvable servi tiède et sans goût Dommage

Le cadre est vraiment sympa et en plus nous avons une vue sur la tour Eiffel. Le service est impeccable. Mais nous payons le cadre, les plats ne sont vraiment pas extraordinaire (salade césar très quelconque, ainsi que le tartare). Un peu trop le restaurant a touristes !

Il est d’améliorer la qualité de la préparation des plats notamment en regard du prix de la carte d’autres brasseries parisiennes sont bien meilleures

Très bonne côte de veau et St Germain Spritz avec un maitre d'hotel aux petits soins !

Vue superbe de nuit sur la Tour Eiffel, service agréable mais comme partout, salle de bain dans un état inacceptable, comment se laver les Mains dans un endroit si degeulasse? La nourriture n était pas exemplaire non plus, j ai demandé à changer de couteau car impossible de couper ma viande mais en réalité la viande était remplie de nerfs. Bref il faut y aller juste pour la vue, la nourriture est trop chère pour la qualité offerte

Je remercie le monsieur qui nous a servis hier soir (17/01/2024) très sympathique et professionnel, la cuisine rien à dire magnifique

L’espace pour prendre un café le matin est petit alors qu’il n’est que 9h. Service efficace malgré tout.

Bet établissement très bien situé. Juste en face du pont de l'Alma avec vue sur la Tour Effeil. Nous y avons bien mangé et le service était très bien. Ambiance agréable et détendue.

Trés mauvais en pleine air il interdit de fumer ni cigarello ni cigar juste car il y a quelqu'un qui n'aime pas l'odeur du cigar . Malgrés que tout le monde fume des ciguarettes Je conseil pas nos amis de visiter cette place 👎 We was 6 persons

Dîner romantique en face de la Tour Eiffel magnifique ! Le service impeccable , la cuisine est très réussis avec des produits de qualités. j’y retournerai avec plaisir. Je recommande fortement

Le service est null L’accueil est pire La nourriture est bonne!!

Tout était immangeable: les coquilles saint Jacques, les pates au homard. La qualité n’y était pas: c’était fade et froid.

Le soir du Nouvel An, j'ai demandé à un employé de partager son wifi, nous étions avec un enfant, nous avions un besoin urgent d'appeler un taxi. Merci beaucoup pour votre temps et votre aide. Malheureusement, je ne connais pas son nom. Bonne chance!

On a pas pu arrivé au restaurant le 31/12 à cause du verrouillage du cartier des champs élysée, on négocié avec eux la possibilités de diner le 1er janvier pour ne pas perdre l'acompte mais après le dîner il nous sortent que la direction n'avait pas validé le deel et nous ont obligé de payer le dîner qui était à peine manageable, la plats étaient froids secs et fades

Cuisine honnête, prix très élevés, service pas très chaleureux.

Une réservation faite dans le restaurant pour le réveillon du 31/12. Le serveur pressant de nous faire commander un dessert supplémentaire alors que le repas était très copieux. Je demande à payer l’addition le serveur fut plus impliqué pour encaisser à 23h45 que pour nous ramener les manteaux à deux doigts de rater la nouvelle année. Le vin rouge était trop frais, il faudrait penser à le mettre à température ambiante surtout quand la cuisine et les mets sont excellents.

Amoureuse de Paris, j’ai vécu une expérience des plus terrifiantes en terme d’accueil et de service dans cet établissement ! La vue est superbe mais les disputes entre serveurs, les règlements de comptes entre managers, le manque de bienveillance envers les clients, voir même de l’agressivité et le mépris a gâcher un moment qui devait être magique ! La carte est hors de prix mais bravo aux chefs, c’est délicieux. Pas droit à une carafe d’eau mais à un fond de verre d’eau en bouteille au prix de 7 euros ! Ça fait cher la goutte d’eau 😳 Et les toilettes, n’en parlons pas ! Au nombre de 2 pour un très grand établissement ! La terrasse pour ceux qui n’ont pas réserver, mais pas de parasol chauffants pour nous réchauffer avec ce froid hier soir 🥹 Bref un établissement a fuir pour éviter d’en sortir plumé et désabusé ! Bon courage aux touristes pendant les JO ! Ça promet ! Un conseil 😉 changez d’équipe de salle et de managers ! Ça devrait en faire un établissement agréable !

Cadre très sympas mais qualité de la nourriture moindre pour un prix exorbitant, apreritif servi a la fin du plat de résistance. Ce lieux reste sympas pour boire un verre uniquement.

Excessivement chers pour la qualité, l’apéritif servit après le repas, très déçu. Seule qualité la beauté du lieu.

Prix exorbitants , quantités faméliques et un accueil «  je m’en foutiste »Toilettes degueulasses , forcément toute la table a été malade . Joyeux Noël Félix 😝

Grande brasserie place de l'alma Avec les bons et les mauvais côtés. Service moyen ce jour là (trop speed le garçon)

Nous sommes parties avec mes copines et avons pris des coquillettes à la truffe. Une fois les coquillettes arrivés au visuel cela ressemblaient à de la bouillit mais malheureusement le goût ressemblait’ au visuel. Pâtes trop cuites, truffes quasiement inexistantes. J’en ai eu mal au ventre le soir ! 33€ de coquillettes pour passer une soirée à avoir des crampes aux ventres c’est très cher payé. Cependant les desserts sont bons.

Nourriture délicieuse, accueil charmant, bon rapport qualité/prix, surtout pour le quartier et la vue sur la Tour Eiffel.

L emplacement est idéal en face la Tour Eiffel, les.plats sont bons.. Cela aurait été plus agréable de manger sans entendre les réflexions du chef de rang ainsi que les commentaires désagréables au serveur .. Devant les clients nous avons trouvé cela dommage et irrespectueux ...

Très bel endroit, mais service un peu lent.

Service 0, les serveurs ne sont pas agréables et nous ont laissé attendre 30 minutes sans recommander. À fuir !!

Endroit extrêmement prétentieux où l’emplacement exceptionnel a permis aux propriétaires de multiplier les prix par 1,5 depuis le Covid. Nous avons regardé les prix sur le site avant de venir et très surpris au moment de l’addition (deux simples verres de vins) et l’équipe a refusé de vous faire une remise pour appliquer un prix pourtant toujours affiché sur Internet. Par ailleurs 15 min avant d’être servis malgré l’équipe pléthorique. Bref établissement pas très classe malgré les airs que ca donne.

Magnifique par son accueil son ambiance bleutée et Ses sièges confortables.

Cocktails très chers pour ce qu'ils sont. Beaucoup d'attente pour 2 cocktails ratés. Service pas très pro. Point positif : vue sur la tour Eiffel qui scintille toutes les heures. Nous ne deviendrons pas.

Une pure brasserie parisienne en plein triangle d'or. Une vue imprenable sur la tour Eiffel...

Personnel HAUTAIN, non professionnel et débordé avec à peine plus de 6 tables. Prix beaucoup trop élevé pour la qualité. Service honteux !

Chez Francis, c'est devenu mon lieu de prédilection! À chacune de mes visites, tout se déroule impeccablement bien. Les plats sont tout simplement délicieux, une véritable explosion de saveurs à chaque bouchée. Un grand bravo à l'équipe de serveurs, toujours au top, qui contribue à rendre chaque expérience mémorable. Un énorme coup de chapeau à la qualité constante que propose Chez Francis. Un incontournable pour les amateurs de bonne cuisine et d'un service exceptionnel!

Accueil et ambiance sympathique. Nous ne sommes pas déçus en pénétrant dans cet établissement pourvu d' une belle superficie. La table est classique mais de qualité. La cuisine est satisfaisante mais peu originale. Par contre les tarifs sont devenus copieusement élevés sans vergogne et sont maintenant décalés par rapport à la qualité attendue pour de tels tarifs... Bref une addition découpée à la hache qui ne grandit pas cet établissement en perte de vitesse continue et ce constaté pour le fréquenter depuis des années....

Plats et service excellents. Dommage qu'il faisait froid dans le restaurant

1h d’attente pour un vin chaud (sans prévenir d’une potentielle attente), vin chaud de mauvaise qualité (pas infusé, aucun goût) très déçus!!!!

Réservation après concert au tce dimanche le 3 démembre pour 4 On attend à l acceuil ..,mais les clients sans réservation sont accueillis avant nous et places Finalement une jeune fille nous case dans un coin sur 2 tables rondes et puis à part de grands courants d air on attend environ 30 minutes sans apparition d un serveur ou serveuse pour prendre notre commande Il faut se lever pour demander si on nous prend la commande Qui arrive d ailleurs assez vite …pas très chaud avec des verres de vins carrément gelés On commande des cafés qui arrivent aussi ..,, froid Nous le signalons au serveur …aucune réaction La note correspond à notre demande En sortant on essaye de parler de notre problème … qui semble sans intérêt particulier pour ceux qui font semblant de nous écouter Ce restaurant est sympa bien situé qui vente sa vie imprenable sur la Tour Eiffel invisible de la petite salle où on nous a casé Pour ceux qui nous suivent je leur souhaite un meilleur acceuil Et un peu de chaleur dans la salle dans les assiettes et dans le comportement d un personnel qui semble être des automates et non du personnel dégageant un minimum d humanité

Super restaurant que je recommande ! La cuisine est savoureuse et c'est un véritable régal pour les papilles. Nous avons adoré le lieu avec une vue imprenable sur la tour Eiffel ! Un 10/10 pour le service. Nous avons été épaté par la serveuse qui a enregistré de tête les entrées et les plats pour 7 personnes 👏🏾👏🏾👏🏾

Nous allons souper avec une amie, pensant que cet endroit était exceptionnel, je vous déconseille les pâtes à la « truffe » je cherche encore la truffe. Le service pas assez réactif. Nous souhaitons prendre un prendre mais le serveur ne vient même pas à nous. Très déçu

Cadre très sympas. Mais en ce qui concerne le personnel … NUL. Ils sont pas accueillant. D’ailleurs … normaliser le fait qu’il y aie une SOURIS qui se balade dans le restaurant INQUIETAN !!! 😨

Bon endroit pour quatre ! Le service souffre. La cuisine est sans prétention, mais bonne. Au début, je me demandais pourquoi leurs escargots étaient plus chers que les autres, mais quand ils les ont apportés, c'est devenu clair : ils sont tout simplement énormes ! Le saumon fumé était délicieux, j'ai pris le poulet - c'était bon, mais j'aimerais le faire cuire dans une sauce et y ajouter quelque chose. Cela me paraissait frais. Mon mari a pris le sol mineur et il était content. Les huîtres sont super ! Le seul problème avec le service était que j'ai dû trouver une serveuse et rester assis longtemps avec des assiettes vides ! Mais la vue du restaurant sur la Tour Eiffel compense tout. Je dirais que ce restaurant est plutôt pour une pause café, du champagne et une collation légère dans la rue avec vue sur la Tour Eiffel.

Accueil décevant, très mal placé alors qu’il y avait de la place partout Le service n’est pas professionnel L’ordre des plats n’est pas respecté Le directeur inexistant et incompétent Ayant travaillé pour votre groupe il y a une vingtaine d’années Quelle déception Mr Richard !

Quelle déception, je mets jamais d’avis mais là je peux pas laisser passer ma , mauvaise expérience, un restaurant où je mange une à deux fois par mois ! Une catastrophe, un cauchemar que j’ai vécu ce jour du Serveur au Responsable … La qualité qu’il était n’était plus au rendez-vous ! Je le signale au Serveur qui me répond. Vous êtes qu’un client ici c’est une chaîne nous avons six Restaurant si vous êtes pas content c’est dommage pour vous ! Waouh, Je n’en revient pas choqué. Je n’ai même pas eu de réaction tellement, je m’attendais pas à cette Response là ! Dommage vous perdez un bon client, même si vous vous en foutez !!! Bien malheureux quand on est pas des touristes mais des vrais parisiens !

Calme, style feutré, serveurs au top, pas d'attente, plats délicieux. Nous avons pris burger au comté, saumon haricots verts et suprême de volaille, chacun une boisson pour 120€. C'est sûr que nous ne sommes pas sur du pas cher mais c'était de qualité. Attention pas de menu enfant.

Service impeccable et tout était délicieux de l’entrée au dessert.

Le restaurant est bien situé. Mais la qualité des plats face aux tarifs n’est absolument pas justifié ! 28€ le tartare frite non maison ….

Passé dans le quartier pour boire un verre avant d’aller au théâtre. 4 pintes 56€ et les serveurs les plus désagréables et agressifs jamais connus, clairement le sentiment de les déranger. A fuir.

Nous avons commandé de la soupe à l'oignon, du foie gras et des escargots pour le plat principal. Le premier était incroyablement délicieux. Le serveur est constamment pressé, il n’a pas le temps de faire autre chose que de prendre la commande. Nous avions encore 4 boissons, 1 vin, une corbeille à pain avec du beurre et une salade de homard au chou sur la table. Pour tout ça ils ont payé 200€

Un bel endroit typique . Un peu cher cependant pour un parisien . Du coup ce sont surtout des touristes que l'on y croise Dommage.

Très déçus par les plats : salade aux 1/2 figues grillées pour 23 €, 3 feuilles de salade qui se battent en duel, c'est de l'arnaque pure !

Top déjeuner ! Personnel au soin et repas de qualité ! J’ai mangé à l’intérieur, ambiance chic et cosy, et pris le café en terrasse qui offre une vue imprenable ! On s’y sent bien, merci beaucoup !

Cela fait deux fois que je viens et je dois dire que je ne suis pas déçue. L'accueil est au rendez-vous, personnel aimable. Nous avons été servis par Vincent, très gentil, service impeccable.

Nous sommes arrivés là par hasard, et le hasard fait bien les choses ! Adresse que je recommande à tous ceux qui passent sur Paris.

Service de qualité et à l'écoute, plats qui profitent d'un excellent rapport qualité-prix, ambiance agréable, je félicite et recommande 👌

2 fois en 1 mois et plus jamais. 1ere fois en couple poisson cabillaud et thon, c’était pas bon, partis sans desserts. 2ème fois seul 1 hamburger que je n’ai pas mangé et des frites grasses que j’ai également laissé ! J’ai connu bien mieux avant mais là je n’y retournerai plus. Des serveurs méprisants des clients qui viennent admirer la grande Eiffel seule point positif de chez Francis

Ça dit que c’est une brasserie bar très chic et très cher, il y’a pas d’hygiène niveau des toilettes, boissons énormément cher, toilettes sales, pas de papier toilette, le robinet ne fonctionne pas et pas de savons. au lieu d’être chez Francis nous sommes chez polo nous croyons un peu dans des toilettes public de Paris. C’est honteux !!!! Voilà voilà …

Nourriture médiocre pour le prix. Serveur qui commet plusieurs erreurs durant le service, comme oublier de transmettre la commande en cuisine... La vue sur la tour Eiffel est réservée à ceux qui portent de Chanel ou du Yves Saint-Laurent. Globalement très déçu.

J ai adore ce restaurant pour son emplacement. La qualité de l' accueil des serveurs.

Tout d’abord, comment parler de ce restaurant sans parler du service catastrophique ? Le personnel était hautain et inapte à travailler dans un restaurant. En ce qui concerne la nourriture, elle n’était pas mauvaise. Cependant, la cuisson de la viande n’a pas été respectée et la présentation des plats était fade pour le prix. Ce restaurant ne mérite pas la vue qui lui est offerte et encore moins votre argent.

Agréablement surprise du service ainsi que l’endroit qui est situé juste devant la Tour Eiffel. Je me suis régalée pour un très bon rapport qualité prix

J'ai déjeuner lundi 21 Le service était sympa Dommage que les frites étaient congelées pour le prix demandé avec un tartare peu copieux et faire attention à la cuisson du thon qui était trop cuit

Le lieux Très Chic et SUPER agréable, surtout partagés les repas dans l'ambiance touristique des gens de tout côté du globe 🇧🇪🇬🇧🇮🇹🇪🇦.... Service PARFAIT 🌟🌟🌟

Choquée qu’un établissement en France en 2023 puisse encore choisir sa clientèle à la tête. Nous sommes 5 femmes qui ont voulu prendre un café dans l’après midi, une personne portant le voile a été demandé la table mais ho comme par hasard pas de dispo … alors que des tables étaient disponibles partout & surtout aussi une table de 6 dans le côté « Limonade ». Mon amie a dit qu’elle voulait manger aussi, nous avons donc étaient finalement installées à l’intérieur (important de cacher la voilée .. surtout pour un restaurant en face de la Tour Eiffel!). Les hôtesses sont sûrement soumises à des règles, mais l’amabilité et la fierté ne sont pas interdites. P.s : merci de nettoyer de manière plus régulière vos toilettes, vu le nombre d’employés cela ne devrait pas être un souci.

Très très rare que je laisse un avis négatif, mais là il faut que j’en parle : au niveau de l’entrée, la dame de réception a voulu m’apprendre à dire bonjour avant de parler, pourtant je l’ai dit c’est juste qu’elle m’a pas entendue car elle parlait avec son collègue, j’ai ressenti de la provocation dans sa façon de s’adresser à moi. En gros tu viens pour prendre un café et tu te prends des leçons de bonnes manières … tout ça pour dire que la qualité du service est à revoir chez Francis.

je suis impressionné de voir a quel point les serveurs et pire la serveuse ... se grattent de partout, se touchent les cheveux, la barbe, se curent les ongles (par contre pas de doigts dans le nez!) bref aucune retenue comme si finalement le client n'existait pas. sinon la nourriture?! c'est hors de prix pour une qualité assez quelconque. ok pour la terrasse.

Terrasse magnifique, la cuisine devrait être un cran au dessus vis à vis du standing de l’établissement. Les prix quand à eux sont en cohérence avec le quartier.

Je suis venu le samedi 15 juillet dans votre établissement 'Chez Francis'. L'expérience était fort moyenne. Au niveau de l'hygiène: j'ai voulu me laver les mains au WC homme avait d'entamer mon repas. Le problème est qu'il n'y qu'un seul (!) WC pour homme qui était occupé. Pas de lavabo autonome non plus à disposition. Quand j'ai demandé au personnel du gel hydraulique il m'a renvoyé à un WC qui était fermé. J'ai alors demandé un flacon de gel que personne n'avait parmi le personnel... Finalement après des recherches on m'a donné une lingette humide emballée mais qui après vérification n'est pas aussi désinfectante que le gel hydraulique. Bref tout cela sentait un peu l'amateurisme... Ce qui est interpellant dans cette histoire c'est que le personnel semblait pris au dépourvu quand j'ai demandé et insisté pour du gel hydraulique pour me laver les mains avant d'entamer mon repas... Au niveau du repas: le tartare de bœuf était très bon et les pommes frites correctes. Par contre, aucune sauce d'accompagnement ni même proposée par le service...Le tartare de thon (entrée ) était par contre très fade malgré les quantités de sel et de poivre que nous y avons mis. Il manquait clairement une petite sauce pour accompagner ce plat. Au niveau du vin blanc Chardonnay il était bien bon. Et bien conseillé donc. Le service : il était rapide mais par moments expéditif et pas intéressé par l'expérience du client. Ainsi quand nous avons fait part de notre déception et notre suggestion pour le tartare de thon, le serveur n'en avait rien à cirer. On s'attendait à une réponse par exemple : 'merci pour cette suggestion je comprends et je j'ai fait remonter au chef etc'. Mais rien de cela donc hormis nous répondre 'c'est le chef'. Fin de la discussion. Très décevant donc. Le pain perdu (dessert) était bon et une bonne portion généreuse mais il manquait une sauce anglaise ou caramel voire une boule de glace pour enrichir et clore le tout. Ou alors davantage de fraises par exemple... L'établissement à l'intérieur est fort rouge et je suis mitigé quand à cet effet qui transforme le site d'avantage en 'bar branché' qu'en restaurant. Que cela soit le cas par exemple après 22h00 je comprends mais à 19h00 ? N'oubliez pas que le rouge est une couleur 'agressive', surtout quand il y'en a trop. Les tableaux de peinture exposés -notamment les grands prés de l'entrée- sont jolis et franchement de bonne qualité artistique. Il serait utile d'y mettre une plaquette descriptive de l'oeuvre et le nom de l'artiste (pour les œuvres originales)... J'ai parfois eu le sentiment que le fait d'être situé avec une très belle vue sur la tour Eiffel a rendu le management un peu moins attentif sur d'autres aspects...

Les serveurs qui papote entre eux 25 min à ce décider pour prendre ma commande , un jeune homme brun cheveux longs m’a apporter mon plat très désagréable très hautain, m’a dit «  si je ne suis pas contente de me lever et partir » . J’étais vraiment choquer de l’accueil je penses que c’est plutôt de la faute du responsable qui engage des jeune personne sans expériences. J’avais demander à voire le chef de service. Il m’a répondu «  il y’a personne rentre chez toi » . Donc je suis partie sans ne même toucher à mon plat. Je ne reviendrais plus jamais !

Très dispendieux , nous avons attendu 40 minutes avant d’avoir un verre d’eau . Bonne nourriture , mais décevant au niveau de la présentation et de la variété des aliments dans l’assiette . Par contre, très bien situé avec une belle vue sur la Tour Eiffel .

endroit formidable, avec une vue imprenable sur la Tour Eiffel, ambiance superbe et très bon service, plats délicieux, je recommande fortement.

Un endroit agréable avec une jolie vue sur la tour Eiffel. Service attentionné. Table pour deux un peu étroite mais nous sommes a Paris 😃

Carpaccio d’artichauts, dur, aucun goût, juste le goût de la rucola et du parmesan. Une honte de faire payer une entrée à ce prix. J’ai vécu en suisse, Espagne et italie et je connais les artichauts !!! Il serait judicieux de l’enlever du menu, insipide, dur et sans goût ! Du vol pour les gens qui viennent manger chez vous !

Terrasse avec une jolie vue sur la tour eiffel. Service un peu long. Prix assez élevés.

Un endroit très agréable habituellement qui est devenu avec le temps très sélectif même pour boire un verre. Malheureusement les trois demoiselle, on ne sait pas si c’est des serveuses ou des vigiles qui sélectionne les personnes à l’entrée, et qui ne se mettent pas d’accord entre elle-même pour savoir s’il y a de la place ou pas pour boire un verre, chacune des trois à une version différente, je ne comprends pas pourquoi mentir dire qu’il n’y a pas de place, alors qu’on voit bien qu’il y a des places de libre, mais accepter des touristes je trouve ça désolant et dommage, je ferai le nécessaire pour partager cette mésaventure avec mes proches et mes Followers.

Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mes sentiments d'indignation et de déception face aux récentes expériences que ma partenaire et moi avons vécues dans votre établissement. Il est regrettable de constater qu'en dépit de notre fidélité à votre restaurant, nous avons été systématiquement relégués aux tables du fond ou à l'intérieur, malgré la disponibilité évidente de places en terrasse. Ceci s'est produit à plusieurs reprises, même lors de nos visites en dehors des heures de pointe et les jours moins fréquentés, comme les lundis après-midi. Il nous a été expliqué que ces places étaient réservées, pourtant elles restaient inoccupées pendant toute la durée de notre repas. Plus alarmant encore, nous avons remarqué que ces places semblent être uniquement pour des clients de race blanche. Ce jugement au faciès dénote un profond manque de respect envers nous, deux individus métissés. Votre personnel nous a dévisagés de manière dérangeante, un comportement qui est non seulement désobligeant, mais aussi discriminatoire. Il est ironique de noter que nous avons tous deux été reconnus dans la liste Forbes 30 under 30 des jeunes les plus riches d'Europe. Cependant, il semble que nos accomplissements professionnels et financiers n'ont aucun impact sur la manière dont nous sommes traités dans votre établissement. Il est triste de constater que, peu importe notre réussite, nous sommes jugés et traités en fonction de notre couleur de peau. C’est honteux. L'égalité et le respect sont des valeurs fondamentales de notre société. Il est inacceptable qu'un établissement de votre renom n'en tienne pas compte. Nous méritons un traitement équitable et respectueux, quelles que soient notre race, notre origine ethnique ou notre statut social. C'est la France que nous aimons et en laquelle nous croyons, celle qui valorise la diversité et l'égalité. Bien que cet avis ne changera absolument rien à vos pratiques discriminatoires, j'espère que ce message vous fera réfléchir sur les pratiques de votre établissement. Nous aimerions recevoir des excuses, mais surtout, nous attendons une évolution de votre part pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir.

Tout simplement génial.. Service irréprochable. Nourriture faite maison et divine.. Une vue exceptionnelle.. Du personnel irréprochable.. Rien à dire... Félicitations Cedric Doux vous êtes un magicien avec vos équipes... Merci beaucoup pour ce moment incroyable.. Nous reviendrons et vite.

Ce restaurant offre une vue imprenable sur la Tour Eiffel, il m'a véritablement enchanté! Les serveurs étaient courtois et chaleureux. J'ai eu le plaisir de déguster un délicieux cocktail et un champagne. Quant à la cuisine, elle était tout simplement exquise. L'atmosphère romantique, le service attentif, les délicieux cocktails et la cuisine française raffinée en font un lieu d'exception à Paris!

Déçevant comme expérience , je suis allergique au curcubitacée je le mentionne et explique tout les fruit et légumes de cette famille , on me dit ok et je demande une cuisson bien cuite de mon burger, recois le burger la sauce qui contient des cornichons, pourtant j avais mentionné que j'étais allergique ont me dit c'est des oignons verts, mais non ils y a des cornichons dans la sauce.... Je demande à ce qu'on me le change, je reçois l'autre burger appoint, et non bien cuit résultat j'ai mangé uniquement le tour de mon burger , et service on s'en parle pas , très long et interminable ça va faire 30 minutes que nous attendons l'addition, et pourtant nous avons mentionne plus d'une fois ... Ne conseil pas

Nous sommes allés dîner là-bas avec mon conjoint hier soir, on était installé en salle. Pendant le dîner nous nous sommes aperçue qu’il y avait des souris sous la banquette et sous la table. Nous avons fait part de cela au serveur qu’il n’a absolument rien fait même pas d’excuses ne serait-ce que pour le geste Je travaille aux alentours et c’est un restaurant que je fréquente souvent. Je ne mettrai plus jamais les pieds.

Nous avons quitté l’établissement après quelques minutes. Si vous venez avec un enfant en bas âge déjeuner (qui se tient tout à fait correctement) , sachez que vous ne serez pas les bienvenus et tout le monde vous le fera clairement comprendre par une attitude et un comportement désagréables à souhait. A fuir. Même les Costes ont désormais changé leur façon de recevoir. Les serveurs désagréables ne sont plus tolérés.

D’une lenteur absolu, t’as peur. On a atteins des records en terme d’erreur de prise de commande, ils se sont trompé 2 fois sur l’entrée, ne m’ont MÊME PAS apporté mon plat car ils l’avaient oublié. C’est absolument une catastrophe. Les serveurs sont réellement les pires possibles, l’incompétence atteint un record historique. FUYEZ !!!!! Pire soirée d’anniversaire passé la bas. Complètement gâché. Merci

Inacceptable ! Une réservation effectuée avec un mois d’anticipation a été enfin confirmée ( après appel téléphonique) puis subitement annulée par l’établissement 3 jours avant la date. Il s’agissait d’un touriste new-yorkais qui fêtait son anniversaire avec sa famille. Belle image du professionnalisme français !

Nous aimons déjeuner régulièrement dans les belles brasseries Parisiennes. Accueil chaleureux et sympathique par les hôtesses. Après cela se gâte : Propos incorrects des serveurs entre eux , devant les clients. Tartare de bœuf au ketchup décevant. Strict minimum pour le saumon fumé. Peu aimables avec les étrangers. C’est très dommage, cet établissement est magnifiquement bien situé, et c’est une institution Parisienne qui représente le bien vivre à la Française pour les touristes.

Ce restaurant est une honte. Ne venez jamais ici. L’accueil est déplorable, mensonge, risotto croustillant, bavette de carrefour à 48 euros. Le pire, on paie en espèces 140 pour 129 de facture, le serveur prends tout et garde pour lui le reste sans nous demander. Du jamais vu.

Restaurant et service incroyable, grâce à Safia, nous avons passé un délicieux moment. La vue sur la Tour Eiffel est époustouflante et le cadre idyllique. Je tien particulièrement à mentionner la pavlova, qui très sincèrement n’est pas loin d’être la meilleure de Paris ! Texture et goût parfait ! Je recommande !

Si c est pour un verre c'est dehors... il faisait froid donc nous avons décidé de manger quelque chose pour pouvoir s installer à l intérieur. Attention Il n y a pas de lait végétal ! Donc pas de latte ou cappuccino pour les intolérants au lactose Nous avons commandé une soupe, un jus de tomate, et un pain perdue ... qualité ok Nous sommes tombé sur un serveur sympa, rapide et efficace Cependant le ton et la manière dont ils se parlent entre eux nous a mis mal à l'aise. Le cadre est la vue sont sympa mais c'est tout, je n y retournerai pas

Plus de 10 ans que je fréquente régulièrement ce restaurant. Mais je n’y reviendrai plus. Terminé. La nourriture est bonne et la vue sur la Tour Eiffel est fabuleuse mais le service est particulièrement mauvais. Les dernières fois déjà, le service était de pire en pire mais là franchement c’est inadmissible. Au prix de l’addition, se faire servir d’une telle manière, c’est non. Les serveurs qui font exprès de ne pas vous voir lorsque vous souhaitez commander ou demander quelque chose. Ils s’embrouillent entre eux devant vous. Ne sont ni souriants, ni accueillants. Parlent mal. Vous arrachent les choses des mains. Et mention spéciale à l’hôtesse d’aujourd’hui (01/04/23) habillé d’une robe en simili cuir marron (j’espère qu’elle se reconnaîtra si elle lit le message) qui remporte la médaille 🥇 de la mauvaise foi et de la non-chalence. De la bonne nourriture et une belle vue Tour Eiffel vous trouverez facilement ailleurs MAIS avec un service à la hauteur du prix, donc, passez votre chemin ! :)

Déception. Très bien situé grâce à la vue sur la Tour Eiffel depuis la terrasse, mais mon steak tartare ne valait pas le prix demandé : mal haché, pas assaisonné, et pas vraiment généreux... J'ai du demander le tabasco au serveur et le temps qu'il arrive j'avais déjà fini la moitié de mon plats !! 😡 Les frites allumettes sont généreuse mais déjà tièdes à l'arrivée. Le service est aimable.

Un lieu vraiment accueillant à un endroit stratégique de la capitale. Une belle carte, mais un service un peu négligeant, c'est dommage. Cela ne m'empêchera pas d'y retourner.

La cuisine et le service sont au top. À l'inverse, cette musique très forte est très pénible. Dommage de confondre restaurant et boîte de nuit. Par ailleurs, les prix me semblent un peu élevés.

Je suis ravi de partager mon avis sur le restaurant que j'adore, où je suis une cliente fidèle. La cuisine est tout simplement au top ! Les plats sont préparés avec soin et les ingrédients sont frais et de qualité. L'ambiance est également excellente, avec un personnel accueillant et une ambiance détendue. Si vous cherchez un endroit pour savourer de délicieux plats, c'est ici qu'il faut aller ! Avec en bonus la vue prenante sur la Tour Eiffel !

Très bon repas ce midi. Début de service parfait, serveur très agréable et présent et rapide. Et puis d'un coup de baguette magique changement de décor. Serveur introuvable. 45 min après avoir fini de manger toujours personne pour nous débarrasser. Beaucoup de temps pour nous donner la carte des desserts nous prendre la commande et payer. Limite on pouvait partir sans payer Personnel tendu, pas forcément agréable. Quel dommage alors que le repas est été excellent.

Bonjour. Décor superbe !! L hôte d accueil et placier en même temps était loin d être aimable. Tharak le serveur m a réconciliée avec la restauration digne de Chez Francis ! Service attentionné et souriant. Ça fait du bien. Son service professionnel fut largement gratifié. Merci à lui... Gardez le dans cette Belle Maison

Nous nous sommes rendu dans l’établissement hier soir et nous avons dîner en terrasse. Le temps de prise de commande ainsi que le service n’était pas présent, j’ai dû me lever à plusieurs reprises pour des couverts et du pain. Mis à part quelques inconvénients nous avons passé un bon moment et la qualité des aliments était présent. Au moment de l’encaissement notre chef de rang nous a informé du sous-effectif qui règne dans l’établissement et nous avons donc compris la négligence du service lors de notre dîner.

vue sur la Tour Eiffel, le service est correct, comme la nourriture. Le vin est cher mais bon (9€ le verre), le prix du plat est conforme au quartier et la qualité du restaurant, chic. Les tables sont par contre petites, et il a fallut que je fasse la queue aux toilettes alors qu'il n'y avait pas grand monde.... mais nous y retournerons avec plaisir! (c'est la 2e fois qu'on s'y rend)

Accueil déplorable et à la chaîne, à tel point que nous avons préféré tourner les talons. Les gens sont traités comme du bétail, parqués à l’entrée derrière la barrière avec interdiction de mettre un pied en terrasse. Zéro sourire, zéro chaleur dans l’accueil. Amateurisme du personnel à tous les niveaux et mépris du client qui saute au yeux dès l’arrivée. Une honte pour l’image renvoyée de l’hospitalité française. Changez de métier ou repensez le standing et la formation de votre personnel.

Le service est vraiment à revoir. 45 minutes pour avoir sa commande (après relance), heureusement que j’avais le temps car j’attendais une amie. Le serveur très désagréable avec les clients. J’ai vu plusieurs personnes quitter les lieux, non pas que à cause de l’attente (car on essaye toujours de comprendre), mais surtout pour l’attitude du serveur. J’ai jamais vu ca, et encore moins dans un bar où le coca est à 7€! A la parisienne qui veut à tout prix son soleil …

J'aime Chez-Francis, c'est un super endroit pour boire un verre, il a une belle vue sur la Tour Eiffel. Seul le service est un peu lent, mais à part ça c'est un excellent café.

accueil déplorable, nous avons fait demi tour avant même de pouvoir rentrer dans le restaurant. Personnel qui nous a prit de haut! en voulant nous installer dehors alors que l’intérieur était disponible. Je précise que c’est l’hiver et qu’il fait froid dehors. Non merci vous venez de perdre des clients

Un endroit plutôt sympa pour déjeuner avec une superbe vue sur la Tour Eiffel. Je n'ai tout simplement pas deviné avec le plat, je pensais que ça ressemblerait à des pâtes, pas à des pâtes pour enfants😅 Le service est plutôt bon. Il n'y avait pas beaucoup de monde.

Une belle cuisine française décontractée mais raffinée. Les fruits de mer étaient merveilleux. J'ai eu des crevettes roses comme apéritif, du saumon et du chocolat de lave, tout était délicieux. Le service était excellent. Profondement recommandé pour la cuisine, l'ambiance et la vue sur Eiffel et les flammes éternelles de la liberté au pont de l'alma.

Joli lieu Les plats sont très bons Le service est un peu long et l'on ressent que les serveurs ont beaucoup de travail Les tarifs sont un peu excessifs

Les clients qui ne consomment pas l'entrée, le plat et le dessert sont priés de rester en terrasse et ne sont pas accueilis à l'intérieur. Des rats qui courent partout en terrasse et un malheureux serveur d'extérieur qui explique que la présence des rats à Paris c'est normal...euh non pas vraiment s'agissant d'un établissement de restauration. Attitude indigne d'une ville magnifique comme Paris.

Un café chic qui pourrait être mieux... Les prix exorbitants devraient amener à une meilleure qualité d'accueil. De plus, l'accès directe de la terrasse sur un carrefour trop bondé gâche le plaisir de voir la Tour Eiffel.

Attrape touriste ! Le 21/12/22 boire un verre en terrasse à 19h00. Chez Francis est tombé vraiment bien bas !! Accueil déplorable ! Le responsable de l'accueil terrasse ce soir là, est désagréable au possible, suffisant avec la clientèle. Pas un sourire pour nous accueillir, ni quand nous partons... Idem pour tous les clients. Il ne regarde aucuns clients dans les yeux, ne fait de sourire à aucuns clients, il n'a rien compris au commerce ni à l'accueil. Ayant travaillé au Plaza Athénée je sais de quoi je parle sur le standing et le service client. Pour cette personne, nous ne sommes apparemment que du bétail à placer ! Il pleuvait bcq et le auvent en toile rouge fuyait sur moi et il n'y avait plus de place libre pour changer de table. Je lui indique gentiment la fuite, au cas où il ne l'aurait pas su, afin de prévenir ultérieurement qui de droit. Réponse : Que voulez-vous que j'y fasse, il pleut ! et il tourne les talons...J'étais stupéfaite ! Nous consommons, puis nous partons. À notre départ il ajoute en se moquant de nous : Attention, il pleut.... Mais quel c.. ! Nous avons attendu 20 mn pour passer notre commande...Vu le standing extérieur que chez Francis essaye de maintenir difficilement, avec un personnel comme ça, c'est loupé et tout à revoir ! La direction ferait bien de faire le nécessaire ! J'ai connu chez Francis à sa grande époque avec le standing et un personnel respectueux. C'était autre chose, que cette médiocre brasserie de quartier quelconque qu'elle est devenue.

Très bon moment face à la Tours Eiffel. Jolie restaurant. Bien reçu, bien servi et c’était bon. Merci

Bonne expérience dans ce restaurant. Nous avions une représentation au théâtre à côté et le service a été rapide comme demandé ! Le saumon fumé et l’escalope milanaise sont pas mal du tout. A savoir que l’addition est salée car on paye le cadre avec la tour Eiffel en face !

Accueil exécrable J'ai été accueillie, si on peut appeler ça accueillir, par deux serveuses dont une serveuse très HAUTAINE (cheveux bruns et courts) qui m'a dévisagé de la tête aux pieds à peine arrivée. Même pas un sourire, rien. Quand je lui demande si c'est possible de prendre le petit déjeuner elle me répond oui d'un air AGACÉ. Au-delà des prix qui sont chers mais qui ne font pas l'objet de mon commentaire, cette même serveuse prend les clients de haut. Un monsieur entre et demande s'il peut prendre le petit déjeuner elle lui répond que oui et ce dernier lui demande où peut-il se mettre, et là, elle lui dit d'un air CONDESCENDANT il y de la place partout Monsieur, vous voyez bien (en faisant des gestes avec ses bras montrant que la salle est vide), vous pouvez vous mettre où vous voulez. À la limite de prendre le monsieur pour quelqu'un d'arriéré. Et enfin, elle finira par esquisser un sourire au moment de payer ! N.B: quand on n'aime pas ce qu'on fait, on évite de se défouler sur la clientèle en étant DÉSAGRÉABLE.

Nous avons attendu près de 20min pour pouvoir commander un café, alors que des clients sont arrivés bien après nous et eux ont été servis tout de suite. Par la suite lorsque nous voulions payer l'addition, nous nous sommes faits snober par les serveurs. La serveuse qui a finalement daigné nous encaisser, s'est comportée comme si nous avions la peste. Apparemment nous n'avions pas le bon standing pour cet établissement... Il me semblait que la lutte des classes était abolie mais il semble que non. C'est une véritable honte de traiter des clients de cette manière, ce n'est ni commercial ni professionnel !

Je trouve le prix excessif mais nous payons le lieu, l endroit en face de la tour Eiffel donc compliqué mais attention au bourse sensible a deux avec verre de vin vous serez au dessous des 100€.... Je note surtout la cuisine et le service....on vous annonce des choses mais une fois l assiette sur la table c est us la même chose.....et attention une demande a un serveur peut être assez long Comme ex : je demande un verre de vin pour manger avec mon tartare....j ai eu le vin a la fin de mon repas.... J ai dit gentiment au garçon que après mon repas c est us un verre de vin mais le digestif que je prend 😁

Après une journée de visite à Paris,nous sommes revenus vers 20h30 par les quais de Seine...et pour se réchauffer,avons fais une halte pour un rafraîchissement et une soupe à l'oignon avant de reprendre la route. Accueil...Service...Cadre...à découvrir Rapport q/p...raisonnablement pour Paris...🤗 Un observateur convaincu Claude

Chez Francis: égal à lui- même: Situation exceptionnelle. Décor et ambiance tres agréables. Excellente cuisine. Rapport qualité/prix très correct. Critiques? Manque de formules de vins en carafe ou en pichet. De plus, manque de chance, avant-hier soir 24 Novembre, mais la machine à café était en panne...

Juste horrible, c’était très long bon ont peut comprendre car c’est samedi soir il y a du monde. Serveur très hautain (avec sa petite queue de cheval la) j’ai jamais vu une personne aussi non chaland change de métier si t’aime pas … ensuite on commande 3 plats avec du fromage (ils ont jamais ramener de fromage) et on demande de la sauce pour les frites qu’il a jamais ramener

J'ai tenté de venir déjeuner ce weekend, le service était désastreux, l'accueil ? il y en avait pas, on m'installer finalement sur une table à peine nettoyer des clients d'avant... un manager tout seul qui ne pouvait pas tout gérer de par le monde qu'il y a... 40mn pour prendre une commande.. heureusement qu'il y a la tour Eiffel en face, seul point positif. Il serait peut-être temps d'embaucher du personnel, et arrêter de faire du profit que par l'emplacement! A éviter

Endroit superbement bien situé avec vue imprenable sur la Tour Eiffel. Un personnel accueillant et d'une amabilité qui font plaisir à voir, surtout à Paris 😉. Un cadre intérieur Splendide, et une terrasse formidable.. Une nourriture traditionnelle généreuse au rapport qualité prix abordable pour l'emplacement. A faire et à refaire en famille et entre amis. PS : nos amis à poil à quatre pattes, ne seront pas du voyage..

Belle terrasse avec vue Tour Eiffel ! L accueil est un peu froid, et le service une grosse rigolade !!! Long….très long…, les plats sont servis avant nos cocktails qui n’arriveront qu au milieu de repas après avoir réclamé et réclamé et réclamé ! Le dessert servis sans petite cuillère, et finalement arrive une minuscule cuillère à sucre … nous n avons pas tenté le café de peur d y être encore. Malgré tout ce n etait pas mauvais

les prix sont plus cher bien sur parce que sa vue est La Tour Eiffel, ils ont raison en fait. J'ai mangé le creme brulée et j'oublie jamais.

J’ai réservé une table pour dîner à l’occasion de l’anniversaire de mon fiancé. Nous avons commandé un coca tout d’abord (qui a été servi littéralement 40 min après notre arrivée) d’ailleurs le serveur s’était trompé sur les boissons, de plus j’ai dû réclamer du pain car ils ne l’ont pas fait d’eux mêmes. Arrivé au dessert , nous avons commandé des moelleux (j’avais pris le soin d’appeler le restaurant plus tôt dans la journée afin d’être sûre qu’ils mettent une bougie sur le gâteau de mon copain) clou du spectacle : pas de bougie et nous avons entendu à la table juste à côté de nous des gens qui fêtaient un anniversaire. Le respect n’est pas donné à tout le monde décidément. C’est scandaleux plus jamais

Cadre très agréable, Jolie vue et service parfaitement aimable. un seul défaut : la cuisine ! Des coquillettes au fromage et au jambon que même les copeaux de truffe noire ne sauvent pas. Très cher pour une telle qualité !

Quand on se prétend plutôt haut de gamme avec des prix élevés ce que j'accepte tout à fait, il faut que ça suive derrière : -toilettes immondes avec du papier partout par terre (jeudi 13/10 vers 19h20) -des tables en terrasse pas débarassées alors qu'il n'y avait pas grand monde -une attente insupportable pour être servis. Du coup, à force d'attendre, nous nous sommes levés et sommes allés boire un verre au Manko, où les prix sont élevés aussi, mais où le service est au niveau attendu.

Accueil déplorable. Vous arrivez devant et il y’a des hôtesses qui vous accueillent mais par contre elles sont dans un autre monde. À force de voire la dame de fer s’illuminait tous les soirs, c’est elles qui se croient illuminées. Chères jeunes filles redescendaient un peu. C’est un lieu recevant du public. Il faut vraiment revoir vos manières ! Des tables vides mais on vous fait quand même attendre. On sait pas pourquoi ?!. Une fois assis, les tables ne tiennent pas debout. Obligé de changer de place. 2 coupes de champagne = 32€ Heureusement que le jeune serveur était là mais il mérite de travailler dans un endroit meilleur. Fuyez ou sinon évitez ! Une catastrophe !

Je tiens à remercier Flavien et toute son équipe; Elisa; Manon; en passant par les hôtesses et les commis de salle; pour leur bienveillance; leur accueil et leur service en salle. Mon restaurant préféré; chez Francis; super adresse à Paris!

Sans réservation un samedi soir, nous avons été parfaitement accueilli en terrasse avec une vue magnifique sur la tour Eiffel. La cuisine est de qualité et très raffinée. Également un très bon service, très aimable et à l'écoute

Très bon restaurant. Avec vue sur la Tour Eiffel. Personnel gentil accueillant et à l’écoute. Les plats sont bons et on a passé un très bon moment. Pour un déjeuner en amoureux c’est l’idéal.

C'est pas mal, service longue , mais le serveur sympa avec sourire.... les prix reste cher, mais on pays pour le view de tour Eiffel, les portions est petit... Le frite est excellent. mais hontement le place est sympa pour passer un bon moment parisien.

Café plutôt agréable et situé au pied de la bouche de métro. Regrettable que le personnel soit si peu nombreux à cette période de l'année pour les quelques touristes présents en majorité. Certains devraient, selon moi, apprendre certaines bases de la politesse et courtoisie envers les clients. Commande relativement longue, heureusement que nous étions en vacances.

Impossible d'y venir boire un verre pour se rafraichir après une visite de Paris en bateau Mouche. Nous étions 3. La personne à l'accueil nous a dit qu'il n'y avait plus de table de disponible alors que la terrasse était à moitié vide...

N’y allez pas ! Ce sont des gens gavés qui ne veulent pas travailler. Nous étions 14 pour boire un verre à 17h15, on nous a dit d’attendre 20 minutes la fin du service. Nous sommes revenus 25/30 minutes après, toute une partie de la terrasse était disponible. On nous installe deux emplacements de 6 personnes au bout de terrasse. Nous commençons à nous installer afin d’être regroupés mais sans que cela ne gêne le service ni les clients qui de toute façon étaient loin de nous. On nous a opposé une fin de non recevoir car au dessus de 10, il faut demander des autorisations, ça dérange la terrasse… Bref, nous nous sommes faits jetés comme des malpropres un jeudi après-midi alors que 40% de la terrasse était vide !! Bref des gavés trop payés par nos impôts !! Passez votre chemin devant cet établissement qui ne veut ni travailler, n’y s’em… !!

Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là hier soir jeudi 14 juillet, totalement dessus par l’accueil, à nôtres arrivée avec ma femme nous avons été accueilli par une femme hautaine (cheveux court tatouage au dos). nous avons demandé si il était possible d’avoir un place en terrasse. Sa réponse a été seulement « sous réservation », malgré le nombre de place disponible en terrasse je n’ai pas insisté et demandé une place à l’intérieur. Sa deuxième intervention à été de me dire a l’intérieur c’est seulement pour manger 1:30 maximum. Malgré mon agacement j’ai quand même accepté. A ma grande stupeur même pas 10min après mon arrivée , je m’aperçois que cette même femme installe un couple d’étranger en terrasse qui n’avait pas réservé et qui avait l’air apparemment plus digne que nous de manger en terrasse . Assez agacé j’ai signalé au serveur très aimable de mon mécontentement. Gêné par la situation J’ai vu qu’il ne savait pas quoi répondre, il a quand même eu l’amabilité de signaler le malaise à la personne concernée. Qui n’as même eu le courage de venir s’expliquer. J’ai indiqué au serveur que j’ai l’habitude de venir avec mes frères qui sont des personnalités , et étrangement je n’avais jamais ressenti une tel arrogance d’un employé de restaurant. Au finale nous sommes resté 2h, en laisser une addition à 200€ Merci au serveur qui a pu apaiser nôtres agacement. Mais vraiment déçu du mode de fonctionnement de filtrage des personnes à installer en terrasse. I

Très mauvaise expérience!!!! Accueil lamentable (les serveurs sont agressifs et on a l’impression de les déranger), jus d’orange avec tellement de pulpe que je ne pouvais pas le boire à la paille, omelette au saumon fumé comme indiqué sur la carte… le saumon était cuit dans l’omelette et ils n’ont pas voulu remplacer ou annuler le plat, et de surcroît le service est long. Je ne recommande pas du tout.

Il y a au moins 40 tables de libre, mais une hôtesse d'accueil va vous faire attendre avec un regard méprisant, discuter avec deux collègues comme s'il fallait un plan d'état-major pour vous placer puis vous accompagner comme si elle défilait pour Saint Laurent en faisant la gueule. Quand est-ce que les restaurateurs vont comprendre que ce n'est pas l'élégance ça, mais juste une forme pailletée de vulgarité parisienne qui fait marrer tout le monde..?

Nous avons eu la chance d'avoir un très bon service. Les entrées et plats plutôt sympas. Le dessert (pain perdu) pas assez imbibé pour mon goût. Les prix sont élevés... Le prix de la vie sur la tour Eiffel...

Faites attention à la façon dont vous payez votre nourriture. Le serveur, qui n'est visiblement pas parisien, vous apportera un chèque « de la table d'un autre » dont le montant pour votre nourriture sera deux fois plus élevé. L'emplacement est très bon. Mais l’ambiance peut être gâchée.

Service désagréable, carpaccio avec beaucoup de verdure et peu de viande, attendu 40 minutes pour le café en fin de repas et, le comble, sans montrer la note il fait payer 51€, pour la moitié de 82€- nous avons dû insister pour que, finalement, la 2e moitié à payer était de 31€. Dans l'ensemble une expérience à ne pas renouveler !

Quand on arrive dans ce lieu, on a l'impression que nous allons être considérés comme des rois. Or, ça n'en est rien ! ça commence par une file d'attente qui donne l'impression d'une entrée en boite de nuit avec un personnel qui scrute le code vestimentaire. On a l'impression de risquer de se faire refouler à tout moment. Une fois installés, le serveur fort désagréable passe et repasse devant nous sans nous jeter un regard et sert les personnes qui sont arrivées bien après nous - des américains - qui je suppose, donnaient l'impression de plus enrichir leurs caisses. Au bout de 40m d'attente, nous interpellons le serveur qui, fort agacé, prend noter commande en tirant la tronche. Nous attendons encore 25m pour avoir nos verres et cafés. Cafés servis sans verre d'eau et nous avons dû attendre encore 20m pour pouvoir demander les verres d'eau.... Au fil de la soirée, nous voulions manger, on passe commande après une pêche au serveur, une commande qui n'est jamais arrivée jusqu'à 1h après alors que le serveur nous disait ça arrive. Une soirée fort désagréable malgré le chic du lieu et la belle vue nocturne. Si vous y aller pour un rdv galant ou simplement pour passer un moment conviviale, choisissez un autre endroit qui accorde plus de crédit aux clients. Chez Francis, nous avons été très mal reçus et servis ... Abominable !

Localisation face à la tour eiffel top. Par contre bien juste pour y boire 1 verre et grignoter mais mieux vaut se restaurer ailleurs. Les prix sont corrects pour le quartier mais la qualité de la nourriture est moyenne et le service 1 peu lent.

Super ambiance ! Déco refaite inspirée du vieux Paris ! On s’y sent bien et on a envie d’y rester ! Service agréable et chaleureux. De quoi grignoter convenablement sans chichi, comme au bon vieux temps. Pas de tracas chez Francis, on se détend et on prend du bon temps !!

Cadre incroyable en face de la Tour Eiffel. Malheureusement le service et l’accueil ne sont pas à la hauteur de la beauté du lieu.

Venue par hasard. Nous avons bien été réceptionnés. Les serveurs charmants. Un grand merci à Laurent pour sa gentillesse.

Brasserie emblématique de Paris, face à la Tour Eiffel !! Énorme bémol, le personnel !! Parle comme à des potes, accueil limite, clairement on dérange, on demande d’allumer le chauffage à l’hôtesse, on nous répond que c’est pas possible car il est cassé, on va donc à l’intérieur et 2 min après le chauffage est allumé par un serveur!! Elle ne voulait pas ce prendre la tête tout simplement… ceci est 1 anecdote parmi les 15 désagréables de l’heure ou nous sommes restés… vous venez de perdre 10 ans de fidélité…

Restaurant idealement placé avec vue sur la tour eiffel. Bon acceuil. Serveur efficace et sympa. Les plats sont bons et copieux. Mention particulière pour le tigre ! Un régal. Belle déco. A recommander.

Charmant lieu pour prendre un verre, en terrasse on a une belle vue sur la Tour Eiffel, à l'intérieur on profite de la déco superbe..

Très bon restaurant, ambiance chic et classe. A la hauteur de sa réputation. Nous avons été très bien reçu. Bon rapport qualité prix.

Patienter derrière un cordon de sécurité comme dans les discothèques dans une brasserie... étrange expérience dès notre arrivée. A 19h, la terrasse étant complète, on nous propose l'intérieur. On nous demande alors vous allez consommer des cocktails?. Je réponds stupéfait qu'on ne sait pas; qu'on ne connaît pas la carte. Mais voilà, c'est des cocktails ou rien d'autre. C'est pas moi qui décide, c'est ma direction. Chère direction, hier nous avons eu l'impression de se faire refouler par un videur de boîte de nuit à notre arrivée. Pourtant, nous étions dans une brasserie à touristes. Votre sens de l'accueil et du service est affligeant. Les Inconnus disaient Il ne faut pas prendre les gens pour des cons même si il ne faut pas oublier qu'ils le sont... c'est l'expérience que nous retiendrons de notre venue, qui est et sera la dernière.

Chocolat vienois très bon. Aurais pu être plus gourmand, la vue est chouette et la terrasse bien chauffée

Un bel endroit pour se réconforter après une longue marche autour de Paris. Je recommande vivement. Vue sur Tour Eiffel. C'est juste parfait, très jolie cadre, je reviendrai sûrement !

Super accueil, repas à prix convenable et super bon au top

Un repas de grande qualité avec une très belle vue sur la tour Eiffel... Des serveurs irréprochables et très sympathique s Je vous recommande ce lieu raffiné

Excellent ! Yummy food great vue

1 étoile. Autant que de toilettes disponibles pour les clients. S’il fallait donner autant d’étoiles que d’euros pour un café chez Francis, soit 4,5, ce serait un peu surévaluer l’endroit…

Emplacement top pour une vue super, belle terrasse, et personnel plutôt agréable, mais 4.50€ pour un café, sans même une mignardise, là non, Faut pas pousser! Alors que les touristes sont aux abonnés absents, la météo pourrie, le moral de tous en berne, va peut-être falloir s'adapter Francis! En tout cas, cela ne m'a pas donné envie de revenir prendre un petit apéro voire un petit plat.

CHEZ FRANCIS UNE TRÈS BELLE BRASSERIE TRADITIONNELLE À LA FRANÇAISE SITUÉE PLACE ALMA MARCEAU PARIS FACE AU PONT DE L'ALMA L'ÉTABLISSEMENT EST FERMÉ POUR LE MOMENT À CAUSE DU COVID-19 À TRÈS BIENTÔT BIENVENUE À PARIS WELCOME TO PARIS SEE YOU SOON 👍🤝

Endroit sympas, une belle terrasse qui donne sur la Tour Eiffel (si on n'essaye pas de vous installer à l'extrémité comme on a voulu faire avec nous) ! Personnel sympas ! J'ai dégusté les moules frites qui sont délicieux. Les prix sont corrects (celui d'un bistrot Parisien avec un belle vue !)

Très bien mangé et très bien servi. Table avec vue imprenable sur la belle tour Eiffel.

Le cadre sophistiqué et accessible à tous. Le tarif est raisonnable, le staff est aux petits soins, la nourriture est bonne donc tout est great! 😊

J’aime le cadre et la deco, c était bon, mais vraiment pas assez à manger pour le prix ... j’ai mangé tout le pain avec la sauce car je n avais vraiment pas assez mangé. Du coup, sur ce point je trouve que c est une déception. On était un dimanche midi, il n’y avait pas trop d affluence et c était assez calme. En période d affluence, je ne sais pas ce que ça donne. Enfin j’ai commandé un dessert et un café et j’ai eu le café en premier et le dessert au moins 15 minutes après ... pas logique et très long alors qu il. Y avait pas d affluence justement. Je ne conseille pas spécialement pas le lieu.

5 étoiles pour le personnel extrêmement gentil, qui a tout fait pour nous trouver un table près de la fenêtre. 5 étoiles aussi pour cette vue grandiose sur la Tour Eiffel. En ce qui concerne le repas, l'agneau était très bon. Par contre, le foie gras était fade, vraiment. C'était très cher payé pour une entrée de qualité aussi mauvaise. En ce qui concerne l'ambiance, j'ai eu froid, à cause du courant d'air constant (malgré les grands rideaux derrière la porte d'entrée), surtout au niveau des pieds, donc petit bémol à ce sujet également.

Qualité au rendez-vous mais service à refaire entièrement. 5 minutes debout pour attendre une table qu’elle soit débarrassée. Pas de possibilité de pendre des snacking, il faut aller sur une autre terrasse... et là un serveur prends une commande à côté et passe repasse réponds au tel et attends. Obliger de l’appeler et pas sympathique du tout. Lieux à éviter s’il l’on ne veut pas se prendre la tête

Très bon restaurant, personnel accueillant et à l écoute, vu sur la tour Eiffel mais les prix s envollent un peu trop a mon avis. Une pinte a 15 euros c'est excessif, la bière reste la même vue de la tour Eiffel ou non ...

Pas de synchronisation entre les plats Deux personnes étaient servies et je ai été servie 15 minutes au moins après et en ayant réclamé S excuser ne suffit pas toujours

Vue imprenable sur la Tour Eiffel. Des plats savoureux et d'excellents desserts, telle cette pizza au chocolat !

Très belle vu sur la Tour Eiffel avec un cadre intérieur super . Service médiocre avec serveurs pas très souriants. Ils ne prennent pas les tickets restaurants

Moui. Bel emplacement, vue imprenable sur la Tour Eiffel, et à l'intérieur cadre cosy, jolie décoration. Ça part bien, mais... Mais sinon, honnêtement, c'est très moyen. Service plutôt souriant c'est déjà ça, mais d'un amateurisme confondant, le personnel parle à peine français, on nous a systématiquement apporté les boissons puis les plats des tables d'à côté, ils ne connaissent même pas leurs numéros de table. La cuisine est correcte sans plus, le cuisinier ne fait pas de zèle et ça se sent. Ce n'est pas si cher, mais tout de même trop pour ce que c'est. Bref, on est assez clairement sur un bon vieux truc à touristes. Il en faut, après tout... 😉

Merci Michel pour cette bonne soirée. Accueil chaleureux. Le repas était excellent. Vue imprenable sur La Tour Eiffel. A deux pas de crazy horse.

عند الفرنسيين اسم المطعم chez des français موقع المطعم جدا ممتاز chez des français restaurant est bien placé mais leurs services est nuls خدمتهم ضعيفة جدا malgré l'endroit davant la tour Eiffel mais il n' y a pas de charme.

Tres beau cadre, accueil a revoir impossibilté de se mettre a 3 sur une table en terrasse qui sont apparrement prevue que pour 2 meme si il y a de la place, prix tres elevé mais le lieu y est pour beaucoup.

Belle terrasse face à la Tour Eiffel, boisons assez chères mais c’est le prix pour la vue. Service agréable.