Del Arte Restaurant italien

Temps d’attente très long, un apéritif et un plat en 2h. Serveuse désagréable, qui nous demande au bout de 30mn d’attente si nous voulons « encore » un dessert. A éviter.

Super soirée !! Très bon repas . Merci

Un accueil vraiment adorable des serveuses. leurs sourires ne sont pas de commande et viennent du coeur.

Qu’une phrase à dire pour résumer notre visite : Une attente interminable …. 1h pour être servie Manque d’effectif complet

Pour une première chez del arte nous avons été conquis ! Serveuse très serviable, service rapide et cuisine très bonne ! Nous avons pris le menu à 18,50 avec boisson, plat et au choix entrée ou dessert ! Très bon rapport qualité-prix ! La pizza épinards / chèvre : un délice ! La salade burrata délicieuse, la mousse vanille/banane/choco très bonne et la dame blanche également... Merci à l'équipe de Chartres (est)

Déçue de l'attitude de la responsable. Je demande d'aller chercher des frites en face pour pouvoir nourrir mon bébé pour qui je n'avais pas prévu à manger, la pizza n'étant pas adapté à son âge on me refuse sous prétexte de tracabilité, hors ce ne sont pas des produits proposés dans votre carte, qui me dis également que je n'aurais pas pu faire manger mon fils avec de la nourriture de chez moi faute de tracabilité ! La honte j'ai du faire manger quelques frites a mon fils dehors !!! Je ne reviendrais plus chez vous !!! Par contre un grand merci au serveur grand métisse qui a été très poli et serviable et qui s'est excusé de ce problème !

Pause en famille très appréciée, serveur agréable et bon repas. Un coup de jeune sur la décoration reste toutefois nécessaire à envisager 😉

Super expérience au Dell’arte Chartres, merci à Franck pour son accueil et sa jovialité, super moment avec les collègues.

Service rapide et agréable.

A fuir ! Hygiène service cuisine zéro.

Beaucoup beaucoup trop long ! Arrivés à 11h30 sorti à 13h10 sans pouvoir commander les dessert !!!

Malgré une certaine affluence ce soir, le service a été fluide et nous avons passé un agréable moment en famille. Le cocktail Rosso Verde a été une vrai découverte. Encore merci a notre serveur Thibault qui a su répondre à toutes nos attentes.

Toujours agréable de passer un moment en famille autour d une bonne pizza.

Pizzas vraiment quelconques, je pige pas...on cherche la mozarelle, la pâte est franchement sans intérêt...service assez agréable et rapide...on ne s'attend pas à du haut de gamme mais tout de même...

Franchement incroyable ! J’étais pas venu depuis longtemps et c’était vraiment agréable ! La salle est sympa on se croirait en Italie !! Les serveurs gentils et efficaces, la nourriture franchement très bonne et copieuse pour des prix très raisonnables ! Si je repasse dans le coin, je reviendrai.

Apero qui arrivent en même temps que les pizzas, mais la carafe d'eau qu'il faut réclamer 3 fois et qui arrivent quand les pizzas sont mangés.

Les pizzas sont conformes à ce que l’on attend dans ce type d’établissement. Par contre, l’équipe de service est clairement en sous effectif. Ils font ce qu’ils peuvent avec bonne volonté mais il manque du monde en cuisine et en salle. Cela se ressent sur le délai d’attente pour prendre le commande et être servi : très long. Expérience désagréable, faute à la direction qui ne met pas les moyens nécessaires. Dommage.

Une prise de commande très tardive après plusieurs appels des serveurs. Les plats ont été servis très tardivement également, bien après une table de 10 couverts arrivés après nous. Un management de l'équipe de service à vivement revoir.

Point positif : La pizza était délicieuse et celui qui est en cuisine pour les faire, c'est le seul qui a sa place là-bas. Point Négatif : On commande deux cocktails, la menthe qui devait être dans un cocktail se retrouve dans l'autre. Le serveur en ramenant les cocktails nous dis qu'il lance les plats, même pas le temps de prendre une gorgée que la pizza est déjà là. À quoi sert donc de prendre un cocktail en apéro ? Une serveuse qui nous a fait saignées les oreilles en voulant draguer le bar man (pour l'histoire des boules, ce n'est pas comme si y avait des enfants.). Une bande d'amateurs. En tout cas, c'est fini chez Del Arte (en tout cas celui-ci).

Bon accueil ! Bonne cuisine ! Personnel très agréable, aux petits soins des clients ! Continuez comme ça ! Merci et bravo à l'équipe !

Un Del Arte comme les autres. Les plats sont arrivés quasi froids.

Prix correct Par contre dommage que la pizza était trop cuite mais ce n'est qu'un détail le gros gros soucis c'est de mettre 45 minutes pour venir prendre la commande et pendant ce temps là du coup on n'avais rien a voir car nous sommes pas venu nous voir depuis notre arrivée dommage

Service très aimable et un peu long mais nous étions 9.

commandé 1 pizza régina rien dessus en ingrédients , très seche ,pas de sauce tomate ..

Une catastrophe... j'y suis allé deux en indiquant que j'étais pressée... 1h30 d'attente et une pizza trop cuite, des pâtes quasiment sans parmesan... dès l'accueil vous attendez debout! Aller au Burger King à côté

Bien service assez rapide et prix corrects

Des pizzas qui ressemble plus à de la cuisine mexicaine qu'à de la cuisine napolitaine.

Expérience très mitigée et décevante. Un service très limite, longue attente, dessert oublié puis réchauffé sous nos yeux à cause d'un oubli et le petit + de la soirée a été le spectacle entre le pizzaiolo et les serveurs qui se prennent la tête devant la salle et qui s'embrouille. Manque fortement de professionnalisme de ce Del Arte. Je vous recommande d'aller à celui de Barjouville pour y passer un meilleur moment.

Service assez rapide et personnel agréable. Bon rapport qualité prix. Notre chien accepté sans problème, c'est très appréciable. Salle spacieuse. Si nous sommes de nouveau dans le coin nous reviendrons.

Un bon accueil A écouté notre demande pour la table. Pour une fois j ais pris la pizetta avec salade, largement suffisant Le paris Torino en dessert est gourmand avec son coulis chocolat Je recommande

2 commandes dans ce resto, à chaque fois à emporter. La chèvre-miel, un vrai régal ! Ceci dit, un poil chère pour de la pizza à emporter, en général à emporter le prix est censé être un poil moins élevé étant donné qu'il n'y a pas de service. Malgré tout, nous n'hésiterons pas à revenir, et à conseiller cette pizzeria !

Nous sommes venus à 21h15,la serveuse nous a demandé de passer commande assez vite car fin de Service 22h . Une des convive suis à un problème de santé elle ne peu mangé liquide actuellement à demandée à faire réchauffé un soupe en brique car rien sur la carte refus du cuisinier....dmg pour 3 minuit de micro onde elle à fini avec un dessert lol. Les serveur Guillaume était au top et était gêné pour le refus (directeur était absent se jour là). Je ne reviendrai plus à DEL ARTE .

Serveur au top restauration rapide et efficace,je recommande (serveur Jason). La petite myrthe qui va bien.

Plats de bonne qualité, ambiance agréable le tout pour un prix correct.

Plus calme qu'à barjouville, les Plats étaient bons mais malgré le peu de monde, on a mis au moins 10mn avant de venir nous prendre la commande et j'ai été déçue qu'il n'y ait du Nutella uniquement sur le dessus du tiramisu et non à l'intérieur.

Nous avons pris des pizzas.... Fuyez, très peu de garniture ce qui les rends sèches 😞

Toujours un plaisir ☺️. Equipe agréable, endroit sympathique assez grand et peu bruyant. Un menu parfaitement adapté aux enfants.

Des serveurs a l'abandon le soir, Les lasagnes.. a fuir ! Meme le serveur m'a avouer que les chefs ne les aimais pas.. comment pouvez-vous servir clairement de la patté pour chat a vos client.. un goût immonde, une pseudo viande a vomir qu'on ne reconnaît meme pas au goût. Quel honte! Meme PICARD est meilleur.. remettez vous en question la! Si vous etes obligé de le mettre a la carte déconseillez le a vos client par pitié ! Je suis navré pour vous. Cette enseigne a bien changé depuis mon enfance. Tout est industrialisés et il n'y a plus le coeur humain dans les plats. Je ne reviendrai jamais chez del arte car vos plats sont servi par des usines. Bon courage pour la suite mais je ne vous donne pas longtemps.

Satisfaite de ma soirée et de mon repas. Service parfait et super accueillant par Cindy. À la prochaine

Très bon service Excellente pizza

Le service laisse un peu à désirer manque d'amabilité. Et je trouve choquant de se voir refuser pour une bouteille de vin blanc, d'être servie frais, surtout quand c'est marqué sur la bouteille.

Super efficace et rapide près de l'autoroute

Habitué de Del Arte dans beaucoup de villes différentes, celui-ci est le moins bon que j'ai pu faire : un gratin de gnocchis au poulet a moitié sec, les tranches de poulet jetées sur les gnocchis et gratinées vite fait.. un desastre

Point positif, les enfants ont été servis assez rapidement. Pour le reste... Une lenteur dans la prise de commandes, un temps dingue pour avoir un plat principal (que j'ai du réclamer au comptoire), un plat de pâtes gratinées chaud mais à côté une pizza à peine tiède. En dessert, un café gourmand sans café... On a passé 2h dans ce resto pour un plat/dessert. Ça nous a paru bien long. Quand on a une grande salle comme ça, on fait en sorte de pouvoir la gérer bien, sinon, on ferme des zones.

Une déception.. avec les années la qualité des produits a bien changée. Ma chevre miel que Jaime tant une catastrophe !

Bons plats mais froids et longue attente.

Pizzas bonnes Spaghettis bolognaise bonnes Prix très correct Serveur et service bien

Très bonne pizza , très bonne ambiance. Personnels très accueillant.

Qualité constante, prix raisonnable, accueil sympathique

Salle exiguë et brillante, la commande a été prise rapidement mais toutes les autres tables remplies après notre arrivée ont été servies avant nous. Plus d'1h30 avant d'être servis. Les plats et pizzas n'ont rien d'exceptionnels. A privilégier si vous êtes très patients, peu pressés et pas très exigeant.

Plats sur place pas mauvais mais les plats à emporter sont exécrables le niveau rapport qualité prix n’y est pas du tout en emporter, très déçu je ne reviendrai point.

Pizza servi froide. Trop d'attente personnel sympa.

Bel endroit et une bonne cuisine, nous avions juste eu un peu d’attente à cause peut-être d’un problème interne, ce qui N’EST PAS grave. Le manque d’empathie de certains clients est immonde et ne font qu’empirer la situation. Merci de bien vouloir comprendre qu’avoir du retard n’est pas grave même si c’est 45min. Les gens oublient trop souvent que le client n’est pas roi et que l’on est pas servi par des robots ! Soyez respectueux. Surtout quand c’est une nouvelle équipe.

Une nouvelle équipe très agréable, qui a malheureusement eu affaire à des clients très peu aimables et très peu compréhensifs (voire même insultants), ils ont tout de même faits de leur mieux et ça s'est remarqué ! Nous nous sommes en tout cas bien régalés comme à chaque fois! Courage aux nouveaux serveurs !

Cuisine sans prétention mais les pizzas sont bonnes ,le menu enfant bénéficie souvent de réductions si vous êtes inscrit au programme de fidélité Le service est rapide,le personnel toujours agréable.

Je vous déconseille le trio de pâtes, il n'y a pas de descriptif des ingrédients et au final ce sont des raviolis au saumon très bon par contre les 2 autres sont des lasagnes de bœuf la farce n'est pas très bonne il est préférable de prendre le plat uniquement saumon. Il est donc important de faire le bon choix de plat.

Très bon plat personnel compétent

Très bonnes pizzas. Dommage que notre réservation en ligne n'a pas reçu de confirmation.

Pour la cuisine, j'ai pris des liguines alla bolognese qu'elle déception, une sauce indus affreuse, un goût qui n'était pas au RDV, dommage. Vaut mieux prendre une pizza au moins on est sûr que c'est fait sur place. En ce qui concerne le service, nous sommes tombés sur une serveuse et un serveur adorable pas de soucis mais par contre je déplore l'ambiance générale où les serveurs qui vont prendre leurs service arrive et se permettent de grande discussion non professionnel au milieu des clients avec les serveurs déjà en service, en bref au début du service on se croirait à une soirée étudiante. Un gros point négatif aussi sur la propreté des WC qui est à vomir alors que nous sommes arrivés les premiers à 18h50 donc début de service, normalement à cette heure ci les wc devrait être clean ...

je ne recommande pas. service long plats sans internet pizza peu garnie

Service à l’envers, arrogance et mauvaise foi cuisine de TGV, et note digne d’un restaurant gastronomique. Franchement, on ne fait pas mieux dans le misérable

Pizza ratée: pâte trop cuite avec peu de garniture dessus. On aurait dit un cracker au saumon. Et le tiramisu pour finir n'était pas du tout un tiramisu: c'était deux pancakes froids dans une verrine avec de la chantilly et un filet de Nutella. Bref, c'est mauvais.

Service agréable et relativement rapide. Bonne nourriture servie en quantité suffisante, seul petit bémol peut-être concernant la température des plats qui est un peu juste.

Sevice deplorable pizza pas bonne j'aurais pris une surgelé à carrefour sa aurait été meilleur de plus il n'avait pas de viande haché donc pizza pas conforme et à peine arrivé au dessert que l'apprenti serveur me ramène l'adission en disant désolé on vas fermer dommage il ya quelque année c'était pas mal Mais là c'est même pas la peine mieux vaut aller au Burger King d'en face sa sera meilleur et pour moins chère !!!!!!! OK Vous n'avez pas de viande haché d'accord alors que pour une pizza a composé sur la base de tomates sur vôtre cartre il y a bien viande haché ainsi que merguez ect..... Pour ma part j'avais pris base tomate viande haché merguez 1 œuf oignons rouge ce n'est qu'au bout de 10min qu'on est revenu vers moi pour me dire il n'y a plus de viande haché on peut remplacer par du poulet une question se pose alors vos pâtes bolognaise ya pas de viande haché et vos lasagnes aussi alors ? Ou cela veut dire que tout ce qui est a la bolognaise c'est du surgelés et que vous réchauffer désolé pour un restaurant italien sa laisse à désirer Pour ma part j'étais avec les 3 filles 1 pizza celle où ya du miel me rappel plus de son nom 1 menu enfant Lasagnes bolognaise 1 plat de Pâtes bolognaise Et la mienne cité plus haut réservation le 29/09/23 a 22h Payé 72e et quelque centimes

Attente de 20mn avant de passer commande. Quand elle arrive enfin elle explique qu'il n'y a plus de cuisto. La police est la et elle nous invite à aller manger ailleurs😭😭😭

Bon restaurant pratique sur cette zone. Cuisine Del Arte, pas de surprise. Peut être refaire une un peu la déco pour redonner un peu plus de lumière. Personnel très bien.

Resto sans intérêt. Ça n'est pas de la cuisine, le pizzaiolo pas motivé à ce qu'il fait, aucune saveur. Mais le prix est présent.

Voir ses voisins être au dessert et être arrivés bien plus tôt ainsi que d’autres constitue un atténuateur de la joie d’aller au del Arte La répartition des places sur deux salles pose une difficulté récurente Les pizzas sont excellentes et le personnel d’excellente composition À essayer pour revoir cet avis

Service déplorable, pas de sourire, pizzas servies froides, le patron doit mal payer ses salariés aux vues du manque de personnel... je suis pas prête d'y remettre les pieds...

Pour une chaîne, la qualité des pizzas est meilleure que dans d’autres pizzerias . Tarifs très abordables Bémol : Déco vieillissante

Belle surprise pour une chaîne de restaurant que je ne fréquente pas d'habitude. Assiettes bien garnies, personnel agréable et service soigné

Je trouve ça intolérable de traiter un apprenti comme si il était salarié, et tout en lui donnant pas sa chance d’apprendre le métier de serveur. De lui donner des cartes à apprendre alors qu’il n’a pas commencer à étudier le métier ( au CFA ) c’est comme ça que vous traiter les personnes qui se donne du mal à réussir contrairement à vous qui avaient déjà le diplôme vous pouvez pas vous permettre de prétendre que son travaille était “merdique” le concept d’un apprentissage et d’accueillir des jeunes ou non pour leurs apprendre le métier hors il n’y a pas eu de professionnalisme de votre part…

Pizza del arte reste une chaîne de restaurants où on est rarement déçu Pour l'ambiance je n'ai mis que 4 étoiles je trouve la musique un peu forte

Jamais déçue par cette pizzeria. Bon accueil, bonne cuisine, prix corrects.

Le repas un délices ! La cuisine est bien faites, le repas bien servi par contre l'ambiance est un peu calme mais sinon au Top !!!!

Première fois que nous allions dans ce restaurant, nos plats étaient bons et le service agréable. Le tiramisu d'été est délicieux et tres léger. La parmiggiana est onctueuse. Les gnocchi étaient un peu trop moelleux. Par contre attention, si vous n'avez pas le bon anniversaire du club Spaghetto, le menu bambino n'est pas offert même si vous venez le jour J. On l'aurait bien apporté notre bon, encore faut-il l'avoir reçu... Je recommande ce restaurant car cela ne les concerne pas directement.

Comme à chaque fois service rapide, serveuse agréable. Rien à dire sur les plats servis. Cependant, petit manque de vigilance sur l'hygiène. Par exemple la serveuse qui prend du pain pour mettre dans une panière à pain après avoir touché à tout c'est limite...

Service bcp trop long un soir de semaine, restaurant non rempli. Arrivée 20h , plat servi à 21h ... et 10 min pour apporter un malheureux café

Bonjour La planche à partager était très bonne et bien présentée. En revanche la pizza était trop cuite en mode biscotte mais les ingrédients crus dessus de bonne qualité pas en quantité vu le prix, le menu de bon rapport qualité prix. Pour le service bravo aux serveuses que 2 pour tout faire malgré une bonne fréquentation du coup une peu d'attente mais raisonnable pour un mois d'août. Dans l'ensemble cela a baissé en qualité.

Restaurant très honnête, cuisine fraîche, service souriant et efficace.....

Dégoûtant.....quand on voit la serveuse prendre à mains nues la salade et la poser dans les assiettes, on a tout compris ! J'ai fais la remarque à un serveur, ça ne l'a pas choqué....à éviter

Une pause pendant notre trajet des vacances, service au top, et on a super bien mangé, un délice, et très bon rapport qualité prix, merci!!!

Service et plat niquel... horesement que le chef franck est toujours la pour son efficacité ! Imitable mes inégalable !

Pour manger une pizza c'est parfait. En ce qui concerne les plats et planche apéritives ce n'est que de l'industriel ou du congelé. Dommage. Services impeccable pour le reste passons

Je suis venu le soir du 14 Juillet et pour un soir charger pour chaque personnelle je trouve qu’ils sont restés très professionnel service agréable quelque petite erreurs sur les commandes mais ça a était rectifié sans problème, les plats tout était super bon bravo aux cuisiniers, les serveurs et serveuses était tout aussi bien n’hésitez juste pas à sourire davantage pour la bonne humeur !

Très bon rapport qualité prix. Terrasse bien agréable. Service sympa et efficace

Repas, service très agréable avec les serveuses et le pizzaiolo qui viennent vous voir pour savoir si tout ce passe bien. Un effort cependant est à faire sur la déco vieillissante et l'état des banquettes.

Accueil sympa. L'organisation laisse un peu à désirer au moins pour ce qui concerne l'emporté, mais les pizzas sont bonnes, ce qui est le principal..

Service très long en terrasse, alors qu’il y a des serveur(se) à l’intérieur et que personne ne vient voir les clients. Le plat ne ressemble pas à la photo : salade buratta généreuse sur la carte et ridicule en assiette et le sourire est optionnel en service . Dommage ….

Serveuse en terrasse très gentille. J'ai pris un menu 3 (entrée plat dessert boisson) Bien mangé. Seul bémol l'emincé de poulet dans les pates qui est sûrement sous vide. Personnellement je passe les émincés à la poêle c'est meilleur.

Repas correct. Pizza bonne et dessert sympa. Serveuse très gentille

Toujours un plaisir depuis que je suis gamin de m'arrêter manger la après les heures de service ailleurs .. ont y mange correctement et le service est rapide.

Management déplorable, équipe marche plus que ne sert, organisation à revoir. En conclusion pitoyable. Arrivée 13h00, commande 13h15, boisson 13h30, nous étions 5 , 2 pizza trois plats, première pizza 13h40, seconde pizza 13h59 , 14h05 toujours pas les trois plats. Changez de métier aller vendre des gauffres.

Désolé mais c'était pas terrible. Escalope de veau dure dure. Pas sur que ce soit du vrai parmesan. J'ai été déçu.

Établissement bien tenu. Bonne cuisine. Service rapide et agréable.

Très déçu du dîné. Repas froid et de mauvaise qualité. Et très chère pour le service. A éviter absolument.

Attente ,servie froid apéro arrivé après le plat …… horrible a évité absolument Tarif élevé pour ce qu’on mange ….

Très bien servi, très bon accueil Restaurant propre Personnels bienveillants Pizza Paolo très bonne

Vraiment bien , les notes sont trop sévère bien sûr la nourriture est pas gastronomique mais le service est rapide et c'est ce qu'on attends sur la route .

Inadmissible, j ai reçu ma commande en livraison avec des aliments en moins. Une pauvre mozza posé sur du pain, pareil pour le jambon fumé et il m en manquait 2... vraiment déçu c est du je m en fou à ce stade là. Pourtant j adorai ce plat !

Service Complètement débordé…plus d’une heure d’attente avant d’être servi ?… Nous. N’avons pris ni dessert, ni café car il n’y avait personne en service dans notre salle… à éviter si vous êtes pressés

C'est une chaîne donc les produits sont les mêmes d'un restaurant à un autre. La vaisselle par contre est pleine de tâches de calcaire, la vaisselle n'est donc pas essuyé. J'ai dû rappeler au serveur que j'attendais une carafe d'eau, et d'éviter d'asperger la table à côté de la nôtre directement avec le produit nettoyant car ça faisait des projections sur notre table, je lui ai conseillé d'asperger son chiffon plutôt que la table.

Moi qui suis fan de l'enseigne, quelle déception ce mercredi. Pizza sans saveur, digne d'une cafeteria. Le dessert ne doit pas être fait maison, mais reste acceptable. Heureusement le service rattrape l'ensemble même si j'attend encore ma carafe d'eau, que j'ai attendu 20mn entre la fin de ma Pizza et la prise de commande de mon dessert et que (mais c'est anecdotique) que l'emballage de l'amande chocolatée donnée avec le café était vide. L'expérience n'est pas catastrophique mais juste deceptive pour cette fois, ce qui ne m'empêchera pas d'y revenir Alors oui, j'aurais pu me plaindre sur place, mais je n'avais pas envie de me prendre la tête.

Le serveur était agréable même si il était tout seul pour plusieurs tables. C était très bon comme d habitude cependant 1 regret... plus de babamareto au menu et nous étions venu pour ça. Dommage...

Alors par où commencer ? L'accueil ? Bein il n'y en a pas eu du tout, même pas un regard. Heureusement qu'un serveur est arrivé et lui a été très agréable. La suite n'est ni fait, ni à faire.... L'apéritif....... (un mojito aux fruits rouges) je cherche encore les fruits rouges... Ou sont ils ? Plus d' une heure et demi pour une entrée et un plat... On a du abandonner les desserts. Je n'ai jamais vu une serveuse aussi désagréable (pas de sourire, pas un seule mot gentille.... Et même à la fin du repas, même pas un ça c'est bien passé). Alors un conseil pour tout le monde, n'aller pas à celui à côté de carrefour mais plutôt celui de barjouville, ou l'accueil y est chaleureux, et le personnel y est souriant.

Arrivée à 13h, planche apéro servie 1h après, de même pour la pizza Temps d'attente trop long, serveur à moitié aimable... Dommage... J'irais à celui de Barjouville maintenant

Simplement déçue !! Une simple pizza classique servie tiède, sans saveur et sèche en plus. Je l'ai simplement mangée pour avoir eu un déjeuner. C'est la 1ère fois que ma déception me pousse à mettre un message. Je ne suis pas prête de manger à nouveau dans cette enseigne de restaurant !!!!

Je vais tout les semaines dans ce restaurant ,la nourriture est top et le personnel très sympa,je vous le recommande si vous voulez vous faire plaisir.

Accueil sans plus, service lent mais gentil, ambiance et décoration des tables plus que moyen, prévoir une petite laine pour les plus frileux 🌡️

Alors comment dire …. Certes nous sommes arriver 15 minutes avant la fermeture du midi , mais si vous n’avez pas envie de fermer un peu plus tard n’acceptez pas les gens qui arrivent. Service sincèrement médiocre , pas de sourire pas de sociabilité, on nous presse pour choisir ce que l’on veut jusqu’à nous lire la carte , car «  le cuisinier veut fermer la cuisine » , les plat , mal assaisonnés, j’ai pris des pattes au pesto .. aider moi à trouver le Pesto et le sel et poivre . Les pâtes au saumon pareil fade , une malheureuse cuillère de crème crèche par dessus. Sincèrement déçu, on nous aurais refusé cela aura été mieux .

J'ai mangé une salade avec des tomates infectes, comment servir ça dans un restaurant. Et au mois de janvier que viennent faire ces tomates dans le menu? Lieu agréable et personnel sans le sourire

Bien Dommage pas de dessert que j'avais choisi 😪

Je suis persuadé de ne pas y retourner. La cuisine ne me semble pas correspondre au prix demandé et la serveuse, un soir de semaine, n'était absolument pas agréable. Je regrette mon expérience.

L'accueil très agréable et chaleureux personnel très sympathique restaurant au top je recommande vivement Avec une petite serveuse très sympathique en tout cas très professionnel

Très bien mangé les pâtes étaient excellentes, ainsi que le dessert. Le service impeccable serveur très agréable et rapide.

J’ai mangé dans plusieurs del Arte dans ma vie mais celui là était particulièrement immonde. Je finis toujours mes assiettes car je déteste payer dans le vide mais là je n’ai pas pu. Des pâtes fourrés avec un beau nom italien pour juste dire des raviolis du carrefour d à côté. Et des girolles sorties de la boîte de converse encore imbibées d’eau et très amer. Aucun effort pour les pâtes de mon amie. La crème semblait avoir été giclée au dessus de son saumon même pas coupé en tranche …

Service correct MAIS décoration totalement passée et dépassée, décorations de Noël défraîchies, toilettes à prévoir de refaire entièrement La garniture de la Boscaiola mériterait d'être préalablement revenue à la poële au lieu d'être simplement posée dessus ne conférant aucun goût ...

Plusieurs fois que nous y allons et que nous constatons que la chaleur de la salle laisse à désirer. La dernière fois j'ai été obligé de manger avec mon manteau pour ne pas avoir trop froid durant la moitié du repas... Suite à vote réponse, je vous informe que l'année dernière il n'y avait pas de restriction et que le problème existait déjà.

D'habitude très bonne chaîne mais aujourd'hui très déçue gros week-end des championnats de France de natation quasi 1h30 pour manger pas servi en même temps .la gérante ,le serveur s'excusait mais pas pro tout le monde se levait pour prendre du pain de l'eau une salade qui est restée sur le bar au moins 20 % en moins sur le paiement c'était le minimum.des gens partaient juste après l'apéro.pas d'anticipation.des nouvelles recrues pas formées mais le client n'a pas à subir cela

Accueil assez froid, on a l'impression de déranger lorsqu'on arrive. Service catastrophique ! Arrivés à 12h15, nous avons eu nos boissons à 13h30, après nos pizzas... Pichet d'eau réclamé à deux reprises, nous n'en avons pas eu... In fine, plus de deux heures d'attente pour consommer une pizza et un soft 😬 Heureusement que certains serveurs tentent de garder le sourire.

Je connais cette chaîne de restauration depuis plusieurs années. Ils renouvellent une partie de leurs carte par période, ce qui fait que nous avons les incontournables et les petites nouveautés par lesquelles je me laisse parfois séduire. Mon préféré reste les gnocchis Al pollo et le tiramisu traditionnel.

Très bien, nous avons mangé rapidement malgré le fait que c'était un soir avec de l'affluence. Le restaurant est propre, toilettes également. Notre serveur était très gentil et de bon conseil 😁👍 Les pizzas sont faites devant vous avec un pizzaiolo au centre de la salle. La décoration est très jolie sur le thème italien. Tarifs intéressants avec plusieurs menus et du choix pour tout le monde, pizzas pâtes, lasagnes et autres 😁 🌟🌟🌟🌟🌟

J'ai été là, là façade ne ressemblait pas à ça mais c'était quand même bon. En plus il pleuvait le jour où on y était, donc c'était bien de se trouver au sec pour manger, mais ça vous vous en fichez

Une heureuse surprise, après une déception du restaurant de Barjouville. L'accueil s'est montré ici réactif, le service organisé et souriant. L'encaissement efficace. Venu avec 5 collègues de travail, nous avons passé un moment de restauration détendu et convivial. Je reviens en solo pour voir 😉...

Nous avons été dîner à del Arte l'apéritif a été servi rapidement par contre les pizzas se sont fait attendre un jeudi soir il n'y avait pas beaucoup de monde c'était étonnant et en plus elles sont arrivées tiède voir froide .... Donc nous n'avons pas pris de dessert et nous en sont allés

L'eau a un goût bizarre, je ne sais pas pourquoi mais à revoir la qualité d'eau. Habituellement très bon, exceptionnellement aujourd'hui moyen moyen niveau repas. Équipe en sous effectif je suppose vu le temps de service mais ils font se qu'ils peuvent. Courage à vous À bientôt

Service très agréable, produits conformes à la chaîne Del Arte. Une valeur sur, on mange bien pour un prix abordable. Le personnel est accueillant et arrangeant, service rapide. Rien à redire.

De passage à Chartres, nous sommes allés y déjeuner en famille. Quelle erreur! Comment dire? Quand les plats sont arrivés on aurait cru de la m.... Y ayant goûté, regretté que ce n'en fût pas! Seul le serveur, un étudiant certainement, était aimable et courtois.

Pitoyable. On attend 45minutes pour avoir une pizza. On arrive à 12h15 et a 13h tous le monde est servi autour de nous... Le personnel nous a ignoré. Je n'étais encore jamais parti d'un restaurent, on a pas mangé...

Que dire….. Service des boisons et des plats rapides. (Coquille d’œuf dans la pizza bon ça encore )Mais une fois fini ,10 min, 15 min toujours personnes qui viens nous débarrasser et prendre nos desserts. 6 tables pour une serveuse. Celle-ci gérer aussi les livraisons mais ils y en avaient pas beaucoup. Nous nous sommes levés s’en prendre de desserts… additions 70€ à 5 imaginer avec 3 desserts en plus. Tant pis pour eux pas de pourboire non plus.Excuse donner au moment de régler désoler je gère aussi ça. Si tu es capable de parler avec tes collègues tu peux débarrasser. N’allez pas bossais là où il y a plus de rendement vous serez perdu. Et sympas le serveur qui dit vivement 22h à 19h20… première et dernière fois. (Clients qui sont aussi du même métier )

Très bon et le service en salle un grand bravo que 1 serveur et 1serveuse pour tout gérer dommage pour eux il manque au moins une personne en plus 👏😀 en plus avec le sourire, je leurs souhaits bon courage et vous invite à y aller prix corrects aussi

Temps d’attente très long pour très peu de monde dans l’enceinte du restaurant, de plus j’ai eu comme cadeau dans ma pizza UN LONG PLASTIQUE, miam plutôt appétissant n’est-ce pas ? Je ne recommande pas.

Très déçue. J'ai pris une salade Focaccia speck Burrata et tomates cerises. La Burrata était inexistante, je m'attendais à avoir une boule de Burrata, c'était en fait une mini bille coupée en 3, et 3 tomates cerises coupées en 2. C'est vraiment ce moquer du monde !

Je me suis rendu dans le restaurant de Barjouville car je venais d'attendre précédemment 30 minutes dans le restaurant de Chartres sans que l'on prenne ma commande. Le serveur fait des aller-retour en mode mono-tache. Il vient déposer une corbeille de pain à une table et repart les mains vides, il revient pour déposer une carafe et repart..... ainsi de suite au lieu de faire le tour des tables, repartir avec des commandes, assiettes, etc..... Lorsque je me suis levé, je l'ai remercié de ne pas avoir pris ma commande et il m'a rétorqué qu'il était tout seul. C'était limite si ce n'était pas de ma faute. S'il n'est pas compétant, ce n'est pas la faute du client qui attend, attend, attend.....Le problème est qu'il ne sait pas gérer ses mouvements pour être efficace. J'ai donc pris la route pour le Pizza del Arte de Barjouville. Bon accueil de la gérante qui m'a tout de suite pris en charge, en 15 minutes on m'a installé à une table et on a prit ma commande...... Alors que la terrasse était bondée.

Une soirée difficile pour l'équipe sur place qui se démène pour assuré un service du mieux qu'elle le peut. Ca court dans tout les sens beaucoup d'attente des carafes d'eau tièdes des pizzas froides un peu déçu de l'expérience

Cher pour ce que c'est ... 31€ pour une pizza et demi avec 2 boissons. Le cadre ... On est très très loin de l'Italie. Vraiment l'impression de gêner le personnel plus qu'autre chose. Et la pizza bah vraiment bof comme le reste

Accueil médiocre, tout comme le service à table. Aucune amabilité. Assiette très mal présente. Énormément déçu depuis le temps que je connais ce restaurant…

Service agréable mais la nourriture a une qualité médiocre ainsi qu’un prix trop élevé pour ce que c’est. J’ai pris une Regina, elle n’était pas très bonne d’autant plus qu’on sentait le goût du surgelé au niveau du jambon. La présentation n’était pas terrible (ma collègue a pris des pâtes à la sauce tomate et c’était pas bien présenté du tout.) Je suis déçue et je n’y retournerai pas.

Le service est toujours aussi souriant et attentif, mais la qualité des plats à fortement régressé. Le carpaccio de bœuf a le goût de flotte, on a compris qu'il devait être congelé. Et la pizza Polo sans gorgonzola n'a plus grand intérêt. Tout ça avec des prix augmentés ou des menus revus quantitativement à la baisse, ça n'est plus du tout à mon goût.

Très bon accueil de notre table de 8 personnes, dont 2 enfants, placée un peu à l'écart des autres clients, comme cela on était plus à l'aise si l'on faisait un peu de bruit ... Service rapide pour les enfants, serveuse très à l'écoute et souriante. Nous avons bien apprécié ce moment, avec en plus une addition très correcte 👍 Merci

Arrivé depuis 13h10, et à 13h45, toujours rien. Même pas la carte des vins ou une carafe d’eau. Je pense que je vais repartir sans consommer… et faire de la pub autour de moi de ce lieu

Table de 6, pizza et dessert 2h45 . Ont à finit la 1ère pizza quand la 6ème à été servi, 40 mm pour 3 dames blanches (glace moitié fondu) 3 moelleux juste tiède. Je déconseille.

Accueil tres froid Prix excessifs au vu de ce qui proposé Aucune valeur ajoutée comparativement a la pizza du coin ou le food truck. Sans grand interêt Encore une chaine qui mourra avant de se remettre en question Pas étonnant que la salle soit vide

29/01/2022 vers 13h00. Pour la cuisine / la cuisson c'était vraiment un régal rien à dire. Mise à part bravo et merci ! Cela vaut 5 étoiles. Cependant... Nous mettons 2 étoiles seulement à cause du service. 3 fois d'affilés nous avons eu des boissons et des plats que nous n'avions pas commandé ! Service un peu long. La serveuse a commencé à prendre nos commandes puis s'est excusé elle est parti chercher 2 assiettes de salades FROIDE pour aller les servir à une autre table nous avons donc attendue..Au dessert jai eu la surprise d'avoir une cuillère qui à déjà servie donc sale. Pas très sérieux avec les règles de la propreté, le virus. A plusieurs reprises nous avons dû redire à la serveuse nos commandes...derniere bouchée de mon plat que l'assiette est déjà retirée...Au niveau de l'addition tout s'est bien déroulé.

Service impersonnel et limite désinvolte envers les clients. Exemple : Commande de 2 verres de vin italien arrivés chauds et imbuvables tellement acides. Remontée auprès du serveur qui n'en avait visiblement rien à faire + Règlement de l'addition avec congé expéditif, etc. Nous n'avons pourtant pas été désagréables ni exigeants. Apparemment pas de manager ce soir là, dommage. Toutefois les plats étaient bons et chauds. Cdlt.

Très déçu, on a deux enfants. Le serveur ne nous a pas proposé le menu enfants. Du coup, on s'est senti obligé de prendre un repas adulte donc évidemment les assiettes pas fini. En plus, direct on nous demande ce qu'on veut manger s'en savoir si on prend un apperitif. On avait réservé la veille et prévu pour 12h30 donc pas encore surchargé par les clients. On commande pâte à la carbonara pas parmesan mit sur la table. On est 6, on demande une carafe d'eau, on nous sert une petite. Bref, très déçu par le service. C'est la première fois que ça nous arrive. Car nous avons quand même l'habitude de manger au del arte (celui de saint Sébastien). Et on a jamais été déçu par le service. Car même, si le repas était bon. Le service à toute sont importance. Cordialement

Resto italien ?????????? No comment !!! Serveuse très mal à droite elle n’est pas capable de ne pas faire tombé les couverts propre … je ne vous parle pas de la serveuse qui débarrasse les table en fessant plus de bruit que la clientèle présente dans le restaurant.. commande passé pizza déposer en table même pas le temps de demander la SAUCE QUI PIQUE QUI PIQUE 😂 ou du parmesan 😩 Bon la pizza 🍕 et bonne très bonne mais sans la sauce qui pique et qui pique pas top 😜 Allez des bisous et peut-être à un de ces jours 🙃

Service client à revoir d’urgence. Le restaurant n’a ouvert ses portes qu’à 18h44 au lieu de 18h30. Une employée s’est aperçu qu’elle a oubliée d’ouvrir les portes en sortant fumer sa cigarette. Il y’avait déjà une dizaine de personne devant le restaurant et pendant ce temps, les serveuses étaient en train de parler et rigoler et surtout Pas d’excuses

Une étoile mais en vaut zéro. Servie médiocre, comportement inadmissible. Je demande une pizza sans jambon ,on me la ramène avec du jambon. Lorsque je fais la remarque au serveur il s'adresse à mes amis en leur disant vous ne voulez pas le jambon comme ça je mange le reste de la pizza . C'est la première fois que je vous ça !! J'ai attendu 10 min en plus pour avoir la bonne pizza car elle était infecte. Et le pire dans tout ça ,c'est qu'à l'addition on me demande un supplément car j'ai juste demandé un peu plus de fromage, qui est l'ingrédient de base de la pizza et non un supplément. 20 euros une pizza burrata tomates plus jamais. Vous vous êtes dégradé au fil des années et on voit bien que le COVID est passé par là. Vous devriez faire plus attention aux serveurs que vous embauchés car aucun professionnalisme ni tact!!!!

Restaurant de la gamme Del Arte, service à table. Déçu de la carte proposée, peu de choix. Servis très rapidement, ma serveuse était sympa. La propreté des toilettes laisse à désirer. Un peu de monde, respect des règles sanitaires. Nous aimons habituellement cette chaîne de restaurant mais dans celui-ci nous sommes un peu déçus...

Franchement nous avons connu mieux... je suis venu jeudi. Mon risotto n'avait aucun goût... je n'ai pas terminé mon assiette. Mon mari a été déçu de son escalope également... on s'est levé, on a payé et on est partit.

Service rapide et nourriture correcte mais alors la politesse de la serveuse... 2 min après être installé dans un restaurant où la musique est aussi forte qu'au cinéma, on viens prendre notre commande de plat sans demander si l'on souhaite un apero ... visiblement réservé aux plus âgés à qui on en a proposé un à côté de nous... pas de petits gâteaux apero (contrairement à tous les del arte de france), pas de caraffe d'eau de servie, il a fallu attendre 10 min que le regard de la serveuse se pose sur notre table. On est venu prendre notre commande à 2 reprises en moins de 5 min, minute papillon ... Propreté à revoir, quid de la fuite d'eau du plafond et des toiles d'araignée en hauteur et surtout des tables calée avec des bout de serviette au sol. Bref nous avons dîné dans un vieux routier des années 80 ou le personnel est aussi aimable qu'une porte de prison ni merci ni bienvenue et à bientôt. Je déconseille fortement, ce restaurant ne reflète pas les autres du même groupe !

Un peu d'attente mais rien de grave. Plus le même choix dans les pizzas,dommage. J'aimais beaucoup la pizza anchois câpres. J'ai donc pris des pâtes carbonara par dépit et j'avoue avoir apprécié. Je suis satisfaite de mon déjeuner.

Je suis assez mitigée, le serveur a été adorable, très serviable. Mais les plats, mon dieu, je n'avais pas été depuis longtemps mais vraiment ce n'est plus ce que c'était... Ma lasagne était vraiment pas bonne... Et ça donnait pas du tout envie... Il faudrait peut être revoir la qualité des ingrédients. Car pour avoir goûté la pizza de la personne avec moi c'était pas non plus extraordinaire...

Personnel accueillant et sympatique, tout est fais pour nous mettre à l'aise. Les plats sont excellents, très bon rapport qualité/prix. Je recommande ! 😁

Nous sommes arrivés à 4 personnes vers 21h40 après un escape games. Le responsable nous a installé gentillement. Nous avons pris l'apéritif, pizza accompagné de vin. Vers 22h15 ce même responsable nous demande de nous dépêcher, il ne pensai pas que nous allions mettre 45 mn pour manger une pizza.... Bref, nous avons dépensé 110 euros et il a fallu expédier apero, pizza, desserts et café en une heure chrono. Changer de métier, la restauration n'est pas pour vous, excusez nous de faire tourner votre commerce, vous ne nous reverez plus....

Certainement un soir où il y avait un manque de personnel : attente, pâtes servis froides et pour couronner le tout, chute d'un couteau sur mon dos lors du débarrassage de la table d'à côté. Solution hydroalcoolique vide à l'entrée.

Grand restaurant et facile d’accès. Personnel agréable (très gentil avec les enfants). Service rapide. Nous y avons bien mangé. Expérience agréable.

A FUIR ! En déplacement pro, je m'y présente le 22 octobre à 13h35, en pleine crise Covid. Juste à côté du bar, dans le passage des serveurs, un groupe de 5 ou 6 habitués est en train de prendre l'apéritif, debout, les uns contre les autres, sans masque. Ca rit à gorge déployée et ça trinque, tout ça sous les yeux du personnel qui ne fait aucun rappel des consignes élémentaires Covid. La personne qui semble être responsable du lieu (un monsieur) ressert même joyeusement le groupe sur place. Pendant ce temps, 10 minutes se passent sans qu'aucun des 4 ou 5 salariés qui vont passer devant moi ne me dise bonjour ni ne me propose de m'installer. Et pourtant, ils me regardent tous d'un air dédaigneux en passant, preuve qu'ils m'ont bien vue. Et je vois clairement les tables libres dans l'établissement. La cuisine y est peut-être bonne, je n'en sais rien. J'ai fini par tourner les talons et aller déjeuner ailleurs. Dans le contexte actuel et compte tenu des difficultés que rencontrent les restaurateurs, ce comportement est inadmissible !

Que dire sur ce restaurant! Pas grand chose! Personnel d’une amabilité sans nom, le serveur n’écoute pas nos commandes, viens avec des apéritifs qui ne sont pas les nôtres, les employés donnent l’impression qu’on les dérangent et nous font bien sentir qu’on doit partir, Ce même serveur a quand même eu le culot de nous avoir demander « une cigarette » par contre quand on demande de la monnaie, ce qui est exceptionnelle, on nous répond que non, bref, pas prêt d’y remettre les pieds, je préfère allez dans un restaurant, oû je payerai plus cher mais avec un accueil bien plus chaleureux

Nous avions nos habitudes dans cette pizzeria mais depuis quelques temps, nous avions délaissé votre enseigne, nous y sommes retourné deux fois en l'espace de quinze jours pour déjeuner, nous sommes tombé deux fois ( malheureusement ) sur la même serveuse, brune à lunettes, mal aimable et pas souriante !! deux fois j'ai demandé une pizza avec une pâte bien blanche et elle me ramène deux pizza tellement cuite que j'arrivai à peine à la couper , l'oeuf était surcuit, j'ai rendu mon assiette en laissant les trois quart de la pizza, et la même pas un petit mot style vous n'avez pas aimé ou il y a un problème !! j'ai eu envie de lui balancer sa pizza dans la tête : de plus pas souriante, ne prends même pas la peine d'accompagner les clients à leur table, une honte !! quand je pense au nombre de chômeurs que l'on a en France et qu'il y a des incompétents qui travaille dans le service a la clientèle !! Bref il n'y aura pas de troisième fois, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre pizzeria, j'irai à Barjouville ou quand on demande une pizza bien blanche on a une pizza bien blanche, de plus le personnel est plus sympa. je ne suis qu'un client me direz vous, je peux aller me faire voir ailleurs bien sur d'ailleurs c'est ce que je vais faire, dommage !! j'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro !!!!!!!!!! Merci pour votre invitation mais comme précisé plus haut, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre restaurant !

Tous d’abord je ne fais jamais ou très peux de commentaire sur les restaurant pour ainsi dire jamais. Je tiens par ce commentaire à tirer la sonnette d'alarme, mon choix de mettre seulement une étoiles reviendra au service et a un serveur en particularité qui en plus d’être sexiste et lourd au plus haut point avec les clientes, qu il matesans honte ou éducation. Ce comportement est intolérable dans un restaurant familial jetait avec mon maris et nous avons faillis partir sans payer.

C'était très bon, mais service beaucoup trop long. Plus d'1h30 pour un plat et un dessert c'est long. Surtout pour un soir en semaine, le restaurant n'était pas bondé. Dommage ça ne donne pas envie de revenir.

J'ai juste eu le malheur de choisir une table un peu à l'ecart des autres car la dame de l'accueil voulait me placer entre deux tables déjà occupées, elle m'a bien fait comprendre que ça l'embêtais. Du coup elle me l'a fait payer en prenant la commande aux tables arrivées après moi. Du coup je me suis levé et je suis partis.

On retrouvera bien sur la même carte et les mêmes goûts dans l'ensemble de l'enseigne, mais ici le personnel est bien sympathique. Attention toutefois aux délais pour servir, un peu long , comme par exemple le vin qui arrive lorsque le plat est pratiquement fini

Nous sommes venus dîner en famille le mercredi 26/03. Nous avons eu un accueil très chaleureux par le responsable et avons été ravi d’etre Servi par Sead (l’albanais😁) qui est un serveur génial et vraiment agréable avec ses clients. Petit bémol je prend une coupe deliziosa en dessert et demande au serveur deux boules vanille à la place de la glace figue. Le serveur me dit aucun problème et va donc tiper sa commande en notant voir serveur. Ayant pas mal de monde en salle le serveur n’a malheureusement pas eu le temps d’aller voir le pizzaiolo qui s’occupait des desserts certainement à se moment la . Celui-ci se permet d’incendier le serveur en réglant ses comptes avec lui à travers la salle. Étant directrice de restaurant cela m’a fortement déplu ça reste evident que les soucis entre personnel doivent se régler en fin de service et certainement pas à travers la salle au regard des clients. Nous nous sommes senti très mal a l´aise pour ce serveur et j’avouerais que je l´aî eu ,excusez moi de l’expression, en travers de la gorge .... Au moment de notre départ après avoir regler notre note je fais par de cela au responsable qui a pris de son temps pour écouter notre remarque .Celui s’excuse auprès de nous et nous explique qu’effectivement ce genre de choses est inadmissible et qu’il fera remonter l’information auprès de ses supérieurs.Nous l’en remercions d’ailleurs car celui-ci a été vraiment à l´ecoute et très agréable à notre égards. En attendant je tiens à préciser que Sead est un serveur génial .....surtout gardez le......

Notre note de ce midi remonte celle attribuée il y a 3 ans et demi. Service impeccable et serveur prévenant et dynamique. Pizza très bonne. Assiette de bœuf au chianti moyenne (goût de la viande). On reviendra pour les pizzas!

Assez déçu de notre visite. Pas de Mojito pour l’apéro (dommage c’est la boisson préférée de la table pas de pizza nutella car plus de Nutella (un comble carrefour est à 100m à pied) plus de tarte au pommes pour le dessert non plus Les pizzas avaient bon goût mais la taille dans l’assiette fait tâche et garniture très très limite. Obligé de ralentir le service, on a bien senti que l’on ne devait pas rester longtemps dans le restaurant alors qu’il était loin d’être complet.

De bonnes recettes pour un bon goût. Mais, la prise de commande et sa transimission en cuisine doit être améliorée car 2 erreurs ont été faites. Nous avons alerté l'équipe et avons eu une réduction commerciale. Équipe très professionnelle ! Restaurant propre ! On reviendra volontiers.

Équipe super sympa, très bon accueil, plats délicieux, rapport qualité prix très très correct, bref parfait ! Tellement bien que nous y sommes retournées 2 soirs de suite ! Merci encore pour votre gentillesse. Une des 5 pipelettes du vendredi et samedi !! NL

Les pizzas sont bonnes. Bon rapport qualité prix. L'endroit est cependant très bruyant(grand et mal insonorisé) . Un service un peu long pour un plat en direct alors qu'il n'y avait pas encore beaucoup de clients à servir.

Personnel agréable mais plat pas très bien présenté, qualités des ingrédients basique, assiette ébréchée. Le dessert était d'un meilleure niveau. Le tout pour montant pas ridicule en regard des prestations (chaine de restauration). Bref, pas forcément à renouveler, (dommage pour le personnel qui fait bien son travail)...

Service rapide, repas copieux, serveurs agréables et nombreux au petit soin pour la clientèle. Juste 1 ère visite pour moi , j'offrai le repas à mes enfants et ne savais pas que c'était le serveur principal de la table qui encaissait. Cela ne vaut pas une étoile en moins car résolu par une'manager' très vite.

Restaurant propre et accueillant. Le service très bien, serveuse très agréable les pizzas sont toujours très bonnes et en tout cas moi j’adore 🤗 Je ne mets que 3 étoiles pour deux raisons mon rosé n’était pas frais et un oublie sur ma pizza j’avais demandé un œuf en supplément ça été oublié en cuisine ! Ceci dit ma pizza a été refaite mais j’ai mangé après ma chérie... 2eme raison Les tables sont bancales ! Ceux sont des serviettes ou des bouts de carton qui servent de cales .... Je trouve cela dommage pas très propre.

mon choix du jour guidé par les bons avis précédents, je confirme :-). Risotto copieux et bien chaud ,parfaitement préparé, servi avec le sourire et rapidité, que demander de plus pour un prix correctement ajusté. un coup d'œil aux tables voisines, les pizzas étaient bien garnies et appétissantes.

Pizza cramée et aucun geste commercial. Toilettes sales, glissantes avec cuvette cassée. Mobilier en tres mauvais état Aperitif avec peu d alcool. Ambiance musicale d un autre temps...bof bof Passez votre chemin

Comme tous ces établissement faisant parti d'une chaine, la qualité dépendent beaucoup du gérant/franchisé (il y a le pire et le meilleur). Pour celui-ci, ce fut une bonne surprise. Les pizzas sont très bien garnies et les ingrédients sont de bonne qualité. Le service est aimable et efficace. Félicitation à cette équipe.

Pas venue depuis longtemps mais aucune amélioration ! Accueil et prise de commande rapide mais après longue attente pour la pizza et le dessert pour l’avoir c’est l’enfer ! Sinon le serveur a fait le Max pour accélérer mais les Cuisto « cool « ! Dommage car c’ était très bon ! Le del Arte de Barjouville c’est mieux ! Donc Chartres organisation à revoir ! Et on ne reviendra pas

Très bon repas, servi rapidement et nourriture de qualité Service impeccable, quantité suffisante, et possibilité de se garer facilité avec de nombreuses places Seul petit regret, pas de possibilité apparente de manger en extérieur, ce qui aurait été appréciable en août

Pâte a pizza pétrie sur place et façonnée a la main ça j aime . Belle garniture. Cuisson devant le client , et bonne qualité des ingrédients . Parfait pour nos vendredi soir en famille ou entre amis ! Nous prenons souvent un apéritif sur place pour attendre notre commande.

Une excellente adresse, le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Les plats sont absolument délicieux et bien présentés. Vous êtes dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le prix est très raisonnable pour une qualité de cette prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C'est une très bonne adresse !

Serveur très investi, aimable et souriant. Pour un 14 juillet nous avons été servi très vite. Les plats étaient copieux et apprécier part tous. Le rapport qualité prix était présent.

Je suis venue avec mes petits-enfants,le service à été très très long,il a fallu que je réclame les desserts des menus enfants et du coup je n' ai pas pris de dessert,car trop long.... 45minutes pour avoir les desserts des enfants.... En plus la serveuse m'a envoyé balader,car elle n'a pas apprécié que je réclame les desserts.

Acceuil sympathique et souriant, service rapide et efficace comme promis face à notre impératif horaire. Des produits de qualité et bien servis pour le plaisir des clients, beaucoup d'espace pour ne pas être les uns sur les autres et c'est plutôt très agréable après un moment de surprise devant cet immensité. Des pizzas sur demande et préparées sous nos yeux avec bonne humeur. Les prix sont attractifs et raisonnables pour des pizzas de belle taille. Table de 11 personnes, nous sommes arrivés à 19h00 pour un départ souhaité à 20h00, contrat rempli avec brio.

Une étoile, c’est de trop. Arrivé à 12h10. Une heure d’attente pour être servi d’une pizza et d’un plat de lasagne. Trois morceaux de pain et notre cola tiède pour patienté. On a vu mainte personne arrivé après nous, déjeuner, et repartir avant nous. Excusait nous de ne pas être des habitués, et de n’être que de passage (même s’il avait une fréquence régulière). J’ai interpellé la serveuse. Sa réponse : « vous inquiétez pas vos plats arrivent ». Le saumon de mes lasagnes devait ne pas être encore péché quand j’ai commandé. Donc une heure d’attente, pour des plats tièdes et insipides. Après une heure d’attente, on mange par la faim; même des plats qui auraient mérité de retourner en cuisine. Résultat, les plats mangés en moins de 5 minutes. Nous n’avons même pas eu envie d’un désert dans ces conditions là. Nous nous sommes dirigés vers la sortie pour payer. La serveuse, nous a sortie avec le sourire : « venez avec moi; comme cela vous n’allez pas attendre ». C’est ironique non ? Nous sommes ressorti de ce cauchemar à la pizzeria à 13h30. On peut parler de cauchemar. Car ma compagne est enceinte de 8 mois (donc, c’est bien visible). Et, je suis sujet à des crises d’hypoglycémie. Bref, au lieu d’une pose déjeuner dans restaurant qui aurait dû être un moment plaisant; cela c’est transformé en une envie d’en finir au plus vite. On a demandé des explications à la serveuse. Elle a tout juste essayé de s’excuser; mais aucune explication sur le temps anormal d’attente. Un geste commercial ? Non, certainement pas. S’il y a un problème, ou une demande de geste commercial; il faut voir le manageur. Mais, il est aussi rapide à venir que les plats que nous avions commandé. Résultat, on est parti pressé par l’heure sans l’avoir vu. C’est juste une honte, et un manque total de respect envers les clients. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que nous avons des déboires de ce type, dans cet établissement. Au toilette, c’est aussi un cauchemar. Il manque les bouchons de visite des évacuations d’eau usé (imaginer l’odeur). Un mois plutôt, c’était du film étirable qui fessait office de bouchon. Le distributeur de savon est toujours en panne sèche. La lumière est reliée à un capteur de présence et sur un temps extrêmement court. Donc, il faut danser en même temps que l’on fait ses besoins; ou que l’on se lave les mains pour garder la lumière allumée. C’est vraiment très pratique !!! Le nettoyage des toilettes ne doit pas être régulier. Car, à 12h20, elles sont aussi propres que les toilettes d’une station service, après que 10 bus se soit arrêté faire la vidange des vessies. La même enseigne a une pizzeria dans la zone commerciale de Barjouville. Dans celui de Barjouville cela se passe bien. Au moindre incident, les serveurs ont les coudés franches pour faire un geste commercial. En cas, d’incident la remise est automatique. Pourquoi une telle différence entre les 2 ? Le management ? Ou l’environnement concurrentiel ?

Acceuil non chaleureux. Pas de carafe d’eau, pas d’huile pimenté, pas de pain, pas de permesan de proposé, a nous de tout réclamé ! Plats pas servie en même temps, et un des plats pas cuit !! Aucun geste commerciale !!! Pas d’aurevoir, alors que l’equipe parlent haut et fort entre elle ! Habitué a la pizzeria du Mans ou, l’accueil est au top.. cela déçoit énormément !! Je ne conseille pas DU TOUT !!!

Service bien, pizza bonne mais restaurant un peu bruyant

Serveur très sympathique, servi avec de l'humour, parcontre la quantité de pâtes servies est rationnée pour le prix de 15€ payé à l'assiette ça fait cher !! On avait encore faim en rentrant ....dommage le goût était là !

Bon restaurent surtout un bon osso bucco

Notre repas était très bruyant et l'attente interminable malgré un serveur qui aura essayé de donner tout son humour et ses excuses nous sommes tres déçu. Nous étions placés dans le côté avec les groupes alors qu'à l'opposé l'ambiance etait beaucoup plus calme et qu'il y avait de la place. La pizza chèvre miel etait bonne mais les 3 assiettes de pates etaient froides, elle n'avait aucun goût... on s'attend a autre chose sur un plat de pâtes à plus de 16€. Nous ne recommandons donc pas ce restaurant!

Ce restaurant est plutôt agréable. Le service est assez rapide, les plats sont copieux et bons. Les prix très corrects. Mention spéciale pour les serveurs et leur professionnalisme

Lieu très chouette. Personnel au top. WC propres. Pizzas : la pâte est bonne mais le reste un peu bâclé exemple : 3 tranches de jambon sur la pizza au dessus du gruyère du coup très sec et bof au niveau du goût en général (genre pizza surgelée) . Pâte très fine. Manque de garniture surtout sur les bords. Dessert: moelleux au chocolat du supermarché en carré très petit et passé au micro onde. Goût pas mauvais mais cher payé. Profiteroles bien servies mais le goût des choux pas top. Matière spongieuse. C est du surgelé mais le goût aurait pu être meilleur. La glace est pas mauvaise. Menu enfant : très bon rapport qualité prix mais le dessert glacé en pot pas très apprécié.

plats satisfaisant , service rapide ( le restaurant n'était pas plein ) prix abordable, serveuse souriante et appréciable. je vous conseil la Dalvolita (Pizza), un bellinie en apéros et une banasplit pour les plus gourmand ^^ bonne appétit.

Personnel accueillant et serviable, service rapide. Petit bémol pour l'acoustique des lieux, c'est assez bruyant. Nous avons pris des plats simples (pizza enfant et plats de pâtes) et c'était bon.

Du grand n'importe quoi. Ce midi, nous somme arrivés à 12h25 en indiquant à la serveuse notre fin de repas pour 13h45 pour des raisons professionnelles. Prise des commandes à 13h00, soit 35 minutes après, choix rapide, formule menu. 13h38, arrivée de notre plat, excuse nous indiquant qu'ils sont débordés par le travail, mon épouse n'a pas eu de pain pour manger avec son plat, et pas de bouteille d'eau, nous nous sommes servis soit même, c'était plus rapide, et avec le sourire. Notre rendez-vous à du être repoussé nous sommes sortis à 14h33 pour être précis, et encore on a avalé les plats en 6-4-2 (rapidement). Responsable femme pas du tout serviable même pas un geste sur l'addition, honnêtement à fuir, je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez vous si vous ne changez pas certaines choses.

Non accueilli a 18h26 car la personne était occupée au telephone. On nous a demandé de patienter dehors alors que le restaurant était ouvert. Personnel et direction pas acceuillant du tout. Serveur non souriant, impatient et froid. Préfère répondre au téléphone que de finir de prendre notre commande... débarrasse de la table alors que ma fille n'a pas fini son repas! Pizza et pâtes bonnes.

Le cadre est agréable , la carte interressante. Le personnel est sympa. Les pizzas sont très bien. Petit bémol, l addition est un peu élevée.

Les pizzas sont assez bonnes, mais le service est vraiment très moyen. On attend pour prendre commande, on attend encore plus les plats, mais si on est un peu pressé (1h le midi seulement), il absolument éviter de commander un dessert car là c'est trèèès très long. Dommage.

Lieu agréable ou l' on peut déguster une bonne pizza en famille ou seul. Les prix sont très raisonnable et le personnel aimable. L'accès et le stationnement est facile er gratuit. Ne pas hésiter à demander la carte de fidélité qui permet de récupérer 30 % du montant paye pour une prochaine venue ou de cumulé. Cette cagnotte à une durée de 1 ans par rapport à l'achat (30 % du montant de l'addition pour de 1 À n convive)