Garden ice café Restaurant français

7 Pl. Ducale, 08000 Charleville-Mézières
Voir le numéro de téléphone

❝ Chaîne de restaurants bars lounge chaleureux proposant une cuisine de type brasserie en service continu. ❞

Voici toutes les informations sur le Restaurant français Garden ice café qui ce trouve au 7 Pl. Ducale, 08000 Charleville-Mézières (08). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ❌ Vente à emporter
  • ✔️ Sports
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Cocktails et apéritifs
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Remises "happy hour" sur les boissons
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Spiritueux
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Brunch
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Bar disponible sur place
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Romantique
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Chèque Déjeuner
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking payant dans la rue
  • ✔️ Chiens admis

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–01:00
  • Mardi 09:00–01:00
  • Mercredi09:00–01:00
  • Jeudi 09:00–01:00
  • Vendredi 09:00–01:00
  • Samedi 09:00–01:00
  • Dimanche 09:00–01:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1996)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Maud.a
    Maud.a 19/05/2024 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Servi par Renaud, ne change rien! Un serveur comme on n’en voit plus beaucoup ! Passionné comme on n’en voit plus beaucoup ! Je recommande

  • Avatar de Lambert.t
    Lambert.t 19/05/2024 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Merci Renaud le meilleur serveur depuis longtemps. 😂😂

  • Avatar de Doriane.r
    Doriane.r 19/05/2024 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, Renaud est top, aimable, serviable et plein d’humour !

  • Avatar de Michael.e
    Michael.e 18/05/2024 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Juste aller pour un cocktail l'ambiance est vraiment sympa et tous les saveurs sont vraiment agréables

  • Avatar de Justine.u
    Justine.u 18/05/2024 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Servis par Renaud. Merci a lui Et bonne continuation

  • Avatar de thomas.e
    thomas.e 18/05/2024 à 14:58
    Note de : 3 / 5

    J'ai commandé un burger malheureusement il était froid cela étant dit il était bon ainsi que les frites Bon conseil pour la bière Accueil agréable Légèrement oppressé par un serveur pour le payement

  • Avatar de Korydwen.u
    Korydwen.u 17/05/2024 à 19:19
    Note de : 1 / 5

    Les toilettes sont degoutants des excréments partout et ça ose demander 2€ par personne pour utiliser les toilettes, lorsque nous demandona au personnel si ce n'est pas un peu limite de payer 2€ pour utiliser des toilettes qui ne sont pas nettoyer on nous envoie dehors et nous propose de le dénoncer à la mairie et nous dis que c'est à cause de nous (personnellement j'ai rendu les toilettes propres) et même en ayant payer vous sentez que vous les emmerdez très sympathique

  • Avatar de Emi.e
    Emi.e 15/05/2024 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue manger avec ma meilleure amie et je ne suis pas déçue. Nous avons pus profiter de la terrasse pour un moment entre fille très agréable. Nous avons choisis toute deux des salades et j’en suis extrêmement choquée de constater la quantité et la qualité des produits pour une brasserie. Certain dirais que 18,50€ une salade c’est abusé, mais croyez moi la qualité étais au rendez-vous. J’ai eu un léger incident qui m’a permis de réellement constater que la salade était effectivement fraîche, un peu de terre est resté dans quelques feuilles, mais si cela vous arrive ne vous en faite pas, j’ai renvoyée ma salade et on m’en a rapporté une nouvelle. Cela ne m’a dérangé le moins du monde car sa prouve réellement la qualité du produit et j’en suis réellement ravie ! Là plus part des brasseries ne s’embête pas avec des produits frais et de qualité généralement il prennent des sachets tout prêt de chez MÉTRO, mais dans cette brasserie ce n’est effectivement pas la cas. Merci à toute l’équipe pour votre accueil très agréable.

  • Avatar de Coquinette.5
    Coquinette.5 15/05/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Serveuse très aimable. Repas délicieux. Ambiance au top. Je recommande vraiment. Nous allons revenir avec plaisir.

  • Avatar de Rafaella.e
    Rafaella.e 13/05/2024 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    J’ai mis un avis hier car le service client est exécrable et ils l’ont supprimé ! Bravo pour votre professionnalisme ! Fuyez cet établissement, sauf si vous voulez être traité comme un vulgaire client

  • Avatar de Paris.
    Paris. 12/05/2024 à 21:06
    Note de : 3 / 5

    Vu la carte. Aucun produit frais. Semble être LE restaurant du coin. Produit sortie de la chambre froide a peine tiédi au micro onde. A éviter mais c'est le seul endroit ouvert! Cuisine de cantine a prix restaurant. Ce n'est pas ici que je verrais Jérémy Ferrari.

  • Avatar de Lars..
    Lars.. 09/05/2024 à 22:56
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit pour manger. L'employé parlait très bien anglais et demandait quand nous étions prêts à manger. Les hamburgers étaient vraiment bons. J'y retournerais vraiment si je retourne à Charlezville. Le prix était également relativement bon marché, environ 35 euros par personne (nous étions avec un groupe de 5 personnes)

  • Avatar de Stéphane.r
    Stéphane.r 09/05/2024 à 13:37
    Note de : 4 / 5

    Un restaurant idéalement situé place Ducal avec une vue magnifique. Le service est dans les temps et très aimable tout comme l'accueil. Nous avons mangé deux salades. L'Ardenaise est au top, la crustipoulet sans plus. En dessert une excellente pinacota avec coulis de fruits rouges. Au niveau des tarifs il faut compter en moyenne 15 euros la salade et 8 pour un dessert.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 08/05/2024 à 07:53
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes allés manger à quatre dans ce restaurant ce lundi,la porte d'entrée restait ouverte alors qu'il n'y avait que 13 degrès à l'extérieur .Je suis allée demander à la responsable de salle si la porte pouvait être fermée,car situés en face de la porte, nous avions froid.Cette personne m'a répondu de manière ironique que oui la porte pouvait être fermée.Il a fallu attendre environ 15 mn.Depuis lors je tousse jour et nuit... d'où mon insatisfaction

  • Avatar de elodie.a
    elodie.a 07/05/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon, bien présenté et servi, les serveurs sont top

  • Avatar de Marina.i
    Marina.i 06/05/2024 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience. Service au top. Nous reviendrons

  • Avatar de Alex.
    Alex. 04/05/2024 à 06:58
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de monde, même s’il possède une grande capacité d’accueillir je conseille de réserver car l’endroit est apparemment très prisé. Nous avons eu un jeune serveur qui débutait donc qq maladresses mais très bienveillant il fait tout son possible. Malgré le monde, l’attente est correct, les plats sont bons mais il manque juste un ou deux plats végétariens un peu plus recherchés car les Poke bowl même si c’est tendance dans un endroit comme celui-ci, bof. Donc végétarien bienvenue mais si vous êtes épicurien cet endroit n’est pas pour vous . L’acoustique n’est pas top !

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 01/05/2024 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, un magnifique cadre, un personnel très sympa et on y mange très bien

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 29/04/2024 à 06:07
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli dans cet établissement ! Je recommande.

  • Avatar de Samuel.t
    Samuel.t 28/04/2024 à 08:44
    Note de : 4 / 5

    Excellent expérience dans la bulle pendant la période du marché de Noel ! Un spécial merci pour l'adaptation de nos menus avec les enfants ! Et un très très spécial et grand merci pour notre serveuse attitrée CECILE pour cet excellent moment de gastronomie en famille !

  • Avatar de Andrew.n
    Andrew.n 24/04/2024 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Merci a Aysu pour ce magnifique service accompagné d'un magnifique sourire

  • Avatar de Quentin.i
    Quentin.i 24/04/2024 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Un moment super agréable. Merci Aysu pour cette qualité de service et ce sublime sourire.

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 22/04/2024 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Repas qualitatif, Ambiance agréable, Notre serveuse Aysu, était souriante, aimable. Au top!! Je recommande à 100%

  • Avatar de Coquinette.5
    Coquinette.5 22/04/2024 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Restaurant au top ,très bon. Pina colada très bon. Moelleux au chocolat une tuerie. Serveuse aysu au top,très aimable,a l écoute. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Mikael.a
    Mikael.a 22/04/2024 à 05:50
    Note de : 5 / 5

    Super soirée passée au Garden ice café. Plats cuisinés avec des produits frais je recommande service agréable

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 14/04/2024 à 06:26
    Note de : 3 / 5

    Moquette très sale. Nous avons attendu très longtemps ,la glace avait bcp trop de chantilly

  • Avatar de Noémie.h
    Noémie.h 11/04/2024 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Excellent restaurant, serveur super aimable un super moment !

  • Avatar de Jess.
    Jess. 08/04/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa, ambiance géniale, je recommande ! Aysu très sympathique !

  • Avatar de Desquirez.l
    Desquirez.l 06/04/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant, les serveurs sont hyper gentils et professionnels !

  • Avatar de Dolores.e
    Dolores.e 06/04/2024 à 18:52
    Note de : 4 / 5

    Très bon moment passé en terrasse avec repas bon servi rapidement et avec le sourire

  • Avatar de Séverine.e
    Séverine.e 06/04/2024 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Ambiance très sympa et bonne cuisine traditionnelle ! Nous avons passé un bon moment ! Je recommande

  • Avatar de Loic.E
    Loic.E 03/04/2024 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    Une très belle découverte dans la ville de Charleville ! Une très bonne cuisine et une ambiance au top pour passer un excellent moment !

  • Avatar de t.
    t. 24/03/2024 à 11:22
    Note de : 3 / 5

    J’aime bien y aller, le service est sympa, la nourriture aussi, mais c’est du vu et revu, ça reste un resto incontournable de Charleville-Mézières

  • Avatar de Élise.e
    Élise.e 21/03/2024 à 12:49
    Note de : 4 / 5

    Lieu très sympa pour une soirée entre amis mais assez bruyant

  • Avatar de Nono.a
    Nono.a 18/03/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ambiance. Plats excellent. Personnel accueillant !

  • Avatar de Maïté.r
    Maïté.r 10/03/2024 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service impeccables, cadre sympa. Mention spéciale pour la citronnade maison, délicieuse. Le plus : nous avons pu manger à l'intérieur avec notre chien qui a été très bien accueilli.

  • Avatar de Samuel.a
    Samuel.a 09/03/2024 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Endroit convivial personnel aimable et sympathique musique du moment rien a redire

  • Avatar de Perrrine.r
    Perrrine.r 09/03/2024 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    On a eu à faire à Renaud. Professionnel exceptionnel, gentil, ultra dynamique, attentionné, proche des clients, amusant tout en gardant une posture très pro. Juste parfait.

  • Avatar de Stéphanie.i
    Stéphanie.i 09/03/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un agréable moment. Les plats étaient très bons. Salades copieuses, hamburger délicieux et super desserts. Très bonne adresse.

  • Avatar de Laëtitia.H
    Laëtitia.H 09/03/2024 à 17:35
    Note de : 5 / 5

    Un bon repas dans un endroit chaleureux et un super accueil de notre serveuse Cécile qui est très attentionnée et professionnelle.

  • Avatar de Calista.e
    Calista.e 09/03/2024 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint et moi somme venus déjeuner, et nous avons trouver l’endroit génial , une ambiance et un lieux très agréable et un accueil superbe . La cuisine vraiment délicieuse !!! Les prix ne sont pas trop excessif! Un endroit de qualité !

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte. 05/03/2024 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Assez cher, mais belle pause café, intérieur incroyable, les miroirs donnent l'impression d'un endroit gigantesque (déjà très grand de base) Le latte macchiato supplément chantilly exquis.

  • Avatar de christine.A
    christine.A 05/03/2024 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Franchement TOUT Y EST ! Accueil de Gabrielle 20/20, 1ere expérience en igloo! 20/20, Menu proposé de qualité 20/20 , Ravie je repars dans le Sud très satisfaite . Merci

  • Avatar de Mathilde.r
    Mathilde.r 03/03/2024 à 13:36
    Note de : 4 / 5

    Service rapide et agréable, cuisine correct, rapport qualité prix convenable

  • Avatar de Morgane.o
    Morgane.o 01/03/2024 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    On s'est arrêté pour prendre un verre et donner le goûter à notre fille. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est au petit soin. Je recommande et encore merci

  • Avatar de Eleo.s
    Eleo.s 25/02/2024 à 00:09
    Note de : 5 / 5

    Une repas qualitatif et un service d'autant plus qualitatif. Nous sommes venus afin d'y fêter l'anniversaire d'un ami, nous avons été servi par Aysu, a qui nous avons glissé l'information de l'anniversaire et cette dernière nous a géré une surprise de dingue. Cette serveuse est passionnée et cela se ressent, gros coeur sur elle 🤍

  • Avatar de Jocerand.e
    Jocerand.e 23/02/2024 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons était servit par Renaud, merci à lui pour le service au top

  • Avatar de Pol.l
    Pol.l 23/02/2024 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Une soirée chaleureuse et gourmande en compagnie d’un charmant serveur , Renaud!

  • Avatar de Cindy.p
    Cindy.p 23/02/2024 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Service au top, rapide et serveur très agréable et sympathique

  • Avatar de Mimosa12.a
    Mimosa12.a 21/02/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse, les pâtisseries a tomber par terre !!! La profiterole une tuerie et service plus que parfait servi par Cécile qui nous a super bien conseillé. De beaux décors a l'extérieur

  • Avatar de Manu.E
    Manu.E 16/02/2024 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité prix très bien. Mention spécial pour le service de Renaud !

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 15/02/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Service irréprochable de la part de la serveuse Aysu. Une personne très humaine et professionnelle à l’écoute du client. Nous avons une très bonne soirée dans ce restaurant avec mon copain pour la saint Valentin.

  • Avatar de Aurélie.i
    Aurélie.i 06/02/2024 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Prestation excellente. Le repas était parfait ainsi que l’accueil et le lieu. Le chef de rang: Renaud était très professionnel alliant respect, humour et serviabilité. À refaire…

  • Avatar de Cindy.i
    Cindy.i 23/01/2024 à 21:54
    Note de : 4 / 5

    Un très bon moment partagé en famille, dans un lieu atypique avec les Igloos. Un super service grâce à Renaud, merci à lui.

  • Avatar de Melanie.i
    Melanie.i 23/01/2024 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil de Gabrielle, dommage pour les prix un peu élevés, surtout pour les desserts. On a néanmoins bien mangé

  • Avatar de Sébastien.A
    Sébastien.A 19/01/2024 à 23:58
    Note de : 5 / 5

    Super soirée repas en igloo ! Olivier, le gérant au top !!très à l'écoute et bienveillant . Très professionnel . Une très bonne cuisine. Bravo à l'équipe !

  • Avatar de aurore.e
    aurore.e 19/01/2024 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Morane et Gabrielle. Nous avons mangé en extérieur dans les bulles, ou la température était tres agréable malgré les -3 degrés en extérieur. Le repas était EXCELLENT! Nous y retournerons sans hésiter!

  • Avatar de Candice.e
    Candice.e 18/01/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Cadre sympa, accueil au top, serveurs agréables (surtout le R). Je recommande #sœurette

  • Avatar de Romain.u
    Romain.u 16/01/2024 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    Une bon moment passé avec ma fille dans une bulle à l’extérieur , une super expérience un menu au top vraiment délicieux et un service au top je conseille vraiment 👌

  • Avatar de Ore.s
    Ore.s 13/01/2024 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Excellente soirée!!!!!! Renaud était au top, il aime son métier et ça se sent. Nous reviendrons sans hésiter

  • Avatar de Toi.
    Toi. 13/01/2024 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Merci Renaud pr ton professionnalisme et ta bonne humeur ! Service au top et repas au top!!

  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 13/01/2024 à 12:44
    Note de : 5 / 5

    Nous étions parti pour déjeuner dans un autre restaurant place Ducale, et les bulles nous ont attirées. Nous nous sommes laissés tenter par cette expérience : les bulles sont chauffées, des menus sont préconçus spécialement pour. L'ambiance hivernale avec vue sur la place Ducale est très agréable. Les plats étaient très bons ! Tout cela grâce à Cécile et son accueil très chaleureux, merci 🫶

  • Avatar de Thibaut.A
    Thibaut.A 13/01/2024 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Habitué à déjeuner dans des restaurants, j’ai été agréablement surpris de la qualité du serveur, Renaud. Il a fait preuve d’une convivialité et d’une fraîcheur qui rend hommage au métier de serveur. Nous espérons que ce commentaire l’encourage à persévérer dans l’excellence.

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 12/01/2024 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon repas de la mise en bouche jusqu'au dessert et le tout agréable grâce à Cécile notre hôtesse. N'hésitez pas à aller vous restaurer sous les bulles igloo. Endroit insolite...

  • Avatar de Eva.y
    Eva.y 07/01/2024 à 12:43
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venues pour boire une boisson chaude une après-midi entre amies, avons été placées sur une table même pas nettoyée, les prix sont étonnants (presque 8 euros pour une crêpe au caramel), le serveur pas aimable pour un sous et le chocolat chaud servi dans un verre à cocktail avec une paille, du jamais vu lol. Pour les points positifs endroit calme et prise en charge rapide à l'entrée.

  • Avatar de Joep.o
    Joep.o 06/01/2024 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Beau restaurant avec des gens sympas (anglophones). Très à l'aise en tant que touriste

  • Avatar de LEFEVRE.h
    LEFEVRE.h 06/01/2024 à 19:10
    Note de : 2 / 5

    Lieu agréable, plats correct, par contre le service est très rapide on sent que l’on dérange à peine fini de mangé que le serveur tourne trois fois autour de la table pour débarrasser

  • Avatar de Caroline.L
    Caroline.L 05/01/2024 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    On a passé une magnifique soirée dans la bulle ! Merci à Renaud pour le service ! Il est très agréable et à l'écoute malgré nos gloussements !

  • Avatar de Aurelie.l
    Aurelie.l 05/01/2024 à 22:13
    Note de : 5 / 5

    Merci pour ce service au top !! Renaud est très chaleureux et à l’écoute !! Très bon moment renard !

  • Avatar de ophélie.e
    ophélie.e 05/01/2024 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Service efficace et agréable.Serveur discret mais investi. 1Digestif offert.

  • Avatar de Adeline.v
    Adeline.v 05/01/2024 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    Super moment, merci à Renaud le service était au top

  • Avatar de florence.e
    florence.e 05/01/2024 à 12:45
    Note de : 2 / 5

    Menu 12 euros .une petite cuisse de poulet et qques pommes de terre très grasses.presentees sans rien pas une feuille de salade ou une tomate.c est décevant. Cuisinier nul.!!!!!j avais faim donc j ai mangé mais c est franchement pas une cuisine terrible.

  • Avatar de Elisabelle.a
    Elisabelle.a 04/01/2024 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Une très belle expérience dans l’igloo, un très bon repas en bonne compagnie. Un service parfait et professionnel avec Jessica et une cuisine délicieuse.

  • Avatar de Aurelie.a
    Aurelie.a 04/01/2024 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un bon moment et avons bien mangé. Très bon accueil.

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 04/01/2024 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    Moment dans l'igloo très chaleureux Jessica très aimable et réactive. Super serveuse !!

  • Avatar de damien.a
    damien.a 30/12/2023 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Cuisine incroyable, service au top (serveur le R) Je recommande !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Avatar de Auriane.u
    Auriane.u 30/12/2023 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Une cuisine extrêmement bonne, un serveur nommé le R plus que génial, et une ambiance igloo de fêtes inégalable. Merci énormément !

  • Avatar de Vachette.o
    Vachette.o 30/12/2023 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Super soirée ! Super repas ! Un serveurs au top tout du long de la soirée. Je recommande les yeux fermés. En vous souhaitant d’avoir le R comme serveur

  • Avatar de Corentin.r
    Corentin.r 30/12/2023 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Le R est le meilleure serveur que je n ai jamais eu ! Vraiment attentionné avec ses client et de vraiment bon conseil pour les vins !! Merci ! Le menu est au top et l’igloo vraiment atypique j adore !!

  • Avatar de julien.a
    julien.a 29/12/2023 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Très belle soirée dans un igloo sur le bord du marché de Noël. Très bel accueil et beau service de Renaud. Un beau menu, et une belle ambiance.

  • Avatar de al.e
    al.e 28/12/2023 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Une soirée formidable, même si la qualité de service de Charles prime au-dessus de tout. Le cadre , le service, la qualité des plats, tout était parfait.

  • Avatar de cece.a
    cece.a 23/12/2023 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jessica pour sa disponibilité et son sourire. Repas au top. Cadre hyper sympa. Prix raisonnable. Je recommande

  • Avatar de Mégane.a
    Mégane.a 23/12/2023 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Merci à Renaud pour son accueil, service rapide et convivial. Très souriant, très aimable, continuez comme ça. Je recommande ! (Mégane)

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 23/12/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance. Merci à Renaud pour son super service. Excellent!!!

  • Avatar de Mégane.A
    Mégane.A 20/12/2023 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très sympa un service super Aysu à le plaisir de servir elle est très agréable ainsi que serviable répond aux besoins de ses clients. PS : Merci pour les crayons de couleurs 😅

  • Avatar de virginie.i
    virginie.i 19/12/2023 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Chouette expérience que de dîner dans l'igloo !! Repas très bon, service parfait, merci Aysu !!! Nous reviendrons 😊 !!

  • Avatar de Steven.o
    Steven.o 18/12/2023 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Aysu à était notre serveuse pour notre soirée, le service était réalisé à la perfection entre sourire et amabilité constance, on aime énormément ce type de professionnels, le repas était succulent et le tarif très correct, et le personnel du début à la fin à nos petits soins .

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 18/12/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Un petit peu plus cher que la moyenne mais le cadre et le service est super !

  • Avatar de madeleine.h
    madeleine.h 17/12/2023 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Merci Jessica pour le service de ce midi, sa disponibilité, son sourire et sa bienveillance. Super serveuse! À bientôt et merci pour l’accueil

  • Avatar de camille.o
    camille.o 12/12/2023 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de aysu ! Merci pour tout 😊👌🏻

  • Avatar de Christin.p
    Christin.p 12/12/2023 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Merci a Aysu pour son sourire. Mille mercis c'était extraordinaire. On as passés un bon moment,♥️😘

  • Avatar de Christelle.h
    Christelle.h 11/12/2023 à 16:55
    Note de : 4 / 5

    Très bien, bon accueil, chaleureux et souriant. Le seul bémol reste la note ! Mais je vous le conseille vraiment pour passée un bon moment et bien manger.

  • Avatar de Baptiste.a
    Baptiste.a 07/12/2023 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis venus cette semaine , une belle expérience une belle ambiance , un service sympa surtout par notre serveuse , cecile. Toujours souriante et avenante ❤️ Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce lieux . Merci

  • Avatar de Soph.
    Soph. 06/12/2023 à 20:46
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus il y a peu Dans votre restaurant. Nous avons pris une planche autour du monde et encore une fois nous avons eu une intoxication alimentaire. À éviter. Ne parlons pas des serveurs et des serveuses qui sont déplorables et qui ne s’occupes absolument pas des clients qui préfère discuter avec leurs connaissances je ne recommande absolument pas cet endroit. À éviter.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 06/12/2023 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Un lieu très sympa, atypique avec les bulles de Noël, et on y mange très bien

  • Avatar de Hervé.A
    Hervé.A 06/12/2023 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience d’un repas dans un igloo. Le repas était tout bonnement excellent ! L’ambiance et le cadre de l’igloo sont féeriques. Service au top en particulier grâce à Christophe. Merci !

  • Avatar de BANG.
    BANG. 03/12/2023 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Une erreur de cuisson tres bien rattrapée par une équipe professionnelle ! Tres bon moment passé

  • Avatar de Isa.
    Isa. 30/11/2023 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Équipe dynamique, souriante et organisée. Cuisine délicieuse, présentation soignée. Rapport qualité/prix au top. Je recommande.

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 28/11/2023 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ambiance avec des serveurs au top, on remercie Aysu pour son sourire permanent et sa convivialité. C'est un lieu de détente idéale pour se retrouver entre amis ou famille. Je recommande fortement cet établissement.

  • Avatar de BRUNO.C
    BRUNO.C 06/11/2023 à 19:25
    Note de : 4 / 5

    Bon repas sans plus le poisson très bon mais l accompagnement de pâtes pas trop au top surtout pour le prix. Par contre burger très bon viande excellente . Il y a certainement beaucoup beaucoup mieux mais le lundi certains très bons restaurants restent fermés. Enfin nous avons bien mangé.

  • Avatar de Leroy.a
    Leroy.a 06/11/2023 à 06:53
    Note de : 3 / 5

    Très bel endroit avec une décoration magnifique. En revanche, repas servi trop rapidement et qualité du service et de la restaurant a revoir. L’ambiance ne correspond pas à la qualité de la restauration proposée.

  • Avatar de audrey.i
    audrey.i 05/11/2023 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Lieu très bien décoré Mais certains prix sont élevés et le serveur qui nous a servi était assez froid

  • Avatar de michele.o
    michele.o 05/11/2023 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    soirée très agréable et bravo à notre serveuse Aysu qui a assuré pour le service d'une grande table très souriante et efficace

  • Avatar de Tenshiro.s
    Tenshiro.s 04/11/2023 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allés pour fêter les 40 ans de ma femme. Nous étions 15 personnes. Un service irréprochable, des plats de qualité, un accueil chaleureux. Une merveilleuse soirée pour cette surprise qui pour le coup est réussie. Merci à l'équipe du GARDEN ICE et en particulier notre Cheffe d'orchestre pour la soirée. Merci Aysu 👍👍

  • Avatar de Alicia.u
    Alicia.u 04/11/2023 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Service rapide. Prix raisonnables. Serveurs agréables. Petit bémol, l’espace est un peu restreint, nous avons l’impression de manger avec les personnes des autres tables. Merci à Aysu pour la qualité de son service 😀

  • Avatar de Sonia.J
    Sonia.J 01/11/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant. Cadre magnifique et une équipe très agréable Madame Aysu est très accueillante professionnelle souriante et à l’écoute De bons conseils. Service rapide et soigné. Merci à elle. Je recommande vivement.

  • Avatar de Rollinet.
    Rollinet.� 30/10/2023 à 00:26
    Note de : 5 / 5

    Je recommande !!! Merci pour cette bonne ambiance et d’être toujours bien reçu ! Et merci Aysu pour ton sourire et ta gentillesse ! ☺️ A très bientôt

  • Avatar de Cloé.U
    Cloé.U 29/10/2023 à 16:06
    Note de : 3 / 5

    Personnel pas très agréable et n'a pas accepté mon billet de 50€ j'ai du me débrouiller seule ! Pas très sympa. Mais bon ça va.

  • Avatar de CV.v
    CV.v 29/10/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Un carolo meringué et praliné typique de Charleville-Mézières au calme de la terrasse du Garden Ice Café sur la Place Ducale. Que demander de plus pour être heureuse ?

  • Avatar de Stéphanie.I
    Stéphanie.I 26/10/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Service très sympa et attentif de Aysu. Plats conséquents et délicieux. Ambiance chaleureuse. À refaire !

  • Avatar de Zala.i
    Zala.i 24/10/2023 à 21:05
    Note de : 2 / 5

    Serveur très sympathique mais malheureusement pas la possibilité de prendre une entrée sans le menu. Carte tellement variée qu'on s'y perd et au final des ruptures non signalées. Très joli cadre mais on ressens un malaise général dans l'équipe sans doute dû à des problèmes de gestion du personnel qui semble subir une pression préjudiciable au service. Peut être sympa pour boire un verre ou prendre un en-cas mais à éviter lors des rushs.

  • Avatar de baptiste.a
    baptiste.a 16/10/2023 à 20:47
    Note de : 1 / 5

    2 cocas.....8€70 pas de glaçons pas de tranches de citron. Bof bof En réponse au propriétaire. Vous mettez en avant par votre réponse sarcastique la qualité du service...

  • Avatar de Noémie.r
    Noémie.r 02/10/2023 à 22:45
    Note de : 3 / 5

    Point positif : la cuisine est excellente, j’avais pris le french burger qui était succulent et fondant en bouche, à point comme j’avais demandé. Néanmoins, le service reste à désirer… temps d’attente trop long, mauvais renseignement.. j’arrive et un serveur d’origine africaine de taille très grande me dit que la partie de la terrasse où on souhaite se poser avec mon copain ferme. Je vais dans l’autre partie de la terrasse en suivant ses directives, on nous prépare une table pour deux personnes. Le serveur manque de me faire tomber avec son pied car il me coupe la route entre temps sur le passage, le service est dangereux on peut y risquer sa vie soyez vigilant ! Je n’ai jamais vu cela.. mais j’accepte l’excuse non volontiers du serveur.. Le comble : la partie soit disant fermée est ouverte au public après nous avoir dis non… De plus, un vieil homme attend seul assis pendant plus de 15minutes sans qu’un serveur n’aille le voir alors qu’il leur fait signe de la main.. Un autre serveur qui semble être le dirigeant mais fait des blagues qui ne sont pas drôles et déplacées.. bref, je ne recommande pas! Malheureusement.. alors que je ne suis pas difficile pourtant..

  • Avatar de Christine.O
    Christine.O 10/09/2023 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    Je ne retournerai jamais dans ce lieu. Je commande une salade estivale. La serveuse me dit qu il n y a pas de melon dans cette salade contrairement à ce qui est marqué dans le menu. Je demande donc un moment de réflexion pour choisir un autre plat. La serveuse repart en levant les yeux au ciel. Je choisis un autre plat accompagné d une bière blanche 25 cl. Elle revient quelque temps plus tard me dire qu il n y avait plus de bière blanche en 25 cl et elle me propose 33 cl. Je refuse et me vois contrainte de choisir une autre boisson. Le manque de sérieux de ce restaurant commence à se faire sentir. Mon plat est servi. La quantité dans l assiette est faible. Nous n avons jamais eu le droit à une carafe d eau, nous avons réclamé une deuxième corbeille de pain, nous ne l avons jamais eu. Au moment de régler, je demande à voir la note, la serveuse me répond que je l aurais lorsque j aurais payé. Le monde a l envers !!!! J insiste et elle est partie énervée chercher ma note. Lors de notre départ elle a dit à haute voix j en ai marre des clients comme ça En résumé, service lamentable, prix élevé pour la qualité et la quantité servis. A fuir.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 10/09/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Très très bon restaurant merci à notre serveur pierre ainsi qu'à toute l'équipe on a passé 3 soirs dans ce restaurant avec un groupe de 20 personnes en voyage ils sont au petit soin pour leurs clients je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Ribeiro.i
    Ribeiro.i 09/09/2023 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Un grand resto sur la place de la mairie, une grande terrasse, de la musique. Service accueillant, les plats était très bon, les prix sont d’un excellent rapport qualité/prix. Je recommande le Paris Charleroi, une belle découverte.

  • Avatar de Magali.d
    Magali.d 06/09/2023 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Super pour boire un verre ! Merci beaucoup pour la gentillesse de notre serveuse Aysu ! Nour reviendrons avec plaisir !

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 26/08/2023 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Lieu à fuir pour le sans gluten. La liste des allergènes ne correspond pas au menu. Deux plats possibles mais sans accompagnement. Les frites contiennent du gluten par contamination croisée. L'onglet de 180 grammes ne faisait pas son poids. La salade de fruits au chocolat était pauvre, 80 % de melon, quasiment pas fruits de saison... Je ne recommande pas ce lieu qui manque de professionnalisme. Je reviendrai à Charleville-Mézières et sur la Place Ducale mais pas dans ce restaurant que je recale.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 23/08/2023 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial. On s’est régalées. Merci Aysu pour le service au top.👍

  • Avatar de Jibril.a
    Jibril.a 12/08/2023 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Serveur avec les cheveux attachés très sympathique et professionnel. Il sait se mettre a notre place, c’est vraiment plaisant. Manque juste des glaçons au service des softs. ;) Je recommande

  • Avatar de Laurie.e
    Laurie.e 09/08/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu. Cocktail très bon. Et la serveuse Aysu au top, Je recommande.

  • Avatar de Karine.
    Karine. 07/08/2023 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Quelle surprise de découvrir ce lieu, ayant connu une autre configuration il y a pas mal d'années en arrière en tant que Bar en haut et discothèque en bas. Ce lieu m'a charmée par son coté cosy à l'intérieur, chic et tamisé. La carte est variée. Les serveurs sont sympathiques. Le tout permet de passer un agréable moment

  • Avatar de Suiram.r
    Suiram.r 06/08/2023 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Brasserie très cosy. Ils sont vraiment là pour vous plaire et vous servir. Cuisine traditionnelle disponible toute la journée donc ils servent de l'apéro tapas au dessert que vous pouvez prendre à 4 heures et au bon dîner pour le soir. Je recommande leur tartare et leurs burgers.

  • Avatar de Gabrielle.o
    Gabrielle.o 05/08/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Merci une équipe formidable …. Et des suggestions avec des produits frais au top .

  • Avatar de Pascal..
    Pascal.. 23/07/2023 à 06:53
    Note de : 3 / 5

    Très bel endroit sur la place Ducale, nous avons pris les moules quelle déception, elles étaient petites et la sauce indienne, juste de l'eau avec du curry et des légumes pas cuits. Le personnel est convivial.

  • Avatar de Edwin.
    Edwin. 15/07/2023 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire. Plusieurs fois que je dîne ici, le service est rapide malgré le monde

  • Avatar de Sebastien.o
    Sebastien.o 11/07/2023 à 12:38
    Note de : 2 / 5

    N étant pas venu depuis de nombreuses années j avais espéré que la qualité du service s était améliorée! Peut être n étais ce pas le bon jour pour cette serveuse aimable comme une porte de prison ! Bon les prix sont dignes de la place Ducale... Je ne conseille pas

  • Avatar de kevsmoker.
    kevsmoker. 04/07/2023 à 11:52
    Note de : 4 / 5

    Vraiment super bon service vraiment très rapide. Intérieur du restaurant vraiment stylé. Nous avons adoré notre visite dans se restaurant nous reviendrons.

  • Avatar de E.08..
    E.08.. 03/07/2023 à 16:19
    Note de : 4 / 5

    Très bon restaurant avec une très bonne carte, idéal pour boire un verre ou un chocolat chaud l’hiver. Cependant, les prix sont à mon goût un petit peu excessive. Je vous le conseille néanmoins.

  • Avatar de Sjoerd.e
    Sjoerd.e 01/07/2023 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    La nourriture était horrible. Ce n'était pas frais et n'avait pas bon goût. Le service n'était pas très gentil. C'est aussi assez cher pour ce que vous obtenez. L'ambiance était agréable sur la Plaza, mais il y a beaucoup plus de restaurants parmi lesquels choisir là-bas. Je ne le recommande absolument pas.

  • Avatar de Alexandra.u
    Alexandra.u 26/06/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Merci Pierre On a bien mangé,!très bien accueilli Au top 👌

  • Avatar de Sabri.a
    Sabri.a 23/06/2023 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Ce restaurant est notre QG. Le premier où nous sommes sorti mangé en amoureux et reste celui où nous y fêtons les événements importants. Le seul où je bois des mojito XXL à tomber 🍹 Le service est top et les serveurs encore +. Merci à cette équipe de choc pour leur bienveillance, leur gentillesse mais surtout les petites attentions. Un tout GRAND Merci à ma serveuse préférée (MANON) ❤️🥰💍💋

  • Avatar de Léa.
    Léa. 20/06/2023 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    La fameuse TuttiFrutti !! Délicieuse et par ce temps là ça nous fait du bien un peu de fraîcheur avec de bons fruits frais ! Ambiance et service super comme d’habitude !

  • Avatar de Kelly.o
    Kelly.o 13/06/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Un moment de détente fort appréciable, les mojitos sont un délice, un service impeccable proposé par Manon. Une personne très sympathique, très professionnelle et très humaine. Une expérience à renouveler. Merci !

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 12/06/2023 à 09:24
    Note de : 5 / 5

    Je ne peut pas donner mon avis sur la cuisine étant donné que je n'ai pas mangé mais simplement pris un verre avec des amis je recommande très bonne accueil personnels souriants aimables endroit agréable 👌😉

  • Avatar de lucy.u
    lucy.u 30/05/2023 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Super service très accueillant, serveurs très agréables et très bon repas 👍

  • Avatar de Tatiana.r
    Tatiana.r 22/05/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Au top! Excellente soirée entre amis. On a très très bien mangé. Repas tres bon et vraiment abordable. Comptez +/- 50€ par personne pour: cocktail, ardoise apéritif, entrée, plat, dessert, vin et digestif. Tres belle carte. Chouette ambiance. Belle situation. Mention particulière pour notre serveuse Jessica qui était au petits soins durant toute la soirée. A conseiller sans hésitation.

  • Avatar de Maureen.o
    Maureen.o 20/05/2023 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant, prix raisonnable pour la qualité et la quantité des produit et des plats. Le décor vraiment chouette et le personnel y es très agréable et serviable. Très bonne adresse à essayer lors de votre passage à charleville-meziere.

  • Avatar de Lea.u
    Lea.u 19/05/2023 à 07:26
    Note de : 3 / 5

    Rien à dire sur le service, équipe très aimable, salade et bowl sympa. Mais les tarifs, en particulier des desserts sont excessifs... 9€50 un moelleux au chocolat avec sa crème industrielle et même pas une boule de glace et pointe de chantilly en accompagnement...

  • Avatar de Hash2O.
    Hash2O. 17/05/2023 à 22:50
    Note de : 4 / 5

    J'y vais souvent pour prendre l'apéritif après le travail. C'est également une endroit avec un certain charme pour des réunions de travail. Les cocktails et les planches y sont très bons. Cependant la cuisine laisse à désirer. Très cher pour les produits dans l'assiette.

  • Avatar de Juliette.a
    Juliette.a 07/05/2023 à 06:01
    Note de : 5 / 5

    Des cocktails super bon, des plats de très bonne qualité et très savoureux. Et de super serveurs, surtout Renaud qui nous a servi toute la soirée hyper aimable, souriant. De quoi rêver de mieux pour un bon repas !

  • Avatar de Coleen.i
    Coleen.i 06/05/2023 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueille ! bon serveur Renaud qui a été très agréable, très aimable, et subvenait à tous nos besoins. je recommande très fortement ce restaurant très moderne chaleureux et accueillant encore une fois.

  • Avatar de Robert.a
    Robert.a 30/04/2023 à 06:00
    Note de : 4 / 5

    Très bien situé et ambiance encore meilleure avec happy hour.

  • Avatar de Anthi.
    Anthi. 25/04/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Lieu très classe et très beau. Incroyablement bien décoré. Tout ce qu’on a mangé était excellent. La salade était copieuse et très bonne, on sentait chaque ingrédient. Les nems sont très consistants et goûteux. Le tartare se décline en 3 types, j’ai pris le tartare à l’italienne et je n’ai eu aucun regret. La limonade maison, qui est leur spécialité, a également eu beaucoup de succès.

  • Avatar de Anais.a
    Anais.a 16/04/2023 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympathique et professionnel. C'était super bon et les cocktails une tuerie 😊. On reviendra sans hésiter. Merci au serveur qu'on a eu pour mon amie qui a fêté son anniversaire petite musique suivie de son dessert tout les serveurs étaient réunis à notre table un super moment merci beaucoup. 😊 Je recommande à 100%.

  • Avatar de lussiez.
    lussiez.� 16/04/2023 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent moment entre copines lors d’un enterrement de vie de jeune fille. Les serveurs sont d’une sympathie exceptionnelle, le service est impeccable et on nous a même demandé plusieurs fois quelles musiques nous souhaitions. Une très bonne ambiance et une cuisine avec un bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de Emmanuel.c
    Emmanuel.c 15/04/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    J'y ai mangé deux soirs de suite lors d'un déplacement professionnel, le cadre est sympathique, la nourriture est bonne, mention spéciale pour le vin rouge Pessac de leognan. Je recommande 😁

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 07/04/2023 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Un énorme merci à Jessica qui a été d'une efficacité remarquable, d'un professionnalisme à toutes épreuves. Très attentive au bon déroulement du dîner, du début à la fin. Un grand bravo 👏 (et je ne le dis pas souvent !!!)

  • Avatar de Valérie.t
    Valérie.t 30/03/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Tout était délicieux ! La citronnade maison ainsi que les plats suggérés par notre serveur Stephane, très attentif et professionnel ! Nous conseillons ce restaurant.

  • Avatar de Matt.e
    Matt.e 26/03/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent moment, amabilité du serveur Renaud , merci pour sa gentillesse et son professionnalisme

  • Avatar de The.o
    The.o 24/03/2023 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très bonne pause déjeuner... accueil parfait et servi très vite

  • Avatar de Amau.C
    Amau.C 22/03/2023 à 20:15
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, suite à votre demande à mon cher coach, moi, l'adolescent qui s'est fait moquer par l'équipe du Garden ici café, tiens à partager mon avis sur votre comportement, qui date certes d'il y a quelques semaines, mais ne vous inquiétez pas, je m'en souviens très bien ! J'ai vu vos réponses qui ne sont toujours pas celles attendues de la part de personne ayant un minimum de diplomatie. Je vais donc vous expliquer comment marche une interaction entre un client d'un restaurant et un serveur. Bien évidemment, je vais simplifier au maximum pour que vous compreniez au mieux, vu vos capacités mentales somme toute limiter. Donc, quand un client entre dans votre établissement pour consommer (ce qui paye accessoirement vos salaires), les serveurs essaient au maximum de respecter le client pour 2 raisons principales : - le client paye l'établissement. - un serveur est avant tout un être humain qui a (normalement) reçu une quelconque éducation de respect par ses responsables légaux. Bien évidemment, quand un client est respectueux (comme nous nous sommes efforcé d'être jusqu'à que vous nous insultiez) le serveur essaie de rendre ce respect de par son service. Mais, si par malheur, l'établissement fait une erreur sur sa carte, il est tenu de le préciser ET de s'excuser auprès du client qui s'est donc fait arnaquer (car oui, on appelle cela une arnaque quand le produit reçu n'est pas celui demandé). Pour résumer ceci, je dirais que ces interactions se basent sur le respect du client par le serveur. De toute évidence, les excuses au client doivent être, ou au moins sembler, le plus naturel et sincère possible (ce qui n'était pas le cas). De surcroît, les excuses doivent être faites au plus vite, et non après 30 minutes pour que vous puissiez enfin comprendre votre erreur. Pour finir, vu qu'apparemment vous doutez de la véracité de nos informations, je me suis permis de mettre une photo de votre fraude. Certes, le prix du 25cL et du 33cL est le même, mais quand je demande un 33cL, c'est que je veux 33cL et rien d'autre. C'est écrit noir sur blanc et pas contestable. En effet, selon le Ministère de l'Economie et des Finances (economie.gouv.fr) le produit demandé doit être celui reçu : Vous pouvez demander que l’on vous serve les plats tels qu'ils sont désignés à la carte ou au menu : par exemple, pas de limande sole servie pour de la sole, ni du surimi au crabe pour du véritable crabe, etc. ;. L'exemple de la limonade prouve que cette obligation s'applique bien aux boissons également. Je vous remercie du temps que vous avez pris à lire l'avis du premier concerné, et j'espère que vous vous en aideriez pour améliorer votre établissement. L'adolescent qui s'est fait moquer sans aucune raison par votre restaurant PS : essayé de lire bien l'avis et de répondre intelligemment pour éviter d'encore plus vous enfoncer.

  • Avatar de Sonia.a
    Sonia.a 12/03/2023 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue le samedi 11 mars avec 8 autres personnes et nous avons été super bien reçu. Bine que nous ayons réservé au dernier moment, nous avons eu une super table et de surcroît, dans les bulles après que Celia (qui est adorable au passage) m'ai appelé pour me le proposer. Nous avons été super bien servi grâce au serveur Renaud qui a été au top malgré 9 personnes un peu cassé pied et indécise. Nous nous sommes régalés du poisson à la viande en passant par le menu enfant et les desserts. Même les cocktails étaient délicieux. Il n'y a vraiment rien à redire sur cette endroit, tout est vraiment top. Pour être une cliente régulière, je peux dire qu'il n'y a qu'ici où je reviens aussi souvent, tous les serveurs sont adorables et ça fait beaucoup.

  • Avatar de Tom.l
    Tom.l 11/03/2023 à 22:27
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir. Le repas était très bon. L’attitude du staff a été plus que déplorable, un serveur et le gérant se sont permis littéralement de se moquer d’un adolescent de 15 ans sous son nez suite à une réclamation lié à une erreur sur la carte de l’établissement. Il a fallût attendre 15 minutes en expliquant au gérant que son attitude a été plus que déplacée et irrespectueuse avant de recevoir un “si c’est des excuses que vous voulez, je suis désolé “… Je suis vraiment navré qu’un tel comportement puisse exister dans un établissement de ce genre. L’irrespect de cet établissement envers un client est à déplorer encore plus suite à une erreur de leur part.

  • Avatar de Vincent.E
    Vincent.E 02/03/2023 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Chouette accueil, on y mange très bien. Les igloos sont une belle surprise !

  • Avatar de sandrine.a
    sandrine.a 22/02/2023 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon lieu de détente avec des serveurs et serveuses toujours souriant et avec toujours une parole gentille comme Aysu qui nous accueil toujours avec un grand sourire et une joie de vivre communicative . On aime y allé régulièrement pour se détendre, le cadre est vraiment très cosi on s'y sent bien. Je recommande cette brasserie que ce soit pour un verre, une ardoise à partager ou un repas.

  • Avatar de Sebastien.u
    Sebastien.u 19/02/2023 à 15:23
    Note de : 4 / 5

    Curieux de manger dans une bulle sur la place, finalement le menu imposé n'étant pas à notre goût ça sera en salle. La déco et l'accueil est vraiment sympa A deux chacun une viande et une petite panière de frite. Finalement j'ai repris une portion de frite supplémentaire du double de la panière facturé biensure mais la qualité de la cuisine et du décor rend la visite agréable

  • Avatar de Coline.M
    Coline.M 19/02/2023 à 00:10
    Note de : 2 / 5

    Ce restaurant manque de réseau internet, pour essayer de leur faire de la pub sur les réseaux sociaux ce n’est pas terrible. Mais ce n’est pas ça qui m’a fait quitter le restaurant vent même de goûter mon plat. Mon amie a trouvé une araignée dans son plat qui s’est échappé. Nous l’avons emprisonné dans un verre et le serveur l’a constaté et ne nous l’a même pas retiré de la table. Plat renvoyé et comme excuse « la salade est fraiche cela arrive ». Je n’avais pas prévu de manger avec une araignée à table échappe de l’assiette. Mesures d’hygiène à revoir ! Peut être que le plat manquait de protéine ou que l’araignée souhaitait se joindre à nous pour le repas? Seul point positif les serveurs ont été très gentils et compréhensifs suite à notre réclamation. Ils se sont même excusé du temps attendu entre l’entrée et le plat. Ils ont été humains et agréable pour le service nous les remercions. Ce temps d’attente fut très long et notre commande a été prise très longtemps après l’entrée. Mais restaurant presque complet le soir ce qui peut expliquer le temps d’attente. Ayant déjà eu de mauvais retour et ne trouvant pas la carte fournis en recette concrètement a auparavant, avec ce genre de mésaventure, je déconseille ce restaurant…

  • Avatar de Estelle.e
    Estelle.e 12/02/2023 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable et bien décoré, il y a pas mal de choix en cocktails, la musique est bien et le service rapide ☺️ Je reviendrai avec plaisir 👍

  • Avatar de Floriane.a
    Floriane.a 12/02/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue avec une amie manger ce dimanche midi, l’accueil est top et le repas était bon. Une mention spéciale pour le serveur qui était au petit soin. ;)

  • Avatar de Elisa.e
    Elisa.e 05/02/2023 à 23:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons mangé en famille dans une bulle extérieure pour un anniversaire. L’originalité du concept permet un moment très intimiste en famille et aux enfants d’être libres - tout en sécurité. Le repas était parfait. La carte est courte mais cela veut souvent en dire long sur la qualité et la fraîcheur des produits Petit (et même un grand !) clin d’œil au serveur qui était très professionnel et fort sympathique. Il est rare d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi efficace. Il a fait de ce repas un moment d’autant plus agréable ! Nous reviendrons !

  • Avatar de aurélie.h
    aurélie.h 29/01/2023 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons très bien mangé et avons été bien reçu

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 22/01/2023 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial et très bon repas. Je recommande

  • Avatar de Aurore.e
    Aurore.e 31/12/2022 à 12:58
    Note de : 2 / 5

    Serveur sympathique. Cadre bien trop bruyant ! Carte surfaite. Mon apéritif ( mojito)était imbuvable tant il était constitué de glace pilée. La paille en carton inutilisable. La feuille menthe avait vécu Il était insipide. Les nems carbonisés. Les tartare de bœuf ( prévu initialement à 180gr) étaient petits et fades. Aucune crudités présentes sur l'assiette??? Le vin au verre bien trop froid et de piètre qualité. Nous n'avons pas tenté les desserts. En somme c'est beaucoup de tape à l'oeil, cher et la qualité n'y était pas!

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 13/11/2022 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Vu l'heure tardive qu'il était quand nous sommes arrivés. La très aimable serveuse nous a conseillé un très bon petit en-cas copieux malgré tout. J'ai passé un bon moment. J'y retournerai avec plaisir. Les cuisines étant fermées. Le Personnel est très sympathique. Ambiance parfaite.

  • Avatar de zeph08600.
    zeph08600. 12/11/2022 à 15:36
    Note de : 4 / 5

    Très beau cadre feutré et sympathique ! Personnel très avenant ! Bon accueil !

  • Avatar de Guillermo.u
    Guillermo.u 21/07/2022 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur restaurant que je connaisse. Service excellent et gentil. Nous avons commandé une limonade au citron vert, des tartas de saumon et un burger mountain. Nous sommes revenus plus tard pour prendre un verre, un mojito vierge et un lever de soleil à la tequila que nous avons bu sur la terrasse de sable. Des saveurs délicieuses et fraîches, super satisfaits, je le recommanderai à tout le monde

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 18/07/2022 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Nous y faisons un saut à chaque visite. Un petit peu déçu cette fois-ci mais rien de très grave ( petite erreur sur la commande). Les chiens sont autorisés à l'intérieur 🥰

  • Avatar de celine.a
    celine.a 10/07/2022 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon repas, un très bon accueil, un serveur (Stéphane) très simpa et très professionnel. On y a passé un très bon moment.

  • Avatar de chantal.r
    chantal.r 24/06/2022 à 15:22
    Note de : 4 / 5

    Cocktail contenant trop de glaçons les patatas et la salade étaient bonnes personnel aimable et serviable la déco est superbe

  • Avatar de Mehdi.i
    Mehdi.i 17/06/2022 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Super experience !!! Je recommande et je suis content du service de charlevilles Mézières

  • Avatar de Véronique.u
    Véronique.u 18/04/2022 à 17:37
    Note de : 2 / 5

    Rien à dire côté service. La carte est variée et donne envie. Il y a beaucoup de choix, peut être trop ? Les cocktails sont bons, bien que particulièrement chers pour certains (nous habitons Paris et très peu de restaurants osent pratiquer ces prix, même la bas). Nous choisissons plusieurs plats différents dont du boeuf sauce aux cèpes, du boudin blanc purée et des moules selon saison... il s'avère que ces dernières proviennent très certainement du congélateur, sont archi cuites.. et sableuses par dessus le marché. Le boeuf est très bon mais accompagné de champignons de Paris (sans avoir été prévenus), ce qui n'est quand même pas la même chose que des cèpes, surtout niveau prix, et la purée qui accompagne le boudin, comment dire .... la photo parle d'elle même, c'est de la purée mousline ?! Concernant les desserts, évitez le café gourmand, c'est décevant ! Au moment de l'addition, j'ai demandé un geste à la serveuse concernant le boeuf, sans quoi nous aurions payé le prix des cèpes au lieu des Paris... En conclusion, je pense que ce restaurant profite de sa situation place Ducale pour pratiquer des prix largement au dessus de la qualité des produits qui sont servis. Je ne recommande pas !

  • Avatar de doudoukiki1.
    doudoukiki1. 27/03/2022 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, nous avons été hyper bien reçu et installés sachant que nous sommes arrivés à 25 à 23h30 juste pour boire un verre, merci à eux ❤ nous avons eu récemment le plaisir de manger dans une bulle, c'est une expérience à renouveler et le personnel est toujours aussi agréable et professionnel, un vrai bonheur d'y aller. Nous y retournons très souvent depuis et nous apprécions énormément le serveur prénommé Renaud pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa présence sans en faire trop ni trop peu, toujours souriant et le fait qu'il fasse toujours son possible pour satisfaire le client

  • Avatar de Manon.c
    Manon.c 02/03/2022 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Brasserie sympa et bien décorée, située sur la place Ducale ! Bon rapport qualité prix et les serveurs étaient vraiment top malgré le monde présent ce soir là

  • Avatar de valerie.l
    valerie.l 11/01/2022 à 09:30
    Note de : 4 / 5

    Bel endroit. Personnel très accueillant. Bon, malgré une petite surprise dans le fond de mon plat mais un personnel confondu en excuses. Je recommande car le le lieu est chaleureux et agréable

  • Avatar de Plume.o
    Plume.o 22/12/2021 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Des plats toujours excellent, un personnel très disponible même quand le restaurant est plein. J'adore

  • Avatar de Carine.c
    Carine.c 16/12/2021 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Très bel établissement. Les plats sont bons et belle présentation. Le personnel est charmant.

  • Avatar de Calou.e
    Calou.e 09/11/2021 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris le repas sous un dôme c'était super sympa en revanche il faut prévoir une tenue chaude car même s'il y avait du chauffage il faisait un peu froid vu la température extérieure (-6 degré). Sinon service impeccable et composition du menu très réussie.

  • Avatar de Alizée.
    Alizée. 02/11/2021 à 11:44
    Note de : 4 / 5

    Décoration intérieur absolument magnifique. En extérieur, la terrasse vous permet d’avoir une vue sur toute la place Ducale. Une carte assez diversifiée. Grande variété dans les desserts proposés, avec mention spéciale pour les Garden Créations qui sont excellentes. Un peu d’attente pour le service mais ça reste raisonnable.

  • Avatar de bruno63.e
    bruno63.e 26/09/2021 à 11:21
    Note de : 1 / 5

    Vraiment rien dans l assiette une demi patate un mimi bout de lard et une demi saucisse plus une bière de 50 cl tout pour 20.90 trop trop trop chère a eviter

  • Avatar de blonbina.l
    blonbina.l 11/07/2021 à 16:39
    Note de : 4 / 5

    Très beau cadre, très belle organisation en cuisine, arrivé en groupe de 30 , nous avons été servi quasi en même temps, bravo 😊. Petit bémol pour les personnes ayant un bon appétit.

  • Avatar de Lili.
    Lili. 28/06/2021 à 10:16
    Note de : 3 / 5

    Personnel agréable et courtois. Service rapide. Déçue par le rapport qualité prix, les plats sont corrects mais pas exceptionnels. Les bowls manquent de saveurs. La bière pression est décevante mais on a apprécié le Mojito !

  • Avatar de Ellen.e
    Ellen.e 27/06/2021 à 14:53
    Note de : 4 / 5

    Sympa comme endroit pour aller manger ou boire un verre les soir. Spaghettis carbonara très bon, steak au poivre également mais peu de sauce. Veggie bowl très bien, et le burger frites est top aussi! :) Par contre, je trouve que les boissons sont trop chères... Point positif: cuisine ouverte en continu

  • Avatar de Célestine.c
    Célestine.c 15/06/2021 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Parfaite adresse pour une soirée cocktails avec l'Happy Hour de 17h30 à 20h où les tarifs sont réduits sur certaines boissons ! Avantageux pour les étudiants 🍹🍸

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 31/05/2021 à 13:56
    Note de : 1 / 5

    Une honte! Réouverture et week end ensoleillé nous ont forcément conduis à aller au restaurant. Réservation pour 14h au garden ice. Arrivé, commande effectuée. Arrivé des plats à 15h30 soit 1h30 après. Nous comprenons au vu du monde et ne tenons pas rigueur de cela. L'un d'entre nous commande un magret de canard à 20e50 .. Arrivé du plat : magret qui fait la taille d'un index recouvert de gras. Une honte! Pour ma part, je commande une pièce de viande avec écrasé de pomme de terre et salade. Étant enceinte, je précise que la viande doit être très très cuite. Une amie commande également cette pièce de viande mais saignante. Arrivé des plats et des deux assiettes de viandes. Déjà des frites sont à la place de la purée, nous faisons la remarques et on nous répond de manière très arrogante qu'il n'y en a plus. Il aurait peut être été professionnel de venir nous prévenir. Pas de salade non plus. nous demandons ensuite laquelle de ces pièce de viande est bien cuite, le serveur me répond qu'il ne sait pas. Je lui explique que c'est nécessaire pour moi de savoir. Ce dernier souffle et hausse les yeux au ciel en voulant poser les assiettes au hasard. Je hausse alors le ton en précisant que son comportement n'est vraiment pas professionnel. Celui ci lève également la voix et souffle de nouveau. Fait demi tour et revient avec l'information de la cuisson de viande. Nous lui demandons alors les couverts (et eau, verre, sel/poivre) et celui souffle à nouveau. Je me lève alors pour aller voir la personne qui semble être chef de rang. Celui ci ne s'excuse pas de la situation et me demande d'attendre debout à l'entrée du restaurant pour qu'on me donne les verre, carafe, couvert etc Fuyez cette adresse, réputée pour avoir des cuisines sales et un personnel désagréable et bien peu professionnel. De plus, chers pour des assiettes moitiés vide et de médiocre qualité.

  • Avatar de Julie.
    Julie. 28/10/2020 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Superbe découverte ! Cadre super beau ! Nourriture délicieuse ! Serveur au top, merci Arnaud !

  • Avatar de jef.i
    jef.i 04/08/2020 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Arnaqué sur le café glacé. Y sommes allé pour boire un café glacé en fin de journée. Nous avons eu deux verres dont l'un était rempli de mousse avec un fond de café et sans glaçon. Le second correctement rempli avec des glaçons. Nous avons demandé si cela était normal à la serveuse qui après avoir pris informations au bar nous a indiqué que la mousse allait remonter et que le café glacé le plus rempli avait été fait avant (ce qui est étrange vu que celui-ci avait encore des glaçons contrairement à l'autre.) Bref, une belle arnaque à 4.90 euros et encore un attrape touriste...

  • Avatar de Veldeman.a
    Veldeman.a 26/02/2020 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    Très belle endroit , le menu est très variée tout les gout , le service nickel

  • Avatar de _katioucha.
    _katioucha. 17/02/2020 à 22:48
    Note de : 5 / 5

    Une restaurant de qualité, la carte est variée et les plats toujours bons. Le services c'est toujours bien passer. Mention spéciale pour les coupes de glaces en été, parfaites dans ce cadre qu'est la place ducale

  • Avatar de Julie.O
    Julie.O 12/02/2020 à 11:30
    Note de : 4 / 5

    Restaurant très vivant sur la place Ducale, possibilité de boire un verre ou manger en terrasse ou à l'intérieur. Personnellement j'aime beaucoup la déco, en intérieur il y a un brouhaha constant.( ça ajoute quand même un côté chaleureux ). Concernant les plats j'ai pris la formule a 20€ cetait bon et les frites sont servies généreusement. Les tapas (trio végétarien) était très décevant. Les salades sont copieuses. Le service est rapide et satisfaisant.

  • Avatar de AnaThib.e
    AnaThib.e 18/11/2019 à 11:52
    Note de : 3 / 5

    Super endroit où l'on viens régulièrement, jeudi boire un verre super, et samedi soir manger ! Samedi soir l'arrivée de nos verres était un peu long 15 minutes ... pour 2 Manhattan ! Le reste rien à redire.

  • Avatar de Welliot.o
    Welliot.o 30/06/2019 à 02:26
    Note de : 5 / 5

    The Beach Garden Ice tout confort assis sur transat plage ducale sable fin Garden beach Ice extra avec une ambiance du samedi soir spéciale DJ terrasse cocktail miam miam c'est le top top ici bon appetit a vous moi je me regal ici ambiance miam miam au top

  • Avatar de Nitia.a
    Nitia.a 21/04/2019 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant, je recommande vivement, par contre il serait sage de respecter sa propre équipe, car j'ai pu observer une tension entre une serveuse et sa collègue qui est certe plus jeune mais dans un métier comme celui-ci qui est selon moi un métier difficile pour son niveau social et technique, mériterait un minimum de respect si l'on veut que les jeunes puissent se développer et s'expérimenter par le biais des anciens. Je tiens a exprimer que j'aime beaucoup ce restaurant 🙂 mais très exigeant envers la cohésion entre collègues même si c'est des stagiaires.

  • Avatar de Jenny.
    Jenny. 03/04/2019 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Nourriture délicieuse, bonne ambiance, personnel poli et accueillant.

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 03/03/2019 à 01:57
    Note de : 5 / 5

    Un plaisir de revenir après cette période difficile qu'on traverse quel belle vu sur la place Ducale (il y a la plage Ducale jusque fin Août) accueil toujours très agréable,chaleureux serveurs (es) au petit soin avec nous réagi à nos moins demande un bon point,décoration original d'une inspiration africaine,zen belle endroit.Bonne ambiance brasserie lounge des plats copieux délicieux et de qualité rien à dire. Je recommande volontiers.

  • Avatar de Arlette.a
    Arlette.a 25/02/2019 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    J adore c mon endroit préféré le mojito y est inégalable ! Le personnel pro mais d 1 gentillesse ! On y est reconnu en habitué tjrs 1 mot gentil et sourire ..c mon endroit 🍀

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 13/10/2018 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Le cadre est sympathique, mais nous avons vécu un bel exemple de publicité trompeuse. La carte indique une assiette de tapas offerte pour 2 cocktails achetés nous commandons donc 3 cocktails, le serveur nous indique que pour avoir l'assiette de tapas, il faut en prendre 2 dans la liste garden's création.... je lui précise que cela n'est écrit nulle-part, mais le voyant désolé, nous modifions donc notre commande. Les 3 cocktails nous sont servis avec une petite assiette de minuscules anneaux d'encornets panés, alors que la carte montre en photos de véritables tapas, chrorizo et jambon, je l'interpelle en lui montrant la carte, et en lui demandant de nous apporter les tapas..... nous n'avons reçu, en réponse qu'un désolé, mais c'est comme ça....je n'y peux rien De plus, les cocktails ne sont vraiment pas tops, on s'est même demandé, s'il n'avaient pas oublié d'y mettre les alcools...... On sent bien que tout est fait à l'économie, pour faire un maximum de chiffre Nous aussi nous sommes désolés d'avoir été abusés et trompés et n'y remettrons plus jamais les pieds !

  • Avatar de Marcel.i
    Marcel.i 20/08/2018 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Endroit chaleureux, une carte au niveau boissons plus qu'étoffé Un personnel de qualité, mais de mauvaise fois. Un cocktail ( mojito ) à 7,90 avec la moitié de glace pilée, on trouve cela un peu scandaleux et on ne parle pas de l'alcool ( on le cherche encore) Quand on fait la remarque au personnel il prend cela de haut. Alors autant passer son chemin.

  • Avatar de Molzer08.
    Molzer08. 22/07/2018 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Pour notre anniversaire de mariage pour revenir là où nous avions eu notre premier rendez-vous. Service impeccable et toujours aussi bon.

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 14/06/2018 à 14:49
    Note de : 4 / 5

    Super ambiance dans ce petit restaurant, très belle décoration, une carte très complète avec des plats succulents comme l'assiette de saumon ou encore l'entrecôte cuite a la perfection, le tarif n'est pas donné mais ça vaut le coup.

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