Hôtel La Source - Lourdes Restaurant

Hôtel propre, et bien situé.. .personnel féminin de l'accueil professionnel et souriant Merci à elle

Bonjour je recommande c est hot, il est très bien placé juste à l entrée de la grande aller qui mène à la basilique et à la source. L équipe est d une très grande gentillesse et de patience. Très belle chambre Venez réserver dans c est hôtel

Super hôtel! Merci beaucoup au personnel à l’accueil très agréable et super professionnelle! Nous avons passons un très bon séjour! L’emplacement est parfait avec parking proche de tout :) Super petit déjeuner bon rapport qualité prix! Merci

Belle expérience. Ils proposent un excellent petit-déjeuner (7 euros) - buffet ouvert - et un déjeuner (13 euros). Et je choisirai certainement pour le prochain voyage à Lourdes ___ Ça vaut vraiment le prix. Petits déjeuners copieux, très bons dîners. Chambres propres et bien rangées. Salles de bains bien entretenues. La vue depuis le sixième étage sur la rivière est très agréable. Et surtout très proche de la Basilique.

Excellent emplacement et vue

Très agréablement surprise, l hôtel est vraiment très très bien, service impeccable,nous reviendrons avec plaisir.

Séjour week-end de pâques, accueil très agréable, service et chambre très bien, je recommande vivement. Merci à toute l'équipe

Je n'ai utilisé que le service libre-service. Bonne nourriture, bon prix

C était acceptable....

L'emplacement et le service sont très bons mais l'hôtel a besoin d'une rénovation générale.

Nous avons réussi à avoir une chambre avec une vue magnifique sur le sanctuaire. Chambre avec deux lits, salle de bain très propre et spacieuse. Tout était comme dans un hôtel standard, les dames du restaurant et le monsieur du bar étaient très gentils et polis. Nous avons également choisi le petit-déjeuner à 7 €. Le seul inconvénient est qu'il n'y a que deux ascenseurs (dont un avait un caprice et ne voulait pas toujours aller au rez-de-chaussée) et qu'il n'y a pas beaucoup de monde. Mais dans l’ensemble, je le recommande vivement car le Sanctuaire est très proche de cette ville.

Excellent rapport qualité/prix. L'attention est excellente. Les vues de notre chambre étaient à couper le souffle. C'est une carte postale de Lourdes.

Hôtel très bien situé, depuis la fenêtre on peut voir le sanctuaire.

Bel emplacement, très proche du Sanctuaire, personnel très gentil tant dans le hall qu'au restaurant, fortement recommandé ❤️

Les services étaient excellents et le rapport qualité-prix était excellent. A proximité de la grotte.

Nous avons pu prendre un bon petit-déjeuner avant notre journée au sanctuaire .

Nous étions en pèlerinage à Lourdes avec UNITALSI. Nous nous attendions à un hôtel pour pèlerins et non pour touristes, mais rester dans un hôtel laissé comme il y a 20 ans n'est pas bon. La propreté est fondamentale dans une telle structure, on ne trouve pas araignées accrochées au mur du restaurant, verres usés (nous avons utilisé des gobelets en papier). La nourriture (cantine d'entreprise) pourrait être là, mais la propreté ne l'est pas. Il y a un manque d'encadrement sur tout, le bar ferme après le déjeuner car il doit préparer la soirée (peut-être manque-t-il de personnel pour le changement), sans parler du mauvais fonctionnement des ascenseurs. Bref, tout a besoin être rangé.

L'atmosphère très paisible et propre

L'emplacement, l'attention du réceptionniste et le parking. Pour visiter Lourdes et l'endroit idéal

Tu dors plutôt bien Tu peux mieux manger Emplacement très pratique

Nous y sommes bien accueillis !

Hôtel vieillot mais avec une situation exceptionnelle face à la Basilique de Lourdes. Petit déjeuner déplorable.

Excellente situation, proche du sanctuaire et des commerces à pied

En plein centre ville avec parking fermé Prix abordable Accueil au top

Accueil sympathique

Très bon emplacement pour visiter la Grotte et les Sanctuaires

Rapport qualité/prix super. Chambre propre et vue superbe emplacement à l'entrée du sanctuaire, parking privé. petit déjeuner à 7€, ne vous en privez pas. Personnel sympathique.

J'ai été invité du 7 au 11 juillet, hautement recommandé, personnel sympathique, gentil, attentif à tous les besoins ! Chambres confortables, nettoyage minutieux ! Repas excellents, large choix à la carte ! Félicitations à tout le personnel

Sur plusieurs étages, très peu d'ascenseurs. Position stratégique pour le Sanctuaire. La nourriture est correcte pour un court séjour.

J'ai bien aimé, proche du Sanctuaire, agréable à parcourir, belle vue sur les montagnes et le Gave

Disons simplement que j'ai aimé l'hôtel... tout était correct et très bien situé

Me voici, un « pèlerin » comme beaucoup d'autres personnes. J'ai séjourné à l'hôtel du 3 au 6 juillet. J'ai été très satisfait de tout le personnel présent. Tout le personnel de la réception était parfait et professionnel, en particulier Mme Lorenza en tant que manager ces jours-là. Toujours très attentif aux besoins de tous les clients, toujours très poli et jamais nerveux et/ou agité. Qualités exclusives pour une personne qui travaille dans ce secteur. Ses employées sont des filles très polies et polies. Des éloges particuliers vont à Angela, Adriatik et Elisabeth en charge du service restauration à la mezzanine. Eux aussi sont très polis et professionnels, ils ont toujours satisfait les besoins des clients pèlerins âgés et non âgés qui recherchaient la joie d'une agréable pause à leur service. Ils ne manquaient jamais de sourire et d'un accueil bienveillant envers les personnes âgées parfois distraites et/ou exigeantes. Merci à tous, ce fut un séjour agréable....J'y retournerais quand cela serait possible. Merci.

Nous avons été bien accueillie , la personne de l'accueil nous a bien tout expliqué le fonctionnement de l'hôtel .

Avons déjeuné un midi très agréablement grâce à un menu rapport qualité prix excellent surtout par rapport à la ville très touristique. Menu comprennent une entrée d'assiette de charcuteries, d'une bonne grillade et d'un dessert le tout bien cuisiné et copieux pour moins de 17 €. A noter un petit verre de sangria est offert. Bravo

Très bien situé mais le personnel était très désagréable, surtout la dame avec la coupe de cheveux du garçon dans le restaurant du petit-déjeuner. Elle criait sur les invités et était très ennuyeuse. Cher hôtel, veuillez bien la former afin qu'elle puisse apprendre à parler avec les gens avant de lui confier une quelconque responsabilité. En raison de son caractère impoli et grossier, je donne cette note basse à cet hôtel. Sinon c'est bien et c'est très bien situé

Facilité d'accès aux Sanctuaire car situé à la porte d'entrée...

Hôtel confortable A proximité de la grotte et de la cathédrale de Lourdes

Hôtel basique pour pèlerinage à Lourdes. Petites chambres, grande salle de bain et bonne propreté en général. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine. Ils sont peu variés et la qualité peut être améliorée, de plus l'horaire se termine à 9 heures, ce qui est un inconvénient si vous partez avec de jeunes enfants. Très bon emplacement, à quelques mètres de l'entrée du sanctuaire de la Vierge de. Lourdes

Hôtel adapté aux pèlerins. Déjeuner et dîner en libre-service à un prix abordable. Emplacement parfait pour marcher jusqu'à la Grotte en quelques minutes.

Bel hôtel pas trop cher. L'hôtel est bien situé, à distance de marche de tout ce qu'il y a dans la ville. Jolies petites chambres avec les choses les plus nécessaires. Le personnel est gentil et serviable et parle plusieurs langues. Si vous souhaitez mettre en valeur quelque chose, il y a beaucoup de bruit dans les chambres. Vous pouvez entendre les voisins parler et quand ils utilisent la douche/les toilettes.

Probablement le plus proche du sanctuaire. Un personnel très amical et serviable. Quant aux chambres, ni éloge ni infamie. Ce sont ceux d'un hôtel milieu de gamme.

Lieu incontournable de Lourdes, hôtel situé dans un quartier principal, café bar sympa et bar à alcool ouvert jusque tard dans la nuit, Rapport qualité/prix de l'hôtel, chambres grandes et salles de bain propres. Enregistrement rapide et facile. Le personnel de la réception est très serviable et sympathique. À seulement 5 minutes à pied du temple. Principaux magasins et restaurants juste autour de l'hôtel. Prix ​​du stationnement acceptable Possibilité de petit-déjeuner et demi-pension Bon emplacement et bon rapport qualité prix

Sejour du 26 au 29 avec un groupe de 40 personnes. La gestion de la réservation avec Sylvie s est très bien passée. A notre arrivée Laurence et catia ont su palier à toutes nos attentes! Pour le bar, nous avons été essentiellement servi par emanuele et Alexandre! Coup de cœur du groupe pour Alexandre qui a su tjs nous servir avec le sourire et la bonne humeur. Niveau chambre, rien à dire. Le service buffet est une très bonne initiative! L ensemble du groupe à été ravi et l année prochaine on remet ca ! Encore merci à Laurence et catia !!!! Au top les filles et cet aurevoir dans le car de Laurence à touche les clients! Les applaudissements parlent d eux même !

J'y étais avec ma conjointe du 27 au 28 mai 23. L'accueil avait été superbe avec Amandine qui avait été formidable. Cependant, plusieurs couacs avec la chambre. La clim ne fonctionnait pas.A ma grande surprise, la receptionniste m indique que l'hiver est fini il y a quelques jours et donc la clim pas encore en marche. Nous avons été obligé de dormir avec la fenêtre ouverte. Plusieurs mensonges dans les équipements.Comble, le lendemain, il fallait prendre son mal en patience pour avoir l eau chaude pour se laver.vraiement médicore. Hotel à éviter si on a un minimum d exigence.

jamais vu un hôtel médiocre comme celui-ci, RUDE, si jamais je retourne à Lourdes ils devront me payer BEAUCOUP s'ils veulent que je reste ici… DÉGRADATION ! sale partout, réception, bar, restaurant, chambres, draps tachés de sang, oreillers puants, carrelage au sol de la chambre qui bouge, la douche fuit... du lac partout... même les couvre-lits sales ONTI qui puent, jamais lavés depuis 20 ans … le personnel à la réception est sympathique, il n'y avait personne au bar pendant 15 minutes pour prendre un gingerino (marque pas chère) personnel de salle à manger, désolé pour le terme mais vraiment MAUVAIS, mais sommes-nous à Lourdes ? ils répondent mal, avec un ton agressif, pauvres vieux :'( nourriture de mauvaise qualité, meilleure que la nourriture de l'hôpital ou de l'avion... je n'ai jamais mangé de choses aussi insipides ; acheter de la nourriture de très mauvaise qualité n’a aucun goût ! incroyable! Je n'ai jamais eu un aussi mauvais repas à Lourdes, JAMAIS JE NE RECOMMANDE FORTEMENT À TOUT LE MONDE ! surtout si italien! plus jamais!

Une nette amélioration au niveau des chambres mais le service une vrai catastrophe, il ne faut pas avoir d'impératif d'horaire et prendre des cours d'italien en avance de phase car une majorité des serveurs ne parlent pas français un peu compliqué pour le service

🇮🇹 J'ai séjourné dans cette structure du 11 au 15 mai 2023 avec mes collègues carabiniers, à l'occasion du 63ème pèlerinage militaire international. C'était sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné : ma chambre était très propre et équipée d'une salle de bain très spacieuse et confortable, la cuisine du restaurant était de la plus haute qualité, avec des plats toujours différents et savoureux, le personnel serviable et sympathique, le chauffage fonctionnant parfaitement et emplacement central, compte tenu de l'extrême proximité du Sanctuaire (à seulement 2-3 minutes à pied). Cet endroit va tellement me manquer. Toutes nos félicitations! 🇫🇷 J'ai séjourné dans cet établissement du 11 au 15 mai 2023 avec mes collègues carabiniers, à l'occasion du 63ème pèlerinage militaire international. C'était sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné : ma chambre était impeccable et équipée d'une salle de bain très spacieuse et confortable, la nourriture au restaurant était de la plus haute qualité, avec des plats toujours différents et savoureux, le personnel était serviable et chaleureux, le chauffage parfaitement fonctionnel et la position stratégique, compte tenu de l'extrême proximité du Sanctuaire (seulement 2-3 minutes à pied). Cet endroit va beaucoup me manquer. Toutes nos félicitations!

Emplacement parfait, à quelques mètres de l'entrée du Sanctuaire, bon prix, avec parking privé pour 7 € par jour, bon nettoyage, lits doubles, avec des vues spectaculaires depuis notre chambre 512, Amandine (réceptionniste) parle très bien espagnol et est charmante et Alexandre à la cafétéria, également très sympa et qui fait les meilleurs cafés de Lourdes. Merci à tout le personnel, en particulier à eux deux qui ont rendu notre séjour très agréable. Des personnes aussi compétentes aident beaucoup à avoir une très bonne opinion de l'Hôtel, nous le recommandons donc à 100%

J'ai eu des problèmes pour arriver de Barcelone et les filles à la réception m'ont beaucoup soutenu

Excellent hôtel à quelques pas de la cathédrale, personnel sympathique et accueillant, bonne cuisine. je vous conseille

Personnel sympa

Endroit stratégique nourriture bon personnel certains pour 10 autres pour 7

Lits très propres et très confortables. Salles de bains intelligentes. Le personnel est super. Tellement pratique pour la Grotte et sur l'appartement qui me convenait bien. Petit-déjeuner continental d'un bon rapport qualité-prix pour 7 €. Régulièrement réapprovisionné. La seule chose qui manque, c'est un plateau thé/café dans la chambre, alors prenez le vôtre. J'y retournerais sans hésiter.

Chambre propre, très bien situé pour visiter le site de la Basilique et la Grotte de Lourdes. Un peu bruyant en soirée et nuit par contre!

Accueil très chaleureux et très arrangeant. Nous avions réservé pour 5 et finalement nous étions plus que 4. Ils nous ont déduit l'argent du parking et des repas. L'emplacement est idéal juste à côté du sanctuaire.

Très bien situé et prix tout à fait raisonnable. Je leur ai donné trois étoiles car il n'y avait pas de papier toilette dans ma chambre, je l'ai demandé à la réception, je suis allé faire un tour et quand je suis revenu le soir, le papier n'était toujours pas dans la salle de bain... Comme si J'avais eu la diarrhée ce jour-là.

Vraiment le service ménage et faire les lits est à revoir

Qualité/prix -> fortement recommandé. En général c'est très bien, l'emplacement est très bon (ça dépend aussi de ce que l'on recherche, mais pour visiter la cathédrale, avoir des boutiques de souvenirs et des restaurants, tout est à proximité). La propreté des chambres n'est pas mauvaise, tout dépend. La première fois que nous y sommes allés, c'était bien, la deuxième fois, ce n'était pas très bien. Il faut dire aussi qu'il y a de la tranquillité, il n'y a pas de bruit si ce que l'on cherche c'est de se déconnecter (maintenant, il y en a qui ne savent pas ce que c'est de laisser les autres se reposer, l'éducation de chacun est indépendante de l'hôtel) . Bref, c'est bien (qualité/prix).

Bon hôtel, très bien situé, bon prix, je ne lui donne pas 5 étoiles car il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre, c'était demandé et ils ne l'ont pas apporté

Je n'ai passé qu'une nuit. Très bon emplacement à Lourdes. Photos prises depuis ma chambre au 5ème étage.

J'ai séjourné ici en août 2021 avec mes proches. Je recommande vivement cet hôtel. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait pendant mon séjour et je réserverai certainement pour cet hôtel. Mes parents et amis de différents pays séjournent la plupart du temps dans cet hôtel. Maintenant, je l'ai suggéré à mes collègues Loreta Florendo et à d'autres qui seront en visite en mai 2023.

Personnel très sympathique et très proche du sanctuaire, depuis la fenêtre de l'hôtel quelques belles vues sur le sanctuaire.

L'emplacement était parfait, avec vue sur la cathédrale. Le petit déjeuner n'était rien, Internet était démodé, une étrange odeur de moisi dans tout l'hôtel, je ne pensais pas que les chambres étaient propres et tout était cassé ou sale. Je donne 2 étoiles juste pour l'emplacement mais je n'y retournerais pas.

Nous avons fréquenté le bar le soir . Personnels accueillants et sympathiques. Un bel endroit. En 2022 Je pense que nous choisirons cet hôtel pour notre prochain séjour à Lourdes. Nous y sommes allés en juillet 2023. Personnels toujours disponible et accueillants. Chambre propre , belle vue sur le sanctuaire et le gave , petit balcon (chambre 517). Restaurant italienne au top , un régal. Bravo à toute l'équipe A conseiller.

Excellent emplacement. Installations rénovées. Nous reviendrons.

Super hôtel près de la grotte, très propre entouré de boutiques de cadeaux, la chambre dans laquelle Ives était basique, pas de réfrigérateur ni de bouilloire, mais ça allait

Je suis vraiment désolé mais bien que le personnel soit très sympathique et serviable, les chambres sont très petites et les salles de bains sont très mal structurées. La cuisine s'est améliorée. Il est impensable d'accueillir 200 pèlerins UNITALSI et de les faire attendre dans une toute petite salle mais cela dépend aussi beaucoup de qui organise les pèlerinages.

Bel hôtel proche de l'entrée du complexe N.S.. de Lourdes. On mange bien (plats simples) mais surtout avec une attention aux plus petits ! Une note positive également à Emanuele, un serveur italien très gentil. Note négative : je ne donne pas 5 étoiles car TROP DE TOILES D'AIGNÉES dans les coins supérieurs et les vitres sont à nettoyer surtout celles qui ne donnent pas sur la rue !

C'est pile a côté du sanctuaire ! Très spacieux et moderne, suite à un changement ils ont acceptés de nous proposer une chambre au maris Stella (juste règlement de la taxe de séjour) et c'était super! Un personnel accessible et souple, très accueillant! Pour y accéder (le boulevard de la grotte est en sens interdit) passez par la rue de la grotte et vous avez des place de parking devant! Attention si vous vous garez devant pensea à l'horodateur car c'est 30 euros d'amende d'évité 😉 Merveilleux pèlerinage à vous!

Bon hôtel, bon rapport qualité-prix, et le plus un parking. Pas évident à Lourdes!!

Hôtel dans un hôtel, nous avions une chambre dans ce dernier, pour accéder à sa chambre il faut 20 minutes et deux ascenseurs qui sont toujours occupés lorsqu'il y a un groupe plus important. Pas de climatisation dans les chambres, la vue de l'autre côté est un ratage total. je ne recommande pas

Hôtel très proche du sanctuaire, très sympathique et serviable. Et nous reviendrons à coup sûr

Hôtel situé à deux pas de l'entrée du sanctuaire avec parking privé payant. Il est très gênant de monter et descendre les étages avec un seul ascenseur car il y a toujours plein de clients donc les attentes peuvent être interminables, cuisine très standard, chambre double avec deux lits mais confortable et propre. Personnel très sympathique et serviable, je j'y retournerai certainement.. Merci pour tout

Hôtel trois étoiles qui doit être adapté aux trois étoiles dans l'ameublement (chambres doubles avec une seule table de chevet), dans la propreté des espaces communs, salle d'attente, ascenseurs. Les chambres sont juste suffisantes pour deux personnes, le manque de langue italienne Les chaînes de télévision sont impardonnables. La cuisine est bonne mais excessivement standard pour une cantine d'entreprise. J'aurais volontiers mis deux étoiles mais la gentillesse et la serviabilité du personnel et le Wifi facilement accessible me permettent de mettre trois étoiles. La structure dans son ensemble a un bon potentiel mais nécessite une supervision dans le nettoyage et des interventions notamment dans les ascenseurs.

Bel hôtel propre. Petit déjeuner excellent. Lits durs mais chambres bien. Le personnel n'était pas serviable et semblait confus et confus. C'était le seul reproche que j'aurais à faire.

Près du sanctuaire. Parking. Hôtel propre et chambres modernes. Accueil sympathique. Bar et restaurant sur place

Hôtel très bien situé, personnel très attentionné, chambre et salle de bain sont très bien donc bon rapport qualité prix.

Très bien. Petit dej impeccable. Les chambres ont tout le confort. C estxassez calme même si des résidents je dont pas tres respectueux. J ai beaucoup apprécié. Il faut être indulgent selon la période car en affluence c est pas facile pour le personnel d être partout à la fois. J y retournerai

Chambre double le jour du départ du Tour de France 2022. Super bon prix. Chambre décente, nouvelle salle de bain avec douche, nouvelle climatisation, assez bons matelas, personnel sympathique et serviable. Ils ont gardé nos vélos gratuitement jusqu'après le départ de l'étape. Hautement recommandé.

Emplacement hôtel idéal ,personnel accueillant et disponible!, proche de tout , un parking privé juste en face , chambre et literie correcte, niveau salle de bain pas très propre avec des cheveux un peu partout et porte de douche défectueuse ! Petit déjeuner trop juste niveau choix

Lieux cosy, très bons repas à proximité du sanctuaire, personnel très gentil et serviable, prix compétitifs

Très bon

Hôtel soigné mais bon, chambres un peu vieillottes mais propres, climatisation qui fonctionne bien et bon petit déjeuner. Situé à proximité du sanctuaire

Pas un mauvais trois étoiles, personnel très bon et serviable, bon hébergement et bonne nourriture

J'ai séjourné dans cet hôtel du 4/07 au 8/07 avec un groupe de pèlerins Unitalsi. La chambre simple que j'avais réservée s'est avérée être une véritable déception : petite, exiguë et donnant sur un haut mur couvert de mauvaises herbes. Un endroit claustrophobe, pas mal payé ! Déjeuners et dîners à oublier : nourriture épouvantable, parfois préemballée. Cuisine italienne? Meh! Absence totale de mesures de confinement Covid : l'hôtel manquait de distributeurs de gel désinfectant et le personnel, de la réception au bar en passant par le restaurant, ne portait pas de masques. Tout cela sous le regard indifférent des dirigeants d'Unitalsi qui auraient dû prêter plus d'attention au respect des règles anti-Covid (à noter que même certains de ces dirigeants ne portaient pas de masques même dans les lieux où les rassemblements sont les plus importants !). Serait-ce aussi pour ces raisons qu'une bonne partie du groupe (dont moi) est revenue en Italie « en compagnie » du virus ? Séjour décevant tant pour l'hôtel que pour l'organisation

Chambres un peu petites, très sympathiques de la part du personnel. Malheureusement, la propreté n'est pas la meilleure. Nous avons trouvé les couvre-lits et les oreillers tachés, ils étaient assez vieux et gris, mais l'emplacement est excellent. Je n'ai pas utilisé le petit-déjeuner ni le restaurant.

La chambre double n'était pas propre, il y avait des toiles d'araignées et des insectes associés. La fenêtre, avec des barreaux, donnait sur un talus sale et envahi par la végétation : une vue vraiment désagréable qui empêchait même d'ouvrir les fenêtres de peur qu'une souris n'y pénètre. Aucune attention à la réglementation anti-covid : Gels désinfectants totalement absents aussi bien dans les parties communes que dans les chambres. Le personnel ne portait de masque ni dans la salle à manger ni au bar et c'est très grave pour un établissement Unitalsi qui accueille principalement des pèlerins malades, fragiles et âgés. Même certains membres du personnel d'Unitalsi (même si tous n'étaient pas comme ça) avaient des attitudes grossières, confinant à l'arrogance, envers les pèlerins qui avaient payé généreusement (855,00 €). La nourriture ne peut être qualifiée que d'horrible. Structure à éviter absolument surtout si le séjour est organisé par Unitalsi.

Les gars du restaurant étaient courtois et très gentils... attentionnés et attentionnés... Emanuele nous a fait sentir comme chez nous... il ne nous a laissé manquer de rien.... Merci

Situé près de la grotte. J'y suis allé avec mes enfants. C'est propre et bien entretenu.

Traitement exquis, du premier au dernier, chambre et lits très confortables, en fait ils ont été rénovés et très bien

accueilli par une jeune réceptionniste peut-être stagiaire qui au check in m'a donné la clé de la chambre mais ne m'a pas donné les informations pratiques. C'est moi qui ai dû lui poser des questions (heure de petit déj, prix du diner, prix du parking par exemple). Pour les personnes seules ils ont des chambres simple / individuelles. Par contre celle que j'ai eu été collée à l'ascenseur donc bruyante. J'ai dû mettre les boules quies pour pouvoir essayer de m'endormir vu les nombreuses utilisation de l'ascenseur. Pour ma deuxième nuit j'ai donc demandé à changer de chambre. Comme ce n'était pas complet la réceptionniste à l'écoute a accepté et m'a attribué une chambre plus calme. Le jour du check out ici c'est 10h au lieu de 12h j'ai été réveillée par le personnel de chambres qui toquent aux portes à 8h30. en plus elles sont revenues à 9h50. Faut leur réapprendre les bases du métier. Si elles veulent savoir si quelqu'un a libéré avant 10h qu'elles regardent sur le logiciel ou demandent à la réception sans déranger les clients. Avec un check out a 10h je trouve cette façon de traiter le client inadmissible. La restauration est simple proposée a prix raisonnable petit dej 6€ et diner 12€. le personnel du restaurant est agréable. Sinon devant l hôtel les places de parking sont payantes de 9h a 18h. l'hôtel a un parking proposé a 7 € (tarif non indiqué sur leur site) je pense que c'est un hôtel adapté a la clientèle groupe plutôt qu individuelle

L'emplacement du sanctuaire est bon. Malheureusement, en raison des déviations à Lourdes, l'hôtel était difficilement accessible. Après l'alarme incendie, il n'y a pas eu de bonne communication avec les invités indiquant que tout allait bien. Le personnel était médiocre dans son anglais.

Très bien situé près du Sanctusire, une vue magnifique, propre, toilette et douche impeccable bon resto pour déjeuner, dîner et souper, je recommande

Une belle chambre propre calme et confortable, un personnel sympathique et prévenant, un copieux petit déjeuner , le tous au centre de lourde, et pour un prix très intéressant. Un super séjour, je le conseil.

Je me suis très bien retrouvé tant au niveau de la nourriture que des différents services 👍👍😉😉

Hôtel propre, moderne, à bon prix, près de la grotte et forfait alimentaire très raisonnable.

Hôtel basique d'un très bon rapport qualité/prix. Très bien placé pour le sanctuaire de Lourdes, à seulement quelques centaines de mètres. Un peu bruyant avec des gens qui traînent des meubles sur le sol (pourquoi ????) dans les autres pièces. Lits très confortables et salle de douche petite mais joliment équipée. Je l'utiliserai à nouveau lors de ma visite à Lourdes.

Muy amables en todo momento. Muchísimas gracias. Sin duda loa recomiendo. Très sympathique à tout moment. Merci beaucoup. Je les recommande vraiment

Très bon hôtel, chambres confortables et propres, bon traitement de la part du personnel, avec une vue imprenable sur le sanctuaire de Lourdes qui se trouve à quelques mètres de l'hôtel. Juste en face de l'hôtel, il y a quelques places de parking en zone bleue et dans la rue arrière, vous pouvez vous garer gratuitement, même s'il faut marcher un peu plus loin. Cependant, faites attention aux rues, car elles changent de direction de temps en temps. En général, un hôtel très complet, avec un bon rapport qualité/prix.

Hôtel simple mais propre, avec vue dégagée sur le gave, le sanctuaire, le château

Excellent weekend mais la wifi a revoir

Très excellent emplacement... Bonne hospitalité... Chambres propres très spacieuses et belles... Un hôtel économique avec une superbe expérience sur l'ensemble...

Chambre : Très bien, lits confortables, aucun bruit Salle de bains : très bien La propreté laisse à désirer Petit déjeuner : buffet bien Déjeuner et diner : très moyen, repas à peine chauds, style plutôt cantine que 3° étoile Personnel : mitigé des personnes sympas et accueillantes, d'autres beaucoup moins

Nous recommandons à 100%. L'emplacement est le meilleur de tous, juste à la porte d'entrée du sanctuaire. Le personnel est très sympathique et respectueux, les chambres sont très propres. Très bon prix.

hôtel fantastique !! Des gens sympathiques et serviables. Chambre agréable et propre. Expérience à répéter! Merci pour votre accueil

Malgré le fait qu'il soit difficile d'y accéder en véhicule cet hôtel est idéalement placé. Le personnel, attentionné, vous facilite l accès dans un parking privé. J ai beaucoup aimé la chambre

Hôtel avec des chambres bien entretenues et une bonne cuisine. Dommage pour la mauvaise organisation à l'occasion du départ avec l'arrivée simultanée d'un autre groupe de pèlerins.

Très bonne terrasse ensoleillée pour boire un bon expresso ou une bière ! Tres accueillant !

Très bon rapport qualité prix, un bon accueil, bien situé, la chambre était propre, et le petit plus un parking privé et gratuit.

Très bien accueilli

Barman français désagréable Prix ​​très cher Café horrible Ça n'avait jamais été comme ça... on n'avait pas vraiment l'impression d'être au bar à soupes

Chambre propre, seul bémol devoir libérer la chambre très tôt le matin.

De très bon café et un personnel serviable !

Bon rapport qualité prix. Hôtel rénové, douche et clim, bonne literie. Tout proche du sanctuaire pour s'y rendre à pied. Vue sur le château et sur la basilique. Parking de l'hôtel gratuit. Personnel sympathique. Possibilité de manger pour les clients. Très bien.

La propreté des chambres laisse à désirer ! Pendant le déjeuner et le dîner, même les mesures de distanciation les plus élémentaires n’étaient pas garanties. Trop de pèlerins « entassés » dans une seule salle à manger. Mon groupe était obligé chaque jour de manger à la première table devenue libre et qui était nettoyée à la hâte sans aucune garantie d'assainissement. Pitoyable!

Hôtel très proche du Sanctuaire de Lourdes, les chambres sont rénovées mais avec quelques défauts, notre paroi de douche était cassée, les lits confortables, le petit déjeuner était très limité et les serveurs faisaient leur petit truc sans être attentifs, pour rester quelques nuits c'est bien

Hôtel fonctionnel mais un peu vieillissant. Traitement très sympathique de la part du personnel. Buffet petit-déjeuner simple. Très belles vues sur la basilique et ses environs. Au coeur de Lourdes.

Trop bien

J'y ai été confortablement installé , je ne regrette pas d'avoir choisi cet hôtel pour mon séjour à Lourdes ! Je recommande vivement

Hôtel très confortable à deux pas du sanctuaire. Parking payant à côté. Chambres propres et bien rangées. Spacieux et confortable. Personnel courtois. Seulement remarque. Petit-déjeuner en libre service à l'époque de Covid où tout le monde touche à tout ce que je n'ai pas aimé. Si cet aspect est amélioré, l'hôtel est fortement recommandé.

Le grand hôtel. Très propre et à deux pas du Sanctuaire. Personnel très sympathique Quand je reviendrai à Lourdes dans quelques années, je reviendrai certainement dans cet hôtel

Suoer accueille. Resto repas bien garnie pour les groupes

Très bonne accueil chaleureux et de bon conseille belle chambre sobre propre bonne literie a recommande proche de tout et vu sur le gave et le site religieux belle vu parking a proximité tout est parfait mes attente a voir lieu culte magnifique

Bon séjour, très agréable en pension complète deux jours ss soucis. J'ai adoré reparler Italien. A conseiller x tt.

Chambres dont le décor est digne d'un hôpital public + femmes de chambres criant le matin + personnel froid et distant + Attention : Ne prennent pas la CB sans contact !

Hôtel très bien située, une vue très agréable au réveil. Personnel accueillant et chaleureux . J’ai passé un très bon séjour !

Hôtel très bien situé par rapport au sanctuaire. C'est assez compliqué d'y accéder avec la route principale qui change de sens tous les 15 jours... Assez bruyants le soir, avec les différents groupes de pèlerinage. Les chambres sont correctes.

Dormez dans des chambres bien entretenues. Pour le reste, survivez. Restaurant, déconseillé maintenant.....pour l'accueil, gentil mais furrrbi.ils facturent les prix, devant les offres faites lors de la réservation.bonne chance.

En résumé : odeur dégoût ds les chambres et qualités des repas dégradés.

En fait, je suis revenu pour la deuxième fois. C'est l'endroit idéal si vous vous rendez dans les Pyrénées pour faire du vélo et que vous venez en train car il arrive assez tard/part tôt. C'est confortable, calme et propre, surtout la salle de bain. On dirait qu'il a été récemment rénové et tout est propre et bien rangé. L'espresso est bon. Très proche de la gare. Pour les choses que vous obtenez par rapport au prix, je le trouve imbattable à Lourdes.

Hôtel au pied du sanctuaire de Lourdes. Personnel très sympathique et multilingue ! Chambre simple mais avec tout le confort et très propre ! Très bon marché pour le service offert et l'emplacement. Hautement recommandé

Lors de ma réservation ont m annonce 44 €dès mon arrivée le prix affiché 47€je fais la remarque ont me dit quand vous paierez demain signaler le ont en tiendra compte le lendemain je vois l affichage 50€ je lui signale ont me réponds effectivement nous avons oublié de changer les prix mais sachant que vous avez eu une chambre qui vient d être restaurer elle était à 55 €je vous la fait à 50 €très malhonnête de leurs part ils se plaignent de n avoir pers c est prendre les religieux pour des pompes à fric De plus

Excellent service, gentillesse, courtoisie et disponibilité du personnel. Nous avons passé un bon moment. Nous avons excellemment mangé.

Les chambres sont bonnes et les vues sont imbattables. Le petit déjeuner est bon, pas trop complet, mais bon.

L'emplacement et la structure bien entretenue et rénovée sont excellents. Nous reviendrons bientôt... j'espère.

bon service trés bon

Emplacement idéal pour une bonne vue sur le sanctuaire. Intérieurs moyens mais accessibles à pied. Bon personnel

Bien pour un court séjour.

Très bien situé, personnel très accueillant et chaleureux autant dans le hall qu au restaurant. En revanche je ne mets pas 5 etoiles pour trois aspects: 1/ le check out est à 10h, on est venu toquer à ma porte à 9h pour me demander de sortir! Car ils recevaient un groupe d italien qui arrive à midi! Je trouve que le client n a pas besoin de savoir les aléas de l hotel 2/ la tv qui donne des images haché. 3/ Peut être payer un peu plus cher le repas de manière d avoir une meilleur qualité. Toute ces remarques n ont rien à voir avec le personnel qui a été SUPER!

Très bonne position proche des lieux a visiter.bonne restauration et petit déjeuner correct

Tres touristiques

Lieu aux portes du sanctuaire, au bord du grave. Très belle vue sur les montagnes. Chambres très confortables. Aucun bruit. Ascenseur rapide .personnels ok très accuellant. Parking privé. Ne y revenons chaque année.

Très bien

Accueil chaleureux, un petit bout d'Italie dans les Pyrénées. Je recommande.

super près du sanctuaire

Personnel sympathique et serviable, chambres nettoyées et refaites tous les jours. Vues fantastiques sur le sanctuaire et les collines environnantes depuis nos chambres.

Toujours aussi joli la vu très agréable pour se désaltérer

Endroit spartiate mais propre, bonne nourriture pour ceux qui ne sont pas prétentieux. Les chambres pourraient nécessiter quelques travaux mais elles sont propres et les serviettes sont changées tous les jours.

Bonne chambre, avec sa propre climatisation. Le tout en parfait état. Petit déjeuner faible, buffet peu varié, jus de fruits instantanés de la machine. Il faut dire que le prix est ajusté. Nous avions demandé une chambre calme et c'était le cas. Nous avons demandé un parking gratuit, mais n'avons pas été prévenus que la zone était fermée à la circulation à l'heure d'arrivée prévue.

Lieu très accueillant, proche du sanctuaire. Des fauteuils roulants sont à disposition. C'est l'endroit idéal lorsqu'on accompagne une personne avec un handicap.

Hôtel simple avec un très bon prix et service. En plus d'être bien situé

R À S

Bon resto hôtel

Juste rentrée pour boire un café mais plus de place assise à 10h donc demi tour

Très beau hôtel. Très bon accueil. Très bien situé

Départ terrifiant arrivé à 08h30 du matin il est 13h00 ils ne livrent toujours pas la chambre vu que je suis avec un mineur..... organisé par le groupe Unitalsi

Sympathique et pas cher

Top avec des places parking et pas loin du sanctuaire jolie paysage

Bof

Tres sympa comme hotel ma copine a vue la verge pendant la nuit

Joli établissement

Simple et bon Prix correct

Je ne connaît pas

Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois. Et toujours tout va bien. Mais lors de ce dernier voyage, la nourriture était très faible.

Très organisé pour les pèlerins et très proche du sanctuaire

Très bon accueil

Nous restons avec le pèlerinage du 29 août avec la cloche unitalsi.. et j'ai trouvé l'hôtel très mauvais, dans des conditions épouvantables, zéro propreté et insectes partout, je ne reviendrai certainement pas avec cette entreprise et surtout dans cet hôtel.

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a des années, c'était excellent, j'y suis retourné et je l'ai trouvé en très mauvais état, personnel de nettoyage très médiocre, chambres sales et pleines d'insectes, salles de bains jamais nettoyées pendant toute la nuit, je ne reviendrai certainement pas avec le UNITALSI CAMPANA à nouveau

Le personnel de la réception et du bar était sympathique et poli à toute heure de la journée. Service de petit-déjeuner et de restauration correct. un certain contrôle sur le personnel de nettoyage des chambres

Merci au personnel triés accueillant. La propreté du site est impeccable. Super petit dej. Chambres chaleureuses. Superbe emplacement proche des sanctuaire vie panoramique magnifique😉on reviens avec plaisir à pâque.

Endroit sûr à chaque fois que je retourne à Lourdes. En moyenne, je fréquente cet hôtel deux fois par an ! Les chambres rénovées sont belles, grandes, avec des vues spectaculaires sur le sanctuaire ! Les chambres non rénovées sont un peu inconfortables et disposent d'une salle de bain avec porte pliante. Des nuits paisibles et tranquilles ! Petit déjeuner varié. Bar toujours ouvert avec de bons prix ! Menu italien du déjeuner et du dîner un peu répétitif mais acceptable. Très pratique de par sa proximité, je dirais l'hôtel le plus confortable avec possibilité de parking ! Nous parlons italien et le personnel est toujours très serviable !

Très bon hôtel. Belle chambre. Rien à redire

Nous avons pris un petit déjeuné, le chocolat chaud italien, quel délice et serveuse avec un charmant accent, Gracie mille

Hôtel trop simple. Se contente du strict minimum.

Très bon rapport qualité prix Très bon emplacement A recommander

Hôtel bien achalandé, chambre propre et bien tenue, personnel compétent et sympathique, la cuisine est modeste mais authentique.

L’hôtel est assez propre, bien accueilli. Mais à 7h du matin quand on était en train de dormir tout nus, le couloir est trop bruyant et puis la porte de ma chambre a été ouverte.... dommage !!!

Bonnes installations et très belles vues. Emplacement parfait. Le petit déjeuner se termine trop tôt.

Hôtel équipé de tout, chambre propre et bien tenue, personnel compétent et sympathique, la cuisine est appréciable

Hôtel avec bar et restaurant proche de l'entrée Saint Michel du sanctuaire de Lourdes. Possibilité de prendre le petit déjeuner au bar à bon prix ou de déjeuner avec un menu fixe. Ouvert même si vous n'êtes pas client de l'hôtel et ne disposez pas de chambre.

La literie est moyenne, penser à prendre votre tête d'oreilles. Si non le personnel est très agréable, sympathique. Le repas du soir est bon mais très peu dans l'assiette.

le meilleur service de tous

Tarifs très corrects. Les chambres sont propres, la salle de bain moderne et la literie est de bonne qualité. Le personnel est dans l ensemble sympathique.

Personnel très accueillants et très serviable

QUALITÉ ABONDAMMENT MAUVAISE SUR TOUT.......malgré la bienveillance et la courtoisie de certaines personnes en charge des prestations.

Un bon hôtel, mais je suis (avec L'Unitalsi) dans un autre....

Accueil sympathique dans l'ensemble. Le personnel est essentiellement Italien. Le restaurant est simple mais correct. Literie et chambre neuves

Les chambres sont très propres. Le personnel est compréhensif dans les demandes de séjour

Lieu agréable, personnel gentil, Prix résonnable. Adresse à rétenir.

J'ai séjourné en août 2017, la chambre était vieille, la salle de bain avait besoin d'être refaite, le repas servi sans choix. Ne pas aller. Meilleur Salus

Accueillant et conviviale ,belle vue sur tout le site touristique, j adore et j y retourne

Lieu béni. L'hôtel offre un accueil, des chambres, et des repas de très bon niveau avec la meilleure proximité du sanctuaire

Excellent service, propre, bonne nourriture et dans une position stratégique pour le sanctuaire marial de Lourdes.

Personnel non compétant

Excellent emplacement, très proche de la basilique, personnel très agréable et possibilité de parking gratuit indispensable. Les installations, bien que propres, étaient assez vétustes. Les vues depuis la chambre sont également très bonnes.

Situé juste en face de la Basilique. Parking gratuit, ce qui à Lourdes est un gros plus. Chambres neuves et très propres. Très confortable. Ceux qui font face à la façade principale offrent des vues fantastiques. Le menu coûte 11 euros, bien moins que dans le reste des restaurants. Les prix de la cafétéria sont également très bons.

Excellent emplacement près du sanctuaire, chambres assez propres et bien rangées, personnel un peu désagréable aux étages à 8 heures du matin, ils entrent dans votre chambre sans même frapper, et s'ils voient que vous êtes toujours au lit à l'extérieur de la chambre, ils font n'importe quelle sorte de bruit pour vous font réveiller, au bout de 15 minutes ils viennent rouvrir sans frapper, bref, qu'est-ce qu'une caserne.

Pas cher et on y mange bien et de plus il y a un parking mais on doit le préciser a la réservation jolies chambres et belle vue panoramique

Bel endroit Endroit très agréable et bien entretenu très proche de la zone de la Grotte et du Sanctuaire. Personnel sympathique et courtois. Super endroit, vraiment. Carlo P.

Juste une nuit, mais excellent accueil dans une ambiance italienne (ce qui ne m'a pas déplu, toute ma famille l'étant), personnel de salle super, chambre confortable, repas satisfaisant, tout cela pour un lrix raisonnable. Noté dans mon carnet d'adresses.