KFC La Ville du Bois Restaurant

Propre bon et agréable service

Scandaleux !50 minutes d'attente au drive pour recevoir ma commande ,c'est honteux !plus jamais je ne reviendrai ici et je ferais passer le message autour de moi .

Le maïs a un goût horrible sachant qu’on le paye chère

Comment vous dire : diarrhée et vomissements pour moi et mon fils ! A fuir !!! Plus jamais! Payer pour être malade.. honteux !

Les employé sont débordé par les heure de pointe, J'ai attendu 35 minute mon menu. Sinon RAS.

Catastrophique! Plus de 45min d'attente a 17h, du coup j'ai abandonné et demandé un remboursement... cest chaud, faut Embaucher et des personnes qui ont envie d'etre la!

Je ne recommande pas du tout! Service déplorable, plus de 45 minutes d’attente pour être servi. Je crois qu’ils devraient prendre exemple sur Mc Do et BK…

Ce n'est pas un FAST food. Même les horaires d'ouverture ne sont pas respecter. Venez si vous avez du temps à perdre

Le 15 mai a 20h49 40min a attendre coincé dans le drive !!!!! Sans pouvoir reculer avancer !!! J'ai contacte le numéro fixe : aucun retour j'ai laissé message sur répondeur . Une honte ! Aucune information communiquée dans la queue ou borne . Hormis un client sorti de sa voiture qui vient nous informer : manque de personnel -2 personnes ce soir . Dans ce cas fermez Uber livraison et/ou le drive ...priorité service client !

40 min qu'on attend pour 2 menus! Toujours le même problème avec ce KFC

A chaque fois je passe une heure pour récupérer la commande. Ils prioritisent trop lees clients du drive. Accueil mal pensée, les livreurs squattent l'accès et ça fait difficile de venir chercher la commande. Ne mettent jamais les sauces. Seul les produits sont encore bons.

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile !! Commande de 45€ passée sur deliveroo à 21h04 , 2h d'attente en préparation pour être livré à 23h !! Même en vous appelant rien n'y fais puisque vous ne répondez pas. Entoutcas Merci d'avoir gâché ma soirée bande de bons à rien. Prochaine fois je commanderais au Kfc de Chilly beaucoup plus rapide !

Temps d’attente pour une commande de plus de 30 min vous faites la réflexion et on vous dit c’est pas 30 min monsieur c’est 27 min merci pour cette remarque non appropriée! Je suis client! Et la commande elle est où elle a été donnée par erreur à un uber eats donc faut encore attendre…Il y a pas eu mon numéro d’appeler et à un moment donné plus rien sur l’écran!Résultat tu repars après au moins 40 minutes…Et heureusement que tu avais pas prévu un pic nic car pas de sauce salade et ni de couverts!Alors la prochaine fois avant de se foutre de la gueule du client faite bien votre travail! Pas l’habitude de me plaindre en temps normal mais sinon retirer le nom restauration rapide!

Le 1er mai, fête du travail. Vous auriez mieux fait de la fêter et de fermer ! 45 minutes d'attente pour 2 sandwichs et 2 Frites ? Et en plus vous arrivez à vous tromper dans les boissons ? Je n'ai jamais vu ça. Vous avez rendu tout le monde fous ! Vous semblez perdus, vous vous embrouillez entre vous, je ne reviendrais JAMAIS !

Trop long et mal servi. Attente drive presque 1 heure hier autour de 20h. Glace non conforme à ma demande. Service de très mauvaise qualité. Jeune mal formé qui ne s’excuse même pas du retard ou d’un service mal fait. Très très déçue.

Horriblement long... Que ce soit au Drive ou à l'intérieur. Le service fast food n'est pas là. Amabilité : bah c'est bien tu commande aux bornes et c'est tout, personne pour t'accueillir. Faux vraiment avoir envie de poulet.

Service a été très long pour un fast-food d'autre part erreur sur la commande.

Personnel accueillant Poulet frit à l’instant

Un peu d'attente mais pas mauvais

Attente longue au drive et mauvaise commande inversée avec la voiture de devant (lol), aucune compensation pour le préjudice si ce n'est on peut vous offrir une sauce. Enorme blague.. Comme la taille des Tenders qui deviennent chaque année de plus en plus petits. (+ On passe de 13 Tenders à 6,95 le mardi il y'a quelques années à 10 Tenders à 8,95). Vivement la fin

Hygiène, propreté au top , sans oublier la qualité de poulet dans ce KFC

On était la seule voiture au drive et pourtant on a dû attendre. Pour couronner le tout, il manquait les sauces alors que la personne a demandé le ticket pour vérifier la commande.

Service déplorable manque de professionnalisme commande sur Uber Eats, il manque toujours des choses au bout de la cinquième commande 😡

Produits de très mauvaise qualité et produits manquants sur commande Uber sans remboursement à éviter

Catastrophique... De pire en pire ce KFC... Depuis que nous y allons par le biais du drive, on se dit systématiquement que le service va être long, et bien on ne change pas une équipe qui gagne. C'est incroyable lorsque l'on compare avec les autres fast-food à proximité. Bref, c'est bon, mais c'est long ...

Dommage que les bornes ne fonctionnaient pas au niveau du paiement et de la carte de fidélité

Beaucoup trop d'attente pour un menu 25min sans déconner

Tres bonne expérience. Satisfait !!

J’ai l’habitude de manger à kfc la ville du bois et je trouve à chaque que l’accueil est formidable ainsi que le service.

Équipe très souriante, efficace, rapide ...

Livraison en Uber eat Manque toutes les frites sur un menu à 38 euros ( bucket tenders x20) et la sauce salade .... Detail Essaie d appeller le KFC.... Répondeur

Ce n’est pas un fast food mais plutôt un low food … service trop trop long c’est horrible …

C'est bon !!! Mais c'est TROP long !!!

Personnel souriant et sympathique Du choix

Personnel accueillant, souriant, grand espace

15 min pour glace et café c'est très long😔😔😔

Service impeccable et très serviable

Équipe très professionnel et souriante ... Le service est rapide et chaud. KFC on s en lasse jamais.

Ça reste un fast-food mais celui-ci est particulièrement lent pour le service 🥴

Service impeccable merci pour l’accueil!

Incroyable expérience au KFC de la Ville du bois! Sûrement le meilleur d’Essonne!

45 minutes d attente au drive et une gastro en prime à fuir

Merci a Steffie pour sa gentillesse et son aide

Super expérience avec Steffie ! Service très rapide et repas très bon

La manageuse Stefi était au top et super polie , très bonne expérience au kfc !!

Service rapide et globalement un bon service. J'y vais assez régulièrement et jamais eu de soucis à des heures et jours différents.

service au top avec une bonne qualité de poulet

Merci à la manageuse du ce soir avec les lochs. Au top laccu

Service rapide, tout était bon.

Je viens de récupérer la commande au drive , l’erreur que j’ai faite c’est que je n’ai pas vérifier . Il manquait 2 grandes frites, et la boisson de menu enfant !! Service à revoir

Propriété nickel. J’adore l’accueil et le sourire de la manageuse avec les locks ce matin

E exceptionnelle !! Du poulet bien tendre !!

Je recommande ce KFC. C'est un endroit où on mange bien (on n'a pas trop attendu et tout était bien cuit) et l'équipe est très dynamique. Merci à Raissa pour l'accueil.

Le pire poulet tenders de ma vie ! J’ai jamais vue ça carrément. La chapelure était sec et épaisse de 4-5cm d’épaisseur dommage j’ai pas pris en photo tellement c’était horrible et que j’avais la haine pour 30€ de poulet. C’était du carton ! On a essayé d’enlever la chapelure pour manger que le poulet mais impossible car le tenders était composé a 80% de chapelure (dure et extrêmement épaisse) vraiment du jamais vue

Équipe très sympathique service rapide j’ai vraiment aimé je vous le recommande

Je vous le conseille fortement enployez sympa agréable

Beaucoup trop d'attente 30 min pour 2 menus. 1er et dernière fois.

Très bon service au top

Merci tout le monde pour l'accueil et la qualité de produits

Le service a été très long . Il faudrait sûrement plus de personnel.

Plus de 25 minutes d’attente, pour un menu à cinq euros, c’est vraiment trop long. Aucun dédommagement, aucune excuse de la part de la personne au drive.

Le meilleur des Kfc en France good

Franchement je vous le déconseille vraiment. Trop d' attente pour une commande pour 2, les frites sont froides, et très chères pour 2 menus 40 euros avec les glaces. Pourtant nous ne sommes pas venus à une heure de pointe c'était 13h et il n'y avait personne à l'intérieur. Même pas un bonjour, sur une des 2 glaces il y avait une erreur. Bref pas au top.

Horrible, j'ai attendu 20min pour un commande qui n'est pas la mienne, je l'ai donc renvoyé et de nouveau attendue 20 min pour un commande incomplet, il manquait la moitié de ma commande, j'aurais dû bien vérifier avant de partir. Expérience complètement décevant. Je ne reviendrai sûrement jamais.

Ambiance festive, très plaisant. A refaire.

Au drive, accueil service rapide et commande complète

Merci beaucoup Steffie pour tes conseils alimentaires

Je remercie la responsable Raïssa pour son accueil chaleureux. Merci

Service impeccable, bonne qualité des produits. Employés chaleureux.

Au top la qualité de service dans ce KFC. Et je remercie Raissa pour son accueil chaleureux.

Service beaucoup trop long. Plus de 40 min pour un bucket et une salade . . Sans compter que quand ils appellent les numéros de commandes c'est incompréhensible (trop bas et pas articulé)

Manager du nom de hadjad très accueillante qui bien voulu nous aider aux bornes mon mari et moi

C’est un KFC propre et agréable. C’est au top

Accueille très chaleureux Et le service très top Et une bonne ambiance

Bon service, serveurs au top

Le service était top, la nourriture était chaude je vous conseille 100%

C’est bon le hot wings du kfc de la ville du bois !

Très bon service je recommande

Service parfait avec une bonne qualité de poulet

J'ai beaucoup aimé ce kfc j'ai été bien servis.

J'ai bien été servis le personnel était sympathique. J'ai très bien mangé.

40 min d’attente pour au final devoir demander un remboursement tellement cela peut être long. Un mardi jour d’offre, on voit le personnel au fourneau qui traine des pieds, regarde la lune bref : une belle bande de bran… A FUIR ce kfc

Propreté et l'hygiène au top au sein de ce KFC. Je vous le conseille.

Bonne qualité de service et d'accueil à la ville du bois.

Délicieux ! Accueillant. Je recommande !

La salle n'est pas propre. Éléments cassés ou usés. Donne pas envie de manger sur place.

Très mauvaise accueil, produit pas , conforme ils m’ont servi c’était froid est vraiment pas bon

Rénové. Pour tester les nouveautés d'hiver.

J ai vu un rat sortir du kfc.. Les 2 étoiles c est parce que j ai ete servi rapidement et que j avais déjà manger mon menu...

Accueil remarquable employés très souriant

Bonjour, Merci à Gwen qui a su nous accueillir avec un grand sourire et nous orienter dans notre choix. Cette personne est digne du Colonel !

Personnelles qui n’a aucune organisations, non chaland avec aucune envie de travailler J’ai attendu 30 min pour une salade et un sandwich c’est inadmissible si j’avais pu mettre la note de zéro je l’aurais fais Restaurant à fuir

Je n'ai pas pu avoir mon menu car votre employé ne connaissais pas la marque de mes tickets resto Pluxee (sortie du carnet devant lui) ducoup il nous les a refusé... Nous sommes partis manger à la concurrence d'à côté qui eux nous ont accepté les tickets sans problème

J'étais avec des enfants, j'ai commandé des tenders et hot wings, il y avait des wings fraîchement préparées sur le dessus de la boîte et de vieilles et sèches en dessous. Les tables et chaises sont sales. Mais le pire, ce sont leurs toilettes, incroyablement sales, autant de fois que j'y suis allé, elles n'ont jamais été propres

Le service est vraiment très long, j’y suis aller pour la promo « 2 menus pour 10€ » afficher sur le site et sur une pancarte juste devant le restaurant, finalement, pas de promo ! Amoureuse de l’accompagnement Potatoes avec cheddar bacon et oignon frit, j’ai été déçu de voir qu’il ne le faisait soudainement plus ! Pour couronner le tout nous avons attendu plus de 40min pour notre commande, avec une employée pas très aimable pour nous donner enfin nos commande. Arriver à la maison un des wrap s’ouvre ainsi que son emballage censé être fermer (Photo). Renseigner vous sur le site en sélectionnant le lieu avant d’y aller pour ne pas être déçu et préparer vous a attendre bien longtemps vos commandes.

Toujours super long au drive. 2 voitures, 30mns d’attente.

La personne au drive est une catastrophe! Elle ne sait pas travailler avec son outil de caisse. Franchement vous savez que votre point noir c’est le drive alors mettez des ressources nécessaires qui vous permettrait de tenir des promesses de temps ! digne d’un fast food! Le colonel Senders se retournerai dans sa tombe! Vous êtes en frontale avec BK en plus donnez vous les moyen de prendre des PDM à votre concurrent. Réagissez et ne subissez plus.

Franchement rien à dire sauf que nous sommes venue content hier soir pour manger un KFC et cette nuit intoxication Alimentaire je suis dégoûté 😓

Restaurant propre, un employé nettoie les tables et le sol. J'ai été surpris qu'on me ramène à table un autre burger car sur le premier il n'y avait pas de sauce alors que je n'avais rien demandé. Dommage qu'il n'y ait pas de sauce pour les onions rings, à quasi 5€ c'est honteux. Pour les toilettes il faudrait améliorer leur propreté (les gens sont sales aussi) et réparer le robinet.

Pas de Kentucky Burger disponible… Comment je fais pour savourer mon Kentucky Burger s’il n’y en a pas… Inadmissible… À bon entendeur…

Merci à la responsable Steffie pour sa patience et son amabilité pour l’explication des produits

Merci à Steffie de bien m'avoir conseillé pour ma première commande. Je reviendrai avec grand plaisir

Meilleur Kfc que j’ai testé le personnel super-sympa la nourriture de super qualité.

Personnel très sympathique et niveau propreté rien à redire !

Accueil chaleureux et établissement propre : je recommande ! 🙏🏻

J'ai commandé un menu 10 tendres à emporter, cela aurai pu être bon si on nous avait pas oublié de nous donner les sauces. Beaucoup d'attente (vers 15h).

Le sol est collant, les frites sont froides. La manager nous dit que la publicité parue la veille à la télévision n'est pas disponible ce jour. Très moyen

Une attente comme il n'est pas permis au drive 8 voitures à l'arrêt plus de 20 minutes... c'est censé être une restauration rapide, si je pouvais prendre mon temps j'aurais été dans un restaurant à côté ! Vraiment c'est pas la première fois, il faudrait vraiment remettre un management un peu plus efficace, revoir la stratégie du restaurant parce qu'entre le mc do, burger king vous êtes mal partis pour durer ! C'est vraiment dommage ...

Restaurant quasi vide, 15 min d’attente pour 3 menus et 1 sandwich + sans contact qui ne fonctionne pas. Les produits sont arrivé tièdes, certains froids. L’équipe n’est pas désagréable mais l’expérience globale est franchement pourri.

Tables sales. Il a fallut demandé à un des employés de venir nettoyer la table afin que l'on s'y installe. Plusieurs autres étaient dans le même état.

Un peu long à régler en caisse Sans ça très bien le service Rapide, et aimable

Au secours, plus de 30 min d’attente pour 2 menu à 14h, « Fast » food pas fast du tout……. Y’a du monde en cuisine, et pas beaucoup de clients mais ils sont perdus complet

Ça a vraiment changé le kfc de la ville du bois il est passé du meilleur kfc du secteur au pire. Frite servi froide ainsi que les tenders finalement je suis reparti avec mon lot de consolation c est à dire la boisson du menu le perrier en canette. Je n'y remettrai plus jamais les pieds, on m'a dit sur place que ça avait changé de gérant et c'est bien dommage car avec l ancien au moins c'était de meilleur qualité. Vous voulez payé pour rien ? Allez y ... sinon fuyez vraiment

Si je pouvais mettre 0 pour le service je le ferai car attendre 30 minutes ds un fast food c'est un comble....

Réclamation : je viens d’acheter 50 hot wings, et une glace. J’arrive chez moi pas de glace et j’appelle personne ne répond. Que faire?

Une énorme blague, pourtant j’en ai fait des fast food, mais c’est un scandal au KFC de la ville du bois!!! Entre l’arrivée dans le drive et la réception de ma commande incomplète … 73 minutes d’attente !!!!!!!! Ou est le fast food!!!!! Commande incomplète , pas de sauce alors qu’elles avaient été demandées dans la commande, pas de serviettes, une honte!!!! Que fait le siège???? Une évaluation pourrait utilement être suggérée Commande incomplète et 73 minutes d’attente!!!

Scandaleux... attention, selon l'humeur de la serveuse du drive, vous risquez de vous retrouver avec une demi dose de crème glacée, voir un tiers du pot (et j'exagère à peine !) J'ai commandé ce midi une glace ultimate qui coûte quand même 4,30 euros pour au final recevoir un fond de crème glacée. A quand la machine automatique qui donne systématiquement la même dose à chaque client ?!

Je viens de passer ma commande menu individuel 8 hot wings mais j’ai pas vu les frites une fois la commande déballée. Ce n’est pas la première fois.

Ma première expérience dans cette enseigne. La nourriture qui y est proposée est absolument sans intérêt. Seul le Perrier a du goût !

Je déconseille complètement des personnes incompétentes qui ne sont pas capables de faire leur travail correctement. Je demande une portion de potatoes sans bacon parce que je mange pas du bacon et encore plus du porc il s’avère que mon choix n’a pas été pris en compte. À fuir !!! Ne faites plus travailler des incompétents dedans. Merci

Le kfc le plus lent que je connaisse. Toutes les fois où je suis venu c’était tjrs hyper long !

Je n'irais pas dire que le restaurant doit être éviter car je n'ai pas vu les cuisines. Mais apercevoir un rat devant le restaurant nous a plutôt surpris.. Veuillez vérifier les commandes à emporter ! Surtout quand ce ne sont pas des sauces mais bien une boîte de 14 tenders qui sont oubliés..

Détestable. Cet endroit est répugnant et très sale, la climatisation est au minimum, on transpire en attendant sa commande, aucun effort du personnel pour accueillir et renseigner les clients, débrouillez vous avec les bornes automatiques, puis attendez que quelqu'un hurle le numéro de la commande et vous donne votre sac ou plateau sans même vous regarder. On se croirait dans une usine, les tables sont sales, les tables extérieures sont recouvertes d'une couche de poussière qui témoigne du peu de soin pour l'hygiène du lieu. Je ne parlerai pas vraiment de la qualité de la nourriture, vous êtes censé être dans un restaurant spécialisé dans le poulet pané, s'il n'était que froid étant donné la chaleur étouffante du lieu cela pourrait encore être concevable mais il est surtout insipide. L'impression de manger une pâte blanche qui pourrait être fabriquée avec de la farine, la panure et les sauces n'y change rien, le cheddar n'est pas fondu.... Bref depuis le temps que je poste des avis je crois que c'est le pire restaurant dans lequel j'ai mangé. Je vous déconseille plus que vivement cet endroit, aller chez carrefour et acheter des sandwichs triangle industriels au pain de mie, vous les préférerez largement au KFC.

Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre zéro ! Ce KFC est à fuir ! Notre commande a été dans un premier temps perdue. Puis, une fois qu’on a dû payer à la caisse la caissière est même pas capable de diviser par deux le paiement de la commande… On a du attendre au moins 30 minutes (alors qu’il ny avait pas grande monde) pour être servis et quand ils annoncent que notre commande est prête ce n’est pas la bonne ! Je ne parle même pas de l’état de la cuisine plus que lamentable ! Des frites partout par terre, des sacs en vrac sur les plans de travail. Et pour finir, nous n’avons même pas eu les points sur notre carte de fidélité ! Tout est à revoir…

Attention à ne pas aller dans ce « Fast » food si vous êtes pressé. 35 minutes d’attente dans le drive (vraiment 35 minutes, ce n’est pas une façon de parler) !

Commande passée vers 14h30. Ils noua avaient mis un jus d'orange au lieu d'un orangina. Puis, on se rend compte qu'il nous manque une portion de frites et 5 tenders. Bien sûr, on nous suspecté d'avoir menti, du coup, un membre du personnel vient vérifier nos plateaux. La confiance regne

Arrêt par obligation pas autres choix pour grignoter .... Propre, accueil correct, 1 étoile pour service car il n'y en pas Pour dépanner mieux que certains fast food

J’ai commandé à emporter ce soir, un bucket 16+16, et un menu original cheese. Le sandwich était cramé sur le dessous, est-ce normal de vendre ça? le bucket : pas de séparation entre le piquant et non piquant, mes enfants n’ont même pas pu manger les tenders car tout piquait Génial le repas à plus de 46€

Très bonne impression depuis mon passage il y a plusieurs années. Des travaux de rénovation qui donnent un bien meilleur visage du fast food.

Pause repas rapide le long du trajet à destination des vacances. Comme tous les fast-food,la propreté laisse toujours un peu à désirer. Et la qualité est ce qu'elle est. Je ne recommande pas franchement mais les enfants aimeront toujours.

Viens de manger mon tower spicy et les Kentucky fries, le tower beaucoup trop épicé pas de fromage ni de salade, fade les Kentucky fries ils ont oublié les lardons et manque de fromage, déception. Lundi 10 juillet 2023. La dame du drive pas de voix on entend pas quand elle parle.

Depuis quelques semaines les buckets tendres sont tellement piquante que les enfants n'arrive pas à manger dommage...meme le menu enfant est piquant..vive le McDonald's qui convient aux enfants

Restez debout plus de vingt minutes sans que personne vienne, alors que j'ai fait ma commande payé à la borne fallait juste préparer. Et manque d'hygiène

Rien à dire. Cuisine au top, ambiance moyen mais bon c'est ne pas non plus leurs faute. Service par contre moyen, il faut améliorer ou bien plus d'effectifs (personnel) car l'attente est grave (manger sur place😏).

Franchement j’ai pas l’habitude de noter les enseignes, mais là j’étais obligé c’était catastrophique j’ai super mal mangé des frites un mangeable le burgers aussi le cookie j’étais grave déçu j’adore les cookies du KFC le service c’était n’importe quoi surtout quand j’ai vu que c’était une manager qui a pris ma commande bah bravo je connais les menus mieux que elle elle était super mal organisé. Prenez la commande il faisait régler d’autres clients en même temps elle couper pas son micro, on entendait tout c’était vraiment très désagréable

Bon je mets 1 étoile car j'ai rien contre l'enseigne et j'ai pas de problème avec eux, mais ça dure vraiment trop longtemps le temps de commande chez eux, c'est vraiment pas possible. Sans mentir j'ai attendu 25min en dehors d'une période de rush. Incroyable.

Un bon endroit si tu veux aller manger vite fait et être bien remplis par apport a d'autres fast foot c'est bien présenté et beaucoup de quantité et de bonne qualité

Dans un service drive, j'entends que ce soit un service qui soit rapide. Or, j'ai poireauté dans cette queue a ne pas en finir pratiquement une bonne demi heure... Sérieusement, c'est d'une lenteur incroyable... Mon menu, lol mon poulet n'était même pas épicé... Enfin bref je n'ai pas aimé si je pouvais mettre 0 je n'hésiterai pas.

J’adore kfc dommage que quand vous commandez un bucket à la ville du bois vous n’avez que les 3 sauces qui vont avec donc surtout vérifiez bien vos commandes avant de partir après je reste fan de KFC Après mon avis, j’ai été contacté par KFC, et il me pris en charge ce qui est très désagréable et ce qui m’a fait remonter la note car malgré que ce soit une grosse chaîne, le service client est vraiment là. J’espère simplement la lumière que cela ne se reproduira pas.

Service long, désorganisé (notamment par rapport aux concurrents). Toilettes sales alors que nous y étions pour 13h30 en milieu de journée. Nous avons pris des grands menus et avons eu des boissons servies à la moitié du verre, nous avons du réclamer. Dommage la prochaine fois nous irons chez BK sur le trottoir en face

Ras le bol Vous commandez à emporter pas de frite alors que vous prenez-le temps Menu xl Inadmissible inacceptable C’est l anarque à chaque fois si on vérifie pas

Franchement cela mérite aucune étoile Déçu et en plus le personnel est très désagréable et insociable et l attente de la commande c'est horriblement long et ils font que des erreurs. A éviter complètement A fuir

Des voleurs, on a commandé deux fois et deux fois de suite pas de frites , pas de sauces, on paye de la bouffe pour qu’à la livraison on ne reçoit pas ce qu’on a commandé, une fois c’est une erreur la deuxième fois c’est un fait exprès. Voleurs !!!!

Cette enseigne respecte bien les recettes toujours le même goût pas de surprise si ce n'est les frites pas toujours ce petit goût particulier de KFC. En ce qui concerne les personnels toujours aimables,ce qui est un plus. Par contre l' accessibilité du drive pas top!!! La végétation et envahissante et le passage pour les voitures et assez étroit.

Aucunes notions de services Ni accueil Commande payée annulée comme ça 35 minutes d'attentes pour m'entendre dire j'ai annulée votre commande c'est comme ça. Aucunes excuses, ni gestes co... La commande a été refaite en 2 secondes et balancée devant moi.

Super ambiance au sein de ce kfc. Produits au top

Service rapide et efficace mais je suis passé à une heure assez creuse donc difficile d'être objectif, repas bon et copieux.

Manque d'hygiene C'est trop j'ai toujour était à ce kfc la mon frère a même était manager de ce kfc précisément il ya quelque années maintenant c'est dire mais la je n'ai plus envie d'aller a ce kfc là les vitre du drive son immonde dégoulinante de graisse jamais laver il ya toujours de l'attente même quand ya perssone l'autre jour il ont mis du poulet trop cuit qui devais jetter dans mon box master j'ai du les appelé et la responsable me l'a avoué elle même et les produits sont jamais bon les tenders et les hot wings son préparer tellement à l'avance que quand il nous les donnent il son cartonné je vien encore de tenter l'experience j'ai jetter les tenders tellement il s'etait sec et pas bon comme réchauffer au micro ondes c'est honteux pas bon à fuir pour votre santé sans oublier la cerise sur le gâteau les alentours du restaurant son infesté par les rats rester sur le parking 5 minutes pour en voir fouiller dans les poubelles sur la terrasse du restaurant oui oui vous Avez bien lu ça devient un problème de santé publique la c'est grave !

1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 J'ai commandé ce soir 2 menus pour 27.15 euros + les frais de livraison. J'ai reçu 1 petite frite 1 petit ice tea et 5 tenders. Quand on téléphone chez kfc la ville du bois on tombe directement sur un répondeur ! Honteux la façon de traiter vos clients !!!

Locaux très propre spacieux service plutôt rapide et boissons rempli par les employés lors de commande à emporter. Top!

Quantité et qualité sont réunis pour un prix raisonnable. Le restaurant est agréable et bien agencé.

Je note pas la competence du personnel, mais le produit. Comme dans tous les drive, manque des sauces. Temps d'attente long malgré le fait que j'etais tout seul dans la file et qu'il y avais peu de monde dedans, je croyais que ce jour j'avais de la chance mais, je note une baisse de qualité de service depuis quelque temps. Enfin pour conclure ce KFC est toujours mieux que celui de Arpajon.

Le KFC que je préfère dans mon secteur. De loin. Le resto est propre. Le poulet est étonnement meilleur. Il est préparé correctement, ça change de certains comme Évry ou tout est tiède et préparé à la hâte. Le poulet est bien croustillant, les burgers se tiennent droit. C'est agréable! C'est aussi plus spacieux et plus agréable comme endroit. De facto mon KFC favori.

Je suis venu hier passé commande au drive , déjà 45 minutes d'attente sérieusement... je passe commande d'un menu colonel SANS BACON et d'un menu Kentucky non SPICY ... Commande récupéré après presque 1h d'attente.... j'arrive chez moi ma copine ouvre sans colonel ou il y a avait du bacon et moi mon Kentucky était Spicy... inacceptable....

C est toujours la même désorganisation dans ce drive. Après 15 min d attente pour payer au 1er guichet sans personne, on finit par avancer au second guichet. L employé nous oblige à reculer au 1er guichet pour régler comme si c était normal de prendre les clients pour des cons. On était pas revenu depuis un an à cause déjà d une attente interminable au drive sans beaucoup de clients et sans explication. Ce restaurant se laisse vite débordé pour pas grand chose.

L’attente interminable. Mais surtout: rien pour changer les bébés. J’ai dû aller dans ma voiture pour changer la couche de ma fille. C’est tout bonnement honteux en 2023 de rencontrer ce genre de difficulté!

Très mal poli. Au drive ils se permettent de crier sur les clients soit disant qu’ils n’entendent pas. On est pas emmené à gueuler pour passer une commande. L’accueil client à revoir!

Personnel pas du tout aimable. La deuxième personne du drive m'a carrément fermé la porte du nez pendant que je parlais lorsque je lui ai fait remarquer que la dernière fois que je suis venue il manquait une partie de ma commande. Peut difficilement faire plus désagréable. Jamais vu ça dans d'autres KFC... Vraiment déçue.

Je trouve qu'il y a un manque d'hygiène quant au personnel qui prépare les commandes, cheveux non attaché,non protégé par une charlotte, pas de masque, pas de gants et surtout qui discute sans arrêt donc possibilité de postillon voire plus ....

Le service Drive a été négligé, pour cause, notre prise de commande a été mal faite de plus la personne a été désagréable, de plus, lors de la réception de notre commande attende d'au moins 20min alors que c'est la fermeture et qu'il n'y a personnes. Le personnel préfère rigolé au lieu de satisfaire le clients. Nous aurions dû allé au burger Kong qui se trouve juste à côté. Dommage.

A fuir. Restauration rapide plus lente qu un restaurant en pleine semaine!!. Plus de 30 min pour être servi. Un vrai cauchemar en cuisine. Quand une famille vient dans ce type de restauration ce n est pas pour rester 2 h dans celui ci. J aime cette chaîne mais dernière fois dans celui-ci !!!! Honteux

Les gas s’amuse regarde les marche de foot font attendre les clients parle fort C’est totalement irrespectueux Des borne qui sont là pour faire jolie 45 min d’attente et restaurant vide comme le constate ma photo

1- je commande sur uber eat et ne précise pas que la sauce avec la petit salade est un supplément 2- je vais chez vous pour savoir et on me fait payer 30 centime la sauce ou ya strictement rien dedans Belle arnaque bravo pour uber eat et KFC donc en même temps les Burgers était froid comme vent de North c'est la dernière fois que je commande sur uber eat et chez vous. Ps je demanderais le remboursement en vers uber eat

Commandé à ce jour un menu Colonel avec l'offre un 2eme colonel offert + un bucket 7 tenders et 7 hot wingd Je n'ai pas reçu les sauces, ni les deux burgers. Sachet de frites a moitié rempli.... Hot wings avec une couleur étrange (noirci à certains endroits...)

C'est au niveau d'un KFC mais qu'est-ce que c'est lent au drive. Je soupçonne que les Uber eat et autres livreurs sont servis en priorité. J'y ai déjà passé 3/4 heures pour un bucket pour 2. Inadmissible ! 2 étoiles que pour cela.

30 minutes d'attente pour 3 menus à emporter, un samedi à 20h. On mange plus vite dans un resto classique que dans fast-food de nos jours. Presque un détail après cette éternité, 2 boissons sur 3 étaient commandées sans glaçon, mais 3 sur 3 n'en avaient pas.

Sa peut aller certains jours moins long que d'autres entre 20 et 25 minutes en moyenne d'attente pour récupérer sa commande peuvent s'améliorer par contre le mercredi beaucoup de de mondes 30 à 35 minutes 😓

Nous ne reviendrons pas ! Derrière le comptoir les employés font comme s'ils étaient en pause (parle trés fort, se chamaillent,...), ne se préoccupe pas des clients. Résultat il y a des oublis dans la commande, les oublis ça arrive mais la c'était juste un gros manque de concentration. Nous sommes retournés chercher ce qu'il manquait et la personne qui nous a servit ne s'est pas excusée. En prime un rat est venu nous saluer en partant.

Il manque la bouteille 1,5 litre du menu 32 hotwing au drive ( rappeler 2 fois pendant la commande du drive) Restaurant chère quand il manque une partie de la commande. Trop loin pour faire aller retour.

A FUIR ! Une attente de dingue un dimanche à 14h, tous les employés nous regardent et discutent entre eux. La manageuse qui fait une scène devant tout le monde, derrière la caisse, à jeter je ne sais quoi par terre et à se balader les mains dans les poches et qui dit « je ramasserais pas, je vous laisse ramasser ». Madame ou Monsieur le directeur, je vous conseille vivement de regarder vos caméras et de revoir qui vous mettez au poste de manager. C’est un établissement que je ne conseille ni entant que client pour l’attente, ni pour y postuler avec une hiérarchie pareille.

Plusieurs commandes uber eat : oublis, frites froides etc. J'ai été sur place pour voir si c'était mieux Parking envahi d'engins de chantier, peu de place 30min d'attente alors qu'il y avait 2 clients Et pour finir des problèmes de commande Je comprends pourquoi le Burger King a côté avait plus de clients

Ils ont enfin du poisson !.. J’attends donc maintenant des plats inspirés de la carte U.S😉Des fois ils confondent Wings et Tenders mais bon … J’aime leur poulet tendre et croustillant. Personnel super sympa.

Alors, je ne sais pas si c'est l'équipe du dimanche soir, mais je n'ai jamais été deçu avant aujourd'hui. Il y avait 1 commande devant nous et la salle quasiment vide , on a du attendre au moins 30 min et avec des plateaux qui arrivent pas chaud!!! Je suis assez deçu , pour une fois qu'on est venu manger en famille.

Des bon a rien , des vrai chèvre 40 min pour préparer des commande uber eats alors que sa doit être une priorité après le drive.

On a commandé sur place a emporter. D'habitude on vérifie à chaque fois mais pas cette fois ci et bien sûr il nous manquait un article en arrivant à la maison... Il fallait repartir chercher le produit et résultat on mange froid... Et ce n'est pas la première fois qu'il y a des oublies chez eux ça devient agaçant.

L'environnement est agréable, pas bcp de monde chaque fois quand je passe mais la qualité de nourriture...... La dernière fois j'ai pris un Megabox 5 euros, mais le poulet dans le burger est trop dur, aucun goût de viande, on dirait une baguette de 10 jours ! C'est tellement horrible ! Vous vendez les produits comme ça parce que c'est un menu moins cher ? Quand l'enseigne a fait la promotion, je croyais c'est pour attirer la clientèle pas la faire fuir ?

Commande en livraison, absence d'un article. Pas de contrôle des paquets avant livraison ? C'est dommage de devoir regarder les autres manger. Je me rends sur place, pas de geste commercial ? KFC, une autre façon de faire du commerce. Et pas nécessaire d'indiquer que cela vient du livreur, les paquets étaient scellés par l'équipe KFC.

À FUIRE !!!!!!!!!!!!!!! ¡Le drive a revoir plus de 30 min pour arriver enfin à avoir ma commande, manque d'organisation, et aucun geste je trouve ça lamantable enfin, je vais pas y retourner à celui là en tout cas ! 😡😠

Tres bon mais ce n'est pas normal que la personne qui prennent nos commande s'occupe également de l'encaissement et de donner les commande ensuite, embauché du monde !!! Une erreur est vite arrivé a vouloir embaucher le moins de monde possible.

restaurant à éviter!!!!!!! ne respect pas les horaires de fermeture pour le drive j'ai attendu 40 min avant de recevoir ma commande je commande sur uber eat il manque des produits je pense que vous manquez beaucoup de professionnalisme ! Au téléphone impossible de vous joindre par mail encore plus ! Pour une chaîne comme vous c'est honteux de votre part...vous perdez beaucoup de client et ne faites pas le nécessaires pour améliorer vôtre magasin un grand bravo! je ne reviendrais plus chez vous!

Pire KFC, il manque un menu dans une commande drive je m’en rends compte chez moi, standard indisponible, on ne veut pas un service 5 étoiles on veut juste ce qu’on a payé donc j’ai payé un menu quasiment 9€ Pour rien, j’aurai préféré donner ces 9€ à une personne qui a besoin de manger que de donner sans avoir mon menu derrière. Bref pas besoin d’un bac +10 pour préparer parfaitement une commande. Pour encaisser c’est rapide pour préparer parfaitement une commande de grosse lacune.

Assez déçue presque 1/2 heure d attente pour une commande où il manquait les potatoes fromage bacon. À leur arrivée pas de fourchette obligé de se lever pour demander, pourtant restaurant loin d être blindé. Ailleurs les employés se prennent des réflexions par les clients pour bien moins qu une demie heure d attente !!! Et tout ça pour des sandwich froids

Très bonne comme d’habitude personnelle agréable

Borne en panne, seul client dans la salle (il était assez tard, la plupart des commandes surtout en drive) j'attends. Finalement c'est interminable parce que la demoiselle derrière son comptoir se cherche toutes sortes d'occupations pour ne pas prendre ma commande, apparemment ma tête ne lui revient pas (je ne la connais pas). Bref, sa collègue arrive, elles discutent à voix basse, et sa collègue me dit on ne vous sert pas, elle s'en va. Encore une fois, je n'ai rien dit ni rien fait d'autre qu'attendre sans rien dire. Une étoile, parce que pas moyen de mettre du négatif.

Première critique vraiment négative de ma part et c'est un 0 pointé !!! Deux commandes Deliveroo : la première le sandwich est monté à l'envers et a l'envers dans la boîte, épicé au lieu de normal, pas de sauces (dont 2 achetées), pas de glace, pas de paille, pas de serviettes, frites froides et le reste correct. HONTEUX Deuxième commande a 20h40 pour plus de 100 euros avec des amis, commande annulée par le restaurant à 21h29 !!! Plus possible de commander. Soit disant un problème de tablette mais étrangement les autres commandes étaient préparée...🤔 Donc de la simple flemme et malhonnêteté. Une honte à boycotter !

Beaucoup d'attente car nous avons attendu 7 mn avant d'être encaissé en ticket restaurant, du coup, 3 clients sont arrivés et ont payé à la borne : ils ont donc été servi avant nous... incompréhensible. L'attente est toujours longues les autres fois...ce qui est un comble pour de la restauration dite rapide.

Trop d'attente, commande faite l'intérieur. Les gens qui avaient passé commande après nous, passaient devant pour récupérer leurs repas. Nous sommes arrivés à 20h et sommes reparti à 20h40. Vraiment pas cool. Par contre les professionnels très gentils.

Temps d’attente très long. Quelques doutes sur la propreté des lieux (salles, toilettes, cuisine et écrans tactiles ...). Des tenders beaucoup moins savoureux qu’avant. Je ne pense pas y retourner de si tôt surtout si je dois être accueillie par du personnel parfois très désagréable :/ Ah ouiii sans de toujours vérifier sa commande avant de partir ...

A éviter!!! Très lent !!! 3 voitures au drive devant moi, peu de client au restaurant et j'ai mis 50 min pour avoir ma commande. Les employés (6) tournent en rond, on dirait qu'ils sont perdus derrière leur comptoir. Et une fois qu'on est engagé dans le drive on ne peu plus en sortir sinon j'aurai fuis.

Je change ma note car ce KFC est vraiment à bannir ! Injoignable par téléphone, la commande est arrivée éclatée, immangeable. Le livreur est reparti pour la changer, en espérant que ça se fasse rapidement. Mais c’est pas la première fois qu’on a des problèmes avec eux ! Terminé ce KFC on ira plus loin où là ils sont efficace !

C est devenu le pire KFC que je connaisse alors qu il y a 2 ans mon avis était : Accueil et service au top pour un restaurant dit rapide je recommande, merci au manager pour le coup de main aux bornes et sa gentillesse ! Super prise de commande le soir 21:40 !

Propre, calme, grand parking. La seule chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi la commande ne peut être soumise que via la machine d'acceptation de commande ? Je ne sais pas comment les utiliser et je n’ai pas commandé tout ce que je voulais. J'aimerais également avoir une communication en direct avec le caissier lui-même et laisser le caissier taper la commande, car il connaît leur système de commande !

Incompétents ! Contrôlez systématiquement la commande dans vos sacs! Achat a emporter ce jour... Pour une commande basique de 3 menus ils ont réussi à oublier toutes les frites!!! Nous étions déjà rentrés, trop tard pour faire demi tour mais n'y remettrons plus les pieds. Heureusement ce ne sont pas les concurrents compétents qui manquent!

Visite laborieuse au Drive. Beaucoup d'attente avec de nombreuses voitures en file. Personne ne prend de commande à la borne de prise de commande alors que celle ci fonctionnait et tout a eu lieu au dernier guichet: commande, encaissement et retrait de la commande. Résultat plus de 30 minutes d'attente... 2 étoiles pour la qualité des produits servis chauds et bons et pour la bonne volonté de l'employé qui m'a remis la commande. Bref peut faire beaucoup mieux !

Je suis un habitué de ce restaurant que je fréquente à peu près une fois tous les 15 jours avec ma famille: il est généralement bien tenu, le personnel est accueillant , et j'apprécie particulièrement à l'aire de jeux pour mes enfants.

La machine à boisson est HS à chacun de nos passages. J'ai commandé un boss bacon dommage qu'ils aient oublié de mettre du bacon... C'est un peu pour ça que je l'ai pris. Les sandwichs sont froids. Seuls la demoiselle en caisse relève le niveau elle est la seule à sourire. Je suis déçu une fois de plus!

Le repas était bon mais pas très chaud, par contre le service laisse à désirer. Commande a la borne, et paiement et service en caisse, le caissier préférais discuter avec ses collègues ou d'autres personnes en salle, et nous ignorait totalement. Souvent le cas des que j'y vais en soirée ( vers 21h) dommage.

Il s'agit de ma plus mauvaise expérience KFC de toute ma vie. J'y suis allé hier en début de soirée et le KFC était tout simplement vide. Tout ce que j'ai commandé n'était pas disponible, jusqu'au point de me préparer une glace avec un coulis caramel au lieu du coulis chocolat. Un produit donc non conforme à la marque (cf. photos). J'entends déjà des gens du siège péter un câble lol. La serveuse désagréable et lorsque je demande à avoir quelques sauces curry offertes étant donné la rupture de stock évidente de tout, on m'envoie balader sans ménagement. Bref, passez votre chemin et allez donner votre argent à une autre enseigne qui vous recevra avec tacte et bienveillance. À bon entendeur....

Je n'ai jamais vu un KFC aussi sale. Personnel pas accueillant du tout ce jour-là.

Service très lent, des erreurs en caisse et plats froids. Préférez un autre KFC.