KFC Marseille La Rose Restaurant

Une très belle expérience

Bien

Vraiment merci à la nouvelle directrice, au top qualité les produits et très bons

C était incroyable

Bonjour, je viens de passer au drive en pensant à une commande d’un menu Bucket pour deux personnes. Les poulets ils sont dégueulasses ça se voit que ça fait 10 heures qu’il s’en sortis. J’habite à 35 minutes. Vous vous imaginez bien que je ne retournerai pas pour 20 €, mais quand même c’est le fait de vous prévenir KFC, à éviter Les poulets sont vraiment dégueulasses, tout durs, un mangeable

Tres bon service lorsqu'il sagit de retiriger les client pour une menu colonne gratuit dans la page de note est je sit mettez un 5 etoiles

Fermé à 22h15. On a pas pu manger.

Très bien

Trop bien

Super bon

Déplorable ! Cela fait 2 fois de suite que je viens à 20h30 et que l’on m’annonce après avoir fait une longue queue qu’il n’y plus de wings on bien de tenders. C’est quand même fou d’être en rupture si tôt. S’il n’y pas de moyen de nous proposer ce que la majorité des gens commandent il faut fermer le restaurant à 19h. Je me retrouve à devoir aller jusqu’à la Valentine

Tout est ok

Très bon endroit je recomande

0 de chez 0 , 3 commandes espacées , 3 fois des problemes, jackpot sur la dernière, sac avec RIEN de ce qu on a demandé, fuyez a part si famine

Malade depuis une semaine après avoir mangé la bas, les frites étaient dégueulasse tout est parti à la poubelle !! Je comprends pourquoi c'est vide car tout le monde doit tomber malade après manger la bas, la salle est sale.

Équipe de bras cassés qui ne sait rien faire correctement, pourtant pas très dur de faire des commandes réussis quand on a aussi peu de client. Le magasin est H24 vide et malgré ça il arriver a oublier le burger dans le menu burger a 10€ qu'on a commandé. Je sais même pas comment c'est possible, une équipe sans cerveau. Vivement que ce KFC fantomatique soit remplacer par une vrai enseigne qui ne sert pas que du blanc de poulet.

Personnel souriant et poli. Service assez rapide. La cuisine toujours aussi bonne. Je recommande 👌🏽

Très bon

Commande sans sauce attente de 15 min pour une sauce ainsi qu’une manageuse peu aimable des travailleur qui ne comprenne pas le français et qui ne vous écoute même pas je déconseille et je donnerais plus 1 centime à un tél manque de respect

C'est rapide et efficace. Merci 😊😊

Trop grosse

J’ai trouvé l’équipe très efficace, bien organisé, rapide et aimable. J’ai aussi noté que le manager était très jeune, courtois et très sympathique des ❤️❤️❤️❤️pour le kfc la rose et ❤️👍🏾👍🏾👍🏾pour le manager Agossou en particulier.

Franchement, le responsable Agossou il est très accueillant et gentille.

J'ai vraiment aimé l'accueil chaleureux que m'a réservé le Manager AGOSSOU.

Je suis allé prendre un clic and collect voilà ce que j'ai trouver dans dans mon sandwich

Lieu tranquille avec grand parking, pas bcp d'attente, personnel souriant, gentil, s'occupe bien des clients

Alors là, c'est la fois de trop !. Des bornes qui ne fonctionnent même pas, il faut presque se casser le doigt pour réussir à passer commande. Ensuite, l'attente interminable, on a, même en dehors des périodes de rush, ce qui est pas normal! Tu récupères ta commande, des choses sont manquantes. Jamais y’a de tomates ni de salade dans les burger. Les commandes de là-bas, sont souvent vide, Trois fois que je commande là-bas, trois fois où je ne reçois pas grand-chose, le peu que je mange me rend malade. Les commandes via Uber ne ne sont pas remboursées. Aujourd'hui encore, je commande en espérant un meilleur service, et les tenders sont maigres, petits tout secs et durs, une partie de la commande est manquante, et la glace, c’est fond de crème nature dans un pots avec des cheveux à l'intérieur. Bref, service plus que décevant. En plus de ça, je vois dans les autres avis que je ne suis pas le seul déçu de ce restaurant, je dépenserai mon argent ailleurs.

Personnel au top, service rapide, restaurant propre !

J’adore les sundays

Je suis là pour la glace

Très rapide tres bon

Toujours aussi propre et toujours aussi bon.

Personnel sympathique et patient

Très bon accueil

Passage au drive : 1 menu normal commandé, 1 menu xl facturé malgré la confirmation à l'employé. Une boisson oubliée, une portion de 5 onion rings commandée, 3 seulement dans le sachet ... Lamentable.

Inadmissible nous venons de nous faire refouler du restaurant kfc la rose sans raison il est exactement 22h12 alors qu’il est indiqué 23h sur internet Des dizaines de clients étaient entrain d’arriver

Super bien j’ai bien aimé

Super, gouter avec des glaces et cookies tres sympa!

Devenu la honte de la rose, une cuisine qui réchauffe ses plats ( et oui on le sent), du matériel toujours en panne sans parler de certains employés qui n'ont absolument le contact client. Déplorable

Service rapide, endroit propre

Au top ! Rapide et effet et tout le monde est très agréable

Trois fois trompé dans la commande, j’ai dû y retourner pour changer ce qui n’allait pas. Les tenders étaient plein de poils immangeables. Le service avait beaucoup d’attente et c’était sale et pas du tout professionnel.

une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais à fuir

On a pris à emporter au drive Les boissons étaient mal mis et se sont renverser sur les sandwich et les frites de plus nous n’avons pas eu le bon sandwich pour l’un d’entre eux on a payer pour le triple conter bacon on a eu un simple sans bacon alors que le prix n’est pas du tous le même il ne nous rêverons plus

A fuire!! Scandaleux! Encore une fois déçu, les tenders étaient secs et minuscules, ça ressemblait à des restes de midi. Les frites froides... ça fait un moment que nous ne sommes pas satisfait de la qualité et sans compter les oublies.

Minimum une erreur par commande c'est chaud quand même... !

Dinguerie de pas mettre ketchup mayo en drive, déjà que les frites sont pas salées et le poulet pas très bon.

Attention aux Arnaques du KFC ! Hier passage au drive, on commande, l’équipière nous redit deux fois notre commande et nous demande de payer 108€. Nous sommes surprises et demandons le ticket qu’elle ne peut pas nous imprimer. On insiste, elle nous le donne au niveau du retrait. Surprise au lieu de deux buckets elle nous en a facturé 3. On demande le remboursement du dernier bucket, 10 minutes d’attente - on nous rembourse 30€ et non 31,90€. après 50 minutes au drive on en peux plus on laisse tomber les 1,90€. Arrivé à la maison on compte les morceaux de bucket : 17 dans l’un et 14 dans l’autre. Belle opération pour KFC qui vient de gagner deux euros et un bucket de 10. Et si nous n’avions pas demandé le ticket c’était le menu bucket à 31,90€…Ou comment voler le client à tout prix, à ce point là c’est du niveau olympique.

Je m'étais dit plus jamais mais j'ai retenté ! Mon énième mauvaise expériences frites et poulet rassis et froids et c'est loin d'être la première fois peu importe l'heure de passage. Il y en a un a la valentine, mieux en tout point.

Yanis super manager, on était bien servi.

Merci Yannis pour la rapidité du plat ! Tu es au top.

Très bel accueil

Très bon service, de la part de Mr. Yanis le responsable qui a était à l'écoute, merci.

Très bon accueil et commende reçus rapidement

J'en sors à l'instant, dégueulasse. J'en viens à me demander si je n'ai pas le covid tellement les sandwichs sont fadasses. Les frites ne sont pas salées. On ne donne pas de serviette. Le sol est jonché de frites, d'emballages, on n'ose même pas se relâcher complétement une fois assis tellement c'est sale Dépenser des sous pour se faire avoir, pire sensation !

C’était cool super accueil

Ils sont pas mal les tenders

Cuisine et super bonne' au top Mci serveur

sale .sol collant et graisseux . frites réchauffées de la veille. quantités minables. a éviter . arnaque

Des toilettes et une terrasse pas très propre. Du personnel pas très souriant, blazer d'être là ! Sinon les burgers sont correct De plus nous nous sommes renseigné pour savoir si il fessait le menu étudiant leur réponse à était non. Et pourtant sur les bornes il était écrit.. d'où vient l'erreur ? Sachant que le menu étudiant et une bonne idée.

Frites froides pas cuites pas croustillantes DEGUEULASSE À éviter

Très bien, simple rapide efficace

Un lieu sympa pour manger le midi. Une équipe au top. On aime bien y aller le midi avec la team du biulot.

Tout s'est bien passé, accueil, service , qualité.

Partout c'est très sale, les tables sont sales et il y a de la nourriture par terre.

Yanis très bon servit très bon manager je recommande

C’est top on passe un bon moment !

QUELLE GROSSE DÉCEPTION Ce midi, j'ai pris un menu bucket pour 4 au drive, arrivée à la maison je me rends compte que le poulet n'est pas cuit.. je retourne au drive avec les tenders crus/blancs, avec la chapelure toute visqueuse par le manque de cuisson. Le Manager me prend réellement pour une imbécile, me confirmant que la cuisson est normale, j'exige un changement.. quel arrogant, bientôt c'était moi le problème, lorsqu'il m'apporte un nouveau bucket avec les tenders bien dorés, il continue à m'expliquer que la cuisson des autres était normale ! Au delà du manque de respect de ce Manager, la viande n'était pas cuite, il se doit de vérifier ses cuissons avant de servir. Je n'ai pas pu déjeuner avec mes proches.. mais ça, il s'en moque. Un simple désolé aurait suffit !!! C'EST HONTEUX

Oubli de sandwich +++ ou sandwich froid accueille méprisant a fuir

Commande et service efficace ! J'ai attendu au maximum 10 min entre le début de ma commande et la réception de ma commande. Personnel souriant et à l'écoute. Bon expérience !

Très bonne accueil commande rapide service ponctuel et sympathique !!

N’applique pas les promotions DEAL du moment ! Alors que sur l’app le restaurant est dans les restaurant participants !

Alors que dire : FUYEZ !!! Pas de glace, pas de café. WC sale et bouchès. Chauffage au minimum. Le serveur qui n'arrête pas de se gratter la tête pendant qu'il prépare les plateaux. Un coca à la place de l'oasis. Frites froides. Et pour rembourser le café qu'on nous a facturé ils s'y sont mis à trois !!! 1ère fois dans un KFC ben je suis pas déçu du voyage !!! Je pense que le responsable des lieux devrait vraiment faire du tri parmi les employés !!!

Il n'y a jamais beaucoup de monde donc servit très vite même quand je commande de mon travail je reçois ma commande en 20min max au top

Pas de chauffage au moins de janvier !!!! Déjeuner à l’intérieur avec cette température c’est très désagréable mais en plus on nous sert les hamburgers et frites froides alors qu’il n’y a personne dans le kfc !!! Vraiment honteux

Très bien servie Service agréable

Bonsoir J ai commande sur a emporte 4 repas et un pot de bucket pour 4 Les 3 kenttucky était immangeable sec dur Le griller cheese raclett doit être griller normalement comme on voie sur la photo il n es pas griller J ai essayer d appelé le restaurant pour me plaindre aucune reponse

Seul problème le sol est glissant dans tout le restaurant et a l extérieur également ,je pense qu un bon nettoyage serai de mise

J’ai commandé sur UBER eat est vous ne respectez vraiment pas les clients , j’ai reçu un seau de wing sec mais sec de la veille et que les petits on aurait dis des os .. scandaleux au prix ou vous facturez ça honte à vous .

Mais quel horreur, on est venu en famille et les oignons rings étais mou limite pas cuit et mon grilled cheese raclette n avais rien à voit avec l image, il étais blanc juste le pain de mie posé comme sa. Faut pas s étonné si il y a jamais personne,première et dernière fois. Je préfère largement le burger king un peu plus haut.

J'adore KFC mais être le seul KFC qui ne fait pas de réduction militaire... Bref je viendrai plus ici autant aller voir ailleurs.

Endroit parfait pour passer du bon temps. Je vous le recommande

Je recommande fortement, bon burger et bon personnel

Lieu très agréable. Quand j'ai une envie de Box Master, c'est ici que je viens.

C’est une honte ! Nous avons pris un menu bucket pour 2 mélangé avec des tenders et du poulet épicé. En plus d’avoir eu un service médiocre où les employés se trompent dans les boissons ainsi que les sauces, nous avons eu une intoxication alimentaire des plus désagréables ! À fuir

Le drive ? C’est comment ? Les sauces vous les payer vous que vous les mettez pas dans les sacs ?

Personnels très accueillant et rapide. Un fast-food toujours propre. Je recommande 😉

Fille au drive antipathique. Le repas était froid sans sauce à côté. Pourtant je l’ai demandé deux fois ! Wraps non pimenté C’est pas la première fois, je n’y retournerai plus

Il faut vérifier sa commande avant de partir car il manque toujours quelque chose alors que c est payé. Parfois il n y a pas le nombre de tenders dans le seau...

Préparation rapide des commandes et nourriture plus que correcte et des portions de frites généreuses

Je vais souvent dans ce KFC, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises, mais alors là, je ne m'attendais pas à cela. J'ai commandé un menu Grilled Cheese Raclette et voilà en photos ce que j'ai eu. 2 tranches de pain de mie pas cuites !! 1 pauvre morceau de poulet avec un tout petit morceau de raclette, très peu de sauce, bref un sandwich vide avec quasiment que du pain même pas cuit pour me rassasier et cela pour 10€... Vraiment très très déçu !!!

Nul pire kfc de Marseille n’y aller pas déçu je n’y retournerai plus jamais

Service rapide , personnel agréable je recommande !!

Trois menu acheter même pas une sauce et le repas était froid alors que je suis à 30 secondes de chez moi

Une honte... Commande a emporter... Pas de sauces.. Oublie d'un sandwich.. Pas de serviettes... Une grosse honte...41 euros c'est une catastrophe..

C'est parfait

Livraison incomplète à deux reprises je ne recommande pas du tout à éviter en commande salariés incompétents

Sandwich et Frites froide. Accueil médiocre... je recommande pas du tout

Une des serveuses pas sociable. Frites froide et fromage fondu de la veille. Manque des produits dans ma commande

Très cher comparativement aux autres fast foods mais les produits sont bons.

Je rentre chez moi après être passé au drive… J’ai commandé 2 menu XL Je découvre 2 menu normal… 2 boisson normal et 1 seule fritte (pas cuite)… ah et pas de sauce… Vraiment une bande d’incapable… il faut pourtant pas une formation spécial préparateur de commande kfc et 8 années d’études pour lire 2 menu sur l’écran et du coup placer 2 frittes dans un sac… mais bon apparement c’est pas donné à tout le monde! Payer plus de 20€ pour ce type de service… c’est presque du vole….

Une fois de plus 6 sauce aux choix aucune de livrée et le gars au téléphone qui te réponds mr on a pas de livreur alors que c est une commande uber eat 45 euro de commande sans aucune sauce c est horrible à bannir kfc la rose

Les Burgers ok, mais par contre vous abusez avec vos wings poilus 🤦🏻‍♂️

Degueulasse, je sais pas s’ils ont fait cuire un rat crevé dans le four mais le goût des wings c’est quelque chose je n’ai jamais vu ça. C’est insupportable la qualité des fast food C’est de pire en pire les gens qui y travaillent ont l’hygiène d’animaux sauvages.

KFC de la Rose à éviter ! Car plusieurs commandes les tenders et les frites sont de mauvaises cuissons et frites froides pourtant les machines tournés à plein régime ! La table pas propre et toilette sale, c'est au déjeuner vers 11h30. Dernier point, j'ai ressenti des douleurs en après midi donc je décide de ne remettre les pieds là-bas. Question à inspecter !

Désastreux des frites froides du poulet pas fri un Burger rassi et la serveuse qui nous prend de haut en rigolant bref . Honteux fuyez

Heure de pointe après match . 20h50 Des frites froides et un Burger qui a dépassé autre que les 10 minutes de vie du produit à tel point que le pain a séché et est dur . Un box master dans un état déplorable . Alors quand la serveuse nous prends de haut parce qu on signale que le pain est rassis. Et bien elle reprends son sandwich et même pas on en prends un autre . Aurevoir ne changez rien ….. on reviendra plus jamais

Drive pas au top ,trop d'attente les commandes sont prises à la va vite résultats manque des articles ou pas ceux qu'on a demandé

Reçu la commande de quelqu’un d’autre, personne pour nous répondre et nous aider. Et toujours pas de remboursement

L’attente au drive n’est pas des plus insupportable. Or, je m’interroge sur l’heure ou bien la date à laquelle nos menus ont été confectionnés. Arrivées à la maison nous avons eu l’agréable surprise de voir que les sandwiches étaient momifiés, que les frites étaient aussi froide que le fond de Lakoutsk en Sibérie. Nous avions également été ravis de constater qu’un efferalgan effervescent avait plus de bulle que notre 7up mojito. KFC= Ksos qui se Fou du Client

LamentableJe commande trois menus au drive et arrivé à la maison, zéro paquet de frites. 2 menu Kentucky normaux et tu as 2 spicy, impossible de manger. Et les glaces.... la moitié du gobelet. Manque réel de sérieux

Ayant eu un coup de cœur sur le « Legend burger » que j’ai vu en publicité avec de la roquette et des oignons caramélisé et la sauce ail fines herbes, voici ce que j’ai eu en ouvrant mon sandwich… De un ils se sont trompé sur la commande car j’ai commandé un legend comté et non emmental, de plus tout avait l’air défraîchi, le poulet pas croustillant complètement mouillé et les oignons seulement des oignons frit. Immangeable et écœurant. Restaurant à fuir si vous ne voulez pas être déçu.

C'est la catastrophe... Les tenders sont tout petits ( par rapport aux autres KFC) et peu savoureux, on a demandé des cobettes on se retrouve avec des frites (?) Si on peut appeler ça des frites... des trucs qui ressemblent à des frites mais non comestibles.. une honte cette commande.

A fuir vraiment j’ai pris un menu le poulet était dure limite je pense qui l’était du matin ou même de la veille puis réchauffer + les frite élastique vous savais quand vous les laisser 1h a l’air libre beurk ! Je suis déçu j’adorais venir manger ici , plus maintenant plus jamais d’ailleurs

J’avais déjà mis un commentaire il y a quelques mois, mais je suis obligé d’en rajouter un autre aujourd’hui à midi seul manager est disponible. Comment est-ce possible en plein rush j’ai demandé aux employés elles m’ont toutes répondu que c’était pas normal que la direction me faisait rien pour améliorer tout ça, j’ai vu des clients attendre énormément de temps sans parler d’une cliente qui a voulu le remboursement par rapport. Au fait que le poulet n’était pas bon c’est vraiment du n’importe quoi. Le manager pour moi n’est pas compétent du tout il n’a pas l’esprit d’un leader.

Catastrophique j'ai du jeter les oignons rings car elles étaient dessécher elles ont dû rester au moins 4h dans la panne, je travaille en fast food et la il y a un gros contrôle a faire par KFC France

Franchement il galere pour envoyer les commande plus de 1h d’attente pour que 10 personne dans le kfc la honte fuyez

Je me suis installé au deuxième étage en ayant pris un service à la table, les coéquipiers ont crié du rez-de-chaussée que la commande était prête, je leur ai répondu que j'étais à l'étage au bout de 2 minutes je suis descendu récupérer ma commande, les frites étaient froides j'ai demandé à ce qu'elle soit remplacée, un équipier m'a fait une réflexion en disant que c'était pas de sa faute. Les frites qu'on m'a donné étaient elles aussi froide. Les sanitaires du deuxième étage était dans un état de saleté équivalent à une porcherie, lumière en panne, robinetterie de lavabo disloqué, bloc sanitaire dans un état de saleté incroyable, le restaurant n'est pas responsable du manque de savoir-vivre de ses clients néanmoins un nettoyage plus régulier permettrait d'éviter le pire. Poubelle pleine à l'étage, il y avait même de la nourriture collée au plafond ! Je ne remettrai pas mes pieds dans cet établissement c'est certain.

Établissement catastrophique 35 min de délais pour 2 glaces . Le manager ne donne aucun coup de main à son équipe pendant un rush . Du jamais vu

Au bout d'un moment il faut être sérieux le 02/09/23 en soirée j'ai pris un menu en plus d'attendre 15 au drive le goût n'avais rien à voir avec mes kfc classique on dirait du sable ça suffit d'autant plus ce n'est pas la première fois si vous voulez du bon kfc allez ailleurs

Une honte de recevoir sa commande non complète et que sa ne réponde pas au téléphone derrière. Un manque équivalent à 9 euros et 40 centimes et un repas non satisfaisant de ce fait. Ne recommande pas et souhaite un remboursement.

A fuire !! Aucun service du client une manageur déplorable insultante parce qu’il ferme les commandes au comptoir et nous fait faire 30 min de queue au drive pour nous dire c’est fermer !! Une honte !!!

Déçue nous avons commandé un seau de tenders (non piquants) car nous avions des enfants . Ils nous ont mis au fond du seau des ailes piquantes recouvertes par des tenders. LEs enfants n ont pas voulu manger . Le piquant etait partout Vérifiez votre commande sur place. On serait pas étonné que les ailes ont été cuites plusieurs fois . Je ne recommande pas du tout.

On passe commande à la borne et le monsieur nous voit commande même pas il dit que ya plus de wings non il nous laisse payer pour après nous dire que ya plus rien et en plus il veulent pas nous rembourser il nous propose des tendres comme si ont voulait sa franchement je reviendrai plus mille fois aller autre par srx

La responsable vente secteur très mal polie, elle prend les gens de haut elle parle mal à ses employés elle se prend pour je ne sais qui alors qu’elle ne sait pas gérer son kfc

Un des kfc qui a l'air bien entretenu parmi d'autres kdnfc que j'ai visité. Comme tous les fastfood je conseille d'y aller hors des heures de repas pour avoir des aliments cuisinés à la demande. Moi je suis fan des wings. Aussi commande complète

Malheureusement, KFC ne correspond plus à celui d’il y a quelques années en arrières. Le pain ressemble à du « béton » on peut littéralement assommé le voisin avec. Le goût est infecte, pour ce prix je suis déçus. C’était un de mes meilleurs fast food et il devient le pire…

50 min d'attente au drive avec 3 voitures devant moi... Il y a 6 mois j'avais fait la même expérience et je m'étais promis de plus revenir, j'avais espéré que cela change mais c'est toujours pareil

Commande fait sur deliveroo, a chaque fois que je prends commande chez eux ils oublient quelques choses. Donc s’ils ne sont pas foutu de faire une commande correctement, bah qu’ils aillent bosser ailleurs.!!!

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fais personne dans le kfc mais on nous impose de commander à la borne pour finalement ne pas avoir la possibilité de finaliser la commande à la borne on a du faire notre commande au comptoir (10 min pour que la personne puisse valider la bonne contenance pour une boisson... en tout 20 min pour prendre notre commande 2 muffins,1 glace un café et une boisson fraîche) et 20 min de plus avant qu'elle soit prête... avec 2 enfants en bas âge pas l'idéal bref encore une mauvaise expérience chez eux on y retournera plus...

etant un client regulier et n'ayant pas l'habitude de laissé de commentaire , la cela ne passe pas ... 33e pour un sceau de 20 tenders qui ressemble à ça , et le manager qui me dit c'est comme ça maintenant adieu kfc faut pas prendre les gens pour des poulet

J'ai commandé a emporté en ce Mardi 20 Juin 2023, tout était parfaitement chaud et complet a mon arrivé, très satisfait du service.

Pire fast food de toute ma vie… je n’ai pas eu le temps de prendre en photo ma commande qui est allé directement à là poubelle malheureusement. Inmangeable, froid, box master avec un tenders et une tranche de cheddar, les autres burger pareil … c’est scandaleux ! Je ne recommanderai plus KFC et encore moins celui ci

Super fast-food. Contrairement à d’autres, le personnel est très accueillant et le service est très rapide. La nourriture au top.

Incompétent Et Aussi Endormi Qu’a Mcdo Je Veux Aller Au Drive Car Le Restaurant Est Fermer On Me Dit Non Parce-Que Je N’est Pas De Voiture Comme Si Cela Regarder Quelqu’un Ici ? Bref Je Reviens 2 Jours Après Pour Une Commande Il Y Avait Juste Un Couple Avant Moi ( Donc Pas De Ruch ) Incapable De Faire Une Commande Complète Pourtant Y’a Un Écran Devant Leurs Front Je Comprend Pas… C’est Pas Parce-que C’est Un Fast-food Qu’il Faut Être Endormi Ou Juste Nulle A Ce Point La.

A éviter absolument En fait c est un kfc, laissez à l abandon Aucune personne compétente Que des jeunes d une vingtaine d année , qui doivent au vu des profils être tous de la même famille Chaque fois les produits sont en rupture Aucune conscience professionnelle Erreur sur erreur Il suffit de rester sur place pour voir s accumuler les défaillances Un responsable non identifié , pas en tenue , plus occupé à profiter du soleil que d être auprès de son staff Il ne suffit pas d avoir un logo, il n y a rien a voir avec le Kfc valentine par exemple. Là vous avez l impressionné être au snack du quartier Il serait temps de renvoyer les gens qui n ont pas envie de travailler , même si cela mets les effectifs à contribution

La vendeuse hyper froide me prend la commande ne me demande pas la boisson ni la taille du menu jusqu'à là Rien de grave je commande une salade poulet avec sauce césar et un menu Kentucky. Au moment de manger, je me retrouve avec une salade sans poulet, et avec une sauce balsamique au lieu de César. Dans le menu Kentucky. Le poulet est dur comme de la pierre et ma boisson ( Oasis ) à le goût que de l'eau . Je ne reviendrai pas dans ce KFC ou ce n'est pas la première fois que des choses comme ceci se produisent . L'hygiène reste également à désirer. Aller à la Valentine c'est mieux contrôler .

Plus de 30 mn à attendre avec des wigs cuits dans une cuves périmée je me suis certainement intoxiqué mais bon faut pas venir le lundi soir vers 21h20 dans ce restau un jour férié 6 personnes dans le staff chemise compris. Très déçu

Attente interminable (le comble pour un fastfood), insalubres des poubelles qui deborde dehors comme dedans, des oublies de produit dans les commandes, la listes est encore longue... je ne conseille absolument pas ce fastfood

a chaque fois que je commande dans ce KFC il manque toujours quelque chose a ma commande en drive aujourd'hui 3 boissons la derniere le menu enfant du petit la fois d'avant un tower controlé vos commandes les amis je crois qu'ils ont plus envie de travaillé la bas.......

Servie par une fille très sympa et souriante à l'accueil je crois qu'elle s'appelait maria. Juste que je croisé un employé qui avait un peu le vêtement sale j'espère que l'hygiène suis pour le reste

La carte ticket restaurant ne fonctionne jamais dans leur établissement, malgré que l’on me dise que c’est le cas. Je suis donc contraint de payer avec ma CB perso. Cela fait plusieurs fois que ça arrive.

Compter vos pilons de poulet j'ai pris un bucket 16wings/16tenders j’ai eu 11wings/5tenders les calcules sont mauvais, et surtout ! pour la modique sommes de 37,90€ mon numéro de commande est le 425 au cas un quelqu’un me répond. Heureusement qu’il me rester du biryani dans le frigo ça a servit d’accompagnement 😤

C'est toujours pareil avec KFC la rose, toujours un problème dans la commande. Un jour c'est le burger/croc monsieur qui n'est même PAS TOASTE ? Le jour d'après c'est les tenders du MENU TENDERS qui sont oublié dans la commande, après ne parlons même pas des sandwichs fait n'importe comment! On persistait jusqu'ici mais je déconseille fortement ce KFC.

Assez catastrophique les filles qui préparent manipulent les frites avec les doigts sans gants, commande repas sur place reçu livraison à emporter dans un sac , pas de gobelets pour les bouteilles de vittel , les frites dans un sachet papier et de mauvaise qualité ma fille les a mangées posées à même la table car pas de plateau Le pire en matière de fast food première et dernière fois.

Première visite et mauvaise expérience : plus aucun plat spicy disponible et bornes en pannes. A cause de ce dernier point, j'ai dû manger en 10 minutes au lieu des 30 dont je disposait au départ . Il fait dire que j'ai téléchargé l'application, créé un compte... Tout ça pour comprendre au moment de payer que les bornes ne fonctionnaient pas, malgré les dire de quelqu'un qui pensait les avoir réparé. Donc en plus repas non comptabilisé ! Malgré tout, j'ai trouvé le faste food correct, conforme aux autres KFC

Bon accueil, un jeune homme nous a même offert des cookies, et nous a suggéré de venir déposer un avis, alors: vous pouvez y aller sans crainte, un KFC avec une bonne équipe pour vous accueillir ;)

Manque des produits dans la commande, incroyable vous payez pour un service déplorable qui ne répond même pas au téléphone ! Je ne parle même pas de l'état des sandwich qui ont été fait par des branquignols. A éviter

À plusieurs reprises, j'ai reçu des commandes incomplètes. Lorsque j'ai contacté le restaurant pour signaler le problème, j'ai été choqué d'entendre le manager accuser les livreurs de voleurs sans aucune preuve. Même si le sac de nourriture ne présentait aucune trace d'ouverture ou de re-fermeture, le manager a refusé de prendre la responsabilité et de s'excuser pour l'erreur. Cela montre un manque de professionnalisme et de respect envers les clients, ce qui me pousse à éviter ce KFC à l'avenir.

Une honte de servir une telle nourriture à ses clients. Un wrap totalement desséché. Des frites totalement froide et molle . Le poulet dans le menu tenders pour mon fils plein de cartilage. De plus, les gobellets des boissons avaient un couvercle sale. Et la glace pour mon fils inexistante . En revanche le prix on le ressent bien ! Honteux pour une chaîne comme KFC . Les normes d'hygiène sont à revoir aussi .

Exellent.. Surtout pour leur rapidité, limite on dirait qu'il lisent dans nos pensées, aussitôt commandé, aussitôt servi. Le tout bien chaud et les frites bien croustillantes. BRAVOOO à vous l'équipe

Je commande un box master au drive. Je me retrouve avec une espèce de torchon qui ne ressemble à rien. La galette est froide, sèche et cassante. Même le snack le plus douteux de Marseille est capable de mieux faire.

Mon mari passe en rentrant du travail pet arrivé à la maison maison il manque 1 menu complet. Nous n habitons pas à côté (environ 20min en voiture) et à 21h obligé d y retourner. Ce n est pas la première fois... De retour au KFC, ni une excuse ni un geste commercial.... Quel manque de sens du Commerce. Et le manager en poste ce soir là était désagréable... Il y a toujours un problème de commande dans ce fast-food, sans compter que régulièrement il n y a plus de tenders alors qu on vient essentiellement pour cela !!! Bref nous hesiterons vraiment à y retourner...

Commande froide de À à Z, frite pas cuite j’ai l’impression de croquer dans une pomme de terre… Mon pepsi sent le parfum à plein nez et à un goût de liquide vaisselle Boisson soit renversée soit à moitié rempli. Que ce soit sur place à emporté ou en livraison. Lamentable

Une étoile c'est trop !!! Mon compagnon a fait une intoxication alimentaire à cause de leur poulet à la con !!! Je trouve sa inadmissible hygiène zéro , le personnel zéro et leur marchandise pourri à fuir de toute urgence !!!! Je vais demander un remboursement immédiatement !!!!

Évite le KFC y a plu rien a mange dans les menu tu paye ça 10euro ta juste un blanc de poulets c une honte . J une bonne adresse pour les bon bouffeur c pareil comme le KFC mais moins cher es mieux servi chicken drive âpre le métro de la rose

30 minutes d'attente pour une commande, je ne vous fais pas de dessin, tout était froid en arrivant... Pas de sauces, pas de serviettes, quantité à moitié dans les boîtes, et personnel pas souriant ni sympathique du tout ! Si la note de 0 existait, ce KFC l'a mériterait. Voici ce qui arrive quand on priorise le drive.....

Quel honte de recevoir des clients de la sorte. On demande un sandwich sans salade finalement salade dedans et ne veulent pas nous le changer. Le responsable vient ils nous parlent mal en nous disant qu'il est trop occupé pour s'occuper de nous. Je déconseille fortement ce KFC

Bonjour, J'ai passé une commande qui m'a coûté en tout presque 20eu. Le tower sandwich très salé immangeable, frites molles, Je ne commanderai plus jamais chez vous L'incompétence totale Vous vous foutez de la gueule des clients Le client est roi , si vous voulez conserver votre clientèle tâchez à améliorer vos services parceque c'est n'importe quoi. Très déçue 😞

Bonsoir, plusieurs mauvaise expériences donc je me permets de laisser ce commentaire. Déjà à chaque commande à emporter il manque quelque chose. Tout le temps. J’ai prit l’habitude de vérifier mon sac à chaque fois et heureusement. Jamais de glaçons donc on boit des boissons ambiantes , oignons rings durs et gris comme s’ils étaient là depuis 2 jours , hamburger pareil sec et dur comme s’il était là depuis des heures . Frites moles et sans sel , Je me permet ce commentaire négatif car au bout de la 20 eme fois où le résultat est très mauvais , il faut enfin que je partage ça avec vous en espérant que cela va vous aider à aller de l’avant et vous améliorer . Bonne continuation à vous

J'ai pris un bucket mixte pour 4 personnes (commande 603)On m'a d'abord proposé une commande qui n'était pas la mienne. Après avoir poireauté 10 mn au drive, on me dit de me mettre sur le parking plus loin car le four qui cuit les tenders est en panne. 10mn plus tard ma commande arrive. 15 mn plus tard arrivé chez moi, quelle surprise ? Tout est froid et effectivement le four à tenders était bien en panne !!!! Ils étaient tous blancs et collants, pas cuits du tout. Après plusieurs tentatives d'appels infructueuses car on me raccrochait au nez, j'ai dû abandonner et tout est passé à la poubelle.

On prépare notre commande à l’intérieur pour se faire conduire à l’extérieur pour commander au drive. Après 10 minutes d’attente on nous annonce qu’il n’y a plus de tenders. Un KFC sans Tenders, c’est comme leur personnel incompétent, ça ne sert à rien. Dommage que la note 0 étoiles ne soit pas possible pour être à la hauteur.

Propre et service rapide ( bon, il n'avait pas grand monde malgré c'était l'heure de déjeuner) . Le parking est petit, je ne sais pas la fréquentation pendant le week-end car on est venus le mercredi après midi.

J'y vais pour faire plaisir aux enfants car c'est vrai que leur beignets de poulet sont bons mais à chaque fois, il faut vérifier les sacs car il y a toujours des oublis. Je sais que c'est un travail pas facile mais quand il n'y a personne, les employés pourraient être plus attentifs.

Hyper dessus. 2 commande passé sur deliveroo en 1/2 heure et sur les deux commandes des produits manquaient. Impssible d'avoir quelqu'un au téléphone. Plus jamais je commande dans ce restaurant. Plus les enseignes sont grosses plus le services et decevant.

Passez votre chemin, personnel incapable toujours des manques dans les commandes il faut tjs appeler pour se faire rembourser quand on commande via uber eat. Même des commandes simples de 3 produits ils n’y arrivent pas. La c’était la fois de trop. KFC de fatigué!!!

Catastrophique. Produits manquants, froids ou au goût douteux, service lent (étonnant pour un FAST food), 0 sens du commerce. Personnel désagréable au plus haut point et incompétent. Un manager inutile et des employés qui vous dévisagent et qui répondent « ouais mais y’a plus » quand vous dites qu’il y’a erreur sur le produit. Pas une excuse, pas un sourire, pas un soupçon de politesse. Une petite pensée aux commandes Uber Eat qui ont du avoir une sacrée surprise en déballant leurs articles. Mais au moins, eux, ils auront pu être remboursés… Ce n’est pas la première fois que je me rendais dans ce KFC mais celle-ci sera la dernière! J’avais beau tenter de trouver des excuses à la piètre qualité du service et des produits mais en fin de compte, le personnel est tout simplement malpoli, flemmard et mauvais.

Mardi 20 septembre je crois, après midi, un homme type africain au drive me sert.. il ne connait pas les prix et se trompe plusieurs fois.. pas aimable et à la caisse il ne dit méme pas bonjour ni rien puis quand je paye ni merci ni rien.. ca se voit quil n'avait pas envi de travailler... laisse ta place à d'autres demandeurs d'emploi, yen a qui veulent travailler. Si t'a pas envi de travailler et d être aimable alors il fallait rester à la maison !!! De plus la taille des tenders et leur qualités ont changés. Ils sont plus petit et tout secs. Rentabilité ? shrinkflation ? Avril 2024 ça a l'air d aller mieux. Le personnel s'est renouvellé c'est mieux. Sur place et le repas sont mieux

Service TRÈS TRÈS lent malgré une commande sur leur site en click and collect qui était censée être prête à mon arrivée et qui bien sûr ne l'était pas. Plus d'une demi heure d'attente c'est honteux !

1h pour être servi après avoir commandé en borne. et le service ne se fait pas dans l'ordre.. résultat grosse esclandre d'un client et ambiance plus que bizarre. n'y allez. pas.

Deux menus double kentucky (assez chères..) pour être inmangeables 22h15 fin de soirée je pense qu’ils nous ont donné les restes du bean (sauf que c’est interdit de donner des burger de plus de 10 minutes : niveau hygiène très très grave risque d intoxication et au niveau de la consistance les burger durs comme de la Pierre) Très mauvaise expérience j’espère pouvoir trouver une solution et une compensation adéquate

Je commande 15 Buger Je repart avec 14!!!! Je demande à la serveuse ce n’ai pas la peine que je contrôle elle me répond «  non je l’ai fait « je ne comprends pas qu’une commande sans menus juste des hamburgers 15 ce n’est pas compliqué Et je me retrouve avec 14 Et va expliquer au enfant qu’il y en a un qui en aura que deux C’est inadmissible Même si j’écris ça dans le vent car ils n’ont pas besoin de moi Mais au moins c’est dit !!!!

Le système sans contact refuse toutes les cartes … j avais les enfants dans la voiture obliger de repasser aller chercher d autres moyens de paiements . J ai payé avec les mêmes cartes dix minutes après mais en tapant mon code . Je refais la même commande .Et là qu elle fut ma surprise … au premier passage j en avait pour 35 euros au deuxième 25 … apparement il y a une promotion le mardi soir mais le premier qui m avait pris ma commande ne m en a pas parlé . Tout aurait bien pu se finir sauf qu en rentrant chez moi je me rend compte qu il manque deux boissons …

Le 21/08/22 KFC la Rose Attendant notre commande avec ma fille , nous avons pu entrevoir l'état de la cuisine et c'est vraiment lamentable... Les employés y circule alors qu'ils y a de la viande à même le sol ! Et pour en rajouter nous avons été malades toute la soirée.

Les bornes de commande ne fonctionnaient pas je vous laisse imaginer le temps d attente ....ceci étant dit les tenders sont inimitable...moi qui ne suis pas très fast food je me suis régalée . Néanmoins la commande était incomplète il manquait une frite ...vérifier bien si tout est là.

J'ai pas du tout aimer le poulet. On paye un service pour manger du poulet frais et chaud pas des truc qui date de 3h a 4h. Les sandwich froid les frite froide.!! Je déconseille fort fort à part si vous aimer manger froid

Commande passé sur uber. A l'arrivée ce n'était pas la mienne, j'appelle kfc pour le signer le responsable confirme qu'il y a inversion de commande. Je lui demande comment faisons nous celui me dit de repasser une commande sur le site je commande 4menus 5 glaces je me retrouve avec 1 menu, 6wing,1 wrap et 6 crousty emmantal. C'est quand même lamentable que le restaurant ou nous commande ne trouve pas de solution sauf nous dire de faire réclamation à uber. Que je sache ce n'est pas uber qui rempli le sac et qui se loupe dans l'étiquetage pour le livreur...

Lieu vide à midi, tous les clients ont pris à emporter (y compris moi) forte odeur de je ne sais quoi en arrivant ! Et bien sûr il faut vérifier sur place car il manque toujours quelque chose à ta commande ! Dommage !

Très bonne expérience, personnel sympathique. La nourriture est assez bonne, mais tout dépend des individus. Pour ma part, c'est bien. Pas trop de monde, et j'aime ça.

Expérience pitoyable !!! Commande vérifiée deux fois aupres du serveur et après nous a rajouté soi-disant ce qu'il manquait on arrive à la maison et il manque encore un sandwich....les sauces ne correspondent pas à celles choisis sur la borne... Bref pour des habitants du quartier nous n y mettrons,plus les pieds 😡

Quelle bande de connes non mais je rêve.. Arrivé à 22h15 on me dit c'est fermé bon... Pas le temps de regarder ce qu'on veut commander l'autre qui comprends pas un mot de ce que je lui dit, et pour finir je commande un bucket pour 4 elle me met 4 sauce 4 SAUCES !!!! sans mayo, sans ketchup et sans serviettes pour du poulet que l'on mange avec les doigts !!! parfait exemple de CASOS qui ne servent à rien viré les prenez des gens compétent ou vous allez en perdre des clients donc de l'argent....

Suite à cette belle liste de commentaire élogieux je vais malheureusement devoir vous dire que la qualité ne semble pas en continu. Hier soir nous sommes allé au drive en famille et nous sommes tombé sur une serveuse qui devait faire un entraînement pour imiter un ventilateur tellement elle nous a soufflé à l’oreille. Lors d’une demande de paiement avec multiples moyens celle ci souffla à nouveau et a demandé de l’aide à un autre collègue. Ceci n’est pas Tender’s il me semble. Dommage Ceci c’est passé hier le 6 Juillet au alentours de 21:30/22:00

KFC comme les autres, de moins en moins propre. Les toilettes ne ferment pas, le sol est collant. Cela laisse à désirer. Déçue car mieux entretenu avant

Super moment passé en famille, nous avons été bien servi, les poulets bien croustillants comme je les aime. Accueil agréable de la part de l’équipière, on reviendra, juste une question : a quand le retour du fameux Twister ? Merci d’avance.

Le personnel est sympa par contre arrivée à la maison il nous manque toujours quelque chose en l'occurrence nous avons demandé une grosse boîte de tenders et nous sommes retrouvés avec 12tenders pour 4 et évidement nous avons payé le prix de la grosse boîte 😠😤soyez plus attentifs c'est pas la première fois !!! GROS problème d'attention au niveau du personnel toujours des erreurs dans les commandes

Je comprends mieux pourquoi KFC est en chute, j'ai le souvenir d'avoir dégusté par le passé des tenders épais et moelleux, aujourd'hui nous sommes très déçus de constater ma famille et moi que les morceaux de poulets sont très fins on a l'impression de ne manger que des céréales, c'est la dernière fois que je commande chez eux

Très bon restaurant ! Toujours bien accueillis , les tenders et les glaces sont très bonnes ! La propreté du restaurant est bluffante ! Je recommande ce restaurant ! Le café nous as été offert , vraiment un endroit très sympathique ! Cela fait plusieurs fois que je vient et je n’aie jamais eu aucuns oublies ! Le meilleur KFC de Marseille c’est bien celui là !

Nous avons commandé pour 5 personnes au KFC Marseille la Rose via Uber Eat. Comme très généralement, la commande arrive incomplète, deux burgers et deux suppléments tenders manquants. Sur ce que nous avons reçus: le goût, la qualité et le visuel des produits sont pire que décevant. Les filets de poulet sont ridiculement fins, les glaces sont fondues, au final rien n'est appréciable. Pour ce qui est de la commande, après avoir appelé le restaurant, une première personne ne semble pas apte à me renseigner et me passe donc son manager qui m'explique tout simplement avoir vérifié LUI MÊME les sacs de la commande, et que dans tous les cas, il n'en a pas grand-chose à faire car c'est UberEat qui se chargera de rembourser la commande. Aucunes solutions n'est proposé, ni même de repasser commande pour pouvoir tout de même manger. Au final, nous ne comprenons clairement pas le manque de professionnalisme de cet établissement. Je ne recommande ABSOLUMENT pas.

Évite de faire le drive dans ce KFC, j’ai commandé trois fois chez eux, chaque fois il me manque des choses, soit il manque des frites, sinon des boissons, aujourd’hui il me manque des glaces pour mes enfants, sauf qu’on s’est rendu compte quand on est à la maison, forcément on va pas faire 10km pour aller chercher la glace, j’ai l’impression qu’ils font exprès, une deux fois ok, trois fois d’affilé c trop. …..

Nous sommes des clients récurrents car c'est le plus proche de chez nous... La carte de fidélité ne marche jamais (ou quand ils veulent !), on offre des glaces à la place mais au final ils ne l'ont pas rajouté dans la commande, des sauces sont pas offerts avec bucket, toujours quelque chose qui ne va pas.. A se demander même pour la propreté des lieux !!

Je suis allez faire une commande au drive, sur le chemin j'ai remarquer que la commande étais froide. J'allez repartir au kfc mais quand j'ai appeler pour leur dire ils ont dit que c'était normal et que revenir n'allez rien changé donc je suis rentrer chauffer moi même. C'est horrible, payer 21euros pour une bouffe froide et réchauffer chez moi? Et en plus ils sont si malpolis j'ai jamais vue ça. Je déconseille grave !

Après avoir manger des tenders déjà pas très beau et aussi avec un arrière goût douteux pour certains. Ma femme et moi même avons eu des maux de ventre la diarrhée dans les heures qui suivent l'ingestion de ces aliments. Merci KFC La rose 👍🏾

Bonjour, les bornes ne marchent pas pour se connecter à notre compte depuis un an et demi, scandaleux. On peut pas collecter les points. On sert du pepsi à l'eau à mon camarade. Personnel lent et désagréable, très long à être servi. Et sans parler des frites aucune amélioration sur ce point. De plus mes potes ont serré qu'il n'y avait aucune glaces.

Aujourd'hui 22h le meilleur boxmaster de ma vie 2

Le KFC en lui même est bon et propre. Mais il est très difficile d'accès, car l'entrée est mal placée il y a beaucoup d'embouteillage, des feux rouges courts, et il faut tourner a gauche en coupant une ligne si on arrive de la voie rapide. Ce KFC été conçu pour le drive, mais mal conçu d'après ce que j'ai dit précédemment, mais fois qu'on arrive dedans cela se voit encore plus : A l'intérieur il n'est pas intuitif de trouver l'entrée piéton, et il y a peu de places assises et les caisses sont dans un angle, cela est peu convivial : généralement elles sont situées face aux portes dans ce type d'établissement.

Je passe au drive. Une jeune fille hyper agréable prend ma commande. Elle est attentive, de bon conseil .ça fait un bien fou qu un être humain prennevotre commande. En fait de la prise de commande à la réception de la marchandise, le personnel est extrêmement sympathique et agréable. Bravo

Les prix sont très hauts pour une qualité très faible. Les frites sont ignobles, les sodas sont coupés à l'eau, les desserts emballés ont souvent la dates de péremption passés, seul le poulet est bon mais reste très chère. Le temps d'attente est EXTRÊMEMENT long. Ne prenez pas de menu, vous en aurez pour votre argent, allez même chez des concurrents, ce sera bien meilleur.

Passage ce soir au KFC la rose ! Le conseil : surveillez bien votre commande à emporter , Ça fait plusieurs fois que la commande n est pas complète , ce soir manque une salade et un hamburger ..... ! Sûrement pas par malhonnêteté mais plutôt un gros bordel avec des employés pas attentifs à ce que ils font et sûrement d une incompétence royal .... Et pour être certains que ceci n est pas un faux avis .... Commande nous 320.

Une honte ! Plusieurs venues où l'on nous annonce qu'il n'y a plus de POULET ! Restaurant avec une ENORME flaque d'eau en plein milieu du restaurant. Personnel qui s'amuse au lieu de servir, produits vendus et payés qui ne peuvent pas etre donnés car plus de PAIN, commande oublié... Un grand spectacle ça vaut le détour !