Matsuri Neuilly Restaurant japonais

Commande en livraison Grosse baisse de qualité et de taille des sushis Contrairement aux prix ! C’était bien avant

Super service de la part du manager du restaurant qui s'assure du bon déroulé et suivi des commandes. Je recommande !

Plats mauvais, carte farfelue, makis minuscules et avec un arrière-gout bizarre. Vraiment hors de prix pour ce que c'est. Parlons aussi de l'hygiène alimentaire, les assiettes posées sur le plateau tournant qui ne sont pas protégées, comme c'était le cas dans mes souvenirs. Ce qui fait que la nourriture tourne à l'air libre pendant des heures, et se fait en plus vaporiser de gouttelettes de produit nettoyant chimique utilisé par les serveuses pour nettoyer les tables entre 2 clients. En bref, je suis repartie en ayant à la fois mal au ventre car écœurée par ce que j'avais mangé et faim car après avoir gouté plusieurs plats tous aussi décevants les uns que les autres, j'ai préféré arrêter l'hémorragie financière. Je ne comprends vraiment pas les avis positifs, ils sont surement complètement faux...

Super déjeuner!! Une ambiance top, avec de nombreux produits différents!! Le poisson est très frais. Service au top, je recommande!!

Super expérience originale et innovante, assiettes riches et colorées. Une super ambiance et service au top.

Cetait fermé ce mardi 9/04 , le resto est en rénovation. J'avais pourtant vérifié que c'était déclaré ouvert..

Aceuille chaleureuse équipe bien soudé ambiance et communication parfaite bravo

Une très bonne cuisine et le personnel très accueillant !

Très bon restaurant japonais, spécialisé dans les sushis.

Nul et cher. Ils sont plus préoccupés par les livraisons. Les assiettes sur le tapis n’ont rien de spécial. J’ai dû commander à la serveuse des sashimis ou encore des rolls qui étaient compris dans les assiettes du tapis. C’était long et on était 6 clients dans le restaurant. La serveuse a nettoyer notre table avant qu’on s’installe mais le torchon sentais mauvais .. du coup mauvaise odeur à table.

Correct, simpliste mais surtout exorbitant en terme de tarif pour des sushis, californiens juste classique, pas de wahou... Et pourtant 40€ pour six petites assiettes classiques.

J'ai précisé 2 fois que je voulais du wasabi et des sauces en plus et je me retrouve avec 2 pauvres sauces et 1 mini sachet de wasabi pour une commande de 50 euros...

Nous sommes des habitués depuis plusieurs années de la chaîne Matsuri mais là ils font très fort avec leurs nouveaux plats, notamment leurs sushis légèrement snackés, un délice!

très cher pour un e qualité très moyenne : des sushis sans gout, un peu secs, ou agrémentés d'une sorte de mayonnaise qui altère le gout du poisson. Franchement déçu, je n'y retournerai pas

J’adore ce resto.. à 30 secondes du métro. Toujours bien accueilli même si l’équipe change (meilleur accueil avec l’équipe d’avant mais très bien aujourd’hui).

Commande d’un too good to go dans ce restaurant: une de mes meilleures commandes sur l’appli. Les makis et california étaient délicieux et surtout au nombre de 24! C’etait l’occasion pour moi de goûter divers goûts que je n’avais jamais testé vu que le principe du too good to go n’implique pas de choix. Le service etait super rapide et poli.

Personnel pas gentil. D'abord on nous demande de scanner un QR code, on le fait et on commande, puis lorsqu'on s'assoit on vient nous dire non il faut changer de table car c'est pas pour 2 personne, après plusieurs minutes d'attente on vient nous dire que notre commande est à emporter et on nous demande de laisser la table J'ai jamais vu un personnel pas professionnel comme ça

J'ai beaucoup aimé

Nous sommes fidélisés tant tout est parfait

Super restaurant. L’hôtesse était gentil. La nourriture était correct. Le prix suivait.

C’est trop bon la brochette de bœuf au fromage et la brochette de poulet.

Produits goûteux, frais. Bon service. Prix assez élevés. Plateau californie, Makis à emporter.

Un de mes restos préférés: cuisine de grande qualité, tout est délicieux à prix abordable, service rapide et efficace, des serveurs souriants et à l’écoute, ambiance cosy.. Merci Matsuri et son équipe sympa !

Comme toujours chez matsuri, de bons plats. En revanche peu de variété sur le tapis roulant à 13h, nous nous sommes retrouvés à commander tout ce que l'on prenait. Tous les toilettes étaient hors service. Service de qualité.

Très délicieux ! A recommander

Sincèrement ! fuyez ! 22 € pour 6 pc de sushi fromage et 4 brochettes fromages pas de petit bol de riz en accompagnement, pas de boissons.. et pour qu'au final je ne puisse pas manger une seule brochette fromage !! trop cuites - cramées ! et les sushis, le saumon est tellement fin qu'on a l'impression de manger que le riz économisez ! passez le chemin !

Petit moment de détente en perspective et des petits plats aussi beau que bon cela fait un bien fou ... et au moral et pour mon petit ventre ♥️ je recommande vivement.

Très sympa le mini tapis roulant : c'est rapide et ludique à la fois: les enfants adorent. Les plats, Très bons.

Para beaucoup de choix de sushi mais par général bon

Très bon maki avocat riz bien cuit et vinaigrer comme il faut le coeur a l'avocat étai mûre, Très belle présentation Les edamame manquer un peu de cuissons il était trop ferme Le fondant au chocolat était très bon bien fondant avec son cœur liquide

Une super expérience

Super sympa ! Les sushis proposés sont très variés et originaux Il y a également une réduction étudiant

Les plats sont bons et variés. Possibilité de commander des plats à la carte. Une bonne formule pour ceux qui souhaitent goûter plusieurs recettes en petites quantités.

Superbe accueil !! Et la serveuse Aline super service, elle est très rapide !!

Expérience unique et très amusante où les plats défilent sous nos yeux. On découvre de nouvelles saveurs à chaque choix, à faire absolument

Un super accueil, une très belle carte et une équipe au top pour fêter l'anniversaire de mon frère! Mention spéciale pour Béatrice qui a été superbe sur le service! Grand merci encore!!

Excellent service, excellent accueil. Je recommande le restaurant. Très frais, fraîchement cuisinée. Merci au chef, aux équipes et particulièrement à notre hôte de service Béatrice. Nous avons fêté dans la joie l'anniversaire de mon frère. Merci encore, nous reviendrons.

Très sympa, bon choix de sushis et makis.

Le saumon reste toujours de grande qualité ; mais la réduction grandissante des portions “incognito” pour le même prix au cours des ans nous déçoit. Au rythme de celle-ci, je ne vais pas pouvoir suivre avec trois enfants.

J'ai reçu un sushi bento livré. La marque et l'emballage ont l'air cool. Mais comme vous pouvez le voir sur la photo, la qualité de la nourriture est si mauvaise. Le resto est une telle piqûre quand il s'agit d'ingrédients. Vous pouvez à peine goûter le fromage à la crème car il est inexistant. Je n'ai jamais goûté cet edamame froid et sans goût. Le miso n'a pas non plus de goût mais comme de l'eau salée. Le pire endroit pour les sushis

Très bon ! Personnel acueuillant rien à dire

Nouvelle équipe nouvelle ambiance nouvelle carte Nous avons passé un super moment, les Sushis sont parfaits, le responsable est top (très bon conseil pour le choix des sushis) Le débit du plateau tournant est important, la qualité est au rdv. Nous conseillons ce restaurant sans modération ;)

Très bon restaurant. Bon choix. Qualité des produits excellentz. Prix raisonnables.

Pas terrible, et on s'en tire rapidement pour 30€ avec un appétit correct...

Un lieu très sympathique la nourriture et très bonne j’espère revenir

Sympathique souriant serviable aimable, rapide et efficace, bien entendu tout ce qui est proposé est de grande qualité et abordable (avec un code promo). Une très bonne adresse !

Très bon restaurant.

Resto Japonais à convoyeur Concept sympa et plutôt rare sous nos latitudes. Personnel sympa pas prise de tête. C'est un peu plus cher qu'un resto qui propose des menus mais c'est à Neuilly et c'est marrant

Le sushi est frais

Très bonne expérience ! Ambiance tapis roulant avec les petites assiettes de sushis qui tournent devant vous et le goût est au rendez-vous ! Les sushis, makis ou autre chirashi sont savoureux c'est top 👍

Anarque la promo -10%. Il faut attendre 24 lh pour pouvoir l'utiliser

Je viens souvent et je ne suis jamais déçu. Je recommande

Très sympa ce principe d'assiettes qui défilent, et très bon.

J'ai vraiment passé un super moment. Merci beaucoup à Christophe et toute l'équipe qui sont très agréables et gentil ! La nourriture est de qualité, un mélange de goût et de saveur, délicieux ! Le tout dans une ambiance convivial Merci de m'avoir fait un Temaki unique (qui n'est même pas sur la carte), c'est un geste que j'ai beaucoup apprécié ! Les tarifs sont raisonnable par rapport à la qualité des produits, ont reviendra ! (Chaque assiette à une couleur, chaque couleur à un tarif, pas compliqué)

Exceptionnel !!!!!! Le meilleur restaurant de sushi que j'ai pu goûter jusqu'à aujourd'hui 😍 J'ai passée un très bon moment très belle découverte des saveurs merci à Christophe et son équipe👏 Au plaisir de revenir 🙂 Changement de propriétaire!!! (et fidèle client depuis plus d’un an )après un mois d’attente pour la réouverture nous y sommes retourner le 17avril et honnêtement très satisfait nouvelle déco nouveau menu EXCELLENT 👌 Ce restaurant reste dans nos préféré ❤️ Je recommande à 1000%

Très déçue, Ayant l'habitude prendre des too good to go un peu partout j'ai eu l'occasion de tester pour une fois le plus proche de chez moi. Habitant à Neuilly je me suis dite tiens pour une fois tout près de chez moi ! Je n'ai jamais été aussi mal accueillie de ma vie, en entrant j'ai dis bonjour au monsieur qui m'avait ouvert, il a répondu : je vous laisse le valider s'il vous plaît sur un ton sec j'avais l'impression de déranger ! Il me tend la boîte de sushis et s'en va j'étais sous le choc ! C'est dommage car les sushis étaient quand même bons, mais pour être accueillie comme ça et me sentir aussi dénigrée je n'y remettrais jamais les pieds ! S'il y avait du monde j'aurais pu comprendre mais je suis passée à 15h il n y avait quasi personne. Apprenez à être aimable, croyez-moi ça vous aidera dans la vie !

Frenchement parfait. J'ai adoré dès l'entrée et ce jusqu'à mon départ. Service de qualité, produits bons et frais. Rien à dire.

Excellent service client, je recommande vivement ce site Matsuri. Même s'ils étaient très occupés, ils ont fait en sorte que je me sente la bienvenue.

Un personnel au top, sympathique et professionnel. La nourriture est correcte mais assez cher en rapport qualité/prix.

J’adore le concept ! Les plats sont savoureux pour les prix et le personnel est très gentil et aux petits soin. C’est une très bonne adresse.

Super bon, Super frais Accueille accueillant, Personnelles très gentils :)

Très bon - service très chaleureux de bon conseil - concept super !

Variété des plats sur tapis roulant pauvre, attente pour obtenir ceux choisis sur carte. Au final, presque de 40€ par tête pour une soupe, une salade de choux, du riz, un peu de poisson et des desserts sans saveur. Prix prohibitifs pour de la qualité digne d'une mauvaise cantine scolaire... Dommage le concept cafétéria japonaise' plaisait aux enfants !

Bon mais rien ne justifiant le prix (exempté le fait que l'on soit à Neuilly). Ambiance froide (et température fraîche.. ).

Ambiance très sympa, service rapide : une belle façon de commencer l'année 🙂

Très déçue. Nous sommes arrivés en début de soirée, le tapis roulant était très peu garni et nous avons passé péniblement commande de plats et de boissons. La commande met beaucoup de temps à arriver et le plat commandé n'est pas le bon...Assez normal car le personnel porte son attention sur les commandes à emporter et le client dans le restaurant est laissé à l'abandon, dommage. La qualité laisse à désirer. Côté hygiène, les assiettes qui tournent sur le tapis ne sont pas toutes couvertes malgré la proximité des clients. A noter qu'à l'entrée la personne est plutôt agréable. Je ne recommande pas ce Matsuri.

Superbe accueil. La personne a la préparation est très sympathique et disponible Nous nous sommes régalés ! Beaucoup de saveurs … Nous reviendrons

Excellente expérience Super frais Beaucoup de choix Service super sympatique Bref 20/20 Allez y les yeux fermés

Toujours de la qualité, et une excellente équipe. Je recommande. Attention aucune place de parking par contre

Celui est extraordinaire on y mange faim et raffiné comme d’habitude rien à dire parfait

très bon accueil, nourriture bonne ! tout est bon

Personnel execrable en particulier le responsable n'a rien a faire dans un restaurant acceuil glacial, aucune considération pour les clients. selectionnez mieux votre personnel.

Super sympa et gentil personnel

Super endroit, Super service, super personnel, superbe ambiance, je recommande fortement

Endroit agréable mais très cher. Les plats sont plutôt fins mais les prix sont bien au dessus d’un resto japonais traditionnel.

Deuxième visite pour ma part, et toujours très bien accueillie. Je me régale 😁

Rapport qualité-prix médiocre. Peu de variété de plats, sushi basique, service médiocre. Très cher pour ce que vous obtenez. Mieux vaut le dépenser dans un bon restaurant. Non recommandé.

Vraiment très déçu, ça aurait pu être bien mais... non. Plus occupé à faire des commandes en livraison qu'à s'occuper de ces clients. Temps d'attente extrêmement long alors qu'il n'y a personne. Dispute entre serveur et cuisinier encore une fois pour des commandes en livraison. On a clairement l'impression de déranger en commandant. Les portions sont petites mais très cher et sans grand intérêt gustatif. Ce n'est ni bon, ni mauvais. Le tapis roulant est une superbe idée mais peu exploité il est quasiment vide... Je ne recommande pas. Toilettes vraiment immonde avec du pipi partout Il vaux mieux en rire qu'en pleurer.

A la fois authentique et savoureux ce restaurant est très bon ! Néanmoins prévoyez un prêt à la banque pour manger c’est très cher !

Très bon et rapport qualité prix super

Super service ! Un très bon moment passé en famille. On recommande !!

Toujours un moment agréable avec un coup de cœur sur le qu’hoirie crevette curry ! Merci à l’équipe très sympa

Depuis des années je commande Matsuri, j'ai tenté l'expérience sur place je n'en suis pas particulièrement déçu. Un peu long quand il y a du monde, évidemment... Mais surtout pas de plateaux comme pour la commande (exemple: plateau végétarien), c'est dommage car ça éviterait de s'emmêler les pinceaux lors de la commande. Nous avons passez un bon moment, fidèle à elle même, la franchise Matsuri ne m'a jamais déçu. Les serveurs et les chefs ont été plus que serviables et gentils, c'est une adresse à ne pas oublier quand une envie de sushi se fait ressentir 🍣🥢

Très bon concept et c’est super bon ! Je recommande 😊

Comme toujours, je suis très satisfaite de vos plats, toujours un régal. Merci à toute l'équipe et bravo ! Agnès

California saumon avocat minuscules et surchargés en sésame ce qui n’est pas vraiment agréable, on ne sent que ça . Mais choix très varié.

Très bonne expérience et un large choix Je recommande cette adresse

Super endroit, très sympa. Le personnel est toujours très souriant et professionnel.

Super concept. Personnel très serviable et qualité des produits au RDV.

Beaucoup trop d’attente pour 2 sushis … selon moi il priorise juste les commandes à emporter… décevant

Tu peux pas manger ce que t’aimes, quand ya enfin tes super california saumon avocat ils sont pleines de sesames au final ya que le gout du sesame, cest cher pour ce que cest. Allez plutot dans un ptit japonais sympa et pas des trucs concept debiles

À part ce too good to go je n'étais pas venue avant. Et bah je sais pas si j'y retournerai. Les sushis étaient fades, corrects pour les meilleurs, presque mauvais pour les pires. Qualité digne d'une chaine de sushis j'imagine. L'accueil à l'enseigne était sympathique cependant, et la quantité de produits était respectée.

Je n’ai pas été cliente mais le manager et l’un des serveurs ont été très gentils avec moi suite à un running un peu difficile. Ils m’ont proposé eau et sucre pour m’en remettre ! Merci encore !

Un personnel très accueillant. Le concept de la nourriture qui tourne est très ingénieuse. Super

Première fois que je teste un restaurant sur le principe des tapis tournant. Superbe idée, le personnel est très aimable et chaleureux.

Super restaurant. On a bien mangé et en plus il vous demande si vous voulez des plats en particulier.

Offre variée. Produits frais. Vente à emporter toujours prête à l'heure. Équipe sympa

Un restaurant tout à fait correct, mais le personnel s’occupe à la fois des commandes et de la salle, ce qui a pour conséquence un manque d’attention et de réactivité dans le service, il faut donc avoir le temps

Équipe au top! Nous avons été accueilli par Christophe qui nous a attablé rapidement. Le service est génial! Les plats sont frais et appétissant. J’y retournerais!

Toujours agréable très bon recettes originales et accueil parfait

Nouvelle expérience @Matsuri. Repas pro avec client jeudi 30/06/2022 qui découvrait le principe des plats tournants. Mes invités ont apprécié. Flan thé vert correct. Concept updaté avec scann menu + possibilité règlement tout digital jusqu'à réception de la facture. Serveur manager en salle direct, clair, à l'écoute, continuez ainsi.

Très mécontente du service de Matsuri Neuilly qui nous a livrés avec plus d’une heure et demie de retard aujourd’hui, sans un mot d’excuse ni geste commercial. J’ajoute que la commande a été faite il y a 5 jours dans le cadre d’un événement professionnel réunissant plus de 20 personnes. Service déplorable, je déconseille vivement.

Toujours un plaisir. La qualité est au rdv et très sympathique.

Nous avons passé un moment tres agréable, produits variés et les serveurs étaient vraiment super ! Je recommande !

Très bien ma petite-fille étais ravie 👍

Équipe sympathique et ultra rapide accueillante, les plats sont bons. Possibilité de commander ce qui n’est pas sur le tapis. Les prix sont raisonnables, nous en sommes ressortis rassasiés pour environ 20€ par personne A refaire et à recommander

Top ! C’est excellent et le personnel est très agréable. La cuisine donne très envie 🤪 On voit les chefs cuisiner devant nous c’est tres sympa

Tellement fun et trop bon !

Équipe sympathique. Cadre habituel des autres restaurants de la chaîne. Poisson frais et de qualité. Un peu cher pour les gros mangeurs mais parfait pour un repas rapide et pas trop lourd.

Je viens souvent et suis toujours aussi contente ! Il y a énormément de choix pour des prix abordables. Le personnel est super aimable. Je vous conseille de tester si ce n’est pas encore fait !

Très bon restaurant de Sushi a Paris, c’est très rare; employés chaleureux et très polivalent. Expérience unique, a tester.

Le saumon cru était infecte, j’ai vomi mes sushis. Pourtant j’aime l’enseigne matsuri, mais celui de Neuilly est différent. Le saumon a un goût de poisson non frais

C'est une expérience intéressante. Dans le restaurant il y'a des flash code pour gagner. Joueur, je tente. Avis Google obligatoire pour jouer, ensuite captation d'adresse email avant de pouvoir tourner la roue. Bilan, une réduction de 10% :) ... Valable dans 24 heures, faudra repasser :( Sinon la nourriture et le service sont excellents.

Bonjour, je vous contacte suite à une commande passé (av Victor Hugo dans le 75016 en livraison ) et comment vous dire ? … j’ai l’impression que c’est une blague. C’est tout bonnement inadmissible, les 3 riz commandés sont extrêmement peu remplis (espace vide conséquent), les brochettes de saumon/poireau sont réduites seulement 4/12 étaient honnêtes … mais surtout ! La plupart avaient une mauvaise odeur. Je ne suis pas du tout le genre a envoyé une réclamation après une commande en restaurant, mais je ne peux tout simplement pas laisser passer cela, pour une commande de 60 € ! ( il s’agit jusqu’àlors de ma pire expérience livraison). Ce Masturi n’a rien à voir avec celui de Vincennes (personnel gentil, adorable , honnête et transparent sur les produits etc … ). Je suis extrêmement déçu par cette commande qui sans réponse de votre part se soldera par mon arrêt de Masturi . Bonne chance pour tenir sur le long terme . …. En effet j’ai bien reçu un crédit de votre part ainsi qu’une réponse de la part de votre équipe. Alors Non ! je n’ai aucun intérêt a vous mentir ou a calomnier . Le fait de savoir que je vous ai écris un mail , puis un commentaire était dans l’optique de vous faire comprendre que ma commande était du mauvais travail voilà tout . J’espère sincèrement que votre équipe fasse en sorte de prendre a coeur plus qu’a l’égo ce genre de message car cela m’oppresse d’écrire ce genre de message ,( meme pour lors d’une période de rush). Si j’ai coté Masturi Vincennes , c’est que pour de très nombreuses commandes passé labas , les mauvaises livraisons ne ce comptent que sur les doigts d’une main .

Très agréable, serviable et super gentils !! Et heureusement tout est très bon, je recommande !!

Très bonne cuisine très bon cuisto les serveurs agréables très bon accueil rien a dire parfait je recommande

Le manager n’est pas au courant du jeu concours et ne sait pas appliquer la procédure. J’ai littéralement fait son taff.

Le concept est sympa, la qualité aux rendez vous et les prix sont raisonnables. Je recommande vivement

Très sympa, on y mange bien. J’y retournerai.

Très bonne expérience, serveurs sympathiques et une grande variété de plats !

Personnel très bien. Service et accueil chaleureux, rien à redire! Par contre, niveau nourriture, je vous conseille plutôt d’aller à Matsuri Marbeuf ou Boétie qui sont top! Les sushi sont minuscules 5€ les 2. la qualité pas terrible et le goût n’y est pas. Le chef qui s’occupe des brochettes, mets les assiettes sur le tapis au dessus de nos têtes… Heureusement que nous sommes passés par the fork et que nous avons eu une réduction. Assez déçu de cette experience.

Je viens dans ce restaurant depuis +10 ans et ça a beaucoup changé depuis. Je constate que beaucoup des assiettes à 4€ et 5€ sont présentées et très peu d'assiettes de 2€ et 3€, alors qu'avant c'était le contraire. Aussi, le restaurant accentue bien son image mais le goût des plats devient de moins en moins bon je trouve. Le service est au top malgré les changements des équipes.

Nous sommes venus manger entre collègues cette semaine, et c’était divinement bon ! Je recommande x100 🥰

j'ai commandé le 11 janvier via UberEats et après avoir manger deux gyozas et un sushi j'ai été malade toute la nuit. le lendemain mon médecin m'a diagnostiquer une intoxication alimentaire. première et dernière fois. je ne recommande pas !

Je retire une étoile car il est difficile de commander avec une seule serveuse je comprends pour le souci du manque de personnels. En tout cas la qualité et la fraîcheur des produits est impeccable!! MERCI A LA FOURCHETTE (thé fork) pour la réduction c'est pour cela que je reviens malgré qu'il n'y ait plus les (-40%) comme avant

très déçue de ma dernière expérience au Matsuri Neuilly. Réservation pour 19h30, nous arrivons un peu plus tôt et découvrons le restaurant vide. Le tapis roulant est peu garni et nous passons rapidement commande de plats non présents sur le tapis. Notre commande met beaucoup de temps à arriver et encore au compte-goutte. A la deuxième commande on nous répond qu'il va falloir attendre car les cuisiniers ont beaucoup de commandes à emporter et n'arrivent pas à suivre la cadence. Il y a 3 couples plus nous (famille avec 3 jeunes enfants), donc bien loin d'un restaurant complet! Mon conjoint commande des spécialités de la carte de Noël qu'il n'aura au final jamais eues (trop long ou pas disponible). Je commande des california crudités aux herbes, la serveuse m'amène une autre assiette en me disant c'est presque pareil est-ce que ça vous va? Elle s'excuse dès qu'elle passe à côté de nous en nous disant il y a beaucoup d'attente car beaucoup de commandes à emporter. Le couple à côté de nous écourte son repas à cause de l'attente, nous faisons de même ne voyant pas nos commandes arriver. Nous ne reviendrons plus dans ce Matsuri.

Super accueil,la nourriture est très bonne.nous avons passé un super moment

On y vient et revient souvent. Mais attention que tous les plats sont à portée de main, on en part et repart la peau du ventre bien tendue. La gourmandise est un vilain défaut !

Bonsoir, j’ai appelé pour réserver a 19h pour une table à 21h. A notre arrivé, un accueil pas organisé et surtout pas de place pour nous. Nous avions préciser que l’on voulait être au bar d’où l’intérêt de Matsuri… Le restaurant en lui-même et l'ambiance sont parfait, dommage pour le reste.

J'ai déjeuné aujourd'hui chez Matsuri Neuilly, la nourriture est bonne, mais malheureusement c'est toujours la même histoire, le personnel est très démotivé et stressé et moi je ne me sens pas une cliente, je me sens un poids lourd à leurs yeux. Je ne pretends pas le tapis rouge, mais un sourire et un peu plus d'empathie pourraient suffir, ce midi j'ai même eu l'impression que les serveurs se disputaient entre eux. J'aimerais juste passer un moment agréable et tranquil. Le proprietaire a répondu à mon commentaire mais il n'a pas compris que je ne reviendrai dans ce resto.

Obligé de demander des couverts,les serviettes arrive à la fin du repas et encore parce qu'on les a demandé.Pas vraiment beaucoup de choix sur le tapis roulant et la facturation a l'assiette vous oblige à surveiller ce que vous prenez si vous ne voulez pas aller vers une addition salée.

J'ai découvert ce restaurant par hazard. Très bon accueil et la cuisine est excellente, comme j'aime ! Merci et continuez. A bientôt dans très peu de temps, cette fois avec ma fille <3

Erreur d adresse de livraison. Livreur matsuri (commande en direct) désagréable, me demande de descendre dans la rue car je lui ai fait perdre son temps (c est lui qui se trompe d adresse) repas livré froid et qui plus annonce de geste commercial.... Jamais réalisé. Plus de chance de manger une brochette froide que d avoir une relation client honnête.

Excellent restaurant ! Je passe souvent mes commandes sur uber eat et c'est toujours aussi bon.

J’ai commandé via Deliveroo. Les gyozas étaient bien chauds et les sushis super bons. Rien à redire :)

Lors d'une grosse commande il manquait 28€ de marchandise. Le patron et le service client m'ont bien baladé: impossible de se faire rembourser. C'est ainsi qu'on remercie les bons clients. Par ailleurs la qualité des produits a beaucoup baissé par rapport à ce que c'était. En résumé: une adresse plus du tout recommandable.

Matsuri à emporter, plus jamais ! => 1h10 de retard => brochettes et soupes froides => soupes qui avaient débordées sur tout le reste de la commande => sushi informes, mal calibrés => soupe miso ULTRA salée Bref, seule la conversation avec Jade pour envisager un remboursement était correct. Tout le reste du service n'est pas du tout à la hauteur de l'expérience en salle !

Personnellement j’aime beaucoup le concept. La qualité des plat est là néanmoins faites attention ça monte très très vite niveau tarification mais on a bien mangé et cela nous a permis de goûter a pleins de nouveautés.

Expérience mitigée, le concept est très sympa mais l’accueil reste a désirer... Nous avions réservé pour 20h30, le table n’a été disponible qu’a 21h (plus une quinzaine de minutes pour avoir le dressage de la table) Il n’y avait plus beaucoup de choix sur le tapis (alors qu’il était à peine 21h !) Nous avons néanmoins pu passer commande. De plus, Il a fallût courir après la serveuse pour avoir de l’eau et l’addition. La nourriture était bonne mais pas exceptionnelle, le prix était par contre exorbitant. A 22h le restaurant était vide, je pense qu’il faut arriver à l’ouverture ... Plutôt déçue de cette première expérience dans un restaurant avec tapis...

La diversité des produits et la qualité étaient sans aucun doute au rendez-vous... très bon Expérience culinaire à renouveler

Très bon plat, restaurant propre et personnel très gentil et accueillant :) Rien à dire je recommande !!

Trois grains de riz de haut la hauteur du California saumon-crudité (par ailleurs très bon) + taille du bol de riz divisée par 2 par rapport à avant le confinement ... c'est cheap. Mais merci de vous soucier de ma ligne.

Très honnêtement les sushis vendus chez matsuri neuilly sont une honte pour la gastronomie japonaise. Le poisson ( en particulier le saumon) sent très fort et n’a aucun gout. Il y a 10x fois trop de riz et il n’a aucun gout lui aussi. Pour une premiere commande je suis quand même vraiment surpris de voir qu’un tel restaurant peut être populaire avec une aussi faible qualité.

Les assiettes sont bien petites et chères. 3€ pour 3 petites portions de saumon, soit 1€ les 10grs cela fait quand même 300€ le kilo !! Si l'on veut manger a sa faim, difficile de payer moins de 30/40€. A ce prix, l'on trouve mieux sans trop de difficulté dans le quartier.

Restaurant japonais avec des bons sushis, makis, brochettes, salades de chou, gâteaux au chocolat. Système de bande roulante où l'on peut prendre le plat qui nous fait plaisir. Le prix est en fonction de la couleur de l'assiette. Jaune 2€,vert 4€,orange 3.50€, rouge 5 euros et noir 6 euros. C'est bon mais les portions sont petites, y aller quand on n'a pas trop faim. Hier sans boisson à trois, nous en avons eu pour 58 euros, et on avait encore un peu faim.

Bon emplacement. Propre. Mais menu pas assez varié. Par ailleurs les sushi tournent à l'air libre, non couverts. Il faudrait des couvercles pour réduire les contaminations. Je donne 2/5 à cause du menu et hygiène des sushi. Le reste est OK

A fuir !!!!!! Pour une première fois dans ce restaurant j’en suis déçu ! Aucun goût dans les makis, sushi etc... riz aucun goût et sec!! a 23h on nous a gentiment montré la sortie si ce n’est pas presque mis à la porte sous prétexte que le restaurant fermé.en bref plus jamais j’irais dans votre restaurant

Excellent restaurant avec un choix très varier. Service parfait les serveuse étais très souriantes et très réactif c'étais une expérience génial avec un rapport qualité prix raisonnable

parfait. J'ai prise un panier togoodtoogood, anti gaspi,. Accueil super sympa, plateau super bon, j'ai que du positive , je reviendrais , mais pour manger en famille, bravo

HORRIBLE ! J'ai commandé via le site pour une livraison : les tempuras sont bons mais le reste..AU SECOURS ! Brochettes boeuf-fromage huileuses voire rances et les brochettes boulettes poulet sans goût. De plus, on sent bien que ce sont des produits surgelés. A FUIR ...

Très bon resto. Mets de qualité et frais. Néanmoins pas assez au niveau de la quantité. Rapport qualité prix très bon.

Un lieu agréable, un personnel gentil et a l'écoute. Les plats sont bons, rien à redire. Un peu cher toutefois.

Un japonais très cher et des saveurs absentes. Des sushis déssechés sur le sushi-train, Un pokebowl insipide (encore plein d'eau dans le quinoa...) sans grains de sésame avec de l'avocat aussi croquant qu'une pomme (à 13,5 euros!), des tempuras crevette immondes (une friture douteuse et mollasse) qui ne ressemblent pas aux tempuras rencontrés dans les restaurants (aucun croustillant mais un gout de pâte de farine) et servis avec une sauce nuoc-nam (pas de sauce aigre douce dans le magasin !) , un riz vinaigré sans même quelques grains de sésame dessus.... Je vais m'arrêter là. Euh non, j'oubliais : une note très salée à la sortie! Les 2 étoiles sont pour le serveur disponible et agréable. Franchement aucun intérêt...

Attention à ceux qui n'en ont pas l'habitude : les plats passent et l'addition peut surprendre à la fin. Sinon très bons maki variés et autres plats originaux et peu communs en France.

Service accueillant mais pour le reste... Nourriture fade et prix exorbitant (24€ pour une personne un midi). De quoi nourrir deux personnes dans un véritable japonais de meilleure qualité. A éviter

Très bonne nourriture, on y mange très bien, le personnel est agréable tout comme l'ambiance du restaurant !

J'adore le concept. Le personnel très agréable, mais nous avons été un petit peu déçus car nous étions mal placés et nous avions pas souvent de choix sur le tapis.

Bonjour, Très accueillant et propre, 1 très bon restaurant. Nous sommes allés 2 fois en 1 journée. C'est 1 première dans ma vie. Bonne continuation à vous. Samia merci

C'est une première fois dans un restaurant japonais avec le système de tapis roulant. La serveuse nous a très bien expliqué le système de fonctionnement et l'expérience fut très agréable. Le tarif est très abordable et ceux d'autant plus avec les offres disponibles sur la fourchette. Je recommande !

Bonjour, J’ai souhaité effectuer une réservation à ce restaurant pour 12h15. Ceci n’étant pas possible sur la fouchette j’ai réservé pour le créneau de 12h. En raison de travaux publics importants aux abords du restaurant (sur l’avenue Charles de Gaulle à Neuilly) rendant la circulation et le stationnement très difficiles nous sommes arrivés avec un peu de retard soit à 12h19. Le responsable du restaurant n’a fait preuve d’aucune compréhension et a catégoriquement refusé de nous octroyer la réduction de 30% prévue et ce malgré nos explications en nous opposant de « nouvelles directives » reçues de sa direction. Nous avons trouvé que ce comportement n’était pas commercial et avons pris la décision de déjeuner dans un autre restaurant. Nous regrettons le comportement de ce restaurateur et souhaitons faire de notre fort mécontentement

Bonne soirée en famille Très bon accueil,plats variés et originaux. Le principe des assiettes tournantes est original et contribue a créer une bonne ambiance. Attention toute fois à ne pas avoir les yeux plus gros que le ventre, sinon gare à l'addition.

Mauvaise expérience hier soir au matsuri... La nourriture servie qui était autrefois un gage de qualité dans ce restaurant a disparu : les poissons ne sont absolument pas frais , les créations de makis sont ratés , les prix sont toujours aussi chers avec une assiette de deux brochettes bœuf fromage refroidit avec un fromage solide à 5€... Les seuls bons plats finalement sont des plats qui ne sont pas faits chez eux comme la salade d'algues , la soupe miso , les daifuku... Un certain serveur m'avais l'air un peu perdu et était incompétent : aucun sourire , prend du temps à commander 2 soupe miso et cherche à le noter sur son petit papier par peur d'oublier peut-être ? Et surtout à la fin de notre repas , on discute ( nous 5 sur la table ) pour savoir si personne ne veut autre chose ( à noter qu'un ami à coté de moi finissait son daifuku ) : le serveur qui se ramène nous dit : Bon , vous avez fini ? Prenez pas trop de temps , je dois prendre l'addition. Je vous laisse en juger mais à mon avis c'était très incorrect de sa part de dire ça de la part d'un serveur. D'ailleurs on peut remarquer à notre place la cuisine sale du restaurant , ça fait bien plaisir... Franchement je me demande si les personnes qui usent de vos services avec Toogoodtogo ressortent indemne vu la qualité du poisson servie en restaurant qui est exécrable , j'ose pas m'imaginer les dégâts par la suite... Je n'y reviendrai plus !

Concept de plateaux tournant assez sympa même si comme tout n'y est pas et il faut donc demander aux serveurs/serveuses. Je pense que ça pourrait être expliqué à l'arrivée. Des produits originaux. Saumon qui n'a pas trop de goût. Prix corrects après réduction la fourchette. Avant réduction, ça reste cher : on est très vite au prix d'un japonais à volonté pour seulement 5 petites assiettes... Serveuse qui s'était trompée sur le plat (oublié de compter 9 euro d'assiettes) et qui s'est excusée lorsque je l'ai signalé. J'aurais préféré un merci :)

Les plats sont des classiques qu'on trouve dans la plupart des restaurants japonais. Avant d'y aller, il est indispensable de réserver via LaFourchette ou en se connectant au site du restaurant, pour bénéficier d'une remise. Autrement, c'est assez cher. Je retire une étoile supplémentaire, car nous avons été facturé une assiette en plus (4€). Je ne comprends pas comment cela a pu se produire, car la première serveuse avait fait le bon compte, donc le décalage s'est fait en caisse. J'en déduis qu'il est nécessaire de compter soi-même les assiettes avant de se rendre en caisse...

Lieu extrêmement agréable, produit frais, cela fait maintenant 4 ans que je vais fréquemment dans ce restaurant et je ne suis jamais déçu.

Concept original. Restaurant propre et plats de bonnes qualités. Néanmoins l'addition peut vite devenir salée, mieux vaut réserver sur lafourchette et avoir jusque 40% de remise.

Ça dépanne si vous voulez manger léger. C'est toujours mieux qu'unn fast-food. Le personnel est très sympa

J'ai passer commande sur internet et me suis déplacer pour emporter. J'ai été très bien accueilli par une dame très souriante. Les plats commandé était très bon j'y retournerai sans hésité.

Équipe sympathique Endroit calme. Original de voir les petites assiettes garnies qui tournent devant nous sur un tapis roulant et que l'on peut choisir selon nos envies Les plats sont bien

Le format du restaurant rappelle certains restaurants au Japon mais rien à voir avec le service à l’opposé lui de l’univers japonais à revoir: des commandes qui n’arrivent jamais, un personnel en sous effectifs sans bonjour. Le cadre reste sympa.

J'ai trouvé ce restaurant sans plus. Déjà dès l'entrée aucun bonjour c'est comme si nous étions invisibles... Sur le plateau tournant toujours les mêmes choses, quand à la commande à la carte on a attendu bien trop longtemps pour une seule entrée, on a donc éviter de retenter l'expérience 🙄 et je suis d'accord avec les avis précédents c'est trop cher pour ce que c'est, vu le contenu des assiettes.

Pas mal. Surtout le chaud !

Concept sympa. Avec les 30% chez la fourchette on s'y retrouve. Sans cette remise, je trouve cela cher. Permet de manger des choses différentes tout au long du repas. J'y retournerai

Les produits sont bons et surtout frais. qualité irréprochable propreté rapidité pas de soucis on sait à quoi on s'attend et on en est bien content pour pouvoir y retourner. À conseiller et à y retourner sans modération.

Sushis bon mais rien d’exceptionnel. Très déçu par l’accueil, car le concept et le fonctionnement du restaurant ne nous a pas était expliqué ce qui a entraîné des incompréhensions lors du repas et au moment de la note. La restauratrice s’est également montré très désagréable lorsque je lui ai signalé qu’il y avait une erreur sur l’addition.

A fuir ! La serveuse excedée par notre arrivée a 12h pile (heure d’ouverture) alors qu’ils ne sont « pas prêts » ! Limite névrosée incapable de comprendre la simple commande d’un verre de vin blanc sec..... et l’apogée au moment de regler l’addition ! On nous « arnaque » en rajoutant un plat en plus et quand on a le malheur de demander a se faire rembourser... et bien on se fait engueuler ! Dommage le maitre sushi est sympa et la nourriture correcte...

Généralement nous apprécions ce restaurant mais ce soir la responsable de salle n'a pas fait son travail et a laissé un individu sans éducation allé ce servir en tout lieux du restaurant ! C'est un bar tournant donc il prenait les plats pour sa table avant que ces derniers n'arrivent aux autres tables.

Il fait chaud... Cuisine basique. On fait mieux chee soi ou chez un chinois cuisinant japonais. Ambiance bruyante. Les 2 étoiles sont pour les 2 serveurs souriants malgré la température et l'affluence.

Pas top et cher ! Et en réponse à la vôtre de ce jour, 24€ pour une personne, avec en live une serveuse en pleure et un manager très dur avec un cuisinier, ne donne pas envie de revenir ! Donc inutile, de me proposer vos offres.

C’est bon, le concept est amusant, mais ça ne vaut pas le prix qu’ils affichent. Je me suis retenue de manger et j’ai payé 19,50€. Le prix de deux malheureux sushi saumon-riz à 4€, c’est exagéré. Il y a pleins de restaurants japonais qui font des montagnes de sushi pour un prix qui vaut le coup. Bref, bien pour l’expérience, mais je n’y retournerai pas.

Lieu sympa, créations originales différentes du restaurant japonais classique. Un peu cher mais ça vaut le coup de tenter

C'est vraiment bon, très original. Le système de tapis roulant est toujours un peu traître, car l'addition est parfois plus salée que prévu ! En tout cas, Matsuri Neuilly, je recommande.

Les choix sont divers, avec les standars, sans partir trop dans « l’artistique » et des concepts louches. Les sushis y sont frais , le riz fait minute pas maintenu au frigo, du coup excellent, vraiment . Je le recommande si le portefeuille suit... d’où mes 4 étoiles....

Propre, beaucoup de choix, on attrape ce qu'on veut sur le tapis roulant, la couleur de l'assiette donne le prix. L'addition est quand même assez salée.

Je vous conseille de déjeuner sur place et n’hésitez pas à commander à la carte. C’est une bonne table cependant attention au prix! La même expérience au pays du soleil levant est 2 à 3 fois moins chère pour une expérience plus exotique dans les choix de vos sushis, Makis.

Bon choix de sushis, sashimis, brochettes, poulpes frits et autres rejouissances. Pour les faims immédiates, on se laisse tenter par ce sui vous passe sous le nez sur le tapis, dans l'attente de votre commande a la carte. Les makis sont fins : on privilégie la qualité a la quantité, meme si cela fait grimper l'addition.

C'était ma première fois. J'ai trouvé très bien. Le seul point noir c'était le dessert, j'ai trouvé que c'est limite du vol 5€ un cheesecake de la taille d'une tasse a café 😅

Mauvais rapport qualité prix et la bière en canette un peu la honte . la serveuse est gentille mais je ne conseille pas le lieu trop cher pour ce que c'est : on a du finir de manger au mac do alors même qu'on avait 30% de réduc la facture était deja élevée et on avait encore faim

Bento testé à emporter. Pas mal du tout. Petit conseil : commandez 15-20min avant le retrait pour être sûr de l'avoir bien chaud.

Concept sympa, service agréable et toujours bien attentionné, ingrédients d'excellente qualité même sur les plats les plus simples et classiques. Sur commande ou si l'on ne vient pas trop en tout début de service se mettent à défiler des petits plats plus sophistiqués et originaux qui rendent ce restaurant s'apparentant pourtant à une chaîne de bien meilleure qualité que la plupart des restos japonais classiques. Habitués, nous ne sommes jamais déçus. Bravo Matsuri !

J avais pas mis de commentaires avec les étoiles et c est dommage. Restaurant super sympa, le chef nous avait préparé un ptit plat suivi nos goûts. Et ce tapis roulant c est très lucide et les plats sont variés. A conseiller

Très Bon sauf certains desserts. Serveuse très sympa. Concept rigolo. Par contre très cher. Heureusement la fourchette a une super réduction.

Très déçue. ..salade sans goût. Plat commendé et reçu froid.Soupe demandé et jamais arrivé! Facture trop salée. Comparativement à certains restaurants japonais, celui-ci reste bien loin sous tous points. A éviter!

Bon accueil, cafés offerts, RAS. Par contre, c'est sans doute du au mois d'août mais assez peu de choix et un petit manque d'hygiène au niveau des locaux, chaises et tables poisseuses.

Nous avons attendu 10min pour etre placé alors que le restaurant était vide. Le chef sushi se faisait aboyer dessus par la serveuse car il parlait un francais approximatif, ambiance pesante pour nous donc. Concernant les sushis, le plateau tournant est vide, aucune variété dans les plats proposés, les sushis sont chauds et minuscules. La qualité est moindre que celle qu'on peut retrouver dans un japonais illimité mais pour un prix bien supérieur ! Bref ca ne vaut pas le détour ! Heureusement que le serveuse ne sait pas compter et que l'on a payé 20€ moins cher que ce que l'on devait !

Restaurant japonais avec tapis roulant sympathique, mais un peu cher et pas énormément de choix. Les produits sont de bonne qualité et préparés au milieu de la salle. Les plats mettent trop de temps à arriver sachant que la majorité des gens prennent des sushis classiques et des californias.

J'aime beaucoup y aller avec mes filles, c'est bon, l'accueil est gentil et c'est très sympa de voir les assiettes se présenter à nous sur le tapis roulant. Du coup mes enfants en profitent à fond.

Arrivés 20 minutes avant la fermeture, il nous a été impossible de commander comme on voulait. Le chef râlait devant nous de devoir encore servir des clients. Les serveurs ont débarrassé devant les clients encore présents, tout nettoyé devant les quelques tables occupées qui restaient. On nous a dit de prendre de prendre sur le plateau tournant mais comme tout le monde se précipitait pour prendre les plats restants, il ne restait quasiment plus rien. Sentiment très désagréable d'être obligé de manger vite. un cantine donc et non pas un restaurant agréable. le stress plus que la détente. A proscrire.

Pire Matsuri de France! Deux fois j'ai commandé chez eux et il ne m'ont jamais livré, j'ai du me battre pour reccupérer mon argent avec la centrale. Rien a faire pour leur parler au téléphone. Lorsqu'on est livré (si on à de la chance) le riz est sec, TRES PEU de poisson dans les sushi, c'est du FOUTAGE DE GUEULE complet! J'espère un changement de proprio ou une fermeture définitive pour pouvoir enfin me faire livrer par des gens qui savent ce qu'ils font!!

En livraison les sushi sont secs et sans saveur. Service client fais sourde oreille au téléphone. Seul le prix est premium. Je déconseille