McDonald's Restaurant de hamburgers

Nous remercions McDonald Marmande pour leur généreux don de jouets pour notre association. L’hôtesse est compréhensive et généreuse !

Plusieurs fois qu'ils oublient les couverts pour les frites au fromage et le mcflury Je vais manger ma glace avec les doigts Et toujours pas de serviettes malheureusement

A chaque fois ils oublient un truc et par pitié arrêté d'oublier les sauces des potatoes ces dégueulasse sans

Une catastrophe de passage juste pour manger une glace qu'on a dû attendre 45 minutes ils étaient en pause j'ai jamais vu ça il y avait personne..

Toujours moins et le prix est toujours une honte

Le service est rapide mais les tables ne sont pas souvent nettoyées

Propre Rapide Personnel super gentil 😃

C'est bien il y a de nouveau le 280 🤩👍👍

Vous souhaitez manger macdo ! A fuir Vous commandez au drive, aucun produit de disponible et oui il et 22h30 !!! Salariés mécontents, et oui il se fait tard ! Mais passer commande à l’intérieur il aurons tout même ce qui ne sont pas disponible au drive et oui miracle la livraison et passer entre temps! Remarque rien n’est étonnant vu la note des autres clients A FUIR !!!!

Sans deconner. Est il normal d’envoyer une boîte comme ça à un client ? Est ce normal de voir le fond de la boîte ? Honteux ! Pour un menu à 14e!!!!

Rien à dire sur le service, les employés sont très sympathiques Cependant, les boissons ont un mauvais goût de soda mélangé 😢

Sympathique propre large choix

Comme beaucoup de McDo, rien de plus, rien de moins. Oublie, régulier au Drive d'une partie de votre commande, oublie des sauces, du sucre. Parfois les burgers ne sont pas vraiment cuits, ou chauds. un McDo comme tant d'autres, pour dépanner un soir de temps en temps quand on a pas l'envie ou le temps de cuisiner après une journée de travil trop longue.

Très bien

Fanta sans goût et le hamburger est moche et sans goût aussi

Service rapide , accueillant, restaurant propre. Ravie

Ne veulent pas nous donner de bonbons pcq on est sois disant trop grand

Des radins , j'ai eu 3 frites qui se battent avec 1 gramme de cheddar et de bacon

Commande au drive, 2 oublis de produits (1 grande frite et un mc chicken) et un royal cheese alors que j’avais commandé un double royal cheese. 3 erreurs sur une commande de 2 menus ça fait beaucoup!

Une attente interminable pour 6 nuggets et une frite (40min), places serrées très désagréable

J y suis allé hier, ça faisait longtemps que je n y étais pas allé, le service a été très rapide, et l accueil très sympathique, vraiment rien à redire Question propreté, vu le monde qu il y avait, lié au fait qu on soit mercredi je pense, chaque table n est pas forcément nettoyée à la seconde... faut pas trop en demander non plus, on est pas au Fouquets... Le burger CBO était très bon ! J ai vraiment passé un moment agréable, de relaxation et de détente, je reviendrai vite Globalement, très satisfait du rapport qualité/prix

Service en salle deplorable la serveuse ma renverser la boisson complete sur moi . Et la seul chose qui vs et proposer c moin 10%sur la prochaine commande . On ne vous refey pas les sandwich complètement temper par le coca ni les frite ... on vs donne des serviette pour que on essuie nous meme les table et moi je doit travailler tte la journee tremper complètement. a fuire ce Macdonald et vraiment une honte pour le service..

Il y a eu un soucis sur ma commande , je demande 2 moyenne potatoes et une petite frite 1 ice tea et 2 coca , je reçois 2 petite potates et un sachet de petites frites à moitié vide 2 ice tea et 1 coca , suite à ça je demande poliment à la manager de rectifier la commande . Ça réponse m’a laissé sans voix , elle m’a répondu de manière impolis et agressif me laissant ma commande tel que je l’es reçu . En revenant à son poste elle et parti en faisant des gestes qui a mon goût sont déplacés et très malpolis. En étant un adepte de la chaîne McDonald’s je ne recommande pas d’y aller tant que cette employée sera toujours présente, tout en sachant que je connais plusieurs personnes qui s’en sont déjà plaints . Sinon rien a dire pour les autres employés qui sont polis et respectueux.

24 décembre beaucoup de monde Mais une équipe au top

Sans cornichon il y en a quand même Sans glaçon il y en a quand même 3 nuggets au lieu de 4 Les verres avec des tache blanche dessus Sa fait beaucoup la.

Il y a trois personnes dans la salle ce matin, ça fait 10 minutes que je suis à la caisse et que les préparatrice me jettent des coups d'œil en faisant attention de bien m'ignorer . Je leur dis bonjour elles ne me répondent même pas.

Pris deux sundaes et 2 menus au drive. Ni cuillère ni cacahuètes pour les sundae. Inadmissible

Mac Do tout le monde connaît, service agréable

Service 0 ! Hygiène 0 ! Accueil désagréable ! Commande pas entière, et on refuser de nous mettre ce qu'ils nous manquait, parle d'un air hautain, supérieure ! Et insulte la clientèle de voleur et menteur !

Nous avons commander une commande à emporter le 26/12 . Il nous manquer le big tasty ainsi qu’un croque, l’es boissons n en avais qu’une sur trois, le dessert des petites dans le Happy meal n’était pas les bon, nous somme retourné au mac do après avoir téléphoné ils ont était jusqu’à regarder les camera nous traitant de menteur alors que les sandwiches n’étais pas dans les poches, et on refuser de nous les faire. Ceci est inadmissible l’accueil a était inadmissible ils parlent désagréablement. Aucun geste commercial effectué. Manques des geste d’hygiène

Parfait, pas d'attente, ambiance sympa, service au top. Un tout petit bémol, les toilettes....

C'est quoi ce service au drive ! Trop d attente et les burgers mis en vrac.... il a fallut refaire les sandwich. Et en plus sauce oubliée !

Nourriture froide, boisson coupé 3/4 a l’eau, steak trop cuit.

Ou est le bon temps ou il y avait des vrais an Burger plus grand à la viande épaisse. Je pense que le tarif actuelle pour ce produit est pas correcte.

On m avait parlé de la baisse de taille des burgers, je l ai vu par moi même.. Effectivement ils ont réduit de manière impressionnante et le tarif à augmenté. C était la dernière fois que Mac do voyait mon argent. Sinon, personnel agréable, rien à redire sur ce restaurant.

Jamais d'oubli !!!tout est toujours dans la commande..c est une première pour moi !!enfin un mac do au top!! rapidité, efficacité.. l'accueil est chaleureux a chaque passage !!Merci a l'équipe du mac do de Marmande

Nuuuuuuuul, incapable de rendre une commande complète au drive, et les burgers commandés ne sont pas ceux que nous avons eu.

Un petit coup de chiffon demandé car les tables collaient et nous avons déclenché un incident.. On s'est fait littéralement reprendre par un jeune homme qui avait des priorités et celle ci n'en était pas une.. accusant même sa pauvre collègue qui se demenait,de ne pas vouloir le faire.. bref on subit , et monsieur se plaint de moi .. en disant l autre bonne femme.. sachez que vous vivez grâce à des clients a qui un sourire et une gentillesse serait juste normal.. on nous dit que cette personne est handicapée .. pas de soucis.. nous étions nous même accompagnés de jeunes handicapés.. mais polis et respectueux nous ... il y a de la place pour tout le monde et pour toute personne différente ou pas.. mais il faut les accompagner.. bref ..a jamais.. PS .. les toilettes étaient également très sales .. même si l'heure était tardive...

N'étant pas à ma première commande, je suis très très déçu 😞 par l'amabilité de la personne au comptoir, les boissons gazeuses sans gaz et sans goût, les potatoes inmangeable. Veillez à avoir un personnel aimable et sachant travailler. Merci et bonne journée.

Niveau cuisine il y a beaucoup d'erreurs sur les commandes le service cependant c'est nettement amélioré

A FUIR !!!!!! Ne savent pas préparer les commandes et en plus ils insinuent que nous mentions ils ont du vérifier sur leur caméras sur 4 menus achetée on a eu 2 !!!! Je ne sais pas qui fait les recrutements mais la faut arrêter d'embaucher n'importe qui sans déconner c juste honteux car si il n'y avais pas de caméra je m'assoie sur mes 2 menus ont crois rêver !!!! On aurait dû être remboursée ! Manque de professionnalisme et de réactivité quand ont fait des erreurs il faut les assumer ...et on parle mm pas de l'accueil...je vais m'arrêter la mais monsieur le directeur il va falloir RÉAGIR et monter des équipes solides il y a toujours des problèmes chez vous . Cordialement

Le point faible je dirais comme dans presque tous les macdo les erreurs dans les commandes qui rendent dingue une fois arrivés à la maison… Le point positif à Marmande c’est Romain (si je je me trompe pas de prénom…petit brun à lunettes) un employé très sympathique et avenant avec les clients! Merci à lui pour sa gentillesse :)

A fuir! Commande de 63€ Il manque des sauces (payantes évidemment) boissons non conformes à la commande! Grandes frites qui ressemblent à des petites! Vérifiez vos poches avant de reprendre la route!

Table non lavé , sinon c'est un macdo comme les autres , service rapide et la nourriture était bonne

Très frais. Le meilleur Big Mac depuis longtemps. Beats les Anglais haut la main. Son fils avait du fromage Royal (à cause du système métrique) 😀 toilettes propres. Je reviendrai. 🤖

Établissement propre et correspond à notre attente pour un mc Donald's, cependant 2 étoiles pour l'ambiance en terrasse, les clients ne se gênent pas pour fumer alors qu'il y a des panneaux interdits de fumer et le personnel ne dit rien !

Inexplicable... En passant par l application nous anticipons la commande. Nous validons à la borne et là l attente commence... 40 minutes plus tard un des employés voyant que tout le monde se fait servir avant nous (même des personnes venant juste de valider leurs commandes) nous propose de vérifier si il y a pas un problème. Non tout est OK. Le pauvre se fait même réprimander pas son chef car il perds son temps. Étrange concept du service clientèle en ce lieu... Inacceptable... nous sommes enfin servit. Le gentil employé demande à son chef pour excuser l attente si il peut nous offrir 2 verres en plus. Réponse du chef, toujours à cheval sur ses principes de service client : NON. Voilà. Pour finir, en arrivant à la maison. Exact, pas de verre en plus, pas non plus les verres que nous aurions du avoir avec nos menus et les happy meals ne contenaient les petits cadeaux pour les 2 enfants. La TOTALE. Merci aux 2 employés de leur gentillesse. Par contre leur chef peut retourner à l école de management pour apprendre ce qu est le service client.

Comme d'habitude, au drive, 30 minutes d'attente, à croire que la personne qui prend les commandes est la même qui encaisse, qui cuisine et qui donne la commande. Et bien sûr, erreur dans la commande, pour changer.... Vivement que Burger King arrive à marmande......

Trop d'attente hygiène déplorable ils on le nez qui coule il s'essuie avec leur main et vous font à manger avec leur main sale sans gant d'autre touche les poubelle sale toujours sans gant et vous prépare pas un mcfleury mes de la soupe sans se laver les main écœurant

DEGUELASSE , il y’avais une punaise dans mes frites bandes de porc vérifier vos frites faites votre travail , c’est vraiment deguelasse !!!!

Passage du jour. Pas satisfaite su tout !!!! Commande pas complète, pas de serviettes . Le personnel, pfffff passons . Bref , voilà voilà je reviendrais pas .

En toute sincérité, le meilleur McDonald's que j'ai fait, service Ultra rapide, repas servis à emporter en moins de 4 minutes, c'est franchement incroyable, très bonne continuation à toutes l'équipe, je reviendrai avec grand plaisir de Limoux près de Carcassonne 😋👌

Slow food.... 30 minutes d'attente pour la commande et manque des choses à la commande tables sales frites renversé sur un banc Pendant une demi-heure le staff passe à côté et personne sandwich froid bref a fuir une catastrophe

Je suis venu chercher à emporter ce midi et ce qui m'a déplu c est que la commande est pas respecté. J ai demandé 2 sandwich sans salade ben j avais de la salade grrrrr et la glace le frappé à la fraise qui était vraiment très blanc pour de la fraise. Sa serait bien de revoir votre machine à glace.

Nous avons le Mac Crispy rien de génial pour le reste tout est ok Mac Fleurry très bon.

Lors des déplacements nous mangeons souvent au mc do, et bien le vôtre est bien propre, le personnel a le sourire, nous avons été servis rapidement malgres qu'il y avait du monde, et nous avons apprécié la diversification de vos salariés, le regard change et nous habituons nos enfants, merci à vous.

Des salades hors de prix pour une restauration rapide, 11,90 € cher pour quatre pâtes ou trois feuilles de salade. Autant prendre un poke bowl chez un concurrent. Un ice tea avec deux kilo de sucre et sans glaçons. Bref, une très mauvaise expérience

Trop déçu la personne dehors à pris ma commande alors que je voulais savoir ce qui proposait donc j'ai pris commande de base, arrivé pour payer j'ai même pas pu gratter mes points fidélité tu parles d'une fidélité toi,bref je pense pas y retourner. Dommage que je n'arrive pas à répondre au commentaire du Mac do de Marmande donc je modifie ma réponse franchement votre commentaire monsieur le responsable est vraiment pathétique,vous pouvez avoué vos tord de temp à autre,vous vous prenez pour qui sans déconner,on se reverra je m'inquiète pas pour ça,bonne continuation

C est bien et c est servi chaud mais comment peux t on oublier le bacon alors que c est votre boulot de servir un repas?

Service rapide resto propre sauf WC handicapés odeur d'urine terrasse très propre et bien apprécié non fumeur

Il faut toujours vérifier il manque toujours quelque chose ou pas les produits commandé oublié de donner l offre du jour j avais le droit à un porte clé pas eu tout vite et mal

J'ai pris à emporter les frite froide alors que j'habite à main pas 5 mn pas de serviettes pas petite cuillères pour le mcfleury.

J’ai commandé un Mc Flurry M&M’S au drive mais arrivée à la maison la glace était sans M&M’S!!! Ça serait bien de vérifier vos préparations aux prix où ça coute!!! Abusé!!!

Accueil glacial. Pris 2 happy meal dont c ete froid fromage crue pas chaud du tout. Demande un renseignement. On ce fait remetre en place. ..on n aime pas du tout. Et pourtant on n y passe tres régulièrement car nous venons des Landes qui dont largement bien plus agréable et mieux deservie et chaud.

Lieu sympa, personnel adorable juste un soucis avec ma boisson.. cest dommage je reviendrai pour voir si je peux remonter la note

Bonjour Excellent Très Bon Ce Boisson Sans Sucre & 1 Glaces A La Vanille Sans Noisette La Prochaine Fois Nous Revenons Merci Beaucoup Melanie THIERS Foyer Le Merignac 545 Rue Gaston Imbert 47800 Miramont De Guyenne

Le prix du café est insane !! 3€30 pour un grand cappuccino alors que l'autre jour à Perpignan j'ai payé 2,70€ pour le même produit ! C'est réellement se moquer des gens moi qui suit souvent sur marmande je ne mettrais plus les pieds ici tant que ces tarifs resteront inchangé !

Pas mal. De superbes produits écologiques 👍

Bon produit avec beaucoup de choix bien pour manger entre amis agréables pour les anniversaires enfants la cuisine est bonne mais vérifiez vos commandes avant de partir

Je suis très déçu ! Des erreurs de commande sont toujour d'actualité ! Heureusement que certain n'ont pas d'allergie ! En espérant que ceci sera amélioré !

C'est un Mc Donald's, c'est quand même bien, pratique, gourmand, rapide... pour grosse faim et petites faim ou juste pour une glace ou un dessert. Le service sur place et la préparation des produits et le visuel est sincèrement bien, le Big Tasty acheté et consommé sur place n à rien avoir avec celui reçu avec Uber eats ou acheté a emporté ou drive, il vaut mieux consommer sur place que le recevoir, c'est plus intéressant côté prix et qualité. Petit bémol juste pour les livraisons et à emporter :des oublis regrettables de produits ou sauces parfois.Mais ça s arrangera je suis sur.

Sa reste un restaurant rapide parcontre in était étonné quand on a vue que on a était vite servie avec le monde qui avais ambiance j'ai mis 2 car trop de bruit je trouve que on et vraiement collé dans ses restaurant rapide

De pire en pire. En plus d'un service terriblement lent, les erreurs sont légion. Je n'ai pas eu un seul repas sans erreur depuis des lustres ! Vous. êtes. MAUVAIS.

Scandaleux. 45 minutes d’attentes pour 2 pauvres menus (il n’y avait que 5 voitures devant nous). La cerise sur le gâteau? On a assisté aux prises de têtes de l’équipe! Et encore, je vous épargne la relation client, juste pitoyable avec des collaborateurs qui s’adressent avec un langage très limite face à la clientèle. Aucun geste commercial… Fuyez.

Professionnalisme (ou honnêteté ?) laissant à désirer : aléatoire. Selon sur qui on tombe, on vient nous informer d'un manque de produit en nous proposant d'en choisir un autre à la place OU on ne nous dit rien du tout et on repart avec une commande incomplète. 4 fois sur 6 commandes en 3 mois, bravo ! Ce qui contraint à vérifier avant de repartir, ce qui est très moyen en matière de confiance accordée à une grande chaîne ! Après, on est à Marmande... ville de la médiocrité tout azimut, souvent même la nullité absolue, notamment dans le service rapide et l'hotèlerie (je n'invente rien, fouillez les avis sur les hotels modiques et milieu de gamme de la ville !)... Et pour clore les festivités, les salades sont surtout des jungles de pains secs grillés en cubes au milieu d'une foret de salade (heureusemement fraiche !) et de fromage (toujours le même ! Bonjour la diversité) coupé en tranches. Rien qui mérite ce prix, et idem pour le reste. Bref, pour 50 euros on se pète la panse au libre-service Asiatique à 100 ou 300 mètres plus loin... Mac do vous avez beaucoup de choses à revoir et mieux brieffer ou diriger vos employés ! Bref. On ira à la concurrence donc, au cas où ils fassent mieux... Du coup je tombe ma note du service à zéro et adieu Mac machin !

Bonjour, voilà ma commande de hier soir merci Mac do😪

Oubli des serviettes .mais le mig Mac bon cependant augmentation des prix menus .par rapport aux restaurants au menu 15 13 ou 15 le menu avec dessert ça commence à faire cher et de plus c est nous qui débarrassons!!

Personnel qui fait ce qu'il peut pour faire plaisir (ballon en forme d'animaux pour les enfants), souriant (pour la plupart🥴) malgré la charge de travail qui semble pharaonique (avec la nouvelle vaisselle reutilisable). Malgré parfois des impairs (produits oubliés au drive), les produits sont tjrs bien cuits et chauds.

Très mauvaise prise de commande de Clara, le 22/02/23. Pas du tout aimable. Si on ne sais pas faire deux choses en même temps on ne fait pas.

Accueil très sympathique, commande arrivée rapidement, seul petit bémol : pas de petit porte gobelet au drive. Résultat, même en faisant attention, ma boisson s'est répendu partout dans la voiture (deux fois de suite)... Dommage, j'avais soif et la voiture a eu besoin d'un bon nettoyage. Mais très bon service par ailleurs

La boisson dans ma commande était un fanta et j'ai eu une eau gazeuse Pour les potatoes j'ai bien demandé la sauce avant de régler et l'on m'a bien dit qu'elle y était et à mon grand désarroi , rien dans ma commande 😡😡😡 Et pour les ROYAL DELUXE je cherche la encore Mc do à éviter S'est pas la première fois

Désolé je ne reviens plus jamais feignant service déplorable vingt minutes en drive on m'a répondu (on est à Marmande) inexpérimenté qu'ils aillent en formation en grande ville toute l'équipe aucun sens du commerce sandwich pratiquement froid frites froide sans sauce viande lol ils appellent ça de la viande dix euros deux burgers j'irai plus et dépense à l'avenir chez kébab meilleur et honnête ☠️☠️next un bon concurrent n'aura pas de mal a le coulé au moins ils sauront pourquoi ils perdent des clients , a paris pour l'attente cadeau.. Ici arrogance et de mise

Devenu très cher (menus: 29 € pour 1 adulte et 1 enfant, ça pique pour manger du fast food🥵) Et il manque souvent les produits commandés si on ne vérifie pas dans les poches avant de quitter le drive... Les employés sont sûrement pris dans le speed du service, c'est un fait, mais au vu de l'inflation, ça passe moyen

Super top et super sympa les petites nouveautés ! Les plateaux, les boîtes à frites et même les verres... super jolie. Et un service rapide et souriant ! Merci !

Rien n'est bien assaisonner, je suis extrêmement comme chaque fois que j'y vais, le big tasty bof , je ne pense pas y revenir ! Je déconseille en plus c'est pas des vrai steack hachés qu'on mange ! Quel déception quand au service clientèle en caisse bof bof . Ont croit demander une destination en étant sur Paris ! Certes cela reste du fast food mais quand même quoi la qualité viande c'est bof , heureusement que leur glaces sauvent les meubles . 1 étoile fera mon jugement ! Espérant qu'un jour cela évolue dans la bonne direction.

Nous sommes allées pour nous régalés.Nous étions tous ensemble réuni en famille pour fêter un évènement . Froideur des repas et incompétence aussi des jeunes qui s'en foutent royalement a fuir

Tres bon resto bien situer mais voila ca fait 2 fois d affilié que je commande des menus dont un avec minute maid comme boisson a chaque fois et il sont surement coupé a l eau car degueulasse une fois ca peut arriver mais 2 fois d affilié c pas normal

C'est vraiment le mcdo le plus catastrophique, Il se trompe tout le temps dans les commandes, il manque des nuggets, des frites froides et archi salé. On prend une glace ce n'est jamais ce qu'on a demandé. On m'a dit de les appeler pour leur signaler. Je l'ai fait la seconde fois On m'a dit bah vous avez cas revenir et je vous la change. Manque de professionnalisme et incompétent.

A chaque fois que je viens il y a toujours un truc manquant dans la commande ou une partie d'une autre commande obligé de toujours vérifier. Ce soir je fais une commande d'un menu mcfirst et d'un mcflurry plus de 20 minutes d'attente parce que les serveur préfèrent discuter, je me dis il y a personne pour une petite commande comme ça il ne va pas y avoir d'erreur ... j'arrive chez moi merci du coca super bon j'aurais pu le prendre au robinet sérieusement ... de l'eau à la place du coca .. + le temps de l'attente pour aussi petite commande. Bien pratique ... mais tellement énervant de devoir refaire sa commande parce qu'ils ne sont pas capable de faire le travail

Ça devient compliqué d'avoir la commande que l'on demande ; 2 passages différents pour un triple cheese bacon et 2 fois, pas de bacon, si vous n'en avez pas il serait bien de le mentionner lors de la commande au drive ça évite les déceptions une fois à la maison. De plus j'ai eu en hamburger sans garniture, juste steack, sauce et pain. Franchement, votre service n'est plus ce qu'il était auparavant. (Il y a malheureusement souvent des erreurs)

Que c'est long.... 2 menus au drive une attente de plus d'une demi heure... Inadmissible. Et ça ne sert à rien de laisser un avis, puisque je constate que ça n'est jamais de votre faute. Et vous ne vous remettez pas en question...

Nous nous y sommes arrêtés à la suite du match de foot très pratique car c'était sur notre route et que c'est le seul restaurant qui nous a accepté pour manger. Alors MC Do restera MC Do mais quand vous avez un creux ben vous êtes bien content de les trouver. Endroit très propre.

Une étoile c'est même cher payé. Ce soir les frites de ma commande drive internet sont oubliées et on attend une plombe avant qu'on finisse par nous les apporter (car on vérifie avant de partir qu'on a tout vue la calamité de ce mac do). On rentre enfin chez nous et là nos coca ce sont transformés en ice tea...pfffff. je sais que les salariés sont mal payés et qu'ils n'ont aucun souci du travail bien fait mais bon... et il n'y avait pas beaucoup de monde!!!!

Encore une fois commande incomplète. Et pourtant étant habitué j'ai vérifié avant de rentrer à la maison. Il manquait les cacahuètes pour les sundaes et il manquait des nuggets à L'INTERIEUR des sachets! La prochaine fois, je serai obligé de TOUT déballé sur place ! 😤 bref encore arnaqué !

Il y avait beaucoup de monde quand nous sommes arrivés mais le personnel semblait bien s'en sortir, nos repas nous étaient apportés en temps normal, le restaurant était propre et la nourriture était bonne, donc bonne halte si vous avez besoin d'un repas rapide

Bonsoir, nous somme venu ce soir le dimanche 13/11 avec ma copine arriver à 21h20 et nous avons reçu notre commande que vers 21h45. Soit 25 min d’attente ! Contre environ 3~5 min comme j’ai eu l’habitude à ces horaires là avant. La commande attendait d’être donner au moins pendant 5 min sur le comptoir. Personne s’occuper de nous car c’était l’heure de débauche pour certains équipiers. Au moment où on interpelle un manager (Julien) il soupire. Plus de sauce. Service de mauvaise qualité. Très long et le personnel désagréable. Nous espérons un retour de la direction et un geste pour notre prochaine venue dans votre restaurant.

Je viens à l'instant de commander... Frites pas suffisamment cuite, et pas de serviette dans mon sac à emporter... Plus les années passent, plus le service et la prestation se dégradent... Au détriment du chiffre et des actionnaires.. sûrement... Le commentaire ci-dessus était écrit il y a plus un an.. Rien à changer.. pire même... Toujours pas de serviette lors d'un drive, frites Rikiki.. et pas super cuite... Attente pour trois bricoles et hamburger beaucoup plus petit... Fuyer Mac Do si vous avez d'autres choix... C'est une machine à fric c'est tout.. excellent marketing mais service et qualité de leur bouffe, en dessous de la moyenne.. même au tréfonds des abîmes les plus inconnus... Extrêmement déçu... À vous de vous faire votre avis et voir si vous voulez enrichir le franchisé et l'American... 😜😱

1ere fois : impeccable 2e fois : frites froides, pas de ketchup, pas de cacahuète avec le sundae, la glace était à demi fondu et les pots de sundae et Fleury étaient à moitié rempli. Nous avons du montrer preuve que nous avions bien sélectionné ketchup pour en avoir car on nous a fait une remarque.... 3e fois : pas de serviettes, pas de sauces alors que nous l'avions bien sélectionné. A voir la prochaine fois !!!

Honteux! Moi qui m’attendais à manger au Dolce Cubana (super adresse au passage), je me retrouve a aller au Mcdonald’s pour qu’on me ferme la porte au nez! Entre une bouteille de Rhum et un Coca coupé à l’eau j’avais choisi le coca pour me retrouver sans rien! Il est quand même dommage de refuser une équipe par manque d’envie de travailler. Si on me demande si ce resto respecte les horaires je repondrais «Queneni », il faut éviter ce « fast-food ».

Super restaurant 1 étoile fraîchement découvert, On peut noter un effort sur les horaires et le service quand il s'agit de servir les landais. Par contre on observe un service inexistant pour la populace extérieure...Les serveuses semblaient ne pas être fan de Johnny, car l'envie d'avoir envie n'était pas présente pour servir une équipe arrivant bien avant l'heure de fermeture. Dommage, le restaurant aurait pu avoir une deuxième étoile si seulement les serveuses avaient jouées la carte de l'humour. Heureusement pour nous autres, petit peuple, tous les macdo ne sont pas landais

Bonsoir. Pas sympathique. Pas cool. Pas de service. Moi je n'ai pas manger, les enfants n'ont pas manger tout ça pour une raison injuste. Comment je vais faire pour leur dire ? Qui sera la pour les réconforter ? Je ne comprends pas l'heure c'est l'heure mais avant l'heure ce n'est plus l'heure. Comprendra qui lira. La preuve voilà c'est pas top. En plus Marseille est éliminé en LDC c'est vraiment pas normal.

C’est un scandal ! L’équipe de ce Macdonald’s n’avait « pas envie » de nous servir, ils ne veulent plus bosser alors qu’ils sont payer pour cela. Je déconseille fortement et n’y allez pas. De plus 2 femmes sont arrivées après nous et se sont faites servir volontiers. Au revoir merci.

Scandaleux ! J'accuse ! Ne pas servir une équipe arrivant avant l'heure de fermeture indiquée noir sur blanc sur le site internet sous prétexte que, je cite : nous fermons, et le drive aussi, désolé on n'a pas envie. De plus, cerise sur le mc flurry, deux clientes arrivant après nous, sont servies sans aucune vergogne. C'est dommage d'en arriver là, ayant mangé dans moult établissement, je peux dire que c'est la pire expérience que j'ai vécue. Très triste de devoir écrire cet avis, à bon entendeur.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! I y a TOUJOURS quelque chose qui manque depuis quelques temps, ça ne loupe jamais, si on ne vérifie pas, on se fait voler !!!! Commande incomplète, ils se trompent même dans les menus que vous avez choisi ! Quand vous appelez on vous dit qu'on va vous envoyer un bon par mail, mdrrrr ! Jamais j'en ai vu la couleur ! Ayez au moins la décence de faire votre travail correctement, l'argent ne tombe pas du ciel, on est content de se faire plaisir chez vous de temps en temps et résultat on a plus envie de venir parce qu'il y'a tjrs quelques choses qui ne va pas ! A ce compte là, je préfère allez à Burger Park, au moins, j'en ai pour mon argent et ils n'oublient rien, EUX !!!!!!!!!

Personne au drive qui vous fait répéter trois fois notre commande et qui insiste pour savoir si c'est tout au moment de régler demie heure d'attente et pour finir une manager qui vous prend de haut si elle ne sait pas gérer son équipe ce n'est pas la faute du client tout ça à cause d'un client qui ne voulait pas avancer insatisfait de sa commande plus ça va plus ça se dégrade au McDonald de marmande prenez exemple sur Villeneuve ou agen

Pas d attente restaurant très clair et propre signalétique des entrées et des différentes zones. Situé à côté dune route passante mais pas de bruit et des menus prix moyens pour petits ou gros mangeurs

Bonjour le goût a changer les tarifs aussi le personnel beaucoup de différence avec les anciens que je préférais Ce qui concerne la nourriture frites caoutchouteuses mais chaudes !!! Hamburgers bon sa va happy meal c est bon aussi En revanche on a pas pu prendre le M avec nos points on a pas compris pourquoi Ils n ont pas tous les hamburgers aussi des fois et franchement les macarons ils en ont presque jamais Remettez à jour vos bornes pour les clients svp Les jeux je n ai pas vu les pokémons et je n ai eu aucunes vignettes pour le Monopoly En faite je viens ici parce que c est le plus proche que je trouve Bonne continuation à tous Bien amicalement

35 minutes d'attente un samedi soir à 22h30, tout ça pour manger froid .. demander de refaire les menus ( tout juste repasser au micro onde donc toujours froid .. ) plus de glaçons dans le coca.. et personnel non souriant et sans envie de vouloir travailler.. bref si après un match pourrit sur le super terrain de Beaupuy je vous conseil de finir a ce macdo ...

Passée au drive plusieurs fois ces dernières semaines, accueil toujours fort sympathique et souriant, commandes complètes et produits chauds et à peine préparés, donc très frais et bons! Merci a toute l'équipe!

Je réalise une commande sur internet. Arrivé à la borne du drive, la personne valide ma commande et me demande de passer à la caisse. S'agissant d'une commande internet, elle me demande de passer directement à la prochaine fenêtre pour récupérer ma commande. C'est là que les problèmes commencent. On m'informe que mon sandwich n'est plus disponible mais comme la commande est validée je dois en choisir un autre au même montant car ils ne pourront pas rembourser la différence. Ayant pris un menu signature autant vous dire que je n'avais pas trop le choix pour changer de sandwich. On me demande donc ensuite d'attendre plus loin le temps que le sandwich soit fait. Au bout d'une longue attente, je suis obligée d'appeler le Mac Do pour savoir ce qu'il en est. Ils m'indiquent m'avoir oubliée et se dépêcher. Une fois le sandwich en main je rentre chez moi et encore une fois c'est la déception. J'avais demandé un sandwich 1 viande et je découvre à l'ouverture un sandwich 2 viandes. Rien ne va dans ce Mac Do. Si l'on m'avait informé à la borne que le sandwich n'était plus disponible. J'aurais annulé la commande et commandé quelque choses de totalement différent. Ce n'est qu'une des multiples expériences décevantes vécues dans ce mac do.

Ce macdo est une mascarade 1 étoile c est déjà trop. Lorsqu’ils n’oublient pas quelque chose au drive , ils se plantent dans la commande .Jamais une commande correcte Je ne parle même pas de l application qui étonnamment ne fonctionne pas chez eux mais ailleurs pas de souci Je déconseille fortement

Salle pas très propre ainsi que les tables ! Croque MC Do froid et dur comme de la pierre on me l'a changé mais c'est pas la première fois que ça m'arrive. Le McDo de marmande ne donne pas une bonne image de la chaîne 😤

Restaurant à fuir pour son manque de professionalisme, oublis de commande, sandwichs mal fait, frites froides, boisson à moitié vide. Des coéquipiers sympathiques mais un gérant très désagréable, des locaux mal entretenus, temps d attente interminable !!! On a que 2 mac do dans le Val de Garonne, gérer de la même manière ( même directeur peut être? ) et c est une catastrophe. Dommage car le petit personnel fait de son mieux pour faire tourner la boutique. Ils peuvent toujours chercher à recruter, vu l ambiance du resto, je n irais pas moi même.

Service rapide pour la plupart du temps où j'y suis passé.

Déçu depuis quelques mois et ce soir l'équipe étaient dépassées gros manque de répartition des tâches ils étaient tous partout et nulle part à la fois je les plaints gros manque de management. Malgré tout personnels agréables. Et respect à ces jeunes qui bossent là.... Pour ma part frites molles, verre de coca qui s'ouvre résultat partout dans la voiture, la commande du drive attendu pendant un moment ils se trompent je vais au comptoir commande pas partit. Bref va falloir revoir votre copie.

Je suis passée au drive et j'ai commandé 1 maxi 280 et 1 maxi cbo et une boîte de nuggets par 20. En arrivant chez moi j'avais 2 maxi cbo et ma boîte de nuggets. J'avais demandé des sauces chinoise et je me suis retrouvé avec des sauces curry et barbecue. Pas de mayonnaise ni de ketchup et ni de serviettes. En fait si on décide de manger ailleurs que chez nous il faut prévoir un rouleau de sopalin.

Le mc en lui même et très agréable le personnel est sociable et poli. Le seul bémol c'est l'entré et la sortie c'est dommage. Un peu dangereux lorsque 2 véhicules ce croisent au même moment.

Encore une fois baclé, alors qu'il n'y avait qu'un poignée de clients à servir. Pas de sauce et quand je l'ai fait remarquer, on ne m'a pas donné celle que j'avais commandé! N'ayant pas vérifié deux fois d'affilée, je me retrouve avec une commande erronée, qui plus est pas assez cuite. Déçue, comme souvent au mac Donalds marmande.

Service rapide mais la terrasse non fumeur avec plus de la moitié des personnes qui fume et le personnel qui dit rien ... et surtout l'attaque massive de puce dont nous avons été les victimes ... du coup repas vite avaler dommage

L' accueil comme le personnel est inexistant, Ont était 3 personnes a attendre plus de 20mn pour avoir un repas froid, la salade se décomposait toute seule sous les tranches de pain et la tomate était presque entière, L employés présente ce midi la était pas souriante, ni très Poli... Dommage.. peut mieux faire.

Faire une terrasse et spécialement non fumeur c'est un peu abusé sachant qu'il ya beaucoup de consommateurs en terrasse. OK il ya l'air de jeux. Mais si vous faite pour les enfants faites aussi pour les autres ! Payez vos services et se retrouver emmerder sans pause clope c'est Ps top!!! Réponse : Et les gens civilisés sont privées pour ceux qui ne respectent rien. Faites au moins un banc côté cendrier ext pour au minimum s'asseoir après avoir consommé chez vous. A voir la prochaine fois !

A emporter, commande reçu en moins de 10min. Contrôle de ma commande et comme d’habitude, toujours un oublie, cette fois la sauce deluxe pour les potatos. Je choisi à la borne de prendre le livre plutôt que le jouet, on me met un « jouet »( jouet qui n’est plus depuis le 0 plastique, des bouts de cartons qui finissent à la poubelle) pourquoi me laisser le choix alors si il n’y a plus de livre 🤔. Parlons prix maintenant… il est loin le temps où le hamburger coûtait 1€, un passage chez McDo en famille c’est devenu un luxe de nos jours. Pour finir dans mon bic mac je tombe sur quelque chose qui craque entre les dents 🥴 je sais pas c’était quoi mais j’ai tous recraché et jeté. Autrement la glace était bonne 😮‍💨

Le service rn salle absolument rien à dire. Mais l'hygiène dans les toilettes bonjours l'odeur d'urine ça donne pas envie d'y retourné car on juge toujours la qualité du repas par la propreté des toilettes🚻

Je n'y suis allée que 2 fois mais l'accueil y a été bon et rapide. Nous avons mangé chaud et chose rare dans un macdo, les toilettes étaient propres !!

Impossible de commander du coca light ou zéro à la borne. Je vais donc demander à la caisse qu’on me prépare un coca zéro car personne diabétique à la maison. Malheureusement en recevant la commande je vois qu’il a oublié, aucun des témoins des 4 boissons n’est enfoncé. Je lui fais la remarque et là … Il me répond je vais regarder : Il m’explique que le coca zéro est bien plus foncé que le classique, bien évidement en ouvrant le premier coca c’est le bon, il n’ouvre d’ailleurs pas un deuxième pour comparer. Bref l’assistant manager se fout littéralement de ma gueule pour ne pas avoir à refaire un bête coca …. Sachant que j’ai été gérant pendant 7 années, une vaste blague se fameux coca plus foncé, le light est-il plus clair ?

Service rapide, moins de 5 minutes

Une catastrophe de service... Glaçon dans les boissons, manque un steak haché dans le sandwich et pour finir aucun nappage dans nos mc fleury.... Une responsable qui ignore les clients et passe son temps sur son téléphone... Merci pour votre incompétence professionnel

En ce jeudi 2 juin , j'ai eu le plaisir d'être servi par une jeune responsable très souriante et conviviale ( malgré les conditions de travail pas forcément top dans la restauration ) , elle a été très commerçante en m'expliquant pour les livres pour enfants et mon p'tit garçon est reparti avec un grand et un p'tit livre en plus de sa glace ... Voilà un service de qualité qui est bien agréable et un savoir commercial qui nous incitera à revenir plus souvent 😉! Chapeau mademoiselle 😋

Bien.... la serveuse a refusé de remmener la glace à la fin du repas pour ne pas qu'elle soit liquide au moment du dessert ce n'était pas très sympa.

Je n'utilise que le drive, environ une dizaine de fois par an. Mais une fois sur deux il y a un problème (pas la bonne boisson, pas la bonne taille, pas le bon parfum de sunday.. quand c'est pas un manquant. Les serviettes dont rares également). Hier c'est le gobelet mal enclenché dans son support qui s'est renversé... et un maxi best of sans boisson, ben c'est très très très sec. Le personnel que j'ai pu croiser à chaque fois est souriant et aimable. Bravo pour cet aspect. Pour le reste...

J'aime pas faire ça,perdre mon temps mais la c'était vraiment pas bon, les frite sont pas assez salé mais tout le temps môle et le Fanta c'est que chez vous qu'il est aussi dilué Burger froid. vraiment je sais pas comment dire le pire repas Mac do

Personnel très gentil, rien à redire là-dessus. Par contre je me décide cette fois à poster mon avis car je suis excédé par la piètre réalisation des commandes. Quasiment à chacune des commandes, le format des frites n'est pas respecté (les grandes frites sont servies comme des moyennes voire des petites, inadmissible quant on paie plus cher un maxi best of pour avoir plus de frites), je commande la nouveauté BBO et on me sert un CBO (pas compliqué de lire un écran quand même), je prends des fruits dans le happy meal et la moitié de ceux-ci sont marrons ou très très (donc) trop mûrs. Si ça continue comme ça, terminé les commandes pour moi chez eux, il y a d'autres services de restauration similaire. Je suis écoeuré et remonté. Tout simplement inadmissible, étant donné que c'est quasiment à chaque fois le même problème...

Sur 6 sandwichs 3 de froid et idem pour les deux patatoes !! En plus là où nous étions installés, les tables étaient franchement sale, et le gars qui est venu nous porter les plateaux n'est jamais revenu avec une lavette... Par contre passé l'aspirateur tout autour de nous alors que nous étions en train de finir de déjeuner ça ne l'a pas déranger !!! Nous par contre il a fallu serrer les dents et fermer les oreilles !!! Souvent je me dis c'est la dernière fois que l'on vient, mais je me fait avoir à chaque fois.....

Ça fait 5 ans que j'avais pas remis les pieds dans ce mc do, et je vois que ça n'a pas changé, toujours aussi déplorable. Commande un dimanche vers 15h au drive, demande de spécial sur un royal cheese et double cheese. Après 15 min d'attente au drive alors qu'on était pas en heure de pointe, contrôle à la sortie du drive, il manquait les frites et potatos des deux menus. Direction le comptoir pour compléter notre commande.... Bon on rentre manger à la maison, j'ouvre mes deux spécial sans oignon, sans cornichons. Eh bien il y avait bien l'étiquette sur les burgers mais les deux étaient complet... Heureusement que je n'ai pas d'allergie et que c'est juste une question de goût... Bref ils ont de la chance de ne pas avoir le concurrent direct sur place en tout cas.

Obligé de répondre ce jour (31/01/22) au retour du pseudo propriétaire de l'établissement suite à mon avis ci-dessous du 30/01/22 tellement c'est pathetique! L'avis initial se trouve en bas de ce post. ###### Je vois, monsieur, que vous avez la réponse à tous les avis de vos (trop nombreux) clients mécontents. Qui bien sûr sont toujours dans leurs torts, éternels clients insatisfaits que nous sommes. Il suffit de vous lire pour comprendre que vous vous en moquez royalement. Vous osez me parlez de résolution pour 2022? Devenir professionnel n'est visiblement pas la vôtre! Pour commencer, je maintiens mon avis qui est loin d'être incorrect ou irrespectueux. Il possede juste la cordialité que vous méritez. Ensuite vous pouvez rire de ma remarque sur le souhait de la venue d'un de vos concurrents: Il m'arrive de les fréquenter (et parfois d'autres Mc do également dans le pays) et j'y ai toujours eu une expérience plus que satisfaisante. Contrairement à celui de Marmande. Alors certes, vous le dites très bien, rien ne vous oblige à proposer un petit plus pour cet oubli. Sauf à vouloir être un professionnel cherchant la satisfaction de ses clients peut-être? Et à ce propos, n'ayant rien réclamé d'autre que mon dû (payé dois-je le rappeler?), je ne vous permet pas de me traiter d'impoli! Malotru que vous êtes!! Et je n'avais nul besoin de réclamer! Un véritable professionnel aurait proposé une compensation de lui-même. Vous en êtes très loin. Votre monopole actuel sur marmande vous a rendu suffisant et dédaigneux dans votre écoute des clients et dans vos réponses. Il est certes plus facile d'incriminer les autres que soi-même. Et non! Vous ne me reverrez pas, honte de votre corporation que vous êtes! Je ne venais déjà plus chez vous depuis longtemps et n'ai fait exception hier que pour les enfants. Personnellement, je préfère de très loin aller au restaurant. Un vrai. Par votre ersatz de restauration. D'autant que la note n'y est guère beaucoup plus salée, avec la qualité de service en plus et la satisfaction de manger de la vraie cuisine. Et surtout une équipe à l'écoute de ses clients. Alors continuez à vous satisfaire de vous-même et à ne pas vous remettre en question, vous êtes sur la bonne voie... 🙄 ########################### Cet avis ci-dessous date de dimanche 30/01/22 Les années passent.... mais pas les mauvaises habitudes. Comme d'habitude, à la livraison de la commande, il manque quelque chose (ici en l'occurrence, les potatoes du menu). Donc après vérification (heureusement), je suis obligé de repasser en caisse pour les reclamer. Et bien sûr, même pas la proposition d'un geste commercial genre: le format de potatoes au-dessus de celui oublié... Que nenni. Ici, juste le mini paquet. Meme pas rempli d'ailleurs. Pitoyable. Vivement un burger-king!!!!!!!!!!!!!

NUL !!! Verre de coca qui s’ouvre et se vide dans la poche, en attrapant la poche qui se déchire et le coca se vide dans la voiture, sandwich tremper , quand est ce que Marmande va mettre le skotch en haut du verre, c’est nul. J’ai mis 1 étoile car on peu pas mettre moins …

Nul! nous avons commandé en click and collect, arrivés sur place nous avons attendu 40 min pour avoir notre commande dans la file prévue alors que la file du drive avançait très très rapidement! Notre commande reçue était froide, les potatoes pas cuites et le steak de nos burgers carbonisés. L'organisation est à revoir .

Travail bâclé, pas les bonnes proportion pour les frites et la boisson, pas de sauce alors qu'elle était commandé, pas de choix dans les sauces pour les patatoes, frite fade sans sel et enfin pas de contrôle de pass sanitaire. Juste médiocre quoi, y a pas d'autres termes.

Attente de plus de 30 min au drive il n’y avait personne devant nous on voit le personnel discuter … pas de communication. Et on continue de patienter ! Le but du mc do est de faire prendre du gras aux clients en les servant rapidement et non pas que les salariés y prennent du gras sans servir les clients

Passer commande click collect. Les 3 boissons oubliées et la glace du menu enfant . Une attente trop longue . Suite déjà à 2 glaces commander à l’intérieur sur les bornes pas les bon parfum . Pffff

Le temps d’attente est interminable entre 19h30 à 21h ! 1 heure d’attente.. Et pour entendre dire qu’ils sont en rupture de pas mal de chose. C’est un problème qui dure depuis longtemps.. Manque de personnel ? Mauvaise gestion ?

Parti un après midi vers les 15h30 pour y manger tardivement, oublie sur commande, attente et le pire c quand on nous donne nos hamburger après avoir toucher les poubelles. Je reviendrais pas.

Apparemment je ne suis pas le seul au vu des commentaires précédent. Arrivé le 19/09 à 22h40, Drive fermé avec barrière ainsi que les portes fermé à clé... Merci de revoir vos horaires car il est indiqué 23h00 sur Google et Appli. Ormis cela, rien à redire pour le reste, jamais eu de soucis.

Ce jour 40 minutes d'attente au drive manquent 2 fruits happy meal Manque potatoes et frites Après 40 minutes d'attente... Avoir une commande incomplete... Le top! Demande de remboursement impossible ? Vous expliquerez les 5 étoiles à mes filles! Si vous étiez aussi bon en réponse qu'en service nous n'aurions pas cette conversation!! Sachez que lorsque nous sommes énervés quand on paye presque 40euros pour des menus et qu'on n'a ni le service ni les produits on fait des erreurs dans la ponctuation J'ose espérer qu'il ne s'agit pas réellement de la réponse du propriétaire !! Ma ponctuation est elle comprehensible ? Cordialement

Après avoir travailler plus de 8h d'affiler, j'ai voulu aller pour moi au plus rapide alirs que j'avais encore 20 min de route et bien j'ai attendu pas moins de 15 min juste pour être encaisser. Bref j'aurais du rentrer directement chez moi et me préparer qql chose.

Bonjour ce midi nous somme passer au drive, comment vous dire que lorsque qu’on vous reçois vous êtes reçu comme des chiens voir moins bien. Je ne dit pas une fois peu arriver mais ça fais déjà la troisième, Mcdonald’s n’est pas un grand standing en terme de nourriture j’en suis bien conscient mais cela peu dépanner avec quelque frite et un burger à manger tranquillement. En d’autre terme nous étions 4 aucun de nous n’a pu finir son repas voir à peine entamé, les frites étaient froide (sans sel pour plus de goût évidemment), les burger fais à la vas vite avec un goût très acide, peu être avons nous manger les reste du week-end .(le miens sortais d’un rude match de boxe je pense) mais je pense que le plus magique rester au niveau des boissons 4 coca et seulement des glaçons, de l’eau avec des bulles. Ce qui est triste c’est que je ne suis pas le seul qui sois confronté à ce genre de situation, mais quand on paye pratiquement 40 balle on attend de recevoir les bon ingrédients du menu et non pas que le fast food est fais des économies sur votre commande. Je ne voulais pas y retourner et bien aujourd’hui m’a aider à définitivement ne plus y mettre les pieds. Bonne continuation.

Bonjour, je vous suggère de rectifier vos horaires d'ouverture. Arrivé le 07/09 à 22h40 on m'annonce que le restaurant est fermé; pourtant sur l'application McDo et sur google il est mentionné fermeture à 23h00 au McDo Marmande. Un sourire à l'accueil serait la bienvenue aussi :-) Autrement, je note 5 étoiles pour les fois où j'ai commandé. Merci et bonne saison !

Commande passée en clic and collect (normalement plus rapide que le drive). 30mn pour avoir la commande (obligé d'aller à l'accueil prévenir de notre attente : la commande n'avait pas été enregistrée dans le restaurant)... De plus, il manquait un produit dans la commande. Déçus.

Je suis déçu. Je fais une commande en ligne. Après avoir récupéré ma commande et rentrée chez moi je me suis rendu compte qu'il manquait le wrap à ma fille. J'y suis retourné. Même pas un excusez-moi, rien. Ils m'ont quand même fait un wrap et c'est tout. Je trouve ça pas normal. Donc j'ai un conseil pour tous. Surtout vérifiez vos commandes même si c'est long et que ça gêne.

Inadmissible... Cela fait plus d'un quart d'heure que j'attends ma commande drive, alors que des commandes passées après moi sont servies... Incompréhensible, inadmissible. Cela dénote un manque d'organisation, une très mauvaise gestion du traffic des commandes. J'attends toujours. Une honte aujourd'hui 12 aout 2021.

J'ai commandé au drive un menu maxi best of pour avoir bcp de potatoes et au final je n'ai eu que la moitié du carton. J'en aurais eu autant en prenant un menu best of. La préparation est rapide mais laisse à désirer...

Je suis déçu.... La qualité des Frites est vraiment passables pour moi. Molles froides alors que je les préfère chaudes et un minimum cuites.... De plus il nous manquait les serviettes les sauces et accompagnements sundae. Je ne fais que partager mon expérience de ce jour... À croire que ce n'était pas mon jour.... Bonne continuation et merci de prendre en comptes mon récit pour continuer à évoluer et ainsi nous fournir des produits et services de qualité.

1 étoile car c'est impossible de mettre 0. Pas de gel hydro alcoolique à l'entrée. Tout est sale, la salle principale, la terrasse, les tables, les chaises, les tablettes de commande. Pas de nettoyage entre 2 services sur une même table...et une mention spéciale pour les toilettes qui en plus de sentir très mauvais sont dans un état de saleté méritant probablement une ligne dans le livre des records. A fuire absolument. De très loin le pire Mac Do jamais vu.

Bonjour, encore une fois rupture des croques macdo et plus de nuggets non plus, à 20h15 c'est honteux ! Le problème c'est que cela arrive trop fréquemment. Lorsqu'on voit les commentaires sarcastiques laissés par Clara en réponse aux mécontentements des clients ce n'est vraiment pas digne d'une enseigne comme Macdo.

15 minutes d’attente pour une glace à cause d’un manager qui a effacé la commande sur l’écran de préparation sans vérifier que la commande est partie. Masque des équipiers sous le nez. Tape dans les mains avec des amis passés les voir. Puis ça repart en cuisine…..

Pas trop emballée c'est cela, lorsque l'on paye 2 salades et qu'il n'y en a qu'une dans la poche ça ne fait pas plaisir. Comme c'était des menus à emporter car il n'y avait plus de place en terrasse, nous ne sommes pas revenus râler, mais il n'y aura pas une deuxième fois. Il s'agissait des commandes CB 35 et 36 .

Souhaitant hier mangé en extérieure car c'est possible avec la disposition des tables, deux employer nous disent qu'il n'y a plus de place. Pas de problème nous emportons notre nourriture pour manger dans notre voiture. Dans l'attente de ma commande, une personne seule passé après nous demande à manger en extérieur et cela est accepter, et ensuite la même chose avec 2 autre client. Etant au départ trois avec ma mère de 73 ans je suis indigné d'autant d'irrespect et mauvaise gestion de la part de votre restaurant. Je boycotte désormais votre restaurant et le ferait savoir à ma nombreuse communauté.

Une partie de l’équipe était incandescente. Après avoir fait une commande sur place mais voyant que les places dehors étaient trempées, nous avons décidé de prendre à emporter. L’un des employé nous a alors qualifié à haute voix devant l’ensemble de son équipe et nous de « casse couilles ». Nous récupérons notre commande et voyons que sur 10 articles commandes, 4 n’étaient pas ceux demandés ou même oubliés. Nous sommes retournés les voir pour attendre 10min de plus. Le responsable est à l’image de son équipe c’est à dire irrespectueux et irresponsable. L’impression de déranger était très forte. De plus, l’employé ne portait pas correctement son masque ce qui accentue l’incompétence de ce McDonald’s.

Pas terrible. Prise du menu au drive sorti de la pas le bon Burger je leur dit on me répond. On a plus l'autre voilà... Dans le deuxième sac les boissons un coca sur trois étais ouvert et renverser. Et quand on leur dit sa les fais .... et ils nous disent qui ne peuvent rien faire.

Filet of fish avec une noix de sauce,! Dégueulasse! Hamburger pareil ! Macdo est tombé bien bas !!! Par contre le prix lui est bien garni ! Je n' irai plus.

Un super Macdo, il est propre, intérieur comme extérieur Le personnel est sympas et agréable ! Le gros point négatif et la sortie du macdo qui est compliquer les voitures passe juste et les camion de type master passe très mal... Dommage Une attente un peux longue au mac drive depuis le couvre feux...

Attendre un bon moment une commande internet, une personne antipathique qui brasse de l'air jusqu'à ce qu'un monsieur s'intéresse à moi et me demande si je suis servie... et par dessus le marché interdit de s'asseoir pour attendre (je peux comprendre) mais il y a des façons de dire et de faire.... franchement déçue par cette dame heureusement que les produits étaient bons

Venue aujourd'hui a emporter dessus ayant le chequier McDonald's et ne savant pas qu'il fallait aller dans les promotions je l'ai signalé on m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour moi cependant au drive il n'y a pas option promotions étant chef de cuisine le client et roi . Le manager me vois attendre avec ma première commande le happy meal qui depasser du sac il di a ses collègue pourquoi il attend il a sa commande avec un happy je ne vais pas dormir sur place si j'attends se n'est pas pour le plaisir cela n'est pas pour autant qu'il est venue me voir pour me demander. Et pour finir le happy meal étais boisson minute maid je me suis retrouver avec un coca. Votre sens de la satisfaction client et a revoir.

Alors il faudrait dire aux employés que les glaces sont à faire au dernier moment! car le sundae fondu à peine récupéré au drive et surtout à moitié rempli... C'est pas pro... Surtout au prix du sundae. Et c'est pas la première fois que ça arrive!!!!!! J'espère que mon message servira à faire évoluer le service comme le dit le message mis à chaque mauvais commentaire.

J'aime beaucoup ce lieux mais les hamburger sont trop fait la la va vite, il oublie toujours une sauce ou un truc dans le genre.

Merci a Mélissa et Julien pour leur aimabilite et leur professionnalisme en nous servant malgré notre arrivée tardive. 🙏🙏 Enfin des employés souriant, 😍 ça devient plutôt rare. Ne changez surtout pas, ça vous servira.👍

Une très mauvaise expérience, commande passé à 15h33, arriver à table à 16h, il n'y avais presque personne en salle pourtant. Tout les sandwich était froid, nous avons demander de les réchauffer, il sont revenue aussi froid, même chose pour les frites. Pas de jouet dans le happy meal de la petite, son coca commandé est arriver en ice tea. Les sauce des frites on aussi était oublié, et pas de serviette non plus. Je ne pense plus remettre les pieds dans celui de marmande. Désolé

Après avoir commandé sur Internet, je me suis rendu sur le site, surpris par des barrière devant l'entrée je me suis engagé pour récupérer ma commande. Je suis tombé sur un manager qui m'a annoncé que le restaurant était fermé en raison du confinement alors qu'il était 21h. Je leur ai expliqué que j'avais effectué une commande en ligne et que c'était normal et dans mon droit de récupérer mon repas. Après avoir récupéré ma commande et être rentré chez moi j'ai été surpris par mon triple cheese qui était en fait un cheese. Voilà déçu de ce mode de travail.

Cliente depuis des années mais depuis quelques semaines j’ai remarqué de léger changement comme des burgers froids, par exemple avec ma dernière visite, c’est le point faible le plus gros. Des fois le délai d’attente est parfois un peu long. Sinon les travaux ont drôlement amélioré le restaurant en terme de design et le tri sélectif est un bonne chose, notamment la suppression des pailles, malgré que le carton n’ai pas un très bon goût, c’est mieux pour la planète.

Je viens avec ma mère ou ma soeur en moyenne 1 a 2 fois par semaine, a chaque fois une attente interminable, personnel aimable 1 fois sur 10, il manque quasi tj quelque chose dans la commande et alors la gueule des sandwichs merci bien !!! Ça fait plusieurs fois que j'hésite a mettre un commentaire cette fois c'était la fois de trop !!

Très bon restaurant, celui-ci a changé depuis les travaux, il est devenu beaucoup mieux.

J’y suis allée ce midi vers 12h33. Commande au drive, l’écran n’affiche rien (ça ça arrive), mais du coup on ne voit pas ce qu’on a pu commander. Heureusement que la personne répète la commande au cas où. Bref. Je paye tout va bien. Arrivée à la maison avec mon fils, je me rends compte que mon fils n’a pas eu de dessert. Ma commande n’était pas exactement la bonne. Les frites et le burger bons, la boisson du coca glace alors que je ne prends jamais de coca à mcdo et encore moins avec des glaçons (c’est déjà plein d’eau je vais pas en rajouter). J’appelle personne ne réponds enfin je suis un peu deg. Habituellement je vérifie mais là vu que je ne vais que dans ce mcdo dans le département, et qu’il n’y a aucune erreur... la confiance n’empêche pas la verification...

Beaucoup d'attente alors qu'il y avait peu de clients. Very parfait rempli à la moitié (glace+Chantilly arrivant à peine a la moitié) Personnel désagréable, j'avais l'impression de les déranger. je sais de quoi je parle j'étais équipière polyvalente dans un autre Macdo

Pourtant habitué à de la qualité, il y avait pourtant peu de monde. Des burgers fait à la va vite qui ressemblent à de l'art abstrait et une salade césar avec 5 morceaux de poulets en lamelles ultra fine. Un peu déçu, j'espère que ça sera mieux au prochain passage.

Moyen comme Mac do Suite à votre commentaire je confirme un avis comparatif aux autres Mac do à mon sens plus propres et dont le service client était plus à la hauteur. Ma critique est objective et non polémique, je vous souhaite de répondre au mieux à vos clients.

ne respecte pas les commande clients edit: multiples commandes passées via l'appli et erreurs systématiques, entre autres les personnalisations des plats ne sont JAMAIS prises en compte. (Accessoirement, il n'est pas possible de vous répondre directement sur Google... service client aux fraises?)

Lundi du monde OK mais on a attendu quand même 35mn.... Pour nous dire qu'il y a un problème avec notre commande cela peut arriver, mais on s'excuse non ? Mon fils avait un train..voilà le dessert à la poubelle !

Restaurant refait a neuf avec une déco au top !!! Servis avec le sourire ... je recommande ce restaurant !

J'ai voulu y aller manger en début de semaine et je suis repartie sans commander. Le sol était sale, collant, des emballages et des potatoes a même le sol en cuisine. Tout le monde passe à côté et personne ramasse. On va faire l'impasse sur les toilettes. Bref que se passe t il tout allait bien il y a encore quelques temps. C'est vraiment dommage.

Quand t'as pas le temps de manger, que t'as vraiment faim, tu vois un McDonald's et que tu reçois un triple cheese ridiculement petit à côté d'une pièce de 2€ ! #mdr 👏😂 #MdC #environment #biodiversity #health #protection #pornfood #worldrecord #little #triple #cheese #burger chez #mcdonalds #today #mademyday #travel #photografer #foodstagram #photos #travelphotography #instagoods #igers #igersfrance #photooftheday📷

C est de pire en pire. Pendant le Monopoly pas d étiquettes sur les boîtes de Nuggets à partager. Aujourd'hui autre commande au drive, quand il pleut impossible, on prend l eau jusque dans la voiture et la fille qui me prend la commande ( 2 choses) se barre en cours de commande pour m envoyer quelqu un d autre sans prévenir ( toujours sous la pluie avec la vitre ouverte) et comme d habitude pas de livre pour l happy meal. C est simple il y en à jamais, mais d habitude on me prévient à la commande. La en récupérant la commande je demande s ils ont mis le livre mais non il y en à plus. Donc jouet à la place. Mais qui n y était pas non plus.

On est passé au drive, personne nous répond, on attend encore un peu.. une voiture arrive sur notre gauche. Nous sommes deux voitures à attendre. Et devinez quoi?! Une dame décroche et prends la commande de la voiture d à côté ! Quand arrive mon tour, je lui explique que ce n est pas sympathique de faire passer les voitures qui arrivent après moi : devant moi!! Quel n est pas son aplomb de me répondre que ce n est pas de sa faute! quelle est désolée mais que normalement ce sont les conducteurs qui annoncent que la voiture d à côté était là avant eux!!!

personnel incompétent, refus de commande, musique peu catholique et wifi de mauvaise qualité, peu de serviettes et de ketchup, oublie de commande régulier, je déconseille fortement cet établissement

Comme d'habitude à Marmande nul pas de potatoes et on nous dit que c'est normal. plus de 280. A la caisse super désagréable. et pour couronner le tout après avoir payer plus de sauces on nous dit que cela arrive régulièrement c la aussi normal

J'ai commandé à emporter. En arrivant chez moi, je me rend compte que ce n'est pas ma commande, mais je n'ai plus mon ticket. J'ai payé un gros menu, et je me retrouve avec un petit sandwich. Je me présente quand même à l'accueil, sans mon ticket , et la responsable ne cherche pas à comprendre(l'incident s'étant déjà produit dans la journée visiblement) et me refait ma commande en me proposant un dessert... Action, réaction ; c'est le genre de chose qu'on apprécie ! Je sais que certains ne feront pas comme moi et iront réclamer leur commande en râlant, mais je voudrais leur dire que l'erreur est humaine et que cela peut arriver même aux meilleurs, surtout en restauration rapide

C'est décidé, je n'y mettrai plus les pieds. Bornes uniquement, plus de possibilité de parler à quelqu'un pour commander, c'est scandaleux. Quant au drive, je ne suis JAMAIS reparti sans constater d'erreurs. Trop c'est trop ! Vivement qu'il y ait de la concurrence.

Il est 13h05, salle à peine 1/4 de sa capacité. Service à table mais il faut trimballer une borne ! Signature servie sans la boîte donc ketchup sur le plateau.... Toitelles très sale Je laisse deux étoiles pour la politesse du gars qui m'a servi.

Venu un dimanche soir, burgers servis froid au bout de 20min alors qu'il n'y avait personne. J'ai donc demandé un autre burger, ils m'ont donné un autre burger quasi aussi froid sans aucune excuse. Presque je me suis fais engueuler. Le sol de la cuisine était dégueulasse alors que les employés n'avait rien à faire de spécial à part tourner en rond. Pas de papier toilette dans les deux toilettes.

Je suis venu aujourd'hui 17/05/2018 Vers 14h, manager qui parler mal à ces employer devant les clients. Une manager à remettre en place je pense car elle donne pas envie de revenir. Mais un de vos employer super agréable qui a pris du temps à plaisanter avec mon fils de 18 mois.

Il y avait trop de clients, le personnel était débordé. Il y a eu tant de clients au drive comme en salle qu'un employé au préparation à fait un malaise. Je ne sais pas comment il va d'ailleurs. Mon plateau est arrivé une heure après la commande au panneau, servit froid, j'avais faim je n'ai rien dit mais il va falloir que le management McDonald's fasse une réflexion et une action pour que ça n'arrive plus. Je tenterai une nouvelle fois mais si je constate les mêmes problèmes je ne ferai pas de cadeau. Ce système de gestion des commandes et la gestion du personnel n'est vraiment pas adapté à l'humanité et si vous remplacez l'humain par des robots, je suis sur que le truc va se casser. Il est temps de réagir humainement.

Je suis passé à 18h30 donc presque pas de clients et les poubelles débordaient, les tables ne sont pas nettoyés et les toilettes!on reste collé au sol et je ne parle que du sol !!! Il y avait 6 membres du personnel à regarder les mouches voler pour la plupart.....Il faut vraiment que ce restaurant fasse un effort parce que cet état n est pas d aujourd hui. C est dommage.

Trop d attente, des commandes pas donné dans l'ordre on passe du 47 au 67 ,plusieurs commande oublié. Les toilettes trop petite et mixte et beaucoup trop petit pour une ville de cette importance celui de mimizan et biscarrosse sont bien plus grand et agréable que celui-là et on passe pas 45min a attendre une commande et les gens sont servie d ans l ordre d arriver. Pour ma part je le déconseille

Faites l'expérience d'y aller manger un mercredi midi : d'ordinaire en semaine le service est souvent long et le restaurant pas très propre mais le mercredi midi c'est l'apothéose : bien trop de monde par rapport au nombre de tables, le service interminable (mon voisin de table a demander remboursement après plus de 30 mn d'attente et est parti sans manger), les commandes ne sont pas respectées (il manque toujours quelque chose sur votre plateau) et en plus la nourriture est froide. Les employés très sympas se confondent en excuses mais pas de trace du responsable qui voyant ses employés complètement débordés devrait ralentir les commandes, quand à l'hygiène de la salle, inutile de leur demander de nettoyer alors qu'ils n'arrivent déjà pas à servir !!! J'ai eu l'occasion de manger dans de nombreux Mac Do en France et à l'étranger et celui de Marmande est le pire que j'ai connu. C'est dommage car les employés sont là plupart du temps souriants et accueillants.

Mc Donald's correct, assez rapide dans le service par contre dans les sandwichs souvent il n'y pas assez de garniture, de sauce etc et les frites sont très souvent rempli à moitié. Donc au final on paie pour avoir la moitié à consommer ! C'est déjà cher pour ce qu'il y a a manger ! Dommage ! Je souhaite rajouter un avis supplémentaire suite à ma dernière visite du 19/07/20 au soir, ayant passé commande sur internet pour gagner du temps on arrive au Drive vers 20h30, après 1h d'attente car ils étaient beaucoup plus longs à servir que d'habitude, ma commande n'était même pas la mienne ! Heureusement que j'ai contrôlé ! Je rentre pour leur dire et là j'ai dû encore attendre car il a fallu qu'il reprenne ma commande ! Il devait m'offrir un dédommagement mais je n'ai rien eu. Au final on est enfin partit à plus de 22h ! 1h30 pour avoir sa commande !!! Ça ne sert donc à rien de commander sur internet, quand au service ils ne sont pas au point, ils sont beaucoup trop lents, tout est bâclé, ils se trompent de commande et on était pas les seuls ! Inadmissible !!!

Malheureusement a chaque fois les hamburger sont tièdes ;la tranche de fromage n est même pas fondu....bof bof alors je rajoute car c est decide nous n irons plus ..la semaine derniere erreur gravissime m ont inverse les burgers dans les boites le poulet dans la boite poisson et le poisson dans la boite poulet !!!je suis allergique au poisson !!je le signale tres gentiment le responsable m a regarde betement sans excuse sans rien enfin bref rien a faire il n a mm pas compris que si je ne m en etais pas rendu compte a temps cela aurait pu etre tres grave ..et la ce midi mon mari prend mc do a emporter ne verifie pas et arrive a la maison se rends compte qu il manque carrement un menu entier bref pas refaire 25km pour des gens qui en plus vont te dire mais fallait le dire avant !!ils ne sont pas du tout professionnels et se moquent des clients mais ouvertement ..je n y reviendrais pas et je ne vais pas me gener pour raconter tout ca autour de moi surtout l erreur de burger ...on ira manger ailleurs ...visite ce jour ben cela n à pas changé !! On se fait agresser verbalement car on n à pas été contrôle ! Lol il est où le contrôleur Covid ? En tout cas pas à l entrée ! Tu rentres comme dans un moulin !! Xlol 2eme réprimande ! Mais faut attendre dehors pour les commandes !! Mdr personne pour t expliquer ou indications lisibles à l entrée !! En plus tu leur dis vous avez oublié les sauces ? Réponse ! Mais le surplus c est payant ! La blague !! Que des bouffons ! Mal reçu, mal servi, coca c est de l eau !voir photos ci dessous ! La politesse cela les étouffe !! Bref encore et encore marmande !! Commande 82 le 4 09 2021 12h 35 40s pour info !

Clairement débordés aujourd'hui! Boissons reçues n'étaient pas celles commandées, aucune sauce pour les frites, dessert en rupture, plus de savon ni papier aux toilettes. Cela dit, le personnel sympa et fait vraiment tout ce qu'il peut.

Nous y sommes aller à plusieurs reprises cette semaine. Un bon conseil, demandez un sandwich sans salade ou autre pour qu'il soit fait exprès pour vous car si vous connaissez le principe du timer (les étiquettes sur les sandwichs pour indiquer si ils sont encore bon ou non) apparemment eux non ! À chacun de nos passage des produits périmés sont en attente on leur signale et ils n'y font rien, quelque soit les équipiés et les managers. Un restaurant franchisé qui ne fait pas de perte... C'est juste inadmissible !

Restaurant sale, personnel peu aimable, plateau froid. Il ne doit pas y avoir de manager!

De grosses améliorations ont été faites. Les équipes sont super agréables. Je prends principalement au Drive et c'est du sérieux ! Il me manque rien à chaque commande. PS : Le dimanche soir par contre, c'est dingue le monde qu'il y a. Jusqu'à 45 minutes d'attente via le drive.

A chaque fois depuis très ... trop longtemps rupture de livres pour les happy meal dommage obligé d'avoir des jouets ridicules avec lesquels mes enfants ne joueront jamais. Pour un établissement qui joue la carte de l'écologie fabriquer des jouets qui vont direct à la poubelle pas top. Alors oui recyclable mais dommage ... le coup de fabrication pour finir à la poubelle alors qu'il serait peut-être préférable d'investir dans plus de livres que de jouets inutiles qui vont direct à la poubelle