McDonald's Restaurant

Mon expérience dans ce McDonald's a été décevante. La nourriture a été servie froide, ce qui est inacceptable pour un restaurant de cette chaîne. Les toilettes n'étaient pas nettoyées et étaient en mauvais état. De plus, toutes les tables étaient couvertes de miettes et de restes de nourriture. Je n'ai pas du tout apprécié ma visite dans ce McDonald's.

Rien a dire a part 1 rénovation de ce restaurant serait bienvenue.

1 heure d'attente

Quand McDo rime avec fiasco ! Plus de 45 mn d'attente au drive ce soir (30/05) sans que la moindre commande ne soit enregistrée. Fiasco en salle aussi ! Salle bondée où les commandes ont plus que du mal à être honorées ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins de 1 sur 5 ! Quand je vois les réponses à des avis similaires, vous êtes censé avoir fait le point avec l'équipe concernée. Visiblement ça n'a pas fonctionné ! Du coup on se rend chez BK, 10 mn montre en mains au drive !

Quand c’est pas la moitié des commandes oubliées, ou les boissons degueulasses, c’est le personnel qui s’y met ! La jeune femme au micro du drive est une grosse méchante qui mérite de se prendre une claque dans la tête, si on avais pu mettre 0 étoiles on les aurais mis sans hésitation…

Bonjour suite à un passage avec mes enfants c'était agréable juste l'air de jouer était fermé je ne sais pourquoi aussi une dame avait perdu son téléphone qui ne l'a pas retrouvé c'est dommage la bouffe est comme d'habitude Macdonald menus enfants intéressants avec les petits livres ou jouer au choix juste une petite remarque à notre sortie un employé avait clôturer la porte je n'ai toujours pas compris pourquoi possible pour le téléphone de la dame

Très mauvais accueil guichet Sandwich fade pauvre en gout

Je suis venu se Lundi 27.5.2024. 21h00. J'ai passé ma commande sur la borne. Ont ma servi mon plateau à table. Malheureusement le menu que j'ai pris mes servi froid je suis sur que mon chien ne l'aurais même pas mangé. Quand j'ai réclamer ont ma reservi le même sandwich réchauffer avec la salade et la tomate ,les frite devaient sortir du frigo. Restaurant très salle j'ai mangé sur une table même pas nettoyer, j'ai f la réflexion à une fille à la caisse responsable ? Des frite par terre les table à côté même sort. A part à ment il sont nombreux mais personne prend l'initiative de mettre à coût d'eponge pour les prochain clients. Personnel très désagréable. Je tiens à en informer le directeur du Mac Donald.

Ils ne savent pas mettre de mot pour annoncer une rupture de produit (glace) en début de drive. Je me suis retrouvée bloquée sans rien commander, ne pouvant pas sortir de la file du drive. En faisant remarquer qu'ils devraient prévenir on m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas. Bref grosse perte de temps. Assez régulièrement c'est une déception d'aller dans ce macdo.

Nul perte de temps au drive pas sérieux du tout

Le drive le plus long de l’histoire ! Personnel nonchalant ! Apriori il va falloir revoir la notion de fast-food, j’ai écris ce post en attendant 2Bmac, j’aurais pu écrire un thèse…

cet établissement est sale, et encore le mot est faible et nous ne sommes pas en heure de pointe Le sol est jonché de détritus autant que sur les tables🤢.. J espère que les cuisines sont mieux entretenues.

INADMISSIBLE des cils dans le coca et la glace mcFlurry (fruit de la passion) ultra pimentée (brûle la gorge)🥶🤮

Service rapide, commande chaude sans erreur avec des personnels serviables et aimables.

Temps d'attente trop long. Ils ont préparé les glaces et boissons dès validation de commande, et réception de commande presque 15 mn plus tard.

Pire mc do du monde 45 min au drive sur une commande a 17 € manque 1 frite et 2 sandwich Et en plus c’est gros

Dommage que les tables soient souvent sales, que les bornes fonctionnent mals. Sinon le service est très bien.

Bon McDonald's, mais les toilettes sont peu entretenues et dans un état lamentable.

Service nul personnel pas agréable quand je viens au drive y’a toujours bcp d’attente et lundi 6 mai 2024 ont n’a passé 1h30 d’attente au drive même les gens à l’intérieur demandais des remboursement des ubers sont reparti sans la commande malheureusement au drive je ne pouvais pas partir car il y avait des poteaux en ciment sinon je ne serai jamais resté autant de temps les frites étais froide j’ai demandée de me refaire les frites la personne a juste renversé les frites dans un autre contenant et me dit voilà je lui dit c’est toujours froid le monsieur me répond sa vient d’être fait ! Si ce n’est pas prendre les gens pour des cons sérieux !!!!! Plus jamais ce macdo 🤮🤮🤮🤮

1h d'attente ce soir le 6 mai 2024 dans la salle pour une commande, lorsque le serveur a appeler notre commande il la simplement posé pas de bonjour pas de au revoir encore moins d'excuse pour l'attente; en rentrant quel fut pas notre surprise dapercevoir que nos ice tea sont finalement des cocas que nos 12 nugets ne sont que 6 cest vraiment inadmissible , on a demander un geste commercial évidement personne ne nous as répondu dans l'enceinte du mcdo Très très déçu

2 ème passage dans ce macdo et dernier passage pour ma famille et moi ! Au bout de 30 min d'attente! toujours pas servi en terrasse , nous étions que 4 dont 2 enfants je précise , il y a vrai problème d'organisation dans ce resto et c'est pas la première fois hélas , je n'ai jamais rencontré ce type de problème dans les macdo des communes voisines ! Vrai problème de formation ou de management ! Merci d'y remédier A bon entendeur

Pratiquement 1h d'attente alors qu'il n'y a qu'une voiture devant la mienne au drive. On me demande de patienter un peu plus loin que le guichet le temps de me ramener ma commande après le paiement tout en me servant ma glace qui évidemment fond. On m'annonce avoir donné ma commande à quelqu'un d'autre quand je viens la réclamer étonnée de ne voir personne me servir au bout de 20 min. Certes les excuses et la maigre compensation sont au rdv mais ce fut un véritable fiasco.

Je comprend vraiment pas comment on peut vendre un filet o fish dans cet état ! Le pire McDo du 77 ! On a attendu super longtemps pour avoir un burger cramé et un poisson pas cuit ! De plus l’employée a la caisse, ma tendue le TPE sans me dire bonjour, sans dire un mot ! Vraiment c’est une honte, à fuir ! Je n’ai eu que de mauvaise expérience dans ce McDo.

C'est est un McDo acceptable. Mais rien d'exceptionnel. La nourriture a un goût, le quartier est pas au top. Bref ça passe

10mn au drive sans aucunes prises en charge. Soudain, je vois sortir du personnel par une porte métallique en éclatant de rire. La bonne humeur est primordiale au travail. Mais le travail doit être fait. Je suis allez ailleurs, comme la voiture qui m’a précédée et celle d’à côté…

35 mn d’attente pour un menu… et pas d’excuses abusé

le macdo le plus lent du monde, il n’y a personne en salle, que ce soit au drive ou à l’intérieur. Minimum 30min d’attentes à chaque commande

Tout est en rupture et en plus c'est votre commande est froide personne ne vous informe des ruptures d'ingrédients. Ils prennent leurs clients pour des idiots. Vous demandez un deluxe sans oignons il arrive sans tomate 🍅 et froid vous le renvoyez on vous le redonne en vous disant qu'on est rupture de tomate 🍅 dans ces cas là j aurai choisi un autre sandwich pareil pour les sundae à 4 euro sand cacahuètes je serai parti chez le le voisin qui lui aussi les propose sans cacahuètes mais moitié moins cher.

Commande en drive: Une attente interminable, un accueil très moyen, le froid et le chaud était mélangé et aucune serviettes dans le sac... A ce stade là ce n'est plus un fast food mais un low food ....

Nous sommes le dimanche 21 avril,12h00 pile., J'arrive au drive,déjà 3 voitures devant moi,j'avance pour passer ma commande ensuite plus de mouvement pendant 30 minutes,on est inquiet,les voitures derrières arrivent,et puis 40 minutes,50 minutes,je paye en pensant que ma commande va arriver,finalement non. Les 4 voitures qui sont derrière moi finissent par partir sur le côté,normal au bout de 50 minutes d'attente. Et puis 1 h d'attente,une femme dans la voiture devant moi perd patience avec son bébé dans la voiture,elle demande un remboursement,je sors également de la voiture. On est obligés de demander à voir un responsable,quel scandale,pas de communication,personne pour venir s'excuser de la gêne occasionné,et expliquer pourquoi on attends depuis 1h dehors. D'un seul coup une femme brune qui se présente même pas en tant que responsable,arrive au guichet pas un mot. Finalement elle est bien là responsable avec une autre femme blonde qui se planque derrière pour rien expliquer,je commence à m'énerver pour lui dire qu'on est pas des chiens,qu'on attends depuis 1 h,aucun respect envers le client,je monte le ton,là un équipier derrière me menace de venir faire le tour pour se battre avec moi car je parle mal à sa collègue. Je suis sous le choque,des méthodes de voyous,après je lui précise que je vais finir par appeler la police pour menaces et non remboursement( elle me regarde avec son air hautain pour me dire mais la police va vous rire au nez) Finalement j'appelle la police pour expliquer la situation,il me dise de passer directement au commissariat pour porter plainte. Devant mon appel auprès de la police elle me rembourse et en liquide alors que j'avais payer en carte bleu Ce macdonalds est une honte,aucun service clients,les salariés se foutent royalement.du monde,aucun geste commercial,si je pouvais mettre -5 étoiles malheureusement impossible Macdonalds france réveillez vous,la situation est grave à cesson

Je vous conseille de ne jamais y allez.le service est médiocre

J'avais jamais eu de soucis mais cette fois j'ai été malade deux jours ainsi que mon fils de 16 mois donc je n'y retournerai plus.

Le macdo de cesson est un macdo qui est accueillant et généreux.

Si vous aimez attendre 20 minutes avant d'être servis, si vous aimez les burger sans sauce et si vous aimez repartir avec votre commande drive avec des produits manquant alors vous êtes au bon endroit! Nous étions 2 et voulions des MC Farmer...hélas ils n'avaient aucun goût! Alors adieu petit Mac do... il y a Burger King pas loin :) Suite à la réponse de Mac do, je précise que nous n'étions pas en heure de pointe et que nous étions seuls au drive! Les équipes n'étaient donc pas débordées en plein rush!......

Au moins 30 minutes d attente au drive.... Servi froid

Mc Do sale, les tables ne sont pas nettoyées et les poubelles qui débordent sont pas vidées

La règle d'or de cette enseigne est de systématiquement oublié une ou plusieurs chose dans votre commande, et quant vous le signalé c'est limite si vous ne vous faite pas envoyé baladé. L'hygiène des cuisine n'ai pas géniale, alors même qu'il ni a pas grand monde et qu'il pourais profité de ce moment pour nettoyé un peut. L'hygiène en salle et catastrophique, les tables sale, les vitres pleines de trace de doigts grasse au niveau des porte à hauteur d'enfant. Utilise leurs smartphone en cuisine et manipule ma nourriture sa's s'être lavé les mains. Obligé de demandé les sauce qui comme à chaque fois sons oublié. Pour le prix que l'on paye je trouve sa inadmissible. Les burger tiede à peine mis dans les sacs. Frite réchauffé plusieurs fois donc immangeable en parti. Heureusement la personne qui m'a servie étai gentille. Je reste gentil sur ma note car ce n'est heureusement pas toujour le cas.

L'hygiène des toilettes est déplorable c'est honteux. Chasse d'eau défaillante, carrelage infondé d'eau et d'urine. Poubelle qui deborde sans parler de la mauvaise qualité du papier qui se déchire quand on le déroule. Pas étonnant que les clients ne respectent pas le lieu.

GROSSE DÉCEPTION 😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨 Attente de Plus d'un quart d'heure avant d'être servis en salle. Salade Caesar HYPER décevante car ÉNORMÉMENT de Croûtons. Le nouveau principe de la vaisselle réutilisable en plastique est loin d'être convainquante sous prétexte de la protection de l'environnement 🤔🤨. En résumé, ça faisait 5 ans que je n'étais pas retournée chez votre enseigne ... je crois que je dépenserai 30 euros la prochaine fois ailleurs. 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

Une honte attente trop longue au drive commande remise froide petite portion de frites alors que l’on paye le prix du menu maxi Et qd on demande si après autant t’attente la commande va être chaude on nous répond ( ben oui elle vient juste de mettre remise ) en aboyant sur le client Alors que en vrai je suis resté 20 min derrière une voiture qui a commandé énormément et que je voyais déjà happy meal de mon fils prêt donc sa si ses pas prendre les gens pour des idiot je sais pas se que sait Maintenant vue les prix je pense qu’il faudrait au moins faire un effort Parce que les prix ne baisse pas mais la qualité et la quantité SI Ci joint les patatos en photo prix en menu maxi faut pas pousser

Attente beaucoup trop longue pour juste deux cheeseburgers c’est un scandale.

Sandwich froid alors qu'il n'y avait quasiment personne et mini portion de frites !

Très surprise par la politesse, et l’accueil très chaleureux de « Kesia », cette employée a toujours le sourire pour chaque commande, toujours à l’écoute des problèmes des clients. Je suis réconciliée avec cette équipe.

Marwan et Sarah super accueillant, souriant, drôle et à l’écoute merci à vous #MeilleurDuo #BelleVoix

Le drive est catastrophique, un temps d'attente inconsidéré

Très mauvaise expérience, nous somme arrivé au drive après 15min d’attente pour commander la personne chargé nous a encore demandé d’attendre, nous avons répondu que nous étions là depuis 15min et nous à répondu que si on était pas content on n’avais qu’à aller au kfc

McDo très salle les toilettes été remplie de pipi sur le sole

40 min pour 2 happy meal. Un scandale. Et en plus on me dit qu'on ne m'a pas trouvé dans le restaurant pour ma commande alors que le numéro est inscrit sur la commande et sur ma table bien en évidence. On s'excuse même pas et après avoir demandé un remboursement on me jette l'argent sur le comptoir. Merci mac do de Cesson. Je ne reviendrai plus jamais. Management en carton, équipe en cartons, restaurant en carton.

Excellent service hier soir par la jeune demoiselle Kesia très souriante et serviable. Le Mcdo était propre!

Bonjour je ne sais combien de minute d’attente, pour une nouvelle manger froid.. les frite sont froide obligé de les passé au micro onde les croc macdo ne sont jamais servi correctement (tout moue) un enfer ce macdo

Je ne comprends… y a t’il un directeur compétent qui prends au sérieux ce Macdonald? Ou le gérant ?! À ce niveau 3/5 en avis Google une honte pour McDo! Encore une fois des commande avec 20 min d’attente ! N’est ce pas moins de 5 min sur vos écrans ! Et en plus de ça servi froid ! Le service froid devient une habitude mais problématique ! Merci

Plus lent que sa tu meurt.... Commande sur place a 13h24 reçut a 13h56.....

Etant habitué à venir dans ce McDo c’est bien la première fois que je vois ça , même si cela est l’univers “ fast-food“ je ne trouve pas ça normal qu’un des managers manque de respect ouvertement (insulte assez aggressive) à ses employés devant tout le monde à tout les niveaux la pression n’est pas la meilleure chose pour assurer un service de qualité en effet les employés avaient l’air d’être dépité vis à vis des commentaires du manager.

Au drive vérifier bien que le paquet de frites soit bien rempli parce qu’une fois au domicile découvrir qu’il est rempli qu’à moitié !!! Grosse déception

Une attente pour peu de monde ! Inconcevable ! Une équipe non souriante, nous sommes arrivés à 12h50, toujours pas servis à 13h45! Nous avons demandé par manque de temps de passer en « A emporter » l’impression d’avoir embêter le restaurant complet ! Transvasé mon Coca de verre à gobelet puis de gobelet à verre. Le tout par manque de communication, un sérieux problème de Management dans ce restaurant. PLUS JAMAIS ! Si seulement on pouvait mettre -4 étoiles

Encore une expérience décevante dans ce McDonald's. On demande un Mc deluxe en menu et un big Mac en plus avec un menu cheese et on se retrouve avec 2 big Mac et 9 nuggets!!!!! Le deluxe est plus chère qu'un big Mac. A fuir absolument

6 sandwichs commandés au Drive et payés mais il n’y en a que 4….. On essaie de les appeler mais on tombe sur une messagerie pleine…. J’espère que je serai remboursé et contacté

Nous y sommes passés le 29 février à 21h. Le caissier au drive est extrêmement et anormalement lent. C'est supposé être un fast food, oui FAST, et pas 30 min pour un simple burger et frites en drive en plus !!!! fuyez

Je suis dessus .sandwichs très mal fait manque toujours quelque chose ou ne comprennent pas la commande. Et surtout une équipe fatigué et donc pas réactifs dommage

Commande peu respecter, il manque toujours quelque chose. Et quand vous préciser sans oignons, c'est là où votre sandwich est remplie. Bravo

Bonsoir c est inadmissible vu le prix des menus de servir ainsi des frites a moitié pleine . Mon conjoint vous demande les sauces oui oui on a mit dans le sac il y a rien a chaque fois c est la même chose. Et j étais au tel en haut parleur avec mon conjoint donx j ai bien entendu quand votre employe a répondu qu il avait Moy les sauces. Je vous appelle par téléphone pour parler a un manager personne répond je demande le remboursement trop c est trop

Vous trouvez ça normal un McFirst sans fromage ???!!! J’ai payé avec mon argent je trouve ça anormal. C’est du n’importe quoi. Si vous êtes en rupture de stock faut prévenir. C’est inadmissible. C’est du n’importe quoi. C’est parce que j’ai pris au drive qu’ils ont osé faire ça. Je trouve ça très malhonnête et méchant.

je déconseille ! j'ai commandé 4 menu et ils ont oublié les 4 frites ! ce n'est pas la première fois que ça arrive. McDo a fuire !!!

Le Mac do est franchement sale les salariés manipule les aliments sans avoir de gants aux mains. Personne pour nettoyer le sol en sale et en cuisine.

Pour un Petit menu de 5€ J'ai eu droit à un petit verre de jus d'orange = une gorgée !!!!😁🤣

Heure de pointe ou pas, le temps d'être servi est super long, y'a un gros travail à faire surtout quand tu vois à travers la vitre du drive que le personnel a le temps de rire entre eux... Et pour les sandwichs speciaux parfois il manque de sauce ( je veux bien croire que y'a une quantité à respecter mais faut pas abuser non plus)

J'ai pas aimé le manager il touche à la caisse après il touche les pains burger ce met à tourner à le pain comme si c est un cd ensuite il va prendre les papiers d emballage puis il retourne à la caisse.. tous ça sens ce laver les mains j aime pas ça il ne connaît pas les normes HACCP?! Trop d attente ...

Des incapables, commande non conforme service plus que déplorable manque de respect de la part des employé à fuir

Attendre 20 minutes au drive pour récupérer des sandwichs et frites froide et dégueulasse de plus ni serviette et sauce. Franchement faites 200 m de plus et aller chez kfc ou burger king

Le drive est long , est payé 9€ pour une salade 🥗 avec 3feuiilles de salades et deux nuggets coupé et 10g de fromage. Sa fait cher je n'y retournerai pas .

Je réponds à cette enquête pour vous dire mon ras le bol car il manque très souvent quelque chose dans mes différentes commandes drive ! C’est très frustrant et agaçant. Quant à l’accueil tout dépend des personnes.

Salle crade table pas nettoyé toilette sale ce mc do est le pire que j'ai connu,je commande un brownie on me rapporte un donuts,je fais une réclamation pour comprendre,on me réponds on n'a plus de brownie.... Puis après d apres proposition il se decide a se bouger chercher un brownie en réserve La blague 😭 a fuir

Commande click and connect pas prête au bout de 30 min puis 20 min a les attendre et ça rigole ça se jette des trucs ça parle aimabilite a 2 balles .....revoyez vos embauches si vos employés n'ont pas envie de bosser

Comme trop souvent je me retrouve avec peut de frites alors que je payes des menu best of

Gros souci chez eux. Pas de tomates dans le Big tasty..obligé de les réclamer . La sauce Big tasty c'est pareil..quand on prend un Big tasty c'est pour sentir la sauce Big Tasty!!. Bordel !!.Le diamètre du pain du Big tasty n'est pas le bon (Big Mac) et c'est récalcitrant ! ! Il 'ya pas les serviettes en commande a emporter...il faut toujours tout contrôler c'est insupportable. McDo a fuir. Celui de Moissy est mieux. Les manager sortez vous les doigts ou changé de métier.merci.

Nous sommes arrivés un vendredi vers 15h et toutes les tables étaient sales.

Très bon service, le personnel est fort aimable ! Repas chaud et servi rapidement. Merci à l'équipe

toujours une histoire fantastique à chaque venue ! Incompétence du service incroyable Une attente à en mourir Vraiment à éviter

1h d’attente pour 4 menus. Il faut revoir la définition du fast-food

Inamissible personne dans la salle des commandes disparus une attente interminable et sans même un geste commercial et d’excuse

Service long et tout était froid (frites, hamburgers). Ça fait cher le repas pour ne pas se régaler. Pour le prix mieux vaut manger ailleurs. En plus on a mangé avec nos blousons vu la température à l intérieur. A vouloir faire des économies sur tout et bien c est fini le mc do pour nous.

Le 15/11 à 19h20 je suis passé au drive équipier irrespectueux. J’ai ducoup rien acheté

Service en salle déplorable, les tables sont sales. Les toilettes sont immondes. Le sol est dégueulasse, vous passez une commande il vous manque la moitié alors que vous mangez sur place vous prenez des royal de luxe il manque la sauce. Vous allez demander le reste de votre commande parce qu’il en manque la moitié, on vous prend limite pour des voleurs ou des menteurs j’ai déconseille fortement. Ne parlons pas du drive C’est une catastrophe, à fuir absolument

Enseigne bien connue pour attirer son public. Cela faisait quelques années que je ne m'étais pas rendu dans cette enseigne. Nous y sommes allées entre filles. Ça reste de la malbouffe. En plus c'est devenu très cher... . Avant nous mangions mal mais on en avait pour notre argent. Aujourd'hui ça reste pas très bon, et c'est cher ! 😆

Il y a beaucoup de turn-over donc difficile de porter un jugement mais en général, pas top le service.

Je viens de me rendre au McDonald's de Cesson jeudi 12 a 14h la personne chargée de prendre les paiements ne me regarde même pas pas de bonjour pas de merci !!!! Votre accueil est revoir nous sommes tout de même entre personnes civilisées

6 hamburgers au lieu de 8. Il faut bien vérifier sa commande avant de repartir prendre la route. Attente assez longue. Nous avons donc mangé froid. Nous ne reviendrons pas.

Service lent 20 minutes d'attente alors qu'il n'y a avait quasiment personne (mardi 11h45) repas quasi froid sol collant poubelles qui débordent Nous ne sommes pas surpris, car il y a toujours eu des problèmes dans ce macdo. c'est pourquoi d'habitude nous allons à celui de Moissy Cramayel qui est bien mieux, sans nul doute...

Une équipière pas du tout aimable, une commande qui n’étais pas la bonne, un service lent malgré que le restaurant soit vide et pour couronner le tout ! IMMANGEABLE, les frittes étaient froides, les potatoes racies (je pèse mes mots) et les cocas sans goûts. Nous n’y reviendrons jamais.

Le service est super long et tout était froid. C’est censé être de la restauration rapide !!!!! RAPIDEEE

McDo de radins qui essaieront de mettre le moins possible à chaque fois Les potatoes à moitié vides, les burgers idem

Verre de plastique vraiment dégueulasse ! Donne pas envie, impossible d’y retourner

Nous sommes allé au mcdo un mardi à 12H07, pour commencer le sol était humide de plus, la propreté fut médiocre. Nous avons attendu 15min afin d'avoir, 3 menues. En plus, les menues était froid, ainsi que les glaces qui était congelées (petit cristaux de glaces, immangeables) ! Mes collègues sont parti chercher leurs glaces, ils ont dû attendre 20min au comptoir, sans même un bonjour. Plus jamais nous irons manger dans ce mcdo !

Cest abusé attentes interminable malgré le peu de commandes.... J'imagine meme pas quand ya du monde Perte de temps...

Beaucoup de monde le midi, j'ai attendu 20min ma commande ... Pour un happymeal et un p'tit wrap ! . . . Au drive .

Franchement choquée, on attend une demi-heure, hors que le restaurant est vide, pour au final recevoir une glace avec une sauce bbq dedans ??? est ce normal ? on demande à SIHEM qui nous a servit, qui d’ailleurs était seule à faire le service, et madame ose mal nous parler en disant que ce n’est pas elle qui nous a servit alors que c’est clairement elle. Il y a de sérieux probleme et un gros manque de respect c’est inadmissible. À fuir vraiment et dire qu’on paye pour un service odieux comme ca ca me dégoute !

A chaque fois que je commande au drive il manque souvent des choses dans le sac ou lorsque je demande si telle chose a été mise on me dit oui et arrivé chez moi la grande surprise. Mais dernièrement la, on a atteint un autre niveau. On passe une commande au drive et on ne nous prévient pas qu'il n'y a plus de salade. Comment est-ce possible ? On apprend et découvre des burgers sans salades. Et biensur sans geste commercial et le prix des menus restent inchangés.

Personnel désagréable (pas de bonjour pas de au revoir), il n’y a jamais ce qu’il faut (aujourd’hui c’était pas de croque monsieur et erreur d’affichage avec des produits qui sont plus d’actualité). Toujours des problèmes avec ce mcdo, allez plutôt à Champs de foire à 10 min plus loin, le service, la rapidité et le mcdo est bien mieux !! Ne répondez pas pour dire « nous prenons en compte cet avis » ou « ça ne se reproduira plus » si vous ne changez RIEN et si c’est de pire en pire… Passage le 30 août au environ de 21h.

Je m'y rend uniquement parce que c'est le plus proche de mon travail. Mais le service est très long même quand il n'y a pas grand monde. Le programme fidélité n'y est pas complet exemple pas de frite gratuite, les sauces sont souvent manquantes... le seul point positif que je trouverai c'est qu'il est propre...

Service un peu long, les produits ne sont pas très frais sur les frites.... et les sauces sont souvent oublier

Bonjour, Il n'y avait plus beaucoup de choix de sandwich un dimanche à 20h. Lorsque que la commande arrive après 27min d'attente, il y avait des erreurs, des manques, et la nourriture était froide. Tout le monde fait la tête. Les employés soupirent quand le responsable demande quelque chose mais ils sont à l'image de leur manager.

Nous y sommes allés un dimanche 27 août 15h30 Peu de monde 5 professionnels pour servir tout le monde Énormément d attente plus de 15 min D autre avant nous n ont pas été servis Les tables pas propres Pas de service à table bug apparemment Poubelles pleines Bref On ne reviendra pas

Un fuir on a l'impression de ne pas manger dans le McDonald's tout ce que j'ai commandé jeux de jeter immangeable pas bon et froid les personnels désagréables

J’ai mis plus de 20 mins à être servie avec qu’il n’y a personne dans le restaurant… après ces 20 minutes, le menu arrive froid. Et la vaisselle réutilisable était SALE

Salle de bain - manque de savon, papier, impossible de essuyer les mains, le hamburger était froid et trop sec , trop des saletés dans la salle. A éviter...

DANS LE JEU HAPPY MEAL « DIFFÉRENCE JUNIOR » IL Y A DEUX CARTES OU IL N’Y A PAS DE DIFFÉRENCE, je demande donc remboursement de mon happy meal

Venue pour manger Toilette dégueulasse Pas de papier toilette Pas de savon dans la machine à savon pour se laver les mains .il etait 20h45 aujourd'hui. J ai pas commander et je suis reparti Y a t'il un responsable qui gere ce restaurant ou est-il a l abandon? Bref une soiree a oublier

Gobelet sale restaurant sale hamburger pas bon service fait a moitié et fait par moi même et vu les autre avis je pense qu'il faudrait vite faire quelque chose dans votre restaurant car vous repondez au autre avis en disant que vous prenez les commentaires au sérieux mais ce n'est pas le cas du tout n'autre passage en est la preuve nous ne remettrons pas les pieds ds votre restaurant et nous ne le conseillerons a personne

Nous avons patienté énormément de temps (aux antipodes du principe d’un fast food) et de surcroît, ils avaient oublié les verres. Après notre demande, nous avons fini par les avoirs. Et je ne rentrant nous nous sommes rendu compte qu’ils avaient mis une boîte de 6 nuggets alors que nous avions payé une boîte de 9…

Fast food extrêmement sale ! Les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles débordent. Mais pour ceux qui trouve que McDonald est devenu hors de prix, vous devriez rentrer dans les toilettes et ça vous coupera l’appétit. Les toilettes sont infester de mouches qui eux ce plaisent dans cette odeur immonde et la crasse qui s’accumule un peux partout doit faire plaisir aux scientifiques qui devraient venir ici pour découvrir un écosystème riche et quelques nouvelles espèces de bactéries Au vu de l’hygiène globale cela ne m’étonnerais pas qu’un cafard ce balade dans les cuisine Bref à éviter !!!!!!

Plus de 20min pour un p’tit wrap et une grande frites. Puis la serveuse ramène le plateau et le fait tombé sur moi. Pas d’excuse, elle me ramène une nouvelle frites mais ne débarrasse rien de ce qu’elle a fait tombé. A chaque fois c’est une déception ce McDo.

Sur 6 hamburger un seul était plus ou moins chaud, obligé d’aller réclamer au bout de 15min les boissons et les sauces, coca vraiment pas bon et pas pétillants !!! Pas d’hygiène, les serveurs vont dans les toilettes pour nettoyer et retourne directement dans les cuisines sans se nettoyer les mains !!

Une équipe qui cherchait leur marque, sûrement des nouveau, du coup repas froid!!!😑😑😑

Erreur sur ma commande le manager n'a rien compris et nous a refait un commande pour rien. Lieu très sale ainsi qu'un personnel pas très futé.

6/7 12h36. Commande initial 12h14 internet 1 impossible de valider commande internet sur borne drive. 2 problème matériel lors de paiement CB. 3 nonchalance du préparateur à la livraison . Livraison 12h47

Soucie avec les bornes, impossible de se connecter pour cumuler des points, de plus le menu mac first poulet était introuvable sûrement supprimer mais aucune indications alors j’ai dû commander un menu wrap poulet maxi, j’ai été déçu de la taille de ce dernier qui n’est pas du tout fidèle à la taille imagé.

Dommage que je ne puisses pas mettre 0 étoiles , nous avons attendu un soir vers 22h ! 30 minutes pour être servis au drive alors qu’il n’y avais personnes ! Les équipiers ne fesais rien buvais tranquillou autour d’une discussion qui apparement étais rigolote ! Et cerises sur le gâteau ils nous manquais 1 article et tout étais froid dégoûtant ! Sans oubliez que j’ai commander un petit wrap chevre et j’ai eu un bacon ! Je ne mange ps de porc ! Tout a étais à la poubelle merci macdo de l’argent jeter en l’air ! Je déconseille A FUIRE ! Plus jamais

Les Tables ne sont pas nettoyer régulièrement. Servi sur un plateau Sale. Sauce qui déborde sur le Burger... Je ne recommande pas ce McDonald's

Wrap frais avec de la salade et de la tomate. Pris à emporter. Salade pas fondue, 10 minutes après. Wrap très bon. Mac Do les réussit bien. Temps d'attente bas donc satisfait. Bravo l'équipe

Comme dab obligé de revenir car oublie de plusieurs articles dans la commande à plus de 80€ alors que j avais demandé de faire attention. Ou est le professionnalisme

Très mécontente de ma visite! Commande en borne à emporter. Plus de 30mn d'attente! Des clients arrivés après nous sont servis avant nous. Et quand on nous remet enfin notre commande, il manque la moitié des sandwichs !! Du coup attente.... nous repartons après 45 mn avec un repas tiède forcément arrivé froid! Inadmissible !

15mn d'attente pour me servir des frites froides et un burger avec le fromage gelé dessus. Quand j'ai demandé gentillement au monsieur de les changer celui avait l'air excédé comme si on lui demander la lune. Franchement cela ne vaut pas le coup vu les prix des menus qui ont augmenté. J'y retournerai pas.

Attendue 15 minutes pour me faire servir un café plus les dix minutes après le passage à la borne ils s'occuper tous du drive c'est moi qui ai du mes interpellé pour payer mon café qui ne m'a pas été servi immédiatement pourtant ayant travaillé dans un café c'est la procédure la plus rapide

Pire Mac Do que j’ai connu ! Fromage hamburger cru, même pas chauffé, oublie des desserts des enfants, toilettes immondes, pourtant il n’était que 12h15, poubelles pleines à raz bord, sol glissant, une patinoire, pas de savon, urinoirs bouchés, et sèche mains hors service ! Sans compter qu’il n’y a pas de parking !

Qd on ne vérifie pas sa commande on peut être sur qu il manque quelque chose. De plus il y a tjs un problème: mc morning mais pas de sirop d érable dispo, la machine à glace en panne 2 fois sur 3 etc…

Commande passée un samedi a 17h47! Il n’y avait absolument aucun client. Obligé de venir 2x en caisse pour savoir où en était notre commande. 20 minutes plus tard Il s’est avérée qu’elle n’a jamais été préparée. Demande de remboursement au manager. Pas d’excuses il nous a même pas adressé la parole. Aucun sens commercial. Heureusement que la manger sur place a prit le relais.

20 min d’attente au drive alors qu’il y a qu’une seule voiture devant moi. Tout ça pour que le McFlurry arrive fondus! Non seulement fondu, mais McFly nappage chocolat innexistant Quantité minimale Et surtout un virage trop fort et votre milk shake à 4.10€ se renverse dans ma voiture, et non mettre des serviettes est trop professionnel pour eux. Je ne reviendrais jamais commander chez eux.

Une très mauvaise expérience !!!!!!! Personnel pas aimable. 30 min d'attente pour payer en espèce et nous avons été servi au bout de 45min.... Des produits manquant sur nos plateaux malgré cette très longue attente. Le cadeau enfant n'était pas le bon. Franchement je ne retournerais pas ici je préfère largement l'autre macdo proche du carrefour

Très sincèrement si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Déjà 45min d’attente au drive, on arrive pour payer même pas bonjour ni d’excuses, ok la politesse est de mise ! Puis on récupère la commande et là la blague 3 sandwichs sur 4 manquants, il faut le faire ! Je reviens les demander et toujours pas d’excuses ni quoi que ce soit j’ai juste eu un « hmh » les yeux levés comme si je dérangeait alors que bon j’ai quand même pas payé uniquement pour des frites. A fuir !

Très très mécontente. Vendredi 21 avril plus d une heure d attente et en plus en rentrant chez moi un des sandwichs n avais pas la viande. Mais c est une blague. A bannir et à fermer définitivement

50 min d’attente au Drive, heure d’arrivée 21h50, heure de départ 23h. Pas de queue lorsque je suis arrivée. Personne n’a pris le temps de venir voir les clients qui attendaient dans leurs véhicules. Lorsque je décide de demander des explications le manager me dit qu’ils sont en manque de personnel et que la priorité est à la salle et non le Drive. Et pour finir en beauté j’arrive chez moi sans les menus pour mes enfants. Aucun professionnalisme de la part du responsable, un manque de personnel ça peut arriver mais on laisse pas les gens dans leurs véhicules sans rien dire et surtout de ne pas laisser le choix au client soit d’accepter l’attente ou de ne pas commander et aller ailleurs. Bien entendu aucun geste commercial, heureusement la jeune fille qui m’a donné ma commande c’est excusée et avait le sourire….

Je suis encore sur place et je suis choqué 😱 Le manager qui engueule son équipe devant tout les clients comme ça ??? C’est honteux! On a pas à assister à ça ! C’est vous mr le manager qui devriez vous prendre un rapport! Respectez vos clients mais surtout vos équipiers !

Manque de professionnalisme évident …2 eme commande passée …la première on oublie les sauces …on passe ce n’est pas en soit grave …mais là on oublie les sauces et le jouet pour ma fille ….est ce volontaire ? A ne pas commander pour se faire livrer…je vous le conseil vivement …au moins sur place vous pourrez vérifier …et encore vu les commentaires précédents

Flambée des prix pour des produits plus petits qu'avant, personnel pas aimable et beaucoup de manque dans les commandes. Il faut vraiment y aller en dernier recours.

La propreté de l'endroit laisse à désirer. Nous sommes arrivés en début de service, le sol etait sale, il en était de même pour les tables et les assises. ça colle c'est gras.... Dans le happy meal de mon enfant y avait mon cheeseburger avec de la sauce curry à l'intérieur de l'emballage . Le seul point positif la gentillesse du garçon de salle.

Inadmissible, donc vous appelez ça un mc chiken !!!!!! Foutage de gueule où est la salade ? La sauce a peine étaler, vraiment n’importe quoi ce mcdo, déjà que l’attente est toujours longue là-bas, c’est la dernière fois que je commande chez vous !

Après avoir commandé au drive, je pensais pouvoir manger mon menu tranquillement chez moi. Malheureusement un cheveu perdu dans mon burger m obligea à retourner au mc do rendre mon sandwich. Bien entendu des excuses furent prononcées , deux fois même après avoir précisé que je revenais de chez moi. Dans n importe quelle enseigne un geste commercial aurait été fait... là rien, juste le remplacement du burger... Le commerce ne doit pas être le fort de la personne (qui semblait à sa tenue être plus gradée que les autres) m ayant refait le sandwich. Je ne suis pas certain de retourner dans ce lieu.

Au lieu de bourrer les sac pour que le liquide ce disperse dedans, ça serait bien d'en donner un 2eme. Et merci aussi d'avoir oublier un article dans la commande, c'est peut être 2 euros mais c'est 2 euros de perdu. Messages aux dirigeants, demander à vos employés de faire un effort a chaque fois c'est pareil, ça commence à faire beaucoup.

Le coca, il faut chercher les bulles... Dommage que les sodas soient de moins en moins gazeux. Sinon la rapidité est correct et le service agréable. Les tables n'étaient pas propres, peut-être un manque de personnel.

Nul zéro fuyez! Je règle une commande de 39,30 avec deux chèques. Déjà la jeune fille en caisse me dit monsieur vos chèques sont de 2022 ils ne passeront pas hors ceux ci sont bien écrit de 2022 à 2024! Je l'invite gentiment à regarder convenablement les chèques car en effet ils sont de 2022 mais jusqu'à 2024. Bref j'arrive pour récupérer ma commande, je demande au jeune homme aux lunettes si je peux avoir une sauce ou deux étant donné que j'ai réglé 40€. La personne me répond je ne peux pas car si je vous donne une sauce, cela sera considéré comme une perte lors de l'inventaire! Je lui demande donc qu'en est il de mes 70cts qui dans ce cas là sont perdus pas de réponse! Je lui explique que les 70cts en plus dans sa caisse combleront sa perte de 20 ou 40 cts. Non non je ne peux rien faire. Mettez des aveugles ou des sourds à leur place je pense que le résultat sera nettement meilleur. Ces personnes ne servent à rien et je mesure mes mots! Je n'écris pas ces lignes pour 70cts, mais pour les explications fournies qui à mon sens sont un vrai foutage de gueule ! Des incompétents. Ils ne servent à rien

Je suis allé manger sur place le samedi 11 février , une attente pas possible , plus d’une heure pour ma part, tous le monde ce plaignait, le manager incapable répondre au besoin de tous et de dire un em (sûrement un problème technique) a quand même fais le geste de rembourser tous le monde , sauf ceux qui ont payé avec les points de fidélité, il me dit de faire sur l’application, voilà maintenant 4j et toujours aucun remboursement…c’est vraiment pas commercial car je sais que jamais je serais rembourser.

J’écris très peu d’avis mais là il le faut. Nous venons de commander, a la borne je demande un sandwich on me dit ok on le fait sans pb puis quand je récupère ma commande je me rend compte qu’il manque le bacon alors que j’ai insisté pour l’avoir. On me dit au final qu’il le font pas. Je pense qu’il aurait fallut me le dire avant histoire de changer mais non je le découvre sur tas. Arriver chez nous remarquons que la viande est cramer. Nous sommes vraiment déçu !

Il est assez rare de rentrer chez Mc Donald's et de tomber sur quelqu'un d'aussi bienveillant et accueillant qu'Océane. L'heure était assez tardive, le service plutôt calme, mais elle a fait tout son possible pour contenter chacunes de mes demandes. Merci, de nos jours, peut importe l'endroit, c'est agréable de se sentir client.

Je suis passée ce jour, le 16 janvier 2023 à 13h. J'ai commandé 3 menus sur place et j'ai demandé à emporter le mc flurry, on avait fini de manger à peine 5mn que j'entends au loin une jeune dame blonde bouder, ensuite un jeune homme vient nous voir et dit ''vous devez partir. J'explique que on a mangé il ne veut rien savoir mais comme vous avez pris un emporté il faut partir, ça m'a vraiment vexée parce qu'il nous a chassé devant tout le monde comme si on était des voleurs. Quelle que soit la raison on ne chasse pas le client. Au départ je voulais manger chez burger King c'est mon fils qui a voulu McDonald's. Même si c'est tout à 1€ plus jamais je ramène mes enfants alors PLUS JAMAIS. On ira là où on respecte le client.

Pire manageur que je connaisse, jeune homme avec cheveux attaché qui gueule devant tout le monde. En parlant mal, en ayant rien à faire que les toilettes soient bloqués. Une honte. Le management est honteux. Tu m’étonnes que les clientes attendent 1h

Je commence à en avoir marre; à chaque fois il y a des manquants dans les commandes et impossible de les joindre quand on se re déplace au mcdo on tombe sur des employés tellement peu aimable que ça donne pas envie, on nous fait attendre tellement de temps .. je déconseille vraiment

Nul nul je paye une glace 3.90 pour avoir mm pas un quart dans mon pot sérieusement renvoyer sur les quantité car sa devient vraiment de l'arnaque mon sandwich mi a l'arrache sa manque de sérieux je suis déçu déçu pourtant il y avais personne donc faut pas me dire on court partout franchement Macdonald c'est plus se que cetter

Nos glaces ont été préparées, posées sur un comptoir et on a attendu plusieurs minutes pendant lesquelles l'équipe tournait autour avant que l'un deux ne finisse par enfin nous les donner. Pourquoi ne pas les donner directement après les avoir faites sachant qu'il n'y avait rien d'autre dans la commande ?

Mon expérience dans ce McDo n'est pas un retour positif le service à table est rapide mais la commande était tout simplement nulle mon compagnon a du retourner au guichet 3 fois car son buger n'étais pas complet moi pour 1 Big Mac j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 2 steak couper très finement et une moitiée de steak incomplète au final j'ai manger de la salade et du pain dans mon Big Mac super le coca et rempli que de moitié pour un menu maxi il y a que l'happy meal qui étais au norme heureusement. Il fait très très froid a l'intérieur impossible de retirer son manteau l'eau des toilettes est gelée et pas de possibilité de ce sécher les mains. L'hygiène reste à désirer obliger d'appeler un employé pour nettoyer la table qui était tout simplement dégueulasse. Seule point positif il organise des activités créatives pour les enfants. Je n'y retournerai plus.

Habituellement je n’écris jamais d’avis mais là c’est trop. L’accueil au drive est desegreable et méprisante (rire via l’interphone suite à une de mes réponses) , suivi de l’impossibilité de payer en carte bancaire avec absolument 0 effort de la vendeuse pour régler le problème. Ensuite je me rends dans le restaurant pour commander directement à l’intérieur temps d’attente 20mn alors qu’il n’y a avait pas grand monde et pour finir un manquement constaté dans ma commande lors de sa réception…c’est littéralement Honteux comme expérience client, je n’ai jamais vu ça en plusieurs Années dans des restaurants mcdonald il faut réagir pour votre restaurant car la désinvolture et le mépris s’est emparé du votre et c’est regrettable.

Je trouve inadmissible en ces temps inflationnistes qu'on oublie un sandwich dans une commande pour 4 personnes au drive. Sandwich coutant 9 euros et évidemment arrivé à mon domicile je ne vais pas faire l'aller-retour. Désolant.

Je viens assez régulièrement (pas le choix c'est ce qu'il y a de plus proche et plus rapide, quoi que pas toujours très rapide finalement). Il y avait une erreur sur mes 4 derniers passages. Ma dernière commande était une catastrophe. Je demande pas de glaçon on m'en remet, un triple cheese bacon.. je ne vous donne même pas l'état de celui-ci, ce n'était même pas un triple cheese bacon, pas emballé et froid. On me refait plusieurs fois la même commande après avoir demandé ma VRAIE commande. De + en + déçue....

Le 28/10, 15h50, j'ai demandé 1 paquet de cacahuète en plus pour ma glace sa ma été refusé je me suis proposé à payé le paquet que je demandé en plus sa ma été refusé aussi... incroyable... comme si je demandé quelque chose de extraordinaire 🤷‍♀️

Commande complète! Mes nuggets sont arrivées chaudes contrairement à mon bigtasty poulet. Poulet qui devait attendre depuis un moment vu la dureté de la viande. Mes potatoes étaient tiède. J'ai eu toutes mes sauces. J'accorde 4 étoiles car tous mes produits étaient présents, sauces et serviettes comprises, et c'est assez exceptionnel. Reste plus qu'à avoir les produits chaud, ou au minimum tiède !

On a commandé 16 Happy Meal et plus et ils ont géré comme des boss. Merci pour l'accueil et les sourires.

Je suis agréablement surpris du changement! J avais décidé de ne plus mettre les pieds dans ce Mac do mais ma fille était pressée et nous sommes allés. J ai été servie aujourd'hui par Océane qui m a tres bien reçu au Drive!! Souriante,accueillante, patiente Rapidité de service remarquable aussi de Kyliane Continuez comme ça !

Alors je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là c'est trop. Commander une salade et se retrouver avec 2 feuilles dans la boîte, des frites rassis et froide. Les employés plutôt corrects mais la manager, une honte de parler comme cela à ses collègues en présence de clients.

Un scandale , ils rate 2 fois le sandwich souffle quand il faut le refaire , se moque de moi car j’ai demander un sandwich sans fromage car allergique (femme en veste bleu). Une honte. Table pas nettoyé du tout. Se moquer ouvertement du client est scandaleux. Je suis passer le 28/08/2022 à 16h15

L un des mieux de la région à mon avis. Le restaurant est propre et les sandwichs sont bon. On nous a même demandé si tout c t bien passé. Une première pour nous.... Manque un peu de propreté sur les tables et les toilettes ne sentent pas très bon, mais comme toujours chez Mc Do.

J'ai pris 3 happy meal a emporter pour mes enfants avec des Mc-fish, arrivé à la maison mes enfants me montrent des points noirs dans le pain comme de la moisissure, j'appelle le restaurant on m'explique que c'est dû à la machine a vapeur ! Ne comprenant pas que la vapeur puisse noircir le pain on me raccroche au nez !! Merci pour la courtoisie

Bonjour, sincèrement depuis le changement de propriétaire c'est juste un McDonald's+++! J'ai pu remarquer qu'à chaque passage, un/une collaborateur viens nous voir pour savoir si nous manquons de rien et les commandes sont cette fois-ci bien respecter ! Je laisse un avis et les enfants on le droit un des petits bonbons en cadeaux ! Bravo à ce McDonald's et leurs collaborateurs qui relève le niveau de l'enseigne! Venez comme vous êtes, venez à CE McDonald's ! Un client qui vient toutes les semaines :)

Tout d'abord un petit oubli des mes verres en cadeau avec nos menus, je les ai réclamer donc pas de problèmes. Mais lorsque ma fille va chercher nos glaces (commandées avec option remis plus tard) le serveur met sa parole en doute, dit nous avoir tout donné en même temps.... (ps :nos verres coca cola lol)la pauvre a du venir me chercher ! Bref , et pour finir le lavabo des toilettes des femmes qui fuit... et donc un sceau en dessous en attendant le plombier je suppose....une expérience plutôt nulle pour les vacances...

Bonjour, j'ai mangé sur place et lors du service nous avons dû demander les sauces et les serviettes. La personne qui nous avait servi n'avait pas l'air bien à l'aise (peut-être une nouvelle ?), je peux donc comprendre les oublies. Cependant les frites étaient tièdes et avaient l'air d'avoir été réchauffées. Il n'y avait pas beaucoup de monde (c'était 15h) et aucunes tables n'étaient propres. Nous sommes déjà passé 3 fois auparavant par le drive et c'était le même soucis avec les frites sans parler des oublie de sauces ou alors des burgers qui n'étaient pas ceux commandés une fois arrivé à la maison. C'est dommage qu'il y ai autant de soucis car il est plus pratique pour moi d'aller au MC Donald de Cesson mais suite à ça je préfère aller un peu plus loin. Je vous souhaite de pouvoir améliorer vos services et vous remercie d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement

Très déçu. Les jeux pour enfants fermés. La raison d’après une serveuse serait les travaux du TZen et quant je lui répond : à bon je n’est pas vu de travaux, elle me répond oui il en a pas. En gros il ferme l’aire de jeux pour des travaux qui devrait se faire mais où il n’y a même pas à panneau annonçant ces futurs travaux. Une invasion de guêpes dans le restaurant. Elles viennent picorer dans nos sandwiches et nos boissons. Il faut dire que ce n’est pas très étonnant quant on voit l’état des tables. Mon mari va pour demander un verre d’eau on va lui chercher un verre au fond du restaurant d’eau chaud. Il me semblait qu’il était obligatoire de part d’un restaurant de donner de l’eau notamment lors de forte chaleur ? Mais apparemment de l’eau chaude pas de la fraîche. Et pour finir les frites était sèche. Je ne recommande pas ce mcdo

Commande passé vers 11h30 avec un menu adulte et un menu enfant. Arrivée chez moi il manque la frite du menu enfant. Franchement c’est pas compliqué de bien faire son boulot. Étant avec deux enfants en bas âge je ne suis pas retourné dans le restaurant. Cela fait plusieurs fois que la commande n’est pas complète par contre la note payée l’est.

Franchement au top en + la dame a offert un cadeau a ma nièce vraiment trop cool ! 😍

burger king ou quick sont plus accueillant et professionnels. ce jour on passe commande au drive et beaucoup de produits commandés non dispos! je pensais que le manager présent a 23h ce jour reglerait le problème!!!!! rien il n a même pas pris la peine de venir s'excuser (manager vincent a priori)... nous sommes 6 a la maison , vous perdez une famille entière .. bravo a ce manager et son indifference a notre égard

Ou est le Standard hygiène Mac Do? Arrivés à 11:00 le 15/07 restaurant sol comme tables pas nettoyés toilettes non nettoyés également et ça ne date pas du matin.. Cuisiner comme serveuse sans gants. Sèche main ne fonctionnent pas. ensuite. 20mn d'attente pour avoir notrecommande. on récupère nos 2 menus de 3 burger.. FROIDS!.la manager fait semblant de ne pas voir et envoie la serveuse. Désolée Les friteuses n'etaient pas allumées les burgers ont refroidi! Le Mac first boeuf est remplacé par un hamburger Ils ne connaissent même pas leurs produits. On mange et surtout on s'en va vite! En espérant ne pas être malades.!

Temps d’attente trop long alors que il n’y avait presque personnes on a attendu presque 25 minutes pour des boissons, qui sont arrivées débordantes avec des vers sales. erreur sur le prix affiché et même pas de geste commercial l’équipe est dépassée. Le cinamon était dur comme du béton on ne savait pas qu’on était dans le bâtiment, les commande arrive au fur et à mesure manager incompétent no comment

Une catastrophe. Pres d'une heure d'attente pour une commande alors qui ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. La fameuse commande arriver, le sandwich ne correspondait pas. Pour s'excuser on me propose une glace, incroyable ! Je n'irai pas plus loin pour ne pas aitre grossier....

Une catastrophe !! Attendre 45 minutes pour 2 menus ! Il ne faut pas être pressé. 1 personne en particulier dans le personnel pas agréable du tout qui vous envoie balader quand vous lui demander ou en est votre commande.. Et qui vous dit on fait ce qu'on peut ya du monde alors qu'il n'y a vraiment pas beaucoup de monde ! Et attendre 45 minutes pour ne pas avoir toute la commande, il vaut mieux aller manger ailleurs!

C’est la deuxième fois que je viens et la deuxième fois que c’est une expérience pas recommandable du tout ! On demande un menu précis, sur le ticket c’est bien comme nous l’avons demander mais une fois arrivé a notre domicile c’est la surprise !! J’en ai plus que marre je ne viendrais plus, et la dernière fois le manager qui a été plus que désagréable! à un moment donné je pense que des questions de posent vue les commentaires des autres personnes ! Sans oublier que le manager se permettait de mal parler alors que cette gentille employée essayait de trouver une solution !

Commande ce midi, mais rien ne va. Erreur sur la boisson frite a peine cuite et le pire de tout le burger, royal bacon très sec steak froid, a peine décongelé et avec un petit morceau de bacon voir la photo...

Le pire macdo ils oublient TOUJOURS quelque chose même quand le macdo est vide et qu’on leur demande de faire attention . Même les glaçons dans la boisson il faut demander ainsi que les sauces c’est abusé. Les sandwichs sont fait n’importe comment. Pour le prix il vaut mieux aller au Quick à côté qui sont bcp plus compétents .

Recevoir le plateau sur place avec un énorme loulou, payer un supplément pour une glace et au final ne pas voir la différence 😅😅

Même si le personnel est souvent agréable et souriant, les commandes du drive sont souvent incomplètes (obligation de systématiquement vérifier), erreur sur les sauces commandées, et les burgers sont préparés à l'arrache. La présentation rend plus que mensongères les pubs... Il est fréquent qu'il manque un produit même si c'est le produit phare du moment.

Accueil non chalent et vraiment désagréable à peine récupérer les sacs qu'il a déjà refermer la vitre sans un au revoir même pas le temps de demander si la j' avais les sauces, j'ai du attendre qu'il revienne pour qu'il me parle sur un ton soûler et après ça il a claqué la vitre. C'est inadmissible d'avoir ce comportement autant démissionner si c'est pour être comme ça auprès des clients.

Je suis venu au drive prendre de McDo. Arrivé chez moi les frites et les burgers était déjà froid (bon ça encore c’est rien) ( j’habite à même pas 5 min ). Mets le pire dans tout ça c’est que dans mon burgers il y avait un bout de papier ou je-ne-sais-quoi en aluminium. Je ne suis pas venu faire réclamation car il était tard je ne voulais pas reprendre la voiture. Mais c'est sympa à mettre sous la dent …

Dimanche matin 10h. Nous attendions patiemment une vingtaine de minutes à la borne pour un simple café allonge. Nous nous sommes fait engueuler par la responsable assommé par une commande de 10 sandwich. Nous croyons bien évidemment au sous effectif,mais il s'agirait de rester aimable... direction la concurrence... merci Burger King

Sincèrement déçue. Temps d'attente longue bien je sois là seule à attendre ma commande j'ai passé plus de 30min pour recevoir ma commande . Une fois rentrée je vois cest pas ce que je commande et surtout la glace à la fraise est plus bonne à consommer on dirait des fraises avariées. Pas de sauces ni de papiers , les sandwichs sont pas ce que j'ai commande pareils pour les boissons . On m'a donné que des coca ce que j'ai pas commandé et le gout des cocas à vomir direct évier.

Équipe peu formée, remplacement formule brunch par de la vente à l'unité,... -- Depuis plusieurs mois, je viens dans ce restaurant. Quand le matin on commande un brunch au drive, on nous facture les produits individuellement sous prétexte que le jus d'orange n'est pas disponible. Également, le cappuccino que j'ai commandé est livré froid à trois reprises, malgré que je suis allé à l'intérieur et porté réclamation. Ça n'a pas l'air de choquer qui que ce soit une boisson supposée chaude mais froide au toucher. En soirée, c'est essentiellement le temps d'attente à la salle et au drive qui fait défaut.

Comment donner une note à un mastodonte ? La personne que j'accompagnais était surprise de constater le parking très peu rempli. Le drive était un peu plus sauvage avec les voitures de devant qui stationnent dans la file après avoir obtenu leurs victuailles, obligeant ceux qui suivent à manœuvrer pour sortir de la rangée. Les prix ont énormément augmenté

Franchement le responsable une honte voilà pour quoi sa tourne mal il sens moque totalement par contre le manager et vraiment investit il mérite d'évoluer et de devenir responsable

Impossible de se nourrir chez eux à 22h10 à pieds parce que malheureusement le camion ne passe pas au drive tandis qu'il y as bien marqué à l'entrée click and collect jusqu à 22h30 donc je ne peux pas manger parce que je suis arrivé 10mn après la fermeture de la salle 😠😠😠

Service correct, personnel correct, commande a emporté, il était 11h30, oublie de sauce et de frites.. Dommage. Payé des articles non consommé. Update: payer un mc flurry plein pot et être à moitié servis...

Même en mangeant sur place. Menu froid. Pas top

Restaurant de la chaîne américaine de fast food, située en face du centre commercial Boissénart (côté Flunch) et à l'arrêt de bus du 🚍 31 direction Point de Vue via Carré-Trait d'Union (Carré Sénart)

Je modifie mon mauvais avis laissé il y a deux ans. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, peut-être un changement de direction ou simplement une prise de conscience de la part des équipes, mais mes dernières visites furent plus qu'agréables. Chaque membre de l'équipe à qui j'ai parlé était très sympathique, bienveillant et très a l'écoute. Félicitations

Le service est agréable mais les commandes c n'importe quoi le nombre de fois où il manque des produits est insupportable, aujourd'hui je pense à demander les sauces, que de la mayonnaise bcp c vrai mais j'avais demandé du ketchup aussi ensuite mon 280 ce transforme en je ne sais quoi 🤬🤬🤬🤬🤬 La bonne boîte mais pas le bon burger 🤬🤬🤬🤬🤬, alors oui faut vérifier ce que normalement on ne devrait pas faire mais je v pas m'amuser à ouvrir chaque boîte pour voir si le burger est le bon. Je déconseille fortement et pour ma part ils ne me verront plus jamais.

C'était surement le rush,le 17 Mars vers 12h parcontre du moment qu'on paie pour un service, il doit être irréprochable, votre mc wrap poulet bacon une HONTE.

A éviter !!! On a essayé le Chicken avocado donc une spécialité avec de l avocat et l’avocat il y en avait vraiment pas beaucoup une toute petite noisette je l’ai à peine senti ! Et aussi 2 / 3 brin de choux rouge histoire de... Donc franchement a éviter !!! Absolument rien à voir avec la photo ou là pub ! Seul chose positive pour une fois ils ont pas oublié de me donner le nombre exact de sauce potatoes 😂

Quelle catastrophe, il ne fait pas confondre vitesse et précipitation. Voulant bien faire et faciliter la prise de commande les équipes courent en tous sens n écoutent pas les clients , au final on se retrouve avec un menu manquant. Des produits absents trop souvent de la carte ... courage aux salariés qui font un métier difficile

Pour 2 menu maxi best of, commande sur internet, vous avez pas un problème de patates par hasard ? On sent bien l'envie de faire le max de profit au détriment des consommateurs ... Mais encore mieux, des traces de moisissures sur le pain de mon big mac reçu ce soir, vous vous moquez du monde ? @Mcdonald's France, réagissez ! Même si on sait que c'est de la malbouffe il y a une limite non ?🤔

J'y vais le mercredi depuis qu'il y a l'offre 2 menus enfants pour 6euros. Mon fils est très content et je trouve l'équipe au top

À l'arrivée on constate que la terrasse est jonchée de déchets sur le sol, dont des plateaux . Pas vraiment accueillant tout ça ... Ça ne donne pas très envie de rentrer du coup, mais bon, la faim l'emporte... Hygiène des locaux et des tables douteuse. Les poubelles débordent alors que c'est le début de service. Où est et que fait le responsable d'équipe ?? C'est intolérable. Celle qui nous a apportés nos plateaux n'est en plus pas très agréable ( pas un bonjour ni un bon appétit aux clients. Ça demande sûrement trop d'efforts ) . Les sandwichs sont tout juste tièdes et les frites blanches. La cerise sur le gâteau quoi ! Je ne reviendrai pas, bien entendu !

1/2h d'attente, pas de clic & collect parking, manquer la moitié des trucs, personnel dépasser, bref déçu de ce mcdo

Je rechange mon avis au bout de trois semaines, le personnel est débordé, il n'y a pas assez de monde ce qui provoque une attente assez longue,plus de 20 minutes pour prendre à emporter. Tout les produits sont froids,fait a la vas vite, les emballages sont mal fait et à l envers et j en passe. Je joints la magnifique photo du big mac, il n y avait pas de sauce d ailleurs. Ce fast food est vraiment decevant et ne s améliore pas. Ne parlons pas des produits qui manquent toujours

Nette amélioration Les sandwichs sont servi chaud Le personnel s'est amélioré

bof un mdo parmis tant d'autre ... commande aux bornes ok y avais foules donc on a pris à emporter mais au final à force d'attendre on est rester manger sur place cela aurait pu être sympa si le sol n'était pas aussi collant et glissant de reste de berger tomber aux sol .... vraiment pas terrible. ..déçu

Restaurant mal organisé, temps d'attente extrêmement long, ruptures fréquentes et personnel pas franchement aimable. J'y allais régulièrement, mais les travaux en cours accentuent tous ces problèmes (40mn d'attente au drive !) Mise à jour 08/2019 Toujours aussi grotesque... Le Drive est lent ... 30mn est un minimum...