McDonald's Restaurant

A chaque fois que je viens ça se passe jamais bien, le service est exécrable. Je commande quelque chose avec ma copine et la serveuse qui avait deux plateaux lui donne le sien qui était bien celle qu'elle avait commander mais j'ai reçu une commande qui n'était pas pour moi, elle a sûrement dû penser que vu qu'on était deux, ses deux commandes qu'elle avait étaient pour nous. Je l'appelle pour lui dire qu'elle s'est trompée mais elle m'a totalement ignorée. Puis j'ai dû aller me plaindre pour enfin prendre ma commande avec un wrap presque froid. Vous ne me reverrez plus ici.

McDonald, très sale, et on attendu 45 minutes pour être servi

Personnel très gentil et sympathique ! Parfait !

40 minutes d'attente !

30 minutes d'attente, ça arrive froid et la commande était incomplète, manque d'effectif ?

Trop d oublie et le retrait des commandes est trop long pour un seul menu

Ils n’ont pas de café à ce Macdo, c’est le deuxième fois que je vienne en deux semaines et ils n’ont toujours pas réparé leur machine

Je crois qu'ils ne connaissent pas le boulot. Je prends toujours à emporter, à chaque fois un problème. En effet à chaque fois il manque un truc, à chaque fois que je prends un Big tasty 2viandes au final c'est 1 viande. Ce soir même expérience. On paie mais pour une qualité et un service pas du tt au rendez vous... la prochaine fois je vais déballer tte la commande sur le comptoir ouvrir tous les sandwichs afin d'être sûr que ma commande basique soit complète.

Super mcdo je recommande

Nouriture froide à peine sorti du drive ! À fuir , médiocre , nul

Je suis passé aujourd'hui à 9h La femme au mc café avec les lunettes 0 accueil vraiment Tu dis bonjour merci au revoir elle réponds pas elle n'en a rien a faire vraiment 0 sourire , Préfère passer son temps au téléphone que de travailler Vraiment ca a changé mcdo niveau service

Très bon restaurant je recommande !

J’arrive le Martin a 10 h pour prendre un petit dej , le pain est tjs congelé et la même chose pour le pane cake, c’est pas sérieux Ils sont même pas aimables.

Super équipe merci à Jenny meilleure manager

Actuellement dans le restaurant, en attente d'une commande passer il y a 30 min, et toujours pas servi, a part causé et braser de l'air c'est tout ce qu'ils savent faire . Pourtant il n'y a pas d'affluence !! Obliger de taper un scandale vu qu'après plusieurs réclamations (plusieurs personnes), nous n'étions toujours pas servit, résultats le plateau arrive, les sandwichs des enfants étaient tous froids, obliger de ré attendre 15 min et pareil pour le plateau adultes.... De plus les sandwichs non pas été refait mais simplement réchauffer. Plus jamais je met les pieds chez vous Fortement déconseillée a part si vous avez du temps a perdre !

Erreurs sur la commande malgré ticket exact . lorsqu'on appelle on nous dit de faire réclamation. Aucun suivi dans la qualité de la prestation sur place ou en livraison systématiquement des erreurs.Pour des montants de plus de 70 euros c'est abusé !

Beaucoup trop long, 30 minutes d'attente pour 4 menus, et l'oublie d'un vrap... restaurant pratiquement vide pourtant.. Très peu de place de parking. Bref à éviter...

Ouverture indiquée à 8h30, ouverture effective 10 minutes après, rien n'est disponible pour un petit-déjeuner car les machines venaient juste d'être allumées ! No comment...

Très bien servie!

Très bon accueil surtout de la part de Blandine ! Je reviendrai !

Malgré une très faible affluence nous avons dû beaucoup attendre avant d'être servis. Il y a eu des mélanges dans les commandes et des articles oubliés que nous avons dû réclamer plusieurs fois.

Un mc do comme un autre sauf pour les oublies sur les commandes. C'est non stop...

Les hamburgers ont changés de volume beaucoup moins garnis mais en revanche le prix na pas changé Abusé

25 min pour être servi d'un macflurry et d'un coca quand il n'y a pas une grosse affluence ! Après réclamation, on m'a servi un coca sans glaçons alors que demandé normal, un Mac flurry, tout cela sans plateau ni serviettes.

Très bonne équipe à l’écoute et un très bon accueil

Un McDonald’s qui a su se renouveler avec le temps, service rapide mais parfois un délais parfois un peu plus long aux heures creuses.

30 mn d’attente pour un repas froid et dégueulasse ! Et c’est pas la 1ère fois !

Je ne pensais pas un jour mettre un avis pour un macdo , mais ce mercredi j'ai été très agréablement surprise par ce macdo où je n'étais jamais allée. Propre, personnel aimable et attentioné. Franchement je vous redis merci !

Trop attendue pourtant que 3 personnes attendait

De superbes expériences à chaque fois ! Je me régale toujours chez vous, vraiment vos nuggets sont divins. Service au top, jamais été déçu, ne changez pas et force à l'équipe !

Scott est un serveur agréable, interagit bien avec ces clients je recommande

De grands canapés, un restaurant propre, un service à table efficace, et une nourriture qui arrive chaude. Impeccable.

Service lamentable : ticket payé à 19:29. Il est 20:19 la commande vient juste d'arriver 👎

Blandine est très gentille et merci pour cette cuisine

Merci au beau gosse d’être très gentil et serviable je vous recommande ce macdo très professionnel !

top, service rapide, et personnel agréable !!

Excellent qualité, nous nous somme régalés

15 minutes pour 2 tasse café et en plus sont trompés......bordel....

Après deux semaines de sports, rien de mieux ! Mieux qu'un wok

Mieux que le japonais à volonté pour un moment convivial 🫡🥳

Ambiance cosy parfaite pour travailler pendant les heures creuses. Personnel très sympa, en particulier Blandine !

Lieu propre , employés agréables et serviables. commande servie rapidement. Ce fut un plaisir 👍

Tables propres, burgers chauds et servis rapidement ! Personnels agréables.

Une équipe toujours souriante & c’est toujours trop bon ! Le thé glacé du mc café est top !!

Frites molles et froides, menu wrap … sans goût et minuscule, vu le prix c’est sûr qu’on me verra plus dans cet établissement. Au moins chez bk on mange mieux et on est rassasié

Accueil au comptoir lent et déplorable. Dommage quand on voit que certains s'attèlent à bien faire, d'autres ruinent leur travail par flemme et manque de politesse.

Resto sympa. Service rapide, malgré le monde.

Quel honte ce McDo Je commande à 11h30, je suis servi à 12h10 un sandwich froid et des frites tiédasses. Je me plains, on reprend mon plateau et on me le ramène 15 minutes plus tard. Tout avait été mis au micro-ondes et sûrement oublié car mon sandwich était dur et froid et mon croque le papier collé dessus. Je ramène à nouveau mon plateau, pas d’excuse ni d’échange de plateau. Vraiment dégoûté

A éviter!!! je fait une commande a 70 euro il me manque plus de la moitié de la commande j'appelle pour trouver une solutions on me dit quon ne peut rien faire pour moi. Cest honteux!! Le mcdo du pileu est plus respectueux en tout cas le moindre problème il trouve une solution directement !

Lorsque vous passez au drive, assurez vous que rien ne manque, voir demandez directement pour les happy meal... Sur trois passages... Dans une box happy meal Le 1er manque l'assaisonnement, le 2eme les frites, le 3eme le jouet... On n'a pas trop hâte d'aller faire un 4eme passage, car il ne reste plus grand chose à oublier... Les jeux sont faits, qui va gagner... Le fish burger, la boisson ou le dessert ?

Les frites sont de plus en plus petites ! Trop long! Et quand on fait une réclamation sur le fait que cela a l’air d’être des petites frites qui ont été servies au lieu de moyennes on nous répond en nous prenant de haut! Le service laisse à désirer . Rien qui fonctionne dans les toilettes robinet en panne et t’en pour sécher les mains.

Scott très serviable a l’écoute et souriant je suis un habitué et il est vraiment accueillant

Blandine et jenny accueillante et serviable, un service de table de qualité et rapide , le repas était chaud et conforme à ce qui a été commandé!!

Blandine et jenny ,scott ont étaient très professionnels et gentils ,service au top Je recommande

Toujours un soucis de commande au drive et Toujours des frites remplies à moitié, quantité d'un happy meal pour un menu maxi best of, on paye ce n'est pas gratuit. Bref déçu à chaque fois.

Blandine a été très serviable, c’était un plaisir !

Toujours un plaisir d’y aller, les serveurs son niquel !

Le service est très rapide, la qualité de la restauration est au rendez-vous et les équipe son à l'écoute de leurs clients. Mention spéciale pour Ambre qui est très souriante et 100% dévouée pour ces clients.

Mal de ventre, et vomissements. Après avoir mangé 3h avant. Vaisselle sale, hamburger monté à la va vite, manque de propreté. Dans le restaurant. Je déconseille se mac Donald.

Très bien servie. Blanchie était très accueillante.

Blandine est une personne bienveillante qui a une bonne approche du client.

Mme blandine une serveuse incroyable très sympa coule ça se voit elle est très gentil j’aimerai qu’elle a une augmentation de salaire

Madame Blandine est une serveuse très sympa et de bonne humeur cette dame mérite une augmentation et adore son métier

20 minutes pour une commande pour deux c'est plus un fast-food a ce niveau. Servir une glace sans paille aussi très pratique pour la mangé ! 👎🏻

Temps d'attente beaucoup trop long pour un fast food,hamburger froid. Personnel peu aimable.

Juste une catastrophe !!! 35 min d’attente , on observait bien la désorganisation dans le travail , aucune considération de l’équipe On nous ramène la commande , il manque les nuggets : on ne nous dit rien … Je vais demander au comptoir et on me répond : on est en rupture … je dis ok et ? La réponse : ben je sais pas moi !🙄🙃 Juste catastrophique !!! Tous les clients venaient réclamer qque chose de manquant La responsable désagréable: bref n’y aller pas!fuyezzz

Le lieu est correct et le personnel cordial. Par contre les prix se sont envolés et les portions sont digne de nains de jardin .on repart en ayant faim les conçurent font mieux pour le coup ...dommage

Sandwichs mélanges aux boissons complètement retournés! Manquaient les frites et patates que le jeune homme avait gentiment mis de côté...il devait avoir faim!!! Je ne recommande pas du tout!!

Personnel agréable et disponible aux bornes.

Prise de commande au drive par Marta, uns sympathique jeune fille, pétillante, rayonnante et très professionnelle. Elle donne toutes les informations et avec le sourire, élément essentiel qui a tendance à disparaitre dans le monde du service de la restauration. Donc ,bravo Marta et au restaurant Mc de Villebon !!

Merci à Marta sans h pour ça gentillesse et sa bonne humeur !

Marta a pris ma commande sur le drive, elle est très souriante et accueillante. Félicitations Marta !

Merci à Martha, pour son très Bon accueil au Drive.

en résumé: des incapables! surtout n'allez pas au Drive: même avec peu de monde une attente dingue, obligé de se garer sur une place prévue à cet effet, pour le Drive!!! ils osent donc à institutionnaliser l'attente au drive; et je ne parle pas de qq minutes mais plusieurs dizaines de minutes. De surcroît si vous ne prenez pas le ticket de CB, il n'y a aucune preuve que vous ayez payé, et leur amateurisme va jusqu'à ne plus faire de lien avec la commande!!! C'est le pire McDo de France (car ce n'est pas la première fois que je rencontre pleins de pb dans celui-ci), voire d'europe pour en avoir fait pas mal ces dernières décennies. Bref, des incapables. A proscrire définitivement.

Très désagréable. Personnel qui ne répond pas aux salutations ! (Bonjour/Au revoir)... Le responsable m'a regardé de la tête aux pieds en me répondant très mal juste pour que je trouve une prise pour mon ordinateur. -Capuccino Daim oublié ! -J'ai averti les gars après 10 vraie minute d'attente. -Du coup très mal servi. Le pire Mc Donald de l'année ! Berkkkk ne vous arrêtez surtout pas . Le RESPECT, quand on n'en a pas connaissance, ça s'apprend.

Pas du tout serviable Très désagréable, ne donne pas tout dans les commandes ça fait la deuxième fois qu’on me fait ça et quand j’appelle on me raccroche au nez très déçu

Très mauvais service au Drive, un des sandwichs commandé (et payé !) est manquant, les boissons ne sont pas respectées non plus (confusion entre celle du Happy Meal et du Best of). Nous n’avons pas non plus de sauces, mais c’est anecdotique par rapport au reste.

Sur toutes les commandes il manquent des choses. Même les burgers ! Comment une personne qui travaille dans un Mcdonalds ne voit pas que SYSTEMATIQUEMENT sur les commandes de nourriture il n’y a pas de la nourriture ? Déconseillé totalement.

Manager Séliss incompétent et arrogant lorsqu’on lui explique qu’on a attendu au drive plus de 10 minutes. Le client est très mal accueilli et servi.

Les hamburgers arrivent froid en plus il y a 5 ,6 client et une attente super longue

Radin sur les sauce j’ai payer 2 sauce potato j’en ai eu que une vraiment radin c’est très dommage

Cliente habituée de ce mcdo je me devais de poster. Inadmissible burger froid (à l’heure où je vous parle il fait un tour au micro onde), monté n'importe comment, frites froide et molle. C’est clairement un menu qui aurait dû finir en perte et non en clientèle. Je reviendrais malgré tout car je suis la plupart du temps bien servie avec des équipiers agréables.

Macdo très agréable aussi bien pour manger que pour travailler , service au top grâce à Blandine Merci

Je recommande ce macdo très agréable pour travailler merci à BLANDINE elle est au top serviable très gentille

mcdo très propre, service rapide et burgers chauds. l'équipe est très aimable!!!!

très bon macdo, propre rapide serviable, blandine est très gentille, je recommande vivement ce macdo.

Pas mal dans l'ensemble, un peu de sourire serait un plus

Service rapide et restaurant très propre ! Je recommande

1h d’attente pour l’emporter, la moitié des commandes étaient mélanger Manquer la moitié des menus de la commande. Les sandwiches étaient monté n’importe comment et c’était froid Et le personnel pas aimable, limite c’était de notre faute

Commande au McDo à 0h. Je pensais avoir des produits faits à la commande et chauds. Cependant, nous avons eu des frites moles et sèches (le paquet rempli à moitié), de même pour les Wavy. Ne parlons pas des nuggets qui étaient très très secs (la chapelure ne tenait plus à la viande).

Sol collant, c'est franchement abusé car toutes les tables étaient sales alors que le Restaurant était quasi vide. Si la vaiselle est nettoyer comme les tables et bein bravo l'hygiène. Pour ma part j'irai dans un autre mc do un peu plus loin.

Des burgers qui ne ressemblent à rien, et surtout pas à la photo lors de la commande. De moins en moins de choses : Une pauvre malheureuse rondelle de cornichon, un semblant d'oignon, un soupçon de salade, une demi tranche de fromage, 2 minuscules bouts de bacon. Et se trompent dans les commandes. En même temps, difficile de faire la différence entre deux burgers qui contiennent que des miettes en plus de la viande.

Restaurant très propre, assez spacieux, lumineux et agréable. En revanche faire payer une sauce vinaigrette 40 centimes et oublier de la mettre c est pas terrible. Portion de cacahuète pour les sunday ridiculeusement petite pour un prix à quasiment 4 eu la glace Mac Donald devrait revoir soit ses portions soit ses prix car la ça devient vraiment exagéré.. personnel souriant dans l ensemble, et service relativement rapide pour un midi.

Vraiment je n’ai pas les mots pr définir ce macdo. Si ce n’est pas le bacon que je n’ai presque JAMAIS dans mes sandwichs toujours obligés de vérifier dedans pour être sur qu’il y en ai, ce sont les portions qui sont minimes. Alors, je commande un mcflurry y’a mm pas la moitié dans le pot ???????? C’est se moquer de qui en faite? Meme le nappage chocolat j’en ai pas ! parlons mm pas du daims ! 4,60? Pour avoir un mcflurry nature avec 2 daims qui se battent en duel. C’est comme me cracher au visage. C’est bien dommage que vous soyez une chaine et que vous ne puissiez pas fermer cet établissement qui manque de respect total à la clientèle ! L’un des pires qui n’a au plus grand jamais respecté l’une de mes commandes.

Encore du carton quand on est sur place Et une carte bleue qui ne fonctionne pas au borne, obligé d'aller à la caisse pour paiement

Il manque toujours 1 à 2 produits dans 100% des commandes. Quand on est sur place, ça se rectifie mais en livraison, c’est impossible. Ça revient à attendre pour rien… Donc à éviter absolument en livraison

Si vous avez faim n'y allez pas, après avoir passé commande 3 fois la bas je me suis retrouver à chaque fois avec des oublis dans ma commande parfois même la moitier de ma commande. De plus un temps d'attente hyper long pour 2 happy meal et 1 menu. Bref passez votre chemin !

25 min d'attentes pour un mac cafe et 2 smothie,1 apple pie, 2 doonuts et un cheeburger avec oublie des dessert, c'est inadmissible surtout qu'il n'y a personnes je ne reviendrai plus

Bonjour Quel dommage pour l'accueil d'aujourd'hui. En ce dimanche 24 septembre vers 17h, je me présente au drive . Après plusieurs appels a l'interphone, personne ne répond, je me dirige donc vers le deuxième guichet de paiement. J'ai du interpellé un des employés qui a demandé à l'opératrice de venir... Pas un bonjour... RIEN... je lui dis donc bonjour (sans aucune arrogance, je le précise) et ce à 2 reprises... AUCUNE réaction... Je suis donc partie déçue. Je me répète, quel dommage... je suis donc repartie au Mac Do de Massy où l'équipe est plus sympathique malgré l'absence de drive.

6,80 € pour un royalcheese... L'inflation n'explique pas tout. Et quand on fait la remarque on nous répond qu'il ne faut plus venir... Ok c'est exactement ce que je vais faire ! La seule chose qui n'augmente pas c'est la qualité de service !!

Service rapide, personnel agréable, aucun oublie lors de ma commande ( même les serviettes ce qui est rare)

J’ai attendu 20min pour une commande qui a enfaite était donné à une autre personne. J’aurai pu attendre encore une éternité. Jy suis aller pendant ma pause car je taf à côté bas super j’ai gâché ma pause pour meme pas avoir un desole ou un pti dessert gratuit. Je ne vous conseil pas ce macdo. A fuir !!!

Pire McDonald’s du coin !! Y’a toujours des oublies dans les commandes et en plus ils mettent un temps fou à servir !!! C’est inadmissible au prix où l’on paie maintenant !! Revoir la direction et les managers c’est pas possible…

Drive ATTENTION vérifiez bien votre commande ! Même si ça a été long d’attendre… Ils nous ont oublié 2 boîtes de nuggets et nous avons eu un bigmac bacon sans bacon… Évidement nous nous en sommes rendu compte à la maison car nous n’avions pas vérifier, mais nous ne devrions même pas vérifier. BREF on a payé des choses que nous n’avons pas eu ! MacDonald svp vérifiez vos préparations de commande avant de nous les donner. Merci !

Première et dernière fois, on passe au drive ils oublient un des menus quon a donc reclamé et arrivé chez nous on s'appercois que le burger signature beef barbecue 2 viande n'a qu'une viande et que les portion de frite et boisson sont a moitié vide... à fuir

Bien vérifier la température des aliments. Souvent froid. (timer rarement respecté). Service assez lent. Souvent des oublis.

Des équipiers souriants, et accueillants ! Superbe équipe! Merci! Et des toilettes propres (ce qui est très très rare chez McDo)

Chaud et service rapide par rapport à d'autres Mcdonald's au drive le Bémol est qu'ils ont oublié de mettre les deux verres dans la commande. J'ai oublier de contrôler avant de partir

Nous avons attendu 15mn pr avoir notre menus sachant que l'on était très peu à attendre. Nous n'avons pas eu le menu choisi et j'ai du demander le remboursement du menu qui était moins chère de 1.50euros. Le personnel ne m'avait même pas proposer de rembourser la différence et personnel très peu aimable.

C'est un scandale j'ai demandé deux pots de moutarde et en sachant que j'avais pris un menu chicken ils n'ont pas voulu me les donner et en plus il voulait me les faire payer 60 centime le pot c'est une honte je suis pas prêt de retourner chez McDo et je vais parler autour de moi de ce problème là

Service inexistant le personnel ainsi que le responsable pas professionnel et désagréable. Temps extrêmement long pour avoir un Mac café, Pas d’eau dans les sanitaires pour ce laver les mains. Inadmissible pour une enseigne comme mac Donald . À éviter si ont ne veux pas être malade .

Tout chez Macdonald me fait penser à un racket en bande organisée. Comme d habitude , il manque un article à la commande du drive, heureusement qu on verifie à chaque fois, quitte à perdre 5 minutes dans la voiture ...le prix est exorbitant rapport qualité prix ...etmes points fidélités ne sont jamais comptabilisés, ça fait 3 fois de suite que je présente mon code fidélité et jamais ça ne marche. Merci Macdonald, je vous dis adieu, c était la dernière fois

Le McDo de Villebon sur Yvette est tout simplement incroyable ! Son personnel est incroyablement amical et attentif, créant une atmosphère chaleureuse dès votre arrivée. Les hamburgers sont délicieusement savoureux, et les frites sont toujours fraîches et croustillantes. De plus, le service est extrêmement rapide, ce qui est parfait lorsque vous êtes pressé. Les options du menu sont variées, convenant à tous les goûts et régimes alimentaires. L'hygiène est impeccable, et l'ensemble du restaurant est toujours bien entretenu. Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs endroits pour profiter d'un repas rapide et délicieux à Villebon sur Yvette. Bravo à toute l'équipe du McDo pour leur excellent travail !

Personnel désagréable, 4€40 le mcFlurry, j’en ai pris 2, les deux ont casiment pas de nappage, je vais en réclamer et on me dit non. A fuir.

Chaque commandes passer là bas il a toujours manqué des articles, longue attente au drive et aucun choix, le Royal cheese ressemble à un freesbee de la même taille que mon petit cheese, horrible je déconseille

Cet établissement, qu'il y ait du monde ou pas, se caractérise par la lenteur du service. Il ne semble pas y avoir de sous-effectif, et pourtant c'est toujours aussi long pour être servi... C'est franchement incompréhensible, il faut revoir le fonctionnement du service car ce n'est pas normal pour un fast-food. Les établissements de Montlhery ou Saulx-les-Chartreux sont beaucoup plus efficaces par exemple... A bons entendeurs...

Pas de parking, et pas d’accès piéton. Le McDrive est fermé. Et pourtant, le service est mauvais, tout simplement parce qu’ils manquaient un produit que j’avais commandé, ils ont décidé d’ignorer ma commande malgré le fait que j’avais déjà commandé Si vous cherchez un McDonald’s, allez à celui de Gif sur Yvette. Beaucoup plus de places de parking, Drive efficace, personnel souriant, et le service est beaucoup plus rapide, pro et organisé.

Il y a de l’eau dans le Macflurry et le sundae . Je sais qu’il y a des doses à respecter avec le caramel mais là c’est abusé il y a vraiment vraiment rien équipière très désagréables .

Deux glaces commandé assez simple. Une oreo choco et une kikat choco Nous avons eu du nappage nuts on voulais pas ça alors on le dis au guichet on nous change et arrivent deux kikat chocolat on lui dis désolé c’était une oreo et la dame nous parle même pas nous regarde mal comme si l’erreur venais de notre part malgré qu’on lui montre le ticket 🤭🤭🤭 aucune excuses et elle pars énervée !!!

Très déçu.... Je ne penses pas que les grammages soient respectés ? 173g ? Alors déjà que le prix est moyen pour un mix à glace dans une turbine 😩 mais en voyant que une grande enseigne n'est pas capable de faire des efforts sur les quantités vu les bénéfices effectués... Utilisez au moins un contenant adaptés au quantité alors ! Déjà que McDo j'y vais seulement pour les glaces car la qualité de tout vos produits sont à revoir, et bien voilà c'est finis !

Je ne recommande absolument pas ce McDo il et encore pire que celui de Massy le pileu Ce soir je passe commande via Deliveroo je prend deux menus double filet o fish je reçois deux menu simple je prend un donuts au sucre celui ci et manquant y’en a marre des commerçant qu’on paye et qui nous manque de respect bande d’incompétent que vous êtes

Mon expérience au McDonald's de Villebon-sur-Yvette a été extrêmement décevante, et je ne peux pas m'empêcher de partager mon avis négatif à ce sujet. Chaque fois que je commande là-bas, ils oublies une partie de la commande. Le mois dernier, j'ai passé une commande comprenant 4 frites et une boîte de 20 Chicken, mais ils ont complètement omis de les inclure dans ma commande. J'ai contacté le service client par téléphone, et la personne que j'ai eue au bout du fil s'est montrée plutôt sympathique. Elle m'a assuré que si je me rendais au guichet, ils mettraient les articles manquants de côté pour moi. Je me suis dit que cela était un geste commercial appréciable de leur part. Ce jour je me suis présenté au guichet pour récupérer les produits manquants, j'ai été accueilli par une réponse totalement inacceptable. La personne présente au guichet m'a informé que le cahier mentionnant ma réclamation avait été jeté, et sans preuve, elle ne pouvait rien me donner. Je trouve cela incroyablement irresponsable. Comment peuvent-ils simplement jeter des documents pertinents sans avoir résolu le problème ? En tant que gestionnaire, il est de leur devoir de traiter les problèmes des clients avec sérieux et professionnalisme. Malheureusement, mon expérience avec ce manager en particulier est synonyme d'incompétence et de négligence. J’ai annulé ma commande et je préfère désormais éviter cet établissement.

Au niveau de la propreté on peut faire mieux. Le service en salle est rapide mais le drive c’est la cata…que des oublis Heureusement qu’ils sont aimables

On a mis 40 min pour avoir une commande et ça a été baclé... Il y avait plus de garniture sur l'emballage que dans le sandwich En réponse on me demande si je l'ai signalé à l'équipe : notre commande était en drive. Nous n'allions pas faire un second aller-retour vu le temps d'attente initial... La réponse est comme la garniture, à côté de la plaque

Le pire macdo de la region ! 45 min d'attente a voir les commandes Uber defilé devant nous ...des serveurs qui fond la geule et nous jauge de haut en bas , super ambiance, et pour finir en beauté ! 1 fois sur 2 il manque soit quelque chose, soit un spécial pas spécial...bref , pour le coup le kfc a coté fait bien mieux son travail....

J'ai effectué une commande sans cornichons suite à une alergie sévère à ce produit. Résultat j'ai des cornichons. J'ai rien pu dîner et tout est jeté malheureusement car les cornichons sont rentrés en contact avec les autres aliments et comme je navais pas fait attention avant de commence a diner et qu'ily en avait je suis tombé malade sévèrement. Signalement fait sur hellomcdo mais malheureusement ont peut pas mettre de photo.

Le pire MacDo de tous les temps. Plus e 30 mn d'attente pour un cheese et 8 personnes en cuisine à rien faire... Un manager détestable, qui ne gère rien, et qui nuit fortement au nouveau marketing de l'enseigne. A FUIR !!!! J'espère que le directeur fera quelque chose car cela est en dessous de tout... Vraiment pour Mac Do, ce restaurent devrait fermer ou être remplacé. Management = 0 .... Honte pour la marque !

Je déconseille ce restaurant,trop d'attente bien que le restaurant ne soit pas rempli. Erreur dans la commande. A fuir. Dommage car les rénovations sont fort agréable.

Repas froid malgré une demande pour le réchauffer c’est revenu froid, vaisselle, sale l manquait des articles dans la commande que j’ai réclamé et on m’a ramené la personne qui a fait ma commande pour me dire qu’elle a bien fait ma commande

Je mets un avis très positif car on s'est tres bien occupé de nous, un jeune homme prénommé Brice a été particulièrement attentionné et très aimable avec moi et mes enfants. Merci a lui ça redore le blason de MacDonald's Villebon. Nadia

Malgres un temps d attente moins long manque une fois sur deux les sauces dans mes commandes a emporté et quand j ai un pti boeuf a la place d un royal , que mon collègue qui va commander 5 mins après montre en photo le sandwich le responsable dit je ne vois rien c est pas contractuel.aucun geste nous sommes je ne sais combien a venir souvent les midis ....

Restaurant jamais plein et toujours avec une ambiance agréable. Le service peut cependant être aléatoire très rapide comme très lent. Petite remarque: faite attention à vos équipiers, un de ces derniers travaillant dans vos locaux il y a 1-2mois nous à suivis après son service jusqu'à la station essence car il n'avait pas aimé la remarque de mon collègue sur la lenteur du service (nous avons tous eu le temps de recevoir 2 commandes distinctes par personnes avant que ce dernier ne reçois la première) .

3.60€ le sundae rempli à environ 1/3 du pot. On le signale à la caissière du drive « c’est la procédure, rien d’anormal » Donc ils ont augmenté les prix et réduit les quantités. Passez votre chemin et si vous voulez vraiment un McDo allez à celui du Pileu ou de Chlly

J’ai commandé un menu Maxi que j’ai payé 1,02€ de plus uniquement pour les frites. Ma commande arrive et je constate j’ai la même quantité de frites qu’un menu normal que mon ami a pris. J’interpelle alors la responsable en lui expliquant la situation et en comparant les deux barquettes de frites mais sans succès elle refuse de m’en rajouter car je cite « désolé mais ça a du se tasser à l’intérieur »

Bonjour la dernière fois que j'y suis allé, c'était en drive,au début j'étais le seul client. Malgré cela j'ai attendu plus de 15 min, prétextant qu'il venait d'ouvrir..à 11h45.. permettez-moi d'avoir quelques doutes sur cette réponse. De plus à chaque que j'y vais, il manque toujours quelques choses, serviettes, dessert, jouets pour enfants... ce n'est pas digne d'un fast-food ayant une telle réputation !!!

A éviter de toute urgence. J’avais décidé de laisser une chance étant donné que ça fait plusieurs fois que je viens et que je pars déçu. Une commande d’une trentaine d’euros ( bien préciser sans glaçons pour les boissons, bien sûr c’était rempli partout de boissons pour les 4 menus!!) bien préciser que je voulais des sandwichs sans bacon, bien sûr il y’en a dans l’un d’eux. Bien évidement je ne parle pas des frites qui sont toutes sèches et froide!! J’appelle, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Je veux bien comprendre que c’est un secteur compliqué, mais rien ne vaux un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients! Revoyez vos priorités et arrêter de penser qu’à vous, sinon fermer!

Cela faisait très longtemps que je n’avais pas mangé chez McDonald’s mais aujourd’hui c’était le comble j’ai emmené ma petite fille de 10 ans on a pris trois vrap des frites nature et une grande frite aux légumes tout était froid inmangeable quand je vous dis inmangeable c’est inmangeable les frites était sèche froide J’ai tout de même demandé un changement de frites mais elles étaient pareils donc j’ai renoncé à les manger voilà dommage parce que le prix a augmenté Mais la qualité a vraiment baissé

Personnellement j’y suis allé avec ma famille on a bien aimé. Le personnel était accueillant et compréhensifs. Les sandwiches sont bons mais les frites sont parfois froides 😂

Suite à notre commande de ce jour (31 mars à 20h15 à Villebon-sur-Yvette) : Prise de commande compliquée, encaissement compliqué (pas la bonne commande), n’ayant pas vérifié le ticket je me dirige pour récupérer ma commande : nous attendons 30 minutes pour au final nous dire que la commande encaissée était mauvaise. Passage de nouveau en caisse avec un « manager » qui ne sait pas prendre une commande : annonce d’un montant de 32,50 € puis de 35,70 € puis de 41,40 € (je précise la commande : un maxi best of 6 nuggets avec un golden avec 280 + une boite de 4 nuggets). Après moulte refus de payer les divers montants nous proposons de réaliser de nouveau notre commande mais le « manager » ose nous dire : « je connais mieux mon travail que vous » (ce qui était assez hilarant au vue de la situation). Après plusieurs tentatives le « manager » tombe enfin sur le bon montant. Nous avons demandé à changer les frites car celles-ci étaient froide. Un conseil à cette enseigne, il serait temps de former vos « managers ». Du passage de la commande à la finalité de celle-ci il s’est passé 40 minutes ! Quelle enseigne ! Je viens depuis des années à ce mcdo (car le plus proche) mais beaucoup trop de problèmes avec cette enseigne ! Je compte bien changer de fast-food ! Fuyez

Personnel très polis, très propre par contre personne n’a l’air de s’inquiéter de leur table qui a première vue à un souci

Bonjour à toute l'équipe McDo de Villebon 2, étant venu aujourd'hui pour me restaurer avec mes enfants, je suis très conquise de l'état d'esprit qu'à votre équipe envers ses clients (avenant, bienveillance, écoute, très bonne élocution). Je tiens à vous féliciter (il faut savoir dire les choses quand il le faut, lorsque c'est postif et/ou négatif), votre restaurant, vos wc sont très bien entretenue (bonne hygiène et puis quel senteur c'est agréable ;-) . Continuez ainsi, qu'elle belle équipe que vous faites !!! Cordialement. Maëva

Pas de couvercle sur ma boisson dans ma commande à emporter. Tous les articles étaient trempés. Le fond du sac s'est déchiré. Tout est tombé parterre. 👍 Impossible de les joindre par téléphone.

Je vais modifier mon avis, sur ce restaurant, Nous avons entendu pratiquement 45 minutes, juste pour une glace et trois menus Happy Meal, à la base c est censé être un fast-food, mais vu la lenteur du service, ça serait plutôt un slow food.

Insupportable à chaque passage il manque des produits. Ce soir encore une commande avec un simple menu enfant et résultat ni sauce (demandé) ni dessert ! Et ce n’est pas la première fois que cela arrive sur une commande aussi simple. Bref ce n’est vraiment pas sérieux de ne jamais réussir à faire une commande complète.

J’y suis allé deux fois en trois jours. La première fois ouvre avec 15 minutes de retard. On m’annonce à l’intérieur qu’il faut que j’attende 10 minutes pour un café car il faut nettoyer la machine. Résultat : 30 min pour un double expresso ! Record à battre. J’y retourne ce matin. Porte fermée à l’heure de l’ouverture. Puis le gérant m’annonce qu’il y a une panne informatique. Le pire Macdo de France ?

Managers menaçant et incapable de dialoguer avec la clientèle. Retours 3 fois en cuisine pour un repas froid à l arriver . . Durée 1h sans manger .

Frites froides, Sandwichs froids mais surtout pains completement calciné.. C'est une honte de servir un sandwich comme sa. Si maintenant je dois verifier meme l'interieur de mes sandwich avant de partir..

J'ai pris deux menu maxi se soir et un happy meal les potatoes étaient tous de la mm taille soit la taille happy meal ! Elles étaient froide et immangeable erreur également dans les burger froid !! Tout sa a emporté j'étais ravi de découvrir notre repas en rentrant...

Je m’étonne que ayez cette moyenne ! Toujours une anomalie que cela soit en livraison, à emporter ou sur place. Concentrez-vous sur un seul mode de service vous serez peut être plus efficace. Toujours des erreurs dans les commandes pas croyable !!

Comment décrire ce qu'il se passe chaque fois dans ce restaurant au drive... Prise de commande toujours très bien, paiement aussi, mais alors le reste au secours fuyez ce Mc Do!!! Ça fait plus d'un an que c'est une catastrophe: - Des erreurs une fois sur 2 voir plus - Des erreurs non assumée, aucun désolé , quelque chose offert pour s'excuser. - Les personnes vous fuient du regard, ne parle pas, ne sourit pas - Les steaks sont souvent brûlés. - peu de sauce dans les sandwichs. Au vue de l'augmentation de vos tarifs il faudrait compenser avec un service au top.

On reste sur un Mcdo, à 14h30 un jeudi pas trop de monde. Service assez rapide. Par contre une mendiante en plein milieu du Mcdo, vraiment moyen en train d'alpaguer les clients pour quémander argent ou nourriture a la borne en mode forcing, niveau ambiance, un peu oppressant ! Pour le reste nickel !

Menu parfois un peu froid, mais le personnel est très compréhensif, il vous le réchauffe si c'est le cas, de bonne qualité en tout cas. Endroit à éviter pendant les vacances si vous n'êtes pas du genre patient. Beaucoup de menu, c'est assez sympa.

Venu le 18 janvier 2023 vers 11h30, nous commandons au borne, 2 menus 280 sans tomates, au final on as bien nos 2 280 mais avec tomates ! Surtout quand on est allergique !! Bien relire les commandes avant de servir et commander 2 boîtes de 4, nous en avons eu qu'une seul, en allant au comptoir ramener les 280, limite ça les embêter de les refaire !! De plus installer sur les banquettes, le personnel en pause déjeuner, ce met à roter haut et fort, une honte même pas une excuse de sa part !! A revoir votre personnel pas aimable !!!.

15 mn pour avoir notre petit déjeuner. De plus la personne vient nous voir et me dit plus de Nutella et me regarde et me dit c'est le drame et me propose d autre choix et part sans attendre ma réponse et me ramène du sirop érable . Un plateau très salé et qui colle. Vraiment déçu aujourd'hui

20 minutes d'attente pour avoir une glace, à peine remplie à 1 tier du pot c'est un peu abuser... Surtout qu'il n'y a pas beaucoup de biscuit et de nappage dessus. Surtout étant donné qu'il y avait 7 clients et 10 serveurs.

Fuyez on a attendu 40 min une commande pour 5 personnes, on a été servi froid on a demandé à être remboursé mais même la apparemment ça posait problème bref si vous aimez manger froid et être mal accueilli vous êtes au bon endroit

Nul première jour de l’Anne raté mes enfant on pleure toute leur larmes c décevant ! J’en ai marrre j’arrête le mc do Quick c mieux vs été claqué vs embrocher des jon d’été alors que nous somme en hiver aucune maîtrise du self service les borne retourne en panne seulement 1 sur 6 marcher si on fais un calcul c soir 20% du matériel utilisable bref vs màvez saouler . Inadmissible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

De tout les McDo a j’ai jamais vu autant de manque de compétences je pèse mes mots pour pas dire autre chose et je sais à quel point c’est pas un métier facile pourtant ! Des oublies sans arrêt à chaque commande que ça soit pour les sauces ou le reste quand on le fait remarquer gentiment on se prends des raisonnements , jusqu’à on oublie ma commande pendant que tout le personnel parle entre eux et fait des allées retours pour rien et au bout de 20minutes on se souvient que j’existe et on me dit que ma commande est pas prête et on assume même pas qu’on la oubliée alors qu’on me passe devant 50 fois quand j’attends au guichet !!!! Ouvrez une baraque à fritte à la place de ce McDo je suis persuadée que ça sera mieux gérer.

Ils nous ont même pas pris la commande car pas d'accueil puis on a dû prendre commande à la caisse. C'est bon bref je n'ai pas pas envie d'être de mauvaise critiques mais c'est triste d'être ignorer je pense ils vont s'améliorer j'espère

Nous sommes revenus dans la région durant le week-end et avons fait une pause au fast food un dimanche soir. Commande à emporter Le personnel était très sympathique et avenant, il régnait une bonne ambiance dans l'équipe. Rien a été oublié. Contrairement à d'autres Mc Do les frites étaient parfaitement salées, l'Ice Tea avait un vrai goût d'Ice Tea, les produits étaient à bonne température. Beaucoup de choix de menus, notamment le Golden. Bonne expérience

2 étoiles pour le cadre, mais c'est tout. Je n'ai jamais vu un Mcdo aussi lent, c'est affligeant. 1 seule personne pour le service en salle. Les plateaux restent en attente de longues minutes. L'employé est responsable des glaces aussi. 15 minutes entre la commande et l'enlèvement de mon sac. Donc vous avez le choix entre Villebon lent Massy ou il n'y a rien le pileux en travaux. On est gâté.

Mais où sont passés les anciens managers qui étaient toujours à l'écoute et souriants? Le propriétaire devrait aller plus souvent dans son resto pour voir comment il est géré...en ce qui me concerne et après plusieurs années où je n'avais jamais été déçue, ce macdo ne me verra plus...

J’ai commandé un happy meal poisson , à ma grande surprise en rentrant à la maison et en donnant le sandwich à mon fils de 20 mois , des traces de pourri a l’intérieur du pain et une odeur nauséabonde qui se dégage du sandwich . J’espère que mon fils ne tombera pas malade . Je suis retourné au McDonald de Villebon , le manager a juste demandé un échange du sandwich , sans excuses . Cet établissement mérite de fermer à vie !

Bonjour, à chaque fois que je me rends à ce restaurant, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui il manquait le dessert de ma fille, et des serviettes. Il y a un grand manque de professionnalisme de leurs part !! Vérifier systématiquement vos commandes drive quand vous y allez ! Cordialement

Facile pour commander avec les bornes , pas beaucoup d attente ensuite, ma fille et moi prenons notre commande et arrivées chez nous n avions pas les 2 sundae et le mc fleury commandés. Après avoir dépensé 60e je suis déçue et mes filles également car elles n ont pas eu leur glace . Habitant loin du McDonald de villebon on nous a proposé de venir les chercher un autre jour , apparemment la personne du McDonald que j ai eu au téléphone m a dit que j étais la 2ème personne en 1mn a rappeler pour commande incomplète.

Il faut jamais venir ici si vous avez vraiment faim car on va vous servir 30- 40 minutes après la commande. C'est au mieux et au pire on va vous oublier et vous allez réclamer votre repas à comptoir. Ça se passe comme ça et pas autrement!

Venue chez Mcdo ce soir 20h20 problème informatique non communiqué, certaines commandes passaient sur borne, j'ai essayé 3 fois de commander avant de passer à la caisse du mccafé sur conseil d'un serveur. Commande enfin passée à 20h50, le dernier bus part à 21h08, j'ai bon espoir de l'avoir. Commande récupérée à 21h06, je me presse un peu pour partir, mais finalement, pour le bus c'est mort. Il faudra faire à pied. Après 20 mn de marche, je découvre que sur une commande de 67 €, il manque presque 20 €. Nous sommes 6, 2 personnes ne mangeront pas ce soir, car leur repas n'est pas là. Et les frites... Comment se fait-il que les grandes frites soient garnies comme les moyennes ? Bref, c'était une catastrophe...

J'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là j'ai vraiment envie de prendre 2 minutes pour féliciter toute l'équipe. Nous avons l'habitude d y aller avec mes enfants et toujours impeccable, accueil irréprochable, équipe très dynamique vraiment au top!! Et aujourd'hui malgré le bug informatique au niveau des bornes concernant le service à table et le rush qu'il y a eu ils sont restés très pros et accueillant !!! C'est vraiment un plaisir de venir chez vous car on est toujours bien reçus🙂

Temps d'attente trop long et frite mal faites textures très particulières à se demander si n'ont pas été faites il y a 1h. 2 étoiles pour la jeune femme très aimable qui m'a apporté le plateau (autrement 1)

Énormément dessus ! Ce McDo, n'est plus ce qu'il était ! A chaque fois que j'y vais, il met un temps fou à te ramener ta commande. ( Que ça soit au drive ou à la borne). Et il manque toujours quelque chose dans la commande. Une fois ma carte fidélité ne fonctionnait pas à la borne, j'ai donc demandé de l'aide auprès des personnes qui travaillent au sein du McDo. Ils m'ont dit, qu'ils allaient venir j'ai attendu 10 minutes. Pour qu'au final j'entends dire au loin qu'il s'en fout et qu'il a autre chose à faire ! 🤬 Je trouve ça scandaleux !!

Personnel froid comme les sandwiches que j'ai commandé. Le plateau est resté 10 minutes sur le comptoir avant que je leur dise et que je le prenne moi même. A quoi sert de proposer le service à table si vous ne pouvez pas assurer ce service. Je ne recommande pas ce macdonalds. Allez plutôt à celui du Pileu.

Temps d'attente long, manque une partie de la commande, questionnement sur la fraîcheur des produits....

Bonjour, ne surtout pas aller dans ce restaurant le vendredi midi pendant les vacances. Attendre 1h montre en main pour être servi sous pretexte qu’il y a du monde c’est excusable? Je pensais gagner du temps mais que nenni. Bonne continuation.

Serveuse qui balance les frites chaudes suite à changement. La même qui renverse un plateau dans le dos .client entièrement repeint. Donne de quoi s'essuyer au bout de 5mn. 15mn plud tard le ménage n est toujours fait Pour finir la table n est pas en face de la banquette. Je ne viens pas souvent mais là c est le summum.

A fuir. Je mets une étoile juste pour la jeune qui nous a servi. Ayant une carte fidélité je me suis faite voler plus de la moitié de mes points qui allait avec la commande régler. Ensuite j'ai pris un menu spécial verre coca verre que je n'ai jamais eu (et ce ne n'ai pas faute de l'avoir demandé) la réponse vous l'aurez en partant on est parti, je l'attends toujours. Plus de 40 min pour avoir notre commande et surprise c'était froid obligé de retourner en cuisine la moitié de cette dernière. Je n'ai jamais vu cela. Je ne remettrai plus les pieds dans ce McDonald's.

25 minute d’attente au drive plusieurs voiture passe avant moi Et on me sort attendait quelque minute Et personne quand je passe devant

Un grand bravo à cette équipe. Plus de 30 min d'attente pour une commande alors qu'il est 18h. 0 excuse de la part du personnel pour le retard. Tout est jeté en vrac dans le sac. La moitié des frites sont en dehors de la boîte et les sandwich sont froid.

Pas de croq mc do Pas de poulet dans la salade caesar Pas de salade mozza 40mn d'attente un lundi midi 1ère et dernière fois !!!

3ème fois que je viens en 2 mois et à chaque fois il me manque quelque chose. La je viens de payer pour une commande où il manquait ma boisson, et j’ai eu mon McWrap Poulet Bacon sans bacon. Enfaite vous bâclez la préparation des commandes? Un conseil ne partez pas sans vérifier votre commande. Seul point positif personnel sympathique. Sauf que j’y vais pour bouffer, pas me faire des potes :)

Gros manque d’organisation. Des temps d’attente beaucoup trop long que ce soit à emporter, sur place ou au drive. Déjà plusieurs soucis dans mes commandes (commande drive donnée à un autre client, manque de produit en commande uber et a emporter). Ne recommande pas du tout !

Déjà que les Mcflurry coûtent super chères mais ils étaient à moitié remplis... Je déconseille

Personnel très aimable, ça fait plaisir. Manque juste un peu d'efficacité dans la réalisation de la commande. Je suis peut-être tombée dans un mauvais jour mais les tomates avaient un goût particulier, selon moi. Par contre, va falloir changer de personnel au niveau des frites car l'employée qui y était ce jour-là faisait le stock de frites équivalent à un rush.. Sauf que ce n'était pas le rush.. Du coup, les frites n'étaient pas bonnes. :/

Un temps d'attente comme c'est pas possible... Pourtant il n'y avait pas tant de monde que ça... Peut être que la priorité est mise sur le Drive aux heures de pointes, mais moi ça me va pas. Plus de serviettes le jour de me venue, mais ça doit être récurrent.

Depuis plus de 10 ans que je vais régulièrement dans ce McDonald’s est franchement un des pires de la région. Déjà le drive, rien de fonctionne il faut crier pour se faire entendre et pareil on comprend rien de ce que l’hôtesse nous demande. Ensuite pour avoir une commande à l’heure il faut vraiment tomber sur un alignement des planètes parfaites autrement on est sur d’avoir minimum 10min d’attente. De plus forcément avec un temps d’attente aussi long j’avais mon croque McDo qui était fusionné avec l’emballage du coup pas mangeable. J’aurai de quoi écrire un roman sur ce McDonald’s. En bref à éviter.

Fast Food 🤣 1h pour être servis sous prétexte de manque de personnel mais pour mettre une de leur collègue à la sortie avec biensur une cigarette dans la bouche pour dire aux gens à 21h qu'ils ferment et la il ne leur manque pas de personnel. Résultat commande annulée !!!

A fuir, présence d’insecte frit dans ma commande, à l’intérieur de mes potatoes pour être plus précis.

Resto rapide/Fast-food propre et très calme.Dommage le café est servi sans mousse et le coin Macdo café est fermé le personnel préféré qu’on passe par les bornes des commandes.

Pour une fois un Macdonald acceuillant Propre avec des équipes à l'écoute et qui réponde à votre demande rapidement Il y a un mac café ce qui n'y a pas dans tous les Macdonald Franchement foncé Pour un moment en famille entre amis ces le top en plus la salle est bien disposé un espace jeux pour les enfants et des terrasses extérieur Vos plats arrive chaud Aller y foncé PS: merci a toute l'équipe de votre travail et votre accueil

Est il possible de ne pas jeter les ingrédients vulgairement les uns sur les autres svp?

N’y mettais pas les pieds un dimanche, je n’ai jamais vu une équipe aussi mal organisée. J’avais commandé des glaces, elles ont attendues 10 bonnes minutes sur le comptoir et son arrivées fondues. J’entends une employée dire qu’elle ne peut donner aux clients une glace fondue, le manager lui dit que c’est bon elle doit envoyer la commande. Changez de manager d’urgence svp Édit : quand on reçoit la commande avec une glace complètement fondue et qu’on en demande une autre en remplacement, la serveuse balance agressivement la nouvelle glace sur le plateau. Un sketch ce mcdo

Visité ce jour je me devais de mettre un commentaire sur ce lieu alors oui comme beaucoup j'ai trouvé le service lent malgré le peu de monde, Ma commande fut complète hormis un livre oublié mais situation rapidement rétabli!! Vraiment ce que j'ai aimé dans ce mc do c'est que chaque personnes étaient très poli et agréable un vrai plaisir des personnes croisés!

Première commande et ce sera la dernière dans ce MacDo. Plus d'une heure d'attente en salle ce qui n'arrive jamais et ne doit pas se produire dans une restauration rapide... aucune organisation et une équipe débordée. Les files d'attente du Drive et à l'intérieur s'accumulent puis les clients s'impatientent. Au final, les produits servis ne sont pas bien cuits. Déception ! Passez votre chemin.

Lenteur ultime ! Le concept même du fast food est que la restauration soit rapide, c’est une chose qui n’est pas prit en compte à ce Mc Donald. Énormément de monde à l’intérieur, aucune commande ne sort pendant de longues minutes. Tout le monde commence à s’impatienter. C’est inconcevable. Plus jamais dans cet établissement, a fuir !! Le 25/12 : ils se trompent de commandent en me donnant un Mc Chicken alors que je fais des allergies aux poissons.

C'est une catastrophe ce mac donald, après avoir récupéré notre commande nous nous apercevons une fois arrivé à la maison qu'il manque les 3/4 de la commande, 2 menus + les desserts soit près de 30 euros. Je l'appel et on le dit soit vous venez les chercher, soit on note et on vous les donne à votre prochain passage sauf que c'est ce soir que j'avais besoin de ma commande, et je n'ai pas la possibilité ni l'envie de retourner les chercher. Enfin bref après avoir eut 3 interlocuteurs différents, et m'être fortement fâché, le directeur de l'établissement a décidé de m'apporter la commande à la maison avec en prime des boissons en cadeau, je l'en remercie vivement. Je met donc 2 étoiles car le directeur c'est démené pour trouver une solution.

Le personnel met beaucoup de temps pour livrer une commande à table. Il faut toujours aller la réclamer au comptoir pour au final la récupérer soi même. Les commandes peuvent être prêtes mais il n’y a personne pour les livrer à table ou même les donner aux clients qui ont une commande à emporter. J’ai remarqué aussi qu’ils privilégient plus le drive que les commandes sur place ou à emporter. (Avis basé sur plusieurs passages ici)

Apparemment les gens ne savent mettre un commentaire qu'en cas de non satisfaction! Cest regrettable. Un fast food subit un réel turn over au niveau du personnel car les étudiants ne le restent qu'un temps (ce qui est logique) donc on ne peut pas noter cet établissement dans sa constance. Ce soir le drive était géré au premier guichet par une très gentille et charmante demoiselle que j'ai chaudement félicitée et je souhaite bon courage à tous les salariés car je vois de plus en plus de virulence, si ce n'est violence,quand un client est bourré ou insatisfait... ignoble.

Service d'une lenteur exemplaire, 25 minutes pour un menu. Je pourrais dire que c'est dû à l'affluence mais quelque soit l'heure ou le jour, c'est le même problème. Aucune excuse pour le retard et le personnel n'est pas plus aimable, la responsable se cache derrière en cuisine pour ne pas avoir à justifier son incompétence. Je déconseille à toutes personnes n'ayant qu'une heure pour leur pause déjeuner. Une étoile car pour écrire un commentaire on ne peut pas mettre zéro.

Nouveau look, nouvelle ambiance Toute nouvelle décoration, très sympa nouveau stand comme le bar a salade. Salade copieuse!. Équipe agréable et souriante. Nourriture bonne par rapport aux Mac Do habituel.

Lieu sympa. L'équipe a l'air cool. Malgré le retard de ma commande, un geste commercial m'a été proposé. Bon sens du service.