McDonald's Restauration rapide

McDonald's assez normal - tout comme les autres endroits.

Totalement déçu ! Malade après votre sandwich pendant 2 j ! Et la présentation est à revoir sandwich en « bordel » tout dégringoler

Toujours bien reçu, les commandes sont bien faites mais ce que je déteste ce sont les deux ralentisseurs à l'entrée du parking. C'est super relou pour les gens qui ont mal au dos. Résultat quand j'ai le choix je vais dans un autre McDo

De grand radins qui ne pense qu'à l'argent... Vous n'aurez le droit qu'à une seule sauce potatoes dans un menu golden. Ce qui ne suffit pas pour manger la grande portion correctement. Si vous osez en demander une deuxième ce sera un non catégorique ou 20cts svp. Il ne faudrais surtout pas rogné sur la marge cela va de soit. Surtout que depuis un moment ont ce rend bien compte que les sandwichs on rétréci. Par contre quand ont prend un grand menu on le paye plus cher!!! Pourquoi ne pas avoir le droit à une sauce que je ne pourrais pas qualifié de supplémentaire car il en manque pour manger son repas correctement. Cette politique du chiffre va trop loin à mon goût, j'ai donc choisis de me faire rembourser la commande et de partir. La stratégie du manager à donc été de perdre une commande à 43€ plutôt que de donner une sauce qui est à mon sens largement payé vu la différence de prix entre un menu normal et le plus grand. Attendez vous à faire la vaisselle bientôt ça ne m'étonnerait pas. Plus personnes pour prendre les commandes, ce n'est que les bornes. Il faut débarrassé et prendre soins de bien trier les emballages car les poubelles sont trop étroite quand elle ne déborde pas. Je pense qu'en matière d'optimisation des produits et du personnels on est au max. Franchement, je préfère ne plus retourner dans cet établissement plutôt que de passé pour un radin qui à osé réclamer quelques choses qu'il a payé.... A bon entendeur..

A fuir c'est la 2eme fois en 2 semaine que je prends un menu avec cheesburger et on me donne un cheesburger sans steak ni fromage jusque une rondelles de cornichon . Incompétents

Passage au drive : - pas de présentation des menus et produits sous les yeux pour commander au niveau des bornes - oubli de burgers - à l'heure de pointe, pas de burger prêts à l'avance - les employés sont désorganisés - commande refroidie en attendant de recevoir le reste de la commande - taille des burgers plus petits mais prix augmenté Bref MC Do perd sa qualité, sa quantité et ne donne pas envie de revenir. Dommage pour mac do et tant mieux pour la concurrence

bonjour, on a à faire à un macdo EXCEPTIONNEL, service à table rapide, burger et frite chaude, boisson gazeuse avec du gaz !! j’ai pas peur de dire que les meilleurs mcdo que j’ai mangé était la bas

Après être venu ici car le McDonald's d'osny ne respecte pas ses heures d'ouverture, je suis tombée sur des équipiers très gentils service parfait, par contre j'ai été malade toute la nuit à cause des nuggets, décidément, cela faisait beaucoup de problèmes pour 2 fast food du groupe...

Lorsque je passe au drive il y a une certaine employée qui se trompe tout le temps dans mes commandes et je me retrouve toujours a devoir entrer pour avoir ce que j’ai commandé. Il faudrait embaucher des personnes capables de lire.

On a pris des menus avec mon mari. On nous sert a plusieurs sans nous donner de serviettes. Tout arrive tiède. Et les cuillères pour nos glaces étaient sales.

Le pire mcdo de Cergy vous êtes grave à la ramasse c cho ! Changer de taff bordel. Faut vous mettre des pression

C’est la première fois que je viens dans ce McDonald’s. J’ai beaucoup hésité avant parce qu’en général c’est très dur de trouver un repas chaud chez McDonald’s. Et ben j’ai vraiment été agréablement surpris par l’accueil de toute l’équipe, la rapidité et le plus important. Un menu bien chaud, je félicite le McDo de Cergy. Bravo à toute l’équipe.

Mdr alors eux des gros voleurs. Je passe une commande en ligne avec livraison. Qui est aussitôt annulé, après avoir été débité. Et en plus ils ne me rendent pas les pts fidélités utilisés lors de la commande. Ça y est faut boycott fort

j’ai jamais vu un mcdo aussi rapide, très bon accueil, personnel souriant.. à peine le temps de finir de régler, mon menu était déjà prêt !

Je demande un coca, il fait super chaud. Et je n’ai pas de glaçons naturellement.

Pire commande passer le temps d’attente trop lent j’ai perdu ma faim dimanche 12 mai 2024 4h20 a 4h55 toujours dans le drive les dames qui travaillent font n’importe quoi et comprennent rien

Faux, fermé à 6h45 alors que soit disant ouvert 7j sur 7

C'est très bien, pour l'instant je n'ai pas eu de soucis comme dans les autres mc do. Ça nous dépanne bien le soir.

Commande passée au drive, après 20 minutes d'attentes on daigne enfin nous donner notre commande a moitié en vrac , tiède et les glaces fondus. Quand on ne trouve pas notre croq on nous dit d'un air dédaigneux qu'il se trouve dans le happy meal, sauf qu'on avait pas demandé de croq dans le menu enfant.... Bref, drive a éviter si vous voulez un service correct et une nourriture a bonne température !

McDo à éviter le soir…personnel pas compétent quand on demande qu’on ne veut pas certains ingrédients dans le sandwich, ils le mettent quand même et quand on revient pour leur signaler ils le retirer à la main pour nous donner le même sandwich tel qu’elle , à se demander, même s’il ne crache pas dans le sandwich J’ai même demandé à la personne de me redonner le sandwich pour que je le donne à un mendiant devant en pensant qu’ils allaient me refaire un nouveau sandwich, mais non c’était le même, avec juste, le cornichon, retira à la main, commander pour plus de 20 € avec des frites froides, pas de sauce à croire que c’est McDonald qui demandent aux employés de travailler comme ça honnêtement si c’est pour faire un service pareil, autant fermer le restaurant à minuit, car les employés sont tellement aigri de travailler qu’ils font mal leur travail.

L’équipe reste agréable en soit il n y a rien a dire, mais les oublies sont constant que cela soit pour la sauce deluxe pour potatoes, ainsi que celle qu’on choisit pour les nuggets même pour les frites en l’espace d’une semaine je rencontre le même encore ce soir je viens de récupérer ma commande rebelotes il manque les sauces deluxe je peux comprendre la fatigue mais au moins d’être rigoureux et de vérifier car quand on le fait on nous regarde bizarrement.

Y manque 1 nuages dans ma boîte de 20

Consternant, le personnel est à revoir et surtout les responsables. Les commandes ne sont jamais vérifier toujours des oublies et cela est toujours froids et les boissons sont beaucoup trop coupé à l’eau.

Je me rends régulièrement à ce restaurant McDonald's. Une calamité! Pas une seule fois où je me rends au drive qu'il manque la moitié des produits. Encore pas plus tard que ce soir. C'est pénible une fois rentré chez soi de retourner poir obtenir le produit manquant. Nul!

Ce n'est plus de la restauration rapide c'est devenus un restaurant, les prix c'est n'importe quoi et maintenant même dans le menu golden on doit mettre un supplément pour choisir le cheeseburger. Mais vous vivez on pas avec la population. Et le menu happy-meal qui ne changera jamais c'est prix tél été votre promesse de ne jamais changer sont prix. Même faire plaisir a nos enfants et devenus un luxe de riche

Comme un phare dans la nuit guidant les marins faisant face à une mer déchaînée. Ce restaurant de type rapide est ouvert toute la nuit pour les plus téméraires d’entre nous. En plus de servir rapidement, les hamburgers sont soigneusement confectionnés par ces courageuses et courageux employés qui vous remettrons votre précieuse commande avec le sourire. Ce McDonald’s m’a sauvé après une éreintante nuit de travail. Il était là lueur d’espoir au loin sur l’horizon.

Nul nul nul, la pauvre fille que j’appelle en cette nuit du 20 au 21 poilue faire part de mon allergie et que je souhaiterais modifier mon sandwich (retirer un aliment) celle ci refuse avec son petit air prétentieux, justifiant cela par le fait que si elle faisait ça elle perdait du temps. Pardon mais à 3H du matin je doute du monde qu’il peu y avoir. C’est scandaleux d’autant plus que la commande que j’ai passé après était très maigre en frites et que les nuggets on pourrait croire qu’elle dataient de la veille tellement elle étaient décéché

Bonsoir On na voulu recommander au drive la manageuse nous a dit de refaire le tour 15 minutes au drive

Service rapide et le lapin met trop de bonne humeur 🤍

Commande passée hier soir au drive. Prise de commande très rapide ainsi que l'encaissement. Je n'ai jamais vu un mc do aussi rapide entre la prise de commande et la livraison je n'ai même pas attendu... J'ai eu un doute qui a été vite estompé , je pensais que la nourriture était froide mais au contraire elle était excellente et l'accueil du personnel était impeccable et très professionnel. Tout y était sauces et serviettes... un sans faute ! Merci d'autres mc donald's devraient prendre exemple.

J’ai connu bien bien mieux il y a quelques années en arrière avec Armand. Trop de laissé aller…. Les équipes ne sont Pas toujours très poli ça manque de professionnalisme… de sourire … commandes très souvent incomplètes…

Je trouve le Mc donald cher, plus d'eau que de jus, et très peu de frites pour un menu.

J’ai reçu un hamburger froid au lieu d’un croque Macdo je les appelle pour réglé le problème personne ne répond !!! ABERRANT

La nourriture est délicieuse elle est soit pour les enfants ou pour les adultes on a un large chois sur le repas ou le dessert qu'on veut prendre on peut venir manger le soir mais aussi le midi et le goûter on peut même venir entre ces horaires la commande se fait sur une machine et latente pour pouvoir être servi n'est pas trop longue les repas sont adaptés au enfants et au adultes il y en a pour toute les fein me service se fait par le perssonel le perssonel est polis on peut venir manger en drive et récupérer sa commande après l'avoir commandé mais l'ambiance est trop bruillante et est parfois assourdissante même si le restaurant est bruillant je le recommande vivement pour se qui on envie de manger et qu'il sont pressée

Franchement , l acceuil laisse à désiré, le gérant complètement paumé et les hamburgers sont servi froid frites immangeable

Je vais régulièrement dans ce mcdo, je n'ai jamais eu aucun soucis là bas. Ce soir, après avoir commandé sur une appli j'ai eu un problème de sauces. J'ai appelé et la dame a été adorable j'ai même eu droit à un petit mot me souhaitant bon appétit dans ma commande !

Le 07/03/2024 vers 19h au drive une petite blonde avec des lunettes vraiment très désagréable je viens plus jamais manger dans se restaurant

Nourriture horrible par rapport aux normes McDonalds. Des frites froides et molles, des petits pains rassis, le poulet croustillant était cependant croustillant. Les macarons étaient durs et pas très bons du tout. A éviter et aller ailleurs.

Nul vraiment , service désagréable avec un matériel médiocre. Un dériveur se permettant de permettant de répondre lorsqu’on lui signal que sont travaille n’est pas fais correctement ceci est inacceptable. En plus d’oublier des produits dans la commande encore une fois avec des paiements différés inutilement

Très bien

Rapport qualité prix très moyen 26€ deux menus c'est vraiment devenu beaucoup trop cher pour ce que c'est.

Pour les commandes au drive le vois conseil de bien prendre le temps de vérifier mais si vois êtes pressé a chaque fois il manque un truc et la il me manquer un big Mac sauf que tu t en rend compte arriver à la maison

C'est un McDo quoi. Sauve la vie le soir !

Un immense merci au restaurant et à son équipe pour leur accueil chaleureux. Nous avons passé un bon moment grâce à vous.

Franchement sur la nourriture pas grand chose à dire mais au niveau de la disponibilité de certain sandwich et de tout se qui est désert il n’ y a plus de machine pour pouvoir en avoir vous imaginez un macdo sans glace .

plusieurs fois que je passe faire une commande dans ce mcdo et à chaque fois il y a des erreurs. Là je viens d'en sortir et j'ai commandé un mcflurry daim caramel, j'ai eu un m&m's et je ne peux pas prendre d'arachides. pareil pour le menu, j'ai eu une petite potatoes avec un ice tea alors que j'ai payé pour un menu moyen avec un ice tea green.

Bonjour, très mauvais accueil du client ...je dirai même plus .. glacial! Venu commander un Royal deluxe, j arrive au drive.J'attend et j entend de loin et faiblement Je vous écoute j'effectue ma commande : Je souhaiterais un menu royal deluxe sans sauce avec...Mr je ne vous entend pas..je répète a trois reprises ..posément ..Je ne vous entend pas.. . Las.. j'avance mon véhicule et je me rend à la prochaine borne, vitrée ou j aperçois la personne en charge des commandes. En me voyant :Vous n avez pas à partir comme ça !!, ca ne se fait pas...!!??. Stupéfait , je demande à voir la manager ..je lui explique la situation , que le son venant de la borne précédente est inaudible , d'ou un souci de communication..réponse:Vous devez rester à la borne..vous ne devez pas venir là....Dans un monde d'insensé je suis le roi... Je reeffectue ma commande je paye .. prochaine borne...j explique mon cas en rigolant avec la personne qui remet les commandes ..Il y a des règles il faut les respecter .. Une de plus.. Macdo de psychorigide ...c est fou!! Enfin rien de dramatique ..quoique😜!! Je vais garder mes bonnes habitudes et aller au Macdo d Eragny, c est frais et le personnel est super sympa ..pas le cas a cergy..😊😊

Franchement je trouve que c'est aberrant de payer pour recevoir un sandwich dans cet état arriver a la maison. Néanmoins le service du drive ainsi que le personnel était très agréable et serviable ce qui est non négligeable. Il faudrais vraiment vérifier les emballages des sandwichs c'est récurrent ce genre de problème ..

Les toilettes sont toujours sales et pour le repas c'est super délicieux mais il faudrait mettres les croques macdo et les hamburgers dans autre chose que du papier. Merci a vous et bonne soirée

Service rapide et efficace, manager serviable et gentil mais les toilettes sont dans un piteux état avec le lavabo bouché qui déborde

Lorsqu’on passe devant c’est marqué 24/24 mais ce n’est même pas ouvert pour le p’tit déjeuner. J’ai reçu votre réponse mais dans ce cas ne mettez pas un panneau 24/24 à l’entrée

Super rapide , drive au top et service intérieur souriant

Si seulement j’avais pu mettre 0… Comment vous dire que cet établissement devrait fermer définitivement par manque de professionnalisme de toute leur équipe. Je ne sais par où commencer ce commentaire. Cher directeur de ce Mcdonald il faut entièrement revoir vos recrutements. 3 filles extrêmement gentilles à la prise des commandes, mais qui finalement même à trois derrière le guichet ne sont pas capable de comprendre la commande qu’on leur passe. J’ai passé 15 mins au guichet à essayer de leur faire comprendre mon offre à tel point que derrière moi les personnes ont klaxonné… Guichet suivant : le retrait de la commande. Alors la, le meilleur accueil possible, un homme très mal élevé qui quand on lui demande si toutes les sauces sont à l’intérieur nous répond : « non » « vous n’avez qu’à regarder vous même » je lui fais comprendre assez poliment que son ton est très désagréable, malheur je me fais violemment insulter de tous les noms d'oiseaux possible devant minimum 6 témoins abasourdis par de tel propos venant d'un employé. Pour en rajouter une petite couche la dame avant nous est venue se faire rembourser l’intégralité de sa commande car ce même monsieur s’était montré extrêmement désagréable. Enfin mesdames/messieurs passez votre chemin pour votre bien être personnel.

J'ai commander en drive, frite froide, le cuisinier a du vider son poivre et ses oignons dans mon double cheese infecté, manque 1 nuggets dans les 2 paquets de 4 nugget de mes enfants. Si on ne veu pas travailler correctement on reste chez soit à regarder la télé

Juste SCANDALEUX. Lorsqu'un responsable (ANTOINE pour ne pas le nommer) se permet de parler à des clients, ou d'ailleurs, à ses collègues comme à des chiens, cela ne donne évidemment pas envie de revenir. Malheureusement c'est le plus proche de mon domicile donc je reviendrai mais rebrousserai chemin si j'ai encore affaire à cette personne. J'espère vraiment que le directeur de ce point de vente lis les avis car un sois disant responsable tel que cet ANTOINE n'a absolument rien à faire dans un point de vente, ni même dans un commerce s'il n'est pas capable de gérer son stress et de faire la part des choses quand il y a une queue de 3 voitures au drive. Je plains les équipiers de ce restaurant qui visiblement subissent davantage qu'ils ne s'épanouissent dans cette ambiance délétère. Monsieur, changer de boulot et surtout, n'interagissez plus avec les clients. Pas foutu de dire bonjour, merci ou autre, ce qui me paraît être la base (même ma fille de 7 ans le sait.) A méditer.

Depuis hier soir exactement après avoir commandé un CBO je souffre d’intoxication j’ai vomis deux fois ce matin et je vous parle même pas de mes toilettes franchement je déconseille je suis dégoûté zéro zéro zéro j’espère que le préfet s’occupera de votre cas je précise je suis passé au drive.

J'adore la façon dont ils vous apportent la nourriture. Installations très propres, employés polis et en uniformes propres

Pour aller au wc il faut absolument commander avant quelle honte mc donalds c'est plus ce que c'était

Nous passons tous les dimanches soirs prendre 2 happy meal, soit une commande à 9,5 euros. En moyenne 1 commande sur 2 est incomplète ou erronée... Il faut donc ouvrir et vérifier systématiquement chaque menu pour en vérifier le contenu. C'est lassant et pour tout dire, je crois que nous n'irons plus... ce soir c'était la fois de trop.

Je sors du Drive, amabilité déplorable, du moins de la personne que j’ai eu à la prise de commande drive! Mademoiselle, apprenez à sourire et à parler respectueusement, ce n’est pas au client de deviner certaines choses !!!

Bon allez mcdrive ouvert 24/24 est un mensonge en plus le parking est fermé le matin. NUL, 0 pointé.

erreurs de commande par uber 4 nugguets a la place de 2 cheeseburger arrive trop souvent A EVITER EN COMMANDE UBER !!!!

Ce drive 24/7 est rarement ouvert le matin, je passe regulierement entre 7:30 et 9:00 et dans 99% des cas, le drive ou la borne est fermé. Ce matin la borne etait ouverte ... mais le resto etait fermé .... Il serait tellement plus simple d'indiquer vos vrais horaires d'ouverture.

La nourriture reste classique mais les boissons n'ont pas bon goût, on signale ici beaucoup d'oublie de sauce. Cependant, les employés sont accueillant et respectueux !

C'est un très bon restaurant Macdonald. Les serveurs et les agents aux caisses ainsi qu'aux guichet drive sont vraiment très bien. Je le recommande

Bonsoir, Ce jour j’ai commandé un menu et une glace, trouvé un cheveux dans le hamburger et un dans la glace! C’est honteux surtout pas étonnant personne n’a de charlotte alors que c’est obligatoire en cuisine!

Il faut toujours vérifier la commande car il y a souvent des oublies même sur place! Commande d une salade oubli de la sauce et des couverts.

Service très rapide et je n'ai plus d'erreur de commande depuis fort longtemps

Dommage J'ai demander juste une grande frite aussi simple que sa mais malheureusement je suis tombée sur une fainéante qui avais la flemme de lancer une paniere 3 mn . je lui ai demander de me donner des frite chaude elle l'ai a lancé pour au final une fois cuite prépare un commande me faire galère pour qu'elle aille discuter, heureusement que la fille au cheveux rose est réactive est a vue cela . Si même a McDo elle a la flemme, autant qu'elle reste chez elle

Excellent, service d'une rapidité impressionnante (3 minutes pour 3 menus). La salle est propre et tout est arrivé bien chaud. Je conseille vivement ! 👍

Super Macdonald personnels souriant, endroit propre , le double cheese le pain est moelleux, les steaks hachés juteux.

Pris à emporter; en arrivant à la maison J’ai eu des erreurs dans ma commande, oublier 2 filet o fish et un mc flurry comment est ce possible franchement ?

Déçu par les frites pour 2 menus à 11h30 avec une impression de manque de fraîcheur comme si réchauffée de la veille 😏

Donne des pomme périmé Restaurant sale sol et tables Le personnel sert des sandwichs froid , retour cuisine, réflexion du manager comme quoi il faut manger plus vite Inadmissible , fuyez ce gourbi !

Drive ce jour: boisson mal fermée qui s'est renversée. Frittes froides. Au prix du menu c'est abusé !

Après avoir essayé plusieurs macdo du coin, je dois dire que celui ci est vraiment mon préféré ! Jamais déçue Repas servi chaud, rapidement Bonne ambiance , on sent que l’équipe s’entend bien et ça fait plaisir Produit de qualité et en bonne quantité Lieu propre !

Je mets ce commentaire uniquement pour Maxime, qui a pris ma commande au drive depuis que je suis né j’ai jamais vu un équipier McDonald aussi professionnel et sympathique il ne m’a même pas offert de produits gratuits, mais juste à sa sympathie j’aurais pu commander tout le McDo. Big up à toi Maxime tu iras loin dans ta vie !!!

J'ai acheté seulement un mc Fleury, un vrai délice, une crème glacée comme on en trouve rarement dans d'autres macdo, Service rapide au drive , D'où ma satisfaction 👌

Tiphaine merci pour ton sourire et ta bonne humeur. Et pour les conseils de la carte et les suggestions du menu du jour 😄 Les piétons du drive 😂

Apprenez à vos équipes à bien fermer le couvercle des boissons Quelle bonne surprise de trouver sa nourriture baignant dans le coca C est la seconde fois cette année que cela m’arrive

6 menus 6 boissons chaudes sans glaçons à moitié remplis ça fait plusieurs fois que ça m'arrive au Drive donc demain je v repasser au mc do pour me faire rembourser les boissons

Rapide, chaud et personnel agréable !!! On est clairement au Mc Do de Cergy et pas à celui d’Eragny 😂😂😂

Bonjour , j’ai commandé des nuggets samedi 24 au macdo des chênes et j’ai passé mon dimanche à vomir ! Moi et ma femme somme malade depuis dimanche …. Il vos mieux vérifier vos produits avant de les donner au client.

Tout le personnels de cuisine ne portait pas de protections sanitaires (Charlottes) j'ai vérifiés après avoir retrouvée un poils dans mes nuggets !! Ça n'embauche pas les jeunes qui ont besoin de travailler et qui sont sérieux mais sa garde du personnel aux poils ce baladant !!!

J’en sors tout de suite, partie drive : je pense que la manageuse blonde du shift de ce jour devrais apprendre la politesse et l’amabilité. Irritante, pas chaleureuse et nous ignore volontairement malgré les signes et appels de plusieurs personnes au drive qui lui mentionnait notre volonté de lui demander quelque chose. Dommageable. 20 Juin 2023 à 19h50

Passé pendant un circuit à vélo où mon téléphone m a lâché après 60km, un des managers m a sauvé en me prêtant un chargeur d'une employée pendant que je prenais le déjeuner :)

Je mange rarement de macdo mais là à 14h30 vrap poulet alor ke sur la borne vrap fromage ne voulait pas me les changer car je ne mange pas de viande. J’ai dû payer un autre sandwich et en plus de ça, mon café n’était pas dans le sac non plus quand je suis rentré. Ensuite dans ma commande que je suis venu faire à 17h30. Pas de sucre encore dans mon café. Je trouve ça inadmissible enseignes comme ça avec beaucoup d’incorrection, donc je ne suis pas satisfaite sachant que j’ai demandé à plusieurs reprises de me changer, le wrap c’est inadmissible surtout pour les personnes qui paye et que ça va à la poubelle par la suite inadmissible et me demander de racheter un autre sandwich

À éviter vivement service BAD les sandwichs et les frites sauf les nouvelles frites étaient froid la première fois donc je suis allée le dire et ils me l'ont ramené aussi froid qu'au début

Il ne nous respect pas les Uber qui viennent récupérer les commandes dommage , pas de bonjour rien pour nous et limite agressif , la dame avec une cicatrice au visage dans le drive

L’agent au drive du 04/06/2023 à 6h30 manque de professionnalisme et de service client. Demande de prendre un menu avec mon compte client et me réponds que cela n’est pas possible car je n’ai pas le temps alors qu’il n’y a que nous au drive.

Service très rapide (à 11h45) par contre, demandez bien le ticket et, surtout, le ticket des remis plus tard. La machine et le serveur ne m'ont donné aucun ticket et j'ai eu l'impression d'être la plus grande voleuse de la terre lorsque l'ai demandé mon sunday et mon café. Rien que pour ça ils ne me reverront pas. Si je dois voler une glace, ça sera chez Berthillon, la qualité est incomparable aux produits proposés par Macdonald alors que les prix de Macdonald se rapprochent de berthillon...

Je suis vraiment déçu des commandes sur le drive, à chaque fois ce n’est jamais complet. Hier c’était lê pire l’es signature était mal fait, on a commandé une fanta e coca on nous a donne ice tea et jus d’orange avec de l’eau mélangé en plus on petite taille, après avoir payé le supplément pour la grande taille. C’était vraiment n’importe quoi le drive, mauvaise organisation.

Nous étions contentes d’y aller nous nous sommes vite retrouvées déçues. Arrivées au drive, nous avions eu du mal à entendre la guichetière par la mauvaise qualité de micro, cette dernière fatiguée de travailler de nuit a trouvé des souffres douleurs (nous). Elle s’est adressée à nous de manière inadéquate au professionnalisme. Pour combler le tout, nous nous sommes retrouvées avec des frites à moitié cuites et manquant de saveur. J’irai la prochaine fois au McDo de Saint-Ouen-l’Aumône. Ils oublient les frites mais pas la politesse. Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins. D’après le slogan Macdo le « venez comme vous êtes » perds tout son sens, nous y croyons pas du tout. C’est regrettable !

Bonsoir, Pour commencer ( histoire en quelques étapes) : -On a malencontreusement oublié un sac au mcdo vers 20h30... -On a appelé mcdo. -Ils ont accepté de garder le sac pendant notre séance de cinéma fast and furious (car on a pas capté qu'on avait perdu notre sac avant d'arriver au cinéma ). -ils ont fermé la vente sur place avant la fin du film... -Heureusement ils ont le drive ! (super invention)! -On a récupéré notre sac après le film au drive ! -Conclusion, merci à l'équipe mcdo d'avoir conservé notre sac en toute sécurité pendant qu'on était au cinoche 😍. Vous avez refait notre soirée ! L'équipe du jeudi 18 mai on vous adore 😘.

Si je pouvais laisser moins de 1 je le ferais c’est une grosse blague ce macdonald. Ils font des erreurs mais en livraison ce n’est pas eux qui gèrent. On m’envoie balader à chaque fois en disant de voir avec Stuart. Elle est facile celle là. Stuart ne prends que les frais de livraison mais à part ça c’est eux qui gèrent ?!. Bizarre quand on va sur leur site pour réclamer ils disent d’envoyer un mail au macdo pour un remboursement. Sur les CGV du Macdo on dit bien de voir avec le restaurant en question mais à part ça il faut toujours voir avec Stuart. UFC que choisir a été saisi de l’affaire. 1 fois 2 fois 3 fois je veux bien mais à répétition faut arrêter la ! Je dépense près de 50€ par semaine de macdo et en gros en me dit d’aller voir ailleurs…Pas de soucis !!! A très bientôt les loulous !

Franchement jsuis un gros lard, et je pensais pas laisser un jour un avis pour un macdo. 2.90€ les petits hamburger, depuis quand faut vendre un rein pour manger de la mal bouffe bas de gamme ? Un fanta qu'à ni bulle, ni gout, en fait j'ai pris de l'eau orange. Des frites pas cuites et toutes molles alors que jles ai bouffée tout de suite. Je m'attend pas à un resto étoilé, mais pour ce prix et cette qualité jme sens pas bien. Merci à vous néanmoins, car c'est grâce à vous que je mettrai plus jamais les pieds dans un macdo.

4,20€ 4 nuggets a un moment donné faut arrêter de se moquer du monde, pareil le wrap à 6,40€ ou encore le menu macfirst à 7,5 Allez dans d’autres macdo c’est moins cher

Les plats de l'endroit sont fidèles à la chaîne. La déco est chaleureuse et les assises sont confortables. Les jeux enfants étant à l'extérieur, cela n'est pas bruyant à l'intérieur. Le restaurant est grand et spacieux. Les bornes sont bien accessible et ne gênent pas le passage. Le bémol est la frequentation élevée du lieu ce qui engendre que j'ai trouvée l'endroit peu nettoyé (tables, chaises,sol avec des dépôts de nourritures et du gras). Les toilettes étaient aussi sale. Et là musique assourdissante dans les toilettes, ayant un enfant avec particularité autistique, ça a été un calvaire pour mon enfant d'aller se laver les mains. Donc s'il vous plaît, baissez le son à cet endroit pour que cela soit plus inclusif pour les personnes aux particularités sensorielle. Ça résonne énormément à l'intérieur. Pas assez de personnel en salle. Par contre, les endroits pour débarrasser sont beaucoup plus clair en organisation qu'à certains autres Mcdo. Il vaut mieux prendre à emporter que sur place.

Le 2 Mai 2023 commande passer sur UberEat vers 21h50-22h00 (pour sélectionner une partie des effectifs) Manque de vigilance et de professionnalisme. Il manque un Donuts nature et aucune sauce normalement dites gratuit (ketchup/ mayonnaise) et pas de serviette comme je l'ai précisé dans ma commande. Vous recruter des personnes qui ne font pas attention et peu professionnel...

Parfait rien a redire! Drive toujours très rapide, ne manque rien dans les commandes, personnel très bien aussi

Mc do a Fuir ! Surtout en livraison via l’application 45mn d’attente (habite a 700m)mes boissons été renversée frite et sandwich mouillée aucune sauce ,aucune serviette! Pour être seulement remboursé les frais de livraison

-Facile à trouver (placé dans un centre commercial) ✅ -Beaucoup d’attente pour un mercredi à 21h30 -Manque d’un cookie (mais a été remplacé par autre chose) -Oubli de coulis dans une glace… Peut se comprendre car c’était la fin de journée Le + : il y a des toilettes (qui sont plutôt propres), et il y a un second étage en cas de forte affluence ✅

Il n’est pas du tout 24/24 ! Passage à 7h50 le drive est fermé par des plots ! En revanche les 3 employés papottent et fument leur clopes tranquilles en terrasse. Il a fallu que je m’approche des portes pour que les employés me disent « c’est fermé, on ouvre à 8h ». Publicité mensongère !

Bonjour vos serveuses une jeune métisse ainsi que sa collègue d'origine française ce sont moqué de ma mère qui est handicapées, ma mère qui a juste demander s'il y avait les nouveaux Burger au chocolat et qui c'est fait remballer et moquer par dessus .. Je trouve cela inadmissible, ce genre de comportement et impardonnable. J'espère que ce problème sera très vite réglé

Les nouvelles frites aux légumes ressemblent à une pâtée pour chien et le goût aussi. Rien à voir avec la photo de la publicité et j'ai même réclamé si c'était normal et la personne m'a répondu que oui 👍👍👍👍

Bonsoir, Je suis venus manger le mardi 14 mars 2023 et j’ai constaté pour la deuxième fois que vous avez des souris dans votre restaurant. Il a une souri qui est passer sous ma banquette encore une fois. Cette banquette se trouve à coter du comptoir et à coter des escaliers qui mène à l’étage

Service déplorable. Je passe une commande de 46€ avec livraison mais le macdo a eu les bonnes idées de: - ne pas fermer correctement la boisson, - remplacer un bigmac par un CBO, - remplacer les sauces barbecue par des sauces chinoises. Résultat des comptes, tout est imbibé de coca et est donc immangeable. Et quand j’appelle le restaurant, ils se dédouanent et n’ont soit disant pas de solution car j’ai commandé sur l’application McDo+. Un des pires macdonald’s.

Rapide et efficace idéal pour le soir filet o fish au top , toute la commande était présente aucun oubli mais manque de sauce un peu déçu de L’ice tea L’accueil au top ! Un McDo a recommandé !!!!

Des l’arrivé le restaurant était hyper sale, les plateaux n’étaient pas débarrassés, il y avait de la nourriture au sol, les chaises n’étaient pas nettoyées également. Pour couronner le tout, une souris se baladait sous nous pieds !!! Honteux je ne reviendrais plus jamais

Restaurant à éviter, ne propose jamais quasiment presque jamais le petit déjeuner. Toujours une panne. Toujours quelque chose en manque autant fermer

Je ne pensais pas donner mon avis sur un restaurant McDonald's un jour, mais comme celui-ci se démarque, il faut que je le fasse. Je n'ai jamais été servi aussi vite que ce jeudi soir de début février : à peine étions-nous assis que nos 2 commandes étaient sur la table. Le restau était propre (ce qui n'est pas si fréquent dans les McDo en 2ème partie de soirée après le rush du début de soirée), les personnes de service souriantes. J'avais une petite appréhension à prendre mon repas dans des contenants réutilisables (nouvelle loi oblige), mais rien à redire là-dessus (c'était la 1ère fois en ce qui me concerne). Bref, un McDo au-dessus des autres :)

10 euros le maxi bestof, pour ce tarif on peut légitimement se demander si le sandwich n'est pas garni de feuilles d'or

Après avoir réglé 3 menus, nous récupérons la commande. Comme d’habitude nous vérifions (car il est fréquent qu’il y est des oublis) et bingo ce soir il manquait une frite et une boisson. Après échange avec le manager avec sacs à l’appui on nous traite de voleuses, avec menaces d’appeler la police et présentation de la pièce d’identité. Bizarrement aucune possibilité de visionner ensemble les caméras de sécurité sur le moment. Scandaleux de ne pouvoir récupérer notre dû (une boisson coupée à l’eau et une frite peu généreuse).

Filet au fish dégueulasse, manque toujours des truc, attendez vous donnez meme pas de sauce alors qu on prend un menu avec des frites ???? Non il faut demander au premier guichet la sauce n'importe quoi. On a vraiment l impression de les déranger. Sauce barbecue a l unité qui PASSE DE 20 A 40 CENTS....

Je suis choqué du manager de ce Mac Donald. Il y a un manager hyper irrespectueux et malhonnête ( grand blond yeux bleu. Je n’ai pas son nom) ! J’espère que vous ne. Me ferez pas de réponse aussi basique que celle que vous faites à tous les autres clients insatisfaits. Sachez que je ferez intervenir un service d’hygiène et un inspecteur du travail car ce qu’il s’est passé est inadmissible ! Je laisse ce commentaire désastreux juste pour vous informer que je ne laisserais pas passer cet incident!

Personnel jeune souriant et rapide par contre le manager en chemise bleue n’hésite pas à crier sur ses équipes quitte à ce qu’on l’entende même en salle 👎👎

J'ai fait une commande tout à l'heure de 2 Happy Meal. Résultat : les 2 sachets de pommes à la place des yaourts banane ça passent mais ZÉRO JOUET dans les 2 boîtes.

Certaines équipes sont super sympas et très gentil et le goûts des menus sont meilleurs. J'y vais tous les semaines.. toutefois, les jeunes recruts ou nvlle equipes (equipe du soir du 16 dec 2022 ) ne maintiens pas le bon qualité de service et des menus( d'accueil froid, repas froid, frites froids, manque d'empathie, pas de sauce, pas de jouets enfants). Comme une bande sans organisation qui gère, c'est dommage . Sinon les autres personnel experimentés sont super.

Alors j'ai demandé des glaçons et la responsable m'a répondu que les restaurants McDonald's n'avaient pas le droit de donner des glaçons. La blague, j'ai vraiment pas aimé surtout que c'était pour une raison particulière. Enfin bref

Nous payons les sauces pour en avoir AUCUNE dans notre sac !! Nous achetons un happy meal pour nos enfants et aucun jouet dans l’happy meal?? Pas le première fois que sa arrive mais bon toujours aucun changement

A chaque fois que je passe à votre drive la commande est pas exactement celle que j ai passer.. passons. La je prend à emporter tout est bon sauf la boisson dans le sac qui n est pas dans sont emplacement, je sort du parking et tout se renverse dans le sac, autant dire je n irrai plus à ce Macdonald

Manager du 14/12 au soir incapable qui n’a aucun sens du service client . Il faut changer de métier quand on commence à devenir aigri ! A bon entendeur !

Je commande un happy meal sur Uber eat, j’appelle pour notifier que je ne mange pas de porc donc j’aimerai un croq sans jambon, on m’informe qu’il est impossible de faire des grill sur la plateform, mais n’ayant commandé que l’happy meal en lui faisant comprendre qu’il n’y a que ça dans la commande donc qu’est ce que je vais pouvoir manger, je lui demande si c’est possible de le faire quand même car il était trop tard vu que j’ai commandé et payé. Le manager m’informe qu’il ne le fera pas avec une arrogance et m’explique qu’il faut que je dise à la platforme qu’il y’a un oubli dans ma commande pour pouvoir être remboursé, Suivi d’un « bonne soirée au revoir » Je trouve vraiment cette attitude incroyable et une nonchalance gratuite de la part de ce manager, de ne pas faire le geste seulement pour un produit déjà commandé et payé. Manager incompétent qui n’a aucun sens du relationnel.

Il faut retirer votre panneau ouvert 24h/24h ainsi que les horaires sur votre site car c’est complètement faux! Passage aujourd’hui à 7h20, des plots devant le drive, j’appelle le restaurant et on me répond que ça ouvre à 8h.

Heureusement que la cuisine McDonald's est partout la même. Les plats sont correctes sans plus ni moins. Le service laisse réellement à désirer. Peut importe l'heure de la journée le service est TRES long. Personnel gentil et soucieux mais en manque d'effectifs. Gros plus: 24/24-7j/7j

Le restaurant est propre et le service rapide malgré le monde mais les sandwichs sont devenus sans saveur. Pas de goût à 10€ le menu cela fait cher.

Si vous voulez du diabète appeler le Macdo mais nuggets plein d’huile immangeable

Jour de la visite : pas de mac baguette, pas de croque mcdo, pas de minute maid, pas de mac quesadillas… reçu au drive par une employée desagreable, et servi par… le gars de la sécurité. 🤷🏻

Le menu match est très bien pour les grand mangeur qui souhaite prendre un hamburger, 6 nuggets et un sundae. Juste une annotation négative sur la personnalisation de l hamburger qui n est pas souvent respecter. Si on a le choix de modifier sans cornichon ou sans glaçon cela serai bien de respecter ce choix ou d annuler cette possibilité sur la borne.

Très bonne hygiène et relation service clientèle.

Je suis venue au drive le 25 octobre à 16h30 l’employée qui a pris notre commande et nous a fait payer était très désagréable : nous prend de haut quand on lui pose une question et parle plus que sèchement. Heureusement les burgers étaient bons.

2 menus achetés + 4 glaces : manque un paquet de frites, les frites froides, les glaces arrivent sur un plateau chaud, pas de cacahuètes, manque des cuillères. Certains employés lèvent les yeux au ciel lorsqu'on réclame. Ce mac do est toujours aussi nul qu'avant les travaux

Bonsoir , merci à vous d’être ouvert tard le soir. Malheureusement aujourd’hui nous sommes passés comme le slogan le dit : venez comme vous êtes » et oui nous sommes venus ainsi . Après quelques délicieuses bières et quelques vin de bonne qualité , nous avons demander des kings max , malheureusement le perosnnel a été réfractaire à tout type d’humour . Cela nous malheureusement peinés, nous avons pris notre nourriture mais sans un aucunes joie Merci à l’avenir de faire preuve d’un peu d’humour en des heures tardives Même si nous sommes de fidèle clients , ça serait nous fendre le cœur de ne plus venir chez vous A disposions pour en parler Bonne soirée Merci

Je suis passer le 17/10, vers 20h30. Les employés ont été sympa surtout la petite dame en blanc qui pris le temps de répondre à mes questions alors qu'elle tournais partout en donnant des directives et en aidant (la responsable, j'imagine). Mes frites étaient bien chaude par rapport à d'habitude !

Et encore une fois ma commande est donné par erreur comme toujours à une autre voiture 3 fois en moins de 2 mois et plus de 20mn d’attente pour avoir sa commande !!!!!! Et au niveau geste commercial rien n’a été fait par les mangers c’est vraiment de pire en pire les franchises mac do !!!!!!!surtout que ce même patron laisse les clients insatisfaits aussi bien à cergy puiseaux que mac do Boulevard de l’Oise à Cergy également. Je pense qu’il ferait bien mieux de revoir sa façon de recrutement au niveau managérial car franchement il y a du travail Dans toute cette équipe boulevard de L'Oise à cergy C’est de pire en pire !!!!! Le 17/10 a 20h30

Le pire mcdo de France que j’ai pu goûter c’était une catastrophe je demande un chololat viennois que je prend tout les jours la chantilly y est au fond comme si il été préparé il y’a des heures je le fait changer on me re donne la même chose je lui dit que ce n’est pas acceptable elle me dit je m’en fout je vais pas le refaire et m’ignore peu après je demande à un autre employé de le refaire on me fait la même chose je fini par accepter quand même même si c’est déplorable celui ci me répond vous allez pas nous apprendre à faire notre travail ! Avec fermeté et méchanceté je repart manger avec mon copain qui celui ci trouve un cheveux dans son Fanta le filet au fish était sec et datais d’au moins il y a deux jours service et nourriture à fuire de toute ma carrière je n’ai jamais vu quelque chose de pareil. Entre le manque de respect infligé aux clients et le service déplorable. J’ai pris des photos

Je suis plutôt déçu. J'ai passé une commande à minuit avec un groupe d'amis, des wraps, nuggets, frites etc... Et pour ma part aussi une boisson, un Minute Maid Orange. Là où je suis déçu et où je trouve ça inacceptable, c'est que ma boisson était diluée à l'eau ! On ne sentait quasiment pas le goût du jus d'orange ! Je n'ai pas commandé de l'eau... D'habitude, on vous sert une canette au McDonald's pour cette boisson-là, pas un gobelet avec une boisson diluée... C'est inacceptable pour les clients ! À part ça, la nourriture était bonne.

Franchement a fuir, première fois pour nous a Cergy et bien croyez-moi qu’on est pas prêt d’y retourner. Un personnel vraiment désagréable et pas aimable. Et puis leur « 24h/24 » me fait doucement rire. On y a était vers 23h30/00h, la salle fermée bon à la limite ok. On a voulu s’installer sur une table haute en terrasse, le vigile n’a pas voulu et nous a diriger sur une table basse. Bon ma foi on la écouter. Et figurez-vous qu’en plein repas, ils nous ont carrément virée sous prétexte que la gendarmerie les avait appeler et leur avais demander de nous faire partir. Ils ont donc était voir tous les clients en plein repas pour leur dire de partir également. Beaucoup d’incompréhension dans les visages des clients. Si vous n’êtes pas capable d’assumer votre « 24h/24 » alors n’en faite pas toute une publicité à chaque recoins de votre enseigne.

Commande passé aujourd’hui. Une fois la commande passée on me dit qu’il y a plus de carte pokemon mais il y a les emballages. Ne pas prévenir avant et redonner des vieilles cartes danimaux non merci c’était pas le but de nôtre venue. Pas très commerçant

Je mets une étoile juste par principe. J’ai passé commande ce samedi 1 octobre mon numéro de commande est là Cb46. Ont me remet la commande et je constate une fois à mon domicile que mon sandwich est sans sauce et sans fromage ce qui est inadmissible. Je peux comprendre que l’ont oublie des produits mais là, il y a des instructions qui ne sont pas respectées par les cuisiniers. Je me doit alors de retourner au mcdo pour refaire ma commande, le manager m’adresse de simple excuse. Je suis extrêmement déçu de la qualité de travail de ce mcdo.

Des tarifs (qui ont augmentés) pas en rapport avec le service proposés. Je passe au drive on me remets ma commande avec ma boisson mal fermé et du coup toute ma commande imbibée d’eau et 2eme fois mon big mac a ete mis dans mon macflurry donc inmangeable

Nous avons pris deux menus maxi nous nous sommes finalement retrouvé avec deux moyennes frites car les boites n’etaient qu’à moutiers remplies et dans un état pas possible moles et froides. Et le wrap commandé n’en parlons pas mon fils de 5 ans aurait mieux fait il n’était même pas roulé correctement et les ingrédients sortaient. Nous sommes vraiment très déçu d’un tel service sachant que c’est un McDonald’s très fréquenté c’est pour cela que nous avons tourné notre choix vers celui-ci. Je pense Mc Do a vraiment perdu et nous demande de le laisser de côté pendant un bon moment…

Alors aujourd’hui je suis parti m’acheter un McDo j’ai sélectionné « 6 nuggets » arriver chez moi je vois que j’ai que 5 et pas 6 nuggets en sois c pas dérangeant mais rien que ce petit détails fait que je peut pas leur faire confiance. Récemment il y’a 1semaine je suis parti m’acheter le menu McFirst j’ai sélectionner Bœuf et j’ai eu un Fish à la place. En plus de sa ce jour là y avait que des jeunes faites leur vrmt pas confiance quand il sont entres eux ils sont foutent complètement. Les jeunes sont pas dynamiques il sont con dsl de le dire ne pas savoir différencier entre un Bœuf et un Fish alors la

Mcdo visité le 15 septemebre 2022 Gros coup de gueule sur le personnage très désagréable de petite taille à lunette en chemise bleue claire et dont le sourire est dans sa poche qui se permet de hurler à travers tout le restaurant pour reprendre ses employés de manière vraiment désagréable et pitoyable. Le respect est le minimum des choses. Sinon à part ça le service était très bien

Comme promis je suis revenue à ce Macdonald. Et franchement c'était très bon 😁 ! Ma commande était impeccable ! Service rapide ! Voilà la note modifiée ! Vous passez de 2 à 5 étoiles ! Bravo à l'équipe

C’est pas parce que on commande la nuit que la nourriture doit être exécrable, froide, dur, si vous n’êtes pas capable d’être à la hauteur le jour comme de nuit et de vendre des produits chaud, fermer la nuit c’est un conseil.

L'un des pires service que j'ai vu. Le menu happy meal de fils et mon menu étaient froid. Quand j'ai voulu échanger le livre du happy meal parce que mon petit l'avait déjà, je demande à une employé qui passait par là si il y avait un autre livre, elle m'as même pas répondu😤 tout ça en me regardant dans les yeux sans stress. Je rentre pour réitère ma demande et je vois tout un groupe réuni derrière le comptoir entrain de rire, de discuter sans même prendre la peine de regarder le seul client qui se présente. Franchement un service plus que déplorable, les employés, les managers s'en foutent complètement des clients.

Malheureusement, je ne donnerai pas plus car mon avis est mitigé ! Je souhaite modifier ma commande le caissier me refuse cet option sous prétexte que les cuisine sont débordés ! Donc sous prétexte que les cuisines sont débordé dois-je payé ma commande par dépit ?

Cela fait plusieurs fois que je commande macdo la nuit. Les frites sont froides sans parler de l’aspect défraîchi. J’ai même eu droit à un coca sans bulle, merci mais je n’ai pas la gastro

Bonjour Merci a cette équipe de leur propreté leur sourire service agréable rien à dire a conseiller fortement, personnels magnifique ❤️❤️ Merci beaucoup pour se moment avec mes enfants très agréables

Publicité mensongère indique ouvert 24h/24. On arrive à 7h00 du matin pour le petit déjeuné et la personne au comptoir, pas très aimable, nous indique que le restaurant ainsi que le drive est fermé pendant plus d’une heure pour rebooter les machines, plutôt que de le faire dans la nuit où il n’y a personne. Réouverture prevu à 8h30 nous demande de repasser ! Pourquoi indiquer partout être 24/24!

Un peu déçu de la tête du sandwich de mon Mc First poulet en ouvrant l'emballage 😯

Déception total vraiment c’est honteux !!! Filet o fish sans fromage , filet o fish froid , on paye un menu xl pour avoir une quantité d’un menu mc first alors que ces un filet o fish que j’ai prit ! Sundae servit sans cacahuète et ne parlons pas des sauce si on ne les réclame pas ils ne nous en donne pas du moins ces l’expérience que j’ai eu ici et loin d’être la première . Une fois j’ai même prit un fish and chips qui était affreux les boules de poisson était toute dur on ne sentais que la friture extérieur et pas le poisson à l’intérieur : et ne parlons pas de vos frite toutes sec franchement je suis déçu .

J'ai passé commande via le drive, le menu était servi froid, obligé de demander de le changer et cela a déplu à l'hôtesse. Il manquait les sauces, et une cuillère pour le dessert. Vérifier bien vos sac !

Menu froid des la réception ! Et un big mac qui est pas monter à l’endroit ! Bravo le boulot Fast Food veux dire rapid, mais pas du tout rapid et les commandes sont jamais complète ou incorrect

Très dessus de ma commende.. mon coca sans goût, ni bulles et le MCfleury ?! très généreux..deux pauvre M&M’s qui se battent en duel au dessus et ne parlons même pas du coulis de chocolat quasiment inexistant..

J'ai commandé au drive une grande frite, du ketchup et un grand coca. Ayant été servie uniquement les frites sur tout le reste, payer 6,50€ pour ça fait un peu beaucoup... Pas de possibilité de revenir car pressée par le temps, je suis très déçue.

En vrai il est pas mal mais il n'y a pas de bière et je me demande toujours pourquoi certains en ont et pas d'autres ? Ils n'ont pas non plus d'eau minérale c'est juste un verre en carton avec de l'eau du robinet peut-être. C'est peut-être pour faire écologique. D'un autre côté ne vendre que des boissons sucrées n'est pas bon pour la santé. Ceci dit le McDo non plus 😄

Le slogan venez comme vous êtes est pris bien au pied de la lettre. Une cliente se permet de changer les couches ses 2 jeunes enfants en plein milieux du restaurant, tout en commentant ce qu'elles contiennent. Le personnel la voie faire et ne dis rien alors que nous sommes en train de réceptionner notre commande servie a table. Je crois que le pire c'est que 5 minutes après une famille se met à table à la même place et que rien a été nettoyé. Bonjour les frites sauce couche de bébé.

Octobre 2021 > Prise en charge de commande rapide. PS: vérifier vos commandes il ya des oublies Septembre 2022 > bon .. je retire litéralement encore des étoiles Les attentes, les oublies !!!!!! Comment on peut oublier les sauce sincerement ????! 40ctm la sauce et vous arrivez a les oublier ???? Mettre 1 ketchup et 1 pomme frite + 1 creamy mais pas mettre la curry des nuggets et la chinoise en + qui est demander et payer cest pas possible !! Les bracelet a 1e que jai payer que jai pas recu non plus 🤦‍♂️ Mais le comble ? Le mcwrap chevre maxi best off, a quel moment, le mcwrap chevre maxibest fait littéralement la MEME TAILLE que celui a 2e ? Vous nous prennez pour qui ? Autant prendre séparément ca fera moins cher ! Par ce que mettre 2 morceau de chevre avec 4 feuille de salade et 1 rondelle de tomate pour plus de 9euro vraiment faut arreter ??? Meme le mcfirst est plus remplis pour moins cher ! La prochaine fois je retourne le sac je cherche meme pas a comprendre et je bougerais pas le temps davoir un vrai truc.

Personnel froid, pas commercial du tout. Souvent de jeunes étudiants qui n’ont l’expérience du service client. Vraiment désagréables. Ils devraient mettre l’accent sur cet aspect, dès l’entretien d’embauche . Sans compter les oublis, non rendus après !!

J'avais demandé Fanta mais bon comme c'est vous qui décider ce que vous donnez au gens🤷🏾‍♀️ Merci pour le yaourt à boire en plus 🙃

Quelle déception ! Maman de 4 enfants qui apprécient manger au McDonald's... Et ce soir elles étaient déçue un mcfleury à 3.60 euros arrivée fondu et avec des miettes de speculos. J'invite mes enfants à le signaler au manager qui refuse de refaire ou de rajouter l assortiment. Elles reviennent déçues je me.permets d aller en discuter avec le monsieur qui ne.prend.pas le temps de regarder l état de la glace et qui.me certifie que le dosage est le bon comme ci qu il ne peut pas y avoir de.problème.de calibrage. Pas commençant fermer au dialogue je décide de mettre fin au débat stérile en le.remerciant Sachez que ce McDonald's n'est pas la pour satisfaire ses clients Dommage

Mac Donald vraiment nul service nul commander une glace mac fleurs sans choco ni m&ms la blague et le manager me dit de voir sa avec uber eat lol . Depuis quand les livreur prépare les glaces . Mdrr . Dernier fois que je commande chez eux .

Je vous écris avec du dégoût!!!! en mangeant mon mac first poulet j’ai croqué dans une énorme mouche!!! Photo à l’appuie. Mais le pire dans tout ça une des manager m’a proposé juste le remboursement de mon sandwich à 4,50€!!!!!! La mouche était sèche elle était là depuis un moment vraiment je suis déçu et dégoûté j’ai la nausée... j’ai pas fais de scandale mais vraiment aucun effort de leur part...

Venu avec un ami en voiture, nous avons commandé séparemment. On voulait manger sur la terrasse mais mon ami n'avait pas encore le pass du coup c'était pas possible, pas de soucis. Pour l'instant. 2eme chose, on commande à l'intérieur et on doit attendre dehors alors qu'on devait être grosso modo 10 clients. Mais le pire arrive, nous nous asseyons sur une des tables de la terrasse le temps d'attendre nos commandes, et là, comble du ridicule, dis à mon ami qui n'avait pas le pass qu'il est impossible de s'asseoir. C'est donc tout naturellement que je me suis levé. Enfin, on avait oublié ma boisson et la boisson de mon ami en était une autre. Il y a avait pourtant plus d'équipiers que de clients.. En revanche, pour finir sur une note positive, les commandes sont par conséquent arrivées vite et donc chaudes, le vigile était gentil et l'équipe souriante. Je sais que ce n'est pas vous qui décidez des mesures à respecter mais je pense que parfois un peu de bon sens ne fait pas de mal :)

Une commande à emporter où il manque les frites du happymeal, les sauces des nuggets, et des glaces peu fourni. J’imagine que fermer une boîte happy meal avec juste un burger dedans n’avait rien de choquant pour le préparateur. Faire encore un aller-retour pour des frites et des sauces ce n’est pas envisageable. Si on ne peut pas faire confiance au restaurant pour fournir une commande complète, je ne peux que déconseiller d’y aller.

Commande passée sur uber eats Catastrophe, frittes sèches et molles et pas de sauce avec , burger avec très peu de sauce Les glaçons font 70% de la boisson Je suis restée sur ma faim

Nous attendions à la caisse afin de régler notre commande et une équipière me fixe du regard en me dévisageant comme si elle avait un problème avec moi... or il ne s’était absolument rien passé, je ne comprends pas trop. Cela questionne mon mari qui interpelle l’équipière, lui demandant pourquoi ? Elle répond « ah ouais je suis là depuis 11h je suis fatiguée » oui et alors ? Nous préférons ne pas prêter attention même si cela nous semble complètement irrespectueux. Puis, nous attendons dehors notre commande, vient une deuxième équipière qui nous balance littéralement le sac sur la table et repart sans un mot. Les boissons se renversent ainsi que les sandwichs. Nous restons choqués par son attitude et une fois de plus, un manque de respect a notre égard. J’interpelle à mon tour l’équipière lui demandant quel est le problème avec nous ?! Elle répond « quoi j’ai rien fais ? » bref, comportement inacceptable et irrespectueux. Nous sommes, malgré nous restés corrects et polis face à ces personnes. Nous étions des clients habituels au McDo de Cergy. Désormais, nous y retournerons plus.

Commande uber eat passé, et encore et toujours des oublis, la bon ce n'est que la sauce me direz vous, sauf que quand il en manque 6 payer 50cts chacune sa fait 3 euros dans les dents , donc sa saoule, si je m'énerve ici c'est bien évidemment parce que j'ai appelé juste avant et qu'ils n’en ont clairement rien à faire, donc voilà. Cordialement Mme Canivet

Isabelle Hardy, vendredi le 14 mai à 14h45 Deux happy Meal sans cadeaux. J'ai tout Dr suite signalé l'oubli à la serveuse elle m'avait dit: je ne sais pas qu'est-ce que vous avez fait mais je suis sûre de moi Puis elle est partie sans plus. Sachant que j'étais à pied sans voiture sans sac à main. En plus il pleuvait très fort, je devais pas m'amuser sous la pluie pour deux petits jouets. Les clients qui m'ont vu vérifié la commande étaient choqués de la réaction de serveuse, ils ont témoigné que j'ai pas bougé mais la serveuse voulait rien entendre. C'était la première commande depuis deux ans et au lieu de faire plaisir à mes enfants je les ai rendu tristes d'avoir des menus sans jouets. Je suis déçue et mécontente car il s'agit des enfants.. ce n'est pas humain. Je pourrai vous transmettre mes coordonnées en privé pour plus d'informations

Franchement pour avoir déjà travaillé dans un McDo je sais comment les périodes de rush sont éprouvantes. Et malgré ça les équipes sont plutôt efficace et toujours souriant.es. Je crois que j’ai presque jamais eu d’erreur dans mes commandes et on a jamais vraiment attendu longtemps. Contrairement à d’autres McDo du coin dont je terrais l’emplacement. Bon courage aux équipes dans cette période de pandémie aussi! L’établissement est très propre dans mes souvenirs et en plus ils ont récemment remis à neuf (meme si pour l’instant avec le virus la consommation sur place n’est pas possible 😬) Mon seul point triste 😞 mais rien avoir avec l’efficacité de l’équipe c’est que j’ai jamais pu goûter à leur fameux macarons Mc café parce qu’ils était toujours en rupture de stock et puis pareil pour mon donut préféré le rose 😭 donc euh ben si un directeur/manager passe par la.... on veut bien des stocks à nouveaux haha

Il arrive SOUVENT qu'ils oublient quelques choses dans ma commande au drive et je m'en rend compte une fois chez moi et faire le chemin inverse pour la réclamation est lassant. Donc je laisse tomber si c'est une frite ou une boisson etc ... Il faut s'arrêter quand on est servi et tout contrôler et quand j'ai une commande d'une famille de 6 personnes, c'est long. 20-04-2021 Merci au service com de Mc Donald's d'avoir répondu à ma remarque, en espérant que celle-ci n'est fait du tort à personne mais ait aidé à améliorer les choses ;-)

Passage au drive hier midi. Borne de paiement : personne à peine aimable et stressée au plus haut point pour faire avancer les voitures. on se fait limite engueuler. Sac : obligé de réclamer de la sauce malgré trois menus, boissons pleines de glaçons sans goût, burgers froids, sundaes remplis à moitié sans cacahuète ni cuillère. Service de pire en pire malgré les prix pratiqués !

J avais commandé beaucoup de choses donc je comprends que sa a pris un certain temps pour recevoir la commande. Toutefois la jeune qui m a servit était souriante. Ma commande était complète tout était au top 👌🏾

Une belle brochette de bras cassés ce personnel. Devenez moniteurs d’auto école parce qu’à part faire la circulation du drive vous faites rien. Pas poli, frites toujours froides, boissons remplies à moitié, le plus proche de chez moi mais aussi le plus décevant .

Personnel qui laisse à désirer, on dit bonjour sans avoir de réponses à plusieurs reprises, aucunes serviettes ni sauce de 20 centimes ne nous a été donné et quand on les réclame on nous demande de vérifier notre sac c’est inadmissible. La politesse est essentielle normalement surtout quand on est en contact avec les clients et que ces clients sont polis envers l’équipe.

J'y vais que pour prendre des cappuccino daim et pour le moment je n'ai pas eu de mauvaise expérience auprès du staff. Par contre que je prends des petits cappuccino la quantité est vraiment ridicule, ils mettent 2 gouttes sérieux, je vous conseille de mettre plus de cappuccino la prochaine fois.

Terrible j'ai fait deux commandes au pret de just eat et la première ne jamais arriver et la deuxième et venue a moitié c'est vraiment impressionnant plain de sauce au lieu de un coca grand un double cheese et un brownie de chocolat noisettes 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

La nouvelle décoration est sympa mais pas mieux que le nouveau design de celui des 3 fontaines. Le personnel féminin (essentiellement) désagréable comme jamais, elles vous parlent comme ci vous étiez leurs égales. Tutoiement !!! Du jamais vue. Le sac doit être constamment contrôlé, et constamment il manque des choses. Je vous conseillerais celui dans le centre commercial des 3 fontaine se trouvant à 3 mins en voiture. Ou le nouveau sur Osny. Jamais eu d'accueil aussi désastreux que dans ce Mac. Pour voyager dans diverses McDonald's, celui-ci est le pire que j'ai testé.

Vous n'avez pas honte pour un menu à 10€ de mettre 8 potatoes.... Comment prendre les clients pour des vaches à lait... Surtout au prix ou vous achetez les potatoes chez mccain.... Lamentable... Vive BK!!! Et une badoit c'est meilleure frais que chaud 🔥 !!!!

20 minutes d’attente au Drive et pas un mètre parcouru. Du coup je suis allé à Préfecture même pas 4 minutes de queue. Macdo de pire en pire, sale, lent, oublis de produits. Vous êtes trop light pour faire ce métier allez bosser à la Poste.

Vérifiez votre commande AVANT de partir du drive... Sans exception... Pour 3 Boissons commandés, et environ 4-5 Menus... pas de paille, pas de sauces pour les frites... C'est Négligé et fait trop rapidement.. Gaffe.. RIP a mon Fanta presque vidé.. car c'était pas bien fermé. Peace Ciao.

Deux fois que l'on y vas, deux fois que la dame oubli de noter un produit dans la commande... Obliger d'y retourner et recommander. Mais sinon se qui est noté est bien donné. Serviable et souriant !

Cliente régulière depuis l’ouverture car travail à proximité, j’ai commander un petit croque monsieur voici mon produit, un produit qui date de la veille je pense on voie bien le reste du pain !!! Mais on a mais deux nouvelle tranche pour cacher !! Honte à vous !!

Honnêtement c'est la dernière fois que je vais chez eux. Commande froide, 2 articles manquants et ce n'est même pas le rush ! Ces oublis ne sont malheureusement pas exceptionnels donc si j'ai un conseil, vérifiez systématiquement votre commande avant de sortir... où mieux : allez ailleurs !

Mes 1er Passages : lieu plutôt sympa, menus pris à emporter. Ce jour, j'y mange sur place.. manque d'hygiène sur les tables et les banquettes, et les toilettes sentent l'urine très fort :(

Mac do a ete en trvx Pdt 3 semaines environ et qu'à t'on vu a la réouverture, le directeur a fait le choix de prendre les commandes du drive par les employés en les mettant dehors, qu'il fasse froid ou qu'il pleuve, c'est du n'importe quoi. Que le directeur vienne donc dehors prendre les commandes du drive juste pour se rendre compte pas un jour mais une semaine .Je ne vous connais pas mais votre management est égal à zéro . Et ce samedi 14 décembre jai dû attendre plus de 20 min, et rien n'est synchro et les frites sont toujours trop salés , si ça continue je vais changer de mac do. Bon courage aux employés

Depuis les travaux presque 50% des bornes sont HS. Le temps d attente horriblement long ,45 minutes pour commander et retirer sa commande. Vivement qu Osny ouvre.Votre nouveau concept n ameliore rien sans oublier, zéro sauce dans le sac malgré des sauces payantes choisies en borne pas de serviettes .Nul

Je n'ai jamais récupérer une commande entière !! Il y a TOUJOURS des oublis. Je vous conseille tous de regarder systématiquement vos commandes avant de se retrouver chez soi avec que 60% de votre commande. C'est tellement frustrant.

voila 1 an et demi que je passe tous les 15 jours/3 semaines environ au drive et pas une fois la commande n'a été complète , il manque soit les sauces, soit le burger, soit les frites soit la boisson, à se demander si ils ne font pas exprès. Prendre des étudiants c'est sympa mais former les avec plus de sérieux. Pour reprendre un commentaire plus bas, pour vos réclamations si vous n'avez pas le ticket, vous êtes obligé de hausser le ton pour avoir gain de cause.

Personnel très efficace et à l'écoute, commande reçue très rapidement et sans erreur. Equipe dynamique et serviable. Vivement la réouverture de la salle pour les revoir tous ! Merci beaucoup, je recommande ce McDonald's à 100%.

Je commente particulièrement le drive de cet établissement. Il manque toujours quelque chose à votre commande, quand ce ne sont pas les serviettes, ce sont les sauces qui manquent et quand ce n'est ni l'un ni l'autre, c'est le jouet de ton enfant où même son burger. Le drive de ce restaurant est une calamité. Ils pensent nous acheter avec un dessert pour s'excuser, mais c'est fini, il ne faut plus se laisser faire .

Inadmissible que le restaurant ferme avant l'heure juste pour faire passé commande au drive à des piéton. Pour ce la je suis très déçu. De plus il a des rat sur le parking causés par les poubelles qui ne sont pas vides le soir. Aussi si il ne vous donne pas de facture et qu'il vous manque une commande vous serez très mal reçu.

Franchement très bien surtout pour les enfants quand il fait beau l'extérieur est pratique et agréable.

Sympa et pratique même si pas raisonnable. Mais quand on rentre fatiguée pouvoir emporter en commandant vite fait au drive est bien pratique. Record absolu pour la vitesse de service et sourires au rendez-vous. Bien agréable.

Bien Bon resto dans l'ensemble mais très déçue dernièrement de récupérer mes 2 menus Signature en vrac dans un sac avec les rostizs jetés par dessus... à 13 balles le menu, c'est un peu léger me semble t il...

On patientait et il y avait une erreur de paiement donc normalement un remboursement . Au final nous avons attendu trop lgtps .Avec un enfant qui avait faim nous n'avons pas attendu et nous sommes partis. Je me dis s'ils font ça à pas mal de clients ils doivent se faire plein de pourboir. Ils ont fait la même chose à la cliente qui était avant nous...

Nous venons TOUT LES WEEK-ENDS. Votre personnel c'est de pire en pire votre employée en date du 5 septembre a 19h qui prends les commandes et encaisse Une honte ! Elle vous coupe la parole pour que vous accélérez de passer commande ( dsl madame on n'est 5 on fait au mieux ! ) en plus il n'y avait personne derrière 🤣 arrivés à la caisse le sans contact ne marche pas elle nous sort c'est refusé vous avez un autre moyen ? Sans dire que peut être le sans contact beugue on passe la deuxième carte idem et la aucun regard elle dit vous faites quoi ? Non mais je rêve la ? Mon mari lui dit que c'est son sans contact qui fonctionne pas qu'il passe sa cb normal oh magie elle nous donne le ticket sans un mot sans un aurevoir sa collègue a côté qui dit ah c'était le sans contact elle ne réponds même pas complètement choquant les employés comme ça j'ai bien fait la réflexion mais sa joue a l'autruche !!!!

Le bonjour ou le bonsoir c'est une question d'éducation surtout pour un manager qui doit montrer l'exemple. Vérifier toujours vos sacs car même à emporter ils oublient systématiquement quelque chose. Entre autre cette fois-ci c'était les desserts