❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui ce trouve au 54 Av. Général Leclerc, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petites portions à partager
- ❌ Réservations acceptées
Passage au drive dans la semaine prise de commande rapide et efficace faite par eva je recommande
Très bien et très bon
Très bon fast food, on mange super bien C'est vraiment incroyable 😍
Très mauvais service du restaurant.Servit par l’employé EVA très désagréable !!!! Oublie des sauces et des serviettes . L’employée EVA n’a pas gardé son professionnalisme et a préférée faire sa close que de donner la priorité au clients du Drive
Service rapide, nous avons mangé chaud (c’est agréable). Restaurant propre et personnel sympathique.
Restaurant très propre, service très rapide, personnel gentil et accueillant
Un McDonald's propre et bon. Bien sûr, ce n'est pas un restaurant trois étoiles. Mais nous aimons ça. Malheureusement, ils ne livrent pas
Merci a lea pour son service sa compréhension sa gentillesse 👍🏼
Très surprise par le professionnalisme de la personne au drive qui s'appelle Eva Très souriante et aimable ce qui est rare de nos jours rien ne manquer à ma commande frite et humberguer top
Un Macdonald très correct Seul problème les sandwich était froid
Encore une mauvaise aventure, avec une certain Eva impoli ,désagréable, agressif, commande non complète, nous claque la porte du drive au nez, et a littéralement jeté la commande sur la voiture . Une expérience humiliante et inacceptable. À fuir !!!
Toujours aussi bon Le Big Mac
Parfait nous étions de passage le personnel sympa
Je remercie toute l'équipe qui nous a gentiment garder notre gâteau d'anniversaire au frai , un services rapide personnel ultra compétant un grand merci à Jordan qui nous a accompagné et rassurée tout le long de l'anniversaire presque personnalisée . les enfants était ravi ! Je recommande à 100 pour 100 ! Merci mc do en face d'espace liberté
Sur 9 menus ils ont oublié 1 menus et 2 dessert de plus les boissons n’ont pas été fermées
Nous avons passés un agréable moment! Léa, la serveuse était très conviviale et professionnelle! Merci à vous!
serveuse Lea rapide avec le sourire
Le service est parfait rien à dire merci l'équipe.
j’ai bien mangé
Tout est très sale, surtout les toilettes. Il paraît que la vaisselle en plastique est stérilisée après chaque utilisation. J'en doute... Privilégiez le à emporter il y aura moins de risques... Bcp d'attente.
Personnel très courtois mais mac fish pas très bon en plus rapport qualité prix pas terrible.
Petite pause dans ce mac do ou nous nous sommes régalez avec les mac flury et autres petite friandise. Le jeux extérieurs et sympa mon fils a adorer
J’ai été agréablement surprise dés steaks dans les burgers bien cuits,j’ai trouver que des fois il manquer de la cuisson mais là top cette après midi!je tiens à dire que vous avez une employée exceptionnelle dans la gentillesse et sa discrétion et son travail exemplaire,Martine!!c’est une douce dame que je n’oublierai pas car c’est une rare personne qui est serviable tellement gentille et bienfaisante ,je lui ai demander son prénom car je tenais à la remercier de son service et sa douce personnalité en mettant un avis pour elle aussi,gardez cette dame d’une gentillesse exceptionnelle on reviendra moi et ma fille merci Martine 🫶🏼
Un jeune serveur à été très aimable, très agréable
Expérience vécue le 30/04/2024, aux alentours de 15h30. Niveau nourriture, ok. Niveau propreté = 0 Toilettes dans un état lamentable (il n'y avait quasiment pas de clients dans l'établissement, le ménage aurait dû être fait), et que dire de la salle : sol glissant, mayonnaise sur les sièges, tables pas lavées... Je n'ose même pas imaginer l'état de la cuisine 😳 Un gros effort doit être fait.
Frites froides, le contenant à moitié rempli, sandwichs froids, lors de la préparation ils ont commencé par faire les glaces et le reste ensuite ... Autant dire que les glaces ont eu le temps de fondre. Pas de sourire, un bonne soirée qui semblait être arraché de la bouche de l'équipière. Pour couronner le tout, les points ne ce sont pas mis sur mon compte fidélité. Pffff de plus en plus cher pour un repas avec moins d'ingrédients et froid, sans oublié le service déplorable.
Service rapide, pas d'attente je suis très satisfait
Serveuse leontine super agréable très serviable, très souriante et concentré dans son travail je recommande
Arrivé 15 min avant la fermeture bien accueilli service rapide
Une catastrophe. Je commande en drive un Burger à 2 viandes et il n'y en a qu'une... je vais en parler ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire car pas de ticket de caisse..... Frites chedar bacon : bacon aucun goût, goût de la sauce chedar immonde !! Vraiment très déçue, je préfère largement BurgerKing !!
Vérifiez votre sac! Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive donc coutumier du fait, je vérifie sur les places prévues à cet effet ma commande avant de partir ce soir… il manque le macFlurry (pris avec mes points fidélité 🤣) : absent. Je vais donc voir la personne qui vient de me remettre mon sac. Réponse : refaire la queue. Je suis parti, dégoûté. Et laissez un avis sur leur site de notation ne sert à rien, je n’ai jamais eu de retour sur le précédent manquant. Pas sûr que j’ai une réponse à ce message mais au moins ça servira peut être à quelqu’un!
Vraiment rien à dire. Tout était cuit et chaud. Croutons croustillants comme il faut et repas servi rapidement. Un peu d'affluence vers 12h mais j'étais déjà installé. J'ai fait un autre passage deux semaines avant, c'était un peu catastrophique sur le service. Il manquait les couverts, la sauce choisie n'était pas la bonne et visiblement, je n'étais pas le seul à revenir en caisse pour demander ce qu'il manquait. Heureusement que j'étais en salle.
Service rapide avec 18 menus.
La serveuse n a pas été agréable lors de son service vu que nous sommes pas des espagnols nous sommes originaire de la Martinique et quand on ne peut pas très bien s’exprimer en espagnol alors la communication a été compliquée
Macdo espace liberté, oublie dans les commandes systématiquement, taille de la salade classique ridicule, rupture régulière sur les sauces
Commande uber eat. Comme d'habitude, toujours quelque chose qui ne va pas. D'abord le livreur nous appel comme quoi il y a un bug sur notre commande, donc ils recommencent tout. Ce soir déplorable! Payer 53,33€ 2 menus et des nuggets c'est honteux. Pour commencer, un menu golden où il manque le croque. De plus, jus d'orange imbuvable, c'est de l'eau, fond de cuve ou je ne sais quoi, ça ce voit même à l'oeil que ça cloche... Un menu 280, sandwich pas bon du tout et les frites demandées n'avaient pas les suppléments commandés. Ce Macdonald perd encore des clients...
Fast food quoi, mais les équipiers sont parfois désagréable..
Que des problèmes sur les commandes à chaque fois !!! Des oublis, frites froide, boissons sans glace... Amabilité entre le personnel étrange... des insultes... et envers les clients très moyen !! Toilettes à fuire !!!
Commande uber, toujours en manque de quelque chose, reçu sans sauce, alors que sur ubereat les prix sont plus cher attention à vos commandes le soir, pas difficile à mettre des sauce
Menus froid, plateau renversé lorsqu'on nous l'a emmené à table... Toilettes déplorables, pas de papier, inondé d'urine... Table et couverts/ verres pas très propre... Tellement dommage le personnel est si agréable dès qu'on a besoin de quelque chose.
Parfait comme d’habitude à par le service.. l’équipière était aigri et très désagréable elle a oublier plein de chose sur le plateau. Donc eva si tu passe par la fait attention la prochaine fois!
L'endroit devient trop étroit car beaucoup de collégiens et Lycéens donc trop bruyant.
Cuisine traditionnelle chez McDo rien à signaler par contre c'est le chantier... Les toilettes prévoyaient plutôt des échasses pour ne pas baigner dans le liquide. Munissez-vous également d'un bâton pour repousser ce qui traîne au sol. En partant les poubelles débordent...
Vous êtes vraiment relou, 3 eme fois que je prend une commande au drive, que je commande un double royal bacon ,que vous me facturer et à la fin,arriver chez moi je remarque que c’est un simple
Venu en visite rapide dans ce restaurant je n'ai su que constater l'état des toilettes une horreur de l'urine partout surtout au sol et dans les 2 toilettes ma fille de 5 ans était effrayé de voir l,endroit aussi dégueulasse c'était peu être l'heure du coup de feu ? mais les lieux devrait être nettoyer entre deux services sinon le personnel et très aimable dommage
Service rapide, équipe agréable et surtout, c'était propre.
En voulant aller payer au comptoir, l'employée qui y était s'est trompée en encaissant ma commande. En effet au lieu de dire le numéro de commande, elle a simplement prononcée les noms des deux menus. Ayant les même menus que ceux cité, je m'approche en lui présentant mon ticket afin qu'elle vérifie si c'est le bon numéro, hors elle ne vérifie pas et m'encaisse sans rien dire. En retournant vers ma table, je m'aperçois qu'elle m'a encaissé la commande d'un autre monsieur ayant pris les deux même menus que moi. Je retourne donc la prévenir et elle a commencé à s'énerver sur moi devant tout le monde. Je suis restée 10 minutes au comptoir pour payer les quelques euros de différence tandis que l'autre monsieur en a profité pour partir sans payer. On m'a également posé mon plateau devant moi assez violemment et quand je suis partie rejoindre mon amie après toutes ces galères, on a remarqué que notre commande était remplie de coca et qu'on avait aucune serviette, mon amie a mis 10 minutes pour avoir des serviettes au comptoir. Il y avait personne mais tous les employés l'ignorait. Je n'oublie pas aussi que j'ai payé 2x la petite différence de commande. J'ai été prélevé sur mon compte bancaire alors que le tpe était censé ne pas fonctionner et j'ai payé en espèces après que l'employée me l'ait exigée. Bref à fuire, je ne retournerais jamais dans ce restaurant là si je veux passer un bon moment. Par contre je conseille fortement si vous aimez vous faire dévisager par une employée et que vous aimez les sandwichs et les potatoes au coca.
Tres mauvaise experience attente super longue pour repartir avec 2 sandwichs manquant commande de 66,50 € pour repartir sans le big mac et sans le big tasty aberrant
Arrivée à 23h51, les bornes sont fermées alors que les bornes ferment à 0h00. Je suis handicapée, je demande poliment (alors que tout le personnel m'ignore )si je peux être servie et on me répond que non que je dois passer par le drive !!!! Une honte !!!!
Bien garni et serveur tres sympatique restaurant propre
Nous avons été reçu à quelques minutes de la fermeture et ils ont été très sympa Après ça reste du fast-food On s'attend pas à autre chose Mais le responsable très professionnel car je sais que c'est un métier très difficile
Bon restaurant et surtout très propre
C'est délicieux ils font du très bon travail je reviendrai souvent
Honteux il y avait des années que je n’étais pas retourné au McDo . Sandwich qui à diminué de moitié boisson qui contient la moitié en glace et frites plus petite par contre le prix a bien augmenté de qui ce moque t on?
Très désagréable de tomber sur une personne irrespectueuse et de mauvaise foi au Mcdrive le dimanche 4 février à 17h.. j’ai préféré annuler ma commande en cours de route et m’en aller pour éviter l’altercation.. personnels clairement a revoir !!!
très bien, ils ont donné plus de serviette et de sauce parfait repas très bon
Je trouve que il a une très bonne ambiance et que c’est très joyeux et bien servis
Personel très serviable et rapide je recommande
Des bon repas avec un bon accueil du restaurant ainsi qu’un personnel très gentil
On vient souvent et c’est toujours très bien. Le McDo est bien desservi et la nourriture toujours bien présentée et chaudes.
je mange bien et j’adore l’ambiance et le service et agréable
Toilette immonde je ne viendrais plus
Personnel très agréable et à l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir
Sauce deluxe en supplément mdr à partir de 0 Donc c’est c’est 0 la note pour moi
Repas apporté , pas assez chaud.... Dommage de ne pas trouver de micro-ondes pour réchauffer. Sinon, c'est très bon et copieux. Plutôt satisfaite de ce côté là. Bonne continuation à toute l'équipe qui est très agréable.
J'ai date ma copine au macdo et c'est super génial le quiffe 👍
Un cruel manque de place. Un parking bien trop petit
Moi et ma mère avons été servi par une très charmante jeune fille au nom de Marine je recommande
Super macdo ! Très accueillant et à l'écoute, et avec le sourire !
Très bon accueil, avec le sourire et la bonne humeur de tout le personnel!! Je recommande !
Très bon accueil, personnel au top et cuisine impeccable. Je recommande !
Je suis passé ce midi, le service était parfait, rapide, c'est bon. Je recommande.
Nous sommes allée dans ce macdo vendredi 5 janvier , il y avait très peu de monde ma commande était prête et elle est resté sur le sur le plan de travail 15 minutes je suis allez les voir en la réclamant et ils ont encore mis 10 minutes à la servir. Je me suis plein que c’était froid (due à l’attente) a une jeune employée elle m’a ris au nez et elle s’en est retournée Je n’irais jamais plus, le personnel est très mauvais. En plus les consignes d’hygiène n’ont pas été respectée car j’ai eu ma commande qui est rester au total 25 minutes sur le plan de travail et que les consignes dise qu’au bout de 15 minutes sur le plan de travail la commande doit être refaite.
Ne cherchez plus il est là le MacDo le moins rapide de France! Il n'a de fast food que le nom!! 35 min d'attente pour le service a table et encore car on est allez demander des comptes! Et fabuleux notre commande avait disparue. Une honte
30 min d'attente pour entendre dire on ne sait pas ou est votre commande... Je demande l'annulation et le remboursement car je suis pressé et on me dit que ce n'est pas possible mais que l'on va me mettre ma commande a emporter, sauf que j'ai un rdv a une heure de là !!!! Donc je paie 45 E pour ma femme et moi pour avoir le droit de manger froid après mon rdv dans 1 h ! Car on ne veut pas procéder au remboursement !!!! Une honte j'ai juste eu un petit désolé qui avait l'air aussi sincère qu'un homme politique en pleine campagne.
Établissement honteux à fuir ! j'ai eu un problème sur mes commandes à chaque fois que j'y suis allé !!! Et une mauvaise expérience de plus ce soir j'ai commandé 3 menus big tasty dont 2 big tasty 2 viande et un Big tasty 1 viande clou du spectacle je m'aperçois en arrivant chez moi qu'ils se sont trompés ils ont mis un big tasty 2 viande et deux big tasty 1 viande ! Habitant à une demi-heure, je n'ai pas pu retourner changer la commande!! Je pense qu'il va falloir revoir le personnel ou peut-être se décider à prendre de bonnes résolutions pour 2024 !!!
Mon expérience est désastreuse commande, payer pour un big tasty et 2 big tasty.
Super mcdo bonne ambiance service rapide
La cuisson de la viande est parfaite, je valide fort à tester
J’aime bien l’endroit c’est propre et c’est très bon
Femme en chemise blanche hyper hautaine. 2 articles de la commande oubliés. Les sauces qui n’ont bien évidemment pas été donnés , or que celles ci ont été payés. Cette même personne, auprès de qui je suis allé les réclamer s’est permise de me dire « c’est payant normalement ». Je pense qu’avec 70€ de commande, les sauces ont bien été réglés. A fuir si vous ne voulez pas vous gâcher un moment de détente !
Ça faisait très longtemps que j avais pas été dans un Mac Do.J ai été très surprise par la qualité du service et la gentillesse du personnel.Celui de Narbonne en face l espace de liberté est super
J’ai mangé des potatoes qui avaient le goût de jus de poubelle. C’est du grand n’importe quoi ce McDo.
Steak bcp trop cuit, table sale, musique trop forte et insupportable. Sol des toilettes collant.
Je n'y suis allé qu'à défaut d'autre resto encore ouvert. Mes frites étaient à peine chaudes. Les nuggets de poulet tout autant et n'étaient franchement pas terribles.
Service dégueulace, commande incomplète attente trop importante , personnel pas aimable qui embrouille les clients dehors
J'ai commandé un double cheese burger bacon j'ai une un cheeseburger merci la seule fois où je vérifie pas
Je recommande vraiment la dame qui a pris notre commande cette apres midi le 14 décembre au drive vers 17 h avec des lunettes trop trop gentille il faudrait plus de personne comme elle merci .
Bon endroit pour manger vite ! Belle initiative pour le recyclage du plastique chez McDonald's France !
Nous sommes venus chez MC Donalds pour acheter de la nourriture après un long trajet en voiture et sommes sortis les premiers parce que le chien avait envie de faire pipi. Elle a fait pipi sur l'herbe au bord du parking et à ce moment-là on voit un employé la tête par la fenêtre crier et pointer du doigt pour montrer que c'était totalement illégal. Aucun panneau indiquant l'interdiction. Quoi qu’il en soit, il est tragique qu’un chiot ne puisse pas faire pipi dans l’herbe. Nous avons choisi de continuer. Vous y avez perdu 2 clients 👎
Commande click and collect oubliée sur le coin du comptoir. Ce n’est qu’au bout de 30min d’attente et la commande clôturée que je suis allée voir à l’intérieur. Personne n’a daigné l’amener à la voiture et personne ne s’est excusé. On m’a donné une commande froide avec toutes les étiquettes Monopoly préalablement enlevées. C’est une honte.
De plus en plus cher De moins en moins d'ingrédients dans le burger Maintenant faut payer davantage pour un ingrédient supplémentaire Manquait plus que ça ! Les frites servies souvent à peine tièdes. C'est dans tous les Mac Do comme ça. L'avantage c'est de manger à n'importe quelle heure facilement même si il y a de l'attente avant d'être servis mais c'est supportable !
Certains McDo devraient venir faire des stages dans cet établissement de Narbonne ! Venant de Canet en Roussillon où l'accueil est déplorable, mais que c'est agréable d'être accueilli avec le sourire, tout le personnel croisé ce jour-là à été souriant et sympathique, même la petite dame qui part en pause dehors et en passant nous souhaite le bonjour et une bonne journée ! Merci merci de nous avoir réconciliés avec le vite-fait !
Qualité horrible … Croque mcdo bords tout durcis, pain des burgers tout émietté les frites molllassse bref ça manque de fraîcheur de signe de qualité c’est franchement limite !!!!
Aujourd'hui c'était bien, Frites chaudes, Burger bien montés! Il faudrait que ce soit tout le temps comme ça 👍
a fuir j’ai jamais vu un macdo aussi sale que celui là, le personnel est désagréable ils vous ferme la fenêtre à la guel pendant que vous êtes entrain de parler
J ai changer mon menu avant de payer un Best of pour un maxi et une frite à place d une potatoes resultat j ai payer plus cher en arrivant à la maison pas de frite mais une petite potatoes moi le mac do c est finis dès incompétents et en plus temps d attentes très long plus jamais
Nous venons très régulièrement dans ce Mac Do, l'équipe est toujours accueillante, nos repas arrivent toujours chauds. Et puis il y a notre chouchou Kévin 😉.
Je viens d'être reçue de façon pitoyable. J'ai reçu ma commande avec des frites passées depuis un moment qui étaient froides et pâteuses. Je demande à ce quon me les change. Jusque là tout va bien. Les deux femmes manajeurs auxquelles j'ai eu affaire sont absolument pas professionnelles. Quand jai demandé a faire changer ma glace qui avait attendue 3minutes au chaud le temps de refaire cuire des frites, euh keskelle a la glace han ? Les yeux au ciel. Comment peut on grader des gens si peu professionnels ? Et en partant un allez dehors, votre chien vous attend, partez merci. Scandaleux. Je passerai voir la direction. Quand vous êtes en faute et qu'on vous le fait gentiment remarquer, vous devez rester courtois, surtout sur votre lieu de travail
J'ai acheté un happy meal ce soir à ma fille. en dessert elle a choisi une glace à la fraise dans son menu sauf que la glace était immonde, elle piquait direct en la mettant sur les lèvres, piquait la langue. je décide de téléphoner pour leur en faire part histoire qu'ils ne vendent pas à d'autres clients. aucunes excuses, rien. juste un ok et on m'a raccroché au nez. géniale comme communication!
Quand nous arrivons dans le restaurant à 11h45 il n'y a pas foule et cela se voit à la posture du personnel. La grosse majorité d'entre eux est assis sur les comptoirs. Nous passons notre commande, allons la régler et nous asseyons avec notre chevalet. 30mn plus tard le restaurant s'est bien rempli et nous attendons toujours notre commande alors que ses personnes arrivées après nous repartent déjà car leur repas est terminé. Je vais donc voir pourquoi nous ne sommes pas servi, et il leur faut bien 7 à 8 minutes pour comprendre que ma commande sur place a été donné à quelqu'un au drive car bizarrement une commande traîne depuis très longtemps sur le pass. Quand notre commande arrive, un petit geste commercial s'impose et on m'offre un sundae.... c'est déjà ça. Malheureusement les potatoes étaient encore surgelées à l'intérieur. Arrivé à ce stade, je prends sur moi et décide de ne plus rien dire.... Bref, je ne viendrai plus dans ce mc do
Manageur très gentil et très beau 🥰 il m’a même offert une sauce de luxe Continue pas à mc do mec devient mannequin t’a un potentiel de ouf Niveau ambiance c’est génial! Il y’a même du jul dan sec mc do
McDonald's plutôt bien situé, au niveau des notes, je mets 3 étoiles pour la cuisine, mais bon cela n'est pas spécifique à ce MCDONALD'S, mais plus a l'ensemble des McDo, du fait que c'est un McDo quoi, mais que comme dans tout les McDo les prix augmentent de plus en plus mais pas les quantités. Mise à part cela, ce McDo est plutôt agréable et calme, de plus l'équipe actuelle est plutôt sympathique. Ce MacDo est assez facile d'accès est plutôt bien situé.
C'est le seul mcdo entre lezignan et sigean que je reviendrais jamais je l'ai tenter 3 fois est trois fois déçu mal accueilli pas de sourire caissière pas aimable du tout table sale j'ai demandé à la 3eme fois pour le tampon de la carte happy meal car la caissière d'avant m'a dit non c'est pas à se guichet cest le prochain du coup je le demande gentiment on cest fait recalé par la fille qui n'avais pas envie de nous le faire du coup pas de tampon , elles nous reçois mal la bas 3 fois et pas une de plus sa c'est sûre !j'ai jamais laissé de commentaire mais la je le mais car je trouve sa inadmissible de recevoir les clients comme sa mais vraiment .
1 étoile pour Cuisine est service car : IL ONT OUBLIER MA COMMANDE ! 20MIN d’attente jusqu’à ce que je râle et qu’on me dise on vous a oublié !! Résultat ils font la commande en deux deux , sauf que le reste qui étais déjà prêt a refroidi , la manageuse châtain à la chemise blanche, avant de râler après une jeune qui a fait le ménage pour la close du comptoir client et saladette, apprenez à faire des pti wrap hein , 2feuilles de salade qui ce bat en duel avec le cheese couper n’importe comment et la sauce inexistante. Dans un big mac, il y a pas deux pression du pistolet à sauce ? Pourquoi il y a eu qu’un clac et un big mac sec mais blindé de salade j’ai eu l’impression d’être Vegan pendant 2seconde en voyant mon big mac ( qui n’est pas un big mac avec le bacon dedans lol ) Bref , on demande un spé sans la poudre d’oignon ( oui les oignons dans le mac et cheese etc c’est de la poudre qu’on met dans 5l d’eau donc oignon sans goût degueulasse ) Résultat, 45€ de commande , pas la moitié faite correctement, à si , une chose , le mac flury offert pour le désagrément lui étais bien rempli . Bref , les filles qui étais à l’écran pour les commandes bornes, à partir de 22h20 ( heure ou j’ai commander ) sois vous refaite la formation de base, qui inclus savoir sourire un minimum au client au lieu de tirer la tête , sois changer de métier car oublier une commande à 45€, je pense pas que Guillaume ( si c’est toujours lui le patron ) apprécie le gâchis qui devrait pas avoir lieu vu qu’il y a plus de bin mais à la commande ! Le seul point positif : La demoiselle blonde mi court à lunette qui m’a encaisser et essayer de détendre l’atmosphère étant agacé qu’on met oublier !
Merci à la manager qui effectue un travail exemplaire . De ce fait le macdo est impeccable. Ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas dans d’autres Mac Donald.
Très bon restaurant, propre, personnel souriant et accueillant. Les sandwichs sont bien fait contrairement à d'autres restaurants de la chaine. Il propose même le menu Golden et c'est super.
Super ambiance, tous très gentils, accueillants , et aimables, et salle propre, ça fait plaisir de venir commander et manger dans ses conditions, une super équipe !
Ont n'a passé hier c'était très bien leur menus végétarien surtout avec des vaisselle en plastique mieux que le carton pour préserver la planète
Juste une catastrophe ce restaurant. Il n'y avait presque personne en arrivant. Et pour cause, on m'a demandé très peu de temps après mon arrivée de quitter les lieux sans explication. Incompréhensible. 1 ère fois que je vois ça
Chaque fois que je fais le drive/même par Uber eats, ils se trompent toujours la commande. C'est inadmissible avoir un macdo de ce genre ouvert. Fermez vous s'il vous plaît....
Pour ma première expérience en click and collecte. je ne comprends vraiment rien heureusement j'ai été guidé par Kévin Sans qui je serais allé manger ailleurs
Restaurant plutôt agréable. Nous avons bien dînés, le personnel est sympathique et savent gérer les heures de rush. Mcdo bien placé et pas specialement cher. Faites vous plaisir si vous passez par là ! Une gentille dame nous a même débarrassé les plateaux avant que nous puissions nous lever, c'était le timing parfait.
Pas cinq étoiles à cause des toilettes. Dommage sinon. Cuisine :ras, service très rapide. Service accueillant.
Nourriture bonne et bien chaude mais restaurant très sale, sol qui colle et poubelles pleines, jeu pour enfant remplis de déchets alimentaires. Il était pourtant 18h30 donc pas en pleins rush.
- Peu de places de parking - 2 WC avec une entrée commune Femme/Homme, sèche main unique qui ne marche pas, 1 lavabos avec 1 robinet ! - 2 erreurs sur la commande, oublie d'article l'ors du service à la table.
Le PIRE service jamais vu !!!!! Commande effectuée à la borne ,avec 4 enfants , ATTENTE 30 MN pour s entendre dire que la commande à été refilée a qq d autres et qu' il faut la refaire !!! Non mais grave GÉRANT + EQUIPE DE MOLLUSQUES AUX COMMANDE !! A JAMAIS
Super bonne expérience dans ce restaurant macdo, le personnelle est très à l'écoute, ils aiment nous servir et répondre à nos besoins. C'est pourquoi je leurs attribut 5 étoiles
Je viens de passer au drive et comme d’habitude il manque quelques chose ! Là c’est le menu happymeal de mon fils merci la plus grande chaîne de fast-food du monde !!! Manque de sérieux et ce n’est pas la première fois ! Remanier vos équipe sérieux !
Le Service A Table a été très rapide, les produits étaient bons et chauds. Le coca était bien frais. Très bon accueil merci
J’ai pris un menu maxi au drive pour avoir le verre coca cola et bien sûr il a été oublié. Je n’avais pas le temps de revenir mais ce n’est pas la première fois déçu
De passage sur Narbonne, et n’ayant aucun autre choix que d’aller au McDonalds, la fermeture tardive de ce fast-food n’était que le seul Point positif de ma soirée. Jusqu’à ce que Kévin me conseille sur ma boîte à partager. Nous savant quoi prendre, il a su m’aiguiller et m’épauler dans ce choix. Je me retrouve maintenant avec ma super boîte, payée 11 € mais qui va me sustenter jusqu’à mon repas de demain midi Encore merci à Kévin, son accueil, son sourire pour cette expérience en fast food A bientôt si je reviens
Hamburger froid, toilette sale juste un arrêt de passage sur la route de retour de vacance pour une repas rapide arrivée 30minutes avant la fermeture et j ai l impression qu il avait préparer les burger de base à l avance on aurai du prendre des spacieux on aurai peut être eu du chaud salade dans la big max flétrie viande froide résultat les deux à avoir pris un big Mac on été malade pour le reste du trajet
Menus bon et chaud, rien à dire sur les cuisines. En revanche je n’ai jamais connu un service aussi honteux, je peux comprendre le fait d’avoir eux une longue journée et d’attendre avec impatience la fin de la journée mais la, La manageuse est agressive, donne des leçons de morale et à même menacer de ne pas nous servir sans raison apparentes ( je site: « vous ne connaissez pas le travail », « je vais pas vous servir ça va aller vite fait ». Les manageur devrais être remis en place si il n’ont pas envie de servir leurs clients, ils n’ont qu’à rester chez eux.
Le jus d’orange était coupé à l’eau. Une HONTE quand l’on connaît le prix d’un menu aujourd’hui. Macdonalds il faut vous reprendre, et vite!
At 8pm, 3 cars in the drive, 20 minutes before ordering can be made and when finally order can be made, McD employee does not speak English (and let out in her microphone I hate when they speak English) and get order wrong. McD operator/owner: give to McD Corporate this location or go open a Flunch ... McD is a north American brand and we expect your location to hold north American standards to the highest. Get in touch with Jaques Mignault (CEO McD France) if you need help. He is truly amazing and did an amazing job for McD Canada. A 20h, 3 voitures dans le drive, 20 minutes avant que la commande puisse être faite et quand enfin la commande peut être faite, l'employée de McD ne parle pas anglais (et laisse échapper dans son micro Je déteste quand ils parlent anglais) et se trompe de commande . Opérateur/propriétaire de McD : confiez cet emplacement à McD Corporate ou ouvrez un Flunch... McD est une marque nord-américaine et nous nous attendons à ce que votre franchise respecte les normes nord-américaines les plus élevées. Contactez Jaques Mignault (CEO McD France) si vous avez besoin d'aide. Il est vraiment incroyable et a fait un travail incroyable pour McD Canada.
Très bien
Alors là, le choc! 6€15 un Big Mac qui est réduit d'au moins 1/3 si c'est pas la moitié ! On va où là ?! Réduflation agressive, comme si vous en aviez besoin. Un mac do qui ne gagne pas assez d'argent ? Forcément mal géré, alors ne rackettez pas les clients !.. Vous ne nous verrez plus jamais. Ici ou ailleurs. Je vous méprise.
Sans déconner une commande a 20 balles, alors déjà c'est 50cts la dosette de sauce, et en plus ils t'oublient la glace !! Bravo de mieux en mieux ! Inutile de me souhaiter du meilleur lors de mon prochain passage parce qu'il n'y en aura pas !!
Jeune fille très exécrable. Je demandais une simple sauce car nous n’en n’avions pas eu et elle a commencé à être hautaine et nous en a donner 1 seule pour 2 menus! Personnels à revoir!!!!!!
Service moyen, repas arrivé limite froid et le temps que l' employée nettoie la boisson renversée il a carrément refroidi et on nous propose deux glaces en compensation pour se satisfaire du repas froid dans un bain de coca? La table était sale à notre arrivée si l'employée n'avait pas renversé la boisson rien n'aurait été nettoyé. Restaurant plus que blindé et toilettes pas très propres. Tout ça pour 30 euros pour 5? Je déconseille
Je vous jure que c'est le pire McDo que j'ai vu de ma vie. Les boissons étaient ignobles et avaient un goût de médicaments. A déconseiller et si je pouvais je mettrais 0 étoiles mais malheureusement on ne peut pas.
Personnel super accueillant et pas d’attente! Merci beaucoup c’était trop bon ❤️❤️❤️ tablette de jeux pour enfants
Mcdonald’s classique bien placé pour prendre un goûter après avoir été à l’Espace de Liberté. Correspond aux attentes qu’on peut avoir d’un McDo. Cependant souvent limite niveau propreté des tables et toilettes et parfois mal fréquenté
Directeur avec des épaules et très gentil ! Une équipe bonne ambiance et rapidement servie avec le sourire. PS: le Mac do nous a laissé brancher avec une rallonge pour maintenir le petit frigo à médicaments pour notre fille de 2 ans!!! Mille fois merci 🙏
Honteux voilà ma salade du menu à presque 13€ J'ai cru qu'on m'avait oublié le soit disant poulet je suis allé voir la personne qui m'a servi pour lui demander où était le poulet Elle la répondu que c'était coupé en petits morceaux.... tellement petits qu'il faut les chercher Déjà que j'aimais pas le mac Do j'y suis allé par obligation pour le travail et je n'y retournerai pas C'est cher, c'est pas bon et les prix sont exorbitants
1 étoile car c’est le minimum. nous arrivons à 1h20, commandons au drive mais ils ne font plus les menus mc first à partir de 00h ( menu le moins cher) 😉 bref une fois notre commande arrivée il en manquait la moitié les erreurs arrivent mais ce n’est pas la première fois que je suis déçue par ce macdo. allez à celui de bonne source qui est top !
Un grand merci à la chef qui a résolu mon soucis de commande du week-end dernier hésiter pas à vous rendre sur place sa peut arriver à tous de faire des erreurs encore merci
En pleine après-midi. Quelques clients. Longue attente avant d être enfin servi. Table non nettoyée. Ça promet pour les heures de pointes en saison ...
Mais où est le Happy Meal ? Commande au drive de 7 menus, pressé je n'ai pas vérifié toute la commande et arrivé à la maison le drame : pas de happy meal. La petite n'était vraiment pas happy pour le coup. Je ne comprends pas comment un tel oubli peux arriver. Puis je passe sur les frittes à moitié remplis, les 3 sauces pour 5 frittes et pas de sauce pour les 2 potateos. J'ai aussi bien apprécié les 3 serviettes pour 7, vive l'écologie, on doit partager les serviettes, c'est ça ? Bref de pire en pire
Je vais pas la faire longue. Barquette de frite froide à moitié rempli. Une sauce ketchup par menu… Pour 1 sachet supplémentaire faut allongé 10cts… Ok y’a du gâchis j’en suis sûr. Mais 2-3 ketchup supplémentaires demande c’est pour consommer pas pour les jeter. Bref… J’y vais pas souvent, j’irai encore moins souvent et je préfère franchement KFC.
A chaque fois que je prend des nuggets dans ce macdo, il y en a plusieurs dans la boite qui sont mal cuit, voir limite pas cuit, c’est immangeable on se retrouve avec une substance pâteuse désagréable en bouche plutôt que de l’a panure, je voulais pas commenter mais ça fait plusieurs mois que je remarque ce problème et plus le temp passe plus c’est fréquent
Je vous invite vivement à regarder le film sur les origines du McDonald’s car les créateurs doivent se retourner dans leurs tombes avec des délais de plus en plus long avec une carte de plus en plus grande et au final on se retrouve avec des employés surchargés de travail tout le temps dans le jus. Rien contre les équipes qcar la plupart du temp très agréable et serviable mais il faut revenir aux fondamentaux et faire plus simple et plus rapide. 3o minutes d’attente pour notre commande en click and collect Posée sur le comptoir et oubliée.
Comme je vois, je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience dans ce McDonalds, j'ai commandé une table mais personne n'a pris ma commande et personne ne m'a dit qu'elle était prête, quand j'ai posé des questions sur ma commande après une longue attente. les hamburgers étaient froids, l'emballage était tellement frustrant, les pommes de terre également froides et le coca cola chaud, quand j'ai mentionné que les hamburgers étaient froids, ils ont mis mes hamburgers au «micro-ondes», je suppose et après 3 minutes, je reviens des hamburgers froids. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience chez McDonalds !!!
Accueil très désagréable au drive l'hôtesse de caisse me présente le lecteur carte bleue en tournant la tête et en parlant à sa copine de la tenue vestimentaire qu'elle va mettre pour la fête du samedi soir. Évidemment elle est incapable de tenir le lecteur carte bleue droit pour que je compose mon code, donc ça ne fonctionne pas une première fois et rebelote, et là elle me le laisse dans la main pour continuer à discuter tranquille et à prendre une commande en même temps. Au bout d'une minute avec le lecteur carte bleue en main je finis par le reposer sur le bord où il tombe par terre de son côté. On a on a dû attendre 5 minutes que le responsable vienne lui expliquer ce qu'il fallait faire, bref une incompétente ! Le McDo étant considéré comme un restaurant il semble évident que cette demoiselle devrait prendre des cours de respect et de politesse afin d'assurer un service correct.
Ça devient du grand n’importe quoi !!! Payer 2 menus plus de 20€ pour si peu, c’est inadmissible !!! Leur système à table est vraiment pourrie : c’est long, les produits sont plus que froid quand ils arrivent et la propreté des tables, au secours, j’ai dû nettoyer la table où on a mangé avec mon fils … Je ne recommande pas du tout le Mc Donald’s de Narbonne et je vous conseille d’aller au Burger King en face, qui est de meilleur qualité.
Très bon accueil au drive hier soir. J’avais un problème avec ma commande internet mais celui ci a été très rapidement résolu par la jeune fille au drive (une jeune fille avec une chemise à carreaux) qui était très professionnelle, sympathique et très souriante malgré le monde présent au drive et l’heure tardive. C’est toujours un plaisir de tomber sur des personnes comme ça. Bon courage à toute l’équipe!
je déconseille ce macdo. Pire macdo que j’ai fais, j’ai commandé en drive chez eux ils sont oublié à croque et un wrap. Je suis donc revenu pour leur demander de me rendre ce qu’il me manque, et bien sûr ils ne m’ont absoluement rajouté. Je DÉCONSEILLE, et fait perdre du temps à la clientèle du + que ce soit soit long pour le temps de réception et le temps de « réception; » de produit que l’on a pas eu
J'ai croiser un prénommé Medhi, qui a étais très très agréable et aimable au drive ce mardi 21 au soir, se qui et rare dans les enseigne comme celle ci. Je suis pour que ce genre de personnel garde leurs emploi car il le mérite.
La seule étoile sera pour la fille a la caisse du drive qui pour une fois elle était sympa . Le reste c'est du delire burger et frite '' aux légumes'' ( pour un menu maxi il y avait a peine la moitié dedans.. honteux). Arrivé à la maison ( tout près du McDo) tout était déjà froid,alors que nous avions eu plus de 20minutes d'attente dans la file , pas de serviette dans la commande,ni de sauce classique. Le mcflurry pour presque 5€ rien à manger à l'intérieur ! Tout juste 4 KitKat et le topping une misère ! Le sundae on en parle même pas, caramel qui dégueule sur le carton extérieur donc pour le prendre en main c'est super agréable, pas de cacahuète..ni de cuillère. Normalement je mets jamais d'avis mais là c'est la 4 ème fois que nous venons et nous sommes tout le temps déçu,il y a jamais eu un soir où c'était niquel. Et pour le prix qu'on paye franchement ca fou vraiment les boules.. beaucoup de choses à revoir sérieusement.
Ce soir sa était super rapide , servi chaud ,et un membre du personnel qui faisait une enquête de satisfaction, donc nous a poser quelque question et a la fin on a 2 café offert ! Sympa pour du macdo
Très bonne ambiance mais la salle est pas propre du tout, il y as toujours des reste de sandwich ou du coca partout sur les tables et ça colle c'est pas agréable Quand vous commandez un menu c'est limites si vous avez une sauce pomme frite ou ketchup pour vos frite et autre pas très cool
Bonjour, personnel pas du tout respectueux, ils nous ont agressés, beaucoup d’oublis sur la commande, on a dû se lever pour aller chercher le produit au comptoir. Mauvaise impression pour une personne à mobilité réduite.
Je suis un client régulier de mc do mais je pense que sa va être la dernière fois que je vien passé commande chez eux 1ère il manque des produits dans ma commande et à chaque fois c'est la même histoire faut que je sors de la voiture pour re faire une queue monstre pour récupéré le produits manquant. Et pour le parking click and collect faudra vous organisé parce que à croire c'est un parking public on peut même pas se garé pour récupéré notre commande .
Très déçu... la manager Assia fait passer ses messages par une jeune de l'équipe. Qui nous menace d'une amende de 1500e car nous avons commandé à emporté et que finalement nous avons mangé sur place suite à une erreur de commande.
Un Mc Do avec le service et la rapidité d’un vrai fast-food comme on les aime! Un drive réalisé en 5min avec une commande chaude! Parfait 👍 petit bémol : pas de serviettes dans la poche et des sauces non-proposées et donc manquantes.
Encore une fois ya pas de sauces alors que tu en demande, tu commande des potatoes, ya plus de frite que de potatoes ! Incroyable.. faut le faire ! Et pour finir la dernière fois via Uber eat j'ai commandé un Chicken burger, yavait un steak a la place, ( heureusement je mange du steak ) ! C'est du grand délire, et j'en passe les oublies de commandes. c'était ma dernière commande se soir chez McDo espace liberté ! .......
Déjà que sur place c’est la cata mais alors ne commandez jamais sur Uber eat ! J’ai payé 5 sauces, sur les 5 j’en ai aucune Commande incomplète , frites à moitié et congeler , sandwich retourné ! Quand on les appelle la seule chose qui disent c’est : voyez directement sur le site, on ne peut rien faire. Sauf que ce n’est pas Uber eat qui prépare les commande ! Dernière fois !
Expérience détestable ce jour, la manager tyrannise les collaborateurs a la vue des clients. Tout simplement inacceptable faute managériale, respect aux salariés. Pourquoi ne trouvez-vous pas de personnel en restauration rapide veuillez vous poser les bonnes questions. Merci de votre écoute.
Une petite blonde à lunette exécrable qui ne fait que crier sur ses salariés, qui les reprends tout le temps qui les traitent d incapable, des salariés qui pleure (normal) impossible de manger tranquillement dans ces conditions, bon courage à eux!! J'espère que la direction recadrera cette personne. Un changement de profession serait nécessaire madame !
Super service, ils ne se sont jamais trompés dans mes commandes, message spécial pour la dame qui faisait le ménage à l'entrée le dimanche 22/01 qui a vu que j'avais reçu un appel important du travail et qui est allée en cuisine demander à ce que ma commande soit prise rapidement, grâce à vous j'ai pu arriver à temps à mon travail tout en ayant ma commande.
Surtout ne demandez pas une sauce au employés devant le manager . On dirait que une mayonnaise c’est lui il a paye et que c’est enlever de son salaire . De tout les mcdo je donne la Palme d’or à celui ci . Même si vous êtes un enfants avec un menu enfants il fais bien attention que vous ayez un seul ketchup ´ deux sauce c’est payant ´ bref en plus de sa tout sa pour que les frites ne sois pas bien servit on dirait elles aussi sont pris sur son salaire . Par contre gros point positif McDonald’s très propre (salle , poubelle , wc , table , extérieur)
Salade césar 10.50€ bon OK (je suis partit elle était absente du sac une demoiselle est venu le l'apporter très gentillement au moment où je descendais de la voiture... ) MAIS Que dire c'est tellement INCROYABLE que je mets 5* J'ai juste lever la salade parceque je ne voyais pas les pâtes et j'ai compris... on peux les compter une 20ene de mini pâtes... 10.50€ bravo macdo vous êtes trop fort, je ne peux que me mettre à genou et admirer votre rendement . Bon il manquait les couverts, chiant quand on est dans un hôtel et qu'on doit bouffer ces 20 pâtes avzc les moyens du bords .. la cetait dans un gobelet pour se laver les dents. Je m'en souviendrais longtemps je pense. 😅✌️ Enfin bref le personnel était gentil, j'ai pris le drive le macdo de l'extérieur était beau ! Ça avait l'air clean. Belle réussite. La prise de commande etait incroyable L ecran du drive est magnifique ! On en a pas comme ca des macdo dans vers marseille. Mais vraiment cette salade a 10.50 c'est quelque chose. J'en ai déjà prise et il ne me semblais pas qu'il y avait que ça comme pâtes. Bref voilà bisous 😚
Toutes les tables sales, le sol n'en parlons pas, des bruits à chaque pas tellement c'était gras et collant. Les frites étaient toute molles comme si elles avaient été faites une heure avant d'être servie. Et le pire, on a mangé avec bonnet et écharpe tellement il faisait froid dedans ! Et j'ai oublié tous les bruits des machines, on se serait cru en salle de réveil post opératoire! Fini pour moi ce macdo. Hors de question de me geler en mangeant dans un endroit dégueulasse.
Les commandes ne sont jamais complètes. Parfois c'est la moitié du menu qui manque ! Heureusement ils font un geste si on prend le temps de les contacter et que l'on peut repasser, mais pour quelque chose qui est supposé être rapide, ce n'est pas pratique.
5/5 avec mention très bien au personnel qui nous a reçu avec le sourire malgré notre arrivée tardive ! Merciiii!!!
Un autre est un petit peu sévère mais tout dépend dans quel McDo vous vous rendez ils sont différents les uns des autres pour ma part celui-ci ce n'était pas terrible. La personne s'y est prise à trois fois avant de nous donner la bonne commande bravo la jeunesse
Le personnel est vraiment pas agréable et voulait nous faire payer les sauces pommes frites et ketchup sachant qu'on en avaient pas dans la commande du coup nous sommes parti sans sauces !!! Réponse à votre commentaire : C'est bien la première fois que dans un MacDo ces sauces là sont payantes... Concernant le personnel il semblerait que l'amabilité soit payante aussi...
Nous avons commandé plusieurs fois via URBER EAT et à chaque fois il y’a un soucis ! Oublie de produit ,mauvaise commande , et bizarrement le téléphone est toujours éteint donc impossible d’appeler pour prévenir , obligé donc de prendre la voiture, arrivé là bas la manageuse a était très désagréable et ne voulait faire aucun geste commercial, il n y a aucune excuse ! L’erreur est humaine mais pas quand on manque de politesse!!!! Honteux !!!! ( j’ai travaillé 1 ans dans un macdo et clairement certain mérite une formation de politesse et qualité de service surtout quand les clients sont agréables malgré l’erreur ) Nous avons aussi mangé des salades sur place , obligé d’attendre 40 minutes , nous étions assis près du comptoir et avons vue l’employé sentir le sachet de poulet pour vérifier sa fraîcheur !!!!! Avait-elle peut-être oublié l’étiquette de DLC ??
Vraiment honteux, je viens du nord, après toute la route, on me fait patienter 30 minutes, pour me dire que ce que je désir n'est plus disponible et on me dit au revoir en plus, sans même me laisser la possibilité de commander autre chose. Ne mérite même pas d'étoile, obligé de la donner pour commenter... A fuir !
Je met 1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0 mais cette note serai méritée. Je suis passé au drive le 11 septembre 2022 à 1:30 du matin et la manager ne vous laisse pas choisir et vous agresse directement lors de la prise de commande : « Dépêchez-vous j’ai des clients à servir », il est donc impossible dans ce Macdonald de voir la carte et choisir sans se faire crier dessus. Je trouve cette attitude déplorable surtout que la manager insiste et me crie dessus pour avancer ma voiture alors qu’il y en avait une devant moi. Scène déplorable, quel mauvais sens commercial. J’attends une réponse de ce restaurant avec des explications.
D'habitude ça passe ( on sait TOUS qu'il manque TOUJOURS un truc dans la commande ) Mais la il me manquait les frites, les sauces, un sandwich! Et je tiens à préciser qu'ils étaient loin d'être débordé sachant que les gens qui mettent l'essence à total bouchent quasiment tout le passage. Donc même en étant pas débordé ils oublient trop de choses
Arrivés à 2h55 au drive prise de commande à 3h16, On nous refuse de modifier la commande alors qu’on lui a précisé que l’on avait pas finit, manque d’amabilité. Pas très professionnel ni arrangeant venant d’une manageuse. Manque la moutarde, oignons et cornichons dans un triple cheese, demande un retour, obligée de vérifier par derrière. Il manquait toujours les oignons. Il faut commencer à se poser des questions ça devient grave
Une catastrophe!! Nous avons du attendre plus de 40mn, avec juste la moitié de la commande. Nous avons dû aller rechercher 2 fois ce qu'il nous manquait mais attendre encore 15mn. Le gérant William très très désagréable!! Et pour finir, nous avons manger à côté de poubelle laisser la.... et nous étions malheureusement pas les seuls! Un rush ok mais avec sourire et amabilité ça passe mieux A fuir
Tout est arrivé froid sur la table, imaginez le goût !! Je suis aller ramener les patatoes, celle qui avait l'air d'être une manager m'a vue arrivé avec mon plateau de patatoes et a appeler une jeune employeur auquel je m'en suis pris à elle! D'ailleurs je m'en excuse !! Cette manager même pas capable de savoir quel est le problème. Elle a bien esquivé en tous cas !
Même s'il n'y avait pas beaucoup de monde, nous avons dû attendre 30 minutes. Les frites étaient froides, le big mac plus froid et le wrap congelé. Les sols sont sales et les tables ne sont pas propres. N'est pas conforme aux normes mcDonald.
Utilisé pour le drive apres 1h du matin . Les frites étaient froide et la quantité tres en dessous de la taille habituelle de plus une sauce facturé 50 cts était absente . La qualité proposé est tres en dessous de ce que l on a l habitude de trouver en journée
Bien dans la norme. Servi rapidement, frites chaudes, pas d’erreur de commande et personnel agréable
Simplement honteux. Après avoir passé commande à une borne nous attendons le service de notre repas à une table (24 juillet 2022-12h30). Une employée (la manager ?) vient alors nous expliquer de manière très désagréable et agressive que si un paravent en carton est présent à côté de notre table ce n'est pas pour rien et qu'il faut partir car il va y avoir un atelier. Alors que nous nous levons pour chercher une autre table, nous faisons remarquer qu'un peu d'amabilité serait la bienvenue d'autant que rien n'indiquait que la table était réservée... réponse pour l'amabilité je peux faire encore pire, avant de tourner le dos et de partir derrière les caisses. Nous avons demandé et obtenu l'annulation et le remboursement de notre commande par un autre salarié très gèné et s'est excusé.... pendant que la personne en question, toujours aux caisses nous tournait ostensiblement le dos.... En pleine période estivale dans un fast-food nous ne nous attendions pas à un service parfait et c'est bien normal... se faire insulter par contre c'est inexcusable.
Désorganisation complet à 16h00 ! Attente 15 minutes pour faire 2 cafés, avec une employée qui criée après les jeunes employés limite agressive, J'ai failli intervenir pour quel respect ces collègues ! Scandaleux, même le manager était impuissant ! Je ne reviendrai plus en famille dans cet établissement. En plus état sale !
Service convenable, peu d'attente, malheureusement j'ai eu un petit soucis avec mon CBO. Je remercie infiniment le manager d'avoir fait tout son possible pour réglé le petit soucis, au plaisir d'y revenir car il fût pro et surtout agréable, j'espère qu'il se reconnaîtra, désolé mais je n'ai pas pensé a lui demandé son nom 😅
Service très très très très lent. Au bout de 45 min d’attente tjs pas servi. Nous avons donc demander d’être rembourser car il n’y a pas eu d’excuses ni même un geste commercial de la part de la manager . Le personnel préparé et fait le service avec 2 de tension et répond très mal aux clients. A éviter !
Bon.... Comparer a d'autres McDo, ma commande est pleine 👍🏻 seule petit bémol, les frites.... Je pense que la quantité n'y est pas du tout. A voir sur la prochaine commande.
Service et locaux corrects mais les sandwichs ne le sont pas. Je ne sais pas si c'est habituel mais pour une chaîne de fast-food, ça paraît bizarre que le goût du Big Tasty soit différent et pas bon. De plus les frites n'étaient pas assez cuites, trop farineuses. Mes amis et moi avons tous eu les mêmes constats sur chacun de nos menus. J'espère que je suis juste tombé sur un mauvais jour.
pour commencer,nous avons attendu 3 heures avant d’être encaissé en sachant qu’il y avait que 3 tables dans le macdo et personne au drive donc ils n’étaient pas dépassés. c’est sales, nous avons aussi attendu longtemps à être servis. Nul.
lieu trop agité, trop de monde trop pressé. j'y ai mangé correctement , merci au personnel tres dynamique 👍😊 ils ont vite rattrapé l'erreur de hamburger et servi à la table. il y a un parking, une terrasse, après il ne faut pas s'attendre a de la qualité. j'ai quand même apprécié. merci
Repas arrivé froid, j'ai regardé mon plateau derrière les caisses déjà prêt depuis au moins 10 minutes, si je l'avais pas réclamé je pense que j'en aurais encore attendu 10 de plus. Je commande un cappuccino daim, pas sur le plateau on me stipule non mais on s'est dit qu'il devait être remis plus tard alors que je n'avais pas coché la case, résultat il était déjà fait (voir la logique...) Du coup il était tiède. Je demande ensuite du sucre, on le donne à un autre client qui me le remet, ayant entendu ma demande. Formations a refaire. :)
Je n'ai pas bien compris le fonctionnement du drive et j'ai finalement dû attendre de sortir de la file d'attente pour me garer et consommer sur place. Je me suis contenté d'un burger au poisson sachant que je n'aime que des hamburgers épais et saignants. Très bien pour un déjeuner tardif et rapide.
Une drôle de visite, on ne se sentait pas dans un Mac Do ordinaire. Salle au sol pas très propre. Musique festive trop présente. Toilettes: pas de papier dans l'un, sol négligé . Mais mes frites étaient chaudes ! Un bon point ! Dans tous les Mac Do que je fréquente cela ne m'est jamais arrivé...
Arrivé en premier au drive, la voiture à côté est passé en priorité ... après le paiement, on me demande de me mettre sur le côté pour attendre ma commande, commande reçu après plusieurs autres commandes, pour au final recevoir un wrap dans cet état ( photo à l'appui avec la date et le numéro de commande) Tres décevant d'attendre pour un tel resultat ... à éviter
C’est inacceptable !! Je vous raconte ma mauvaise expérience aujourd’hui !! Je patiente pendant minimum 40 min au comptoir, un jeune employé avec un polo noir et un col en bleu prend le relais et a été très désagréable en me disant que j’ai pas que toi a servir ! Et me demandant sèchement d'attendre encore sans merci ni s'il vous plaît ! Apprenez à être poli quand vous servez des clients patients. A fuire ce macdo
Bien dans l'ensemble, propre et service rapide. Respect des normes sanitaires.
Très très sale comme en témoigne les photos. A l’entrée l’employé super.
On ressens vite que le personnel est dépassé . En effet , nous patientons à l’entrée avec un délai interminable afin de faire scanner nos pass sanitaire … ils nous semblent même que nous sommes oubliés . La salade fut bonne pour madame , cependant je reçois mon menu qui n’est même plus chaud . On me change le menu mais je suis obligés de patienter .. ce qui fais que ma femme et mon fils on du mangé mais sans moi … regrettable tout de même … dommage 😞 je met deux étoiles tout de même pour la salade de madame qui a apprécié .
Déception. - Horaire non mis à jour sur la devanture (voir photo). Ouverture réelle à 10h - Sol très glissant. Ce n'est pas parce que l'on n'accueille pas les clients à table qu'il faut négliger les locaux. Hygiène loin d'être irréprochable. - Personnel pas au rendez vous. La manager nous dit bonjour mais lorsqu'on lui pose une question elle enlève ses écouteurs et on a clairement l'impression de la déranger alors qu'elle utilise son portable personnel et que nous sommes les seuls clients à l'ouverture. Le reste du personnel à l'instar de la direction du jour (visite le 07/03 à 10h43). Exemple après une longue attente dû a un loupé en cuisine on demande si les cafés sont toujours chaud, réponse : Je sais pas, vous n'avez qu'à vérifier. Nous n'avons pas eu le SBAM: Sourire Bonjour Au revoir Merci
Hyper deçu commande par uber il manque toutes les sauces et un mac do sans sauce c est un mac do sans gout ! Plus Mac flavor commandé pour la première fois ….. on prend les gens pour des imbeciles? Voir photo site comparaison a la livraison sa fait pitier j ai pas d autres mots.
Service rapide, personnel pro. Le plus: la jeune femme à l'accueil m'a rechargé mes 2 gourdes en eau fraîche. Merci pour cette attention.
Service très long alors qu'ils semblent être nombreux et pas beaucoup de clients Le sourire est en option heureusement la politesse est présente
Pas très aimable quand on demande du ketchup on nous répond c'est payant, une demi-heure d'attente pour trois menus .
Attente un peu longue, la personne au Drive avait 2 de tension et le personnel à la remise des paquets, complètement blasée. Bref, faut revoir le personnel. Les boissons glacées à côté des hamburgers et des frites, très mauvaise idée.