McDonald's Restaurant

Commande click and collect parking, une bonne demi heure d'attente. Obligé d'aller au comptoir pour signaler que toujours pas servi après un quart d'heure, l'équipier va voir un supérieur pour lui signaler un soucis sur les commande click and collect, il lui répond on a plus important là, va prendre des nuggets Une fois ma commande prête, pas d'excuse, rien. Juste tenez parce que j'ai entendu mon numéro de commande et que je me suis signalé. C'est pas la première fois qu'on a des soucis sur ce restaurant.. bien dommage.

Propreté à re voir chaque fois je vien je doi nettoyer la table car elle son sale a chaque fois

J étais à table avec mes 2 enfants à l extérieur devant l aire de jeux. Une employée chemise blanche et son micro. Elle s est mise à côté et à la hauteur de la tête de mon fils avec sa cigarette. Je lui ai dit d aller fumer ailleurs et je lui montre le panneau interdiction de fumer. Elle me regarde très mal et même pas une excuse.elle continue sa cigarette. J appelle ça une insulte de sa part. J espère bien que macdo va la licencier pour faute professionnelle.

Personnel très agréable et très professionnel... à l'écoute du client , je recommande ...

Rien contre ce restaurant en particulier. Ma note est plutôt pour l'enseigne. Je n'y vais pas souvent et franchement c'est pas terrible. Les burgers ne ressemblent à rien, les steaks sont de plus en plus petits.

Fermé a 10h du matin.... Bof

Très bel endroit et le meilleur service du personnel .

Ras mc flurry de bonne taille et restaurant propre à l'heure du goûter !

1 mc Do standard qui fait de Vrai Cappuccino (avec sa poudre de chocolat au dessus 😋) (juste manquait papier wc, signalé à une équipière)

c'est un moyen rapide de prendre une collation de se poser un peu après c'est pas vraiment diététique mais des fois j' aime bien

Mal indiqué sur la route dommage à voir

Rapide et propre. Bien situé pas loin de la sortie d'autoroute.

A fuir franchement une horreur ! Déjà les prix !! Ensuite je commande un happy meal pour ma fille qui d'ailleur arrive avec la moitié des choses. Manquer son yaourt et son jus de pomme + son jouet donc je vais reclamer chose logique. Ont ose me dire que le jouer sa m'étonnerais parce que elle le m'était comme si j'allait demander un jouet en plus j'ai que sa a faire. Bref pas plus fini de manger ont vient nettoyer la table ... Ont te fou limite dehors. L'hygiéne des toilettes sont à revoir. Et pour courronner le tout j'ai tout vomi donc c que à mon avis rien était fais dans l'hygiéne vu le personnel irrespectieux.

Personnel sympathique nourriture ok,par contre les tables à l’intérieur toutes sales difficile d’en trouver une propre,et ce n’est pas le flux clients qui causer cela enfin sinon ça va dans l’ensemble ☺️

Honteux! Fuyez !!!!! Je passe 1 commander de seulement 2 happy meal ( ça va c'est pas non plus le bout du monde ) ma commande arrive, résultats : il manque la moitié des articles !!!! ( Fait le faire quand même 2 happy meal quoi ) J'appelle le restaurant, la nana répond, je lui expose la situation et elle me répond vous imaginez le monde qu'on a eu ? Je lui réponds ça ne me regarde pas je paye une commande je dois la recevoir complète elle me répond ouais ok ... Et elle me raccroche au nez !!!!!!!!!! Qu'on doit clair, je suis cliente, la façon dont est manager leur restaurant et leur effectif pour les rush ne me regarde absolument pas et je devrais avoir la commande que j'ai payé !!!!!!!! Ensuite relation clientèle zéro! On ne raccroche pas au nez en envoyant balader on s'excuse et on trouve un arrangement. Bref ce restaurant se fait une politique de ne JAMAIS au GRAND JAMAIS fournir une commande complète....!!! C'est quand même grave !!! Et puis la quoi deux happy meal ...... Résultats 12euro pour que mes enfants n'ai pas leur repas ..... Je vous avais envoyé un CV merci de retirer ma candidature je ne veux pas entaché mon CV avec un restaurant qui n'a même pas le respect de ses clients.

Frites toujours aussi froide, service très long avec pas c'était pas le ruch , à mon époque quand je travaillais chez mc do , je peux vous dire que ça tourné et les frites n'avaient pas intérêt à être froide , heureusement BK n'est pas loin et c'est franchement meilleur

Restaurant rapide à revoir Temps d'attente+++ Viande hachée impropre Merci la Qualité Mc Donald's

Super restaurant exemplaire En service et propreté

Passage à 23h , des burger monté sans soin des frites dure A nous écœuré du mac do

Toujours il manque des choses ou on reçois le contraire de ce qu’on voulais , c’est très agaçant… déçu

Service rapide et agréable, quantité respectée pourles aliments, lieu très propre, calme et agréable

Repas vers 13h pour pouvoir un peu travailler dans un lieu stable. J’étais été servi très rapidement donc très bien pour ça. Pratiquement aucune attente. Pour la salade, l’assiette était assez plein comparé à d’autre expérience donc là aussi rien à dire. Les croûtons étaient cependant mous, ce n’est pas la première fois que ça arrive sur les salades que je prends même dans d’autre restaurant. Je pense qu’ils sont certainement ajoutés trop tôt dans la salade il y a peut être un process à revoir. Sinon dans l’ensemble je suis satisfait j’ai vu bien pire.

Vendredi 11h00 je me rend au drive. Il n'y avait presque personne, donc zéro stress à se moment de la journée. Pour commencer la personne qui prend les commandes au drive vous répond comme si il sortais de prison avec un ton des plus froid, quand on voit les pub on se rend bien compte qu'il y a un monde de différence... bref passons. Je récupère ma commande et je me rend à un spot pour y manger mon délicieux repas fais avec amour et soin. Je dois avouer que pour une fois les frites étais chaude, salé et en bonne état (miracle!) le coca étais frais et gazeu. (double miracle que se passe t'il???) Je commence à manger mon big mac et la je me rend compte que dans le papier il y reste de la salade comme toujours mais il y a quelques feuilles qui sont clairement pourri!!! Et oui pas de mircale sur se point carrément une malédiciton.. Bon je suis pas chaud pour manger mon hamburger à se moment donc je l'analyse à l'intérieur et c'est pas la joie non plus.. mais pas aussi moisi que le reste dans le papier... C'est pas de la salade du jour et elle eest aussi fatiguer que le mec au drive.. bon je fais deux photos que je vais vous paratger. Alors je m'en veux à chaque fois de retourner dans ses sales fast food mais des fois on est faible et on y retourne.. (facilité j'avoue) Néanmoins ca n'est pas normal et cela cache d'autre saleter dans cette cuisine. Avec un zoom vous y verrez plus claire.. Selon les retours via se post je déciderai rapidement de faire appel aux services concernés ou pas.. ABE

le monsieur grand avec des lunettes est très très gentil et serviable

Très mauvaise ambiance employés non respectueux nous jette notre commande comme si on nous l'a jetter sur la figure je ne recommande pas cette endroit là je n'y mettrais plus jamais pieds la commande était à emporter tout un bordel les hamburger sont mal fais à croire c'est pas des humains mais des animaux qui vont manger.

J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir pris un repas au drive le 11 3 2024, donc tout est dit !!!

Avant de partir, nous avons vérifié la commande, aucun manque. Nous n’avons hélas pas remarquer le manque de quantité concernant les frites et les potatoes … Foutage de guele voir photo !!!!! PS : rien à voir avec celui de Montredon-des-corbières !

Encore un Mc Do où les employés ne savent pas compter visiblement… commande incomplète.

Petite déception, pour une fois je vous fais à nouveau confiance et je ne vérifie pas ma commande. Arriver chez moi, 2 manquant, crocmcdo et mcflury. Quand on est en situation de handicap et qu'on a du mal à marcher, comment on fait ? On traverse narbonne ???

Bien mais très bruyant, musique trop forte.

Situé près de la sortie d autoroute,idéalement placé sur la route des vacances.

Bonjour Suite à mon passage ce midi au drive, l hôtesse oublie de noter la moitié de ma commande, au moment du retrait je l indique, on me demande de refaire le tour en voiture, après on mange froid !!!!!! Ensuite voilà ma grande frite et la frite du menu maxi best of Je trouve ça honteux et inadmissible

Après 1h30 de trajet de fiat serré au fond à gauche, les derrières de mes genoux transpirants peuvent enfin respirer ET QUOI DE MIEUX que le bon gros McDonald's bien américain de Narbonne. Le repas était cosy, j'étais surpris mais content que les domac utilisent de la vaisselle pour leurs boissons et leur fritasses. D'ailleurs j ai pris des potatoes et yavait comme dab une ptite frite dans l pot. Le service de la dame était super et les discussions autour de la table intéressantes. En bref un restaurant familial et qui redonne le smile sur la route vers la montagne ainsi qu'une allure un peu plus économe au vu de l'allure mesurée. MERCI MCDO POUR LES TRAVAUX

Service rapide et personnel à l'écoute

Pas polie du tout avoir pour changer le personnel

Verifier les sacs car il manque des produits a emporter. Pas de geste commercial ou peu et surtout petit chef manager arrogant qui ne défend pas l'image de son entreprise. A eviter si vous pouvez.

Inacceptable la vaisselle est sale, plateau pas propre et mon récipient de frites avec cheddar il y'a des traces noir à l'intérieur et extérieur

La caissière m’a crié elle m’a fait des manase et j’ai voulue la frapper

Commande tardive de notre part et pourtant serveur au drive super sympa, force à vous !

Le seul MC Do qui n'accepte pas les chiens dans les paniers , mais on ne m'a rien dit,vu que ma chichi pèse 1 kg 6 et que je l'avais dans les bras et que ma commande était à emporter ,tous les MC Do où j' ai été, jusqu' en Espagne, jamais de réflexion, à Buffalo,juste à côté,ils sont acceptés..

Endroit agréable pour manger avec ces enfants

Personnel désagréable et hautain. Les burgers sont mal construits et les commandes sont incomplètes très régulièrement. Les commandes annulées sont quand même débité. Je ne conseille vraiment pas.

Super service. Merci Jordan sourire et bienveillance 😊

Super anniversaire 🎂 mon fils a étai pourri gâter ambiance au top et animateur génial

Comme la plupart des MacDo les Plats servis ne ressemblent pas du tout aux photos et de plus on ne s'appelle pas restaurant quand c'est à vous de débarrasser les couverts

Service pitoyable.service long.personnel (femme) insultant.commande mal faite et froide en plus.burger mal fait ainsi que les frite pas rempli.mauvaise expérience je ne viendrai plus (14/01/24) vers 15h20/30

Bon restaurant, seul bémol le drive excessivement long, j y retourne que très rarement du fait de la longueur

Un accueil agréable au Mac Donald de Narbonne. Un très bon service ! Merci à la sociabilité de l'équipe 👍

La responsable du McDo super gentil et a l'écoute du client. dommage pour les toilettes trop sale

Visite le 7 janvier 2024 commande click and collect après 40 min d attente je finis par allez voir ce qu il se passe au comptoir et comme par hasard la commande était prête personne ne s en occupait aucun geste commercial click and collect aucun intérêt !!!

Expérience mitigée. Nous sommes arrivés à 9h pour le petit déjeuner, espérant une expérience rapide. Cependant, la borne des petits déjeuners était confuse, le croissant affiché mais non inclus dans le menu, entraînant une complication supplémentaire. Le service sur place a été lent, peut-être dû à un manque de personnel compétent. Après une attente de 20 minutes, nous avons observé un manque d'attention du personnel, occupé par des vidéos plutôt que de s'occuper des clients. La nécessité de rappeler à l'équipe l'importance du temps des clients s'est fait sentir. Nous avons finalement décidé de prendre notre commande à emporter, ce qui a suscité des regards désapprobateurs. En vérifiant notre commande avant de partir, nous avons découvert qu'il manquait le Donuts et le croissant que nous avions commandés. Une plainte justifiée a été déposée, soulignant la double frustration d'une attente prolongée et d'une commande incorrecte. Revenus le 5 janvier à 18h30, nous avons opté pour le service au drive. Malheureusement, une nouvelle attente de 30 minutes a suivi. Cette situation répétée soulève des préoccupations quant à la gestion du personnel et à leurs compétences. Un réexamen de ces aspects est nécessaire pour améliorer l'expérience des clients. Gros manque de gestions du personnel

Trop souvent les sauces sont oubliées avec les nuggets alors que c est le seul intérêt de cette enseigne pour nous. Encore une fois ce soir c est trop on passe en face. Enfin frites froides à nouveau

Nous avons voulu découvrir la nouvelle offre à 5€. Nous avons été hyper déçu. Le wrap été froid, le fromage n'était pas fondu. La table n'était pas propre. Et l'accueil est vraiment à revoir. Plus jamais je n'irais dans ce MacDo.

Toujours pareil dans ce lieux ... malheureusement toujours des oublies dans la commande... commande en click and collect . La personne qui m'a amené ma commande a été fort désagréable. Les frites sont toujours froides même en plein rush ...

Un mcdo assez bon dans l'ensemble, tout est clean c'est cool

Personnel agréable et serviable. Ils m’ont amené une gamelle pour le chien avant même que je demande !

Ont n'a bien manger de temps rn temps sait cool

J'ai été très surprise de voir le contenu de mon mac bacon. Le pain était plus petit que la viande et le bacon, pour dire qu'il y en avait, faisait 1 cm sur 1 cm !!! avec une malheureuse rondelle de cornichon... Pas de sauce. Avant il y avait une tranche de bacon entière qui dépassée du burger. Le prix a augmenté et les quantités ont été réduites.

Venue ce jour? servi très très rapidement. Toujours servi avec le sourire

Je donne 5 pour le monsieur qui s’occuper du drive aujourd’hui vers 13h30 qui prenais la commande et encaisser il été adorable surtout il à vérifier que tout ete juste dans la commande etc.. il faudrait plus de personnes comme lui

J’ai mangé ce midi, pas de soucis j’étais à peine assise que l’on m’apportait mon plateau. Je viens souvent et je n’ai jamais eu de problèmes, j’ai toujours été servie rapidement et c’était propre.

1h d'attente, le manager qui insulte client et personnel, manager qui ne sait pas gérer l'afflux de monde

Plus de 10 euro le.menu nous avons pris 4 menu et arriver à la maison les frites dures ,des frites chauffées réchauffer immangeable nous sommes clients réguliers dans ce magasin mais la vraiment déçu car ce n était pas deux trois frites pas bonnes mais les barquettes entières d accord nous avons été tard mais ce n est pas une excuse car c est ouvert tard ce n est pas pour manger du réchauffer alors demain je vais leur ramener les barquettes de frites pour leurs montrer

Foutage de gueule ! Voir photo! Tout est froid. Coca pas de bulles. Cro mac do Dur pas cuit a la minute pas possible. 0.40 cts la sce deluxe sa va tranquille d'autre mac do c 0.30cts voir gratuit encore. A evité je comprend pourquoi ce mac est tres mal noté!

Malheureusement très long! Entre le passage en caisse et la récupération de la nourriture,il peu se passer jusqu'à 10 mn facile.... dommage

Comme toujours, au top! Service très rapide. Commandes servies en 5min, alors que les deux comportaient des modifications sur les sandwichs, et qu’il était 12h30/13h. Personnel souriant, agréable, établissement propre. Rien à redire sur la nourriture, elle a été servie chaude, et pas en vrac. Pas comme d’autres…

Le service est très long alors que le restaurant est vide, les managers désagréables et la propreté laisse à désirer, des tables ne sont même pas nettoyées voire même débarrassées alors que l'on est en plein milieu d'après midi et que la fréquentation est quasi nulle. Une fois ça peut arriver mais c'est déjà la troisième fois.

Un dimanche au drive... 14h... comment expliquer qu'il faut attendre 40 minutes planté devant la borne à attendre que quelqu'un veuille bien prendre ma commande ( sans pouvoir m'échapper) ??? Et ensuite devoir réclamer le livre du happy meal ?? Je n'y reviendrai plus.

22h30 frites froides je demande à en avoir d'autres 10mn après toujours rien je me relève pour la.2 fois car on nous a oublié pour que une jeune fille avec un chignon (brune petite)m'envoie balader c'est le ponpon c est inadmissible qu'elle arrogance 😡😡😡

Menu maxi pour recevoir un men best of , potatoes pas cuite , manque la glace ... Boîtes de 20 nuggets , pas une seule sauce dans les sac .. allée apprendre votre métier quand ont paye 56e deux menus

Des morceaux de plastique dans le sandwich à mon fils ça aurait pu être dangereux . .

J'ai commandé au drive hier soir J'ai demandé un happy meal avec cheeseburger potatoes sauce barbecue coca et compote Arrivée chez moi J'ai eu nuggets frites ICE tea yaourt à boire Je suis très mécontente c'est pas la première fois que ça arrive !!

Quel horreur!!! Déjà que les prix ont augmenté... Maintenant la vaisselle réutilisable... Mon cornet de frites avait l'air d'avoir déjà dix ans... Le tout couplé a un service a table plus long que d'habitude et une clientèle qui aurait poussé le Dalaï lama au suicide... Bref merci c'était certainement la pire expérience que j'ai pu vivre dans un restaurant de ce type. Merci de m'avoir remis les pieds sur terre. Il n'y a rien de bon chez vous, même mon fils en a perdu le sourire. Ha oui son jouet avait été oublié...

Bonsoir Je viens de passer au drive et il manque Le bigmac du des menus commandé. On fait comment maintenant. En plus je vous appelle, vous répondez pas et votre répondeur ne peut plus prendre de message!

Franchement la serveuse qui me verse mon coca sur ma robe blanche et qui file en disant ouais jvous le refait elle revient le pose et re part direct , je lui dit vous m’avez bien re décorer quand même ! Elle lache un heu ouais dsl et file en vitesse sans la once d’un regret ! D’un geste rien ! Au vu du jmenfoutisme de la serveuse Jsuis a deux doigts d’envoyer la note du pressing tien !

Une manageur habillé avec un vêtement en dentelle noir, un col blanc très désagréable avec ses équipiers et les clients. Je ne comprend pas cette attitude.

Vraiment décevant , une frite grand modèle avec la moitié du contenant rempli c'est une publicité mensongère et du vol , lorsque l'on voit ce qu'on nous promet sur les affichages . Le Big Mac n'y échappe pas , empilé n’importe comment froid et sec . Par pitié changer votre slogan , nous faisons des hamburgers et nous les faisons bien !!!! il serait bien d’arrêter de prendre vos clients pour des pigeons .

Bonjour pour nous tout c est bien passé arrivé à 14h30 donc pas trop de monde Personels sympathique Propre Commande servie rapidement Dédicace à martine .une femme très gentile qui faisait le ménage. Elle nous a débarrassé le plateau Pour nous bonne expérience

le pire Mac Donald's de France, la dame qui prend les commandes est exécrable je n'ai jamais vu un accueil aussi froid... je suis Narbonnais, je passe très souvent au drive et je prends tjrs la même commande (boite a partagé en menus pour deux) quand ce sont des bosseur nous avons notre commande mais quand c'est fainéant comme ce soir nous devons tout prendre séparément... en menus nous atteignons les 19€ et tout séparément ont atteint les 28€ c'est scandaleux... revoyez votre équipe elle ne donne pas envie.

Au Drive je passe mon QR code on prend même pas en compte dans mon compte McDo ce que je paye , et la dame au drive pas accueillante on n’arrive à la borne pour payer elle nous dis même pas le prix de notre commande limite elle sais même pas quel commande on n’es , même pas un bonjour heureusement le jeune homme a pris le relai . Jamais de sauce on n’es toujours obliger de revenir à pied en redemander.

Service trop long au drive 20 min d attente devant la borne avant qu on me prenne ma commande

Je suis venue manger 2 fois dans ce mc do n’étant pas du coin, le 1 er jours lorsque nos menus nous on était servie Les frites sont arrivés froide Nous en avons réclamé d’autre Elle sont arrivés sec on s’en est contenté. Le 2 eme jours nous avons pris un menu big tasty, qui n’est plus si big que ça le sandwich à changer de format il est plus petit genre la taille d’un charolais (je le reconnais ce n’est pas de votre faute mais plutôt celle de la franchise) par contre le prix n’a pas changé. il y a un deuxième format à presque 13€ avec 1 steack en plus. Cet fois-ci nous avons pris des potatoes pour pas prendre le risque d’être déçu. Les sandwich sont arrivés froid et les potatoes sans avoir était salé. Il n’y avait pourtant pas foule C’est devenu un luxe de manger chez mc do Quand on decide d’y venir c’est pour ce faire plaisir mais lorsque les menus sont bâclé on a une sensation de gaspillage d’argent Car le plaisir n’y est plus

Nous nous sommes arrêtés à ce McDo en rentrant de vacances et après plusieurs heures de route. Je précise que c'est le matin et il n'est même pas 9h. Le restaurant est ouvert. On rentre il y a quelques personnes qui prennent leur déjeuner. Nous commandons des mc muffins au bacon 🥓 La personne au devant est seule pour servir et faire la mise en place. En cuisine ils sont au moins 4-5 et à rigoler entre eux. Les petits burgers préparés, nous voilà à attendre au moins 10 min qu'on nous les servent. La fille seule devant ne nous calcule pas et les autres en cuisine voient que nous attendons mais ne nous calculent pas non plus. A même pas 9h du mat sans le rush du midi je trouve ça moyen en sachant que moi même j'ai travaillé en restauration rapide. Sinon la décoration et la propreté du restaurant est super rien à dire ☺️ Sauf le personnel qui est nul. Je précise également que 1 mc muffin sur 3 n'avait pas le bacon alors que nous avons commandé les trois mêmes.

A FUIIIIIR !!!!!! On le sait la restauration rapide c'est jamais parfait mais alors la c'est le summum !! Service très très long plus de 30 min pour avoir une commande ( froide ) pire qu'au restau l'attente. Non respect des commandes, j'ai demandé un sandwich sans salade il y avait la salade, des boissons sans glaçons il y avait des glaçons . Un wrap chevre sans chevre je cherche encore le chevre dedans 🤷🏼‍♀️ Oubli des jeux dans les menus enfants. Oubli d'un Big Mac et d'une frite. Oubli des sauces et serviettes le tout servi froid. Les glaces sont préparer en 1er donc quand elles sont servi elles sont déjà fondu . Pas de menu salade pas de choix dans les dessert du menu enfant, plus de jouet de disponible et les prix sont plus élevés qu'ailleurs. Niveau hygiène et propreté le pire McDonald's que j'ai vu de ma vie !! J'ai pris une commande à emporter à la borne pour manger sur place tellement la vaisselle et les tables était salle j'ai manger à l'extérieur près des jeux mais la propreté n'était pas au rdv non plus . Très très salle à l'intérieur comme à l'extérieur les toilettes n'en parlons pas et les poubelles debordes toutes !! Je précise que le macdo était presque vide il n'y avait pas grand monde. Bref une catastrophe !!! Première et dernière fois . ( J'aurais du regarder les commentaires avant de m'y rendre.)

je suis sidérée par les personnes qui reprochent aux équipiers le manque de propreté du mcdo : ces personnes font déjà beaucoup, vous feriez mieux de vous en prendre aux crasseux qui prennent les gens pour leurs esclaves en jetant de tout partout. les membres du personnel sont très gentil.le.s et se débrouillent bien, dommage qu’ils soient payés une misère pour un patron millionnaire…

Table non nettoyée, personnel très agréable, service rapide avec le sourire. Comme dans les autres McDo le bigMac est mal fait. Et musique pas de nôtre goût mais il en faut pour tout le monde

Les sols sont dans un état déplorable, les tables sont toutes sales, nous ne savions pas où nous installer. Les enfants ont voulu aller sur l'aire de jeux extérieurs mais là encore grosse déception. Concernant le respect de la commande c'est ok, dommage qu'au service on ait eu une partie puis dû attendre pour les boissons et frites. Après le repas, petit passage aux toilettes, passage éclair vu l'état ! On est rentré, on est sorti surtout sans rien toucher. Première fois que je vois un restaurant mc donald dans cet état ! Nous n'y retournerons pas, le concurrent qui se trouve juste en face fait bien mieux!

Obligée de demander de nettoyer notre table , hygiène de la cuisine à déplorer , (frites à terre , salades , sols sales , pas de Charlotte sur les têtes ) manque sérieux d’ hygiène du restaurant, frites infectes surément refroidies ou huile de friture pas souvent changée , bref 3 réclamations de clients sur l’hygiène faite à la manager et pas de réaction! Soit vous manquez d’effectifs , soit vous vous en foutez au nombre de personnes présentes dans les cuisines a 15 h30 et personnes à nettoyer le restaurant, les tables , et les poubelles . Une honte !

Alors franchement il va vraiment devoir faire des formations au personnel je suis reparti 3 fois car ils nous manquaient une boisson une frite et un hamburger impossible de me dire qu'elle boisson est du coca zéro quant on est diabétique c'est embêtant !

Le MacDo ou on te donne qu'une seule sauce si tu ne la demande pas (même pas de ketchup) on prend un menue pour avoir des verres et fort constaté que le verre n'est pas la dans la commande au drive pour ensuite devoir sortir de sa voiture pour allez demandé un verre avec le menue pour finir a se que l'on nous dise qu'ils n'ont plus de celui ci + le seul point positif que je voie est le garçon au 1 guichet pour payer qui est très gentil et qui prend le temps de répondre à des questions concernant l'app Macdonald

Je suis passé vers les 21h00 , La personne qui à pris ma commande ( une fille) était parfaite ainsi que celle qui m'a remis ma commande ( une fille), en revanche la personne qui m'a encaissé ( un garçon) ne m'a prêté aucune attention mis à part pour me dire Voici votre ticket . Trop occupé à discuter avec ces deux collègues il ne m'a pas dit bonjour un regard vite fait et ni même souhaité une bonne soirée ou un au-revoir, c'était plus important de rigoler avec ces collègues. Dans le service la moindre des choses c'est un bonjour un sourire et un au-revoir. Cela s'appelle la politesse et le respect .

Les vacances, les enfants, l’envie de faire plaisir et nous voilà au Mac Do Narbonne côté plage. Grosse erreur…. Resto rapide a fuir. Déjà de base il s’agit de malbouffe mais alors la rarement vu et mangé des produits pareils. Un Signature dont le steak devait être cuit depuis longtemps arrive déjà froid, des potatoes avec un fort goût de vieux, des frites molles et des sundays remplis à moitié, le coulis ressemble plus à du sirop qu’à du coulis et encore il faut réussir à le trouver.🤬.La prochaine fois on ira voir en face au BK, ce devrait être largement mieux.

Lenteur hallucinante ! 25min d'attente pour un fast food c'est beaucoup trop, qui plus est pour une commande incomplète...

Si je pouvais mettre ZÉRO JE L’aurais fait . Arrivé en week end a 23h30 servie a 00h20 après PLUSIEURS RELANCE UNE FOIS LA COMMANDE PRÊTE ON ME DIT DE MANGER HORS DU MCDO CAR LA TERRASSE EST FERMÉE IL Y AVEZ DES ENFANTS AVEC MOI . Aucune EXCUSE AUCUNE EMPATHIES UN TRAVAIL DÉPLORABLE UNE AMBIANCE nul ET UN CHEF DE SERVICE COMPLÈTEMENT IRRESPECTUEUSE . FUYEZ CE MCDONALDS UN CONSEIL GARDER VOTRE ARGENT

La jeune au service ce soir là était au top, souriante, sympathique, très agréable, Par contre au comptoir on avait un peu l'impression qu'on faisais la manche en demandant des sauce manquantes, alors que c'est eux qui étaient en rupture,ils ont accepté de remplacé mais difficilement, dommage ça fait des années qu'on vient ici et ça s'est toujours bien passé.

Passage drive du jour, le McFlyrry de ma fille et rempli à moins de la moitié et le pain de mon Egg McMuffin est cramé. Mais forcément on se rend compte de ça quand on arrive chez soi. Bravo Macdo Bonne Source.

Peu de place sur le parking. Pas de tickets aux bornes de paiement. Certains employés peu agréables qui se trompent de commandes . Restaurant petit et serré.

Je viens de prendre une commande à emporter, il m’ont oublier un menu , par contre pour encaisser l’argent ils ont pas oublier, la dernière fois ou je mange chez vous , bande d’incapables

Pour une fois on me sert un vrai déli’frappé ( la vrai recette avec les bonnes procédures ahah ) ! Et en plus RAPIDEMENT ! 😃 Excellent ! Rien que pour ça vous méritez que je prenne du temps pour vous laisser un avis extrêmement positif 😉🫶🏼

Le gérant pas commerçant, à refusé une malheureuse sauce frittes supplémentaires. Les toilettes immondes, sols collants, urines par terre, déjections qui par terre...Pas de savon.

Gestion pitoyable de l’équipe , ce soir encore 6 articles manquants dans notre commande . Sandwich défoncé, potatoes cru au milieu … La plupart du temps les sandwichs sont froid , le pire mac do que je connaisse en France il n’y aucun effort de mis en place malgré les nombreuses remarques. Celui d’espace liberté y’a pas photo est beaucoup mieux

Plus de 25 minutes d attente je trouve ça abusée il y a énormément de personnels pourtant et on est arrivé avant 19h pour justement éviter les retours de plages ..... Et cerise sur les gâteaux des cheveux dans les nuggets !!! Vu les prix j estime que l hygiene doit etre au rdv ... Ça fait un petit moment qu on trouve que ce n est plus comme avant mais aujourd'hui c est la totale. Vraiment déçu

Probablement le McDo le plus sale dans lequel j’ai pu rentrer. Les équipiers attendent derrière le comptoir au lieu de passer un coup en sale. Les lingettes traînent sur les poubelles et sont utilisées pour nettoyer les tables. Les sols sont sales, comme les tables. Je me demande d’ailleurs pourquoi sont récupérées les sauces non utilisées. De plus, la cuisine est loin d’être parfaite. Un wrap chèvre composé à 70% de salade et deux Big Mac qui n’ont probablement pas été préparés à la commande au vu de leur état au service. Il y a d’autres McDos sur Narbonne, préférez les à celui-ci. Modif: Il est important de préciser qu’il n’y avait quasiment personne au restaurant, l’excuse du rush ne peut donc être donnée. Réponse au propriétaire : Les managers étaient bien conscients de la situation. Je cite l'un d'entre eux s'adressant à un responsable: Si quelqu'un tombe c'est pour ta gueule . Elle est ensuite partie fumer à l'extérieur du restaurant. J'espère que cette situation s'améliorera.

Émouvant. Une jeune employée propose son aide à un autre jeune employé concernant des missions de nettoyage et de rangement de la salle de restauration. Assister à une scène humaine, au sein de la restauration rapide, est un phénomène plutôt rare. Cette même personne a été très professionnelle lors du service et a ensuite aidé son collègue au nettoyage de l’ensemble des tables avec rapidité, discrétion et succès. J’espère que cette personne évoluera, notamment grâce à ses savoirs-être. Je fais partie des clients qui préfèrent attendre quelques minutes de plus, mais voir des personnes s’épanouir au travail et vivre une belle expérience professionnelle 😅. Merci à elle et bonne continuation ! (Consommation sur place le 26/07 aux alentours de 18 h 10).

Sur le panneau au rond point il disent ouvert jusqu'à 2 heure du matin Il remplisse pas assez de boissons dans le verre sinon bien

Tables très sales, sol collant comme des ventouses, et tous les sandwichs froids , j'étais clients réguliers,mais je constate la chute de semaine en semaine, je vais prochainement goûter en face

Lieux très sale tables dégueulasse je demande une lavette pour nettoyer une table en disant que c'est très sale ont me donné une lavette aussi sale je leur dit que j'ai jamais vue ça c était plutôt au jeune à me dire je vais vous la nettoyer mais non je me fait agressé et me répond monsieur aller ailleurs à côté du manager qui répond oui vous avez un autre de l autre côté de narbonne super !!!! Un bon contrôle hygiène serais le bien venue !!!

Frites froides, clairement passés, je comprend pas pk pour un happy meal ils mettent des grands gobelet... Pas pratique pour un enfant. Tables pas propre.

Nous sommes arrivés à 40 en retour de colo, nous avons été bien accueillis. Bravo et merci pour votre efficacité et rapidité, aimable et professionnel, à bientôt peut-être ! Les anims.

Je n’ai jamais eu de problème avec McDo, Jusqu’à hier après-midi. Je décide de commander un milkshake et je commence à le déguster. Jusqu’ici tout vas bien. Quelques heures après de terrible crampes d’estomac commencent à me prendre , des nausées et une terrible diarrhée. Je souhaite souligner que après le milkshake je n’avais rien mangé et que ça fait un jour que je suis cloué au lit. Je ne prendrai plus le risque de revenir dans macdo. Merci

Jamais vue un restaurant Mc Do aussi sale toutes tables sont sales ainsi que les banquettes

Abusé je commande un pain au chocolat, un expresso et une glace... je reviens au comptoire recuperer ma commande on me dis que quelqu'un allait me l'apporter. Je vais m'assoir et je regarde au comptoire et tout le s'amuse mais personne ne s'occupe de ma commande. Donc je retourne au comptoire et je m'adresse à une personne vêtue en chemise cette fois elle me prépare ma commande enfin. Avis au personnel : nous n'avons pas besoin d'entendre vos parties de baccalauréat (un animal en U). Merci, votre aimable clientele.

Je suis venu prendre une commande au drive, mais il manque un article. Quand tu essaye de les appeller, impossible de les joindre. Tu paye pour des articles qu'on te donne pas.

Retrait au drive aujourd'hui, je demande si il y a des sauces mayo et ketchup dans la commande on me répond que oui. Rien après vérification. Et il manquait la boisson d'un menu XL

C'est honteux, je viens d'acheter 2 mcflurry à 4,75 l'unité , et ils sont remplis qu'à moitié , sans nappage , et 2 billes de kit kat je trouve ça vraiment scandaleux vu le prix que nous payons. Le pire c'est qu'ils en profitent car ils savent que les clients reviendront malgré tout.

Déçu par ce macdo et surtout par celui qui a pris ma commande au drive Je lui commande 2 menus 1menu normal big mag et 1menu CBO Celui qui a pris ma commande m’a compté le sandwich CBO au lieu du menu De plus on avait pris des salades car il y avait plus de frites ni de potatoes Faut voir la salade 3 coups de fourchette et plus rien J’ai dit à celui qui a pris ma commande que j’avais la carte pour accumuler les points il me dit d’aller au prochain guichet et quand j’arrive pour payer par CB et en même temps pour scanné ma carte de fidélité il me dit que que c’est lors de la commande que j’aurais dû donner la carte de fidélité en gros j’ai perdu des points Franchement a l’équipier numéro 193 quand on fait des erreurs la moindre des choses c’est de trouver des solutions au lieu de dire je ne peux rien faire j’ai failli partir sans payer et allez dans un autre macdo qui accueille mieux les clients

un truc de fou, impossible d'avoir une commande complète au drive dans ce restaurant ! aujourd'hui passage à 19h 30 arrivées à domicile il manque 3 frites 1 burger ! terminer maintenant nous irons en face !

Perso j y vais assez souvent, juste une fois un oublie sur un drive mais en plein service de 19h je peux comprendre, faut juste prendre le temps de vérifier soit meme, si non personnel agréable.

Mon avis concerne uniquement le drive, passage ce 17 juin 2023 : Longue attente, personnel très peu aimable, sandwich à moitié chaud et à moitié froid (oui, les deux à la fois) pour des prix abusifs. À éviter si vous ne voulez pas finir malade ^^ Update 25 septembre : Personnel pas agréable dutout, attente de 10min pour 2 wrap ranch et un croque mcdo, c'est à peine si on nous jette la commande dans la voiture. À fuir absolument

Ce mardi 13 juin, je décide de grignoter après mes courses au fast food ! Mauvaise idée ! Quasiment personne, je commande un menu maxi Mc first ! 15 minutes d'attente en salle pour que l'on me serve 1 sandwich froid et des frites caoutchouteuse que la responsable avait à coté d'elle depuis au moins 5 minutes ! Mais comme elle était dans le jus, elle me l'as servit froid ! Je refuse le tout en le demandant chaud de préférence ! Résultat, on me le porte au moins 15 minutes plus tard....et tiède ! Une honte ! Et cela s'appelle 1 fast food ? Pour faire de l'argent, effectivement, ils sont rapide, mais pour le reste, c'est de la Mer...

Bon, service hyper long les toilettes degeulasse caca partout avec des papiers toilette, un bout de cheveux dans le burger repas froid les tables pas bien nettoyées, Ce macdo ne vaut même pas 2 étoiles même une étoiles c’est trop à fuir manger chez vous. Le service est nul on dirais on les as forcer de venir travailler UN CONSEIL ⬇️ ⚠️⛔️ vérifier vos burger avant de les manger ⛔️⚠️

Je suis arriver ce samedi soir à 23h30 au drive, j'ai étais très bien accueilli par (Anaïs) mais malheureusement on m'a refusé une petite formule, et un happy meal, c'est la première fois qu'on me refuse sa soit dit la direction avais dit qu'il ne faisait plus c'est menu à cette heure-ci, de plus la jeune fille travailler toute seule, c'est collègue de travail ne fesais rien manger en discret, je trouve sa pas du tout convenable pour cette jeune fille. Déçu.

Service rapide. Très aimable. Je viens régulièrement.

Visité ce matin mardi, personnel agréable, salle tables et toilettes propres.

La personne en charge au drive parle beaucoup trop vite, on en a pas le temps de suivre des informations à l'écran. Beaucoup trop expéditif, on a l'impression de déranger.

Repas sur place impossible à Narbonne . Obligé de faire un drive. 😞

Service très long même avec click and collect. Il n'y avait pas de papier dans les toilettes hommes à 19h. L'intérieur était bondé. Sinon, nourriture habituelle. La glace est arrivée fondue mais elle a été remplacée gentiment. Les frites étaient tièdes et molles.

Problème d'informatique donc commande très longue à avoir ! Drive fermé ! Aucun nettoyage des tables et j'en passe ....

Sur place: Hamburger froid, en fait il y avait un steak et du comté..même pas fondu, pas de livre disponibles menu enfant et il manquait une sauce...devoir se lever et attendre pour une sauce c'est limite surtout quand on est seule avec un enfant bas âge..je n'y reviendrai pas.

Manager ou directrice m’ai chemise blanche qui a dû malheureusement pas trouver le prince qu’il l’a fournique correctement pas de bonjour après une demande simple et que tous les Macdo de France accepte de simplement me servir ma bboisson dans un verre en carton on se fait remballer et jeter du Macdo un grosse m…. Juste pour info faite pareil pas de bonjour et traiter là comme elle traite ses clients je te souhaite une mort lente et douloureuse !!!!

Habitués au Mac Do drive pour mes enfants, je me suis rendue 3 fois ces 2 derniers mois au drive. Commande faite je rentre chez moi, il manque un hamburger dans la commande. Je donne mon cheese à mon enfant. Un oubli arrive. Je me rends la semaine dernière, début mars, drive , je récupère ma commande. Deux happy meal et un rap je crois, j’ai eu au moins sans mentir 12 sachets de sauces! Pour 2 HM! Je les mets au frigo. Mon wrap n’etait Tout simplement pas cuit, il collait au papier et je n’ai pas compris son état. Hier soir le 14, commande DT77 19h21, j’ai pris 3 happy meal 1 menu cheadar 2 viandes et nuggets, je demande des sauces en plus car je récupère ma commande au drive nous devions manger en mode picnic avec mon conjoint avant la nuit. Je demande des serviettes. Ma commande était complète d.après la personne qui me la donne. 4 menus sans aucunes serviettes et aucunes sauces, rien! Je vous assure que ça nous a bien fait râlé ! Alors le 1 étoile c’est cadeau car ça devient saoulant de tjr avoir un truc qui manque. Je comprends y a du taf, personne n.est parfait mais j’avoue là c’était assez fatiguant. Je vais refaire ma bonne méthode d’avant, je récupère je m.arrête et je vérifie ma commande si les agents ne savent pas la faire correctement. Bonne journée

Beaucoup de monde certes, mais deuxième passage au drive ou il manque les frites, une autre fois c'était la boisson et la cuillère pour la glace...Une autre fois c'était les serviettes. Ça commence à faire beaucoup !

Merci pour le café ! Belle journée à vous

Très mal reçu je passe commande au drive 5 menus. La voiture devant moi a pris ma commande. J’arrive à la caisse j’ai dû justifier avec mon ticket que la commande était bien à Moi ils me font patienter 30 minutes. Je demande un dédommagement et la réponse que j’ai eu ´ estimez-vous heureux qu’on vous a refait votre commande ´´´ Vraiment une bande d’incapables

Un commentaire positif contre un café 😁 Rien à redire. Ni en positif, ni en négatif. Repas normal dans un mac do normal. J'ai découvert la vaisselle réutilisable qui est une belle avancée. Je suis de passage, mais si besoin je reviendrai.

D'accord... J'allais mettre encore un mauvais commentaire quand j'ai vue qu'il n'y avait que ça.. Des une étoile partout j'ai compris de suite. Malheureusement pour moi c'est la fois de trop et les responsables qui refusent catégoriquement un geste commercial hahaha c'est de trop vraiment.. Qu'on vous envois des jeunes sans connaissance du métier c'est compréhensible tout le monde a droit à sa première chance, mais que les responsables qui vous envoient ces jeunes, les engueules et ne fasse pas un geste pour vous détendre c'est navrant décidément McDo Bonne source c'est fini, on croyait que ça avait changé avec ma compagne malheureusement c'est tjr le même problème, des directives donnés a la volé par des gens sous pression.. Voilà ce que ça donne, un resto sans convivialité ni envers le client ni envers ses employés enfin bref on critique les fast food a tord mais certains mérites malheureusement leurs réputation... Hâte de voir Quick débarquer sur le marché ! *Update : j'avais oublié de poster la photo de mon magnifique menu maxi best of royal Deluxe suis-je bête et quand je vois la réponse qui m'a été envoyé par Marc, c'est minable, me dire que la manageuse ne fait que respecter les règles concernant les gestes commerciaux il va falloir les revoirs, ou au pire fermez le ce McDo parce qu'il est complètement rincé

Un bon accueil de manière générale, dommage qu'ils ne dissocient pas les coca des coca zéro, on est toujours obligé de demander. Parfois les frites sont froides

Ce McDo passe son temps à gaspiller Je demande une salade qui est prête, je la vois devant moi La manager me « dit à 21h, on sert plus les salades » 2 minutes plus tard elle a ordonner d’aller cacher les salades dans la cuisine Le service est Long plus de 20min d’attentes pour une commande De plus, la propreté et les l’hygiène est déplorable Je n’y mettrais plus les pieds

Bonjour cela fait plusieurs fois que l'on vient manger et à chaque fois dans le menu enfant il oublie le babibel à fair attention ⚠️ et svp !!!! Arrêter les glaçon en pleine hiver !!!! La concurrence la compris sa mais pas vous .

Nous etions de passage dans la region et avons décider de manger au macdonalds de Bonne Source a Narbonne. La devanture du restaurant est magnifique nous en avons prit plein les yeux. La salle est bien entretenue si bien que le sol brillait. Et que dire de nos menus? Chauds, arrivés vite et succulent. Mon big tasty etais big et surtout tasty donc rien a dire. Le personnel est tres sympas et je rejoins un commentaire plus haut qui mentionne un certain pepito qui etais tres sympatique.

Sur le retour des vacances au ski , on y a mangé avec ma femme et notre fils , la salle étais très propre (on pouvais manger par terre). Nous avons été agréablement surpris de la douceur des serveurs ainsi que de leur politesse. En ce qui concerne la nourriture , j’ai eu le droit à un big mac plus beau que la pub. Les frites croustillantes et fondantes en bouche et bien évidemment bien chaudes. Mention spéciale pour le petit bonhomme à la calvitie répondant au nom de pepito qui est très sympathique. Je recommande ce macdo qui est sans doute le meilleur que j’ai pu testé.

Une très belle équipe, très souriante malgré les rageux. Service + ou - rapide, ça dépend des moments, des jours, mais ils font au mieux. Ce n'est pas un travail facile. Bravo à eux, la plupart des gens, surtout ceux qui critiquent ne feraient pas mieux qu'eux. Bravo ! 👏

Très bon accueil, le restaurant est propre. Service rapide ! Et le personnel est très agréable, souriant. Un McDo d'exception avec un très beau McCafé. Une pépite, je recommande cet établissement ✨️

Il faut reconnaître que Mac Do reste un des seuls établissements a être ouvert en continue jusqu'à plus de minuit ! Ça peut dépanner quand on passe les 21 h...le resto français comme ne à ranger... Ce Mac Do est propre. Reste à améliorer le croustillant des frites tièdes et la netteté du sol du restaurant.

Repas à emporté ce soir le lundi 2 janvier 2023 à 23h… bravo arrivés à la maison 20 minutes de route.. aucunes frites et potatoes 😡😡😡😡uniquement les sandwichs repas pour 4 personnes petite commande simple… au lieu de rire et danser entre collègues à 23h un peu plus de rigueur pour les clients serait un minimum de respect…

Restaurant propre et service rapide. Il faut dire à vos employés de surveiller leurs langage quand ils prennent leurs pauses surtout à côté des jeux des enfants ! Une jeune femme n'a cesser de dire des gros mots à haute voix... 👎

Fermeture annoncée à 00h00, arrivés à 22h40. Refus de nous servir en salle, donc a emporter. Pas un sourire, pas d'excuse, hamburger froid. Tout à fait dans l'air du temps ... Minable à tout niveau, je recommande de traverser la rue et d'aller chez BurgerKing. Juste en face. Je ne vous salue pas aimablement, ce n'est pas utile.

Gros problèmes avec les sauces ketchup les deux dernières fois où j'ai commandé.. elles sont pourries, elles puent quand on les ouvre et à goûter, ça brûle la langue ! Allez-vous vérifier la date de péremption ou même la façon où elles sont conservées pour le bien être du client et surtout sa santé ??!

Les employés fument dans le restaurant le soir, c'est inacceptable (Pas discret, on voit tout depuis le drive.). Les frites ne sont jamais chaudes, ça fait quatre fois que j'y vais on a juste l'impression qu'elles y sont depuis plus d'une heure. Le personnel est ignoble, pas du tout agréable et ce n'est pas de leur faute, c'est juste qu'ils sont traités comme des chiens. Je déconseille vivement, allez plutôt dans un restaurant avec du potentiel.

Commande au comptoir ce jour 30min d'attente pour 4 glaces 7 coca 4 sandwich. On nous a servi en 3 services et la encore il nous manquait des choses que nous avons récupéré au comptoir. Réflexion désobligeante et un ton hautain de la part de la serveuse, un geste commercial aurait été appréciable ce n'est pas la première fois...

Service super lent, 25 minutes d’attente à 16h alors qu’il n’y avait pratiquement pas de clients. La manager préfère faire du rangement que d’aider l’équipière au emballer les commandes. 0 excuse pour l’attente, 0 geste commercial. Étant de la restauration rapide, c’est inacceptable. Vos concurrents d’en face sont 1000x mieux.

Aujourd’hui ça ne va pas du tout Je sors à l’instant du Mac do Bout de plastiques dans mon filet o fish ( voir photos) Et un truc bizarre dans mes potatoes 😰 Du coup j’ai tout jeter à la poubelle . Je suis trop déçue j’en avais tellement envie, ça m’a carrément coupé l’appétit 🤢 Commande dt18

Pitoyable Manager ou patron qui crie sur les employés. Employés très désagréable avec les clients , je cite :  il ne faut pas exagérer ( en parlant à un client qui demande de la mayonnaise) » , « si vous n’êtes pas content cassé vous ». Enfin bref un cornichon perdu dans mon royal deluxe alors qu’il n’y en a pas. Sans parler du manager qui crie à ses employés « vous êtes tous nul » devant toute la clientèle … endroit à fuir de toute urgence !!!

Nous y allons souvent pour notre enfant et vraiment l'hygiène laisse vraiment à désirer. Des jeunes déjà fatigués de travailler... ambiance particulière entres salariés vis à vis des différentes discussions entendues entres eux.

Lieu très agréable à l intérieur, pas mal de bornes de commandes. Petit moins, les tables ne sont pas forcément nettoyées (nous sommes venues vers 14h/14h30), et je n ai pas trouvé ni croque mcdo, ni doublecheese dans les sandwichs. Sachant que dans notre mcdo Colombiers, ils y sont même s il y a des nouveautés. Ce n est pas grave, nous avons passé un bon moment avec ma fille

Sa commences par attendre 45 min pour avoir sa commande et toujours des excuses différentes depuis des mois. C’est sans arrêt que l’on mange froid et il faut avoir vraiment de la chance pour obtenir sa commande complète .. ou on nous donne celle d’un autre. Franchement vos mieux faire 3km de plus et aller à celui de l’espace liberté qui n’a rien à voir. Macdo vous attendait quoi pour réagir ?

L’accès au drive est compliqué pour le passage des voitures. Plus de panneau pour nous indiquer les sandwichs. Plus de croque Mac do le soir ??? Nous prenons des menus golden… Nous aimerions comprendre pourquoi le Mac Donald de Narbonne ne fait plus les croques Mac Do uniquement le soir ? C’est incompréhensible… Au prix du menu c’est inacceptable

Premièrement il n’y avait pas de sauce dans mon « M » mais elle était plutôt à côté, sur l’emballage. Deuxièmement et le plus désagréable : Une employée qui est venue manger accompagnée de sa famille et qui s’occupait que de l’autre employée qui elle travaillait. On entendait que elle sur la terrasse à dire à celle qui travaillait « c’est qu’elle table ? » « t’as regardé si c’est la table de la bas? » « demande aux gens si ils ont une suite » tout en parlant bien fort pour se faire remarquer et prouver qu’elle connaissait son métier. Je ne sais pas si c’était la manager ou non (elle était quand même très jeune) mais vraiment insupportable j’ai vite manger pour m’en aller tellement ça en devenait gênant.

A BOYCOTTER !! Après de multiple commande, il n’y a pas une seule fois où ma commande est correcte. Toujours des erreurs dans les burgers/wraps/ demandes particulières. Des oublies de bacon majoritairement alors qu’on les paye à chaque fois. (Les sandwichs sans bacon étant moins chères.) Pas une seule fois une commande correcte sans oublier le temps d’attente excessivement long. C’est fini nous y retourneront plus.

Repas froid, plus de livres pour les menus enfants, plus de glaces pour les menus enfants, on demande si on peut nous faire une mini glace avec la machine en compensation pour le menu enfant mais refus catégorique de La chef. Service long. Wc dans un état catastrophique. A fuir !

Vérifiez les heures de fréquentation du Drive car l'attente pourrait s'avérer longue. Service correct.

Bonjour, Nous sommes venus hier, prendre un petit goûter en famille. Plus de 30 minutes d'attente pour deux délifrapp, nous avons dû aller réclamer notre commande au comptoir. Aucune excuse de la part de l'équipe. La promesse de service n'était pas du tout au rendez-vous !! Ne parlons pas de la propreté de la terrasse, des bouts d'ongles sur la table. Les WC dans un état catastrophique, aucune propreté ! Poubelle qui déborde ! J'aurais pu comprendre un temps de service aussi long par manque d'effectif ! Mais la ce n'était pas du tout le cas, vu que la manageuse de quart était en train de bien s'amuser avec les équipiers pas loin de la piste drive. En délaissant les clients !

On et venue la semaine dernière parfait aujourd'hui ons vien c'est dégueulasse on demande a une personne de nettoyer la table car toute les table son dégueulasse même le sol la personne qui a nettoyé les table a même pas ramasser la serviette part terre ons a u un vieux joué quand ons demande a changé le monsieur regarde vite fait nous dit non on n'a pas . et pendant ce temps les autre parle tranquille inadmissible on avais l'habitude de venir la c'est la dernière fois qu'il nous vois

Personnel sympathique au drive mais alors il faudrait une bonne petite formation pour tous pour ne pas manquer d'ajouter les sauces au drive. Surtout quand vous demandez à une jeune fille qui vous sert si les sauces ont bien été mises, qu'elle vous assure que oui et qu'en vérifiant il n'y a rien. Obligés de rentrer dans le magasin et d'aller les chercher soi-même. On paie assez chers McDo pour avoir le droit aux sauces. Et s'il vous plaît ne mettez pas les frites qui ont refroidies et séchées au fond des plats... Surtout attendez d'avoir de quoi remplir complètement une barquette de frites, c'est ridicule de servir 10 frites au fin fond du truc.

Si commande drive, il Manque a chaque fois des produits et comme, ils sont injoignables, aucun recours a part y aller pour réclamation...et me dire qu'en fonction du rush il peut y avoir des oublis n'est pas recevable. Pour ma part je n'ai pas oublié de payer ! Il y a des erreurs a chaque fois. Avant hier, pour une commande de 88€, nous avions 3 grands sacs à vérifier dans la queue du drive, vous avez déjà essayé de le faire ? Tout est mélangé et nous devons libérer la place du véhicule... Ce n'est pas au client a être responsable des erreurs de préparation ni à vérifier !!! Encore une fois Macdonald a été payé en totalité pour cette commande, vous êtes tenus d'honorer la commande sans faire d'erreur.

Bonjour De passage dans la région nous avons eu envie de manger MacDo. Nous avons été déçu du service nous avons du aller plusieurs fois réclamé des manques de notre commande. Par contre nous n'oublierons jamais ces glaces que nous avons dû manger à la fourchette car il n'y avait soit disant plus de cuillères vous êtes exceptionnelles. Nos voisins de table ont reçu des milkshakes qui ne faisait pas parti de leur commande un employé est venu les récupérer la dame lui a dit qu'elle les avait touché le jeune homme à dit que ça allait être mis a la poubelle alors que moi je l'ai vu les remettre à la cliente au comptoir. Et quand vous faites des erreurs plutôt que de mettre à la soit disant à la poubelle proposée au gens de garder cette commande pour eux

Par arrêt minute nous avons avec mon père commandé à emporter sans passer par le drive. Tout est correct mais il prospère une ambiance toxique entre les employées indéniable, quel dommage que les visages si rayonnants de ces jolies filles soient diminués par ces ondes négatives qui circulent... Il n'est pas question d'accuser quiconque, mais de faire un pas vers l'autre pour faciliter les jours de travail difficiles et probablement éphémères pour certaines. La vie est déjà compliquée en elle même.

Étant aller ce midi chercher Macdonald. Je sui vraiment très déçus. Les emballage fai complètement à l'arrache et la galette de mon macwrap à moitié carbonisée et dur comme du pain rassis, s'en oublier le coca cola sans bulle.

Moi je dis chapeau aux travailleurs de ce McDonald!!! nous avons été servis rapidement et tout était chaud, les 3 fois que nous y sommes aller pendant notre période de vacances. la propreté reste le point un peu négatif, mais honnêtement avec le monde qu'il y a sans interruptions, difficile de faire mieu. Bravo et merci.

On est venu hier vers 20h au drive mauvais acceuil plus aucun sandwich caissière désagréable j'ai voulu passer ma carte fidélité au moment de payer nous avons étais renvoyé dans les 22 du coup pas passé et point fidélité perdu . A contrario de la réception commande ou la caissière elle était très souriante . Rien à dire sur la qualité des produits juste frite un peu froide.

Ce matin, attente 35min pour deux cafés et un sandwich … qui au final été froid …. Quand je suis aller demander aimablement si on nous avais pas oublier, la personne m’a répondu « si vous êtes pas content faut voir avec ma responsable » j’ai dis « je veux bien » et elle n’est pas venus….. Ah oui aussi, donc au bout de 35min d’attente ils ont réussis a oublier un café quand même …. Mauvais service Mauvais personnel

commande passé a 8h11 au drive servis a 8h38 comment dire que pour de la restauration rapide ça laisse vraiment a désirer pratiquement 30 minutes pour deux eggs macmuffin bacon et un grand coca !!! ok alors non le restaurant n'était pas bondé car c'était tout juste l'ouverture et non la fille n'était pas a bloc non plus au drive (une seule voiture devant moi) . je n'est pas fini mon commentaire je voie déjà venir la réponse (on a beaucoup de monde ect...) organisation médiocre car l'équipe est dans le jus le restaurant tout juste ouvert.

Je viens d’y aller ce soir, déjà l’attente est trop long. En plus de ça à chaque fois que j’y vais il me manque toujours quelque chose ou alors le menu n’est pas ce qu’on a demandé

Commande à emporté passé et payée à la borne à 14h06, elle m'a était remise vers 14h30. Ils ne savent pas gérer l'afflux de monde, ils sont désorganisés. Tout est à revoir,surtout au niveau du management . Pour ma part dernière fois que j'y met les pieds, je préfère celui de Montredon, plus réactifs, aimables et surtout plus propre.

Passage un dimanche soir vers 19h30 en plein été. Le restaurant est bondé, le drive ne désemplit pas et pourtant notre commande nous est apportée à table en quelques minutes, sans qu'il ne manque rien, par une employée souriante malgré son masque et très polie. Forcément l'équipe est renforcée en été, pour autant dans certains fast food ils sont vite débordés et désorganisés. Chapeau pour la maîtrise de l'affluence en salle et au drive ! Mon seul bémol : aucune salade disponible sur la borne de commande, seul le pain était proposé. Je me suis fait une raison mais en partant j'ai vu plusieurs salades dans un étal réfrigéré, j'ai vraiment regretté de ne pas avoir posé la question directement au comptoir. Pour le reste, pas de reproche. Les frites et les sandwichs étaient frais et les portions conformes aux attentes.

Commande de 2 menus petit-déjeuner à 10h50, et 18 minutes pour être servie. A peine 10 personnes dans le restaurant. Service très lent et incomplet car il manque des choses sur le plateau.

Jamais de ma vie j ai vu un mc do comme ça. Une seule borne de commandes pour essayer de fluidifier le monde, refuser du monde... Perso j ai commandé et payé via l application mc do +. ( j ai quand même du attendre 30 minutes pour récupérer ma commande). Une équipe qui préfère s'amuser derrière le comptoir que satisfaire les clients. Bref heureusement l ensemble des produits commandes étaient cuits.

Une borne de commande sur deux et le personnel n'accepte pas les commandes au comptoir. Le gel désinfectant sent l'urine. Séchoir aux toilettes HS. Quantité frites minable. Cheveu inclu dans les frites. Coulis de gras sur le support. Update : la frite a été remplacé suite à signalement, néanmoins il s'agissait toujours d'une petite frite comme vu sur la photo au lieu d'une grande comme commandée.

Une catastrophe depuis 11h30 !!!! 25mn pour avoir le plateau à table.... Il en manquait encore... Et nouveauté par rapport à celui de montredon, désormais ils ne donnent plus les desserts commandés dès le début....il faut y retourner et attendre de nouveau 10mn pour les avoir !!!! Aujourd'hui en pleine canicule les parasols extérieurs fermés....du coup intérieur blindé et personne dehors!

Pour de la restauration rapide attendre 45 minute je trouve ça aberrant deuxième fois en 1 semaines sans oublier les oublies dans nos commandes c’est inacceptable, 2 de tensions derrière le comptoir , aucun renfort et pourtant la manageuse et d’autre employé prenne le temps de discuter ayant des enfants en bas âge dans la voiture je ne comprends pas, prise de commande par tablette au drive 3 voiture qui nous passe devant par la borne incompréhensible comme organisation Mercredi dernier nous avons laisser le bénéfice du doute liée au travaux mais la c’est tout bonnement de la flemmardise et du manque de professionnalisme. A bon entendeur en espérant que la critique sois constructive

Malheureusement pas une expérience agréable. Commandé à 15h30 sur place et plus de 30minutes d'attente. Ce n'est plus de la restauration rapide. Une fois servi tout était froid, après demande ils nous ont au moins échangé les frites. La salade n'était pas celle qu'on avait commandé mais la moins chère et après demande on nous indique juste que la salade commandé n'était plus disponible. Le personnel n'est pas très accueillant. Je vous conseille vivement d'aller à la concurrence en face, car mieux organisé et beaucoup plus accueillant !

Franchement je ne reviendrai pas. Ça fait plusieurs fois que je viens et que vous êtes en rupture de salades qui sont la seule alternative à la malbouffe. 2 bornes sur 4 en panne. Les poubelles débordent par terre. L'aire de jeu pour enfants n'est pas des plus propres. Bref expérience désagréable et pourtant je ne mets jamais d'avis négatifs en principe. Mais là je trouve ça lamentable. Points positifs : service rapide et vaisselle réutilisable

Pour un macdo je le trouve vraiment très sale . Cela provient des clients qui laisse leurs plateaux des frites de partout et probablement du manque de personnels en salle. Beaucoup d'attente pour un simple menu. Je regrette d'avoir mangé là-bas la prochaine fois ça sera BURGER KING .

Je suis passé ce jour. 1h d'attente au drive, sous dont le chemin vous empêche de sortir une fois engagé. 1h d'attente en plein soleil. Vous demandez un pauvre verre d'eau a la caisse on vous dit d'attendre d'être a l'autre guichet. Vous demandez un geste commercial pour l'attente on vous le refuse et quand vous dites que ce n'est pas très professionnel la manager annule simplement votre commande ! Incroyable. J'ai mis une étoile car impossible d'en mettre 0

Avant de faire des progrès pour la planète... faite bien nos assiette ... Tous commence par une borne qui plante et me fais tous recommencer ... Frite froide , salade sans chèvre puis chèvre mais pas cuit , burgers froid Heureusement un serveur a notre écoute et qui a fait au mieux Cela ne donne pas envie de revenir mais plutôt d aller chez un concurrent en face

Beaucoup d attente un mardi soir au drive.Devant moi une seule voiture. Au guichet on refuse de me prendre ma carte de fidélité en me disant que le système a change Et qu’il ne faut pas oublier de la scanner à la borne. Alors que je suis passé une semaine et ils me l’ont prise au guichet… J’aurais mieux fait d’aller dans le restaurant directement !!!!!

Service rapide et efficace. Commandes toujours complètes. Je fais régulièrement des commandes en clic and collect et l'équipe est toujours réactive à mon arrivée. Le petit + : possibilité de manger sans gluten en demandant le Burger sans le pain! Une révélation pour les coeliaques!

Après un passage au drive qui était relativement long, j’obtiens ma commande. Or le problème étant que les frites et le dessert était dur. La moindre des choses avec une attente pareil, serait d’avoir tous les produits avec une qualité irréprochable. Je suis déçu et malheureusement ce n’est pas la première fois.

Champion du monde des Mac do à pleurer....que les salariés présents ne comprennent rien, passe encore vu leur niveau mais le vrai patron doit bien passer au moins une fois par an pour constater la catastrophe....et la lecture des avis ne serait pas un luxe pour lui. En Synthèse, c'est trop long, froid et sale

Accueil catastrophique ne servent rien à 10h30 alors que les employé sont entrain de déjeuner. Ne veulent pas de votre présence à l'intérieur pour bosser car les machines à boissons ne fonctionnent pas. Belle image de l'efficacité Mac do. Ni bonjour ni au revoir. L'impolitesse a son maximum.

Personnel irrespectueux a la limite de l'agressivité. Très de clients présents et un temps d'attente de plus de quinze minutes pour être servis. Très mauvaise expérience. Servi à moitié. Le sourire et l'accueil sont censés être indispensable quand on travail en restauration. Le personnel est à mon sens à former sur ce point où a remplacer simplement.

45 min d'attente au drive pour nous dire plus de glace en plein moi d'août ? Dans un secteur touristique ?! La blague , je ne viendrai plus... Ne dites pas que c'était exceptionnel car c'est pas la première fois... D'ailleurs a lire les commentaires... Vous ne prenez pas en compte les avis de vos clients et à vous lire , vous dite toujours la même chose... , pourtant aucune amélioration...

Déplorable... Commande très longue à arriver. Une fois là le gars la renverse sur mon fils qui se retrouve trempé. Encore une attente de fou pour avoir la commande .nous demandons au gars de refaire les burgers qui étaient froid et la il nous dit vous avez qu a aller au comptoir..... Même pas un geste commercial pas d'excuses rien inadmissible. L endroit est très sale, les tables pas nettoyées. Chez les hommes l'urinoir déborde

Restaurant très salle, sol très glissant aux toilettes et table immonde.... Heureusement une dame à qui j'ai demandé et venu nettoyer une table sans la sécher derrière en laissant le produit, ouf nous avions des mouchoir dans notre sac pour éviter de manger du produit. Personne au nettoyage de la salle ! Manque de personnel peut être ????? Et de plus aucune serviette en période de tourisme a disposition... Absolument inacceptable.

La prise de commande c'est faite rapidement et tout été bien chaud et aucun oublie. Par contre temps long et attente en extérieur en pleine chaleur pour le a emporter

Rapidement servi à table , la salle est propre , le personnel souriant , mon delifrapp cookies souvent préparé par Daisynelly un délice comme d'habitude merci le mccafé! La vitrine du mccafé donne trop envie d'ailleurs j'adore 😍

De moins en moins satisfaite de la firme. Temps d'attente très long quel que soit l'affluence. Les burgers sont de plus en plus petits et mal assemblés. Les mcflurry sont de plus en plus petits, autant prendre un sundae parce que franchement en comparant les 2, ils avaient la même quantité de glace. Quant au parfum de la glace, quand on commande glace SAVEUR fraise et qu'on a une vanille, ils nous prennent pour des débiles en nous disant qu'on a pas dû bien préciser la saveur de la glace mais le nappage... Quand on choisit glace saveur fraise avec nappage beurre de cacahouète, pas besoin de bac +6, merci.

Pourris 45 min d'attente pour 2 menus triple cheese une honte ! Surtout quand il faut payer on demande un sandwich gratuit ou un geste commercial on nous répond on es en sous effectif c'est pas notre fautes on peut rien faire . Obliger de donner 1 étoiles pas le choix mais jaurais donner 0 étoiles et le pire c'est que ceux qui travaille en cuisine et au services des clients non même pas mis de Charlotte. Super les cheveux dans les burger

Ça s'est très bien passé pour moi, tout le monde semblait concerné pour que ça se passe bien

McDonald's Corporation est une chaîne de restauration rapide américaine présente dans le monde entier fondée par l'homme d'affaires Ray Kroc en 1952 après avoir acheté les droits à une petite chaîne de hamburger exploitée à partir de 1937 par Richard et Maurice McDonald.