McDonald's Restauration rapide

Si vous voulez être ARNAQUE PRESQUE 20 € POUR 4 SUNDAY ET 2 MACFLURY A MOITIÉ vide. On appel ln nous dit revenez on vous referra sois les glaces sois un geste . Ben chez chez voleur sait 1 cours 2 tour de glace sait la dose normal . Plus jamais vive bouger king

Je me fait toujours gruger par le double Big Tasty. Ils oublient très très souvent le 2eme steak...

Service au top avec Céline repas chaud

Super serveuse céline au top

Que dire de plus que c est un mac Donald comme les autres....

Mcdo le pire que j'ai fait en service en commande la cuisson es déplorable les frites beaucoup trop salé immangeable et tu commandes un sunday caramel tu a que la moitié du pot et en plus pas de caramel au prix où ça devient le service et le repas devrai être meilleur et sérieux.

Nous sommes allé au drive du Mc Donald Chaponnay, nous avons attendu une heure, oui oui une heure coincé dans la file du drive, soit disant que le restaurant était bondé. Hors perdant patience je jette un œil dans dans le restaurant, quasiment vide... Nous avons vu défilé les employés au guichet de préparation, tous perdus ne sachant pas quoi faire des commandes en cours. Notre tour arrive et bien sure nous avons dû vérifier la commande 3 fois avant d'avoir une commande complète! On nous assure que la commande est chaude, la moitié des burger étaient déjà froids ! Les boissons pas fraiches, et la couleur du coca .... coupée à l'eau ??? Pour couronner le tout un hamburger spicy a été glissé dans la commande par erreur ! Inadmissible après autant d'attente. On nous a tout de même proposer des desserts en dédommagement. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner.

Mais quel dommage de ne pas savoir faire des burgers pour un Mc Do !! A chaque passage dans ce restaurant, les sandwichs sont faits en dépit du bon sens… comment ne pas arriver à réaliser un burger digne de ce nom !!! Aucune amélioration même après plusieurs remarques auprès du personnel…

Service impeccable personnel très sympa Meilleur big Mac de ma vie

la serveuse Lou m’a fait un wrap sans oignons frits et très mal fermé. C’est inacceptable pour ce genre d’établissement…

Big tasty = le sandwich est minuscule et le tarif est très élevée ! Manger est restaurant est préférable. Service RAS à Chaponnay ce jour là.

Service très rapide prise en charge super, rien à dire.

Le seul Mc Donald's où j'ai réussi a garder un slip propre pendant tout le repas

Les menus ne sont pas comme sur les photos 🤔😕

Potatoes servient alors qu ils etaient encore congelé

Super Drive ! Le sourire et la bonne humeur 😊

Bon mc do, bien situé, service rapide, aimable.

Alex est un double monstre si il n’a pas de copine je ne comprend pas Franchement il mérite une augmentation de salaire

Homme de parole (Alex) t’es un monstre

Le meilleur McDo de Lyon un personnel qui est au soins du client .

Très bon macdo ,très propre,très bonne ambiance

Super service avec un repas chaud et bon!!

restaurant propre, Le service etait rapide et les menus chauds et bon.

Nous y sommes allés ce soir, Service rapide et de qualité.

Super équipe très accueillante, j’ai rencontré un problème avec mon application pour mon click AND collect et j’ai été très bien reçue et conseillé par Céline. Merci à elle et à toute L’Equipe qui est bienveillante et attentive aux besoins de ses clients

Super anniversaire, merci à l’équipe, les enfants étaient ravis 😍

Comme d’habitude mc do Chaponnay est catastrophique Premièrement promo affichée sans limite de date affiché, dans les petites lignes rien est mentionné néanmoins on m’invente que celle ci est terminé Ensuite coca sans bulle sans glaçon Potatoes et nuggets commandé et aucune sauce. Tout ça pour 40 € de commande pour 2

Plusieurs fois qu’on vient ici en drive , on habite près d’ici , comme d’habitude les Burgers sont très mal fait , peu de garniture et surtout ce McDonalds mériterait un passage de service d’hygiène car à chaque fois , gros maux de ventre après ! A fuir !

Arrivée dans le rush pourtant repas rapide et chaud service agréable parfait je recommande

Très bon macdo, je recommande

Le concept anniversaire pour enfant est sympa. Mais pas de lieu approprié pour faire jouer les enfants. Hors mis dehors. Le jeu de la cuillère est rigolo pour eux mais dommage de gâcher de la nourriture , les enfants ont quasiment tous fais tombés les kit kat par terre je trouve ça dommage un oeuf en plastique serait préférable. En tant que parents on a un peu peur de gêner les autres personnes quand même.

On y est allé pour faire plaisir à nos petites filles. J'ouvre mon wrap chèvre : la galette était toute cassée, déjà que bof c'est pas très bon, mais la présentation laisse à désirer. Les boissons ne sont même pas fraîches....enfin pas top. Ça va pour 1 fois vraiment de temps en temps. Parce qu'avec ça ils ont bien augmenté leur prix

Mention spécial pour l’organisation, et surtout à Céline et Kelly.

Super accueil de la part de Céline très professionnel dans son travail avec la clientèle

Vous êtes des mauvais,maintenant vous vendez vos sandwichs sans viande. Une belle équipe de gagnant Des escrocs !!!

Excellent service de la part de l’équipe de Chaponnay ils sont très réactifs, à l’écoute du client et ils savent nous faire passer un bon moment ! Je recommande très fortement.

Visite le 3/4/24, soir, je me suis trompé en passant commande à la borne, eau plate saisie au lieu d'eau pétillante. L'équipière en charge du service m'a très commercialement apporté une eau pétillante gratuite en plus. Merci pour le service

De pire en pire ! Il y a toujours une erreur , il manque toujours quelques choses … et quand on leur signale a part dire désolée c’est tout ce qu’ils font !!!

Commande à emporter préparée rapidement. En plus rien ne manquait. Ils sont efficaces. Si ça pouvait être comme ça dans tous les Mac do. Bravo à l'équipe de Chaponnay.

Je suis alle ce jour avec mes deux filles (dont une encore en poussette assez encombrante). Celine nous a vu arriver et nous a direct ouvert la porte, nous a demander si nous mangions sur place et quand j ai dit oui elle a trouvé tout de suite une place pour nous pour que ce soit pas trop compliqué pour nous avec la poussette. Elle a installé ma fille et a pris sa commande pendant que je patientais aux bornes. Je precises que c etait rempli de monde. Personne agreable, sympathique et qui ma bien aidé. Le reste de l equipe etait agreable

Excellent accueille très très serviable est souriant hâte de revenir pour Celine

plutôt bien

Ferme 40 min avant l'heure officielle après avoir fait 20 min de route , du coup je suis allé chez Burger King

Bien dommage que cela soit le seul fastfood dans le coin car on y va vraiment par dépit quand on a pas le temps. Toujours déçue par l'accueil, le service et les commandes mal faites, froides et ça c'est quand il n'y a pas d erreur . On a l'impression de les embêter (pour rester polie...) et qu'ils sont dans le jus quelque soit l heure . On ne parle même pas de l état des tables, de la salle et des poubelles qui débordent. Bref à fuir ....

J'ai jamais vu un travail pareil inadmissible ok quand c'est le rush faut booster mais respecter les burgers et surtout les clients trouver un burger comme ça c'est pas possible ça coûte quoi de faire ça bien, désolé pour vous mais vous êtes le pire McDo ou j'ai été en France et j'en ai fait !!!!

Quand c’est bien faut le dire et ce soir c’était top! Mention spéciale à Céline au drive qui a été agréable, rapide et commercial !

Service très rapide et personnel très agréables !!!

Céline et Max sont les best, bel accueil je suis repartie full sourire !!! Gros bisous ! Prime accordé pour eux !

Pour une fois qu'un macdo oublie dans le sac rien donc impeccable

Un mc do sale et degeulasse avec des bout de cramé dans le pain et sur la viande pas etonnant qu’il y ait des intoxications alimentaires dans ce mc do FUYEZ et si vous n’avez pas le choix retenez vous de manger car c’est immonde et je mache mes mots. Un des pire MC DO DE FRANCE.

Très bien passé, repas servi très rapidement, accueil et service très agréable, Céline au top👍

Quelle surprise en ouvrant la boîte de frites au cheddar de ma fille!!! Quasi rien pour en plus d’être du supplément…. Bref très déçue…

Erreur de commande. Je m’en suis rendu compte à la maison avec ma fille de 3 ans. Impossible d’avoir le restaurant au téléphone. Vous êtes mauvais.

Cela fait plusieurs fois que moi et ma petite famille nous passons au drive et sur les 4 dernière fois il y a toujours des problèmes. Je poste car la c'est le pompon j'ai commander deux big tasti froid et SANS SAUCE on pouvais très clairement voir que mon Burger a été récupéré et modifier pour y enlever ce que j'avais demander pas de salade tomate et oignon sauf que le gars a même pas remis de sauce une HONTE et il y avais des reste de salade et de sauce sur l'emballage....... En plus du reste des autres fois ou la commande n'est pas respecter: manquant, Burger pas modifier ou mal préparé, commande froide. Et revenir pour ça, me taper 20min de route certainement pas. Leur téléphone sonne dans le vide et la messagerie est pleine......(ça évite les réclamation) Ce Mcdo et à FUIR !

Inadmissible… Vous demandez des hamburger sans salade et il y a un peu de salée dans le burger et pas de sauce. Allez comprendre l'erreur. À chaque fois qu’on y va il y a toujours un problème. Nous n’irons plus à celui de Chaponnay. De plus ils ne répondent pas au téléphone et la messagerie est saturée. Je répète inadmissible

Nouveau pain du big Mac : dégueulasse. Adieu mythique burger 😢

Macdo réellement au top en autant d’année c’est le 1er macdo ou le personnel et au top rien à reprocher ! Le routier 😂

Pour un service à table au Top demandez Céline

Les sandwichs n'étaient pas terrible du tout..!😕😕😞

HORRIBLE C’EST HORRIBLE, à fuir, burger dégoûtant le big tasty est même pas big les nuggets son même pas cuité REMBOURSER ✊✊!!!

Tjrs bien reçu et service correct à n importe quel moments de la journée

Pas de coca pour un MC Do. C est un scandale.

Service super rapide... présence de la gamme des Royal Cheese, une super surprise !!! En revanche, il fait super froid dans la salle...

Merci pour l'ambiance et le service qui est super sympa. Le personnel est très gentil et souriant.

Très decevant ... Wrap Ranch, qui se compose normalement de poulet, cheddar, oignons frits et d'une sauce ... honteux de servir un poulet entouré de la galette .. et je n'ai pas pensé à prendre le bigmac en photo.. je tiens à préciser que nous étions en heures creuses.

Il manque un vrap et un mc chickene je trouve sa honteux ...

Très propre,service rapide je recommande

Chaque Mc do devrait avoir sa Céline !!! Merci pour votre sympathie Céline

Petit moment agréable avec mes enfants . Hamburgers bien préparés, pas d'attente . Petites attentions envers mes loulous vraiment top . Serveuse vraiment agréable . Je recommande !

Très bonne expérience ! Mange chaud servi rapidement et des enfants contents :) Merci à Céline pour sa gentillesse !!! Nous reviendrons :)

Excellente accueil j ai passé un bon moment avec ma fille le personnels est très agréable je recommande

Merci à Céline pour sa bonne humeur et ses mots gentils lancés au passage. C'est agréable

Pour faire plaisir à mes enfants, je suis passée au drive ce soir. J’ai passé ma commande auprès de Céline qui a été très agréable. Nous avons pris le temps de discuter ensemble et ça fait du bien de tomber sur des personnes comme elle. Céline, ne changez rien, vous êtes au top !

Salle très propre, service rapide, hamburger bien chaud, nickel ! Charmante Celine en salle, très agréable, un bon moment passé avec ma fille qui ne va pas souvent a Macdo ! « C’était trop bien ! » (2 fois ;-))

repas chaud, salle propre, merci Céline pour votre service

Serveuse du jour très sympathique et généreuse ( merci pour les bonbons, ballons et d’avoir autant bien garnie nos Mac Fleury). Service très rapide. À bientôt chez Mac do!!

Super accueil de la part de celine qui a su prendre une minute pour nous demander si tout à allait bien, avec un grand sourire qui donne envie de revenir !! Je recommande ce Macdonald’s

Toujours un plaisir Bonne ambiance, propre Service agréable

Heureux de revoir Céline ancienne du McDo de solaize, service de qualité, personnelle au top, je recommande fortement !!!

Très heureux de revoir notre Céline dans se fabuleux mc do

Service rapide , toujours propre , très heureux de revoir Celine qui était sur celui de solaize avant, super service toujour aussi souriante

Super restaurant, Céline est adorable, service au top.

Service rapide. Le repas est bon. Les tables et la salle sont propres.

Pour ma part je trouve qu'il ne sont plus au top et ça devient de plus en plus cher.

Très bon accueil et restaurant propre même quand il y a du monde.

Personnel sympathique et à l' écoute. Cuisine habituelle. Clients plutôt discrets.

Céline s’est très bien occupé de nous, c’est rare au macdo et ça fait vraiment plaisir :) Merci encore!

Céline au top ! Service rapide et efficace, déco de Noël très agréable. Bonne ambiance franchement rien à redire un très bon macdo restaurant clean 👌

Service rapide et qualitatif, celine est super et très efficace. Restaurant propre et bien gérer

Ce jour je suis venu manger avec ma fille. Equipe souriante, frites chaudes, sandwichs au top. Ma fille a même eu un p'tit cadeau (un ballon et un sachet de bonbons). Merci a la charmante dame en salle ce jour. Seul bemole: je trouve qu'il fait toujours très froid en salle

Tout c'est très bien passé, rien à redire. Personnel agréable et gentil. Mes enfants ont même eu des bonbons et des ballons !!

Tout est bien passer,super bien accueil comportement et service rien à dire

J'ai fait plusieurs Mc do, celui ci est mon préféré. Service rapide, très agréable, sandwich bien fait, et JAMAIS d'oublis pour ma part

Ce McDo mérite bien plus que 3 ⭐️ super bon service rapide le McDo et vide mais c’est tout à fait normal c’est dans une zone industrielle mais franchement il est super bon service rapide et respectueux par dessus tout franche un régal je le recommande X 1000 je laisse rarement un avis et encore moins un bon avis donc n’hésitez pas service au top 👌🏾

Bien mangé et service rapide On m'a débarrasser mon plateau 👌😉

Très satisfaite des lieux propres. Service rapide et la serveuse Céline très agréable . J'y retournerai avec plaisir.

Très bon service en salle. Salle bien chauffée. Merci à Céline particulièrement pour son accueil et sa sympathie.

Très bon mac do où je viens souvent manger avec mes enfants, personnels agréables et serviables Petit bémole....un peu froid dans la salle malgré le chauffage🥶🥶🥶

Nous avons particulièrement apprécié le service avec debarassage et prise en compte de l'avis du client de Céline qui est de plus vraiment adorable avec les enfants! Merci!

Passage au drive ce samedi 11h. 4 menus.. dont 2 pour enfants. De retour à la maison: déception totale!! 2 sandwich avec le pain totalement dur/sec.. Les sandiwchs restant de la veille?? Les potatoes sont froides.. Je précise que nous avons seulement 5 minutes de route entre macdo et notre domicile.. Première et dernière fois pour nous! Nous irons dorénavant a celui de St priest qui est également a 5minutes de route de notre domicile.

Ce soir Axel au service drive , impeccable 👌 il mérite 5 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ , efficace et clair , sympathique et poli , attitude à mettre en avant bravo à cet employé 🏆

Nous sommes venus un dimanche à 11h40. Avant le coup de feu. On a gardé nos manteaux pendant le repas, il fait froid dans la salle. La personne qui nous a servi aimable comme une porte de prison. Je suis retournée lui demander des précisions sur ma commande, très désagréable. Changez de métier monsieur si le contact avec le public est compliqué.

Le Tennis Club de Saint Pierre de Chandieu remercie Marylou pour sa sympathie, sa générosité, et son humour ! Merci Marylou (avec un Y très important) ! Venez découvrir l’expérience avec votre service de luxe… Marylou !!!!

Il y a avait de la place pour s'installer et le service était rapide à table (le midi). En revanche les tables n'étaient pas très bien nettoyées. Dommage

Nous avons rencontré Celine du McDo de Chaponnay . Nous saluons son sens de la relation client et la qualité de son accueil. Merci pour ce moment convivial .

Le repas était servie chaud, il n’y avait pas d’attente pourtant beaucoup de monde dans le restaurant. Merci à Céline pour son sourire et son accueil elle nous a débarrassée nos plateau c’est la première fois que je vois ça à macdo.

Passage au drive rapide et efficace, service rapide mais mon fish est noir, il a été oublié en cuisson, impossible de le manger .. je suis déçus

L'un des meilleurs McDo de France que j'ai fait, que ce soit au niveau de la qualité, du temps d'attente comme du niveau des prix légèrement inférieur aux autres McDo de la région

Souvent froid et les drap demande une meilleure présentation

Vendre une salade dans cet état est tout simplement honteux !

j’ai retrouvé un zeub humide pas doucher depuis 1 mois dans mon dunut sucré au sucre

Je viens de me rendre à McDonald's, j'ai demander un menu 9 nugget la personne qui commande me met un mcfirst... déjà ça commence mal. Je vais gentillemebt leur signaler l'erreur. Il me demande de rendre le sandwich en trop, et qu'ils allaient me rendre les nuggets jusqu'à la tout est normal. A côté de moi un femme avait un problème avec un happy meal, elle connaissait le manager. Le manager lui a dit de garder le sandwich en trop et lui en a redonner un. Ce qui est tout a fait inadmissible et mytheux. Les avantages c'est pour tout le monde, ou PERSONNE.

Service très rapide malgré le monde qu'il y avait, je n'ai jamais vu une telle rapidité dans un McDo ! Tout était chaud, bon, les employés étaient agréables et serviables, rien à redire. NIQUEL!!

Lieu sympathique,selon les jours ou l'heure hamburger mal conditionné,bon personnel souriant très bon

Certains macdo dont celui là augmente les prix et nous oblige à devenir exigeant le PB est que le personnel eux ne le sont pas. 4 euros un chesse des glaces faites mais comme de la M.... Pour payer une fortune c est honteux

Le restaurant est sale avec des mouches = je pense qu’il y a tout pour bien manger, mais là c’est pas normal

Les burgers sont fait a l'arrache !! Obligé de reconstruire ton burger ou ton wrap avant de manger !! Horrible des mouche de partout y compris les table qui colle je vous laisse imaginer !!! Les toilettes je ne vous en parle même pas !!

Les toilettes sont très sales ainsi que la vaisselle. Personnel souriant et burgers plutôt bons. Propreté générale du restaurant douteuse.

La jeune fille du SAT de ce soir a été très désagréable et malpolie de se moquer des clients. Elle m'a par ailleurs caricaturé également de loin auprès de son collègue en rose. C'est inacceptable. Je déconseillerais ce restaurant au vu du service proposé par la jeune fille que j'ai subi.

Restaurant pas climatisé avec ces chaleurs, des mouches de partout. Les chaises bébés sales, collantes... Il manquait 3 éléments sur notre commande de 3 menus, 2 happy meal. La propreté du restaurant laisse à désirer. Bien dommage car l'équipe à l'air plutôt dynamique et réactive.

Arriver à 10h au drive pour un café j'ai patienter 10 min alors qu'on m'a demandé d'avance du coup je vais aller dans un autre mcdo

Commande ce soir. Déçue. Arnaque totale . Burger Big Mac froids . Boissons coca , Pas de bulles et pas de glaçons. Vu le prix d' un menu cc est abusé. Cc est la dernière fois que je y vais. A part le service , il n' y a rien qui mérite une étoile.

Pour définir cette endroit je dirais nul à chi**. Ces derniers ont oublié la commande, de plus j’ai attendu 40 min et enfin il faudrait que les salariés apprennent à mettre un couvercle sur la boisson car ma commande n’a pas fini dans mon estomac mais bel est bien à la poubelle. Il en va de même que je déconseille fortement ce macdonald’s et vous recommande plus tôt la boulangerie juste en face ou encore le Leclerc

Mc do le plus nul du coin. Tjr en rupture de Burger ou wrap. Frites froide, service hyper long mm quand y a personne. Personnels désagréable Et cerise sur le gâteau on me dit non pour les chèques vacances c'est les seuls qui m ont refusé Allez à celui de solaize qui eux sont top...

Restaurant très sale, plateaux sales, tables de la terrasse pas nettoyées et les toilettes encore pire avec des odeurs d'urines monstrueuses. Sandwichs fait à la va vite et personnel pas très agréable! A fuir

Un sandwich mou, sans goût, pour un prix excessif. Un sundae a l'eau sans goût.....je viens rarement mais je ne viendrai plus.......je comprends qu'il n'y a pas d'attente......

J'ai commandé au drive ce jour. Arrivée à 12h05 et commande en main à 12h43. Mieux vaut ne pas être pressée !!! Mais encore, si la commande était complète, cela aurait pu être oublié, mais non... 2 happy meal commandé, un seul jouet de présent ( alors que j'en ai bien payé deux!). Pour couronner le tout, pas de glace disponible au mois de juillet !

Big tusty de La taille d un mac first coca sans bul et chaud pas de serviette ni même cuillère pour le sunday j exprime le problème il me rigole au nez vraiment une honte pour le groupe Macdonald a fuire

Un samedi soir...2 bornes OK toutes les autres non. Attente correcte. Commande servie avec des erreurs sachant que la remise du client précédent était aussi fausse. Frites bien évidemment pas chaudes. Et quand je vais la remarque la toute jeune demoiselle me répond bah si, le paquet est chaud. Ben non les Frites sont même pas tièdes donc quand j'arrive chez moi... ça sera encore plus froid. Bref avec insistance j'ai pu avoir les Frites chaudes, qui venaient de sortir là sous mes yeux. Le personnel semble travailler dans une bonne ambiance, puisqu'ils rigolent bien entre eux et à voix haute. À l époque on avait pas le droit de se comporter ainsi face aux clients. Bref voici mon avis.

Cela fait plusieurs fois que je constate qu'il n'ont plus les burgers/ sauces voir boissons que je veux commander. Il y a visiblement un problème de stock. Commande il y a qq semaines où on oublie de mettre les frites.. Et quand je montre mon agacement le ton monte avec la jeune fille de la commande qui fini par m'insulter. A défaut de stock, j'aurai souhaité de la politesse. Bref.. dans la mesure du possible allez dans un autre mc do ou ne venez pas comme vous êtes !

Une bande de bon à rien incapable de préparer une commande 5 verres de coca c'est tout passer à travers faut arrêter la restauration merci pour avoir gâché un samedi soir

Le pire des pires des mc do !!! Sont tjr en rupture de tous les livres pr les Happy meal ou les sodas et maintenant les pubs pr les sauces tournent en bouclent à la tv et eux bien sûr en ont ……pas !! Le gestionnaire commande est expert dans sa profession! Et en plus ils sont menteurs car bizarrement avec mes nuggets j’ai eu la sauce big mac !!! BANDE D’INCOMPÉTENTS

Cafard retrouvé dans les frites. Le responsable ose nier que je suis fou et qu’il y a rien dans mes frites !!! (Preuve a l’appuie !!) me dégoûte ce mc do c’est finit. Ils font 0 remboursement ! 0 échange de frites ou quoi que ce soit !

Établissement très sale, oubli du jouet et du bacon dans les sandwiches. Toilettes vraiment immondes, pas de papier... Avec le personnel qui accède aux cuisines en passant derrière l'urinoir ! Repas servi froid. Bref nul.

Cela fait plusieurs fois que nos hamburgers on eu une odeur très désagréable Aujourd’hui impossible de les manger tellement l’odeur est forte. Sans compter tous les drive où il manque toujours des produits. Cela fait bien 2 / 3 ans que le mc Do de chaponnay a perdu en qualité.

Bof. Ça faisait un moment que je n'y était pas aller. Et bien c'était pas top. J'ai commandé ce soir commande dt 69 deux royal Bacon et deux Mac Deluxe. Résultats on ce met à table 4 cheese... 6 sauces alors que je n'en ai pas demandé... Bref sandwichs pas tip top limite écoeurant avec cette sauce barbecue. C'était fade. Sinon rapidité pour la commande appréciable mais pour ne pas avoir une bonne commande derrière... Trop de jeunes dissipés aux cuisines. Au paiement on ce serait cru à la foire. Donc une étoile. Je n'y retournerai pas de sitôt. Mieux vaut cuisiner. C'est beaucoup mieux. À bon entendeur. Salut.

De plus en plus déçu du Mac do. Le personnel s'efforce tout de même d'être sympathique mais la plus part de savent pas travailler. Toujours un truc qui manque .. des sandwichs fait avec les pieds tellement c'est bâclé et pourtant des prix qui augmente sans cesse... tu veux bouffer un Mac do c'est 20 euros maintenant. L'autre jour je prend un Double cheese et une glace 10 euros presque pour être servi comme ça. Dans mon souvenir les sundays même ferme tu pouvais te mettre de la glace sur les doigts maintenant c'est comme les paquets de chips ils sont à moitié rempli. Mac do chaponnay faite des efforts svp déjà que vous nous volé avec vos tarifs exorbitant faites les sandwichs et les commandes correctement merci 🙏

Mon récent passage au McDonald's de Chaponnay a été une expérience tout à fait remarquable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel exceptionnellement chaleureux, avec une mention spéciale pour la gentillesse remarquable de Céline. La rapidité du service a été une agréable surprise, contribuant à rendre ma visite fluide et agréable. L'efficacité de l'équipe, combinée à l'ambiance conviviale créée par le personnel, a véritablement fait de cette pause déjeuner une expérience mémorable. Céline, en particulier, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une gentillesse qui a ajouté une dimension personnelle à ma visite. Sa manière attentionnée de traiter les clients mérite d'être soulignée. Dans l'ensemble, je recommande vivement le McDonald's de Chaponnay pour ceux qui recherchent plus qu'un repas rapide. C'est un endroit où l'accueil chaleureux, la rapidité du service et la gentillesse du personnel se conjuguent pour offrir une expérience gastronomique et humaine des plus agréables.

Je suis passée aujourd'hui, les mauvaises sauce pour les nuggets de mon happy meal (sauce Deluxe au lieu de chinoise) et il manquait la petite fritte que j'ai pourtant payée... Mais étant à 20 minutes du restaurant revenir au drive m'aurait coûter trop cher au prix actuel des carburants... Bref très déçue...

Plateau dégueulasse (trace de ketchup sécher et des morceaux de bacon tout sec), vaisselle moyennement propres, toilettes crades et qui puent. Plus cher que ces confrères, bref a évité.

On vous sert un truc qui ressemble a rien et froid mais c est normal . On voit pas où est le.probleme ! Toilettes sans papier et salle. Honteux

Accueil pitoyable d'une personne féminine jeune et vulgaire, aimable comme un mur de brique, pas de bonjour à 11h dans un restaurant vide, minvectivant car j'ai eu l'outrecuidance de venir manger à cette heure...misérable.. J'espère que le manager lira ce commentaire, femme brune plus large que haute et pensant que son job est sa maison pour mal parler et accueillir la clientèle...

Problème d 'organisation au drive il manque toujours un produit où la personne met un autre produit à la place , j'ai demander des glaces le gobelet était à peine rempli ,Mc donald devient cher pour les quantités qu' on nous met.

Il est extrêmement rare d'avoir une commande sans problème, il manque toujours des ingrédients ou des burgers, ils ne mettent absolument JAMAIS le bacon. Pour ma commande de midi il manque le bacon dans 3 sandwichs, des tomates dans un sandwich et le croque mcdo (qui est à 3,60€). Ce Mcdo est une honte, les employés prennent de haut et ne s'occupent pas du client. A éviter absolument !

A fuir, un mc do de pince, j'ai pris un sunday et lorsque j'ai ouvert😱...à moitié vide ou moitié plein comme vous voulez. Vu le prix, là c'est carrément une arnaque.

Quelle déception!!! J’ai commandé au mac drive, résultat: dans mon sac à importer pas de serviette en papier, les gobelets avec boissons étaient mal fermés et mal positionnés dans le support et tout a coulé sur le siège avant que j’arrive sur place. Je tente ma deuxième chance et commande sur la borne dans le macdo à importer, j’arrive dans ma voiture et quoi? Pour 2 menus avec salades juste 1 fourchette, pas de serviettes en papiers et les 2 salades vides à moitié. C’est pas la première fois que la salade est vide à moitié, pourtant avant c’était plein, par exemple cet été encore. Il y a vraiment un problème chez vous. C’est décevant. Faites quelque chose SVP!!!

Pour une fois on décide de manger sur place pour manger chaud. Les burgers sont froids, le fromage pas fondu, les tables dégueulasses, les toilettes on en parle même pas, tellement crage au sol qu on a failli se casser la figure !!! Un menu salade à 15€ et la salade est dégueulasse. Pas de sauces, il faut les réclamer. Aucune excuse du personnel Mac Do Chaponnay c est terminé ! Je n irai plus jamais.

Je suis passé vers 11h pour récupérer une commande internet. J ai du attendre 5 mn avant de pouvoir avoir une personne à la borne. Arrive au guichet de livraison , j ai en encore attendu plus de 5 mn . Resultat de la commande : 2 produits manquants. Une qualité médiocre, je suis habitué à celui de vienne et la qualité n est pas là-même. Je ne comprends pas cette différence. Très déçu.... J attends votre retour.

On me vend une p'tite salade fanée pourrie la boîte à moitié vide....et quand je Le signal au responsable,il me répond que la salade est contrôlée .... Faites votre travail correctement inadmissible!!!!! De plus j'en ai été malade intoxication alimentaire....je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.

Terminé les commandes chez vous. Vous êtes des incompétents fini !!! Sur les 3 derniers drives, 3 erreurs de commande !!!! Si J’habitai pas à 15 min de chez vous, vous auriez eu de mes nouvelles je vous le dit. Et c’est pas faute de demander si tout est là lorsqu’on réceptionne le panier. Vous aurez plus un centime de notre part. À toute la clientèle du nord isere, allez les yeux fermés au Mc do verpilliere. La bas ils savent bosser. A fuir de toute urgence !!!!!

Je félicite le fait que ce McDonald's passe à de la vaisselle non jetable quand on mange sur place. Par contre niveau propreté on ne peut pas dire que ce soit propre, les WC sont ultra glissants

Bonsoir, click and collect extérieur, écran ne fonctionnant pas, bouton d'appel non plus apparemment.. Obligé d'aller à l'intérieur. Selon d'autres clients depuis plusieurs mois Bon courage

On dirai que les filets o fish sont écrasés par terre avant d'être mis dans la boîte

Attention !!! Prise d'otage en cours ! Le concept Mc Do: Vous rentrez en voiture dans la file d'attente et vous êtes pris au piège. Impossible de sortir de cette nasse avant même d'avoir commandé, Vous êtes condamnés à attendre et attendre.... J'avais 45 minutes pour déjeuner ce jeudi, je suis arrivé à 12h25, ressorti de ce piège à 13h05 sans manger... car je n'allais pas en plus acheter un repas que je n'aurai pas eu le temps de déguster. C'est une honte !!! Je n'ai jamais connu ça !

15 h période calme, commande simple, 2 menus big Mac avec patatos et 2 bières. Après avoir payé je vois 2 big Mac 1 frite et 1 patatos et 2 jus d'orange. A la réception je signale les 2 jus d'orange on me répond pas de bière. A la dégustation le pain est mou les frites aussi. Et en plus pas de sourire. À éviter

Personnel bienveillant. Nous sommes de passage pour les vacances, et j'ai trouvé notre expérience dans ce restaurant très agréable. En plus les gobelets et barquettes de frites sont en plastique et réutilisable, un petit plus pour notre planète 😜

Une étoile en moins pour chaque chose qui n'allait pas dans ma commande. Je précise que nous sommes lundi 15h donc pas beaucoup de client. Au lieu du grand coca on a eu un moyen, un big mac normal au lieu du big mac poulet et pour couronner le tout car 2 erreurs n étaient pas suffisante et comme dit le dicton jamais 2 sans 3... ils oublient les mm's dans mon mac flury. Genial

Très mauvaise expérience + de 10 min d'attente au drive après avoir payé, à 12h30 il manque plein de trucs que je n'ai pas pu récupéré car on m'avait demandé de me garer sur le côté il n'y avait plus personne au guichet. Les frites sont immangeables car sûrement sorties avant les 10 minutes d'attente Personnel cordial et agréable

Nous avons commandé ce soir sur le site Mac do +, pour un clic and collect. Pour être franche ce n'est pas du tout pratique car le temps d'attente est identique voir plus long qu'un passage au drive. Sur les 5 menus, aucune des boissons n'étaient fraîches et il manquait dans les 2 Happy Meal les desserts. Bien déçu du service. Pourquoi n'y a t-il pas de livraison sur Toussieu alors que le Mac Donald est à 5 min en voiture ?

Je viens de passer commande je n’ai commandé que des boissons et un menu, les boissons sont chaudes et n’ont pas de goût. Je rentre à l’intérieur demande des glaçons car trop chaude je n’ai pas goûter. Le personnel sur le téléphone portable et vautrer dans les fauteuils. Manque de sérieux et de respect à fuir.

** MILKSHAKE ** Plusieurs fois que nous passons au drive pour commander des milkshakes et à chaques fois on m’annonce à la fin de ma commande que « la machine à milkshake est en panne ». Une fois je veux bien, mais le fait que je passe tard le soir et qu’on me dise à chaques fois que la machine est en panne cela me parait suspect. ** Frites** Les frites 🍟 froide et qui ont tardé à être vendu sont replongées dans l’huile avant de nous être servie comme frites bien chaudes. Je n’invente rien, ce sont les équipiers eux même qui m’ont avoué avoir fait cela lorsque je me suis plaint de la qualité des frites. Je précise que mes passages se font aux alentours de 23h quand il n’y a pas un seul client au drive en général.

Glace servie déjà fondue alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, visiblement les normes liées aux températures de conservation ne sont pas respectées + chantilly chaude sur le very parfait, la chantilly n’est même pas conservée au frigo. Vivement une inspection des services d’hygiène

Le seul point très intéressant du Mc Do, c'est que vous pouvez manger à tout heure pendant que les restaurants sont la plupart fermés à 14h. D'où la première étoile. Deuxième étoile, l'établissement est très propre. Quand au goût....c'est de la restauration rapide.

Salle infestée de mouches, donc impossible de s'y installer.La cuisine laisse à désirer et l'hygiène est visiblement pas une priorité dans ce Mc Donald's. On a l'impression que c'est à l'abandon.... Heureusement que nous avons pris que des glaces, je n'y mangerai sûrement pas ,ça m'a dégoûtée pour un long moment !

Sale!!!! Avant les Mac Do étaient une référence concernant l'hygiène dans les toilettes notamment (un employé passait toutes les 5 minutes nettoyer les WC, idem en salle pour ramasser les restes alimentaires, nettoyer les tables etc...) Il semblerait que dans bon nombre de restauration rapide (qui n'est plus si rapide d'ailleurs !!!) cette règle tombe en désuétude. Prévoir masque, tuba+ bouée pour les WC. Bien dommage 🤔🤔Ce n'est malheureusement pas une exception, 🙏🙃🙃

En colère. La dernière commande est tout bonnement innaceptable ! Un sandwich fait n'importe comment, un coca sans sirop vu qu'ils n'ont pas rechargé le bulk et 10 cl en dessous, des frites froides, pas de sauces alors qu'on les a bien demandé ! Et le comble, une collaboratrice à la remise des commandes au bord du mal aimable ! BRAVO pour ce combo gagnant !

Malheureusement le seul fastfood du secteur, heureusement pour eux ! Repas froid, boisson tiède... Je ne parle pas de la saleté de ce restaurant, les poubelles débordent constamment, sans parler du nombre hallucinant de mouches ! Je n'ai jamais vu ça ailleurs ! Je ne parle pas des toilettes...

Un grand bravo aux personnels du drive !! Rapide, efficace et surtout incroyablement beaux vêtu d’un charisme à la française hors norme, ils sont capable de servir une commande en moins de 2minutes !!! Je recommande 😱😱😱😱😱

Un mcdo comme on en voit plus, un personnel remarquable, très agréable, beaux, forts, et intelligents, particulièrement aux tablettes et à l’encaisse drive. On voit qu’ils sont déterminés et qu’ils ont envie de bosser, bravo la jeunesse !! Le service est très agréable et rapide.

Inadmissible de voir l'état du restaurant. 11h30 on ne peut mettre ça sur le compte de la foule. Toilettes dans un état déplorable, jusqu'aux lavabos. Le sol colle. Les banquettes sont sales, les chaises enfants également. A mon avis le ménage n'a pas été fait avant l'ouverture. De plus, le restaurant est investi de mouches, en même temps vu l'état de propreté on comprend pourquoi. Je n'ose pas imaginer l'état des cuisines. C'est le pire mc do que j'ai vu. Dommage le personnel est agréable.

Un big mac qui ne ressemble à rien bravo mec donald

J’ai commandé 2x des mcflurry dans ce mcdo.. Deux fois de trop !! Mcflurry Daim Caramel…. Où est le daim ?? Et le caramel ?? Quel honte !!! Pour 4€50 !! Avant de poster, j’ai quand même prit le temps de le brasser, mais RIEN !!! c’est vraiment une honte pour le prix de la glace ! J’en viens au sandwich qui sont toujours mal fait et les oublies systématiques des sauces !!

Mc Do conforme ! La clientèle est très bien (contrairement a d'autre restaurant de la marque) ce qui en fait un lieu agréable !

Passage à 12h30 avec mon fils. Nous allons au mcdo 1 fois par an! Et la seule fois où l on mange, extrêmement déçu par les frites ! Pourtant Mcdo est reconnu pour ses bonnes frites ! Pas fraîches du tout... comme si elles avaient déjà été sorties depuis le matin ! Donc je sais pourquoi je n y vais pas souvent !

Bien quand il y à pas trop de monde. Pas toujours évident pour le personnel aussi qu'il travaille.. pensé à les motivé question paye aussi Grasse à eux que vous faites du chiffre vite vite en cuisine en caisse aussi métier pas facile....

Un menu maxi best of avec une demi frite, un Big tasty bacon sans bacon , et un wrap d'occasion Dommage c'était en emporté

Rien à dire sur la nourriture, par contre c'est sale !!!!! La poussière sur le dérouleur de papier et la poubelle dans les toilettes indique clairement la date du dernier nettoyage... Le carrelage est glissant à cause du gras... Flippant et dégoûtant ! J'espère que la cuisine est plus propre 😱

Aucune satisfaction, rien ne va. Les sandwich sont mal fait sans parler des frites qui ne sont pas chaudes pas salé et toute sèches. Les boissons ne sont pas fraîches et il n'y a pas de glaçons, c'est très désagréable à boire. Je vous prie de bien vouloir améliorer cela. Prenez exemple sur le McDonald's de Solaize.

Frites molles et froides. Coca sans bulle, sans glaçons. Petit croque pas super cuit. Couverts en bois non emballés. Pourtant ce jour là, pas d'attente au drive ! Ce n'est pas la 1ère fois que ce macdonald sert des trucs pareils. Je ni reviendrais plus.

Restaurant très bien situé et facile d'accès, Personnels sympathiques. Le reproche que je peut faire c'est la borne pour le retrait en click and collect Où C'est compliqué. Elle a mal vieilli certainement à cause des intempéries ainsi que par certains clients qui l'on un peut malmené. De nouveaux de passage les bornes ont été changés.

Ne vous fatiguez pas à prendre un menu maxi, car au final vous aurez autant de boisson que dans un menu classique, mais en payant le supplément. Ensuite, déjà qu'une moitié de cheddar faisait assez vide dans le filet, une pointe de sauce n'a rien arrangé (nouvelle ambition d'economie ?) Pour finir un sachet de potatoes à moitié déchiré soit à moitié rempli. Quel sera la prochaine étape ???

Burger un peu froid mais commande servie en 10 minutes en plein rush de vendredi soir donc plutôt rapide

Plus que honteux l'hygiène des sanitaires est déplorable les odeurs ainsi que la cuvette que j'ai du nettoyer pour espérer me soulager. Je n'imagine pas la cuisine les salariés pas très accueillants ont a l'impression de déranger plus qu'autre chose c'est une honte une dénonciation sanitaire aura lieu car à chaque fois que je mange dans ce mac do en particulier je suis malade j'ai jamais vu ça et moi qui viens du milieu de la restauration je suis outrée de voir une hygiène pareil. Que fait le directeur de site attend t'il se des clients fassent une intoxication alimentaire ou bien car la situation devient critique... Bref courage à ceux qui y vont moi je ne remets plus les pieds ici 🤬🤬🤬

Rien n'a été oublié dans la commande, le personnel est très agréable. L'entrée est praticable pour les personnes en fauteuil roulant. Les commandes peuvent être prises à l'intérieur, il faut attendre sa commande aussi à l'intérieur et non pas à l'extérieur comme le font d'autres McDonald's mais l'attente est seulement de quelque minute, ce n'est donc pas un problème.

Malheurement pour vous je suis obligé à modifier l'avis de 5 à 1 étoile. Cette fois vous avez volé une viande du big tasty bacon 2 viandes. En plus, aucune sauce corresponde avec la commande. J'éviterai de me faire voler une fois plus. Adieu

Un macdo comme un autre... Par contre la propreté laisse a désirer 😱 dommage

Si vous voulez des frites froides et des sandwich réchauffés, allez y les yeux fermés. Visiblement ces employés sont vraiment incompétents et ne semble pas savoir utiliser une tablette de commande au drive. Il manque toujours quelque chose ! Obligé de descendre de la voiture et d'aller voir l'employé qui nous a pris la commande et de lui dire de faire attention la prochaine fois ENCORE UNE FOIS ! Désolé je ne voulais pas vous faire peur mais ça devient AGAÇANT ! Surtout qu'il n'y a eut aucun geste commercial. 11/02/2021

Dans cette chaleur,la climatisation ne fonctionne pas. La salle est infecté de mouche. C est plus comme c était avant. Ya besoin de revoir la propreté pour ce restaurant

Il faut toujours vérifier la commande au drive (oublis récurrents). Et maintenant il faut même vérifier le contenu : hier la salade fournie n'avait même pas la fermeture fraîcheur en plastique fin ! (celle où on voit la DLC). Boîte déjà ouverte car des bouts de salade et betteraves étaient coincées dans le couvercle. Je sais que ce n'est qu'un fast food (bien qu'il ait fallu 30 min pour pouvoir retirer la commande) mais niveau règles d'hygiène je crois qu'il va falloir faire des efforts

Très souvent venu et jamais déçu, super équipe bravo

Un Mac donald's bruyant...sale frites et autres sur les sièges et les tables sont toutes collantes , le personnel est limite mal poli, je comprends que ça ne doit pas être simple au vu du comportement de certains clients. Mais un bonjour n'a jamais tué personne et c'est le béaba du bon commerçant.

Autant les prix ont augmenté comme partout on va dire, autant les frites ont toujours la même réputation (du rechauffé), voire quantité moindre. Voir la photo , c est normal pour une frite d un menu ??

Une honte 11h aucun client mise à part moi a servir. 2 employés au cimptoic à papoter sans même un bonjour. J'attends 10 minutes pour récupérer ma commande en emporter. Arrivé chez moi je constate que sur mes 2 grand menus acheté, il n'y a pas les frites. Grand bravo et grand professionnalisme.

Macdonald accueillant et rapide au service grâce a Céline 👍

Plus de 25 minutes d'attente au Drive pour un big et 9 nuggets... C'est moi ou j'ai pas compris le concept d'un FAST food? L'employée qui me sert me répond qu'ils ne sont pas nombreux en cuisine. Bon ça va, je suis rassuré, il est 20h20, c'est pas comme s'il était l'heure de manger. Cerises sur le gâteau, la note est salée et les portions riquiqui bien qu'en format maxi... Pour couronner le tout, l'ensemble est tiède, même le Coca. Désespérant.

Pain sec pour le CBO, je vais finir par arrêter ce Mc Do c’est récurent. Et je ne parle pas du muffin Egg Bacon je me suis cassé les dents dessus. Quelqu’un surveille la qualité produit chez vous ? Ou alors il faut arrêter de produire à perte et de re fourguer des produits déjà cuis depuis 2h. Pour finir les frites étaient froides. Point positif, le coca a le goût du coca et c’était le meilleur produit de ma commande.

Service ultra rapide alors que c'était le gros rush! Service rapide et chaud!!! serveurs très sympathiques!!!!

Tout va bien, content dans l'ensemble, les bips des frites prêtes qui sont moins fort fort qu'avant, c'est appréciable.

Joli déco, ambiance assez calme, service assez rapide, aucun oubli dans mes commandes. De tous les Mc Do où j'ai pu manger, celui-ci est mon préféré 😀

Personnels agréable. Peu d'erreur dans les commandes. Les barquettes de frites et les gobelets sont en plastique réutilisable. Le temps d'attente au drive dépend fortement de l'horaire. Il vaut mieux privilégier le click & collect a ses horaires