McDonald's Restaurant de hamburgers

Très bon repas et servie rapidement

Pire McDonald’s de tous les temps alors déjà je vous explique on a commandé quatre Nuggets il nous en ont ramené trois et puis ils m’ont dit j’ai mangé une Nuggets pour avoir plus de Nuggets. Ensuite j’ai commandé un menu double cheese bacon le sandwich, il est arrivé sans bacon, et il me disent que j’ai mangé le bacon. De plus, je tiens à rajouter que les frites sont arrivées froides tellement froide que je pouvais même dégonfler ma joue. Du coup ils se sont fâchés pire McDo de tous les essonnes À fuir. , je tiens à préciser que quand même le monsieur qui a rajouté le bacon dans mon sandwich avait mis ses mains à la caisse juste avant

Une commande avec plus de 30 minutes d'attente, des produits oubliés et une commande froide et pour finir se faire virer par la police car un employé voulait fermer le restaurant à l'heure sans faire un appel préalable aux clients vraiment pathétique

Si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Petite explications rapide : Nous sommes arrivé à 22h30 et avons commander notre menu sur place. (à noter que le mcdo ferme son intérieur à 23h30) nous avions donc 1h pour être servi et pouvoir manger. Nous avons été servi finalement à 23h20 et on nous as dit que nous avions que 10min pour manger et qu’après c’étais dehors ! Nous avons donc manger sans forcément accélérer le pas étant donné qu’ils ont tous simplement mal géré les commandes et surtout leur client (40min pour être servi c’est fort). Grande surprise finale : les salariés du Mcdo ont appeler la police, qui ont débarqués afin de faire sortir toutes les familles qui finissaient de manger leur repas tant attendu étant donné le temps du service. Même la police était gêné à l’idée de s’être déplacé pour un tel motif étant donné qu’il n’y avais même pas de tensions, juste que les salariés n’ont même pas fait d’annonce pour nous demander de sortir du restaurant. BONUS : - Toute l’équipe du mcdo était en fou rire à l’idée d’avoir appelé la police pour faire sortir des familles qui venais manger suite à un gala de danse. (aucun respect pour les clients et du gros manque de respect) Franchement honteux et irrespectueux À fuir !

Arrivée à 22h30. Aprés commandes à la borne, nous avons attendu une heure avant d'être servis. Dix minutes aprés la lumière a était éteinte. Dix minutes aprés la police est entré pour faire sortir toutes les personnes présentes sous pretexte que le McDonald's fermé. Quelle honte.

A fuir au plus vite !! 💀💀 Une équipe qui ne sais pas servir leur client Nous avons attendu 30 minutes avant que mon père aille chercher notre commande alors qu'on avait demandé le service à table Ensuite, on avait demandé 2 portions de frites, 1 de potatoes et 1 de frites au cheddar et quand on reçoit notre commande, on a 3 portion de frites mais pas de cheddar ou de potatoes en vue Obligé d'aller faire une réclamation mais le personnel en avait rien à battre, plusieurs clients sont revenus car il leur manquait également des choses Quand je suis revenu à table, tout été froid et il manquait les sauces A deux toi d'aller me servir moi même et de leur jetter les frites à la figure Table dégueulasse, sûrement nettoyer 1 fois par jour A 23h, ils avaient fermer les portes et les bornes de service

A fuir !! Commande Uber eat toujours des articles manquants soit des sandwichs soit des frites alors les sauces frites ou nuggets n’en parlons même pas !! Je ne commanderai plus dans ce mcdo médiocre

Alors comment dire, Nous devions manger sur place mais les tables étaient bien trop dégueulasses, nous avons donc choisi de les prendre emporter. Commençons par les portions de frites, il y en a plus dans la moyenne que dans la grande. Parlons du coca qui n'a aucun goût, j'ai l'impression de boire de l'eau pétillante. Quand aux sandwichs, les photos parlent d'elles mêmes. Vous faites quand même partie des McDo les plus dégueulasses où j'ai pu manger.

Jorais toujour de la place pour un non menu bigmac lol

Très joli macdo avec belle déco intérieure et vue sur la rivière. On adore. Est-ce qu'il serait possible d'avoir le Burger viande oeuf ? Merci!

Commande passée à la borne, en attente (30min) d'être appelée pour payer au comptoir et recevoir ma commande. Il y avait 27 personnes qui attendaient devant les caisses.... Au bout de 30 minutes, et voyant je n'étais tjs pas appelée, je suis allée voir pour payer. On m'annonce que j'ai été appelé 4 fois et comme je ne répondais pas, la commande a été effacée. J'étais juste devant les caisses, capable de réciter toutes les CB et les encaissements espèces tellement j'entendais tout. J'explique que ce n'est pas possible, l'agent mcdo me soutient que si, débat sans fin, elle me propose de repasser ma commande et d'attendre encore 20 minutes que ce soit prêt.... Je lui demande si il est possible de passer ma commande en priorité vu que 30 minutes se sont écoulées et que l'erreur n'est pas de mon fait.Elle me répond non. Il faut attendre . Allez au revoir. On ne reviendra plus, ni pour le sens de leur accueil, ni pour la qualité du service.

Commande passé à 17h37 reçu 30min plus tard, c'est pas fast food mais slow food, c'est toujours la même chose dans ce mcdo, ça rigole en cuisine pendant que la queue de file s'allonge et je ne parle même pas des oublie, management à revoir!

3 articles manquants dont le sandwich d'un menu et le sunday doit etre sans cacahuetes maintenant !! Commande à emporter catastrophique. Vérifiez vos commandes avant de partir !!

HONTEUX! Nous sommes présents à l’ouverture ,panneau d’affichage indiquant ouverture 11h, et à 11h 30 nous sommes toujours bloqué devant la barrière ! Aucune serviette ni même de sauce n’est présent dans nos sacs ! Où est l’époque où nous avions des sauces à profusion dans nos frigos !! Même plus un ketchups dans le frigo maintenant! Cela me désole …

McDo très sale il faudrait nettoyer il y a un gros manque d'hygiène le mac farmeur et une grosse arnaque en fait c'est un mac feurce plus cher je recommande pas du tout ce McDo

Deuxième fois en 10 jours que je passe dans ce mcdo, que je prends un sunday, et deuxième fois qu'ils oublient les p**** de cacahuètes ! sunday sans cacahuètes c'est sans intérêt ! Également qu'ils ne mettent pas de serviettes, quand on mange dehors, c'est un détail qui a toute son importance ! Je l'avais déjà signalé au caissier blasé la première fois car j'étais revenue pour ces foutues cacahuètes. Dernière fois que je mets les pieds là bas. Revoyez vos critères de recrutement, ou bien observez les commentaires avant de valider vos périodes d'essai.

Burger troué m’insulte car je nai pas pris les boissons

La publicité du Mc Rancher est mensongère : on voit un beau et gros sandwich dans la pub alors que dans ce Mc Donald le Mac rancher est tout plat et ridicule. si j'avais pu j'aurais même mis 0 étoile. La salade servie avec est toute simple: une salade verte coupée grossièrement... La qualité n'est pas au rendez-vous

Visité le 09mars 2024 Des tables trop sales pour pouvoir y manger mais bon dès l entrer dans ce restaurant, le désordre annonçait la couleur.... Dommage car l'endroit est sympathique ....

Qu'attendre de McDo ? Etre servi rapidement et pratiquement. Le parking n'est pas pratique, 75% des bornes sont HS et le personnel n'est pas franchement rapide. M'enfin...

Ah, McDonald's, l'empire doré de la restauration rapide ! Si vous cherchez une expérience culinaire aussi mémorable qu'une pub de lessive, vous êtes au bon endroit ! Entrez dans ce sanctuaire des nuggets en forme d'étranges animaux et des frites qui ressemblent à des petits bouts de plastique doré. Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli par l'odeur envoûtante d'huile de friture rance, un parfum qui vous rappelle instantanément que vous êtes sur le point de faire des choix discutables pour votre estomac. Mais, au diable les regrets, car vous avez une faim de loup affamé... ou peut-être un loup affamé a plus de critères de sélection dans son menu que ce que vous avez devant vous. Ah, l'ambiance ! Entre les cris des enfants surexcités, le bruit des machines à soda qui vous donnent l'impression de participer à une rave, et la musique d'ascenseur en fond sonore qui essaie désespérément de masquer la cacophonie ambiante. Vous avez l'impression d'être tombé dans une version low-cost de Disneyland, mais sans les personnages mignons et avec un ticket d'entrée nettement plus abordable. Et que dire du personnel ? Ils sont comme des ninjas, surgissant de nulle part pour vous demander si vous voulez upgrader votre repas pour seulement cinquante centimes de plus, comme si cela allait transformer votre sandwich insipide en un mets digne d'un chef étoilé. Vous dites non, bien sûr, mais ils insistent, comme s'ils essayaient de vous convaincre que leur sauce spéciale est en fait le Saint-Graal des condiments. Quant à la propreté, eh bien, disons simplement que l'hygiène ici est aussi rare qu'un steak bien cuit. Les tables collantes, les sols gras, et les toilettes... oh, les toilettes ! Si vous cherchez une expérience qui vous donne envie de renoncer à manger pour le reste de votre vie, c'est ici qu'il faut aller. Enfin, la nourriture elle-même. Les hamburgers ressemblent à des modèles réduits de ce qu'ils sont censés être, les frites sont aussi molles qu'une chanson de Barbara Streisand, et ne parlons même pas des salades... sérieusement, qui commande une salade chez McDonald's ? Mais bon, au final, même si vous ressortez de là en vous demandant pourquoi diable vous avez choisi cette option pour votre repas, au moins vous avez eu votre dose de cholestérol et de remords post-alimentaires. Et si ça ne mérite pas une standing ovation, je ne sais pas ce qui le fait !

Salle de restauration très sympa. Les toilettes auraient besoin de plus d attention.

Nul ! Où est passé le caramel ?

Ça reste du mac Do Vérifiez TOUJOURS vos commandes

Je suis très déçue, je suis paseee au drive et ait commandé un menu golden. Mes frites étaient vide il n’y avait rien à l’intérieur. Pour 30€ en tout et une grande frite à 5€, ce McDo est médiocre de la prise de commande au retrait de commande.

Pas débordé loin de la et pourtant les poubelles pleines de la bouffe au sol.. pas top..

Temps d attente excessif au lieu de discuter avec vos équipieres Mr le serveur du drive vous feriez mieux de vous occuper de vos clients franchement tres déçu

Service PATHÉTIQUE ET DÉSAGRÉABLE! A fuir. Les 2 filles au comptoir sont toutes l s deux désagréables et hautaines. Je précise: service de l’après-midi du 04/01/24. A revoir votre personnel en urgence car il vous génère une très MAUVAISE IMAGE!

Service zéro. Personne dans la salle et au drive et un temps fou pour être servis. Lamentable

C’est pas possible d’être aussi incompétent… étiquette contradictoire, je demande sans salade et j’en ai une tonne…

Des INCAPABLES!! Commande uber eat, deux menus, et quoi???? Il manque les frites !!!!! Dans le double royal cheese, il manque un fromage !! Démissionner en fait et ne trouver pas un autre métier puisque vous êtes INCOMPÉTENTS !!! Même un chien ferait mieux.

Comme d hab quand on est presses par le temps ⌛️ mais la il y a un monde fou ..... Les places de parkings sont chères!! !!et c est mercredi!!!!!

Première fois que je suis aussi déçue. Nous avons avec des amis commandés à emporter. Nous nous sommes retrouvés avec des grandes frites quasiment vide et froide. Nous avons dû réclamer les chaussettes. Pas de sauces.

L'ambiance est classique, les places relativement propres, les personnels présents n'arrête pas pour nous servir. On a quand même l'impression qu'ils sont en sous effectif, alors ils se démènent.

Le mcd S’améliore de jour en jour, on sent qu’il y a eu de la formation du personnel. Océane a réussi à me renseigner correctement. Merci à elle une très bonne élément dans l’équipe.

Hors de prix, commande 90% du temps incomplète, que ce soit en drive ou livraison. On pourrait penser qu'à force de voir les avis la direction essaie de faire quelque chose. Mais non. Rien.

Je suis passé au drive,ça était rapide,la commande était complète, personnes agréables

J'ai attendu 1h ma commande...😭 Très mal organisé... À revoir le management svp

Commande catastrophique. Temps d’attente extrêmement long + de 30min d’attente pour une commande. Pour un Fast-food on n’y est pas du tout.

Le repas froid avec la moitié de ma commande ( une fois arrivé à mon domicile bien sûr) et à chaque fois c est de pire en pire .... j arrête cette chaîne de restaurant ça devient du vol pour la qualité et les quantités !!!

Les commandes arrivent souvent en retard, les sandwichs sont forcément froids. Pas mal de produits indisponibles et ça arrive souvent aussi. Sinon le restaurant est sympa, rénové et propre.

Commande sur Uber eat catastrophic ! Sur 5 articles manque 1 et 1 erreur Pourtant pas compliqué ! Essaie sur place … Commande d’un menu avec nugget service à table Résultat frite froide, manque sauce pour les nugget et pas de serviette à 20€ un menu faut vraiment avoir envie

Mcdo très chaleureux, les plats sont chauds, jamais d’oublie. Mention spécial à lenny qui m’a bien fait mon big mac bien vu le boss

c incroyable , j’y vais tt les jours et grosse amélioration sur le service et sur les menus !! Le jeune homme Lenny est super gentil, poli et professionnel !! Je recommande (remettez les wavy pitié🙏🏻)

14h j'ai du demandé à ce que l'on vienne nettoyer la table. Les 2 poubelles pour desservir étaient pleines exceptée une ou rien était indiqué. M'adressant à une serveuse à ce sujet, elle m'a fusillé du regard en me repondant ça aussi c'est une poubelle. Bonjour l'ambiance cela ne donne vraiment pas envie de revenir.

Trop d'attente 30 minutes pour 2 menus, les glaces passent avant le reste à priori Burgers emballés dans tous les sens, on ouvre la boite c'est sans dessus dessous !

Pas mal mais peu mieux faire, parfois il manque certaine chose dans les commandes

Service aimable et rapide par contre niveau prix c est abusé cela ne vaut plus autant le coup, vis a vis des prix que l on trouve dans certain restaurant.

WoW ! Quel plaisir de pouvoir manger des frites chaudes et croustillantes ! Je ne parle pas des nuggets, des McChiken et croque McDo qui le sont aussi !! Ce n’est pas toujours le cas selon l’heure à laquelle on passe commande, mais en y allant vers 18:40-19:00 je n’ai rien à dire. Le personnels au drive est aimable et poli 👍🏻 Il faudrait que cela dur dans le temps et à toutes les heures :) Je vous encourage pour la suite, et en temps que cliente je préfère attendre un peu plus longtemps et avoir un repas chaud, plutôt qu’un repas servi à la va vite pour une question de rapidité mais dégoûtant.

Sandwichs médiocres, sec, sauce quasi inexistante, il manque la salade dans l'un, les cornichons dans l'autre. Sans parler du drive très mal organisé. Très certainement le plus mauvais McDo que j'ai testé.

Manager qui hurle dans la salle de restaurant ,mal aimable et désagréable. Commande a moitié préparée alors que le mc do est vide.

C'est la 3ème fois que je prends au drive et jamais la commande est complète. Il manque toujours des produits. Grrrr

Dommage pas loing de chez moi mais il y a toujours des manque lors des commande et bien sur la cerise sur le gâteau c'est froid

Si je pouvais mettre 0, ça serait fait ! Le pire Mac do des environs même celui de combs fait mieux !! Il y a toujours un problème : produits manquants dans les commandes, erreur dans les sandwichs commandés (on demande du poulet on reçoit du bœuf), cuisson inexistante ! Obligée de demander à trois fois qu’on refasse un double cheese parce que ce dernier manquait de cuisson, le fromage était froid et juste posé sur la viande ! Le manager m’a expliqué qu’il n’avait pas les mêmes procédés de cuisson que dans les autres MacDo, mais pourquoi les prix sont supérieurs ? (5€ a Yerres vs 4,60 a combs avec une meilleure cuisson) Par ailleurs, ce soir au moment de ma deuxième réclamation (puisque le sandwich n’était toujours pas chaud et le fromage toujours aussi froid) les employés rigolent et se permettent de dire haut et fort « elle va faire ch*** longtemps celle là »… mais on se prends pour qui ? Vu le prix du MacDo aujourd’hui, il serait peut être temps de proposer un service correct (même pas de qualité juste correct), il est inadmissible que des personnes puissent se permettre de parler de la sorte au client. Je vais contacter le siège car trop de souci avec ce MacDo

très déçu, les prix sont excessivement chère comparé à d’autre… 4 euros de différence pour un menu signature, le franchisé doit bien se mettre purée, de plus le personnel est désagréable. Et pour finir, au milieu du repas (si on peut appeler ça un repas), une belle odeur de prout vient s’ajouter au menu, je sais pas si ça venant d’un équipier ou des toilettes mais c’était assez violent. Je conseille de faire 5min de plus pour aller à celui de boussy.

J ai commandé 2 menu maxi best of big mac bacon et un big tasti et en rentrant nous avions 2menu big mac classique et sans bacon . Ce n est pas la première fois qu il y a des erreurs ,il faut continuellement vérifier ses commandes.

J’ai commandé via Hubert eat le restaurant ne m’a pas mis le supplément sauce payée en sus et n’a pas mis de serviettes. Je trouve ça très mesquin

Certainement le pire Macdo du monde !! Il manque toujours quelque chose et tout le monde s'en fout !! Dommage car l'emplacement est vraiment incroyable, sur les bords de la rivière. Enfin ! Ça se passe comme ça chez McDonald's... à Yerres.

Récemment, les livraisons ne proposent que des frites de légumes au lieu des frites habituelles, ce qui ne me convient pas. J'aurais préféré que cela n'épuise pas les stocks de livraison. Les sauces manquent également. Je me souviens avec nostalgie du menu XXL, qui offrait plus de nourriture que le menu standard. Malheureusement, cette différence a disparu. Je n'ai jamais reçu de livre dans les happy meals malgré mes commandes régulières. D'après les avis précédents, je ne suis pas le seul à noter le manque de nourriture et l'absence fréquente de cadeau pour les enfants. Je me demande si c'est un problème de formation du personnel ou de budget. En passant commande directement au restaurant aujourd'hui, tout s'est bien passé.

Ce franchisé ne fait pas les bons plans macdo. Incompréhensible quand on tiens une marque aussi importante. Mentalité a revoir C’est dommage car les équipe du drive sont hyper sympa. Vous méritez tellement mieux que de travailler avec un tel franchisé qui en plus en tiens plusieurs. Mac Donald’s, revoir vos critères de choix en terme de franchisé

McDonald's partage une offre promotionnelle de 3 € le Big Mac. Arrivé au drive, on apprend que le McDo est franchisé et n'applique pas la promotion. C'est tout bonnement le bénéfice de recevoir du monde grâce à cette offre de faire du chiffre sur le dos des gens qui veulent profiter d'une petite économie. Évidemment arrivé au drive on a faim on fait pas demi-tour, c'est malin !

De la concurrence dans le secteur ne ferait pas de mal pour rehausser la qualité de ce macdo qui se laisse aller. A chaque fois le drive est un désastre : long, froid, commande incomplète, des menus maxi avec des quantités digne d'un menu classique (à quoi bon payer un menu maxi du coup?) C'est décidé la prochaine fois, plutôt que d'y aller, je préférerai jeûner 😕

Un scandale... Je commande au drive un happy meal et comme d' hab ils oublient soit le dessert soit le jouet. Et un egg mc muffin immangeable tellement le pain est une biscotte dure comme du béton. Vraiment du vol et grosse déception pour les enfants. Vérifiez vos commandes et vérifiez que le pain de vos sandwichs soit mangeable!

Super emplacement terrasse ombragée au bord de l'eau... le rêve un service impeccable personnel souriant attentif bravo continuez comme ça

Ayant vérifié les avis sur cet établissement avant de m’y rendre, j’y ai réfléchi à deux fois. Pourtant, de part mon expérience, je n’ai aucun commentaire négatif à faire. Y étant allé un dimanche midi. J’ai été servi en moins de 10 minutes ma commande (2 menus + des nuggets) était complète, les lieux étaient propres, l’équipe a été réactive face à une borne défectueuse.

Toujours commandé au drive et je ne peux me passer du Big Mac et d'ailleurs je ne prends que des big mac, une fois par semaine quand je me rend au McDonald's de Yerres. Si un jour où le big mac venait à disparaitre, je n'irai plus.

Pire McDo de ma vie, 1h d’attente pour 1 wrap, 6nuggets et une boisson, a un moment j’ai cru qu’on était au ritz, et la serveuse était désagréable et ne m’as même pas ramené le plateau à table. De plus ils ont mis des glaçons dans ma boissons alors que j’avais préciser sans glaçon.

21 ans que je fréquente ce restaurant, 2 fois en deux ans seulement , la premiere j'ai demandé qu'on me rembourse après 40min d'attente, la seconde j'ai attendu 30min pourd eux menus. Il vaut mieux aller a boussy saint antoine ou montgeron vous gagnerez du temps a coup sûr.

Je suis livreur sur Yerres, ce lundi 19 juin je décide pour la 1ere de m'y rendre étant encore sur yerres à l'ouverture de 11h. Bémol à 11h34 le restaurant n'était pas ouvert. Et bien ça sera la 1ere et dernières fois.

Wallah pire mcdo le manager ce radin il rempli même pas les mcfelury ce jugufzer jvous déconseille fortement , j’ai payer 4 € 50 pour qu’il me mette la moitié je suis outré avec son t shirt numéro 10 de mes 2 . Plus jamais gros hass

Inadmissible, il manque TOUJOURS quelque chose dans les commandes au drive. Apprenez à travailler et vérifiez vos commandes avant de les envoyer. Incroyable, ce restaurant est à 5min de notre domicile et ce même restaurant nous conseille d'aller ailleurs... Enfin bref, c'est réellement insupportable vu la récurrence du problème.

J’attends depuis maintenant une demi-heure pour une salade, je suis aussi dans le commerce donc je me montre compréhensive mais là clairement il y a de l’abus Bon courage

Bien que nous ayons attendu des heures, nous avons reçu un menu de hamburgers glacés. le personnel est si lent que je ne reviendrai pas.

La salle du restaurant ferme à 23h plutôt que 0h. C'est le drive qui ferme à 0h (c'est assez mal indiqué) Restaurant tranquille et équipiers sympathiques.

Intéressant de voir qu'un manager attend que ces employés soient surchargés pour venir les aider... Courage à l'employée en caisse à 16h45, multifonction, un jour ça sera le burn-out... Merci McDo ! Sans parler de la taille du McFlurry, même un sunday il y a plus de glace

Dans l'ensemble, le personnel est agréable et il n'y a pas besoin de vérifier systématiquement si il y a tout dans la commande contrairement à d'autres mcDo. Les sandwichs sont assez bien faits. Ca c'est très appréciable. Le personnel est souriant et serviable de manière générale. Mais, je sais pas ce qu'il se passe avec le fameux Sunday base fraise, mais soit il est affiché comme dispo sur la borne et en fait non donc on te prépare un sunday base vanille (que je n'aime pas), soit il n'est pas affiché à la borne et on te dit qu'il est dispo, mais on te met une base vanille quand même (que je n'aime toujours pas...). Problème à régler SVP.

Mac-Do n'est plus le Mac Do d'il y a une vingtaine d'années. Ça pert en qualité, en propreté et en goût. J'ai souvent mal au ventre après avoir mangé un menu mac-do.

Personnel absent à peine visible . Salle et sanitaires ainsi que l’extérieur déplorable aucunes table nettoyées et toilettes hommes je n’en parle pas

Vos équipiers doivent se concentrer et mettre du sel dans leur frites pour les livraisons Uber car le goût est pas bon par rapport à d’autres macdo.

Passer commande sur le site puis récupération sur place commander deux happy meal où il manquait les deux boissons et les deux desserts (sachets de petites pommes) et ce n'est vraiment pas la première fois que ça arrive manque frites boissons erreurs sur les handburgers et j'en passe là franchement c'est l'erreur de trop si j'ai envie de remanger mac do j'irais voir ailleurs car plusieurs erreurs de suite pour moi c'est franchement de trop .

Encore une fois une commande à emporter ou il manque la glace les dessert enfants et la boisson enfants, vu le tarif des produits aujourd'hui oublier de mettre des articles est inadmissible et ce n'est pas là première fois que cela arrive. Et malheureusement c'est tjs les articles des enfants qui est oublié.

Les frites sont pas bonnes et servies toujours froides. A un tel prix on aimerait manger chaud et ce surtout au drive, sinon les employés sont sympas

Une catastrophe ce macdo ! Quand ce n'est pas un steak haché qu'il manque dans un double burger ce sont des portions de frites ou autre. Toujours vérifier si on ne veut pas perdre son temps et son argent !!

Catastrophique. Je vais dans ce McDo depuis plus de 10 ans, j’ai jamais vu quelque chose autant régresser, service lent, erreur sur les commandes, oublie, et l’hygiène, mais l’hygiène.. mes 2 derniers passages chez vous m’ont rendu malades pendant plusieurs jours. Les prix ont augmenté et la qualité à baisser, c’est à n’y rien comprendre

Depuis plusieurs semaines, ni frite ni potatoe en livraison, uniquement des frites de légumes. Certes elles ne sont pas bonnes du tout mais ce n'est pas une raison pour liquider vos stocks sur les livraisons. Jamais de sauce avec ça. Je regrette le temps ou on avait encore le choix. Ah ce bon vieux menu XXL, voir photo pour la différence de quantité avec le menu normal. Soit strictement aucune. Mention spéciale pour la composition du burger ;) Jamais de livre dans les happy meal. Je précise que je commande régulièrement. A la lecture des commentaires précédents, je vois que je ne suis pas le seul à critiquer le manque de nourriture et l'absence systématique de cadeau enfant ce qui est une pratique habituelle apparemment. Est ce qu'il s'agit d'un problème de qualification du personnel ou de prime annuelle budgétaire ? Je précise qu'en commandant aujourd'hui directement au restaurant tout était parfait.

Le steak fad sans sel. Zéro sauce dans le sac qui veux dire frite sèche. Un coca sans goût. Bref très déçus de ma commande, fuyez.

Je suis passer samedi au drive à 17:53. Plus de 10 minutes d’attente ! Vendeuse, non respectueuse, pas agréable… Je ne reviendrai plus !

Commande en drive vers 14h - Erreur de commande - Quantité de frites en maxi et en best of sont les memes ne vous cassez pas la tete a prendre plus cher - Les boissons n'ont pas de gout Bref un mauvais mcdo qui perd en qualité

Rarement vu un macdonald’s aussi lent. C’est pour suivre la tendance du slow food ? ;) Au vue des notes et commentaires de ces dernières semaines, une remise en question est plus que nécessaire. L’emplacement est chouette. Bon courage aux équipes !

Pas deau mineral ni gazeuse, pas de jus d'orange, choix limité en boissons, eau du robinet payante, hamburgers sec et taille réduite, frites pas bonnes, dessert sans goût trop sucré, prix élevé pour de petite quantité, le ratio ny est pas du tout, mieux vaut aller au restaurant pour ce tarif. A EVITER !

Une femme au drive le 10 mars a 14h15 particulièrement désagréable et mal élevée. Elle a été remplacée en laissant tout en plant par un jeune homme sympa. Recrutez mieux parce que c’est insupportable des gens comme ça

J’ai commandé un double cheese bacon. La dame au drive. Elle m’a mis un double cheese nature. Mon mari a demandé un menu maxi Best Of elle nous a mis un moyen vraiment la dame au drive, elle ne sait pas du tout faire son travail

J'ai commandé des GRANDES frites sans sel, on ma donner ça ( voir les photos) la troisième était un peu plus charger dans un autre sac mais pas beaucoup plus

Le pire Mcdo dans lequel j'ai pu me rendre ! La nourriture moyenne, niveau mcdo. Frites molles, bon pas grave... Le plus important est le personnel, et le contact humain. Pas de bonjour, pas de merci, pas de sourrire. Ils tirent tous la tête là bas. J'ai eu affaire à une femme d'une vingtaine d'années très désagréable et qui ne respecte pas les clients du mcdo... Bref n'y allez pas et allez à celui de montgeron :)

Inadmissible ! Commande au Drive, l'employée n'articule pas, glousse comme un dindon avec son collègue, nous demande de répéter car évidemment elle ne nous écoute pas ! Au moment de régler la commande avec cette même employée: cette dernière ne me regarde même pas et rigole avec son collègue en l'appelant frère ! On est où là ? J'ai l'impression d'aller récupérer une commande de stup en bas de la cité. Je récupère ma commande et m'aperçoit que mon double cheese ne ressemble à rien ! (Cf. Photo). Au bout d'un moment il faut arrêter de répondre aux commentaires en s'excusant mais agir parce que là c'est du n'importe quoi ! Je précise avoir eu d'autres soucis, notamment un employé (la vingtaine) qui a insulté mon compagnon qui pourrait être son père !

Allez encore un macdo où vous payez pour une commande incomplète. Étant pressé j'ai pourtant bien posé la question, oui on a bien vérifié. Les enfants vous remercient ils n'ont eu ni dessert ni livre avec votre personnel incompétent.

Vous demandez du poulet on vous donne de la viande de plus le jeune homme des commandes de ce soir sort vraiment de sa cité je ne vais pas en rester là et ma sauce. Il à crié haut et fort met lui bien la sauce la comme nous ne sommes pas copains je termine cette histoire au siège étant donné qu'il ne répondent pas au téléphone. On va vite régler ça

Plusieurs expériences en salle dans ce restaurant, et malheureusement c’est toujours les mêmes critiques: il fait affreusement froid dans cette salle, obligé de manger en manteau et de plus les hamburgers sont toujours froid ou tiède. Pourquoi ? L’hygiène est plus que douteuse, du gras sur les chaises, table non nettoyée et frites sur le sol : je sais bien que le comportement des clients est aussi responsable de cela, mais quand même il y a des limites.

10 minutes pour nous donner une commande préparée et en attente sur le comptoir. Refus de nous changer les hamburgers et frites froides, et cerise sur le gâteau commande incomplète. Très très mauvais service et personnel pas du tout aimable.

Allez au McDo de boussy vous aurez moins d’emmerde. Tu commande un CBO sans salade on m’enlève le bacon et mon me met de la salade. Employé avec des problèmes de vue ? Il faudrait revoir vos contrats mutuelle santé. Allez chez abeille assurance ils sont au top bref trop d’erreur de commande. Débordé pour rien vraiment le pire McDo de France. Viande sèche prochaine fois plus de route pour mieux manger direction BURGER KING les rois du Bruger Bisous les gars, je reviendrais quand même car vous êtes à côté de mon taff

Très loin d'être le meilleur au niveau quantitatif des frites des glaces par exemple.... pas très bon sur la préparation des commandes, enfin à comparer à d'autres Mc Donald's, il y a encore des efforts a faire. J'avoue qu'il y a eu un changement dernièrement, la note aurait pu être plus sévère.....

Bonjour pas d'accueil à la caisse fade personne tu calcule deplus pas la bonne commande ! tu demande le remplacer la commande rien elle ne tu calcule pas pas de réponse NO COMMENT c ma dernière visite sur site Yerres même les livreurs il sont marre surplace

Service à table désactivé, donc à nous de venir chercher les commandes. Frites froides et produits assez secs. Assez décevant dans l ensemble

Le pire McDo visité Tables non débarrassées Poubelles à proximité des tables

Non seulement les prix sont exorbitants mais en plus on ne donne pas la bonne commande et je m'en aperçois arrivée chez moi. C'est pourtant pas compliqué de préparer un mcflurry sans nappage. A 4,20€ le mcflurry on devrait être capable d'engager du personnel efficace.

Une honte absolue Repas livré froid ,sans les sauces avec une erreur sur la commande et pour finir ,le nouveau emballage est médiocre imbibé par l eau de la tomate, et l'autre commande avec le soda ouvert .. Une commande de 33 euros qui finit à la poubelle Je contacte le Macdonald sa sonne dans le vide .. Sérieux à faire Mon enfant a pleurer tellement déçu

Bsr ce soir j ai perdu mon porte monnaie carte bancaire et permis je me suis pas rendu compte en rentrant chez moi j ai reçu un message de la part de virginie via facebook elle à pris le soin de me chercher sur facebook j étais très touché par l honnêteté de virginie et sa collègue et surtout un grand merci à la femme de ménage qui a trouvé mon porte monnaies🙏🙏🙏🙏 j ajout aussi que le service et l amabilité du personnels est top à très bientôt AT burnoy bonnes fêtes de fin d années😉

Si il était possible de mettre moins d’une étoile je le ferais , commande UBER EATS manque un sandwich et un sandwich ne correspond pas à se qu’ont a commander , 12 appel personne répond . Vous devriez avoir honte je vous remercie pas pour ce repas gâcher et l’argent jeter par les fenêtres . Ont comprend miuex les 3 étoiles

Es ce que la personne qui répond aux commentaires peut arrêter de prendre les gens pour des cons et vraiment faire bouger sont personnels ? Je viens de lire des commentaires qui date de longtemps et aujourd'hui même j'ai eu le même soucis que certains d'entre eux. C'est bien beau de répondre à tout les commentaires mais le blabla c'est pour les politiques, vous vous êtes la pour gérer une entreprise alors faite le correctement. Déjà que vous augmenter vos tarifs à un point qui devient inadmissible, tâchez au moins de faire une travail convenable.

Drive dans lequel on oublie les frites et les potatoes pour 3 menus.. c’est très désagréable de rentrer chez soi et d’avoir un bout de la commande. Par contre, j’ai eu droit au sac de sauce. Décevant. En fait on est toujours obligé de vérifier au risque d’avoir des déconvenues comme celle-ci.

Pas de chauffage en salle, avec des températures négatives, c’est franchement désagréable. Pas de service à table, la prochaine fois désactiver le directement sur les bornes. Aucun respect ni pour le client, ni pour les employés qui sont gelés. Si vous ne pouvez pas ouvrir avec un minimum de chauffage, c’est mieux de rester fermé.

On se les gèle chez vous 🥶. Les sandwichs sont froids et au drive, il manque souvent quelque chose. En plus vous effacez certains messages. Au lieu de répondre agissez car cela dure depuis plusieurs mois.

J'avais pas été dans ce mc do depuis longtemps et je suis pas prêt d'y retourner. Déjà l'organisation est pourrie, mais surtout la shrinkflation à frappé! Je prend un cbo, il était tout petit par rapport à avant, le nuggets beaucoup plus fin, pareil pour le cheeseburger, au moins 20% moins gros! Mc Donald France aurait il mit ses consommateurs au régime? Lol...

J'y vais régulièrement depuis 4 ans et JAMAIS aucune de mes commandes n'a été traitée correctement. Vérifiez bien vos commandes à emporter, car dans les miennes il manque toujours qqchose

Penser à revoir vos équipes, un service lamentable des steaks manquants dans les sandwiches. Il manque toujours quelque chose dans les commandes frites à moitié rempli. Vu la hausse des prix il me semblerait correct de bien remplir le cornet de frites. Sandwich froid. Ainsi frites et potatoes froide. Rien ne va dans ce restaurant. Passez votre chemin.

Je ne publie jamais d'avis, et n'aime pas nécessairement en faire des négatifs, mais là c'est trop. Les commandes sont très souvent froides (surtout les burgers). La dernière fois que nous avons commandé, il y a eu des oublis dans le menu enfant et les desserts, et des erreurs dans les boissons Ce soir, c'est carrément une erreur sur les deux menus. Et une fois de plus, froids ! Payer pour des choses que l'on n'a pas commandé, c'est du grand n'importe quoi ! Trop d'erreurs ! Nous n'avons plus envie de commander chez vous !

Pas mal, mais le service est plutôt lent, voir parfois très long (30min pour un menu), et burger et wrap parfois fait très a la va vite, burger qui déborde, aliments qui sortent du sandwich ou du wrap..

Concept du fast-food à revoir. 15 minutes d'attente à 23h30 pour un Green Iced Tea qui se révèle être un Iced Tea tout court. Le tout à 3,10€. Ça fait cher payé l'attente et l'erreur de produit demandé. Pas la patience de retourner et d'attendre davantage. Ça suffit.

2 ème fois que l'on tombe malade d'une gastro entérite après avoir mangé dans ce McDo. Et quand je lis les commentaires, nous ne sommes pas les seuls et le manque d'hygiène est signalé ! Je ne comprends pas comment vous faites pour passer à travers les contrôles d'hygiène ! On est pas près d'y remettre les pieds.

En comparaison d'autres McDo et en Drive. Il est difficile d'avoir une commande satisfaisante : cette fois, pour un grand menu, le cornet de frites n'était pas rempli. La fois précédente, il y a eu des erreurs sur la commande. En outre, les sachets ne sont pas pratique car pas de anses et leur gobelets ont tendance à s'ouvrir. Que de dégâts après ...

Malgré une forte affluence vendredi soir à 20h. Le service a été rapide et efficace. Rien à voir avec le McDo qui se trouve à VILLECRESNES sur la nationale 19 a FUIR absolument, qui se retrouve débordé alors que nous sommes seuls au drive . Merci à l'ensemble de l'équipe du McDo de Yerres .

Une CATASTROPHE ! - Service d’une rare lenteur pour le peu de commande. Temps de services lamentable. - Sandwichs laissés dans l’OAT pendant 20 min sans préparer la commande. Puis donnée sans aucun scrupule. - Glaces faites en premières et laissées sur le comptoir boisson pendant un quart d’heure. Données au client toutes fondues. Et quand on demande gentiment de les refaire car nous y mettons quand même le prix, une employée souffle en regardant les glaces. D’une impolitesse.

Souvent le concept du mc do c’est une restauration rapide… nous avons attendu 15 minutes. la responsable était bien tranquille sur une table en train de voir son café et sa glace. J’adore!

J'ai voulu prendre un repas avant d'embaucher un midi mais ce n'est pas forcément une bonne idée car le service y est très long. J'avais déjà eu ce sentiment lors d'un passage précédent et ça n'a fait que le confirmer. Près d'un quart d'heure après le passage à la borne pour avoir sa commande et en prime, on oublie le sundae que j'avais demandé à avoir immédiatement et voilà encore 5 minutes de perdues pour le récupérer. C'est sur qu'on ne peut plus appeler ça du Fast food !

Nous avons attendu pendant 1h notre livraison, le livreur a été changer 3 fois, et quand la commande est arrivé, elle était froide, et tout ce que nous voulions n'y était pas . Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable...

Service long, erreur sur la commande et surtout des tomates cerises INMANGEABLES dans le happy meal. Vous les mangeriez vous ?? Alors pour les mettre dans le menu des enfants !

Commande froide , la sauce déborde d’un côté et de l’autre c’est sec. Et le pire : mal de ventre insupportable après avoir consommé . Manque d’hygiène ou pas de respect de la chaîne. Si vous voulez être malade allez-y.

Depuis l'ouverture de ce restaurant, le concept du fast food n'a jamais été respecté. Le temps d'attente est incroyablement long. Les commandes sont la majorité du temps froides, parfois incomplètes. A l'ouverture des sachets, les hamburgers sont loin de ressembler aux photos. Le personnel a l'air de faire de son mieux mais une organisation différente serait à envisager.

Royalement inacceptable ! Tout est froid, sec sans sauce, ou voir quasiment rien. Management à revoir d'urgence ! Au lieu de répondre des messages génériques (ce qui démontre bien que nos commentaires ne sont pas réellement lus), il faudrait réellement faire le vrai travail de restauration ! Nous avons mangés froid, et apparemment il y bon nombre de commentaires identique depuis bien trop longtemps. Il serait judicieux de rémunérer correctement vos employés cela sera certainement différents. Faire un maximum de chiffre d'affaires au détriment du jeune personnel qui y travaillent et le client en subit les conséquences ! Triste époque...

Achat de trois menus avec quelques oublies dans la commande. Le responsable ludovic nous à par la suite offert un sandwich plus les oublies. Je trouve ça très pro de sa part. Tous ne le font pas!

Commande pour deux et après une attente interminable il y avait pleins d'erreur ! Du grand n'importe quoi et ce n'est pas la première fois. De tout les mac do testés c'est vraiment le plus mal organisé. Passez votre chemin,c'est ce que je vais faire à l'avenir !

Le pire Drive jamais testé... Un temps d'attente toujours monstrueux et une nonchalance des équipiers déconcertante. Ça manque de dynamisme tout ça, et de fast avec le food. Ne venez pas si vous êtes pressé. Venez comme vous êtes mais pas si vous avez faim.

Ce restaurant est sans doute l'un des pires de la marque. La propreté douteuse de l'établissement m'a depuis longtemps convaincu de n'utiliser que le service à emporter. Il faut tout de même bien vérifier la commande car il manque quasiment systématiquement un ou plusieurs articles. A croire que cela fait davantage parti d'une volonté que de l'oubli. Quand hier nous sommes allés y chercher 2 menus et que, alors que l'opération est toujours visible sur le site de McDonald's France, on nous annonce qu'il ne peuvent pas nous fournir de verres, au lieu d'avoir une compensation ou même de simples regrets, nous recevons des insultes du manager. Cet établissement n'est pas au niveau de l'enseigne et s'en moque éperdument. Même s'il est un peu plus loin, il vaut mieux s'adresser a un autre Mc Do. Celui de villecrenes est très bien.

Des brêles... 2 de tension pour avoir son plateau alors qu'il n'y a aucun client. Il en manque la moitié, oublient les sauces, les cuillères pour les glaces,... On est pas dans un fast food mais dans un slow food.

Le drive ok, évidemment ne pas y aller le samedi soir car il y a beaucoup de monde. Le reste du temps le temps d attente est bien. Par contre en commande avec Uber ou delivroo on attend en général plus de 1h15. Mieux vaut se déplacer, c est plus rapide. Nous n avons pour l instant jamais eu de problème d oubli de produits.

20 minute pour 1 menu d'attente pourtant très peu de client à l'intérieur. Le staff plutôt dehors , celui de cuisine avec les cheveux partout, sans gants touche toutes les surfaces et met les salades dans les sandwich à main nu ! Hygiène très douteuse. A fuir ...

Depuis notre arrivée, cela fait plusieurs fois que nous allons à ce mcdo. Du personnel agréable, très rapide et bien organisé. Restaurant très propre. Définitivement notre Mcdo ou on iront à chaque fois que nos envies sont là ☺️

C'est la troisième fois que j'y vais et ils ont fermé les écrans pour commander et ils ne desservent que McAuto ou Uber. Cette dernière fois, j'ai essayé de passer ma commande sur le site Web de McDonald's pour prendre sur place et ils l'ont également bloquée. J'ai demandé à parler avec un responsable du lieu et une jeune fille avec beaucoup d'impolitesse nous a dit que c'est comme ça par manque de monde et qu'ils ne ferment pas les boissons au restaurant. Il me semble extrêmement étrange qu'au moins dix personnes qui étaient là pour manger dans la salle à manger aient dû partir et je le répète, c'est la troisième fois que je me retrouve dans cette situation au McDonald's de Yerres. C'EST PEUT-ÊTRE DÉJÀ UNE HABITUDE DE FERMER LES ÉCRANS!!

2 eme passage dans le pire mcdo de France, première fois je commande un menu avec un double cheese bacon, le double cheese oublié ! Je me suis dis aller c’est peut être une erreur le lendemain j’y suis retourné je leurs es expliquer la situation et j’en ai recommandé un il est arrivé sans bacon. Tu demandes du bacon t’en a pas, tu demandes pas de bacon t’en a.

Le pire McDo que où j’ai mangé. Les frites toujours froides ou cartonnées ou même pire, servies en faible quantité. Il manque toujours quelque chose, toujours en rupture de quelques chose. C’est dommage du coup je vais au McDo de Villecresnes qui est beaucoup mieux ou chez un fast food concurrent (Quick/Burger King).

lamentable, je commande l'image c'est un big mac bacon et sur papier un truc bizarre a l'avocat. Pas possible d'échanger, n'est absolument pas commercial et en plus il faut quémander son verre

Que des incompétents dans ce macdo ! Il manque toujours quelque chose, pas foutu de fournir une commande complète ou remplir les boissons comme il faut ! Je crois bien que c’est l’un des pires de France !

Restaurant très bien situé et que nous apprécions. Et si lors de notre dernière visite nous avons dû attendre un peu plus longtemps que d'habitude, le personnel a su proposer un café pour patienter. Personnel par ailleurs toujours aimable !

Ce Mcdo est relativement agréable, le personnel est plutôt souriant. Je suis contente qu’ils aient réglé ce soucis de squat sur le parking / sur la terrasse, d’ados avec leurs vélos, qui devenait gênant. J’y vais depuis 15 ans, il s’est bien métamorphosé. Préparez vous aux moustiques en terrasse 🤣

C'est ma première commande et j'ai eu tord de leur faire confiance. En effet arrivé à mon domicile, il manquait la moitié de la commande. Je suis retourné pour réclamer la suite. Bien reçu et on me met un menu en plus pour me dédommager. J'ai encore fait confiance: erreur! Il me manquait encore un menu. J'ai abandonné, mais promis la prochaine fois je serai plus vigilent. Ma notation est fonction de ma déception car c'est inadmissible un tel manquement.

Même un cheese ils ne savent pas faire ces *****.. Ce resto est sale ( vraiment sale ) et le responsable ne voit pas les problèmes de Son équipe .. Un cheese sans fromage , un menu avec sauce sans sauce et sans frites .. Manque flagrant de politesse et de professionnalisme de la part des dirigeants qui sont justes bons à faire du fric sans aucun respect pour les clients ! Honteux et inadmissible !!

Vraiment atroce une attente de au moins une 15min juste pour 2 burger ! En plus le repas et froid et parlons pas des moucheron que j'ai retrouvé dans ma Boissons ! Manque d'hygiène dans ce restaurant de Yerres ! Et puis arrêté de dire ce commentaire sera pris en compte on essayera de faire mieux la prochaine fois c'est faux ! Vous ne mérite aucune étoiles ! Je vous conseil pas d'y allez manger à pars si vous voulez avoir Mal au ventre 1h après...

L’environnement se dégrade de plus en plus, à certaines heures de la journée on se retrouve avec une dizaine de uber qui squattent le parking, s’appuient sur les voitures, se mettent sur leur chaise portable comme au camping. Que font les gérants ?… 1 mois plus tard, rien ne change, c’est desolant…

Mauvaises expérience , 1* après contrôle du sac dans le véhicule il manquait la salade de chèvre au bacon je retourne au Mcdo il me la donne , je me dirige a un endroit pour manger j' ouvre la salade et c’était une au poulet !! pour ma part c' est la dernière fois que j'y mets les pieds, adieu McDONADL'S De plus je suppose avoir attraper le !!! je pense que L'hygiène n'est pas au rendez-vous non plus

Bonjour, J'avais pour habitude de commander régulièrement chez ce Mcdo et je suis de plus en plus déçue du soin accordé à la préparation des commandes. C'est le premier Mcdo que je fréquente où il y a autant d'erreurs. Habituellement, ce sont les sauces qui manquent pour les potatoes 75% du temps. Ce soir, c'est la boisson qui n'est pas la bonne. De l'orangina à la place du coca.... Je comprends que ce métier soit difficile et que les équipes ont très peu de temps à accorder à chaque commande mais il me semble quand même important de respecter le client et d'éviter les erreurs à répétition. En tout cas, c'est la dernière fois que je commande dans ce Mcdo et j'espère une amélioration pour les futurs clients. Je vous souhaite une bonne soirée.

Un effort à prévoir en urgence lors de la préparation des commandes au Drive. - Ca m'est arrivé de ne pas demander de sauce et de se retrouver avec plusieurs sachets de sauces dans le sac. Ca m'est souvent arrivé aussi d'en demander au borne lors du passage de la commande et de ne pas en avoir dans le sac au final. Et quand en réclame au préparateur on nous fait le remarque qu'il faut toujours demander à l'avance. - ca m'est arrivé de se retrouver avec des articles manquants aux menus plusieurs fois. On a des fois le temps de se poser sur le côté et vérifier un par un les menus et des fois on se fait avoir parce qu'il y a la queue des voitures qui veulent avancer... Souvent on fait le Drive parce qu'on est avec des enfants et que l'on peut pas descendre de la voiture pour réclamer l'article manquant. Bref, tout un serieux à revoir pour améliorer le service.

Je viens de passer au drive et j ai un Cbo sans poulet... Une honte !!! Et bien sûr, impossible de les joindre par téléphone !

La manageuse n'a aucune idée de ce qu'il se passe dans l'espace jeux, le groupe d'enfant (9/10 ans) on été traité comme des jeunes délinquant. On les a obligés à descendre sans raison particulière... L'équipe est lente et les hamburgers sont de travers. Faites attention à qui vous mettez en management puisque certaines ne prennent pas leur responsabilité.

Le service est extrêmement long pour au final obtenir un repas froid. L'hygiène n'est pas au rendez-vous non plus, les sanitaires sont sales et malodorants, les poubelles sont pleines. Le personnel n'est ni très attentif, ni très disponible. Beaucoup de bruit pour peu d'efficacité.

Bonjour, j'ai commandé avec uber eats, personne ne répond au téléphone et ma commande est immangeable car tout est innondé de Fanta et le papier/carton de la nourriture y est collé. C'est vraiment immangeable du coup et je ne sais pas comment faire pour vous joindre ou avoir un remboursement/nouvelle commande pour remplacer cela ?

Une catastrophe !! On se fait livrer une commande, il manque les 3/4 de la commande. On paie 4 euros de frais de service et 1,50e de livraison poir qu on finale on se déplace recuperer la suite de la commande !!! Une.blague !! Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile !!

J'ai fait une commande a emporter. Jai trouver l'attente assez longue. 15 minutes d'attente et le personnel n'avais pas l'air pressé. Sinon tout était bon et il ne manquait rien.

Très mécontente d’une livraison Uber Eats!!!! Commande de 37€ la livraison est arrivée complètement inondée de coca tous les sandwichs étaient trempés ainsi que les frites !! le couvercle était ouvert bref !!! J’appelle donc l’établissement pour les avertir et demander un remplacement ou remboursement mais personne n’a jamais répondu !!!! Je suis donc resté avec ma nourriture immangeable et mes 37€ Débité 😡 Je ne recommande pas du tout cet établissement qui après avoir vendu leurs produits ne se préoccupe pas de leurs clients !!!

Catastrophique !!! Commande internet, une fois scanner sur place un temps d’attente interminable, on nous donne la commande tout est froid, on nous donne jamais de sauces, rien ! franchement à fuir ce McDo ! Et je ne parle même pas de l’attitude désagréable des employés.

Vous avez un problème avec l'agressivité de votre agent de sécurité. Ce monsieur se permet d'être extrêmement désagréable avec la clientèle. Je ne remettrais pas les pieds dans votre restaurant tant qu'on me parlera sur ce ton. Si ce monsieur n'est pas content de faire ce qu'il fait qu'il change de profession.

On s'y sent bien. Il est cher par rapport aux autres Mcdo du département mais le service est au top. Merci à toute l'équipe d'être au petit soin.

Restaurant très propre et la décoration de Noël est superbe ! Le personnel est très aimable, ils proposent très gentiment des ballons pour les petits. Ils n’hésitent pas à venir nous voir en cas de besoin. Concernant le service je suis très contente, c’est rapide et efficace. Mon repas était bien chaud. Je recommande ce restaurant !!

Service au drive ce mardi 14 décembre soir désastreux. On commence par la prise de commande très peu aimable. Le métier n'est pas facile mais un minimum d'humain et de politesse. Sinon remplacez par des robots... Ensuite, après paiement, on me demande d'aller attendre sur les places plus loin. 2 min : une dame : commande 82 ? Non 89... 5 min : la même dame : commande 85 ? Non 89 10 min : un homme : commande 86 ? Non 89 15 min : la même dame : commande 89 ? Oui ! Et on me répond de vérifier dans la voiture la commande... sans s'excuser rien.. Et tout est froid ! Vraiment fonctionnement à revoir c'est n'importe quoi !

Passer au drive, des l'ouverture a 11h, premier client( d'ailleurs ils ont soulevé la barrière a 11h05), ou j'ai commandé 2 boîtes de 4 nuggets, avec sauce barbecue et curry. Quand je reçois ma commande, le monsieur qui me sert me dit qu'ils ont seulement la sauce chinoise et qu'ils les avait déjà mis dans le sac. Arrivant à la maison... aucune sauce dans le sac. Finalement rien de grave...mais ça laisse une expérience pas top.

Expérience click en collect vendredi 10 mai au soir : sandwich délicieux par rapport à des récentes expériences. Mon fils a adoré car son big mac était bien assemblé avec de la sauce généreusement étalée et bien rempli. La dernière fois il était sec avec un steak qui avait l'air d'avoir été oublié sur le grill, il ne voulait plus de MC do. Alors bravo aux personnes qui travaillaient ce soir là vers 20h c'était un sans faute.

Le macdo le plus mal organisé que je puisse connaître, j’y suis allée à 2 reprises le midi et la nourriture était froide, il y manque toujours quelque chose. La première fois il n’y avait plus de potaetos et la seconde fois plus de sauce, Il faut revoir le réapprovisionnement…

Mc Donald's reste de la nourriture Mc Donald's donc adoré par les enfants et les ados. Au niveau du service c'est extrêmement long et à chaque fois même lorsque j'y vais à 11H50 et pourtant quasiment peu de client en drive et en salle. Et la nouveauté depuis un bon mois c'est de mettre dans un même sac (pour des économies de sac peut être...) le chaud et le froid. C'est inconscient donc obligée de réclamer deux sacs différents un pour le chaud et un pour le froid et le pire c'est qu'ils le prennent mal...Je ne sais pas si les autres Mc Donald's font pareil mais à éviter celui-ci

Je mets deux étoiles car le cadre est magnifique pour un Mac Donald Mais commande aujourd'hui par uber ratée Ma fille n'a pas eu son livre et pour un bout de chou dur Sauces frites mayonnaise et ketchup non fournies . En temps normal sur place attente très très longue sauf une exception dernièrement . Bref déçue surtout pour ce soir frites trop sèches sans sauces et manque du livre

Super déco poir le côté positif mais un service nul archi nul. Personnel pas aimable. En plein rush pas trop de personnel. Perde un temps fou avec une sale môme qui n'ai pas satisfaite de son cadeau. Les personnes présentes se plaignent des frites et burger froid. A éviter au maximum.

Arrivée à 14h34 ce jour au drive, la dame me prends la commander qu’à 14h45 déjà 11min pour prendre la commande, je demande une salade mozza elle me dis qu’il y en plus … l’attente déjà très longue je n’avais pas envie d’attendre 30min de plus juste pour un menu. Aucune excuse de la dame et aucune proposition a été faite pour me retenir … McDo très long et TRES TRES chère comparer au autre , de plus le temps d’attente est souvent assez gênante … les prix également ne sont pas bon , il faudrais penser à les mettre à jour surtout en ces temps de crise pour chacun, 1€ de différence peux être beaucoup ….

Décidément encore et toujours des problèmes de commande ce samedi à 15h au drive. Déjà qu'on prend ma commande après d'autres venus après moi. On me file un 280 froid au lieu d'un 280 œuf.. un double cheese sec au lieu d'un perso sans cornichon, plus de glaçons que de boisson .. Bref vous allez continuer à prendre les gens pour des c*** encore longtemps ?!!

Commandé hier à emporter : vérification rapide sur place. Manque sauces comme d'habitude... Arrivée maison : glace sans coulis, MC chicken : très sec car quasi aucune garniture, manque 1 nuggest dans la boîte... sans compter les nouveaux conditionnements qui ne protègent pas la glace de la pluie et pour finir pas de verres ( la promo en cours). Ai tenté de joindre le restau et impossible...

Bonsoir, commande sur uber eat se jour ci et le résultat est catastrophique, sandwich mal préparé, frite froide, glace manquante, nuggets incomplet. Sachent que l'erreur est humaine, mais la je ne comprends pas que les commandes ne soient pas vérifié sachent que se n'est pas la premiere fois dans ce macdo que je subit se genre de probleme... Et donc, l'habitude est agaçante, donc il serait temps que la directions fassent quelque chose pour que la qualité du restaurant revienne a un niveau normal merci par avance...

Plusieurs fois testé et qu’un seul mot: Catastrophique! Très lent, ils préparent la glace avant même que le chaud ne soit prêt…. Ne savent pas lire une commande Incompétents et lents, rien d’un bon mcdo

Ils n'ont jamais les jouets pour les happy meal et ils ne disent rien il te donne un jouet de fille pour un garçon 😤normal pour eux cela doit faire au moins 3 ans que les jouets ne sont jamais disponible sans compter toutes les autres erreurs dues aux commandes à emporter. Mais cela ne sert à rien car c'est le seul dans le secteur et cela fait plus de 5 ans que c'est toujours la même chose 🤮 Obligé de cocher une étoile pour pouvoir publier

McDonald's franchisé qui pratique des tarifs bien plus élevés que les autres McDonald's. Par ailleurs, évitez le drive et vérifiez systématiquement vos commandes quand vous êtes encore dans la voiture : il manque toujours un sandwich, une frite, une boisson, un dessert...voire parfois un menu complet! Et si je suis aussi critique, c'est parce que je fais la différence entre un oubli exceptionnel et une pratique récurrente !

Bonjour ! Je suis une cliente régulière, habitant juste à côté. J'ai régulièrement eu quelques petites erreurs dans ma commande à emporter et j'en ai jamais fait cas, car l'erreur est humaine. Mais là ... J'ai été chercher un repas avec une amie hier soir 28/11 au drive le numéro 63 (si besoin d'identification). Il n'avait pas de Mc bacon, ni de Mc Deluxe. Limite l'interlocuteur s'énervait contre moi, car je n'arrivais pas à comprendre ce qu'il restait comme choix. Je l'ai fait répéter poliment et il s'est emporté. Au bout de la 3ème fois, il s'est calmé et m'a répondu tranquillement. Tu te dis, c'est le speed du samedi soir, ok ça arrive. Mais les écran pourraient-il pas mettre les choix ? Ça fait plusieurs fois que je le suggère mais rien ne change. Ça ne sert que aux récap et aux pubs. Arrivée chez moi, mon sandwich cheese burger était à moitié fait défoncer écrasé mis n'importe comment. Mon ami gentillement a demandé si on pouvait lui enlever les tomates de son sandwich. Comme on lui a dit oui, on s'attendait à ne pas en avoir. Pas de sauces, ni normal, ni barbecue, prévu dans le commande. Les frites remplient au 3/4. Franchement pour une commande de 25 euros, c'est abusé. Habitude je ne me plains pas, mais là faut pas abuser. Ça m'a tellement énervé, si vous avez besoin des photos à l'appui, j'ai. En tout cas, j'espère vraiment que cette fois vu que c'est par écrit, mes remarques vont être prises aux sérieux, et que le service va s'améliorer, et que je pourrai enfin consommer chez vous détendu. Si non, je vais être obligé comme mes voisins d'aller au Mc Do plus loin. Une cliente fidèle et qui aimerait vraiment être satisfaite près de chez elle.

Très belle déco d'halloween et mc do très discret👉🏾👍🏾

25 mins d'attente pour un HAPPY meal et un cheeseburger a emporté et arrive chez moi je constate qu'il manque les potatoes du HAPPY et le livre (jouet). Organisation médiocre, je ne recommande pas ce McDonald's

Cela fait deux fois que comme par hasard mes points de fidélité disparaissent. Bien sûr à chaque fois j’étais arrivé au maximum de points. Et lorsque je demande au responsable du McDo de Yerres on me répond qu’on ne peut rien faire. Je trouve le service lamentable. Je vous parle même pas du fait qu’à chaque fois il y a quelque chose d’oublier.

C'est le genre de restaurant ou 5 employés passe devant toi sans te dire bonjour manager compris avec une chemise couleur (pourpre) Au bout de la 6ème et plus de 5 min attente alors que j'étais seul un personnes cette fois avec une chemise blanche ! A pris le temps de m accueillir pour me demander si quelqu'un s occupé de moi.

commande laisser sur le comptoir pendant plus de 10 minutes juste parce qu'il manquer une petit potatoes. Le reste de la commande était froide. Mieux faut passer au driver c'est plus rapide et les commande traiter plus vite malheureusement pour les autres clients

1 étoile car on ne peut pas mettre moins !! Personnel désagréable et irrespecteux. Il manque toujours dans les commandes drives et en plus ils mettent 3h à vous servir. La direction devrait revoir son personnel et son efficacité. Ne recommande surtout pas !!

Le McDo le plus lent d'ile de France... 15 min entre la borne micro et la 1ere cabine pour payer

40 minutes d'appels non stop et personne pour décrocher le téléphone, suite à un drive et une commande mal préparée, les 2 coca se sont renversés, donc pas besoin de raconter le résultat. 33.60 euros partis à la poubelle et l'intérieur de la voiture dans un état !!... A partir d'aujourd'hui, plus anniversaire pour mes enfants et une bonne pub pour que la majorité des gens que je connais fassent la même démarche. Sans compter que je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement. Merci beaucoup pour le service rendu...

Accueil sympathique par une demoiselle. Par contre il n'y avait que 4 personnes assises à table et nous avons été obligés de réclamer notre plateau comme si on nous avait oubliés et j'avais demandé 1 coca zéro et mon mari un normal, la personne qui nous a servi n'a pas su nous dire lequel c'était 😔. J'avais demandé un livre pour mon petit fils, dans la commande de son menu, on m'a apporté un jeu de cartes , il a 3 ans....

Très bon restaurant ! Marre des gens qui se plaignent de ce McDonalds. Durant ma jeunesse, j'ai travaillé là-bas, je peux vous dire que c'est un restaurant compétant, c'est celui qui fait le plus de chiffre aux alentours. L'équipe fait de son mieux. Je trouve ça dommage que seulement les clients mécontents viennent laisser un avis négatif. Alors que ces mêmes personnes continuent de venir y manger. Dans mon entourage, la plupart des personnes sont amplement satisfaits des services de ce McDonalds. Et pour tout ceux qui se plaignent des erreurs, venez faire mieux, ou ne venez pas, l'équipe fait de son mieux mais l'erreur est humaine.

Contrairement à ce que j’ai pu voir sur les commentaires je trouve pour ma part, que ce restaurant est compétant lors de mon passage, service fluide et produit chaud, le personnel fait de son mieux pour servir la clientèle et la mettre la plus à l’aise possible, ayant manger en salle j’ai eu l’envie droit à un service à table agréable et plus surprenant j’ai pu avoir la chance d’avoir une personne recueillant nos attentes et nos avis sur le service et la préparation de notre commande. J’ai trouvé également que la salle était très propre sans oublier la terrasse qui est pour moi un atout indispensable pour ce restaurant. Si je devais laisser un point négatif ce serait que le Macdo forme des jeunes débutant dans le monde professionnel, mais bon qui somme nous pour juger des petits jeunes qui cherche à se débrouiller et apprendre de l’expérience pour certain.

J'ai été servi par le responsable qui a été très a l'écoute. Il était drôle et aimable. Je recommande fortement ce McDo pour sa convivialité

Quand tu demande un sundae et qu'on te réponds c'est la norme ..après au premier abord avoir reçu un sundae liquide ..aucune remise en question. Faire les sundaes a la chaine pour ensuite les entreposer dans un mini frigo ..je ne pense pas que ça fasse parti des normes d'hygiène. Mac Donald's a fuir au vu du sérieux. Pour ce prix allez prendre une glace a burger king, car ici c'est lamentable voir dangereux.

Le McDonalds de Yerres est un fast-food avec une ambiance chaleureuse. L'équipe est géniale, toujours souriante et très à l'écoute de ses clients. Il y a des ballons pour les enfants, ainsi que des animations pendant les repas. Les sandwichs sont très bons et l'attente est presque nulle ! La salle est très propre.

McDonald's a évité a tout prit Personnel incompétent et non respectueux envers leur clientèle ( envoie balader le client). Les plats sont froid (surtout les frites). De plus le pass Sanitaire est même pas demandé alors qu'il est sensé êtres obligatoire...

McDonald's de yerres un peu dépassé un peu défraîchie manque d'organisation, niveau propreté au niveau des toilettes passable ! Á Rajeunir au plus vite !

Très déçue, drive interminable le salarié vient prendre la commande directement aux voitures pour aller plus vite, et note que la moitié de ce que je lui dit. On rentre à la maison avec 2 sandwich en moins, pas de sauce, et un sandwich froid qui a dû être fait au moins 3h avant. Autant ne pas ce déplacer.

Depuis quelques mois, ce McDonald's a perdu en qualité. La nourriture est froide, les sandwichs sont mal réalisés, il manque constamment quelque chose dans votre commande (sauces à chaque fois, frites, boisson et un parfois sandwich). Le personnel n'est pas très rapide à mon sens mais reste cependant aimable et disponible.

Si j'avais pu mettre 0 cela serait juste! A chaque fois le Drive est interminable. Mais franchement c'est une catastrophe. En caisse c'est pareil. L'attente est plus que trop longue même quand il y a personne ! Pour un café 20 min d'attente c'est une blague ! Les serveuses sont désagréable, mal polie et irrespectueux des clients. Les tables sont sales, même pas nettoyé. Il se trompe sur les commandes. Bref. Je me demande comme t fait il pour être toujours ouvert avec ses conditions de travail et de saleté.

Le Mac Donald le plus long du monde !!! Au niveau de l'attente bien entendu. Ce qui engendre des frites qui arrivent froides. Il y aurait un effort à faire à ce niveau là... peut être préparer les frites juste au moment de servir le reste ? Pour l'attente, c'est aussi long à l'intérieur qu'au Drive, il ne faut pas être pressé.

Il manque souvent des produits commandés au drive. Un conseil vérifiez votre paquet sur place... Ce jour le 22/02/2019 pas de steack dans mon hamburger, c'est une première... Ce soir le 14/01 pas de bacon dans les sandwichs... Bravo continuez comme cela... Et vivement un gros turnover complet. 30/07/2022 : Encore des oublis... Merci de travailler sur vos processus de delivery... Inadmissible une telle régularité dans la médiocrité. 21/04/2024 : Commande imcomplete, manque les sauces, erreur sur le burger...vous devriez prendre exemple sur Burger King au niveau du management / organisation... Bon courage pour la suite

A emporter il manque souvent quelque chose, sur place l'attente est interminable, heureusement qu'il y a le service à table qui rend l'attente supportable. Pour ce qui est des produits je dois reconnaître qu'il y a de l'amélioration. Habituée à avoir des frites mal cuites et des burgers très mauvais je n'y allais plus. Mais je m'y suis rendu récemment et le tout était devenu acceptable. C'est encore loin d'être bon mais c'est en progrès.