McDonald's Restauration rapide

Venue au drive ce jour jeudi 6 juin 2024 au drive 18h40, excellent accueil, monsieur très gentil ,poli, souriant, commande complète et chaude! Je recommande à ceux qui veulent y aller ☺️

Personnel très sympa,efficace et serviable. Peu habitués à cette façon de déjeuner notre expérience n'est pas adaptée. Style de vie qui n'est plus en rapport avec nos idées. Nous regrettons la cafétéria qui correspondait davantage à notre vision alimentaire. Mais sûrement très apprécié des générations plus jeunes vu le monde qui y venait.

Les Chicken tendies ki pik sont pas bon.

Une gestion catastrophique, une hygiène largement douteuse tant en cuisine qu'en salle et c'est à croire qu'ils récompensent les salariés qui sont les plus odieux avec les clients. Un manager à littéralement fait une remarque sexiste et mysogine à une des employées sous les yeux des clients, je me suis retrouvé avec un burger froid dans lequel il manquait la moitié des ingrédients vraiment pire expérience que je n'ai jamais eue, même à McDonald's. Extrêmement décevant, il faudrait largement revoir la façon dont est gérée ce restaurant.

Arriver à 15h au drive sandwichs nuggets et frites froides donc produits conservés au chaud pendant des heures donc le temps de conservation non respecté de la semelle. Sans parler d'une commande incomplète bravo

Ils faudrait que les images des menus correspondent à ce qu'on donne. !!! Et trop chère.

Ne savent pas faire une commande sans se tromper sur un truc je trouve sa scandaleux c pas comme si sa mettait arriver une seul foi en plus de sa la plus pars du temps c froid

Bonjour, Nous avons pris 3 menus à 5 euros les frites était tiède et sèche. Les wraps tout juste tiède. Cordialement

je me fais avoir, vous payez pour un 280 classique et vous vous retrouvez avec un burger sans viande, un burger avec uniquement des tomates ??? 🤨 Même pas capable de faire correctement un burger, la viande c’est la base non ?

Frites froides comme les hamburgers 🍔 ! Vive Burger King

Le goût n'est plus là

Je n'y étais pas

Nous fréquentons cette enseigne uniquement lorsque nous avons notre petit-fils et là, ce fut une véritable surprise ! La cuisson de la viande et du poisson était parfaitement réussie. Les potatoes étaient chaudes et savoureuses. Nous avons été servis rapidement et agréablement. Nous avons apprécié.

Musiques choisis par le manager pas adaptées au lieu et forte (rap avec des mots très vulgaires en présence d'enfants). Personnel pas très agréable !

Personnels exceptionnel notamment un grand coloré très très serviable je le conseil

Quelques petits ratés mais quand même rectifiés personnel sympa pas trop d'attente pour être servi ! Pour ma part assez bonne note

Ce soir commande non conforme à ce que l'on a demander , des nuggets au poulet au lieu de nuggets au chèvre, mc flurry au m et m sans caramel , et un filet de chez pas quoi facturer mais pas eu , vérifier bien vos commandes avant de partir car déception assurer comme moi , très en colère 😡😡😡😡

Personnel sympathique, lieu propre. Les sandwichs sont bien fait. Seuls bémols : pas mal d'attente au click and collect et lorsqu'on mange pas sûr place les frites ne sont pas emballées ensemble mais mise comme ça dans le sac principal... Du coup le temps de faire 5 minutes de route c'est froid 😔

Expérience bonne car les tables extérieur et ouvert sinon le samedi midi c est compliqué de trouver une place en intérieur par contre le pique en bois dans les frites aux bacon et pas du tout pratique pour manger celle si après le lieu et propre et les repas servie assez rapidement

Passer en drive/ remise de la commande par une jeune fille pas aimable, qui ne vous remet pas la commande complète ( manque juste le coca ) vous lui dites gentiment elle maintien qu'elle vous l'a donné, fini par vous donner justement un gobelets de coca qu'elle a devant elle comme si elle vous faisait une fleur sans vous croire, et claque la vitre sans un minimum de politesse.( en sachant que c'était une petite commande 2 sandwich 1 coca 1 frite) à 18 h10 environ et un lundi. personne à éviter en plein boum le samedi. l'erreur est possible mais le reconnaître gentiment est aussi une possibilité. Je veux bien croire que son travail ne lui plaît pas ou autre comme du stress mais les personnes qui viennent se servir chez vous n'ont pas as subir les saute d'humour de la demoiselle. Étant une cliente régulière je suis déçu de tomber sur une personne aussi hautaine et peu polie quand je viens chez vous. Le sandwich était bon pour finir sur une note positive, mais c'est tout.

Très bon McDo ! Frites et wrap chauds très propre fin rien à dire👌 je recommande fortement :)

Ça fait 4 ou 5 fois que je prend un HAPPY MEAL à ma fille et la plupart du temps il est servi dans un sac kraft et sans surprise... Svp faites attention, la surprise c'est ce qu'attendent le plus les enfants... Et ma fille ne comprend pas pk elle n'a pas la fameuse boîte rouge... Je ne suis pas sûr que nos enfants reclameraient un McDo si c'était servi en vrac dans un sac marron sans surprise.. Déçue car ça se produit très souvent.. Sinon niveau repas rien a dire servi toujours chaud et personnalisation toujours respectée.

Toutes les étoiles je l’es mets à la petite dame qui étais en caisses le 28 février n• 188 car elle était très gentille et compétente , car ma commande était incomplète j’ai commander un big testy 2v il en avait que 1 … Niveaux frites faut respecter le timer car elle était trop cuite et froide … 😔

Je n' ai jamais vu ça ,on est samedi 14h....7 voitures au drive a l arrêt pour un hamburger ....😡 On me tend un hamburger froid,vu que j étais la 4em....durée de mon passage au drive 30min

Beaucoup trop longt en service qu il y ai du monde ou pas plus de 20 min d attente pour 4 menu et sa ce bouscule pas en cuisine ou service. A déconseiller fortement

J’ai commandé 2 menus : big mac bacon sans cornichon, et hamburger sans cornichon. Frites et ketchup. Le big mac avait des cornichons et sans bacon, le hamburger avait des cornichons… les frites étaient froides (les 7 minutes max dans la prod ne sont clairement pas respectées…) et pour finir, pas de ketchup. Autrement dit, c’est tout de même rare dans un macdo : la quasi totalité de la commande de fausse. En général c’est plutôt un produit manquant, mais là je sais pas ça devait être un challenge entre eux, impossible de se planter involontairement sur 90% de la commande quand même. Sinon il faut commencer à s’inquiéter …Nous avons fait remonté pour les sandwichs, on nous les a changé sans aucune excuse. J’ai travaillé 5 ans dans un macdonald, un équipier qui appelle un client « mon reuf » jamais vu… Franchement un des pires macdonalds que j’ai pu voir…

Commande de deux menus avec des sandwiches sans cornichons. Surprise : les deux arrivent … AVEC cornichons ! Un Big Mac bacon sans bacon ! Demande de ketchups dans la commande, ils ne sont pas sur le plateau Les potatoes sont froides. Pour une venue en début de soirée (18h) et très peu de monde (une dizaine de personnes dans le restaurant à tout cassé), c’est incroyable d’avoir autant d’erreurs !! Et surtout aucune excuse ni geste commercial … Et la musique … Êtes vous sûr que vous proposez de la restauration ou une boîte de nuit ? Parce que la musique est tellement forte qu’on peut se le demander !

Malgré les erreurs faites de leur part en cuisine, le manager a tout fait pour nous satisfaire ! Et même la jeune fille blonde en caisse a été adorable !

Donne notre commande à d'autres clients puis nous en redonne une autre avec des erreurs 10min plus tard. Ne recommande pas

Insatisfait ! Nous avons commandé à la borne, pas de nuggets en grande boîte, pas de cheeseburger dans le Happy meal Pas de grand gobelets donc nos « grandes boisson » dans 3 petits gobelet remplis à 1/3, je trouve ça deguelasse de servir des commandes dans cet état là. En plus j’ai commandé un mc first le pain était à l’envers la sauce sur tout le papier et non dans le sandwich. Si à 21h il y a rien autant ne pas ouvrir le restaurant.

Accueil chaleureux, Service Rapide même en cas d’affluence, 👍Personnel Sympathique, Le Mac do le + agréable du Comminges, 😊😊

C'est quand même compliqué d'avoir simplement ce pourquoi on paie. On commande un dessert il n'y est pas. Pas de jouets avec le happy meal qui n'est plus happy. Pas les bonnes sauces avec les nuggets. Bref j'ai payé 40€ on vient régulièrement et c'est toujours les mêmes problèmes. Si on se gare pas 5min avant de partir pour tout contrôler on est sûr d'avoir des déconvenues. C'est vraiment pénible.

Commander au drive attende 30mn pour 2 royal deluxe bacon et se retrouver avec 2 pauvres hamburgers immangeable tout plat sans sauce une honte!!! 😡😡 vive burger King et kfc jamais déçu!!!

Certaines frites sont parfois arrivées froides et le fromage dans mon cheeseburger n'était pas très cuit. Je suis venue ici quotidiennement pendant 4 semaines pour manger durant une période de formation professionnelle et j'ai aussi pu constater que le volume de la musique dans le restant est juste insupportable. Sinon pour ce qui est du service rien à redire, le personnel est très gentil et à l'écoute. Bon courage à toute votre équipe et merci beaucoup.

Le Mc Do c'est de plus en plus cher, mais a presque 10 balles le sandwich, je préfère aller manger un vrai burger dans un resto, c'est quasi le même prix, et le Big tasty, c'est plus ce que c'était, je suis super déçu, c'est sûr que j'irai plus ! Rapport qualité prix en chute libre !!!

Honteux ! J’ai jamais été une seule fois content macdo et aujourd’hui c’est la goûte de trop ! Je commande des nuggets sauce barbecue, arrive à la maison je constate une sauce blanche ! Frites froides et molles et cerise sur le gâteau un long cheveux de fille dans mon mcflurry !!! C’est honteux je ne remettrais plus jamais un pied à ce macdo !!!!

Je suis arrivé hyper tard presque à la fermeture et j’ai eu droit à un accueil super sympa et en plus le gars me dit c’est burger frais de l’instant je recommande vivement pas trop tard 😇

Pas capable de donner la bonne commande 15.95 pour deux chees et un sunday a la place d'un menu signature sa me trou le ...

Le mcdo le plus nul que j’ai vu, perdu du début jusqu’à la fin

J ai commandé un royal bacon j ai eu un cheese . On a même pas refait un sandwich on m'a mis deux tranches de bacon dans le même sandwich . Je suis revenu et la personne m à dit et alors ça change quoi hallucinant

Ce soir commande faite à l’intérieur du restaurant, nous n’avons pas vérifier la commande pour une fois, arrivé chez nous il manquait 2 frites une glace et un buger 🤬

Bon pour un McDonald's, propre et la nourriture était bien présentée. Super personnel.

9 janvier, j'arrive au drive, j'attends, personne , j'attends , je vois deux employer qui passent devant moi dont un avec 3 outils de nettoyage qui donne a un suv noir , au retour je le regarde , il me dit : ils arrivent , j'attends.... j'attends rien, personne , javance au premier guichet , fermé , j'attends... rien , personne , mac do pourtant quasi pas de monde, je pense que c'est le pire macdo de France , déjà venu a plusieurs reprises si ce n'est pas le coca chaud sans gaz c'est autre chose

commande incomplète, à plusieurs reprises j’ai dû me lever pour demander mes sandwichs manquant, sur la borne tout est proposé mais en réalité il n’on pratiquement rien, je recommande Burger King ou Quick qui eux sont à la hauteur, je n’y retournerai plus jamais. La Clim et allumée et souffle en plein hiver a 1°C

Clim en hiver, 5 retour sur la commande ! Plus de papier pour les sandwiches

J’ai voulu faire un clic & collecte et cela a été très compliqué j’ai attendu quand même plus de 20 min dans la voiture le temps qu’on m’apporte 4 fois la mauvaise commande. De bonne fois je me suis rendu dans le restaurant en me dirigeant vers un employé relativement compétent et la le drame le soit disant directeur et cet employé qui en plus se permet de prendre mon téléphone… sous en attendant que je suis un menteur avec il faut le dire la preuve de commande, de paiement et jusqu’à me demander la preuve de débit sur mon Apple Pay et encore au bout de plus de 20min de bataille consentent à me donner ma commande au final j’ai du manger en 10 min…. Comme beaucoup de personnes avec qui je discute le Macdo de Lannemezan est beaucoup mieux . Le directeur de gourdan est vraiment un minable, très arrogant et malhonnête !!! En 46 ans personne ne sait permis de me parler comme ça de la sorte !!! Tout simplement honteux et étant moi même commerçant je déconseillerai à qui que soit ce restaurant car je dois aussi rajouter que les sandwich's n’étaient pas de première fraîcheur. Vraiment aucune diplomatie pour un pseudo directeur! Pauvre personnel !!!!

Nul Actuellement a mc do gourdan. pas de frite pas de sauce...comme d'habitude rien. toujours un truc manquant dans les plateau. serveur te prend pour son pote. Quand tu demande si il y a des sauce on te répond: ouaich on est raide frère. Glace a moitier remplis pareil pour les frites. Visiter le 02.01.24 il vaut mieux faire 10 km et aller St Gaudens et cramé 3 euro d'escence mais au moins il y auras un peu plus de chose. sans conter l'augmentation de prix a gourdan alors que c'est plus nul. A st Gaudens sa a augmenter mais beaucoup moins. Nous on tente defois pour voir si il y a une amélioration car c'est plus prêt mais rien...a fuir sinon vous serais souvent déçu sauf si vous tomber sur une rare bonne journée

Service incroyablement long, le temps que tout le monde du groupe ait reçu sa commande la mienne était déjà bien froide, nous n’avons du coup même pas mangé tous ensemble ! Repas en famille loupé. Quasi 1h pour recevoir une commande c’est honteux pour de la restauration rapide. Par contre quand c’est pour servir ses collègues cela prend moins de 5min ! Certaines commandes sont même oubliées. Poches à emporter faites à l’arrache, gobelet qui se renverse car pas de porte gobelet, quitte à faire les choses autant les faire bien sinon c’est pas la peine. Tâches ressemblant à du sang sur l’emballage d’un Burger, Wrap très peu rempli. Amabilité des serveuses à revoir, d’ailleurs mesdames sachez qu’il faut se laver les mains après s’être occupé des poubelles avant de revenir servir les gens.

Je ne met qu'une etoile, car je ne peux en mettre zero. Après une commande mal prise, et après réception de la commande erronée, au bout de 4 reprises, le royale bacon étant douteux, je me suis dirigée vers la caisse pour éclairer mon doute sur le fait que mon Royal bacon était limite, tant au niveau de la taille, le pain bien plus petit que la hiande, tres toasté... que de la garniture. La préparatrice analyse donc mon sandwiche en le touchant et l'ouvrant de ses MAINS SANS GANTS ET ME DIT QUE TOUT EST NORMAL. Je lui dis donc que maintenant qu'elle l'a touché, je souhaiterais le changer (notamment, en période de contagions et de reprise de covid). Elle m'envoie donc le responsable qui défend son employés et se refuse de me donner la feuille de réclamation pretextant le rush et me soutenant que la procédure permet de toucher la nourriture une fois servie. Les microbes et maladies qui trainent ne semblent pas les gêner...d'ailleurs, on s'en doute dés qu'on voit l'état des toilettes et du sol si grasa qu'il est difficilement d'y marcher.

Service trop long 45 minutes il n y avait pas foule

25 min pour avoir sa commande et encore 5 min pour avoir 2 articles manquants. Employés trop peu nombreux qui pètent des cables devant les clients... Voilà voilà....

21minutes pour servir, 3frites, 3boissons, 1boite de nugget et 2 hamburger. Le restaurant était a moitié vide donc vraiment pas foule et pourtant on attendait tous notre commande, le personnel etait plus préoccupés par se lancer des blagues que s'activer un minimum, aucune excuse, aucune explication, mac Donald's n'est pas censé etre une restauration rapide ?

Déçu de passer une commande au drive avec les paires de chaussettes pour 1€ de plus et 2 en plus et arrivée à la maison tout sauf ça.

20min d’attente pour 2 sandwiches avec des erreurs sur chaque produits. Quel honte de servir des burgers comme ça. N’y aller pas vous serez déçu.

A éviter ce Mac do, d une lenteur pas possible, besoin de faire du tri dans le personnel je pense

quand on prend les hamburgers la salade et ben elle est même pas dedans les hamburgers ils sont très mal fait c'est vraiment pathétique et nous on paye

Les burgers sont de plus en plus petit...la photo vous dira plus long.... Un royal de luxe à la taille happy meal🤔

Sans doute l’un des pires Macdo, une chose est sûre, je n’y retournerai pas ! Attente interminable, personnel désagréable et incompétent, quand aux burger, ils sont à vomir ! Si vous passez par là, ne vous y arrêtez surtout pas ! Au surplus la nouvelle formule du Big Tasty est l’arnaque du siècle, le burger a été divisé par deux alors que le prix n’a pas bougé ! N’oubliez surtout pas de baisser votre pantalon quand vous irez chez ces voleurs à l’avenir ! Une enseigne devenue bien lamentable ! Ah oui, et surtout, contrôlez bien en click and collect, parce qu’ils ont trouvé le moyen de gagner encore plus de thunes en vous arnaquant et en omettant des burger ! Bref, « fuyez, pauvre fou » !

Menu froids, on demande menu maxi, ils mettent en normal, frites dégueulasses et des nuggets qui sentent la transpiration. Restauration rapide lol et non tu attends 15 min au drive parcque la meuf galère à lire et à préparer 2 menus pffffff. Grosse déception À fuir

INTOXICATION ALIMENTAIRE SÉVÈRE! Après ma visite dans ce mc do je commence à avoir mal au ventre. Puis le lendemain des douleurs intestinales et abdominales. Des bouffées de chaleurs, la nausée et la dysenterie. Je pensais que ça allait passer mais non. Une semaine d’intoxication alimentaire a être malade comme chien! Sous antibiotiques pour faire passer ça. J’y suis aller avec des collègues et j’ai été la seule malade, je suis la seule avoir pris un donuts au sucre décongeler alors je pense ça vient de la. La chaîne de froid où la DLC n’a pas dû être respecté et voilà ou en est! Après en avoir parlé autour de moi je me rend compte que je ne suis pas la seule à tomber malade après un passage dans ce mc do. Faites attention à vous si vous ne voulez pas être malade!

J aime passé a ce mc do lorsque je vais en edpagne. Les prix n ont pas augmenté la seule fois ou je suis déçue c est au jour hui.l attente et la glace fondue .il faudrait que la glace soit mise au dernier moment dans le menu enfant la glace est mise a l envers. Donc lorque j ai voulu la retourner elle était liquide et c edt renversé dans la poche..le desastre

Aucune réserve libre-service active. Service extrêmement lent pour un café et deux muffins et puis c'était faux. Café extrêmement faible et 3,40 euros. Je ne reviendrai pas. Le manager doit reprendre le dessus.

Plus de 30 mn pour avoir 1 café et 1 cappuccino. Personnel pas actif et mal organisé, alors qu’il n’était pas midi. De plus mon cappuccino avait été fait avec du lait caillé, résultat mis direct à la poubelle (je n’ai pas pu faire réclamation car nous avions repris notre route). Deux autres clients de passages sont venus se plaindre au comptoir (hamburger mal fait et cornet de frite peu rempli) en résumé passez votre chemin !

Une fois de plus très déçu !!! En plus un mec en chemise blanche mac do qui fait que gueuler autant dans le restaurant que sur les employés !!! On ce croirais à la foire aux bestiaux !!! Mais pour une fois on eu la commande complete 👏 !!!!

Bonne ambiance bon repas, fais de bon gestes commercial et bonne commande, drive un peu long mais nous avons pu le faire à pied ce qui est plus marrant. Manager compréhensif et qui s'adapte avec un tpe qui ne marche jamais, changez lui.

Le pire mac do de la France entière. 25 mins d'attente au drive à 14h45 alors qu'il n'y a que 2 voiture...... de plus erreur dans la commande pas les bonnes boissons, erreur dans les sauces et pas de cacahuètes avec les sunday !!!!!! C'est pas les couteaux les mieux aiguisés du tiroirs 😅😅

Un CBO avec un steak... Sérieusement ? Gros manque de professionnalisme, à ce niveau là c'est vraiment pas sérieux

Les commandes non respectées il manque toujours quelques choses Pas de serviette Jouet qui a déjà servi emballage dégradé Pas accueillant Très déçu

Écran de commande tellement sale que tu galères... vaisselle pourri, sandwich fait a la rache avec le steak a moitiée a côté.... WC immonde et sans papiers...... personnelles complètement perdu ...👎👎

Plus d’une heure d’attente pour ça ! C’est tout simplement honteux, aucun geste commercial ni même une excuse. Vous êtes pas prêt de nous revoir

45 minutes d’attente sur place en click and collect, tout arrive froid, il manquait 5 sauces supplémentaires payantes Aucun geste rien d’offert en plus ou quoi que ce soit Fast food qu’ils disent et en plus vous payez leurs oublis

Plus d'une heure d'attente au drive . A Rester stagnant sans bouger, mais une fois la commande passer plus moyen de s'échapper. C'est honteux , même pas une.personne qui vient nous voir pour s'excuser ou expliquer . Et rien en compensation . Inadmissible

Soit disant Fast food, j'ai attendus MA commande plus de 30 minutes, la queue du drive un vrai carnage elle s'étendais sur le parking du aldi et ne bouger pas d'un centimètre, je déconseille, allez au KFC de saint gaudens, ils sont plus réactif

Attendre 1h pour avoir deux menus classiques et après ça s’appelle de la restauration rapide ! 🤦🏼‍♀️ En effet, commande passée a 18h45, 30 minutes après la commande je vais demander une première fois, 45 minutes après de nouveau. Le « manager » vient nous voir, nous prend le ticket de caisse et dit qu’il revient dans « 2 min ». 15 minutes après toujours rien. J’y retourne donc. On arrive a avoir un semblant de commande avec les mauvaises sauces, une glace qui manquait et des frites froides. Comment dire qu’après une rando dans les jambes, on avait juste envie de manger un petit truc vite fait et non rentrer à 23h. 1 fois mais pas 2, plus jamais. Vraiment fuyez !

Comme dans tous les McDo où je passe depuis le 1er septembre, de grosses affiches pour les p'tites formules... mais pas de p'tites formules disponible ni sur les bornes, ni sur l'appli. De plus, là encore comme dans tous les McDo, il n'y a ni sel ni poivre dans les burgers...

Personnels très sympathique.... Pour ce qui est de la nourriture... cela reste du mac Donald's.....de plus en plus décevant

Parfois c est le soda qui manque de bulles. Parfois la machine à glace est en panne pour longtemps. Parfois il manque une partie de la commande. Mais ce soir ce fut la meilleure illustration de cette incompétence: Arrivé au drive 22h57, personne répond, pas étonné. 22h58, j'avance au guichet, personne. 23h un employé arrive: désolé il est 23h, on ferme ! Du coup je me retrouve dans la file, à attendre longuement (oui ils sont longs à servir) pour partir. Je demande à voir le manager qui me sort son désolé d'une voix triste. Et quand je lui dis de mettre un plot après leur dernier client, il m'explique que non, cette situation est normale, arrive fréquemment, qu'il connait mieux son métier que moi ! Ils osent s'appeler restaurant ... À fuir.

Bonjour. Habitant pas très loin nous venons quelques fois et c'est toujours pareil. Cette fois j'écris pour donné mon avis négatif. Frites pas fraîche du caoutchouc pas cuite et froide comme souvent. Sandwich froid. Comme souvent pas de croc Mac do pour l'happy Meal. Pas. De glace en période d'été. Nous irons maintenant à St gaudens même restaurant mais pas la même qualité. Merci

Propre , agréable personnel souriant et en + on a mangé en musique , service rapide . Certains Macdo devrait venir faire une formation à gourdan-polignan ...1 certain macdo estancarbonien de la ville proche de gourdan entre autre. A bon entendeur.

Je mets une étoile, mais si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait ou moins !!! Service client pitoyable ! Acheter une salade César avec de la salade noire, et congelé ! Même pas capable d’échanger la salade contre autre chose. Les frites étaient froides et sèche. Les burgers n’en parlons pas. C’est le pire macdo du comminges et pourtant je suis une adeptes du macdo ! Personnels à remplacer D’URGENCE !!! Je n’irais plus jamais à ce macdo alors que j’habite à 2 min , FUYEZ !

Il semblerait que ce McDonald's ait lu les précédents avis, se soit remis en question, et ait redressé la barre comme jamais. Bon service, personnel sympathique, la salle et l'extérieur étaient propre. Bonne ambiance, une playlist RnB années 90 comme on aime. On sent que des efforts sont fait pour proposer un service de bien meilleure qualité qu'auparavant. Bravo !

Repas froid Boisson chaude 30 min d'attente pour être servis alors qu'il y avait personne D'habitude toujours un manquement dans la commande Pensez a reformer les salariés

Je ne recommande pas du tout. A chaque fois, ils se gardent bien le privilège de ne pas nous remettre notre commande au complet. C’est inadmissible ce type d’arnaque.

Venu à 22h59 au drive ( oui je sais, c'est juste) On nous as pas servi en prétextant que nous étions arrivé à 23h. Puis ensuite que la Caisse est clôturé. Bref.. Sûrement trop fainéant et pressés de rentré chez eux.

Nous avons dû faire le tour de la salle pour trouver une table plus ou moins propre... Et quand on voit un jeune homme, qui part en laissant son plateau sur la table, bien évidemment ça n'aide pas le personnel...

Commande froide , manque de sauce frite dans la commande, pas de capuchon sur les glaces pour de l'emporter, les boissons mal fermées donc cata dur le parking, pas de dessert dans les happy meal , erreur dans les nappages des glaces , mc Donald à fuir

Très bon restaurant de la chaîne. La salle est propre, le personnel est souriant. Service rapide, burger et boissons bien préparés, frites parfaitement bien cuites. Cela faisait longtemps que je n’avais pas pris un si bon repas dans un Mc Donald !

Deux fois que je me fais avoir, vous payez pour un signature 2 VIANDES et vous vous retrouvez avec une seule viande, mais bien sûr eux n'oublient pas de s'encaisser la différence de prix!!! 😡 elle est pas belle la marge ?

Toujours un plaisir de déjeuner ou dîner dans ce Mcdo lorsque nous partons à la montagne. Les équipiers sont toujours attentifs et serviables, agréables avec les enfants. Nous n’avons jamais eu de souci avec nos commandes et les sanitaires sont toujours propres. Vraiment notre Mcdo préfèré de tous ceux que nous fréquentons.

Bonjour 👋 Je noterai ce mac do après avoir eu mon big testy payer depuis plus de 2 mois qu'ils ont oublié. Le directeur du mac do est au courant. Faut que j'y retourne ou l'équipe. MA NOTE EST PROVISOIRE, NE PAS CE FIER À MA NOTE POUR CE COMMENTAIRE. prenez soin de vous. Bien cordialement. L'équipe et la famille Laine.

Commande passer a 11h43. Au moment de recevoir la commande a table. Frites froide sandwich froid potatoes pas cuit. Quand j'en ai parler au manager en lui faisant prendre mon sandwich la réponse a été ce me choque pas plus que ça je lui demande si manger froid ne le choque pas il me répond que non. Malgré tout le repas a été refait entièrement mais presque rien n'a changé. Changer de manager ou qu'il refasse ses preuves... Nous sommes dégoûter du repas......

Franchement top pour ce McDonald's il est pas comme les autres,je n'es rien à dire le gérant est super sympa

Un employé qui nettoie les tables et manipule les commandes en suivant... Les emballages réutilisables ne sont pas utilisés alors qu'un stock est à proximité ! Lors de ma commande j'ai fait le choix de ne pas prendre de sauce en sachet mais on m'en sert 4 malgré tout il y a donc des efforts à faire pour l'environnement.

Deux desserts achetés ce soir 25minutes d'attente et un sundae qui ne ressemble plus à rien étant donné qu'il a été préparé et laissé un bon moment sur le comptoir à glace avant sa remise Même si je suis indulgente,ce n'est pas très professionnel .Quand on voit le prix de la glace et le rendu de ce soir c'est assez lamentable.Dommage que je ne puisse pas publier la photo du sundae!!!

Il etait 22h59 et on a refusé de nous servir. Absolument inadmissible venant d'une enseigne proposant des heures fixes d'ouverture et de fermeture.

Personnel sympathique, Mc do pas très propre. Des frites, des papiers, des serviettes par terre, alors que nous sommes 5 dans le restaurant.Les tables ne sont pas nettoyées entre les clients.

Nous étions 3 et malheureusement, que des erreurs sur notre commande. Des oublis à n'en plus finir... Nous avons dû nous lever plusieurs fois (4 fois) pour aller réclamer nos produits ou des corrections. Nous n'avons pas pu profiter et nous poser. Mention spéciale au Café latte qui était infecte et mal préparé ainsi que le smoothie qui a été préparé dans un récipient sale... Vraiment dommage...

Super accueil Une petite jeune très sympathique et contrairement à celui de saint Gaudens il ont toutes les recettes de la carte Je recommande

Commande très peux au Drive deux fois par Drive deux fois on me demande si on veux les jouet ou le livre on prend le livre mais ils nous les mettent pas nos filles ont était déçu de ne pas avoir eu le livre il faudrait faire attention de ce côté la car les enfants eu ne comprennent pas et pleure.

Établissement sale, des employés incapable de préparer une commande comme il le faut, et d’autant plus très hautain. Je ne recommande pas, mieux vaux faire la route jusqu’à estancarbon.

C'est comme tout les autres Mc Do. Mais la cela me déçoit de plus en plus. Les sandwichs pas chaud. Frite pas terribles. Ne parlons pas des toilettes dégueulasse.

Le personnel est super sympa bonne ambiance et restauration niquel. Établissement propre. Tout va bien quoi 😜

j’ai commandé un click and collect aujourd’hui vers 17h50, font qu’on m’explique pourquoi j’avais seulement 13 nuggets dans une boîte de 20 ? et pourquoi ma boisson était renversée ce qui a donc fait un immense trou dans la boche et qui a fait que mes nuggets étaient imbibés d’ice tea ? sérieusement c’est n’importe quoi.

Pas de glace. Service très long 15 minutes alors qu'il n'y avait pas de monde à 12h, et une personne arrivée après nous a été servie avant nous. Pas de vaisselle plastique alors que certains en avait. Franchement Service à améliorer par rapport aux autres Mac Do. Très déçue.

A fuire les poubelles deborde de partout!!! Les sandwichs pas les bon retour cuisine le sol des toilettes déplorable pas de papier toilette non plus ça ce jette les sandwichs devant les clients bravo l'hygiène je ne reviendrai plus jamais!!!!!

Sandwich froid mais avec le pain grillé, frites froides... On a demandé à changer le sandwich, ils l'ont fait, mais le nouveau toujours froid... Malheureusement, très déçus... Attention, sol très glissant.

Service rapide et sérieux. Toujours des emballages carton mais il y a sans doute une raison...Sinon, rien à dire et c'est très propre !

J'ai voulu faire plaisir à ma petite nièce pour manger chez mcdonald's elle a vraiment était déçu le wrap entièrement collé au papier ! Elle demande une Orangina on lui donne la moitié d'un verre d'orange frites froide. D'après ma nièce sur Toulouse le service est beaucoup mieux

J'ai retrouvé un peu de sauce balsamique sur quelques feuilles de salade de mon wrap New York ,de plus le wrap était archi collé au papier d emballage et la garniture pas comme d habitude dans le wrap.Première fois que je passe ici lors.de.mon de mon séjour a Luchon je n'y reviendrais pas ça ne m a pas rassuré...

Vient de passer en salle pour prendre à emporter : 3 commandes, 3 oublies (bacon, oignon) sachant que ce n'était pas pendant le rush. Les cuisines ainsi que les verifs devraient faire plus attention aux produits.

Problèmes récurants de connexion internet et liaison avec le service Click & Collect. Le restaurant ne reçoit pas les commande. Et quand on se rend au comptoir pour savoir où en est la commande, il faut la refaire aux bornes mais sans pouvoir s'identifier et bénéficier des avantages, et de plus, sans pouvoir payer par CB.

L'établissement était propre, le personnel serviable, souriant et professionnel. Bonne ambiance et le service à table très rapide pour six personnes. Pas d'erreur de commande et les sandwichs bien composés. un McDo sympa. Je recommande 👍.

Ça faisait longtemps que nous n'avions pas ouvert cette porte. Et le temps sera long avant qu'on y retourne. Le rapport qualité prix est médiocre. Petit effort cependant à noter sur la vaisselle jetable. Un wc crado, pas de savon.

Service toujours toujours très long ont y viens car c’est le plus proche de chez nous mais vraiment à chaque fois plus d’une demi heure d’attente et il faut toujours vérifier car beaucoup d’erreur dans les commandes.

Le personnel me regarde et me propose pas de m encaisser alors qu il y a personne. La commande arrive à moitié et encore beaucoup d attente ! Très décevant

Une fois de plus une déception dans ce restaurant . Je commande a la borne avec paiement en espèces au comptoir , j utilise mes points. Total 12 euros je donne à la responsable un billet de 20 euros , cette employé souhaite me rendre 8 euros normal mais en pièce de 10 centimes 😀🤣🤣 soit disant pas de monnaie, je vais faire quoi de 80 pièces et en plus j ai perdu mes points 🤣🤣🤣 Vraiment ça devient pitoyable ce restaurant Une honte pour l enseigne McDonald's Faites quelques km de plus allez à St gaudens eux au moins son plus professionnel

Commande encore fausse et toujours avec des manquants. C'est franchement fatiguant et trop souvent répétitif. L'eau pétillante à la fraise est claire et n'a même pas le goût de fraises ça doit être super rentable pour mc do. une petite bouteille de sirop doit faire un très grand nombre de gobelet. Il faudrait aussi que les personnes qui prennent les commandes écoutent un peu mieux les clients ça éviterait que l'on se retrouve avec des choses que l'on n'a pas commandé. Un peu plus de sérieux serait bienvenu.

Quand ça commence, y'a pas de fin,280 original froid,plus de patatoes,des emballages jetables pour manger sur place,des gains de jeux perdus car le jeu est terminé,le sol du meuble à poubelle jonché par des sticks de ketchup et mayo,bonjour la glissade et ho 😯 tiens une bassine plein de verres vaisselle à laver🤔 Je pense aller chez Burger king ou KFC,ras le bol de ces Mac Do je m'en foutiste 😡

Des comiques doublés de menteurs. Pub mensongère. De la vaisselle jetable sur place!!! Une vignette code ciné gagnée mais une fois au comptoir avec ma vignette le responsable me dit que le jeu est terminé. Moi j'ai gagné un kdo' alors???!!!! Des responsables irresponsables on est bien chez mac Donald's. La prochaine fois j'irai chez KFC

Post du vendredi 17 mars 2023 rectifié le jeudi 13 avril 2023 En ce jour du 17 mars 2023, habitué de ce restaurant qui se trouve sur une route que j'utilise souvent... mais je ne sais pas si je continuerais à m'y arrêter. Café latté servi presque froid, très certainement le salarié a du verser le lait froid et ne l'a pas fait chauffé. Sandwich trop cuit et un personnel peu aimable. Comme je suis partis avec le café, je n'ai pas eu l'occasion de le leur dire. Cependant, je rectifie ce jour 13 avril 2023, car j'ai récidivé en m'y arrêtant à nouveau et j'ai fais pars de ma dernière expérience au gérant, un geste commercial m'a été attribué et je trouve cela apreciable, merci bien.

Très déçu par votre prestation, commande petit déjeuner et déjeuner, alors pour le petit-déjeuner, nous avons eu que la chocolatine pas de café, et pour déjeuner hamburger emballé à la va vite donc tout les ingrédients au font du paquet génial. Et latente très long,il était 10h30

Fermeture drive 23h ? Arriver à 22h34 c'était fermé ! C'est pas la première fois que j'ai des soucis ... rien que les oignons dans les hamburger je demande sans et me retrouve souvent avec !! ...

Venue plusieurs fois au mc do de gourdan et depuis plusieurs années. Il y a toujours un soucis dans la commande, ou bien l’attente est interminable et la dernière expérience la semaine dernière m’a définitivement écœurée, commande faite en click and collect a 20h22 j’ai du moi même aller à l’intérieur la chercher et SURPRISE personne ne sait où est ma commande il était plus de 21h !!!!!!! C’est une honte j’avais mon bébé d’1 mois dans la voiture et aucune compensation malgré cette attente et la perte de mon mc do. Bref aller à lannemezan ou à saint gau le service est bien mieux.

Une catastrophe aucune organisation heureusement que ce n' est pas le mcdo de Tarbes ou Toulouse.le pseudo responsable devrait revoir sa gestion une heure d attente et personne au comptoir pour servir avec une queue de monde qui attende.c est bien dommage car c de pire en pire surtout le soir vu tout les mauvais commentaires je pense que la direction devrait se remettre en question sur le responsable qui n a pas l air d être fait pour le commerce.

Commande borne a 16h41, commande apportée a 16h58 pour 3 menus enfant et un wrap !!!! Je l'ai fait remarqué mais rien en compensation de l'attente. De plus la borne a validé ma commande mais j'ai du la refaire car problème au borne depuis le matin !

Que des oublis décevant boissons sans glaçons de plus en plus ... mon dernier sandwich sans steak dedans la blague ... faut même vérifier sa ... et sur les oublis presque le personnel te dit que tu a volé alors qu'ils oubli toujours quelque chose dans chaque commande .. déçue j'espère que sa va s'améliorer

Restaurant très sale aucun nettoyage de table ,sol avec des détritus partout salade sauce, frite .......les poubelle je ne préfère pas en parler......délais attente très long pour 3 menu 45min avant être servi et le service et déplorable il nous fond bien comprendre qu'on les emmerde on pose une question la première réponse et on souffle....... Je mange souvent dans des McDonald's mes celui là est vraiment a la première place des plus pourrie.

Très déçu, déjà surpris qu'il y ai aucune glace après avoir demander un pb de machine ok je comprend. Ensuite je commande la machine ne sort pas de ticket et se met à biper donc je présume plus de papier. On attend puis fait le signaler en caisse mais bon au final ça n'a pas été remplacer au moment de partir 40 mn après. Après avoir commander un happy meal et mac pancakes avec un chocolat. Notre commande arriver 20 mn après avec juste le happy meal. Je me suis aperçu qu'il n'y avait pas le désert compris donc j'ai demander et on m'a dit ah bon on vous l'a pas mis et après vérification de sa part c'est parce qu'il n'y en avait plus donc remplacer par des morceaux de pomme. Après avoir demander il n'y avait plus non plus de pancake bref 10 mn de plus pour avoir un chocolat et un macdonut. Bref entre la nonchalance de certains employés et leurs vocabulaires wesh je sais pas c'est pas moi qui gère ça. Pourr moi terminer les fast food pour mettre 40 mn pour recevoir des commandes pas vérifier et sans choix..

30 min d'attente pour un cappuccino et un muffin hors rush mais personne au mc café....pour un total de plus de 7 euros on se retrouve avec un cappuccino servi seulement à 1/3 de boisson à l'intérieur ! Gobelet pratiquement vide..j'ai jamais vu un cappuccino comme ça...déçue

Bonjour, je voudrais partager mon expérience au restaurant rapide de Gourdan Polignan. Nous sommes arrivés à 15h00, nous avions fait une commande : un menu Maxi best of Big Teasty, plus une frite moyenne et un croc McDo. Pour l'accueil, Au moment du paiement, nous avions eu l'impression que nous ennuyons l'hôtesse de caisse, pas un sourire, et agressive. (Les commissariats de police sont plus accueillants) Une fois la commande payé, nous avions attendu 35 min pour avoir nôtre repas, et pourtant il n'y avait pas foule. ( personnels en cuisine lent, mou...) (C'est plus rapide dans les commissariats de police) Au moment de réceptionner la commande, il y avait des erreurs, pourtant ils ont vraiment mis le temps pour la préparer (35min) Je ne recommande pas ce restaurant McDonalds.

On y est allés 15min avant la fermeture au drive, on a commander 2 menu signature au bœuf bbc pour au final attendre facile 15/20min et avoir les deux au bacons sans sauces ni bacons, notre boisson y’en a une avec des glaçons l’autre sans alors qu’on avait pas préciser si on en voulait ou pas.. j’étais dégoûtée je recommande vraiment pas ce mcdo

Plusieurs reprise je vais à ce McDonald’s, qu’il y ait du monde ou non, le sol et les tables ainsi que les chaises sont rempli de frites, c’est sale L’hygiène est vraiment à revoir ! L’hygiène de certain employés également est à revoir, je pense que en restauration, l’odeur corporelle est importante.

Venu dimanche dernier, nous avons commander en plus de nos menus 2 macchoconuts , nous avons dû les ramener car c etait simplement e morceaux de pain avec un cercle de chocolat, je demande alors pourquoi le chocolat n etait pas fondu, et pas de beurre de cacahuète, reponse du responsable, enfin j imagine que ca l est car le seul en chemise blanche, non, il est servi comme ca habituellement, vous vous trompez obliger de demander un remboursement, c est inadmissible, un employé très sympa nous a refait notre macchoconuts, et m as bien affirmé qu il etait toujours servi fondu.... Donc monsieur Chemise, faudrait songer a changer de poste ou bien refaire une formation, ainsi que revoir votre facon de parler que ce soit a la clientèle ou aux membres de votre équipe.

Mcdo, j'arrête.... Depuis qu'ils ont arrêté les boîte en carton... Les burger sont entassé dans le sac et le pire on les vois faire, qd je leur dit on me réponds que la consigne est d'économiser les sacs ? Non seulement il n'y a plus de pailles, plus de carton pour les burgers plus de ketchup ou mayo sans les demander mais les prix augmente.... Ukraine? Lol

La constitution de ce MC Do. est similaire aux autres. Les produits sont bons. Le service est dans la norme sans attente excessive. Étant satisfait de cet établissement, je le recommande.

Vraiment compliqué les commandes dans se restaurant encore 3 problèmes sur une commande de 3 menus à 11h30 aujourd'hui et les réponses comme d'habitude votre nom pour la prochaine fois Alors je vais être clair allez dans un autre restaurant car Vraiment ils comprennent riens un maxi bestof ce transforme en bestoff avec des patatose happy meal commende 2 wraps OK mais le signature en plus sur la commande et facturé alors que le collaborateur me confirme que cela est comme un wrap merci pour l'arnaque et je fais attention aux mots utilisés plus le reste donc j'espère que le responsable un jour m invite avec ma famille quoique se jour là la commande sera peut-être complète et conforme

Le pire mc do dans lequel j'ai déjeuné. On ne peut pas mettre 0 en note? On est venus à 15h. On a attendu 30 mn avant d'être servis. Bon, ça ce n'est pas grave. Par contre, les burgers et les potatoes étaient froids. Sur une commande pour 4 personnes il y avait 3 erreurs et vue l'amabilité et la réactivité du personnel, on a préféré laisser tomber... Catastrophique!

Je viens d'arriver chez moi et il manque la moitié de la commande après 30 minutes d'attentes en étant seul au mc drive pour pas changer ! Les prix de ce Mc Donald's sont plus cher que dans les autres même le Happy meals!!! De plus ils n'ont pas tout les produits...Très déçu !!! Cordialement.

Une ambiance super sympa, l'équipe est souriante malgré ce jour de fête que certains préféreraient passer à la maison. Le seul point négatif est sur le manque de produit, peut être dû à la date de notre passage. Bonus pour un nuggets supplémentaire dans la boîte 👍

Je suis passé il y a quelque jour au drive et au moment de récupérer ma commande, J'ai été très étonné de la gentillesse du garçon lors de la remise de ma commande il s'appelait Nicolas. Franchement Bravo !

Restaurant sale et en plus je venais juste commander un café qui a mis 35 minutes à arriver a 17h. Allez au burger king ca sera bien mieux !!!

McDonald's GOURDAN POLIGNAN une HONTE j y suis allé ce soir ET MENU wrap chèvre, à plus de chevre😡 Donc on par sur un mcquesadilla, et bin RUPTURE 😡, un Fanta orange, absent dans le sac , oublié ? 😡 Une salade classic caesar ,et bin deviner il y a n à plus en drive 😡réponse faut la manger à l intérieur par contre à St gaudens (j ai téléphoner juste après) eux ils en ont en drive , donc je me rabat sur un sandwich et la , plusieurs ne sont plus à la vente , FAUTE A LA LIVRAISON ? ET EN PLUS ON VEUT ME FAIRE PAYÉ UN MENU NON COMMENDER , 🤬, De toute facon il manque toujours quelque chose , J AI LAISSÉ UN COMMENTAIRE EN OCTOBRE 2021 ET COMME réponse de l établissement, ils allaient faire le nécessaire pour remédier AUX problèmes 🤔 Et on s aperçois qu apparemment rien n est fait , y a qu à voir il y a plus de mauvais commentaires que de bon , heureusement pour eux , ils sont très bien placé entre autoroute , espagne et station de ski sinon ils auraient mis clef sous la porte depuis longtemps 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Je ne sais pas qui gère ce McDonald's mais la vraiment ils touchent le FONT FAITE PLUTÔT 10 KM DE PLUS ET ALLER A CELUI DE SAINT GAUDENS BEAUCOUP MIEUX 👍

Catastrophique ! Passage au drive à 13h, il n’y a plus de salade, on commande 2 menus + boîte à partager mix + mc quesadillas. Arrivé à la fenêtre pour payer, finalement il n’y a plus de mc quesadillas ( normalement on prévient à la commande), arrivé à la fenêtre pour payer, on nous donne notre commande avec boîte à partager 20 nuggets( ce n’est pas ce qu’on a commandé), le responsable ( peu aimable) nous a refusé le remboursement de la boîte à partager car c’est selon ses dires c’est mc donald France qui décide du contenu des boîtes, je suis bien d’accord mais dans ce cas là on prévient le client avant de payer. Car du coup on repart avec 20 nuggets qu’on n’a pas commandé mais que l’on a payé ! Pas de gestes commercial pour autant, service déplorable.

Ce jour 05/12 19h38 . Pas de livres avec le happy meal et ce n'est pas la première fois...Manque dans la commande les frites du happy meal et les chaussettes que j'ai payé quand même 1€.je rentre donc réclamer. Une personne me demande si elle peut venir vérifier à ma voiture. Ok elle vérifie... Nous allons ensemble recuperer les manques et le jeune homme qui m'a servit me dit les chaussettes y étaient ! Je lui dis venez fouiller ma voiture je ne les ai pa mangé. À un moment donné on assume.Du foutage de gueule.Très souvent des incompétents. Vivement que le KFC ouvre!

Venue pendant le rush de midi … service ultra rapide équipe de ce jour la souriante et dynamique réactive …. Salle propre et bon roulement sur l’hygiène des tables. Nourriture chaude et bien remplis(frites). Bon courage pour la suite

La restoration rapide, ce n'est pas trop mon truc, j'y donc très peu souvent mais cela depanne bien.. J'ai été très agréablement surprise de voir qu'il y a beaucoup moins d'emballage jetable... Les verres et les contenants pour les frites sont lavables ! Super initiative ! Si tous pouvaient faire de même !

Bon emplacement, au carrefour de l'autoroute et de la route menant aux stations. Parking spacieux. Par contre, service en après midi très long et brouillon. Beaucoup mieux le soir 👍

Un des pires McDo que j’ai vu c’est très long pour deux mini sandwich du ketchup j’en ai autant dans le papier que dans le burgers tu demandes sans cornichons tu as les cornichons avec et tout et froid. J’ai pas de conseil à vous donner si ce n’est de changer de manager ou d’équipier. Et la salade est pas fraîche !!!

Mais que leur est il arrivé ? Personnel super gentil, drive rapide, hamburgers bien fait, chauds, pas d’erreurs de commande…un vrai Macdo!! Bravo. Ils ont peut-être changé de chef…

Commande froide, très mauvaise organisation dans l’équipe, temps de service plus que long, oublie de sauces et autres multiples, personnelles lent. Je déconseille vivement car j’y suis allé de nombreuses fois et a chaque fois c’est pareil.

Cela fait plusieurs fois que nous avons des problèmes ! Manque un produit , service ultra long , pas de frites enfin rupture du jamais vu !!!! Et hier soir ma carte fidélité qui soit disant ne fonctionne pas , pour infos je m en étais servi il y a 3 jours bref je ne viendrais plus chez vous dommage on ira plus loin ….

Très déçu des prestations que vous offrez ! A chaque fois que je suis venu il manque toujours quelques choses. Si le Macdo de Gourdan-Polignan a fait grève ce n’est pas pour rien ! Il y’a beaucoup de choses à revoir et surtout en amonts, je dis ça mais je dis rien.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Il manque souvent des produits dans la commande,Et là je commande un double cheese nature et j'ai eu un double cheese nature au bacon. Obligé de revenir pour qu'on nous refasse notre commande. Et en rentrant le sandwich était immangeable, ils ont du faire tomber le poivre dedans. Pas envie d'y revenir une 3 fois. Mais je voudrais signaler que le responsable as était super et très compréhensible. Mais faudrait peut être que les équipiers soit plus vigilants.

Bonjour j’ai été ce samedi soir à un match de basket à montréjeau le match c’est terminé à 22h45 et sur l’appli mac do il es marqué ouvert jusqu’à 23h30 et je m’aperçois que les autres autour ferme à 23h00 je décide d’y aller 23h04 j’arrive là-bas et on me dit c’est fermé nous étions une vingtaine de personnes et on nous as refusé quel dommage que ils ne respect pas les horaire donné

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Encore des oublis, pas chaud, potatoes goût rance, il faut continuellement vérifier sa commande et même en le faisant, pas de sauce, et encore une attente interminable! A fuir, c’est irrécupérable à ce niveau là

On a attendu plus de 20 minutes avant d'être servi (il été seulement 14h et y'avais personne au resto) et le repas est arrivé froid. Ils l'ont refait mais c'était tiède et pas terrible. 1ere et dernière fois

Bon accueil, point noir il fait toujours froid dedans, dommage.

On sait pourquoi on y allait plus depuis très très très longtemps. Des oublis, des erreurs, des pannes... même la propreté laisse à désirer. Et n'allez pas vous plaindre, on va vous rembarrer et vous tourner le dos. Bref, autant se les faire soi même, c'est meilleur et plus économique. Faut vraiment pas avoir le choix sinon.

Arrivés à 14h30 peut être mais équipe adorable souriante repas parfait aucun oublie. Un vrai plaisir...pour de Pauvres parisiens peu habitués à ce genre de service. Merci à tous !

Plus de 17 min et toujours pas notre commande pour 2 cafés. Le serveur a 2 de tension et préfère parler avec un un collègue plus tôt que de faire notre commande. Malgres que je me sois déplacé pour lui montrer mon mécontentement

Dans la limite du aux secours!!!. Les 2* reviennent seulement à la responsable et le jeune qui avait un t-shirt bleu au service en salle. Certes, nous avons été servi rapidement pour les 2 menus. Mais alors le choconut's j'ai été obligé d'aller le chercher. Là, vient la catastrophe, on me dit qu'il faudra encore attendre car le seul équipier capable de le faire était en train de prendre les commandes d'un gros groupe de musique en autocar. Finalement la responsable me l'a fait et a même voulu me faire un geste commercial. Heureusement elle était très agréable. Ah et bien sûr être à 3 pour nettoyer une salle parce qu'il y a un groupe qui arrive, c'est vraiment logique surtout qu'à notre arrivée les tables mais alors toutes étaient salles, le sol on en parle même pas et les WC, même sur une aire d'autoroute c'est plus propre. Mention spéciale à celui qui finissait toutes ses phrases par frère.

Nous sommes arrivés vers 22h donc quasiment personne dans la salle. Nous avons attendu 30minutes pour etre servis et encore je suis moi-même parti récupérer la commande, il nous manquait dans le seul menu best-of la frite. L'état de la salle et de la cuisine n'étaient pas propres du tout. En espérant que la propreté du lieu s'améliore car les tables n'étaient pas nettoyées, les banquettes collées, les poubelles pleines...

Très bon service. Salle bien climatisé. Le mc café en plus. Parfait.

On vient à 2 minutes près de la fermeture du soir et nous avons eu le droit de commander au drive malgré notre passage tardif. Équipe super aimable je recommande!

L'année dernière nous avions des soucis de stock. Cette année nos burgers sont arrivés froids, nous avons fait réclamation. Ils nous ont réalisé d'autres burgers, qui sont revenus avec des pains toujours très froid mais la viande chaude, on les a mangés ainsi. Restaurant pas très propre dans l'ensemble. Ils ont de la chance d'être les seuls dans la vallée !

Je commande 3 menu maxi bestof avec l'offre du verre coca en drive. Je récupère ma commande sans verre je demande les verres on me dit non on les donnes pas c'est en plus il faut les demandés. Hors nul part il y a marqué qu'il faut le demande en plus. Donc publicité mensongère. Un jeune homme me dit à la borne on vous a pas demandé si vous voulez le verre je dis non il me dit je vous les donnes mais pense a les demande je lui dis qu'il n'y a pas marqué qu'il faut les demande et la une femme qui arrive et gueule en disant que non ils les donnent pas si pas marqué sur le ticket qu'il faut un verre. Donc au lieux de faire des tiktok formez bien vos employés au lieux de nous volé on paye assez cher les menu surtout qu'on prend exprès un maxi pour le verre et au final on nous les refuses !!!!! De plus je rentre chez moi les burgers sont pas ceux que j'ai commander.

Ma fille a 10 ans et donc on craque parfois pour ce resto McDo... mais souvent deçues après. Il y a 2 semaines: commande livrée sans les boissons. Aujourd'hui: potatoes payées mais pas livrées, et croutons de (avant)hier. Pff.

J'ai toujours été bien servie en allant en salle. Cependant je me suis vue plusieurs fois attendre au drive et personne ne venait. J'ai toujours été bien accueillie avec les enfants Les repas sont bien chaud et il ne manque rien, nous sommes satisfaits !

1h pour 2 café avec un couple déjà servi à l'intérieur et 2 voiture en drive ... Quand ont commande un peu plus, nous avons le droit a ne rien recevoir de notre commande. J'ai jamais vu un Mcdo aussi mauvais, il aurait mieux fallu ne pas ouvrir un second et avoir un mcdo ou les commandes sont déjà respecter et avec un minimum de réactivité. Le but d'un fast-food c'est d'aller vite, si ont viens pour 2 café c'est pas pour être servis 1h après... Bref ce mcdo et a déconseiller, autant allez a l'ancien il a déjà une équipe un peu plus performant ...

L'équipe du 12 mars au soir était top et vraiment différente des fois précédentes, tous étaient polis, serviables, rien à dire sur le service à table qui a été rapide. Contrairement à d'autres fois, hier pas de dispute entre les membres du personnel qui travaillaient efficacement et dans le calme. Cette équipe pensait même à éteindre l'alarme de la machine à frites alors qu'avant cela sonnait en permanence. Merci et bravo à cette équipe 👍

Je modifie mon avis car encore une fois au drive un oubli. C’est récurent. Passage le 22/06/23 à 13h50 Y’a personne au drive, peu de monde à l’intérieur. Donc personnel pas débordé. Je prends un menu pour ma fille et moi. Et bien sûr une fois à la maison il manque le principal dans un des menu ! Hors de question de refaire 12 km aller retour pour récupérer ce qu’il manque.

J'ai visité cet établissement a l'heure du goûter. Commande passée à la borne à 17h15. Après 15 mn d'attente, je me suis manifesté pour apprendre que ma commande a été délivrée à un autre client. L'absence de chevalet et la non vérification des tickets en est peut-être la cause. J'ai été servi à 17h50. Pour un résultat décevant. Cappuccino Daim Sans Daim Chocolat liégeois sans goût Pâtisserie Passable. Personnel non motivé, J'ai connu bien mieux dans d'autres mc Donald's...

Longue attente à chaque passage, burgers et frites tout le temps froids et toujours vérifier sa commande car il y a toujours quelque chose qui manque ou pas la bonne commande. Sans compter que certains employés devraient changer de métier, quand on travaille dans le commerce l'amabilité et le sourire sont de mise

Nous avons été bien accueillis. Par contre de nombreux manquants, dont le cadeau affiché pour un maxi Best off que l'on vous annonce que lorsqu'on vient vous servir et non lors du règlement en caisse !! Vu ce jour là que les clients doivent attendre à distance du comptoir leurs menus, alors que les employés attendant leur commande restent coller au comptoir...et la distanciation ?

Manque la boisson, le dessert et le cadeau dans un menu happy meal pris au drive soit la moitié de la commande. Inadmissible. Comment expliquer à son enfant en arrivant à la maison qu'il n'y a pas son dessert sa boisson et pas de cadeau !!! Ce n'est pas la première fois.

Service très lent, nettoyage de la salle approximatif, toilette douteuse pour un dimanche à 18h30. Personnels pas en tenue, avec les cheveux libre en cuisine???? La prestation est plutôt limite ⏰⏰⏰

Pour 1 café et 1 cookie 20 minutes d'attente après avoir payé au drive !!! Et un manager (Philippe) d'une amabilité fantastique !!! Il se permet de râler lorsqu'on a demandé notre commande ! Bravo !!

Commande en click ans collect catastrophique J’ai du me rendre à l’intérieur au bout de 20e un pour savoir ce qu’il se passé, à ce moment là on m’apprend qu’elle n’as pas été validé car ils sont tous nouveaux. Attendre 40min de plus pour devoir avoir la commande que j’ai moi même du allé récupérer à l’intérieur alors qu’ils sont censé l’apporte jusqu’à mon véhicule. Pas de geste commercial, aucune amabilité de l’équipier. Les contacter pour faire un état de ce qu’il sais passé et se faire rembarrer. A fuir.

J'aime bien aller dans ce mc do. Le service est rapide et le personnel agréable. Un bemol aujourd'hui J'ai un peu été ignorée pendant 5 minutes. Devant le comptoir pour attendre qu'on vérifie mon pass sanitaire deux employés présents passaient devant moi sans même me calculer comme si je n'existais pas. pas de Bonjour Madame on va s'occuper de vous . Ne vous inquiétez pas :rien. pas cool mais j'y retournerai quand même.

mon dieu qu'ils sont lent! déjà qu'ils sont lent et en plus ils se trompent sur quasiment toutes les commandes! c'est pas bien compliqué de lire sur un écran si ?? a chaque passage au drive je suis obligé de leurs faire remarqué qu'ils ont oubliés quelque chose dans ma commande !

Je vais essayer de faire un avis pondéré en le pour et le contre. Contre: - Commande non complète, manquai une frites. Redonner apres réclamation. Un oubli peux arriver lors d'un rush, mais la a 15h alors qu'il y a personne, c'est pas top. - 2 coca zero, 1 normal, non etiquetté pour les différenciés, ce a quoi on nous réponds: Vous avez qu'a les goûter. - personnel de sallea non aimable. - Avec les règles sanitaires. Nous avons attendu devant que la personne viennent nous demander nos QR Code, apres 10 minutes d'attente, et la prise en charge des personnes arriver après nous, nous nous somme aller chercher ma personne pour nous faire scanner. Pour: - Sanitaire propre, mais je vais pas a mcDo pour ses toilettes. - Manager reactifs lorsque vous les interpellé á propos d'un problème. - Situé pres de l'autoroute

Une attente interminable 45 minutes d'attente dans la file avant même de payer !!!!! On ne peut pas dire que votre mcdo de gourdan soit de la restauration rapide ! Saint gaudens sont beaucoup mieux niveau attente ainsi que le service ! de plus un monsieur m'as poser la commande sur la table en fer dehors sans même dire bonjour ou quoi que ce soit il a posé les poches et a fermer desuite la fenêtre INADMISSIBLE!!! Je suis pas prête de remettre un pied dans votre fast food

Plus de 30min pour avoir juste 2 glace et 3 boissons à 16h, alors qu'il n'y a quasi pas de clients. Le responsable assis à une table devant un PC imperturbable devant l'attente du peu de clients présent...juste inadmissible pour de la restauration rapide

Bonsoir,sommes venus à 14h30 pour manger personne à l'entrée du restaurant pour nous contrôler le passe sanitaire. Nous avons pris commande ensuite nous sommes partis dehors nous installer . Trop d'attente jais du rentré aller me chercher le plateau. Merci de penser au client qui se trouve dehors...

Je viens de prendre un menu au drive j'arrive pour le manger et bam pas de viande dans mon cheeseburger et en plus on a attendu 3 plombS NUL 0 !!!!

Un mcdo comme on les connait, déco sympa, Burger chaud et frites chaude et pas molle pour une fois 🍟😅👍

Commandé une salade italienne et reparti avec une salade césar, cherchez l'erreur...

Hygiene assez correcte. Service à table ok mais pas de bonjour. Deco halloween sympa.

Je met 1 étoiles parce qu'on peut pas mettre moins.. J'y vais tout de même régulièrement. Aujourd'hui, plus d'une demie heure en attente au drive, personne a la borne, et plusieurs voitures dans le même cas. Mon copain décide d'apeller au téléphone à l'accueil, ils lui répondent qu'ils sont en sous effectif et que c'est compliquer. Lorsque une fois on a quel qu'un a la borne. Ce que l'ont demande n'est plus en stock.. Comme très souvent... Alors nous sommes partis.

Une pauvre commande de 4 menus à 19h30 donc hors rush, et à consommer sur place. Dans mon menu on m'apporte le sandwich sans les frites... Je demande mes frites et lorsque je les ai, enfin, j'ouvre mon sandwich et là au surprise pour un spécial au roquefort, et bien pas la moindre trace de fromage. Retour à la caisse, j'explique mon problème je rend mon sandwich et demande des frites chaudes en remplacement pour essayer de manger cette fois tout en même temps et chaud. Le comble, la responsable envoie le serveur récupérer mes frites tiédasse pour les changer.... Bande de pingre ils ont eu peur que je profite de leur incompétence pour leur grappiller un sachet de frites. Mais le comble du comble c'est que le sandwich qui m'a été retourné c'était le tout premier, froid du coup, dans lequel ils ont ajouté le roquefort manquant. Une belle brochette d'incompétents pour qui les mots services et clients n'a aucune signification. Pour ma part ce restaurant est bannie et à fuir sauf si vous voulez être pris pour de simples pigeons.

Attente interminable. Commande incomplète. Obligé de vérifier et de le signaler à l’équipe. Même quand la commande est prête, aucun avertissement. Nous sommes obligés de demander au personnel si on peut récupérer la commande, après l’avoir vu au loin, sans être touchée pendant plusieurs minutes. Résultat : en plus d’une attente interminable, la qualité de service est médiocre. Beaucoup de choses à revoir. Concentrez vous pour remonter la pente au prochain trimestre. Note : 3/20

Au drive accueil correct mais la machine à carte bleue ne fonctionnait plus. Compliqué pour payer en liquide. Donc un peu d attente. La serveuse nous sert un menu de trop qu on rend. Mais du coup il manquait dans notre paquet un dessert.

Plus de 30 minutes à attendre au drive que l’on me prenne la commande avec plusieurs voiture derrière moi qui font demi tour ! Du coup je les appels au téléphone et par surprise on me répond que c’est compliqué qu’ils envoient quelqu’un.. mais rien ne change.. alors je décide d’aller à l’intérieur mais c’est exactement aussi long !! Cela n’est pas la première fois j’ai bien peur que mes amis et moi n’y retourneraient plus ! (11 janvier au soir)

Super burger variation au cheddar. Le fish bof et pas clean.

Ce soir, nous avons essayé le click and collect, on est samedi soir la commande au mis 20 mn pour être prête, les hamburgers (Big Mac, hanb ou cheese) n'étaient pas tous la hauteur et les frites étaient déjà fatiguées, je suis une habituée Mac Do, Gourdan, Saint Gaudens, Toulouse....un peu déçus. (Avril 2022) Depuis peu ce McDo est changé.... beaucoup plus rapide, on reçoit des frites croustillantes, il y a un McCafe, et le personnel est vraiment agréable. Le changement de directeur a été, semble t'il bénéfique.

Ce jour, le 14 août à 15h22, pas grand monde, commande de 3 coca et 2 donuts, donc que du froid! 25 minutes d’attente, pas une excuse, pas un sourire et pendant ce temps, la manager qui fume sur la terrasse, lamentable ! J’ai jamais autant attendu pour un coca. Je ne le conseille pas. La moindre des choses, c’est d’avoir un sourire.

Nul, employés très lent et manque de formation ou motivation....30 mn au drive.....et a intérieur c'est erreur sur erreur pour un prix élevé....tout est payant et lent.....Dimanche 18 Novembre 2018 le sol est sale, les boite des sandwichs sont gras et avec des traces de saleté....Mc do de Gourdan a t il des contrôles d'hygiène ? Je pense pas....speciale attention a la personne qui manage le personnel : attention aussi a la propreté corporelle qui laissait à désirer ce dimanche 18/11/2018

J'ai pas aimé l'acceuil. Personnel désagréable et trop d'attente pour un fast-food. Le pire Mc Donald de France. Sauces payantes. Les signatures sont souvent indisponibles. Les Big Mac n'ont pas de salade....je ne pensais pas que pour faire un Hamburger il fallait des mois de formation. Il ne faut pas venir travailler quand on a pas envie ou quand on est incapable. Le pire c'est que la responsable (manager du 27/09) me dit que si je suis pas content de ne plus venir à ce Mc Do...vive le management.....Manque de propreté et cela ne m'étonne pas quand j'ai vu ce jour la l'hygiène corporelle de la Manager ce jour la....oui à l'image des photos (bouillon et grasse)

Vous aimez manger froid? Parce que une vingtaine de minutes pour 3 sandwichs, c'est un poil long. Et bien sûr pas une excuse. Pas étonnant quand on voit la responsable agir. Copie a revoir pour ce restaurant que je vais éviter dorénavant.

1 er août 2021.. Juste pour vous dire que je ne suis pas allergique à la salade et à la tomate dans mon hamburger merci beaucoup ☹️ et les frites... Alors là ... Pas de sel pas de goût bref du carton. Actualisé le 15 août 2022.. Encore une fois il manque la boisson dans le happy meal, les cacahuètes pour le sunday, une inversion dans la boisson du menu, des frites en carton... Bref jamais deux sans trois . Merci macdo pour ce moment . Alors là pom-pom sur la Garonne , je sais bien que le Big Mac chicken n'est pas un Big mac 😏😛 mais commander un Big Mac chicken et se retrouver avec un Big mac classique .... Vous devriez vous concentrer et penser aux personnes allergiques et intolérantes... Un scandale Le 24/01... Pensez à la planète avec la suppression du carton c'est génial, mais penser à l'hygiène c'est mieux .... Peut être investir dans un lave vaisselle ??? Photo en PJ