McDonald's Cazères Restauration rapide

J'ai l'habitude d'aller à ce mcdo, et tout se passait très bien. J'ai même répondu à un sondage interne et tout était nickel. Seulement, depuis quelque mois, c'est devenu un peu n'importe quoi.. Un oublie de sauce une fois, de serviette une autre fois. Puis des oublies d'enlever un ingrédient (alors qu'on est allergique)... Bref, ça en devient récurrent.. Alors oui je pourrai vérifié et demandé sur le moment, mais franchement, on ne devrait pas y être obligé. Je ne sais pas ce qui a changé, mais c'était l'un des seul mcdo qui ne faisait aucune erreur, et maintenant c'est comme tous les autres..

Personnel très agréable. Il est 21h30, une équipe s'apprête à nettoyer l'extérieur du site au Karcher, au moins le site est bien entretenu 👍 BRAVO 👏

Déçue 😞 ! Menus servis froids, Burger rempli à la va-vite, pains du Burger mou, potatoes froides. Habituée à mieux avant ! Nouvelle déco mais pas de micro-ondes à la portée du client. Je ne recommande pas (plus) cet établissement.

Honteux !! A bannir !! Nous nous sommes rendu au macdo de Cazeres faire une halte le 31/05/2024! Quelle déception !! On passe commande et on va pour s'installer à une table. Toutes sont sale !! On nous porte la commande et on nous pose ça sur la table sale. Je demande à la nettoyer ! Happy meal sans dessert. On nous dit que c'est ''normal, car il n'y a plus d'ananas''. On nous propose en échange des tomates cerises (pour le dessert) ou pommes. On choisit pomme et on nous en donne 2 pour le geste commercial ! 10 potatoes qui se battent en duel dans le bol... On commande un double viande, on se retrouve avec un simple.... Mon fils mange ses pommes mais ne fini pas (étonnant, il adore ça) J'en goûte une ! IMMONDE , goût de POURRI. Je regarde la date du paquet : 31/05/2024. Les pommes avaient tournées!! Soit le jour même, ça n'aurait jamais dû être donné à des clients... Et pour finir, mon conjoint a vu un gros RAT dans le buisson qui venait de traverser 🤮 Résultats : notre fils à été malade le lendemain... À bannir !!!

Tout d’abord bonjour le service est bien trop long à mon goût alors que l’emblème américain est vide c’est inadmissible Miguel aurait jamais accepté cette mascarade

Arrivé à 22h45 commande passée à 22h50 nous avons été servi au bout de plus de 1/2 heure on nous emmène un plateau avec les hamburgers frites froids, plateau sale bref ils ne sont pas prêts de nous revoir nous sommes bien mieux servis (chaud , propre…)chez le concurrent.Par contre je plains votre personnel en service en salle , ça doit pas être facile de subir les remarques des clients !!!il faudrait revoir votre organisation !!!

Excessivement long au drive malgré un nombre de véhicules faible, toujours pareil dans ce Macdo , la direction devrait embaucher et former les employés qui sont perdus...

Soleil donc servis à table dehors. Tout est froid. Bien trop cher pour le résultat. 15h aucune poubelle vide ! Lamentable

Le manger ca va. Mais quand tu vas aux toilettes l’hygiène n’est vraiment pas bonne c’est très salle et sans pas bon du tout en plus des l’ouverture des le matin donc ça n’a pas était nettoyer avant ... et en plus c’est mixe (femme et homme) donc en étant femme avec enfants ce n’est pas hygiénique du tout ! Ce serais quelque chose a prendre en contente .. et se n’est pas la premier fois que c’est dans cet état la .. quand ont prendre l’autoroute ont s’arrête pour les enfants .. donc ca fais 4 a 5 fois dans l’année.

Bonjour, j’ai pris une petite salade à trois euros voici ce qu’on me sert je suis retourné en caisse pour demander si il y avait un problème on ma bien confirmer que non. Cette salade vaut trois euros. Voici la quantité qu’il y a dedans ça fait 1 euro la feuille de salade 😂 donc normal ??

Je vous le recommande 👍bonne équipe,toujours à votre écoute au comptoir

Efficace, assez rapide . Rien à dire , je recommande

Nous avons attendu beaucoup de temps et lorsque d enfin nous avons eu notre commande elle était froide à éviter

Nous avons voulu vérifier si ce Mac Donald's était différent des autres que nous connaissons. Je confirme que non, il est bien comme les autres... Les hamburgers ne ressemblent toujours pas aux photos !! Les barquettes de frites grandes ressemblent aux moyennes et les moyennes aux petites... Une déception à la hauteur de l'enseigne... Le personnel est agréable, très gentil, poli et disponible. Un très bon point !!

Super accueil au drive, service très rapide et surtout il ne manque rien. Bravo et merci

Service rapide et agréable. Bonne cuisson et beau restaurant

À bannir attente de 40 minutes !!!!! Service après une plainte d’attente et un service plus que déplorable par le manager Guillaume et son équipe, employé impoli ( souffle , râle…) À bannir et à réagir par la direction !!!!!!!

Je suis venue le 10 mai 2024 au alentours de 13h pour un vendredi de pont, en bord d'autoroute. Rapide et surtout pas d'erreur ! Les équipes avaient le sourire. Ça devient rare cette qualité chez McDonald's !

Il va falloir vraiment revoir les portions. Aujourd'hui Mac farmer, je vous laisse prendre connaissance de la photo jointe. Rien d'autre à ajouter. J'ai regretté de ne pas faire la remarque aux personnels tant j'ai été surpris de la taille des burgers, j'ai même cru un instant que nous avions des burgers enfants. Erreur du personnel ?ou réalité !!!🤬

Restau propre et agréable (à 12h00) Ca faisait longtemps que je n'avais pas déjeuné chez Ronald. Je suis déçu par la taille des burgers et je pense que la publicité Mac Do ne fait que vendre du rêve. Désolé mais vous avez un concurent qui fait mieux pour à peine plus cher

Expérience catastrophique au Drive de ce MacDonald’s ce mercredi 7 mai. Nous avons attendu plus de 50 min au Drive, coincés dans notre voiture sans pouvoir ni faire marche arrière ni avancer pour partir, avec un bébé de 15 mois en pleurs dans la voiture. Au lieu de nous prévenir de l’attente extrêmement longue au moment de la prise de commande à la borne, et ce déjà 15-20 min après notre entrée dans le drive, on nous laisse commander et attendre plus de 30 min supplémentaire. La situation devenant très pénible, je suis allée à l’intérieur voir ce qu’il en était : on me dit que l’équipe est en sous effectif, des gens attendaient leur commande à l’intérieur depuis plus de 45min. Si vous êtes en sous effectif, dans ce cas fermez le drive ou a minima prévenez les gens de l’attente ! Nous nous sentions « pris au piège » dans cette queue du drive avec notre bébé hurlant, on ne pouvait rien faire. Finalement presqu’au moment de payer et face à notre mécontentement un employé nous indique que nous allons pouvoir sortir sans payer mais sans notre commande bien évidement. Un scandale tout simplement. Je n’ai jamais vu une si mauvaise gestion d’un restaurant de soit disant restauration « rapide ». Passez votre chemin.

Une honte ! On commande en Clickandcollect, on vérifie que l'on a tout dans nos sacs avant le départ car on sait qu'il manque souvent des produits, au Mc Do Cazères c'est une habitude...Arrivée à la maison c'est carrément les ingrédients (steak et bacon) qu'il manque dans nos burger. On appelle, faut revenir..(aucune envie de reprendre la voiture une fois que l'on est posé) ou contacter via messenger, c'est ce que l'on fait. Depuis les messages sont lu mais nous n'avons jamais eu de réponse. On a vraiment l'impression que l'on se fiche de nous, on avait déjà tendance à éviter ce McDo...Mais là, c'est certain je le déconseille vivement ! Faites quelques kilomètres de plus sans hésitation pour vous rendre à Burger King et vous ne serez enfin plus déçu 😊

J'y suis allée le 04 Mai je suis arrivée au drive à 21h50 j'en suis repartie à 23h00 Déplorable, une honte ce Mac do, je n'y reviendrai plus

Des employés super actifs, surmener par le manque de personnels et un responsable absent. Et heureusement que le jeune Mathieu est présent sur tout les fronts ! Service, ménage, cuisine… bravo à lui qui court vraiment partout. C’est une honte qu’ils soient que deux en cuisine, surtout un samedi soir.

Très bon accueil, service rapide! On reviendra

Très radin sur les frites, on a pris des maxi best of avec les frites speciales et les boîtes sont à moitié vides Sinon ça reste un mcdo

Bonjour Etant une cliente régulière de ce restaurant , je n'ai jamais rencontré de problème majeur , si ce n'est lors de mon passage le 26/04/24. Un employé se moquant ouvertement de moi, appuyé en suite par sa direction. Sous prétexte de suspecter que je sois mineure, on préfère ricaner plutôt que de faire une vérification d'identité , par exemple. Merci au manager avec qui j'ai eu un entretient le lendemain , qui s'est montré plus respectueux

Rituel du dimanche soir avec les enfants le mcdo, malheureusement pas le choix que d’aller à celui à cazeres ( pas d’autres aux alentours), il n’y a pas un dimanche où nous avons notre commande complète, il manque toujours quelque chose, les sandwichs sont jetés dans leur emballage. J’ai déjà été plusieurs fois au comptoir pour exprimé mon mécontentement, hier encore il manquait quelque chose ( nous prenons 3 menus). Les poubelles sont toujours pleines elles débordent impossible de débarrasser son plateau, hier soir j’ai vu une employée( blonde avec casquette et chignon) , au niveau Mac coffee, tousser et ensuite prendre un donuts à la main sans se servir des pinces, un collègue le lui a fait remarqué ( qu’il fallait ne pas servir avec ses mains ) et celle ci a rigolé en disant «  personne ne m’a vu », ba si moi je l’ai vu j’étais assise à la table juste à côté ! Manque d’hygiène déplorable, service très lent, souvent servit froid !!!! Passez votre chemin si vous le pouvez.

Pas de pichet de bière , équipe tarpin egritt JPP

Quasiment à chaques fois que je viens à ce McDo j'ai un problème avec ma commande, soit je dois demander plus de frites car les barquettes sont très peu remplies, soit il manque des burgers ou alors c'est pas les bon articles. Mais franchement ce soir je me plains ici car je ne vais pas refaire 30 minutes de route comme d'autres fois pour un burger et le numéro de téléphone malgré sont existance ne sert strictement à rien puisque personne ne répond jamais. C'est au moins la 2 ème fois en moins de 1 mois qu'il manque un steak dans mon burger et franchement c'est épuisant de payer aussi cher pour pour un repas aussi décevant !

Plus de 45 minutes d’attente au drive pour pas beaucoup de personnes

Scandaleux le services est extrêmement long . Et gros dindon

1h30 d'attente pour même pas avoir la commande complète à fuir

30 min d'attente sans explication Puis le Plateau arrive froid Et tout n'y est pas. Manager du restaurant complètement désabusé

Glaces oubliées ! Pour la 150ieme fois ! Je ne sais combien d'argent on aura laissé à ce mc do! Ça porte un nom ! Dernière fois, c'est clair ! Et cessez de dire que l'on peu appeler pour récupérer la fois d'après, c'est quand on achète que l'on a envie de manger ce que l'on a acheté, pas un mois après !

Commande passée un dimanche soir à 22h30, après avoir attendu notre commande (2 menus et une glace) pendant 1h30, les employés ne nous ont pas servi… il y avait une vingtaine de clients à servir, et le drive était fermé. Toutes les personnes ont été remboursées, avec encore aussi beaucoup d’attente pour donner 3 billets. Sans oublié l’hygiène de la cuisine qui laissait à désirer.

Aucune compétence 50 min d’attente au drive À fuir ‼️ Le pire mcdo France Et en plus ils sont grossophobe

Soir d'une sortie de match de Toulouse, service 45 minutes plus tard, sandwich et frite froide, c'est inadmissible, le personnel trouve excuse de manque de personnel, un soir comme ça on anticipe, aucun dédommagement, pas de remboursement, bravo l'ancienne MC Do.

Une heure d’attente pour au final ne pas avoir notre commande et du on a était remboursé. À revoir le management de votre restaurant. !!! Ne recommande pas du tout

Au drive : Il manque toujours quelques choses Une première fois demande sauce curry qui n’est pas dans le sac à emporter ( forcément on s’en rend compte quand on est à la maison) Et la commande salade César et il manque la sauce César ( ce qui est la base) Je ne sais plus quoi dire à part qu’ils ont une chose à faire et c’est mal fait Incroyable

Plus lent tu recules... Personne et 30mn d'attente au drive.....

Les commandes sont systématiquement incomplètes, c’est incroyable !!!!

Après avoir attendu treeees longtemps le plateau arrive froid . On me dis que c'est le coup de Feu mais personnel qui n'a pas l'air de s'activer plus que ça... la manager se promene avec une feuille en soufflant ils me refont le plateau à ma demande les poatetoes froides et les big macs ... froid et pain dur. Je me doute que ça ne va pas changer car mac do sur bordure d autoroute donc toujours rempli ..

service très rapide, sandwich très garnis équipe très souriante et PROFESSIONNELLE !!!!!!!

Super cool oxanna trop forte très souriante je recommande !!

Service super rapide avec une équipe très souriante et sandwich très garnis

Service débordé ayant pour conséquence de l attente qui pour une restauration rapide n en devient plus une alors qu'il n y avait pas foule.. Ce qui du coup engendre une mauvaise ambiance car le personnel ne donne aucune attention à ses clients.

Service très agréable et rapide. Sonia a su être à l’écoute et m’a vite servi les glaces avec une belle structure.

Bon mais qu’un choix salé dans l’offre brunch

Un Fast-Food plutôt intéressant mais avec quelques points à revoir , avant de commencer ces points là parlons des bons points : - Accessible en fauteuil roulant - Une Équipe Pour La Plupart Qui Donne Le Maximum - Une Bonne Ambiance - Pour Les Enfants , il y'a une aire de jeux à disposition ce qui permet aux parents de souffler un peu 😉 Pour ce qui est des mauvais points il y'en à quelques uns : - L'hygiène des cabinets et lavabo à revoir - Un Service Qui Laisse Parfois A Désirer , Pas Tout Le Temps Bien Sûr Bonne Continuation 🔥😉✅️😎🇫🇷 DJ YNS CREW

22:30 vous restez 10 min à attendre avant que qqun ne réponde à la borne. Et tout cela pour s’entendre dire qu’ils ne servent plus de café à cet horaire. Des nuls tout simplement

Commande passée à18h34, à 19h, je me lève et vais voir où en est ma commande. Les plateaux sont en attente, je les réclame, pas de potatoes mais des frites froides, un big tasty sans garniture juste la viande, une salade caesar sans poulet, et bien sûr tout froid bref la totale !!! Je peux comprendre une erreur mais là, il y a cumul et mes voisins de table étaient exactement dans la même situation. Il y a du boulot pour le manager, 18h34 n'est pas une heure d'affluence à ce que je sache, ce qui fut le cas 20 minutes plus tard. Bref, définitivement vaccinée contre votre établissement

Je n'ai jamais vu un tel désastre dans un MC Donald ! Plus de 25min d'attente alors qu'il n'y avait que 4 clients dans le restaurant. J'ai vu mon plateau quasiment rempli qui attendait sur le comptoir ( je les ai entendu dire qu'il manquait un sandwich) donc le plateau reste la à refroidir , ne faudrait il pas plutôt réfléchir et amener le plateau puis le sandwich restant quand il est prêt ? Au moment où ma fille et moi sommes servies, c'est bien évidemment FROID , je demande donc à ce que l'on change le tout ( normal après 25min et plus de 35€) , évidemment les serveurs ne sont pas contents . Et c'est reparti pour 20min d'attente, des clients servies avant moi qui poireaute maintenant depuis 45min !!!!! Je retourne demander ou cela en est , la responsable ( habillée en noir ) dis d'un air dédaigneux oui ben elle croit que ça va vite de faire des sandwichs en parlant à son collègue, le tout avec un regard méprisant . Une fois la commande enfin prête, même pas une excuse rien du tout . C'est inadmissible ! Je ne sais pas qui se charge de recruter et de former mais cette personne devrait changer de métier. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et tâcherai d'en faire la pub que ce restaurant mérite.

Attente au drive interminable 34 minutes.... Plus jamais le mc do de Cazeres Bravo au gérant ......

Très bom pour une première fois

Arrêt à 16h30 pour une pause goûter avec 3 enfants. Peu de monde à cette heure ci et pourtant les salles et les toilettes est horriblement sales! Ne parlons pas de l’aire de jeu…. N’osons même pas imaginer l’état des cuisines… Ce restaurant n’est vraiment pas à la hauteur des standards et exigeances MC DO! Que font les managers?

Le McDonald's de Cazères est un endroit où j'ai toujours apprécié me rendre pour une pause rapide et délicieuse. L'ambiance y est conviviale et le personnel toujours accueillant. Les menus sont variés, offrant un large choix pour satisfaire toutes les envies, que ce soit un burger classique ou une salade fraîche. De plus, la propreté du restaurant est impeccable, ce qui rend l'expérience d'autant plus agréable. En somme, je recommande vivement le McDonald's de Cazères pour une expérience savoureuse et satisfaisante.

Beau restaurant, mais sandwich froids, frites vraiments pas bonnes, service long alors que on est dimanche après midi, oublis sur la commande

Plus de 20 min d’attente pour un sandwich et une salade alors qu’il n’y avait personne. Une fois la commande amené à la table, la personne n’a pas exprimé un bonjour et déposé le plateau en montrant qu’elle n’a pas envie de travailler. Pour la salade pas de fourchette mais un pic. Manger une salade avec un pic, un sketch ! Une fois demandé cette même personne m’a répondu qu’ils n’en avaient pas alors que c’est de la vaisselle réutilisable donc lavable puis d’un ton pas du tout correcte « qu’est ce que vous voulais que je fasse ». Ne pas y aller en espérant un minimum de respect client !

Interdit de charger la voiture électrique réservé au personnel. 10 bornes à l’intérieur pour choisir la commande et seulement 5 en fonction. Pas cool un samedi midi

Hamburgers servi froid, Regret de mettre arrêté ici

Mac Donald cazeres Commande Dt 60 de 60,05€ du 17 mars 2024. 40mn en drive montre en main. 3 Hamburgers avec bacon commandés..reçu sans le bacon. Franchement c compliqué à cazeres depuis des années....mais là c le ponpon! Le propriétaire de cet établissement doit faire quelques choses... Mettre des vrais manager...peut-être pour commencer ...

Première visite ,pas déçu du tout et même surpris.Service très rapide et personnel très courtois et dynamique et même au petits soins ce qui est très rare dans un mc do. Je reviendrais c est certain lorsque je passerai de nouveau dans la région.

A chaque fois il manque quelque chose et la commande n'est pas conforme, aujourd'hui ils ont mis des potatoes au lieu des frites il manquait le yaourt à boire ainsi que des sauces deluxe que l'on a payé (car c'est payant maintenant) c'est vraiment inadmissible on a persévérer jusqu'à présent mais nous sommes déçus à chaque commande, et quand on les appelle on nous répond qu'ils sont en effectif réduit, et bien c'est terminé on fera un peu de kms dorénavant mais on ira chez leur concurrent où la cuisine est bien meilleure avec un meilleur service également !!

Inadmissible. 1h d’attente à chaque visite au drive de ce McDo. Un fast food par principe c’est censé être rapide et qui plus est sans faute dans la commande. En plus que le service soit extrêmement long, il y a des oublis ou des sandwichs mal composés. Ce McDo manque cruellement de sérieux dans la gestion et le service des commandes. Des excuses seraient également les bienvenues après 1h à attendre en 4 visites. Décevant.

Pire Mc do de l’histoire de France. Des dizaines de personnes qui attendent leur commande pendant que les « employés » se croient à la cour d’école en cuisine à base de blague et de non chalance. Pour couronner le tout, 1 seule borne de commande fonctionne sur les 10 disponibles mais personne n’intervient pour expliquer ce qu’il se passe. Les clients s’accumulent. Pire que sur l’autoroute un retour du 15 août. 40 min après voici mon plateau qui arrive sans excuse de retard. Slow food..

Plus 1 h d attende pas d excuse de la direction pas un mot d explication, pas normal

Commande passée en click ans collect, obligé de rentrer dans le restau pour leur demander ou en est ma commande, des équipiers la prennent, regarde a l'intérieur et la repose au chaud. Je leur demande après 5 minutes de plus de la refaire. Ils changent les sandwichs mais laisse les potatoes et frites. Arrivé à la maison, tout est froid, les potatoes sont immangeables. Une honte, je n'y mettrais plus les pieds.

Service trop long, sandwich et frite froide et commande et commande incomplète!!! Très déçu

Personne qui prend la commande très sympa mais celui qui me l'a donnée n'a vraiment pas envie de travailler ni bonjour ni merci pas de boisson avec la salade ni le jouet pour les enfants.

Bonjour, nous sommes venus manger en famille le vendredi 1er mars au soir. Service vraiment a revoir , employés assez mal poli et très aigris ça se voit sur leurs visages qu'ils n'ont aucunes envie d'être là , quand ils nous ont amenés notre commande ils nous ont littéralement jeté les plateaux sur la table , nous nous sommes ensuite rendu compte que comme a CHAQUE FOIS il manque des choses . Pas beaucoup d'attente pour une fois mais nourriture froide ?! Une salade a été commandée a l'intérieur il y avait une feuille de salade un mini crouton et une pâte qui n'avait absolument rien a faire dedans ???Enfin bref beaucoup de choses négatives à dire sur ce fast food .

Personne ne répond à la borne durant 5 mn, on avance et là on nous regarde mais personne ne vient !! On avance encore et là on nous regarde comme pour nous dire vous êtes encore là !!?? Si vous avez du temps à perdre et bien allez dans se Mac Dal !!!

Manque toujours un truc, slow food . .. si vous êtes pressés passez votre chemin

Service rapide mais ... frites avec goût de carton, burger sans fromage, et resservi froid. Dernière expérience.pour nous.

Tout simplement une honte. 1h9min d'attente bloqué au drive. Même pas une excuse. Bouffe dégueulasse. Franchement éviter ce truc . Faites 10 minutes de plus vers Toulouse et vous trouverez un burger king qui faut son boulot.

Catastrophique, je pense que la définition du « fast food » est réellement à revoir. Après 1h20 d’attente nous nous rendons auprès des caisses pour savoir où en est notre commande.. panique à bord ils viennent de se rendre compte que notre commande a « disparu »

Alors chapeau le pire McDo que j'ai pû voir, sortie de match a Toulouse on arrive a Cazeres, un peu de monde en salle mais rien de fou, 1h15 d'attente pour la commande, en plus le burger arrive froid et il manque des produits et la 2eme commande est carrément perdu....non mais franchement en cuisine doit y avoir 5 membres du personnel pas plus, vraiment un sketch, même pas un geste de la part de McDonald's. L'avantage ont a fait connaissance avec d'autres naufragés comme nous... Franchement faite 30min de route de plus et tracé a Toulouse

Un mcdrive 1h d'attente alors qu'il n'y a personne. Inadmissible. En plus coca et glace servient à l'avance donc glace fondue et coca que de l'eau. Et même la caissière le dit a ses coéquipiers et ne change même les 2. Pas un désolé. Tout est plus que inadmissible après 1 h pour avoir ça.

Service rapide , sans oublie , Mac Donald propre Parfait

À part l’attente qui était un peu long, rien à dire de plus.

De passage pendant un trajet en voiture, très agréablement surpris par l'accueil et la qualité de la préparation des sandwichs par rapport à d'autres restaurants de la chaîne

je trouve que c'est de moins en moins bon, les hamburgers et les frites son pas chauds. ils se trompent souvent. bref je suis très déçu par rapport il y a 30 ans, j´amenais mes enfants et c'était bon, maintenant mes p´tits enfants je suis déçu 😒

macdo très sympa ! service très rapide et personnel accueillant. je recommande et je reviendrai.

Déçu car j'ai pris 2 coca cola sans glaçons les 2 aucune bulle pas de hum ça pic juste de l'eau aromatisé mais c'est pas la 1er fois.

A chaque fois que j'y vais ,c'est toujours la même histoire. On passe la commande et arrivé chez soi pour manger ,ce n'est pas ce que j'ai payé et commandé. Y en a franchement ras le bol d'avoir affaire a des incompétents qui ne savent pas servir une commande correctement. Là je me suis faite entuber encore une fois . Un menu que j'ai payé 15 e pour avoir un menu qui en vaut 9 e... C'est franchement pas correct

Service très lent, les commende sont arrivé froide, les glace fondu, de plus la commende n'était même pas complète. Personnel qui se balade et rigole dans la salle. Je déconseille et espère un peu plus de sérieux ainsi que de l'investissement.

Attention vérifiez votre commande!..Par 3 fois le paquet n’était pas complet!. Aujourd’hui, manque le dessert et le livre qui ont étés quand même payés !. Le numéro de téléphone indiqué ne répond pas!!

Les Burgers sont froid . Très mal emballé . Le pain est aussi dur qu’une biscotte . Commande faite sans oignons , de l’oignon dans tout les burgers . Pour bouffer si mal revoyez vos prix!

Nous avons amené notre petite fille à la salle où il y a les jeux un froid de canard pour les enfants il faudrait faire un effort

À ce jour commande passer à 13h43, reçus le cappucino à 13h47, et le reste du menu car j’ai était le réclamer à 14h03! Sachant que la poche avec le burger et les potatoes étaient poser sur le comptoir depuis un moment ! Donc j’ai manger froid et le cappucino n’en parlons même pas ! Et bien sure pas agréable dutout le service !!!

Encore une fois des commandes passées aux drive et cette fois ci il me manquait carrément un menu ,d'habitude je vérifie mais le grand manager me dit d avancé sur un ton ou j'avais envie de descendre de la voiture pour lui dire que la politesse et le respect des clients n est apparemment pas sa priorité. On paye et en plus on n'a ce que l'on commandes au total cela fait vraiment beaucoup au total avec tout les oublie depuis que je vais à ce McDonald's il me doivent 1 mois d'hamburger .Pitoyable.

Drive le 23/01 vers 19h30. Commande prise au drive par une personne vraiment adorable. Par contre la personne qui donne la commande, ça transparaît sur son visage qu'elle n'avait pas envie d'être là, à peine bonjour elle donne la commande et referme la fenêtre sans dire au revoir. En plus de ça en arrivant à la maison quelle a été notre suprise de voir nos superbes glaces! Une honte de servir ça à des clients vraiment revoir la définition de service client !

Bonsoir, Je suis arrivée à 23h45 (restaurant fermant à 00h) et j'ai patienté 10 min au drive. Personne a l'horizon... Pourquoi mettre une fermeture à 00h ? Autant écrire 23h30, vous seriez plus heureux et nous aussi..

Je suis passée hier au drive avec mes filles. La commande a été très rapidement servie. Les employés sont très aimables. Je recommande ce McDo.

1ere fois un dimanche,la personne au drive, me demande de patienter…plus de 15 mn d’attente!je décide de partir.. une autre fois en click and collecte, plus de 20 mn d’attente à 22h30 pourtant le restaurant n’est pas rempli! Inadmissible !!!

Comme d'habitude, mauvais expérience. S'il y en avait un autre à proximité nous n'irions plus. Nous commandons principalement à emporter. Le temps d'attente au click and collect est très long. Il manque toujours quelques chose. Quand il y a des offres comme des verres par exemple ils ne sont pas dans la commande et si on les demande il arrive qu'on nous réponde qu'il n'y en a pas!!!! Pas mieux pour les jouets happy meal.... Nous n'avons jamais eu une commande où tout était ok. Et la façons dont les burger sont montés et jetés dans les sacs, c'est une honte.

On m'a oublié au drive J ai dû aller récupérer ma commande à l intérieur 1 grand café latte sans lait et dégueulasse La serveuse était pourtant pas débordé

Alors , la c'est un super MC Donald . Le calme parking même pour les routiers bord de route . Aires de jeux playland . Calme des écrans pour commander depuis l aires de jeux des tables tranquille avec les enfants . Bravo .

meilleur macdo de la région, commande parfaitement respectée ! cookies offert des l’accueil et l’équipe totalement aimable. je recommande !

Niveau cuisine ça reste au macdo donc pas de merveilles on sait ce qu'on mange. Malgré tout je n'ai jamais vu un macdo tourner aussi bien, c'était rapide, organisé, tout le personnel était super gentil et on a vraiment l'impression d'un vrai travaille d'équipe où chacun à sa tâche. Vraiment agréable dans un Macdo. Au top !

Honteux ! Tu passe commande par le drive, les gens arrive après toi est leur commande est apporter alors que j’attend encore la mienne ( je précise quand même 4 voiture derrière qui on était servis avant moi) Frite trop cuite et en prime tu paye un livre ou un jouet dans le happy meal qui ne t’es pas donner !

Bonjour c'est la première fois que nous faisons la queue à l'extérieur dans le froid pour accéder au bornes alors qu'il y avait des places vides ou nous aurions pu attendre qu'une bornes ce libere avec un portier nous autorisés l'entrée ?????

Deux heures pour nous servir, Et je ne sais pas si c’était le manager Quelqu’un de très désagréable ! Franchement c’est pas, parce que Monsieur travaille le 1er janvier qui faut le répercuter sur le client! Moi aussi je bosse aujourd’hui, et c’est pas pour autant que je suis mal-agréable avec les gens ! Je pense qu’une marque comme McDo mérite mieux que des gens comme ça surtout quand ils sont responsable- manager En bonne entendeur 👎🏻

un espece d’employé blondiné nous refuse l’entrée et veux diviser notre groupe et n groupe de deux sans raison au bout de 5 min devant la porte où il laissait rentrer d’autre personne, nous sommes parti! brice de nice mérite des claques.

1h d'attente car ces zozos ont deux chevalets avec le même numéro, donc forcément notre commande s'est perdues. La moitié des bornes ne marchaient pas donc on a en plus du attendre dehors. Des excuses de la part du gentil serveur mais manager invisible. J'aurai pas craché sur un sundae d'excuse, en tout cas c'est comme ça que ça se passe dans les établissements respectables qui font des erreurs.

Le restaurant avec le plus mauvais service que je n'ai jamais vu une lenteur hallucinante un service nul un responsable complètement à la ramasse vous recevez votre commande froide mal emballé ou il manque la moitié des choses vous vous plaignez et en plus de ça il faut atteindre une heure pour avoir une nouvelle commande on sait très bien que McDo n'est pas le meilleur des restos mais là c'est catastrophique Et je parle même pas du responsable qui et insultant et qui manga de respect à ses clients il est même pas capable de gérer une équipe il y a 10 personnes dans le restaurant ils sont déjà débordés j'ai attendu plus d'une heure pour avoir ma commande la personne et à licencier

Encore une fois … attente longue Et en prime arrivée à la maison il manque les desserts !!! Pourtant payé !! C’est inadmissible, c’est à chaque fois la même chose bordel !! Quand allez vous consciencieux ? Quand aller vous être sérieux et pro ? 2 glaces payés pour rien !!!!! 🤬😡 Commande DT88 15h08

Si on pourrait mettre 0 je le mettrais volontiers !! 1 heure d’attente après avoir demander 4 fois au serveur ou en ai la commande et qu’ils nous indique que la commande arrive pour au final nous dire que notre commande a était mis en terminer donc livré à quelqu’un d’autre ! Manager pitoyable qui ne sert absolument à rien qu’il aille se dorer la pilule pour le rendre plus aimable vraiment lamentable !

Nombreuses commandes avec des oublis, la dernière en date, un oublie des paires de chaussettes prises avec nos menus, payées pour rien du coups, ainsi que les glaces du menu, réclamation téléphonique immédiatement à 12h30 où l’on m’indique de rappeler plus tard ils n’ont pas le temps, avis laissé sur l’application avec demande de rappel je n’ai jamais été rappelé…. J’y retourne dans la semaine pour me plaindre, voie le cadeau pokemon dans le happymeal, en prend 3 pour mes filles et je me retrouve avec des jouets basics en carton, je le notifie à la personne au guichet qui me dit on ne peut pas vous donner les cartes pokemon on déstocke le reste avant …… donc c’est de la publicité mensongère…… et au sujet des chaussettes et bien ils sont en rupture, je ne peux pas avoir les paires que j’ai payé et le remboursement n’est pas possible !! Bref une honte, heureusement ils y a d’autres mcdo sur le secteur, Cazères ne me revera plus !!

Tu viens du sud et tu ne t'es pas arrêté à port Lauragais ce McDo fera une halte parfaite. Avec une aire de jeu pour enfants assez grande couverte et dans la quelle vous pouvez manger.

Une heure et quart d attente pour être servi .après avoir demander 3 fois .la serveuse nous renvoi nous assoir.a la 4 ème fois je me suis mis en colère donc servi de suite, sandwich froid sans les salades commande car elle dis qu il n y en a plus .vu que nous voulons remplacer par rien d autre .elle finit par en trouver.payer ce prix là pour attendre 1h15 et froid inadmissible !

Une catastrophe ! OK, y'avait du monde mais au lieu de faire la circulation dans le Mac do (à emporter ou sur place 😞😞😞), il vaut mieux vérifier ce qui est envoyé ! Manque les desserts, on renverse tout dans une poche parce qu'on s'est trompe en mettant tout dans des boîtes enfants et on fait la gueule ! Pas une excuse, pas une politesse ! A jamais !

Comme à mon habitude je vérifie toujours ma commande drive, car malheureusement les manquants sont très courant. Ce soir je m’aperçois en rentrant chez moi que je n’ai pas de sauce dans mon signature! À presque 16 balles le menu ça fait mal au c**! Donc maintenant va falloir que je vérifie aussi l’intérieur de mon burger?

Le serveur nous ai passer plusieurs fois devant avec notre commande mais ils nous voyaient pas, il manquait beaucoup de choses sur ma commande j'ai commandé une salade mais le bol était vide quand il est arrivé. Très déçu

Publicité mensongère ! Depuis 3 jours, on nous matraque de publicité pour le Happy Meal avec des cartes Pokémon. Pour faire plaisir à mes enfants, je décide de faire un drive et je me retrouve avec de vielles surprises. Je demande des explications mais je dois ma contenter d’un « on ne choisit pas les cadeaux ». Je ne recommande pas ce restaurant, il y a toujours des ruptures, des oublis dans les commandes et le personnel n’est pas très aimable !😡😡😡😡

Je trouve sa cher comparez à d'autre enseigne se pendant il sont des points positif facile d'accès, commande rapide, jamais de rupture, et un acceuil chaleureux avec le sourire même en plein heure de rush je recommande.

Encore pour la deuxième fois un big tasty 2 viandes commandé au drive arrivé à la maison il n'y a qu'une viande et il réponde pas au téléphone. Il manque toujours quelque chose. Je vérifie toujours les commandes avant de partir mais je vais pas commencer à vérifier que les burgers sont complets

Super restaurant, l’équipe est très accueillante, ils sont tous souriant. Une propreté de restaurant au top. 👌🏻

J’ai attendu ma commande pendant 20 minutes au bout de 20 minutes on vient me dire «  je suis désoler j’ai donner votre commande à une autre voiture ». Le temps qu’il me la refasse j’ai attendu plus d’une demi-heure. Bravo ! On bat des records, j’espérais un geste commercial mais rien juste un voici votre commande malgrè les excuses

Encore une fois pas de sauces malgré la commande, 30min d'attente alors qu'il n'y avait que 4 voitures devant, et des sandwichs en kit ou il faut tout remettre en place. C'est pas la première fois vas falloir penser a faire quelque chose...

pas aimable ! manque toujours quelque chose dans la commande et ne reconnaissent jamais leurs erreurs ! des responsables pas très sympa

Par moments une forte et désagréable odeur d'égoût envahit les alentours, heureusement qu'il n'y a pas d'habitations à proximité... (UPDATE suite à réponse du propriétaire: L'odeur semble clairement venir de la mini-station d'épuration dont dépend ce McDo et non des champs. Je connais très bien la campagne et il s'agit vraiment d'une odeur d'égoût et non de fumier ou de lisier par exemple).

Jamais je ne reviendrai dans ce Macdonald. Le service est lamentable. Le personnel est à la limite de la correction. Nous nous sommes fait envoyé balader pour avoir voulu commander une bière pour un homme de 74 ans, je bien une seule bière. La prochaine fois que je voudrai manger un hamburger j'irai à la concurrence à savoir burger king ou le service, l'accueil et les ingrédients sont de qualité.

Merci au responsable du magasin pour m’avoir refusé l’accès à la borne électrique sous prétexte que c’est réservé aux chefs !!je ne voulais pas profiter d’une borne gratuite mais j’avais un pb ! Moralité remorquage , avec mon fils . Merci bcp . J’avais mangé chez vous avant mais malheureusement je ne reviendrais pas . Vous n’êtes même pas venu discuter avec moi … comportement irrespectueux

Je m’explique : 3 voitures 1h voir plus à certain moment d’attente aucune compensation (très souvent) Il manque très souvent quelque chose dans la commande Livraison effectuée avec lyvit il manquait un hamburger Bon au début on trouve des excuses (ce sont de nouvelles recrue, le travail n’est pas facile, sûrement un manque de personnel) mais quand c’est tout au long de l’année ça devient lourd, c’est un FASTfood après tout…en rentrant du taff pas le courage de faire à manger on prends macdo…oh bah on attends 1h génial 👍🏼 autant se faire à manger finalement c’est pas plus mal.

Abusé !!! Commande à emporter,on prend la commande a la borne. Déjà , on remarque qu'il manque les boissons. Obligé de montrer le ticket pour prouver qu'on avait pris des menus... Arrivé à la maison, pas de sauce, pas de serviette mais alors les frites pour des maxi Best of c'est une honte au prix du menu , payer un grand menu pour avoir la quantité de frite d'un petit ,franchement scandaleux. C'est la dernière fois!!!!!!!

Nous venons souvent, mais depuis quelques temps ça deviens lamentable. Autant la cuisine, ça passe, quelques frites où nous sentons qu'elles sont réchauffer mais c'est potable on vas dire. Au niveau du service, serveuses pas très souriante. Ambiance ? A revoir. Nous sommes venus ce midi avec mes trois garçons et mon mari. Au moment du service a table, manque une boîte de nuggets et une petite frite, ainsi que les jouets des menus enfants. À savoir qu'il y as 15 jours au moment de notre venus au drive, arrivé à la maison, il manquait également les jouets, prévenus aujourd'hui lors de notre visite, aucun geste commercial de leurs part pour cette oubli vis à vis de nos enfants. Glaces à moitié remplis. Pour couronner le tout sur notre visite d'aujourd'hui, on nous as littéralement foutu dehors, alors que j'allaitais mon dernier, parce que, je cite : il y as un anniversaire. Nous avons donc fini dehors, avec mes deux grands pieds nus, et mon dernier au sein , sans aucuns scrupule venant de la serveuse. Une honte. De pire en pire. À quoi sa sert de faire des travaux , de tout refaire à neuf si le service est misérable et les employés irrespectueux ?

Très très déçue de notre repas hier soir D abord le egg muffin était noir à l intérieur Temps d attente entre les sandwichs et le reste de la commande. Pas de serviette ,pas de jeu qui fait partie du menu enfant Très mauvaise préparation des commandes. Dialogue dans l équipe????? Obligé d aller voir le personnel à deux reprises...... Les WC n en parlons pas

Déplorable Samedi 10 septembre, nous avons attendu plus de 45 minutes au drive personne n'est venu nous voir pour nous expliquer la situation nous n'avons même pas pu commander nous étions dans la file d'attente donc bloquer pour au final ne rien pouvoir prendre car personne ne pouvez nous servir. Le pire c'est que vous osez poster sur Facebook de venir profiter des offres que vous n'êtes pas en capacité d'assurer

Visite samedi soir ,retour de vacances, petit arrêt vers 22h au drive. Nous sommes resté bloqué jusqu'à 23h10 pour avoir notre commande, scandale, en plus menu filet of fish, pas de sandwich . Bien et merci.

Nous sommes venus hier soir avec mes enfants nous avons pris 6 sandwich sans menu car à chaque fois les frites y en 3 dans le sachet ... donc wrap ce qui s appel grand et qui est d'une taille ridicule ! Nous avions pris 2 mc flurry et un milshak 1erement plus de milshake comme très souvent vous ne savez pas reparer des machines ?? A la place nous avons pris un 3eme MC flurry et alors c est le jackpot : Les 3 MC flury était quasi vide moins de la moitié du carton UNE HONTE à 4 euro 20 c'est scandaleux !! Et le pire ce qu'ils appelent le croquant dedans type mms daim etc. .. il devait y avoir un demi cuillère à soupe de daim dedans mms et autres je peux vous assurée qu'une seule cuillère en bois m à suffit pour manger le daim dedans ainsi que mes enfants étaient dégoûtés. Il faut qu'ils respectent les clients c'est tout simplement du vol. Et en plus de cela l'attente catastrophique 25 min en drive ! 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

Franchement lamentable… on habite pas très loin et c’est toujours la même histoire… il manque toujours quelques choses dans la commande. Du coup on passe commande à emporter à l’intérieur et la catastrophe, plus de 40 minutes d’attente… nul, nul et nul Restaurant à éviter si possible. Management a revoir, aucune organisation

La première fois que je vois un mc do aussi sale... Tables et fauteuils non nettoyés et il ne faut même pas parler des toilettes...... Une commande en deux parties vous vous doutez bien que la deuxième ils l o'nt oublié..... Une sauce césar absente et aucun geste commercial Les jeunes va falloir se retrousser les manches !!!!! Bref faite quelques km de plus ya KFC et burger king un peu plus loin Au moment où j écris la même mésaventure est arrivé a un autre client 😁 Lamentable !!!

Sans doute une journée sans pour ce Mc Do en plein rush touristique. Sauces ouvertes qui coulent dans la poche, pas de sauce en remplacement, pas de couvert pour la salade. Pas bien grave au final. Encouragements pour cette team qui courrait partout et faisait de son mieux...

Un accueil au TOP dans ce Macdonals de Cazéres ! Il fait bon ! Une équipe géniale ! Mais j'avoue ne pas être totalement objectif car MARIE LOU a été super avec nous ! Et que ses yeux m'ont légèrement perturbé pendant un instant ... Mais je vais m'en remettre Enfin je l'espère... Belle fin de journée à vous 🙂

Temps d’attente trop long. Les frites ne sont qu’à moitié remplie, et des oublies important lors de nos 2 derniers passages. De plus nous cherchons encore les sauces et serviettes, que l’ont nous a dis être déjà à l’intérieur de la poche.

Bon c'est du mac do, donc la cuisine est partout là même mais nous y allons de temps en temps. Le service est bien, le personnel est serviable toutefois pour l'ambiance ce n'est plus comme avant, un petit coup de nostalgie 😆

Propre et bien aménagé. Service rapide malgré le fait que ce soit un samedi midi en plein retour des vacances. Petit bémol sur mon Big Mac qui manquait de chaleur, le fromage n'avait même pas fondu et trop de glaçons dans les boissons. Sinon, service efficace et sympathique. 👍

Si je pouvais mettre 0 je le ferais... Arrivée lundi soir 22h20 en drive... 2 voiture en attente de récupérer la commande et 3 en attente de passer la commande. On a déjà mis près de 40 minutes à passer commande en drive et du coup plus d'une heure a la récupérer..une vraie honte. Ne respecte même pas l'ordre d'arriver car ils ont pris la commande de deux voiture Arrivée après nous. Bref rien que pour passer commande on a plus d'attente que dans un restaurant pour une chaîne de restauration rapide c'est juste nul. On nous réponds qu'ils sont désolé que c'est lié au manque de staff. Bah en plein été en bords d'autoroute faut peut être prévoir. Et d'ailleurs 5 voitures au drive j'appelle pas ça du monde. Même pas un geste commercial...c'est limite si on se fait pas engueuler en pointant le problème. Nous venions régulièrement bah on viendra plus du tout.

Un Macdonald un peu débordé en ce samedi de juillet. Les employés courraient de partout pour bien faire, le manager aussi. Malheureusement dans la précipitation 2 oublis dans notre commande mais rapidement corrigé. Gros plus, un Macdonald assez grand avec un espace dédié aux enfants totalement isolés sans un second bâtiment.

Vous avez de la chance que je sois obligé de vous mettre une étoile. Plusieurs fois que je commande une salade, et à chaque arrivée à la maison ma salade ne fait pas partie de la commande. Par contre vous n’oubliez pas de me la facturer. Le pire c’est que je dis que je vérifierais la prochaine fois, vous avez de la chance que je sois tête en l’air. Service 0/20 4 commande de salade que vous m’escroquez. Il n’y aura pas de cinquième. Macdo d’amateur! A fuir! Et le must c’est que dans cette situation on te dit de téléphoner mais ils ne répondent jamais.

Je décide de mettre 4 étoiles car la perfection n’existe pas bien sûr ;) mais sinon tout est nickel J’ai était servis par tya très agréable et souriante j’ai rien d’autre a dire. Bonne journée est à bientôt ! 😃

On s'y arrête de temps en temps avant d'arriver a Toulouse pour le petit. Mc do calme et tranquille, super espace de jeu pour enfant fermé. On peut y manger et surveiller le petit quelque soit le temps . Niveau nourriture on va dire que ça reste au niveau des autres mais côté calme/ambiance c'est nettement mieux que ceux de Toulouse et alentours.

Après avoir mangé nos sandwichs attente de 30 minutes et obligé d'aller demander la suite de la commande. Nombreux mais tous totalement perdus avec leurs plateaux à distribuer. A fuir

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles. Encore une fois déçu de notre commande, pas de couvert pour la salade, pas la sauce choisie, pas les sauces bbq demandées, et le top du top , ps de bacon dans le royal bacon. ! Incroyable commande aujourd’hui … il va falloir penser à vérifier les commandes avant de les servir aux clients …

3 McFlury commandé en click&collet. 30 minutes d’attente après notre arrivée personne ne nous apporte notre commande. Je suis donc allé a l’intérieur pour demander où en était notre commande, une personne du personnel me répond que notre commande n’est pas prioritaire car nous n’avons « que » 3 McFlury et qu’il préfère faire passer les grosses commande… La personne a quand même fait un geste commerciale, mais 30 minutes pour 3 pauvres glaces c’est un peu long

Nous avons récemment fêté l'anniversaire de notre enfant dans ce restaurant. Animatrice très bien, très gentille. Nous avions demandé du sucré, nous avons dû prendre du salé. Privatisé en théorie, une famille et ses amis ont débarqué, autorisation du directeur. Je trouve cela irrespectueux.

Prise du repas un dimanche après midi 16 h. Restaurant très vide et calme. Équipe de cuisine très jeune ce qui implique une ambiance intérieure musicale très actuelle avec une musique du moment et pas forcément très appréciable !!! Dommage

Catastrophique comme à chaque fois que l’on s’y rend, toujours des oublis c’est infernal un menu salade César sans la salade, le service est clairement à revoir. Je ne comprends pas comment ça peut être aussi régulier. Puis les frites sont bonnes 1 fois sur 3 et le coca n’en parlant pas autant prendre de l’eau. On y vient car c’est à proximité mais je préfère faire plus de route et aller à Capens là où il y’a moins d’oublis.

Très bonne expérience pour une première dans ce Mc Donald's (de passage sur l'autoroute). Personnel très discret, observateur, réactif et à l'écoute. Mc Donald's très aéré avec de nombreuses places, diverses assises. Nombreuses bornes de commande et déco sympathique.

C’est simple, il y’a toujours quelque chose qui ne va pas avec ce McDonald’s. Aujourd’hui, après avoir commandée 3 menus depuis l’application on me donne une commande une nouvelle fois incomplète. Il manquait les trois boissons et la boite de 20 nuggets. Après l’avoir fait remarqué à l’équipière, celle-ci nous livre les boissons. Erreur de ma part, je l’admet, j’ai fais confiance et je n’ai pas revérifiée… Elle avait oubliée la boite de nuggets. Une fois à la maison, pas de serviettes ni de sauces non plus pour mes frites froides. Si c’était la première fois… Pour exemple, la fois dernière j’ai commandé depuis l’application, celle-ci a déclenchée la préparation une heure avant que j’aille la chercher, à la rigueur, ce n’est pas de leurs faute. Cependant, au moment de la récupérer, celle-ci étant froide, l’équipier propose de nous refaire la commande. Très bien, bonne initiative de sa part. On va dire que l’intention y était puisqu’ils ont refait au moins les frites… Sans compter qu’une fois rentré, on constate qu’il a simplement passé les burgers et la boite de 20 nuggets (au moins ils y étaient cette fois…) au micro-ondes. A faire ça, pensez à enlever l’étiquette avec l’heure de la première commande sur l’emballage du burger… Alors entre les oublies dans chaque commandes, les burgers réchauffés au micro onde, ceux commandés au poulet et reçus avec du steak… Ce McDonald’s est de plus en plus décevant.

Service en 3 fois par 2 personnes différentes, oubli du dessert, des sauces et serviettes on a du retourner en salle pour compléter notre commande. Un café commandé et il ne nous a jamais été servi on a du aller le chercher aussi... A quoi servent les borne et service à table dans ce restaurant ?!

Dommage de n’es peut pas pouvoir donner 0 étoile, car service vraiment à désiré. Après 30 klm pour commande et récupérer ma commande sur place, même pas bonsoir ni bonne soirée par la serveuse( politesse) et une fois arrivé à la maison, manque des frites et du joué ( happy meal) pour mon fils. Et pour ce débarrasser du carton, ils m’envoyer une salade vide à la maison. Et je m’arrête ici pour n’est pas faire texte trop long. Je reste là. Bonne soirée

Ce restaurant est de plus en plus décevant, impossible de se connecter sur mon compte mac do, je n’ai donc pas pu cumuler mes points, qui sont donc perdus. Concernant les bornes, je dois appuyer comme une dingue pour que le tactile fonctionne tout en espérant que le ticket sorte… Puis au moment de chercher ma glace, un manager me sert (grande personne de couleur , habillé en noir, veste sans manches si jamais), et franchement la radinerie n’a plus de limite. De plus en plus cher, mais de plus en plus « rat ». Nous irons chez la concurrence, car après de nombreuses déceptions, j’irai dépensé mes sous ailleurs.

Nous avons eu des sandwich sans salade sans fromage et un ou il y avait que la moitié du steak, pas de sauce et les boissons n étaient pas ce que l on avaient commandé, quand on a plus de marchandises il ne faut pas ouvrir.

Très déçu, je ne mets jamais une étoile mais la il ne faut pas abuser. Nous sommes arriver pour prendre une commande au drive, arriver à la moitié de la commande, la dame qui prend ma commande m’informe seulement à ce moment là qu’il n’y a pas de fromages dans les sandwichs du à un problème de livraison. Ok, pas de problème, je pense alors que j’aurai une réduction du prix vu que tout les ingrédients de mon sandwich ne sont pas là. Je finis ma commande, la vendeuse ne m’informe de rien et ne m’a pas dit le prix de ma commande, arriver au guichet pour payer, encore une fois, personne ne m’informe du prix. Puis en voyant le détail de ma commande j’ai bien pu me rendre compte que j’ai payé plein pot des sandwichs avec des ingrédients manquants et où les vendeurs dissimulent le prix pour éviter toute explication avec la clientèle, A éviter totalement.

C’est vraiment pénible il manque toujours quelque chose dans nos commandes !! Sans cesse à vérifier ! Vous avez de la chance d’être le seul macdo dans le coin. Ce soir c’était des frites à la place des Potatos, oublie des cacahuètes dans le sunday, et mon eau pétillante citron était seulement de l’eau plate. Et en plus on attend très longtemps avant d’avoir notre commande click and collect (si au moins la commande était complète) Et quand on fait remarquer qu’il manque quelque chose on nous répond qu’il faut descendre de la voiture et aller à l’intérieur !

Joli intérieur. Dommage qu'il y ait indiqué jeux réserver anniversaire en cours alors que personne a notre arrivée à 18h 🤔 peut-être le temps du ménage ? Pas de papier au toilettes.

Les potatoes étaient crues. J'ai commandé une glace après mon repas, mais personne n'est venu me l'apporter. Après avoir vu plusieurs personnes arrivées après moi se faire servir, j'ai dû aller la chercher moi-même. Les toilettes sont dans un état déplorable de l'huile au sol (c'est même dangereux car le sol est glissant)et les poubelles sont débordante.....

Pour un menu mac nuggets en maxi petit jus d’orage même pas remplis à moitié les sauces ne correspondent pas à la commande le Burger du second menu tout juste emballé et coulé dans le sac PASSEZ votre chemin à 15 km il il y a un super Burger King où les gens sont compétents et les menus complets et chaud

Vaisselle sale très sale obligé de boire le thé dans le gobelet jetable du coca. C'est plus ce que c'était! J'y est travailler a l'ouverture donc je sais de quoi je parle!!

Parfait endroit pour une soirée entre potes personnel très agréable et gentil ! À reproduire

J'ai trouvé ce morceau de céramique ce soir, dans un Big Mac. Merci pour le petit cadeau. Évitez cet endroit dégoûtant.

Service rapide et produit chaud à la réception. Les employés sont très accueillant et souriant.

Service très rapide équipe souriante et polis . JE RECOMMANDE !!!!!!

Comment dire, je veux bien vivre dans l’air du temps, de la vaisselle réutilisable… mais au mois qu’elles soit propres !!!! J’ai eu un plateau sale, pour rester polie. Mais quand je vois l’état et la propreté des toilettes, je comprends mieux..

A éviter. 25 minutes d'attente tout ça pour avoir une commande froide. Et j'ai commandé un maxi best of j'ai eu peu de frite (voir photo). Potatoes et frite sont mélangées en plus de cela. Hamburger mal fait.

Comment se fait il que le click and collect nous laisse attendre plus de 30 minutes alors que le drive est servi très rapidement. Cela ne sert a rien d'avoir de nouveaux bâtiments si le temps d'attente est aussi long. Vraiment il vaux mieux tirer jusqu'à muret et Saint Gaudens. Produits manquant très souvent

Salade pas fraîche, périmée, qui date de la veille (voir photo). sandwichs qui traînent par terre, le personnel se contente de dire c'est pas nous et ne ramasse pas. Bacs de tri qui débordent. Bref à éviter.

Je m’arrête après deux heures de route pour faire une pause au mcdo, celui-ci est dans un état pitoyable, une odeur qui en dit long sur l’état de propreté… les photos parlent d’elle même. Je n’ai jamais vu ça! Plus de papiers pour s’essuyer les mains et des toilettes même pas utilisable en sachant que les autres sont « hors service ».

Toujours un problème, un temps d attente impressionnant...fast food....pas trop non.*message remis à jour 2ans après, pareil,en pire. Il y en a qui devrait changer de métier.

Le fast-food est bien tenu, propre, et le personnel est agréable et souriant. Une attente un peu longue pour une commande de 6 personnes effectuée vers 22h30 alors que l'endroit était presque vide. Les menus sont nombreux et tous les produits proposés à l'échelle nationale sont présents. Et en plus il s'engage pour réduire son empreinte écologique en pratiquant le zéro plastique.

Le lieu est bien, c'est le premier MC Do en France qu'on peut venir avec son poids lourds mangé, 4 places disponibles 👍🏾. Les autres MC Do sont souvent dans des centres commerciaux, donc accès impossible. Surpris par les gobelets et paquet de frites réutilisable, vraiment vraiment bien cette initiative.....

Tenue du sandwich plus que limité j'epargne celui de ma copine qu'elle a du reconstituer elle même. Je n'y reviendrais certainement pas

Je met trois étoiles mais je suis bien gentille Je commence un peu as en avoir marre, boisson chaude sans glaçon, oublie de sandwich ou sandwich complètement fais à l’aveugle et là oublie du verre la personne me dis qu’elle me le donne en plus du style que j’avais pas à l’avoir j’avais envie de rire alors que c’est eux qui l’ont oublier et en + je demande 3 fois une glace d’un certain parfum ils me donne tout le contraire. Si vous ne savais pas lire les commandes mettez vos employés ailleurs. Une erreur une fois ou deux je veux bien ça se comprend mais là y avais quasi personnes et ça commence vraiment à bien faire ça arrive bien trop souvent.

Service très rapide et équipe souriante et dynamique !

Niveau nourriture, c'est un McDo. Concernant le services, c'est un confort que l'on soit servi à la table, cependant, je doute que ça soit bien au niveau du confort des employés, on les voit courir partout. Déjà que la firme n'est pas connu pour être de celles qui prévoient le nombre d'employés correct, alors là je me demande dans quelles conditions ils travaillent. Cependant j'ai remarqué qu'ils ne remplissaient pas souvent complètement les cornet de frites et potatoes ! Ce qui est bien, c'est qu'ils ont mit de la vaisselle sur place. Ce qui permet de limiter les émissions de CO2, d'éviter le plastique et cartons plastifié, c'est même plus agréable je trouve. Il faut espérer que les gens soient bien élevé et ne volent pas la vaisselle ...

Commande click and collect pour bénéficier des verres coca, à l'arrivée pas de verres coca, 30 minutes d'attente, commande incomplète... la réponse de mc do : ben des verres on en n'a pas ! Une fois à la maison on s'aperçoit quenla salade Cesar ne comporte... que de la salade ! Honteux !!!!

Je n'ai jamais mis 1 étoile sur cette application mais il faut un début à tout. Expérience horrible. Je ne m'arrêterai plus jamais à ce McDo. La borne ne fonctionne pas bien. Je dois appuyer plusieurs fois sur les touches. Il n'y a plus de livre pour les enfants. Très longue attente. Lorsqu'on me sert à table, il manque pleins de produits (tomates et desserts du menu enfant, toutes les sauces et menu pour ma femme). Bref, il y eu un bug et je dois refaire la queue pour recommander et on mangera tous en décalé car impossible de passer une commande en prioritaire. Tout le monde s'en cogne même le manager. Et je ne parle pas du WC cassé, de l'absence d'essui main dans les toilettes et des poubelles qui débordent...

Comment vous dire ??? On est passé à de la vaisselle pour réduire les emballages, c'est un bon point. Mais du coup, impossible de partir avec les boissons. Et puis les wavy fries... Elles sont bonnes, encore faut-il qu'il y en ai suffisamment dans le pack moyen... Le mien était plein à moitié de graillons ! Enfin, les mini Apple pies par 3, bien que mis en avant étaient aux abonnés absents. Pas le temps de râler, car en transit mais c'est bien dommage tout ça 😕 un point positif, le personnel est vraiment sympa 🙏

Juin 2022: Pourri incapable de servir une commande a plus de 100 euros comme il faut. Inadmissible. 3 fois pour arriver à avoir ce qui a été commandé... Février 2024 Je reviens 2 an après et mon mécontentement est toujours le même , 20 min pour préparer une commande au drive (3 sandwichs, 2 frites, 3 boissons et un sunday) et en plus il manque les cacahuètes franchement il est temps de faire quelque chose ou de fermer si vous ne pouvez pas faire mieux

Il manque toujours un truc a notre commande au drive ... bien sur on s en aperçoit à la maison et on a payer pour rien

Établissement propre personnel agréable pas d’attente. Je salue l’usage de vaisselle réutilisable 👍

J'ai jamais vu un endroit aussi dégueulasse Des déchets partout ça colle ça pue les poubelle déborde je trouve ça honteux déjà que le service de base laisse a désirer le burger a le goût de l'odeur du restaurant infâme 🤢

Déçu ! Une commande à l instant au Drive. Manque 1 frite et pas de sauces ! Pas de glaçons dans le Coca, Imbuvable sans. Jeter poubelle. 2 menus achetés Je vais retourner les voir si ils font un geste.

Parfait pour une petite halte rapide sur le trajet retour. En revanche les sundaes étaient moins onctueux. On sentait les cristaux de glace dans la texture. Nouveautés ???

Aucun contrôle sanitaire dans le restaurant...🤔commande incomplète manque les sauces et un dessert morceaux d'ananas dans un des 2 happy meal...( Direction la caisse pour le réclamer ,réponse de la caissière on en n'a plus ...) Ça serait bien de prévenir au moins le client je pense c'est la moindre des choses plutôt que de rien mettre....et il doit y avoir aussi problème sur le dosage des sunday voir photo.....après les frites étaient à moitié froide et pas bonne pas assez cuites je pense ...et la sauce dans certains burgers doit coûter très chère car il y en avait très très peu ....déçu de l'ensemble de ce restaurant .c'est pas la première fois que je m'y arrête...

Étant habitués de venir chez vous, nous avons décidé ce soir d'aller au drive. Après avoir commande et précise que nous voulions payer avec des chèques restaurant, l'hôtesse nous a ensuite explique, au moment du paiement que les chèques restaurant ne devaient pas dépasser un certain montant. Nous nous arrangeons et attendons 20 minutes pour deux croques McDo et un p'tit fondu. Les croques McDo étaient les pires que j'ai pu voir et goûter dans un McDonald's. Tellement qu'un est parti à la poubelle. Il était froid, le fromage n'était pas fondu, vous n'avez même pas fait l'effort d'essayer de le faire fondre. Pain pas cuit. Enfin bref, extrêmement déçue du service de ce soir.

Apres plusieurs mauvaise experience , produit manquant, sauce manquante, sandwish jetter dans son emballage , glaçon manquant etc... aujourdhui nous avons eu droit au non respect du timers pour les nuggets resultat une boite de 20 deguelasse nuggets moux pas cuit bref je conseil au directeur de changer de metier car la restauration cest pas son metier aparament . Et en plus de ça vous etes des escrocs car plus chers que ailleurs, vous ne repondez pas au telephone et vous nous servez colle des chiens vous etes simplement HONTEUX

Très déçu, le click and ready est rapide si pour vous rapide veut dire attendre 50 minutes et encore parce que l'on est aller au comptoir mettre le ola avant cela nous avions interpellé deux personnes qui apportait leur plateau aux clients et encore si il n'y avait que l'attente... Le big Mac etait tout petit au moins 3 fois plus petit que dans la pub la taille d'un cheese, les cornichons à côté, je déconseille... Manque la boîte des nuggets et notre 2nd boisson 😭

Au bout de 20min d’attente après avoir payé , on est enfin servi et il manque tout de même un produit a la commande. Ou on attend encore 5min de plus pour une frite. En plus de douter de notre honnêteté le manager n’était pas aimable du tout. Pour finir le temps de revenir à notre domicile (5 min de trajet )tout est froid avec toute cette attente. Déjà plusieurs fois que nous rencontrons des problèmes avec Mc Donald Cazere

Le click and collect est extrêmement long valider ma commande à 14h35 et servi à 15h08, j'ai vu 5 véhicules arrivé au drive après moi et partir avant moi! Il y a partout des affiches utilisé le click and collect, mais pourtant le drive est privilégié ! Ce n'est pas la première fois que je constate le temps d'attente bien plus long sur cette file. Et puis on sort pour servir 2 voitures en même temps, voiture qui est arrivée 20min après moi donc j'ai mangé froid!

Tranquille jour de semaine, gestion des arrivées fluide service parfait peu d'attente.

Inadmissible!! Nous avons fait la commande par internet pour gagner du temps... nous n'avons eu la commande qu'au bout de 50 minutes... pour un FASTfood je trouve cela déplorable. Et pour couronner le tout nous avons mangé froid ET LE PAIN DU DESSUS DE MON CROQUE MC DO AVAIT ÉTÉ OUBLIÉ. Une honte !!!!!

Pas dutout accueillant et fromage à côté du sandwich voir photos ci dessous !! de plus les employés ca parle mal entre eux devent tout le mon très gros manque de profectionalisme! et borne pour payer pas dutout desinfecter!!

Ça mériterait un bon coup de nettoyage ou de rafraîchissement... Odeur insupportable dans les toilettes des hommes et à 11h du matin c'est sale...pas de savon ! Le distributeur ne fonctionne pas... Terrasse et tables sales !! Formation du personnel a revoir ou à améliorer ! Je suis conscient qu'en période estivale c'est pas facile mais gros effort a faire... vraiment désolé pour cette appréciation ! La critique doit être constructive...

Sortie d'autoroute c'est parfait ! Endroit propre et personnels très accueillants. Peu d'attente. Conclusion : pratique et utile en cas de besoin.

De plus en plus petit de plus en plus cher ,je pense que c'est se qui définit bien le restaurant de Cazeres , sans parler des oublis de steak dans les burger et leur nouvelle frite cheddar imitation BK alors là rien à voir avec des frites cheddar une fromage blanc avec des copeaux de rosette froide

On s’y est arrêté un dimanche soir a 20:30 en rentrant du ski. 15 personnes maxi en salle et 25 minutes pour être servi !!! Le restaurant était très sale, les poubelles pleines et on nous explique qu’il y a beaucoup de monde pour justifier du délai d’attente. Nous avons surtout vu une équipe pas motivée et pas engagée pour servir les clients. Quelques photos témoignent de la situation. (Resto vides, tables et poubelles sales). On ne s’arrêtera plus là-bas !