McDonald's Restauration rapide

Nourriture froide, réclamation auprès d'un serveur car salade totalement cuite, frite cramée et froide. heureusement que ce serveur se démène pour les clients car la petite dame avec la chemise rose m'a pris de haut lorsque je lui est expliqué.le serveur et revenue avec une salade bien fraîche merci à lui. Il devrait d'ailleurs le passer responsable car cette femme ne sert a rien....

Très mauvaise gestion et surtout un manque de professionnalisme du personnel et du supérieur qui sont pas agréable du tout lors des erreurs de leur part Et beaucoup trop d’erreurs dans une commande de trois menus . En aussi un manque d’hygiène.

Manque de respect vis-à-vis des clients peut être reformés l'équipe sur la façon de parler avec les clients donc à fuire

Le McDonald's de Verdun est un établissement populaire offrant une large gamme de produits alimentaires rapides. Voici un avis général sur ce restaurant : Qualité des repas : Les menus proposés sont typiques de la chaîne McDonald's avec des hamburgers, des frites et des boissons. Service : Le personnel est généralement rapide et efficace pour prendre les commandes et servir les clients. Propreté : La propreté du restaurant est maintenue à un bon niveau, offrant un environnement agréable aux clients. Ambiance : L'ambiance est souvent animée, surtout pendant les heures de pointe, mais reste conviviale pour les repas rapides. Accessibilité : Situé à une adresse centrale, le McDonald's de Verdun est facilement accessible pour les clients. En résumé, le McDonald's de Verdun est un endroit pratique pour une pause repas rapide, offrant des plats familiers à un large public.

Franchement honteux 15 minutes en file d attente pas aimable du tout servi 15 minutes plus tard je déconseille fortement

Honteux. Nous sommes venus le midi pour manger. Il manquait la moitié de la commande (les nuggets des enfants et les potatoes). Les jouets des happy meals ont été aussi oublier. Une des enfants est allergique aux cornichons, il y en avait dans son sandwich. C'est inacceptable. Nous avons commandé des glaces en dessert. Le sundae caramel n'était même pas bon. La glace n'avait pas le goût de glace et le caramel était beaucoup trop sucré, il y en avait beaucoup trop. Nous avons demander une nouvelle glace et un geste commercial. Nous avons seulement eu 4 nuggets. Le livre de l'happy meal avait des tâches de gras. Même les toilettes étaient sales, il y avait un chewing-gum dans l'urinoir et de la moisissure sur le lavabo. Après avoir manger une enfant avait une envie horrible de vomir .C'est inacceptable. À fuir, le personnel n'est pas tout accueillant ni souriant. Nous ne reviendrons plus du tout manger.

Il y a uniquement que 2 bornes pour commander! Ça ne va pas du tout...

Catastrophe!!! J’ai attendu 45 minutes pour une frite, pour au final l’avoir eu froide quand j ai étais me plaindre à la caisse. Ils ont pas voulu me rembourser

Propreté de la salle restaurant et hygiène des sanitaires dans un état déplorable

Laisse tomber !! Menu froid après 35min d’attente. Ce n’est plus que c’était !!!! Zéro étoile à l’image !!

après un retour de teuf, je conseille pas, l’attente fut longue… Au moins 30mn d’attente pour avoir sa commande

Toujours bien vérifier sa commande : il manque À CHAQUE FOIS QUELQUE CHOSE !!! C'est vraiment pénible...

Service catastrophique ! Arrivée à 18h30, commande passée à 18h40. 19h05 toujours pas reçu la commande, on se rend au comptoir car plusieurs personnes arrivées après nous déjà servies. L’employé nous répond « elle attend comme tout le monde, ça arrive » Finalement servi à 19h15…

Le magasin n’ouvre pas aux initialement prévu inadmissible

Très mauvaise expérience J’ai jamais vu un fast food ne pas prendre de commande sur place après 22h C’est complètement debile

Ce Mc Do est une catastrophe à éviter ! Arrivée à 18h30 et toujours pas servi à 19h30. Après plusieurs demandes au comptoir ceux ci nous explique un problème en cuisine. Les commandes défilent nous nous présentons une nouvelle fois au comptoir, leur excuse : nous n’avons pas répondu lorsqu’ils nous ont appelé. Pas de geste commercial. Ce service est déplorable et par déçu se sont des menteurs ! Il va vraiment falloir que le staff fasse quelque chose ! Je déconseille vivement …

Encore des manques dans la commande au drive ! Pire macdonald de la région Surtout depuis le changement de propriétaire À fuir

Je suis extrêmement déçu par ma visite au McDonald's de Verdun. Les frites étaient froides, et même après les avoir renvoyées, elles n'étaient toujours pas cuites (voir photo). Après 15 minutes d'attente, ma glace était fondue. Le service était très, très, très lent. Je ne recommande pas cet endroit.

déjà on reçoit les menus froids, ensuite on passe 1h avant la fermeture la porte est déjà fermé puis il n'y a plus rien en dessert 😴 on est où là !!!

Ça fait longtemps que je ne vais plus dans ce genre d'enseigne

Nous sommes allez au Mac Do de Verdun hier soir 20h30. Pas beaucoup de personnes à l'intérieur et une voiture au drive devant nous. Donc pas grand monde. Plus de 20min à attendre au drive notre commande, frites molles et froides, ainsi que tout le menu 😡, nous redemandons des nouvelles frites, pareil et en plus pas guittes. On ce gare sur le parking pour manger. Là il nous manque le vrap chèvre, et les sauces 😤. Mon ami retourne chercher ce qu'il manque sachant déjà que tt notre menu nous est servit froid, je mange froid sans mon ami, qui lui est parti rechercher le reste de la commande. Bref une catastrophe, et aussi pas de sauce dans le vrap. Ils étaient plusieurs niveau personnel, et très peu de clients. Au prix des menus et à la qualité des menus manger chaud ne serait pas un lux. La semaine dernière la caissière ne nous à même pas rendus notre monnaie (1,40e), nous avons du la réclamer. Bref cest lamentable. On y aller plus déjà depuis 1 an, car même soucis. A fuir, c'est honteux, et même pas un geste commercial ou juste nous servir chaud, on demande pas grand chose, juste manger chaud et cuit pour les frites.

Service long et menu tiède limite froid ,pourtant les employés ne sont pas dans le jus

J'AI ATTENDU 45MIN POUR 4 NUGGETS ON EST OÙ SRX

Service et lenteur catastrophique C'est pas mon genre, mais il y en a vraiment marre des commandes incomplètes ! Au moins la 10e fois (en étant gentil) qu'il manque quelque chose ça commence à être pénible et heureusement que maintenant on vérifie les sacs avant de repartir parce que je vous raconte pas la déception quand on arrive à la maison et qu'il manque un jouet ou livre pour l'un des 2 enfants ... Vivement qu'il y ai un peu de concurrence !

Attente beaucoup trop longue alors qu'il n' y a pas grand monde (sans doute un problème d organisation), commande au drive a vérifier car nous avons souvent eu des erreurs. A fuir.

Refuser de prendre une commande de glaces car on ne sert pas après 23h. Il est 23h00 !! Le commerce va bien ...

PLUS JAMAIS !!!.... rien ne va il manque la moitié de la commande et c'est pas une première...c'est terminé la prochaine soirée de la flemme on fera pizza

C’est un mcdo, Il accepte pas la carte up déjeuner dommage. Sinon nourriture de mcdo

Bonsoir 30 minutes d attente pour 3 burgers et 1 boisson, de plus les burgers sont froid au moment du service. Pas d'excuse pas de geste commercial.

Plus que déçu, j'aimais bien y passer prendre un brunch lors de mes passages sur Verdun. Ce matin 10h j'ai eu la désagréable surprise de ne pas pouvoir avoir de muffins egg et bacon, car les pains étaient congelés et ils ne voulaient pas en ressortir....

Par contre l'hygiène laisse à désirer. Faudrais revoir les bases avec vos employés.

Des variétés et bons repas pas cher et on peut le prendre en drive très pratique

Très déçu problème commande servis froid

Une catastrophe j’ai commandé au drive pour un big mac à 3 € pas le droit d’en prendre plus que 1 part commande alors que 1 h avant nous y sommes aller et on en a pris bien plus j’ai demandé des seauce mayo qui de base ne son pas payante elle me sort ( LES SAUCE MAYO CES 50 ct de où ?😂 mdr fuyez cet endroit

Bel établissement mais c'est du mc Donald's. Il faut vérifier sa commande car des oublis...et serveuse pas très sympa.

Je regrette sincèrement de ne pas avoir lu les avis sur ce MC Donalds. Je ne serais jamais venu. 29 mn d'attente (!!!) pour 2 menus adultes et 2 menus enfants. Les frites étaient tièdes, il manquait des nuggets. Le restaurant était bien rempli mais quand même... Quand je suis allée demander où en était ma commande plusieurs personnes venaient réclamer des articles manquants à leur commande.... On ne s'attend pas à du luxe en venant ici mais quand même. C'est un des pires endroits où j'ai mangé. Autant aller au restau vu les prix!

Comme pour la plupart des restaurants de l' enseigne : bien situé avec terrasse agréable , rapide , service à table etc...

1an après le passage de Inès Colin, le café ne s’est toujours pas amélioré

Restaurant sale, tables sales, plateaux sales etc... Une salade caesar sans salade (que le poulet), un Mc Deluxe double bacon, sans bacon..... Au moment de chercher le café remis plus tard, on me le sert sur un plateau couvert de morceaux de feuilles de salades ! Malheureusement, c'est maintenant la norme des Mc Donald's de France. Aucun respect du client, pas d'excuses pas de compensation, content ou non, c'est pareil. Le mieux est de passer à la concurrence.

Pourris pas aimable se trompe dans les commandes payent les commandes des gens derrière employés désagréable et incompétent personnel menaçant et incapable de sortir en face à face

Macdo aucune hygiène une employés se Des crottes le nez sans pression et touche nos Burger sans savoir laver les mains sans parler de ce qui font tomber des frites et le remets dans les frite plus ce qui mais pas de filet sur leur cheveux et devoir en trouver dans nos Burger tout sa pour attendre 20minute et voir des personnes après ce faire servir avant nous pfff McDo À fuir sérieusement

service rapide et sans faute, malgré une très forte affluence (repas après trail de verdun)

J'avais demandé une café viennois on a attendus longtemps même s'il n'avait pas du monde et quand on lq reçu le chantilly était complètement descendue Ja serve use était très désagréable quand on lui a demandé d'exploitation

Manque d organisation, produits manquant dans les commandes à plusieurs reprises. Sont dépassés...malgré tout, certains serveurs sont bien.

Il ne lise pas les commende correctement. 6 tablo de commende 2 seulement fonctionne

Moyen et habituel pour une restauration rapide. Cela reste toujours un lieu par défaut sans rien de plus.

Aucune table propre à notre arrivée. Des tarifs qui tendent de + en + vers le gastronomique et des hamburgers qui ont bien rétréci.Triste.

Nous sommes venus pour goûter au alentourde 15h30/16h, difficile de trouver une table propre . Manque d'hygiène (tables sales, sol sale , de la nourriture au pieds des poubelles (bonjour l'incivilité des gens!) ) malgré le peu de client à cette heure-ci. Quand on demande un chiffon et du produit pour nettoyer notre table, on nous regarde comme des extraterrestres ! Désolé de vouloir manger sur quelque chose de PROPRE. Rien à dire sur la nourriture, sa reste de la glace . Un muffin bien froid Ça a quand même été servit rapidement

Sandwich froid ainsi que les frites mcflavor froid ,franchement c'est vraiment immangeable. Table sale. Fini Macdo

Les toilettes sont dans un état que même Les microbes se sauvent, l'avantage on ne peut pas choper le corona par les fesses. Par contre , je tiens à souligner la touche écologique en découvrant un arbre a capote dans l'espace extérieur pour les enfants. Et il fait aussi froid a l'intérieur qu'à l'extérieur. Vive les fricadelles de chez momo . Philippe G

Que dire, ce n'est plus le Mac do de notre enfance. La c'est rendement à mort.... Alors déjà blindé aux bornes ( une belle conneriece système en passant). 45 minutes pour avoir la commande FROIDE, les sandwichs ont bien baissé de gamme et de taille. S'il te manque quelque chose, bas tu dois refaire la queue toi même pour l'avoir( donc la ta nourriture est gelée). Les prix ont bien augmenté OK c'est l'inflation OK mais c'est dégueulasse. La propreté des locaux n'en parlons même pas. Infâme. Mais me pire c'est que ces chaînes sont blindé de monde !!! On marche sur la tête. Moi je vais éviter tout s ceci

Le service était d'une propreté et une efficacité sans pareille.

Toujours a oublier quelque chose dans les commandes. Naïvement, je suis rentré pensant avoir une commande complète mais il me manquait un article. C'est pas possible d'être aussi incompétent et d'avoir toujours a vérifier le contenu de sa commande.

Ma fille n'a pas eu, toutes ça commande, nous avons du attendre sur le parking, et nous nous en sommes aperçu à la maison

Le Mc Do le plus sale que je connaisse, les tables dégueulasses, les poubelles qui degueulent, le sol qui colle....une expérience inoubliable

C est la première fois que je vois un membre du personnel venir vérifier que rien ne manque dans notre commande, ça nous a surpris pour un Mac Donalds. J ai ensuite vu cette même personne, souriante aller discuter avec une dame venue avec son bébé. Sinon la qualité de la nourriture... C est du Mac Do donc on sait qu'on n'y va pas pour bien manger mais pour faire du rapide et plaisir aux enfants à toute heure de la journée. Pratique.

La cours des miracles!!! Ce mac do me fascinera toujours !! J’ai d’ailleurs décidé d’y aller pour son spectacle ubuesque !!! Pour le peu hilarant !!! 20 personnes qui gesticulent inutilement ….un menu servi 45 min après …un manager inutile, incompétent, désobligeant, irrespectueux et clairement à côté de la plaque!!! Le personnel qui fait un semi marathon sur le parking pour apporter les commandes, jamais complètes évidemment!!! Un personnel au drive qui ne connaît pas le nom d’un sandwich et qui vous dit ouvertement qu’il : dixit « n’en sait rien, que lui ne mange jamais la dedans »… Un personnel qui vous tend le TPE sans un bonsoir ricanant avec un collègue et habillé en haut de jogging adidas..et j’en passe.. Richard et Maurice mc donald doivent se retourner dans leur tombe …

Arnaque big tasty 2 viandes commandé reçu avec une seule viande payer 8.50 éviter cet endroit les big tasty degueu et arnaque sur la marchandise impossible de les joindre au tel .

Niveau propreté c'est ok le reste a revoir surtout en service, sinon l'ambiance est cool beaucoup de monde 👌

Plusieurs fois que je viens plusieurs fois qu'il manque des éléments dans ma commande, ils devraient sérieusement à penser à reprendre des gens un minimum compétents, et les frides froides dégueulasse non merci, vivement que bk sois construit

Personnel très sympatique. Frite cheddar incroyablement bon. Service excellant.

Sandwich fait a l'arrache et le vrap n'en parlons même pas qu'elle honte . C'est la première fois que je vois ça . C'est vraiment triste

Personnel très gentil, qui a directement réagit suite à une erreur dans une commande

En plein courant d'air. 2 glaces 1 seule cuillère. Tables sales, du coup j'ai pas osé testé les wcs. Sandwich froid, le cheese n'a même pas fondu un peu.

Mon conjoint est passé au drive Lundi 15 janvier au soir pour deux petits Menu McSmart. Une fois la commande récupérer, et mise dans son sac isotherme pour garder au chaud le temps de faire les 20 minutes de route... Plat totalement froid donc qui devait l'être depuis le début. Une honte et c'est pas la première fois. Frite froide et dégueulasse. Wrap froid et hamburger froid. Faudrait vraiment remédier à tout cela. Je vous que vos commentaires ne sont pas des 5 étoiles. Poser vous les bonnes questions.

Salle , terrasse et toilettes pas très propre, service pas top

J ai moins attendu à St dizier que Bar le duc

De plus en plus déçu de cette enseigne. Les prix deviennent astronomiques 95 euro pour deux adultes et 3 enfants...

A fuir sandwich écrasé aucune réaction de la responsable ca serait les frites qui écraserait le sandwich c est pas la première fois entre les oublis et la confection des produits c est inadmissible

Restaurant plutôt frigo un froid de canard, et toute la commande était froide de plus il manquait des aliments, rupture de beaucoup de choses, presque aucun choix de menu, personnel pas souriant a ce demander si on déranger pas, de plus très sales et abîmés trou dans les banquettes..... Très très déçu

Une amélioration par rapport il y a quelques mois... Mais passage vers 18h45 hors grosse affluence.

20mn d attente personne dans la salle cheesburger arrive froid fromage pas du tout fondu ..il manque des sauces ...

Honteux !! 10€ le menu pour que le menu soie minuscule plus on avait demander des coca on a u de l’eau aucune sauce pas de serviette rien des frite plus sec jamais vue

Rapide et restaurant peu fréquente lors de notre visite Table pas nettoyer 1 euro la sauce supplémentaire ! Une honte

Les commentaires en disent long, mais je vais encore en rajouter une couche parce qu'on ne peut pas fermer les yeux sur de tels dysfonctionnements. Temps d'attente j'en parle même pas.... mais au moment de régler la note on me dit qu'on ne prends pas les tickets restau 2023 !? Ordre de la Direction....alors Mrs Mmes de la Direction derrière les tickets restau 2023 est écrit valable jusqu'au 31 janvier 2024. Faut savoir lire c'est tout. Deuxième point, la charlotte ou calot sur la tête c'est une obligation réglementaire sur l'hygiène des préparations alimentaires. Donc vous allez immédiatement remettre ces équipements en place parce que les cheveux longs de vos filles et garçons qui tombent dans les produits ça va conduire à une fermeture administrative d'un mois si je contacte les services vétérinaires du département. La Direction ferait bien de se remettre au travail vite et bien dans cet établissement, car responsable signifie aussi responsable au pénal, pas l'oublier.

Franchement le 2/01/2024 on commence bien l'année avec 2 borne qui fonctionne et qui as plus rien du tout vache pas étonnant que il y a du monde qui se plaint

C est peut-être le pire Mcdo de France, mais c est surtout le pire gérant de France qui doit en être à sa tête...comment peut on en arriver là.... 35 minutes d'attente, manque des nuggets, un seul steak ds un burger double, frites froides ... Bon courage au personnel ..

Je savais pas qu’il fallait poser un jour de congé afin d’être être servi dans ce fast (qui ne l’est pas du tout) food. En l’espace de ma prise de commande et du paiement de cette dernière j’ai eu le temps de : (accrochez vous) Rencontrer ma femme, la marier et lui faire deux marmots, de partir en voyage de noces aux Caraïbes, de divorcer, de rencontrer une autre femme, de lui faire un chiard, de partir en voyage de retraite, d’enterrer ma femme et de mourir.

De plus en plus pouri le mac do de Verdun aucune organisation attente de commande interminable et quand il t apporte la commande tu vérifies et il manque encore un sandwich allucinant Dans les autres macdo ça va vite et ca se trompe pas il manque pas de sandwiche en gros mac do de Verdun bien pourris de pire en pire on ce demande ci il y a un directeur et des manageur dans ce mac do je pense que le directeur sens fous complètement et que les manageur sont pareil nul nul vivement bourger king

45 minutes pour avoir 1 pancake sur 4 Un chocolat chaud commandé, j’ai bien eu la poudre mais pas le lait En heure d’affluence faible

Le service reste à revoir. Tres longue. Il fait hyper froid. Avons du garder notre veste pour manger...pas très agréable...

La qualité rien à dire. Mais 1 borne qui fonctionne. Et jamais vu autend de temps pour être servie. Environ 1 h

22 minutes d’attente pour 2 cafés commandés sur place. Il y a fallu que j’aille au guichet les réclamer pour les avoir. A chaque passage une attente interminable. Oublié des sauces à chaque fois. Personnel aimable une fois sur deux. Mac do a fuir !!!

Restauration rapide ? ... Service long comme d'habitude (il était 18h! ) repas arrivé froid (sur place) ... Steack noir ds le sandwich. Tables sales, sol idem et je ne parle même pas de toilettes , horrible ! De pire en pire malheureusement.

Service au drive trop trop long,plus de 20 mn entre la prise de commande et la réception du repas, de plus il manque quelque fois des produits

10 min d'attente pour un mc first à 6.40€, or qu'il y a personne... hallucinant. A emporter, ils te donnent même pas en un sac. La boisson est à part. Hallucinant.

Déjà que Mac Donald's n'est pas de la grande cuisine mais là on touche le fond. Frites trop cuites et steak du big mac dépassant difficilement 2mm d'épaisseur. Le pire est l'état du restaurant. Sol qui colle avec des papiers qui jonchent le sol. Les banquettes collent également et sont sales. Des cheveux et autres substances sont présentes sur les chaises et les poubelles doivent êtres vidées une fois par jour. Environ 10 employés présents et pas un ne peut passer un coup de balai et vider les poubelles. Comment le responsable peut il laisser un restaurant dans une telle saleté. HONTEUX.

2 fois que nous commandons chez mc do verdun. 2 fois où l'on s'est régalés. Dépasse largement d'autres mc donald's. C'était : - Bien cuit - Chaud - Joliment dressé pour changer.. Équipe sympathique

Un service plus que moyen, première livraison frais une boisson oubliée Deuxième livraison un dessert oublié : dessert qu'ils nous ont proposé, à 2€20, et pas mis; et sauces oubliées aussi. Un dimanche à 13h30 , et ce n'est malheureusement pas la première fois Prochain fast food, burger king sans hésiter

A chaque commande il manque quelque chose. Encore aujourd'hui ils ont fait fort. Pas de li dans le menu enfant (comme souvent) pas les sauces pour les Nuggets et pas de serviettes....

Grande fan de McDo comme beaucoup depuis plusieurs années je suis passé chez la concurrence temps pour la variété de la cuisine qui ne voulut pas voire même qui régresse sur certains produits. Concernant le service même s'il n'y a personne dans le McDo ne soyez pas pressé d'être servi même si le personnel est extrêmement agréable la rapidité n'est pas leur première qualité Et je passe sur la propreté de la salle, des sanitaires et de ce qu'on a le malheur de voir lorsqu'on s'approche du guichet/ cuisine

Expérience désagréable. Je passe commande via l appli. Je reçoit le SMS de confirmation et mon compte bancaire est débité. J'arrive pour récupérer ma commande. On me dit que je n ai pas validé ma commande. Je montre le sms et le mail de confirmation. OK ils préparent ma commande au bout de 30min. Je commence à contrôler le contenu des sacs et je constate des manquants (pour une commande de 4 personnes il manquen1 boisson et 2 sandwichs). La responsable qui ne se déplace pas ne me crois pas et demande qu une employée de contrôler. Elle nous ramène la commande en disant que tout est OK désormais donc je rentre chez moi. Au final il manque toujours un sandwich le delux et 1 boisson enfant à été remplacée par de l eau plate. J ai tenté à plusieurs reprises d appeler le restaurant pour ne pas me déplacer pour rien et je n ai jamais pu avoir quelqu'un au téléphone. La jeune fille qui m à servi a ete très professionnelle par contre la responsable n à pas fait son travail et n à apparemment pas compris l importance de la satisfaction client.

Si vous êtes pressé, alors allez ailleurs. Peut-être un manque de personnel mais en tout cas 25 minutes d’attente pour 3 glaces. Restauration rapide mais pas à Verdun 😅

Une honte !!!! 2 bornes en fonctions sur les 6, comptez entre 30 à 45 minute pour être servis tiède limite froid. Ils ont toujours des excuses c'est jamais de leur fautes. Vivement que la concurrence s'installe.

A fuir ! Services super long (j'ai du aller réclamer ma commande deux fois pour au final être servie 30 minutes plus tard !) Les responsables qui se fiche de nous en nous menttant sur les avantages à la borne ! Première fois que je viens et dernier fois aussi ! (Ps: pas besoin de se cacher derrière la cuisine pour éviter les réclamations des clients !).

Ça mérite même pas une étoile tellement que c’est déplorable. Ils doivent sérieusement prendre en compte les avis. Moi qui pensait que les avis était abusé, je vous garanti qu’ils sont justifiés.

Verre d ICE tea trouble, coca dégueulasse, cheeseburger noir : cramé. Je suis devant le mac do, il est 22h30 tout est fermé, pas possible de manger à l intérieur. Grosse déception, le restaurant mac Donald's n'est plus ce que c était.... Et puis incompréhension complet de la part des employés !!!!

Service de fin de soirée au drive déplorable, ne respecte pas l’arrivée des clients, personnel très incorrecte, qui se permet des réflexions et des réactions inappropriées à un client. Au moment du service, cette même personne donne brusquement la boisson mal fermée qui se renverse sur moi et dans mon véhicule , et bien sûr referme aussitôt sa fenêtre et refuse de la rouvrir en se permettant de me faire des gestes déplacés et obscènes. Un supérieur s’est excusé et a pris connaissance des faits. Merci également à Vicky qui s’est excusé également. Bon courage à eux avec ces jeunes mal polis et peu motivés ..

Nous sommes passé en drive. Beaucoup de monde ce jour là mais commande réceptionnée bien chaude. Petit bémol on avait demandé du ketchup et mayo mais pas reçu.

Rien ne va, tout est à revoir!! Le restaurant est SALE (Sol, tables..) Je n'ose voir l'état des cuisines !!! J'ai été servi dans un plateau DÉGUEULASSE, les frites et nuggets étaient trop cuites. Bref, mauvaise expérience.

Un samedi après-midi. Beaucoup de monde. On était 3 à avoir commandé. 45 minutes d’attente. Très long pour du fast food mais ok on patiente. On a finalement reçu les burgers froids, les frites froides, pas les bonnes boissons, tout en menu normal alors que certains commandés en Maxi, des suppléments qui manquaient, pas de nuggets, pas de sauce, ect… et pas possible d’avoir ce qui manquait, seulement un remboursement possible mais il fallait patienter, encore ! Certains attendaient depuis + d’1h .. On aurait pu croire à une blague, mais les équipiers semblaient faire de leur mieux… Complètement débordés… On avait jamais vu ça. Sans compter les points « fidélité » non comptabilisés, les tables qui restent sales et les poubelles toutes pleines à craquer +++ J’en ai fait des McDonald’s mais celui là c’est un chef d’œuvre (visité en Mai 2023)

Catastrophe, sandwich reçu avec le mauvais pain, et complètement en désordre. Frites froide et boisson pas rempli. Beaucoup trop cher pour la qualité que nous avons eu. Je déconseille ce macdo à tout le monde.

Comme d'habitude ça ne s'améliore pas au Mc Do de Verdun. Tu commandes, tu vérifies (car ils se trompent souvent dans leur intérêt), et là tu rentres chez toi t'as des Big Mac normaux au lieu de bacon...ça va l'empire Mc Do s'enrichit avec des équipiers comme ça...A croire qu'à Verdun ils ont ordre de t'arnaquer car c'est pas la première fois, ils te facturent, se trompent et n'ont même pas le courage de faire un geste ou de breafer leur équipe... Un désastre...

Commande à apporter. Sur 4 hamburgers 3 qui sont pas les bons. Je retourne au MC Do, légère ex8cuse, ils me refont les hamburgers et en vérifiant encore un de pas bon, balaise les gas👏 Même pas d'excuse au deuxième service, 'frites froide et boissons casi pas gazeuse. Fini j'y mettrais plus les pieds. Un conseil, former bien vos jeunes et choisissez les bien

Salle de restauration sale, toilettes très sales. On pensait qu'ils étaient en rupture de stock de salades, vu que la borne n'en proposait pas. En fait, on s'est rendu compte qu'à cause de ce problème technique, les salades ne se vendaient pas et étaient accumulées au comptoir, sans que ça n'étonne aucun employé. A l'inverse, la borne propose le cadeau verre comme d'habitude, alors que ça, c'est en rupture de stock...

Toutes les tablettes ne fonctionnaient pas. Dommage pour un week-end où les clients sont les plus nombreux. Les gens n'ont même pas la délicatesse de débarrasser leur table.. Merci depenser à ceux arrivant après vous car vous la votre était propre à votre venue.

Suite à notre passage dimanche 06-08-23 vers 19:30 commande AB8125 Nos sommes très déçus des erreurs faites dans notre commande nous avons eu un wrap poulet au lieu d’un wrap chèvre pour une végétarienne c’est pas terrible 😞 et mon fils un royal chesse au lieu d’un royal bacon 😞. Merci de faire plus attention sur les grosses commandes familiales

Le MacDo ferme a minuit et a 23h45 il y a ''un problème de serveur'' comme par HASARD. Bref j'ai fais 15km sous la flotte pour rien. Merci au monsieur qui voulait certainement quitter plus tôt.

Pitoyable ! Notre plus mauvaise expérience mcdo. 30min d'attente pour une commande qui n'est jamais arrivée..... on a du se faire rembourser. De plus, le ménage n'est pas fait, les toilettes sont immondes. Je vous conseille d'aller au Moulin des Gourmandises juste à côté.

Ce n'est pas le meilleur McDo de la région, beaucoup d'erreurs dans les commandes (produits oubliés ou sandwich différent de la commande) et les sandwichs sont souvent froids. La qualité était meilleure il y a quelques années.

Vendredi soir, je quitte à 21 h, après une looongue journée de boulot. Je décide d'essayer la commande Click and Collect avec livraison jusqu'à ma voiture, garée sur un emplacement réservé. Au bout de 30 min d'attente, je me décide à aller demander où en est ma commande, et là, le mec, sans gêne, me tend ma commande qui devait m'attendre depuis un moment. Résultat : coca tiède sans bulle et sans glaçon, frites toutes molles et froides et sandwich froid et pain humide. Dégueulasse !!! Vivement le Burger King

Ma compagne et moi sommes allés au mac do samedi soir avant le spectacle des flammes à la lumière, nous avons été servis rapidement. Le personnel était sympa et disponible.

Plateau sale (dommage que je ne puisse mettre de photo) Quand on en demande un propre on ns souffle au visage Table sale Poubelles saturées Eau bouillante dans les toilettes. Pas de surplus de ketchup possible à la commande. On en demande une fois nos sandwichs arrivés on en a eu plus 10 (on était 4). On a jeté le trop donné dommage.

Beaucoup d'attente pour un petit menu à emporter pourtant 14h. 4 employées qui ne savaient pas trop ou quoi comment...au final pas de steak haché dans mon burger pas mal ca...

Passage au drive , Long , deux bornes de retraits qui ne servent à rien à part rallonger ton temps d’attente . On te donne un premier sac avec juste boissons, en te Disant d avancer à la prochaine borne de retrait . On vient te demander ton numéro de commande qui ne t’a jamais était donner.. Un menu enfant sans boîte ou je n’ai jamais eu le dessert ni le jouet .. Une catastrophe ce mcdo !!

Macdo de pire en pire je commande 2 menu enfants dont avec 2 jouet ou livres je demande 2 livres je m'en retrouve seulement avec 1 pour le prix bah a fuir.. mon fils prend chess dans sont menu enfant et a juste le steak et un tranche de fromage 😡😡😡😡. J'en ai marre de faire des allez retour dans se macdo !!!

C'est la seconde fois en 8 mois que nous venons et même constat. Service très long environ 30 minutes d'attente pour avoir son menu. Des hamburgers assemblés pour des chiens

25 minutes d’attente au drive… j’ai annulé ma commande au final! D’autre personnes étaient servis avant moi dans un plus court délais. Mauvaise gestion! Je déconseille fortement!

J'ai l'impression d'être un clébard quand je suis servis... présentation écrasé....sauce de partout.... il manque toujours un truc... jamais une commande parfaitement exécuter... faites preuve de rigueur ou la prochaine fois je vous fou le menu à la gueule!!!!!

Samedi 19h15. Boissons chaudes, plus du tout gazeuse, le serveur nous dit qu'ils n'ont plus de glaçons. On nous a refusé d'ouvrir le parasol dehors. Il manquait certains ingrédients dans les hamburgers et les WC étaient dans un état pitoyable !!!

Un dimanche 15h30, 25 minutes d'attente pour recevoir 2 menu bigmac froid. Un personnel qui ne trouve pas ça étrange et qui râle vu que nous voulons mangé chaud 🤣 Un des 2 menu était un maxi reçus deux normaux ...euh OK vu l'attente on ne dit rien car on a faim. Arriver à la fin de mon Fanta surprise.....un morceau de la machine à soda était dans le fond du gobelet 😡 On peux vous offrir une boisson Mme et une petite glace pour le désagrément 🤣🤣🤣🤣 Non merci plus jamais !!!!!!!

Un Mcdo rien de plus classique dans une ville de province avec ses spécimens locaux qui donnent une impression de zoo humain. Service beaucoup trop long pour 2 burgers, presque une demi-heure d'attente à 11h30 alors qu'il n'y avait presque personne. J'ai au moins pu profiter d'un spectacle de cirque qui se tenait à la table derrière moi. Une population qui n'est pas à la hauteur de ses ancêtres.

Commandé au drive, arrivée à ma maison, la commande n'était pas entière. Je retourne les voir, commande entière refaite car froide et glace complètement fondue. Après avoir attendu 1/4 d'heure, je récupère enfin ma commande... qui n'était pas totalement compléte. En plus, au drive on me dit d'aller directement à la dernière borne pr réclamation et à cette dernière, on me dit qu'il faut réclamer à l'intérieur. Bref, très déçue, ce n'est plus ce que c'était...

Une honte de servir avec ces plateaux degueulasse pas laver .

30mn d’attente pour 3glaces et 2 boissons Une « Serveuse » en particulier désagréable, très hautaine et nous prenant de haut en faisant remarquer que c’est tellement simple de s’en prendre aux employés. Que je n’avais qu’à m’adresser au manager.les glaces étaient fondues. En attendant 2fois nous sommes allés demander notre commande , ça va arriver, patienter. C’est inadmissible qu’une employée s’adresse aux clients de la sorte. Ça faisait très longtemps que je n’étais pas aller chez vous mais je ne ne suis pas Prêt d’y retourner Très mauvaise expérience

Très déçu ! Des travaux ont été effectués pour fluidifier le drive et c’est pire qu’avant ! Arrivé à 21h50 et attendre 30 min pour arriver à la borne alors qu’il n’y avait pas tant de voitures… et on nous dit qu’il y a 1h d’attente pour être servi (on est dans un fast food ?) et qu’à 23h ils ferment ! Donc je n’ai pas commandé, et je me retrouve bloqué au milieu de voiture sans rien à manger parce qu’il n’y a pas de voies pour sortir sans commande ! Un panneau à l’entrée du drive avec une estimation de temps aurait pu être intelligent pour que les clients évitent ce piège très désagréable ! Au moins un serveur aurait pu venir prévenir les clients. Vivement un peu de concurrence sur le secteur !

Service rapide, la cuisine est bien sauf qu'il le font a peut a la rache mais on voie qu'il font de leur mieux, l'ambiance et un peu calme, le verre et la boîte de frites sont superbes elle ne sont pas en carton mais en plastic et c beaucoup plus pratique d'attraper son verre/ses frites.

On arrive après 300km de route, ayant encore 200km a faire. Il est 14h, c'est quasi vide. 20 minutes avant d'être servi, burger (Chicago) froid, 3 oublis de leur part sur le plateau. Pas de mayonnaise en option pour les frites, pas de livres dans le menu enfant. Très déçu

J'ai tenté le clixk and collec ! Une bonne idée mais un échec. On a été servi très longtemps après... même après des gens arrivés avant nous. . Il manquait qq chose dans notre commande et on a douté de nous !

Des incapable il n'y à pas d'autre mots. Au drive, ils te donnent en premier les glaces et boissons, et te font attendre une plombe pour te donner le restant. Bien évidemment les glaces ont le temps de bien fondre 👍👍👍. Je ne comprend pas trop le principe et l'organisation de procèder de cette façon. En bref à éviter !!!!

Je n'étais pas revenu chez MC do Verdun depuis quelques mois, car toujours un soucis quelque part. Et franchement je suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs. Mais là, c'est dans la continuité. Certes l'extérieur à été revu et c'est bien plus sympa comme ça. Mais le drive toujours aussi performant, je commande un menu, on me répond on le fait pas ! Pourtant sur l'appli si, après vérification on me confirme que c'est bon. C'est très très long pour un fast food, il a fallu près de 40 minutes pour 3 menus. Et en plus, manque toujours des produits ou ne correspond pas. Il y a des personnes qui sont en formation et je respecte complètement. Mais les formateurs doivent suivre, si on veut pas perdre des clients, surtout quand on sait qu'on gros concurrent arrive prochainement.

Locaux propres mais 25 minutes d'attente pour recevoir des menus non pas tiède mais froid. Erreur sur la commande et pas de dessert pour les menus happymeal (pomme à croquer et compotes avait été commandés). Le seul avantage c'est qu'il était ouvert

À notre arrivée une serveuse annonce à des clients une heure d'attente. Désagréable en plus comme le reste de l'équipe qui n'a pas organisée. Les clients au drive patiente n'importe comment sur le parking. On a fuit!!!!

Comme habituellement dans ce macdo il manque toujours quelque chose à la commande !!! Article payé et pas dans la commande. Également le mauvais hamburger Pour le reste il faudrais leur donner un minimum de cours de cuisine pour apprendre à cuire un steak. Bien évidemment personne ne répond au appels pour les réclamations.

Encore une fois des oublis, pas de livre dans l'happy meal, j'ai du retourner à l'intérieur pour le réclamer, arriver à la maison pas de yaourt à boire non plus. Je pense que les boites Happymeal font partie du prix du menu, mais il est en option depuis quelques temps ! Sérieux manque d'attention surtout quand on demande des sandwichs sans certains aliments ! Si vous êtes allergique à quelques choses vérifier bien avant de manger !!!

Une catastrophe ! Personnels malpolis, cheveux pas attachés ! Mon sandwich qui dégouline de partout et mes 3 patatoes trop cuites ! Plus jamais ce mac do !!! Sans compter le sol sale à 11h 10 J' ose pas imaginer l'état le soir !! À fuir

Plus le temps passe, plus ce MacDo se dégrade... Repas froid, servi entre 30 et 45 minutes, personnel pas du tout aimable et qui n'a aucun tact face au client, toujours des manquements dans les commandes. En clair, un service client extrêmement déplorable. Plus de nuggets à 20h45 et plus de frites à 21h30, est-ce normal ? Le concept de fast food n'existe plus étant donné que même dans un restaurant classique le service se fait plus rapidement. De plus, c'est bien drôle d'agrandir de nouveau la surface sachant que le personnel se fait rare et que la qualité du service est de pire en pire. Dommage que les avis Google ne permettent pas de mettre 0 étoile.

Plus d'une demi heure d'attente alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça comparé à d'autres jours. Il manque toujours, mais vraiment à chaque fois, quelque chose dans les commandes, je pense que ce n'est quand même pas compliqué de préparer une commande, surtout pour une seule personne ! Plus de nuggets a 20h45 et plus de frites à 21h30, je pense que pour un fast food, ne pas avoir de frites est quand même le comble. Et pour finir, nous attendons notre commande et nous voyons les serveurs qui ne se presse pas plus que ça, voir qui sont lents. Aulieu de faire des tiktok, ça serait bien de justifier correctement son salaire. MacDonald's Verdun, je pense que vous allez avoir du soucis à vous faire lorsque Burger King arrivera !!!

Peu concourir pour l’un des pires McDo de France. Entre 30 et 45 min d’attente pour une commande, des erreurs permanentes dans la commande (patatoes à la place de frites) ou des oublis. Et les cadeaux que propose l’enseigne, je ne sais pas où il vont mais il n’y en a jamais pour les clients, toujours en rupture (sur ce soit les verre, ou la c’était une trousse).

Probablement le pire Mc Donald de la région! Les commandes sont systématiquement incomplètes, le délais d’attente n’en parlons pas minimum 30min pour une commande basique. C’est l’euphorie dans l’équipe de préparation et en cuisine mais ça n’avance pas.Le manager est il vraiment à sa place ? On en oublie presque la signification et le concept du FastFood tellement l’attente est incroyable !! 1 étoile c’est trop mais Google n autorise pas la notation à 0 À fuir

Je rejoins la majorité des récents avis. Expérience drive catastrophique. Des dizaines de voitures qui attendent d'être servies qui engorgent le parking, une impatience lourde. Les glaces et boissons sont servies en 1er, nous avons attendu 20-30 min pour le reste de la commande. Autant dire que les glaces sont parties à la poubelle ! De plus, quelle négligence pour les employées qui hurlent les n°de commandes et courent sur le parking pour trouver ses clients ! Je les plains, c'est scandaleux ! J'espère que quand il pleut ils ne subissent pas cela. Si c'est pour brasser un max de commandes, c'est raté pour la qualité de service et perte de clientèle assurée sur le long terme. je ne reviendrai pas ! Je n'ai jamais connu ça ! Cordialement

Une attente beaucoup trop longue malgré l’aménagement mis en place récemment. Des frites à moitié rempli ou à moitié pleine comme vous voulez et évidemment froides. Pour finir , nous n’avons pas nos sauces payés plus les sauces avec la boîte de nuggets à partager sans parler des serviettes manquantes. À chaque fois il manque quelque chose !! C’est très énervant.

Ĺe pire Macdonald auxquel j'ai mangé. Attente interminable. La nourriture est froide, sèche ,datant sûrement du midi. Les frites ne sont pas salé ni croustillantes. Une vraie catastrophe rien de positifs même le parking est minuscule je ne recommande vraiment pas . Tout est à refaire de A à Z .

Incroyable attente..... Du jamais vu...... En plus, pas de couverts pour les desserts, enfin, ceux qu'on a eu, pas ceux commandés ( il n'y en avait plus)du coup j'ai payé plus cher pour ce que je n'ai pas eu.... Pas de serviettes... Et pas d'excuses ni de sourire.

Hygiène déplorable, tables sales, sol collant, nourriture au sol... Sandwich froid et fromage pas fondu. Personnel non professionnel, traîne le pied et non chaland. Bref, un Mac Do a fuir ! Manager qui ne réagit pas !

Un fast-food où il faut attendre 1h pour recevoir sa commande (perdue) ne devrait pas s'appeler ainsi. Ils ont complètement raté leur nouveau service avec les places de stationnement numérotées ! Sans parler des voitures au drive qui doivent elles aussi attendre un morceau de leur commande !

Comme toujours DÉÇU. Attente 45 minutes alors que les hamburgers étaient prêts depuis 20 minutes (mentionnés sur ticket). Donc sans surprise froid et glaces fondu. Je pense qu'il est temps de changer de manager car quand on va à l'intérieur il est hautain, désagréable et démotive son équipe. Vivement un nouveau Fast Food sur Verdun. Ne chercher pas pourquoi le personnel change sans cesse mais chercher la cause !!!!!

Je suis déçu, Je été passer avec mes enfants et ma mère, pour éviter ma mère qui payer à ma place, j'avais donné de tickets restaurant au monsieur qui s'occupe de la caisse. Sans me demander mon avis, il a pris 2,90en trop. Il a sorti le ticket de caisse, il me disait il ne peut rien faire car il avait déjà encaissé...... Ok Et en plus on a demandé à manger sur place et on nous a donné à emporter. Très très mauvaise expérience. Et encore ils ont gardé le jouet dans le menu happy meal 🥲(sur Verdun) LOL

Commande au drive extrêmement longue, attente post règlement car ils avaient donné notre commande a quelqu'un d'autre, oublie du dessert dans le happy meal ... Je n'y vais quasiment plus, parce que qu'il y ait du monde ou non il y a toujours une attente qui défie le terme restauration rapide (j'ai été servie plus vite dans de vrais resto sur Paris) et il manque systématiquement quelque chose. Lorsque que vous consommez sur place les tables et assises sont régulièrement sales et non nettoyées là aussi qu'importe le monde présent dans le restaurant ... Bref la concurrence sera bénéfique

Plus jamais !!!!!🤮 Ne mérite même pas une étoile !!! Les sandwichs à moitié montés! Tout est tombé sur la table sale bien évidemment !! Deux serviettes pour trois personnes ! Repas froid comme nous avons attendu plus de 30 minutes (3 menus). Je ne sais pas comment ça peut être pire!.... Ah si !!!! L'état des toilettes 😭🤮. C'est vraiment honteux la saleté et l'odeur.... Nous n'avons pas pû finir notre repas tellement dégoûtées.....

Le restaurant semblait propre mais il a fallu 20 minutes pour attendre un menu alors qu'il n'y a que très peu de monde. La commande à emporter était déjà préparée, visible sur leur comptoir mais aucun employé n'est venu pour nous appeler ou le servir ou même nous demander ce que nous voulions.

Comme à leurs habitude maintenant, service déplorable du début jusqu'à la fin, entre la perte de temps sur une borne qui indique qu'elle ne fonctionne pas au moment de payer. L'attente interminable plus de 45 minutes après commande pour finir qu'il n'y a plus l'ensemble des produits que l'on a commandé. Et lors de la vérification bien entendu la commande n'était pas complète pas le livre, pas la petite salade et j'en passe. Réponse du service qui s'en bat (vous comprenez la suite) il n'y a plus de salade. Donc sans vérification encore ça dans la poche de Mc Do pour payer un personnel de misère. Bien entendu il ne sont pas prêts de le revoir je ne risque pas de le conseiller.

La propreté est juste inacceptable pour un établissement comme celui là. cela c’est bien dégradé ce n’était pas comme ça il y a quelque année, table grasse et sale.les toilette n’en parlons pas ça pue l’urine à outrance 🤮 on se demande comment sont laver la vaisselle réutilisable vu l’état du restaurant… faite quelque choses!!

C'est bien la vaisselle réutilisable mais savez-vous qu'il faut la laver entre deux ...? Et ne parlons pas des toilettes... c'est honteux... Les frites étaient froides ....bref plus jamais 🤮

Catastrophique !! Tout était froid ,une attente interminable. Erreur dans les commandes ,poubelles qui déborde, sols, tables...aucune propreté. Nous y sommes aller pour faire plaisir à notre fille de 6 ans 😅 Mon dieu payer ce prix là pour ça c'est juste honteux !De pire en pire vraiment.

Le PIRE Mac Donald que j'ai rencontré, Service trop long... Pas de haut responsable pour gérer les équipes qui sont totalement à la traîne et perdu... Reçus la commande au bout de 36 minutes c'est une honte.

prise de commande au lance pierre dit le tarif sans laisse choisir .... peut émmable. repas froid

Nul de chez nul ! Service archi long pour être servis totalement froid ! Tables sales et collantes tout comme le sol ! Personnel peu aimable ! Responsables qui préfèrent discuter autour d'un café plutôt que de mettre les pieds dans la salle !!

Catastrophique.. l’organisation est à revoir. Faire patienter toutes les voitures au drive pour le reste de la commande, je ne vois pas où est le gain de temps ? Surtout que du coup ils nous ont pas trouvés et donc jeté la commande 😰. Je pense qu’il faut revoir tout sa … et ce n’est pas la première fois.

C’est le pire mcdo que j’ai vu… accueil plus que désagréable… tant d attente extrêmement long… des commandes qui patiente plus de 10 minutes sur un comptoir … il serait peut être temps de mettre un vrai manager ! Et cerise sur le gâteau … elles prennent leur commande personnel sur son téléphone personnel avant de s’occuper des clients nombreux …

Que dire de cette expérience sinon que je n'en ai pas connue de plus lamentable. Arrivée à 17h sorti a 18h30. Un personnel insuffisant, désorganisé et désagréable au possible. Presque 40 min d'attente pour avoir 3 cookies un thé un sunday et ICE tea la raison? Bah votre commande elle est pas prioritaire madame alors que elle est là sur le comptoire manque juste le sachet de thé. Autant vous dire que ce dernier était a peine tiède. Impossible d'avoir accès au MC café dans son intégralité et de prendre une part de cheese cake alors que les cookies c'est bon ... Aucune explication... Parlons maintenant de l'état déplorable des toilettes, de son odeur d'urine, de sa poubelle qui déborde, de la porte handicapés cassée, de l'espace de change devant la porte de sortie. Heureusement, ce n'était pas l'heure de pointe ...

Attente très longue, malheureusement ce fast Food manque de personnel et ceux présents doivent gérer la salle en plus des commandes au drive seuls. Nous nous sommes rendus dans ce MacDo le samedi 26 aux alentours de 13h/13h30, une jeune femme à l'encaissement nous à très mal parlée et n'a fait preuve d'aucune politesse à notre égard. Cette même jeune femme était déjà présente cet été et soufflait devant la clientèle, ne faisait que de dire des injures et n'avait aucun respect pour eux. Ceci n'est pas de la délation mais le peu de fois ou nous venons, nous tombons très souvent sur elle et cela se passe très mal à chaque fois. Je suis désolée pour cette personne si ce métier ne lui convient pas mais ayez un peu de respect pour les clients qui de plus sont pour la plupart respectueux envers vous !

Navrée de devoir donner une étoile pour laisser un avis... Portes fermées à 21h50....pourquoi pas. On patiente 30min au drive, pour récupérer une commande erronée, manque le principal de la commande. On y retourne, ils refont la commande, et se trompe de sandwich...on a mangé froid, et pas ce q on voulait....fuyez!

L’attente est super longue, notre commande aux bornes a était oublier. Les toilettes ne sont pas propres. Pour un cookie je ne penser pas attendre 30 minutes. Il n est que 16h30 au moment où nous sommes. Personnellement à aucun moment je n est attendu aussi longtemps aux autres McDo. Il faut carrément aller demander sa commande

On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage. Commande faite sur borne avec paiement CB pour un repas sur place, il est 19h00, jusque là tout va bien. Au bout de 20 minutes d'attente, nous nous rendons compte qu'un groupe arrivé 10 minutes après nous est servi, puis un autre groupe arrivé après. En discutant avec nos malheureux voisins de tablée, eux sont arrivés 10 minutes avant nous et ne sont toujours pas servis non plus... Pas la peine d'aller en caisse, il y a une file d'attente conséquente. Nous comprenons qu'il n'y a aucune logique dans la livraison des commandes qui doivent se faire au hasard. Finalement au bout de 40 minutes la commande arrive, frites froides et molles, nuggets froids, burger froid avec le peu de choses dedans à moitié sortis des pains. Je précise bien que tout était froid, pas tiède. Les glaces l'étaient encore mais elles avaient bien commencées à fondre. En repartant, les poubelles dégorgeant de détritus, il a été très difficile de vider le plateau. Et enfin en sortant à l’extérieur une belle grande file de voitures attendant au drive avec une pauvre serveuse qui courrait de véhicule en véhicule pour livrer une commande. Merci au Macdo Verdun, grâce à vous mes enfants savent ce qu'est un service désorganisé et surtout ils sont bien dégoutés de votre chaine de restauration pour pas mal de temps. A éviter à tous prix.

Belle expérience au Drive . Insultes entres clients qui attendent sur le parking leurs commandes dû sûrement à votre bonne gestion… une employée qui doit courir partout en extérieur pour trouver le bon client avec la bonne commande .. Bon courage aux personnes qui y travaillent car ça doit pas être facile … inutile de parler de ma propre commande…

Honteux. Dommage que 0 étoiles ne soit pas possible, sale, long, personnel incompétent avec des horaires affolantes, les sandwiches sont ni fait ni à faire quand ils sont pas mous ou froids, les sauces ? Oubliez je ne vois même pas pourquoi on paye pour des sauces qui ne sont jamais données. Et leur réaction a tout ça ? Désolé nous sommes débordés. Si le personnel était qualifié et surtout capable et motivé, il n’y aurai pas de problèmes. Vivement l’arrivée de la concurrence!!

Nul, et je reste bien polie si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait volontiers. Commande au drive erronée et c’est moi qui me fait « engueuler » par l’employé. On croit rêver ! Je ne recommande pas du tout si vous voulez une commande en cohérence avec ce que vous avez passé et si vous voulez avoir à faire à des employés sympathique.

Une gestion du drive catastrophique ! Des heures d’attente même à 22h30 pour au final qu’on nous demande de patienter sur le parking car la commande est incomplète. Au lieu d’utiliser un membre du personnel pour tenter de gérer les voitures (qui tentent tant bien que mal de trouve un endroit où patienter), son aide serait peut-être plus utile en cuisine ou à la prise de commande ! Et quand, excédé de n’avancer que de quelques mètres tous les 1/4 d’heure, on décide de quitter la file pour aller passer commande à l’intérieur, aucune borne ne fonctionne et de nouveau de l’attente alors que le restaurant est quasi vide… Depuis quelques temps le mcdo de Verdun est clairement devenu un des pires de France, je n’ai jamais vu une telle gestion ailleurs… Et je ne parlerai même pas de la propreté.. Toutes les tables libres sont sales, les poubelles débordent et il n’y a pas un endroit où le sol ne colle pas. Juste catastrophique.

Toujours une catastrophe ce McDo ! Ou tu attends un ne heure ou tu as n'importe quoi dans ta commande !

J'ai commandé par Uber, 1 menu Big Tasty maxi Best-off, boisson Coca-Cola sans gaz, on aurait cru boire de l'eau arôme Coca, j'ai également pris 2 Sundae, mais il y a qu'1 seul paquet de cacahuètes avec, sans compter que je n'ai même pas eu le verre collecteur, via le menu Maxi Best-Off. Ils ont perdu 1 client et je conseille à ces messieurs les actionnaires de virer toutes cette bande de bras-cassés. Je terminerai en disant vivement l'implantation de Burger-king sur Verdun. Je viens de voir la réponse de la direction qui m’invite à prendre contact avec leur partenaire livraison en leur rejetant la faute. À mon tour de vous répondre, il n’y qu’à lire tous les autres avis négatifs. Réveillez-vous !!!

Nous sommes allés au McDo pour le goûter, 20 min d'attente, restaurant sale qui colle au sol, aucune table propre. Nous avons commandé des Mac au chocolat qui est sensé être collant et prenant tout le pain comme sur leur photo nous avons eu un pain brioché avec un palet de chocolat au milieu tout dur. Quand nous sommes allés demander des explications pour eux c'est normal. Je pense que pour nous le macdo c'est terminé nous sommes déçu à chaque fois

Véritablement débordé. Je pense que ce restaurant n'est plus en mesure d'assurer un service de qualité.. Temps d'attente très long, repas qui arrive froid, toilettes infâmes, odeur repoussante... Propreté de la salle qui laisse à désirer. Quoi dire de plus si ce n'est que on arrive à la limite de la acceptable et du concept Réagissez évitez cet endroit...

La qualité du service varie selon le personnel présent. Vous avez parfois 10min d'attente avec une commande bien préparer comme 1H d'attente avec un travail bâclé. Il y a beaucoup d'erreurs en drive pensez toujours en vérifier vos sacs avant de partir.

Très déçus de la propreté des lieux. Tables non lavées après le départ des clients, sols jonchés de saletés, banquette tartinée, ....

Honteux! Fuyez! Déjà sur le parking,les poubelles débordent et les déchets sont éparpillés sur le sol. A l'intérieur, ...pas de savon pour se laver les mains, toilettes dégoûtantes, toutes les tables sont sales. Après demande, on vous lave votre table mais pas celle d'à côté...! La commande arrive après 2 réclamations, après 30 mn d'attente. Malheureusement, cela arrive froid ou non cuit...et avec des erreurs... Le personnel n'est pas à la hauteur. Si nous n'avions pas payé à la commande, nous serions partis.

J’aurais aimer mettre zéro étoile , une totale désorganisation , je n’ai jamais vu un mc do aussi bordélique , après avoir passer le drive alors qu’il n’y a pas beaucoup de monde , il faut attendre derrière une file de voitures ( j’étais derrière 7 voitures sur le parking devant le McDo do !!) donc même les gens qui voulaient se garer ne le pouvaient pas . une attente de plus de 30min pour un simple menu enfant ! Je ne sais pas si il faut changer de personnel ou de façon de travailler mais cela est déplorable.

Venue le samedi 23 juillet , j'ai passer commande a emporter est dans ma commande il manquait des croque monsieur au prix où il coûte . Mais trop tard pour y retourner . Vérifier bien votre commande avant de partir

Je vois certains commentaires avant le mien qui décrivent l’endroit où nous avons mangé … vous répondez mais je vois que les remarques qui sont constructives ne sont pas prises en compte car rien ne change …. Pas de chevalet , les salariés crient à tout va dans le restaurant avec les numéros de commandes …. Des tables salles , des poubelles qui débordent , des Wc dégueulasses et une attente de nos repas plus que longue et quand ils arrivent tout est froid !! On a demandé à à avoir nos plats chauds … on a replongé nos frites dans la graisse résultat toutes dures… et des hamburgers toujours aussi froids … comment dire au final des plats pas bons du tout … Heureusement nous sommes que de passage !!

Un des moins bien Mac Donald's que je connaisse. On vous apporte votre menu froid pris au Drive et dans le parking... Jamais vu un drive aussi peu performant et désorganisé de la sorte. Dans le sac pas de sauce pas de serviette .. Bref un service nul. On ira ailleurs dans le secteur.

Mon dieu, on arrive à 18h , pas un chat mais un restaurant terriblement sale ! On aurait pu refaire un menu avec tout ce qui avait au sol et je parle pas des tables !!! Ce Mc Do est de pire en pire

Une catastrophe attente d une heure pour une commande à emporter qui est froide à l arrivée. De nombreuses personnes ont demandé le remboursement ou sont reparties sans leur commande. Le personnel qui fait de son mieux mais vu le manque d effectif impossible d aller plus vite, certains d entre eux étaient en pleurs une honte!!!!et la directrice qui reste au fond de la cuisine afin de ne pas avoir à régler les mécontentements.

Manque des produits régulièrement au drive, la dernière fois un menu complet. De plus la nourriture est souvent froide. Ce jour, 35 minutes d'attente pour manger sur place j'ai du repartir avec mon sac à emporter car je n'avais plus le temps. Les WC n'en parlons pas ! odeurs nauséabondes plus de papiers toilettes, sèche main qui ne fonctionne pas et plus de papier essuie main avec des enfants ce n'est vraiment pas ce qu'il y a de plus pratique et hygiénique.

Manque de personnel on a attendu un bon moment avant d être servi Vous trouverez toutes les spécialités de cette chaîne de fast food

Rien à voir avec le temps de l'ancien gérant. Tout est à revoir, service catastrophique, responsables froids. Heureusement certains anciens relèvent le niveau mais malheureusement les nouveaux managers ont tout à apprendre sur la relation client. J'ai éviter un bon moment, j'ai voulu retenter mais pas concluant. Je n'y retournerai pas de si tôt...

Toutes les tables libres sont dégueulasses.. ne parlons même pas des WC... Un effort sur le propreté serait sympa !

Bonjour comment t allez vous quand je vais aux macdo je trouve l accueil et très chaleureux et tous avec le sourire c est très important le reste rien à redire

J'aurai pu mettre 5 étoiles si a chaque fois que je commande mon burger sans salade, c'était respecté. Il retire non seulement la salade mais tout la crudité.. Est ce que je tombe malheureusement sur la même personne qui prépare mon burger à chaque fois ou alors c'est la politique de retirer salade et crudité pour toute demande de retirer juste la salade...

Je suis de passage à 15:45 faible affluence, après 20 minutes d’attente je vais voir la serveuse pour lui signaler que j’attend toujours mon menu… Les rues sont beaucoup plus propre que ce Mc do où je viens pour la 1ere fois. Une honte !!!

Attente énorme, commande incomplète (sauce demandée non donnée), livre HM non donné... Du grand n'importe quoi... Je comprends qu'il y ait du monde mais pour le fast-food on repassera...

Je modifie mon avis une seconde fois et passe de 3 à 1 étoile (car on ne peut pas mettre 0) quelques mois après ma précédente modification. En effet, pour y être allé 2 fois de suite en 2 jours à des horaires différents, a chaque fois il a été interminablement long d'obtenir la commande passée aussi bien en intérieur à emporter qu'au drive. Le comble du comble, on se fait sortir du drive pour faire avancer la file et stationner sur le parking à la limite de créer un embouteillage sur ce dernier. S'il avait été agréable de constater une amélioration du service il y a quelque temps, c'est d'autant plus décevant aujourd'hui de retrouver une attente si longue de manière systématique. La restauration rapide est morte, en tout cas dans ce restaurant et c'est bien dommage car c'est ce que certains cherchent en venant dans cette enseigne. Pour les autres qui ne sont pas pressés rassurez vous, les sandwichs sont de qualité égale à tous les restaurants de la marque.

Trop d attente.. 40 min.. et des erreurs. J ajoutes a mon avis précédent que c est toujours une catastrophe 1 an après. sur place 28 min pour un simple hamburger et encore commande incomplète et on ne vous propose rien malgré que vous ayez paye et pourtant nous sommes un lundi a 21h. A fuir absolument.

Que dire si ce n'est que depuis la rénovation c'est une catastrophe ! Ce soir une demi heure au drive pour au final avoir une commande froide a savoir nugetts , frites , big mac et en plus d'être froid mon big mac blt n'avait ni bacon ni tomate ... Bref un repas gâché , bizarrement je pensais qu'en cuisine on préparait à la commande alors comment expliquez-vous ce repas froid ? Bref pas prêt d'y retourner ...

L'accueil est chaleureux mais les produits sont assez chers et très petits. En photo j'ai mis un TRIPLE cheeseburger

Oublie de 2 sandwich, wrap et frite froide, personnel peu accueillant.. toilettes dans un état juste ignoble et pas de papier .. Génial le restaurant ! 1 toilettes pour tout le monde ...

Implanté juste à l'entrée de Verdun, pour situer pratiquement en face de Cora, McDonald's est facile d'accès pour tous. Ce point de restauration rapide possède un parking clients adapté à la localité. Parfois peut-être légèrement victime de son succès un samedi après-midi. Mais la proximité de nombreux autres magasins facilite l'accès. L'ensemble de l'enseigne présente bien et restera propre dès que certains clients deviendrons responsables et respectueux. Pour y venir régulièrement, en aucun cas le personnel doit être mis en cause sur ce sujet. Les prestations proposées sont identiques aux autres McDonald's. Hormis certains points en relation avec la ville de Verdun toute proche. Le personnel est sympatique et dynamique, les services bornes fonctionnent bien.

Vivement l'arrivée de Burger king. Dernière commande : pas de livre pour les enfants, pas de boîte happy meal, il manque 1 wrap, des sundays servis dans des gobelets, une attente interminable et au final le reste des sandwichs écrasés dans le sac. Le prix par contre reste inchangé. N'y a t'il aucun contrôle qualité chez Mc Donald ?

Ça reste un Mc Donald's sans plus mais pas mal de moins ☹️

L'équipière qui nous a servi ne semble pas connaître ses produits lors qu'on lui demande la composition des différents wraps et des box fingers. Le service est plutôt rapide. Par contre les frites de mon épouse sont froides. Bref rien de nouveau chez Mac Donald's.

Honteux !!! 30 minutes d'attente au drive, des erreurs de la prise de commande jusqu'à la réception de la commande !!! Commande ramenée froide sur le parking, pas de sauce dans le sac alors qu'elles apparaissent bien sur le ticket et qu'elles sont payées, quand on va à l'intérieur réclamer les dites sauces on est mal reçu et à la limite on ment... Les sandwichs sont tellement mal fait qu'on a l'impression que les ingrédients ont été jeté dans le pain en vitesse. Quant à l'amabilité des employés on repassera ! Nous ne sommes pas prêts de revenir. A FUIR !!!