McDonald's Restaurant de hamburgers

merci de l’accueil de mathis(stagiaire) et les burgers étaient chaud

Abusé

Services lent, je réclame 3 fois mon menu, 40min d’attentes, réception des potatoes écrasées, un wrap a nous de reconstituer et froid! Je ne conseil absolument pas !

Manques des choses de la commande en passant par uber eat

Venu un dimanche soir vers 18h20 au drive Attendu notre commande 45 min pour arriver à la maison manger froid. Franchement sa ne s'arrange pas le mac do de bruz.

Une fois de plus la commande n était conforme...ca devient une habitude....on va hésiter à y retourner la prochaine fois...

Honnêtement la qualité laisse à désirer. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Et alors les glaces ... C'est une grosse blague. Les contenants sont remplis à moitié et ressemblent à du gloubiboulga. Les sandwichs sont jetés dans le papiers Les glaces semblent coupées à l'eau ... Les sodas ne sont pas pétillants. 58€ C'est vraiment exagéré

Mathis le stagiaire est très poli, très serviable, très aimable et gère es coulis caramel !!

Passer une commande sur über eats à 20h50 pour 2 glaces commande reçu à 21h40 les glaces étaient fondues obligé de retourner sur le restaurant pour pour échanger les glaces même pas une seule excuse ni un geste commercial est arrivé au restaurant la personne qui m'accueille se trouve encore des excuses en me disant que c'est de la faute du livreur über eat nous sommes à 5 minutes en voiture du restaurant je trouve ça lamentable même pas une excuse même pas un geste commercial franchement je suis vraiment déçu c'est vraiment inadmissible en fait de donner des glaces fondues et de même pas s'excuser

Je viens de prendre un mac Fleury avec nappage chocolat, arrivée à la maison, je m’aperçois qu’il n’y a pas de nappage ! Et pourtant il n’y avait pratiquement personne au drive! Vu le prix c’est très dommage, je suis extrêmement déçue! Merci l’équipe! ( nous étions ma fille et moi dans une voiture bleue avec un chien qui aboyait)

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moin.mc do a fuire autant sur le plan de l'hygiène que sur le plan du personnel mal luné qui sont désagréable. Le service est nul à c*Ier!!! toutes les personnes qui ont pris sur place sont retournés pour récupérer un article manquant. Dernier fois de ma vie.

Salle agréable, service rapide et de qualité. Je ne suis jamais déçu quand je viens dans ce restaurant

A fuire !! Le concept fast-food perd tout son sens, attendre 40min parce que quelqu'un propre a cet établissement donne votre commande à une autre personne, juste inadmissible ! Pas d'excuse ou geste de la part d'un manager, y'en a t'il un ? Merci de revoir les consignes d'hygiène de vos personnels en + de votre organisation ! La personne qui vous ramène les commandes s'occupe des poubelles sans se laver les mains titop ! Également pour éviter les erreurs et que vos clients puissent suivre leur commande, il serait judicieux d'installer un écran au comptoir vers les clients ! Vos confrères chez burger king savent le faire, pourquoi pas vous ?

Nous sommes venu pour manger en terrasse mais elle était en travaux. Nous avions un petit chien qui va partout et un bébé de 10 mois. Je vais demander si exceptionnellement nous pouvions manger à l’intérieur (on a déjà manger avec le chien à l’intérieur d’un mc do) bref la manageuse pas très agréable déjà. Me dit non mais sinon vous pouvez manger à l’intérieur et attacher votre chien dehors ! Quoi ??? En plein soleil ? Nous sommes parti et on est aller chez Burger King. De pire en pire ce mc do, ça fait des années que y a rien qui va et ça ne change pas

j’ai commandé mes menus et il manque 2 frites 10€ de perdu et tu appel sa répond pas

Regardez cette box à 4,40€...

Temps d' attente interminable, erreurs, oublis, tout était froid... Une partie de notre commande a été refaite car froide ou manquants mais encore des erreurs. Le happy meal était composé d'une boîte de potatoes froides. On a signalé 2 fois que les boissons n étaient pas non plus ce que nous avions commandé. A la 3eme fois on s'est contentés de ce qu'on avait et on est partis. De plus, on a été pris à par 2 hommes car on a osé dire qu'il nous manquait pleins de produits dans notre commande. Endroit qui craint, on ne reviendra jamais.

Il vaut mieux ne pas entrer aux heures de pointe, ils perdent leur attention, ils vous laisseront sans sauce ou il n'y aura pas assez d'ingrédients dans la salade. Et tu peux prendre une collation, pas mal...

Très déçu par le drive de ce soir ! Ils ont oublié les sauces, oublié le livre dans le menu happy meal, manque une frite. Le muffin était un brownie....eh oh !!! Reveillez vous ! Ça fait beaucoup d'erreurs pour une petite commande ! Vous n'êtes pas sérieux...Les autres enseignes sont bien meilleures que vous...

Le temps d attente pour un drive est comme d habitude …. Astronomique ce mac do est épouvantable… à fuir si vous êtes pressé !!!!!

Prise de commande trop longue et attente interminable pour la récupérer… alors qu’il n’y avait que 6 voitures au drive… Pour finir : Sunday avec nappage au caramel dont le dosage doit être une cuillère à café tellement il est ridicule !!…

Très bien, à part le verre d'eau, verre fêlé, eau sur le plateau mais on ne l'a pas changé avant de nous servir, il a fallu qu'on réclame

Étonnante la note actuelle. De passage pour rejoindre Lorient, le Macdo est très agréable, bien placé, avec un personnel plus qu’accueillant. Personnellement je n’ai rien à redire sur la prestation.

Les burgers étaient froid, c’est pourtant pas bien compliqué…

Ce n'est pas la peine de mettre 2 bornes de commande quand on ne suit pas la cadence derrière.

Comme d’habitude, il manquait des plats, un autre préparation pour emporter. Lasse de devoir vérifier à chaque fois et c’est récurrent pour ce restaurant là

Dernièrement on se fait accueilir a l'entrée du parking par un employé insistant LOURDEMENT pour qu'on passe par le drive. A plusieurs fois ils insistent et font la tete si on décline de prendre le drive. Qu'est ce que c'est que ces méthodes ? Les pauvres employés en plus qui ont l'ordre de forcer au maximum les clients a prendre le drive quitte a insister, j'ai cru qu'il allait prendre un avertissement vu la tete de l'employé quand je lui ai tenu tête. Est ce que vos clients peuvent prendre a emporter dans le magasin sans nous faire sentir mal ? Autre chose, remplissez vos mc flurry !!!! En fonction du hasard votre mc flurry sera a moitié rempli, ou alors rempli mais la glace touche pas les bords intérieurs ce qui revient au même Vos prix ont augmenté de façon indecente donc si vous pouviez investir cet argent dans le fait de satisfaire vos client

Commande au drive , même pas un bonjour lors du paiement, nuggets tout mou, sandwich froid , on paie un livre et on al même pas ✔️ sans compter sur un sandwich qu’il manque !!! A éviter !

Très mauvaise expérience. Attente 20 minutes pour 2 personnes alors que la salle n’était pas pleine. Service médiocre, amener une salade César sans couvert, avec une viande et des frites pas cuite, immangeable!!

Nous avons commandé 4 menus maxi à emporter, une fois à la maison nous nous sommes rendu compte qu’il manquait toutes les frites, et ce n’est pas la première fois qu’une telle chose arrive, surtout que les produits sont payés. Ce n’est pas au client de vérifier si sa commande est complète. Je ne comprends pas pourquoi cela ne s’améliore pas au fil des années, il serait temps de lire les avis…

Très mauvaise expérience avec une personne lors du paiement d'une commande car cette personne n'a pas voulu prendre nos réductions alors qu'elles étaient valables. Résultat on a tout annulé et direction un autre fast-food pas très loin. Le sens commercial ce n'est pas son fort à cette personne. Nous venions de temps en temps dans ce MacDo mais il y a toujours des oublis, des burgers mal confectionnés, des glaces peu remplis et j'en passe...

Le meilleur service des McDo du coin qui ne cassent pas des briques. Il y a des nouvelles formules un peu moins chères maintenant.

Franchement a se demander si ils savent lire les bons de commande ! A se que je sache lors de l’entretien il y a un minimum qui est demandé, savoir lire en fait partie je crois ! Si c’est écrit supplément chocolat (que l’on paye ) sur un bon, c’est que c’est un supplément chocolat qu’il faut rajouter sur la commande. Et d’ailleurs le chocolat c’est sur la glace pas sur le carton pour décorer… Les formations macdo sont vraiment à revoir… C’est pas la première fois que l’on rencontre ce genre de problème et visiblement sa na toujours pas changer.

Rien de végétarien a côté de Burger King ca fait pal figure. Les glaces toutes granuleuse, comme coupé avec de l'eau, pas lise, curieux... l'explication donné on a changer de melange. (Moyennement convaincu par l'explication)

A fuir !!! Ici vous payez les suppléments mais vous ne les avez jamais !!! Ceux ci s’appel du vol !!!

Espace extérieure sympa en plain soleil avec jeu enfant. Le restau est très propre et le personnel est très au top très bon service. Service rapide et efficace. Seul bémol les toilettes pas clean mais c’est la faute des clients

J’ai pris à emporter et ma glace a ENCORE été oubliée à 4€30 clairement ça fait ch*** Sans parler des burgers le pain du dessous à gauche et le pain du dessus à droite, les garnitures ne savent plus où aller du coup …

Tellement déçu, je m'explique: -pas d'accueil, des gens visiblement debordés -une commande passée en borne a 12h45 a emporter, commande reçue a 13h30... - manque les pailles, les serviettes, les frites sont froides, et surtout, je vous le donne en mille avec perte et fracas: pas de jouet dans le happy meal. Au prix d'une séance de psy pour enfant j'aurais pu revenir au moins 8 fois... Dommage!

Ça fait un bon moment que je ne suis pas revenu dans ce McDonald’s parce que je suis déçue de la qualité de l’accueil et de l’attente aujourd’hui je fais l’effort pour ma fille d’y revenir et je reste déçue de l’attente interminable au niveau du drive, j’espère vraiment que la qualité sera là

C’est la première fois que je vois un établissement McDonald’s dans un tel état!!! Des frites par terre, des boissons sur le sol (pas de zone protégé), des éclaboussures de boisson partout sur les sièges et les tables, des tables non débarrassées sans parler des toilettes dégoûtants… Un groupe de jeunes avec le polo McDonald’s assis en train de rigoler alors que la salle est dans un état pitoyable… Tout était répugnant alors j’imagine même pas ce qui se passe en cuisine… Les frites et les potatoes pas cuit… J’ai mangé sur place pour faire plaisir à ma fille

Comme à d habitude il manque plein de chose sur le plateau . Il faut retourner à chaque fois et en plus c est limite qu ils mettent en doute ce que l on dit. C est tiède froid. Pour finir le sundae pas droit aux cacahuètes car rupture mais on les paies quand même.

Attente déplorable et interminable pour 6 nuggets, je ne suis pas la seule à m'en plaindre. Une équipière en cuisine et un autre sirote un soda tranquille au lieu de s'activer.

Un lieu dont je n'y retournerai pas d'ici là, une attente longue pour recevoir sa commande. Une directrice abominable avec son personnel.

Pour une fois enfin deux, j ai trouvé un mc do convenable, sans trop d attente, propre et les sandwich complet.

20 minutes pour un menu seul, hors heure de pointe ?! ils dorment en cuisine

Froid et fade mais rend bien service 🤨

Équipière non chalante !! Impossible de se connecter à son compte parce que « changement de journée », 25min d’attente alors que nous sommes les seuls clients. Nourriture froide Au revoir merci

Vite fait mal fait Faut il en.plus réclamer son dessert ! Marre de ce service approximatif !

Restaurant chaleureux, employés accueillant. Prise de commande rapide et efficace. Service rapide et CHAUD. Je recommande vivement ce restaurant McDonald’s !!

Service honteux et déplorable la responsable impolis et hautaine c'est une honte totale ,de loin le pire Macdonald que j'ai fait.

Expérience déplorable pas possible d'avoir un ticket et la sois disante mana geuse qui parle très mal , pour moi ce ce sera la dernière fois ici ! Et vu les commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas ...merci de revoir vos critères d'embauche!

Épouvantable on est servis par des robots impolis et incapables. Glaces fondues, on a du être livré en 3 fois, pas de boissons avec le plateau, pas de salade, pas de couvert... on me donne les vouverts, 2 fourchettes (?) sans couteau... les chevalets ne sont pas récupérés par les serveuses, étonnant... autant de soucis au même endroit est exceptionnel. on repasse, sur toutes les bornes de commandes, seules 3 sont ouvertes, toujours aussi long pour avoir la commande, pas un bonjour, la moitié de la commande qui manque, et pas un au revoir, ni un sourire. Aussi lamentable que beaucoup d'autres restaurants de cette enseigne en totale perdition.

Une étoile , on peut pas mettre moins. Service inexistant et complètement bordélique. Management à revoir. Temps d’attente au delà de l’acceptable . Commande qui arrive en fractionné. Qualité des produits très moyenne. Les glaces sont coupés avec de l’eau. Bref, venez comme vous êtes… mais ne revenez plus 😆

Service très compliqué ! On reçoit les sandwich sans les boissons. Obligé d'aller les chercher nous même 15 minutes après avoir été servi et donc après avoir fini de manger ! Sans compter la commande qui met 25 minutes à arriver (sans être complète !)

Clairement un McDo qui mérite de fermer ses portes Commande uber eat il manque un menu, en plus de vous assoir sur les gens à avoir réduit votre taille de sandwich vous êtes incapable de préparer des commandes correctement Appel au McDo, aucune remise en question, décharge ça sur uber eat: le sac est fermé mais c’est le livreur qui a piqué le sandwich ? Vous êtes des incapables

Commander un 280 et recevoir un 180... Pourquoi pas !

Nous venons de nous arrêter et franchement très mal reçu mon mari avait un petit chien dans les bras, il n’a pu prendre le temps de choisir son menu que l’on nous a dit que les chiens étaient interdits. Il y’a des façon de dire et de faire les choses. Nous avons commandé à la va vite et mangé à l’extérieur avec des tables et chaises mouillées.

Alors, j'ai commandé un 280 en pièces détachées dans le papier, les tomates sorties, le pain du dessus retourné, la sauce partout sur le papier. Les frittes non salées avec un goût étrange ( vieille frittes ?) La boisson sans gaz avec plus de glacon que de coca .... Pas de sauces. Et de plus, une attente de 20 minutes au drive pour ce résultat, c'est dommage.

Au drive, ils nous font avancer pour récolter les commandes de ceux qui suive. Nous avions une petites commande (2menus). 5 ou 6 voitures se sont livrés avant nous avec de gros sacs. Je suis patiente et tolérante mais quand je suis venu demander ou était ma commande, leurs réponse bin elle arrive comme pour tout le monde faut patienter je les dérangeait je pense... Très déçu de l'organisation et du comportement au drive ce soir la. Surtout pour des hamburger fait a la va vite et déjà froid, et des boissons sans gaz.

Scandaleux 1 heures d'attente Au drive... Machine a glace hors service...

Déplorable. On paie avant et on attend 1h pour être servis. C’est inadmissible. Il faudrait prévenir du temps d’attente avant de payer.

Merci à Damien je vous met 5 étoiles vous avez été très professionnel Par contre,1 étoile grace au jeune homme en chemise noeud de papillon n'a rien à faire dans la restauration rapide ou autre arrogant sûr de lui et irrespectueux le commerce ne lui va pas aucun sens de la communication ! Encore merci a Damien

Je suis passer au drive, attente correct ! Nuggets la depuis un moment mais passable , par contre poulet cbo et wrap à fuir ! Goût dégueulasse ! (Peut être périmé) La prochaine fois un petit détour par le burger king seras la meilleure option comme à chaque fois

Commande du jour au drive, un big Mac avec un étage complètement vide ni steak ni sauce ni rien …

Temps d attente trop long Service froid Alors qu'il n y avait presque personnes

Le McFlavor Fries il y avais rien à mangé. Et le BigMac 1 viande je savais pas que sa existé. Très déçu et ce n'était pas la 1er fois que sa arrive. 10/03/24 à 23h

Je suis allée commander 4 happy meals ce midi à lintérieur en vente à emporter à 13h30. Déjà j'étais la deuxième et j ai attendu plus de 10mn. J'ai demandé 4 livres et j'ai eu 4 jouets. J'ai demandé 3 berlingots en dessert et j'ai eu 3 yaourts à boire. J'ai demandé 2 cheseburger et j'en ai eu 1 et 4 nuggets..j’ai fait confiance je n'ai pas vérifié et donc en arrivant à la maison on a tous été déçus surtout les enfants. Ce n'est pas comme si il y avait beaucoup de monde. Déçus du service je ne recommande pas.

Service 1 étoile chère payé, amabilité 1 encore chère payé, des glaces immondes fondus granuleuses et jaunies, et lorsque que nous demandons d’en refaire nous réponde que si nous sommes pas content il ne fallait pas prendre de glace… euh à quel moment on répond de cette manière, je suis outrée. Bref plus jamais.

C’est une honte d’être servi comme ça les frite jetté comme ça même un chien et mieux servi 😡

J'y vais très souvent, jamais déçu malgré quelques oublis parfois.

Lors d'une commande en drive, sûrement l'un des accueil les plus désagréable que j'ai pu avoir, la demoiselle brune au chignon et lunettes agréable comme une porte de prison ce permet des réflexions plus que déplacées, des personnes comme ça ne devrait pas travailler dans le commerce...bref c'est dommage car derrière ceux qui préparent les menus font un super boulot, les burgers étaient top 👍

Enseigne classique, commande sur les bornes et service à table. Le service est rapide et les produits sont bien préparés et surtout chaud . La salle est bien aménagée et la décoration est originale.

Le service est rapide mais les commandes sont souvent froides et faut bien vérifier, il manque souvent des produits.

Manageuse du rush du 27 février au soir très aigris avec les clients ni bonjour ni au revoir ni bonne appétit aucun sourire, il s’agirait d’être plus aimable.

on vient toutes les semaines sur place ou à emporter et on constate toujours les mêmes problèmes récurrents: - le restaurant semble bien staffé mais l'attente est toujours interminable aux heures creuses, il y a peu de clients mais ils n'arrivent pas à sortir une commande en moins de 10 minutes, surtout si vous prenez un croque - le restaurant n'arrive pas à s'organiser entre le drive et la salle et se fait souvent déborder - les commandes à emporter sont souvent sans sauce et sans serviette - il arrive que les happy meals soient sans jouet ! - des erreurs récurrentes sur les commandes avec nuggets (soit sur le nombre soit pas de nuggets du tout) - en fonction du manager qui est présent, la musique est vraiment trop forte, on a tendance à oublier qu'il s'agit d'un lieu de restauration familial, sans oublier que le style de musique laisse parfois à désirer, ce n'est pas normé ?

Ras le bol de ce MC Do, il manque toujours des choses, c'est plus que regrettable. En plus, le personnel n'est jamais très aimable.

Personnel très désagréable.Service très longt pour 2 mc flurry et une frite et les glaces étaient fondu

Bonjour, navré de constater que le personnel n’est pas très accueillant également très hautain avec les clients, 20 minutes également pour attendre deux McFleurry qui en plus de sa était fondue et quand nous l’avons précisé, nous avons le droit à un soupire du personnel.

On en parle de l’augmentation des prix la !! Alors le mac flurry a augmenté mais pas les quantités à l'intérieur !!!!! Abusé !!!

Un service express et complet (rare pour un McDo). En pleinne heure de service, j'ai reçu mon plateau on moins de 5 minutes, complet et très chaud. Avec un service client même avant la commande, super bien et vraiment très bien organisé.

Attendre 25 mn pour être servi et pourtant pas grand monde dedans. J ose pas imaginer qd il y a beaucoup de monde. Des personnes qui arrivent après et qui sont servi avant. Pas prête de revenir. Et à peine chaud

À 14h30 un dimanche, 30 minutes pour nous servir parce qu’on a été râler sinon on aurait encore attendu. Les commandes passées après nous ont été servies avant allez comprendre leur logique Pas aimable En train de discuter plutôt que de servir A fuir

Une des pires expériences McDrive de ma vie, la pire même... Nous avons attendu plus de 10 minutes à la borne de commande avant de pouvoir la réaliser et il y a même un piéton qui a dépassé toutes les voitures au drive pour rejoindre directement la borne de commande devant nous avant cela. Nous étions 2 à avoir commandé nos plats, et nous n'avions rien mangé depuis le matin, alors la commande était très conséquente : 3 menus avec boissons, 2 boîtes de 20 nuggets, 2 desserts. Nous avons bien réceptionné la commande et tout a été mis dans un énorme sachet unique, avec l'employée qui nous précise d'un air naturel : On avait plus de brownies alors on vous a mis des muffins. Mais dans quel monde on remplace ce que le client a commandé et après qu'il paye ?! La surprise ne fût pas la seule car nous avions 20 minutes avant de rejoindre notre hôtel et les boissons qui sont censées être dans des gobelets bien fermés étaient non seulement sous tous les autres articles, mais 2 des 3 gobelets se sont renversés dans le sachet et j'ai dû subir 20 minutes à me retrouver inondé de coca dans la voiture. Ce n'est pas tout malheureusement puisque la commande n'était évidemment pas fidèle à ce que nous avions commandé et qui figurait sur la facture... Les 2 menus maxi best of Mc Chicken étaient en format non maxi (potatoes + boissons moyennes), et les 2 boites de 20 nuggets ont été remplacées par 4 sachets de 9. Je vous conseille donc vivement d'éviter ce McDo... Un vrai cauchemar !

Les hamburgers manquaient un peu de chaleur pourtant service hyper rapide et très propre

Christopher se fait exploiter, nous avons entendu sans cesse « Christopher un wrap prioritaire », Christopher ne mérite pas cela, courage

A fuire 45 minutes pour avoir une commande au drive parce que les employés rigole entre eux. Qu'elle honte. Et en plus une erreur dans notre commande. Vous êtes la pour travailler correctement pas pour jouer. Je déconseille fortement cette établissement.

Avis aux routiers Prenez pas votre coupure là bas J'ai mit 26 min à être servi alors qu'il n'y avait personne et le pire c'était froid

Je prie une commande tout à l’heure et j’avais pas mon coca ni mes frite juste mes neegets ! C’est grave quand même je reviendrais plus à ce macdo … très déçu

Dommage, plus de 20 minutes d'attente pour manger froid. Idem un mois plus tard (16/03) + de 20 minutes d'attente et commande froide... Après 40 mn (depuis notre arrivée) retour de la commande à peine chaude. Tant pis dernière expérience ici ....

Le McDonald's le plus immonde, propreté zéro, manque article... personnel désagréable.

Commande en click and collect ce midi, 45 minutes d’attente, zéro aimabilite de la part du personnel, commande incomplète… rien de positif

Ils sont ouverts 24/24 sandwichs toujours bien chaud

C'était froid, le fromage n'était pas fondu c'était vraiment pas très bon. Nous étions pressés nous n'avons rien dit mais nous n'y retournerons pas

On a eu un super accueil très souriant de la part de beaucoup de jeunes , a l'écoute et très serviable. Le tout avec un service très rapide alors qu'il y a beaucoup de clients, c'était très agréable, merci à vous et bon courage !

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce Mac do … L’accueil des l’entrée avec un accompagnement à la borne est très appréciable, le fast food était propre, nous avons été servi vraiment super rapidement, nous avons attendons 5min à peine à 12h30 où le restaurant était plein Il y a régulièrement des responsables qui font le tour de la salle et nous n’avons pas besoin de débarrasser nos tables !

Le pire mcdo d'île de france, il manque litteralement TOUJOURS au moins 1 article par commande, je ne parle meme pas des sauces.. De plus vous devez bien choisir votre côté au drive, jattends en ce moment depuis 15min, et une voiture qui est là depuis 30sec est en train de passer sa commande (et ca arrive très régulièrement) allez au Burger King en face, rapide, efficace et pas darticles manquants !

Faut vraiment n'avoir rien d'autres d'ouvert .... et encore on aurait du faire sauter le repas: froid, pas bon, même les frites sont ratées.

C'est vraiment de pire en pire que ce soit au niveau qualité, oublis vraiment réguliers , et maintenant même le service laisse à désiré. A eviter.

Service minable pas foutu de respecter une commande sa sort d’un bac général pour pas savoir lire une dinguerie

Simple pas bon du tout Filet o Fish sec Tables sales, sols sales . Vitres sales Toilettes sales Cuvette wc handicapé cassée….sèche mains ne fonctionne pas …. Et il est 15:30

C'est pas la première fois, mais la c'est fort: oublier les sauces avec une boîte de 20 nuggets alors que j'ai demandé 4 sauces. Et en Uber eat bien sûr sinon c'est pas drôle. Je comprends quand c'est avec des frites mais là, une boîte de 20 nuggets sans sauce... Merci MacDo

Mon passage au drive du McDonald's de Bruz ce jour a été extrêmement décevant. J'AI ÉTÉ OBLIGÉE D'ATTENDRE 14 MINUTES À LA FENÊTRE DE RÉCEPTION DU DRIVE !!!!! Malheureusement, une fois que j'ai ouvert ma fenêtre pour demander des explications, on m'a informé que les frites étaient en train de cuire. Après une attente supplémentaire, la commande que l'on m'a finalement remise n'était pas la mienne. Même lorsque la bonne commande a été préparée, la personne en charge l'a malencontreusement laissée tomber par terre, entraînant un recommencement de tout le processus. Pire encore, le McFlurry Kit Kat que j'avais commandé s'est transformé en McFlurry au Daim. Après avoir signalé l'erreur, on m'a fait un nouveau McFlurry. Pour aggraver les choses, le livre du Happy Meal était identique pour la troisième semaine consécutive. À la maison, la déception a atteint son comble lorsque j'ai découvert que mon cheeseburger était un véritable désastre (voir photo) : le fromage s'étalait sur la moitié du sandwich, le papier était dégoûtant et imprégné de sauce. C'est avec une profonde déception que j'écris cet avis, après avoir subi plusieurs déceptions antérieures, telles que des éléments manquants dans la commande et l'absence de serviettes. Il est grand temps que McDonald's prenne des mesures pour améliorer la qualité de ses services. Pour info je suis la commande DT17 à 14:20:38 le 19/12/2023

Un McDo honteux sale Jes vue des rat passer tout et sale la vaisselle était sale il oublie les chose honteux

Bon bah je ne vais pas être original par rapport aux autres avis... Déjà attendre vingt minutes sa commande, je pense qu'on peut enlever le mot fast de fast food... Ensuite avoir sa commande froide est incomplète, c'est toujours sympa...

Dit ouvert en 24/24 sur leur site officiel, mais quand on y va personne n'est là pour prendre de commandes ( personnelles à l'intérieur, lumière allumé)

22/05/24 merci davoir ENCORE augmenté vos prix . Venu ce jour (13/12)commande CB20 des frites à la place des potatoes, oubli des sauces du happy meal, pas de fromage dans mon big tasty... Bientot il faudra meme regarder dans les burgers pour verifier si pas d'oubli !Bref les mêmes problèmes depuis toujours voir pire, prix augmente mais pas d'amelioration vraiment déçu par McDonald .. Et les tomates ça serait bien d'enlever le haut car c'est vraiment pas bon de manger le vert. Cest une honte McDonald sincerement vous etes les pires vous savez pas faire des burgers ni meme servir des commandes justes .. Non mais franchement vous vous fichez du monde on paye pour des choses qu'on a pas vous êtes pas sérieux. Aucun respect pour le client car vous ne trouvez pas de solution pour vous améliorer la preuve tout le monde le dit et vous faites rien pour que ça change à part augmenter vos prix (une solution serait de mettre une personne a verifier chaque commande) . Vous ne me verrez plus dans vos enseignes COrdialement

Sandwich dégueulasse Je n'ai même pas manger Odeur désagréable des burgers et des frites Muffin a moitié congelé Je n'y retournerais pas Très déçu pour une commande a plus de 30euros Tout a finis a la poubelle

On est en 2023 et ça oublie encore les sauces dans les commandes uber eat. Les burgers sont fait avec les coudes, ça déborde de partout c'est plus des burgers c'est un plat en sauce le bordel. Une honte pour le prix...

A chaque fois que nous allons a Bruz a chaque fois un problème. Manque des produits dans les commandes, sandwichs fait à l arrache...

Le drive une catastrophe jamais vu un service aussi minable… Quand on c’est pas prendre une commande faut changer de boulot ! Une fois ça peut arriver mais y aller 3 4 fois et qui manque tout le temps un truc STOP !!! Toujours obliger de vérifier sa commande et ça devient fatiguant !

Le restaurant n'est pas très propre. Certains salariés parlent très mal. Dommage, c'est le seul mcdo du coin

Horrible je mange souvent là-bas et je n’ai jamais ce que je commande, toujours une erreur… Il faudrait commencer par apprendre à lire les commandes des clients, ou sinon envisager de quitter son travail

Mon reçu n’est pas sortie à la borne Quand j’ai demandé le reçu aux caisses ils ont refusé de me le donner avec un manque de politesse Après avoir insisté il leur a fallu l’heure exact le numéro de commande et le prix pour recevoir mon ticket par mail que je n’ai jamais reçu tant de cinéma pour un ticket de caisse

A chaque fois il y a des oublis c'est infernal, nous sommes a 20mins, je vérifie systématiquement que tout est présent, sans aller jusqu'à ouvrir les menus.mais à croire qu'il faut le faire, je commande ce soir 25 novembre la commande DT65 en drive avec ma carte fid, une salade césar parmi toute ma commande.je rentre, j'ai qu'une pauvre salade avec croûton sans poulet sans sauce césar ! Franchement vous vous foutez du monde, on paie pour des choses qu'on à pas c'est vraiment fatiguant cette façon de faire. Vous faites des belles marges de cette manière en faisant des oublis systématiques, rapporté a chaque commande c'est intéressant pour vous. Vous m'avez vraiment saoulé, je paie 10 balles votre menu salade et j'ai rien a bouffer dedans. Je reviendrai plus là c'est terminé.

Service long et les bornes bug Les frites froide, burger pain très froid, et on pourrait croire que les ingrédients sont lancés pour assembler le burger rien est en face de l’autre, Personnel aimable

Mauvaise commande au drive et mauvaise surprise en rentrant Un cheese au lieu d'un deluxe DÉGOÛTÉ Et ils ont oublié le livre pour mon fils C'EST PAS SÉRIEUX

Affluence de clients dès 11h en lien avec un concours au parc expo. Mauvaise gestion des prises de commandes. Paiement en CB sur borne indisponible donc paiement en caisse. Repas froid servi 55 minutes plus tard malgré une prise de commande à 11h15 avec plateaux attendant depuis un certain temps. Déçus 😞

15 mn d’attente pour 2 petits chocolats chaud alors qu’il n’y a presque personne et 1 seule serviette pour 2 personnes. Les toilettes sont immondes, sales.

30 minutes avant d'être servi. Le plateau était prêt depuis 10 grosses minutes sur le comptoir, autant dire que qd il est arrivé sur la table c'était froid. Steak trop cuit, pas de sauce..... à fuir

commande 79 ce lundi 20 novembre à 19h00 Happy meal.. il manquait le jouet et les fruits à croquer.. ma fille était tellement déçue. Et ce n est pas la 1ere fois.

Franchement c’est de pire en pire, la taille des sandwichs diminue a vu d’œil mais pas le prix bien évidement. On nous demande les sauces qu’on souhaite mais au retrait de la commande il n’y en a aucune ! Seul bon point le temps d’attente a été court au drive.

La salade inmangeable, je ne sais pas de quand elle date celle là, mais elle est pas toute fraîche...

Un remerciement tout particulier à l'employer qui nous a servi ! Également a celui qui a laissé cuire trop longtemps les potatoes mettant donc une ambiance cosy grâce au doux bruit de l'alarme de cuisson 🙂

J’ai oublié d’enlever le fromage de mon burger, je demande à faire la modification avant de recevoir ma commande pour éviter de gaspiller sachant que je suis allergique. On m’a envoyé balader et j’ai bien eu mon burger avec du fromage.

On commande a 15h48 4 MC Fleury et 2 petit Wrap... 25min d'attente, des personnes arrivées après nous, servis 15min avant nous. Bref une organisation de m*** Mais que voulez vous de plus... Zzzz

Nous avons commandé notre commande à 13h02,on la reçu à 13h30. Les sandwichs c'était du n'importe quoi. Nos enfants on prit une glace le pot était dégueulasse. On est allez voir un serveur il nous a dit qu'il était tache de café(alors j'ai prit une serviette est essuyer le fond du peau et comme par hasard la tâche est parti)

Je suis venu une fois par semaine pendant 3 ans et jamais et je dis bien JAMAIS je n’ai eu une commande complète . Le sandwich est plus froid qu’une bière de foot un dimanche de février en buvette. Si tu demandes sans bacon tu peux être sure qu’ils vont se faire un malin plaisir de t’en mettre ou alors je tombe toujours sur le sourd de la bande. Une fois sur deux, ils sont incapable de mettre les sauces deluxe, ils perdent 1 euro de salaire à chaque sauce donné ou c’est comment ? Je sais pas si vous faites travailler des enfants mais L’assemblage du big mac que j’ai à chaque fois ne peux pas avoir été réalisé par un adulte, même la tour de pise n’est pas aussi penché. Une formation devrait être donné aux salariés pour faire la différence entre du poulet et un steak haché car apparement c’est pas encore assimilé pour certains , à moins que ça soit normal de trouver du steak dans mon mc first poulet ? Je sais que le métier ne doit pas être facile , je ne demande pas à avoir une commande complète à chaque fois mais au moins une fois sur 3 ça serai déjà pas mal. Ps : un coup les cheveux bleu , un coup les cheveux rose , un coup les écarteurs et les piercing dans tout les sens , je trouve ça limite pour « l’image » (s’il en reste une d’ailleurs) ces gens sont au travail et non à notre dame des Landes ou au festival du roi Arthur.

Ce n'est pas la première fois que je viens chez vous, je n'ai jamais eu de soucis. J'y vais ce soir à 22h30 et j'ai attendu 15 min pour un burger à emporter(esp 29), à attendre juste devant la ligne de vente . Je vais gentiment demander où en est ma commande on me l'a donné en m'envoyant balader et cette même personne me dit qu'elle l'avait soit disant annoncée prête précédent. Résultat je rentre chez moi avec un burger qui est resté 10 min à refroidir sur le pass. Surveillez vos employés, certains sont un peu trop à l'aise. Merci.

Visite au drive cet après midi, une jeune femme en tablier prends ma commande et m'encaisse, très gentille avec des cheveux rougeâtres. Puis une deuxième aux cheveux violets me donne ma commande, souriante et agréable. Je viens toutes les semaines et franchement il va falloir se mettre à recruter plus de personnes comme ça ! J'espère les revoir !

La manager qu’elle retourne faire une formation. Engueule ses salariés devant les clients n’est pas une façon de faire. Elle mériterait une bonne tarte.

Je suis passée avec ma famille cet apres midi.. (17/09) Nous avions commandés 2 happy meal une glace et un eggs. Glace au mauvais parfum, pas de nuggets dans le happy meal (boite vide) aucune sauces (pourtant tapées a la borne) et pas de fromage dans le sandwich…. De + en attendant notre commande une employée passe dehors et dit bien fort « putain ça me casse les couilles » car elle ne trouvait pas le client pour cette commande… Mademoiselle nous étions sur une terasse où étaient présents des enfants en bas ages , il faudrait peut être surveiller son langage ! A bon entendeur.

deuxième fois que je vais à ce macdo et prends à emporter. la première fois je commande une grande boisson et je reçois un grand gobelet déjà vide de moitié et il manque toutes les sauces. deuxième fois obligés de redemander des sauces que nous avons payés mais point eu. sachant que chaques burger est complètement en pièce dans leurs emballages. je trouve ça vraiment insupportable. je ne recommande pas

Ont commende et je duis allé à la caisse payer tickets , aimable à la caisse, ont amené ma commande froid et sec, bonne appétit sec sans sourire, manque sauce pour la salade, burgers froid ,celui de ma femme idem, frites tiède, ceux de mon fils idem, celas fessait 2 ans que je n'avais pas remis les pieds, rien à changé, ce restaurant est bâti à vie. Je pousserait jusqu'à Redon la prochaine fois. Anecdote diarrhée juste 1h après. Bizarre.

Vraiment déçu du service Non seulement, les tarifs deviennent de plus en plus conséquent Mais en plus de cela, nous devons systématiquement vérifier nos commandes Soit il nous manque quelque chose, soit les quantités de frites ou glaces ne sont pas correct, ou bien les deux Je reviens ce jour avec 2 menu enfants et 2 menu adultes A notre grande surprise, dans notre commande nous avons 1 boisson en trop qui finira à la poubelle car elle ne sera pas consommer Les menus était pour une fois correct Mais en découvrant les glaces des menu enfants, l'emballage de celle-ci était remplie que de moitiés à leurs grande déception Il y avait l'équivalent d'une cuillère à soupe dans chaque emballages. Nous avons également commandé un mcfleury et encore une fois, celui ci rempli de moitié également Vraiment décevant Malheureusement cela commence à étre une généralités chez Macdonald

Commandé un Big tasty 2 viandes sans tomates. Reçu un big tasty 1 viande avec tomates (cf photo) Le pire est que j'ai vu les équipiers échanger entre eux sur ma commande avant de la servir en sortant le burger. Comme j'ai pris a emporter je n'ai pas ouvert l'emballage sur place malheureusement. Inacceptable.

Limaces et pucerons au menu aujourd'hui, réponse du salarié c'est bizarre même pas de remboursement, adieu mac do

Passage au drive. Service rapide au vu du nombre de voitures devant nous. Personnel agréable. Par contre, les frites n étaient pas cuites et les sandwichs étaient tous écrasés avec le fromage en dehors du burger. Attention à ne pas confondre vitesse et précipitation.

Repas servis à table les sandwichs arrivent froids nous avons demandé de les refaire la personne nous a dit je vais voir si c'est possible, nous avons été obligé de nous déplacer résultats les sandwich sont revenus encore plus froid il nous manquait des boissons. Les toilettes je n'ai jamais vu ça indigne. Aucune excuse pour les soucis rencontré a table. Je ne recommande pas du tout ce mc do a fuir même

Commande incomplète. Obligé de réclamer plusieurs fois. Sandwich froid renvoyer en cuisine et revenu aussi froid. Sanitaire et toilette dans un état plus que déplorable. Équipe pas à l’écoute des clients

Cuisine de plus en plus déplorable, attente interminable. J'y viens car c'est le plus proche de chez moi mais faire quelques kilomètres en plus pour une meilleure qualité est plus que conseillé. Qualité médiocre compte tenu de la marque que représente cet établissement.

Le pire mac do d' île et vilaine. Le personnel est incompétent et qui plus est très mal poli. Les burger son fait à la vas vite et il est rare qu'il ne manque rien! Plus jamais. Même les toilettes son salle. Ne vaux clairement pas le prix!

Pire Macdo de Rennes et ses alentours, une manageuse (jeune et blonde) pas du tout à l’écoute de ses clients qui sont prêt à revenir au macdo du à une erreur de leur part. Aucun dédommagement même après mettre déplacer, je trouve ça inadmissible l’écoute en vers le client. A revoir le management

Une fois de plus lorsqu'on passe une commande à emporter, nous sommes servi en dernier malgré les numéros de commande. De plus tout est déposé n'importe comment dans les sacs et il manque à chaque fois le jouet ou le livre dans le happy meal.

Zéro respect envers le client ! Attente interminable au drive et des verres de sodas remplis à la moitié. La direction allo ?? Je répète allo la direction ? Pas trop fatigué à faire vos feignasses et ne même pas remplir vos engagements pour améliorer le service client ?? Dites moi vous travaillez au moins ?

2 fois que je passe commande en 15 jours sur Uber Eats et 2 fois des erreurs. 1 fois pas de frites. 2 fois pas les bons sandwichs. A chaque fois on me propose de venir chercher ce qu’il me manque et on me propose 1 glace !!! Je trouve ça déplorable car avec Uber Eats les menus sont plus chers et on paye la livraison.

En ce lundi le manageur cédât montrer fort désagréable sans un bonjour/ au revoir, nous avons été traité sans considérer de sa part. Pas de verre alors qu’on a prit le menu alors que nous avons vu la réception des verres Je déconseille

Macdonald très prisé car sur la route des vacances cependant nous étions 4 (2 adultes et 2 enfants) après avoir eu nos menus adultes servis, on nous indique que la suite arrive.... Après 15 min d'attente et des enfants difficiles à faire patienter je me permets d'aller au guichet et en fait heureusement car nos menus ont été donné au drive... Pas de serviette quand j'en demande j'en ai deux .. nous avions demandé un livre + 1 jouet nous avons 2 jouets, nous n'avons pas eu les sauces (qui sont tout de même payantes). A fuir

J’y viens de plusieurs fois par an. Ça empire à chaque visite malheureusement. On a pris le pli de vérifier systématiquement nos commandes car il manque toujours quelque chose… aujourd’hui force est de constater qu’il faudra aussi ouvrir les burgers… commande internet, double viande dans celui qui devait n’en avoir qu’une (celui qui devait avoir une en a eu deux). Sauce sous le burger (petit rappel c’est dans le burger la sauce pas sur le papier…), frites et potatoes froides… Bref, ça fait un moment que je suis déçue mais là c’est la goutte de trop.

Commande prise au drive ce soir. Rupture de verre coca au bout d'une semaine... bravo les gars... Comme d'habitude, les sauces sont manquantes.. tout comme les serviettes ! Les potatoes dures donc pas cuites > DIRECTION POUBELLE. Les frites pas cuites non plus. Ce McDonald's est une cata... si ça vous emmerde d'y travailler, changer de boulot 😉 Merci de bien vouloir regarder vos clients quand vous vous adressez à eux. C'est déjà devenu très cher pour ce que c'est alors essayez de bien faire les choses. 36 € à la poubelle !

Personnel peut agréable, un happy meal commandé et il manque la moitié des trucs. Malgré l'heure tardive, beaucoup d'attente. Le verre coca a dû être réclamé car oublié.

Commande 2 menus maxi MC first, nos frites et boissons sont à la taille d'un menu normal. On a commandé 1 coca zéro et 1 Fanta, arrivé à la maison on a un coca sans gaz ni rien et un verre rempli d'eau (boisson taille menu simple). On commande 1 wrap chèvre on se retrouve avec 1 wrap poulet alors qu'on ne mange pas de poulet. Les frites froides, pas de sauces, oublie des desserts et après réclamation j'avais commandé un mac flurry daim caramel j'ai eu ni daim ni caramel... Beaucoup d'erreurs sur une seule commande. Pourtant on est passé tard, ce n'était pas en plein coup de bourre.

Toilette plus que sale dans un état pitoyable. Plus de 15min pour une commande non respecté que sa soit sauce, burger, ou même frites froid manques du bacon , wraps avec du chèvre au lieu poulet. Employé pas aimable raconte sa vie devant les clients. Je déconseille fortement ce MacDo.

Pour 2 glaces attente devant la borne du drive pendant plus de 10 minutes sans que quelqu’un nous prenne notre commande. Ensuite attente de 15 minutes pour récupérer notre commande alors qu’il y avait aucune personne devant nous. Et en plus on nous regarde en souriant. Je trouve cela désolant

Service minimum. Il manque les sauces... obligés de revenir. Arrivés à la maison,on se rend compte que les cadeaux des 2 happy meals sont absents et que les 2 glaces sont complètement renversées. Affiche de promo pour 20 nuggets affichée sur la borne du drive mais l'offre n'est plus valable...personne ne l'avait 3nl3vee depuis une semaine... la classe...

Je n’ai malheureusement pas la « possibilité » d’expliquer mes expériences de commandes dommage . Pour faire court : - accueil pas toujours agréable - oubli dans la commande ou commande erronée « quasi » systématiquement - famille barbouillée depuis le repas avalé

Pour concurrencer le burger mystère de Burger King ce macdo vous propose la commande mystère ! Toujours des erreurs, des sauces systématiquement oubliées et des burgers que vous n'aviez pas commandé. Le double cheese devenu simple, le wrap chèvre végétarien se transforme en poulet bacon...

Bon déjà tout était froid 😕 les frites étaient hyper salées et en plus dans le p'tit wrap poulet je pense que la personne qui l'a fait a dû avoir des pertes de mémoire car juste le poulet pané, aucune sauce et 3 filet de feuille de salade 👎 Niveau qualité c'est de pire en pire. Hyper déçue

La salle est très propre, services rapides et agréables. Ambiance satisfaisant, même lorsque la salle est remplie le service reste très correcte. Le jeu à l'extérieur et sa terrasse est très agréable surtout lorsqu'il y a du soleil au rdv. N'hésitez pas cela change de ceux en ville à rennes, venez en famille vous serez certainement pas déçu !

J'ai toujours trouvé que le service est long dans ce mac Do ou nous nous arrêterons de temps en temps mais ce soir c'était catastrophique. Plus de 20 minutes pour 2 menus sur place, une fois servis, il manquait les sauces (pourtant payés) et c'était carrément froid. Il n'y a même pas l'excuse du restaurant bondé ou une longue file d'attente en drive. On a demandé de mettre tout ça dans un sac pour réchauffer chez nous car pas envie d'attendre 20 minutes de plus...et même pas un petit burger offert de rajouter... dernière fois qu'on s'y arrête, le burger king n'est pas très loin !

Ras le bol, à chaque fois il manque des choses dans la commande quand ce n’est pas dans le sandwich (bacon). Et en plus quand on le signale, on insiste pour nous faire croire que c’est nous qui avons mal vu dans le sac!!!! L’organisation du drive est une catastrophe, on nous fait avancer sur le parking pour éviter la file à la prise de commande et au final on crée des bouchons sur le parking. Ceux qui viennent pour manger sur place ne peuvent plus se stationner ou partir… Faut changer de stratégie !!!

énormément d attente pour très peu de client. De plus que des erreurs sur la commande... pas les bons burgers, on demande du maxi, on récupère un menu normal et le pompon des poils dans gamelles. Equipe pas du tout souriant et préparations, revoir les bases... Mac do De Bruz, je déconseille fortement. C était la 1iere fois, c est la dernière. Ils méritent même pas 1 etoile.

Bonjour Accueil super professionnel et gentil de la part de la personne derrière le coutour, super rapide le service dans ça globalité. Bon, après pas de serviettes, sinon on aurez peut-être bien demander au client s'il veux des sauces ....puisque le client peut bien oublier de demander, sinon les mettre systématiquement comme avant quitta mettre 10 ou 20 centimes le hamburger plus chère....

Déçu ! Frites molles (pas assez cuites, croustillantes aurait été du luxe !... ) Tranche de fromage froide et non fondue. Serveuses qui travaillent sous la torture ? >>> Le sourire est exclu. Tant pis.

J'ai commandé au drive pour pouvoir reprendre ma route en mangeant mais mes hamburgers étaient d'un côté tiède et de l'autre littéralement froid. Le cheddar n'était même pas fondu. J'ai bien eu les boules !

19.03.24 Bonsoir Nous avons commandé des repas dans votre établissement. Lors de la première livraison on a remarqué qu'il manquait le plat principal. Nous retournons récupérer la commande. Lors de la deuxième réception, surprise dans la salade Cesare il manque le poulet. C'est plus que moyen !!! Ce manque d'attention n'est pas digne d'une chaîne internationale. Je ne me suis pas redeplacé pour signaler ce manquement. On paye et il manque l'ingrédient principal. Lamentable. Je ne félicite pas le responsable de l'équipe. Je déconseille cet établissement JM

Je partage tous les mauvais mauvais avis. Sur plusieurs dizaines de fois que je vien je calcul pas moin de 95% de déception. A chaque fois quelque chose a reprocher. Un jour il manque des ingrédients dans mon burger et on me prend pour un fous un jour on on nous sert la moitié de la commande car il manque de quoi dans la cuisine sans même venir nous le dire et pourtant la commande es payée. Aujourd'hui je m'y rend pour manger tranquillement et pour eviter le gaspillage je me rend au comptoir pour demander un gobelet en carton afin d'emporter le reste de ma boisson, une serveuse passe plusieurs fois juste devant moi et me snobe à chaque fois. Je patiente 10 minutes et une personne arrive après moi , et cette serveuse qui m'a snober environ une quinzaine de fois fait passer cette personne avant moi et la sert directement car il s'agissait clairement d'une personne quelle connaissait. Une fois servie le client part et je patiente encore et encore et je suis toujours snober par cette serveuse. Une autre serveuse qui s'occuper du menage a ce moment la es arriver er m'a servis en 10 secondes. Je peut comprendre le fait quil y es beaucoup de commande mais l'attente doit dans ce cas etre la même pour tout le monde et pas moindre quand l'on connais une personne qui y travaille. Cela fair environ une dizaine de fois que je m'abstiens de mettre un mauvais avis je ne voulais oas le faire mais la c'était la fois de trop.

Minable, c’est le seul mot qui vient à l’esprit au sujet du McDonald’s de Bruz. Soit il y a une fille d’attente au drive interminable pour de la pseudo restauration rapide certainement dû à un manque de personnel, ou par leur incompétence et même quand il n’y a personne ils arrivent à oublier la moitié de la commande. Et il est hors de question de se taper un aller retour de 30 kms pour la récupérer. Et il est impossible bien entendu de les joindre par téléphone. Bref a fuir!!!

Plus d'une demie heure pour avoir deux menus signature. Sachant que pour une commande comme celle-ci, il faut moins de 5 minutes Et le comble quand notre commande est arrivée, elle était froide . Nous étions obligés de la refuser. Ils nous l'ont refaite, ms il fallait encore réclamer au bout de 10 minutes. En plus la salle n'était pas pleine, et sale. Je ne comprends pas à quoi ce Mc Donald's joue. Quand vous regardez tout les commentaires, il n'y a pas un de positif. Mais que fait Mc Donald's France?

On en parle du serveur sur son portable et sans se laver les mains prends des frites pour une commande !!!! Inadmissible !!!! Un minimum d'hygiène svp !!!!! Et la serveuse avec des lunettes aimable !!!! Un sourire et un bonjour aurait été apprécié Délai pour la commande très long, ils n'étaient pas débordés. De pire en pire..... Aujourd'hui vous avez un problème avec le bacon ?? 2 sandwichs sans bacon !!!?

Super service durant le salon de l’étudiant. Navette gratuite mise a disposition. Un service irréprochable, même pas 3 min d’attente malgré le monde qu’il y avait. Le personnel était très bienveillant et accueillant. Meilleur prestation mcdo

Je me doute qu'on ne vient pas chercher de la bouffe de qualité à mac do mais abusez pas c'est franchement pas bon ! C'est froid, fade et il y rien dans vos burgers sois disant signatures... Même les frites ne sont pas bonnes...

C'est un wrap ou un puzzle? J'espère que vous avez l'idée de fournir les couverts pour les prochaines fois ou alors la notice pour créer la galette d'origine .. En attente d'un geste commercial, je vous souhaite une bonne soirée..

Toujours une attente interminable, même à des heures où il n'y a personne. Burgers froid, et remplie de salade.... Jamais de jouets ou de livres pour les happy meal. Bref déçu.

Zéro respect !! En plus de l’attente souvent interminable, il manque toujours toujours quelques choses, ils sont toujours désolés et la fois d’après, on fait la même! Si ces dernières années, les McDo aux alentours de Rennes se sont multipliés, c’est loin d’être le cas de la Qualité… ni de l’accueil, ni des produits! On est quand même très loin des photos des pubs!

Deux erreurs dans la commande avec aucun excusez-nous. En plus, il vous refont un sandwich et vous le donne froid, donc retour à l'envoyeur et toujours pas d excuse et voulait pas non plus me croire. J'ai été obligé de leur dire mangez le vous verrez par vous-même... Du coup Mac Do a éviter, service pitoyable. Pourtant on m'a toujours dit que le client était roi....tout se perd😱

Malgré un personnel sympathique et patient, le délai de service était long (30-45min d'attente minimum). Étant le McDo proche du Parc exposition de rennes et habitué des concerts, il y avait un manque de personnel flagrant et d'organisation. Beaucoup de personnes étaient servis alors que ça ne faisait qu'une dizaine de minutes qu'ils étaient arrivés, pendant que d'autres avaient une attente de plus de 30 minutes. Aucune commandes à emporter n'étaient préparées, seules les personnes attablées étaient servies. On a du aller quémander notre commande pour être servie, et cela, au bout de 40 min. Si nous ne l'avions pas fait, nous aurions attendu bien plus longtemps.

8,90€ les 3 feuilles de salade, le bout de tomate , les 2 tranches de bacon ça fait cher ! A ce prix là autant aller manger une vraie grosse salade en brasserie !

Franchement bof. Heure de pointe donc du monde, pas de leur ressort. Cependant la personne qui nous a servi a mis un temps dingue à trouver notre table, molle, pas de sauce malgré notre commande. A prétexté qu'il n'y en avait plus alors que les tables à côté, servies après, en avait. Elle devait nous ramener une autre sauce rapidement. Au final on avait déjà fini et elle n'est jamais revenue.

Encore déçu .. ce n’est pas la première fois !! Je vais au service Drive, il manque un produit, à la limite d’être bien reçu… je réclame juste ce que je paie .. jusque là pas bien grave .. mais en arrivant à la maison, les nuggets sont à peine cuits, les sandwiches sans goût, et les potatoes deja froide ( j’habite à 5mn en voiture ..) bref Je comprend pourquoi on finit tous par aller dans un autre mcdo ou même à Burger King..

50 min d attente pour une commande a emporter, juste plus long que dans un resto. Incroyable. Quelle manque d organisation et de management, j ai rarement vu ca.

Employé trop lent, je viens régulièrement à 11h pas de voiture au drive je suis seul. Et on arrive à le faire attendre entre 10 et 15 min pour un menu simple. Déplorable au prix de vos menus. Mange régulièrement froid. Manque les sauces. Lamentable, les formations ne sont plus qu’elles étaient.

Trop lent, vraiment trop lent...il manque toujours quelque chose dans votre commande, je vous déconseille vraiment.

Endroit propre et service assez rapide, Personnel aimable. Par contre, la salade n'est plus disponible : il faut que je change, ( ils n'ont plus de tomates cerises..) Je prends sans tomates, on me l'amène gentiment en salle ensuite, mais chèvre dans panure vraiment froid-froid, lard pareil,.. Très désagréable. Les tarifs ont bien augmenté, mais pas la qualité. Dommage.

Très déçu, bien accueillis à l'entrée par un jeune puis au passage de la commande on nous apprend que le verre d'eau est payant (première fois que j'entends ça) et que je n'aurais pas de ticket de carte bancaire car l'imprimante ne fonctionne pas , il manque des potatoes, pas de sauces ni de serviettes, retour à la caisse pour réclamer, ma fille de cinq ans veut aller aux toilettes et bien sûr elles sont dans un état déplorable sans compter la lunette qui est cassée. Après avoir bu mon coca tiède car bien sûr il n'y a pas de glaçons nous décidons de partir sans plus attendre.

J'ai commander ce soir un p'tit wrap boeuf Deluxe afin de découvrir celui ci, mais à notre grande habitude le Mac Do de kerlann nous a fais la surprise, de remplacer le p'tit wrap boeuf par un wrap poulet ..... Sa change des fois où il manque des produits La qualité du service de cette chaîne donne l'impression de ce dégrader année après année c'est dommage

C'est mac do quoi 🤷🏻‍♂️ J'ai eu la commande de quelqu'un d'autre mais bon c'était des trucs que je suis susceptible de prendre donc ça va par contre désolé à l'autre personne mais j'ai ton wrap et j'ai plus faim, contacte moi si tu veut le récupérer.

20 minutes d'attentes pour 2 glaces au drive, presque pas de coulis, décevant au vu du prix -> je modifie mon avis... Après plusieurs mois à éviter ce McDonald's au profit du Burger King nous y sommes retournés pour une commande au drive... Des frites à moitiés vides et des nuggets manquants... Tant pis, nous ne reviendrons pas.

Je reviens tout juste du Drive. En fait quand on a un menu offert avec les points fidélité, c'est pour avoir la moitié de la boisson, et oublier une petite frite que j'avais commandé en plus du menu (donc payée !!). Et le 280 de mon menu commandé sans oignons et finalement je récupère un 280 avec oignons !! Tellement ABUSÉ... Les prochaines fois je vérifierai systématiquement avant de repartir, et tant pis si ça fait patienter les voitures derrière ! J'espère bien avoir un geste commercial à mon prochain passage ! MAJ 23/09/22 : Et maintenant j'ai le droit à un Mac chicken au boeuf... Cherchez l'erreur.

Ok Macdonald n'est pas réputé être le plus sain pour manger mais c'est pas une raison pour nous servir comme des chiens. Pas la première fois que ça arrive, sans parler des oublies ou erreur dans les commandes!

Nous savons que bosser le samedi soir n'est jamais agréable cependant c'est un choix. Quand on ramène un sandwich car il est froid au bout de la 4eme fois on nous ressert toujours le meme sandwich et toujours froid simplement encore plus degueu. Même la. Mayo était plus chaude... Scandaleux au vu du prix et des conditions d'hygiène.

Catastrophique!!! Un samedi après-midi 15h30,quasi pas de monde et un service super lent,un entretien du restaurant inexistant,des sanitaires lamentables. Où est le gérant, je vous le demande

Inadmissible, un burger commandé sans tomate, donné avec... Et le deuxième avec un croc dedans ! Photos à l'appui... Les responsables de ce McDo sont incompétent et te propose un hamburger gratuit pour le dédommagement... Entre les oublis, les hamburgers assemblés n'importe comment, les commandes non respecté et maintenant les hamburgers manges, de mieux en mieux. Bref, a éviter !!!

Beaucoup trop d'attente au drive, service désorganisé et pas de choix végétarien, regret de ne pas avoir choisi BK...

Je change de commentaire mais pas pour etre plus positive.. ce jour une offre avec le maxi best of.... ils n'ont pas les cadeaux.... pas sérieux... tu va réclamer on te dit on va vous l'amener et 15 min après on te dit qu'ils ne les ont pas trouvé... au prix du mc do aujourd'hui faites des efforts! Une dame a côté est aller reclammer dessert et cadeau du menu enfant!! Et c'était pas en plein ruch!

MacDo malheureusement trop convoité, le peu de fois où j'y ai été un monde incroyable. Du coup j'ai eu la surprise de voir que le sac de ma commande était troué, une boisson mal fermée, je vous laisse deviner la suite 🤡 La dernière fois c'était des erreurs dans la commande. Je pense que les employés sont juste débordés à mort les pauvres.. À éviter

Un Mac doc qui s'organise pour éviter de longues files aux drive. Le parking est petit avec peu de places. Beaucoup, beaucoup d'erreurs dans les commandes, il faut vérifier surtout en drive ou livraison.ca ne s'arrange pas! Les sandwichs n'ont pas vraiment l'aspect attendu et la vanille dans les sunday et macflury est parfois inexistante. Je n'y étais pas aller depuis plusieurs mois et je ne suis pas prêt d'y retourner.

Vraiment nulle on nous vire comme des malpropres du restaurant si on prend a emporter alors quil fait froid et que ya personne a l'intérieur, vraiment a revoir niveau organisation

Le McDo de Bruz sont les spécialistes de l'oubli. Dernièrement, comme d'habitude tout le monde vérifie son sac pour savoir s'il n'y a pas un oubli. Ça va rien ne manque à l'appel. Mais ils ont fait la meilleure de l'année. Ils ont trouvé le moyen d'oublier de mettre un steak dans un 280. Quand tu rentres chez toi et tu vois un truc pareil. Un peu obligé de tirer la tronche. Franchement une organisation à revoir. Plus les années passent et plus la qualité devient médiocre.

Il manquait un bigmac dans la commande non seulement ils n'arrivent pas à faire une commande mais il te font passer pour un voleur ! C'est super ! Aucun respect de clientèle et service long en plus ! Deuxième passage le menu signature est vraiment une honte !!! Rien d'un menu signature salade d'un bigmac oignons blancs du déluxe. .., trois pauvre potatoes qui se battent en duel avec des vulgaires frites autour ! Je vous laisse la photo !! L'attente super longue !!! Deux passages deux déceptions, je n'y retournerais plus.

Je ne sais pas par quoi commencer... Je commande deux menus et je reçois la commande de quelq'un avec un seul menu (20€ de pertes )... Je reçois un croque macdo sans fromage et sans jambon (que du pain en gros pour 4€). Tu commandes des sauces sans jamais en avoir aucune comme un pigeon (1€ par ci par là). Même le fromage est mal mis dans les burgers..