McDonald's Restaurant

Restaurant litigieux au niveau de l’hygiène! Serviette en option … après 20 minutes d’attente, un dimanche après-midi avec trois pleu-pleu dans le restaurant Frites froide Sans parler De la motivation du personnel dirait des chiens battus…. En bref, si vous ne savez pas quoi faire de votre restaurant, et vous continuez à le faire couler, pourquoi ne pas le vendre à Quick ou la concurrence!? Qui, eux en feront certainement un meilleur usage

McDonald's n'est pas un restaurant de restauration rapide que je fréquente souvent. Cela est certainement dû à mon âge avancé et du fait de mon éducation bougeoise. Sans compter que pour ma santé personnelle je me suis converti à une alimentation végétarienne. Pourtant mes enfants et surtout mon petit-fils en raffolent. Alors j'y conduis avec plaisir mon petit-fils chaque fois que je le peux.

Mc Flury : Entre attente et réalité il y a un monde... Le prix augmente mais les quantités diminuent.... Et que dire du caramel très peu présent. La personne qui nous a servi à été sympa.

Il a bien changer se restaurant mc do attente 20 min et glace fait déjà depuis 20 min donc quand on vous sert elle a déjà commencer à fondre vous demander depuis combien de temps elle sont faite on vous répond je ne sais pas ses ma collègue donc bien sûr vous les ramener et je leur dit des glaces sa se prépare pas à l avance on me répond ba sa se passe pas comme sa ah bon nous chez nous on sort pas la glace 20 min avant et après on me dit de toute façon le temps d arriver chez vous elle va fondre et non je suis à 2 min réussi à de qu il m en refasse 2 autres car à 4 euros 30 la glace mais cette personne voulez avoir raison je pense qu il y a plus de client roi surtout quand on attend 20 min une commande décevant

le manager se prend pour rambo pour des sauces !! la honte

Deuxième commentaire sur ce restaurant le service est bien les différents menue et commande aussi mais un gros problème avec le nettoyage les tables et le sol sont probablement fait 1 fois par jour, on y était l'après midi il y avait presque aucun client du personnel qui n'était pas débordé et personne pour nettoyer j'ai rarement vu ça dans un autre restaurant de la chaîne... Le personnel n'est pas forcément en tort si les chefs et ou manageurs ne leur disent pas les directives. Je ne vous dis pas à bientôt.

Gangrené par les livreur uber eat!!! Quel cauchemar.

Le plus long McDo de la Métropole. Pas toujours chaud ! Personne en salle 25mn d'attente en drive. Du jamais vu ! Loin de la restauration rapide

Mais frite son tout le temps froid et je mange sur place c'est pas normal sérieux a chaque fois que je mange dans ce mac do c'est la même histoire ma fille adore celui là mais moi je peux plus 🤷🏿😡

Lieux très calme a ma venue, toilette propre et lieux propre 👌🏻

Encore une commande inexacte...en plus en livraison donc impossible de changer.. Quand on commande un wrap chèvre j'aimerais avoir celui ci plutôt que le wrap au poulet que je ne peux pas manger !

Nous y allons très régulièrement car c'est le plus proche. Mais le service est très décevant, surtout au drive une attente interminable heure de pointe ou pas c'est la même chose. Régulièrement je leur dit de prendre exemple sur celui de Grand Quevilly aux heures de pointe. Ils ont toujours un manque de tel sandwich, de boissons, de glace. Aucune ambiance entre eux, on ressent bien le fait que les salariés ne restent pas très longtemps, les managers non plus d'ailleurs. C'est dommage d'avoir un fast food bien placé avec une si mauvaise ambiance et organisation.

Vraiment trop trop long, 32 minutes pour être servies. Pas de sourire, 2 burger sur 3 étaient froid .... Je retente de venir ici, en me disant que c'est pas de bol que ça arrive, mais à chaque fois c'est la même chose. C'est vraiment dommage ...

Quand, au menu, on propose une salade, en plat principal,on ne laisse pas je choix entre une salade verte et... une salade verte !!!

Commander à 18:00 en livraison je reçoit ma commande en même pas 10 minutes car j’habite à côté. Frites gelés nuggets froides …

Drive vendredi 15h30, 15 minutes d'attente et produit froid alors que j'habite à 5 minutes.

Première photo : le Mcflurry selon, soit disant, les normes de la chaîne à Bapeaume. Deuxième photo : le Mcflurry du mont riboudet (même franchise et dose que j’ai l’habitude d’avoir) Au prix du Mcflurry je trouve cela inadmissible, si je voulais une petite glace j’aurais pris un Sundae surtout vu le prix. Quand je viens à la caisse me plaindre, on me prend de haut et me dit que c’est comme ça et c’est tout. Avec les bénéfices qu’ils se font je pense pas que ce soit la mort de me rajouter un petit peu de glace. Pire restaurant de la franchise de Rouen, que ce soit niveau service et niveau personnel. Très déçue.

Nouvelle ambiance en décoration très agréable

Clairement le pire McDo du coin... Pour commencer n'y allez pas si vous êtes pressés, même pour des burgers classiques, le temps d'attente est extrêmement long. Niveau organisation ça ne doit pas être trop ça, une partie est régulièrement froide. Les burgers ne ressemblent à rien (on a l'impression des fois qu'ils balancent tout les ingrédients en vrac) alors que pourtant, vu le temps mis, ils devraient être parfaitement fait... Pensez à vérifier votre commande, les oublis sont réguliers...

Personnel très désagréable. Attente interminable au drive alors qu'il n y avait qu une voiture avant nous

Salle propre, climatisée et équipée d'une télé Jeu pour les enfants à l'extérieur et terrasse propre!

Service très très long ! Servi 1h après la remise de commande, pour nous informer que notre ticket a été perdu... Cela gêne pas de voir la commande sur leurs tableaux numérique depuis 1h juste des excuses 👏

4 bornes sur 6 éteintes, l'attente est interminable..... Il manque un article....

Prendre un drive attendre plus de 35 minutes alors qui y a 3 voitures devant moi, récupérer la commande commande froide et la glace fondue c est normal??? J oublie aussi pas de serviettes, de sauce que j avais demandé en supplément elles sont payantes

Les frites étaient à peine rempli à moitié, le bacon n'était pas cuit, l'un des sandwichs étaient avec des oignons alors qu'on avait commandé sans ... je ne recommande pas

Toujours un problème, soit il manque des sandwichs soit vous n'avez pas les sauces demandés soit c'est fait a l'arrache en bref ils y a toujours quelques choses qui ne va pas cela devient récurrent.

Catastrophie ... 45 minutes pour avoir une commande .. et en plus froide !!! Le personnel peu aimable .. dommage

Nous mettons 1 étoile car ce n'est pas possible de mettre zéro. Poisson dans le burgger trop trop cuit... Immangeable. Service nul et responsable qui n'a rien à faire de ce que vous lui dites... A fuir!!!

Inadmissible, je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Le serveur Kyllian, À utiliser mes points Pour la commande d'autrui et donc ma retiré 30 points de fidélité (30e dépensé), ce que je trouve inadmissible. Ce n'est pas tant les 30 points déduit qui me dérange, c'est surtout le geste qui n'est pas absolument pas correct. J'espère que le nécessaire sera fait de votre côté !!!!!

Très déçue! Le slogan : « venez comme vous êtes » n’est pas respecté : on ne peut même plus aller au drive à pied, hallucinant ! Employé désagréable

Trop de monde et trop d attente

45 min d'attente et lorsque l'on demande un geste commercial en disant qu'attendre 45min a un fast-food c'est un comble on nous répond que c'est un restaurant et plus un fast-food mais Mr en fait même au restaurant on attend pas 45 min et la réponse a été nous sommes désolés Mr mais il y a beaucoup de monde ce soir ....

Pas une personne ne lave les tables après le passage des clients bien dommage.

Malheureusement des années que nous l’évitons. Il y a vraiment un soucis dans la formation des employés. Lenteur +++ et erreurs à toutes les commandes. C’est dommage !

Super accueil, service rapide! Nous avons très bien mangé avec ma copine préférée

Très bon accueil ! Service rapide

Très désagréable clic and collecte ne marche commande passer 3 fois elle apparaît pas chez eu Manager très désagréable nullement compréhensible après Trois quarts d’heure d’attente première commande froide il ne veut même pas me changer l’autre commande qui est gelé

Service un peu long mais très sympathique

Ce lieu ne le plaît pas horrible, énormément d'oubli sur les commandes que j'ai demandé, service pas assez rapide l'équipe pas aimable ne pas y allez je vous conseille pas du tout ce MacDo ,j'ai dépensé tout mon argent pour rien

Alors vraiment pas souriant pas aimable la nourriture bâclé les fritte au chedard nulle je recommande pas du tout de plus on était les premiers et il son servi un amis a eu avant nous hors qu'il était le 3ème c'est beau et leurs glace goût d'eau

Heu !! Comment dire, quand il n'y a plus de chevalets, et que la personne qui te sert te dit que c'est pas de sa faute, ... à bon, c'est la mienne alors ?? Formé des gens qui ont envie de faire plaisir..

Je mets 5 étoiles car après un souci de livraison avec ubereat ( un livreur) soit une livraison a une mauvaise adresse ou le livreur avait faim Après trois livreurs qui venaient chercher ma commande au McDonald's Qui étais déjà partis depuis un moment Le mac Donald's ma contacté directement pour savoir si j'avais reçu ma commande et donc non Je remercie cette dame pour son professionnalisme et qui m'a refait la commande directement Merci a elle et son équipe déjà qui ont pas un métier facile

Le service a été super rapide. Suite à un soucis sur un de mes menus, le personnel a été très compréhensif et réactif. De plus la manager nous a offert 2 glaces, service client superbe. Merci à vous

Ne se démarque pas des autres servis en 20 minutes.

Une attente sans fin au Drive In ... 20minutes !! ... et des burgers froids ... aucune excuse ... service lamentable 👎

Un wrap sans bacon à la commande Un premier servi collé au papier et donc immangeable. Un suivant échangé servi avec bacon. Merci McDo Bapeaume!

Voilà je suis la maman de florentin Fournigault fesant partie de votre équipe et malheureusement décédé à l'âge de 21 ans d'un accident de la route je tiens a remercier cette équipe pour l'attention de mon bébé Macdonald n'est pas juste un travail c'est une famille La maman de florentin

C'est mon McDonald's préféré à Rouen mais je ne peux pas mettre 5⭐️ parce que j'ai vu les prix à la borne... et, en ce moment, dès que je vois un prix monter, ça me rend 😞🙁😧😩😫🙁☹️😣😖😤😤😤😮🙁😠😡🤬

C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5.

En semaine le service est long, très long, trop long, engagez plus de personnes, c'est inadmissible. (Il serait bon de se rappeler que mac do est supposé être de la restauration rapide)

Je suis désolé, c'est la première fois que je mets une mauvaise note, mais je suis allé de nombreuses fois dans ce McDonald's et je n'ai quasiment jamais eu une commande complète ou sans erreur. Même sur des commandes simples et avec peu de produits, ils arrivent a se planter, c'est systématique. De plus, c'est le service le plus lent (drive et salle) que j'ai jamais vu dans un McDonald's.

Service relativement rapide, bonne ambiance, personnel sympas et souriant, dommage que la commande ne soit pas respecté mais a mac do c'est limite une habitude. Un conseil vérifier votre commande avant de quitter le restaurant cela vous évitera un appel et un déplacement supplémentaires. Je tiens à signaler que le nécessaire est fait en cas de réclamation

Merci pour cette belle salade rouillée et défraîchie...

Nous avons pris à emporter aujourd'hui. Une seule salade sur les deux de disponible, ça passe encore. On nous demande quelle sauce. Pour au final n'avoir aucune sauce pour la salade, ni pour les potatoes ou frites, pas de serviettes. Et la salade Caesar est plus salade verte que Caesar. On se sent arnaqué. On sait que McDo, ce n'est pas un 4 étoiles. Mais pour le prix que ça coûte, avoir le minimum ou ce qui doit être inclus dans le menu serait sympa!

Établissement propre et personnel gentil . Quant à la restauration elle et fidèle à ce que l'on trouve dans la plupart des Macdonald.

Rien à redire, encore une fois, difficile de manger chaud, mais personnel sympa.

J'y viens 1 fois par semaine .. McDo ça me plaît sinon je n'irai pas mais comparé à celui de Barentin ou Mont riboudet, ce McDo n'est pas un fast food... Car c'est très très très très long à chaque fois.. Compter 20min entre la prise de commande et sa récupération... Ce McDonald's forme parfois 3 nouveau en même temps sur un mercredi midi.. Donc niveau fluidité je vous laisse imaginer... 1 fois encore.. mais c'est a chaque fois... Après niveau politesse etc top rien a dire, mais aretter de mettre la pression aux jeunes avec les chronomètre et concours entre McDo c'est débile...

c'est pas la première fois que je viens et que je suis servi avec un plateau froid à 14h , ce qui est pas normal pour moi Je ne compte vraiment pas revenir chez vousTrès déçu

Encore une chose d'oubliee dans la commande au drive comme d'habitude et quand vs allez au comptoir on vs soutien que ça été mis. Et en plus, on vous fait comprendre qu'ils ne sont pas à 6 nuggets prêts. J'ai l'impression de passer pour un voleur. Le commerce se perd de nos jours.

Pour ce qui est des menus en soi rien de transcendant mais rien de choquant. Une fois n'est pas coutume encore des oublis dans les sacs dont le livre dans le menu enfant. Bref de grandes chances que je commande ailleurs à l'avenir quitte à aller plus loin pour manger.

Alors la du jamais vu, on parle de restauration rapide ici non, plus de une heure d'attente pour prendre a emporté, obligé d'aller réclamer sa commande au comptoire, alors que le lieu n'était meme pas en plein rush. Pas de remboursement de commande, repas froid, aucune excuses j'ai eu ma commande au bout de 1h30 d'attente Qualité mediocre je ne reviendrais pas

Mes enfants ont aimé le jeu. Mais c'est devenu chère pour se que c'est

Voici un Mcdo comme il y en a des centaine, ni propre ni sale, avec des sandwich un coup mal monté, un coup bien fait, mais jamais comme sur la photo, je suppose que les images de présentation sur les menus ne sont pas contractuel, enfin bref les serveur sont vraiment sympa, ça c'est indéniablement le petit plus de cet établissement, en prime, ils sont bien souriant, mais cela reste un McDonald's, bonne appétit ;)

Bon et chaud. Sourire de la serveuse Petite question. A quoi sert de mettre des masques au point préparation chaud si c est pour les mettre sur le menton.? Peut être pour la barbe ? Mdr

Pour la énième fois , nous avons encore eu un oubli dans notre commande au drive et bien sûr frites et sandwichs froids. Nous avons donc appelé pour prévenir du manque car c’est toujours pareil. Par téléphone on nous a promis une offre commerciale à notre prochain passage. Lorsque nous arrivons aujourd’hui, on nous affirme nous n’avons jamais appelé et qu’ils ne feront donc pas de geste. Il nous « offre » selon eux malgré tout la glace (qu’ils nous avaient oublié) et que nous avons payé la dernière fois donc ce n’est pas une offre selon moi et ils nous donne un carnet avec des réductions ! Carnet valable jusqu’en Décembre 2022 !!!! Nous sommes en Juillet 2023 ! En plus de ça ils nous prennent de haut et ne se sentent pas du tout coupable , à 4,90 euros la glace excusez-moi mais je n’allais pas leur en faire cadeau . Résultat , ils ne nous verront plus !!

Nourriture froide et pas très bon comparez à d’autre McDo + service excessivement long

Malheureusement nous ne viendrons plus. manque d'hygiène et de propreté qui pêche beaucoup les clients laisse dans des états la salle , crachats sur la table et poubelle plein depuis le midi ,mais a l'heure où nous somme venu il y avait pas une grande affluence et il aurait été possible au personnel de faire le nécessaire et cela n'a pas été fait.... PS ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Temps d'attente toujours TRÈS long et sandwichs TOUJOURS froid... Vérifiez votre sac car il manque régulièrement quelque chose ! Inadmissible ! 😡 bref allez au mont riboudet vous serez mieux servi

Frites tièdes sandwich froid accueil responsable méprisant oubli de me servir ma boisson place handicapé prise par livreur restaurant a évité j'ai oublié table pour manger salles sans compter 5 minutes d'attente pour avoir ma boisson merci monsieur Renaud de sebes ce restaurant mérites 0 étoile bonjour a votre frère regis que j'apprécie Envoyé

Macdo à fuire. Vous pouvez y aller 30 fois 30 fois il manquera quelque chose dans votre commande et avec un peu de chance la moitier de la commande sera froide. Une belle bande d'incapables qui a toujours une excuses et ils peuvent pas dire trop de client car c'est tout le temps qu'il y a un soucis chez eux c'est inadmissible et incroyable à la fois. Ce macdo devrais être revu de A a Z.

Restauration rapide bien pour rester pas plus de 30m ne mangerais plus 1 fois par semaine wapps froid du repasser au micro ondes

En donnant une deuxième chance ,et bien je suis pas déçus une manager qui a le sourire et qui super gentille et une équipe coordonnées o top .Commande fait à l’intérieur pas d’attente tout c’est bien passé!!mon passage étais le dimanche 11/06/2023 dans les environs de 21h30 22h00 encore super équipe et je reviendrais.o top du top si cela reste en espérant et bon courage à vous💪💪👍

Très bon délire avec le personnel une dame est venu me demander si j'avais encore faim j'ai dis oui contre une glace et un avis Google mais sinon très bon mcdo

Ce n'est pas bon ! :( Des frites froides, un wrap chèvre pas terrible, un egg cheese pas bon, bref, dernière fois pour moi.

Service rapide, pas trop d’attente. Pas de manquant. Espace jeux pour les enfants sympa. Parking correct. Pas de parasol ni d’ombre en terrasse. Dommage qu’aucun effort n’a était fait pour le wrap. C’est moi qui ai dû le refaire en ouvrant le sachet.

Très bien mais par ce beau temps des parasols ne seraient pas superflu. Il y en bien au mac do de Barentin

Commande passer sur Uber eats Je me situe à 10 min du mac do. Par soucis de temps j'ai préféré le commander chez moi. Le plat est arrivé congelé. Le livreur est pourtant arrivé rapidement.

Un mcdo comme les autres. Une mal bouffe servi sur le pouce avec des frites froides qui ont du rester sur le présentoir une bonne vingtaine de minutes

Mc Donald's avec leur wraps au top et pourquoi laisser un commentaire sur ce mc Do' ci ? Tout simplement car la gérante Ameline est venu nous voir pour savoir si tout se passait bien ! Franchement top 👍 !

Nous devions manger sur place mais la moitié des bornes de commande ne fonctionne pas alors direction le drive et là attente à midi en pleine heure de service rien n'est prêt

100€ de commande la bataille pour avoir 3 pauvres portes clé à la place de 6 après négociation Alors qu on commande toutes les semaines La honte pour le manager Bye bye mec… faut être vraiment très nul

1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. 30 minutes d’attente pour une petite commande sachant qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant. Des clients sont arrivés bien après nous et ont été servi avant. Le manager est désagréable et n’a fait que critiquer les clients après leur départ. Il ne s’est même pas excusé de l’attente et n’a fait aucun geste commercial. Honteux

Nous sommes la commande DT 64 au drive le 01/05/2023 a 13:49:49. Nous avons commandé deux menu (trois sandwich), deux grandes frites. Nous récupérons notre drive et nous nous rendons compte que les sauces ont été oubliées. Nous demandons gentiment à la manageur qui s’est occupé de notre commande. Très désagréable, pas d’excuse et nous une sauce ! Alors que nous sommes deux avec deux grandes frites ? Nous avons du batailler pour avoir au total 3 sauces. Je suis encore une fois déçue de ce mcdo! La dernière fois j’ai eu une erreur dans ma commande et je me suis retrouvé avec de la viande dans mon sandwich commandé au poisson. Étant végétarienne je n’ai pas pu mangé. De plus, nous avions commandé deux Sunday, l’un au caramel et l’autre choconuts. On nous a mis un Sunday au chocolat. Ce n’étais pas la commande initiale !

Cela fait plusieurs fois que mon compagnon et moi-même commandont dans ce restaurant via Uber Eats ou via l'application McDo ou en se rendant directement dans l'entreprise. À chaque fois c'est la même chose quand nous sommes en magasin et que nous récupérons notre commande il manque très souvent la moitié des choses, au niveau des frites les portions sont toujours minimes. Et quand on commande McDo via ubereats ou l'application à chaque fois nous recevons notre commande complètement mouillé puisque les boissons sont à chaque fois renversées, les commandes arrivent systématiquement froide, le goût des potatoes a parfois même un goût de terre, le croque McDo pour le fromage il est extrêmement fort on se demande même s'il est périmé et pour la plupart des hamburgers les sauces n'ont pas le même goût. C'est bel et bien la dernière fois que nous commanderons dans ce restaurant.

Service catastrophique et déplorable des oublient de partout vous payez un service qui n'est pas capable de faire la moitié de ce que vous avez commandé mcdo à fuire

Une vrai honte pour un Mac Do.. 4 bornes sur 6 éteintes volontairement, car pas assez de personnel pour assurer le suivi des commandes (sur l’heure du midi!!)..donc une longueur anormale pour de la restauration rapide.. et une responsable pas très sympa, qui refuse de vous servir au comptoir et qui vous explique que c’est normal!! J’ai envie de leur dire : embaucher, embaucher, embaucher..!! Surtout sur l’heure des repas.. que du bon sens..

Après + de 20 minutes d’attente pour récupérer notre commande à empoter, les quantités de frites servit… une portion pas du tout adaptée !! les prix augmentent et les quantités baissent … !! (Promis, on à rien mangé durant le trajet 😉)

Pas aimé la sauce du fish Burger (trop d'émincés de cornichons). Pain trop petit aussi. Frites bien. Service rien à dire, ils font ce qu'ils peuvent que 4 en cuisine pour le nombre de gens à servir..... c'est de la maltraitance limite esclavage.... je ne félicite pas le patronat ! Honte sur lui. Et l'ambiance s'en ressent évidemment. On a pas envie de rester dans les lieux. Pas cool de maltraiter le personnel

Le sol sale mes voisins de table non pas vu qu'ils avaient les pieds dans le coca, obliger de demander de nettoyer la table c'était l'heure du midi beaucoup de monde pas de chevalet à disposition aux bornes donc les clients venaient au devant des serveurs pour savoir si c'était leur commande

Toujours un bon moment. C'est pas que le goût, c'est aussi une expérience. Une bonne. Et du coup l'envie revient. C'est amusant de retourner à McDonald's. Cet établissement à Bapeaume j'aime car c'est un salle de bonne ambiance et bien située à côté du Leclerc

Apres une breve amelioration sur les erreurs commises ds les commandes a emporter on y revient trop vite malheureusement Peut etre y a t il des contrats saisonniers.ceci pourrait expliquer cela Mais ds l ensemble les employes gardent le sourire et vont de l.avant

Le prix des boissons chaudes et notamment le café latte augmente tout le temps (plus cher sur Rouen qu'en région parisienne quand même !) Marre qu'en plus il manque souvent le café latte, faute de lait ! Souvent de l'attente même en heures creuses, et des tables non nettoyées ! La résolution du problème récurrent d'odeurs de poubelle sous la véranda serait fort appréciable aussi. Je me demande bien comment ils arrivent à gérer si mal ... Bref, Mc Do n'est plus ce qu'il était à ses débuts

Mécontente après avoir attendu ma commande on me l'a reprise car on c est tromper avec la commande de la voiture devant moi . Je demande à rajouter 2 wraps , qu on me refuse sous prétexte qu il y a trop de monde

Il y a toujours des erreurs. Exemple boissons sans glace servi avec glaçons. Sans arachides servi avec Toujours bien contrôler avant de passer au repas.

Temps d'attente trop long. Une commande avec trois articles ils ont réussit à en oublier un !

Commande au drive à 12h. On perd la définition du fast-food... J'avais commandé un royal bacon, j'ai eu un autre burger. Pas ouf. C'est cher pour la prestation. Mais vas-y j'aime trop le mcdo aussi c'est chiant.

Nous commandons pour nous et nos 3 enfants sur Uber eats , montant de la commande : 99e . Nous ne recevons qu'à peine la moitié de la commande . nous appelons ce mac donald , le responsable nous demande de faire une demande de remboursement auprès d'Uber Eats , ce que nous faisons. Nous passons une nouvelle commande pour 78e , Uber Eats nous rembourse 40e !!! Scandaleux , nous n'allons pas en rester là car ce mac donald est coutumier des faits . A éviter absolument fuyez !!! Voici ce que nous avons reçu pour 99e !!! Honteux !!!

Un Mac do semblable à beaucoup d'autres (ce qui est normal pour une franchise) c'est bien pour caler un creux ou faire une pause café après une bonne marche, mais sinon je ne m'y arrête pas pour faire un repas aux heures d'affluence, même si les bornes tactiles sont sensées permettre de passer commande plus vite, sauf quand 2 sur 6 fonctionnent les clients s'ammassent dès l'entrée. Perso je trouve que ça casse un peu les interactions qui existaient avec le personnel et les clients, ça donne une version obsolète du café 80 dans lequel se rend Marty Macfly dans retour vers le futur II. Dommage aussi que la musique ne soit pas plus tranquille, mais bon passé un certain âge on n'est plus la cible qu'il faut attirer. Sinon il y a un espace pour les enfants couvert, un parking accessible aux personnes a mobilité reduite, un drive et une terrasse mais l'établissement est situé entre une route, un garage, un car-wash, une station service et la voie rapide pas sûr qu'on puisse savourer son big-mac en toute quiétude.

Une honte plus de glace à 21h00 ce n’est pas professionnel mais bon c’est bien la dernière fois que je mets les pieds la bas .

Lors de cette visite, je tente d'échanger un cookie rassis et on me répond que c'est une nouvelle recette. Pour 2.65 €, je déconseille la nouvelle recette 😉

Venant fraîchement du Quebec, le jour de mon arrivé, Romain, Thomas et Emeline m'ont accueilli de manière authentique. Mes amis français José et Lenny m ont accompagné dans cette aventure a Mcdonald. C etait d'ailleurs l anniversaire de mon cousin Lenny, le fils de ma tante Denise. J etais venu lui faire une surprise, et Romain, Thomas et Emeline ont contribué a cette surprise. Je les remercie pour leur authenticité, j etais a des milliers de kilomètres de chez moi, et je m y suis senti comme dans ma maison a quatre mur. De plus, nous avions un char a prendre, et le service était rapide tel un lapin gambadant dans un pré. Merci beaucoup pour votre authenticité A tantôt Votre ami du Quebec

Bravo à l'équipe de vendredi soir qui a assuré ( avec sourire et gentillesse) le service de nos 50 collégiens en ayant été prévenue 25 minutes avant. Nous avons apprécié votre efficacité et votre rapidité. Merci !

Passé au drive, j'ai commandé un menu ainsi qu'un sunday et arrivé chez moi je n'avais pas les cacahuètes. Ce n'est pas la première fois et c'est super agaçant. Soit les cacahuètes sont très chères et elles sont données au compte gouttes, soit et c'est malheureux, le service est réalisé à la va-vite. Merci de faire attention, même si il y a du monde, je pense que respecter les commandes ne doit pas être aussi dur que cela ....

CATASTROPHIQUE !!!!!! J4HABITE A CANTELEU je prefere me deplacer bcp plus loin !!! restau vide 20 minutes la commande !!! les sandwich ressemble meme pas aux originaux c aberrant !!! je me sis embrouiller un multitude de fois avec les gerants !!!

un restaurant de tres bonne qualité et très propre l'accueil et super également très rapide pour le service ,un concept très intéressant sur les suppression des emballages dommage quil y en a pas plus des comme ca dans la région.

Le meilleur Mc Do de la métropole ( repas intérieur) chaud, qualité au rdv et rapidité ! L'amabilité du personnel bref un fast food oui mais qui tiens compte du développement durable avec la suppression au maximum des emballages.

Bon restaurant rapide, espace propre, personnels aimables ! Je recommande ! Surtout avec la vaisselle réutilisable !

le restaurant utilise les gobelets , boîtes et cônes de frites en plastique réutilisable ce qui est encore rare aujourd’hui dans certains restaurants et qui serait pourtant nécessaire d’un point de vu écologique ! Je recommande le service est rapide, le personnel agréable rien à redire :)

Service Rapide et personnels agréables. De plus, ils utilisent des récipients réutilisable donc bonne stratégie ! Concernant les Burgers, c'est du McDonald's rien de plus rien de moins.

C’est dingue qu’on puisse toujours oublier 5/6 trucs dans une commande à 60€. C’est pas la première fois c’est bien ça le soucis et puis le pire c’est que vous vous déchargez facilement du problème. Là on prend un MENU on se retrouve avec seul un sandwich. Manque frite plus deux croque. Prenez des gens plus compétents ou fermez ça ira plus vite vu les avis 🤣

Il manque toujours quelque chose fatiguant de payer et de ne pas avoir des desserts pour les enfants ce soir par exemple ! Et c est à chaque fois la dernière fois pas eu mon sandwich !!! Une fois ça peut arriver mais c est trop régulier

Cela fait 3 ans que je n étais plus au mac do. Ce soir je décide de passer avec mes enfants espérant que tout se passe bien. Eh bien NON !!!!! LES MAUVAISES HABITUDES CONTINUES. ENCORE UN SANDWICH MANAQUANT UNE BOISSON MANQUANTE. IL Y A TOUTJOURS LES MÊMES PROBLÈMES !!!!!!! je suis bien contente ne avoir été qu une cliente passagère.

Problème avec la borne, la carte de fidélité ne passe et fait annuler la commande, résultat ma commande du jour ne peut pas être enregistrée (perte de points) et même pas de compensation ni excuses. Et on prévient même pas les furturs clients de ce problème. Mauvaise expérience aujourd'hui.

Temps d'attente plus de 30min a chaque fois et quand je fais la remarque on me dit de changer de drive . Rien a voir avec Tourville la Rivière . Boisson non fermé, manque la glace , pas de serviette . Service pitoyable. A fuir celui de Bapaume .

Le 20 septembre 2022, plus de 20min d attente. Une fois ma commande prête je la récupère je vérifie et m aperçois que c'est pas les bons burgers. Le manager change et remet les burgers dans la bonne commande alors que j'avais touché les burgers et frites et me donne les miens. Aucune organisation dans ce restaurant

Nous venons régulièrement, c’est de pire en pire ! Les affiches montrent encore des menus/burgers qui ne peuvent être vendus, les recettes ne sont pas respectées lorsqu’on demande d’enlever un ingrédient, une serviette remise ou encore un sachet de sauce pour au minimum deux menus, le temps d’attente, les frites toujours aussi froides même une fois le sac réceptionné ! A revoir sérieusement.

Je suis assez mitigé, y a des fois où on mange correctement ou d’autres j’ai l’impression c’est une caméra cachée. Ça fais 2 fois qu’on y va en 1 semaine et le même problème reviens les frites sont froides et le temps d’attente est beaucoup trop long pour un fast food.. 😅 en espérant que ça n’arrive pas davantage par la suite

Intolérable temps d'attente hallucinant menu froid on a beau demander un minimum des frites chaude on se fait limite envoyer sur les roses par le responsable happymeal de mon enfant incomplet bref fast food pas du tout professionnel courage fuyons

Une petite salade au top et un ice tea rafraîchissant ! Que de plaisir !

Allez chez Burger King ! 6 personnes dans la salle. 2 voitures au drive. Personne ne cours. 15 min pour une glace ! Et elle est fondue ! Seule réponse ah bah oui mais on est pas bcq ça coûte quoi de prévenir ?! De s'excuser ?! Trop cher apparemment ! Que fait la direction ???? Go Burger King a partir de maintenant c'est clair !

Si j'avais pu mettre zéro! Je préviens qu'il y a un cafard sur une des chaises bebe. Il sourit en disant que c'est une punaise. Personne n'a pris la peine de laver la chaise 🤮

Passage au drive lundi, très grosse surprise de revoir Jennifer. C'est une personne agréable et toujours aussi souriante et a l'écoute des clientes. Je recommande ce MacDo

Le drive c’est une catastrophe, à fuir, 30 min qu’il y ait du monde ou pas, zéro voir -10 les mecs PS après avoir eu la commande : En plus vous vous gardez 2 nuggets sur 6 prévus, les sauces faut quémander sinon zéro, pas de serviettes on s’essuie avec nos doigts enfin bref vous avez compris le topo quoi 😊 (client régulier et non occasionnel donc si ça avait été la seule fois…)

Délai au drive hallucinant. Je pense qu’il faut sérieusement penser à recruter. On se dit qu’à l’intérieur à la borne ça ira plus vite, sauf que les bornes ne fonctionnent pas correctement. Déjà plusieurs fois déçus à mcdo !!! Heureusement qu’il y a des concurrents comme Burger King bien plus efficaces…

Commande pour un groupe de 15 personnes à 21h30. Rapide et serviable. On nous a même changer la boisson qu'un enfant a renversé.

Temps d’attente intolérable ! 1h pour avoir ma commande en passant par le drive (sans déconner). Il y a un sérieux problème avec ce restaurant, surtout que ce n’est pas la première que je rencontre ce problème à Canteleu. Je ne reviendrai pas ! C’est clair !

L'expérience vécu était très très bien genre il y à pas beaucoup de monde le service est plus rapide que d'autre McDo, même les plateaux, les verres sont très écologique je trouve ça bien. La qualité de vos produit sont super bon mieux que Grand Quevilly et Rouen.

Oubli totalement mes menu dans ma commande Uber eat ils ont seulement mis la boisson, j'ai du me déplacer. Aucun geste commercial. Et en plus il ne mon même pas donné de sauce patatos. C'est un restaurant peux sérieux. Très déçu.

Je mets 2 étoiles car à chaque fois que j y vais les frites ont un goût désagréable je pense que l huile n ait pas souvent changé pour le reste tout vas bien

Servis rapidement, nous avons pris deux glaces qui ont étaient généreusement remplis ! Personnelle aimables et le restaurant propre je recommande !

Comme dans d'autres lieux de restauration rapide, (McDonald's, Burgers king), je remarque que tous les gestes barrière ne sont plus, et lorsque l'on demande (ce que je fais et demande systématiquement) à ce qu'on l'on me nettoie et désinfecte la table, je m'aperçois que cela dérange car il faut quitter son poste (car manque de personnel quel que soit l'heure, ce qu'il n'y avait pas pendant les confinement et de confinement)pour faire une tache qui peut paraître ingrate mais qui devrait faire parti du bon sens de l'hygiène

Temps d'attente inadmissible pour un fast food et surtout attendre pour des burger froid et dégoulinant

Rarement déçu et au moindre soucis toujours un manager super réactif et sympathique pour venir en aide au client 👍🏻 Dans mon secteur c'est vraiment le restaurant le plus appréciable auquel je me rends 😉

Il devrait enlever le mot fast à fast food . J'ai jamais vu une restauration rapide aussi lente à la conception de burger. Si vous êtes pressé et que vous avez un creux, manger vos doigts c'est plus simple

Servis rapidement mais la nourriture n'était pas très chaude, dommage! Par contre, je trouve l'idée des contenants réutilisables intéressante malheureusement j'ai peur que les gens repartent avec donc pas économique à long terme!

A éviter à tout pris cela fais 3 fois que j’y vais hors horaires de rush le temps d’attente est non justifié ! En plus du personnel qui ne fait que s’amuser au lieu de donner un coup de main en cuisine ! Est-ce normal ? Pour une commande à chaque fois nous attendons entre 30 à 45 minutes voir plus . Je re précise HORS heures de rush ! C’est inadmissible autant perdre un peux plus de temps à rejoindre celui du mont riboudet au final vous serais servie bcp plus vite !

Avis mitigé plusieurs fois que nous y allons.... entre le nombre de nuggets pas bon.. le manager qui était en caisse sans gant récupéré compte avec ses doigt... hygiène dégueulasse... une autre fois attente de 10min entre deux plateau d'une même commande alors que le resto est vide... aimabilite passons... à chaque fois que nous y allons y a toujours quelque chose.... c'est pas compliqué de respecter une commande écrite sur un écran pour 4menu... de tout ramener dans les temps... pour que la frite soit manger en même temps que les burger ou que les enfants ne regarde pas manger les parents... commander 9 nuggets c'est pas 5 nuggets... et 20 nuggets cets pas 15... c'est sûre que si c'est fait à chaque client vive les économies ! C'est comme quand on commande avec l'appli et que arriver pour récupéré il redemande si c'est sur place ou clics and collect... pourquoi le demander sur l'appli? Ou les serveurs ne savent pas lire et compter?! Les commandes uber ... parlons en... il manque toujours quelque chose même sur deux box enfants... il arrive à oublier les jouets sans déconner! Macdo déplorable!

Je met une étoile car je ne peut pas mettre moins. Nous sommes venus à plusieurs reprises et plus le temps passe plus nous mangeons gelé, sans compter aucunes amabilités niveau personnel nous venons d’être servis nous faisons part que c’est froid le serveur nous réponds « ah je sais pas » et repars ! Le croc mcdo c’était du béton armé, mauvais café et mauvais burger. Enfin bref oubliez ce mc do c’est sans doute le pire de toute l’agglomération.

Toujours très bien servi et bien accueilli lors de mes visites régulières. Le personnel est réactif et à l'écoute lors d'incidents, ou de saletés dans la salle du restaurant. Je recommande sans hésiter.

Super service ! Et nos menus était bien chaud 🙌🏼 Je recommande

Tout a été servi chaud (à part les glaces et les boissons) et rapidement. J'ai eu affaire à une manageuse (Cécile je crois) très gentille et le personnel en général a été agréable. Tout ce qu'on attend d'un McDo !

Des voleurs ! Drive: tout le temps des articles oubliés, malgré une attente interminable... Tu fais une commande web(validé sur le site), c'est seulement quand t'arrives au McDo que l'on te dit qu'il y a des bugs et que ça ne marche pas. Résultats tu repasses une commande que tu paies plein pot car les avantages que t'avais utilisés pour ta commande web tu les as plus. Ça ne vaut pas KFC ou BK

Malgré des oublis et erreurs à plusieurs reprises, la qualité est toujours au rendez-vous. (Pour un McDonald's, évidemment.) Le personnel est toujours agréable et à l'écoute, et la propreté des lieux irréprochable. Sûrement le McDonald's le plus propre et qualitatif de l'agglo.

Bonne expérience dans ce McDo de Canteleu : arrivés à 14h un lundi hors vacances scolaires, 2 adultes et 3 ados., peu de monde en salle, nos passe-sanitaires sont bien contrôlés, les commandes sont vite passées. On vient nous voir pour vérifier la sauce choisie pour la salade, et la commande est vite apportée. C'est chaud, mais il manque 2 boissons et 1 sandwich. Ce sera vite signalé et réparé. Nous sommes satisfaits de notre expérience mais j'imagine qu'en cas de rush cela aurait très bien pu être pire. Sinon c'est propre : le restaurant et les toilettes.

Un service déplorable , on commande pour 40€ il manque 4 articles … Le pire c’est que j’ai sensibiliser la personne au comptoir qu’il fallait bien checker car il manque souvent des choses dans les grandes commandes . Oui oui … Pfff a fuir !

Après avoir eu des regrets je ne pensais pas revenir, mais voici 3 commande que je passe depuis quelques semaine et sincèrement la qualité produits est digne de la charte McDo ! Bravo à Renaud ` franchisé ´ ( uniquement merci de mettre la totalité des sauces commandées)

Je suis passé par une livraison à domicile il faudrait recruter du personnels pour la préparation Temps trop long j'ai pas pu manger. Ma livraison a été réceptionnée par mon fils un grand merci au livreur qui lui n'a rien avoir avec la préparation.

Nous n'avons pas eu nos serviettes lors de notre passage au drive, sûrement utilisées pour faire des pailles en carton que nous n'avons pas eues non plus. Manger à 4 sangliers dans une voiture sans serviettes et se retrouver avec des sièges paraissant couverts de jus de bouyave parce que la salle ferme à 22h... La qualité américaine laisse franchement à désirer.

Je souligne au préalable, que cela fait au moins 3 ans que je n'étais pas retourné dans cette franchise. 2 Menus achetés, les hamburgers étaient froids. Nous l'avons signalé à la serveuse qui nous a invité à les passer au micro-ondes !!! Ou à nous les refaire. Nous avons évidemment choisi la 2eme solution, le 2eme essai tout aussi peu concluant, si ce n'est pire. Le fromage à raclette même pas fondu !! L'eau pétillante, inbuvable, avec un arrière goût. Pour un retour, extrêmement déçus.

exceptionnellement déçu de ce mcdo. On demande une paille, on vous répond: pourquoi? vous n'en n'avez pas besoin!!!!! On fait une gentille remarque, la caissière part quand vous parlez .... Ne rend pas la monnaie sur les chèques vacances et on ne vous prévient pas. Ce n'est même pas indiqué à l'écrit. J'ai voulu, du coup, régler par cb, on me répond: c''est trop tard Allez dans un autre mcdo :)

Accueil sérieux et aimable d'une petite jeune , service rapide de qualité , personnel serviable , rapidité du reçu de la commande en moins de 15 minutes alors qu'il y avais beaucoup beaucoup de personne le McDo était blindé , aucun oublie dans la commande tout était chaud pour une fois qu'un McDo nous sert rapide et chaud seul point négatif boissons un peu trop coupé a l'eau c'est dommage mais sinon tout le reste nickel merci a vous surtout qu'on était un peu presse 💪🔥😉

visite le 13 Octobre 2021 aux alentours de 18h30 18h45,quasiment personne en salle, plus de 20 min d'attente en salle pour avoir 2 menu adultes et un menu enfant, le plateau arrive enfin, sans une seul excuse verbale du retard, nous commençons à manger quand on constate qu'il manque les nuggets, heureusement que c'était sur place, je vais au comptoir faire ma demande d'oubli, on me prie de retourner à table, quelques minutes plus tard une personne me ramène, sans a nouveau aucune excuses comme ci cela était normal. Penser a revoir votre façon de faire contrairement à d'autres Mac Donald qui sont beaucoup plus pointilleux.

Visite en click and collect lamentable journée Un peu pressée je me dis allez FASTfood grave erreur de mettre arrêté dans ce mcdo commande validé à 13h10 en borne servie à 13h35?? Je speed pour rentrer et la découverte à la maison sur les 5min qu'ils me restent pour manger les spécificités demandées pour les burgers non respectées pas de serviettes alors que présence de menu enfant et il manque le dessert de mon petit dernier.... Et bien un conseil passez votre chemin car lorsque j'ai demandé au comptoir si ce timing était courant on vous réponds sans complexe que oui car personnels pas assez nombreux... Donc le problème est récurrent et c'est même pas moi qui le dit

Personnel agréable et service rapide au drive malgré la forte affluence,par contre la qualité devrait passer avant la rapidité mais comme d'habitude frites presque froides et sandwich tiede alors que j'ai consommé aussitôt apres avoir été servie...

Sa en a perdu à bapeaume le service minable. Plus de 20 minutes avant d avoir notre commande sur place et encore parce que j ai demander si il y en avait encore pour longtemps et j ai entendu que les plateaux étaient rester sur le présentoir et quand on nous les à apporté c était froid et même d accuse pour le temps d attente. Ils ont pas près de me revoir j irai ailleur la prochaine fois

Équipe aimable et souriante malgré des managers odieux avec eux. Ces managers font eux aussi des erreurs comme tout êtres humains sur les commandes mais ils accusent l'equipe alors que pour ma part c'est une manager qui s'est occupé de ma commande et elle s'est trompé 2 fois. Courage aux jeunes qui bossent dans ces conditions

Personnel pas très accueillant,je parle même pas des managers qui sont pas Aimable du tout, Sol gras ,les table son sale je parle même pas des sièges et en dessous des sièges. Plateau jamais desservie.Et pour finir en beauté les sandwichs sont jamais chaud toujours froid ou il manque quelque chose leur excuse les sandwichs sont fait à la commande , et ne commendez jamais délivro ou ubert car la vous serez beau pour remettre à réchauffer

Commande à emporter : Coca sans goût de coca c'est génial ! On vérifie a chaque fois la commande mais on devra désormais vérifier la boisson... Encore une déception. Sans compter le fait qu'il n'y a rarement de choix sur les sandwich. Et quand on les commande ils sont rarement complets (manque le bacon, le cornichon dans le hamburger ou autre) Les sauces c'est toujours une galère pour les avoir Et le temps d'attente bien supérieur à celui des autres McDos Si seulement mcdo pouvait voir les différents avis et en tenir compte ...

Très déçu, nous nous faisons agressé pour les pass sanitaire. Resto vide, 10min pour la commande. Triple cheese froid. Seulement une sauce pour une grande Frite. Le surplus de sauce est payant. Je ne retournerai pas cette établissement.

Services beaucoup beaucoup trop long, lent. Il nous font attendre 30 min dans le froid … d’autres personnes arriver après nous son servit avant nous, JE DÉCONSEILLE CE MACDO. Et en plus on mange froid!!!!

Ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'excellent accueil que nous avons récupérer les deux fois où nous nous y sommes rendues. ( Une fois pour un repas, une autre pour une ''pause glacée ''). Personnel très serviable et vraiment aimable!

Il serait utile de préciser par UNE PANCARTE A L'ENTREE que toute commande à emporter doit obligatoirement se faire au drive. Bien que le personnel soit poli et respectueux (je le prie de m'excuser), le management est aux fraises. 0 consigne, c'est nul point barre.

Efficace et rapide, seul le drive était ouvert. Mais ça n'a pas mis plus de 5min pour avoir ma commande malgré 5-6 véhicules devant moi

Repas froid, le manager M explique que c est la nouvelle politique. Nous avons demander à 2 reprise de nous changer les plats en vain... Cela est récurrents chez Mc do, résultats nous n avons pas manger!!! C est la dernière fois pour moi. Je déconseille fortement. Visité en mai

J’ai demandé 3fois si il y avait des sauces 3fois on me dit oui pour finalement en arrivant chez moi zéro dans le sac, avec le Happy meal je demande 2fois si le jouet est bien les cartes Pokémon 2fois on me dit oui pour finalement avoir un vieux jeu de carte ! Nous sommes mal servie !

Je me suis risqué à y retourner. C'était sur mon chemin. Et Burger King s'est aligné, niveau qualité, et accueil. Vraiment déçu, encore, pourtant, il y avait matière. Le burger avec bacon fumé, mais le fromage, pas assez fondu. J'y suis allé, avec 2 de mes enfants. L'ensemble n'était pas assez chaud, et les desserts glacés, emballés avec les burgers Accueil toujours Pro, mais en cuisine, toujours aussi NUL.... Je dois reconnaître une certaine constance au Mc Do de Bapeaume, celle de toujours nous décevoir, quelque soit le management.

2 bornes sur 6 et 20mn d'attente puis 15 mn pour être servi ce mc do est un désastre depuis bien longtemps. Le drive est surbooké et en moyenne 15mn pour y être servi avec des erreurs ou il faut attendre 10mn pour le complément de commande et la surprise c'est froid... Manque de personnel et un responsable manager de qualité médiocre or du temps et de fonctionnement. ... NEXT...

Je suis d'accord pour le couvre feu à 18h. Mais faut m'expliquer pourquoi a 17h40 on ne peut aller au drive. Alors qu'il n'y a pas d'indication que c'est fermé. Je trouve ça nul alors que j'habite a côté et qu'il met possible de rentrer avant le couvre feu

Dernière fois que je commande c'est la 4eme fois que les boissons lâche pendant le transport même avec le scotch qui colle pas du tout va falloir trouver une solution avec vos gobelet en carton ! Du coup rien est consommable dans la commande !!!

Plus les années passent et plus ils sont NULS ! Pas de sauce encore aujourd’hui, coca imbuvable et chaud... Bon au moins pour la 1ere fois en 1 AN, il n’y a pas eu d’erreur dans ma commande de ce jour...

service très très très très long. Surtout au drive mais en salle aussi. Le personnel nous fais attendre pratiquement le même temps sur des place de parking pour attendre notre commande en ayant déjà pratiquement attendu 30min

Un service lamentable une attente de 25 min alors qu’il y avais que 5 client présent dans le restaurant en plus notre commande était mal fait et pas une seule excuse! Vraiment horrible comme établissement

Attention ⚠ ! Sol très glissant... . Ce que je vais dire sont des propos qui reviennent très souvent car hélas c'est la vérité : -Sur le midi longue attente -Tables sales -Sandwich souvent tout juste tièdes. Cependant, les sanitaires sont plutôt propres. Le personnel sauf exception essaie d'avoir le sourire. Ça fait toujours plaisir. Mais voilà quelques petits points noirs. À voir dans le temps.🧐

Étant tout à fait conscient de ce que la crise sanitaire à comme impact sur vôtre activité, cela n'excuse pas tous je m'explique. Commande passée au drive jusque-là tout va bien. Ensuite le paiement encore une fois aucun problème. Mais après c'est plus du tous pareil. Un employé du drive nous fait patienter sur le côté avant de récupérer nôtre commande. Devant moi 4 véhicules attendent déjà depuis un bon moment, et tous d'un coup ma commande m'est apporté alors que les clients devant moi n'ont pas été servi. Résultat j'attends dans la voiture pendant 15 minutes avant de pouvoir partir et au moment de passé à table carnage. Frites molles quasiment sans sel absence de sauce, burger froid glace fondu boisson sans bulle. J'estime qu'au prix ou nous payons les menus cela est inadmissible. Merci de revoir vôtre organisation.

Attente inadmissible au Drive!!! Et c'est le cas à chaque fois !!! Au prix que l'on paye c'est abusé !!! Les avis favorables sont donnés par des personnes (voire dirigeants) de ce restaurant, ce n'est pas possible autrement!?! Il fait 1 degré dehors, et dans le restaurant, on est gelé !!! La clim de cet été n'a pas été arrêtée ou quoi ?!?

Inadmissible. Tout le repas était froid (4 menus) , le fromage dans les hamburgers n'était pas fondu. Le egg muffin avait l'air d'avoir été préparé la veille. Je n'ai jamais vu ça. Et lorsque j'en parle à une employée, elle me répond qu'avant tout était préparé à l'avance et maintenu au chaud alors que maintenant c'était préparé à la commande. Je n'en crois pas un mot. C'est la dernière fois que j'y mettais les pieds.

apparemment le personnel avait autre chose à faire que de s'occuper des clients. 30 mn au drive sans qu'une seule voiture avance. la responsable me tourne le dos at s'en va quand je ui fais part de mon étonnement et refermé sa vitre et s'éloigne.

Franchement c'est une catastrophe, une attente horrible, le drive j'en parle pas, qu'il y ai 2 voitures ou 10 ils sont toujours à la traîne. Tellement à la ramasse qu'il y a toujours des erreurs dans les commandes. Sincèrement c'est incompréhensible. Même un soir ou la machine à glace ne fonctionnait pas et 1h15 d'attente.. Une catastrophe..

Arrivé au drive 18h50 partie avec la commande 19h25. 35 minutes au drive service très long pour un restaurant rapide , mais ce n'est pas le record +50 minutes il y a 1 mois sans compter une attente moyenne de 40 minute les autres fois, pas de geste commercial ni d'excuses, client depuis son ouverture , c'est l'un de dernier test à ce restaurant, maintenant je vais dans autre sur le mont riboudet, plus loin de chez moi, mais je suis de retour plus rapidement à mon domicile, pour le bonheur de ma famille.

Bonjour Je vous fait part de mon mécontentement envers votre restaurant 20minutes d’attente au drive pour avoir notre commande Une employé qui ne nous présente aucune excuse pour l’attente ni aucun geste commerciale ! Bravo 🎊 Au prix des menus et du service vous n’êtes pas prêt de me revoir ni de parler en bien de votre restaurant !

Nul nul nul, 30 min d’attente au drive et sur place 45min voir 1h d’attente pour avoir sa commande. Obligez d’être remboursé tellement ils sont longs. Il serait peut-être temps de se bouger ???? Le pire c’est qu’une fois la commande délivrée tout est froid, glaces fondues .... une honte

Nous voulons manger à un sois disant fast-food qui sert normalement rapidement.....20 mins d’attente et j’attends encore ma commande...... les employés ne doivent pas connaître la notion de rapidité !!! Déçue ne recommande pas !!

Sandwich tiède et service très lent même quand il y a pas grand monde

Pour la 2eme fois j'ai du attendre presque 1h au drive, entre le moment ou je suis arrivée sur le parking et le moment ou j'ai quittée le drive. La foi d'avant 45 min alors qu'on était 3 voitures... Franchement, on va oublier macdo pour le moment, car ça ne vaut pas 1h d'attente, sachant qu'une fois sur deux ils se trompent sur la commande.

Mauvaise organisation. Une attente de folie...33 minutes entre l'arrivée au drive et le départ avec ma commande. Le menu signature est cher pour ce que c'est et en plus ils se sont trompés de boisson. 1ère et dernière fois dans ce petit McDo mal géré niveau personnels.....allez ailleurs.

Restaurant quasi vide et + de 25 minutes d'attente pour une salade caesar minable sans poulet pané ni tomates cerises, juste un bol de salade verte, avec quelques lamelles de poulet et fromage, + croûtons sans goût. Ne ressemble en rien a la commande et trop cher pour ce que c'est (9,90 euros avec un Sunday) mais le manager nous a juste rétorqué que la recette avait changée. C'est honteux et inadmissible, voire frauduleux.

Trop d'attente pour 1 simple menu qui n'était même pas complet et froid...et en plus on ne peut rien dire sinon on se fait envoyer ballader par la fille qui sert le menu au drive. Expérience du 11 juillet à 21h.

C'est de l'abus complet repas froid, 3crocs MacDo commandé avec des pains à l'envers fromage non chauffé et un mac baguette encore une fois froid sans sauce et fromage non fondu et sans parler de la salade totalement dégueulasse ! A fuir ! Je suis de plus en plus déçu

Au niveau préparation dans sandwich drive c est beaucoup beaucoup trop lent. J'ai attendu presque 15min une fois mon paiement fait. Je trouve sa inadmissible d'autant qu'il s'agit de drive.

Beaucoup trop de attente, erreur dans la facture et surtout erreur dans la commande. Tout cela au drive alors qu'ils n'étaient pas débordé à l'intérieur. Même pas un mot d excuse. Je déconseille vivement

Je crois qu'aujourd'hui ca a été la pire fois! Et heureusement que j'ai su garder mon calme. On se demande si ils avaient vraiment envie de travailler! Déjà 15 min pour encaisser la commande, frites froides et par dessus tout des oublis sur la commande.. Serveuse vraiment a revoir qui ne cesse de s'excuser.. En tout cas ca à l'air de bien rigoler!

Au drive arrivée 20h50 on m'a servie a 21h15 aucune voiture devant moi et après on me dit désolé ce n'est pas de ma faute eux ok et oublie un sandwich je ne reviens plus juste nul aucune étoile

Bon accueil . Nous avons été servi moins de 5mn après avoir commandé à la borne . Nous avons demandé à avoir un petit nettoyage de la table et de suite le serveur l'a fait . Un petit sachet de bonbons offert à notre fille de 3 ans . Si nous devions dire un petit point negatif , se serait que les menus n'etaient pas très chaud . Propre , serieux , rigoureux ... rien à voir avec le Mc Do de Morainvilliers qui est .... pourri ....

Toujours une attente alors qu'il n'y a personne dans la file. Ce n'est pas de la restauration rapide quand on compare à celui de mont Saint aignan allez la bas franchement même avec plus de monde vous y gagnerez du temps. Sandwich froid enfin bon c'est un mauvais macdo.

Faut faire attention au horaire où ont n'y va... Sinon c'est frite froite et était réchauffer commande mal réalisé. La dernière commande à emporter 5min après c'était déjà froit et les frites était réchauffer vu le goût et elles étaient sec et mauvaise...et le coca... Du sirop à l'eau... Franchement déçu et c'est de pire en pire c'était sûrement la dernière fois que j'y vait !

Menu golden plus un muffins 10€20. Je me 4etoile car le menu est chaud je n'est pas attendu longtemps (je suis venu à 13h30 servi 13h40) après les hamburger toujours petit dans les macdo donc à vous de voir mes sinon ses toujours aussi bon donc. Allez y. De plus des jeux pour enfants. Après une etoile en moins pour la propreté car des tables sal

Pas génial, service au drive hyper long même lorsque l'on est le seul véhicule plus de 15 min d'attente pour juste un sandwich (sans menu). Un oubli ou une erreur dans quasiment chaque commande. Et sur place attente interminable également. Les jeu pour enfants sont à l'extérieur ce qui est un point négatif

Non mais sérieusement... Ayant eu l'occasion de faire plusieurs Mcdo pour des raisons surtout pratiques, je suis écœuré de celui de Bapeaume pour plusieurs raisons : - oublis systématiques dans les commandes. Je comprends qu'il faut aller vite mais bon, parfois à trois sur une commande, faut pas délirer quand même et en plus, elle n'est jamais faite correctement. - Être aimable pourrait être un plus quand même... La relation client, le sourire, ça coûte rien à ce que je sache... Parfois, les gens sont plus nombreux derrière le comptoir, et pour autant, tout le monde est le nez dans le guidon. Bravo le management !! - la qualité des produits.... Encore aujourd'hui, je regardais la préparation de commande et vas y que je te balance les sandwichs avec indélicatesse, que je te tasse tout dans le sac, du coup, tout est complètement déglingué en arrivant à la maison... Non mais dites donc, c'est quand même de la nourriture, de fast-food certes mais mettez au moins un peu de cœur dans ce que vous faites. C'est bien la peine de faire des pub à la tv sur la qualité des produits. Bref... Même si je dépose un avis ici aujourd'hui, je déplore le fait que nous ne puissions pas évaluer davantage les restaurants de la chaîne, sur ces points notamment et pour le coup, ce ne sont pas les nouveaux arrivants qui subissent parfois la tyrannie gratuite et le zèle de leur manager que je juge, mais un fonctionnement dans lequel chacun devrait revoir sa copie.

Arrivés avec mon épouse à 13h45, il n'y avait aucun client en attente. On a pas voulu nous servir en nous disant de passer commande sur une borne alors que 2 employées se tournaient les pouces derrières les caisses ! Sont-elles là pour bosser ? quelle honte ! Nous sommes partis. Pour l'amabilité il faudra revenir !

Erreurs dans les commandes , oublis de sandwichs quasiment à chaque commande à emporter, et maintenant carrément un menu oublié et pour se faire pardonner un chéquier privilège valable jusqu'au 31/12/15!! Quelle générosité! Personnel peu aimable et plus concentré sur leur conversation que sur leur commande à préparer!