McDonald's Restaurant de hamburgers

Super ambiance. Services plus que parfait. Parfait pour ce repos avant le bac !! Continuez ainsi!

Je commande un menu maxi best of je le trouve sans potatoes normal … bien sûr je vois ça quand je suis chez moi. C’est quoi ce resto de pas vérifié. Tu vas au McDo pour manger des potatoes et rien. C’est une grosse blague et tu payes ça 18euros pour rien avoir. Et pourquoi donner des sauces sauce frites ou potatoes ? Je comprends pas le délire. Vous faites une commande vous vérifiez qu’il y a tout avant de la donner. C’est quoi se service client. Je préfère encore aller à Burger King ou KFC la on est sûr qu’il oublie rien. Le croque monsieur on en parle que je dois manger le papier avec ? Du coup immangeable Vraiment déçu

Très mauvaise expérience lors d'un repas sur place un mardi soir: -délai de 30 minutes entre la commande et le service à table (on parle bien de fast food?!) - les frites semblaient néanmoins prêtes depuis 1/2heure car elles nous ont été servies froides -la seule réponse apportée par le personnel en salle fût on peut vous en refaire mais ça va encore prendre du temps sans aucune excuse ni dédommagement -propreté de la salle laissant à désirer: tables non nettoyées, poubelles non vidées, toilettes sales Un service si déplorable est-il normal dans une enseigne renommée comme celle-ci?! La manière dont ce restaurant est géré et la qualité du personnel et des prestations sont à revoir totalement. En attendant: fuyez!

Je n’ai jamais attendu aussi longtemps dans un macdo. Les employés sont désorganisés, font des erreurs à toutes les commandes, ce qui leur fait perdre du temps pour les suivantes, c’est une catastrophe. 45 minutes d’attente pour 2 menus maxi best of, une blague

Repas quasi froid et restaurant pas très propre dommage :(

Pour un restaurant de dépannage, les bornes étaient hors service et il nous était impossible de commander via celles-ci. Nous sommes restés plus de 10 minutes dans cette situation. Enfin, lorsque nous avons pu enfin passer commande, on nous a informé qu'avec les avantages, il n'était pas possible de retirer la salade, un ingrédient d'un sandwich offert... ironique, sachant que sur les bornes, cette tâche est possible ! Je suis allergique, je ne le fais pas exprès. C'est du forcing à l'achat. De plus, le panier était déjà à plus de 20€... Concernant l'hygiène, le restaurant laisse à désirer. Il y avait du gras, des taches au sol et les bornes n'étaient pas nettoyées. Je tiens à préciser qu'il était seulement 11h30, et non pas 23h ! Un contrôle d’hygiène ferait grand bien à l’établissement. En résumé, l'équipe manque cruellement de formation. C'est désolant ! Ps : Chez Quick, il n'est pas possible de modifier sa commande aux bornes, mais ils informent les équipiers pour le faire manuellement.

Comment décrire ce Mac Do ? Ont-ils vraiment compris le concept de FAST food ? 15 min pour avoir sa commande... Bien évidemment : burger froid, wrap froid, frites froides et le top du top un mac flurry qui se prend pour une boisson froide (glace fondue) à manger avec .... Roulement de tambours... Une FOURCHETTE !!!! WAHOU... On est au top du je ne recommande pas

Arrêt dans ce McDo avec des collègues, arrivée à 22h30, commande immédiate sur la borne, servi à 23h10!!! 2 personnes devant nous. Propreté du restaurant limite et visibilité sur les plans de préparation des commandes en désordre, poubelle qui déborde…

Lamentable. Attente incroyable arrivée 22:30. Servi à 23:00. Clairement en sous effectif.

Drive un mardi midi à 13:15, j’y suis restée 30 minutes. C’est un peu abusé voir même beaucoup. Quand on sait qu’ailleurs on y passe moins de 5 minutes. Il faudrait revoir cela.

Pitoyable le drive … priorité au personne en salle, et uber.. le reste trop d’attente, 20m au drive pour 2 Happy Meal alors que il y avais personne ce samedi 1 juin à 18h honteux. De plus personnel pas agréable. A quand du nouveau personnel et une nouvelle organisations svp ?

Le macdonalds le plus lent de France ! Commande passée au drive il y a 17 minutes, comme les 6 voitures devant moi, j attends ma commande !

Le cuisinier avait semble-t-il faim puisque j’ai eu le droit à 2/3 de steack pour mon big Mac a 12€. Je n’y ai pas touché. Merci McDo

je me suis fait servir par xavier. je voudrez le remercie pour sont professionnalisme ça gentillesse est surtout ça rapide est être aussi polie est très rare de nos jours je le remercie grandement cordialement

J’ai commandé 9 nuggets, j’en ai reçu que 6 alors que ce n’était pas du tout le rush au drive… et j’ai bien payé mes 9 nuggets, rends l’argent mcdo.

Vous voulez faire trop d’économie, déja l’effectif reduit qui fait que le fast food devient un slow food vraiment plus lent tu crève (20min pour un petit menu mac smart) et la ce soir je vais chercher une glace un mc flurry bah c’est de la glace pilée vraiment je rigole pas on dirais qu’on a mixer des glaçons et ajouté du coulis caramel c’est de l’eau !! Punaise fut un temps il y avait quick a 5 min comment je le regrette 😩

J’ai mangé chez vous hier soir 23h pris à emporter au drive. Actuellement 3h30 je souffre comme jamais je suis malade comme un chien. Une bonne intoxication alimentaire.

Hygiène laisse désirer mouche morte sur mon gobelet et mouche sortant de mon paquet de frite …

Toujours de l’attente,jamais bon Hygiène…

oublient une frite pour un menu et ne sont meme pas capables de proposer une ristourne au niveau de leur erreur. je deconseille fortement.

Service à très long et plat froid.

Mac do le plus long au monde, comment fait on pour attende 45 min pour deux burgers...? C'est finalement moins cher et plus rapide de les faire soit même. Je m'en souviendrai.

Visite le 18/04/24 a 22h46 Attente de 45 min dans le froid de la clim Toilette immonde Quand arrive enfin le moment de manger .... C EST FROID : salade gelée. Fromage raide tellement il est froid seul le steak est tiède .... Je le ramène et dois râler car de nouveau attente réponse : je ne peux vous donner de délai trop de commande😱😱 non mais je vais surement pas attendre de nouveau 40 min... On me donne alors un nouveau sandwich après avoir fait la réflexion et la je monte et le même burger tjr aussi froid. Visite après une soirée je ne reviendrais sûrement pas ... Par chez moi nous sommes plus réactif et nous mangeons chaud !!!! Même pas une pâtisserie ou une glace pour s'excuser .... Je salue néanmoins le jeune homme qui monter les plateaux qui me paraissait désolé de la situation

En pleine commande ils m'ont dit on ferme ! Ce restaurant est à fuir !!! J'écris au siège McDonald's c'est inadmissible!

Merci Mcdo marcq de m’aider a préparer mon body Summer grâce a cette salade a base de vide…(même la sauce était invisible) 30 min d'attente pour cette merveille et a 11€ la salade mon portefeuille profite du régime aussi..

32 minutes d’attente au drive sans aucunes voiture devant nous, « on est en sous-effectif » oubli de plusieurs produits..

Le mcdonald's le plus lent que je connais

1 h pour avoir un menu et on a retrouvé 2 cheveux dans un sandwich, à fuir.

Service très long au drive 15 minutes d'attente

Je vais d'habitude à ce macdo sans souci, et là j'ai retrouvé des cheveux dans mon burger autant dire que je suis traumatisée à vie 😅 j'espère que ça ne se reproduira pas..

Dans tous les restaurants type brasseries Bistro ou autres Nos amis les animaux sont très bien accueillis Ici on m a laissé prendre ma commande sur place avec mes deux petits chiennes(5kilos) propres calmes et éduquées va de soit Et j'ai été refoulée au moment de payer en espèce au comptoir ! Bien Évidemment aucun affichage de chien interdit a mon arrivée le gérant s'est empressé d'aller chercher une affiche pour la coller devant moi C'est aberrant et illégal! Il doit détester nos amis les animaux pour agir de la sorte! Qui n'aime pas les bêtes n'aiment pas les gens Ce qui m'a rassurée c'est que les gens autour de moi furent tout aussi choqués de cette situation Quel zèle dans des simples fast food la ou même des Lee restau trois étoiles me proposaient un toutou bar..car ce n'est pas la seule grande chaîne de restau rapide a agir ainsi... Triste société Tristes établissements

Vraiment mécontent, personnelle débordé commande reçu à table avec 30 minutes de retards menu froid, je redescend changer tout sa, de nouveau hamburger froid (3 menu)manque livre menu enfants soirée à oublié, il ne me verront plus...

Je trouve, ça décevant de ne pas être remboursé car on retrouve un poil dans le M.Fleurry et dans mes frittes..

Pire service Je n’ai jamais vécu une expérience pareille Les personnes préfères rigoler entre elles plutôt que de servir en direct le seul client en face Une cour de récrée

Y a mieux, odeur pas top, pas trop de surveillance au niveau des jeux, bcp de jeunes et d adultes joue dedant pas top pour les petits.

C'est le pire des macdo, que je connais. Je mange plus sûr place car c'est très sal, les poubelle deborde, les verre renverser sans très ramasser et nettoyer etc.... donc je suis passer aux drive. Mon dieu qu'es ce que j'ai pas fait la..... a chaque commande passée par le drive il manque un ou des articles. (Frites, boisson, ou désert) les commande sont effectuées à 80% c'est de vrais incompétent 😵‍💫, je leur et dit plusieurs fois qu'il fallait changer de métier, mais ils, elles persiste, et sont toujours là. 😮‍💨 bref donc j'ai trouvé la solution. A chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande. J'appelle et demande à parlé au responsable. Puis je lui dit se qu'il manque en pétant un plomb au tel. Et je lui demande de refaire toute ma commande, pas seulement me donner se qu'il manque. Du coup il recommence ma commande et je mange deux fois Macdo. Temps qu'il feront pas attention à servir correctement mes commande sans avoir rien oublier. Sa se passera comme cela. Et c'est pareille pour king burger, Domino's, KFC etc....

Je déconseille fortement ce mcdo, pour plusieurs raisons : un temps d'attente interminable (40 min pour un mcfirst et un mcsmart par exemple) Personnels désagréable !!! Menu incomplet à chaque commandes passées. Menu froid également à chaque commandes. Très décevant !

Ultra rapide. Beaucoup de place. Service et personnel impeccable. Les tables ne sont pas toutes nettoyées.

HONTEUX ! J’ai acheté 2 happy meals au drive soit 9,5 euros. Principe du drive : on prend la commande et on part. Mais surprise sur la route mes enfants m’indiquent qu’ils n’ont pas de desserts et pas de livres ! C’est terminé la confiance. La prochaine fois (ailleurs bien évidemment) je prendrais mon temps pour vérifier la commande !!!

Service à table assez rapide, lieu propre, j'ai demandé du sel au monsieur qui m'a servi j'attends encore 😂, pas assez de places de parking puisqu'il est partagé avec d'autres enseignes.

Honnêtement un des pires, si ce n’est le pire mcdonald’s dans lequel j’ai pu aller dans ma vie. Commande à 18h04, absolument PERSONNE qui attend au guichet et 4 personnes en cuisine. La commande arrive après plus de 20 minutes d’attente (j’ai arrêté de regarder après), et elle est incomplète ! J’en informe la personne au guichet qui appelle son manager, et qui me dit qu’il faut que je fasse une réclamation après du service client. Vu l’attente que j’avais déjà eu (une dame arrivée après moi à commandé une petite frite, et après 15 min d’attente elle est partie) et la réactivité des équipes (qui mangent au lieu de servir, je suis moi aussi parti sans ma commande. Je vous conseille d’aller à Burger King, qui est 100 mètres plus loin, ce macdo est à fuir ABSOLUMENT !

Le service offert est remarquable tant en termes de qualité que de quantité. Les recettes sont toujours fidèlement reproduites, et le personnel semble attentif aux besoins des clients. J'ai eu l'occasion d'y retourner hier soir et j'ai été ravi de constater que tout était impeccable. J'ai pu déguster mon repas dans d'excellentes conditions, dans un restaurant propre, ce qui a parfaitement satisfait mon envie de ce McDo !

Attente au drive toujours très très long, résultat vos frites sont froides et les glaces fondues... c'est la troisième fois, j'irai à Croix la prochaine fois

Tout le monde se plaint mais tout le monde y va, il y a des années que je n'avais pas mis les pieds dans un mac do, dites moi le mac flurry, la glace en elle même elle n' avait pas du goût avant? Il me semble...

À l'arrivée 22h03, un employé nous demande de prendre nos plats sur place au contoire pour ne pas avoir à faire un service à table. Dans mon cheeseburger il n'y avait pas le petit cornichon, je me suis sentie trahie. #deserpoir La glace du menu enfant, était remplie à un tiers. Je suis très triste de cette visite. Mon âme est en pleure. Je ne m'en remettrai jamais.

Aucun respect du client S'amusent entre eux en vous regardant genre on s'en bat les steaks a part une jeune fille qui essayer de leur dire de se presser mais sans se mettre tt le monde a dos On sait que c'est dure de travailler tard , je travaille aussi, mais se manque de considération ça me sidére

Sol extrêmement sale dans tout le restaurant. Tables sales. J'ai du en nettoyer une moi meme

Après avoir commander sur une borne impossible de mettre la carte bleue c'était bloqué, donc recommande complète sur une autre borne le defaut n'était pas signalé. Noys prenons 4 menus XL pour avoir des grandes frites et arrivés à la maison on déballe et surprise les cornets étaient qu'à la moitié, au prix où ça coûte c'est vraiment de l'abus plus on paie moins on a de quantité

Vos wraps même pas remplie , y'a rien dedans , le truc est tout sec t'avait que un bout de salade.. payer pour rien quoi comment ça on mange un truc tout sec mm la chèvre dedans yavait un mini bout le reste était vide , j'ai réclamer plus de sauce dans le wrap mais apparemment c des rats déçu , je vous recommande le mcdo de Villeneuve dascp ou bien burger King.

Bonjour, Le Problème, Chez Mac Do, C'est que quand, Ont Va Au Drive !! IL Manque, toujours,des produits commandés!! Les Préparateurs, Devraient, Faire Un peu Plus Attention !! Merci Beaucoup.Chantal Pucalowski

Difficile de trouver une place assise propre ce samedi 10 février au soir ! Il y avait de la fréquentation mais loin d'être complet.. Tables sales, et parfois non débarrassées, des déchets par terre et quand on voit l'état de la poubelle qui deborde on se pose de grosses questions sur la propreté et l'hygiène de ce lieu ! Ne parlons pas du sol glissant et gras !! A priori selon une autre cliente, les toilettes n'étaient pas mieux avec une chasse d'eau non fonctionnelle.. Mac Do, il serait temps de réagir pour ce lieu !!! Si la salle arrive à être dans un état pareil, on peut se poser de grosses questions sur l'hygiène de vos cuisines...

Sidérée par le manque d entretien général du restaurant. Du jamais vu ! Sol et escaliers sale, gras, glissant. Des tables non nettoyées...des poubelles qui débordent+++. Toilette avec chasse d eau cassée... Pas vue la cuisine mais ça fait peur 🤔

J’ai commandé sur UBER EATS pour 60€, j’ai reçu seulement 3 boissons !!!!

Personnel désagréable nous ont viré cause joue dans les jeux pour enfants alors aucune dégradation a était effectuer

Lieu puant odeur désagréable sans aide pas de service à table + personnels très désagréable impolie qui ne respectent pas les client bref guez sa mere changer ça et vite A FUIRRRR.

Personnel désagréable nous ont viré cause: joue dans les jeux pour enfants alors qu’aucune dégradation n’a était effectuée

Éviter d'aller aux toilettes avant le repas, ça vous coupe l'appétit... Toilettes très sales. Et comme souvent dans bon nombre de Mac Do, difficultés à digérer voire nauséeux après le repas. Le monsieur qui a fait le service était agréable et professionnel.

Voilà un Mc Do qui valait réellement le déplacement … propreté respect des commandes… mais c’était avant. Désormais c’est le palace des « Ubet eats » et consorts. Stationnement anarchique irrespect total des clients dans le restaurant. Et les employés impuissants qui se font mépriser. Quant aux commandes : mieux vaut vérifier avant de partir. Dommage

30 € pour deux menus et on refuse de te donner des sauces (mayonnaise et ketchup) ??? J'espère au moins que vous avez des primes pour être aussi radins.

Fini pour nous. À chaque fois commande incomplète. Je vérifie il manque la frite du menu enfant, j’y suis retournée. En arrivant à la maison, on se rend compte qu’un burger double payé et en fait un simple 🤦🏻‍♀️ À croire qu’ils font exprès pour laisser le restau mourrir… La prochaine fois j’irais juste acheter le livre du menu enfant que mon fils adore.

J’ai eu le temps de construire une vie entière le temps de récupérer ma commande mdr

attendree plus de 15 minutes pour un mcflurry mal servis est inadmissible

Il y a Burger King a 300m !!! Fidèle client, il est dure de faire pire que ce restaurant! Trois oublis sur une seule commande de 7 produits! Bien évidement il est impossible de faire quelconque réclamation, heureusement que le Burger King a 300m est bien plus professionnel et commercial !

La commande était complète cette fois ci, les wraps , le big Mac,les sheesburger froid à l'arrivée (5minutes max en voiture).

Donc, un groupe d’ados dégénérés qui courent, hurlent et viennent déranger tous les clients, l’un avec un pistolet à billes, le personnel est mis au courant par d’autres clients et zéro réaction ? La prochaine fois, j’irai chez burger king du coup

Je suis arriver au drive du mcdo, il y a eu un oublie de sauce payer + d'une glace, j'ai dû retourner sur place pour avoir le reste de ma commande, on me dit que le serveur a oublier de le mettre dans la commande et j'ai dû donc la payer ensuite je rentre chez moi je vois que la glace est en faîte toute liquide limite milkshake c'est inadmissible... je suis vraiment énerver on paye pour au finale avoir un service et une qualité de repas lamentable !!

Certainement le pire McDo que j’ai testé. Un service super lent, presque 20 minutes pour être servi, toutes les commandes à emporter passaient avant nous. On a fini par être servi après qu’une dizaine de personnes soient passées devant nous. Et là, c’est à peine chaud, les burgers sont éclatés. Le tout dans un cadre défraîchi et sale. Bref passez votre chemin.

Encore une belle aventure, venez comme vous êtes... eh bas c’est la dernière fois ! Désagréable, agressif, commande non complète, nous claque la porte du drive au nez, nous laisse partir du drive avec des glaces fondues ne veut pas les refaire je cite «  elles ne sont pas fondues c’est comme ça » déçu !

Passé ce jour à 23h20, il fait -2 dehors. Devait fermer à 23h30. On refuse ma commande en me demandant de faire, à pied, la queue au drive. N'importe quoi.

Un p'tit McDo bien sympathique. Nous avons été très bien accueillis. Le restaurant était plutôt propre pour une fin de journée. Le stationnement aux abords semble compliqué, peu de places disponibles. Y retourner? Certainement, pour fuir la cohue du centre ville.

Encore une nouveauté de Marcq en baroeul, ne servent plus à table après 14 h ! Et l' état des tables ne donnent pas envie de s'y installer et forcément tellement long avec les commandes livreurs c'est garantie froid en consommant sur place

Pas propre, poubelles pleines alors que peu de monde, le sol collant, pas très rassuré sur la propreté des cuisines.

Un burger sans steak… 10 euros 20. Je suis souvent venue ici car quasiment rien d’autre n’est ouvert le soir. Temps d’attente tres très long même quand il n’y a aucune voiture devant soi. Allez au Burger King d’à côté, ils sont bcp plus agréables et m’ont offert qqc pour une attente de même pas 5 minutes.

Une fois de plus, ma commande uber est arrivée froide. Avec des frites en moins (comme d’habitude) et les sachets de mayonnaise éclatés dans le fond du sac

Jamais vu un Mac Do aussi sale, des choses traînent à terre en cuisine, le restaurant est vieillot, des balais sont rangés dans un coin Le service ultra long, toit le monde s occupe de tt de la nourriture de la caisse .... Mon cheese était en plus très tiède et le fromage pas du tt fond Étonnant pour une ville comme Marcq en Baroeul

Service trop long, aucune convivialité et manque d'hygiène

Commande très longue burger tout mou ont dirait qu'il sont pas frais !

À ÉVITER . Plusieurs commandes dont l'une de 32€ dans laquelle il manquait les deux paquets de carottes. À la place, on nous a donné deux mini frites sans nous prévenir. Sur les bornes, lors de la commande, aucune indication sur le fait qu'il n'y en avait plus. Dans cette commande, le burger comportait une simple tranche de viande. Les deux jouets ont été oubliés, on a dû les réclamer. Dans l'autre commande, il manquait le dessert. Je déconseille fortement et je n'y retournerai plus.

Qualité qui se détériore de pire en pire. Et merci de faire passer en priorité les deliveroo avant lez clients sur place, j'en ai vu 4 passer avant moi récupérer leurs commandes alors que la mienne était déjà passée. Honteux

Très déçue Passage au drive... A l'arrivée... Tout est assembler à la 'va vite'... Rien appétissant... Même pas terminé le menu

Un mc do à éviter même à fuir!! Payer pour 2 maxi et recevoir 2 basic.pas de sauce(même la mayo) ni de serviette, et un happy meal sans jouet, ni livre.( sympa pour les enfants) Vu les avis précédents c'est burger king qui va être content d avoir de nouveaux clients !!!

Super accueil même à 2h du matin, avec le sourire! Le manager Scotty au top! On recommande! 😉

Service très long pour juste 2 simples hamburgers, aucun echange entre les equipiers, je deteste cette ambiance

Il est noté fermeture 2h bizarre qu’une personne vienne fermer le drive juste devant nous alors qui est 40… on va pas trop en demander

Un seul menu commandé au drive. J'habite à 2mn, en rentrant les frites étaient froides, le hamburger froid également et complètement détruit.... Ce n'est pas la première fois.... Je n'irai plus du tout

je viens de rentrer chez moi avec ma commande et je suis choquée de voir son état! Déjà j’ai 4 nuggets au lieu de 6 payées, et il y a de la sauce jaune sur le papier ? qu’est ce que c’est ? et l’état du burger mais enfin? Pourtant nous étions les seules à attendre notre commande

Une catastrophe votre équipe du Midi. On a attendu 45min pour 2 menus alors qu'il y avait 2 personnes avant nous (SEULEMENT). Aucune communication entre vos équipes, un monsieur charger du service, il te faisait des aller retour pour rien car il avait l'air pommé dans sa vie. Il tourner en rond. Une commande annulé, il n'était même pas au courant mais ça l'amuse de faire des allers retours. Ça traîne des pieds, c'est énervant pour nous les clients. Les menus étaient froid, et cela arrive fréquemment. Vous n'êtes pas prêt de nous revoir d'aussitot.

CBO avec du poulet pas cuir, c'est vraiment payer pour rien, pour une fois qu'on prend un mac do, plus jamais. C'était immangeable

des bons à rien, pas seulement 1 fois mais à chaque. ils feraient mieux de rester dormir chez eux ça sera le même résultat pas un truc de correct dans la commande qu’on a commandé. Écoute rien de ce qu’on commande au drive alors que c’est très clair et simple

Gros manque d'hygiène dans ce mcdo....C'est triste à dire mais ça fait des années que je le connais,depuis petite mais plus on avance dans le temps plus il se dégrade..

Nous commandons au drive. Lorsque nous arrivons chez nous il manque un menu. Lorsque nous y retournerons la dame ne vérifie pas notre commande, désagréable nonchalante, finalement elle me donne mon menu en oubliant un steak dans le Burger !!

C'est un royal Bacon ça ??? 7.20 pour se vulgaire cheeseburger Bacon déguisé juste en changeant le pain !! Scandaleux Vous ne me verrez plus Quand je vois toute la populasse qui y va et après ça se plaint de ne pas avoir de pouvoir d'achat quand on voit les prix pratiqué

Je suis venue cet après-midi et nous avons commandé à 15h, 20 minutes plus tard, toujours pas de commande en vue, le manager m’annonce qu’ils m’ont oublié (bon ça arrive pas de soucis, et me propose un petit +, donc un wrap: merci beaucoup c’est le seul point positif et c’est très gentil de votre part), je récupère ma commande (1 boîte de 20 nuggets et 1 menu big tasty 2 VIANDES), rentre à la maison et me rend compte que j’ai un big tasty 1 viande, pas cool déjà que la taille du sandwich a réduit et que j’ai pris le format + grand exprès pour en avoir +! Donc je me retrouve à payer 11,80€ un burger qui coûte 10€ qui était totalement en charpie dans l’emballage et carrément galère à manger. En plus de ça, on ne nous a pas donné les sauces pour les nuggets à partager et les frites donc on a dû se débrouiller sans (c’était fade) 😵‍💫🥺 Habituellement je comprends que ça puisse être le rush mais à 15h et avec 3 clients c’est un peu compliqué 🍔

Pris à 1h du matin, frites renversées, burger plein de ketchup, carte fidélité non prise en compte malgré qu’il dise que oui. Et tromper dans la commande. Je comprend qu’il était tard mais le resto fermant à 2h, autant bien faire son travail jusqu’au bout.

Jamais vu un endroit aussi long pour faire un fast Food aussi médiocre, la légende raconte que je suis encore dans la file d’attente du mc drive

Ce nouveau système qui mélange tout (commandes et paiements aux bornes, commandes aux bornes et paiements au comptoir, sans compter les commandes et paiements au comptoir) a considérablement ralenti le service. Résultat, on mange tiède un MINI-Mac (dans le passé c'était un BIG-Mac)... Toujours par rapport au passé, plus de bière et plus de mayonnaise pour les frites. Un comble pour un resto du Nord !

Gobelet de coca cola reçu en commande déliveroo rempli de moisissures. Heureusement que je bois sans le couvercle, à vomir, c'est honteux. Photos prises.

Mal organisé, prennant beaucoup de trop a servir. Personnel très gentil et agréable,mais cela ne suffit pas. Plus d'une heure d'attente,il a beaucoup de monde mais cela n'excuse pas d'attendre aussi longtemps et de voir des personnes a peine arrivé servie en premier. Le reste très bien, organisation a revoir

Ce Macdo est devenu un « slow food » ! 25 minutes d’attentes pour un cheeseburger et un Sunday à emporter !! Heureusement qu’il n’etait que 18h! Je n’ose pas imaginer le temps d’attente pendant les moments de rush ! J’ai rarement vu des équipiers tourner autant au ralenti… Bref la prochaine fois j’irai au BK qui est a 100metres

Plus de 15 minutes d'attente. Burger froid. Nous avons commandé 9 nuggets, il était effectivement noté 9 sur le sachet...mais seulement 6 à l'intérieur.... Je précise que la commande ne contenait que 2 menus, donc normalement pas d'erreur possible.

Première fois poyr nous 18 h15 Le 23 09 23 ÉTABLISSEMENT TRES SALE DU BAS EN HAUT ,DETRITUTS SUR SOL ET TABLES VITRES JONCHEES DE TRACES DE MAINS MRME L ESPACE JEUX N EST PAS PROPRE EN HAUT RASSEMBLEMENT DE JEUNES TRES BRUYANTS ET SANS AUCUNES CONSO,PAS DE SURVEILLANCE POUBELLES DE TRIE PLEINES A CRAQUER PLUS JAMAIS JE N IRAI!!!!!

Ma commande est arrivée froide Le cornet de frite pas rempli 4€50 Le sunday très peu de caramel, les noisettes bin il n y en a pas, la glace fondue les prix sont peut être à revoir !!?? Désolant ce mac do Marcq

Organisation à revoir plus de 20 minutes d 'attente en Drive, nous finissons par rentrer pour gagner du temps et la cerise sur le gâteau la jeune dame nous déconseille de prendre de l ' ice tea car il est périmé..... j'avoue que ça craint ! Pas d amélioration

Attendre 19 minutes est une chose, mais pourquoi avoir préparé le mcflurry en moins de 30sec ? (Spoil : il a fallu le refaire) J’avais choisi le supplément Bacon dans le big mac, et le retrait du fromage dans le egg mc muffin mais je n’avais pas pris le supplément cheveux dans le mcflurry ! (Spoil 2 : je crois que le bacon s’est perdu mais le fromage lui est bel et bien resté)

Bonsoir j’ai commandé en click en collecte, j’ai vérifier si tout étais bien là dans les sacs effectivement tout y étais en revanche un big mac bacon sans le bacon je trouve ça un peu con et quand on essaye de les appeler ils nous laissent sur sonnerie pendant de longue minute pour finir par raccrocher. Je trouve ça inadmissible de paye quelque chose et de ne pas avoir l’ingrédient principale du burger. J’aimerai avoir un geste de votre part concernant cela.

Très sale ! Vomi à terre et enfant tombe à terre en glissant dessus au niveau des jeux, le personnel ne réagi après demande de nettoyage. Tickets et frites au sol. Cuisine très sale, j’etais sur le point de partir tellement l’hygiène laisse à désirer.

Une seule poubelle pour tout le restaurant donc crade, glaces molles voire fondues même récupérées de suite, la clim de marche pas a l'étage, burgers froids et attente interminable Je ne sais pas pourquoi j'y vais encore

Déjà que vous êtes le pire mcdo du Nord, mais vous pourriez au moins mettre à jour vos horaire. Vous cassez les c0uilles sérieux. Je met 1 étoile car on peu pas mettre 0

Demandons aux clients d’aller en cusine quand 8 personnes sont dans l’attente depuis 30min c’est un scandale ! Aucune excuse, juste du mépris et nous fait patienter d’avantage.

Que dire ?!?! Plus de 30min pour être servit, bien évidemment on nous sert froid et avec plusieurs erreurs sur la commande alors qu'il n'y a que 2 menus !! on demande de réchauffer les burger, ils décident de les refaire Conclusion : Gaspillage et on attend encore et encore ... La propreté de la salle et des WC reste à désirer ! McDo vieillit mal !!

Arrivé à 14h20 servi à 14h58 pour une restauration rapide pas top ! Manque un steak dans mon big tasty , frite froide , boisson verdi , je déconseille fortement !!

À fuir je me suis rendu pour 3 Happy meal il en manque 1 sérieux c'est pas une grosse commande dommage c'est terminé je n'irai plus à celui-ci et si je dois manger dans le coin j'irai à burger king juste à côté

Ce Mcdo part à volo. Il est temps d’avoir un management plus carré. La propreté en salle l’horreur. Toilette idem. On demande pour nettoyer la table et y manger. On nous dit oui mais rien ne se passe. Et commande avec erreur, mais ça c’est une habitude ici.

Bonjour, je me suis rendu au drive de ce Macdo ce mardi soir aux alentours de 23h, l’amabilité du personnel laisse à désirer, pas de bonjour aucunes formules de politesse et de gros problèmes de compréhension au niveau de la prise de commande, personnel incompétent qui ne connaît pas ses produits, une fois arrivé au moment de payer les menus avaient été tous doublés heureusement que nous nous sommes aperçus de cette supercherie nous dépendons donc d’effacer ces commandes en trop et encore une fois la personne souffle, toujours aussi aimable… et pour couronner le tout nous avons commandé une boîte de 9 nuggets et nous avons obtenu le sachet de 9 nuggets mais qui en comportait 4… À déconseiller fortement, voir même à fuir !

Ce Mcdonald's c'est vraiment variable. Des fois ça peut être super, mais majoritairement il y a beaucoup trop d'attente. Le personnel est en globalité sympa

Un vieux Mc Do resté dans son jus! C'est défraichi, ce n'est pas propre mais par contre les prix sont bien chers! Tout cela pour un maxi menu avec un petit hamburger big mc tellement plus petit qu'un whooper de burger king. Une maxi frite niveau prix mais un carton à moitié rempli et comme boisson de l'eau du robinet! Les marges de cet endroit doivent être énormes et les quantités ne sont pas respectées. Il ne doit pas y avoir de responsable pour un endroit si mal tenu, sinon, il doit changer de métier. Mon conseil, évitez absolument ce vieux mc do irrespectueux qui utilise toujours du papier, du carton contrairement aux promesses faites dans les pubs #polution

Des qu'il y a + que 3 voitures au drive c'est directement 30 min d'attente.. Ok uber eat, ok just eat et delivroo.. mais sérieux servez vos client sur place en premier. Pire mac do pour l'attente sur place.

Arrivé 22h50 au drive commande prise. 23h10 arrive à la deuxième fenêtre pour récupérer la commande. Et la on nous dit d’aller attendre sur le parking. Du coup je rentre à l’intérieur et on me donne une commande qui n’est pas la mienne. Donc je dois encore attendre la bonne commande. Tout ça avec le rire et grand sourire de l’employé polyvalent. Au total servi a 23h45 soit 55 minutes après la prise de commande !!!

Je déconseille, Petit arrêt samedi soir pour une glace , mon conjoint me dit qu’elle a un goût bizarre , je goûte et en effet la glace avais un drôle de goût nous l’avion donc jeter et nous avions était malade du lendemain tout les deux , je déconseille ce macdo

La propreté de la salle laisse à désirer. C’est servi tiède. Ce restaurant vieilli mal , les concepts ne sont pas respectés, que ce soit le service en salle ou encore la vaisselle réutilisable que je cherche toujours (voir photo) . C’est dommage sachant qu’à moins de 200 mètres il y a un Burger King.

Servi à table en 25mn. Tout le monde semble débordé derrière le comptoir mais ça n’avance pas. Staff incompétent ou en sous effectif. Ce mc do n’est vraiment pas fast. La nourriture était encore bonne sauf les frites tièdes a force d’attendre sur le comptoir de préparation

35 minutes avant d'avoir un menu et encore nous avons dû le réclamer ! Salle dégoûtante ! Quand nous sommes arrivées les employés soufflé. Bref. Mon avis est changer de personnel !

Commande prise à 14h38, servie 20 minutes plus tard. Je rentre chez moi… avec la mauvaise commande. J’ai eu la commande de quelqu’un d’autre. Comme se tromper comme ça alors qu’on est que 2 clients à attendre ? Ça se passe comment si le restaurant est blindé ? J’ai dû évidemment moi même me re déplacer pour avoir ma commande. J’ai à peine eu d’excuses…

Encore une fois il manquait une sauce,plus de 15 minutes d'attente alors que nous voyons nos Macflurry déjà prêts et en train de fondre gentiment, pourquoi ne pas attendre que tout soit prêt pour préparer les glaces,du coup avons demandé à ce que on nous reprépare nos glaces ...avec la soupe à la grimace... Pas top.....

Je regrette de payer un maxi menu, et être servie en quantité équivalent au normal voir petit (voir photo). Ça m’irrite vraiment, pouvez remplir convenablement les récipients svp? Je viens souvent dans ce Mac Donald’s et à chaque fois les frites ne sont pas remplies. Si non service rapide et agréable, cependant en drive c’est long et beaucoup d’oubli à chaque fois, je préfère mnt me garer sur le parking et bien vérifier ma commande si non à chaque fois je me retrouvais sans les sauces ou sans un article important.

Parce qu'on ne peut pas mettre 0, à chaque fois qu'on commande la livraison est en retard, il manque des produits, c'est pas la bonne commande ou c'est froid. Aujourd'hui nous sommes repartie avec la mauvaise commande au restaurant pour qu'on nous la refasse, en plus de nous envoyer un équipier à la place du manager, pas de bonjour, pas d'excuses et on nous ricane au nez.. On nous a quand même refait la bonne commande avec 2 glaces offertes et la livraison remboursée.. À fuir..

j’ai payer ma commande à 20h, à 20h30 toujours pas servis alors que d’autres clients étant arrivé après moi sont servis avant moi ce n’est pas sérieux. service beaucoup trop long

Arrivée à 19h50, commande passée à 20h et TOUJOURS PAS SERVI à 20h25, après être aller voir les cuisiniers notre commande n’était toujours pas prête à 20h20. INADMISSIBLE en sachant que des clients ont commandé après nous, ont été servis et ont eu le temps de finir de manger depuis 10 minutes. Service catastrophique, repas tiède et peu agréable à regarder. Je déconseille.

De moins en moins de monde mais attente toujours aussi longue, les serveurs préparent les glaces en premier résultat une fois la commande fini les glaces sont liquide.. bien sûr quand on demande pour les refaires cela ne plait pas, pourquoi ne pas les faire en dernier? Cela n’est pas la première fois que ça arrive! Hamburger de plus en plus petit. Macdo c’est fini pour moi, bien meilleur et mieux servi a Burger King juste à côté !

Mc Do horrible, de la salade encore sur le plateau quand on commande un sunday à 17h, poubelles qui debordent, service hyper long en même temps quand la serveuse fait la belle avec un mec au lieu de servir le client. 😡 Même pas de clim. A FUIR.....

Systématiquement malade après avoir mangé ici. Service toujours très long, voire interminable. Il manque des sauces à chaque fois. Les horaires changent au bon vouloir du personnel. Restaurant pourtant ouvert jusqu’à 1h mais à 23h40, tout était remballé et ma commande a été refusée. J’irai désormais chez BurgerKing juste à côté.

Je ne comprends même pas qu'il n'y ait pas encore eu de contrôle des services d'hygiène. Lieu salle en permanence (tables, sol, WC...) une climatisation douteuse qui souffle chaud en permanence, un personnel au ralenti monde ou pas monde. Ah se demander s'il y a un gérant... Si oui je l'invite vivement à déjeuner dans son fast food dégueulasse... Une honte ! Obligée de mettre une étoile

Jamais vu de ma vie un mcdo aussi lent !! A l’intérieur comme au drive 5 expériences aussi catastrophique Allez à wasquehal, le temps de route sera bien moins long que le temps d’attente de 35 min au drive !!

Je me suis rendu aujourd’hui dans votre restaurant quel mauvaise expérience !!!!!! J’ai fais une commande clic And collecte j’ai commandé deux menus mc first poissons les deux sandwich était infecte le poisson était sec il était clair qu’il était rester plus que le temps règlementer dans la bannière !!! L’orque que j’en fais part au manager il me remplace l’un dès deux sandwich qui lui aussi était immangeable .j’ai dû malheureusement le manger prit par le temps. J’ai fais part de mon mécontentement au manageur en m’en allant celui ci regarde un de ses collègue et ce mets à souffle suite à ma remarque il était irrité par ma remarque aucun professionnalisme !! Une étoile est de trop pour ce restaurant

A chaque fois le midi la queue d’attente est énorme ! Vraiment il y a un vrai manque de personnel je trouve😐 Sinon toute est bien, mais vraiment les heures d’attente pour avoir ta commande est abusé

Encore une fois, fermeture annoncée à 1h. Nous arrivons à 00h47, « désolé nous sommes fermés depuis 5min ». Travaillez un peu svp, si vous allez chez Carrefour, ça ferme à 22h, il est 21h55. Vous avez besoin d’œuf, c’est ouvert. La même règle pour tous svp

Que dire... Pitoyable, ils sont 15 en cuisine et pas 1 qui travaille. Pas d'accessibilité pour les fauteuils roulants car les tables sont accessibles uniquement via des escaliers qui annoncent déjà la couleur, des frites et pots de sauces sur les marches. Je n'explique même pas l'état des tables et du sol!!! Après avoir prévenue le personnel qui est venu simplement faire un coup de balai entre deux chaises (attention tables toujours aussi sales), poubelles qui débordent jusqu'au sol. Franchement c'était la première et dernière fois... J'espère ne pas être malade !

Nous sommes venu prendre le goûter ce jour Et sur les comptoirs de cuisine il y avait plein de fourmi 🐜 J'en fait part à la personne qui nous a servi et me dit '' qu'elle attend qu'il y a plus personne pour mettre un coup de bombe''. Vive l'hygiène !!

Une étoile car je ne peux mettre moins J'y suis allé ce jour je commande deux glaces au bout d'un quart d'heure ne voyant rien venir (alors que d'autres reçoivent leur commande) je descends pr tomber sur deux incompétentes qui me sortent pas de service à table l'apres midi bah pourquoi tu le proposes sur le borne et que des clients sont servis ? Le milk shake était fondu jen réclame un autre c'était pire ! Genre soupe froide liquide beurk c'est bon je demande le remboursement et je pars à 5m au Burger king servi à table en moins de. 2 min avec deux glaces glacées et pas d'excuse bidon Prenez ex le midi employés incompétents du mcdo allez chez bk et regardez comment ils bossent ça vous fera une formation !!!

C’est un GROS zéro, nous avons commander des nuggets, rien. Nous avons commandé des wraps au poulet, ils sont au bœuf. Le service n’est pas rapide est les commande pas respectés. Et pas de remboursement ! Il faudrait clairement revoir le personnel !! Oui la nourriture et bonne mais pas en bonne quantité. Les burgers sont montré bien, mais on les retrouve dans un sale état. Les salades maigres, et la nourriture est froide. Les tables sont sales et le sol n’est pas propre. Ce n’est peut être pas le plus important mais comme même !! Et bien sûr les pris sont à revoir rapidement ! Cela commence à devenir trop cher et faible en quantité. Malgré ça, ça reste bon et parfois le personnel est respectueux. Mais attention à en prendre avec des yeux !!

Bon, c'est un Mc Do, on va pas faire genre qu'il est différent sur la nourriture (et on sait pkoi on y va).et le service (qui est OK hors rush heures, sinon personnel dépassé et qui privilégie le drive et la vente à emporter que la clientèle en salle). 2 petits + cependant : le service 'responsable avec les chevalets numérotés et les accessoires réutilisables et l'aire de jeux intérieure, sécurisée au premier etage, qui ravira les petits et les parents.

Visite ce jour, soit un samedi midi, début rush vers 12h. Inversion de règlement, nous avons dû nous occuper nous même de trouver une solution avec l'autre cliente car le manager semblait dépassé par les évènements, pas d'excuses... Ce dernier avait son pull de civil pour traverser la cuisine et le comptoir bof... Service rapide mais erreur dans la commande car il y avait un sandwich grill (sans crudités). Le manager me voit avec le sandwich revenir au comptoir, ne dit rien, ne vient pas à ma rencontre. C'est son équipier posté à la vérif qui s'en occupe... Un management à revoir. De plus, on garnit au centre et on dose un peu plus la sauce dans les mcfirst sinon, surprise..., Ça glisse. Dernier reproche, pourquoi avoir la vaisselle ReUse à disposition si vous ne la mettez pas ? (Lave plateau en panne peut-être ? Je l'espère ceci dit). Point positif : magnifique resto très propre.

Pas fichu de préparer une commande!!!!!! il nous manques des produits dans nos menus alors qu'il n'y a pas foule le resto est très sale le sol est noir de crasse des détriments jonchent l'escalier pour ce rendre a l'étage qui risque de provoquer une chute Dommage cela ne représente pas une belle image de marque

Peut-être pas de bol pour moi, mais dans mes commandes au drive il manque toujours un truc. Toujours, du genre 80% du temps. Sauf quand j’ai vérifié le contenu de ma commande sur place: et dans ces cas ou je vérifie, ça se termine pr désolé monsieur, une erreur de notre part. Et pour info ce n’est jamais pour plus de 3 menus dont 2 happy meals, et menu big-Mc, vrap ou autre. Alors soit il manque les sauces, une frite, ou yaourt/glace des happy meals, ou une boisson …. A force ça devient pesant.

Sympa de voir le Big Mac en bon plan à 3€, en commander 2 et payer 11,9€ soit 5,90 le Big Mac. Y retourner pour réclamer. On me refuse le remboursement sous prétexte que je n’ai pas précisé que je voulais bénéficier de la promotion et que les bons plans ne sont pas automatiquement appliqués. Drôle de défense, est-ce que pendant les soldes ces mêmes employés précisent chez H&M ou Jules, merci d’encaisser le prix remisé ?. Je ne crois pas. Insister pour le remboursement repartir et s’apercevoir qu’il m’a rendu 5,6€ au lieu 6,3€. A croire que ça sortait de son salaire. Les filous.

Pas de sièges en bas (donc complètement inaccessibles aux personnes en fauteuil roulant ou poussettes). Nous avons visité hier et nos deux commandes ont pris plus de 30 minutes à remplir. Ils n’utilisaient pas de vaisselle recyclable et toutes les poubelles débordaient de déchets papier. Toutes les salles de bains étaient fermées, sauf celle du rez-de-chaussée qui n’avait pas de table à langer. Je ne reviendrais pas à cet endroit.

Arrêtez de demander d’envoyer un mail à MacDonald pour expliquer le problème de ce restaurant. Venez n’importe quel midi, et commandez un menu. Puis patienter 45 min pour avoir une commande qui aura une chance sur deux d’avoir une anomalie! Grosse cata, on va aller chez Burger King 50m plus loin les prochaines fois.

J'en suis complètement accro ! Et pourtant ! Une hausse des prix exceptionnels ! (Le croc mac do 1.8 qui passe à 3.2, un menu big mac à 6.8 qui passe à quasiment 10...) La guerre, les coups de l'énergie... A 40% d'inflation je pense juste qu'on se moque de nous ! Tous ça pour que le timer soit dépassé et qu'il soit froid ...

Déplorable,une perte de temps, attendre 45min sa commande alors qu’on habite a 10min en voiture récupérer la commande pour qu’au final rien ne va, on a tout eu sauf se qu’on avait commander, et en plus tout est était froid alors que je rappele que le livreur a mit 5min a nous livré ! Donc on se déplace la bas pour récupérer notre commande donc on attend de nouveau pour au final qu’ils refond la mauvaise commande alors qu’on leur a bien montré le ticket ! Donc on a du attendre de nouveau la fin de notre commande et en plus avec des mensonges inutiles du genre ils se sont fait voler notre commande comment cela puisse arrivé alors que c’est euh meme qui donne les commandes aux livreurs ! Et en plus de sa 0 excuses !

Nous avons fait plusieurs fois Uber eats mais ces derniers temps les commandes, c'est une catastrophe ! Souvent froid ou il manque quelque chose dans la commande mais cette fois ci on a payé 35€ pour deux desserts et deux boissons....! Obligés d'aller sur place pour réclamer car injoignables au téléphone ! Plus jamais on commandera chez eux !

Passage pour manger sur place avec les enfants dimanche midi , hygiène douteuse à l’étage , aucune table lavée, les toilettes sont à moitié condamnés , les portes sont ouvertes, une odeur d’urine qui ressort des toilettes . Il faut aller en bas pour un seul toilette , qui lui aussi est très vétuste, la vaisselle lavable qui débordent des poubelles .le carrelage qui colle au chaussure , bref mauvaise expérience

Je viens toute les semaines dans ce mcdo car c’est le plus près de chez moi, je passe toujours outre l’attente mais il va falloir faire du tri dans votre personnel car les employés désagréable ne donne absolument pas envie de revenir ! Je pense qu’en travaillant au contact du client il faut être un minimum courtois, poli et un peu souriant ce qui n’est pas le cas ici ! Je parle en général du personnel féminin !

Le pire Mac do que j’ai jamais vu!! C’est hyper lent! Ce midi c’est la première fois que j’ai quitté un Mac do parce que l’attente était trop longue !!! Des gens devant moi attendaient depuis 55 min!!! Fermez le ce Mac do ou changez tout!! Une honte à l’enseigne!!! N’y allez surtout pas !!!!

JE DÉCONSEILLE !!!! 3 fois de suite qu’on commande en livraison, la nourriture est froide ET IL MANQUE LES 3/4 DES CHOSES, OU MÊME PIRE ON DEMANDE SANS VIANDE OU SANS OIGNONS ET IL NE RESPECTE RIEN !!! Macdo c’est cher, on commande on paye pour qu’on ne voit jamais la couleur de notre nourriture ou alors qu’elle soit froide ou mauvaise. Et quand on appelle pour se plaindre PERSONNE NE RÉPOND ! C’est finit je ne commanderais plus là bas. A FUIR!!!!!

Lamentable car ce restaurant ne respecte les horaires affichés Deux tentatives à l'ouverture à des jours différents Deux fois plus de 20 mn à attendre à la porte sans que le personnel nous ayant pourtant vu vienne ouvrir Donc Mac Do c'est fini pour nous . Lorsque l on a un commerce de nos jours et vu la conjoncture actuel je pense que la moindre des choses c'est de respecter les horaires affichés et ainsi le client

Le drive est une aventure ! - Erreurs récurantes dans les commandes où l'on découvre des hamburgers inédits (comme le royal deluxe au poisson par exemple), où l'on oubli les sauces pour les nuggets... A chaque commande sa surprise. - Le temps d'attente est relativement long. - Ce que l'on vous sert est froid et manque souvent de fraicheur (vu la tronche que fait la salade), le tout est monté à la va vite. - Seul point positif pour ma part, le personnel est agréable.

Ce n'est plus possible ce mcdo ils n'ont pas compris le système du drivd ! 20 à 30 mn d'attente abusé

Service lamentable , sale .. je commande une salade tasty , pas de fourme d’ambert … en cause ils n’ont pas décongelé le fromage le matin … nous étions 19h…. L’employé part et me ramène le fromage dans ses mains sans gants en me disant que je fromage est encore congelé !!!! Jamais vu ça !

Tiens je vois que mon message à été supprimé car trop réaliste ba oui forcément la vérité qui dérange. Les tables et sol sont sales, les poubelles sont pleines. Et quand ta commande arrive la moitié de ton plateau est tièdasse. Bref niveau hygiène c'est plus que limite. Et l'après midi pas de service à ta car pas assez de personnel. Bravo le management Pas grave ont ira chez burger king eux serve à table et c'est propre Fuyez mac do Marcq

Mc Do a évité - oubli dans la commande, obligé d’y retourner … Ne mettent pas de sauce dans les burgers/wrap tout est sec !!!!! Une équipe qui se permet de s’engueuler devant les clients et n’est donc pas concentrée … Des commandes préparées en double pour certaines et une attitude des serveurs peu recommandable …. A éviter :(

Un établissement à éviter.. Restauration sur place avec un délai de service > 30min, la propreté de la salle est à revoir (poubelles non vidées, table sale), et le comble c’est que les menus étaient à peine chaud..Bref un établissement qui n’arrive pas gérer le volume et dont les salariés ne connaissent pas ce qu’est un client.

McDonald's très long et surtout très sale qui donne pas envie de manger sur place comme on vient à l'intérieur dommage

Dommage qu'il n'y ait que 3 bornes pour commander. La première à scanné la carte de mon application, mais pas reconnu. Après plusieurs tentatives, essai à la deuxième borne. Et là, le scanner ne marchait pas. J'ai dû taper manuellement mon numéro de carte client. Cela a enfin fonctionné. Et pas de chevalets pour poser à la table de notre choix afin d'être servi. Donc obligé d'attendre, pas de numéro de commande affiché sur écran. Restaurant trop petit. Superbe aire de jeux pour enfants, mais très bruyant. Bonne qualité de la préparation des hamburgers.

Deux fois de suite que le bacon est oublié dans mon mcmuffin egg & bacon. La première fois je ne me déplace pas, je me dis qu’une erreur ça arrive. J’ai déjà bossé dans la restauration rapide, je sais que c’est pas toujours facile. Deuxième fois je me déplace et reviens au restaurant une vingtaine de minutes après avoir commandé. J’explique la situation en étant courtoise. On me dit qu’il aurait fallut revenir de suite. J’ai du insister pour qu’on veuille bien me remplacer mon sandwich. Pardon d’avoir d’abord voulu manger le reste de ma commande pour éviter que ça refroidisse ? Bref pas commercial, personne qui m’a reçue désagréable.

Le service est vraiment inadmissible. Temps de préparation très long pour un MacDo, constamment froid, les burgers sont vraiment servis à l'arrache, on est obligé à chaque fois de les reconstruire sinon tout se casse la figure et les réchauffer. Les frites sont généralement pas ouf, les sodas souvent sans bulles. Les Macflurry sont une grosse blague : remplis à peine au quart ou la moitié, quand tu demandes du daim t'as 3 morceaux et le caramel quasiment inexistant...Quand on paie (surtout vu le prix) pour des options ce serait cool qu'elles soient présentes. Les erreurs de commandes sont très frequentes surtout en Drive, ce qui oblige de se garer si on s'en aperçoit trop tard, refaire la queue et justifier au comptoir ce qu'il manque. Les sauces ce serait également bien d'avoir un nombre pair et un peu plus, parce qu'une mayo pour 2 c'est un peu la guerre, sachant que déjà une mayo par personne c'est pas assez pour la quantité de frites... L'ambiance bah... C'est très sale, les tables collantes et pas nettoyées, certes c'est la faute des clients irrespectueux, mais on a pas forcément a le subir.. et enfin, il fait soit beaucoup trop chaud soit beaucoup trop froid. Pour finir, vu les avis négatifs et surtout depuis le temps que c'est le cas, je ne comprends vraiment pas qu'il n'y a toujours pas de changement et que la direction ne fais aucun effort ou briefing des employés...

Après une commande passé le mercredi 28 décembre à 18h 58 numero 99 plus de 20mn d attente pour 2 menu 5 personnes qui ont commandé après moi sont servi qu on m explique l organisation et non se ne sont pas des personnes qui ont commandés par internet mais bien à la borne comme moi.En plus une fois arrivé à la maison il me manque la sauce patatoes et les cacahuètes pour le sundae vraiment je vous recommande pas le MC Donald de marcq en baroeul allez plutôt king burger à côté A 2mn ils sont plus rapide et efficace . Très déçu 😥

Arrivé vers 18h30. Seul 2 bornes fonctionne heureusement 2 personnes dans le mcdo. Je commande un simple cheese burger hop commande validée à 18h33:20 soyons précis. Je patiente quelques minutes, l'une de deux personnes avant moi s'impatiente et demande si il y a un problème avec sa commande, je regarde l'heure déjà 18h40. Quelques instants plus tard une personne rentre dans l'établissement et demande si il y'a un soucis au drive car il attendent leurs commandes également. J'ai attendu presque 20min pour un cheese burger. 5 équipiers qui n'étaient absolument pas stressés, signe d'une situation visiblement habituelle.

Nous sommes arrivés à 15h, heure où le macdo était très peu fréquenté. On a mis 20minutes à seulement nous faire encaisser notre commande de deux menus seulement alors que personne était devant nous. On a ensuite attendu 20minutes de plus pour avoir notre repas. Les tables étaient sales, poubelles pleines à craquées et sales, siège défectueux. Le repas étai froid. Nous sommes allées demander à ce qu’on les réchauffe, après 5 bonnes minutes d’attentes, on me rapporte les burger toujours froid. Les employés sont très très lents, ils ne se pressent pas. Il fait -2° dehors et malgré ça, ils ont activé la clim ! Autant manger dehors !!!

Déçue de payer un tel prix pour un menu Big Mac... Pour : du pain et 2 steaks... La sauce est inexistante ou presque et en ce qui concerne la salade, on la cherche encore !! Très très déçue ! Dommage de devoir mettre 1 étoile...

Parking terrible quand on veut faire un drive on se retrouve à bloquer des places de stationnement. Bonjour la praticité et l'ambiance. Et plus de trente minutes d'attente pour une commande de trois menus, un mardi midi. Mauvaise organisation flagrante... Je plains les équipes.

Honteux ! Le burger signature à 14,80€ pour au final n'avoir qu'un steak sur deux sans parler du fromage froid sans goût c'est lamentable. Pourtant la commande n'avait que deux menus. Je regrette d'avoir payé 35€ c'est du vol !

35 min pour 2 burgers en menu. Rien de compliqué, mais les employés préfèrent papoter plutôt que de travailler. Une fois la commande récupérée, on monte à la salle et au plus on monte, au plus l’odeur prend le nez. Un mélange d’urine et de transpiration, accompagné d’un sol mi luisant, mi collant. Poubelles pleines à craquées (photo). Pas de poulet, ni de glace, ce qui réduit énormément le choix du menu. On n’y remettra jamais les pieds.

Service Catastrophique: plus de 20 minutes d attente au drive. Repas servis froid. Nuggets collés et non cuits, immangeables. Commande incomplète…. On ne peut faire pire!

Quand c’est bien faut le dire quand ça ne l’est pas aussi et ce soir c’était une très mauvaise expérience. J’arrive à 23h le 9/11/2022 commande DT88, je viens littéralement 1 fois par semaine chez vous. J’ai travaillé 4 ans chez Macdo donc je connais la maison et ce soir je suis tombé sur une personne au passage, il ouvre la vitre pas un regard. Je dis bonsoir pas de réponse, il pose le sac sur ma portière je sauve mon repas car il lache le sachet alors que je n’ai même pas encore attrapé le sachet. Je l’interpelle en lui disant d’attendre il ferme la fenêtre et repart discuter. C’est un gros manque de considération. Je comprends que ce sont souvent des étudiants ou début de carrière mais ce n’est pas parce que l’on fait un travail que l’ont aime pas que l’on est obligé de faire n’importe quoi. Cette personne a de la chance d’avoir un travail, c’est du service à la personne et ce manque de considération témoigne bien de vos derniers avis. La prochaine fois j’appellerai un manager et je demanderai réparation un changement ou un rappel a l’ordre. Ça doit être effectué pour cette personne non professionnel.

Nous avions vu que ce McDo n'était pas très bien noté et nous avons un peu compris pourquoi. Il est vrai que la commande met du temps à venir comparé à d'autre endroit, de plus les burgers étaient froids, par contre les frites, ça va, elles étaient chaudes. Sinon dans l'ensemble ça été.

Malheureusement nous voyons ce McDonald's se désintégrer sous nos yeux. Je crois que c'est le pire que j'ai fait. Si vous voulez garder une bonne expérience, celui là est à fuire ! - nous avons commander aux bornes pour manger sur place . Normalement quelqu'un vient vous apporter le plateau, le notre est resté plus de 5 minutes sur la borne avant que mon homme aille le chercher de lui même... du coup tout était froid! - si vous aimez la propreté, vous allez faire une attaque ! De la nourriture sous les banquettes , pleins de serviettes au sol, les tables qui ne sont pas nettoyer et pour finir les toilettes où la poubelle déborde ! - nous y sommes allés spécialement pour le monopoly, mais nous n'avons eu aucune vignettes , en demandant pourquoi on nous répond que c'est uniquement pour les menus à emporter . Alors pourquoi la table juste à côté de nous en a eu !? -et que dire des employés ? On dirait qu'ils vont à l'abattoir, ils traînent les pieds, ne sourient quasiment pas .... Il y a t-il un manager à bord ? Si oui, il serait peut-être temps d'agir!

Un sketch , entre 20 et 30min pour récupérer sa commande à emporter (arrivée14h commande prête 14h30), j'ai dû revenir 2 fois car première fois pas la bonne commande et 2ème il manquait un wrap... le manager si il y en a un devrait se poser des questions. Ps : je suis commerçants juste à côté et j'ai jamais vu ça .

Plusieurs fois que cela arrive mais cette fois ci c’est la goutte de trop Restaurant fermé à 23h45 alors que indiqué drive OUVERT jusqu’à 1h du matin (et horaires confirmés par le restaurant il y a 4 jours…) Je demande au personnel PRÉSENT sur place, on me répond « fermé exceptionnellement plus tôt » ou était-ce marqué ? Aucune indication, aucun signe, même sur internet.. A fuir

Toujours le même problème depuis dès mois a ce que je vois ! Problème d'hygiène dans les toilettes, table non lavées, service très lent !!! Et commande reçue froide ! Personnel très peu compétant ! Manque de sel.. Gobelet et serviette ce jour ! Les poubelles débordent bref un fiasko ! A évité de toute urgence

Ce restaurant n’a aucun sens. Indique ferme à partir d’une heure du matin, a peine minuit et demie et on nous indique que celui ci est fermé alors qu’il y a des voitures devant nous. Déjà qu’à chaque fois que j’y viens j’ai des remontées au bout d’une heure c’est vraiment incroyable. La semaine dernière j’ai attendu plus de 30 minutes pour qu’ils puissent prendre ma commande également, et autant pour la récupérer sans aucune excuse de leur part. Ce macdo est à fuir.

Nous sommes arrivés vers 10h55 le 11 aout, pendant qu’on commandé sur les bornes une employés nous dit qu’on ne peut plus commander mais c’est possible en drive, elle nous a précisé d’aller en même temps que les voitures à PIEDS, après une très longue attente de 25 minutes, nous arrivons enfin au bornes. L’employé nous refuse en disant qu’ils ne prennent pas les piétons!!!! On nous a fait tourner en ronds, attendus dehors pour ne pas vouloir nous servir. Manque cruellement de communication dans ce restaurant, ce fou des clients. Très déçu étant une cliente habituelle, je ne viendrai plus dans ce restaurant, je déconseille!!!

1 étoile car le repas était bon si non. Le personnel est trop long, il ne sourrit pas aux clients. Le filet pour les cheveux est en option sur certaine personne en cuisine. 20 minutes à attendre la commande alors qu'il n'y avait que 1 personnes devant nous et aucun drive.

personnel très accueillant, très rapide, malgré le monde et un manque de personnel ils arrivent à gérer ce jeudi midi, je recommande !!!!

Payer un supplément caramel pour chaque mcflurry pour au final avoir un seul filet de caramel sur un seul c’est de l’arnaque. Et sourire ça coûte rien

Nous sommes arrives vers 22h45. Les bornes ne fonctionnaient pas, le personnel en cuisine nous a ignoré copieusement avant de nous dire au bout de 10 minutes quand nous les avons interpellés qu'ils ne servaient plus. Ce mc Do est théoriquement ouvert jusque 1h00 du matin. La personne qui nous a renseigné nous a suggéré de faire la queue au drive (nous étions a pied et il y avait une attente de 20 minutes... Sympa les gaz d'échappement). Nous sommes retournés à l'intérieur pour leur demander pourquoi le restaurant était ouvert alors qu'ils ne servaient plus. On nous répondu : c'est pour aérer Le ton employé lors de tous ces échanges était extrêment désagréable.

Personnel très agréable, accueillant et serviable mais service extrêmement lent et propreté plus que limite. Tables pas lavées, chaise enfant sale depuis plusieurs jours vu la sécheresse des sauces incrustées. Sans parler du verre du robinet à 2.70€… Murs sales et abîmés. Et pour conclure : parking bouchonné en permanence. Pas sûr de vouloir y revenir.

Bonjour, je viens de commander via deliveroo. J'ai bien eu ma commande sauf que le jouet du menu enfant n'était pas dans le sachet. Un oubli du préparateur, comme ça arrive trop souvent. Il n'est quand même pas complexe de mettre tout ce qu'il faut dans un sac. Je suis à nouveau déçu de ce restaurant car sur place ou en livraison, toujours pareil.

Des oublis réguliers dans les commandes (5 fois sur 10 environ), des commandes froides.. Et surtout prévoyez de perdre au moins 30 min dans la file du drive, il ne faut pas être pressé ! Je mets malgré tout une étoile pour l'équipe qui reste agréable.

Arrivé un samedi, 16h, pour le goûter. Après avoir passé commande, on a dû attendre 15 min. Le McFlurry a eu le temps de fondre..., Ice The avait un goût bizarre. En salle, on a plus monter sans vérifier les pass sanitaire (pourtant obligatoire), les poubelles dégueules, les tables sont dégueulasse, on a nettoyé notre table nous même avec des lingettes. Les toilettes, n'en parlons pas...🤮 Les jeux pour enfants, non sécurisé. C'est la première fois que je vois un Mc Donald dans cette état

Toujours un oubli et une attente très longue. J'ai commandé sur place pour emporter, heureusement que j'ai vérifié. Il manquait un menu, et quand j'ai signalé, la personne m'a bien fait sentir que je l'emmerdais . Au final , le temps qu'elle verifie, qu'elle complète, tout était froid , sans parler de la tête des hamburgers. Et le tout sans cornichons. Et cette attente.... j'arrive personne, mais les gens arrivaient et repartaient avant moi. 40 min à attendre pour manger froid. Une grande déception. Ok, ils n'étaient pas nombreux à gérer le drive , les livraisons ,le sur place et a emporter mais ce n'est pas aux clients d'en payer les frais, surtout à ce point....

Arrivée 19h30, escalier dégoûtant rempli de terre (enfin je suppose...) une table de 2 en plus de nous et ils arrivent à oublier une partie de la commande et pas de serviette... On a eu du mal à trouver une table propre pour manger, le sol est tellement gras qu'on voit les empreintes de pieds, tellement collant qu'on en perdrait une chaussure.

Il y a plus rien qui marche, la moitié des des bornes ou équipements sont cassés, le service a grave descendu en qualité par rapport à avant. Plein d'erreurs au niveau des commandes. C'était mieux avant, je ne sais pas ce qu'il c'est passé pour en arriver là

Nous somme venu mercredi à 11:30 nous avons attendu 20 minutes alors qui n’avait personne dans le restaurant et les produits sont à peine chaud arrive à table bonne accueil de la personne qui nous as servis

Je commande ce jour un menu maxi Best Of Royal Deluxe avec potatoes et sa sauce Creamy. La sauce est manquante. Je vous laisse juger également mon coca, qui n'est qu'une eau gazeuse un peu marron, totalement imbuvable. La personne qui l'a préparé n'a même pas pris la peine de vérifier si il restait du concentré dans la machine. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ma commande. J'irai désormais au Mc Donald's de Saint André.

Pas très chaud pour passer à ce McDo honnêtement, vu le mur de commentaires négatifs. Comme quoi, faut pas se fier uniquement qu'aux commentaires des mécontents (je peux comprendre aussi quand on vit un mécontentement mais bref). J'ai été bien reçu au Drive, bon acceuil, politesse, courtoisie. Étape du paiement : okay. Étape de la reception : nickel. Au contrôle dans le sac ça avait l'air okay, À l'ouverture, tout ressemble comme sur les images :) J'ai trouvé le staff agréable et compétent. Petite pensée pour le staff de McDo en ces temps difficiles, quand c'est bien réalisé, faut le dire aussi ;) Bon courage à vous toutes et à tous.

Alors un jeudi vers 16 h 30....2 équipiers stressés... Lors de la commande nous selectionnons à emporter, Bien sûr l'equipiere met tout sur un plateau.. Nous lui disons... Ça ne lui a pas plu.. Agacée elle met tout ds un sac... Résultat.. La moitié des frites sont restées sur le plateau Direction poubelle... Déçue... La preuve en photo!

Après les oublies récurrent dans les commandes drive, mcdo s'attaque au burger sans steak, j'epargne le parfait base chocolat avec la moitié de nappage chocolat et la chantilly au dessus... désolant... de pire en pire ce mcdo est à fuir...

Fuyez pauvres fous!!!! Erreurs de commande, aucune livraison et quand même prélevé, produits manquants, pas de jouets pour les gosses, pas de burgers pour les grands... Jai été sympa longtemps mais hier était la derniere commande dans ce McDo. Des big mac pain/steak sans rien d'autre dedans (salade? oignon? Nan ça donnerait du goût vaut mieux éviter) et puis pas de frites, pas de potatoes, pas de sauce, pas d'accompagnement. 35€ sans les frais de port pour avoir une commande génialement sèche et à moitié vide, et bien sûr jamais remboursée. Un McDonald à FUIR qui en plus ne vous offre JAMAIS les verres cadeaux !! Avis de 2020 re publié car supprimé.

Se n est plus le McDonald's d avant Frite et burger froid il manquait des produits dans ma commande Très déçu dommage...

Mcdonald's repugnant, une odeur repugnante se dégage des toilettes,nous y somme allés en heure de pointe....Le service est lent...mais lent,nous avons bien attendu 30 min pour avoir notre commande. En plus de ça nous assistons a une gueulante de la patronne qui hurle sur ses employés,une horreur... Plus jamais !!!!!