McDonald's Restaurant de hamburgers

Servie rapidement employée très aimable rien a dire

Faite un effort sérieux ! Mon CBO ressembler à rien j'ai du le reconstitué, déjà que ça coûte une fortune..

Mc Donald's pas de gants, la moitié du personnel pas protection pour cheveux en plus 20 minutes d'attente

J'aime bien manger des Big Mac, dans ce restaurant, des fois l'attente est un peu trop longue

Aucune conscience professionnelle, quand on leur pose des questions la réponse c'est du déni quelle honte. Le service est déplorable et la cuisine aussi. Ça fait 3 ans que je passe au drive.

Personnel efficace, malgré une commande tardive et saveur toujours présente, plat présenté chaud et servi avec le sourire.

Belle investissement mc cafe, tout propre rangee....mais person pour servir .....et donc la marchandise vieilli sans etre vendue....dommage

Bonjour, Habituer de ce restaurant j ai été quelques fois déçus d avoir des boissons type ice teas qui piquait en bouche et sur la langue ce qui est assez désagréable. Au niveau du reste pas grand chose à redire

Bon bah... Comme d'hab', la qualité de ce qui sort des cuisines dépend des personnes qui y travaillent. C'est à dire que c'est bon 2 mois dans l'année et infecte les 10 autres, environ. Aujourd'hui, commande au drive, contrôlée avant de partir des lieux (toujours ! Car il manque des produits la moitié du temps). Tout semble y être, un miracle. Au final, au moment de manger 10 mins plus tard : - 2 salades caesars SANS le poulet, SANS les sauces, sans les couverts. - Un filet o fish SANS sauce - Des frites clairement froides - Des petits wraps OSKOUR, ou est passé le poulet chaud/croustillant et la sauce ? C'est quoi cette mascarade ? Avec des prix qui sont montés en flèche et atteignent quasi le prix d'un restau sans prétention ? Bref, à quand un concurrent qui s'installe pour que cette boutique coule ? Cordialement.

Message pour la personne qui s occupait du drive à 22h30 le sourire et l’amabilité n’étant pas présente ce soir heureusement qu’aucune prime pour le sourire et l’amabilité existe car je doute que vous l obtiendrez un jours. Petit supplément pour la personne qui m’a refait mon wrap chèvre avant d’avoir le culot de souffler et de lever les yeux au ciel car n’étant pas capable de bien lire ses bons , il serais préférable d’exceller dans son domaine que de souffler et de lever les yeux au ciel

Équipe serviable et agréable ! Toujours bien accueilli. Servi rapidement et il y a toujours de la place vers 20h

Mc do bien situé, service à table... hamburger chaud et frittes chaudes. c'est ce que l'on attend d'un mc do...

Samedi 25 mai, nous passons une commande chez nous via le click and collect, arrivé sur place j'indique que je suis sur le parking. Plus de 20min d'attente. Je me rend au comptoir et la on me dit que ma commande n'est pas validé car ils ont un problème avec le clic and collect. Meme pas d'excuse rien ! Pour au final attendre de longue minutes de plus et avoir un repas froid. Sérieux....

Très beau restaurant mais pas d'organisation. Seule dans le restaurant nous avons attendu plus de 20 minutes pour être servi.... FROID au final. Le personnel traîne la savate.

Encore une fois, il manque des articles dans la commande. Cette fois, il y a du bacon dans le wrap alors que commandé sans bacon. Aucune des sauces commandées (et payées en supplément) en plus n’était dans le sac. Je commence à en avoir marre….

Toujours des erreurs dans les commandes Les burgers sont mal fait Et ils ne respectent presque jamais lorsqu'on retire des ingrédients (style les oignons) Niveau amabilité les personnes sont fermées et on rarement les sourires On a vraiment l'impression de les faire suer Et ça devient cher pour les produits proposés

Passage au drive un dimanche soir à 18h40 Nous avons commander deux salade Césars, surprise en arrivant à notre domicile de voir que une et bien remplis et l’autre casi vide. Une salade était en menu la boisson demandée était un coca zéro il n’était pas zéro et le quantité était de 25 cl au lieu de la taille moyenne. Aucune sauce, aucun couverts aucune serviettes. Il manquait le dessert ( ananas ) du Happy meal.

Mangé en famille sur place. Accueil excellent et convivial même pendant le service (Vraiment heureux de renouer avec ce type de service et d'accueil). Je n'ai pas de note pour la cuisine car je n'avais pas faim. Mais ma famille a apprécié. Bonne continuation.

Néo Avallonnais, hier soir sortie cinéma, donc un petit Mac Do avant la séance de 20h. Commande à la borne à 19h,servi 30mn plus tard après 2 réclamations, Cheese pas cuit,(fromage même pas fondu),avec les nuggets pas les sauces demandés, frites salées à volonté. Réponse : On est en manque de personnels (équipé sympathique qui n y peut rien). Pour la prochaine sortie....

Le personnel qui se plaint tout fort du planning des tâches et du management pendant leur temps de pause à table au milieu des clients c est très très limite

Le manager est vraiment très très désagréable, il m’a bousculé sans dire pardon ! Et fais que de mal me regarder ! Ce trouve sa très déplacé pour un manager !

McDo Avallon ce n’est plus ce que c’était… erreur de commande, pas de serviette, pas de sauce, les burgers ne sont pas les bons et bientôt ils feront la taille d’un nuggets… bref, exécrable… je ne recommande pas… nous ne reviendrions pas…

Bonsoir en 2 semaine 2 fois que on vient presque 1h d'attente pour manger pas d excuse de la part des serveuse poubelle harchi pleine il y as 2 semaine et la se soir un plateau très sale à revoir peu être certaine chose parce que au moment de rush c est inadmissible Point positif les burgers bien fait mais le reste vraiment pas du tout

Je suis pas un grand amateur de fastfood mais j’avais une envie d’y passer ce samedi car la configuration dans mon planning y était favorable. Le personnel est agréable. Je suis arrivé a la fin du grand ruch du midi il était presque 14h. Les problèmes rencontrés : Wc souillé de l’eau ou autre chose sur l’ensemble des sols pas de savon au lavabo. Je me suis posé pour manger a une table beaucoup étaient disponibles j’ai choisi la moins sale (essentiellement des traces de gras et des restes de nourriture)… Apres une relative attente un serveur agréable m’a servi mon plateau de façon pressé et pas le temps de lui dire qu’il etait déjà reparti sur les chapeaux de roues : Pas de sauces alors que cela avait bien été précisé lors de la commande. Burger et frites presque froids et obligé d’aller refaire un peu la queue pour avoir des sauces … on revient a table et la c’est carrément tiède voir froid frites toutes molles, la nourriture n’est forcément mise en valeur la… Bon en même temps c poa trop ma tasse de thé… Puis je termine le repas un brin vite car plus c froid moins c bon … Je vais ranger mon plateau et franchement la toutes les poubelles débordent y’en a partout. J’ai posé mon plateau sur une table sale non loin et je suis parti un brin dessus. J’imagine qu’il y a une vrai intensité sur certaines horaires et je comprends mais la c’est de l’hygiène : propreté des sanitaires, température de la nourriture et poubelles qui débordent… Je vous juste vous sensibiliser pour les prochains clients…

Bonjour je suis arrivé sûr place pour mangé le service était particulièrement long alors qu'il y avait une dizaine de personnes on profite des discussions du personnel très discret au moment de partir je vais faire un tour au toilettes et là la stupeur des toilettes pleins de matière fécale avec quelque personne en salle j'imagine les coups de feu ;beurk je ne reviendrais jamais je ne vous remercie pas pour ceux moment passés dans votre établissement.!

Parking très petit et accès pour les personnes à mobilité réduite pas pratique. Les bornes pour passer les commandes ne fonctionnent pas correctement. Même en demandant l'impression d'un ticket de carte bleue rien, encore moins celui de la commande. Par contre le personnel est agréable.

Service rapide, fritte chaude, super équipe

sauces oublier jouet oublier ducoup je demande la sauce qu'on me rapporte mais vraiment 1 pas plus je demande gentiment si possible avoir un deuxième on me répond que non sest une on n'a a aucun moment proposé au pire de l'acheter on ma tout simplement envoyer baladée et pour finir la personne n'a pas les cheveux attacher ou sous fillet et est en cuisine avec le reste du groupe franchement aberrant et à fuire

C'est un bon McDo

Plus de 35 minutes d’attente au drive malgré seulement quelques voitures Service très très loin pour une restauration dite rapide Et une fois enfin servie le sandwich est froid

De passe dans la région nous nous sommes arrêtés dans ce Mac do. Jeudi soir, très peu de monde pour une arrivée à 20h. La commande est arrivée avec le sourire et politesse, deux personnes car plusieurs plateaux, portant leur charlotte sur la tête et leur barbe. Juste un oubli de serviette, autrement rien à redire. Les toilettes semblaient propres, juste un des deux lavabos bouchés par du papier? J’enlève une étoile car les tables autour de nous étaient vides mais pourtant sales car non nettoyées après le passage des clients précédents. Une mauvaise organisation ou un manque de personnel peut être.

Pas les bonne commande et amberguer mis en chien dans les papier

30 min d'attente pour une salade un wrap et une boisson,le tout pour 19e . Terminé mac do. Vive burger king

Visite à 14h, avec personne dans la salle, conditions optimum pour un service rapide et de qualité, normalement. Nous étions quatre, avec des commandes sans rien de particulier, quatre menus basiques. Résultat : Sandwichs honteux tellement ils étaient montés de travers. Frites et potatoes froides. Il n'y avait pas l'excuse du monde, de la précipitation, du stress... L'équipier au comptoir qui encaisse fait une erreur, ne s'excuse pas et appelle le manager. Celui-ci ne s'excuse pas lui non plus mais oublie également de dire bonjour à ses clients. Toilettes sales, ambiance mortuaire dans la salle sombre et pas très propre avec les trois mêmes chansons qui tournent en boucle. La vitrine du Mc Café fait vraiment de la peine. Déco d'un goût très moyen. Mc Do consternant.

Au top, surtout le service fait pas l’employé Jessy qui fait un super service très courageux et respectueux de la clientèle

Heureusement qu'on peu pas mettre 0 étoile.. lamentable 1h d'attente, un mec en cuisine qui hurle sur ces collègues et en prime tout est froid.. sauf la glace malheureusement. Qui elle est déjà fondu à son arrivé !! Trop bien et que dire de l'augmentation des prix..28 euros 2 sandwichs 1 glace et une boisson..(de la flotte à 3 euros50.. ) Autant aller dans un vrai restaurant

Malheureusement obligée de mettre une étoile. Ce jour le 11 Avril19h31 responsable exécrable commande de la veille mal exécutée de retour ce jour avec preuve et ticket de caisse il me dis sa date d hier sa ??incroyable en plus il est pas obliger de me refaire la commande parce que j ai pas appeler à leur tel qui ne répond jamais .on a pas la choix mais à fuirrr beurkkkk aucun geste commercial aucune excuse bonjour l image de MC do .

Tt était trop cuit pain noircit steak immangeable laitue noire potatoes cru a l' intérieur bref une catastrophe ma soeur a été manager jamais elle n aurait laissé ça se vendre , équipes pas aimable bref tt a revoir

Malheureusement obligé de mettre 1 étoiles alors que ce lieu en vaut moins de 0. Le personnel prétend ne pas faire une offre qui est pourtant marquer sur tout les Macdo de France. Le responsable qui est responsable de quoi? Ont se le demande toujours, n’est lui même pas au courant de l’offre qui est pourtant marquer sur l’application, après m’avoir évidemment pris mon téléphone de mes mains sans même me demander mon avis mais les avis apparemment cela leur est égal car même en ayant plus de mauvais avis que le centre hospitalier d’avallon, ne les aides toujours pas a s’amélioré, il se rend compte que effectivement il y a bel et bien une offre. Je pense que être responsable dans cet établissement doit être au même niveau que la propreté des toilettes et de la salle (inexistence)

Samedi 30 mars 30 minutes d'attente entre le paiement et le service en salle. Peut on encore parler de restauration rapide??? Heureusement il reste le sourire et la gentillesse de l'équipiere en salle depuis des années (et cette fois ci je ne la nome pas sous peine de faire supprimer à nouveau mon avis) Ou sont passés les standards de service Mc do ???

Même pas de fourchette avec les frites au cheddar, frite dégueulasse on dirait elles sont pas cuites hygiène la dedans sa laisse a désirer propreté pareil. Vu la gueule des bonhommes pas étonnant

Un samedi soir à 22h30 plus que 2 bornes pour commander.. Attendre 15min pour passer la commande. Puis encore attendre 30min pour être servis (fast food : Terme a redéfinir). De plus, repas froid. Plus de nappage pour les dessert. Pour un samedi soir, je ne trouve pas ça normal de ne plus avoir ce que l'on souhaite, d'attendre autant, et surtout à 23h25 nous demander de partir alors qu'il nous manque encore pas mal de chose de notre commande. Le manque de personnel je comprend, mais le manque de borne, le manque de nappage, le manque de propreté (poubelles qui débordent, poubelles comme ça dans la salle), le manque de sympathie au service.. Ça n'est pas terrible 😅 J'ai connu des meilleurs soirées à ce mcdo.

On se fait virer du restaurant..... et que toutes les commandes ne sont pas livrés Problème de gestion en de communication du maneger.

Petite pause dans la ville Restaurant propre equipe accueillante Merci 👍

Je tiens à dire que l'hôtesse de caisse au drive est vraiment très gentille et aimable. Sa fait toujours plaisir davoir Une personne aimable.

Service tres long personnel peu reactif

Portions vraiment ridicule. Terrain extrêmement sale avec une trentaine de plateaux et de vaisselle sale à la vue des clients, aucun sourire. À éviter.

Commande à emporter se jours Demander 9 nugets mais j’en avais que 6 dans mon sachet Burger signature commander sans tomates mais bon il y en avait quand même J’avais demandé un fanta j’ai eu un coca Burger big Mac bacon voulu mais le bacon est parti en vacances… trop de la chance ! Et pour couronner le tout nous avions commander 1 frites 1 potatose dans les menus avec une grande potetose supplémentaire… je crois que tout ces évaporés avant l’arrivée de ma commande … Vraiment très déçu de ce service incomplet qui laisse à désirer Les oubliés arrive personne est parfait mais toute ces erreurs dans une seule et unique commande c’est un peu exagéré… J’aimerais malgré tout avoir un avantage sur ma prochaine commande car tout ça se n’est pas que je l’ai payer mais un peu quand même ( 68,65€ ) !!!

Commande et service à table rapide. Par contre propreté laissant à désirer. Les tables disponibles étaient salles et collantes et le sol sous les tables pas très propres.

Ça dépanne, mais les serveurs oublient toujours des sauces... Évidemment, c'est un fast foos alors la nourriture n'est pas du tout de bonne qualité.

On est CB21 on a jamais reçu notre commande entière. Mais c est comme même claquer pour un restaurant connu.

N'allais jamais la bas intoxication alimentaire à coup sûr frite servit mais prépare la veille elles etait toute môle dégueulasse , une salade payer 12,50€ pour 4 feuille de salade qui ce batte en duel et la mauvaise sauce de servit,un truc bizarre au fond de la glace tout dur un truc vraiment bizarre, un service en salle désastreux, les employes en cuisine qui raconte leur états sexualité devant des enfants bref n'allais jamais la bas moi je n'y vais plus jamais

Très bon Serveuses extra Manager à revoir

Lors des périodes d'affluence, c'est la catastrophe ! Les personnes s'assoient alors qu'elles n'ont pas commandé et il y a 15 minutes minimum d'attente aux bornes pour pouloir passer une commande donc les personnes inciviques qui s'assoient bloquent des places le temps de queue additionné au temps de repas classique ce qui crée un véritable cafarnaum dans ce mc do. Les personnes qui commandent n'ont pas de chevalets et pas de places tandis que les personnes assises ne peuvent pas commander car il y a la queue. La team est dépassée et le service rame ! Sans parler de l'aspect hygiène certains n'avaient pas de gants, pas de charlottes en cuisine....propreté douteuse ! De plus, les frites étaient à moitié vide et le sandwich suintant. On va au mc do car on mange rapidement pas pour la qualité du repas donc la prochaine fois, j'éviterai ce mc do surtout que j'ai pas envie d'être malade. J'ai travaillé au mc do pdt des années en tant qu'étudiante et c'était propre, pas comme ce mc do là ! Et pourtant on était en bord de mer et il y avait du monde.

J ai mis une étoile car pas le choix mais franchement ce mcdo est le pire des mcdo pour ceux qui lises ce message n aller surtout pas la dedans vous aller être dessus nous sommes aller manger ce matin 3 février 2024 à 11h commande faite et payer et plus d 1h d attente quand on va ce plaindre au comptoir il nous réponde qu'il ne voye pas notre commande au bout d 1h après avoir été nous plaindre 2 à 3 fois nous recevont notre commande froide et en plus il manquait des chose dedans obliger de réclamer on a attendu encore 20min en plus à peine 20 personne en salle en cuisine ils était tous en panique et ils sont fais galerer tous le monde même les enfants qui avait faim n ont même pas pu être servi rapidement une vrai honte ce mcdo pas prêt dit retourner moi je vous conseille de ne pas mettre les pied la bas ps: de plus toilette sales odeur insupportable la salle crado les poubelles pas vider . Quand on arrive au mcdo tous les ouvrier en pause café clope à la bouche et les clients attende et les ouvrier sans fiche car personnes n ai venu nous voir pour nous faire patienter ils fumait tous leur cigarette et ils rigolait comme des fou quand on voit sa on a plus envie de venir mr le directeur veuillez fermer votre macdo que vous ne savez pas gérer laissez donc la place au Burger King qui ai vraiment mieux gérer que vous

Il faudra réapprendre la notion de fast dans fast food. Jamais attendu aussi longtemps dans un mcdo.

Arrivé des Burger froid commande incomplète et impossible de vider nos plateaux car les poubelles ne sont pas vider je déconseille.

Une etoile par obligation sinon pas d'avis . Posez un RTT pour mangé la bas.

Restaurant de dépannage du dimanche. Le personnel est tres appliqué et umpliqué il meriterait des augmentations pour la qualité de leur travail. Par contre je trouve que la qualité et le rapporr qualité prix baisse énormément d année en année. Les restaurants style bistrot sont bien meilleurs sur le ratio qualité prix. En augmentant vos tarifs de simple sandwich vous allez tout doucement vers votre perte de clients. Les toilettes hommes une catastrophe niveau odeurs...

Table et sol très sale les poubelles qui débord et un manque de chauffage vraiment moyen

20 minutes pour 2 boissons, 1 seul employé au service à 17h30.

Erreur sur la commande et franchement monter le chauffage, il fait froid.

Ça devient aussi cher qu'un restaurant sauf que c'est plus rapide

Tables pas toujours très propres

Pas mal ce domac ! Personnel agréable pour une fois ça fait plaisir :)

Expérience horrible, pas de salade , pas de happy meal ( juste le jouet a 2€50) obliger de prendre le menu enfant articles par articles , repas servis plus de 30 min après la commande et servis après demande du temps d attente restant . Repas froid pour les frites et pour les wraps ( qui en plus ne sont pas rempli a moitié ) . Personnel pas souriant et en plus on doit aller demander pour avoir des serviettes. Et des WC dégoûtant ( sale, urine par terre, papier de partout ...) Dommage ... Service a revoir . Pour une soit disant enseigne de restauration rapide j aurais dû aller manger dans une pizzeria pour avoir un bon service et rapide !!!

Je déteste ce Macdonald ils croquent dans vos snack et sont mal poli

Les toilettes : une véritable porcherie, odeur et visuel !!! Lamentable pour 7n pseudo restaurant 🤢🤮🤮

Plus de 35 minutes après 13h30 pour avoir sa commande. Le personnel est débordé. C'est la première fois que je vois deux familles se faire rembourser leurs commandes tellement l'attente est longue. Ce McDonald est l'antithèse du FAST food.

C’est inacceptable ! 1h d’attente pour un fast food ce n’ai pas normal ! De plus le personnel est désagréable, souffle, ne se presse pas, râle et s’embrouille devant les clients. Aucune efficacité.

Équipe complètement débordée, trois quarts d'heure d'attente au drive. Restauration rapide, laissez moi rire 😠

Arrive à 11h20 un vendredi plus de nuggets et plus de frites de qui se moque t on ?????

Encore une fois la propreté était vraiment à revoir... et beaucoup de rupture. Déçu !!!

Plus de 25 min pour être servi alors qu il n y avait personne en salle

Malgré de la bonne volonté, l'équipe a été complètement débordé par ce départ en vacances.

Jour d' affluence de départs en vacances et non anticipé par la direction ce qui a mis tout le service en péril... Dommage ! Ni fait,ni a faire... De plus ce qui n' encourage pas la jeunesse a travaillé plus assidûment dans ces métiers de début de carrière pour se faire de l' argent de poche ou payer ses études... Avis de conseil... En tant que client service déplorable...

Une fois de plus au drive il manquait un élément...le contenu du sac doit être vérifié avant de repartir

Ils sont forts en service, mais la nourriture est toujours aussi mauvaise. Quelqu'un peut-il dire avoir reçu un burger fidèle à pub ? Fuyez

Je pense qu’on a pas besoin d’entendre la vie des salariés à travers la salle , entendre des insultes pour rigoler ou etc. Il est 20:17 pas de rush. Pour UNE FOIS sur notre nourriture pas d’erreur ! Mais un monsieur à coter de nous est venu ce plaindre pour une erreur ! Comment ça ce peux, quand il n’y a pas de rush et que sa sais juste rigoler! La salle est dans un état pitoyable , personne ce bouge. A part rigoler entre eux, sa ne fais rien. A pars traîner etc, personne ce bouge. Vous êtes payer à faire quoi dedans.

Bonsoir, Je commande souvent des salades mais là je suis très Déçu ! Pour le prix avec quelle feuilles de salades pas fraîches et la garniture à moitié absente c'est Honteux ! Maintenant j'irai me plaindre !

Restaurant très nul tu commandes en te ramène pas se que tu commandes ensuite tu demandes des sauce en te les fait payer 50 centimes la sauce et en plus par dessus le marché en retrouver des cheveux dans les frites

Parfait !Les sandwichs étaient goûteux ,viande fondante à souhait, frites chaudes , service à table agréable, bien installées,corner sympathique,..What else? Impeccable pour terminer une après midi filles !

Je suis venu manger ce jour je me suis tromper dans ma commande et Sonia la responsable qui étais là ce soir a proposer de me refaire autre chose et la préparation d’une nouveau sandwich a étais très rapide et chaud bien que habituellement je suis déçu après ma visite pour le cas aujourd’hui c’était pas le cas cette salarié mérite une augmentation

Dommage qu'on est servi froid et oublier les sauces sinon le personnel est accueillant

Pour un fastfood, ce n'est pas très rapide ! Commande passée puis 20 minutes d'attente dont 12 pour le sandwich préparé et laissé dans le pass, sous la lampe soit, mais pour une commande à emporter, la nourriture ne peut pas être chaude quand on arrive chez nous ! Précision ce n'était pas le rush !

Restaurant propre. Le personnel est aimable et souriant. Les portions de frites sont généreuses et bien chaudes.

Le goût du ticket de caisse n'est pas bon il ne faut pas le manger conseils

Une longue attente pour être servi, vous prenez un MBO vous avez la meme quantité de potatoes que le happy meal de votre fils, pas du tout corrects sur les quantités

Serveuse désagréable ( soupire lorsqu’on lui demande si elle peut mettre un coup de chiffon sur notre table, car elle était très sale), notre commande arrive incomplète et la salade était plus que défraîchie.

Personnels pas mal, serveur impeccable, malgré le mondes je leur souhaite bon courage

Rapidité et personnel agréable ! Cependant plusieurs fois que nous sommes arnaqué sur les nuggets ! Jamais rien dit à ce propos mais la 1 sachet de 9 nuggets avec 6 nuggets et un autre avec 8 nuggets ! Donc 14 nuggets au lieu de 18 ! Au prix que vous les vendez le minimum est de mettre le compte bon ! Car 14e les 14nuggets c'est cher payé

Service rapide et personnel sympa!! Par contre gros point noir sur la propreté les tables sont dégoûtantes, sans doute pas nettoyé de la veille!! Du coup beaucoup de guêpes en plein repas, vraiment pas top

En restant sur la base d'un mac do et non un gastro, restons honnête. Restaurant propre, terrasse entretenue, service sérieux, alors qu'on est en août, et rapide. Par rapport à d'autres, celui-ci est très bien.

Parfait ! Le staff était vraiment hyper agréable et gentil, les sandwichs étaient très bons et généreux, je ne laisse jamais d’avis mais je voulais remercier les équipiers qui font un super travail et avec le sourire

Beaucoup d'erreurs sur la commande (5 erreurs). Frites et hamburgers froid ( inmangeable), obligé dans redemander d'autres . Vraiment déçu.

Pas de chance on a oublié la viande dans mon deluxe. Comment vous pouvez emballer un sandwich sans viande?

Le service de ce restaurant reflète la mentalité et la capacité des salariés et des manager à savoir une incapacité total à respecter les commandes clients. De plus impossibilité de les joindre au téléphone. Bref fuyez une honte !

J’ai vue la chèvre de monsieur Seguin ! Trêve de plaisanterie si vous voulez finir les font de poubelles pour avoir un menu entier c’est possible si non rien de présent sur la borne ! Bon appétit

Bonsoir, un moment que je n'es pas mangé Macdonald's.(après mon dernier passage et avis qui n'avais pas plus) J'ai essayé de vous joindre j'ai commandé un menu Roy bacon, sans oignons mais du coup je n'es pas eu d'oignons, de bacon et de cornichons. Je suis déçu. Le point positif. La jeune fille qui m'a amené ma commande en clikc and collecte étais très polie et gentille avec un agréable sourire.

D'un dégueulasse les commandes toujours une erreur mais j'ai rarement vue des macdo autant dégueulasse a fuire vraiment....

Honteux ! Pour de la restauration qui se veut rapide, la prochaine fois j’irais au restaurant. Nous avons attendu 2h entre notre entrée au drive et la récupération de notre commande (à savoir 2 Happy meal et 2 burger). 2H à faire patienter 2 enfants en bas âge dans la voiture. Sachant qu’il n’y avait pas beaucoup de voiture devant nous. Nous ne sommes pas prêt de revenir !

Honteux !!! Plus d’une heure et demi pour être servie. Commande passée à 21h03, il est 22h26 nous ne sommes toujours pas servis. Passez votre chemin vous gagnerez votre temps. Je rajoute : notre commande était mise sur le côté et jetée depuis 1h

Repas médiocre, frites tiède, viande trop cuite, pas de serviettes et surtout demi portions! Ce Macdonald est a fuir clairement le pure ou j'ai été pour 30 euro a 2 cdst clairement du vol allez ailleurs pour moin chère vous mangerez bien mieux !

Les burgers sont généralement tellement a peine tièdes que le fromage n'est pas du tout fondu. Bien que les quantités de salade ou de sauce dans les mac first soient réduites par rapport à d'autres McDo, ils trouvent le moyen de faire glisser l'accompagnement à l'extérieur du sandwich Les wraps sont secs : oubliez la sauce habituelle Les frites ou potatoes sont en quantité réduite et le grammage n'est jamais le bon. Les lieux d'attente ne sont pas définis clairement et chaque salarié a sa propre définition du bon lieu d'attente. Même s'il n'y a que peu de clients et 7 ou 8 salariés attendez vous a 10mn d'attente pour des burgers si peux chaud qu'on a l'impression qu'on leur a laissé le temps de refroidir Le pire McDo jamais testé

Que dire un mc Fleury a 4.60 le prix d'une glace 2 boules artisanale chez un glacier (en Belgique c'est 3,20) ensuite quand on paie des menus a 10 euros et que l'on demande quelques ketchup en plus et que l'on nous répond il y a des restrictions on ne peut en donner qu'une ....En fait il nous font payer bien cher la vaisselle réutilisable de pire en pire 🤬🤮🤑

Clairement je ne viendrais plus si c'est pour avoir la moitié de sa commande dans le sac, entre les burger et frites froides, le temps d'attente interminable et le fait qu'il y ait une fois sur deux de la bonne monnaie, les verres de vaisselles sales tu vois encore la marque de lèvres de l'ancienne personne, tu commandes 4 trucs il en manque 2.

Accueil sympa, produits bons mais tout juste chaud pour le hamburger. Temps d'attente correct ! C'est le meilleur Mac Do de la Bourgogne !

J'ai commandé un menu et une glace et on ne me sert que le menu. Je réclame la glace à la serveuse, elle me dit que ici on sert les glaces plus tard. Je lui précise que lors de la commande j'ai choisi d'être servi la glace en même temps que le menu et que la veille on m'avait donné tout en même temps. Je n'ai jamais eu mon mac Fleury et après on me dit vous n'avez qu'à le réclamer en faisant la queue au comptoir. Quel foutage de gueule !

Service rapide, plat à emporter bien chaud Une manager communiquant sur un ton apaisé avec son équipe, du coup, ambiance sereine sur place !! Merci !

Bonsoir Escale ds cette ville par force(panne de voiture ) et obligé d y passer la nuit..... Je choisis donc un repas Mc do en livraison.... Apres 1h15 d attente je suis livré d une commande plus qu incomplète. Je decide donc d appeler le resto a plusieurs reprises, bien sûr personne ne répond. Le livreur m' apporte finalement ma commande 20 minutes + tard. Resultat: un repas froid . Je ne recommande pas ce MC DO.

Moment pas forcément agréable Vous commandé un sunday caramel et on vous prévient pas qu il n y a plus de glace vanille et on vous met de la glace a la fraise plus une sauce caramel dessus Moi qui adore le sucre CT écoeurant

Bonne apetit !! Commander un maxi on a un bestof castastrophe total. Deux voiture au drive il sont dépasser

Nous nous sommes arrêtés à celui d'Avallon et le service a été plus que très long. Prévoir du personnel quand il y a des ponts car les gens n'ont pas forcément envie de prendre 2h pour déjeuner 😔

Très très lent et des oublis dans la commande 😑 quand on prend un Mcdo pour aller vite et que faire un resto aurait presque été plus rapide.

Bonjour je trouve pas normal que macdo me refuse l'entrée a 22h32 alors qu'ils sont censés fermés à 23h je trouve cela inadmissible venant de la part d'un employé qui me demande de sortir de la salle en plus en me tutoyant alors qu'il ne me connaît même pas je pense que si McDo ne change pas sa politique de recrutement il risque de perdre des clients

Arrivé à 22h00 pour une fermeture à 23h00. Je commande à la borne, au moment de payer, les chevalets sont absent à la borne, donc direction le comptoir pour une commande en direct comme signalé sur la borne. Arrivé au comptoir une hôtesse désagréable nous accueil et nous dit que normalement pas de prise de commande à partir de 22h00, vu le nombre de personne sur place à la borne, cela m'étonnerais. Je lui répond que si la borne n'avait pas de problème la commande aurait été passer. Bref la commande est faites. 25 minute d'attente pour être servi (un peu long pour un FAST food) Arrivé des plateaux avec une salade supplément insecte ( j'en ai vu qu'un seul sur la première feuille mais j'ai pas tournée la salade) du coup renvoi de la salade supplément insecte au comptoir et demande de frite à la place. (La salade était un peu fané il faut dire). Les frites de remplacement arrivé chaude pas comme celle d'un autre menu. Merci pour l'effort. 😉 Prestation médiocre donc qur le podium des plus mauvais macdo de France.

Commande bien préparée Bravo pour l’inclusion réussie du personnel employé travaillant avec minutie Merci d’avoir autorisé notre chien à dîner en terrasse c’est rare les restaurants qui autorisent

Bonjour , excepter votre climatisation qui est trop froide nous sommes à peine début Mai et on a froid dans la salle ...vous vous agitez derrière le comptoir donc vous avez chaud mais pensez au client avant tout qui eux ne sont que de passage....bon courage pour la suite!

Les toilettes ne sont pas propres, papier toilette par terre Les tables ne sont pas nettoyées, donc nous devons chercher une table qui pourrait nous permettre de manger L'accueil est correct et les burgers sont bons.

Mes petits enfants mon entraîné dans cet endroit !!! Personnellement je n'aime pas. La salle, la déco, le personnel, et la bouffe, fait que je ne serai jamais un client de ces machines de malbouffe.

Commande à emporté le 21avril 16h00 , une attente de 30 minutes sur le parking pour la prise de commande, je règle ma commande et encore une attente de 27min. Elle me remet ma commande froide ! C'est vraiment honteux, le restaurant était presque vide pourtant ! Un manque de sérieux et de motivation au sein de cette équipe ! Je demande un milshak et comme d'habitude la machine est en panne !!!! Qui est le manager ? Comment cela est il possible qu'à chaque passage la machine à milshak est en panne ? Aujourd'hui je vous écris afin d'agir au problème qui est très très fréquent dans votre établissement !

Bonjour, Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. Hygiène à déplorer pas de Charlotte alors qu'à l'époque c'était obligatoire. Les sandwich étaient froid. Les wrap colle au papier comme sur la photo. Dommage que vous n'avez pas de concurrence autours de vous.

Alors moi c est vraiment l hygiène qui me dérange je demande du gel hydroalcoolique on me regarde médusé en me disant qu'il n y en a pas je vais alors dans les toilettes me laver les mains pas de savons dans le distributeur et le comble les employés qui non pas de protection de cheveux, une qui encaisse touche la monnaie retripote des sandwichs je préfère arrêter de regarder au risque de me dégoûtée de mqnger J'ai pris en drive juste une salade aujourd'hui plus de 11€ la salade mc do est fini définitivement pour mes enfants et moi abusé les prix pour manger ça.

La restauration est rapide et c’est bon. Les verres sont un peu trop grands, c’est difficile de finir leur contenu. Et les toilettes sont dans un état pitoyable, la cuvette est tachée d’on ne sait quoi. Pleins de papiers par terre… Ect. Je déconseille si c’est pour aller aux toilettes.

Venu ce jour au drive, personne pour prendre la commande, attente de 10 minutes pour rien ! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans votre établissement.

Que dire... Annoncé partout sur internet que c'est ouvert jusqu'à ce dimanche 23h côté service. On rentre de Dijon en se disant c'est bon 22h15 on va se faire un bon mc do a Avallon on attend pour manger et au final on nous refuse car côté salle ça ferme à 22h, sachant qu'il y avait encore des clients en salle qui n'étaient pas prêts de partir encore lol (donc on a fait une heure de plus pour manger à la maison et trouver tant bien que mal quelque-chose à rapporter pour manger) Et bien tant pis !

J'aimerais beaucoup mettre 5 étoiles pour la sympathie et l'amabilité dont à fait preuve le cuisinier qui est venu assurer la caisse du drive ce soir. Sa collègue est arrivé, sans même le remercier et encore moins un bonjour pour moi ! Bref, je me dirige vers le retrait. Une jeune femme me sert ma commande, sans un bonjour, merci, au revoir. On remarquera qu'elle m'offrira une sauce potatoes. Surprise en arrivant chez moi... Un royal Deluxe s'est miraculeusement transformé en royal Bacon, sans sauce ni même un malheureux cornichon... Un petit cheese, datant d'un petit moment. Mais pour une fois les frites étaient fraiches !!!! Je peux aisément comprendre, les oublis, les erreurs de préparations ou même encore l'attente mais la politesse, l'amabilité doivent être de rigueur !!! J'ai travaillé à ce même Mc Do il y a des années, j'étais au drive ou en caisse. J'aidais mes collègues en cuisine ou en salle lorsque cela était nécessaire, je sais combien ce n'est pas tjrs évident de travailler dans votre enseigne ( horaires, odeurs, clients désagréables), mais bordel la base du commerce c'est le sourire !!!!!

Le service est très aléatoire car certains jours, il est bien et d'autres on a l'impression de déranger. Beaucoup d'erreurs dans les commandes. L'erreur est humaine, mais le minimum est de s'en excuser. Pas d'autres fast food à avallon donc on n'a pas le choix. C'est peut être ce manque de concurrence qui enlève leur exigence de service. Dommage car il y a un très beau potentiel.

Deux bornes mais une personne pour prendre les commandes, par conséquent aussi long qu'à l'intérieur. Cet établissement est toujours long dans ces préparations même sans trop d'affluence.

Le temps d’attente est aussi long que la première ligue des champions du PSG (pensée aux supporters parisiens qui passent dans ce Mcdo double attente pour vous).Le Mcdo est vraiment sale c’est l’équivalent d’un terrain de district D4, en plus de cela les frites sont aussi froides que les supporters de Monaco.Un bout de tomate a été retrouvé dans ma boisson.

Tables non nettoyees., Wc non propres et surtout plus de 40 minutes dattente. Les clients s'énervent et le personnel ne peut que dire : on manque de personnel. A éviter surtout un jour de depart en v acances...quand on veut ne pas perdre de temps !

Personnel souriant et efficace. Aucun problème sur les menus, si ce n'est les burgers pas très chauds. La vaisselle qui est encore jetable, les toilettes ne sont pas très propres et les chevalets avec les numéros pour être livrés à table manquent cruellement. Enfin, la personne qui semble être la manager qui HURLE à ses collègues qu'il faut ouvrir des lignes, j'ai trouvé ça très moyen. Bref, il y a du potentiel, mais ce n'est encore au top.

Petite pause sur la route des vacances qui s'est transformée en longue attente, servi plus d'une heure après la commande,personnel débordé, la moindre des choses c'est de prévenir le client de cette très longue attente. Mauvaise expérience

Sale est le premier mot qui me vient à l'esprit. Le sol est crasseux, les tables sont sales , ne parlons pas des toilettes... Niveau nourriture RAS , en espérant que la cuisine ne soit pas comme le reste .

Aucune gestion des clients, on ne nous averti pas qu’il y a 1h30 d’attente pour recevoir une simple commande… Il y a plus de personnes debout à attendre sa commande que de personnes qui sont assises prêtes à consommer. Le personnel répète qu’aucune commande n’est remboursable, même si elle n’a pas commencé à être préparé… C’est extrêmement décevant, je ne consommerai plus chez cette enseigne. Je recommande aux personnels de grandement remettre en question leur organisation, les burgers sont faits rapidement, mais la préparation des boissons est beaucoup trop lente ! J’ai constaté qu’il fallait au moins 25min d’intervalle pour que les boissons soient faites ! Nous recevons donc des commandes dont les burgers et frites sont froids. Mais l’une des premières épreuves est de trouver un chevalet pour finaliser sa commande … Je souhaite bonne chance à ceux qui prennent le risque de commander à Avallon. J’espère que le personnel pourra se réorganiser au plus vite pour satisfaire les clients, quitte à stopper la prise de commande si trop de commandes sont déjà en cours de préparation !

Samedi 18 février, une véritable catastrophe ce midi. Un monde fou et 1h30 d'attente en râlant pour enfin être servi alors que ça n'est pas dans mes habitudes... OK we de départ en vacances, mais dans ce cas limiter les accès ou les commandes, ou bien prévenir la clientèle de l'attente avant la commande. Car une fois la commande payée, refus catégorique de rembourser! Et dans mon cas, une fois ma commande soi disant prête, les plateaux sont restés au moins 15mns à refroidir en attente des boissons malgré que g signalé 3 fois qu'elle était juste en attente des boissons! Je comprends la bousculade d'un afflux client, mais la c t pas du tout géré pour un bon accueil client. Limite on avait pas à réclamer c t comme ça.

Sur la route des vacances, un petit Macdonald. Un peu d'attente mais au vue de l'influence sur les routes. Bornes au drive de qualité, interlocuteur sympa. Je recommande ce drive pour ma part car avec les emballages plastiques je garde une mauvaises impressions.

07/02/2023 entre 21h00 et 21h30 vaisselle sale commande incomplète repas froid très peux de clients à cette heure donc pas de sérieux . Pour répondre à votre réponse je tiens à préciser que le verre qui était sale a était change à notre demande car il était sale il avait des marque qui n avait pas lieux d être pour un verre propre est vu que vous répondiez au commentaire mon avis ne s'arrête pas a la vaisselle sale mais au service commande incomplète et repas froid.

Venu ce jeudi soir , j’ai été accueilli par de chaleureux employés , ils ont était aimable, je souhaite remercier la manageuse Marie qui a fais preuve de professionnalisme à mon égard , je recommande vivement ;)

Si vous voulez vivre une expérience qui sort de l'ordinaire allez-y ! Si vous êtes un minimum sensible à la propreté fuyez ! Rien ne va, certes nous sommes venus après 14h, soit après que la plupart des gens soient passé mais ce n'est pas une excuse. Une telle saleté dans tous les recoins de l'établissement n'est pas digne d'un restaurant où on mange et où l'hygiène est censé être un minimum. Dès l'entrée, la poubelle déborde et à peine rentrés on marche dans des petits détritus et restes de sauce qui en sont tombés. Les toilettes n'ont ni papier, ni savon, on voit que le ménage n'est pas fait régulièrement contrairement à ce qu'indique l'affiche collée sur la porte. Je continue un petit peu... La salle dans son ensemble est salle, des frites sur les sièges et des traces de coulure plus que douteuses. Aucune table n'est nettoyée. Bref vous l'aurez compris, nous n'y remettrons pas les pieds. Honteux pour une chaîne de fast food mondiale. En espérant que les nouveau récipients réutilisables soient au moins nettoyés comme il faut...

Tables et sols dégueulasses (et encore je suis gentille), poubelles archi pleines. Nous avons commander 2 happy meal avec livres , 1 avec pomme, l autre avec un yaourt à boire. Résultat : plus de livres que de jouets, plus de pommes, et plus de yaourt. Uniquement des glaces à manger en plein moi de décembre ! Très déçue

Bonne expérience ! Servi rapidement et mangé chaud malgré que l'on soit venu en heure de pointe soit 12h15. Personnel agréable Je recommande

Service rapide malgré le monde en heures de pointe( nous sommes 5 ) Repas chaud Restaurant assez propre pour le monde présent Personnel agréable est serviable Aucune erreur sur la commande

Ambiance pas top Service à revoir car parler devant les clients des chose personnelles ne se fait pas et déposer les plateaux sans être aimable Être plus attentif en préparation des menus des potetose froid mon conjoint frite froid et nettoyage de la salle et des poubelles à revoir préparation très long et personnel pas aimable

Totalement froid. Presque 30min d'attente alors qu'il n'y a que deux voitures sur le parking. C'est vraiment sensé être un fast food ? C'est lamentable.

Encore déçu !!! Pour la deuxième fois la salade italian Mozza n’avait que 6 ou 7 pâtes et pas du tout de tomates assaisonnées !!! Je trouve de plus en plus décevant !

En rentrant chez moi je commence par manger mon 1er sandwich et lorsque j'entame le deuxième je l'ouvre et là grosse surprise pas de steack ... ce n'est pas la 1ere fois où il manque soit des frites,soit un sandwich. Et bien là c'est le steak. A presque 9 euros le sandwich!!!

Bonjour. Samedi 5 novembre 14h30, je fais une pause mc do Avallon. Commande à la borne. Pas de plaquette avec nmr de commande. Beaucoup de monde en cuisine et des cadres qui prennent le temps de manger et de fumer. Une seule employée en salle. Polie mais débordée. Tables non nettoyées, sol avec détritus, poubelles qui débordent. Manque sérieux d organisation, de répartition des tâches !! Sinon menu correct.

Scandaleux ! Des menu maxi ou la boisson est à moitier vide et ou les grande potatos sont dans des sachet pour happy meal. Pire macdo de france a fuir ! Ah et je rajoute quand même que à chaque commande à emporter il manque pas mal de produits nous n'avons jamais de sauce. Une honte pour le groupe macdo.

Le staff est le plus sympa et le plus souriant de tout les mcdo auxquels j'ai pu aller et même que les 90% des restaurants. Les burgers étaient bien préparés, pas tout écrabouillés et bâclés comme souvent. Ca reste du macdo donc c'est pas super bon, mais là au moins on sent que le personnel fait au mieux et c'est agréable!

Jeudi 20 octobre 2022, 20 heures : Déçus !.... tables non essuyées, sièges pas nets et sol avec détritus... à ce point, c'est la première fois... et pourtant pas énormément de monde... manque de personnel ?...

Très déçu de la qualité. Trop loin de la promesse jusque dans son allure.

1 étoiles car on ne peut pas mettre 0 ! Plusieurs commandes passées pour un menu 9 nuggets avec seulement 6,7 ou 8 nuggets dans le paquet ! Commande passée ce jour, après 45 minutes d'attente, obligée d'aller réclamer la salade et les sunday manquant puis une fois le retour à la maison, une salade au bleu à la place de la salade caesar, 2 sunday vanille à la place de 2 au chocolat ! Ce restaurant rapide est de pire en pire, il faudrait peut être pensé à engagé du personnel compétent au lieu de prendre les premiers venus qui soit dit en passant ne respectent pas les mesures d'hygiène et sont insolents et moqueurs en cuisine ! Le management est à refaire, ce n'est plus ce que c'était il y a encore quelques années.

Service rapide ce midi 28 septembre 2022 grâce ...les employés sont très avenant et courtois . PS ; mention spéciale à une dame qui fait le service en salle grâce à elle l attente est minime .. si le manager me lit votre employeur est une perle

Venu un dimanche au déjeuner. Commande sur place. Service trop long frites et potatoes froides étalées sur le plateau. Deux sandwichs froids également. Manque de rapidité et d amabilité de la serveuse. Cuisines à la vue des clients sales. Manque certainement de personnel et d engagement. J ai fait la remarque à la chef d equipe qui m a proposé un dessert offert. Proposition rejetée mes macarons chocolats racis. Manque de contrôle et de responsable absent le dimanche.

Après plusieurs tentatives tjr des soucis dans les commandes..repas froid,oubli dans les commandes. Pas de vaisselle jetable étrangement lors de mon passage Quand à l'ambiance entendre des employés parler fort et dirent : 'ils sont casse couilles les gens !' sa donne pas envie de revenir. Un coup de balais dans les employés serait fortement conseillé. Le pire macdo que j'ai testé !

Obligé de mettre une étoile pour donner un avis... arrivée à 11h30 avec les enfants pour trouver des tables pas nettoyé un sol dégoûtant et des toilettes innommable !!! Je parle même pas du coin enfant sale, des burgers froid et des frites pas cuites. Cela fait bien 2 ou 3ans que ça se degrade mais là... c'est la dernière fois que je met les pieds ici.

Pub mensongère… pas de verre offert comme promis… Inefficacité totale du personnel. Temps d’attente à rallonge… Prix prohibitif… Sans doute le plus mauvais service mc do jamais vu pour ma part. Continuez comme ça, après tout il n’y a pas à faire d’effort puisque pas de concurrence à moins de 50km… c’est facile

Je n’es jamais vu un macdo aussi nul ! Sa commence a la commande ou il n’y a plus de nuggets plus de cbo sans nomme tout ce qu’il n’y avais plus . Déjà la dame aucune amabilité ! L’attente était énorme . Et pour en plus avoir toute la boisson dans son sac renverser au moment de le prendre des mains du serveur . Une erreur sur 2 sandwichs sur 3 Les sauces ainsi que les verres SOIT DISANT OFFERT lors de l’achat d’un menu maxi best of qu’on as BienSur pas eu ! Et pas faute de l’avoir dit au monsieur lors du retrait de la commande . Et il me semble que si on prend un menu maxi best c’est pour avoir plus de potatoes ou de frites et plus de boisson or la j’avais la moitié de la boisson et la moitié des potoates ! Je n’y retournerais jamais 👎 Visite le dimanche 14 août 2022

Toujours le même cirque !! Vendredi 29 mars 2024 ... une catastrophe total !! Une équipes mais alors incompétent et même pas approprié tellement ils en ont rien à faire ds clients et des commandes... click and collect comme tjr 40 min d'attente pendant que le personnel se pavane,rigole et mange des muffins en pleins services... franchement d'une tristesse tout et à revoir... cest vraiment honteux que personnes se bouge la dedans du ménage à l'accueil ya rien qui va !! Et la propreté et l'hygiène des ouvriers ont en reparleras plus tard niveau catastrophique !!! 😡😡

Fermez ce restaurant par pitié. Les sandwichs sont mal fait, c’est pas bon, à chaque fois à avallon je suis malade le lendemain. Note pour les allergies, ils ne retirent pas, du coups pas de repas, Cuisson des frites mauvaise, pas assez cuit. Lent, mais alors c’est lent !

Venue au drive lors d'une grande affluence, j'ai été accueillie par une jeune fille souriante et agréable. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Equipe réactive et aimable, répondant aux demandes des clients, merci à vous tous. Bonne continuation

Équipe très très professionnelle manager au top. Personnel très rapide avec un sens de l’humour développer. Cela change des autres restaurants rapide. Je recommande fortement ce McDonald merci à la personne qui m’a servi une petite dame avec un chignon et une petite chemise blanche merci beaucoup pour cette accueille chaleureux cette personne mériterais une augmentation. Si j’aurais étais assez riche j’aurais donner un bon chaque à cette personne merci beaucoup

Service déplorable. J'ai attendu 10mn en caisse sans que personne ne me dise bonjour ni m'encaisse. L'endroit est très sale. Les tables ne sont pas nettoyées. Même les poignées collent, c'est répugnant. J'ai commandé un sandwich qui est arrivé dans un état pitoyable. On aurait dit que la moitié était croqué. Ils me l'ont refait mais c'était encore chaotique. Nous étions 4, aucun n'a eu un sandwich présentable. Beaucoup de rire en cuisine mais aucune efficacité. Quand on voit la tête du personnel, on n'est pas rassuré sur ce qui est servi... Évitez cet endroit!

Tout était froid et même quand on nous a ramené une nouvelle commande c'était pareil. Les eaux gazeuses ne le sont pas et en partant on nous a dit que la machine était en panne. On aurait pu nous prévenir avant. On a mangé vers 15h30 et on a attendu énormément avant d'être servi

Je n'avais encore jamais vu autant d'attente dans un drive Macdo... et à toutes les étapes en plus : prise de commande, encaissement et réception de la commande. Pour couronner le tout, une erreur dans ma commande et jai reçu une fourchette pour mon sundae à la place d'une cuillère... Le personnel était aimable sinon, mais il doit y avoir un soucis d'organisation ou de manque de personnel

De passage à Avallon hier soir, nous avons mangé au McDonald's. C'est un endroit très sale, toutes les tables libres de la terrasse étaient sales (traces de restes d'aliments, éclaboussures) les poubelles débordent donc impossible de vider nos plateaux. Aussi les frites étaient froides. Je ne suis pourtant pas quelqu'un de difficile mais hier soir j'ai mangé avec dégoût. Nous sommes restés car pas le choix, nos enfants avaient faim, il était un peu tard et nous avions de la route à faire.

Plus de 40 min d attente pour une commande a emporter. Nous somme dimanche le 29 il est 12h 30 Je passe ma commande et on me sert ma commande à emporter a 13h10 , pas de dynamisme du tout et même pas un petit geste commerciale alors que beaucoup de monde attend et que l on voit bien que cela fait longtemps que je suis la . Les frites sont froides , le reste aussi , les sandwichs pas du tout bien montés pour pas dire autres choses et pour le changements d huile je me pose des questions au vu du manque de croustillance car oui même froide les potatoes doivent avoir un peu de croustillance . Un triple cheeseburger c est 3 burgers pas 2 Il y a peu de monde au drive et pourtant la manager favorise le drive plutôt que la salle ou elles sont 2 ea préparer et servir les commandes, ainsi que celles a emporter prises à l intérieur, du coup les commandes prennent beaucoup de retard . J ai été manager a Mac DO dans une très grosse ville a côté d un stade de foot d une équipe de ligue 1donc je sais ce qu est un rush , et j' ai observé la manager : elle est nulle et le côté de dire un une équipière sur un ton très sec explique et vite suite a une réclamation pour un drive ayant eu lieu 14 jours avant , n aide pas vraiment . La prochaine fois elle se déplace c est sa fonction à elle, plutôt que l équipière prise dans son service. Pb de livraisons très peu de produits donc mais ca c est un cas de force majeur. Moins de produits proposés donc normalement plus de cadence , le pb pour servir n aurait pas du poser pb . Bref une horreur ! Par pitié si on me répond, évitez les émoicones condescendant , j ai encore le numéro du responsable Mac do France même si vous êtes franchisé .... changez le tire et réagissez, j ai lu tous les avis alors posez vous des questions .... Ma réponse : Les pb de recrutement dans la restauration sont principalement sur les restaurants dit traditionnels pas les chaînes ou les charges ne sont pas les mêmes et le turn over a toujours été important chez Mac do ( demandez aux étudiants, ils connaissent tb le boulot chez Mac do puisqu ils sont en majorité avec la grandes distributions pour les remplacement surtout le wk .... ) il y a certaines difficultés de recrutement mais est ce une excuse? désolé de vous l apprendre mais les pb de recrutements c est partout demandez aux soignants, ca n empêche pas d avoir un peu de logique....la restauration rapide c est l adaptabilité , donc on peut se poser la question et la façon de parler à ses collègues aussi ( vous êtes en direct avec les consommateurs pour rappel , le respect des collègues c est le respect du client )

Bonjour, je vous donne une seule étoiles pour l'équipiere assez timide mais super serviable qui est là seul avec un jeune homme à nous avoir dit bonjour, au-revoir et bonne appétit. En ce qui concerne le vide sur les autre étoile je tien à vous dire que même si nous somme passer tôt dans le restaurant les porte d'accès et les aller pour accéder au resto était colante pleine de frite et d'insectes. Nous avons été accueillis par une manager qui ne répond ni au bonjours, ni au au-revoir. L'accueil du clients est primordial. Pensez a bien faire votre facing, je trouve cela très peu hygiénique d étaler des ingrédients ( sachet de thé et grain de café) comme décos. Cependant la déco un peu retrop est agréable.

Cela fait déjà plusieurs fois qu'on commande en drive et qu'on se retrouve sans l'intégralité de notre commande, habitant a plus de 30 km nous faisons jamais de retour à ce sujet. Mais aujourd'hui après être rentré de chercher notre drive quel surprise de voir que le happy meal de mon enfant était composer que du yaourt à boire et de sa boisson, aucun sandwich, ni frite ! Une honte, de ne pouvoir pas lui proposer son repas.

Frites tout le temps froide, personnel ne sachant pas dire bonjour, ouvert jusqu'à 23h mais fermé à 22:30 au plus tard, intérieur ou drive, sans parler du jeune qui court à la porte pour la fermé devant nous tout en riant avec ses collègues, sans honte de nous fermé la porte au nez. Un: excusez moi monsieur nous venons de fermé serait le bienvenu à la place de me rire au nez en fermant... bref comportement déplorable

McDonald's propre, clair, personnels souriant. Franchement j'ai été bien servit à ce McDonald's. Deux petits soucis, le premier, juste revoir le pliage des wraps pour certains de vos employés, rien de méchant. Mais j'ai du refaire celui de mon fils, sinon il ne pouvait pas le manger. Après rien de méchant, ça m'a fait rire de voir sa tête. Ce qui m'a fait moins rire, c'est la manager qui nous à pris de haut avec ma mère. On était le premier jours sans masque en restauration, autorisée par le gouvernement. On a montré et fait validé notre passe sanitaire à l'entrée, bref tout dans les règles du gouvernement. A la fin du repas, elle est venu nous signaler qu'on devait absolument porter le masque. Elle ne semblait pas être au courant des nouvelles dispositions du gouvernement, et ne pas s'y intéresser ou nous croire, et n'avez cure de nos passe sanitaire, arguant que dans le restaurant, il pouvait avoir des personnes qui ne l'avez pas... Mais il me semblait qu'on ne pouvait pas manger sans ce passe. Ou c'est juste par ce que, comme je l'ai entendu d'autre clients, c'est tellement mal organisé dans ce restaurant (sciemment ou non, ils ce posait la question), que les personnes sans passe disais prendre à emportait, commandait et finalement ce mettait à table. En même temps quand l'employer sensé vérifiée les passes est mis dehors, ça semble évident que c'est une possibilité... J'ai vu ça que dans ce McDonald's... Et donc bien qu'on suive toute les règles, on nous a demandé de remettre le masque par ce qu'il n'y a pas d'organisation... Étrange... La façon de parler au clients aussi ne convient pas. Faire preuve d'autoritarisme avec ces employés, c'est pas forcément le mieux, mais le même tons pour des clients... Il y aurait eu une demande polis, avec pourquoi pas une explication claire, ça aurait passé... Mais là, il n'y a eu ni l'un ni l'autre. Heureusement que les autres employés que j'ai vu était eux tous sympathique et efficace.

Par trois fois, des erreurs de préparation Sans compter la salade pas fraîche, le Coca-Cola don't l'appellation n'est vrai que par le gobelet, car l'intérieur eau coloré saturé de glaçons pour faire illusion. J'étais cliente fidèle mais depuis quelques temps, la qualité n'est plus au rendez-vous. Dommage 👎👎

Par où commencer, commandes assez longues, qu'il y ai du monde où pas ça ne change guère, sandwich préparé vraiment en fast...La tour de Pise est plus droite. Des promos Bon plans jamais disponible alors qu'il y a soit disant un bon plan par jour, 3 commandes 0 bon plan c'est étonnant surtout que cette promotion apparaît partout... Sauf lors de la commande, doit on en comprendre d'une publicité mensongère pour attirer le client... Pour la chaleur des menus, on doit dépendre de l'équipe en place, une fois chaud une fois froid, un vrai loto. Les oublis dans les commandes s'améliore il faut le souligner quand même. En ce qui concerne l'amabilité, c'est pareil, toi et ta chance en fonction de l'équipe, certains vont te prendre de haut et d'autres vont se plier en quatre pour la satisfaction du client. Bref on a rarement vu pire en terme de fast food, mais cela donne un avantage, ça ne peut que s'améliorer avec le temps, enfin normalement.

Contexte : chassé croisé de vacances, par politesse pour les employés je dirais que j'ai essayé de comprendre. Toutefois, commande espèces passée à 12h06, je demande à régler plusieurs fois on me répond ce n'est pas moi et on me laisse planté devant la caisse vide, 12h44 on m'encaisse enfin je demande plusieurs fois si le non règlement empêche la préparation réponses évasives je n'aurais pas payé et serais parti sinon. Je signale que ce n'est pas normal de nous mettre de côté alors que tous les autres règlements ont leur commande. Réception de ma commande à 13h28. Je passe sur le fait qu'il en manquait car y avait vraiment du monde. Je remercie grandement l'intérimaire qui a fini par nous aider. J'ai demandé à voir directement le manager ou le directeur qui m'a prise de haut et bien Monsieur je réitère mes propos je souhaite bien du courage à votre équipe qui endure votre désorganisation et votre non considération.

A chaque fois que je viens manger ici il y a minimum 10min d’attente alors qu’il n’y a personne. Plusieurs fois ma copine prend un 280 SANS OIGNONS et qu’est qu’on lui sert ? Évidemment un 280 AVEC OIGNONS heureusement qu’elle n’es pas allergique. Une fois j’ai eu de l’eau jaune à la place de mon jus d’orange. Mon frère y est aller ce soir et a pris un petit wrap à la place il a eu un wrap fait par je dirais un enfant de 3 ans mêmes quand je donne à manger à mon chien c’est fais plus correctement. Je pense que le personnel n’aime pas se qu’il fait ou alors n’est pas douée. C’est très souvent froid, les frites sont molles et pas croustillantes. Je pense que j’en oublie encore … Je suis déjà aller dans d’autre McDo et ce n’es pas pareil heureusement. Cela ne mérite même pas 1 étoile. Quand on va sur tripadvisor on nous déconseille de s’arrête à se McDo je trouve ça aberrant.

Gros soucis sur ce site !!! honteux !!! du personnel en terrasse qui fume des joints...oui oui....🤔 En partant de l'établissement le personnels en terrasse ne se cache même pas !!! fumé devant les clients a en embaumé l'extérieure, les enfants nous on dit que sa sentais la fumée dehors 🙄vraiment....on comprend les oublie dans les commandes et pourquoi on mange froid....😞on ne peut être à son travail et dans les nuages de fumée....🥴Toilettes très sale et table avec les restes des clients précédents , avec les enfants on préfère aller autre part maintenant...... dommage, vous devriez trier votre personnel, garder ceux qui on envie de travailler et viré les autre qui tire votre établissement vers le bas, vous seule avez les carte pour remédier au problème, faites le point sur les avis de vos clients et qu'il vous soit constructif, Merci et bon courage

Ce lieu est une étape pour mes covoiturage.

Lieu convivial dommage que certaines offres commerciales n'étaient pas disponibles. Personnel un peu lent, pas de serviettes de fournies. Nouveau passage en ce jour, un lavabo bouché, manque de chevalet ce qui désorganise le service. Certaines tables pas nettoyées.

Ce Mcdo est une catastrophe, le personnel est pas aimable ! La commande est jamais correct , on est toujours obligé de pleurer pour avoir une commande complète ! Et ça à chaque fois que l’on vient. Même pour une simple glace ils sont capable de ce tromper. C’est quand même grave! Alors où le personnel est réellement incompétent, où les gérants sont mauvais. Mais il faudrait faire quelque chose… à éviter. Suites en bas Je rajoute un avis du fait qu’on puisse pas en rajouter un deuxième, mais ce McDo est une catastrophe, une demi-heure d’attente pour deux sandwiches et en plus ils sont même pas capable de les préparer son se tromper. Franchement je pense qu’ils sont vraiment incompétent. À quand la fermeture ?

Très déçu publicité mensongère. C étais écris maquillage jusqu'à 21h pour halloween. Il est 19h 15 et ils maquillent plus. L enfant est reparti attristé. Franchement nous sommes venus exprès pour qu'il se fasse maquiller et passer une bonne soirée. Franchement c'est pas cool

Lors de ma visite dans ce McDonald's, j'ai trouvé le service très en dessous de ce à quoi la chaîne de restauration m'avait habituée. L'attente était longue alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients, notre table n'était pas propre, mon hamburger était froid, particulièrement mal présenté et lorsque j'ai demandé de le changer, le personnel a pris ma requête l'air blazé et sans présenter d'excuse. En plus de cela, c'était le jour d'halloween et les serveurs étaient revêtus de maquillage, je ne sais pas s'il s'agissait d'une demande de McDonald's ou d'une initiative personnel mais se faire apporter son repas par des mains complément barbouillées de dessin n'est pas forcément appétissant. Autre point négatif, les mots grossiers que le personnel échangent entre eux n'est pas forcément ce que les clients veulent entendre pendant leur déjeuner. Je suis sorti de ce McDonald's avec la conviction de ne plus y retourner.

2 erreurs dans ma commande. Pas la bonne boissons et pas de sauce dans ma salade. De plus j avais demandé ma salade avec un pain. Comme il n y était pas je le réclame. On me répond, on en a plus, ils sont toujours congelé. Et pourtant t il était 12h30!!! Pas de papier toilette et WC pas très propre.

J'ai fait plusieurs MC Donald s. Celui-ci et sûrement le mieux car déjà pas besoin de ticket pour aller au toilette 🤣 personne agréable et en 5min tu et servi généralement pas d oublie et il y a des jeux pour enfants 👍

Inadmissible!!! Pris en drive deux menus avec un big Mac et un wrap poulet bacon. La personne qui prend notre commande n’est pas aimable. On aperçoit au travers de la vitre le personnel en cuisine s’amuser et jouer. Pas professionnel du tout! Arrivé à la maison, repas à l’image du comportement vu en cuisine! Big mac monté à l’envers et le wrap s’avère ne pas être celui commandé! Nous retentons quand même notre chance ce soir et refaisons un drive…. La personne qui prend notre commande toujours aussi désagréable, du personnel en cuisine habillés avec des tenus normales, pas en uniformes, pas de filets dans les cheveux, et pas de masques!!!! En pleine période de Covid c’est intolérable! les Burgers sont dans un état lamentables, tout écrasés et négligés dans les emballages qui ne correspondent pas aux burgers en questions! Dans la boîte de nuggets il en manque un! C’est intolérable d’avoir ce genre d’expérience et de comportement!

Je mets une étoile pour le système de commande qui est un vrai bazar. Des bornes au milieu de la salle de restauration, des personnes agglutinés autour et ensuite on attend pour recevoir la commande. Mais où est le guichet où on passait commande, on payait et on nous donnait ce que nous avions demandé ? On faisait peut-être la queue mais c'était beaucoup plus pratique et on avait une personne devant soi. Par contre tout le personnel est souriant, agréable.

C'est de pire en pire dans ce restaurant. C'est ni fait ni à faire. C'est sale. Les nouveaux à peine formés et partisans du moindre effort. Bref, abusé !

Les produits proposés sont élaborés de manière très peu professionnel, les hamburgers sont faits à la va vite, parfois ils sont froids en arrivant à table. J'ai également eu des hamburgers inversés avec pas de steaks dedans ou des cornichons en quantité industrielle etc etc Le lieu n'est pas propre, les toilettes laissent à désirer l'odeur est nauséabonde et les WC ne sont pas propres .. Les poubelles sont souvent pleines et sales à l'intérieur surtout depuis leur super tri écologique Je sais que nous somme dans un fast food mais compte tenu des prix pratiqués en forte hausse, de la qualité et l'amabilité parfois limite du personnel on peut espérer mieux ...

A fuir! Longue attente alors que 2 clients dans le restaurant, 1 équipe de plus de 5 personnes qui n’est pas très active, en pause!! poubelles remplies de plateaux et de sacs macdo....

La totale ce soir! -45 min d'attente en Click and collect! -erreur sur le sandwich -Erreur sur la boisson -Ne s emmerde même plus à mettre une boîte pour le happy meal -La glace du happy meal était à moitier renverser -La boisson était seulement à moitié pleine -Le jouet n'était pas dans la commande -Tout était froid ! Cela devient de pire en pire ! C'est n'importe quoi! ZERO POINTÉS !!

Très déçu un lundi soir au drive facile de mettre 1 viande au lieu de 2 dans le big tasty on vérifie pas les sachets Burger et on paye !! la prochaine fois je vous mets directement sur le fait

C'est je pense le pire restaurant McDonald's que j'ai pu croiser. Nous sommes en déplacement professionnel et je trouve cette endroit triste et très mou. J'ai attendu un peu plus de 20 minutes pour une commande passer en click & collect. En arrivant , j'ai skoiter la caisse 5 bonnes minutes sans qu'aucun membres du personnel s'occupe de moi. Ma commande était froide. Je n'ai eu aucune sauce alors que j'en aurai eu vraiment besoin. Pour une commande de presque 50€ j'estime au moins recevoir un minimum de satisfaction mais là je n'en ai aucune. Mon mari me confie qu'il s'y est présenter quelques jours avant en me disant qu'ils ont jamais voulu leur donner des sauces, qu'il fallait les payer. Sauf que ce soir ce n'est pas ce que j'ai pu constater. Donc en plus, c'est des Menteurs. Un conseil que je vous donne, revoyer votre personnel car y en a pas un pour rattraper l'autre. Aucune motivation ! Ce restaurant n'a rien a faire dans cette commune.

Le resto mc do le plus lent du monde . 40 Mn sans service... alors que le resto nest même pas plein . Une catastrophe.... a éviter !!!. Je confirme 1 h d'attente et plats froid. En plus les boissons même pas au niveau . Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles et vu les même réponses formatées ,apportées le pseudo propriétaire, je crois que ce resto se fout de la gueule des ses clients . Une honte pour Macdo . Jamais je e reviendrais dans ce restaurant. En plus quand tu veux parler a un manager , celle ci reste planquée derrière son comptoir , derrière ses employés.... c'est quoi ce management . Je comprends mieux les dysfonctionnements ...

J'ai essayé d'entrer à 22h30, mais les portes étaient fermées, même s'il y avait encore des gens assis à l'intérieur, et les heures d'ouverture étaient jusqu'à 23h00. Ensuite, écrivez que vous êtes fermé et que vous n'avez pas simplement fermé les portes.

Franchement de pire en pire, ils oublient de mettre une boisson, l'attente a la caisse pour la récupérer, en attendant les nourriture refroidis, après ils mettent des stickers poulet sur un wrap au fromage, ce qu'on peut comprendre mais ça serai bien de le communiquer au clients, pour ne pas devoir se relever et attendre encore. En gros un repas froid. C'est super!

Pas assez de personnel hier soir trois quart d'heure pour attendre un menus et les gens exaspéré finissait par son prendre au personnel alors fait quelque chose au McDo d'Avalon car sinon je serai obligé d'aller voir plus haut je vous dis pas à bientôt

Retour de notre passage ce soir que dire Bien des fois où nous sommes déçus ce soir ce n'était pas le cas . Accueil de la jeune manager plus que bien souriante et avenante avec les clients . Jeune fille qui distribuer les commandes également Il nous manquer un produit sur une ancienne commande réclamer on nous la remis Le seul petit bémols pas de serviette et un peu froid quand ce n'est pas bien il faut le.dire mai quand c'est bien il faut aussi savoir le dire merci

Très mal reçue ce dimanche 12 mai à 20h pagaille dans les commandes, nourriture jetée dans le sachet à emporter après plus de 20 minutes d attente. Petit rappel pour la jeune demoiselle blonde qui était en service, les clients ne sont pas des chiens et nous n’avons pas à supporter vos querelles entre collègues!

Il nous manque toujours un produit. Que ce soit sur place ou pour emporter. Nous demandons un café latte viennois, on nous donne quasiment de l'eau et de la chantilly, on redemandé et la encore pas la bonne boisson... Les menus enfants sont servi avec les mauvais accompagnement et la plupart du temps sans les livres (qui sont demandé bien sur)...

1 demie heure d'attente pour 4 clients. Pas, de frites affichées à la borne, pas de nuggets et pas de Sunday. Par contre j'ai eu un Sunday en le commandant en caisse. Salle sale.