McDonald's Restaurant

Quand ton rentre on sens le gras les tables pas nettoyé correctement

L accueil à la caisse et le repas très bien mais SVP embauchez une dame de ménage si le personnel n'y arrive pas ! L'écran, les toilettes, le sol, les tables et les poubelles étaient juste dégueulasse excusez moi du terme mais le mot est vraiment adapté là. Des années que ce Macdonald est bien connu pour ça il faudrait vraiment y remédier !

Bonjour ! Ayant commander hier soir en drive, nous avons reçu la commande froide, et en plus de ça j’ai reçue un big tasty avec option steak tartare ! J’aimerais savoir comment c’est possible de servir ça comme ça.. c’est plus dangereux qu’autre chose, j’ai eu la chiasse aujourd’hui bref heureusement que c’est pas tomber sur une personne plus sensible. étant donner que votre restaurant ferme à 22h nous sommes venu à 21h30, bâcler le travail n’est pas une solution, payer un sandwich 10€ pour recuire le steak a la maison, juste une grosse blague quoi.

jeunes travailleurs super antipathiques, nourriture avec des insectes à l'intérieur, nous nous sommes plaints et avons été mal traités

bonjour je suis aller au McDo pour acheter une simple glace mais j’ai pas eu la bonne commande car la personne qui nous la préparais s’amusait à se chamailler avec son collègue au lieux de nous préparer les glace mais une fois les glace prête laisse les glace pendant 10min une fois reçu les glace s’était même pas les glace que nous avons commandé je trouve sa scandaleux refaite vos équipe. Je recommande pas se McDo équipe lente et ose de chamailler devant les client et je trouve sa inappropriée

Je suis passé par le driver un peu d’attente mais cela en valait le coup , tout était frais :)

Viande et poulet beaucoup trop cuit c'est bien dommage

Attendre 12mn au drive à 18h alors qu'il n'y a personne ni dedans et une seule voiture devant nous ...les glaces fondues évidemment car elles étaient prêtes mais pas de personnel pour nous les apporter. C

Nous avons mangés à plusieurs reprises dans ce Mac do mais c’est de pire en pire et cette fois se sera la dernière où nous avons mangé la bas ! Nous avons mangés sur place, tout était froid même pas tiède ! Froid ! Le croc a du être réchauffé plusieurs fois vu son état, il était dur, bref rien était frais. Logiquement il y a un temps et ce qui n’est pas vendue dans les temps doit être enlevé, vu l’état de notre commande on a du avoir des burger fait 2h avant et le croc je n’en parle pas. L’ambiance n’en parlons pas, tout le monde fait la gueule… La propreté laisse à désirée ! Le sol les tables degueulasse, j’ai du nettoyer ma table moi même je ne me voyais pas manger dans saleté des autres ! Je ne recommande pas du tout ce Mac do !

Acceptable pour un McDonald's ☺️

À faire de temps en temps sans plus

A chaque fois chez mc do dans n'importe lequel vous manger froid faudrait revoir votre système une honte chez burger king chaud pourquoi eux il y arrive ras le bol je ne viendrai plus j'ai voulu réessayer mais tjr froid honte

J'ai envie de dire que c'est Mc do, un cheese reste un cheese, un big mac pareille. Le monsieur du drive sympa et souriant, et la qualité ne se juge pas, ca reste un.mc do, gras a souhait, rapide et qui donne faim 3h après.

Très satisfaite de ce Mcdo! Service ultra rapide, personnel agréable et accueillant et jamais d’erreur ni d’oubli dans les commandes.

Personne dans le restaurant personne au drive et la commande n est même pas conforme ! Arriver au domicile il manque les frites.....

A fuite, aucune compétence, équipe moi et tête en l'air

Mon drive est souvent incomplet et cette fois le filet est arrivé sans le poisson pané, j'ai voulu faire une réclamation par mail impossible faut faire par courrier avec AR, COMME ÇA ILS SONT SUR QUE LES GENS ABANDONNENT pas envie d'aller jusqu'à la poste etc

Super McDo et très généreux, les Équipier sont très avenant et très professionnel à l’écoute et disponible !

Pas foutu de lire une commande simple, je demande une grande frite avec 2 sauces creamy deluxe et 1 sauce moutardes ils me mettent 3 moutardes à la place 👍🏻

Enfin un Macdonald propre et qui sans le chewing gum au toilette au lieu de l'urine , rien que pour ça , je recommande

Peu accueillant et il manque souvent des produits

C'était un dimanche où nous sommes allés manger quelque chose. Il n’y avait pas grand monde. J'ai apprécié le fait que les boissons et autres aliments soient servis dans des plats en plastique réutilisables. Ainsi, moins de déchets sont produits.

Plus de 2h qu on attends .. fast food ? Pour deux burger ! Jamais vu ça

Un Mac do rien de plus ça permet de faire plaisir aux enfants

Bonjour,mercredi 17/01/2024, Je suis allée au macdo de wittenheim, vers 19h00 ayant fait ma commande à la borne pour payer celle-ci, je me suis rendu au comptoir. Une équipière à insulter une autre équipière lui disant ferme ta ........ à plusieurs reprises, ceci est inadmissible que cette équipière se fasse insulter de la sorte, une manager blonde est arrivée est à dit a cette personne de se calmer et d'arrêter ces insulte immédiatement j'ai entendu le nom scapi ( c'est cette personne qui a insulter l'autre équipière). Donc ce n'est plus possible cette ambiance car venant avec des enfants, on ne peut pas se permettre ce genre de chose par rapport à votre employé.

A chaque fois que je mange au macdo une employer dénommé alexandra cette personne est aigris n'encaisse pas les clients ne sourit jamais fuis quand je viens payer à la caisse elle me l'a fait à chaque fois que je mange dans votre restauration ce n'est pas acceptable donc je ne mange plus au macdo de wittenhei. Je suis partie dans un autre macdo que celui de wittenheim.

J'y vais souvent avec mes amis mais il m'est arrivé d'avoir des fois mes menus non personnalisés (je le personnalise toujours) mais sinon bon McDo.

Bof, c´est Mc´do

A fuir.... coockie servi congelé, cheese sans supplément bacon. Bref.... une catastrophe. Faut se remettre en question... Surtout à 2,30 le verre d eau....!!!

Très bon McDonald's. Service rapide et repas chaud. Impeccable.

Les Burger vraiment pas bon et hyper salés ! Les potatoes étaient durs et fades, on aurait dit qu'ils avaient été cuit la veille ! Le sol glissant au WC et dans la salle aux heures de pointes c'était vraiment pas agréables, mes enfants sont tombés et moi j'ai failli tombé !

J'ai jaimais vu un établissement aussi dégueulasse est répugnant que celui la Horrible a fuir 😵😵😵

Il s'agit d'un tout petit McDo, les tableaux de commandes n'étaient pas tous en état de marche( 2 sur 4) malgré le nombre de personnes faisant la queue. L'attente après commande était trop longue. Nous avons eu à faire à une serveuse sympathique.

Immonde a fuire pain noir carbonisé pas de sauce Commandez un royal Deluxe bacon reçu un cheese tout simple

Encore une erreur de sandwich au niveau du drive ! C est déplorable d autant qu il n’y avait pas grand monde. Cela fait maintenant plusieurs fois qu il y a des erreurs … checker bien toute votre commande même le nombre de steak sur votre dwich !

Bonjour, J’étais passée il y a de cela quelques semaines et j’avais fortement aimé la qualité de service ! Restau propre, service impeccable, et nourriture chaude et qualitative ! Merci au mcdo wittenheim!

Lieu à fuir... Insalubre. Les burgers sont préparés comme de la purée. Les ingrédients sont plus en dehors du burger, qu'à l'intérieur. Aucune hygiène que ce soit le lieu comme le personnel. C'est le McDonalds le plus mal géré. Et surtout, ne pas utiliser les toilettes si vous ne voulez pas repartir avec un microbe. LE ou LA manager devrait prendre de la graine des autres Mc Donalds, ou mieux changer de métier.

Super accueil personnel au top et encadrant tres pro a venir chez eux en priorité

Aujourd'hui récupérer un menu en drive. J'arrive chez moi et surprise les étiquettes monopoly ont été arraché sur le gobelet. Et bah ça peut être que le personnel et niveau image, ça rend en le verre est pas propre /neuf

De pire en pire j'ai attendu au drive 20 minutes personne n'est jamais venu alors pour changer je suis partie cela fait deux fois ... Il manque régulièrement des produits dans les commandes. Ce McDo manque sérieusement de professionnalisme

Choix des menus et pour tout les goûts. On a mangé en famille. Top, à refaire

Nous étions ma soeur et moi les seules clientes, un dimanche matin vers 10:45. Le service a été rapide, les produits chauds et croquants, temps d'attente minimum. Le service était parfait : l'équipière était souriante, sympathique et professionnelle. Elle a répondu à nos questions et nous a servi, toujours avec le sourire. Par contre, le sol était collant, pas lavé. C'est dommage !

Commande sur place incomplète. L'intérieur du restaurant est tellement sale qu'on croit être dans un restaurant abandonné. Rien n'est propre alors imaginons l'état de la cuisine.

manageuse impolis jeune avec cheveux brun, parle très mal à ces employé et au client très déçu de ce macdo je n’irais plus jamais

Mac do très correct personnel sympathique les commandes sont complètes...

Drive fermé ainsi que les portes du restaurant a 11h45.. Sandwichs froid, frites pâteuse ...

Commande au drive : il manque les cacahuètes pour le sunday (pourtant demandées à la commande). J'ai res vite reçu les flaces, puis l'attente était plus longue pour le repas chaud. Au final : glaces fondues avant de rentrer. Très décevant! Surtout que j'étais seule cliente!

Big mac qui manque cruellement de salade , alors les minuscules bouts de cornichons dans tous les burgers n'en parlons pas je suis déçu moi qui suis un grand fan de vos cornichons

Alors que dire sur ce Mc do.... Nous sommes une entreprise et décidons de venir manger dans ce Mc do le site annonce qu'il y a un service en salle jusqu'à 1h30, nous sommes arrivé à 23h30 et il a fallu passer par le drive Le soit disant manager Ne veut pas nous servir et nous annonce seulement 2 commandes alors que nous étions 8 et avions attendu déjà 30min Il nous dit que nous devons refaire 4 fois le tour pour pouvoir avoir nos 8 commandes et ne veut pas non plus nous faire 2 commandes mais divisé en 8 tickets (à quel moment on dit ça à des clients sérieux ?) Après quelques échanges de paroles où à aucun moment il a cherché à nous trouvé une solution ce qui est dans le commerce l'une des priorités (la satisfaction client) il appelle ensuite la police (qui ne comprenait d'ailleurs pas pourquoi le MC do avait réagi comme cela) Dans un commentaire précèdent, un client regrette le fait qu'il n'y avait pas de manager pour gérer le lieu et bien il en on trouvé un mais alors ils ne devaient vraiment plus avoir de possibilités Bref je vais déconseiller à mon entreprise d'y venir et déconseillet cet endroit globalement même si vous avez faim fuyez le en plus vu les autres avis qui sont présent, soient des 1/5 ou 2/5 .... Une honte à tous points.

La propreté de ce macdo n’est pas top top en plus que ce soit sale sur les banquette le sol et salle et glissant comme d’habitude les emplacements prévu pour ranger la vaisselle et mettre les poubelles et plein sale il y’a des mouche .

Pour la première fois pour la chaîne MacDo , je ne reviendrais pas dans ce McDo, pourtant j'ai dû 'en faire plusieurs dizaines... En quelques mots : (+) Facile de se garer, de la place dans l'établissement (-) Intérieur et mobilier vieillot, pas en ligne avec les McDo récents (-) Service très, très long, pourtant pas tant de monde dans la salle un samedi à 14h30... (-) Repas arrivé froid, frites et sandwichs froids, devait être prêt en attente dans un coin depuis un moment. (-) Big Mac bacon sans bacon mais il manquait aussi d'autres ingrédients, il ne devait pas être fini. Pas de soucis cependant pour en avoir un nouveau. Mais faut être patient. En résumé, établissement semble un peu à la dérive, il manque clairement un manager pour superviser le fonctionnement. Pas aux standards qu'on peut attendre chez McDo. Remarques clairement récurrentes et pas traitées vu les commentaires.

On y mange bien, l'accueil est un peu froid...

Plusieurs passages dans ce mac donald mais encore une fois déçue pour l'hygiène. Table , sols et toilette dans un état pitoyable un réel laissé aller dans le nettoyage. La qualité d'un restaurant même un fast food passe aussi pour une hygiène irréprochable

Trop fait a la va vite et ce jour là j'en ai eu un chaud un cassiment froid.

Cela reste du fast-food mais très bon, toujours vérifier sa commande car beaucoup d’oublie, le temps d’attente est très long malheureusement…

Les sauces en supplément ? C’est une blague lol? Je crois rêver 😴 bientot il faudra payer pour aller ch*er! Glace riquiqui, pour 4,90€ j’ai un truc minuscule qui ne rempli meme pas le pot!!!! HONTEUX Vous devriez avoir honte

moi fan de macdo j’aime quand sa va vraiment vite et j’aime aussi avoir toute ma commande franchement rien a dire

Déçue j'ai voulu commander des sandwichs mais ils n'y en avait plus j'ai pris un menu maxi best off pour le verre mais la promotion était finie mais pas indiquée aucun geste commercial

Bonne nourriture et personnel très efficace et sympathique.

Big tasty qui a tout sauf le gout du big tasty ... manque pleins d'ingrédients dans le sandwich, juste du pain, de la viande quelques feuilles de salade et de la sauce... le tout faisant 2 cm d'épaisseur. Les wraps normaux font la taille des tout petits wraps. Bref à fuire

Service très long, nous avions pris à emporter mais au final avons vu notre commande être mise sur un plateau et baladée dans la salle avant qu’on ne se rends compte de l’erreur. Au final les produits n’ont pas été changés et étaient froids une fois mis en sachet.

Les images parles d'elle même, les chevalets sont des reste d'image avec des chiffres,les tables sont dégueulasses.. Répugnant.

Je n’y poserai plus jamais un pied à fuir personne sur le parking on c dit top on a compris après 🤮

Le service reste correcte . Bien vérifier votre commande car des erreurs

Bonjour, Je suis venue dans ce macdo (drive)un soir, nous étions tout seul dans la file d’attente. La commande a mis 15 min a arrivé au complet. De plus une dame assez jeune se permet d’insulter ses collègues devant les clients. Assez déçu, service client a revoir

5 articles commandé. 3 erreurs. Le service laisse vraiment à désirer. J'ai quasiment à chaque fois des problèmes sur mes commandes dans ce Mc Do.

Déplorable déjà plus de 40 min pour être servis et passe 15 commande avant nous. Et de plus il manque le golden nuggets et la boîte de 6 . Mettez dû personnel compétent la pauvre fille qui fessait les commande galérais pendant que les autres prenais tout leurs temps à fuir et pour 65€ le sandwich est immonde

La seule personne qui tienne la route dans ce macdo c'est Louis ! Au moins il réfléchit et separe la nourriture chaude et froide ! Super accueil et souriant !

Attente extrêmement longue alors que franchement pas de monde , avec l'augmentation des tarifs je suis surpris justement d'en avoir moins dans mon assiette , pas étonnant que tt le monde va à la concurrence.

Certainement le pire mcdo du coin et je pèse mes mots.. Je n'y retournerai jamais, temps d'attente trop long, personnel pas professionnelle, il manque toujours quelques choses. Le remplacer par un kfc serait une bonne idée.

Lamentable ! Nous y étions vers 14h, pas bcp de monde , une dizaine de tables interieur +exterieur. Repas arrivé froid (même pas tiède) sans les sauces ni serviettes ! Vu les tarifs c est honteux. La serveuse 2 de tension ne nous à jamais rapporté les sauces réclamées , nous avons dû les chercher nous même. La propreté laisse à désirer et les toilettes on en parle même pas ! Faire qq km en plus et aller à celui du kaligone.

A fuire !!!! 5 min d’attente pour Commande passer au drive. Commande encaisser a 15h41. Commande reçu a 15h55. Tous pour sa pour un menu Big Mac xl frite coca et le pire de tous sa c’est quand je suis arrivé pour payer aucune voiture devant moi !!!

Je ne comprends pas pourquoi il y a constamment des oublis. Dans mes deux golden je n'avait pas mes nuggets. Ok il faut vérifier sa commande mais j'avoue que j'ai eu un excès de confiance sur le personnel et je n'aurais pas dû.

Plusieurs fois que je me fais servir par Evan, il est très agréable.

Comment dire ? Heu du vol clairement...le mc flurry est rempli à moins que la moitié du pot ! A 4 euros..😱 ça fait cher le ml de glace.. Sans compter sur le Chicago avec une demi rondelles de tomate et une de cornichon... autant dire qu'un menu plus des nuggets ne suffisent pas à nourrir un adulte ... vraiment volé un menu plus un mc flurry et 6 nuggets 22 euros...

Le pire mac do de France zéro organisation! Ils sont nombreux à brasser de l’air!! Les formules de politesse à part le gentil caissier les autres pfff no comment! Et la serveuse qui renifle au dessus votre plateau en vous l’emmenant bref rien ne va

Plateau sale , commande non conforme On demande au moins la trousse du jour en compensation ( un jour un bon plan ) refusé Mc do pas du tout commercial Personnel désagréable .

Tout dabord commencons par la propreté de la salle, le sol est constamment collant, les tables et les chaises collent egalement, les plats arrivent froid, jamais aucun chevalet au bornes Bref je ne recommande pas ce macdo

Je commande avant tous le monde , je suis servi au bout de 30 minutes car je cite pas assez de personnel alors que des personnes commandant 15 min après moi et une grosse commande arrive avant moi. Ce n’est pas un 5 étoiles. Je ne recommande pas.

Déçu par là soit disant nouvelle méthode de service… Nous sommes venus pour manger des glaces, en commandant sur place avec des glaces pour tout de suite et une glace remis plus tard… je pense que les glaces peuvent être servis à table et que celle choisit plus tard peuvent être ensuite chercher et préciser si c’est à emporter ou non. Mais si nous indiquons pas « remis plus tard » cela serait bien de les apporter à table. Sinon on choisirait à emporter ou remis plus tard. Parce qu’attendre les glaces qui n’arrivent jamais avec les boissons déjà là… c’est pas top! Ou bien le préciser sur les bornes et ne plus demander si c’est remis plus tard… Surtout que la table à côté a eu ses glaces à table même si elles étaient complètement liquides.

Frites réchauffées degeu et froides,sandwich mal fait et froid mais franchement de qui vous vous foutez? Alors qu'on est dimanche yavait personne alker voir les autres mcdo cernay kingersheim là cest qualité pfff

D'abord arrêtez de répondre avec vos messages copiés/collés Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Parce que d'une part, ce n'est pas vrai, vous ne faites rien, le personnel est désagréable au plus au point. Et la responsable n'en parlons pas ! Des années qu'elle est présente et parle très mal aux équipes et aux clients. Pas étonnant que le personnel ne reste pas. Faites vraiment quelque chose parce que l'accueil au drive ou en salle est vraiment à revoir.

Drive rapide malheureusement le wrap de ma cousine n’était pas frais la pâte était pas comme d’habitude et il manquaient la moitié des variations. Je suis déçus pourtant je suis très fidèle à MACDO !

Super froid , attendu plus de 35 minutes alors qu’il y avais deux voitures devant moi

Service très très moyen Tout à coulé dans le sac, les frites froides et pourtant j'habite à côté Pas de sauce pour les frites, pas de serviettes Enfin bref très décevant

Bipbip ou biiiiiiiiiiiiip incessants venant de la cuisine plus que pénibles. Contrairement à la pub, on ne peut pas rester 6h à table avec ce genre de nuisances. C'est insupportable. Le full restaurant est la pire idée de Mac Do. Je ne reviendrai pas

Il serait temps de penser à mettre les commandes à emporter dans des sachets individuels comme dans les autres mac do pour que la boisson ne se renverse pas dans le sachet.. résultat j’ai juste put jeter ma commande car tout était imbibé de coca 👍

Dégueulasse, hygiène zéro. Une honte . Les employés femmes ont les cheveux détachées au dessus des frites 🍟 . Et quand on fait la remarque au directeur il osse les épaules. Plus jamais . A fuir

0 hygiène, personnel en production sans charlotte, les salles et toilettes n'en parlons pas j'ai du moi même nettoyer la table, remarque faites à une employée qui a remonter l'info au manager qui a juste hausser les sourcils... Jamais vu sa surtout dans un mcdo..

Grosse intoxication alimentaire avec un menu filet o fish... le 11.02.2023 !! Affreux.. pas normal que ça arrive encore en 2023 ! Déçu

Je recommande vivement ! Service rapide, personnel efficace. Choix vaste, les repas sont arrivés chauds. Aucune erreur. Directeur très gentil, courtois et souriant, équipe dévouée et sympathique.

Catastrophe j'ai commandé un sandwich bacon arriver froid à table j'ai demandé de le changer 2 ème pa de bacon et avec oignon je l est changer 3 ème de nouveau froid j'ai du le réclamer 2 fois à la serveuse la je suis allé voir le responsable et me faire rembourser honteux je n'es rien mangé et je ne retourne plus le pire un client derrière moi qui venait ce plaindre car sa ferai plus 1 heures qu ils essaie d appelé et personne répond il a du ce déplacer sa devient grave et le chef qui a du aussi faire un geste pour des clients en s excusant houaa il va falloir faire quelques choses sérieux

Cela dépends des moments mais sinon en général les commandes sont complètes. Mention spéciale au manager qui est tjr super souriant

Servi rapidement , personnel sympathique a Wittenheim, merci au directeur pour sa grntillesse. (ma puce a pu completer sa collection grace à lui ☺️

Restaurant nul , il y a jamais rien , ni de salade de patte , ni de wrap chèvre , on commande un menu avec 2 filet o fish ,il mette 1 menu avec 1 double filet à l'intérieur, on commande et paie 5 sauce deluxe il en mette 0 dans le sachet . il comprenne jamais rien , personnelle incompétent. Je ne recommande pas aller ailleurs .

Tout simplement zéro... si javais pu mettre aucune etoile je l'aurais fait 30min d'attente pour 1 menu, la boisson reversé dans le sac.. bref autant aller à kingersheim

J’en ai vraiment assez de votre service drive, à chaque fois il manque quelque chose. Ce soir c’était un Mc Fleury, la dernière fois un sandwich et ce n’était pas l’heure de pointe. C’est vraiment fatiguant!!! Et surtout marre de payer dans le vent !!!! Ça ne mérite vraiment pas plus de 2 étoiles

Lamentable ! Frite plus que froide (même en étant aller en chercher des nouvelles qui était à peine plus chaude) le sandwich était à la limite d'être tiède. Minimum 30 min d'attente en moyenne alors que la salle est quasiment vide et que le drive est fermé. Très mauvaises expériences et ce n'est pas la première fois que rien ne va dans ce restaurant. 1 étoile étant déjà trop généreux

Restaurant très propre et les menu sont bon ! Il n’y a pas eu d’oubli lors de la remise des menus. Très rapide je recommande !

Bonne expérience dans ce restaurant. Le service a été très rapide (contrairement à ce que semblent avoir vécu d'autres consommateurs) et le personnel charmant. La nourriture est plutôt bonne. Seul bémol, l'hygiène aux toilettes mais en l'occurrence l'équipe du restaurant ne me semble pas totalement responsable, sauf à ce que ses membres s'amusent à laisser traîner des bouts de sandwich sur les lavabos...

j'ai eu la chance d'être très bien reçu par la manager du restaurant et qui a pris son temps pour répondre à mes attentes, merci

Très déçue de ce macdo. Le lieu est super sale,! Il y a de la nourriture parterre les tables sont sales et il y a une odeur écœurante. Pour une enseigne aussi renommée c'est la honte.

Nul nul trop d'attente pour une commande basique, plus de 40 minute attente. Les hamburger etait sec la commande n'était pas compléte en plus on nous disait a chaque fois qu'il fallait attendre. La gérante antipathique. Bref je ne conseille pas dut tout et je ne comprend pas qu'on laisse ça comme ça.

Vraiment une honte, j'ai acheter un menu mcwrap new york, le mcwrap est 2 fois plus petit que la derniere fois que je suis venu, les frites sont vraiment pas bonnes/froides et j'ai commander un ice tea green et j'ai recu un classic et le pire du pire, j'ai eu dans ma boisson des morceaux de plastique, allez chez Burger King c'est bien mieu pour le meme prix voir moin chere.

Vraiment très déçu de notre passage dans ce Mc do Service très lent... Le restaurant était vraiment sale, le repas servi froid Poubelle dégueulait. A 21H ils sont fermé les portes Il n'y avait plus de choix pour le dessert des enfants.

Généralement ça va, personnes polies la plupart du temps, pas beaucoup d'erreurs de commandes mais c'est arrivé 2 fois, et après un problème technique où tous leurs système informatique a planté (ce qui n'est pas de leur faute) on a quand même attendu 35min pour rien avant d'être viré du drive pck ils devaient fermer à cause de ce soucis technique, au lieu de nous renvoyer directement on a quand même attendu 35 min... J'aurais préféré qu'ils virent directement tout le monde du drive..

Inadmissible... Un dimanche soir, que des formules cheese ou Filet-O-Fish ! Même pas de big mac la base En plus de ne pas avoir le choix, nous avons commandés deux Fantas et à la place nous recevons deux cocas ... Cela devient répétitif de recevoir des commandes incorrectes , incompletes ou froides ! Sauvez le mac do de wittenheim ou mettez nous un quick !!!! + Viande pas cuite du jamais vue. Il serait bien qu'un responsable fasse quelque chose.

Du poulet à la place du poisson pas qu’une fois ! Obliger de retourner. Toujours des erreurs, personnel DÉSAGRÉABLE face aux enfant qui avait demander 3 mc fleurry et qui ont reçu des glaces d’Happy meal. Fermer c’est mieux

Il y a qques temps j'adorais m'arrêter pour manger un sun Day,glace très onctueuse c'était un régal. Et là j'ai eu la glace la plus mauvaise si on peu l'appeler comme ça, car ct de la flotte blanche sans aucun goût. Désolée de dire la vérité, mais franchement mon envie m'a passé ,je ne suis pas prête d'y retourner.

Arrivée à 20h25. Très peu de client à l’intérieur. On se dit très bien on va être servi rapidement... 30 minutes d’attente... les employés sont pourtant là, mais discute entre eux et se plaignent ouvertement de leurs horaires de travail devant les clients... pas très professionnel je trouve. Notre commande est prête, on nous appelle et la surprise même pas un bonsoir ou un bonne soirée.

Ça va il est pas mal ; au moins on à pas beaucoup d’attente ici et je trouve les serveurs très gentil et professionnel

NUL resto horrible repas froid frite qui sente le fromage pourrie et en même temps encore congeler borne qui ne fonctionne même pas correctement je déconseille chiotte degueu y a de l’urine partout sans oublier les excréments visible avec les odeurs horrible

j’ai mis un parce que on peu pas mettre 0, nous avons attendu 30 minutes pour deux glaces alors qu’il y a 8 personnes dans le restaurant la moitié déjà servie, le gérant a fermer le mcdo a 20h car il ne sait ps le gérer , elles étaient bancales en plus et avait un goût d’eau, ainsi que des morceaux de glaçons

Je voudrais bien ne pas mettre d’étoile , mais hélas impossible. Nous sommes venus manger dans un cadre familial, cependant , le ménager qui crie sur le personnel (étudiants je précise) met une ambiance très désagréable au sein de l’établissement.

Pire mcdo jamais connu .. frites jamais reçu (a chaque fois il manque un truc). Tu paies pour rien .. en plus sachet reçu et posé à plat sauf qu’en faite le coca fuyait donc tout dans la voiture .. merci et qualité du repas fasse aux autres mcdo on en parle ??

27 août 2022 ...désastreux le manager passe et repasse devant la pompe des nappages par terre !!!

Parfait ! Personnel souriant et accueillant. Service rapide (5 minutes) et malgré cela le serveur qui s'excuse de l'attente. Le p'tit plus non négligeable : toilettes très propres !

Deux visites et deux agréables surprises, commandes arrivées rapidement, chaudes, personnel au top. -1 étoiles pour la propreté, mais on peut pas être parfait 🙃

Lieu sale, les employés prennent des snaps au lieu de nous servir, sandwichs froids, frites de la veille, coca sans gaz. J'ai commandé 1 filet o fish mais j'en ai reçu 3. Bref rien n'allait...

Nous avons commandé sur l’application pour récupérer une commande au Drive. Arrivé à 21h30, le Drive était fermé, contrairement aux informations visibles sur Google et sur le site internet. Nous avons été obligé de rentrer dans le restaurant pour récupérer notre commande. Je ne vois pas l’intérêt de proposer un service, et de ne finalement pas l’honorer

Nul nul nul nul nul plus de 1h30 d'attente pour une commande uber et toujours rien .. Nombreux appelle téléphonique sa décroché et on nous racroche au nez Je me suis déplacer sur place tout était dégueulasse le patron traite les Pauvres employés comme des moin que rien devant les gens heureusement que ses employés tiennent la baraque car oui il fou rien et ce permais de prendre les gens de haut

Le pire mcdo du 68....il y a jamais rien et en plus c'est long ! Il ne font plus de produit à base de Bacon.....j'ai quand même demandé si j'étais bien au Mac do.....bref je n'irai plus !!

Franchement je laisse rarement des avis négatifs et c’est surtout pour que le restaurant réagissent ! J’y vais car c’est a côté de chez moi mais là c’est fini autant faire plus de km mais avoir un bon service ! Les employés tape des snaps tranquille pendant que les autres galère en cuisine et en salle ! Du jamais vu j’aurais jamais penser que c’est possible d’avoir une franchise comme sa et aussi mal gérer la chose macdonalds ! Vous avez le droit à l’erreur mais tous le temps c’est abuser ou il manque un truc ou il ce trompe carrément de commande !

1 etoile car on ne peut pas mettre zéro, comme de nombreux avis avant moi. Plusieurs erreurs sur les commandes des personnes devant moi. Deux erreurs sur ma commande, presque 10 minutes pour avoir 2 wraps qui sont arrivés froids pour qu'on me réponde que c'est normal les wraps c'est un sandwich froid. A déconseiller, d'autres Mcdo proches sauront mieux vous servir.

Bon... je ne sais même pas par où commencer... il fait 28 degrés...arrivé sur place...peu de monde à l'intérieur je vais a la borne... pas de glace, la machine est en panne... commande faite... en attendant je vais aux toilettes... ça sent mauvais... c'est pas super propre... il y avait des excréments qui flottent... tiré la chasse d'eau c'est resté car pas assez de pression... pas assez d'eau pour le faire disparaître... bref... je vais a l'extérieur en terrasse... il y a 3 parasols pour 14 tables... tables avec parasols déjà prises bien sur... je rentre pour demander un parasol... on me dit on n'a pas .... je suis avec mes enfants je précise... du coup on rentre on prend une table au hasard... table pas nettoyer... on cherche une table propre lol... la commande arrive... frites réchauffées... steak aussi... bref... je ne viendrai plus ici... j'aurais dû aller au burger king

Je viens de voir que je ne suis pas la seule cliente insatisfaite par le Mac Do de Wittenheim. Il y a bcp de personnel pourtant mais c'est totalement désorganisé. Parce qu'il n'y a pas d'hamburgers, on nous demande d'attendre avec le véhicule sur le côté. J'attends patiemment 15 mn et je suis obligée de venir les chercher moi même dans le restaurant sinon j'attendrais toujours. Rentrés à la maison les frites sont froides et mon wrap au chèvre, est en fait un wrap... au poulet. C'est la magie Mac Do!?

Le personnel et sympathique généralement, poli, mes bizzarement ce soir ils ont mis du temps a faire la commande et il manquait la moitié des choses dans le menu commandé une fois servi. Pensez a bien corriger ses erreurs, sinon dans l ensemble c bien

Je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. 2x fois que nous nous y rendons et il y a toujours quelque chose à redire... Les happy meals ne contiennent pas ce qui est commandé, les hamburgers sont mis dans les boîtes à la va-vite, les wraps sont tout simplement immangeables sans s'en mettre partout... Désolé pour mes enfants mais ils ne remettront plus les pieds dans ce fast-food.

Il faut savoir être patient... Les frites étaient froides, et manquait le BBO du menu best of... Normal quoi. Masque encore obligatoire 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0

ERRATUM Je suis sincèrement désolée mais je me suis trompée de McDonald's , mon avis concerne le McDo de Kingersheim et non celui de Wittenheim ! Encore toutes mes excuses aux personnels de Wittenheim 🥺 Je n'ai jamais vu de restaurant Mac Do aussi SALE que celui-ci 🤢🤢 Des restes de repas sur les tables , des serviettes usagées sur les sièges et au sol , les poubelles qui débordent 🤮🤮🤮! Le personnel passe à côté de tout cela sans rien faire 😡😡 Si les cuisines sont dans le même état de crasse il y a des soucis à se faire pour la santé des clients 😨

Catastrophique, lamentable c'est lamentable à chaque fois qu'il y a une promo ou une offre promotionnelle ou quoi que ce soit ils sont toujours en rupture de stock.... Et je ne veux même pas parler des glaces en été ou la machine est en panne depuis au moins 5 ans.... Lamentable, je répète lamentable j'espère juste que ce restaurant ferme c'est une honte pour McDo ....

11/02/22 Suite au retour de Mac Do. Je constate que la réponse reçue est toujours la même, difficile de croire à une réelle action mise place par Mac Do, désolé mais c'est mon sentiment car votre réponse ne me motive pas du tout sur un enventuel changement d'avis quand à un futur achat dans cet établissement. Ce que je comprendre dans votre réponse c'est que tout ce que l'on peut espérer Mac Do après un service aussi déplorable c'est juste de passer une bonne fin de semaine. Laissez moi vous souhaiter également de passer une bonne fin de semaine puisque c'est tout ce qui compte apparemment pour vous. Salutations Nico Retour sur les derniers menus à emporter une fous a la maison. Je n'ai pas fais le drive mais je suis rentré à l'intérieur pour commander sur la borne et je ne suis vraiment pas content la concernant. En effet, j'ai pris 2 best of golden big Mac et un filet au fisch. Je peux comprendre que le filet au fisch prenne du temps car il est préparé sur commande mais ce qui me déçois au plus haut point c'est que tout le reste de la commande n'est pas préparée dans le même temps, conclusion, les frites sont infâmes, molles et froides, les big Mac semblent sortis du réfrigérateur, comme s'ils étaient à peine décongelés, sans les mettre un peut au micro-ondes en rentrant, il n'est pas possible de les avaler. Alors on peutme dire, oui mais si tu habite loin du Mac Do c'est normal sauf que dans mon cas, je suis à 5mm de route. Même les nuggets étaient froids, et puis, si je ne re vérifiais pas ma commande avant de sortir du restaurant, il m'aurait aussi manqué 4 nuggets, je me répète mais le service est vraiment à revoir dans ce Mac Do de Wittenheim.

La salle n'est jamais ouvert, la plupart des commandes sont incomplet quand votre boisson n'est pas renverser dans votre sac. Service pitoyable même pour un Mc Donald. Si vous avez le temps je vous recommande très fortement d'aller au Mc Donald de Kingersheim

Dommage que je ne peux pas mettre 0 ! Epic !! Jamais vu sa... On a attendu 15 min a la borne sans que personne nous répond... Pas grave, on pensait à un soucis technique, on a donc avancer. Sauf qu'il y avait personnes... Juste des femmes qui tournait en rond...pour nous dire de patienter au final au bout de 30 min on a demander à la personne devant qui attendait sa commande de s avancer pour nous laisser passer ! Juste inadmissible... C est BURGER KING qui nous a bien reçu ! Allez y !

Evan est très discret et sympathique contrairement à certaines de ses collègues.

Commande passée au drive le 23 janvier à 19h14 et comme ça devient une habitude frites a peine chaude avec un goût de réchauffer et tout les burgers froid. il serait peut être temps d'opéré un changement dans ce restaurant.

Effectivement le Big Mac sans sauce c'était pas top et souvent froid. En plus ils ne font pas d'happy hour donc on paye le prix normal pour avoir ça... A revoir vu tout les commentaires...✌️espérons que ça ira mieux dans les prochains mois 😉

Commande sur l’appli contenant un big mac sans cornichon récupéré au drive. Lorsque que j’arrive à la maison voici le sandwich du pain deux steaks sans salade sans sauce. je contact directement macdo Wittenheim par message Facebook à plusieurs reprises depuis mais on me dit à chaque fois vous aller être recontacter . On est le 23 janvier 2022 aucun retour c’est inacceptable service client absent. Encaisser c’est facile mais gérer le service après vente est vitale dans le commerce.

Expérience très agréable. La première fois de ma vie ou je vais dans un Mc Donald ou les gens sont charmant et agréable. Nous avons pris au drive la dame à l'interphone à été polie et chaleureuse. Et le Monsieur à la réception de commande encore plus charmant. Il a vérifié notre commande avant de nous la donner. Expérience dans ce Mc Donald très agréable. Je recommande 🥰🥰🥰

J'arrive, tout va bien, pass sanitaire demandé etc, Puis c'est la douche froide, les clients arrivent, là, plus de pass sanitaires demandé, et je remarque les tables non nettoyés, sol plein d'eau et après 10mn d'attente, nous somme servis presque froid. Je suis déçu par ce mcdo.

Lamentable: une attente interminable pour une toute petite commande, des erreurs dans la commande expédiée nonchalamment par l’opératrice de caisse qui te le balance limite en pleine gueule en mâchant vulgairement son chewing-gum et en te regardant limite de travers… Sans parler de la mauvaise foi quand tu lui dit qu’elle s’est trompée dans la commande! Franchement, j’ai vu plus de professionnalisme au MacDo au Maroc, même en Thaïlande… une honte À fuir absolument

Commande aujourd'hui MAGISTRAL. on récupère et on se place en attente pour récupérer un mc first. Pendant l attente, il manque 2 boissons et les 2 sauces. On le signal, et on récupère 2 boissons. A la maison, il manque 1 mcfirst au boeuf et des frites ne sont pas cuites !!! C est HALLUCINANT, pourquoi rien ne va dans une drive... ... comme d hab, on regarde qui est bien les sandwich s, c est ok, on rentre y manques deux boites de nuggets.... 2 commandes sur 10 sont complètes. Navrant

C'est la fête au village dans ce resto Le personnel n'arrête pas de discuter entre eux en plus devant le comptoir, donc tout ce qui est préparé est froid. De fréquentes erreurs (9 nuggets payés et 6 livrés) Les frites oubliées et j'en passe. La prochaine fois je ferai le contrôle en présence de l'employé sur place et devant les clients.

Une étoile et encore si je pouvais je n ‘ en mettrait zéro ! Je n ‘ étais pas venu depuis longtemps dans ce restaurant et une chose est sûr je n’y retournerai plus . A 20h45 un samedi soir plus de choix de menu à la borne , plus de 20 minutes pour être servi alors qu il n’y avait pas de monde et encore si j avais attendu pour que ce soit correct ça serait passé ! Oublis des sauces dans les sandwichs qui soit dis en passant les pains des sandwichs était sec , les sauces patatoes une au lieu de trois dans le sachet et je vous parle même pas des frites sûrement réchauffer tellement elles étaient sèche ! Décevant

Passage au drive. 2 happy meals nuggets identiques avec 2 hamburgers en supplément. Quoi de plus simple ? Quelle frustration de voir une fois à la maison que les 2 hamburgers manquent... Pas de sauces... Si encore ça sortait de l'ordinaire. Franchement ça donne pas envie d'y revenir.

Lundi soir 20h, nous voilà surpris pas une seule voiture au drive.. Nous comprenons vite pourquoi.. Pas de triple cheese, pas de double cheese, pas d'eau aromatisé, pas de Mac muffin egg, pas de wrap veggie.. Du grand n'importe quoi... Direction le Mac do de Kingersheim, ou la au moins nous repartons avec tout! A bon entendeur!!

Passer au drive… seulement une voiture devant moi et pas un chat dans le restaurant ….. malgré cela la personne a réussi à ne pas mettre les 4 sauces barbecue Je trouve cela inadmissible qu’il faille vérifier sa commande sois même ….. si l’employer ferai correctement son travail se genre de choses ne se produirait pas …. Je vais que très rarement à se Mc donald, mais à chaques fois je suis déçut !!!!! La fois précédente, arriver au drive a 11h45 …. Chaîne tendue, drive pas ouvert, et quand je vais dans le restaurant demander pourquoi , l’équipière trouve le moyen de me dire que c’est pas son problème … Une honte se restaurant

25 min d attente pour une commande pas très compliqué, 3 happy meal et un menu wrap. Le tout bien froid, avec des frites tellement dur et froide que ta l impression qu'elles ont étés faites la veilles. La salade defraichit avec un vieux goût de poisson.de pire en pire les mc do .. venez comme vous êtes, et repartez bien déçus.

Je suis allée aujourd'hui en voiture,Il n'y avait personne devant moi. L'attente pour avoir deux menus était énormément longue (10 minutes) en plus la politesse n'est pas donner à tout le monde et surtout pas dans votre enseigne. En général dans les autres Macdo, nous attendons pas longtemps (5 minutes) et la politesse est donné. Je sais que désormais je n'irais plus à Wittenheim.

Service très long pourtant pas beaucoup de monde quand la commande arrive il manque le jouet dans le menu happy meal J avais été déçue auparavant de nouveau désolé Un personnel sympathique néanmoins

Une étoile et encore car j’ai pas le choix. 1ère et dernière fois que nous venons dans ce Mac do. Nous avons attendu 25 min pour deux menus simple. Aucun sérieux, aucune organisation et on ne nous demande même pas le pass sanitaire qui est obligatoire. Et en plus la commande arrive à moitié froide.

Mais c’est quoi ce personnel du samedi matin, ils n’ouvrent pas à l’heure et en plus de ça, je commande un cappuccino on me sert un café noir 🤦‍♀️ Sinon si il a pas envie de travailler, il y’a d’autres personnes qui cherchent du travail. Je paye donc j’aimerai avoir ce que je commande.

Établissement propre personnel agréable je reviendrai bonne continuation

Niveau qualité, ça reste un McDonald's, un peu juste niveau chaleur du repas. Ce que je n'ai pas apprécié, c'est le fait que pendant que nous mangions, une personne nettoyait la salle. Donc, au moment de partir le sol était glissant. Donc dangereux.

Dimanche 18 juillet entre 16 et 16h30, il fait 29 degrés, je suis en voiture avec mon épouse, je me suis dit qu'un milk shake nous ferait du bien..J'arrive au drive, une feuille indiquant qu'il faut avancer au prochain guichet.. J'avance je ne vois personne je refais marche arrière en me disant mince j'ai oublié de prendre commande et je revois la feuille AVANCER AU PROCHAIN GUICHET SVP....J'avance je ne vois personne au prochain guichet pendant 30 secondes, la voiture devant moi est en train de se faire servir, puis elle part, je me suis dis ok il n'y a personne tout doit se faire dans un seul guichet...J'avance et je tombe sur une personne qui me fait croire qu'elle est la manager (pas d'habit de manager) et qu'elle n'a pas de personnel car la compagnie macdonald ne lui a laissé qu'un salarié et qu'il était aux toilettes et que ce n'est pas grave je dois faire le tour car maintenant qu'il est revenu à son poste de travail, et qu'une voiture vient de se placer je dois être servi après celui qui est venu derrière moi !! Sans un pardon, ni un désolé, ni un excusez moi .. Ce n'est pas grave, vous devez attendre ...!! Or si le salarié doit s'absenter pour aller au petit coin, il doit laisser un petit mot, du genre je reviens dans 2 minutes, . Donc je ne comprends plus rien..Je n'ai jamais vu des gens se plaindre de leur direction, ne pas s'excuser de leur manque de professionnalisme et rester au poste de commande en envoyant le client bouler... Je connais macdo depuis 40 ans ...C'est du jamais vu !! je mets aucune étoile et je vous préviens de vous méfier de ce macdo

Enfin un bon (horrible) Mc Donald's avec mes 2 garçons, en plus on peut manger sur place.😀 À peine arrivée impossible d'accéder au Restaurant : on nous informe d'un problème technique. 😥 Avec mes 2 petits garçons nous sommes invités à parcourir le Drive à pieds 👣 pour effectuer notre commande ! Au milieu des voitures et pots d'échappement ! Aucune action n'est prévue pour prendre les commande des clients-piétons ! 20 minutes d'attente pour prendre notre commande ! Mes 2 garçons se mettent à pleurer... Je dois faire attention aux voitures, passer entre... Un véritable calvaire ! Impossible d'accéder au gichet entre les voiture. Bah oui chacun son tour... Je commande, je paye mais le ticket de caisse ne sort pas... '' Vous inquiétez pas vous aurez votre glace avec votre happy meal...'' pas de ticket = pas de preuve... On s'installe, la commande n'arrive pas sur un plateau mais dans 1sac alors que nous mangeons sur place ! Pas de ketchup / mayonnaise pourtant précisée à la commande ! Les garçons pleurent à nouveau...😭 Pas de gobelet pour mon eau pétillante... 😕 Cher Responsable de ce Mc Donald's, ne vous donnez pas la peine de me répondre mais prenez le temps pour mettre en place des actions correctives durables et efficaces, et prenez le temps de veiller à la satisfaction client : un atout commercial incontournable ! Oui, car un client satisfait, c’est la solution la plus rentable et la meilleure publicité. - ne pas envoyer des enfants faire à pieds le drive avec leur maman - revoir / former le personnel à la prise de commande - expliquer à l'ensemble du personnel la Satisfaction Client - prendre exemple / former votre personnel aux MC Donald's de Cernay, Kingersheim (ils savent qu'un client satisfait reviendra 👍, ils savent aussi qu'un client insatisfait en parlera 👎) - s'il n'y a plus de tube pour faire les glaces happy meal alors on l'explique à la commande afin que le client puisse choisir un autre dessert - on ne donne pas un jouet fille à un garçon dans un happy meal Voilà de quoi alimenter votre prochaine réunion avec vos équipes.

Glace bien garnies , bonne. Prise de commande dans la voiture un agent polyvalent McDonald. Propre efficace et vraiment bien accueillant.

Drive déplorable frites non emballées donc froide, cheese et double cheese rabougris signe d'une préparation passée. Et le comble c'est les boissons dans sachet que les employés ne savent pas fermée résultat un coca sur les frites et les sandwichs super !

Bonjour commande a emporté ce samedi soir ,je ne sais pas si l'équipe est nouvelle mais a l'arrivée le chaud était froid les burgers mal monter bref la cata en plus nous avons du donc faire la cuisine car c'était vraiment inmangeable,de plus les boissons froides étaient ranger avec le chaud le coca contenait trop de glace donc c'était de la flotte sans goût je n'y était pas aller depuis longtemps.alors je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller au kaligonne cela m'évitera de perdre encore de l' argent . Désolé pour l'avis très négatif mais j'espère qu'il y aura une réaction et un déclic ,mais c'est pas gagné vu les autres avis

Désastreux Pour un petit Macdo où peu de clients s'y retrouvent l'attente devant les portes du fast-food presque vide à été interminable (30min juste pour pouvoir commander) et sans compter sur les 20min d'attente pour avoir notre commande entière. Déjà déçue une première fois, la deuxième était encore pire. Durant notre attente nous avons pu observer une commande refusée pour rupture de stock puis 10min plus tard servie à un autre client passant Devant cette pauvre dame avec ses enfants. Comment expliquer à un enfant (d'environ 5ans) que la table d'en face reçoit sa commande juste refuser auparavant? Et sans oublier la fermeture des portes du restaurant à 21h et la demande de se placer (à pied) dans le drive pour pouvoir accéder à un guichet ou bien une aide des membres du personnel. En conclusion, je ne recommande absolument pas ce Macdonald et je suis très déçue du service proposé au clients. Je n'y retournerai plus.

Il y a du changement depuis quelques temps, un restaurant propre et plutôt bien organisé sur les services et un grand MERCI à Evan pour son service chaleureux et sa gentillesse.

PLUS JAMAIS...! Nous sommes venus ce Mercredi 28/10 18:30, PAS DE BOISSONS SOFTS ( problèmes techniques ), pas grave, ils le signalent à l'entrée. Commande faite pour 60€ ( 6 personnes ), attendons que celle-ci arrivé avec une attente de 30min alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde dans le resto. On s'assoit à une table, une des plus propre qu'on a pu trouver. Au bout de 30min on reçoit la commande, avec obligation d'aller à la caisse car il manquait des articles ( 2x livres pour les happy meal, 2x potatoes, sauces. ), sans parler de la qualité entre la température des plats et les boissons ( eau ) tempérées. On mange... 1ere coupure de lumière ( de l'autre côté ), puis une 2eme ( de notre côté ) et là, BOUM, COUPURE DE COURANT. On se dépêche pour partir, en faisant passer les enfants par les toilettes et là, HORREUR, urine, brosse très sale. vive l'hygiène. C'est la première fois que je vais dans ce Macdonald et ce sera ma dernière fois. J'ai l'habitude d'aller à Sausheim et je comprends pourquoi.. Payer 60€ pour ça, c'est juste lamentable. Cordialement

L'endroit est vraiment super sympa. Mais les employés courent dans tous les sens. Cher chef, mettez des numéros de tables visibles de loin, pour que vos employés puissent les voir et servir plus rapidement à table. Ils feront moins d'aller retour en nous cherchant, et se fatigueront moins rapidement. Ils pourront utiliser cette énergie dans une autre tâche plus utile que de courir partout. Je suis sûre que la prochaine fois que je viendrai, vous aurez fait ce qu'il faut. À bientôt

Bonjour, il est 13h, mardi 13 octobre 4 / 5 tables sont occupées, donc c’est pas la foule. Mais il faudra chercher longtemps avant de trouver enfin une table propre. Le personnel est atablé et ne se sent pas très concerné. Je vois en lisant les commentaires que le problème ici c’est vraiment l’hygiène. Dommage mais vous nous verrez plus. Monsieur ou madame le responsable c’est honteux de voir un établissement aussi dégeulasse !!! À bon entendeur.

Aujourd'hui un gars du drive a été incapable de scanner un code fidélité et a dit a sa responsable que nous n'avons rien présenter aucun remboursement rien . De plus jeune pas aimable ! Très déçu !

Catastrophe !!! Hyper long pour une pauvre commande, et en plus il manque des trucs. Il faut toujours vérifier et il manque toujours quelque chose. Je ne comprend pas que la direction ne réagisse pas avec tous les mauvais avis qu'il y a. J'habite wittenheim et pourtant je vais jusqu'à kingersheim pour mes commandes. Car trop déçu. Plus du tout envie d'y retourner. Mac do du pôle 430 à éviter absolument !!!!!

Je laisse un avis qui je suppose ne servira à rien vu les avis précédents. Endroit DÉGUEULASSE , on ne peut pas dire mieux. Quant allez-vous faire quelque chose ? Tables pleines de déchets, poubelles pleines, parasols dégueulasses, 20 minutes pour 1 glace et 1 happy métal. Je n'y reviendrais plus.

Juste horrible... un endroit sale et non respectueux des mesures sanitaires demandées en ce temps de COVID. Les tables sont sales, pas nettoyées et donc pas désinfectées. Nous avons dû nettoyer notre table nous me avec notre gel. Un conseil : à éviter !!!!!!!

McDonald’s est une entreprise avec beaucoup de valeur niveau management. Par contre il faudrait les appliquer ! Je passe une commande à 15h33 pour un menu golden filet-o-fish je suis servis à 15h44, ce qui n’est pas catastrophique en sois. Mais pourquoi attendre 11 minutes alors qu’on es censé avoir de la production en Uhc? Il y avait une manageuse sur le terrain mais pas d’action pas de réaction, étonnant pour une manageuse. Quand on à pas la commande on parque on s’excuse de l’attente mais rien. En plus de ça j’attend un filet-o-fish je précise qu’il y avait pas de rush au drive durant mon passage , je reçois un sandwich bâclé en 1 minutes ( regarder les photos). Elle es où la qualité ? Ainsi qu’un coca qui devait être fait depuis au moins 30 minutes , glaçon fondue, pas de gaz. C’est ça la qualité chez McDonald’s ? Je ne crois pas non. Et honteux de me servir des nuggets en plastic qui sont devenu dur tellement qu’il ont attendu d’être vendu.( qui ont sûrement du être retimé pour pas les jeter) Décevant quand la moitié de ce qu’on achète n’est pas mangeable !! Et décevant de voir qu’on applique pas les règles d’hygiène alimentaire et ainsi que le management ! La manageuse blonde qui été sur le terrain pouvait laisser son collègue gérer les commandes seule au comptoir ( il y en avait vraiment très peu j’en suis sûr ) et aller voir ce qu’il se passait en cuisine et peut être aider sa collègue qui es au drive et au casque en même temps car les voitures s’accumuler derrière moi. J’en parle même pas du temps de réaction qu’elle a dû avoir pour plonger des frites hallucinant

Jamais complète les commandes. Et pas très bien tenue... Certains personnels sont a la limite de la politesse.... J'suis pas exigeant, mais quand même..... Pas étonnant qu'il soit fermé

A fuir ! 45 min d’attente pour 2 menu best of. C’est inadmissible, surtout pour un « fast food ». Les frites étaient froides et la plupart des sandwichs aussi. Le pire c’est qu’il était 13h30 et qu’il n’y avait personne ! Aucune file ! Rien. Je suis passé plusieurs fois à ce McDonald et à chaque fois j’ai du attendre 30 min pour avoir un pauvre menu.

CATASTROPHIQUEMENT S A L E !!!! Ce n’est pas la première fois que je m’y rends, ce n’est pas la première fois que c’est très sale mais aujourd’hui le niveau de saleté est encore un niveau supérieure. Vue les circonstances actuelles, il semble de bon ton d’adopter des gestes élémentaires en matière d’hygiène et pourtant l’enseigne à Wittenheim pôle 430 n’a toujours pas compris qu’il est primordial d’être exemplaire, de protéger ses employés et ses clients. De base : les tables, chaises et banc sont sales !! Le sol, les portes et le reste est sale ! Parlons nous des toilettes ou encore des parasols ? Il est d’une urgence primordiale de respecter et de faire respecter la réglementation sanitaire.

Dommage que le personnel soit super long pour préparer la commande. Ils relisent à chaque fois le bon de commande. Ensuite j'ai commandé un filet offish mais ils ont oublié la sauce dans le filet offish du coup il était sec. Pourtant c'est un hamburger super-simple à faire. On veut profiter de la terrasse sauf qu'ils décident de tondre le gazon au macdo et alentour à 12h 13h comme s'il n'y avait pas d'autres horaires pour le faire que l'heure de pointe.

Plus jamais, personnel désagréable, interdit d'être devant la borne avec ma fille avec qui je vis et par contre le personnel dans un coin sans aucune distance en train de papoter, un autre avachie sur une table. De plus, ça fait 6h que j'ai mangé et impossible de digérer. Je mets une etoile parce que pas le choix pour donner un avis, mais pour moi c'est 0.

Pas très courtois, manque de soins et d'entretien. Le gel ? Et la table, déjà que je vais rarement au mac do, maintenant basta Mal au ventre pffffff

Une étoiles parce que je ne peux pas en mettre 0 ! La personne qui nous a servi la commande était plus que désagréable, elle nous a donné un sachet déchiré et a encore râlé pour quon sorte de la voiture le récupérer nous même. Commande incomplète. Nous manquait un cheese et elle nous l'a limite jeté dessus. Les frites étaient molles et froide. Réchauffé ? Sûrement. À fuir !

Les employés se charrient à propos du respect des normes de sécurité et ne font pas attention aux commandes. Non seulement l'attente a été longue mais ils ont réussi a mélanger les deux seules commandes en cours au drive! ( seule partie ouverte du mc do)

Que dire...commande retardée de 25mn par la faute du uber. Commande enfin reçu, les boissons ont été renversée donc direction le mcdo même, le manager a fait son taff correctement et a refait en priorité la commande. En attendant, un autre client arrive pour un soucis également liée au uber. Le lendemain...intoxication alimentaire ! Dont j'ai du mal à me débarrasser ! Ça fait 3 jours que ça traîne...c'est une horreur. Je mange très rarement macdo ! Et quand c'est à Kingersheim que j'y vais tout vas bien. Mais quand c'est à wittenheim il y a que des problèmes..

Arrivés à 22h 2voitures devant nous... 30minutes d'attente. L'attente ne m'aurait pas dérangé (on peut comprendre qu'à cette heure ci la cadence est moins élevée, qu'il y a peut être moins de personnel...) mais attendre 30min pour des frites froides sèches et dures là non! On ne parlera pas du hamburger à recomposer avant de manger et froid lui aussi ... la prochaine fois on fera quelques kms de plus

Bon obligé de mettre une étoile pour laisser un avis. Venu avec mon épouse commande pris sur place livre au bout de 30mn alors que le resto est désert ou presque mais le pire étant que l,hygiène est déplorable c'est infect je n'ai pas de mot.... jai du nettoyé la table moi-même le sol les toilettes tout était sale dégueu c'est nimporte quoi

Attendre plus de 35mins au drive (sachant que la personne devant n'avais pas beaucoup de chose non plus) c'est trop pour de la restauration rapide. Des alentours c'est le seul aussi lent. Surtout que les employés oublie bien vite que nous les voyons ne rien faire pendant que nous attendons. Honnêtement faut changer le personnel la bas ou juste le fermer tout simplement

45 minutes d'attentes dont 10 minutes au drive sans que personne ne vienne, j'ai pourtant appelé plusieurs personnes mais toutes mon ignorées. Le plus drôle c'est que j'étais seul dans le MacDo. Même pas une once de compétences.

Table sale à l'arrivée, j'ai demandé gentillement à ce que quelqu'un vienne nettoyé, chose qui a été accepté avec gentillesse mais je suis resté choqué de la manière dont à été nettoyé la table, chiffon en boule, table nettoyé à la va vite, les poubelles étaient pleines . Dommage que l'hygiène laisse à désirer dans le restaurant

Nullissime ! 1 étoile car impossible de ne pas en mettre mais ne mérite aucune étoile. Personnel incompétent. Impossible de finir sa commande avant d'être envoyé au prochain guichet pour devoir attendre de + 5 min rien que pour payer pour avoir en fin de compte soit autre chose que ce que l'on a commandé soit des sandwichs très mal préparés pour certains et des produits desséchés pour d'autres.

Une lenteur hallucinante pour un seul menu commandé. Une attente de 25 min au comptoir pour se faire encaisser.( Les produits étaient déjà là ) Deux équipiers qui se sont insultés devant nos yeux. Pas un seul bonjour ni rien . Plus jamais je n’irais la bas !

Arrivée ( aucun client devant nous) attente de 10 minutes pour passer la commande au drive puis attente de 10 minutes pour payer et pour couronner le tout attente de 15 minutes pour réceptionner la commande..... Où tout est froid !! Sois disant trop de monde et pas assez de personnel alors qu'on voit bien les employés tourner en rond et papoter entre eux. Aucun geste commercial la manager n'a qu'une phrase à dire: allez vous plaindre à mes supérieurs bref médiocre

Repas commander à 20h55 reçu à 21:18.. Et en prime pas le bon sandwich donc encore 17 min à attendre devant le comptoir pour un simple double ! Service très long alors que quelques personnes dans le mcdo.. Très déçu, je ne recommande pas. Il a fallu que mon compagnon fasse un coup de guele pour que le sandwich arrive. Honteux.

On a commandé au drive. La personne à oublié de nous mettre des produits. Le lendemain quand on a appelé la personne au bout du fil me traite limite de menteuse parce qu'elle a entendu mon bébé a côté de moi s'amuser et cette personne me dit que je rigole. Alors oui celle qui nous a servit à oublié des produits et non je ne mens pas je suis sérieuse. Je vais me déplacer pour chercher l'oubli et ça ne m'enchante pas de me déplacer. Si la personne qui nous a servit avait bien fait son boulot ça m'aurait éviter le déplacement.

Comme toujours je suis très déçue de la lenteur du service au drive ou à l'intérieur à emporter ! Un jour de semaine à 11h49 je repars à 12h10 avec un temps d'attente de plus de 15 minutes entre la prise de la commande et la réception du sac...

Inadmissible! Nous avons attendu 22 min exactement notre commande, inutile de vous dire que tout était froid! Il manquait un hamburger, les sauces pour les potatoes, le ketchup.... Nous avons exprès pris des menu maxi best of pour avoir les verres coca et quand on nous apporte la commande à table, pas de verres, ils n en ont plus. Si on avait été prévenu avant, on n aurait pas plus le maxi best of. Sans parler des tables sales ... Bref, à éviter absolument !

Il faut contrôle car il manquait un sandwich et pour les frites il faut les comté

Service très lent entre midi et deux. Une seul personne qui s'occupe des commandes sur les bornes. La propreté laisse vraiment à désirer plusieurs personnes ont renversé leur plateau et jamais nettoyer une heure après. Sinon il y a une terrasse et on mange à l'étage.

Photo du mac first poisson ... menus pas cher 5€ et on a tout !!!!

Nous avons attendu 20 minutes pour que finalement notre commande ait été oubliée sur le comptoir, lorsque celle-ci a été enfin servie, cette dernière était froide. Après nos réclamations notre commande a été servie chaude mais incomplète puis au moment de récupérer nos glaces, l'employé n'a pas réussi à nous fournir toutes nos glaces et après de nouvelles réclamations elles se sont trompées de nappage. Nous avons demandé à rencontrer le manager pour discuter de nos désagréments, qui est tout aussi désagréable que l'équipe. Heureusement que nous étions dimanche et avec tout notre temps. Nous sommes venus pour le goûter nous sommes répartis pour le souper. PS : la politesse n'est pas quelque chose à attendre dans ce restaurant.

Temps d'attente long Aucun sourire. ..motivation à trouver. ... Odeur des toilettes jusqu'à devant les caisses. .. Mieux vaut y aller un dimanche quand les magasins sont fermés car peut être avec moins de clients la qualité augmentera. .. Aucune commande au comptoir, seulement aux bornes et personne pour le rappeler aux gens de passage, du coup c'est entre clients qu'on doit se le dire. .. Bref ... bien choisir le jour où vous voulez y aller..

Service et qualité des produits médiocre . Une ventouse à été retrouver dans le sandwich de mon ami en croquant dedans ... Bien caché dans la sauce , aucun dédommagement n'a été fait , juste le sandwich qui a été changé . Ensuite l'attente est extra longue au Drive , les équipière sont très mal polis , une fois arrivée au dernier guichet pour prendre notre commande donc deux glaces et un café l'attente a été hyper longue , personne n'était devant nous , la commande qui devait être préparé était la nôtre mais non , les dames préparais des boissons , des sandwich , des commandes qui étaient après la nôtre, sachant qu'une de nos glaces était déjà prête et prenait le chaud , ensuite j'ai demander lors de ma commande un café au daim avec beaucoup de daim j'ai bien répéter ça deux fois , pour au final avoir un café dans un gobelet de soda , sans paille , avec quelque grains de daim , aucun goût , mon ami qui n'avait pas de cuillère pour ça glace , on a du donc retourner sous la pluie au guichet du Drive coller au mur parceque qu'il y avait une voiture devant et que le restaurant était déjà fermer , je redemande du daim gentillement , la fille froide comme tout à l'heure m'en remet apparament , retourné à la voiture aucune différence , pas de goût , alors que le jour d'avant j'en ais pris un au macdo de Lutterbach et il était très bon , enfin bref c'est la même chose à chaque passage , macdo de Kingersheim , c'est fini et je vous le déconseille .

Un peu moins bon que les concurrents dans le coin. Beaucoup d'attente même avec les bornes. Cependant la salle est propre et le personnel accueillant.

Malheureusement je partage le même avis globalement que les autres clients… Attente très longue pour une commande basique avec pourtant peu de clients à ce moment, une sensation d’anarchie et de désorganisation derrière le comptoir, tout le monde court partout mais ça n’avance pas pour autant. De plus une fois notre commande reçu les 3/4 sont tièdes voir froids, en bref c’est dommage. Autant aller au kaligone avec un service bien plus efficace et pas très loin.

Abusé !!!! N'y allé pas ce soir, car après 15 min d'attente dans la file du drive on vient vous apprendre qu'il n'y a plus de boisson et frite !!!! Il est 20h45 ! Mais qui gère ce soi disant restaurant ???? Le mois dernier j'ai eu droit à un Big Mac sans salade et je ne compte pas les fois où il manquait des choses dans ma commande faite au drive !!!!!!! Hallucinant !

J'y étais allé vers 13 h, donc presque personne mais j'ai quand même dû attendre bien 20 min pour mon sandwich ! Définitivement je n'aime plus, sandwich vraiment petit, niveau goût on a déjà vu mieux et c'est quand même cher pour la quantité qu'on a. Je préfère un burger maison, au moins on sait ce qu'on mange !