McDonald's Restauration rapide

Commande en livraison. 2 happy meals mais une seule compote alors que j'en ai payé 2.

Le restaurant MCDonald's noyelles godault est à fuir . Apres plusieurs visite dans ce restaurant je suis TOUJOURS deçu . Coca non petillant , frite froide , oublie d un sandwich ou meme du jouet du petit . Sur cette derniere visite fond de frites dans les deux cornets . Je vous conseil celui de courrieres qui est toujours au top jamais deçu

Catastrophique...1 seule voiture devant mais attente interminable au drive ... et en plus il manquait les sauces et les serviettes... 1ere et dernière fois que j'y vais

Quand vous attendez 20 mn au mac drive car vous préparez toutes les commandes avant de servir, vous mangez froid arrivée chez vous puisque le paquet est préparé 20 mn voire une Demi heure avant de le remettre au client. La prochaine fois je n' attends plus. Je me fais rembourser et je vais voir ailleurs

2 voiture arriver après nous passe avant nous ( en drive ) organisation pour prendre les commandes 0 de plus après avoir attendu 15 min pour seulement commander ( je tiens à signaler que macdo reste un fast food) pas de menu signature , pas de big mac , pas de filet au fish , pas de triples cheese !!!

Mc Donald's finit pour moi le mc flury est devenu horrible et les hamburgers sont devenus petits. Triste évolution 🥲 Courage a vous , personnels sympa heureusement👍

Plusieurs fois déçus. Les tables sont sales , les poubelles débordent, on ne sait pas où mettre sa vaisselle après le repas, il n'y a plus de place. 25 à 30 minutes pour être servis ( à 16h, alors que l'affluence n'est pas au plus fort). Du coup les frites et burger arrivent froids ou tout juste tiède. Il manque régulièrement les sauces, les cuillères, les serviettes . Il m'est arrivé d'avoir un milkshake sans goût, j'ai dû aller le changer, il a été refait. Une seule borne a des chevalets, parce que le personnel range systématiquement les chevalets à la première borne. Du coup tout les clients doivent aller chercher leur chevalets à cette borne. Le système de localisation des chevalets ne doit pas fonctionner, on voit le personnel tourner et retourner pour trouver où se trouve les clients à servir. Pas sûr de revenir.

On demande de mettre du nappage chocolat et de le payer la dame refuse à croire c’est son restaurant ! Pas agréable à croire j’vais lui voler son nappage une grosse blague

Classique mais les tables sont sales, certains endroits le sol est collant alors que le restaurant est vide. burger tiede

plus de 20 minutes pour une commande de 4 personnes est on ose appelé sa de la restauration rapide quand on demande ou est notre commande la seule réponse c'est elle arrive alors que d'autre grosse commande passe avant la nôtre. il ont oublié les jouets dans les menu enfants et aucun menu enfa.ts etait dans les boite happy meal il devrais avoir du changement d'équipe je ne vous recommande pas

Service très lent pour une petite commande (glace et ice tea) c’est aberrant.

Venu manger une glace, le restaurant est sale. Sol collant, table très sale. Le plateau arrive sale également.

Le service drive censé fermer à 1h du matin nous refuse l’accès alors qu’il n’est que 0h20. Les horaires ne sont pas tenues et les clients sont refoulés, je ne trouve pas ça très correcte je suis franchement déçue.

Organisez vous autrement commander un happy meal et un mc flury mms. Plus de mms alors on ne met pas le mc flury Heureusement que je vérifie toujours avant de partir !! J ai MM pas vu qu il n y avait pas le cadeau dans le happy meal ce n est pas cool!! Vous êtes des voleurs c est une honte!! Si vous ne savez pas gérer les sorties de cinéma, bowling fermez à 22h drive et restaurant. Ce n est pas la première fois que ça arrive ...

Quelle catastrophe! c'est dingue de se moquer autant des gens,arrêter de mettre big devant certains Burger! avant, le big toasty était cool,il a fondu comme neige au soleil,faire autant d argent depuis des décennies et vouloir jouer l économie encore et encore...quel manque de respect pour sa clientèle,un conseil,changer vos habitudes,ne soyez pas acquis...

Très sale aucune table nettoyer Nourriture par-terre Poubelle débordante Je recommande pas

Je ne garde pas un bon souvenir de mon passage. Manger froid et frites môles. Accueil vitreux. Désolant. Je ne reviendrais plus. Déçu!

Mc Donald's c'est toujours pareil, bien que là propreté c'est pas toujours au Rdv, la c'est bien

Superbe Mac do personnels très souriant et rapide.

Franchement pour un mcdo c’est correct. Et le personnel etait courtois. G mm eu 2 cadeaux pour 1 menu enfant, sans que se soit une erreur.

Nous sommes venu avec mon conjoint le 13 mai aux alentours de 21h15 nous commandons deux menus goldens: - Le premier Coca cola, nuggets par 9, nuggets par 4 et potatoes dont les sauces creamy. - Le deuxième Eau pétillante fraise, nuggets par 9, croque mcdo et potatoes sauces barbecue, curry, creamy. Nous sommes servi à 21h30 sur ça rien à dire. En rentrant je constate qu'il manque une potatoes ce qui est dommage je ne me voyais pas faire un aller retour pour une potatoes sachant que tout le reste y était et que c'était chaud.

Habitué je viens assez régulièrement cependant petite erreur dans ma commande, il manque un Steak haché dans l'un des burger, que faire ? Merci d'avance

J'ai commandé un Mc Farmer qui avait l'air appétissant en photo. J'ai reçu ce qu'on appelait il y a 20 ans un double cheese burger. Grosse baisse de qualité sur les dernières années!

Très déçu de mon expérience chez MCDO Hénin-Beaumont ce n'est plus ce que c'était qualité de service à la baisse lieu très sale ...

3 mai 2024 Après être revenu après 1 an, de pire en pire, pas de sauce, pas de serviette, Demander au drive mais pas eu dans la commande. Commande tiède. Le service ce dégrade. Je ne reviendrais pas.

J'ai fait trois bornes, la commande n'est jamais passé. C'était écrit erreur transmission. Je l'ai signalé la première fois, ont m'a dit essayez ailleurs, mais c'était pareil sur les autres. J'ai dit à l'employé es ce vous pouvez m'encaisser normalement à l'ancienne, elle m'a dit que c'était pas possible. J'imagine que le franchisé doit être ravie d'apprendre que les employés ne prennent plus de clients quand les bornes sont HS.

Attente + 30mins pour 2 menu Mac smart en drive, servent des commandes après nous, gros manque d'organisation dans cet établissement!! Repas tiède (vous devrez penser à installer une sortie avant la caisse, afin d'éviter de faire perdre du temps au gens) loin d'être un FASTfood

On en parle des mc flurry à 4e40 goût sorbet à l’eau ??? Faut vraiment pas avoir de respect pour ses client pour servir ça aussi chère…. Avant c’était 2e60 et t’avais un VRAI mcflurry

J'étais passée au drive il y a environ 2 mois, juste pour 2 happy meal, ils avaient oublié les jouets et un dessert ... Je retente aujourd'hui sur place, pour une commande de 3 happy meal, ils arrivent à oublier 1 jouet et se tromper 2 fois... Les produits n'étaient pas chauds. Les tables pas nettoyées, et les toilettes idem !!! C'est une cata ce macdo !!!!!!

Je suis venu avec un ami ce midi, Nous prenons 2 280 avec supplément cheddar. Notre commande arrive sur la table le tout était tièdes et mon wraps froid Même les sandwichs qui auraient du être très chaud car avec un supplément froid!!!! Et notre supplément cheddar est absent! Je vais au comptoir, on me murmure du bout des lèvres qu’il est en dessous de l’emmental fondu! Montrez le moi!?? On me répète 2/3 fois la même choses qu’il est en dessous de l’emmental Pour enfin me prendre mon plateau et le fur qu’on va la refaire! Au bout de quelques minutes on me ramène la commande, avec les sandwichs tièdes et avec mon supplément cheddar( froid non fondu) au dessus des steak avec le cheddar habituel! « Je pense qu’on a rajouter une tranche de cheddar dans des sandwichs déjà fabriqués » Alors qu’il y’a quelques minutes la procédure voulait que le supplément se mettait en dessous! Et mon p’tit wraps revient également telle que je l’ai reporté froid! Une erreur est possible aucuns problème je suis compréhensif Mais la c’est prendre le client pour un … et en plus aucunes communication envers le client! Changez de métier mesdames!

Un grand merci à Imane ! Pour son accueil et son sourire 😃 ce jour !!!!

Je suis venu aujourd'hui avec mes 2 enfant on a eu un service à table tardif pui il m'ont oublier le jouet et le ice tea je demande à la personne qui vien rapporter les plateau elle m'en envoyer balader elle m'a dit que je devait aller au comptoir,vraiment désagréable j'ai du aller le chercher moi même!tous occuper j'ai été mise sur le côté et même pas une excuse et après je suis revenu avec mon ice tea à table tout mon repas été froid!c'est scandaleux!!!j'irai plus jamais je n'ai jamais été traiter de la sorte!!!

Nous sommes allez manger hier soir vers 21h15 ..le mc do était vide !!! Je commande un menu royal Deluxe + un 280..... Eh ben les frites arrivent froide et idem pour les sandwichs.....et je trouve malheureux qu ' une tite jeune à lunette peine 25a ...traine la patte pour bosser et ranger les chaises ......au bout de sa vie !!!!!! Et c ' est malheureux que ce soit la manager qui soit obligée de ramasser des produits à terre prés de la poubelle !!!!! Et maux au ventre et diarrhé depuis qu ' on à manger au mc do !!!!! Plus jamais !!!!!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Hyper déçu !!!!!!;

Personnel carrément désagréable ne savent pas préparé une commande sans erreur enfin vraiment le pire Mac do que j’ai visiter

35 minutes pour 2 menus pourtant nous avons commandé à 16h30 il n'y avait pas foule. Dans Fast food y'a Fast.. Je ne parle même pas des potatoes qui étaient tièdes

Super long le drive 45 mn et toujours pas servie

Le pire de Merdo de France. Les sandwichs inondés de sauce. Passez votre chemin

Pris un drive ce jour personnels désagréables j'ai payé avec un billet de 50 vus la tête de la caissière on voyait bien que ça l'embêter et quand j'ai pris ma commande même pas de au revoir rien très déçus par l'accueil

C'est toujours agréable de manger un McDo avec ses enfants. Et le personnel est très agréable sociable et très propre.

35minutes d’attente à 16h pour que dalle et en plus de ça frites froides et j’ai eu la moitier de la commande 🤦🏻‍♀️ la propreté à revoir.

J’ai commander un café 1.50 € il et vraiment trop petit pour le prix ! Un peu déçu

Service impeccable Les jeunes filles très dynamiques et réactives Disponible et à l écoute du client Merci à vous Juste un truc le manager avait des pansements aux oreilles pour cacher des boucles d'oreilles Le slogan de Mac do c est venait comme vous êtes ? Pourquoi c'est pansements...

Nous avons mangés dans ce restaurant il y a peu et laissez moi vous dire qu’étant employé McDonald depuis 3 ans c’est le PIRE restaurant qu’il m’est était donné de visiter. Ma conjointe s’est retrouvé avec des viandes croutées par la sur-cuisson ainsi qu’un royal cheese grill non respecté. Quand à moi même j’ai pu constater de la sécheresse de la viande dans mon 280 elle aussi crouté par la cuisson. Je ne sais si ce restaurant est sujet à la mise à jour Best Burger mais celle ci n’est absolument pas respectée. De plus l’ambiance était au rendez-vous (c’est une blague) nous avons été accueilli par une équipe très bruyante et ricanante au comptoir tandis que certaines zones avait besoin d’un bon coup de balayettes ( notamment les wc) nous avons pu constater leur intérêt pour l’accueil client. J’ajouterais pour finir la présence à multiples reprises de personnel en civil dans les cuisines ce qui me semble être interdit si j’en suis le contrat que j’ai signé il y a 3 ans. Ce n’est pas un avis de concurrence loin de là mon intérêt est dans le respect des règles de travail en vigueur chez McDonald’s.

Commande passé au drive , rapide mais 35 min pour récupérer un menu enfant 🤔 un peu long surtout qu'il y avait personne au Drive...

Être accueillit à la borne par une voix chaleureuse et douce ( merci d’avoir investis dans les micros 😉) au top 👌 Par contre TRÈS TRÈS TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇU de ne pas avoir été reçu comme la cliente d’après avec un : « Bonjour, Amour de ma vie » 😮 Nan je déconne, j’ai vécu l’un de mes meilleurs moments. 😆 La prochaine fois que je repasse dans la région j’y retourne 😋 Commande DT46

Toujours un réel plaisir de déguster les burger mcdo

Commander un menu big Mac mais pas capable de suivre la recette d’un sandwich dommage..

Frites non salé, manque des choses dans les commandes, potatoes dur et séché.

Les glaces macdo c'est plus ce que c'était, et en plus le choix en est limité 😕

Déplorable. 2 chocolats, 2 pancakes et 1 petit pain au chocolat. 30 minutes d’attente, pour nous apporter une commande incomplète. Une réclamation du produit manquant est faite mais il y a encore 20 minutes d’attente. Comprenez bien, ils sont en sous effectifs et le coin viennoiserie est nouveau alors ils ne savent pas le gérer (parole d’un salarié). Restaurant sale et personnel non accueillant. Malheureusement c’est la deuxième fois que nous venons et deuxième mauvaise expérience. La première fois nous avions attendu 1h (repas pris à 14h30 enfin 15h30 du coup). Nous ne reviendrons pas et je déconseille clairement cet établissement.

Comme d'habitude manque toujours quelque chose , arrivé froid et emballage bâclé, ras-le-bol de ce restaurant , fini pour moi je vais ailleurs.

Noter ouvert sur google et à notre arrivée à 10h toutes les portes étaient fermés. Impossible donc de boire un café à 10h du matin.

Sommes venus en famille le 18 février 2024 à 14h30. Comment expliquer la propreté de ce restaurant… c’est bien simple il n’y en a pas… Aucune table de propre, nuggets écrasé sur les sièges. Sols gras sur lequel il y a des frites écrasées. Poubelles non vidées Bref je vous déconseille vivement ce restaurant

Le serveur été adorable ! Merci aux filles pour les roses :)

Je commande un Big Tasty double viande et on me sert une simple !!

Commande : 6938 Commander 9 nuggets : résultat 8 nuggets dans le paquet Aucune sauces pour les nuggets alors que j'en avais demandé deux , sans compter la mayonnaise également absente , alors que j'ai bien demandé.

Désolé mais fuillee le plus vite possible ça craint tous t es dégueulasse et super cher en plus c est la Sibérie dedans cdt

Attend 1h sans regard et en plus la priorité au employé pour être servi à fuir aller à quick

Repas Froid très petite portions. Une sauce pour 3 de l eau gazeuse sans gaz. On se plein au comptoir pas de reponses

Trop d'attente on appel ça fast food c une plaisanterie

Très déçue! On comprend qu'avec les températures extérieures, et les portes s'ouvrent et se referment sans cesse, qu'il fasse un peu froid dans le restaurant mais là nous étions frigorifiés à en garder nos manteaux pour manger...Nos hamburgers n'étaient guère mieux. Nous avons mangé froid. De plus, sur notre commande 5 nuggets sur 9 commandés dans la boîte, un croque McDo très dur, trop cuit avec le papier d'emballage qui se déchire et des morceaux restent collés sur le pain. A noter tout de même l'amabilité du personnel qui nous a échangé sans aucun soucis. Pour le total payé et la qualité de la prestation, ce restaurant n'est pas prêt de nous revoir, surtout que la concurrence est rude dans cette zone commerciale...

Commande passer au drive la personne qui a pris la commande rien à dire! Mais le reste du moment où j’ai payer j’ai attendu plus de 20min !! Pendant que les employés rigoler entre eux ! Le minimum c’est de s’excuser de l’attente !!!

Écœurant , juste voulu un renseignement on me menace de porter plainte mdrr , très mauvaise relation clients . vive quick

La priorité est donnée au drive et au Huber trop d attente pour être servi en salle Propreté au niveau des poubelles laisse à désirer

Attendre 50 minutes au drive une honte et en prime il n y a plus de yaourt alors qu à la commande rien n a été dit et personnel très désagréable.

De nombreux oubli lors de notre passage attente trop longue pour une restauration rapide alors qu il y a peu de monde

A vieilli, personnel sympa, topissime la vaisselle réutilisable :)

Table toujours pas nettoyer au matin à 10h30. Le reste RAS.

Toujours une erreur quand c’est pas un sandwich pas modifié c’est carrément des sandwichs oubliés Former correctement vos équipiers Le cerveau c’est comme les machines ça s’entretient !! Ps: pour de la restauration rapide vous êtes sacrément long !!!

Un bon mac do, un peu d'attente comme un peu partout, sans surprise la qualité mac do au rdv....

Burger non respecté frite froide potatoes froide et à moitié servi et en supplément une personne au téléphone très désagréable franchement le top du top 😡😡😡

Drive plus que long pour un simple sandwich. J'ai voulu me dépêcher en y allant, résultat je suis en retard. A fuir.

le service est toujours long mais les commandes sont parfaites

Expliquez au petit pourquoi il n'a pas eu ses cartes pokémon (l'offre a commencé il y a 3 jours) et sa glace pour bien finir son repas pas terrible (frites molle sans goût et froide)

Voulant profiter de ma soirée paisiblement, je décide de venir prendre des happy meal pour profiter de l'événement des cartes Pokémon. Malheureusement rupture de stock seulement quelques jours après le lancement, c'est honteux et inadmissible !!!!!Pas d'excuse ou de compensation... Plus des oublies de commandes, très professionnel l'équipe ! Merci a vous, mon stock d'anti dépresseurs ne va pas faire long feu!! Je me contenterai des cartes licornes 🙃🙃🙃🙃🙃🙃

Accueil très mauvais la ou on a attendu 25minutes pour 5 burger et 18minutes pour 4 glace et je recommenderai a la chef quelle essaye d'être un peu plus sympa avec se client

Merci à Kenza pour sa sympathie et sa convivialité. C’est une personne souriante et agréable bravo à elle. 🥰

Nous avons fait l'anniversaire de mon fils dans ce McDonald's avec ses copains, l'animatrice était au top ! Ils sont fait pleins d'animation, les enfants se sont bien amusés et le gâteau d'anniversaire était bon ! Je recommande !

De pire en pire, salle sous clim alors qu’on est en hiver leur dit: «  pas de chauffage c’est pour ça qu’il fait froid » Service correct. Ensuite il ce sont trompés sur ma commande, on peut tous faire des erreurs mais pas d’excuses ni de remplacement produit. Pour combler le tout, serveuse désagréable..

Je n'est jamais vue un fast food pareil, tout était sale, il faut essayé de choisir une table qu'il est le moins possible on va dire, Évidement ils oublient des choses dans la commande, les frites sont froides, quand j'ai déballé mon burger bah c'était un puzzle, il fallait que je le fasse moi même enfaîte, je crois que les cuisinier travail avec une main un pied et les yeux fermés c'est pas possible Les serveurs(e) qui ne répondent même pas à un Bonjour, qui ne parle pas tout court d'ailleurs Les toilettes, il y a de l'urine un peut partout à côté les gens sont répugnant, quand on se rend compte qu'il y a une scène de coite, dans celui de gauche.

Super déçu !! Encore plus froid que dehors dans les jeux des petits et la dame ose me dire qu'il fait 25°, j'ai cru à une blague ou une caméra cachée mais non c'est bien réel... et comme d'habitude obligé de réclamer les produits manquant. Mc do de pire en pire !!!!

Venue ce midi avec ma fille pour manger , impossible de rester dans la macdo la climatisation alummée il fesait 17 degrés dans la salle !!!!

Responsable très désagréable, qui ne sait pas dire bonjour aux clients,qui n ouvre pas les caisses à 8h , évitez de mettre que vous ouvrez à 8h si vous n'êtes pas opérationnel.

Endroit agréable même si la nourriture reste moyenne pour le prix, comme pour tous les McDo ou je ne vais que lorsque je n'ai pas le choix

Service hyper long, plus de 25 mins d'attente, peu de salariés pour un samedi midi normal, je n'ai pas vu un seul nettoyage des tables. Ne parlons pas des Mc Flurry qui sont coupés à l'eau. La direction de ce Mc Donald's doit s'étouffer avec leurs billets vu la rentabilité avec le peu de personnel présent...

Agréable équipière qui a pris la commande et l'encaissement très souriante sa fait plaisir ! Car malheureusement pas tjrs le cas alors même si l'attente a était longue por avoir la commande je garde le sourire de léquipière 162 Cdt

Très déçu , nugget presque pas cuit , j’ai pris un royal bacon il manqué la salade frite très salé pas appétissant ont nous donne nos plat sans serviettes glace avec coulis chaud qui a été réchauffé au bain marie glace presque fondue je recommande pas

Les frites sont arrivées froides, la glace fondue, heureusement que la serveuse Inès était là, très souriante, serviable… Elle vous a évité la note d’une étoile

Avis concernant le service du 25/09 à 20h, une équipière nous apporte nos menus en trainant des pieds, sans même un sourire, un bonsoir ou encore un bon appétit, mais seulement avec un « et voila ». Nous lui souhaitons une bonne soirée et un bon courage mais pas de réponse… Mais s’est curée le nez en repartant.

HONTEUX !!! J’ai passé une commande click and collect En arrivant chez moi je m’aperçois que mon paquet était à moitié rempli

Repas bon mais personnel pas très agréable,quand nous allons au comptoir pour une réclamation le personnel passe plusieurs fois devant nous sans même nous demander si on n'a besoin de quelque choses travaillant dans un fast-food aussi je peux confirmé que cela n'est pas très professionnel, elles sont passer au minimum 5fois devant mon petit frère de 9ans sans jamais lui demander si il lui fallait quelque choses et quelque minute après elle on fait également pareille avec une dame

Je n'étais pas retourné dans un McDo depuis des mois,là je commande une boîte de 20 nuggets et on me demande plus de 14€ alors que quelques mois en arrière c'était 10€...plus de 40% d'augmentation pour la même chose,je comprend...l'Ukraine est le premier producteur de nuggets certainement.Fini de chez fini d'aller dans des Mc voleur

Une fois n'est pas coutume je dois féliciter la cuisine pour la bonne cuisson des viandes et la saveur des burgers pour un McDo. Il est en effet rare d'être satisfait de la cuisine qui se dégrade depuis plusieurs années mais celui-ci assure plutôt bien. Je donne également la note de 5 pour le service drive qui n'hésite pas a lancer une nouvelle fournée de frites chaude à la demande. Merci encore pour votre professionnalisme globale ;)

Restaurant sal et triste il serais temps de changer le mobilier !

C été très sale. WC inondé d eau sur le sol, nous avons dû faire tout le tour pour trouver la seule table de propre . Personnel pas agréable sauf la manager qui été souriante et agréable

Bonsoir , ce mac do c’est vraiment du n’importe quoi lobby salle très salle, mon 280 étais froid pas de ticket à la borne aucun, j’ai commander un coca je me suis retrouver avec un coca avec des glaçons en (cubes) alors quand aucun cas j’ai demander des glaçons fin bref du n’importe quoi

30 min d attente pour au final oublier le plus important dans la commande . Je commande un menu mc first pour me retrouver qu avec les frites et l hamburger que j ai commander en plus alors qu il n y avait personne . Mais rigoler et s amuser entre collègue sa ils savent le faire je pense qu il y a un moment pour rire et un moment pour travailler

McDonald's Noyelles-Godault - Fast food McDonald's Noyelles-Godault 62950, Fast food, consultez les avis, numéro de téléphone, adresse et infos pratiques. Donnez votre avis sur McDonald's. Anthony Delrot 1 avis à l'instant NOUVEAU À emporter | Dîner | 10–20 € Vous avez perdu un bon client de chez macdo après ma visite dans votre établissement avoir commande a 20h32 avoir sa commande a 21hO1 pendant ces 29 minutes 4 relances ont été faites pour savoir si on m'avait pas oublié on me disait que non au bout des 29minute seule dans votre restaurant on me dit qu'il ont oublie parce que elle ne s'est pas affichee sur l'écran en plus la commande donnée a 21hO1 j'avais demande des potatoes. On me donne des frites que j'ai eu a moitiée froide vraiment honteux je vais le déconseille au tour de moi même pas de gestes commercial pour s'excuser merci bonne soirée Visité en septembre Cuisine : 1/5 | Service : 1/5 | Ambiance : 1/5

La fameuse glace qui a perdu toute ça bonne réputation, dû a un manque de professionnalisme dans les préparations.. + cher - gourmand, daim, caramel inexistant.. a 10 € on l'achètera toujours si elle est bien servis..

Bonsoir je sort du macdo de Noyelle Godault à coter de Renault que dire que j’ai était plus que satisfaite merci à Sandra la manager et Mathilde l’équipière et l’équipe de ce soir qui a était très très gentil serviable sa était un plaisir que j’ai partager avec mais enfants et une amie à moi qui et du même avis que moi merci à vous

McFlurry et Sundae la texture à changée le goût crémeux perdu reste un goût neutre il semble plus riche en eau et sucre 👍👍 bonne dégustation quand même

1 étoile car on ne peut pas mettre 0, 30 minutes pour avoir une glace, j’ai peur pour les équipiers en heure de pointe.. a fuir et à bon entendeur

Zéro respect venant de la part d’une manageur qui s’appelle blondine ou blandine. J’ai demander de changer quelques chose dans ma commande ça ne lui a pas plus. J’entend qu’elle dit à ses collegues « qu’elle attende alors ». Manque de respect au client. Zéro professionnalisme. Aucun sourire.

Le restaurant est salle, frite au sol, le sol est huileux collant dangereux ! Je ne parle pas des frite froide, des glace à peine a moitier, vous devriez sérieusement revoir votre organisation

Ce lieux indiqué qu'il ferme a 01h du matin mais il ne font plus de glace, dans ces cas là vous devriez fermer avant... Et ce n'est pas la première fois que je viens a 23h et qu'il ne font plus de glace, honteux!!!!!

Cela fait actuellement 50 minutes que j'attends dans le drive de ce McDonald's, un Mercredi à 21h (il sera bientôt 22h d'ailleurs) Du monde me direz-vous ? Non, nous étions deux voitures à la commande et je n'ai pas attendu pour prendre celle-ci.. Que se passe-t-il ? Update: mes frites et mon burger sont froids.

Je souhaite profiter de l’offre big Mac à 3€ on m’indique que c’est uniquement sur l’application. Pas de souci je m’installe pour le faire. L’application ne marche pas… je demande donc comment faire suite au bug de l’appli la personne a l’accueil va voir la manager. Cette personne vient vers moi ne dit pas bonjour et me dit qu’elle ne peut rien faire. Super le service. De plus, avez vous pensé aux personnes qui n’ont pas de téléphones ou ne savent pas l’utiliser… Service très inclusif bravo macdo. (D’ailleurs la manager m’a dit que c’était fait exprès super la publicité) Je n’irai plus là bas

6 août 2023 : Je mets 1 étoile pour exprimer mon ras le bol ! Je ne me souviens même plus la dernière fois où je suis venu et où j'ai obtenu l'intégralité de ma commande. Parfois il manque un sandwich, parfois ce n'est pas le sandwich commandé, aujourd'hui c'est un problème de sauce ! Nous sommes en rupture de mayonnaise. Et quand je demande une sauce de substitution (hors ketchup) comme une sauce de luxe, on me répond Ah non c'est en supplément. Certains diront que ce n'est pas grand chose, mais c'est un cumule ! Encore et encore ! Un conseil, allez au McDonald's d'Henin-Beaumont situé face au cineville, l'accueil n'est pas forcément meilleur mais les commandes sont la plupart du temps complètes et il n'y a pas de rupture

Nous sommes venus jeudi 3 août à 13h30 après avoir passé une commande via l'application. J'ai lancé la préparation 5 minutes avant d'entrer dans le fast food. Il y a de la place dans le parking et moins de monde qu'à celui près du Auchan. Le serveur n'était pas au courant de ma commande sur l'application puis il constate qu'elle est affichée sur l'un de ses écrans. Heureusement, elle était déjà en préparation donc seulement 3 minutes d'attente. Le fast food est propre, mieux entretenu que celui de la ZAC du bord des eaux. 12€ pour un menu xxl avec un sandwich qui m'a laissé sur ma faim (un bbq burger: en fait deux tranches de pain, un steak haché, de la sauce BBQ et un cornichon): c'est loin d'être rentable. Mais au moins j'ai eu ma commande, contrairement à l'autre fast food où, dans la même situation, après 30 minutes d'attente, je n'ai rien eu (mais j'ai payé). Bon, l'application mac do, c'est pas encore ça. A choisir un mac do, je reviendrais ici (c'est ma compagne qui préfère) mais, perso, je préfère une autre enseigne

N y suis pas allé depuis très lgt Mais a l heure ou l on parle de bien manger et ou l on compte de plus en plus de personnes avec des problèmes de santé et d obésité je ne comprend pas ce qui attire autant de gens dans ce genre d établissement ... Sans compter en plus sur le fait que cela est bien plus cher qu'un bon repas fait maison ... Mais bon ... Il en faut pour tout le monde et mon avis n est valable que pour moi

Équipiers incompétents, sandwich mal fait, manque les sauces, pas eu les jouets des happy meals en plus , plus de papiers dans les toilettes également et quand on les informe de ce problème, les équipiers nous regardent comme si nous devons aller le chercher nous mêmes. A fuir !

Vous vous foutez de vos clients , une demie heure d'attente pour vous entendre dire qu'il n'y a plus de poulet, donc pas de nuggets ni de wrap, juste mettre un message au debut du drive n'aurait pas été compliqué, jamais plus je remettrai un pied chez vous et j'espère ne pas être le seul.

Nous avons passé commande par application, nous avons attendu 30 minutes car ce n'était pas prêt,et nous n'avons pas eu la bonne commande, froid,pas de sauce pour les potatoes... Dommage..... Nous n'irons plus... à celui-ci...

Nous sommes venu manger sur place et nous avons oublié que c'était de la vaisselle en plastique alors comment vous dire que je reviendrai plus manger sur place. La vaisselle et loin d'être propre et je ne préfère même pas savoir comment ça été lavé et ayant travaillé chez mc do j'imagine bien le délire de comment ça peut être nettoyer. Manger au drive c'est mieux ! ( Si votre commande est complète) Alors le pom-pom quand nous somme parti la vaisselle et ramasser dans une poubelle euh....je suis choquée 😱😱. Sa va pas du tout votre système de vaisselle recyclable pas le meilleur concept à revoir !!!!! ⚠️⚠️

Les prix augmentent mais les quantités baissent… mcflurry au M&ms qui contient moins de M&ms que une glace menu enfant au M&ms de Burger King… je pense donc qu’il y a un soucis … revoyez la formation de vos équipiers concernant le dosage …

A éviter. Encore une fois des oublies dans la commande, malheureusement ma compagne n'a pas vérifié, du coup un aller retour en plus , déjà que ce n'est pas donné. De plus ce qui arrive au domicile ressemble a tout sauf a des burgers, soit le personnel est mal formé, soit mal encadré ou pas motivé, mais il y a quelque chose chez l'enseigne Mc Donald's car on a testé ailleurs c'est la même chose , ah si on a vu une différence mais dans chez la concurrence

Toilettes femmes HS car pas de verrou. L'hygiène est à revoir dans cet endroit (aussi chez les hommes) malheureusement les clients n'ont pas de respect non plus. Service rapide

Nous avons pris 2 menu big mac, nous passons notre soirée a vomir!! Étant habitués de macdonalds c est la première fois que ce la nous arrive. Ce macdo est a fuir. Répugnant

Commande passée via Uber Eat, 1h15 plus tard, après de nombreux appels sans réponse et 5 changements de libreurs sur l'appli' la commande est annulée à 4min de la fermeture. À perte.

Macdo hyper crade pas nettoyer depuis au moins 3 4 jours, aucune tables sur la quel s’assoir obligé de manger dans la voiture. Et si seulement c’était que ça… la viande avait probablement tourné un arrière goût horrible

Encore une erreur dans la commande comme à chaque fois qu’on y va, des frittes à la place des potatoes. La dernière fois on a dû attendre 45 minutes pour avoir la commande pas terrible pour de la restauration rapide, commande froide, boite de nuggets incomplète et sandwich sans tomates avec des tomates! C’est la dernière fois.

Pour ce Mc do que je fréquente depuis quelques années oubliez le mot fast de fast food,ils sont long, et vérifiez bien votre commande ils oublient souvent quelque chose, ce soir j'ai attendu plus de 30 minutes pour une commande internet, la responsable, qui remet en question le restaurant choisi sur ma commande alors qu'il est dans mes favoris, une fois ma commande en main, je vérifie, il manque 2 sauces, j'en fait part à un équipiers,jeune sympathique, qui va pour me donner les 2 sauces manquantes,la même responsable hautaine qui lui demande si il a bien vérifier, pour 2 sauces et plus de 30 minutes d'attente, un sketch, et pour finir en rentrant, le petit wrap ranch commandé est en fait un petit wrap chèvre...alors oui travailler au mc do c'est pas facile etc mais on y va pour la rapidité,la en plus de pas être rapide,ils trompent et la responsable de permet de remettre en doute la bonne foie du client et d'être désagréable,si elle n'aime son travail qu'elle change...

Attente très longue pour avoir notre commande qui d' ailleurs n était pas complète se trompe dans les desserts donne des glaces moins chères que celle que j'avais commandé, très peu de sauce pour la salade et couvert pas très propre toute les tables étaient sales ainsi que le sol.

A fuire! C est à se demander ce que font les managers ou le responsable du restaurant. Je n ai jamais vu un mc do aussi SAL. Le sol est jonché de détritus t et d emballages que les équipiers nonchalants évitent ou marchent dessus sans gêne ! Les poubelles débordent tant dehors que dedans, je suis arrivée à 14h donc fin de rush et j ai du réclamer pour qu on me nettoie ma table, ceux à quoi un équipiers est venu la caresser avec une mini serpiere mouillée. Mais c est ainsi pour toutes les tables, certain client les débarrassent des miettes avant de s assoire Je n ose même pas visiter les toilettes ! Quand à la clim 31 degrés dehors on esperait un peu de fraîcheur à l intérieur, c est raté. On favorise la prolifération des microbes aux économies d énergies ici ! Honteux !!!! Première et dernière fois qu on met un pied ici

Service très rapide. J'ai passer ma commande sur les bornes et manger sur place. Je trouve la nouvelle vaisselle superbe

Incroyable la borne tombe en panne le personnel et incapable de prendre une commande au contoire, pourtant les commandes drive sont prises. Vraiment que des incompétent !!! 1 étoiles car on ne peut pas en mettre zéro. Du coup je mange dans un burger King juste à côté ici jamais de problème.

HONTEUX ! Catastrophe !!! Au secours ! Je ne note jamais mais la je suis obligée ! McDo d’une saleté incroyable …. Le sol colle de partout , les tables et les banquettes sont dégoûtantes . Les poubelles débordent et le sol est rempli de flaque de boisson ! Les toilettes …. J’ai osée aller aux toilettes car malheureusement pas le choix ! QUEL HORREUR , a vomir , je suis directement ressorti ! Sans compter la nourriture longue à arriver et presque froide …. Enfin bref À FUIR ET À FERMER surtout !!!!!

Hier 15h autant dire que c'est la catastrophe, le restaurant est dégueulasse. 20 minutes d'attente pour notre commande, ok y a du monde c'est férié donc ça s'explique, mais quand même commande incomplète pfff Je vais réclamer mes manquants et là encore 10 minutes de perdu j'ai dû suivre les filles en salle pour réclamer car visiblement la manageuse brasse du vent oui oui ...je l'entend ce plaindre et rire, mais a aucun moment je l'entend décrocher une personne pour faire un tour de lobby .table salle donc comme dans tout les mac do où je vais je prend moi même la lavette pour nettoyer ma table ce qui n'est pas normal. la priorité c'est le client dans la logique. L'image c'est le resto, ce que tu renvoie dès que tu franchi la porte et franchement je ne sais pas ce qui ce passe chez les mac do mais alors il va falloir ce reprendre c'est vraiment cracra venant d'une enseigne concurrente de fast food même en plein rush on auraient laissé notre lobby et nos WC dans cet état on aurait pris cher. Bref 1h après notre arrivé personne n'a nettoyé les tables, personne n'est passé ramassé les déchets au sol, personne n'est venu vider les poubelles, enfin bref vous l'aurez compris y a un gros manque d'organisation.

Dernier repas en click & collect très décevant car il manque le burger du menu signature J'ai attendu plus de 20 minutes après ma commande pour qu'elle soit froide et les glaces fondues Très très décevant

CATASTROPHIQUE ! Je déconseille a tout prix ce mcdo. L’attente est super longue.. Les tables sales. Les commandes ne sont même pas complètes !! Sans oublier la saleté des toilettes ou je n’ose même pas m’assoir. Et je ne parle pas de l’état du sol qui colle mais surtout de l’amabilité des serveurs.

Un petit peu déçu. Mon fils à fait son anniversaire chez eux. Quand je suis allée faire l'acompte, on m'avait indiqué que mon fils ne devait pas payer sa part comme c'était son anniversaire. Au final le jour où nous y sommes allés, à la fin de l'activité Quand je suis allée payer, la dame me fait payer également la participation de mon fils. Je lui indique bien que lors du 1er acompte il était prévu que mon fils ne payer pas.. mais son collègue lui aurait dit que si. Pas trop cool malheureusement.. Mon fils était super content quand même d'avoir profité de cette après-midi avec ses copains.

Mac Do très sale, et visiblement le personnel ne s'en préoccupe pas vraiment... Difficile de trouver une table propre et, par exemple, le produit pour nettoyer les tables (quand il est utilisé) n'est pas étalé partout. Le sol était collant partout. Déçu ! Ce Mac Do était plus propre, mais ça, c'était avant !

Autant ça peut être rapide merci mais alors merci franchement pour le double cheese comté aop a 11€ passé il n'y a même pas de cheese dedans et froid ! Le 280 froid bravo franchement venir quand il y a peu de monde et être servi ainsi je sais a quoi m'en tenir de ce McDo...

On demande un Burger sans crudité : au final reçu avec crudité Un menu maxi best off avec 9 nuggets et un coca ? On reçoit un best off simple avec un Fanta et que 6 nuggets dans un paquet de 9 ! Pas de serviettes, frites froides alors qu'on a consommé dans les 5 minutes qui suivent. Hôtesse à la borne de commande très désagréable, je ne recommande clairement pas ce McDonald's. Honteux, je n'y retournerais jamais !

je suis venue manger ce midi, je commande 5 petits wraps sans crudités, ayant pris à emporter je rentre chez moi, j’ouvre les petits wraps, et constate les crudités à l’intérieur de chaques petits wraps. je suis donc revenue au mcdo, afin de me les faire rembourser, mais le manager refuse de me les rembourser, il insiste juste pour me les refaire, premièrement je n’ai pas pu manger en même temps que ma famille, et en + j’ai du user 2 fois + d’essences ? je ne reviendrais pas.

Officiellement élu pire McDo de la région ! Plus 45min d’attente pour 2 glaces et 2 boissons. Une serveuse désagréable au possible, qui n’a visiblement meme pas appris à dire un simple « bonjour ».

Retrait au drive ce soir, prise de commande immédiate par contre l'attente entre le paiement et la remise de commande seulement 25 MINUTES! Heureusement que le drive est fait pour retirer sa commande rapidement 🥵 Retour à la maison et là c'est le drame! Il nous manque la moitié de la commande et pour le peu que nous avons tout est froid! J'y retourne pour réclamer les produits manquants, je dois m'adresser au drive (restaurant fermé 23H...) et donc de nouveau 5 minutes d'attente avant que l'on s'occupe de moi. J'explique mon problème, il va voir.... de nouveau 5 minutes d'attente sous la pluie et le froid pour m'entendre dire : vous avez appelé avant de venir? Euh oui du moins j'ai tenté puisque je suis toujours en appel et ce depuis 20 minutes sans que quelqu'un ne réponde. Au bout de 10 minutes enfin les produits manquants!!!! Il n'étaient pas très chauds non plus mais nous allons nous en contenter! Décevant!!!! Aucun geste commercial.....

Le service est d’une extrême lenteur. J ai été obligé de réclamer. En fait, ils n’avaient plus de fruit a croquer! Ben fallait le dire plutôt que de faire attendre.

Première et dernière fois pour nous. 2 bornes sur les 6 qui fonctionnaient. Je penses que le burger datait d hier : pain sec, pas de sauce,ni de fromage et le steak a moitié carbonisé... Quand a la propreté des toilettes : inexistante. Je n'ai même pas osé changé la couche de mon fils, tellement c'était sale. La vaisselle ?! Il valait mieux la jetable, là les verres étaient plus que douteux...

Très déçue du drive. Il manquait à ma commande 1 big mac et mon ice tea avait le goût d'eau. Ça n'est pas la première fois qu'il y a 1 manquant à ma commande.C'est bien beau d'aller vite pour le rendement mais il faudrait prendre un peu plus de temps pour vérifier les commandes.

Je ne suis jamais déçue lorsque j'y emmène ma fille. Par contre l'employé du fast food qui fume son joint juste à côté de la porte d'entrée lorsque j'y suis allée mercredi midi était franchement pas correct

UN GRAND MERCI À IMANE SON PROFESSIONNALISME INCROYABLE

Repas Toujours tiède voir froid dommage surtout quand ton veut manger chaud lorsque quil fait froid!! Je pense qu'à l'avenir j'irai manger ailleurs dommage celui de lievin c'est toujours chaud donc c possible d'avoir repas chaud! Je sortais de magasin ceux qui était très pratique le soir avant de rentrer de manger sur la zone! 3 fois c'est beaucoup ! Dans les 3 fois j'ai réclamer un repas chaud!!.marre de sortir de table pour réclamer arreter de faire les frites en avance je préfère attendre et manger chaud!...pour ce qui est du nettoyage très propre y compris toilettes ...par contre la vaisselle bof! Mon avis personnel....

Nous avons voulu manger sur place mais en voyant tout ça nous avons pris à emporter et encore nous n'aurions pas du.

Mc Morning à 9h15 ce lundi matin. Très propre. 3 clientes. Commande à emporter. Pas de monnaie. Pas de sucre avec le café, pas de cuillère, pas de confiture de fraise comme demandé, pancakes presque cramés (noirs). Pas vérifié. Dommage, c'était trop tard ! Déçu.

Au drive , On nous fait attendre dans nos voitures à part accumuler les tâches vous faites quoi ? et les personnes se crient dessus pour des places non mais oh sérieux attendre plus de 20 min ça commande ( hors prise de commande et paiement ) même s’ils sont aimables ; accumuler au drive n’est pas une bonne idée faite plus attention à votre assiduité !!!

Honteux la serveuse sert mon gobelet avec du coca et fait tombé une sauce dans le gobelet elle l enlève devant ns avec ses doigts et me sert mon coca avec la sauce normal . C honteux et pour couronner le tout à terre des morceaux de Burger … personne nettoie et au comptoir ça rigole bien et bien sûr on mange froid même sur place embaucher du personnel qui veut vraiment travailler…🤦🏻‍♀️😱et ça continue voilà comment ils servent la glace

Comment vous dire que je n'ai jamais vue cela dans le monde de la restauration rapide il me manquait 2 menu enfants quand j'ai appeller en disant que j'allais revenir les chercher avec ma voiture la responsable ma juste dit (rire) sa ne sera pas possible nous ne faisons pas d'erreur sans compter la manière évidemment de parlé au clients au tel du coup on a du partager moi et ma femme nos menus avec nos enfants pour 53€ et je ne vous parle pas de l'État des hamburger parfaitement constituait 🤦‍♂️😱 à fuir ce Mac do !!!! Et responsable change très vite de branche

Je suis allé à 23h au mc do qui ouvre jusqu'à 3h du matin après en avoir fait 2 autres qui me dise ne plus avoir de croc mc do ou ne plus en servir a cette heure et la quelle surprise quand j'arrive à celui qui ouvre jusque 3h du matin ou il me disent être en rupture du même produit, c'est inadmissible de pas avoir de stock dans une restauration qui brasse autan de monde et de plus qui ce vante d'ouvrir jusqu'à 3h du matin, mais si il ne reste que des produits que personne ne prend qu'elle es l'intérêt, de plus cela fait plusieurs fois que j'ai le même tour, je termine tard le travail je suis heureux de trouvé de la restauration rapide ouvert quand je rentre mais cela ne sert a rien. Je ne recommande pas ce fastfood fuyez, si vous êtes fatigué et que vous voulez manger sur le pouce faites des pâtes vous êtes sûr d'avoir ce que vous voulez. Sans parlé de l'amabilité des personnes au comptoir. Bref faites des pâtes et c'est moin chère. Ah pardon, j'allais oublié, pour les gérants qui verront ce message inutile de répondre avec vos réponses pré-écrite comme quoi vous avez eu du monde que vous avez était débordé et que vous avez étaient victime de vos succès, on y crois pas une seconde vos stock ne sont pas gérer. J'y suis retourné ce jour 8 mars en me disant que peut être cela aurait changer, alors oui j'ai eu mon happy meal mais a quel prix bon dieu 1h d'attente pour un happy meal, bon c définitif je n'y retournerais pas.

Tu commandes chez eux et quand tu te fais livrer.. , il manque TOUJOURS quelques choses.. , toujours.. ! Clairement abusé.. Et quand tu les appelles.. , ils te disent qu’il ne manque rien chez eux et que c’est impossible que ce soit le livreur donc en gros c’est toi le voleur et le menteur.. , donc tu dois te demerder à contacter Uber Eat et te battre avec eux pour te faire rembourser enfin voilà quoi.. Une misère pas possible alors que ça prends 30s de vérifier que la commande soit bien complète et donner en totalité au livreur mais même ça c’est trop difficile..

Bips horribles audibles dans tout le restaurant pendant toute la durée de mon petit déjeuner. C'est vraiment dommage car ça nuit à la tranquillité. Et pour quelqu'un qui a des acouphènes c'est vraiment énervant. Impossible de se concentrer sur autre chose.

Bonsoir nous sommes rentrés dans un restaurant dégueulasse. Aucune table de propre. Évidemment la personne nettoyant le restaurant n'avait pas mieux à faire que de parler. Une table dans le restaurant et nous arrivons à manger froid ( Big Mac) et manque une petite frite. Une fois n'est pas coutume c'est catastrophique. A quand le réveil de la direction???

Vraiment très déçue aujourd'hui. Pourtant cliente régulière de ce restaurant mais ces derniers temps là qualité des menus c'est au petit bonheur la chance. Aujourd'hui , j'ai attendu 15 minutes au drive justes pour 3 happy meals et personne devant moi. Arrivée à la maison j'ai du jeter les boissons à la poubelle car vraiment imbuvables !!! Plus de gaz dans les coca. Pas fraîches. A croire qu'elle étaient prêtes depuis 1h !!! Frites très tièdes !!! Un livre oublié pour 1 des menus !!!

J’ai fait l’anniversaire de mon fils , qui a été réserver deux mois à l’avance on devait m’appeler deux jours avant je n’ai pas eu dapl j’ai dû appeler la veille ou on me disais « on ne fait pas d’anniversaire pendant les vacances scolaire » après avoir expliquer que j’ai déjà réserver etc là on me dit ok c’est bon pour demain , j’arrive le lendemain et la manager pas trop aimable commence à me dire je cite « je ne fais pas d’anniversaire » j’explique que la veille j’ai appeler qu’on m’a confirmer et là elle commence à dire dans tout le restaurant « ba ouais j’ai pas le choix ah je suis enchanter des plans comme sa » donc il ont eu un peu de retard et il y avait 15 enfants donc quand j’avais réserver on m’a dit qu’il y aurait deux hôtesses et en fait non qu’une seule hôtesse !!!! On a dû l’aider avec les enfants car elle était un petit peu dépasser hôtesse très gentille . Et pour couronner le tout pas de chauffage depuis une semaine selon l’hôtesse alors que les températures sont négatives et ne m’on même pas prévenu quand j’ai téléphoner la veille !! Alors que c’était des enfants âgées de 4 ans !!!! Très déçu de l’accueil alors que j’avais réserver deux mois avant et là que limite on annule presque l’anniversaire de mon fils à 10 min du commencement jetait un peu enerver !!!! Et le scandale de la manager au début alors que j’avais les coupons de réservation vraiment pas professionnel du tout !!! On paye une prestation pour avoir ce genre de réflexion ! Vraiment plus jamais je n’irai la bas !!!!!

Habitué depuis des années à cette enseigne de restauration rapide , ça en est trop pour moi j’ai rendu ma carte fidélité ! Nourriture moyenne , accueil ? Il n’y en as pas évidemment même un bonjour serait trop demandé ! Et attention à vous si vous faites une quelconque remarque , vous serait immédiatement traité de malade mental . Bref fuyez !

Équipe désagréable, est-ce du fait que nous sommes arrivés a 2h45 ? Oublie des sauces et les menus maxi ce sont transformés en normale et quand nous y allons pour leurs dire nous avons le droit un a échange entre collègues ´´ c’est leur casse couille de tout a l’heure ´´ j’espère voir un manager très prochainement…

Service interminable, personnel non agréable. Après 25min nous réclamons notre commande pour deux personnes. Les nuggets arrivent froids et mous, aucune excuse ni aucun geste commercial. Il manquait également des produits dans la commande. Le restaurant est en plus sale, les poubelles débordent. On se demande ce qui fonctionne ici.

J’ai souvent l’habitude de venir et je n’avais aucun soucis, au contraire ! Mais 2 fois de suite je suis tomber sur une manager exécrable!! ( je suis venu le jeudi 8 décembre à 19h) Alors non seulement ses équipiers oublient la moitié de la commande ( ce sui en soit ne me dérange pas, quand c’est le rush l’erreur est humaine ) mais en plus elle ose remettre en doute ma parole, pourtant ticket a l’appuie !!! C’est limite si elle ne voulait pas venir vérifier mon plateau. Elle ne m’a même pas donner ce qu’il me manquer. je n’ai même pas osée revenir pour réclamer les desserts de mes enfants, car elle été encore présente. Évidement je n’y retournais plu, mais je plains de tout mon cœur les équipiers… elle doit être odieuse. Je ne l’ai jamais vu ne serais ce qu’esquisser un sourrire. Pourtant il me semble que c’est la base du métier.

Établissement très froid , que se soit de la température de la salle où le personnel ( gérante) . Très désagréable. Problème dans la commande... Commander deux boites nuggets par 9. Sur une des deux boîtes seulement 6. Le fait d'avoir ouvert celle ci et le faire constaté malheureusement on peut rien dire car c'est entamé apparemment. Alors qu'on venait tout juste de l'ouvrir.. En plus de ça repas froid également et pas de jouet dans les happy meal pour les enfants. Question propreté c'est tout juste sur le table. Très déçu

Niveau hygiène c'est très limite mais ça c'est tous les mc do par contre il y a un problème à noyelles c'est la température tout le monde garde son manteau à l'intérieur tellement il fait froid. Je veux bien que la température soit de 20° mais la on est sous la barre des 16°.

J'y vais 2 à 3 fois par semaines au drive. 30 à 40min d'attente à chaque fois pour au final avoir des repas froids. On doit pas avoir la même définition de Fast-food

Extrêmement déçu encore une fois ! Aucun drive de correct à chaque passage ! Coca à la place d'un Ice-T, des nuggets à la place d'un mac chiken, un happymeal sans jouet, des frites à la place des potatoes, croque macdo à la place d'un cheeseburger, 30min d'attente pour 3 voitures, une glace fondu car faite en première, des frites et hamburger froid ... clairement j'en passe ! Ce qui me dérange le plus c'est que malgré tous les avis négatif que je vois il n'y a aucun changement ! Mais bon d'un côté il y aura toujours des gens qui iront même si le service et la prise de commande et la préparation est plus que déplorable !

Hygiène à revoir ! 13h12 une employée d'un certain âge lunettes et blond grisonant, qui nettoie les dessus de poubelles, les tables et pour bien terminer les plateaux et ceux ci avec la même lavette. La lavette reste comme ça au dessus des poubelles et elle n'hésite pas à continuer sous nos yeux ...

2 bornes sur 6 ouvertes le midi, car : « on a trop de monde » alors que la queue va jusqu’à l’extérieur du restaurant. On ne veut pas prendre notre commande au comptoir. Apprenez à gérer un rush. De plus, toilettes très sales un minimum de propreté.

Une queue jusqu’à d’extérieur du restaurant avec 2 bornes seulement d’ouvertes sur 6 On se dirige au comptoir pour qu’on puisse prendre notre commande la manager nous répond qu’elle ne veut pas prendre notre commande on a qu’à attendre. Je trouve sa pas professionnel de leur part. Je ne remettrais plus un pied dans ce restaurant ou même la propreté et à revoir.

Une catastrophe tout simplement incapable de gérer le grand monde dans une zone comme auchan c’est un minimum! Commande à 13h40 servis à 14h35 avec 3 réclamations! D’autres clients passer après nous sont servis avant! Une honte au moment de rhabiller les deux enfants celle ci se pointe avec ma commande à deux doigts de lui balancer mon plateau et elle a le culot de me dire je vérifie si votre plat est chaud le pain de mon cbo horrible et le mot est faible! Tout sec forcément l’hamburger est rester de côté pendant des lustres! Que fait le manager ? On se le demande c’est quand même à lui de vérifier son équipe d’incapable et franchement ils sont clairement le salaire qu’il mérite! Aucun geste commercial rien je ne compte plus y mettre un pied l’organisation est clairement une catastrophe!!! Je préfère largement la concurrence à fuir!

Hier 20min d'attente pour 2 glaces, la veille déjà 30min d'attente pour 2 glaces, aujourd'hui 20min d'attente pour 2 cafés...restauration rapide??? En sachant qu'il n'y a pas de monde ! De plus servi sur un plateau sale un matin à 9h du matin 🤨🤨🤨 Je pense qu'une petite mise à jour envers l'équipe entière devrais être faite !!!

MacDo a FUIR... L'hygiène est déplorable, les tables sons ultra sale et ne parlons pas du sol... alors qu'il n'y a aucun client... Le personnel préfère discuter... Le manager Valentin est désagréable et ne connais même pas le fonctionnement des points du Macdonald grosse blague... A fuir...

45 minutes d'attente pour avoir ma commander à emporter. Juste 1 happy meal et 1 menu mc first. Tout était froid. Personnel désagréable. On me donne la commande sur un plateau alors qu'il était bien indiquer sur le ticket que c'était a emporter. Pas de geste de la part du personnel, manager DÉSAGRÉABLE AVEC TOUS LE MONDE .

Commande click & collect ce jour! Une catastrophe personne devant moi au drive...Les frites sont molles et froides, les burgers fait a l'arrache.... Très déçu...

Je me suis rendue hier à ce McDonald’s où j’ai malheureusement oublié mon sac à main. La responsable a elle même prit l’initiative, grâce aux documents présent dans mon sac, d’essayer de me retrouver sur les réseaux sociaux pour m’avertir, alors qu’elle aurait tout simplement pu attendre que je m’en rendre compte et que je les contactes. Un geste que j’ai beaucoup apprécié et qui fut très bienveillant de sa part, ce qui montre également un réel intérêt pour la clientèle. En bref : un personnel sympathique et accueillant, un service rapide et une super responsable ! Je recommandes 👌🏽

Passage ce jour à 16h30. Produits frais et bons. Restaurant très très salé, sol qui colle, banquettes avec des traces de chaussures, poubelles en détresse... Nous n'avons même pas osé mettre un pied aux WC...

Hallucinant consommation sur place tt arrive froid alors qu’il n’y a que 3 clients au final le remplacement des frites arrive quasi à la fin du repas à croire qu’ils ont été épluchés leurs patates ! En plus sale tables non nettoyées Manager à la ramasse se permets d’insulter des clients!! honteux !!!

Commande ubert eat le 24/08/22 , oublie du menu Big tasty et mon triple cheese je remercie celui ou celle qui la préparer il était magnifique je vous joint la photo 😂 . Tu demande le remboursement de ton menu qui te manques sur ubert eat is te disent que c’est impossible . Bah merci pour la personne qui n’a pas manger hier soir , pour encaissé l’argent y’a pas de problème 😡

Je bosse dans la restauration donc je comprends peut-être mieux que certains l'attente... Mais bordel à chaque commande ils oublient quelque chose !! Les 2 dernières fois je l'ai vu de suite. Ça a été rectifié malgré 15 min d'attente pour avoir les potatoes qu'ils avaient oublié à la dernière commande. Et là je n'ai pas les sauces...c'est pas le plus important mais les frites sans sauce c'est pas pareil lol. Bref 3 commandes 3 oublis c'est trop désolée.

Frites 90% du temps froides, sandwich préparés sans soin et vraiment décevant visuellement, ça ne va pas du tout, que fait le manager? Un client devant moi a rendu ses frites car froides a peine servies… Une étoile en plus car le personnel n’est pas pour autant désagréable, à améliorer aussi le système de service à table, le personnel est perdu avec son plateau a faire le tour du restaurant à la recherche des clients, pourquoi ne pas mettre des numéros sur les tables?

Jamais déçu depuis que l’on vient ici mais cette fois ci c’était catastrophique. En passant commande, pas de chevalet. (Nous testons le 000 mais ça ne fonctionne pas) Nous demandons à une employée qui nous dit tout naturellement qu’il faut mettre le numéro 220. En effet nous n’y avions pas pensé. Au moment d’avoir notre commande, pas de mayonnaise et les frites sont froide. Après changement des frites, elles sont aussi froide. Autour de nous les clients ont la même . Et pour la mayo la seule alternative c’est le ketchup (la sauce deluxe est en supplément).

La commande était beaucoup trop longue , pour une commande à 40€ , en effet j’ai dû patienter 25 min pour cette commande à emporter . De plus , la manager n’est pas agréable en effet , elle nous as jetés les sauces par dessus le comptoir sans marque distincte de politesse car celle-ci ont été oubliés dans la commande et nous avons dues les réclamer. Enfin , les frites et glaces (mcflurrys) ne sont pas généreusement remplis . Cela va donc de soi , je ne vous recommandes pas ce mcdo, d’autres sont bien mieux dans le coin !!

Aucune organisation. Commande oubliée sur le comptoir. Plus de 30min d'attente. Pourtant pas trop de monde ce midi. Je demande à plusieurs reprise si elle arrive on me dit oui, pour finalement se rendre compte qu'elle attend depuis 20min... On me dit qu'on a annoncé son numéro hors ce n'est pas vrai, puisque j'ai attendu à l'endroit qui m'a été indiqué pour réceptionné une commande. Du coup on est en retard pour l'école, mon fils a manger froid... Bref je ne recommande pas.

Plus de 20 mn d'attente pour 2 menus, pourtant il n'y avait l'air de ne pas avoir trop de monde, hamburger au final tiède limite froid . Le pauvre serveur qui tourner 3-4 fois avant de trouver la bonne table avec les commandes sur place car plus de plaquettes pour les commandes, 2 personnes avant ma commande pas servi. Habitué au mc Do pourtant, j'ai trouvé l'un des pires de la région. Bref a la limite de l'incompétence. Et je reste objectif...🤔😠

Très très déçu, des wraps vide aucune salade juste un steak et une croquette de chèvre 2 menu maxi et une moyenne frite dans un menu... sans compter le menu enfant avec 4 frites en bataille je n'est jamais vue ça ! Et service froid.

A fuir! 20 minutes d'attentes pour 5 menus, et 25 minutes d'attentes pour 3 glaces qui été faite sur le côté mais pas servi donc glace fondu. Petit mot gentil au jeune homme avec des lunettes qui essayer de faire de son mieux avec toute les filles qui étaient sur son dos ! Une des filles lui soufflé dessus parce qu'il n'allait pas assez vite à son goût.. Très mal organisé, revoyez vos équipes et l'organisation. Résultat des courses : Frites pas cuite, repas froid. Passage le 06/06/22

Le service est inadmissible ! 30 minute d’attente pour des menus et 1h d’attente pour des glaces réclamer à deux reprises . Aucune organisation, terrain plus que sale , manque d’effectif pour un jour férié , manager qui se détache pour des pleins mal fait , laver des tables et j’en passe . Glaces réclamées à deux reprises , faites , laisser posées pour être fondue à nouveau et lorsque l’on demande un dédommagement client ( c’est la moindre des chose ) manager désagréable en venant au conflit au lieu de revoir son organisation et leurs temps de services . La réputation de ce Macdo est confirmée ayant travailler plus de 3 année au Macdo de Carvin il faudrait revoir l’organisation de celui ci (équipe , temps de services , pleins , amabilité et j’en passe !) . Incite à aller dans un autre restaurant plutôt que le leur , pas top pour la pub 😕

Honteux ! Passer une commande avec deux menus et attendre 30min alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde Puis attendre encore 40min après pour avoir commandé deux glaces Employés mou et pas agréable, ils ne sont pas organisés ! Revoyez votre équipe

30 minutes d'attente pour 4menus alors qu'il y a pas grand monde et au moment du dessert 55minutes d'attente pour 2 glaces. Il faut revoir le ''fast food'' ... Que c'est long. Employés dépassé et pas aimable. Aucun dédommagement et l'impression de déranger le personnels. La responsable qui nous dit d'aller dans un autres McDo... Et au final on est réparti sans glace ....

Après plusieurs mois de pause suite à plusieurs services déplorables notamment en raison d'une incapacité à gérer le flux de commande, nous avons redonné une chance à ce restaurant. Commençons par une absence de ticket de caisse aux automates, avec refus de l'équipe d'en imprimer à notre demande. S'ensuit ensuite plus de quinze (15!) minutes d'attentes pour être enfin servi de notre repas à emporter - tiède/froid- . A l'ouverture pas d'oubli de sauce (enfin!) mais des sandwichs bâclés (le jambon d'un croque mcdo à moitié sorti, par exemple). Pas de glaçons dans les boissons non plus. A rajouter qu'il est impossible de joindre le service ce soir pour faire par de notre mécontentement que j'aurai préféré faire de vive voix. Je regrette que, malgré plusieurs retours variés, l'organisation ne soit pas plus au rendez-vous.

Depuis ma présence dans le jeu d’enfant Personne n’est venu nettoyer C’est inadmissible Un salarié amène un menu et laisse autres tables. Salle Il ne pense même pas passer un. Coup il pose le menu sur une table très sale ..,

Je n'avais jamais rien eu à redire depuis que je vais là bas, mais là franchement.... Je n'ais même pas oser toucher à ma boisson, sur les 2 couvercles des tâches de je ne sais quoi, sûrement du sang.... Et on voit bien que ce sont des traces de doigts 😡 Et mon egg&cheese pourtant ramener sur le parking, pain dur comme de la pierre et cramé... J'y aller souvent, je ne sais pas si j'y retournerais.... Très déçue

Franchement nul nul et nul! En plus de manger froid il manque la moitié de la commande!!! Pour un verry parfait au caramel il y a même pas une goutte de caramel!!! C’est honteux de payer pour au final ne rien avoir dans l’assiette!!! Ça arrive beaucoup trop souvent! Je ne viendrais plus chez vous! Y’en a assez des incompétents qui ne savent pas respecter une commande! Je ne reviendrais définitivement plus!!!!!

Je suis aller au Macdo de Noyelle gaudault hier soir, il y avais 3 ou 4 personnes je suis rentré chez moi et voilà le triple cheese que je découvre c'est clairement de l'abus, faudrais penser à travailler correctement au lieux de parler comme des commère de tout et de rien !

Dimanche matin, pas de clients et heureusement car le parking est impraticable avec les travaux. Il faut bien rénover ... Une fois garés, direction l'entrée du restaurant. Premier aboiement de la dame chargée de balayer dehors qui nous ordonne de sonner pour qu'on vienne nous ouvrir. L'attente fut longue et l'accueil d'une autre dame chargée de scanner nos pass sanitaire fut tout autant sympathique. Heureusement que la serveuse relève le niveau en se montrant bien plus aimable que ses 2 collègues. 3 étoiles car la qualité de la nourriture et au rendez-vous.

De pire en pire . Passage en restaurant hier pour commande en Click and Collect. Après plus de 45min d’attente on me ramène ma commande , sandwichs froids , paquets de frites « jetés » dans le sac, boîte happy meal défoncée .. Je demande à refaire faire la commande , la personne refuse et me change juste les frites et hausse le ton quand je lui dit que c’est inadmissible après temps d’attente . Mon ami a attendu 15min supplémentaire pour une simple salade dont le pain était aussi dur qu’une brique . A fuir.

J'ai mangé ici avec ma mère et mes sœurs aujourd'hui et un serveur à accidentellement renversé mon Fanta sur la table et le plateau. Il était très gentil, nous a remplacé le plateau et nous as servi des trucs en plus gratuitement. Il était vraiment très gentil, j'espère qu'il ne s'est pas fait trop grondé par ses supérieurs 😣 ! Sinon c'était très bon ! Merci beaucoup !

Commander à 13h33 et avoir notre commande à 14h15 . Franchement c est abusé. la prochaine fois je commanderai au drive ça ira plus vite , surtout pour avoir des frites salade et nugget 😠 En plus c est super bruyant . Les sièges et les murs sont degueux et je ne parle pas des sanitaires. Vraiment très déçu ! heureusement que le personnel sait rester courtois.

Pour avoir fait l'appoint au moment de payer (pas de rendu de monnaie sur tickets restaurant), la manager a haussé le ton en ordonnant à l'hôtesse d'accélérer le pas et de ne s'occuper que des encaissements car il y avait des véhicules jusqu'à la route. Et on dit que le client est roi ??? Au moment de récupérer ma commande, je prends soin de demander si les sauces y sont, on me confirme. Et pourtant, AUCUNE sauce, pas de serviette ... Ce n'est pas comme si c'était la 1ère fois. Expérience du 16 mars 2024, une nouvelle déception. Billet de 100€ refusé car aucun moyen de vérifier l'authenticité. Pourtant le seul moyen de paiement refusé et affiché c'est le paiement par chèque !!! Attente au drive pour n'être servi que des boissons et invité à patienter dans la zone d'attente. Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de rapide dans ce fast-food !!!

Mc Donald's bien situé a proximité d'une grande zone commerciale propre et spacieux dans les standard du grand M jaune j'ai trouvé le service très rapide. La commande c'est effectué sur une borne avec un grand écran vous scanner votre code de fidélité et op c'est parti. Nouveau packaging pour les boissons plus de paille je trouve sa très bien surtout pour les fibres naturelles moins de plastiques belles efforts de la part de la marque. Bilan de ce passage positif.

30 minutes d’attente pour la prise commande, pour au final qu’on vous annonce qu’il y a plus de glace, à cela doit s’ajouter 20 minutes le temps de sortir de la file avec une grande frite ( c’est vrai que ça prend tu temps de faire chauffer ça … ) , il s’agirait de revoir votre organisation au lieu de vouloir toujours faire plus de chiffre. ( visite le 5 janvier 22h28, sorti du drive 00h15)

Déçu table sale à notre arrivé au niveau des jeux glace à la moitié du pot pour plus de 4e moi qui aimer bien ce macdo ! Ce n'est plus ce que c'était autrefois !!!

Rentré a notre domicile après avoir pris notre commande, nous constatons que lorsqu'on prend une grande frite nous avons la quantité d'une moyenne... C'est... désolant. Encore un lieu où je ne remettrai pas les pieds!

Beaucoup de différences entre le burger eu et celui sur la publicité. En plus en commandant un maxi best of , on s attendait un un autre packaging vu le prix.