McDonald's Bois d'Arcy Restauration rapide

Nickel les prix montent et dans les sandwichs on a maintenant la moitié des choses, le poisson est plus petit et un demi fromage ? Sérieusement au prix où c'est ? Les frites a moitié remplies Vous augmentez les tarifs mais on a des testeurs nice! La concurrence va avoir de nouveaux habitués...

Attendre 20 min pour un menu basique big Mac... et il manque les potatoes.... pas terrible....

Très bon endroit et très bon cervise

J’attends au drive et quelle ne fut pas ma surprise de voir une colonie de souris dans la réserve à droite ( 3 portes où il y a des codes et j’ai déjà observé que les personnes en sortaient des cartons) 😱 J’informe la demoiselle à la caisse,, et lui dit de prévenir son manager, elle se marre avec ses copines !!!!! Même si les rats et souris sont partout et qu’Anne Hidalgo en est folle, il existe des pièges et autres pour les eRATdiquer 😉 et surtout que l’on ne me souhaite pas bon appétit ensuite Mademoiselle je rigole bêtement… A bon entendeur et surtout à jamais !👋

3 petits plaisirs commandés: 2 n étaient pas ceux commandé... Le service est rapide. Le sol et les tables sont sales! Le coin jeu pour enfant est très très sale... le sol colle, des traces de partout des saletés au sol... Vraiment dommage

Déçu il n y avait pas de livre dans le menu enfant

Le macdo ferme tardivement et c'est pratique. En terme de saveur c'est très bon.

Même quand il y a personne j'attends est d'au moins 40 minutes. Il faut tout vérifier. Les glaces sont fondues les frites degeu et froides ou toutes molles. Je déconseille fortement. Et personnel vraiment pas aimable

Les hamburger étaient physiquement pas appétissant

excellent surtout Thibault qui est LE meilleur serveur il mérite une augmentation

Je venais ici assez souvent et ce n'est plus le cas. A chaque fois que je viens la salle est sale, aucune table propre ou nettoyé, On me sert des frites froides et la montagne de poubelles (et vaisselle) se trouvant à la porte de l'accueil. C'est systématique ce problème. Je n'ose même pas parler des toilettes...

Merci au GOAT qui met double viande dans tous les sandwich ce soir.

Je viens de faire une commande et j'ai encore un MC famer avec une seule viande. Vérifier bien.

Je demande un Big testy 2 viandes on me un simple une fois rentrée à la maison c est devenu très chère pour ce que c est inadmissible.

Dîner sur place, plus de 25 min d'attente, entre la commande et le service: frites quasi froides, et le reste à peine tiède! A éviter absolument !

Aucune organisation. 20 mn d attente pour une commande drive alors qu il n y a pas de voiture !

Très bon service de Tibo, très agréable 👍

Cela fais plusieurs fois que je demande un croc mc do dans différents mac do, normalement tout ce passe bien… 2eme fois ici et voilà le résultat

Quelques points à améliorer : Hamburger et frites un peu tièdes. Alentours et parking pas très propres.

Dommage que l’on laisse des jeunes vapoter à l’intérieur des locaux et qu’aucune personne du Staff ne dise quoi que ce soit !!!

Je n ai jamais mis les pieds dans ce mac donalds

20 minutes pour être servi et tout est froid

Que dire, la qualité de cet établissement ne fait que diminuer au fur et à mesure du temps. Les commandes ne sont pas tenues avec rigueur, lorsque l'on demande un sandwich mc Farmer on reçoit le mc Rancher. Les sandwiches sont froids et l'odeur des frites est désagréable et s'apparente à une odeur de mauvaise huile de coco. Ajouter à cela en plus de n'être que peu qualitatif, le service est également loin d'être des plus rapides, et cela même dans une heure plutôt creuse.

Commande en click and ready : on donne notre place de parking et attendons 10 minutes. Obligé d’aller à la caisse pour chercher sa commande. Résultat : commande froide, aucune excuses ni dédommagement.

McDonald's est en perte de vitesse. Hausse des prix et shrinkflation ont rendu cette enseigne décevante. Privilégiez Burgerking quand vous le pouvez...

Je suis très déçu, notre hamburger était froid et ils l'ont réchauffer au micron onde, c'est la dernière fois que j'y vais.

Personnel lent et froid toilettes sales à fuir

Vide plateau pas très propre.

Mac do comme un autre mais les employés prennent la salle pour leur café et la restaurant est sale à midi un samedi !

Mcdo extrêmement long au service à chaque fois que je viens. Passez votre route c’est un des pires Mcdo d’île de France.

L'hygiène ne doit pas être top 😱 Diarrhée aiguë 24H après un passage chez eux....🤢 Pour 🍟, double cheese bacon et 1 cheese burger.

Rien à signaler c’est un Mcdonald comme tout les autres chaleureux

Frites molles et froides, service interminable alors qu'il n'y a pas de clients, par contre ça discute, ça rigole, et personne ne bosse pourtant il y a du monde dans la cuisine... manifestement le client est loin d'être la préoccupation du manager de cet établissement

Rien à dire tout à refaire Pas de poulet dans un CBO la base !!!!! Une attente au drive pas possible Je déconseille FORT

Attendre 20 minutes un menu c’est pas normal et avoir les sandwich et frites froides encore moins . La cuisine sais pas lire les indications… quand on commande un sandwich sans oignons et vous enlève tous du sandwich alors que on demande juste d’enlever une chose. Que quand on demande une boisson sans glace et une avec on vous les les deux sans Le service pas accueillant on vous calcule pas quand vous êtes devant le comptoir

Frites molles, service atrocement long !!!! Qu'est-ce qu'on perd comme temps quand on va dans ce mac do !!!!

Toujours impec, des jeux sont organisé régulièrement

Je connais ce lieu depuis très longtemps à chaque commande au drive obliger de bien vérifier notre commande car il y a toujours un oublie. Cette fois ci nous sommes partie manger sur place, j'ai commander une glace remis plus tard j'ai du batailler pour l'obtenir car la machine a beugué et ne m'a pas sortie mon ticket de remis plus tard hors sur mon ticket de caisse c'était bien noté. De plus mon conjoint en a commander une sur un autre ticket nous avons attendu 20mn pour l'obtenir car on c'est déplacé !!! Des commande faite après nous mais servis avant la nôtre c'est inadmissible!!! Vraiment je n'irai plus jamais dans ce McDo.

3€20 d'Oublie dans ma commande, je m'en suis aperçu en rentrant.Honteux pas la première fois

Beaucoup trop d'attente pour un menu mc first simple, plus de 30 mn, encore en train d'attendre, inadmissible pour un service de restauration rapide.

Rien à dire de négatif, un service rapide, des sourires et un environnement propre. Impeccable.

Des incompétents!!!! Quand c est pas les problèmes d internet ou tu peut pas payer, c est le bordel des que y a plus de deux voitures au drive.... toujours un truc qui manque dans la commande... un menu complet pour ma derniere visite dans ce truc.... attente très longue... j comprend même pas comment ce mc do est encore ouvert!! Plus de 3 voiture devant toi tu sait déjà que t en as pour 40 min.

Très propre servi rapidement et personnel poli

Aux heures d'affluence, service très long. Éviter absolument le Click and collect parking : attente plus longue qu'à pied et bien pris longue qu'au Drive. Quasiment à chaque fois après 20 - 30 min faut aller se plaindre pour que ça avance...

Passage vers 13h30 au McDonald’s Bois-d’Arcy. La première caissière vous encaisse en regardant son téléphone et la deuxième si elle avait eu la possibilité de me balancer directement le sac dans la voiture, ça lui aurait sans doute redonné le sourire. Je réclame des sauces car il y en avait pas dans le sac et là c’est le drame elle me tend la main ,limite ,vas-y tiens et dégage. Bon bah comme d’habitude les frites sont plus tiède, limite froide ,idem pour le sandwich . Seul, le Sunday a sauvé les apparences

Drive ce jour Boîte de 20 manquante, tentative d’appels 6 fois personne ne répond les enfants étaient ravis !!! Et que 12 euros. Pour un menu maxi et 2 cheese avec la boîte la commande n’était pas énorme pourtant.

À éviter absolument, service tellement lent qu’on se demande si c’est un fast food et le pire c’est qu’ils te proposent un remboursement si t’es pas content après 30min

J'arrive au drive, aucune voiture sur les deux bornes. J'attends 5minutes sans que personne me réponde ou ne prenne ma commande. Une voiture arrive à la seconde borne, on prend sa commande immédiatement. Je pense que ma borne ne fonctionne plus, j'avance en me disant que je prendrai la commande au guichet. Je fais la remarque et on me répond : Je n'ai pas vu. Arrivé à la réception de mon repas, on me demande de patienter sur la place réservée à cet effet. 5 voitures derrières moi sont livrés avant et partent. Au total 35minutes pour de la restauration rapide ET quand je suis arrivé, il n'y avait personne. MERCI POUR CETTE EXPÉRIENCE

J’ai attendu 20 min pour mon mcfirst Et le steak haché avez le goût du caca

Hormis le service, le reste se dégrade (goût, quantité, prix)

Depuis que le directeur a changé c'est-à-dire depuis quelques mois rien ne va plus un coup la machine à soda ne fonctionne plus un coup il y a pas de ketchup un coup c'est le McDrive qui va pas des heures d'attente bref il y a toujours quelque chose qui va pas dans ce McDonald's tout est à revoir à fuir

Arrivé à 10h00 devant le restaurant. Je suis le ticket ESP 01Commande payé à 10h06 car personne à la caisse pour prendre le paiement car non disponible aux bornes. Il est 10h30 on m'apporte une première commande qui n'est pas la mienne... Je patiente encore. A 10h38 j'ai demandé et remboursement et et suis parti. J'ai quand même eu un cookie en dédommagement.

Ambiance familiale et plutôt bien situé près du centre commercial. Un petit mcdo propre où l on mange correctement.

On me sert 20min après ma commande, les 2 sacs etaient déjà prêts sur le comptoir depuis 10min. Pas de surprise, c'est froid.

30 minutes d'attente au MC Drive. Du grand n'importe quoi! Prochaine fois j'irai chez Burger King

Prêt de 20 minutes d'attente au drive pour un repas complètement froid. Et comme d'habitude, il manquait des articles. Quelle arnaque ! On se moque des clients dans ce restaurant. Nous n'y reviendrons plus jamais.

Il est 13.40, le 24 janvier 24 : une queue d'enfer au Drive ! Pas un mot pour avertir que çà va être très long le temps de commander et de récupérer sa commande !!! Et évidemment, une fois qu'on est dans la file d'attente... Pas moyen d'en sortir avant et pendant : pris en otage par Mc Do, c'est beau non ? Avec un staff qui ne sait pas aligner 3 mots de français correct. Bon. Mc Do Drive à Bois d'Arcy, c'est une ineptie.

De pire en pire ces derniers temps, j'y vais régulièrement pour l'espace de jeu pour enfants mais la semaine dernière plus de 🍟, obligé de prendre potatoes, et ce samedi pas de boissons gazeuses, pas de coulis 🍓 ! Les bornes qui n'affichent pas tous les produits, il manque tout le temps quelque chose dans les commandes, je ne parle pas de la propreté qui est très moyenne ...bref à fuire ! On ira un peu plus loin mais tampis

Je vous conseille pas aller j’ai attendu 40 minutes pour ma commande. Après ils ont ramené le plat froid et beaucoup de choses oubliées….

Il était 17h34 on a été servi à 18h aujourd’hui On a attendu plus de 20 minutes au drive. La personne derrière nous s’est mise à klaxonner, puis tout le personnel s'est mis à rigoler après avoir bien parlé entre eux, s'être réunis pour passer une seule commande, et nous avoir ignorés. Quand la personne du drive a eu enfin l'amabilité de venir nous voir, la personne était désagréable et impolie, comme si nous étions les fautifs, et ne voulait pas entendre notre plainte ni notre demande de compensation pour ce temps perdu. Il n'a donc pas justifié le délai et m'a répondu « tenez » de façon hautaine. Nous n'avons jamais vu un tel service, c'était déplorable. Nous avons donc demandé à parler à un responsable, mais nous n'avons probablement pas eu affaire au responsable, qui a bien voulu écouter notre plainte et nous a offert des glaces. Nous le remercions.

Le service se degrade de plus en plus dans ce restaurant. Plus de 15 min d’attente pour se faire livrer 2 menus et des nuggets à emporter par des équipiers apathiques qui peinent à faire sortir les commandes… triste spectacle Nous étions des clients réguliers mais ne sommes pas sûrs de revenir tant l’attente est devenue inacceptable.

Nul Si je pouvais mettre 0 j’allais le faire J’ai attendu ma commande plus de 20min Parce qu’ils sont tous entrain de discuter et rigoler au lieur de travailler Trop de jeune dans l’équipe

Nul à fuire mal aimable surtout au drive 😡 Par contre le responsable ( un jeune homme blond ) très commercial merci à lui …

Nous avons attendu au moins 40 minutes alors qu’il y avait très peu de monde. De plus, le personnel se permettait de rigoler en cuisine, d’avoir un langage plus que familier entre eux et tout ça devant les clients.

Très chère Service nul avec un temps d'attente qui dépasse les 20mn Horrible

Frites froides, hamburger froid , Cookies sec et dur. Personnel peu aimable

Les horaires ne correspondent pas du tout , perte de temps pour les clients Une honte pour une enseigne internationale!

Les bornes HS, erreur de transmission quand j'ai voulu commander, je me présente au comptoir et j'ai du attendre plus de 5 minutes avant que l'un des employés me remarque et s'occupe de moi alors que j'étais seul. Le royal bacon très sec avec très peu de sauce et 3 potatoes qui se battent en duel, expérience très moyenne...

Propre bien recu.toilette propre et salle propre également

Que dire.. pleins d'oublis des commandes, nous étions avec 3 commandes différentes et ils nous manquait a tous minimum une chose.. ou ils se trompaient de sandwich, un avec bacon alors qu'on avait demandé sans ou vice versa.. et l'attente pour avoir le sandwich qu'il nous manque ou pour avoir le bon n'en parlons pas.. interminable, tout le reste était froid.. dommage

Hygiène déplorable !!!! Un employé se touche les chaussures et les pieds mais surtout ne se lave pas les mains après et continue de vous servir à fuir !!!!

Très médiocre. 4 bornes de 8 désactivés ou HS (surement dans le but qu'il y ait moins de clients au même temps). Beaucoup trop d'attente. Assez sale.

Sa fais 30 min que j’attend une boite de 6 nuggets et 2 croque mcdo avec un coca

Drive très lent pourtant ils sont nombreux à y travailler. Mauvaise organisation.

En plus de vérifier sa commande a chaque passage au drive maintenant il faut vérifier l'intérieur des sandwichs!

Le pire MacDo que j'ai pu faire, commande apportée en salle au bout de 45 min, après être allé demander au comptoir ce qui se passait au bout de 40min sans même avoir de réponse. Aucun service client. Inacceptable pour un macdonald.

À éviter absolument ce McDonald’s avec du personnel qui ne comprend pas ce que l’on lui demande et qui ne sont même pas à même d’encaisser avec des tickets restaurant. Très déçu que cet enseigne ne forme pas plus son personnel. Et je ne parle même pas du temps d’attente qui a été de 20 minutes pour deux menus

Salle propre, service rapide au vu du monde. Sandwich qui se tient. Très bon restau.

J'ai attendu ma commande 15 minutes pourtant personnes dans la salle

30min d'attente pour une commande à 15h en drive sensée être rapide...les commandes n'arrivent pas dans l'ordre. En prime burger froid et potatoes froid. Le pire Mc Do !!!!

Je suis passé ce soir, bonne expérience malgré l'affluence. Equipe à l'écoute et très serviable.

Super restaurant servi rapidement avec le sourire 😁, je repasserai !

1 heure d’attente en click and drive, une honte. Et on me répond que c’est normal car il y a du monde. Je répond juste pour un menu ???? Bref au moins 40 voitures sont passé au drive devant moi en attendant. Une honte ….

Je suis passé hier soir prendre un menu en drive à peine arriver chez moi qui est a 3 min du macdo tout mon menu était froid. Le coca n'avais pas le goût de coca. Mes frites étais à peine remplis franchement va falloir vous améliorer sérieusement car cela n'a pas la première fois. Je suis sur de ne pas y revenir

No comment, repas servi froid. On doit pleurer au comptoir pour qu’on nous les réchauffe ! Franchement, venir que si on peut pas faire autrement !

On est passé par le drive, ils ont oublié le livre du happy meal! On a découvert ça à la maison, trop tard pour retourner. A Parly2 ils ont oublié les accompagnements pour 2 menus adultes, pareil on l'a découvert une fois arrivé à la maison. En fait il faut toujours revérifier ce qu'ils vous donnent. Une fois, au McDo plaisir, on a commandé par erreur des green ice tea pour les enfants, on a voulu les échanger avec l'ice tea pêche, bah là ils refusent; ça leur coute cher de remettre 25cl d'eau du robinet sucré avec de l'arôme artificiel pour les enfants.

Bonsoir je me permets simplement de vous dire d’être plus vigilant sur l’analyse de vos commandes dans le sens où vous proposez de personnaliser nos sandwiches et que lorsqu’on le fait ceci n’est pas respecté mon mari est allergique au crudité et les fait retirer mais vous ne le faites merci à vous d’être plus vigilant sinon ne le proposez pas …

30 minutes avant d’être servi Oublie d’un Mcflurry dans ma commande (Découvert une fois arrivé chez moi) et ce n’est pas la première fois que cela arrive Aucune organisation au niveau de la cuisine, des tonnes de sacs entreposer sur les tables sans que personne n’y prête attention.

Nous avons été servi par sindu au drive une très gentil dame, Très souriante, très serviable qui a bien fait attention qu’on ait des sauce pour les frites et c’est très important car les McDo oublient toujours ! Je suis hyper satisfaite, merci beaucoup!

30 min d'attente pour une commande à emporter ce lundi 11 décembre. Finalement je décide de l'annuler parce que je dois aller travailler ! Et on était encore à 5 numéros de ma commande... Heureusement que ça s'appelle un fast food inadmissible. Arrêtez de prendre des commandes si vous n'arrivez pas à gérer le flux de clients.

35 minutes d'attente pour une commande de 4 menus, alors que le restaurant était presque vide! Ni bonjour, ni excuses pour l'attente, la personne à la caisse ne savait pas comment encaissait avec la CB. Visiblement, Manager était en congé ce dimanche, car les employés étaient lents de la cuisine au service, au bout de leur vie. Svp, donner aux employés du Red bull ou Berocca Energie Boost. Mais en attendant, à fuir ce slowfood!

1/2h d’attente pour un simple menu ! Et ce après le coup de feu à 14h30 … jamais vu un bazar pareil dans un Mac do … plus jamais ! Pour info c’était en click and collect j’ai été obligée d’aller réclamer au comptoir

A fuir !!! Délai d’attente interminable !! C’est honteux pour soit disant un restaurant rapide !!

1ere et dernière commande ici… Sandwich sans sauce, sans fromage, juste les steaks et les oignons… Et mes 2 boites de 9 manquantes!! Vous m’avez mis les sauces barbuk c’est sympa mais ça me fait une belle jambe! Sérieux, soyez plus consciencieux, vu le prix, 62€ ça fait mal aux fesses…

Personnel très désagréable mauvaise organisation prise en caisse aussi lente que leur service Privilégiez celui de saint Quentin ou autre

45min d'attente. À la rigueur mais quand on commande des menus avec des burgers sans salade sans tomates et sans oignons et qu'on reçoit un complet alors que j'ai répété plusieurs fois si vous aviez bien compris sans réponse au drive évidemment et que l'on reçois bah ce qu'on à pas demandé et sans serviettes et je ne parle pas des frites et burger froid... Honnêtement ce McDo est de pire en pire des temps d'attente exorbitants. Je vous rappelle que c'est 13min entre le moment de commande et de fabrication c'est le principe du fast food (règle de McDonald's France ) Merci de faire des efforts.

Je suis déçu, c’est de pire en pire, les employés discutent entre eux en permanence, les commandes se font attendre même quand il n’y a presque pas de clients, repas servis froid ! Juste un sac donc tout est mélangé ( boisson et burger ).

La moitié des bornes hors-service, du coup entrée encombré comme pas possible, avec les personnes qui arrivent pour jeter leur plateau .... Et ce restaurant est sale !!! bon courage pour trouver une table a peu près propre !!! Perso plus jamais pour ma part dans ce restaurant !!!

Merci à mcdo de bois d arcy d oublier 2 sandwichs dans ma commande.Retour a la case départ pour récupérer mes sandwichs.Du coup repas froid et dégueulasse réchauffé au micro ondes quelle honte!!!!Vous auriez pu au moins avoir la décence de refaire ma commande histoire que je puisse manger chaud avec mes enfants...Ce mcdo ne s arrange pas depuis des années vous avez beau refaire des travaux mais Mr le Directeur vous feriez mieux de changer de métier car il est évident que ni la rapidité ni la satisfaction client soit votre priorité

Pris 1 big mac car je rentrais tard. Cela ne m'étais pas arrivée depuis au moins 2 années. Par contre service drive trop long....

Il est 14h35 un lundi, il y a une vingtaine de personnes dans le restau. J'attends ma commande depuis 30 min. Les employés sont perdus dans les commandes. Certains arrivés après moi sont servis avant. C'est le bordel intégral et c'est pas la première fois.

Le service s'est totalement dégradé,un coup le serveur renverse le coca sur les jambes de ma femme, la fois d'après les tables sont dégueulasse, on demande à nettoyer et la personne ne revient pas le faire car la flemme... Et la commande n'est pas conforme. Il a bien changé ce macdo... Dommage car il a été refait et reste agréable.

J’ai attendu environ de 22 heure46 jusqu’à 56 pour juste une glace.. c’est abusé tout les autres clients avait leurs commandes (dont certain sont plus qu’une simple glace) je trouve pas sa responsable de leurs part.. de plus j’ai due demander pour ma glace et je n’ai reçu aucune excuse pour cette attente je trouve sa pas professionnel.

J’ai commandé dans ce Mc Donald’s ce lundi 20 Novembre vers 15h30. Tout c’est très bien passé, le restaurant était propre, le service relativement rapide, et la nourriture chaude, généreuse et accordée à ma commande. Les prix y sont de plus en plus cher, mais c’est le cas dans tous les restaurants de la franchise. Ce type de restaurant reste très adapté à un repas sur le pouce, rapide et bon.

Incroyable encore un oubli dans notre commande. Deux frites pour un menu enfants oublié Le tout pour une commande de 36 euro une honte. Faite un effort sérieux c’est pas la première fois

Abusé 8 employés qui planent ,jouent avec leurs portables , aucuns clients ,on vient prendre votre commande coca d une main et de l autre son portable d 1 sandwich et un gâteau,et ça traîne et 10 min après ça annonce que leur mise en place est pas faite .... des employés en civil qui se baladent dans les cuisines , de la vaisselle sale qui débordent et toujours 8 employés qui ne font rien ...... Et bah ça en dit long sur le management de ce Mac do

Comment peut il y avoir un tel laisser aller.Une simple commande avec un royal cheese bacon double steacks.Personnalisé sans oignons ni cornichons ni moutarde.Trop compliqué ! On m'apporte un sandwich SANS bacon.Bon on se dit:allez ça peut arriver!( Bon dans ce restaurant il y a toujours un couac).Et là on me rapporte un sandwich avec bacon cette fois mais SANS fromage ! Et quand je le fais remarquer on me propose de le ramener une tranche de fromage pour mettre dedans! Et limite je me fais engueuler.Le sérieux et les normes Mc do ont du disparaitre. Il y a t il encore un pilote d'en l'avion? Ou les employés sont ils livrés à eux mêmes ?

Big Mac froid idem pour le CBO et mc wrap , 1 potatoes non livré ….25€ jeter à la poubelle!! Avec + de 15mn d’attente pour ça??!!! Allez dans un vrai resto c’est bien plus rentable

Catastrophique. Restaurant sale , salle comme sanitaires. Hamburgers froids mais un personnel qui s'amuse pas mal. Enfants en trottinette et vélo qui entrent dans le resto, tout le monde voit mais personne ne bouge et pourtant le manager était présent. Donc niveau sécurité pour les clients pas top. Je n'y reviendrai jamais

Nous sommes arrivés vers 22h15, nous sommes 2. Bien qu il y est peu de personnes nous avons attendu un moment avant d etre servi en 2 fois les boissons étaient à part. Quand nous avons la première partie j ai pu remarqué que je n avais que 6 et demi nuggets (demi parce qu il y en avait un qui faisait à peine la moitié d un normal), je l ai fait remarqué à l employée qui ramenait nos boissons. Elle s est excusée à pris mon sachet et revenu quasi immédiatement avec mon sachet ou il a été rajouté 9 nuggets aux premier (agréable surprise). Je tiens à remercier l employée qui nous a servi car elle était souriante aimable et s est excusée à plusieurs reprises pour ses collègues (bel esprit d equipe). Merci à elle.

Temps d’attente bcp trop long 2 files pour commander mais une seule pour payer et récupérer la commande les produits étaient froids et l’un beaucoup trop sec

Le pire mac do du secteur : 35 minutes d'attente alors que l'affluence était normale. Et menu froid au final. Ils ne me reverront plus car ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive : ce type de problème peut arriver mais quand ça devient la norme, il faut fuir.

Depuis un certain temps les employés ne mettent plus AUCUNE sauce. En drive c’est super chiant, on doit sortir de la voiture, se glisser entre la voiture qui attend et la fenêtre des employés pour quémander des sauces… juste mettez-en de base, c’est quoi, une nouvelle politique qui dit « essayez d’entuber les client en ne mettant pas de sauce, y’a que les 1/3 qui reviendront en demander »? Arrêtez de radiner là dessus, ça coute 3x rien.

Le nouveau service d'attente dans le parking pour récupérer sa commande est déplorable. Essayé 3 fois et à chaque fois extrêmement long. On a le temps de voir passer les voiture au Drive.

Expérience absolument déceptive: plus de 30 min d’attente après avoir passé commande au Drive. Tout ça pour être accueilli par un personnel mal-aimable m’expliquant que je n’ai qu’à prendre mon mal en patience et que la restauration rapide n’existe plus… Aucune excuse vraiment minable. Je déconseille fortement et je ne fréquenterai plus ce restaurant. Et tout cela pour avoir un repas froid !!!

Pire McDo d’île de France ! Je me doute que ce commentaire ne sera pas lu mais honnêtement fuyez. Impossible d’avoir une commande plusieurs heures d’attente. Je n’ai jamais vu ça quelque soit le soir de la semaine le personnel est en sous effectif et totalement irrespectueux avec les clients. Si vous voulez passer un bon moment n’allez surtout pas dans ce McDo.

Encore une fois mon sunday caramel était immonde Pas de glace unique de la mousse blanche avec du caramel au fond…au prix où ça coûte !!!! Faudrait songer à regarder plus souvent vos machines

Alors là c’est l’une des meilleures choses que j’ai pu voir ici, on commande 3 menus et 3 COCA et j’insiste bien sur le mot COCA, je ne sais pas si vous aussi vous avez pu goûter un coca au goût DÉTERGEANT, non mais sérieusement on est obligé de venir vous voir pour que vous nettoyer votre machine ???? Bref il manquez plein de choses dans la commande, pas de sauce, pas de serviette, et puis du coup pas de coca puisque qu’il était imbuvable, maintenant je vais vous dire quelques choses, vous êtes 30 en cuisine et vous arrivez pas à faire une commande BASIQUE donc si vous savez pas organiser vos cuisines ça devient grave, et si quelqu’un tombent malade à cause de vos coca au détergeant, je porterai plainte pour intoxication.

J’ai attendu 45 min pour avoir ma commande, alors qu’il y avait presque personne dans le McDonald’s (il etait 15h) inadmissible, heureusement que nous sommes dans un fast food…

Se dire en rentrant du travail à 21h, il est tard, je passe au Mc Do, ça sera rapide, prendre juste 9 nuggets et un Mc Flurry, attendre 10mn pour ça, arriver à la maison ouvrir le sachet de 9 et trouver 6 nuggets, fait. Pas la première fois que ça ne va pas dans ce restaurant, ce qui m’inquiète le plus, c’est que ça fasse des années que c’est comme ça … C’est vraiment juste pour du dépannage sur la route du retour…

Le fast food le plus long du 78.... L enfer....déjà 45min d attente et coincée dans la file de voiture au drive. Prise au piège. La haine a 21h30

Plus d’une heure que nous sommes au drive et nous n’avons toujours pas atteint la borne ils ont voulu améliorer en changeant le drive c’est pire qu avant il faut vraiment prévoir du changement ou embaucher car là c’est une catastrophe et en plus pas de glace non mais sérieux quoi

Je ne suis rendue chez Mc Do , Bois d'Arcy aujourd'hui, pour le déjeuner. J'ai commandé à la borne un menu happy meal....simple.....basique... Je n'ai pas vérifié ma commande....il manquait le dessert.....au secours. Il y avait 1 personne avant moi. Ce n' est donc pas à cause de l'affluence. Un peu de concentration, s'il vous plait.

Énormément d'attente, ce qui en gache un peu la chose, beaucoup de monde, manque de personnels. Après quand on a été servi, tout était bon, plus ou moins chaud, disons que ça passe. On a demandé à nous nettoyer les tables, cela a été fait. Pour se garer, très simple avec le parking de leclerc juste à côté.

Niveau de propreté mediocre, pouvelles debordantes sans que le personnel s'en occupe. A eviter

Le pire McDonald's de France. Jamais vu ça ailleurs, en livraison ou sur place , il manque toujours quelque chose. Les tables sales, les poubelles pleines, il n'y a rien qui va. Laissez moi manager une semaine, et j'organise tout ça.

Restaurant qui n'a toujours pas évolué depuis plusieurs années. Temps d'attente interminable et les sacs ne contiennent que rarement la totalité des commandes que ce soit en livraison ou au drive. Et ne surtout pas venir vous plaindre ou demander un éventuel dédommagement, vous serez reçus comme des malpropres. McDonald's reste un fast food agréable où l'on peut toujours se restaurer très tardivement, mais sûrement pas celui-ci. Dommage c'est le plus près de chez moi, mais tant pis je pousserai désormais vers SQY ou les clayes.

Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais avis mais là … J’y suis passer à 15h un dimanche me disant ça va être rapide alors ABSOLUMENT PAS ! 30min pour être servis de 2 menu en intérieur et commande à emporter. J’avais commander un cbo, arrivée chez moi je vois pas un cbo classique mais un cbo à la viande haché … et ne parlons pas des nuggets .. qui eux ont été recuis et recuis et resservis derrière ! Franchement ce n’est plus ce que c’était au macdo de bois d’arcy et à savoir plus cher que les autres du coin. si vous pouvez aller ailleurs, autant le faire. Personnel pas souriant, lents (on s’en qui traîne des pieds).

Plus de 45 minutes d attente ... j entends que vous soyez en sous effectif mais l organisation est sérieusement à revoir quand je vois deux personnes se regarder sans savoir quoi faire alors qu'il y a plus de 30 personnes qui attendent... c est grave ...

Bonsoir, Après mon passage dans votre fast-food qui était désastreux, je me permet de vous faire un retour sur la médiocrité de celui-ci. Les frites étaient froides & caoutchoucteuses, la salade était noire & mon big bac ne datait évidemment pas d’aujourd’hui car il était décomposé et la viande était dure comme une semelle. Après l’avoir signalé auprès de votre équipe de service, aucune solution n’a été proposé et le retour que j’ai eu était désagréable et mal poli. De plus, le fait food en lui même était en piteux état, les plateaux remplis de nourriture sur les tables et j’en passe. Cordialement.

Plus de 30 minutes d’attente alors que la salle est à peine au quart pleine. Les repas arrivent à moitié froid. Bref je ne recommande pas

Je n'ai pas les mots pour décrire cette situation lunaire a laquelle nous avons été exposés. Et les termes sont faibles tant nous avons perdu foi en l'humanité. Un wrap poulet qui se transforme en wrap chèvre, une attende de 50 minutes, un Big Mac froid qui a mis une demi-heure à revenir rechauffé... Et lors de nos tentatives d'échange avec un personnel dont l'amabilité s'approche de celle d'une porte de prison, les excuses ne sont pas a la hauteur de leur niveau d'incompétence si prononcé. Fermez s'il vous plaît. Pour le bien de la France et de l'humanité. PS : les toilettes des aires d'autoroute sont plus propres

Un drive au top ! Servie 2 fois de suite en 2-3 min chrono entre le passage de commande et le service. Jamais vu un drive aussi efficace ! Personnel aimable et serviable. Restez comme vous êtes :)

J'aurais dû écouter mon instinct. 15mn pour 2 cafés. Ils étaient pourtant 15 en cuisine pour 2 clients en salle. Sans parler des tables sales, des nombreuses erreurs de comandes que j'ai pu constater ainsi que des sandwich froids bref si vous aimez perdre du temps, mal manger et payer cher cet endroit est fait pour vous 😘

2 de tension et ils oublient des articles à tous. 5 clients dans le fast food. Même pas capable de gérer convenablement. Ah oui, il n'est que 11h. Je n'imagine pas en cas de rush. A fuir. Pour une boîte de nuggets et une frite

Déçue car les repas arrivent froids à notre table le service parfois laisse à désirer les verres presque pas remplis d'eau, épices inexistants mayonnaise, ketchup. Erreurs dans les commandes. Ça fait beaucoup !!!

Les glaces coûtent de plus en plus chère, et le niveau de glace est de plus en plus bas 🤔🙄😬

Ooooooh qu’elles sont belles ces deux nouvelles bornes !!! Mais ça ne sert à rien du tout !!! Personne dans les files, du coup je vais sur la file de gauche , j’attends….. 10 mn plus tard une voiture sur la file de droite et là, il passe sa commande !!!! Je rêve ! Donc je passe et après la réception de ma commande je rentre chez moi et la surprise (enfin non c’est pas une surprise…) il manque la glace de ma fille !!! Il y a toujours des erreurs ou des oublies ! macdo bois d arcy c’est terminé !

Une honte se détériore de plus en plus arrivé à 22h00 la machine a café éteinte a croire qu'ils sont débordés alors qu'ils sont 8000 en cuisine. De plus que les clients sont peut nombreux.

Très déçu de mon expérience et je ne recommande pas plus ce mac do, commande à emporté BB7514. J’ai commandé un menu Big Mac au bacon, j’ai reçu un Big Mac, il manquer les 4 nuggets, une potatoes et un coca à moitié remplie. J’ai essayé d’appeler plus de 3 fois sans aucune réponse de leurs part.

Un temps d attente de +de 15 minutes au drive un jeudi à 15h alors qu il y avait une voiture devant moi....je suis pas du genre impatiente mais fermer le drive si vous n êtes pas dans la capacité d un service rapide #fast food

11h15 Personne au drive de chez Mac do bois D’arcy - petit envie d’un menu Best (6 nuggets sauce barbecue, frite Et ice tea sans glace) je vais au drive (y’en a deux maintenant !!!!!!) la commande est prise immédiatement, le paiement immédiat aussi ….. mais 20 minutes plus tard la commande arrive …. Je demande pourquoi on le réponds que ce n’est pas vrai , donc je montre mon ticket ou l’heure est noté alors ok me dit ….. Rien!!!! Je demande la personne responsable qui me réponds qu’ils ne sont pas assez nombreux , que la commande est chaude (alors que c’est froid) et qu’ils font ce qu’ils peuvent se car ils ont un manque de personnels !!!! Alors n’ouvrez pas un deuxième drive - indiquer à vos clients qu’ils va y avoir un peu d’attente (alors que j’étais UNE!!!!!) je ne sais pas moi mais vous êtes fort en communication donc expliquez à vos clients là situations mais ne les laissez pas attendre 20 mn dans la voiture sans son sans image 🤦🏻‍♀️ Ça faisais quelques années que je n’y étais pas retourné et je confirme que ça ne s’arrange pas !!!! Juste les prix qui eux ont augmenté pour la même « qualité » de bouffe …. Déçu d’avoir pris cette décision mais j’espérais que ce Mac do avait de Bonnes résolutions en installant un deuxième drive …En fait non rien n’a changé pas d’amabilité , pas de sérieux , et le client est vraiment pas leur priorité A éviter !!!!

Depuis avril 2023 j'y suis allée 3-4 fois. Drive et commande à emporter avec retrait au comptoir. Plus gros défaut : la lenteur. Certains sont sympas et s'excusent d'autres ont juste l'air de se faire suer et n'essaient même pas de le cacher. Avril et mai, je me pointe à plusieurs reprises, la machine à glaces est HS un jour sur deux. Point positif : quand il n'y a personne on est servi en 10min et les frites sont pas mal du tout quand elles sont chaudes en fait ! Ce matin, je viens chercher des cafés. Entendre la manager qui houspille ses ouailles, ça ne passe pas : il faudrait penser à former les équipes au management, à la gestion du stress et des conflits, et à la relation client parce qu'engueuler ses équipes alors que les clients peuvent très bien vous entendre c'est ne pas respecter ni ses équipes ni le client. Je pense que le taf est déjà difficile, respectez-vous ! Merci à la jeune femme qui m'a donné ma commande avec un petit sourire adorable, et bon courage à elle !

Restaurant à fuire de toute urgence, plus de 1h pour avoir une commande… le manager fait mine de pas entendre les mécontentements, ou fait bluff que ce n’est pas lui le responsable… ce dimanche 11 juin je n’étais pas le seul… ma commande oubliée…. Personnel pas aimable (si pour check leur potes) et je passe pour la température des sandwichs… je n’y retournerai plus jamais … dommage que l’on peut pas mettre 0 étoiles car cela les mérites largement … et heureusement que je me suis fait rembourser la glace car bizarrement elle ne donne pas de la glace… FUYEZ DE TOUTE URGENCE

J’ai été très déçu , de mon expérience dans ce restaurant… FAST food mon œil oui ! Le service à table est long tout comme la réactivité des employers face à nos demandes , de plus l’amabilité n’est pas censé être un supplément . A FUIRE

Très déçu de mon Royal Bacon 😡 3 petits bacons et des petits oignons se battent en duel😞 Il manquait les cornichons, et la moutarde

A évité au maximum 5 salariés dont le responsable d'une lenteur abominable Avons attendus plus de 15 minutes notre commande qui au retrait devenait froid 10 minutes de trajet pour un résultat final décevant Avant de mettre des vêtements de votre groupe sachez représentés la marque avant toute chose ! Vraiment décevant Pour le brassage de l'air je propose cette équipe Vous perdez en réputation Ça c'est sûr !

Spacieux et plutôt propre. Présente 2 avantages : un parking facile d'accès et un horaire de fermeture jusqu'à 1h du mat donc idéal quand on sort d'une séance de ciné le soir ! :)

Après quelques visites passables mais avec au moins un service de qualité, on a la mauvaise surprise de n'avoir que la moitié de notre commande alors qu'on vient chercher sur place. 27€ alors qu'il manque la moitié de la commande. C'était notre dernière fois ici.

Ce n’est clairement pas un fast food. Plus de 20 min d’attente au drive avec seulement 1 voiture devant moi. Pour au final qu on me demande mon numéro de commande avec du milkshake fraise au lieu de mon coca et des fourchettes pour déguster mon mac fleury.

Pas grand chose ne va dans ce McDo.. Un passage aujourd'hui pour une commande à emporter = 3 erreurs sur la commande. 1- Se trompent de burger 2- Donnent la mauvaise boisson et en plus en taille pour enfant au lieu de la taille Best Of 3 - pas de cacahuètes avec le sunday Mais en attendant on paye plein pot.. et vu le prix ça serait cool que les employés fassent attention..

J’ai commandé mcdo en click & collect au moins 8 fois pendant le mois de décembre et honnêtement je ne sais pas comment vous faites pour être aussi inefficaces, à chaque fois nous attendons au minimum 15/20minutes avant qu’on nous apporte notre commande (quand tout va bien). Et nous avons de la chance s’il ne manque rien ou qu’on ne se trompe pas dans notre commande ce qui nous force à revenir sur place (commande froide ou bigmac avec la sauce du bigtasty même l’employé qui s’occupait de la caisse était choqué). Maintenant je ne vais plus qu’à Trappes car chez eux c’est maximum 5 minutes d’attentes et sans oubli donc c’est au final plus rapide pour moi de faire la route jusqu’à Trappes alors que nous habitons Bois-D’Arcy, il faut vraiment que ce McDo se reprenne en main..

Très bon McDo. Lors de ma dernière visite commande assez rapide mais ce n'était pas le cas des fois précédentes (d'où mon 4 étoiles et non 5). Personnel agréable, service à table proposé et agréable. Oubli des sauces potatoes dans mon dernier drive malheureusement... Test du click and collect en voiture non concluant, il était sensé se mettre en route quand j'étais à 5min c'était pas le cas, je m'en suis rendue compte une fois garée et ça a mis plus de 25mi à arriver... Une catastrophe avec les enfants dans la voiture... J'aurais préféré passer au drive comme on pouvait le faire avant.

Commande passée à 15h22, servie à 15h49!! Relax les gars... C'était l'équipe B, sous Xanax probablement. Et quand on demande où en est la commande, on nous répond juste qu'elle n'est pas arrivée... Forcément sandwichs froids! Sinon bonne ambiance, salle vide à part les clients qui attendent les commandes.

Du Mc Donald's standard. En termes de présentation, Les sandwichs ressemblent de loin à ceux qu'on voit dans les publicités . Moyenne ou grande frites, c'est la même quantité. En Drive, il n'est pas rare qu'il manque un sandwich ou nuggets dans le sac : bien vérifier avant de partir

Que ce soit en salle ou en passage au drive le service est rapide, efficace et les sandwichs sont fidèles aux publicités. Personnel agréable, Manager attentif. Salle et sanitaires : propres. Les sèches mains électriques ne fonctionnent plus mais des sèches mains à usage unique sont mis à disposition. Quelle patience pour le personnel de devoir supporter les incivilités des clients qui laissent leurs déchets( emballages, plateaux, reste de repas) sur la table en partant comme s'ils étaient au restaurant.

Il est temps de revoir votre management car avec vos oublis au drive sont juste abuser ! Et franchement non avec l’augmentation de l’essence on va pas faire demie tour ! Votre geste commercial c’est de prendre des coordonnées pour donner le produit manquants !! Vous avez juste la chance d’être une grosse chaîne ! Mais le pire dès macdo depuis que j’habite dans le secteur !

Les burgers mériteraient d'être un peu plus chaud, c'est dommage... En décembre 23, nouvelle visite et hélas les burgers ne sont toujours pas assez chauds

Arrive sur un coup feu bas pour un McDonald's c'est super bien géré par l'équipe rapide et savez être à l'écoute pour les besoins dernière minute des clients (on devais manger sur place mais à cause un problème on devais partir il m'ont donner ma commander a emporter après demande) j'ai un McDonald's à 2min 500m de chez moi bas rien à voir !

Je commande un wrap chèvre au drive en rentrant je me rend compte qu’il m’ont mis un wrap poulet BACON hallucinant quel manque de professionnalisme ! à éviter ! en plus la machine à glace et tout le temps en panne …

Depuis le 1èr janvier 2023 La vaisselle jetable est interdite dans les établissements de restauration rapide servant plus de 20 couverts simultanément. Ce restaurant ne semble donc pas respecter la loi.

Un des pires Mc Donalds que j'ai eu l'occasion de fréquenter, étant sur ma route je m'y arrête régulièrement par flemme mais maintenant je préfère faire un détour par le Burger King de Trappes. Les commandes (en salle, en drive, ou en uber...) sont froides et 9 fois sur 10 sont incomplètes. Une fois c'est une erreur, plusieurs fois c'est juste de la négligence. Les rares fois où je suis allée en salle, c'était sale et ça ne donne juste pas envie de s'assoir à cause du manque de civilité des gens qui laissent des détritus même sur les banquettes. >> avis utile? Mets un 👍

De pire en pire, je commande un best of chicken tasty, je me retrouve avec un big tasty et le pire c’est que je commande un mac wrap New York et on me sert un mac wrap au bœuf 😳 du jamais vu. Nous ne mangeons pas de bœuf et payer un menu qu’on ne pourra manger c’est inadmissible. Ce n’est pas la première fois qu’ils font ce genre d’erreur, c’est fini pour moi ce Mac Do, à fuir.

Les jeunes du personnel sont sympas, mais l'atmosphère était vraiment glaciale (il devait faire 14 degrés dans la salle) et les sandwichs étaient vraiment trop froids. Impression de banquise, j irai ailleurs la prochaine fois.

Ouhouh Mc Do Bois d’Arcy. On est le 12 février 2023 et vous servez toujours les menus sur place avec des emballages jetables. Il est grand temps de se réveiller et d’avoir une conscience écologique! Par ailleurs j’ai été déçu du menu servi qui était froid…

Cornichon dans un hamburger alors que j’avais bien précisé qu’il n’en fallait extrêmement allergique ! Photo à l'appui je ne manquerai de faire un courrier au siège par rapport à ce restaurant !

Manque sur les frites sur un menu maxi best of et il faut toujours vérifier les sauces qui sont toujours manquantes, ça devient fatiguant !! La concurrence n'est pas loin. Service trop long au drive. Presque 35min d'attente ... quel est l'intérêt d'un drive si c'est pour y passer plus de temps ?

Ine facture de 80 e quand meme !Les frites 🍟 froides trop cuites. Les nuggets mauvais goût.. avec une amertume très présente. Pas aimable, la personne qui a pris notre commande a la borne pas aimable ne nous regardait pas quand il grognait quelques... bref j'irai à plaisir ou à BURGER KING !

Plusieurs passages au drive En moyenne 30 min d'attente ! A chaque fois des produits en rupture ! Lors de la dernière commande, la moitié des produits était en rupture alors qu'on avait payé ! La personne a refusé de nous rembourser ! Bravo de voler les clients !

Je n'ai pas compris pourquoi il y avait une seule queue pour 4 bornes de commande. Il y avait un gars qui ne voulait pas me laissé aller se positionner sur les autres bornes. 🙄 En fin compte n'emporte qui peut remplacer le responsable de Mcdo ?

On s'est fait avoir deux fois en arrivant à la maison en se rendant compte que le sandwich de ma compagne demandé sans fromage ne l'était pas. heureusement que l'on vérifie à chaque fois dans la voiture depuis, car A CHAQUE FOIS il y a du fromage. et quand on leur ramène les burger pour signaler l'erreur on nous regarde mal. Ce soir mon mcbaguette sauce béarnaise était sans sauce et froid. Si il faut même vérifier à l'intérieur ça devient compliqué.

Service plus que médiocre J'ai effectué une commande en click and collect drive (pour gagner du temps) Arriver au macdo avec pas mal de monde dans la file du drive, donc un temps d'attente relativement long. La personne qui prend les commandes me dit qu'on ne peut lancer la préparation de ma commande QUE la borne paiement. Or j'ai déjà payé ma commande et la valider à ce moment là retarde beaucoup la préparation par rapport aux personnes qui commande à la borne. On fait des commandes qu'on paye en avance pour gagner du temps et au final on attent plus que les autres. En plus pas de serviettes, pas de sauces et une erreur dans la commande!!!

Super mcdo surtout avec le parking juste au pied ainsi que le drive. L'espace jeux pour les enfants est également au pied si ce n'est pas à l'entrée même. Assez grand et surtout haut ce qui fera le bonheur de tous. On pourra surveiller facilement depuis l'intérieur avec les fenêtre vitrés du restaurant. Parfait petit moment que ne recommande

Gros gros manque d’organisation pour la récupération des commandes uber , 22 minutes pour récupérer une commandes uber eats, c’est a cause de vous qu’on est mal payé , surtout la nuit , les employés tape la discute au lieu de préparer les commandes , perssone pour s’occuper de nous , du n’importe quoi 37 minutes la livraison a 6€87 dont 22 minutes d’attente chez mc do . Faites un effort sur l’organisation s’il vous plaît

Je reviens sur mon avis pour vraiment vous déconseiller cet établissement. Il manque souvent des articles mais la c'est trop ,dans ce lieux c'est maintenant d'oublier des ingrédients dans les recettes avec pour preuve en photo. 2 sandwich commander deluxe et royal cheese. Manque tomate 🍅 Manque cornichons Pas de moutardes C'est quoi la prochaine étape pas de pain ni viande juste un emballage. Vous êtes des voleurs. Je ne remettrais jamais les pieds chez Macdo France.

McDonald’s décevant malgré une localisation intéressante: – Les prix sont plus élevés que dans la plupart des McDonald’s et totalement injustifiés – Ayant pris un McFlurry (à 4€10!!!) à remettre plus tard, et en attendant celui-ci pendant 30 minutes, je viens finalement à la caisse pour savoir s’ils ne l’ont pas oublié. L’employé à la caisse essaye de me persuader alors que j’ai déjà eu mon McFlurry, suite à quoi j’ai dû essayer de l’avoir pendant quelques minutes, pour enfin qu’on m’en fasse un dans un verre à moitié rempli – Vers la fin de la journée de travail (je ne sais pas comment c’est de jour), les employés se comportent de manière non-professionnelle : ils couraient dans toute la salle du restaurant avec des boissons, en faisant du bruit. C’est du jamais vu et inacceptable – Les produits étaient froids et la qualité n’a clairement pas suivi ce qu’on retrouve dans la plupart des McDonald’s – En arrivant, on a vu que la plupart des tables étaient vides, mais non nettoyées, souvent collantes Pour conclure, le service est à revoir. J’espère qu’une amélioration ne tardera pas à arriver

Update 09-06-24 J'ai abandonné l'idée de mettre a jour chaque fois qu'il manque un produit dans une commande mais parfois ca va trop loin. Dernière commande Uber: 2 boîtes de 20 nuggets 2 grandes frites et 2 menus. Il manquait les 4 frites. Donc j'ai pris ma voiture pour aller les chercher tandis que mes enfants manger pour ne pas que ça refroidisse. Voilà le type d'expérience que nous offre cet établissement... A quand un service Uber qui nous permet de choisir le McDo pour nos commandes !!! Update 01-06-22 3 boîtes de 20 nuggets commandées. 77 euros. AUCUNE SAUCE !!!! Ce restau fait 100% de co... Update 11-11-22 2 boîtes de nuggets et 2 frites commandées. Frites oubliées. Je vous propose de mettre une part variable sur la qualité de service. Ça motivera peut être enfin les managers de ce resto à respecter le client... Avec 2 enfants, je pratique (malheureusement) régulièrement et depuis plusieurs années ce restaurant. Mes petits anges ont ici pris l'habitude de chercher ce qu'il manque à leurs commandes ! Car sans exagérer, près de la moitié de celles-ci nous ont été remises ou livrées incomplètes... A tel point que sur UbberEats je choisis un autre restaurant plus éloigné quand l'appli me le permet.

Pas très satisfait de ce restaurant Mac Donald's. Nous étions de retour de vacances. Nous sommes passés par Bois d Arcy sachant que ce restaurant rapide ferme à 01h du matin. Nous sommes arrivés sur place à 23h25 nous rentrons dans les lieux pour commander à la borne une jeune femme qui semble etre la responsable me signale que les bornes sont fermées donc je m'avance au comptoir. Cette même personne me signale qu'il est nécessaire de passer par le drive. Nous ressortons et reprenons notre voiture. Arrivez au niveau du drive. Les panneaux qui présentent les menus sont éteints. Dans la pénombre impossible de voir ce que nous pouvons commander car nous sommes pas des habitués des lieux où des menus. 23h50 nous quittons les lieux. J'aurai apprécié pouvoir manger dans la salle comme un groupe qui y était. Je trouve ça un peu absurde de voir des horaires aussi large et de ne pas pouvoir commander à l'intérieur déjà avant 00h00. Je ne pense pas y retourner. Au moins dans celui de Bois d Arcy qui se trouve face au magasin leclerc

Venant régulièrement chez mc do Bois d’arcy, c’est la première fois que j’attends autant. Pourtant il n’y avait pas une forte affluence client. J’ai commandé à 14:55 et je suis obligé de relancer 2 fois pour avoir ma commande à 15:20. Il faut penser aux personnes qui travaillent et qui n’ont pas beaucoup de pause. Par conséquent je ne sais pas si je reviendrais chez vous.

Très cher, de plus la qualité a vraiment pris un coup . A fuir !!! Dommage pasque bien situé.

Mc Donald's très sale pour ne pas être vulgaire ! Le sol colle , table sale , poubelle qui déborde . Pour la salle et vide et trois personnes ont les bras croisés derrière les caisses .

Expérience au Drive : Arrivée aux alentours de 00h00 (l'intérieur était donc fermé, habituel pour les fast food du coin). Servi assez rapidement malgré l'attente. Après 15min de route pour rentrer chez moi, les frites étaient encore chaude, ce qui est très rare pour un McDo. Le Big Mac était parfait, vraiment j'aurai du le prendre en photo c'était un miracle. Il faut croire que le service est meilleur la nuit que le jour dans cette chaîne. Tout c'est donc bien passé, cependant je ne mettrai pas 5 étoiles car malheureusement, personne n'est parfait, et surtout pas McDonald's 😘

Le mcdonald le plus pres de chez moi ... je prend a emporter 20min d'attente alors qu'il n'y a 1 personnes devant moi, je prend un wrap new york bacon sans sauce sans fromage, je rentre et paf ! un wrap chevre ! une bande d'amateur dans ce restaurant, et c'est pas la 1ere fois ...

Une commande un dimanche après midi. Pas foule dans le restaurant. Au moins 15 minutes d'attente ... Pour au final une salade sur deux manquante. Pas les sauces pour les nuggets. Pas de couverts...Et quand on va au comptoir pour réclamer, tous les équipiers font bien attention de ne pas croiser notre regard pour ne pas avoir à s'occuper de nous, en espérant qu'un collègue le ferra à leur place. Et petit bonus, la propreté des WC qui laisse à désirer... Ça m'a coupé l'envie d'y aller. Bref première et dernière fois dans cet établissement.

Mauvaise qualité de service (6min d'attente pour payer sa commande devant la borne drive, personnel désagréablequand on leur informe une erreur sur la commande), Erreur sur une commande de 2 produits (2 very parfaits commandés = 1 very pardait + 1 McFleury), Matériels défectueux (Écran borne drive HS). Je pense que je vais m'arrêter là.

Vraiment inadmissible. Toujours la même chose. Une attente interminable et une commande pas complète! Arrivée au Drive un peu avant 21h avec seulement 4 voiture devant, on m a fait me garer et attendre +de 20 min. Pour qu au final au jeune homme arrive sans se presser et me donne une commande incomplète, et froide ! Il va vraiment falloir faire quelque chose ….

Mauvaise expérience ! Pour manger sur place, plus de 40 minutes d'attente pour recevoir la commande à table. Commande incomplète, mauvaise taille de verre, mauvaises sauces et intégralement froide! Plateau renvoyé en caisse et de nouveau une attente de plus de 15 minutes pour obtenir le menu rectifié. Plus jamais ça !

Une salade caesar à 9e et se retrouver avec deux morceaux de salade verte + un 280 à 5e manquant. Ca merite une plainte pour escroquerie

Les images parlent d'elles même.... Présentation AFFREUSE ... il serait temps de remettre un peu d'ordre en cuisine ... nous payons pour avoir un plat présentable... pas ce brouillon. Les prix ne sont pas donnés donc soyez respectueux avec vos clients.

Nous sommes venus exprès pour prendre une glace arrivé après 10 bonne minutes d’attente au drive plus de glaces machine en panne un équipier dehors pour prendre les commandes. vu qu’il n’y avait rien nous avons demandé à sortir. L’équipier hyper désagréable qui ne nous laisse même pas sortir nous dit que tempis on attendra dans la file et on sortira à la fin . Résultat 20 mn de perdus pour rien. Et ce n’est pas la première fois que j’ai une expérience désagréable ici.

Il y’a un vrai problème avec le Scan de la carte fidélité. Mes passages ne sont pas comptabilisés !

L'enseigne a perdue de son éclat. Je mangeais très bien avant la pandémie. Maintenant c'est juste une catastrophe. J'ai eu des potatoes froides, mon hamburger n'avait pas le bacon commandé (il a été mis dans celui de mon copain, what !?). On a attendu 15 min pour avoir les pancartes de localisation, il a fallu que j'aille les chercher dans tout le resto, pour moi même et pour les autres (j'ai fait votre boulot quoi). Les toilettes n'avait pas été nettoyé, j'ai glissé sur de l'urine !!! On a attendu notre commande 45 min et j'ai du aller chercher les verres Coca-Cola moi-même à la caisse car ils les avaient oublié. Une chose à dire, ce qu'il a manqué, c'est un personnel réactif et compétent (seul le manager avait l'air pro). Ressaisissez vous !!

J ai commandé à emporter j ai attendu 20 mnts alors qu il n y avait pas grand monde ! ma commande est restée posée sur le comptoir 10 mnts sans que personne ne se demande à qui elle appartient lorsque que j ai réclamé à une serveuse si c était la mienne elle n à même pas repondu, je me suis donc adressé au responsable qui m ignorait totalement , et quand il a bien voullu me répondre et vérifier à qui appartenait cette commande qui restée là à refroidir il me confirme que c est la mienne je lui ai dit que c était froid il m à dit non m à tendu le sac et est repartit brasser de l air avec ces collègues. Pas de geste commercial, pas d excuses, il a bien de la chance que ma commande soit déjà payé à la borne parce que je l aurais laissée sur place . un Mac do géré par une poignée d incompétents qui montrent leur manque de motivation. à fuir

HORRIBLE. McDo très sale, très mal gérée, la nourriture est systématiquement servie froide, les tables de la salle sont dans un état lamentable. De plus, il fait systématiquement très froid à l'intérieur alors que les températures extérieures sont basses. Surtout pour l'hygiène je ferai un petit courrier à la DDPP 78 pour qu'un contrôle soit diligenté.

Côté alimentation, on est chez Mac Do mais un des plus lent de la chaîne ....plu de la moitié des bornes est toujours indisponible, une bonne partie du personnel de déplacée avec une nonchalance remarquable ... en guise de fast food, on connaît plus réactif ...

Lorsque nous sommes arrivés, nous avons sentis les bonnes odeurs sortir de la cuisine. L'accueil est très chaleureux, la salle est très jolie avec de belles tables et fauteuils.

Hello la foule j'espère que tout le monde va bien!!! Bon en quelques mots je suis allé manger là bas hier dimanche, et la incompréhensible !!! Pas moyen de payer comme d'habitude aux bornes, le manager ne disait pas des mots doux à ses équipiers, à côté de moi plusieurs clients mécontents, et je vais m'arrêter là, j'ose espérer pour vous que se n'était qu'un mauvais passage pour cette enseigne et son équipe, et que les choses s'arrangeront. Meme les bleus ont eu leur faiblesses !!! Allé courage. Agréable soirée à tous. Et que la nuit rappelle a tous ce qu'est la tolérance. A bientôt Ludo

Les années se suivent et se ressemblent pour ce McDo. L'attente est toujours interminable que ce soit sur place, à emporter, ou en click and collect. Les hamburgers sont faits à l'arrache et arrivent imprésentables

Tables pas nettoyées. Sol très salle... Ça donne pas envie. J'imagine même pas comment ça doit être en cuisine. En plein devant les caisses... Il y a un manager qui jette un œil de temps en temps ?

Restaurant refait à l été 2018. Salle plus grande, nouvelle terrasse, nouvel espace de jeux et extension du parking. Les toilettes sont trop peu nombreuses et pas bien entretenues. Dommage. Le système de borne de commande ajoute toujours de l attente supplémentaire mais c est le cas dans tous les fastfoods ! Attention au sol glissant par temps de pluie...il faut vraiment faire quelque chose car c est très dangereux !!