McDonald's Bourgueil Restauration rapide

Attente INTERMINABLE au drive, en c'est froid ....

Fast food certe, mais celà dépanne, le lieux est propre et personnel sympathique.

Très dessus des services sur place et à emporter, il manque des ingrédients dans certains sandwich, d’autres où ce ne sont pas les bonnes sauces… services en salle qui laisse vraiment à désirés. Si cela vous fait chier de bosser à McDo changer de boulot !!! Je suis très déçue et ne reviendrai plus …

Juste un fast-food banal

Restaurant conforme à la franchise. J'ai apprécié la propreté et l'atmosphère assez calme malgré une heure de pointe.

Difficulté de stationnement aux abords de la place.

Servi rapidement mais hygiène laisse à désirer. Table sale. Vaisselle réutilisable sale aussi Plateau sale Pas de set à plateaux Client mal poli

Pas de poubelles, Des toilettes immondes. Il faut faire un effort sur la base d’un établissement qui accueille du public

Service en salle lent, pratiquement 20 minutes d'attente a 12h00 pour une commande qui arrive sur la table incomplète, un sandwich en pièces détachées (un 280....tomates et sauce d'un côté et fromage de l'autre).....bref à éviter !

Pas de bière un samedi c est nimporte quoi nul à eviter

Il faut vraiment pas être pressé pour le service au drive. Ils prennent 4 commandes et après tu attend 10 bonnes minutes avant de passer a la borne de commandes. En gros tu attends presque 1heures avant de partir du parking.

Il y a 7 mois j'avais laissé un avis car il manquait des frites et dessert et donc ce soir je rentre à l'intérieur pour commander et tout compter... le compte était bon mais une fois rentré pas de bacon dans le mac rancher et les frites sont pas cuite.... bravo les incompétents 👏

1h pour récupérer une commande inadmissible

Très déçu, les tables non débarrassée , les poubelles qui debordent, le personnel avec un manque dynamisme font que l expérience pour satisfaire le client n est pas au rendez vous et tous cela sans une grande file d attente en salle Quel dommage

Mc do classique mais livraison rapide et personnel souriant

Une horreur 1h d’attente au drive. C’est soi disant un fast food donc rapide et non rien aucune motivation de la part des salariés….

17 minutes entre le moment de payer et service à table. Sauce barbecue absente et sauce creamy ( truc blanc). Burger froid . Plus mauvais mc do que j'ai fait. Faut chercher le vide plateau partout.

Bonjour, voici plusieurs fois que je commande au drive ou au clic and collecte et à chaque fois il manque des choses . Comme pour ce soir pour la énièmes fois ma commande était incomplète et sandwichs froid et frites froides et pratiquement rien dans les paquets en plus je dis à la personne qui me donne les sacs qu’il manque des choses et elle l’ ignore complètement Ne dis rien et repart, comme si de rien n’était . J’ai dû me garer plus loin sur le parking afin de pouvoir réclamer les choses qui me manquait que je voyais visuellement . Et au final rendu chez moi, il me manquait en fait d’autres produits aussi très déçu vu le prix qu’on paye. De plus c’était une grosse commande pour 10 personnes du coup tout le monde n’a pas pu manger correctement aussi un des sandwiches était emballé dans un mauvais. Nous avions demandé Cheeseburger et nous avons eu un hamburger au poisson. L’emballage n’était pas le même.

Restaurant pas spécialement très propre... Odeur désagréable a notre table.... Service compliqué avec 3 erreurs dans notre commande.... A 12h début de service donc...

Plus d'1h rien que pour passer la commande. Encore 20 minutes pour régler et 20 minutes pour avoir sa commande. Et bien sûr, c'est froid.

Personnel très sympathique, accueillant. Repas chaud (ce qui se fait de plus en plus rare dans un Fast-food 😅), et bien présenté 🙏🏼

Vraiment une catastrophe ! 2 menus enfants et 1 menu adulte, ce n'est pas une grosse commande ! Il manquait 1 sundae caramel ( celui que l'on avait, était au chocolat au lieu de caramel), pas de carottes du menu enfant, pas de sauces, pas de serviettes, pas de couverts, pas de salade.. je retourne réclamer ma salade, il me dit qu'il n'y en avait plus d'epluchée, donc je paye mais on ne me la donne pas ! Donc se sentant obligé, il va m'en faire une, sans la laver ! En plus, on a attendu 1 h alors qu'il n'y avait presque personne ! Je n'ai encore jamais vu ça !

Heureusement que le personnel est agréable car très souvent les menus ou ils sont incomplet ou froid . .... ...

Nous sommes arrivés vers la fin de service. Toutes les tables été très sale. Burger presque froid.

Le 13 février 2024 0 voiture une attente interminable et les employé content de faire attendre les gens

Restauration rapide? 1h d’attentes…2 voitures devant Laborieux..pas qu’une fois. Oublie fréquent d’élément dans les menus. Une nouvelle formation de l’effectif est à prévoir urgemment ! Merci de ne pas me répondre avec votre message comme pour tout les autres avis pour contacter votre service client.. Avec tout les avis négatifs, ils peuvent que s’apercevoir de la méforme de votre macdo . Cordialement

1h30 d attente au drive ce soir 28janvier. Et au final il manque des trucs une honte . Je n irais plus.

La liste va être longue, pire macdo de la région : - Salle dégeu avec des plateaux partout sur les tables, des frites parterre, le sol collant - Les cuisiner habillé en civile et sans charlotte (je comprends mieux pourquoi on retrouve des cheveux dans nos menus) - pas de tomates dans le big tasty - hamburger sans sauce à l’intérieur - toilette sans papier - serveur qui nous dis qu’il a pas le temps de nettoyer la table toute sale alors qu’il y a 15 personnes dans le macdo Alors soit leur chef était pas là ou soit ça devient n’importe quoi

Encore une fois il manque quelque chose ! Un accompagnement pour un de nos menus ! Et comme si ce n’était pas suffisant, pas de sauces ! Et la glace même pas remplie à la moitié du pot !

Un MacDo tout à fait correct : service top, pas d’oubli dans la commande, tables propres.

Situé à côté du Super U de bourgueil, juste en face de la station service, le McDonald's de Bourgueil est classique. Pour cette fois-ci, j'ai pris le CBO Avocado. Un CBO avec une crème avocat (ou sauce avocat). Concrètement, ne vous attendez pas à trouver des morceaux d'avocat dans votre hamburger. En revanche, celui-ci sera très généreusement garni avec une sauce verte au goût d'avocat. De base, le CBO est un super sandwich et l'association poulet-avocat fonctionne bien en théorie. Mais là, il s'agit d'une sauce avocat et non de vrais morceaux d'avocat. Dommage, cela aurait pu être très bon. Objectivement, le CBO classique ne gagne pas grand chose avec cette sauce. Il y perd même un peu pour les puristes. Pour le reste, la commande a été effectuée en borne et celle-ci est arrivée rapidement.

Médiocre 20 min d'attente !!! Sur 2 commandes deux erreurs Les gens autours de nous ont aussi eux des erreurs de commande Les tables pas débarrasser ! Le sol qui colle!

Très déçu, 2 ème fois que la commande n est pas complète, Pas sérieux, pas pro.....

Comment dire un McDo où il faut vérifier à trois fois sa commande ! Une fâcheuse tendance a oublié 2,3 trucs !!

15 à 20mn pour être servi, salade césar plus que défraîchi parmesan sec. Vraiment déçu en ce moment

passage pour la 3eme fois au mac drive, la 1ere fois il manque des article la 2eme pareil et la 3eme 2 hamburger sur 3 froid et le fromage pas fondu une honte

Manque de professionnalisme, oublie fréquent de la moitié de la commande pas de vinaigrette pour la salade, pas de potatoes et un gros manque de motivation dans votre effectif !

8 fois que j’appelle personne répond, pour prévenir que il y avait un cheveu dans mon cheese et que mon macfirst boeuf arriver chez moi c’était au poulet. 😤

Passage au mcdrive chaque semaine, et pour ma part à chaque passage l’ensemble des sauces sont oubliées que se soit pour la salade ou les accompagnements, les couverts à salade également, il manque quelques fois certain produits commandés ou les steaks dans les hamburgers. Je ne recommande pas du tout.

Le sol est collant, il y a des déchets sur toutes les tables. Le repas était chaud, sauf le café étonnement. Pour ce qui est de la salade, payer 3€ pour 3 feuille qui se bat en duel c'est non.

Le plus mauvais MACDONALD auquel je suis allée: pas de glace 1 fois sur 2, attente longue malgré un grand nombre d'employés (plus souvent occupé à discuter plutôt qu'à servir le client), burgers froids, fromage jamais fondu, restaurant sal (une dame vient de glisser sur une frite ?)... mais que fait le manager ?

Je pensais qu en arrivant à 14h15 ce jour le service le service aurait été rapide . 3 clients en salle . 15mn d attente . Employé qui dit bonjour après que je le dise bonjour car visiblement c était pas son jour. Obligé de réclamer serviettes, couvert ( la salade avec les doigts pas le top) idem pour sauces et serviettes pour les clients d à côté. Je peux comprendre que l on soit débordé au moment du rush déjeuner mais ce n était pas le cas.

Sur le coup 👍, il y a Mac do et Mac do celui-ci est exceptionnel. Je recommande

Salade caesar avec du poulet congelé Coca sans bulle Trompé sur le wrap 2eme salade caesar sans poulet!!! Nul, nul , nul

Service rapide, plat chaud, personnel agreable. Un bon Macdalle !

Je mets 3 étoiles car 1 heure d'attente un dimanche soir au drive (pour cause de manque de personnel visiblement). Mais j'ai apprécié fortement le geste commercial du manager au moment du paiement. Le personnel de l'équipe en place ce jour-là a assuré malgré la tempête en salle et au drive.

De passage entre le Clos Lucé et Angers ce jeudi 10 août, nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant vers 13h45. L'accueil est chaleureux et les équipes souriantes. Nous avons commandé aux bornes et payé au comptoir, le restaurant était propre. Nous avons été servis très rapidement et tout était parfaitement chaud et bon. Bravo au responsable que nous avons croisé avant notre repas. Restaurant très bien tenu!

un très bon mcdo dans l’ensemble, personnel d’habitude très agréable et souriant. excepté aujourd’hui où je suis tombé sur une porte de prison qui sans bonjour sans s’il vous plaît ni rien m’a simplement dit « 10 euros » pour encaisser. Il faudrait vraiment se pencher sur le problème du personnel, il y’a certaines personnes ici qui n’ont pas leur place dans le secteur de la clientèle. Matisse

Super expérience! Surtout quand les serveurs se sont trompés dans ma commande et on rajouté 20 nuggets gratuites ;) Service très rapide.

Un Mc Donald's exemplaire les sandwichs ne sont pas écrasés, les frites ne sont pas des demi-frites, ... Le tout servi à table avec le sourire 👍

Le meilleur des McDonald's que je connaisse. Le service rapide, le personnel agréable, une très bonne 1ere impression. Moi qui vient de la région parisienne, rien à voir. C'est extra ici. bravo au personnel propre, sérieux, correct, aimable, professionnel.

Tout est propre et le service est parfait . Les jeunes filles nettoient même les sièges et fauteuils et sont aimables et serviables. Merci à elles

Comme d'habitude la moitié de la commande à était oublié. Et ce qui serait pas mal c'est d'apprendre les recettes originales au cuisiner, quand nous demandons pas de bacon dans le eggs-cheese, se serait bien de respecter ce que l'ont paye. Et pourquoi vous oubliez toujours des choses dans nos commandes....???? Sinon l'accueil et sympathique ☺️

Personnels serviable, rien a reprocher. Servie chaud. Ayant été a celui de Chinon ou c'est la même direction, rien a voir !

Commande au drive: Burger deux viandes commandé, mais burger une viande reçu Nuggets avec sauce aigre douce commandé, mais sauce creamy deluxe reçu Eau citron vert commandé, eau plat reçu Vraiment déçu, surtout le prix..

Personnel très agréable, service un peu long mais tout était prêt, chaud, les frites étaient nikel,... Par contre, le Mc flurry a la salade, c'est original 🤣

Tu un truc au bacon ils l'oublient dans la recette, tu veux un livre dans le happy meal, il l'oublient, tu veux être servi vite : tu oublies, tu payer avec PayPal : tu oublies

Incapable, je suis aller chercher ma commande se matin yavais personne dans le macdo, je vérifie ma commande sa m’a l’air bon, et au final il m’on mis un papier royal chees alors que dedans c’était un autre sandwich !!! Si il faut s’amuser à ouvrir chaque hamburger pour savoir si c’est le bon à l’intérieur on va pas s’en sortir!! C’est incroyable quand même

Je n' aime pas du tout. Service déplorable,repas froid lorsque sa arrive.

A chaque commande des oublis. Au vu du prix, même des sauces, c'est limites.... vous faites payer une blindés les sauces pour ne pas les fournir ! les jeux extérieurs sont toujours fermés ! Souvent attendu 45 min ! L'équipe change toujours alors ok ça ne doit pas être facile de former tout le temps mais tout de même cela ne doit pas être très compliquer de mettre 6 sauces quand sur l'écran il y a noté 6 sauces..... en plus de plus en plus cher !!!!! Pour souvent manger froid..... on veux bien être tolérant mais quand c'est à chaque fois.... Pour éviter qu'on attendent vous devriez faire comme KFC ou on vous préviens 5 min avant notre arrivé...

Attente interminable au drive, burgers froids à l'arrivée et le pire, 3 menus identiques et les 3 ont été malades toute la nuit qui a suivi...pas de coïncidence possible. Nous étions de passage, nous passerons désormais ailleurs !

Merci, je vous dis merci et je vous applaudis 👏🏿👏🏿👏🏿 très rapide, sympathique et aimable comme on aime dans nos p'tits Mcdo de chez nous

Le pire des MCDONALD's. Devoir contrôler sa commande est devenu obligatoire ! Mais dernière nouveauté, il faut maintenant contrôler l’intérieur des sandwichs. Ouvrir l’emballage et découvrir qu'il manque le steak était déjà gros mais ouvrir le second et découvrir qu'il manque aussi le poulet... Catastrophique !!!

Un Royal bacon qui n’est finalement qu’un cheeseburger avec une tranche de bacon et un steak tout fin et trop cuit, des frites molles et froides, un coca largement coupé avec de l’eau. Le tout pour la modique somme de 9,60€. Et oups, des clients qui ne reviendront plus.

Bonjour, Jusque maintenant je ne voulais pas inscrire de commentaires surtout pour me plaindre mais là c'est vraiment pénible. C'est la 4eme fois qu'il manque des choses dans ma commande. Jusque maintenant il manquait toujours les sauces, une fois un sandwich, une autre fois 2 sandwich, une autre fois le yaourt dans le happy meal. Cette fois-ci, aujourd'hui, il me manque un MC Fleury, la boisson dans le happy meal, et le cheese du menu golden ..... Le personnel est très sympathique mais il y a beaucoup de turn over. Je ne sais pas si le problème vient de ça, mais il va falloir beaucoup plus d'assiduité ! Bien cordialement.

Et encore j'aurai mis zéro 45 minutes d'attente au drive, c'est juste anormal pour de la restauration rapide...

J'y commande souvent en click ans collect le service est souvent rapide et chaud.

Une fois de plus déçu ! Encore une commande incomplète, cette fois pas de dessert pour mon fils alors que le Mac do c’était pour lui…les commandes ne sont pas soignées, et de l’attente, de l’attente. Aujourd’hui, pas de sourire, mais c’était probablement du à la pluie !! A quand une réaction de la maison mère pour faire cesser cette déshérence et reprendre ce restaurant en main depuis longtemps à l’agonie ?

Honnêtement en 2022 y a tellement meilleures et pour tellement moins cher partout en France... Il serait temps de ce remettre en question. C'est mauvais en goût, mauvais pour la santé et 14€ un menu best of mais vos largement mieux allez au kebab, dans une crêperie une pizzeria, un Flunch ou équivalent.... Bref partout ailleurs !

Comment dire.. c’est étonnant que ce mc do ne soit pas fermé.! J’habite à 5 minutes et maintenant je vais à chinon (qui a pourtant pas bonne réputation) mais alors bourgueil c’est le comble.. c’est toujours froid, y’a pas une fois où il n’y a pas des oublis, les sandwichs sont tellement mal fait que quant on les ouvres la moitier de la garniture est or du sandwich.. l’attente on en parle même pas.. même en venant à 10h de matin vous attendrez minimum 30 minutes. Les employés sont désagréables voir agressifs (quant ils daignent répondre quant ont leurs parlent) Et le pire c’est quant on leurs dit qu’il y a un soucis ils savent juste répondre qu’il faut contacter le service de consolation mc do. La blague.. c’est tellement plus facile que de répondre directement aux gens. Puis il y a aussi les managers qui traitent leurs équipes comme de la m****.. ça ne m’étonne pas que tout le monde s’en plaignent. La dernière fois je suis arrivé à 11h30, repartie à 12h30… 1h pour faire une commande de 2 personnes.. n’allez jamais bosser dans un vrai restaurant, vous y serez perdus.

Le 6 février 2023 ce soir la avec mon conjoint nous avions commander un chicken Big tasty bacon et non un Big tasty bacon!! Nous avons eu de la viande a la place du poulet!!! Et nous servirs des potatoes fade, froide et a la texture d'un cartons c'est une honte!! Petite précision ; il faudrais ré apprendre à vos équipiers a biens emballer les petits wraps car l'emballage c'était vraiment du n'importe quoi !!

Concernant l'ambiance, je fais que le drive. Comme dans beaucoup de McDo, il manque toujours quelque chose, la dernière fois, il m'a mis les sauces dans mes very parfait !! Super 😭 Que dire de plus, ce n'est qu'un McDo

La chronologie des commandes n'est pas respectée, après avoir pris un wrap au poulet....impossible de trouver le poulet, c'est une espèce de bouillie insipide avec une feuille de salade et de la tomate fraîche aussi insipide ... en fait , c'était une galette de farine roulée....et concernant le burger, impossible de connaître la composition et la provenance de la viande et tout cela pour 20,30€ avec 2 boissons (50cl eau plate et 50cl eau gazeuse) ...conseils aux futurs nouveaux consommateurs ----->>>>>fuyez 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Délai trop long au drive pour 1 menu simple à 13h45 et de plus erreur dans la commande et quand vous partez ,vous voyez du personnel qui fumé dehors Réclamation sans retour ,peut être le délai est aussi long ........

Sandwichs froids, on nous les refait... on nous ramène pas les bons, ils les refont et ils arrivent encore froids, aucun geste de leur part comme si cela était normal. Endroit à éviter.

Avec des amis, nous avons été de passage en rentrant de nos vacances samedi. Nous nous doutions que les 280 n’étaient pas frais, ils étaient froids déjà quand ils nous les ont amener. Bilan : intoxication alimentaire… Autant vous dire qu’on est pas prêt de remanger un fast food

Merci Agathe pour ce service au drive ☺️ ! La bonne humeur sa fait plaisir! Bon courage

Après 1h d'attente au drive pour avoir la commande je récupére notre commande et au final il manque 2 cornet de frite et les yaourt à boire des enfants !!!

Je ne comprend pas tout les avis négatif nous avons tout essayer ( drive,click and collect ....)jamais eu de problème en plus de ça l'équipe est super agréable Mercii!!

On m’as servi il y a plusieurs mois un wrap ranch avec la sauce deluxe par erreur, meilleur wrap de ma vie. Malheureusement tout les macdonalds n’acceptent pas de m’en refaire alors je met 5 étoile lorsqu’ils le font et 1 si ils refusent. Ici on me l’as refusé alors que j’étais hors des périodes d’affluence, a ma dernière visite aussi sans compter le drame avec un forcené qui voulais tuer sa femme cachée dans les toilettes et l’intervention de la police !!! A éviter…

La cuisine est bonne, peut arriver quelques soucis mais ils le regle très vite. Le service est assez rapide quand ils ne sont pas en manque de personnel. Là l'attente peut être très longue surtout en drive. L'ambiance est bonne.

C'est pas mal quand ils ont assez de personnels, on est servis assez vite quand même et franchement c'est bon et s'il y a un problème ils nous trouvent une solution très rapidement.

Catastrophique 1h30 pour passer commande et encore 35 minutes pour le service total 2h05 pour 2 happy meal et c depuis des mois et des mois et rien ne change vous vous foutez de vos clients pas d info de la part de l équipe

Décevant ! Habituée des longues attentes dans ce drive mais la ! Vous battez des records ! 2h d'attente en drive c'est inadmissible. De plus impossible de faire demi tour... horrible ! Je rejoins également les commentaires précédents des oublis à chaques commandes ! C'est pitoyable. Ne s'agit il pas d'une restauration rapide ?

Nous sommes arrivés après le gros flux 45 min d'attente c'est pas la première fois. Mon sandwich était froid. Une autre fois pas de sauce dans le sandwich

Fuyez !! 1h d'attente à 19h alors qu'il n'y avait casiment personne!! Inadmissible pour un fast food.

Nul! 25 minutes d’attente pour finalement ne pas avoir le bon hamburger et en plus dégoûtant!! Pain dur et sandwich sans goût!

inadmissible chaque commande il manque quelques choses , frite froide à chaque heure différente sans parlé des sandwichs... temp d'attente horrible 20min pour se faire encaisser 45 min pour se faire servir!!!! le pire mac do que je connais.

Arrivée 13h45 … donc pas dans le gros flux Mais Beaucoup trop d attente 6 commandes reçues avant nous pourtant arrivées bien après nous ! Obligé d aller deux fois leur demander notre commande , le plateau était tout simplement laissé à l abandon du coup tout était froid et un sandwich oublié lui même plus tard laissé de côté bref je peux comprendre le manque de personnel mais jusqu a un certain point surtout quand les autres sont servis ! Je pense clairement qu il y a un gros gros soucis organisationnel dans ce restaurant ! Je n y retournerais pas à éviter

Ce mcdo est une blague. J’y vais régulièrement, ils oublient parfois le mcwrap sur un seul et unique menu, les delais sont régulièrement très longs ( + de 20 minutes de drive sans soucis ). Ils font les glaces surement a la prise de la commande et on arrive elles sont déjà fondues. Franchement, un des pires mcdo que j’ai fait

Ok il y a un manque de personnel dans la restauration, mais tjrs coincé au drive après 30mins...je viens de lire que c'était récurent... Adresse a oublier Et des questions à se poser au niveau du groupe @mcdonald

J'ai jamais vu un Macdo aussi pourri qu'à Bourgueil. Quand vous commandez en Drive ou Click & collect, il manque des sauces payés, il manque des produits offerts avec les points fidélités, pas de gobelet avec les étiquettes Monopoly alors que c'est en ce moment... À fuir !!!

1h30 d'attente pour une commande clic and collect même les derniers du drive était servi avant nous . Pour que au final je retrouve un sandwich dans le sac même plus dans le papier avec un steak d'un côté le pain de l'autre tres mécontente je ne reviendrais pas un dimanche soir c'est sur . Une très mauvaise organisation

Relation top et produits servis quali, en revanche 20 min d attente au drive sans prise de commandes... Le drive sert à être rapide et offrir un service qui n est pas à négliger non plus par rapport au service en salle.

Le drive une catastrophe. A chaque fois on a environ 1 h d attente . Il pourrais dans les heures de pointe comme le vendredi midi ou le jeudi soir .mettre plus d effectif . Pour moi c est vraiy frustrant d attendre aussi longtemps. Je veux bien qu ils ont des contraintes . Mais je pense il devrait revoir l organisation ou leur planning . Optimisation devrait être leur mot d ordre .et ce n' est pas le cas . Même si le service a l intérieur est correcte . Le drive est pas du tout efficace.le check in pareil . Je file chez burger king

Je suis venu hier soir vers 21h00 , j'ai commander un wrap au chèvre, il a été fais vraiment à la voler, il était exploser dans son emballage et peu de garniture , c'était vraiment mauvais j'ai été malade , les frite ...sans commentaires, c'est bien beau de nous renvoyer au service consommateur mais changer votre façon de travailler pour les clients suivant.

Clairement le pire service qu'on peut avoir. Aucune prise de commande possible sur les bornes et non plus sur place. Obligé de passer par internet. Personne ne s'occupe de nous. Après avoir reçu la commande on nous dit que le burger n'est plus disponible. Le seul point positif, une femme a été chercher le burger dans la livraison qu'ils étaient en train de recevoir. On commande des grandes frites. On nous livre des potatoes mélanger a des frites.

Ils se foutent encore une fois du monde McDonald's Bourgueil à la ramasse, 34 minutes d'attente pour recevoir 25 % de notre commande.... et évidemment FROIDE !! Glaçons fondus, wraps froids ! Abusé !!!! Une véritable honte !!!? Attention à tous ne venez pas ici !

C'est pas mal... dommage que le type qui est arrivé en trotinette pour dépanner ne s'est pas lavé les mains et qu'il passait cette même main dans ses cheveux.

Très Décevant 😭 malgré le manque de personnel.. encadré par l'homme invisible je crois.le peu de personnel présent ce lundi soir, malgré le grand nombre de clients. les Filles assurant le service on fait ce qu'elle pouvait ,avec le sourire et amabilité, Mais elles n'ont pas 4 bras, Alors quant on fait de la pub sur la TV métier avec avenir,, laissé moi rire..en bref... Je n'irais plus jamais, Je mangerais kebab... Et Vive la Coloniale..

Commande sur place 30min d'attente, ils se sont trompés dans la commande, le manager était en tenue de ville et même pas de sur chaussure . Il y avait plein de trucs par terre dans la cuisine a la vue des clients. Déçu

plus de 1h d'attente, pour au final nous servir nos menu froid et sans sauce et sans serviettes, personnel impoli !!!

Le pire McDo de tous les temps... Que vous soyez de passage où résident autour, passez votre chemin ! Restauration rapide ? Si vous souhaitez attendre au moins 30min pour avoir des burgers qui ressemblent à de pauvres chaussettes passées pour des roues, vous allez être servis !

Trop d'attente et servi froid, s'est devenu une habitude hélas. Nous y venons moins souvent, un personnel vraiment limité. Dommage

À bannir, -30 minutes d'attente avant de prendre ma commande au drive sans pouvoir faire demi tour ou marche arrière - puis 50 minutes après la prise de commande, au guichet paiement on m'annonce que suite à un bug informatique il faut que je repasse commande et que je paie - je demande un dédommagement pour l'attente de 1h20, on me dit que ce n'est pas possible - je demande pourquoi continuer à laisser le drive ouvert alors que le personnel n'arrive pas à honorer les commandes déjà passées, on me dit que c'est le responsable qui décide, je demande à voir le responsable, on me dit que ce n'est pas possible, il n'est pas là. Je suis repartie après 1h30 d'attente sans prendre ma commande qui n'avait toujours pas été préparée ! Quand je vais dans une chaîne de restauration rapide c'est bien pour le côté rapide... Donc aucun intérêt d'aller dans ce McDo et quand je vois les commentaires Facebook c'est une situation récurrente dans ce fastfood. À fuir.

BONSOIR ce soir dimanche 28/08/2022.Arrivee au Mc do a 22h20 pour une fermeture a 23h00 porte du resto fermee nous decidons de diriger vers le drive. Et la 20 minutrs d attente avant qu un employé nous annonce dans pression que le mc do edt fermé. Meme pas de personnel pour faire evacuer lr drive. Franchement deplorable!!!!

Arriver au McDo a 20h20 reparti à 21h30 sans commande (il restait encore min 1h d’attente d’après l’équipe) ! On est rester bloquer 1h10 au drive sans pouvoir sortir !! Une honte surtout avec des enfants dans la voiture ! La moindre des choses aurait été de signaler à l’entrée de celui ci qu’il y aurait beaucoup d’attente !!! Le manque de personnel est une chose mais le manque de communication en est une autre!! Ça deviens habituel à bourgueil !!

Je me suis rendu au drive du restaurant il m'a fallu 1 heure 15 pour avoir ma commande. Lorsque j ai obtenu cette dernière elle était froide et a fallu redemander une commande pour l obtenir chaude.

28 Août resté bloqué 1h au drive pour au final partir sans commande car encore 1h d’attente et aucune communication de la part du staff. Une honte !!!! Mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Le manque de personnel dans la restauration est tout à fait concevable, cela n’excuse en rien le manque de transparence et de communication sur l’attente de la part des équipes sur place, laissant des personnes vec des enfants en bas âge bloqué dans le drive.

Le click & collect est une catastrophe 45 min d’attente pour nous apporter une commande qui n’était même pas là notre donc encore de l’attente et aucun geste n’a été fait.

Je vais à ce Mc Do car je travail en centre de Bourgueil, je décide de faire un clic and colect en voiture. Une commande simple. Résultat : pas de boisson pétillante et pas de sauce. Je le signale aujourd'hui car c'est la troisième fois.... Je ne suis pas satisfait de ce Mc do

Première fois que je fais un click ans collect a Bourgeuil et juste une CATASTROPHE. 1h30 d’attente pour avoir ma commande et c’était pareil au drive il y avait soit disant «  une panne » mais personne n’est venu nous en informer. Je demande si il y a possibilité d’offre un petit dessert en dédommagement mais évidement que non car pas de responsable de disponible. Et grande surprise en arrivant chez moi il manque beaucoup de chose : une salade. Un cheese et toutes les sauces ainsi que les 3 verres offert avec les maxi best of. Tous ses produits on été payés, nous avons attendu 1h30 pour manger là poirier de ce que nous avons commandé franchement changer de personnel c’est une catastrophe Visite du 15 août au soir

Arrives à 21h10 au drive , servi a 21h30 pour 4 glaces ! Personne a la cabine de paiement car on est pas beaucoup a cet heure là . Il n y avait qu une voiture devant nous donc ils y avaient peu de commande. On est loin de la satisfaction habituelle de mac do. 2 des glaces sont fondues ... Je ne conseille pas cet établissement

Jeux fermes, comme les parasols en terrasse. 5 vagues de chaleur de l'été, soleil de plomb. Je pense qu'ils attendent l'hiver pour les ouvrir , pour les aérer...

Entre le pain moisis et les oublis régulier mon cœur balance. J'édite ma note, 1h30 d'attente au Clic and Collect je crois que la prochaine autant allez dans un vrai restaurant je serais déjà rendus au dessert je pense.

Commande incorrecte, nous sommes obligés de revenir vers le personnel ou encore nous avons la surprise de ne pas avoir les sandwichs achetés ! Ce n'est pas à nous de sans cesse vérifier.

J’ai un peu de mal à comprendre tous ces avis négatifs. Personnellement c’est la meilleure expérience Macdonald que j’ai eu de ma vie (et pourtant il y en a eu lol). Je suis passé vers 15h tout le monde était opérationnel, service rapide et de qualité ! Je n’ai jamais mangé des sandwichs aussi fournies dans cette enseigne. Je recommande vivement le Macdonald de Bourgeuil !

Équipe très sympathique et jeune. Malheureusement un peu débordée lorsqu'on est arrivé ! Les jeux sont condamnés, dommage les enfants n'ont pas pu se dégourdir les jambes pendant le long trajet!

Restau agréable et pour une fois la climatisation est bien réglée... il n´y fait pas froid comme beaucoup d'autres enseignes d'autres villes

Servi rapidement... Ok Mais avec tomates dans le burger 🍔 alors que spécifié sans. Burgers et frites froids, sans doute créé lors du rush il y a 20min... Sans parler des bips et du manager qui hurle sur les collègues ! Certes, c'est macdo, mais y'a quand même un minimum quand on paye pour un produit. Heureusement, une femme à l'accueil nous a gentiment fournie des sauces (qui bien sûr avaient été oubliées)

Il faut venir le bon jour on va dire , en salle sa va encore mais le drive c’est à revoir sa peut parfois durée jusqu’à 40 min d’attente , des oublies souvent , et pour les sauce surtout ne pas oublier de les demander lors de la commande sinon c’est sèchement qu’on vous le rappellera .

Passage le soir fêtes de la musique Le regard d'employé pourrait être plus agréable pour l'accueil du client Un jeune homme parti à 22h45 à peu près

un restaurant propre avec des produits bien faits. par contre, il va falloir revoir sérieusement le management car critiquer ses employés devant les clients ça fait moyen… un manager ne doit pas enfoncer son équipe. un peu déçu de ce côté là. un des seuls mcdo qui n’oublie pas les sauces, donc bravo pour ce point aussi

Mitigée, service rapide mais les plats arrivent souvent froid. Les employés font leur travail (ni plus ni moins), je regrette néanmoins Elodie qui était toujours souriante.

Servis très rapidement. Tout était bon et chaud. C est propre et le personnel accueillant. Il faut le dire aussi quand c est bien!

Hyper long, genre vraiment vraiment long. Plus d’une heure d’attente coincée au drive, impossible de faire demi tour… apparemment c’est très souvent comme ça donc je ne reviendrais pas :/

Propre, personnel souriant, rien à redire Joli le zéro déchet 😊

Pour une première au McDo en vente à emporter, je suis un peu déçue. Les étiquettes des deux salades ont été inversées. Beaucoup de salade pour assez peu de viande, frites molles et pas très bonnes, petit pain commandé absent....

Que dire, moyen, vraiment moyen le service est confu les erreurs de commandes sont fréquentes, les salades sont loin d'égaler celles d'autres mc Do, et le plus important j'ai de sérieux doutes sur l'hygiène font que ce McDo n'est pas au niveau de la chaîne et de loin

Je ne laisse que rarement des avis mais la... Je mange souvent macdo et celui-ci étant le plus proche c'est vraiment celui ou il y a le plus d'erreur je prend souvent en click and collect et déjà 3 erreur de commande,oublie et j'en passe. Encore ce dimanche soir, je commande un big tasty bacon et me retrouve avec un chiken big tasty donc au poulet que je n'aimes pas trop et en plus pas cuit, résultat même pas fini et 3 jours de gastro... honteux. Maj : Suite à ma réclamation au service qualité je tiens a réévaluer ma note car j'ai était très bien pris en charge très rapidement.

Ayant commander depuis octobre 2021(au moins une fois par mois) = attente de 2h au drive, attente de 1h30 a l'emplacement click & collect, erreur dans les commandes, souvent l'impression d'embêter le personnel qui est très peu aimable (pas tous) et j'en passe...

Non mais sans rire c’est quoi ce montage de sandwich

Se faire sauter dessus dès l'entrée sans courtoisie pour réclamer le pass ça donne pas trop envie de revenir.... je peux comprendre que ça ennuie et que tu te fais mal parler mais de là à passer tes nerfs sur les clients. Faisant un travail similaire j'ai trouvé ça plus que discutable.

Produits frais mais dysfonctionnements divers de la borne de commande : proposition de prendre un support de numero mais plus disponible, pas de papier pour éditer le ticket de CB

Personnel pas aimable trop d'attente j'ai été ce midi j'ai attendu trois quart d'heure passer ma commande c'est pas normal ça en plus à chaque fois c'est froid

Dommage de pas pouvoir mettre 0. Manque une grosse partie de la commande. Pas la peine de répondre que vous êtes navré. Si vous n'avez pas assez de personnel pensez peut-être à fermer.

Lamentable, ça fait plus d'une heure que j'attends qu'on prenne ma commande au drive alors qu'il n'y a quasiment personne ni en salle ni au drive... 1 étoile c'est déjà trop...

Un établissement comme on en voit peu, gentil, poli, serviable, toujours le sourire malgré les coups de feu, honnêtement j'avais délaissé cette enseigne à cause de l'impolitesse et la malhonnêteté de certains et surtout la mauvaise qualité des denrées, mais là on peut y aller les yeux fermés, toutes mes félicitations

Le pire des mc Do que j'ai fréquenté, comptoir sale, coca renversé au sol non nettoyé, poubelle débordante, plateaux non vides laissés sur table, personnel peu aimable, très longue attente, coca servi dès paiement commande et laisse 15 min sur plateau avant service burgers, un des deux burgers tout froid, ..jeune manager qui n'a pas l'air de manager grand monde , bref .. ☹️

Que ce soit au drive ou au click and collect, l'attente est interminable. On avance d'une voiture toutes les 20min sans être en week end. On ne peut plus appeler ça de la restauration rapide. De plus, les frites sont presque toujours froides. Je trouve ça honteux. Pour autant, on peut voir les équipiers courir partout et se démener. C'est à se demander si quelqu'un manage cet établissement... je ne recommande pas.

Mauvaise organisation. Toujours de l'attente. Une fois 21h on nous a carrément dit qu'ils ne servaient plus, car trop de commande, ils n'arrivaient pas à fournir.... Tout simplement honteux. Des manques à chaque fois. Former mieux les équipes ou le manager. En tout les cas organisation à revoir de A à Z.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoiles nous sommes arrivés à 23h15 pour une fermeture a 0h alors que nous avons commandé sur le site pour avoir une réponse nous je pouvons pas vous servir car nous avons tous nettoyer je trouve ça inadmissible de faire cela alors qu'il reste 45min de service . Inadmissible de ce faire rembourser alors qu'il on prix notre commande par scan etc Macdo a évité puis macdo très sale ....

Trop d'attente le week-end ,encore dimanche 1h d'attente et de plus est il manquait un burger ,le dessert et le jouet de mon et les frites,j étais ravies en rentrant chez moi . Et ce n'est pas la première fois .

Nous y sommes allez hier soir 1h30 d attente je peu comprendre un dimanche soir nous avons demandé ce qu'il se passait ont nous à dit problème de commande qu'ils savaient pas qui avait commander quoi et de plus une bagarre au drive surper votre Mac do

On est parti après 45 mn d attente... Et 4m d avancées... Le problème n est pas le monde, mais plutôt que cela n avance pas... Gros problème d organisation... Peut être lié au Covid.... Mais cela se prévoit ! Le responsable doit améliorer son organisation...

Et encore une étoile c’est déjà trop !!! 5 voitures au drive et personne en salle = 1h30 d’attente, c’est ça la restauration rapide ? soit disant débordé et se permettent de refuser des clients alors qu’il n’y a personne. Lamentable, Je pense qu’il est grand temps de changer d’équipe et de responsable. Ce mc do est le pire de tous

1 étoile et encore on ne peut mettre moins.. 30min pour avoir ma commande à 18h30 !! Et quelle joie de découvrir dans la voiture que je n’ai que 4 frites dans le sac, aucun burger, alors qu’il y avait 2 menus. J’y retourne, tout le monde m’ignore, la manager parle comme a des chiens a ses collègues. Même pas un mot d’excuse rien ! La prochaine fois, j’irai ailleurs ou à Chinon !! PLUS JAMAIS

Déception sur notre commande après avoir commandé des glaces à la vanille on se retrouve avec de la fraise .... aucun geste commercial et de plus les lieux ne sont pas propres sol collant

Encore une fois de plus, il manque des éléments dans ma commande, pas de serviettes, pas de sauces barbecue avec les nuggets, pas de bacon dans mon triple chease bacon, pas le livre dans le menu happy meal, ça fait beaucoup d'oublis sur une commande à 30 euros, et à chaque fois c'est pareil, je ne conseil vraiment pas ce restaurant, il faut vraiment remettre en question votre façon de travailler.

Ils ont fermées les commandes (des personnes qui se trouvaient à l’intérieur pendant 15 min car trop de monde au drive….et impossible de gérer.) Une personne lave le sol à côté de notre table, pas de panneau au sol pour signaler. Et cette même personne finit le ménage, ne se lave pas les mains et prépare mon mc flurry…..

D'une lenteur folle.. Manque cruellement de personnel.. 5 équipiers à 13h en plein rush? Ce n'est clairement pas possible. Bien pensez à vérifier son sac avant de partir, car produits manquants.. Dommage car le restaurant est propre et l'accueil est bon.

1h15 d'attente pour un clic and collect, inadmissible sachant que le clic and collect est pour effectuer un retrait plus rapide normalement.. Vraiment déçu une fois de plus par ce Mac do.

22 octobre 2021. 3/4 d'heure pour un menu au drive. C'est honteux! Si l'orchestre joue mal ça vient du chef. C'est qu'il est incapable de donner la mesure et de diriger ses instruments. Un manager est là pour donner le rythme, aider ses équipiers, corriger les gestes... pas un mot ni un geste du manager pour ses clients. Il faudrait penser soit à vous former soit à changer de métier. Quand les choses vont mal, il faut savoir prendre une grande respiration, se poser et prendre de la hauteur de vue. Cependant, je tiens à adresser un grand bravo aux équipiers en caisse et à la préparation des commandes. Ils ont dû s'en prendre plein la tête mais ont su garder leur calme, leur amabilité et le sourire. Manager zéro pointé équipiers 5*

Prise de ma commande à 11h35 servi à 12h avec en Prime des frites toutes froide. Pour un menu filet O fish, alors qu'on était que 2 clients, pas pardonnable.

3 visites en peu de temps et à chaque commande des oublies ! Sa devient énervant si faut toujours passé derrière eux pour vérifier...mettait des gens compétents.... Même plus envie d'aller là bas !! 1 juin 2022 rien ne manque dans ma commande bravo faut que sa continue...

2 fois sur 3, il y a une erreur ou un oubli dans notre commande (bacon manquant dans un sadwich au bacon, Coca servi au lieu d'un Ice-Tea, ...). Du coup, on a souvent des produits gratuits !

Moi d'août 2021. 3 visites au McDo de bourgueil, 3 déceptions. Première visite 30 minutes d'attente à la borne deuxième visite manque les sauces dans ma commande à emporter et 3ème visite le 27 août manque des nuggets dans le menu mappy meal de ma commande a emporter. I Responsable très peu aimable

A peine passé la porte on nous contrôle nos passes sanitaires ainsi que ceux d'un couple arrivé un peu après nous. Pour ne pas vous faire contrôler le passe dans ce mc do faites comme cette famille arrivée juste après nous et qui n'a eu à justifier d'aucun passe, mettez des voiles..... là aucun soucis......bonne combine que je ne connaissais pas pour passer au travers des mesures sanitaires..... Quand je pense qu'on nous a sauté dessus à peine arrivé.....les mesures de contrôle liés à l'hygiène me semblaient pourtant destinés à tous......c'est dommage cette discrimination à la santé

Peut on mettre moins que 1 étoile ? Attendre 1h15 pour être servi… manger froid, et ne pas avoir la totalité de la commande.. c’est clairement abusé ! Pas assez d’effectif ok, mais dans ce cas il ne faut pas faire de service à table !!! On demande quelque chose pour compenser l’attente et la serveuse se planque.. heureusement que quelqu’un nous a entendu.. on a eu droit a des cafés ! Houra ! Plus sérieusement ce restaurant est a éviter sauf si vous avez du temps à perdre.. bien pour un « fast food »

Mc do à éviter.... Commande clic and collect, après plus de 25 minutes dans la file d'attente, aucune voiture n'a été servi. sachant que nous avons 3 voitures devant nous, combien de temps faut-il attendre pour espérer avoir une commande. Nous avons annulé notre commande et sommes reparti. Du jamais vu pour un mc do, une lenteur monstrueuse.

Après une attente de 20 min au drive sans que rien ne se passe, j'ai été voir à l'intérieur, miracle les caisses se débloquent. Nous avons un verre en plus en cadeau ! Mais à nouveau une attente de 10 min avant d'être servi. Après avoir récupéré notre commande, il manquait une frite !!!!

Un mac’do dépassé par les évènements, peut-être un manque de personnel sûrement dû à un recrutement difficile ? Du coup un mac’do crade avec des poubelles débordantes, des clients intolérants qui préfèrent accabler un personnel dévoués à sa tâche qui à mes yeux faisait le maximum pour nous satisfaire ! La Covid-19 n’arrange rien, le client Roi est un Con 😔 Nous avons bien mangé et la déco était sympa Courage

Un macdo crado, les tables et chaises dégueulasse, rien de débarrassé, les clients attendent pendants que les salariés sont en pauses clope

Décevant, deuxième visite dans ce macdo. Service d'une lenteur... hygiène désastreuse, plus de gel nul part, pas de chevalet pour les commandes et non désinfectés . Du papier essuie main partout sous l'évier des WC, un robinet à peine fixé. Un service désagréable. Un sens unique de circulation ne pouvant être respecté vu que la porte de sorti et verrouillé. Un samedi en plein journée trouvez vous cela normal ?

Service ultra lent, et acceuil glacial... Après 40 d'attente d'une commande à emporter, et une nouvelle fois j'aurai du vérifier, la moitié de la commande n'est pas bonne.... Donc cela fait 2 fois en un mois, au-revoir l'équipe de Bourgueil, la prochaine fois je vais à Chinon...

Particulièrement décevant, certainement la pire adresse du département concernant cette enseigne, personnel dépassé, pas de papier toilette, pas de pain avec la salade cæsar, concernant cette dernière ce n'est pas la première fois que je suis fortement déçu par sa réalisation à cette adresse, j'en finirais pour conclure avec les nombreuses toiles d'araignée aux fenêtres. Ça ne vaut même pas une demi étoile 🌟

17h pas de gel pour les mains à l entrée du restaurant ont nous renvoie dans les cordes l appareils et cassé il fuit de partout je le remplis vous verrez bien vous pouvez vous laver les mains au toilette nous continuons notre commande sur la borne et allons nous asseoir d autres personnes arrivent et utilisent la même borne qui n à pas été désinfecté Je vous rassure nous sommes en règle avec notre passe sanitaire

Service plutôt lent et frite jamais salé EDIT : Vol les clients manque des produit au drive on appel pour se plaindre des soit disant manager doivent nous rappeller 2 mois que j'attends. Des voleurs

C’est juste... n’importe quoi ! Savez vous lire une commande ? C’est inadmissible impossible de vous joindre pour vous demander où est mon Wrap et ma glace que j’ai payé ! Je sais Mr le propriétaire que vous serez « navré de lire ceci » mais il faudrait former correctement vos salariés !

Toujours aussi bon mais comme d'habitude il manque toujours quelque chose. Toujours des erreurs en préparation. Dommage mais je vous conseille de vérifier votre commande à chaque fois. Il faudrait un burger king à côté. Il n'y a pas d'erreur chez eux.

Je voyage pas mal de l'ouest jusqu'au sud ouest et sud est. En temps covid ce n'est pas celui qui prends le plus de précaution. D'autres, affichent sur les tables, qu'elles sont nettoyées. D'autres ont appliqués des cloisons entre chaque tables. D'autres demandent de laisser les plateaux sur les tables. D'autres un agents fait le tour des tables pour réunir les impressions des clients. (le MC Donald de Soyaux, pour ne pas le citer est un bel exemple, pour moi). Bon courage !

Le service a était rapide en revanche : -oublier d'enlever les oignons et la salade alors que en amont cela était précisé ( Allergie ! A ne pas négliger) -oublier d'enlever la salade dans les wraps et dans un CBO -les aliments était froid regrettable -oubli des sauces Deluxe -donut trop sec ainsi que les minis cookies -trop de serviette donné ( pauvre planète) -potetos trop pâteuse ! - trop de glaçon dans les boissons Enfin dommage que le sucre ne soit pas au rendez-vous , comment voulez vous profitez d'un moment convivial en étant toujours obligé de ce levé pour réclamer, déclaré des erreurs et oublie cela est regrettable. D'autant plus que le gel hydroalcoolique sencer être la pour l'hygiène soit posé sur une poubelle décevant.

Des Jeux de qualité dans les menus happy meal. J'ai passé un très bon moment avec mes amis ce soir. Merci à l'équipe de nous avoir reçu.

Beaucoup trop d’attente à mon goût... pour le service à emporter. L’équipe a besoin d’être dynamisée, le responsable doit se montrer présent.

Trop d attente, si on prend drive c est que l on est pressé. On voit les gens tourner en rond à l intérieur boire et ça rigole et nous on attend. Je pense que c est la dernière fois que je vais chez Mac do à bourgueil.

Bonsoir, c'est la catastrophe et il faut absolument que je pose un commentaire ! Je trouve ça INADMISSIBLE le manque d'hygiène ! Trouvez-vous normal de passer en manteau et sac de civile dans une cuisine et comptoir ? Trouvez-vous aussi normal de revenir de sa pause en manteau au comptoir et de toucher aux frites et au aliments des futurs clients ? Et puis-je me permettre d'une chose, trouvez-vous aussi normal de remonter son pantalon en mettant les mains dedans toucher aux frites et aux boissons et puis repasser en cuisine genre de rien, sans se laver les mains, en gardant le même tablier. Et aussi d'enlever sa morve avec sa main sans se laver et devant les clients. Il va falloir revoir les règles d'hygiènes avant que macdo France, franchise et ou inspecteur passe. De plus, faire des pauses toutes les 30 mins de 20 mins c'est également très limite. Et faites également attention à comment vous parlez à vos clients. Vous ne savez pas forcément à qui vous avez à faire. Donc je ne vous invite pas à y aller. Cordialement.

Oui c'est un Fast Food, mais la chaleur humaine y est présente, on sent une gérante proche de son équipe et de ses clients. Tous le monde à le sourire, la propreté est de mise. Quand il y à du retard, il y a toujours un mots gentils et une compensation, ont sent toujours une envie de bien faire de tous. Les avis négatifs, sont peu crédibles, ou sinon faut pas aller dans un fast food, et puis toutes les petites communes comme Bourgueil n'ont pas la chance d'avoir un MacDo.

Encore une fois la salière est tombée dans les frites ,pourtant ce n est pas la première fois que je fais la remarque. Et de plus quand on fais le ménage avec des produits ménagers et que dans la foulée on touche des aliments ce n est pas hygiénique et ne mettant pas de protections. Des produits doivent être servis chaud et non froid. A quel moment allez vous prendre les remarques de vos clients.

Expérience drive: accès bof, 1voiture devant moi .. 20mn pour la servir alors qu'il n'y avait qu'un sachet donc pas grand chose de commandé.. Malgré tout,une erreur dans cette commande et encore une attente.Une fois mon tour, au bout de 5mn,un jeune homme ouvre la cabine avec une chemise tachée jaune, me dit Bonsoir (il était 14h) et me dit qu'il ne prend pas la commande car je ne suis pas passée par le poste avant qui était fermé lorsque je suis passée devant! Merci J'ai perdu 30mn ..

plusieurs passages : à chaque fois, toilettes sales, chevalets à ne pas prendre avec les mains et surtout surtout les bips incessants font de cet endroit d'un bout à l'autre de la salle un lieu d'où on a vite envie de partir. J'ajouterai les taches de gras au murs côté gauche quand on arrive, idem pour les sièges, on est soit dans les courants d'air soit à côté des bis. je n'ai jamais pu manger un hamburger chaud à coeur avec du fromage qui fondait et vous ?

Mc Do personnel tres pro et rapide mais Présence clientele 2/3 type livraison Uber eat qui gardent leur casque a l interieur et se comportent de façon non respectueuse devant le magasin et vous bousculent à l interieur. Tres déçu. Le lieu est sympa. Mais Mc Do devrait rappeler les règles de respect pour les autres clients. Je ne reviendrai pas

Je n’ai expérimenté que le drive, mais à plusieurs reprises. J’ai toujours eu le plaisir de tomber sur des personnes souriantes, gentilles, agréables et serviables! Peut-être un souci entre la rapidité et un sandwich fait correctement, parfois les diverses tranches d’aliments sont un peu un « jenga », mais je comprends aussi la difficulté et la demande de rapidité quand il y a du monde. Et si trop de monde s’occupe de votre commande (genre + de 3), souvent il manquera une chose (paille, sauce...), ça c’est une remarque généralisée des Mc Do...

Bonjour je suis venu dans votre enseigne le 13/06/2022 j ai effectué une commande sur vos bornes Préparation de commande drive qui a durée plus de 20 minutes alors que le fast food était presque vide deux Burgers qui ne correspondent pas à la commande qui nous a était échangé par les bons mais pendant ce temps la les glaces qui ont été préparé dès le début de la commande ressemblées à des yaourts à boire j ai dû donc demander a ce que l’on me les refasse ce qui a été fait mais pas avec le sourire j ai donc remercié la personne qui a refait des glaces qui ne répond meme pas à mon je vous remercie bonne journée et même pas d excuser nous pour l’attente

Personnel peu ampathique et mou et pourtant pas grand monde dans le restaurant !!! Les sauces sont données à regret et sans sourire. Je ne recommande pas. et ce n'est pas la réponse du propriétaire qui me fera changer d'avis. je parle de l'ensemble du personnel présent ce jour là, pas que d'une personne en particulier

Un service devenu très long, un temps d'attente catastrophique au drive , des frittes de mauvaise qualité, froides..... Ne surtout pas y aller à 20h le week end.

Tres dessus delais d attente bcp trop long au drive personnes qui prenait nos commande ne comprenais pas grd chose attend 20 min avec 4 enfant qd il fait 30 ° . Pas acceptable dutout en plus erreure sur nos paiement facturation d un produit qui devait être gratuit . Alors que en salle super service habituellement

Commande passée au drive. 15 minutes d'attente ... Dans notre commande une Grande salade ceasar... dommage il n'y avait QUE de la salade et des croutons ! (Pas de poulet ni de tomates ou autres...) impossible de vous joindre et habitant à 10 kms je ne pouvais revenir ...

Une dispute entre les membres du personnel éclate à notre arrivée. 25 minutes d'attente pour un menu alors que le macdo était vide. Un personnel plus qu'incompétant avec des serveur ne voulant pas travailler et servant des glaces déjà sur le comptoir depuis 20 minutes pas de serviette ni de sauce. Une première fois du jamais vu à fuir!!!

Le personnel manque énormément de sérieux. Les commandes sont toujours mal faîtes. Un conseil : vérifiez toujours votre commande ! Les burgers sont mal assemblés. Bref, c'est pour moi un des MacDo le moins sérieux connu à ce jour.

Pour manger rapide c'est efficace. Salle propre et spacieuse. On voit le stress sur les visages des équipes qui s'agitent derrière leur comptoir pour servir toutes les bouches qui ont faim. Manque un sourire.

Service très long et beaucoup d'oubli

Ils ne sont aucunement sociables, ni commercials. Ils ne font pas la différence entre bon et mauvais client, surtout le responsable qui à mon goût est désabusé et rageux du bonheur des autres. Vous avez de la chance d'être une grande chaîne sinon vous serez déjà dans la mouise. Bis bis

Le restaurant est très propre et bien organisé. Il y a beaucoup de places à l'intérieur. La terrasse est agréable, les tables sont aussi propre. Le personnel est très attentif et serviable. La proximité à l'autoroute le rend aussi très pratique.

Beaucoup d’attente la plupart du temps vous manger froid surtout les frites les plateaux attendent sur le comptoir hier soir j’ai été obligé de me déplacé 3 fois frites froide comme à chèques fois pas de salade et sandwich avec fromage sauf que je déteste le fromage la table d’à côté idem froid et 14 mn d’attente bref bref chère pour manger froid

Un restaurant très propre. Les toilettes sont spacieuses (pratique quand on est avec son enfant) et nickel. Le personnel est souriant, très agréable et dynamique. Mention spéciale à la personne de la caisse prénommée Élodie qui a été vraiment très efficace et accueillante malgré le gros rush lors d'un de nos passages. Seul bémol l'air de jeux pour enfants qui est à l'extérieur et non couvert comme celui de Saumur.

Service long pour comparaison avec d'autres fast food de la chaîne. Vérification obligatoire de votre commande après réception car beaucoup trop d'erreurs (3 commandes et 3 erreurs). En espérant que cela va s'améliorer avec le temps.

Restaurant vide et attente supérieure à 1/4 d'heure. Tables pas débarrassées par les clients, ni par le personnel. On ne me sert pas la salade du menu et quand je demande la raison je ne suis pas très bien accueillie. Après les sunday fondus d'il y a 2 jours, ça fait beaucoup. Je ne vais pas revenir avant un moment

Ok l'espace est bien aménagé mais c'est l'unique raison pour laquelle je mets deux étoiles. Un service extrêmement long hors période de rush (on était trois groupe dans le restaurant) et en plus ils ont pris la peine de modifier une part de la commande sans nous avertir sous prétexte qu'il n'avaient plus le produit. Une fois qu'on leurs a fait remarqué un membre de l'équipe a été plutot condescendant Bref, le restaurant est récent et j'espère que le service s'améliorera

Si je compare à d'autres Mac do, celui ci est très bien. Restaurant très propre, le personnel de salle est très présent et agréable. Le système de commande a la borne doublé avec numéro de table est super pratique. Plus d'attente debout pour prendre son repas. On attend tranquillement assis à notre table que le personnel amène notre menu. Le petit plus: les lingettes pour se nettoyer les mains.