McDonald's Rumilly Restauration rapide

On dira que les bergers sont correct par rapport à d'autres. En revanche la qualité du service !!!! Wah j'en perds mes mots. Mon expériences est très mauvaise, exécrable, horrible et j'en passe. Ce lundi soir je suis tombée sur une manageuse qui a le culot de me faire un rappel de procédure (pour info j'en fait à mes collaborateurs, pas à mes clients personnellement... ou en tout cas, pas à ceux que je souhaite fidéliser.. enfin bref) Oupsi je me suis trompée de nuggets, elle me le fait remarquer. Ouspi j'en suis desolee. Et la rappel de procédure. Elle dit me refaire la commande. Je lui réponds que pas de souci si elle ne veux pas je paie... ce n'est pas tombée dans l'oreille d'une sourde (elle a au moins sa pour elle la demoiselle). Pas grave, je paie, je récupère ma commande. Et la foutage de gueule clairement identifié ! BONNE SOIREE MADAME !!!! avec un ton condescendant (si tenté qu'elle connaisse ce mot), avec des collègues à l'arrière qui rigolent. Et bien dis donc sa en dit long de la mentalité de ce macdo. A noter que j'avoue complètement ne pas avoir été agréable après avoir été accueillis de la sorte. Nous sommes des clients et la politesse est quand même de rigueur même au Macdo. Ceci dit on ne leur en tiendra pas rigueur, ce n'est pas la 1ere fois que j'assiste a ce genre de scène dans ce macdo mais je n'avais jamais été encore concernée. De nombreuses scènes qui m'avaient déjà laissées bouche bée surtout quand on sait que c'est un lieu avec beaucoup d'enfants. Enfin bref, voici une déconvenue parmis d'autres dans ce macdo. C'est dommage on habitait à côté, on essaiera votre collègue le BK on sera peut être mieux traités.

Sunday immangeable congeler et décongeler et ce n’est pas la première fois

équipe très accueillante !!! Servi en 2min chrono !! Je recommande vivement

Un mac do où à chaque fois les frites sont de qualités et chaudes et ce depuis plusieurs temps que je viens ici. Service un tout p'tit lent qui reste à améliorer et sinon le personnel est très sympathique. Continuez

ce trompe sur les commandes, on reçois trois fois la même mais ils oublient d’en préparer une autre , attente de 20 min sans excuse , ne prenne pas en compte les exigences du client ( sans oignons , sans cornichons…) bref nul

Vous faites des économies sur nos menu ou bien ?

N'y aller pas, McDonald's Décevant les glaces sont remplis à moitier pour un prix proche de 5€... devoir attendre plus de 45 minutes voir 1h pour 4 boissons seulement sans glaçons En vue d'un remboursement de commande pour délais d'attente on nous prend pour des idiots une fois de plus en remboursant la moitier de la commande... Honteux, je pensais pas que cela étais si difficile de remplir 4 gobelets même un enfant peux le faire en quelques minutes sans attendre pratiquement 1h. Pour ce prix là et l'attente je vous conseille d'aller manger une glace à l'italienne en centre ville d'Annecy vous serez mieux servi, ainsi qu'un service plus rapide.

L'équipe est très gentille, nous venons souvent et ne sommes jamais déçu.

Top endroit ! Un peu difficile d'accès pour les personnes qui ne sont pas du coin 😅 mais le personnel est top, souriant, poli.. Les croques sont géniaux, je me suis régalée 🥰

servir en 3 minute même moins, il ne manque rien (cela change des autre macdo). la personne nous donnant la commande(en le jeune en chemise blanche) à été très poli et sourient. je pense revenir très bientôt

C’est simple ils n’ont jamais ce qu’on veut… donc dernière fois que je vais chez eux. Je rejoins les autres commentaires faites quelques km de plus si vous voulez du choix et que vos aliments soient chauds.

Je me rends à ce macdonald’s assez régulièrement depuis maintenant 8 années, avec souvent de nombreuses mauvaises surprises. Produits froid, manquant, un Temps d’attente excessif au vue du peu de monde aux moments présents. Aujourd’hui je me dirige au Drive, plus de 6 min d’attente personne parle au microphone, je m’avance jusqu’à la prochaine étape toujours personne …Je tape à la vitre, un responsable sûrement avec une chemise blanche et cravate ouvre. Je lui explique mon problème il me réponds c’est comme ça Monsieur vous avez qu’à allez au Burger King. C’est choses faites ✔️ Fini le Macdonald’s de Rumilly pour ma part

N'y aller pas. Vaut mieux faire quelque kilomètres de plus et aller à epagny . Tout est servie froid tout le monde tire la gueule. Frite congelés. Il manque toujours un truc . Vite qu'il soit racheté . Pas de caramel dans la glace. Fermez à 22 heure on se demande bien pourquoi. Restez fermer et laisser la place à des restaurateur qui profiterons de votre emplacement en proposant de vrais service.

Service un peut lent mais très bonne accueil et produit de qualité.

Toujours un plaisir de venir ici! Équipe au top service de qualité un grand merci à vous! La rousse au comptoir incroyable!

Pour ma part, je ne pense pas y retourner. Certes, le passage aux bornes est un gain de temps, oui on nous sert a table avec le sourire mais finir son repas dans les engueulades de vos employés non merci. Ils se chamaillent devant les clients, haussent le ton a tel point qu'on est obligé de se concentrer sur leurs histoires de gamins puis se font des reproches mutuels devant nous... Je passe mon tour.

Arrivé en fin de soirée, nous avons consommer presque froid. Les poubelles n'étant pas vide ,il a été compliqué de jeter nos déchets. Dommage.

Personnel sympa et c'est propre

Il s’agit de l’une si ce n’est la pire expérience que j’ai eu dns un restaurant. J’ai mis un moment avant d’écrire cet avis mais en voyant que ça ne change pas je me suis dis que j’allais partager mon expérience catastrophique. On est en plein milieu du confinement. Je décide de passer au drive (on se rappelle, le resto n’est pas ouvert). Je ne suis pas en heure de pointe et seulement une voiture est devant moi. Déjà, je pense avoir sérieusement attendu 15/20min. Mais bref disons que ce n’est pas grave, au pire. Je prends une commande simple: menu CBO et un croc macdo. J’attends, j’attends, j’attends… interminable. Une queue gigantesque commence à se former ( bah ouai un quart d’heure pour 2 commandes je vous laisse imaginer). Je prends ENFIN ma commande. Mais mon instinct, la réputation de ce macdo et mes 15 dernières minutes d’attente me laisse à penser que je devrais quand même vérifier ma commande. Bingo! Sur un menu et un croc ILS ONT RÉUSSI A OUBLIER LE CROC. Vraiment, des génies incompris. Je me retrouve donc à pieds a marcher jusqu’au petit stand du drive. Je me retrouve avec une autre personne qui me dit « ils m’ont mis un croc macdo avec du porc j’avais demandé sans. Je viens de croquer dedans ». L’angoisse. Je comprends qu’ils lui ont mis mon croc et m’ont oublié. Attendez les amis. Le meilleur est à venir. Donc je fais part de mon problème a la petite jeune fille qui est perdue de chez perdue. Ce sont des métiers durs que je respecte mais excusez moi elle elle avait vraiment pas inventé l’eau chaude. Donc ils prennent le croc du jeune homme lui en refont un autre. Hop, moi aussi vitesse éclair mon croc enfin dans les mains. Je l’ouvre et… vous êtes prêts ? UN CROC CROQUÉ. Ils m’ont redonné le croc du gars. Je vous assure que c’est vrai. J’ai gueulé ils se sont excusé enfin la pauvre fille s’est excusé moi soûlé et sous le choc j’ai repris un croc « tout bon » cette fois et je suis partie. Depuis ce jour, boycott intégral de ce macdo. Une honte, la cour des miracles, un personnel incompétent. Bref. Bonne lecture, et FUYEZ PAUVRES FOUS 🫣

C'est la première fois que je prend le temps d'écrire un avis, car c'est abusé. J'ai commander via Uber eats, 1h d'attente, un sandwich oublié et une commande froide, très froide, car la commande attendais un livreur. Bref, j'ai laisser passer. Mais ce soir nous somme aller entre au macdo de Rumilly, vendeuse pas chaleureuse, big tasty bacon dans bacon, nous Sommes aller demander gentillement d'en avoir un au bacon elle a ouvert le sandwich sans gants, mis le bacon FROID et redonner le sandwich. On pensera à aller au Burger King la prochaine fois.

Le manager avec le dégradé et la moustache est très serviable et compréhensible, super équipe !!!

Macdo catastrophique pas une commande complète ! Aucune remise en question. Service très long alors que personne est dans le restaurant !!!!! Frite froide boisions demandé sans glace mais bien évidemment des glaçons était dans les Boisons Décevant à 1000% Une honte…….

Pire mcdo que j’ai pu tester, les glaces sont liquides comme du lait et le service est catastrophique et hyper long. Les employés prennent tout leur temps pour nous servir. Inutile d’aller dans ce genre de fast-food sale qui en plus soutiennent israel Berk

30 minutes d'attente aucun plateau encore servi, le personnel ne s'excuse même pas. Je cite on ne s'attendait pas à ses chiffres alors qu'il y a encore plein de place libre. Mieux vaut aller au Burger King situé à 2min.

25min d'attente au drive pour un menu... Ce n'est plus ce que c'était McDo!

Je met une étoile parce que on peut pas mettre 0 mais je vous déconseille fortement d’aller à ce mac do si vous êtes presser , 40 min d’attente au drive alors qu’il y avais 2 voiture seulement devant moi .

Se soir je prends un drive à 20h59 le 17 septembre. La nana qui prends les commandes au drive faisait la cagole et pouffait avec ses collègues. Donc forcément à pas entendu toute ma commande. Obligé de répéter à plusieurs reprises. J’arrive à la caisse de paiement, même pas capable de tenir l’appareil de carte bancaire car elle attendait les copines derrière moi au drive. Et là le meilleur du meilleur 30 minutes d’attentes pour recevoir la commande.( 1 burgers et 2 draps et la base une boîte de nuggets 20 pièces. Et là j’arrive à la maison je m’aperçois qu’il manque la moitié de la commande qu’elle avait pas prise en compte au moment où elle ricanait avec ses collègues. Mais changer de personnel.. ou fermé tout court..

Service très long, restaurant pas très propre et que dire de leurs vaisselles en plastique absolument pas propre du tout

Pire McDonald que j’ai vu, beaucoup trop lent, oubli à quasi chaque commande, personnel très limite etc… et leurs augmentations des prix… MDR plus jamais ce McDo

Toujours autant déçue Restaurant sale, sol, toilettes, tables.. service long et toujours autant d’erreurs de commande

des Sandwich avec les instructions non respectés, Un temps d’attente interminable pour 3 commande sur le restaurant, pour oublier des choses, que je vienne réclame et que je ne l’obtienne même pas. Débectant. Je déconseille fortement ce mac do ainsi que son équipe.

Plus de 15 minutes pour obtenir ma commande au drive alors que le restaurant était loin d'être bondé et le drive vide...

Très mauvaise expérience, beaucoup d attente pour avoir sa commande alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde

Passé en dehors des heures d'affluence, le Mc do de Rumilly est très agréable, une équipe souriante et un manager soucieux de la bonne tenue de l'établissement.

Très bon accueil à l’intérieur mais par contre au drive c’est la catastrophe trop long 3 min àvant d’avoir quelqu’uns et après la commande encaissement très rapide et après pour un simple le mc fisch 23min d’attendre inadmissible et nous avions demandé un simple verre d’eau froide on n’oubas rien demandé et imposer une bouteilles à 3 euros la c’est du vol cher Burger King il sont beaucoup plus sympa et rapide moins de 5 minutes d’attente quelque soit le menu et verre d’eau gratuit avec le sourir je laisse tjrs 2€ de pourboire au Mac do zombie la mouche sa se passe comme ça ……

Alors déjà j’ai été choquée de voir un McDo qui ferme à 23h un samedi en plein mois d’août, je vous assure que vous êtes le seul de France mais bon passons. Ensuite l’attente est interminable même quand il n’y a qu’une seule voiture devant vous au drive. Si l’on patienterai autant pour que ça en vale le coup je ne dirai rien, mais pour recevoir sa commande froide et avec des oublis, c’est inadmissible ! Il s’agirait d’être compétent et de revoir les bases de la restauration rapide, ce n’est pourtant pas si compliqué si vous y mettiez du vôtre.

À fuire, trop d'attente, toujours des oublis, commande froide, prix plus cher que les autres McDo pour certains produits et j'en passe.

Pitoyable. Très très lent, à tout moment de la journée. Personnels débordés en heure de pointe. Pas de place pour le click and collect, aussi lent qu’une commande normal. La définition du « fast food » à leur apprendre lors de l’embauche ne serait pas un luxe.

Un super Macdo ! Le service génial, tout le monde a le sourire, les gens sont aimables, le service ultra rapide et surtout des frites bien chaudes, des sandwichs bien présentés, et l'établissement est très propre. Il y a de l'attention apportée à l'accueil et au sourire, ça fait vraiment plaisir.

Manque certains produits dans les commandes. Affichages des prix pas a jour. Ticket de caisse, soit disant non imprimable... C'est pas en une fois mais a chaques test dans ce restaurant...

Le pire Macdo que j'ai connu. Une attente interminable à n'importe quelle heure et l'organisation est déplorable....content que Burger king se soit installé dans le coin chez eux c'est carré.....

Vous êtes des incapables ! Entre les oublies regulier dans les commandes, les oignons que vous n'enlèvez pas une fois sur deux et maintenant l'emballage collé au croque macdo ! Les prix augmente, la qualité baisse ! Bravo, vous êtes sur la bonne voie !

Service rapide, personnel très pro et sympathique. Leur point positif par rapport à leur concurrent c'est une salle fermée pour les gosses car rien de plus pénible fatiguant et désagréable de manger au milieu des cris et hurlements

Le service à était excellent comme la nourriture d'ailleurs je vous conseille vivement ce fast food plutôt que le vieux BK.

Service j'ai mis 2 étoiles pour le peu de personnel agréable et surtout parce qu'il y a souvent des soucis avec les commandes. Par exemple il n'y a JAMAIS de sauce pomme-frites quand on commande depuis l'application et quand on en demande on nous dit que c'est payant 😡 et il y a un problème avec le programme fidélité dans ce macdo uniquement....!!

Vu les commandes comment elle sont préparer qu il manque tjrs des choses et le prix qui a augmenter faudra pas. S’étonner que Burger King Assassine mac do

Un mcdo époustouflant qui m'a laissé sans voie, un service mieux qu'au paradis... mais par dessus tout, un big Mac fait avec amour. Je reviendrai

Service rapide, personnel agréable et très accueillant. Restaurant propre. Je recommande.

Tout d'abord, le service de McDonald's est extrêmement rapide. En effet, les employés travaillent efficacement pour préparer les repas et servir les clients aussi rapidement que possible. Grâce à cela, les clients n'ont pas à attendre longtemps pour recevoir leur nourriture, ce qui est un avantage considérable pour ceux qui ont un emploi du temps chargé ou qui sont pressés. En outre, le service de McDonald's est également très accueillant. Les employés sont formés pour accueillir chaque client avec un sourire et une attitude positive. De plus, l'entreprise s'efforce de créer un environnement chaleureux et convivial pour ses clients. Ainsi, les clients se sentent les bienvenus et apprécient leur expérience chez McDonald's. Un autre aspect du service de McDonald's qui mérite des éloges est la qualité de la nourriture. Les aliments sont préparés avec des ingrédients frais et de qualité supérieure. De plus, les employés travaillent dur pour s'assurer que chaque commande est préparée exactement comme le client le souhaite. Cela garantit que chaque repas est savoureux et satisfaisant. Enfin, McDonald's est également connu pour son service à la clientèle exceptionnel. Les employés sont formés pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rapidement et efficacement. De plus, l'entreprise prend en compte les commentaires des clients et s'efforce d'améliorer constamment son service en fonction de leurs besoins. En conclusion, le service de McDonald's est un exemple à suivre pour les entreprises du secteur de la restauration rapide. Grâce à son service rapide, accueillant, de qualité et à sa politique axée sur le client, l'entreprise a gagné la confiance et la loyauté de millions de clients dans le monde entier. Il est facile de comprendre pourquoi tant de personnes choisissent McDonald's pour leurs repas rapides et délicieux.

Après seulement 2 crocs dans ce burger, ma vie à changé... le personnel m'a tous simplement ébloui et je suis dorénavant aveugle tellement la beauté m'a fait perdre la vue, le dernier souvenir de mes yeux sera ce doux burger au goût incomparable... Vive mcdo Et vive la manadgeuse

Très bien, les jeunes,sont très sympas efficaces, souriant et se battent avec élégance contre le monstre Burger King qui vient d ouvrir à Rumilly. Nous avons aimé l accueil de ce Mac Donald qui n a rien a envier à Burger King tant pour sa cuisine que pour son accueil.

Super équipe je recommande vivement ce restaurant, en plus du personnel agréable et serviable en salle, le repas était parfait tout était chaud et le tout arrivé en seulement quelques minutes mes enfants sont reparti avec des ballons tout souriant nous reviendrons ! 👍👍

Les prix ont tellement augmenté qu'on doit payer le prix d'un plat du jour en restaurant, et nous n'avons ni le pain ni la carafe a table. Les frites étaient froides et les nuggets dans les nouvelles boîtes lavables avaient un goût de réchauffé. Ça ne vaut plus le coup...

5 10 minute d'attente ce qui n'ait pas long en plus le repas est bon je vous recommande

Équipe au top ! Personnel très souriant et dynamique. Salle de restauration propre. Nourriture impeccable. Je recommande

Je vois les commentaires et les gens disent que le personnel est au top mais pas du tout , c’est long et pas bon franchement à évitez

Beaucoup de soucis, borne qui refuse nos carte à plusieurs reprise, ont nous dit d'aller payer au comptoir repasser commande au près d'eux, on y va on nous dit de retourner au bornes. Qui encore une fois refuse nos carte, ensuite on a du retourner demander les sauces oublié qui ont été payer. Frites pas salée ( cela dépend des mc do) Et pour achever tous cela, 2h après avoir manger on a été malade toute la soirée et le lendemain.. Génial.. Vivement BK !

Ba une fois de plus c'est pas au niveau d'un mc do. Burger manquant et frite froide et pas de sauce pour sur le tickets de caisse elle me sont bien facturé vu que c'est des sauces demander spécialement. Je modére mes mots pour pas qu'il bloque mon coms. Incapables ou extrement mauvais Je ne sais pas trop. Heureusement que bk ouvre dans quelle que jour Vous aller voir les clients partir Vous n'aurais plus le monopole du fast food à rumilly ! !!!! Vous aller aller pointer au chomage les fenean. Roche Julien

Merci à la gentillesse et à l’accueil de sinem, c’est rare de voir du personnel autant souriant et chaleureux de nos jours. Nous avons bien manger c’etait nickel!

Notre commande c'est bien passée, bon et chaud et le personnel toujours actif et dynamique ! Je met 4 étoiles à cause des verres et des récipients pour les frites, je trouve pas sa fou...

Aucune amélioration, au niveau du service Toujours la même choses. Qu il y ai du monde ou personnes, le service est extrêmement long. C est pas un fast food. C est un long food

Après être allé plusieurs années dans cet établissement, je me suis résigné à ne plus y aller, et ne plus apprécier y aller (même de temps en temps). Le service est long, l'accueil est à revoir. J'ai attendu 50 min pour ne même pas avoir ma commande de prête. L'odeur ne donne vraiment pas envie de manger, je déconseille d'y aller pour un moment entre copains, allez plutôt dans un autre restaurant pour être dans une meilleure ambiance, avoir de meilleurs aliments, et un meilleur service...

Franchement une catastrophe j’ai encore jamais vu ça .. j’ai attendu 20 min pour ma commande, avec oubli des sauces .. cela fait plusieurs fois que c’est pareil !! Attente attente attente .. alors qu’en plus ils avaient fermé le drive !!! 😳😳

Première commande sur UberEat à 20h. Commande présumée à 20h30. 21h obliger d’annuler et c’est à ce moment là qu’on apprend que l’équipe n’avait même pas pris en compte notre commande, sans prévenir. Du coup on se rend sur place et commande en emporter. Encore de l’attente alors que le restaurant était vide et les quelques personnes déjà servi. Après 20min et des personnes arriver après nous et servis AVANT nous, on décide de demander ou en été notre commande. Avec beaucoup de dynamisme LOL, on nous prépare en sac les burgers qui attendait depuis 20min sur un plateau même pas au chaud, les frites et nos glaces. On as manger froid du coup et les McFleury caramel SANS caramel. Très déçu. Et ce schéma c’était produit 1 semaine avant sur place cette fois ci, à attendre et servir des gens qui arriver après nous. C’est peut être nous les chats noir ? Non sérieux faites un effort et faire semblant au moins d’aller vite quand on vous regarde.

Le Mcdo le plus nul que j'ai fréquente. Tout est médiocre. Rien d'autre à dire. J'ai mis deux fois les pieds la bas, c'est terminé. Vivement le BK ! 😂

Plus de 20 mn d’attente avec seulement 3 voitures devant nous et pas un mot d’excuse… et ce n’est qu’un jour de semaine! C’est encore pire le week-end. Franchement, vivement l’ouverture prochaine du BK

Je ne comprends pas les avis négatifs si vous vous attendez a un restaurant gastronomique faut aller chez Anne Sophie Pic car vous vous êtes trompés ici c'est un FAST FOOD!! C est pas un resto étoilé en fait !!! Faut continuer à aller Ivoire au restau du port par exemple ☺️ sinon j'ai bien aimé manger dans ce Macdonald dans l'ensemble

Le staff n'y peut sûrement rien. Par contre il y a un problème de fond dans ce MacDo niveau gérance/management. Oubliez le concept de fast food ici. Ce jour midi pile au drive. 5 voitures devant nous. Et plus de 30min pas récupérer un drive. La personne qui prend les commandes, encaisse, et prépare aussi des commandes en cuisine (normes hygiène ?). Quand nous avons passé le guichet payement, il n'y avait plus de voiture devant nous jusqu'au guichet de retrait Nous avons pensé après ces 20min d'attente pour commander chic, ça va aller vite maintenant. Mais nous sommes restés 11 minutes devant la fenêtre de retrait des commandes sans que personne ne vienne jamais du côté du drive (donc 11min où la file du drive n'a bougé pour personne). La jeune fille qui nous a finalement donné notre commande était en stress total. Et comme une partie de notre commande est restée longtemps en attente, elle était froide dès réception. Pour une fois pas d'erreur dans la commande. Mais le diabolo fraise imbuvable (pas pétillant et quasi pas de sirop) et les frites dans le happy meal toutes renversées dans la boîte 🤷

Bonjour, Il y a quelques temps commandé et payé 2 boîtes de 9 nuggets et arrivé à la maison, seulement 6 nuggets par boîte ( ils doivent lire à l'envers 😳😳), et aujourd'hui même coup dans le sachet de nuggets + manque mac flurry oréo caramel 😡😡 Marre de payer pour de l'air 👎👎👎👎

Même si c’est un peu long, on connaît trop les problèmes de personnel… Néanmoins un grand bravo car les jeunes qui y bossent (Stanehi désolé si j’écorche) sont dynamiques souriants et impliqués!!! Good job!!!

Une salade césar qui n'est pas du tout une salade césar...ou est le poulet.??? Inexistant une honte... tu payes un prix pour un besoin, tu attends une éternité...pour ça !!! 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile !!!

Commande passé par deliveroo. Il manque la moitié de la commande, dont le happy meal de ma fille. Nous avons téléphoner pour faire une réclamation, aucun geste commercial de leurs part, aucune prise en charge ! La nana nous a raccroché au nez ! Nul 👎 P.S : Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix

Qualité : il y a pire ! Mais mieux aussi … sandwich pas très chaud voir froid (pourtant on a mangé sur place ) Et pour le service : dommage que les livraisons à domicile ne se font pas !

Nous avons fait l anniversaire de mon fils pour ces 9 ans avec ces copains. L animation était super ils se sont bien amusés. Et le prix est très correct pour tous se qu ils ont fait. Une équipe serviable et souriante. Je recommande.

Service pourri , 1h pour recevoir sa commande sur place et encore avec des oublie et mal presenté , les employé n'accepte pas la remarque et préfère répondre allez manger ailleurs a évité .

Personnel de mauvaise foi. La borne pour le code barre de la carte de fidélité est cassé donc on me dit de la passer à l’encaissement. j’y arrive on me dit que c’est trop tard que c’était à MOI de lui faire penser. Je voulais prendre un sandwich avec mes points que je n’ai du coup pas pu avoir. J’ai attendu 40 minutes pour une commande même pas complète. Changez votre équipe!

Pour une fois que le service a été rapide et surtout le monsieur au drive a été très agréable et convivial je lui ai même fait la remarque que c'était top et qu'il fallait pas changer car ça manque grandement à cet endroit et l'arrivée de burger king va faire très mal

Je suis passer vers 20h avec ma femme et mes enfants, la grande brune en rose qui prenait notre commande dehors super sympa et de très bon conseil, niveau commande c’était bon, hâte que le 280 revienne.

nickel au drive aucun oublie notre commande était bien chaud, merci à l’employé siném pour sa bonne humeur durant l’attente, je recommande

Ayant déjà travaillé chez McDo je suis tombé sur un des meilleurs en terme de service et de qualité ! Le personnel est accessible et très sympa, le temps de service est respecté, les produits étaient savoureux et gourmands. Le seul bémol que je reproche au restaurant est le manque de chevalet et de borne, mais c’est superflu en vue de la bonne expérience. Je recommande fortement ✨

Je suis passé ce soir au drive et je tiens à dire que votre employé Mayssae est réactive dynamique avec de super conseil. Formidable, merci à elle.

Une belle bande de bras cassés... Du jamais vu ... 45 min d attente au drive avec 3 voitures devant. Résultat même pas capable de mettre les sauces. Niveau hygiène la personne qui s occupe dès encaissement s occupait également de la cuisine...

Les prix ont augmenté et les quantités diminué. Pour un CBO, il y avait à peine 3/4 morceaux de salade au lieu de la portion habituelle. Je sais que tout est plus cher, mais ce n'est pas une raison.

12h45 le 1er novembre. Tables propres. Service rapide. Jeune homme chemise blanche avec la cravate (que je suppose être le manager) vraiment charmant et serviable. Il devance même notre besoin à la borne en voyant qu'il n'y a plus de chevalet. Aimable en apportant le plateau. Ça fait plaisir 😉 Je recommande 👍🏻

Déçue très souvent les sandwichs sont froids bon passe encore mais quand tu arrives chez toi et que tu vois que dans ton hamburger ils ont oubliés de mettre le steak et ben tu vois rouge!!!!! Quoi faire!? Y retourner? les appelés? Et manger après le reste de la famille?

Attendre 45 min et à chaque commande il manque quelque chose, ça devient vraiment insupportable. Vivement que Burger King soit construit à Rumilly pour enfin ne plus aller chez vous.

A FUIR! NUL DE CHEZ NUL. On vient d'arriver sur Rumilly, deux fois qu'on va là bas et bas terminé. Toujours plusieurs oublie de commande...et différence de prix entre les prix affichés et les prix réelles. Aucun geste commercial en plus. On finit par manger froid des burgers qui on déjà l'air d'avoir été réchauffer de la veille.... Plus jamais !

J’ai reçu une livraison aujourd’hui le 21/10/2011..entre 18h30 et 19h.. Réception de la commande.pas de frites ????macdo sans frites!!!sans frite?ce n’est plus MaCDO pas possible !je rappelle au téléphone la personne me reçois…et juste elle m’explique aller sur le site Delivero et de commenté ???!!vraiment 25€😤 et sans les frites ???? Si c’est comme ça dès que la commande arrive il ont qu’à vérifier sur place voilà c’est pas si compliqué..???comme ça je n’est pas à me justifier en disant il manque les frites ! Ce n’est pas la faute de Delivero mais plutôt l’inattention concernant le personnel de macdo.

Dernière visite, 20 min d'attente pour une commande internet. 4 clients dans le restaurant. Frites et sandwichs arrivés froid. Le manager accuse un manque d'effectif pour justification... Après plusieurs passages dans ce mcdo l'oublie d'une partie de la commande est quasiment systématique. L'avis est fort d'expérience.

C'est toujours pareil : erreurs et oublis dans les commandes, sans compter l'attente très longue hors heures de pointe aussi, boissons et glaces à moitié remplies... bref voilà quoi

Repas acceptable dans sa globalité...mais pris un menu xl et jus d'orange en dessous de 40cl pas top ..toilette au moins a nettoyé fréquemment car des urines tout au tour des WC dans tout les WC disponible..manque de papier toilette essayer au moins de garantir le confort des clients..merci

A deux reprises quand on demande le menu M il y en a pas dans ce restaurant sous prétexte qu'on ne reçoit pas beaucoup de pain dans un fast food. L'attente de 30 minutes a été insupportable.

Mac do a fuir!!! Je commande sur l’appli macdo, après avoir fait 7 km pour me rendre jusqu’à la bas. A la borne on m’indique que ma commande a été annuler! Et ce même après plusieurs reprise! Je vais donc au guichet et on m’annonce que on ne peut rien faire pour moi et que je doit repasser et payer sur place! Or au vu d’une commande internet n’importe qui ne prendrais pas ces sous! J’ai donc fait 7km pour rien!! Merci de revoir votre qui ne fonctionne jamais! De plus ce n’est pas le premier problème rencontrer avec ce macdo! Certe je n’est rien payer mais je me suis déplacer pour rien!

Déplorable !! Attendre presque 3/4 d’heure pour recevoir un sandwich et des frites froides c’est intolérable !!! Le restaurant est rempli à moitié et ils ne sont même pas capables de servir du mangeable !!! A fuir !!!

C’est compliqué de mettre une sauce? Déjà qu’on attend assez longtemps la commande si en plus au bout de 20 min vous m’avez pas le temps de la poser… a force d’oublier des choses dans ma commande ce n’est plus des erreurs de la part des équipiers mais des choix

Belle efficacité pour un passage au drive ce soir ! Tous les équipiers sont polis, tenues propres et complètes ! Bravo ! C’est une ancienne manager d’un autre mc do qui écrit ! Ça fait plaisir de retrouver de la qualité dans un mc do !

Quoi dire de plus que c'est un McDonalds. Il ne faut pas s'attendre à un repas d'exception. Mais quand on a la flemme ça dépanne. Point positif pour le moment je n'ai jamais eu d'erreur de commande lors de mon passage au Drive. Ce qui est lon d'être le cas dans d'autres Drive.

Dommage qu'il manque de personnel, sinon c'est un très bon fast food qui est aussi très rapide. Malgré cela le personnel est très gentil

Bonsoir vous ne répondez jamais au téléphone ont voulais savoir la couleur du verre cette semaine impossible de vous joindre. Et a chaque fois qu'on vient chez vous ont regarde qui manque rien dans notre commande a emporté

Le service est long et pas une seule fois nous avons eu une commande complète. Un oubli de sauce passe encore mais une boîte de 20 nuggets, il ne faut pas exagérer. UPDATE : Nous avons réitéré l'expérience un lundi soir vers 18h. Il y avait 4 personnes dans le macdo. Nous avons attendu plus de 20 minutes. Les frites et les burgers sont arrivés froid. Nous avons dû rentrer chauffer notre commande. Le manager a accusé un manque de personnel. Qu'elle perte de temps. C'est inadmissible.

Bon sans compter que comme tous les macdo cela est cher et pas très bon celui si n'était pas forcément mieux... Le sel n'était pas servi directement et n'était pas en libre service ce qui fait qu'il fait aller demander dès qu'on en veut. Les sauces étaient servies en petits sachets et on n'avait donc aucun contenant pour les mettre. Mon mcflurry a été servi à moitié fondu et le coulis était entassés sur le coin. Et il y avait aussi l'endroit pour trier les déchets...qui renvoyait dans la même poubelle... Il y avait quand même des points positifs comme l'endroit qui est très propre et l'endroit et le service était plus rapide que dans d'autres macdo.

Depuis quelques années le management, la propreté, le service et certaines personnes du personnel laisse à désirer. Honnêtement je suis fidèle à ce macdo depuis bientôt 10ans et j'ai vu la dégringolade totale ! J'ai tellement de mauvaises anecdotes au niveau du service que je n'aurais pas assez de place pour tout écrire. Malgré ce mauvais commentaire je tiens à dire qu'ils arrivent parfois à me faire des commandes parfaites (aucun oubli,commande complète)

Pas un chat..., mais aucun des employés (ées) ne s'occupe de débarasser les tables. Les toilettes sales, papiers et frites par terre sous les tables. Seul point positif, l'accueil agréable et souriant. Mais hélas, ça ne fait pas tout.

C’était la dernière fois que j’y mettais les pieds. + de 30 min d’attente pour un menu Big Mac avec seulement 3 voitures devant nous, je me demande comment ils font pour être aussi lent. Ce mcdo est plus lent qu’un restaurant. Une angoisse.

Apparemment une remise en question de la direction améliore l l'experience Mc Do Service rapide cette fois Equipe souriante et efficace . Hygiene ok Pas forcément adepte de cette enseigne qd les jeunes font du bon travail il faut le remarquer 👍👏

Attente normal pour le nombre de client dans ce McDo + préparation à la commande donc tout était chaud et nuggets bien croustillant sans parlé du wrap bien roulé ! Rien à dire sur ce McDo, personnel agréable en prime

Fuiez ! Frites beaucoup trop cuites Plus de 45min d'attente pour avoir un fanta sans goût,des frites pas à la auteur,un vrap sans sauce et presque froid. Même l'accueil n'est pas top. Je vous conseil largement celui d'epagny !

Vendredi soir mes enfants et moi sommes passés au restaurant. Mes enfants ont trouvé le jeu très agréable. Deux dames une en chemise rose et une en chemise noire sont venues nous proposer un café. Très belle expérience.

Service très rapide et de qualité. Le restaurant est toutous propre et le personnel est accueillant, je viens souvent à ce Mcdo et je ne suis jamais déçue ! Je recommande

Restaurant scandaleux... Attendre 1h30 au drive juste pour un pauvre menu golden.. Franchement changer de personnels ce n'est plus possible.. Et là meilleur comme dédommagement Mac do offre une glace!!!! C'est magnifique........

Nous avons attendu 1/4 d'heure pour 1 menu seulement. Il y avait suffisamment de personnel présent et pas d'autres clients dans le McDo pourtant.

Super déçu…. Encore…. Je suis venu me disant que sa allait être rapide car ils ont recruté de nouvelles personnes mais malheureusement cela ne change pas… De plus, les wavy Fries sont trop cuites, deux petits wrap oubliés…. Sans compter qu’une manageuse parle super aux clients mais aussi aux employés !! Une honte de dire à une jeune fille « euh toi par contre tu as pas bien été former au service donc tu va faire le nettoyage de table et poubelle toute la soirée » c’est HONTEUX ! Au lieu de la rabaisser de la sorte et devant les clients il valait mieux la former correctement. Bref je reviendrai pas c’est promis.

Passage au drive: wrap froid, pas de serviettes en papier… J’ai demandé des potetoes… on me donne autre chose sans prévenir et le demander mon avis. Quand on passe au drive, c’est pas pour revenir après 10km après… Bref, est ce qu’il y a un capitaine dans le vaisseau ?

Première et dernière de ce MacDo !!!!! Pourtant arrivés tôt avant midi et un service pas à la hauteur du service fast food.... -Une prise de commande stressante même pas le temps de choisir ce que l on désire. -au final attente de la commande une demie heure pour au final être déçue par la qualité des produits.... Un triple burger minable tout aplati et le fromage pas fondu... Un coca sans bulle (limite de la veille) des frites sèches et sans saveur... Bref à fuir !!!

fuyez. un triple cheese beacon, avec 3 steaks, présente sur son affiche quelque chose de volumineux, et ils vous servent de la semelle un burger qui fait 3 cm de hauteur, tout écrasé, dont le fromage est à peine fondu et une attente de 30 mn pour une qualité très pauvre. C'est déjà bien, j'ai pas été malade

À fuir, 30min d'attente pour avoir un jus d'orange a l'eau. La galette du wrap était dure comme du carton et il n'y avait même pas la moitié des frites... Pourquoi payer pour ce genre de services ? A chaque passage c'est toujours aussi catastrophique. C'était bien la dernière fois.

Catastrophe attendre pendant 55 min pour un menu adulte et un menu enfants au drive et ensuite voir 14 commander passer devant vous. Sachant que chaque voiture avec au moins 5 sacs. Inadmissible.

Incroyable, au drive ,vous attendez 20 minutes alors qu’il n’y a personne ! Et en plus il se permettent d’oublier les glaces des happy meal … Cde DT62 ….Ce n’est quand même pas compliquer!!!! Je vous conseille de revérifier vos sacs à chaque passage. Cela fait la troisième fois ! Je n’y mettrai plus un pied. Et quand vous appelez le McDo pour leur signifier ,il ne daigne même pas s’excuser ou faire un geste.. Honteux Delaby C

Super, j’y vais très régulièrement Les employeurs aussi sont très compréhensibles et super gentil , c’est pour cela que je reviens . J’ai jamais eu quelque chose de froid, et jamais trompé de commande. Je suis plus que satisfaite ♥️♥️♥️♥️♥️♥️

Toujours aussi minable depuis des années. Mauvaise prise de commande, une attente de 45min pour 8 voitures. Sur 4 menus, il manquait une frite, un mc oublié a la commande et les YAourte a boire oublié. Il manque systématiquement quelques chose. Arrive chez moi à 6min, tout était froid, direction la poubelle. Ce MacDo est une honte. Je ne reviendrai plus. Le personnel est incompétent, sûrement dû à aucune formation.

Attente long moitié de commande oublié c'est bien que j'ai vérifié et je n'étais pas la seule ce jour là j'ai vu encore 3 personnes après moi de drive qui se arrête pour réclamer ses commandes .

Je pense que mettre un commentaire sur une chaîne comme McDo ne doit pas les faire réagir tant que ça… c’est dommage ! Cependant c’est vraiment un McDo à éviter, le personnel est très peu formé, pas forcément sympathique non plus, l’attente est interminable, les infrastructures (bornes extérieurs, paiement sans contact…) ne fonctionne quasiment jamais. Les commandes sont bâclées, il manque très régulièrement des choses dans votre sachet ou les burgers ne sont pas ceux commandés. Ils ne tiennent pas compte des recommendations (burgers sans oignons, sauce spécifique) et après tout ce périple pour manger un pauvre burger, celui ci n’est même pas chaud, le fromage n’est pas fondu, les frites sont froides et molles… Un des pires McDo que vous pourriez rencontrer !

Ticket ne sortant pas à la borne. Sprite ayant le goût de perrier. Fromage pas du tout fondu dans le hamburger 🍔 🍔. Attente de plus de 30 minutes. L'attente était encore plus longue au drive.

C’est un Fast Food ou un Slow Food ? 1h20 passé au drive c’est pas mal. Sinon je conseille fortement ça permet d’écouter toutes ses playlist Spotify Oklm ! Et puis après avoir fait 1h de queue arrivé à la borne on m’annonce qu’il n’y a plus de menu Signature, sinon bonne app à vous l’équipe 🇺🇸

N’importe quoi, 1h à attendre au drive et lorsqu’on demande un geste commercial pour l’attente on se fait agresser par une responsable. Une fois la commande remise il manque 6 produits. Incapable de gérer 4 voitures c’est honteux. Ce n’est plus un fast good à ce compte là mais un long food. Bref honteux, je pleins les clients à venir.

A éviter ! On nous a apporté le repas 30 minute après la commande. Aucun mot d'excuse. Quand on demande ce qui se passe, la réponse est que c est normal car ils ont beaucoup de nouvelles personnes. Et le Manager ( qui n a pas voulu donner son nom au passage, est ce leur vrai manager vu la manière de nous parler, j'ai un gros doute) a dit que c était le pire moment (arrivé à 18h servi à 18.30 )de venir manager au mc do car ils préparaient tout pour le soir. Sans nous écouter jusqu'au bout elle lance :Que voulez-vous? Des glaces? Sans donner des excuses ou des explications. A la fin, sans finir la conversation elle a juste fui...(bravo Madame!) Ceci dit au passage les burgers et les potatoes apportés une demie heure plus tard étaient hélas froids. Le livre de happy meal oublié également... Au final on a eu le repas complet vers 18.45. Une très mauvaise expérience..

Sûrement le drive le + lent de France, en tous cas de tous ceux dans lesquels je suis allé. Peu importe le jour et l'heure, comptez bien 25 minutes minimum même quand il n'y a qu'une voiture devant vous, alors imaginez quand il y a 5 voitures qui attendent... Ils ont clairement zappé le fast de fast food. C'est simple, maintenant je vais à celui de Seynod, c'est + loin de chez moi mais je suis revenu bien avant que si je devais aller à Rumilly.

Un bon accueil mais il reste le McDo le plus lent de l'histoire de cette chaîne de fast food. De plus, il y a très souvent des erreurs sur les commandes. Mais bon... Quand on aime, on ne compte pas...

Le pire mac do que j'ai fréquenté. Il ont de la chance pas de concurrence encore. Chaque commande des oublis de commande, une organisation de travail et management sûrement déplorable, ce mac do est toujours saturé même avec peu de monde. J'ai fais une réclamation justifiée via Facebook et pas de réponse suite à un oubli car le soir personne répond, mon conjoint a dû chercher les desserts des enfants oubliés cest lui qui a reclamer un pti plus, de geste commercial pour le déplacement. Pour eux cest tellement normal quils s'en fichent l'argent rentre.

Personnel désagréable, notre commande était composée de deux boîtes de 20 nuggets, résultat dans 1 boîte il en manquait 5 et dans l’autre il en manquait 1, nous avons demandés qu’ils les rajoutent et ils ont répondu qu’ils avaient bien comptés et qu’ils y avaient le bon nombre.. au final aucun rajout de leur part! Merci à eux

Fuyez se Mcdo, le personnel de cette entreprise sont vraiment des incompétents ! Attendre 45 min un dimanche après midi (sachant qu'il y a presque aucun client pendant cette période) est inadmissible ! Sans parler que le sandwich est immangeable ! Bref tout simplement minable. Cordialement.

En 2022 avec tout le système informatique = moins de service client utile. Bravo équipe Mc Do après 28 minutes impossible d'avoir une verre de Coca Zéro. (Déjà le Capachino et café 0 stock deuxième choix Coca) 0/10. A revoir comment faire pour améliorer ces dysfonctionnements .

Salle fermée et lorsqu'elle est ouverte on attend dehors car ils préfèrent privilégier le Drive... Ce n'est même pas une question de restrictions sanitaires puisque la salle est vide... Ce dit fastfood mais est plutôt du genre slow food. A cela s'ajoute, des burgers froids et du fromage pas fondu. Point de positivité, le personnel est agréable !

Inadmissible un dimanche soir 40 minutes d'attente pour prendre une commande . Porte du restaurant fermé uniquement service en drive il y a encore au moins 30 voitures derrière moi. Ils ont désactiver aussi le service déliveroo. Je trouve ça inadmissible surtout un dimanche

Macdo a ne pas y aller. Plus de 1h dattente a chaque moi que je suis allez. Nourriture froide. Glace liquide. Sandwich fait a la vas vite. Steak griller. J ai pris une grande frite il mon rempli mon pot a moitier. Boisson pas de bulle. Ect... Ya rien qui vas dans ce macdo !! A deconseiller.

1 heure d'attente au drive pour arriver à la maison et constater qu'il n'y avait pas de frite dans mon paquet et que le fish without chips était du poulet. Je conseillerais d'éviter les heures de grandes affluences car pour un Fast food ce n'est vraiment pas terrible

McDonald's à fuir. Depuis mon arrivée dans la région, j'y suis allée une première fois pour une simple glace. Temps d'attente 30min au mcdrive. J'ai décidé de retenter l'expérience aujourd'hui. Commande faite en ligne et temps d'attente de 30min alors que nous étions les seuls clients ??????? Du coup tout était froid.

Minable 25 minutes pour un burger pas chaud fromage même pas fondue. Service obligatoire à la borne. Le gars vous cherche pendant 5 minutes. Pas de bonjour ni merci. Bref rien à voir avec un restaurant encore moins rapide..

Je suis venu dîner le vendredi 17 décembre 2021 au soir et le service était parfait ! La personne chargée de l’accueil en chemise rose était très agréable et professionnelle. Je recommande ce lieu.

Simplement pathétique... Rupture habituelle des salades. Attente sans fin Oublie fréquent des produits il faut en permance verifier Hygiène douteuse. Par contre on peut vraiment féliciter le sourire des employés aux commandes drive.

Pour avoir manger dans beaucoup de McDonald's, celui ci est d'une rare inefficacité dans les délais et dans la qualité de la commande. Que ce soit au drive, en salle ou à emporté, les délais sont aberrants (même en plein rush, le moment ou l'on devrait être servi le plus vite) il manque systématiquement des produits ou la commande ne correspond pas. Il est très désagréable d'avoir l'impression de leur demander un rein quand on demande une sauce ketchup (qui devrait logiquement être fournit avec les frittes ???) car ils n'en mettent jamais, même constat pour les sauces creamy deluxe. Les frittes sont Molles, soit trop salé (genre vraiment) soit pas du tout. à fuir.

Service DEPLORABLE ! 1h d’attente pour retirer une commande réalisé sur internet, pour au final avoir des menus froid, une glace dans le coulis chocolat et une inversion dans les frites. Et la seule réponse qu’on me donne, on est désolé mais vous êtes pas la seule a me dire ça. Et bien faites quelque chose ! A éviter, mieux vaut aller a celui de SEYNOD ( + opérationnel) !!

Fuyez a tout prix !!!! Sauf si vous avez la journée. Jamais de ma vie je n ai eu l occasion de croiser tant de décérébrés réunis. 5o mn apres sa commande ma voisine restait sans rien a manger et etait traitée avec mépris lorsqu elle osait interroger la serveuse. Pour ma part après 35 mn d attente debout sans un regard ni une excuse j ai décidé de me faire rembourser et le manager a accepté immediatement. Seul moment d efficacité de sa part d'ailleurs. Mais bon bravo a toute cette équipe de bras cassés pour avoir inventé le concept du slow food.

La cata! Je suis passée aux bornes à l'intérieur afin de pouvoir vérifier ma commande avant de partir (fort heureusement ). Juste 2 personnes devant moi, qui seront servies rapidement, puis j'attends et j'attends encore... Une employée vient me voir pour me demander le numéro de ma commande et dit à son managermais on a pas cette commande! En fait ils ne l'ont pas vu à la prépa alors que mes produits étaient depuis 10 bonnes minutes dans leur bin Résultat : des produits froids, très froids, burger signature sans oignons frits et toutes les sauces manquantes! Sundae avec un goût de flotte.. Fish n chips.... 4 misérables croquettes de poisson pané... même les croustibat sont meilleurs! Un très beau et très grand packaging mais qui ne se mange pas... Des sacs et encore des sacs, beaucoup d'emballage pour peu de produit (1 sac par frite et presque 1 par burger)... je préfère en rire! Vraiment, allez voir ailleurs!

Arrivé 20h07 au drive...Sortie 20h55 ! C'est une honte pour un fastfood. Et pour qu'ils oublient finalement un burger dans la commande... Il faudrait peut être pensé à agir au vu des autres commentaires... A bon entendeur

Vraiment désastreux, Drive toujours fermé, la manageuse qui pense qu'elle dirige la NASA mais qui a du mal avec 2 BIG MAC commandés bref... Je déconseille pour l'hygiène et le temps d'attente. De plus le midi envahissement de lycéen, allez à la cantine un peu..

Depuis quelques mois c'est devenu très très long au service...... En moyenne 30 à 45 min pour être servi et se soir 45min d'attente toujours pas commandé au drive .....

En plus de mettre du temps sur les préparations des commandes , les personnels en cuisine n'arrivent pas à lire une commande correctement ou n'arrivent pas à suivre les listes d'ingrédients ou sandwichs souhaités et par la suite ce trompent. Cela est inadmissible il faudrait revoir la formation des personnels ou tous simplement les changer

Ce soir plus de 1h d'attente, manager incompétent qui. Ce permet de mal parler au client, une HONTE sans parler que la commande était pas complète... À éviter clairement.

Long, long.... très long 🥱 + de 35 min d'attente. Après avoir commandé bien sûr... conseil : A éviter ++ ou prendre de quoi s'occuper et pas de RDV après 😅 Ah j'oubliais, mon CBO est froid, les frites idem et il manque les sauces sinon ça serait pas drôle 😰

L’attente est longue ? Ne vous étonnez pas . Il n’y a plus de personnel. Pourquoi ? Pcq les manageurs sont mauvais . Ils font du réel harcèlement moral sur leurs employés . Comment je le sais ? Parce que j’y ai assisté. Honteux . Redescendez un peu vous n’êtes que manageurs de mc do, ailleurs vous n’êtes rien du tout et dans un autre boulot vous vous feriez manger et c’est dans le fond tout ce que vous méritez et que vous aurez quand mc do va finir par fermer pcq sans clientèle vous n’êtes plus rien. Pour certaines vos sourires de façades et vos gnan gnan ne trompes personne, on sent directement les mauvaises personnes que vous êtes . Hors de question de cautionner ce genre de comportement . Sachez en tout cas une chose , le harcèlement moral est punis par la loi. A bon entendeur .

Tout était froid, restaurant sâle et on voit que la saleté n'est pas d'aujourd'hui, idem pour les toilettes avec de la poussière et urine sèche derrière la cuvette. Bref le ménage est fait que là où ça se voit. Très très gros effort à faire car on espère qu'en cuisine l'hygiène est plus sérieuse.

L'attente devant la portée est longue, 15 minutes passées dehors, l'attente de la commande est encore plus longue, peut-être un manque d'employés ou d'efficacité. Les employés ne sont pas tous aimables. Ça ne vaut pas plus que 1/5

Nous avons attendu 20 min dehors, il y a une petite sonnette, on vous entend, on vous voit mais on ne vous ouvre pas (on peut pas servir et ouvrir en même temps), puis nous avons attendu plus de 30 minutes alors que le restaurant était quasiment vide (évidemment tout le monde attend dehors). Un fast food pas du tout fast mais la nourriture était pourtant bien industrielle !!

Restaurant à éviter. Ce soir, attente de 10 minutes devant la porte. Après avoir commandé sur internet, 35 minutes d'attente et une commande ne correspondant pas. Oublie d'une glace pour mon fils. Frite froide. C'est la deuxième fois. Bref n'y allait pas.

40 min pour un drive alors qu'il y a 5 voitures. Je ne connais pas pire mcdo sur les deux Savoie... Quand on lit les avis je ne comprends pas qu'ils ne réagissent pas. Ah oui j'oubliais...commande incomplète sinon ça sera pas drôle.

Arrivée au drive le 21/10 à 14 h. Plus de 10 min d'attente pour la commande au drive alors qu'il n'y a personne ni dehors ni dedans, encore bien 20 min pour avoir ma commande. Lorsque je dis à la responsable que c'est bien trop long et qu'il faudrait embaucher du monde ou fermer l'après-midi, elle ne tolère pas de remarque et me propose de me rembourser, ce que j'ai fait. Je n'y retournerai plus et irai en boulangerie.

Je mets 1 parce qu'il n'y a pas 0, 40 minutes d'attente pour un drive c'est plus que limite. Commande en plus incomplète, il manquait les frites de 3 menus et une erreur de sandwich. Ils sont trop vite débordés, vraiment nul pour de la restauration rapide. Je déconseille fortement. Vivement un burger king à Rumilly.

Beaucoup d'attente malgré une heure assez creuse (14h30) j'ose pas imaginer le midi. Heureusement que ma commande est arrivée complète

Une honte!!! Que fait le directeur de cette établissement ? Toilettes sales voir insalubres et ça dès le début de service à 11h ! Le tables pas lavé du service de la veille ! Écran de commande gras sale limite intouchable ! Il faudrait boycotter de Mac do jusqu’à remise en question ! Même si il y’a un manque de salairié un restaurant ne doit en aucun cas négliger la propreté et l’hygiène

Il serait intéressant de modifier vos horaires, sur Google, sur le site de Macdo et sur vos affiches, 3 fois que l’on vient à 22h, trois fois que l’on nous dit que c’est fermé alors que vous êtes censés être ouverts jusqu’à 23h. C’est inadmissible, changez aux moins cela sur internet ! Aujourd’hui il était 21h45, et déjà fermé, sans justifications…

Bienvenue au pire MC do de la région! Je passe ma commande au drive, après l'avoir récupérer, comme d'habitude je vérifie ma commande car plusieurs fois il me manque quelque chose. 3 happy meal, 1 pas de fritese et 1 autre menu sans frite. Je retourne au drive et on me les rajoute.jusque la bon ça va. Quand on rentre on s'aperçoit que 2 happy meal sur 3 n'ont pas les bon sandwiches et que mon burger n'est pas le bon non plus...je demande toute les boissons sans glaces, les 4 ont des glaçons..et coca sans bulle, déjà que c pas le coca le plus pétillant mais la abusé, 7 erreur sur 4 menu...et les 3 glaces mal fermé.. 2 ont coulé dans le sac...serieux vous faites quoi quand vous préparer les commandes?? 1 erreur de tzmps en temps je veux bien mais à chaque fois et la ce soir aussi énorme ça commence à m'énerver sévère.

Le drive n'est pas bien fait, les bornes sont l'une après l'autre et donc ils n'en n'utilise qu'une, ce qui créer vite une attente. De plus sur une commande avec 2 menu il manquait un sandwich... Vérifiez bien avant de partir !

De pire en pire, service médiocre, erreur sur chaque commande, peu importe l'heure et le jour. Coca pas frais et sans bulles. Mc first bœuf qui ce retrouve avec du poisson. Une honte. Embauché des jeunes c'est bien, mais formez les un minimum.

J'aimais y allé auparavant mais là, je trouve qu'il y a un peu trop de relâchement car il y a toujours un problème au niveau informatique ou encore au niveau de la distribution de la commande. Aujourd'hui donc le 03/09/2021, c'est déjà la 2ème fois que je vois fermeture exceptionnelle alors qu'il me semble que le Macdonald est censé être ouvert limite 23h sur 23, 7 jours sur 7 ce qui n'est pas le cas ici alors, je demande pourquoi n'y a t'il pas de remplacement afin de continuer le service car après tout, il faut toujours avoir un plan B ( une seconde équipe ou/et de nuit) comme le disent si bien les personnes du métier.

Fidèle depuis des années , mais la j’en ai vraiment marre! Jamais une commande complète ou sans erreur depuis longtemps ! Il manque les sauces, le menu est froid , le sandwich n’est pas celui commandé….. Une petite mise à jour de vos équipes ne leur ferai pas de mal!

Si je pouvais mettre 0 ça aurait été avec joie. 20 min d'attente alors qu'il n'y a personne a l'intérieur a cause du passé sanitaire pour je commande a emporter. Ensuite erreur sur le menu et pour finir une jeune fille très très malpoli a l'accueil qui servais le drive aujourd'hui 9 août a 18h. Vraiment rester dans vos voitures ça ira plus vite

Du grand n'importe quoi dans ce restaurant ! MAC DO nest plus ce que c'était ! Les glaces sont remplies d'eau, la crème n'existe plus, les supplements chocolat sont facturés, mais pas mis dans les produits. La machine à glace ne fonctionne pas à priori 😱 À éviter

Déception lors de notre passage car attente 20 minutes pour être servi à table ce qui ne ressemble pas à la politique MC Do en plus même pas un sourire au moment du largage de notre plateau. Le pompon erreur de hamburger, sympa non. Bref, à éviter

Inutile d'aller au drive après 23h alors que le message dit le drive ferme a 23h30 pour espéré mangé un bout car la seule réponse est on a plus de stock dutout même pas un bonsoir un désolé aurevoir rien juste je cite On c'est fait défoncés on a plus de stock bah pas de soucis on est pas prêts de revenir dans un endroit ou les gens veulent pas travailler ! On sentait bien que la personne n'avait juste pas envie de prendre notre commande et enplus nous dit que la voiture 30s avant nous était la dernière commande de la soirée je tiens à préciser qu'il était 23h06 quand nous sommes passés au drive !

Inutile d'aller au drive pour être servi plus rapidement. Aujourd'hui pas moins de 1H20 d'attente avec une dizaine de voiture au tant vous dire que ça dépasse l'entendement ! Excuse évoquée, il y avait une compétition à rumilly d'où l'attente. Seul problème le délai au drive est récurent dans ce restaurant. Déjà signalé plusieurs fois mais rien ne change. Le responsable doit rapidement prendre les choses en main et éviter les excuses récurrentes pour justifier une simple incompétence.

Accueil sympathique et qualité égale à celles d'autres restaurants. Mais l'attente est trop longue, et surtout vu que le drive passe avant les commandes en physique. 25 minutes la dernière fois pour du fast food

Equipe vraiment pas avenante, la personne parlait tellement vite à la prise de commande du drive qu'elle arrêtait pas de faire des erreurs.. mieux vaut prendre + de temps et avoir moins de pression plutôt que de vouloir aller au plus vite et faire n'importe quoi (surtout que ça bloque à la sortie car les clients seront forcément mécontents). Après avoir corrigé les erreurs à la prise de commande, ça n'a pas empêché d'autres erreurs au final.. mauvais sandwich, potatoes au lieu de frites, même pas de serviettes ni de sauces alors qu'elles étaient demandées. Et tout ça c'est sans parler de l'attente, 40 minutes pour prendre une commande de deux personnes ?? McDo de Rumilly est un peu limite, on était que 4 voitures mais ça a pris 40 minutes, sans parler du sourire inexistant qui montre bien qu'on vient les ennuyer plus qu'autre chose.

Établissements très propre et facile à trouver. Pour rentrer il y a une sonnette qui est positionné à l'extérieur dans le but de limiter le nombre de personnes à l'intérieur. La sortie de fait par une autre porte dans le but d'éviter les croisements entre personnes. Les délais de service sont très acceptables.

Pris un drive malheureusement 10km plus tard a l'heure de manger drive incomplet! Encore 10 km pour retourner au mc do, la commande est refaite et de nouveau a la maison, commande incomplète! Quel deception!!! Cela n'est pas la première fois! En revanche le personnel est très sympa et dépassé par les commandes . Leur responsable devrai leur donner les moyens de travailler moins sous pression et peut-être nos commandes seront complètes!!

J'ai testé le chicken avocado bacon et il n'y avait pas d'avocat à l'intérieur c'est normal? Donc je ne suis pas très satisfaite. Mais sinon le service drive était plutôt bien.

Je ne sais pas si le changement de déco l'an dernier a entrainé un changement d'équipe mais depuis c'est catastrophique. Une attente interminable, du manque de stock et surtout des erreurs sur la commandes, si il ne manque pas un sandwich il a été échangé avec un autre!

Pas trop vite le matin encore moins le soir ! Une catastrophe seul au drive et 20minutes qu'on attend notre commande. J'ai pris 2cheeses bacon bah le macdo rumilly cetais dégueulasse alors que d'habitude j'adore sa. Plus jamais !

Je mets 2 étoiles et encore je suis gentil. Du temps ou je travaillais là-bas on avait la pression h24 pour que les produits soient présentable et tout le monde était content. Là... s'il manque pas un produit, les produit sont balancé dans la boîte comme un chien fait sa crotte pour être poli. Fin c'est dingue de voir autant de négligence pour le prix qu'on paye. Honteux

Très déçue. Le personnel est réellement incapable et désagréable. Nous étions les seules clientes dans le restaurant, on a été servies en 30 minutes pour ceux qui ont eu la chance de se faire servir car l’une d’entre nous n’a jamais eu sa commande. Quant à ce problème on nous a très mal parlé et aucune solution n’a été trouvé.

Ça reste un Mac do.. Personnelles à l'écoute et accueillant. Masques obligatoire. Service à table. Dommage qu'il est trop bruit de personnes pas respectueuses des autres avec leurs soit disant voitures tuning et autres engins à deux roues.

3 erreurs sur une même commande, on m'as changer le sandwich pour m'en ramener un qui n'étais pas encore le bon, l'employé m'a dit : il fallait me dire ce que c'était comme sandwich. Il me semble que vous avez des écrans avec les commandes ?! Vous devez savoir ce que vous faite. De + attente super longue pour le peu de monde, et mes frite était froides le temps d'avoir le bon sandwich, changer le plateau entier quand cela arrive !! Petit geste par nous avons demander sinon c'est 0 geste commercial !!

Les sandwich étaient froid, les frites aussi. On avait 3 tubes vanille à récupérer et ils étaient remplis à moitié. 30 minutes d'attente pour la commande et il y avait pas beaucoup de clients. Pas du tout aimé.

Une attente interminable, des locaux sales . toujours des oublis dans les commandes .un manque de personnel qui se fait ressentir. Une dégradation constante depuis 1 an.du coup on y va de moins en moins.on préfère faire des kilomètres et aller autre part. A éviter. Toujours autant d'attente et une catastrophe au niveau personnel

Pour la deuxième fois en un an, je commande quelque chose à emporter et je ne reçois que ce qu’ils veulent mettre dans le sac. Je vous recommande de vérifier chaque fois votre sac. Décevant, car il ne s’agit même pas du même employé, c’est-à-dire qu’il n’y a pas d’intérêt général.

Le nouvel aménagement du restaurant offre un cadre chaleureux. Finit la queue interminable grâce à la commande exclusive en bornes et le service à table. On en vient à oublier la mauvaise image du fast food bruyant et encombré, pour faire place à un lieu plus cocon et familial.

Nous étions 6 ados durant les travaux seul le drive est ouvert nous avons voulu passé commande et nous avons été jeté comme des malpropre le personnel nous criait dessus c' était affreux nous avons donc été obligé d' appelé mes grands parents pour qu' il vienne en voiture et le personnel s' est à nouveau montrer désagréable. Nous avons pu passer enfin commande. À fuir

Le services est souvent très très long, ils oublient toujours quelques choses que ce soit sur place ou au drive, serviettes, sauces en systématique ... Alors que c'est la base, certaines équipes sont vraiment pas professionnelles, pas d'accueil, pas de sourire pas de bonjours pas d'excuses le néant et tables toujours dégueulasse tu te demande qu'est ce qu'ils font là !!! De gros NASES !!!! Je n'irais plus, tempis je suis sur place... Je préfère me taper de la route ou me faire livrer

Je viens de lire quelques avis, en attendant ma commande ! Je constate que tout le monde se gueule dessus alors que nous sommes venu passer un moment agréable en famille! Pas top! De plus avec les nouvelles bornes je constate que le TP de CB est vraiment trop bas, obligé de se casser le dos pour taper le code et l'écran est illisible sans se tordre!

Mcdo propre mais plus très récent, on notera de nouvelles bornes quand même... Dans l’ensemble il est plutôt bien d’autant plus qu’il est rarement bondé contrairement à celui de seynod par exemple ! C’est bon et rapide, malgré quelques soucis dans les commandes, ce qui reste rare. L’hygiène est pas mal mais peut être améliorée mais on sait bien que les employés ne peuvent pas aller toutes les 30 minutes vérifier l’état des sanitaires...

Plusieurs fois que je viens dernièrement dans ce restaurant. Le drive est fermé. Lorsque l'on rentre dans le magasin, la file d'attente pour les commande est interminable. Même en ayant commandé en clic and collect, j'arrive dans le restaurant a 11h48 et ne reçois pas ma commande avant 12h30. Il faut être très insistant pour obtenir une réponse de la part des équipiers polyvalents, et nous inviter à patienter un peu plus longtemps. Vérifiez bien votre commande en réception, car il manque souvent les sauces, les boissons ou les frites (quand ce n'est pas carrément des sandwich). Vraiment pas top dernièrement...

Tres bien manque une belle signalisation exterieure,comme sur l exemple joint en photo,si non tout est correct ,penser COBRA LEDS VIDEO ,pour votre futur ecran video exterieur ,une dynamique importante a votre commerce Cordialement

Je rajoute 2 étoiles pour les délais et l’équipe de jeune de la région qui est volontaire et dynamique ! En revanche, encore des erreurs dans les commandes… on a baissé la garde en partant sans vérifier, et c’est la déception en arrivant à la maison.

Très bien pour les enfants repas chauds pour eux mais déçu de mon wrap qui est arrivé froid ! Sinon cool pour le service à table..

De pire en pire....Tables sales en arrivant et pourtant ce n'est pas la grande affluence. Service à table rapide mais 3 serviettes pour 5 personnes ! Et un aller retour en caisse. Et puis plus tard, pas de couverts ni de sauce pour la salade, et de deux aller retour en caisse... Heureusement que le Burger King est loin.

On m'explique la différence entre une moyenne et une grande ?? Ça devient pénible !!

Comme d'habitude je vérifie ma commande de drive vu que c'est une habitude d'en oublier la moitié, je me suis dit c'est bon incroyable ! En fait non les boissons n'étaient pas les bonnes... fidèles à eux même pas une seule commande en 2 ans de complète et sans erreurs! La gestion est sérieusement à revoir et c'est pas 2 3 travaux de façade qui forment correctement du personnel ! Si vous avez le choix, à éviter, bien mieux loti à seynod ou epagny !

Je déplore le froid qu'il fait dans le restaurant. On a mangé avec nos manteaux et malgré ça on avait froid !! C'est inadmissible !! Je ne pense plus venir

Pas d'attente particulière au drive !! Rapidité en fonction des équipiers (turn over important)... Qualité copie conforme aux autres restaurants... Seul bémol : Vérifier bien votre commande car souvent des oublis...