Vapiano Plan de Campagne Pasta Pizza Bar Restaurant italien

Ma seule et unique venue . Pas de carte pas de service tt se fait sur smartphone . Tu dois gérer ton eau tes couverts. Par bonheur t as qu moins un mec qui t apporte ton assiette. A oui pas de pizza car les pâtes à pizza ne sont pas bonnes pour être servies . Pour le paiement il doit être réalisé pour lancer la commande. Le cuisinier par sortir de derrière les fourneaux pour encaisser ma commande. J espère ne pas avoir à débarrasser ma table et devoir faire la vaisselle . A y être peux être qu un salarié pourrait mettre un coup de balai dans la cantine, pardon dans la salle

Nous sommes arrivés à 14h30 un dimanche. Service très long, 30 minutes d'attente alors que la salle est presque vide. Je n'imagine même pas le service en heure de grand rush. Lorsque nous le faisons remarquer à celui qui semble être le manager, nous recevons une réponse froide d'autres personnes ont payé avant vous donc il faut patienter. Un scandale, pour deux plats de pâtes qui cuisent en 3 minutes. Je ne parle même pas de l'état global du restaurant. Le sol est sale et il manque des dalles de parquet. La peinture au plafond se décolle du mur. Les aérateurs au plafond sont noirs de crasse. A fuir !

Nul, nul nul ! Une anarque, pas d'accueil, pas de service, tout est de mauvaise qualité, la bouffe en retard, pas complète et très réchauffée... Je commande une bouteille de vin rose gris, on me porte un verre de cabernet en cubi pas frais, sans eau, sans glaçons... Une équipe de bras cassés ! Ne venez pas ! C'est une honte pour ce métier ! J'avais envie de partir sans payer, bah non puisque tu payes avant...

Salle pratiquement vide, beaucoup de tables étaient dégueulasse assiettes sur les tables et mouche au dessus. Il fallaient demander qu'on nous nettoie la table pendant que l'équipe tapé la discute. Service nulle à revoir

Super accueil ! Personnel serviable et chaleureux. Bon rapport qualité prix

On adore Sami très bon serveur et super délicat!!! Très serviable! Bravo !

Merci a Mansour pour son service, Tres bons plats, cadre sympa.

Une équipe au top merci au serveur ! Une très bonne soirée, dans un beau cadre ! Encore un grand merci à l’équipe pour leur acceuil

Juste parfait, de la rapidité du service, l'accueil et les plats aussi meilleurs que la précédente fois. Merci continuez comme ça

Mame mor et mansour super gentil et très serviable, grâce à eux on a à passé un bon moment. À l’écoute ils n’ont pas réfléchis à enlever le fromage lorsque je leur ai demandé!! Je vous conseil ce viapiano.

Impeccable comme d’habitude ! La cuisine est très bonne et l’accueil est génial merci à Mame Mor et Mansour pour leurs gentillesse !

Mame Mor nous a servi, service au top il est tres gentil et a l’ecoute

Les cuisiniers ne savent pas faire cuire des pâtes, on m'a proposé des spaghettis pesto basilic mais le plat servi ressemblait à des nouilles, un amat de pâtes collées difficiles à décoller les unes des autres, je suis très déçu au vu du prix proposé, je ne reviendrai certainement plus dans ce restaurant et je ne ferai pas de publicité pour celui-ci.

Hier, j'ai mangé dans ce restaurant. Très bon plat de salade cesar . Prix attractif , personnel à l'écoute quand on avait besoin de quelque chose. A recommander.

Je déconseille ! Temps d’attente excessif sans raison valable, la burata était limite congelée, les plates étaient en gros bloc, les morceaux de pain très durs. Déception 5 étoile !

Toujours un régal, je trouve cependant que la propreté générale du restaurant n’est pas top. Le mobilier est vieillissant et abîmé.

L'accueil est sympa et le concept de flasher un QR code (en 2024...) pour commander et payer sa facture est plutôt cool. Par contre, des pizzas et des pâtes entre 15 et 25 €, c'est un peu cher. Sauf si elles sont exceptionnelles, mais ce n'est pas le cas. Elles ont malheureusement attendu de longues minutes sur le comptoir avant d'être servies froides. En matière d'hygiène, je n'ai pas trouvé cela très cool. Ni en matière de goût. Je ne reviendrai pas, l'offre en matière de pizzas est pléthorique.

Service rapide excellent repas j'ai rien laissé pas une miette

Une tres longue attente. Les boissons arrivent non complete. Nous avons du aller chercher les autres nous memes au bout d'une demi heure d'attente. Arrivés a midi, peu de tables occupées, 1h d'attente pour 4 pizzas. Par contre elles etaient bonnes. Peu voir pas de sourire ou d'amabilité du personnel. Vu le prix on espere mieux!

Franchement ça laisse à désirer. Le service vraiment pas top on a eu nos boissons tous en décaler les enfants n’en pouvaient plus de soif. On aurait dit que nos pâtes avaient été réchauffées au micro onde. Vu le prix c’était pas ouf. C’est plus ce que c’était. Dernière fois pour nous

Tout est parfait , malgré que nous étions nombreux , les plats sont arriver rapidement et bon et merci pour le service du personnel et mention speciale à oscar .

Service au top , restaurant propre le personnelle hyper serviable et souriant , avec mon mari, nous avons pris des pâtes, elles étaient super bonnes et service rapide je recommande

Service super rapide les serveurs sont grave agréable et souriant et la cuisine tres bonne au top

Nous sommes venus ma compagne et moi pour déjeuner dans ce que je lui ai décrit comme étant un restaurant sympathique au concept innovent...dans mon souvenir..! À notre arrivée pas d'accueil, puis enfin une personne qui semble être le manager nous annonce un long délai d'attente alors que le restaurant est pratiquement vide.. Nous décidons d'attendre pour y manger quand même. S'en suit un service déplorable (manque de courtoisie, politesse, conseil, etc.), un plat de pâte un peu fade et peu garnis en crevettes et saumons, une pizza basique, des verres et des couverts sales.. Un manque cruel de communication, de motivation et d'implication, et de management. Je ne recommande pas cet établissement. Vous nous avez vu, vous ne nous renverrez plus.

Vraiment déçu de ce restaurant. Les pates faisaient des gros paqués collés ensemble. Et je ne parle pas du service ... On pourrait s'attendre à avoir des serveurs Italiens ... Ben non, on a que des Africains qui parle à peine français. De plus, c'est très cher : 55 euros pour 2 assiettes de pattes et 2 boissons. A éviter.

Très contente dès que je vais à Vapiano les plats sont très bons! Et c’est la première fois que je commande à l’aide du click and collect et très surprise de la rapidité et du service de ma commande! Rien ne manque et la personne à l’accueil très serviable et rapide! J’ai vu les mauvais avis et je pense qu’il faut savoir être indulgent parce que le monde de la restauration est un monde très compliqué et stressant! D’autant plus que l’erreur est humaine il faut savoir être compréhensif & se mettre à la place des serveurs ainsi que des cuisiniers! C’est pas simple tout les jours! Ceci dis je recommande & j’y retournerai sans hésiter! Merci ☺️

Le lieu est sympa, les serveuses aussi. Très bonne accueille on y mange très bien

1 peu long pour la prise de commande avec le QR code ,obliger de mettre l'installation, service bon mais quelques oublies sur commande .repas bon .

Ils se sont trompés pour mon plat, ce que j’ai déclaré. Puis ils m’ont servi enfin le bon plat mais sans la totalité des ingrédients (sans tomates cerises et poivrons) et sans goût. Je ne sais pas si le fait d’avoir demandé de m’apporter le bon plat a conduit à m’apporter une assiette immangeable. Je suis partie sans manger mon plat. Je ne reviendrai plus.

Service rapide , la cuisine est bonne , le service est super , le personnel très agréable en cuisine comme en salle . Grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité nous avions payés 2 fois par erreur sans le remarquer , le personnel a fait le nécessaire aussitôt. L’intégralité du personnel est souriant , ET ÇA C’EST TRÈS AGRÉABLE ! ☀️☀️☀️☀️

Lieu très agréable avec un bel accueil. Merci a Youssoupha pour l'accueil plus que chaleureux et convivial. Je recommande !

Je suis un peu déçu car les pâtes la cuisson est un peu dure manquer de cuisson. Certains pizzas elles sont très bonnes d'autres elles sont vraiment dégueulasses les desserts j'ai pris un cheesecake on a donné un coulis fruits rouges on dirait qu'il était coupé à l'eau pas de goût et les boissons je les trouve chers pour ce que c'est et nous avons attendu une trentaine de minutes pour que nous servions les plats

Incroyable service! Arrivée à l'heure de fermeture mais quand même servit Je suis ravi je reviendrai !!

Excellent restaurant, le personnel, souriant, aimable et compréhensif. Je recommande fortement

C'était vraiment sympas pour une première expérience

Abdoulaye très serviable et agréable au service tout comme youssoupha et le reste des employés ! Leur cuisine est toujours très très bonne ! Les basilics toujours aussi beau !

Excellent comme d’habitude comme le personnel !! Pâte très très bonne

Entretien, négligé, table, salle, carafe, salle, service déplorable, pâte crue trop cher pour ce que c’est et quand tu payes il faut rajouter 1,20 € pour du parmesan on va où ? C’est plus le vapiano d’avant V Avez-vous consommé sur place ou

Très bon restaurant. Très pratique le fait de s’installer et de commander directement à sa table. Très bon service, personnel aimable

Hier, nous avons commandé à 21h servi à 22h30. Notre entrée était brûlée ( les quatre petits bouts de pain ) Nos plats : pâtes au saumon, sèche avec L’inexistence du saumon!!!!! Deuxième plat de pâtes au poulet, Poulet aussi dur que la pierre, et poulet qu’il fallait chercher dans le pauvre plat de pâtes. Avec tout ça nous mangeons à côté des déchets D’assiette ramassé sur les tables. Mon mari et moi avons l’habitude de venir ici, mais alors hier nous étions extrêmement déçu !!!!

Ahmed est un employé très accueillant et gentil. Bonne ambiance, et nous avons très bien manger. Bravo aux cuisiniers !!!

Très très déçu!!!! Serveur a l'amabilité aléatoire Au niveau des plats les pâtes trop cuite Une salade pas très garni. Des gnocchis pas chaud. Les plats sont ne sont pas servi en même temp. Des suppléments hors de prix pour des quantités minine. Passé votre chemin vous serez déçu!!

Personnel très accueillant et serviable. Le risotto 4 fromage était parfaite mais celui au poulet un poil trop salé

Personnel accueillant , nouveau concept top! Service rapide et avec le sourire. Je recommande

Les plats sont bons comme d’habitude mais leur système de commande et paiement QR code en ligne ne fonctionne pas sur IOS, pas de bouton valider, on est obliger de faire la queue à l’accueil pour commander et payer avec une seule employée, qui gère les arrivées et les commandes. Je ne conseille pas car un service pire que mcdo avec des prix très élevés.

Horrible service déplorable aucun accueil la honte !!!! J’ai prit des gnocchis 16€ pour 10 gnocchis c fou quand même l’alarme incendie qui se déclenche pendant 10 min normal Fin bref je n’y retournerai plus jamais à éviter y’a tellement mieux pour moins chère ou pour mieux être servie

Première et dernière fois à Vapiano Plan de Campagne pourtant j'en ai connu d'autres de restaurant ce cette chaîne mais là ! !! Aucun accueil, on se débrouille, pas de carte, tout au travers du téléphone pour passer la commande ensuite il faut payer alors que l'on n'a encore rien consommé... Et la, on attend, on attend, on attend et au bout de 30 mn je finis par me lever pour savoir ce qu'il se passe ... Comme notre règlement n’a pas été validé par le caissier, rien ne se passe ... Service déplorable, ambiance pas terrible, on se croirait dans une cantine et propreté douteuse ... A fuir

Nous nous sommes présentés ce jour à 20h10 Le personnel nous a toisé, pas un boujour Nous avons attendu devant une caisse personne et venue nous voir ambiance glauque du coup nous sommes reparti après 5 min d’attente se n’était pas le coup de feu en plus

Bel accueil, il sont au services du client et la cuisine toujours au top. Je relève un point je n'étais plus allée depuis longtemps et j'ai été ravie de goûter leur anti pasti, très très copieux avec une sauce miam miam. Aie la cuisine italienne ça met tout le monde d'accord.

Des plat savoureux un service à table au top servie par Hana très chaleureuse et à l’écoute et réactive. Très bonne expérience. À revenir avec plaisir

Je veux juste dire au manager de Vapiano présent ce mercredi midi qu’il est inadmissible de se comporter agressivement quand on travaille dans un restaurant pour une erreur de commande d’où qu’elle vienne, du service ou d’une cliente, que son attitude indigne m’a choqué et qu’il a eu la chance que l’incident qu’il a déclenché en exigeant à voix haute et intelligible des excuses de cette cliente venue avec son fils aurait pu très vite dégénérer face à des personnes plus susceptibles que cette femme polie et respectueuse

Excellente expérience !! Cuisine délicieuse Merci beaucoup Hanna pour ce service de qualité ! Toujours aussi souriante, serviable, gentille, et très professionnelle ! Je recommande à 200000% !

Nous avons très bien mangé, le personnel est très agréable et serviable. Concernant l’ambiance, une musique d’ambiance ne serait pas de refus. Merci encore à Rodolphe 😉.

Tout est très très moyen. Rien d exceptionnel. Nourriture bof. Ambiance ( tables partagées) pas super cool. Pas aimé bah !!

Trop de retard pour des pizzas. On a commandé 5 pizzas, ils étaient tous cramé. Le service est trop lent, personne ne nettoie la table. Les toilettes trop salles et pas de robinets qui fonctionnent. À fuir.

Je donne rarement mon avis et généralement uniquement pour du positif . Mais là...niveau propreté c'est très limite (notre table a été débarrassée après que nous ayons interpellé une serveuse, mais n'a pas été nettoyée) , niveau amabilité et accueil : le néant, ni bonjour, ni bon appétit, rien du tout. Cuisine : rien d'exceptionnel et le rapport qualité prix n'est pas au rdv, cher pour une qualité passable. Il y a des restaurateurs qui travaillent 20h par jour avec passion et avec le sourire , vapiano fait honte à cette profession . Aucun intérêt

Je tenais à partager mon expérience. Je suis venu accompagner de mes collaborateurs industriels le 2 Mars 2024 à 20h46 et 5 seconde. Lolo à recu son coca cherry 15 minutes apres sa commande. La gadjie à La D à recu son assiette 34minutes et 16 secondes apres celle de Tiss. 5€ le jus de fruit peche vanille😨. Je suis outré, je vous conseil chez Mortadon à la place. 20€ l’assiete de pate mal cuite. Au revoir

Service vraiment pas professionnel. Serveurs pas aimables. Nous avons eu un service dans le désordre : d’abord les plats, 5 minutes après les boissons et 10 minutes après l’entrée. Nous sommes très déçus.

Horrible Portion d enfants Essayer le gnocchi mdr le plat on dirait une entrée même le serveur avait honte Vu avec le responsable lol C est 90 Gr il me dit mdr Honteux Plus jamais

Accueil vraiment très bien. Un monsieur nous explique comment ça fonctionne et nous place. C'est après que ça se corse. Il faut scanner le Qi code qui ne charge pas (essayéavec2 téléphones) . Un serveur nous en prête un et ça rame aussi. La table n'était pas nette. Au bout de 20 minutes, on a décidé d'aller ailleurs. Je déconseille fortement.

service déplorable, les plats arrivent au compte goutte sur une même table. Obligé de demander pour avoir des couverts et des verres. des plats oubliés.

J ai détesté, je pensais aller manger dans un restaurant type hypopotamus , ce qui ,avec le recul j aurais du faire . On commande sur son tel , aucun contact humain avec un serveur , portion de lasagne vraiment petite par rapport au prix et le goût pas génial, des lasagnes premier prix d Auchan seraient je pense meilleure . Le tiramisu a 4e50 faut chercher le biscuit qui se trouve au fond de la verrine de 7 cm de haut le tout recouvert de crème . Ha c est sur qu il se sont pas ruiné en gâteau . Franchement très déçu , un mac do m aurais coûté moins cher .

Honnêtement je ne suis pas fan de vapiano ni des chaînes de restaurants en général , certains plats sont corrects et d’autres non. Mais je donne 5 étoiles car j’y ai mangée ce jour à 17h et étant très stressée en ce moment j’y ai oubliée mon portable.. et l’équipe a était juste GÉNIALE elle a mis mon téléphone de côté et répondue à l’appelle de mon frère pour bien confirmer qu’il était oublier la bas , j’ai donc pu aller le récupérer et rien que pour sa , sa vaut 5 étoiles , dans un tas d’autres endroits il aurais simplement disparu. Mon téléphone c’est mon outil de travaille , toutes mes données , ma carte bancaire.. au delà du côté financier j’aurais perdu gros en ne le retrouvant pas. Un énorme MERCI 🙏🏽 ❤️ ( je pense que je vais me mettre à aimer vapiano juste pour sa 😂 )

Pour une première dans ce restaurant à plan de Campagne, pas très fameux. Pas de sel, les employés préfèrent être sur leur téléphone portable plutôt que de s'atteler à effectuer leur service correctement. Erreur dans le cocktail, verre cassé, j'ai dû interpeller le serveur car il a oublié une boisson. Nos deux plats de pâtes étaient collantes et la quantité de poulet laissait vraiment à désirer pour un plat à 16€90. Et pour couronner le tout on a du se relever en fin de repas car il a oublié de nous servir le dessert. Par très motivant pour revenir, service complet à revoir surtout à cette heure ci nous étions les seuls clients.

franchement je ne vous conseille absolument pas ce lieu. Il n existe aucun service, tout doit être fait sur téléphone et aucun autre moyen de commander…c’est honteux. Le rapport qualité prix l est tout autant, des prix trop excessifs. C est aussi un “restaurant” ( je le qualifierai plus de fast food et encore mcdo est meilleur ) trop bruyant, attention pour les oreilles sensibles. Et quand je dis aucun service c’est qu il n y en a vraiment AUCUN. On doit se lever pour chercher notre propre verre et aller sa carafe d’eau. Pour finir, on se demande si les sanitaires sont entretenus…

Top! Très bon resto on c'est régalé. 1ère fois que je viens dans ce restaurant, c'est beau, c'est très bon. Le seul petit ike je dirais qu'il disent un service à la table mais quand on ne sait pas qu'il faut aller récupérer le dessert au comptoir on peut toujours attendre le dessert en table lol.. sinon rien à dire c'était vraiment très bon

Mauvaise expérience, service très lent accueil froid manque de professionnalisme nourriture reste à désirer.

L'accueil chaleureux j'ai rien à vous dire par Madame hana elle est souriante ça ne donne envie de revenir pour son joli souris bon courage et bon continuation

A part l'ambiance et la déco le reste ne va pas, le service est dépassé, la caisse ne suit pas, le concept de commander seul à table vous prive de conseils sur les plats qui sont eux comme dans toutes les chaînes limites pas bons. Ça dépanne mais c'est meilleur à la maison.

Merci à la gentillesse de Hana qui a rattrapé quelques erreurs qui ont été faites sur la commande. 5 étoiles pour Hana Très Souriante et agréable ça fait plaisir ☺️

Personnels très compétents. Au service du clients. Nous avons été très bien reçu et servis. Pas trop d’attente. Et plat super bon comme toujours. Merci à très bientôt

Je voulais m'y rendre depuis tellement longtemps chose faite mais tres déçue par les prestations 3 crevettes ds mon assiette de pâtes et 3 petits morceaux de saumon pizza cannibale avec plus de fromages que d ingrédients... Lasagne bonne. .. pas d eau sur la table obliger d aller le chercher au comptoir... Serveur pas du tout accueillant même pas droit a un bon appétit lors du service a table ou a un sourire... Cocktail désastreux et imbuvable... Même pas d excuses .. et sans oublier les toilettes pas d eau pour ce rincer les mains sauf aux toilettes handicapés pas de savon ni de quoi s essuyer ou sécher les mains... Plus jamais je reviendrai...je n ai jamais été aussi déçue.

Lieu bien décoré, staff agréable souriant et serviable, prix plutôt correct pour la qualité et la quantité dans l’assiette. Avantage de servir non stop et système de prise de commande original ! Une envie de manger en restaurant avec le service rapide d’un fast-food ? Je recommande !

J'étais servi par hana franchement elle m'a bien servi elle était accueillante avec un grand sourire et j'ai beaucoup aimé la propreté et la qualité des plats et surtout la propreté de la salle

Pour une première c'est une déception. En arrivant avec ma grand mère, on nous explique le concept pour commandé, nous devons utilisé un flash code sur la table. Alors sachez que si je n'avais pas était là, vous auriez certainement fait fuir ma grand mère qui n'a rien compris au concept, vous devriez proposé un format papier pour les personnes âgées, la pauvre à prit le même plat que moi car n'y comprenait rien. De la inscription obligatoire sur le site du restaurant et si je n'en avais pas envie et bien visiblement pas vraiment le choix si je veux manger. Impossible de commandé des salades alors qu'à côté de nous 2 salades ont été servit lors de notre repas. Le fauteuil est très désagréable au niveau de l'assise. Pas beaucoup de table pour 2 ou de simple tabouret pas confortable pour une personne âgée. Le prix plus de 15 euros, une assiette de pâte qui n'est pas plus extraordinaire que les carbonara de la maison finalement. Les assiettes ont été rapidement servit mais finalement nous avons très peu vu le serveur, c'est dommage. Je penses que je ne renouvellerai pas l'expérience dommage. 3 étoiles parce que ce n'était pas non plus l'enfer sur terre mais je penses qu'il va falloir vous réveillez, les avis des clients coïncident. Après avoir rediger cette avis je suis allez consulté les autres et on a tous à peut près le même ressenti.

Accueil par un serveur d’une indifférence à vous en toucher une sans faire bouger l’autre. Organisation : 6 serveurs + 1 au bar + 4 en cuisine et un « responsable » qui se promène en disant « oui oui » à tous les clients mécontents. Attente : Temps d’attente pour 3 boissons : 20 min Temps d’attente pour 3 plats 50 min dont 2 retours car pas prise en compte du fait d’enlever un ingrédients à la demande du client car intolérance. À ce propos l’intolérance d’un des responsables pour le mécontentement des clients qui mène donc à de la mauvaise foi doublé d’incompétence avérée. Cela faut beaucoup pour une même personne. C’est une honte tout simplement. Je n’aurais pas besoins de leur souhaiter tout ce qu’ils méritent, ils progressent parfaitement bien dans cette voie, je ne m’inquiète pas.

du jamais vu ils te font payer 1,20 € le fromage râpé sur les pâtes incroyable le prix des pâtes pour le rapport qualité prime Personel diminué trop d’attente plus jamais je viendrai ici

J’adore l’ambiance est super sympa . Le personnel au top . La cuisine j’adore leurs plats faites maison et le pizza un délice 🔝

On s’est juste régalé , on a pris les scampi piccante (la base !) et les scampi et salmone,un délice , jamais déçue ! Le service était au top , rapide et efficace ! Enfin, très belle découverte avec le tiramisu pistache fraise. Je recommande amplement !

Nous avons été malades suite à notre venue dans ce restaurant ... nous ne risquons pas d'y retourner. D'autant plus que les verres sont sales, l'attente des plats est très longue malgré peu de clients. Sans parler du prix exorbitant pour si peu de quantité.

Pâtes trop cuites. Ce n'est pas un plat de pâtes mais un pâté avec de la sauce juste passable. Nous ne reviendrons pas.

Catastrophique, quel dommage, il y a 3 ans j'avais écrit un commentaire digne d'un restaurant gastronomique, aujourd'hui c'est carrément le contraire, hygiène déplorable (verre, toilette sale et pas d'eau pour se laver les mains). Nos plats servis après 30 min d'attente, pâte trop cuite et trop salée et la sauce tomate des pizzas pour enfants limitent tournée. Eh bien quoi dire de plus que tous les avis avant moi..... la vérité passé votre chemin, fuyez en courant sans vous arrêter, vraiment le contrôle n'est pas loin de se restaurant devenu un fast food mauvais service. A bonne entendeur !!!!!

Nouveau concept bidon ont voit plus les serveurs trop d'attente avant que le repas arrive Niveau hygiene je pense qu'un petit contrôle leur ferai du bien car la proprete des sol table l'aise à désiré

Un cheveux retrouver dans mon assiette, 45 minute d’attente pour une assiette de patte (trop cuites pas assaisonnée…) quand je leur fait la remarque on me calcule pas, des employés parlant français serais également apprécié ! À fuir !!

40 minutes pour recevoir une bouteille de Vittel. Plus de 50 minutes pour recevoir un plat de pâtes… Malgré 4 relances sur place, aucune réaction si ce n’est « ça arrive » alors que la salle n’est clairement pas pleine (une 15 personnes a peu près, dont la moitié déjà servie…). Une table de 3 personnes arrivées après moi ont été servis avant. Le plat arrivé : les crevettes sont brûlées et le saumon trop cuit. Aucun moyen de faire des réclamations sur le système de réservation mobile mis en place. Pas de geste commercial non plus. Vapiano sombre lentement, mais sûrement avec un service client et un service en table / organisation en cuisine chaotique. Une réaction serait bienvenue, il est inadmissible de continuer dans la médiocrité au prix d’un restaurant classique.

45 minutes pour servir un plat de pâtes carbonata trop cuites à 16€, en se moquant presque du client quand on vient demander ou ça en est..

Tres tres insatisfaite... Attente tres longue, personnels trop lent, pas serieux, discutent rigolent et boivent... Et encore Question dhygiene je me pose la question... on a attendu tres longtemps jai vu dautre clients qui sont ds la meme situation.. mon petit avait très faim... Mon plat etait écœurant.. On voulait du pain, on l'a jamais eu... Jai réclamé un remboursement, il coupait enormemant la parole pour se defendre, je croyais que les clients sont rois ... il voulait rembourser seulement mon plat mais c pas que ca... c'est dans l'ensemble qu'on est pas satisfaits... Plus jamais, on remettra les pieds chez eux Les gens, franchement fuyez de ce resto..

Ça a changé... ça été long pr être servies alors que le resto était quasi vide mes gnocchis n étaient pas très chauds et les pâtes de mon invitee un peu trop cuites et collées un peu déçues

Franchement ça vaut même pas la peine d'y aller manger ici, y a pas propreté en cuisine, niveau repas pas de goût, je mettrais plus les pieds chez vous.

A fuir si vous venez à deux ou plus ne vous attendez pas à manger en même temps . Aucune organisation vous recevez votre plat vous le finissez que vos amis ou famille ne sont pas servis . Les boissons à réclamer , verres sales À revoir vraiment ou à éviter car malheureusement cela ne mérite pas d’être qualifier de restaurant si vous ne pouvez partager un repas au calme avec vos proches . Non vous galérez à demander où en sommes les plats , se lever pour les boissons le service est déplorable

Nul ont a passé 40 minutes avant d’être servi et ils manquait des plats, on a fini de mangé que les plats manquants était pas encore servis. Nul je déconseille fortement

Repas très bon, dommage que toute la table ne soit pas servi en même temps. Du coup pizza quasiment fini alors que nous recevions seulement nos pâtes. Il fesait froid dans le restaurant dommage. Dessert convenable, choco Monster non apprécié fort goût de fromage. Concernant le service, le personnel ne semble pas d'accord. Il a fallu demander à plusieurs serveurs pour obtenir ce qu'il nous fallait.

Aie aie... horriblement déçu, et encore ce serait n'etre que trop bref: tables sales, sol degueulasse, plafond avec peinture en chute libre... attente injustifiée (10 tables seulement: c'est sur cela VA PIANO), plats insipides, voire à peine passable! Mais quelle honte, c''est une expérience a ne pas vouloir faire partager! A fuir, fuyons, fuyez!!!

Manque de professionnalisme, oublié de table, pâtes trop cuite et service déplorable ! Aimant le restaurant vapiano nous avez été extrêmement déçu par ce restaurant !

Toujours bien accueillis, le service est rapide et copieux.

Nous sommes venus manger dans ce restaurant à deux. Nous avons peiné à trouver une place car beaucoup de tables étaient vides mais pas débarrassées... En prenant connaissance du menu à table nous nous sommes rendu compte que le choix et les prix n'avaient pas été mis à jour sur la carte à l'entrée du restaurant. Ça craint. Nous n'avons pris que deux plats, qui n'etaient déjà pas donnés, et rien d'autre. Quand le coca est à plus de 4€, on n'hésite pas très longtemps... Les plats sont arrivés relativement rapidement mais malheureusement tièdes. Bien qu'ils soient plutôt bons, ils n'ont AUCUN rapport avec les photos affichées sur le menu ! Que ce soit sur le rendu visuel ou sur la quantité pour ma part. J'avais pris un risotto avec des tomates, je les cherche encore... Ce n'était pas une expérience chaotique du tout, nous avons mangé convenablement et simplement. Mais beaucoup de choses mériteraient d'être améliorées.

A fuir! On est tous malades, les pâtes c’était de la bouilli, la garniture laisse à désirer, le service est pitoyable, verre sale, carafe sale, les desserts sont immangeables, mais vraiment! Et le prix, c’est absolument pas justifié, c’est même pas que c’était sans plus, c’est que c’était vraiment pas bon!

Choquée du temps de réaction des salariés grave à la masse ,on n’a commandé à 18h05 on était les seul dans le restaurant et nos assiettes son arrivé Qu’à 19h28 ! Et le pire c’est que sa choque même pas le manageur ,le cuisinier draguait tout le monde au lieu de préparer nos pâte, ils sont là à taper des blagues et à draguer ses collègues non franchement je suis trop choqué personne mais vraiment personne travailler ! Je vous le recommande vraiment pas à fuir le vapiano de plan ils sont feignant!!!!

HORRIBLE,verre sale plonge avec trace et odeur, table sale pas nettoyé , au bar la personne n'est pas professionnel je lui demande si les trace sur le verre son normal il répond des fois il partent les trace et des fois il reste . ENDROIT A FUIR L'ÉQUIPE DE PLAN FAIT COULER L'ENSEIGNENT ON PAYE 120€ ET ON AUREZ MIEUX ÉTAIT RECU DANS UN FAST FOOD A 60€ pâte trop cuite 2 plat qui était vraiment pas bon pas de pizza avant 19h .......

Cet endroit a bien changé depuis sa sortie, maintenant on y trouve un service de piètre qualité. Plats fades, oublie de la moitié des ingrédients.. vu le prix pour des pâtes je trouve ça inadmissible . A jamais

Pizzas et pâtes (trop cuites) beaucoup beaucoup trop salées, service à revoir ( on nous annonce une livraison à table pour 12h26, finalement, les deux premières assiettes à 12h52 et la dernière à 13h06, soir un quart d'heure plus tard.... Finalement, nous n'avons pas pu manger ensembles 😫.... Si vous n'avez pas de téléphone portable, changez de restaurant... C'était la première fois que nous y allions mais ce sera certainement la DERNIÈRE fois !!!

Très bon accueil et j'ai très bien mangé

Grosse déception !!! Tables et vaisselle sales - personnel peu disponible et désagréable, le service est hyper long pour être mal servis en plus - plats hyper salés. bref passez votre chemin

Dans les lasagnes al salmone, très poivrées et très grillées. Le poivre n'est pas du tout indiqué ce qui a fortement dérangé ma compagne et ce qui m'a choqué. Apparement toutes les sauces sont à base de poivre. Utile à savoir quand on a une intolérance à l'acidité et au piquant. Les personnes faisant le service ont proposé des pâtes à la place mais elles ne sont pas arrivées. Finalement, après les avoir relancé 2 fois, et un ras le bol de ma compagne, nous avons demandé des pates sans sauce. 16€40 le plat. Le chicken Alfredo était très bon, aucun soucis sur ce plat. A l'attention de la direction, il serait intéressant d'indiquer la présence de poivre dans les sauces sur le menu. Ça évitera que ce type de soucis ne se reproduise. Particulièrement quand ce sont des pâtes aux saumons et aux légumes..

C'est honteux, boissons servies après 30 minutes d'attente et deux relances,plats arrivés a cinq minutes d'intervalle, personnel pas aimable, pas de bonjour et blasé de servir. et c'était même pas bon. Franchement nul nul nul, un traquenard !

Concepte un peu spécial car personne ne vous prend la commande. Vous devez après avoir téléchargé le menu sur votre téléphone, faire votre choix et payer. Puis votre commande arrivera directement, servie par un serveur. C'est assez originale. La nourriture est bonne, façon pizzerias.

Bonjour Vraiment vraiment déçu déjà les prix on augmenter c'est trop pour des pâtes, et la je me permet de mettre une mauvaise note parce que habituellement il manque toujours mais ça passe MAIS la , la limite a était dépasser . On a commander 2 patte carbo , une était bonne mais l'autre et reparti car il y avait un cheveux dedans et ET REPARTI une 2 ème car on avait commandée sans oignon et c'était plein d'oignon ( la personne est allergique ça aurait pu être grave ) du coup moi j'avais fini de manger mais la personne venez a peine 2 recevoir 3eme plat enfin bon .

Par où commencer… Déjà nous arrivons sur une table sale et personne qui ne vient nettoyer ! Nous avons du aller chercher des sets de table propres et nettoyer nous même la table. Personne n’est venu s’occuper de nous en nous voyant nous affairer. Une fois la commande passée sur les téléphones, le service arrive avec les plats. Un plat arrive avec seulement 4 petits bouts de saumon et 2 feuilles d’épinards… Un plat avec supplément poulet à 4€ arrive avec 4 petits morceaux de poulet… Enfin les 2 derniers plats arrivent : - un avec du poulet à la place des crevettes - un avec les épinards et les tomates cerises manquantes. Je commence donc à m’exaspérer et on me répond « calmez-vous ça arrive de se tromper » sur 2 plats et 2 autres avec des quantités ridicules ça commence à faire… Le service n’était pas sympathique à part 1 serveur qui était plus attentionné. En résumé : fuyez !

Une catastrophe aucun ingredients de la recette etait dans le plat, seulement 4 crevettes et la sauce dans les pates, ni tomate ni saumon ni citron rien et ni le supplément demandé ) assiette renvoyer 2 fois le service avec une personne aigrie et irrespectueuse !!! boisson a récupérer au comptoir sans que la serveuse nous l'ai précisé, apres 15 minutes d'attendre nous avons pris l'initiative de nous lever les récupérer. Le moitié des tables encore pleine des repas précédents apres 15 minutes nous devons appler nous pour etre débarrasser Tres déconseillé !

Le digital comme ça quel horreur !!! Les gens son gentils mais l'expérience totalement deshumanisée. Service à table demandé mais pas pour les boissons et il faut réclamer des verres. Les plats arrivent dans le désordre Et ce n'est pas bon.

Commande en livraison via Uber J’ai voulu retenter l’expérience après avoir été une première fois déçu sur place. Rien n’a changé. Ce lieu a beaucoup perdu en qualité. Des pâtes au 4 fromages qui ressemblent à des pâtes à la crème basique sans saveur. Des pâtes trop cuites. Et les suppléments & extra, pourtant facturés, oubliés. Ne parlons pas de l’attente… Vu le prix et le principe on s’attend quand même à mieux. Déçu.

Le rapport qualité-prix n'est pas incroyable... C'est trop cher pour la qualité proposée. D'autant plus qu'avec un tel prix, on s'attend à une garniture plus généreuse et de vrais couteaux au lieu de couteaux à bout rond... Il est dommage que la relation serveur.euse et client.e soit réduite par la fonction de QR code car je trouve ça toujours intéressant d'échanger avec eux/elles. Cependant je comprends l'avantage que c'est au niveau du rendement, de la prise de commande, du règlement et pour certaines personnes ne souhaitant pas échanger. L'ambiance, l'agencement et le mobilier sont cools ! Cependant manger à une table avec une mouche morte donne une autre ambiance et une mauvaise image. C'est dommage parce qu'il y a un réel potentiel.

40 min d attente pour un plat de pâtes , avec plus de cuistots que de clients ! C est pas possible d être aussi lent . Si au moins c était bon , mais la encore , le goût se fait attendre …

25 minutes avant d'être servis (11h45, salle quasi vide), je ne parle même pas du ménage pas fait, table grasse, verre avec des morceaux de nourriture dessus, sel poivre et huile a disposition mais dans un piteux état. C'est dommage la cuisine était bonne.

Déplorable, 40 min d’attente, on nous sert les assiettes sur une table sale et ça ne dérange pas du moins du monde le personnel. Je leur ramène mon plat froid et me déclare que mes pâtes au pesto se mangent froides on aura tout vu.

Plus de 20 min d'attente pour une simple pizza Margherita (lors d'une salle peu remplie) Un système de commande par QR code qui n'est vraiment pas pratique car au moment de passer commande, je n'avais pas assez de réseau pour faire la procédure via la page de paiement, je me décide donc de faire la queue au niveau de la caisse pour en parler à la jeune femme qui au lieu de prendre ma commande et de payer au comptoir, me redonne un portable en main pour que je retourne à ma place et passe la commande seule ! Ne comptez donc pas sur eux pour de l'aide... La propreté, l'hygiène et l'amabilité des serveurs sont à revoir ! 2 étoiles pour le prix et les pizzas bonnes, classiques.

Une catastrophe! Un système par QR code, un service déplorable et désorganisé. On m’a servi un demi prosecco dans un verre à eau, on a retiré la pizza de mon fils alors qu’il n’avait pas fini et sans nous demander. On a du aller chercher nos boissons et notre eau car notre commande était oubliée et le personnel débordé. Un manager qui ne semble pas connaître son métier. A fuir!!!! Et pourtant la nourriture est bonne, dommage!

Nous sommes venu manger aujourd'hui à 5 le midi. Un accueil plus que médiocre. Lorsque nous demandons des informations concernant le menu a notre arrivé le serveur repond tout juste a notre demande et nous laisse nous debrouiller pour trouver une table.Pour passer la commande il faut scanner un qr code et payer avant même d'avoir eu les plats. Au moment de recevoir nos boissons la serveuse nous dépose notre commande sans demandé ce que nous avions commandé, et elle nous demande si l'on veut qu'elle nous ouvre les bouteilles. Après de longue minute d'attente (bien 30min) nous recevons nos plats, quelle surprise de voir qu'il y a eue confusion entre deux de nos plats, et les serveurs n'ont pas daigné nous trouver la solution ni même de s'excuser (heureusement que nous n'étions pas allergique aux noisettes). Nos plats été froid les pâtes pas cuites, la sauce inexistante. Ils avaient oublié une partie des couverts, il a fallut que l'on aille chercher nous même nos verres qui au passage été sale, nous avons donc directement bu à la bouteille. Arrivée au dessert il faut se rendre au bar, la personne à été très désagréable. Concernant la propreté cela reste plus que médiocre, les toilettes été sale et le pompon la porte ne se fermé pas à clé. Nous sommes extrêmement dessus c'était la première et dernière fois que nous mettions les pieds dans se restaurant. Il est à fuir et ça sur tout les plans autant cuisine, propreté que personnel.

A fuir absolument !!! Plus de 40 minutes pour être servi après avoir commandé et payé un apéritif et un plat . Après plusieurs réclamations auprès de serveurs (pas très concernés) on a quand même pu avoir nos boissons. Pourtant le resto était loin d’être plein et les 3 tables autour de nous attendaient également. On se sent coincé, impossible de partir parce qu’on paye à l’avance ! Pour finir nos pâtes arrivent enfin, et là déception . Un amas de pâtes toutes collées et il faut encore réclamer du pain et du parmesan. Va piano veut dire doucement Les serveurs appliquent ça à la lettre!!!! Bref on ne m’y reprendra pas !

Une qualité de service déplorable. 25mn d'attente pour 2 pizzas dans un restaurant quasiment vide. En même temps, quand on s'aperçoit que le pizzaiolo fait aussi caissier, je me permets d'avoir un doute sur l'hygiène ! Plus jamais et copié aux services d'hygiène. Préparez à une visite de courtoisie ! A FUIR.

Je vous partage mon expérience pour vous évitez cette médiocrité de «restaurant», les tables sont sales quand on demande aux serveurs de les nettoyer il vient après 10minutes tout jeter par terre du JAMAIS vue. Les pâtes aux saumons je vous laisses chercher le saumon, ne parlons pas des verres sales le serveur a du me le changer à 3 reprises. Je vous déconseilles de venir ici c’est sales, les serveurs ne sont pas aimables, la propreté des toilettes je n’en parle même pas, les pâtes sont froides, brownie CONGELÉ. Du jamais vu fuyez cette endroit.

Quel dommage ce restaurant s'est dégradé, la salle n'était pas vraiment propre, table qui coloe, detritus dans la fontaine. Pour La cuisine, il a fallu demander plusieurs fois du parmesan qui étaitinexistantdans nos pâtes. Les prix ont bien augmenté mais pas les quantités. Très décevant surtout quand on a connu ce restaurant qui était top.

Moi qui adore vapiano depuis toujours je suis très déçu hier j'y suis allé j'ai attendu au moins une demie heure pour être servie donc trop d'attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant, en plus de ça c'était pas bon les pâtes était secs et sans goût, le pain était dur comme de la pierre et le dessert était fondu donc je pense qu'il faut changer l'équipe car c'est la première fois que je suis déçu de vapiano 😞 . Moi et mon conjoint avons fait la remarque au serveur que le pain était immangeable car trop dure et aucun geste commercial de sa part n'a eu lieu donc vapiano de plan de campagne je n'y retournerai plus vous avez perdu deux clients .

nous avons reçu la mauvaise commande et aucun serveur capable de nous trouver une solution. 30 min pour 2 plats de pâtes un dimanche soir.. pas professionnel et pas d’organisation. je pense que ce n’est pas de la faute des serveurs ou des cuistos mais juste une organisation à revoir.

Je n'y retournerai plus!!! Une attente très très longue. Un service déplorable. Des serveurs qui traînent les pieds et vraiment pas agréable. Le plat de mon compagnon a été servis 15min avant le mien!! La pizza été correct. Le plat de pâtes au poulet moyen, le poulet extra sec et peu de quantité.

Je conseille la prudence avant de choisir ce restaurant. Il est louable d'engager des jeunes talents, cependant, il semble qu'une formation adéquate ne soit pas assurée, affectant la qualité du service et des plats. Un délai de 30 minutes pour un simple plat de pâtes, qui plus est surcuit, est regrettable. Les tarifs pratiqués sont également surprenants : 4 euros pour un Coca-Cola et 17 euros pour un plat de pâtes me semblent excessifs. Le processus de commande, nécessitant la création d'un compte et un paiement à la caisse avant même d'être servi ne paraît pas gagner en efficacité C'est avec regret que ma famille et moi nous tournons vers d'autres établissements. J'espère que ces commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience future des clients. Je vous souhaite bonne chance pour les améliorations à venir.

J'avais découvert cette chaîne a Paris. Les restaurants là bas sont très qualitatifs. Je m'attendais a la même qualité ici, j'ai été déçue. Temps de service beaucoup trop long, manque de communication entre les serveurs et les cuisiniers, et les plats cuisinés n'étaient pas à la hauteur de mes souvenirs. Je reviendrais dans les restaurants de la chaîne, mais pas dans ce restaurant précis

Bonjour, Très déçus, nous somme arriver à 14h07 et à 14h57 toujours pas de service à notre table, on nous dit que c'est vendredi il y a du monde alors que la salle et pratiquement vide en fin service . Nous demandons si nous pouvions avoir des verre propre pour boire, on nous dit la machine marche mal du couq on ce sert avec des verre à moitié laver ... Personel désagréable. Domage j'avais pas resenti tous cela la première fois il y a quelque temps en arrière . A FUIRRR !!!

1er et dernière fois dans ce restaurant. Plus de 40 minutes d attente, le serveur passe par 3 tables pour savoir à qui sont les plats... tout le monde touche les assiettes, met son nez dedans pour savoir si c est leur plat! et puis finalement ils nous les apportent! Bref, on les refuse, de quoi attendre encore. Les pâtes sont trop cuites, elles pourraient coller au mur. La sauce est insipide. Les desserts pas mieux. Et pour finir nous avons eu le plaisir de voir un des cuisinier sortir les poubelles et revenir à son.poste préparer les plats sans se laver les mains!!! Seul l agent d accueil mérite de la sympathie, pour sa gentillesse et ses petits mots gentils pour rattraper le carnage

Très mal reçu et aucune explication pour le fonctionnement... Le paiement par CB est préféré aux espèces... Donc comme nous l'ignorions nous avons perdu un temps précieux pour le service... heureusement que la qualité des plats restent identiques. Juste une explication à notre arrivée aurais évité ce désagrément!..

Trop long, trop cher. Beaucoup de clients autour de nous se plaignaient de la durée beaucoup trop longue pour avoir son plat. La qualité de cette belle enseigne que j'ai connu à son ouverture est en déclin. C'est dommage car la pizza servie était bonne.

Déplorable…. Attente hyper longue. Plus de 30 mins pour être servi !!!! Les clients sont obligés de se déplacer pour récupérer leurs boissons et leurs plats par manque de personnel, qui par contre reste souriant malgré le stress.

Je commande En livraison Je demande 2 assiette + pizza sans oignon, les 2 arrive avec oignon, MON MARI Est ALLERGIQUE !!! J’ai demander des pattes « carbonata de saumon » ZÉRO CRÈME PATTE SÈCHE toutes collez(photo2) on dirait elle ont 1 semaine !!! Impossible de les avoir au téléphone Il ce dédouane via Uber éat si ta pas envie de travailler le fait pas que de servir ça!!! TERMINER VAPIANO 80€ pour des patte immangeable !!!

Nous sommes arrivées à 3 dimanche a 12h30. Nous avons attendu dans une file d'attente environ 15 minutes avant de pouvoir rentrer et s'installer sur une table qui n'était ni débarrassée ni nettoyée. Aucun serveur ne nous a expliqué qu'il fallait utiliser un QR code (qui ne marchait pas avec nos 3 téléphones par ailleurs). Après que le serveur nous prête un téléphone pour commander, nous choisissons le paiement à la caisse. Il fallait cependant payer AVANT le repas. Nos 3 cartes bancaires ne marchaient pas à la machine, le serveur a donc proposé qu'on lui fasse un virement pour qu'il paie la commande avec sa propre CB par la suite, ce que nous avons refusé. Il nous a donc demandé de retirer des espèces. Le paiement était assez douteux et pas clair. Nos boissons sont ensuite arrivées avec des verres sales. Heureusement par la suite, la commande est arrivée rapidement et les plats de pâtes assez bons quoique légèrement trop cuits. Après avoir demandé d'emporter les restes d'un plat, le serveur nous pointe une boîte en carton et c'était à nous de préparer le doggy bag.

Nous nous sommes rendus dans ce restaurant aujourd’hui en famille. Pour commencer nous avons attendu 10 min à l’accueil sans que personne ne s’occupe de nous. Nous avons décidé de nous installer. Commande ok mais encore 10 minutes pour payer en caisse. Et c’est là que commence le carnage nous avons eu nos assiettes au bout d’1h car nous avons réclamé et bizarrement notre ticket n’était jamais sorti. Aucune excuse, le personnel n’est pas compétant. A fuir !!!!!

Pour commencer quand on arrive on nous dit que les cuisines sont fermés. Attente de 30 min pour la réouverture. Les pattes étaient trop cuite et n’avaient aucun goût. Ne pas oublier que c’est 16 euros le plat. Même les verres sont sales. C’est deguelasse. A fuir !!!!

Ne mérite même pas 1 étoile.... partez au courant. Plus jamais de ma vie. Nous étions 3 personnes, ils nous ont servi les plats avec + de 15 minutes d'écart. Du coup on n'a pas mangé ensembles. Les verres pour les boissons hyper salles. Il a juste manqué qu'ils me demandent de faire ire la vaisselle aussi

Un service vraiment peu professionnel, jeune mais manque d'enthousiasme et de professionnalisme.. On a mangé à midi aujourd'hui et je pense qu'il ne devait pas y avoir de communication au sein de l'équipe car il y a eu pas mal d'incompréhension dans le service des bières. Un ami a reçu sa commande 10 minutes avant tout le monde et les bières sont arrivées après les plats.. Le service à table qu'ils ont mis en place n'est pas du tout optimal. Heureusement les repas étaient bons.

Nous sommes arrivés à 21h, 21h50 toujours pas de plats sur table. Il a fallut qu’on se débarrasse une table car toutes les tables étaient encombrées d’assiettes de précèdent clients. Les serveurs très désagréables. Les verres n’en parlons pas, on y voit pas au travers à cause des traces de doigts. Il a fallut demander 3 fois pour avoir une bière qu’ils avaient oublié de nous servir. Je déconseille très fortement ce restaurant.

On a commandé des Penne scampi picante, il n’y avait plus de penne, et ils ont préparer avec d’autres pâtes. En restauration la moindre des choses c’est d’avertir le client et lui proposer autre chose, et non pas lui ramener autre chose sous les yeux.

Alors… Nous nous sommes installés à une table qui n'a même pas encore été débarrassée. Nous avons demandé trois fois au serveur de débarrasser la table pour que nous puissions nous installer. Nous avons passé notre commande sur notre téléphone. J'ai commandé une pizza et ma femme a commandé des pâtes. Nous avons attendu 40 minutes pour que ma pizza soit servie et 30 minutes supplémentaires pour que le plat de ma femme soit servi, qui était d'ailleurs dégoûtant. À éviter ! Le manager parle aux clients sans respect. Plus jamais ! Les cuisiniers sont dépassés et se disputent avec les clients qui attendent leur commande !

Je donne mon avis après plusieurs passage. S’agissant de la cuisine, pour de la restauration « rapide » c’est acceptable. Concernant le service, après une commande sur téléphone, on peut attendre longtemps, parfois très longtemps avant de l’avoir à table. Les commandes sont prêtent et attendent les serveurs qui ne les ramènent pas à table, on doit souvent leur dire que c’est prêt pour qu’il se bougent. De plus chef de salle n’aime pas quand on lui fait remarquer.

Arrivé à l'ouverture, 3 chaises hautes pour tout le restaurant, 1 pour les tables basses, 2 pour les tables hautes dont une plus que bancale, dangereuse si votre enfant est agité. Personnel peu agréable, aucun sourire. Ils déposent les plats et les boissons sur la table sans un mot, aucun bonjour, bon appétit...sans mettre les plats devant la personne, ni les couverts, tout est balancé sur la table, à vous de faire la répartition. Nonchalance au rendez-vous, nous avons demandé une assiette en plus pour les petits, le serveur nous a amené une assiette sale (reste de fromage sur le fond du plat) quand nous nous avons fais la remarque il nous a répondu toutes les assiettes sont comme ça Madame... Menu enfant : plat disproportionné pour des petits, les 2 n'étaient même pas identiques alors que la commande était la même (l'un du fromage, l'autre sans), par rapport au prix peu de choix au niveau boisson et dessert si vous choisissez la glace il n'y aura que chocolat... Je ne recommande pas ce restaurant.

Repas du midi en week-end…. Aucun service les serveurs sont débordé car personnel manquant !! 2 cuistots pour tous le restaurant donc minimum 2h d’attente ! Évidemment ils font régler le repas avant d’être servis donc impossible de faire demi tour ! Ambiance et organisation zéro !!! Dommage car de bon plats quand même !

J'ai été tellement bien servi que je rédige ce commentaire en direct. Client très relou car je suis avec 2 enfants qui ne savent pas ce qu'ils veulent, qui ne sont jamais contents. Le personnel est top, très arrangeant, ils m'ont refait des plats car ils ne convenaient pas, avec le sourire et en essayant de trouver une solution. Meme pour le dessert (1boule de glace) on a eu des cornets avec beaucoup plus qu'une boule. Le sens du service. Un très grand merci à l'équipe, de la cuisine au service pour l'écoute les solutions etc.

Service inexistant: nous avons attendu nos plats (une salade, une pizza et des lasagnes) plus de 40 min, avec des serveurs incompétents qui laissaient trainer et refroidir les plats sur la banque. J’ai voulu changer de table car nous étions derrière la vitre en plein soleil et que nous étions en train de cuire: on m’a répondu que ce n'était pas possible car la salle était pleine: elle était à moitié vide, mais seulement elles n’étaient pas débarrassées! Beaucoup de monde s’est agacé car le service était inefficace, personne à la caisse non plus! Un désastre.

La cuisine est bien Par contre le service est trop nul Déjà la salle est trop salle, aucun effort pour nettoyer, on a demandé des serviettes pour nettoyer notre table nous-mêmes Pour a chaque fois il faut qu on les relance pour qu'il nous apportes ce qui manque (boissons, 2 eme plats, pain, verre, ... ) et pourtant il n y avait pas de monde C'est dommage

Si aucune étoile existait je l’aurai mis. Un responsable irrespectueux et incompréhensif. Il nous crie dessus alors qu’il a fait une erreur de paiement et aucune remise en question. Le service est inexistant, pas de serveur capable de nous donner une eau et du pain et quand on lui demande il nous envoie balader ! Les plats j’en parle même pas, de l’huile aux pâtes j’ai eu et non l’inverse. Vraiment un restaurant à éviter !!! Les prix exorbitant pour ce service déplorable. À FUIR !!!

Je déconseille fortement ce restaurant. Je suis allé avait ma femme en août dernier. En pleine semaine service de midi donc pas forcément beaucoup de monde. On a attendu minimum 45min avant d'être servi. De plus une fois servi je m'attendais à un plat assez copieux quand on voit le prix et les images de la carte internet. Il m'a fallu deux bouchées avant de terminer la totalité du plat. Pour en rajouter l'assiette que j'ai reçu et la carafe d'eau étaient sale. Nous avant donc perdu 1h30 de notre temps ainsi que 50euros.

Bon le concept est un peu particulier mais soit, on doit tout faire soi même , jusqu’à récupérer une carafe d’eau et verres. Le service laisse à désirer on se croirait à la cantine. La salle ne semble pas très propre , bcp de tables pas débarrassées. Les employés semblent peu impliqués et nonchalants à peine « bonjour » et personne pour dire « au revoir et merci » cela se fait normalement.Les toilettes d’une propreté limite qui sentent vraiment mauvais, pas de savon et un sol où l’on reste collé on ne sait pas trop sur quoi ! Les tables et sièges ne sont pas confortables. On est vite partis sans prendre de desserts. Heureusement le repas relève légèrement la note. Bon mais sans plus. Vraiment déçus! On a testé mais on n’y retournera pas

Menu disponible via QR code. A commander via votre smartphone et payer à la caisse pour être servi, pas pratique. Chaque table a son QR code. La bruschetta avec supplément poulet et la pizza sont bonnes. Les pâtes et les desserts sont moyens. Mais j'y retournerai pour la Bruschetta.

Du jamais vu! 21h50 arriver, commander à 22h09, 22h30 toujours rien, la table pas débarrassé, pas de carafe d’eau. Plusieurs fois je suis allé me plaindre au personnel ont me répété que ça n’allait pas tarder. Nous avions commandé en tout, trois boissons, trois plats et deux dessert. Nous avons reçu que deux plats sur trois dont un ils avaient oubliés d’enlever les oignons qui été bien précisé sur la commande passé ! Obligé de renvoyer l’assiette en cuisine car là personne était allergique. Une fois ramené la burrata été oublié, Le pain oublié , boissons oublié et pour couronner le tout, 23h30 ils ne m’ont jamais préparé ma commande qui était bien passé, Nous étions trois les deux personnes avec moi ont leurs a oublié beaucoup de choses et moi je n’ai carrément pas mangé ! je suis parti de la bas en demandant un remboursement et sans avoir ni mangé, ni bu! C’est inadmissible et surtout aucune excuse de leurs part !

A fuir, nous sommes arrivés vers 14h, urbanisé pour empêcher les gens de rentrer., 20 min plus tard, on repasse devant, c'est ouvert, les gens entrent au compte goutte. On nous explique le concept...ok, on passe immédiatement notre commande sur le téléphone, et on va payer. 40 min, plus tard.....rien, toujours pas servis....pourtant, juste une quinzaine de clients, on nous explique qu'il y a un manque de personnel....ok....mais alors pourquoi ouvrir si on ne peux pas assurer le service???!!! Bref tous les clients étaient mécontents, et allaient chercher du pain pour patienter. Finalement, après 55 min d'attente...enfin 1 salade servie!!...pour les pâtes carbo il aura fallu attendre encore 15 min...je n'y retournerai plus. Presque 2 heures pour des pâtes et 1 salade, je pense que c'est vraiment abusé.

Si je pouvais mettre des étoiles en négatif pour le service et l’ambiance je le ferrais ! On nous demande de nous mettre à table alors les tables ne sont même pas débarrasser quelqu’un vient le faire mais c’est à moi de demandé le nettoyage de la table de plus une fois servis on doit demandé les verres l’eau le pain…. Puis pour le parmesan c’est à nous de demandé en cuisine cela devrait être logique pour une commande de pâte. La seule épiles que je mets c’est simplement car c’est bon. Les employés on 2 de tensions à part jouer entre eux pas de soucis mais pour travailler c’est pas ça… la musique est super forte

Plus jamais ce n'est pas un restaurant c'est le pire self service que j'ai jamais vu, vous faites vous même la commande sur votre portable, vous payez sur votre portable ou a la caisse avant de manger,on a reçu une salade et une pizza, pas de pain ni carafe d'eau le dessert (déjà payé)il faut aller le chercher vous même, les couvert sont les mêmes qu'à l'hôpital,le plateau pour les sauces et sel poivre dégueulasse, les bancs c'est une torture: regardez plutôt les photos . PS: si vous faites partie de ce Self service ne me répondez pas SVP utilisez plutôt votre temps a mettre de l'ordre chez vous, Merci.

Pâtes toujours aussi succulentes, seul bémol : l'attente, mais ça en valait la peine ! J'ai pris le plat scampi et spinacci

Bonsoir, j’ai commandé à emporter chez vous ce soir lors de mon arrivée personne ne vient vous accueillir. J’ai demandé si ma commande était prête personne ne n’a su me renseigner j’ai dû aller voir les personnes en cuisine pour pouvoir avoir la réponse… Lors de mon arrivée chez moi pour déguster mon plat j’ai eu la joie de découvrir des pâtes trop cuites, la sauces sans goût alors que je prends toujours la même dans votre restaurant… Cela fait déjà plus d’un an que je constate que le niveau de votre restaurant à énormément évolué mais malheureusement pas dans le bon sens… J’espère de tout cœur que vous allez réussir à remonter la pente…

Je trouve le concept génial. Très bon, copieux, rapport qualité prix correct, service sympathique mais un peux mou. Deux bémols : La pizza était un peu trop salée, la climatisation n’était pas assez forte. Attention lors de votre commande via le Qr code pensez à commander les plats dans l’ordre que vous désirez aussi non vous pourriez recevoir le plat principal avant les antipasti ce qui est un peu embêtant.

Nous sommes arrivées dans une ambiance électrique entre l’hôte d’accueil et des clients et qui, part la suite, a été méprisant en nous expliquant le concept comme si nous étions demeurées. Nous avons commandé a 15h20 et a 15h40 le cuisinier est venu m’annoncer une rupture des pâtes que j’avais choisis (donc 20 min après avoir commandé et personne dans le restaurant), j’ai reçu mon plat a 16h05 avec du persil (j’avais précisé sans) avec une remarque du cuisiner « il faut commander en même temps si vous voulez manger ensemble » ?? J’ai attendu mon plat 40 min aucune excuse et une remarque désagréable je ne recommande que très peu. Le plat était bon c’est un minimum.

Pas fou fou ! Il n’y a pas de service, nous devons commander sur le téléphone donc ce qui n’ont pas de smartphone bonne chance… Nous devons chercher l’eau au bar. Le restaurant étais salle, certes c’est le service du midi mais de serviettes de table au sol, des tables salles non débarrassés, une cata… Ils on oublié les suppléments crevettes de nos deux plats. Les gnocchis avait pas de goûts j’ai du rajouter du sel, poivre et basilic qui se trouvaient sur la table. Bref cata. Attente :25mn. Dommage car on ressens la bonne foi du personnels.

Service qui laisse à désirer… malgré tout nous avons bien mangé ! Des plats plus qu’abordables et plutôt bons.

A FUIR ! 1h30 d’attente pour un plat de pâtes alors que le restaurant est vide ! Table pas nettoyé on peine à trouve une place pour manger! Porte des toilettes qui reste grand ouverte sur la salle. Catastrophique !

très déçus, personnellement service rapide mais il y avait personne donc logique mais repas pas bon. tagiatelli au pesto qui n’avais pas le goût du pesto donc assiette pas du tout fini il restait plus de la moitié + risotto avec des oignons crue et du riz pas forcément bien cuit en tous cas bon goût mais j’ai finis par avoir mal au ventre. puis pas de service c’est à nous de ce lever pour prendre l’eau 💀

Nul de chez nul, service inexistant, personnel non qualifié pour la restauration ! Je ne sais pas comment il est géré ce resto, il faut vite réagir pour le futur.

Très grave vous arrive pas à gère le nouveau système une heure d’attente pour les pâtes ?!! Et responsable absent ? Pour déclarer le retard ? Mais vrm le goût c’est plus comme avant déçu , tt les tables sale , manque de personnels

Bof bof bof Service, euh, y en a pas ! On doit commander sur son téléphone On peut payer aussi en même temps et du coup on ne sait pas s'ils ont bien reçu la commande alors qu'on a payé C'est bruyant, entre la salle et la cuisine ouverte sans compter les odeurs de la cuisine (tous les plats de tout le monde) On doit se servir le pain, aller chercher son eau Notre table n'a même pas été nettoyée complètement Un des plats est arrivé au bout de 10 min, le reste au bout de 45 donc on n'a pas mangé ensemble Les plats étaient bons... Au moins ça

Nous sommes venus à 10. J’ai rarement vu une organisation aussi catastrophique et je ne pèse pas mes mots. Entre aller obliger de se servir volontairement pour aller chercher de l’eau, des verres, un chiffon pour nettoyer notre table, nos plats … Le service est inexistant puisque personne nous a expliqué le concept de l’application c’est pourquoi 3 personnes de notre table s’en est allé étant donné qu’il faut payer avant que la commande ne soit débloquée (pas préciser sur l’application). De plus j’ai payé un supplément pour une pâte pizza épaisse mais malheureusement celle ci est arrivée aussi fine que du papier à cigarette (photo a l’appui). Les plats de pâtes n’étaient pas disponible alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Et enfin une jolie prise de tête entre serveurs. Pour conclure : fuyez svp !

attente interminable, les plats n'arrivent pas en meme temps. moment en famille gâcher chacun mange a son tour seul. n'est franchement plus au niveau de ces debuts. les pate arrive mal cuite. vraiment déçu. dommage.

Très déçu de ma visite. Déjà venu il y a plus d'un an ou j'étais ravi de ma visite. Mais aujourd'hui je ne suis beaucoup moins. Le concept a totalement changé, on commande avec le téléphone portable, menu non disponible, menu enfant encore moins c'est à rajouter au moment de payer. A oui maintenant on commande avec notre téléphone à table, on part payer en caisse et après on attend notre commande. 40 min d'attente environ alors qu'à notre arrivé le restaurant était quasi vide. Les plats arrivent, extra saumon à 4 euro totalement inexistant dans mon assiette et l'extra fromage de la pizza également sois 5.2 euro à la poubelle. Au tour des desserts, vous avez cru les clients sont des minimoy qui mange le dessert, vu le prix on s'attend à plus et en plus encore congelé dans le fond. 4.4 euro c'est un peu trop. La photo montre la taille du dessert comparé à un caprisun. Je ne reviendrai plus.

C’était très bon comme d’habitude. Cependant il serait bien de ce développer et de proposer par exemple des pattes sans gluten pour les clients qui ne sont pas tolérant.

Horrible ! Venue ce jour, tout a changé maintenant il faut commander sur votre téléphone, 1h pour un plat de pâtes pas terrible pour le prix + l'attente. Et en plus vous payez avant ! Histoire de vous piéger. Autour de nous tout le monde partait en réclamant un remboursement. '' l'adjointe du responsable'' n'a même pas fait le moindre geste que ce soit. Je déconseille à 100% Et puis plus de couteaux pour manger, raison : ils sont tous au lave vaisselle. Mais c'est une blague ! 60 euros pour 3 avec juste un plat une boisson ! Plus jamais j'y retournerai.

Très sale rien de propre pas du tout organisé, manque de respect des employés. Les tables reste sale et pas débarrasser ont a attendus plus de 1h pour 3 plats alors que le restaurant et vide. Ont nous sert un plat et 35 minutes après les 2 autres plats. Je déconseille complètement cette endroit.

16.90€ le plat de pâtes, je me serais attendu à ce qu’il arrive plus vite. J’ai attendu 55 minutes parce qu’ils n’avaient « pas pris la commande ». La serveuse, Mbayang, n’est même pas allé demandé à la cuisine si le plat avançait alors qu’on l’a sollicité deux fois. Ils m’ont fait le plat une fois que nous sommes directement allé en cuisine le réclamer L’application est visiblement disfonctionnelle, je ne reviendrai plus.

En ce samedi soir nous avons été manger dans ce restaurant ça a été un vrai désastre! Nous étions 4 et absolument personne n’a été servi au même moment. Pour 2 pizza et 2 plats de pâtes il y a eu 1 heure d’intervalle montre en main! Nous nous sommes regarder manger chacun notre tour. C’est inadmissible ! Une pizza trop cuite et la deuxième très blanche, les pâtes beaucoup trop cuite. On nous demande si l’on souhaite laisser ou bien retirer le persil des pâtes, je les conserve mais je ne risque pas de m’étouffer avec seulement une feuille! De plus on nous sert les coca commandé sans nous les décapsuler, c’est nous qui avons été obligé de nous déplacer pour qu’on puisse nous les ouvrir avec des verres tellement petit que l’on aurait pu les confondre avec des verres à shooter. On a bien de la chance que le restaurant n’étais pas pleins sinon on aurait pu attendre jusqu’à demain pour être servi! Très mauvaise expérience on ne reviendra pas ça c’est sûr!

Mal gérer, on a attendu 20 min pour nos plats, alors que le resto était presque vide !! mon mari a dû aller voir les cuisiniers pour qu’ils vérifient leurs commandes, ils lui disent qu’ils vont les préparer après 20 min d’attente! alors que nos assiettes étaient sur le plan de travail en attente d’être servi, une désorganisation totale!! je n’ai pas mis une étoile car les pâtes sont très bonne, mention ++ aux cuisiniers! mais le gérant doit prendre des vacances!!

Je mets 2 étoiles pour le gentil monsieur qui nous a souhaité bon appétit (c’était le seul à nous calculer alors ça nous a marqué !) Sinon , qualité des pâtes vraiment pas terrible. On a plus l’impression d’être dans une cantine avec des plats surgelés et industriels que dans un restaurant…pâtes servies à peine tièdes. C’est cher pour ce que c’est… On nous a servi les plats avant les anti pasti..(mais au vu de la qualité pas terrible , au final c’est un détail ..,) Et en dessert , j’ai eu droit à un pauvre brownie sans aucun accompagnement et dur et sec comme de la pierre . Dernière fois pour nous

J’aurais voulu noter 2,5 car mon expérience est par définition moyenne, mais j’arrondis volontiers à 3 pour la gentillesse du personnel et l’originalité du concept de commande. Je m’explique : le client s’assoit à la table de son choix, scanne un qr code pour commander son repas et payer, puis un serveur amène la nourriture à la table. Il est également possible de payer en caisse. Je trouve cette démarche bien plus pratique qu’avant, ou il fallait faire la queue à différents stands pour commander chaque plat. Nous avons commandé un antipasti et deux plats de pâtes, et tout à été servi en même temps. Le garlic bread au chèvre était vraiment excellent, mais le temps de le manger nos pâtes étaient froide ! Elles étaient également trop cuites et la sauce alfredo était fade, malgré l’ajout (gratuit) d’ail. De plus, les pâtes 4 fromages sont annoncées avec des noisettes torréfiées, malheureusement absentes du plat, ce qui est bien dommage car sa texture très lourde et fondante aurait profité d’un ajout de croquant. Le supplément piment est décevant, je n’ai trouvé que trois ou quatre petits morceaux de piments dans mon plat. Ça commençait bien, mais dans l’ensemble je suis assez déçue de ma visite.

Vapiano n’est pas un mauvais restaurant mais reste tout de même cher pour ce que c’est. Tout d’abord, ce n’est pas un service à table mais dans le prix c’est comme si ça l’était, nous sommes aux alentours des 15/20 euros pour un plat. Les goûts sont ok mais sans être exceptionnels pour autant.

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0 , a FUIR !!! Pire expérience , aucun acceuil , nous avons effectuer commande sur le téléphone et nous avons choisis de payer à la caisse . PERSONNE ne nous a encaisser , caisse vide nous avons attendu 10 minutes debout devant la caisse alors que la personne qui été censé nous encaisser était juste derrière nous assis , en train de nous regarder !!!! J’ai dû de moi même aller voir un cuisinier pour demander à ce qu’il appel qqun . Après ça , il est dit « SERVICE À TABLE » , cependant lorsque mes plats étaient prêt le cuisinier m’a fait signe de la main pour venir récupérer moi même mes plats . HONTEUX ! Et la surprise , un petit poile de barbe s’était glisser dans mon plat . C’est une HONTE je déconseille fortement ce restaurant .

45mn d’attente. On a eu que 1 repas sur 2. Pas de fourchette. Personnel aggressive, ils nous demandent d’aller chercher nous meme.. grosse déception. En plus il y a seulement 10-12 client actuellement. La Honte pour vapiano

Bonjour, les repas proposés sont assez varié, copieux et il y a pas mal de choix à la carte. Les prix sont corrects mais la propreté de la salle laisse à désirer idem pour les sanitaires. Il y a également un petit bémol il y a beaucoup d’attente pour les plats.

Restaurant très très sale.. Accueil exécrable. Il faudrait vraiment passer un coup de ménage régulièrement car là c’est plus que limite.. La propreté c’est un peu la BASE. Nous avons demandé deux verres d’eau en attendant notre commande, évidemment ce ne fu pas possible, soit disant la machine est cassée… alors qu’elle venait de servir une carafe d’eau à une table. Merci de ne pas mentir pour de l’eau. Heureusement les pâtes étaient bonnes donc merci simplement au cuisinier !!

Table non débarrassée tout au long du repas… on nous a servi des pizzas autres que celles commandées. Chèvre au lieu de 3 fromages et jambon au lieu de peperoni…. Bref un scandale…. Sans compter, les 40 mn d’attente…

Addition vraiment salée pour la qualité des plats Pour un resto qui se dit à tendance italiennes pâtes extrêmement cuites, r’et sorte de bouillie de risotto service brouillon et pas à la hauteur 3 plats de pâtes plus de 60€ Concept a fuir

Je suis allé deux fois à ce restaurant en une semaine. Voici le récit. La première fois, on nous a dit qu'ils ne faisaient plus les pizzas et qu'il y avait 40 minutes d'attente pour les plats. Rien n'a été fait particulièrement pour nous retenir, au contraire, on sentait plus qu'ils voulaient fermer le restaurant et éviter de nouveaux clients. Il était environ 21h30, le resto ferme à 22h30. La deuxième fois, la femme de l'accueil nous dit avec un air plus que désabusé qu'il y avait un temps d'attente de 30 minutes (ce qui était vrai, merci pour l'honnêteté) On a quand même tenté le coup. La femme à la caisse n'était pas plus aimable. Où est passé le service client?! Ces deux personnes ne semblaient pas vouloir travailler, du tout. C'est dommage car elles sont l'image de l'enseigne et le reste du personnel avait l'air de se démener. Je pense notamment à la femme en charge du nettoyage des tables, de la femme en charge du bar et des cuisiniers qui n'arrêtaient pas de bien bosser sans rechigner. En partant, on a dû repasser par l'accueil avec la même femme qui ne semblait pas savoir gérer les entrées et les départs/paiements. Une queue s'était donc formée à l'entrée. Une fois de plus, aucun contact avec le client, aucune formule de politesse/savoir vivre. Il y avait du monde mais ce n'était pas non plus bondé. Une fois de plus c'est dommage que deux membres du personnel, qui sont très visibles, gâchent les efforts fournis du reste plus en arrière plan. Il faudrait revoir la composition de l'équipe... La nourriture était correcte. Les portions étaient généreuses. Mais à cause de l'expérience, je n'y retournerai probablement pas et privilégierai un restaurant où on sait faire du service client adéquat (la base d'un restaurant)

Je met 3 étoiles car il faut avouer que les plats sont vraiment très bon . Le personnel est à peu près sympathique. Par contre la propreté des locaux reste vraiment à revoir. L’attente est insupportable 1h05 d’attente pour les pâtes. 5 pâtes disponibles sur 9 variété. Plus de pain pour manger avec notre plat. Ce qui est pourtant compris dans le prix et devrais donc être à la disponibilité de tous le monde. Je retournerais plus à celui de plan de campagne , celui au terrasse du port n’a strictement rien avoir avec celui ci . Dommage.

Personnel super cool-calme et accueillant... Salade caeser's Médiocre ...trop de croûtons (fait de la veille - goût rassi) quelques crevettes.... néanmoins la qualité du parmesan et top... boissons tiède....le staff m'explique que la mise en place frigo à était faite trop tard. Maintenant le personnel reste super compréhensif....et nous assiste si besoin... Vapiano reste un établissement correct pour dépanner....

J’ai été servie par « Zaza » ce jour , très gentille et à l’écoute. Au départ on m’a annoncé qu’il n’y aurait que des pâtes puis finalement Zaza m’a fait un autre plat. Bonne expérience et bon plats merci

27 min d'attente pour rentrer par la galerie où on vous demande déjà le pass sanitaire sauf qu'ils vous le redemande pour manger, mdrrr. 20 min entre chaque plat trop long pour 3 repas, bonjour l'attente, raviolis maison parfaits sauf la sauce tomate basique qui n à pas mijoté. La table très sale, si vous ne le signalez pas au serveur, vous mangez les restes de miettes des autres, le reste du resto manque de propreté et la console centrale aussi mais surtout ne jamais se mettre à droite du bar, il y a la console bruyante avec un bruit hors du commun pour les plateaux, les verres, la poubelle, bouteilles vides jetées. Surtout, je ne le recommande pas mais malheureusement il est le seul resto dans la galerie. Pas de papier wc au toilette handicap. Le prix aussi, très cher, allez manger chez un guide Michelin, ça sera mieux, 14 euro pour un petit plat de pasta

Bonsoir, Accueillis par Manuela et son comparse, un accueil plus que désagréable. Aucun professionnalisme, une manière impolie de s'adresser aux clients. Le repas, des pizzas, 45 minutes d'attente, pour un résultat plus que médiocre. Nous avons eu des pizzas brûlées, impossible à couper avec des couteau spécial pizza. 10,80€ le menu kids et nous avons dû réclamer le dessert qui allait avec ce menu. Je vous donne un seul conseil:FUYEZ!!!!!

C'était très bon les cuisiniers travaille très bien belle décoration j'ai juste eu un petit problème les petits sachets de piment était périmé ils ont dû me repreparer mon plat belle réactivité.

2eme expérience dans ce lieu. Accueil toujours aussi agréable et cette fois-ci ma commande a bien été validée ! Il y avait peu de monde et on a passé un bon moment et bien mangé. Le seul bémol, le prix des boissons 3,70€ !!! Je sais pas ce qui justifie un tel prix !

Le concept est bon, la déco sympa et c'est assez pratique de manger à cette adresse entre 2 magasins. Temps d'attente pour la commande et la mise à disposition des plats vraiment trop long. Le plat de maccaronis au fromage était compact, on cale au bout de 3 cuillères... J'avais testé celui des Terrasses du Port et n'avais pas été convaincue, cela se confirme. Ciao Viapiano

Super resto et super accueil. Merci a mansour pour son service ainsi qu'à toute l'équipe

J'adore ce concept, plusieurs comptoir suivant ce que l'on souhaite manger ; pizza, pâte, salade.. Les cuistots préparent les assiettes devant nous, possibilité de rajouter des ingrédients (qui seront facturés en plus du plat, logique), les quantités sont très généreuse, il y a largement de quoi manger pour le prix. Si tout de même vous avez faim après le plat, les desserts sont fait maison. Niveau hygiène au top, ils travaillent avec des gants qu'ils changent régulièrement.

Accueil et cuisto (??) Sympathiques. C'est pourquoi 1 étoile. Sinon attente interminable pour nous entendre dire qu'il n'y a plus de raviolis depuis 2 mois et surtout personne ne vous le dit jusqu'au moment où vous arrivez devant le type qui cuisine.😱😱😱 Obligées de choisir un plat en 2 secondes car la queue derrière nous est encore longue... pates au saumon (bof bof) ma donné mal au cœur. Pates a la carbo sans plus aussi, et risotto aux crevettes pas top du tout. Du coup un seul plat et on n'a pas mangé en même temps. Le dessert a été pris ailleurs du coup... je n'y retournerai pas c'est sûr. Dommage.

2ème expérience Vapiano pour moi et jaime toujours autant ! Cette fois ci j'ai essayé celui de plan de campagne, jaime beaucoup le concept et c'était très bon. Par contre quand il y a beaucoup de monde, l'attente debout doit être pénible. Pourquoi ne pas prévoir un système comme pour les pizzas avec buzzer et on vient chercher quand cest prêt pour les pâtes?

Un concept génial et des ingrédients de qualité. Des spécialités italiennes comme on les aimes : antipasti, pâtes ou pizza. Vous pourrez choisir vos pâtes (penne, fusili, tagliatelles, linguine, campanelle...) et vos sauces (pesto rouge ou vert, carbonara, bolognese, arrabiata, saumon, champignons...). Un choix varié qui satisfait aussi les végétariens. Vous verrez le cuisinier préparer votre plat devant vous. Bon rapport qualité-prix.

Les lasagnes m'ont été servies roussies et vu que c'était du réchauffé ça a vraiment plombé le gout de mon repas. La pizza demandée sans champignon en était pleine ... pourtant on était les seuls dans le restau, donc pas de problème pour passer les consignes. Pas le temps pour demandé une nouvelle pizza du coup on est resté sur une très mauvaise note. Vraiment décevant.