Waffle Factory Restauration rapide

Bien située sur la rue des grandes arcades, une salle à l’intérieur et une petite terrasse. La gaufre belge avec 3 chocolats est une tuerie 🤪

La nourriture n'est pas mauvaise. pour le prix qu'ils proposent. ils devraient être meilleurs et faire un effort pour qu'ils soient propres.

Bonnes gaufres. Espace de commande et de réception des commandes très étroit. Si on déjeune sur place, il faut redescendre chercher sa commande. Rapport qualité/prix : c’est cher pour ce que c’est. Ambiance un peu glauque, tout est noir et sale.

Service moyen mais des gaufres incroyable

C'est bon le gaufre sucré !

Ambiance très agréable et nourriture délicieuse mais surtout, le service était merveilleux et le personnel était très poli et sympathique ! Je reviendrai certainement !!

Les produits proposés sont bons et relativement raisonnables niveau prix. Cependant le personnel est vite débordé et se marche dessus en cuisine ce qui réduit leur efficacité. L’organisation générale devrait peut être être retravaillée afin d’améliorer l’expérience client. Le lieu est relativement étroit notamment le hall d’entrée ce qui créer vite un problème lors des heures de forte affluence, entre les personnes qui veulent commander et celles qui attendent leur commande.

Excellent...et on a pu déguster dehors.

Excellent pour le quatre heures des enfants

HORRIBLEEE n'y aller pas, aller a celui de rivetoile a celui la beaucoup trop de fromage, le soir j'ai était malade surement saumon périmé Fuyer....

Gaufre pas cuite à l'intérieur, chocolat blanc en minuscules portions, j'ai été déçue. De plus, j'ai voulu me rendre aux toilettes : une porte sans poignée, apparemment démontée, et surtout une odeur épouvantable avant même d'y entrer! J'ai fait demi-tour et me suis rendue dans un autre lieu. Une honte!!!

Ma récente expérience dans cet établissement de restauration rapide a été extrêmement décevante en raison d'une erreur de commande qui n'a pas été corrigée et d'un service client médiocre. Malheureusement, c'est la deuxième fois dans le même établissement que cela m'arrive. J'ai passé commande d'une gaufre norvégienne, mais au lieu de cela, j'ai été servi d'une gaufre au poulet. Après avoir signalé cette erreur au personnel, j'ai été assuré que ma commande serait rectifiée. Cependant, malgré une attente prolongée, ma commande n'a jamais été corrigée. Lorsque j'ai exprimé ma déception et demandé à ce que ma commande soit correctement préparée, le personnel a refusé de la corriger, invoquant le fait que j'avais déjà quitté l'établissement avec la première gaufre. Cependant, je tiens à préciser que je n'étais pas sorti avec la gaufre, mais que j'étais simplement assis sur la terrasse. Ce refus de rectifier une erreur de commande évidente démontre un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour la satisfaction du client. En fin de compte, je suis parti de cet établissement non seulement insatisfait de ma commande incorrecte, mais également frustré par le refus du personnel de corriger leur erreur. Je déconseille fortement cet endroit à quiconque recherche une expérience de restauration rapide où le service client et la satisfaction du client sont pris au sérieux.

De bonnes gaufres salés et sucrés (surtout les sucrées) malheureusement quand nous y étions, il n'y avais que 2 gaufres salés disponible sur une bonne dizaine. Personnel très sympa et habituellement un bon choix de gaufres ?

Nous avons été servi très rapidement. Je recommande fortement.

Je suis venu aujourd'hui, malgré le monde, l'équipe était super et la personne en caisse était gentille et patiente malgré mon hésitation ! Je reviendrai !

Ça fait maintenant un peu plus d'un an que nous venons tout les deux mois lors de notre déplacement sur Strasbourg les gauffres sont très bonnes salé comme sucré je mets que 3 étoiles car le service est variable selon le personnel et par contre au niveau hygiène dans la salle et les toilette je n'en parle même pas merci à vous de revoir ces points très important à mon goût.

la gaufre est ok, le personnel vraiment désagréable.

Personnel très désagréable. Nous voulions y manger avec nos enfants. Ma fille avait urgemment besoin d'aller aux toilettes, mon conjoint était dans la file pour commander. Je demande où sont les toilettes on nous a sèchement répondu qu'il fallait d'abord commander...

Gaufres bonnes, milkshake pas mal. Mais hygiène vraiment bof, tables sales, toilettes vraiment moyennes avec poignée manquante. Et amabilité du personnel moyenne.

J'ai voulu tester depuis longtemps Waffle Factory. Et je le regrette. Les gaufres étaient trop sucrées et pas assez cuites. C'est vraiment trop cher pour que c'est.

Plusieurs fois que nous venons en famille avec le temps ça se dégrade, toujours le même constat. Les tables sont sales il faut à chaque fois demander au personnel en descendant les escalier, il faut aller chercher sa commande avec le fameux système de biper, escaliers descente, montée!! les couverts ne sont pas mis d’office sur le plateaux, donc il faut REDESCENDRE ET REMONTER les escaliers…..NO SOUCI j’aime le sport mais quand je vais dans un endroit que je paye ( en plus c’est pas donné leur produits), j’attend un MINIMUM de service….. pensez à surveiller vos managers….😔😔

Bon, pour manger sur le pouce. Bonne découverte.

C'était bon et sympa

C'est toujours bon Le service toujours est une catastrophe L'ambiance aussi

Trop bonne à goûter si vous passez sur Strasbourg 👌 Service toujours du monde donc le personnels n'a pas le temps et on vous donne un minuteurs qui sonne quand votre commande est prête 🤨

Étonnamment bonne nourriture, les enfants en particulier aiment ça

Mangeable!

Ma femme et moi venons depuis le début. Nous n’avons jamais été déçu. Sauf que ça fait 2 fois de suite que nous venons et les tables sont sales et le temps commande/service est plus long qu’avant. Que se passe-t-il…

Nous avons acheter 3 waffles,quand nous les avons déballer toutes les 3 étaient cramées et pas cuitesvraiment déçu vu le prix

On a attendu beaucoup et en plus le personnels bavardaient trop entre eux au lieu de préparer les gaufres. Les gaufres , quant à eux étaient pas bien cuites.

La Waffle Factory de Strasbourg, en France, offre une expérience délicieuse avec ses délicieuses créations de gaufres. Les gaufres chaudes et dorées sont parfaitement croustillantes à l’extérieur et moelleuses à l’intérieur, créant une texture délicieuse. La variété de garnitures et de sauces offre une explosion de saveurs, répondant aux envies sucrées et salées.

Je viens depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Le service est rapide, les gaufres sont servies chaudes et les employés sont agréables.

Je me suis rendue aujourd’hui en boutique avec un coupon anniversaire. J’adore les waffels mais être servie avec un tel manque de respect est inacceptable ! Lorsqu’un un employé se permet de dire mot pour mot « ne revenez plus », je ne comprends pas où est l’esprit commercial. Plus que déçue par cette attitude !

L'endroit n'est pas mal, mais le concept est étrange. Les gaufres fourrées contiennent de la pâte humide non cuite à l’intérieur, ce qui affecte le goût et l’apparence. Si vous y allez, essayez de commander uniquement les gaufres ordinaires fourrées dessus.

Très bon mais un peu cher si on veut avoir le ventre plein

Un peu sale, vous pouvez prendre des gaufres mais la mienne n'était même pas bien cuite, la pâte étant encore à moitié cuite. A l'entrée, vous ne pouvez pas monter à l'étage si vous ne commandez pas au préalable, tellement de monde s'est accumulé sur la porte d'entrée et il est difficile d'entrer et de commander (peut-être en haute saison, mais c'est quand même très désagréable)

Très bonnes gaufres qu'elles soient sucrées ou au jambon.

C’est la deuxième fois que je viens, n’étant pas du tout du coin, et j’ai envie de dire un grand bravo à toute l’équipe. Les gaufres sont excellentes, sucrées et salées, et surtout : l’équipe est très agréable malgré le monde en permanence et l’impolitesse de certains clients. Un très bon moment. Courage au personnel qui se donne avec force ! Je recommande vivement !

Il y avait une énorme file d'attente, je passais ma commande sur l'ordinateur, et c'était difficile de changer la langue et un peu difficile de comprendre comment choisir celle que je voulais. J'ai attendu ma commande environ 25-30 minutes

j'ai eu un très mauvais service depuis que nous sommes entrés, quelqu'un a soudainement crié de manière très grossière, je ne voulais pas entrer après cet horrible accueil mais les enfants voulaient des gaufres, alors nous avons commandé, sommes montés, nous sommes assis sur une table sale que nous nous nous sommes nettoyés, la gaufre était vraiment mauvaise, je ne suis pas sûr que ce soit la pâte ou les ingrédients, c'était une gaufre crue, pas assez cuite, collante, pas assez de chocolat. Je n'ai pas pu le finir, très déçu et je n'y retournerai plus jamais. tout le personnel a besoin de formation. et après toute cette mauvaise expérience, une fille est venue et a dit de manière très grossière que nous fermions et que vous deviez partir. très mauvaise expérience

Les employés sont un peu speed et l'établissement ferme ses portes à 20h ce qui est un peu tôt

Jolie endroit très convivial.

Super bon mais trop étroit avec le monde

super top un petit dessert

Équipe adorable et grand sens du service, superbe playlist, le sourire, et du courage quand on voit le monde qu’il y a ! Bravo à toute l’équipe, je reviendrai !

Temps d'attente laisse à désiré !! Il serait temps de changer d'équipe pour une équipe plus compétente. Sinon les gauffres sont bonnes heureusement qu'elles sont la pour rattraper le reste.

La caisse des dames c'était très grossier. Sans comportement professionnel. C'est mieux de ne pas entrer 😕. Je pense que Strasbourg mérite mieux...

Le chocolat chaud était super chaud !!! J’adore

Chocolat chauds vrais, pas comme sur le marché de Noël. Nappage bien généreux sur les gaufres !

Bel endroit. J'ai essayé de commander une gaufre avec du sirop et j'ai eu une gaufre avec du sucre. J'ai travaillé avec eux sur la barrière de la langue pour obtenir du sirop, mais ils n'ont même pas réchauffé ma gaufre de remplacement. Le sirop était savoureux, mais une gaufre froide est une gaufre froide. Pas une bonne expérience

Ambiance tranquille en ce jour d'affluence à Strasbourg pour cause de marché de Noël.

Très belle découverte, délicieuse gaufre dommage par contre que l'entrée est trop petite

Les gaufres étaient bonnes, le service pourrait être un peu plus convivial, la musique plus basse pour la rendre plus appréciable

Gaufre pas terrible. J'ai mangé sur place et la propreté laisse a désirer. 2 bornes pour passer commande juste a l'entrée. Pas pratique du tout, les personnes qui entrent ne voient pas et on se prend la porte. C'est très étroit. Le personnel, n'en parlons même pas ... On sent qu'ils n'ont pas envie d'être là, pas pro, pas polie, pas de travail soigné.. très très déçue... Dernière fois pour moi la bas .. désolé

Nous oblige à entrer un avis Google pour participer à un jeu inexistant!!!

Mes waffles préférées les chocolats noir belge avec chantilly !! un’délice

On a pris des waffines avec un double nappage, chocolat noir et chocolat au lait, ainsi qu'une waffine poire fiction je trouve que la deuxième est moins sucrée que la première. Elles sont vraiment délicieuses, surtout chaudes. J'enlève une étoile car je trouve que c'est un peu cher par rapport à la quantité, sinon je recommande.

Gaufres vraiment pas super cher pour ce que c'est, une chocolat et une au caramel mais nous avons eu du Nutella à la place. Et alors l'hygiène du lieu est à revoir, les toilettes sont sales, pas de papier...

Pas mauvaises les gaufres , par contre l' endroit est délabré ( même plus de poignée sur la porte des toilettes ).

Alors je viens avec mes enfants je commande de sur la borne je monte les escaliers on me crie déçus la dame au lunette qui me dis où vous allez elle a cru que j'étais un enfant. Je lui dit je monte elle me répond oui mais il y a du monde je lui dis ses pour ça que il y a les bornes non changer la où qu'elle fasse une formation pour bien acceuilir le monde

Très bon, service un peu froid mais la gaufre était de bonne qualité ☝️ à conseiller

J'ai pris à emporter une gaufre avec du chocolat blanc, le coulis a été mis à la vas vite sur une petite partie de la gaufre et la gaufre était à l'horizontale dans le sachet résultat: le peu de coulis qu'il y avait s'était mis dans le sachet...

Le service était déplorable, la jeune femme au carré roux est d’un mépris fou avec la clientèle et le jeune homme aux lunettes frôle l’hystérie… Aucun respect pour l’enseigne et les valeurs qu’elle a tendance à véhiculer, on se sent mal à l’aise quand on pose des questions et on voit bien que le personnel n’a pas de temps à accorder à la clientèle… Toujours satisfaite des recettes mais ma maman ressort de cet établissement anxieuse …

Catastrophique, j'ai rencontré le même problème qu'une cliente qui a laissé son avis il y a un mois (voir commentaire). Je passe ma commande à la borne le paiement est bien accepté sauf que le ticket ne ressort pas. Je vais donc me renseigner au près du personnel qui se tournent vers leur manager ou du moins celui qui se prenait pour le manager. Celui-ci réponds, que si la facture n'est pas sorti, alors il n'y a pas eu de paiement (on me prends donc pour un menteur) je montre mon paiement via mon application bancaire et on continue à me dire que si il n'y a pas de ticket alors c'est que je n'ai pas payé. J'ai réellement du forcé pour obtenir ma commande tout ayant montré que le paiement est bien passé. Service lamentable de la part du responsable avec la charlotte...

Très bonnes gaufres, service rapide et sympa ! Dommage pour la chantilly trop gazee et les amandes effilées qui devraient être grillées au préalable 😉

J'ai commandé une gaufre avec du chocolat belge et du cappuccino. J'ai reçu du café presque bouillant avec du lait surchauffé et une gaufre bon marché avec une grande quantité de sucre. Je pouvais sentir les cristaux de sucre à l'intérieur de la gaufre. Je ne recommanderais pas

Je met 3 étoiles parce que le lieu et sympas et la cuisine est bonne cependant des toilettes handicapés ferme et obligé les personnes à mobilité réduite monte les escaliers je trouve ça moyen

Gaufres très bonnes dans l'ensemble. Mais le personnel manque cruellement de vivacité...

Alors on a pris des waffine et j'ai demandé plus du nutella du coup le gars en caisse m'as dit prenez 2 nappages on a dit OK du coup on a payé 5.10 à la place de 4.30 Et on les a reçu y a pas assez de nutella j'ai parlé avec la fille elle a dit j'ai mis 4 fois à la place de 2 mon copain il l'as vu quand elle faisait et c'est faux ce qu'elle dit et tout ça m'énerve Je m'en fou des 0.80€ de différence C'est juste qu'il faut arrêter de prendre les gens pour des cons

Expérience de gaufre intéressante. J'ai eu la gaufre Tex Mex qui est essentiellement une quesadilla composée de deux fines gaufres au lieu de tortillas. Il existe d’autres options salées en plus des options sucrées attendues. Vous pouvez également les obtenir avec une garniture sucrée. C'était rapide et il y avait un étage qui nous permettait d'échapper un peu à la chaleur. Bon pour une collation.

Au-delà d'un accueil inexistant, les gaufres proposées dans ce restaurant ne sont pas à la hauteur de celles habituellement consommées dans les autres restaurants de la chaîne. Il n'y avait que de la pâte dans les 3 gaufres salées commandées! En faisant part de notre mécontentement à la jeune fille au comptoir; elle nous a expliqué que la franchise avait modifié les portions; en gros maintenant on mangera plus de pâte que de garniture ; une honte pour le prix!

Les gaufres sont OK mais le personnel est antipathique à mourir ! Ils sont au courant que le client fait leur salaire ? On ne dirait pas. De plus, la terrasse est sale en permanence, bref passez votre route.

Repas somptueusement gourmand servi par une équipe talentueuse et magnifique sous fond de musique mémorable. Une expérience à ne manquer sous aucun prétexte.

Accueil catastrophique on se fait agresser au cas ou on ne veut que utiliser les toilettes Nous concernant on passe commande on s'assoit dehors et il se met à pleuvoir En rentrant pour s'abriter (nous n'avons pas notre repas dans les mains mais notre boisson et notre bip) on nous redemande si on a bien commande et d'où vient le bip.. oui madame il y a même pas 2 minutes on a commandé chez vous et vous avez donné un bip et depuis vous n'avez servi que 2 clients... Très dommage car le repas était bon

Nous avons commandé des gaufres et cafés. Les cafés et le chocolat noir belge sur la gaufre étaient bons, mais la gaufre en elle-même non. Elle était beaucoup trop sucrée et pas assez cuite. Le tout était devenu trop lourd. Les toilettes ne sont pas très propres non plus. En revanche nous avons été bien accueilli.

C'est un bon lieu pour sortir manger mais les prix sont excessifs. Je trouve que devoir payer cher pour une gaufre nature et devoir rajouter 1€20 minimum pour avoir une gaufre pas nature et pas très honnête. Mais on ne peut pas reprocher la qualité et le bon derrière.

Petite restauration simple et rapide. La waffine Nutella est excellente et bien garnie .

Vendeuse très hautaine et impolie. Car nous voulions nous installé à l’étage avec mes 4 enfants en bas âge afin de ne pas bloquer la porte d’entrée le temps que mon mari commande, elle nous fait la réflexion qu’il faut d’abord commander d’une manière agressive et en me tournant le dos au moment où je lui explique les raison. Dommage mais c’est vraiment pas accueillant pour les familles.

Concept réussi depuis 15 ans d'une délicieuse gaufre revisitée. A l'étage spacieux et lumineux avec toilettes clients.

Très déçu par leur milkshake à la vanille qui avait plus le goût d'un verre de lait sucré qu'à un véritable milkshake. Par contre mon épouse était ravi de sa gauffre. Pour ma part je ne reviendrai pas.

Attrape touristes ! Un expresso 2,20€ et une mini gaufre avec des nappages qu’on ne sent même pas 5.10€ !! Arnaque pure à éviter ! Pour deux personnes le tous pour 14,60€ mais on est où la !!!??

Première fois pour moi.. une gaufre style hamburger c'est de l'inédit pour moi mais c'est franchement très bon !! Commande emportée, donc je ne pourrais rien dire sur la salle. En revanche, il est vrai que le personnel est pas top, surtout pour ce style de concept pas tellement connu et qui mériterait d'être expliqué par les vendeuses ! Je recommande, moins de 14€ pour une gaufre style hamburger + une gaufre Nutella + une boisson, c'est raisonnable !!

Personnel très désagréable ! Pas de bonjour au moment de commander, on a l’impression de les embêter. Et si on monte sans avoir commandé on se fait gronder🤣

Un peu cher pour la taille et la quantité des ingrédients à l'intérieur. Le principe de devoir redescendre les escaliers pour aller chercher son plateau quand le bip sonne, pas très pratique.

Revoyez votre personnel moi qui vient souvent j’en ai marre de voir des gens aigris pis qui en fou pas une ! Quand il y’a pas beaucoup de client au lieu d’être à 4 autour d’une table à rien faire et à manger sur votre lieu de travail bah nettoyer les tables svp .. quoi qu’ont disent ça tourne pas mal donc les avis servent à rien .. par contre rien a dire les gaufres sont incroyable.

Des gaufres bonnes, mais malheureusement l’hygiène de l’enseigne laisse à désirer. La serveuse était sur son téléphone et a tourné trois fois le doigt dans son nez avant de préparer une gaufre.

Super gaufre ! La meilleure option est celle aux spéculoos 😋

Nous connaissions déjà l’adresse car nous commandions via Deliveroo ! Les gaufres salées (orientale et croq) était délicieuse car généreusement garnie ! Un service rapide (moins de 10 minutes ) et un prix vraiment raisonnable ! Je recommande vivement !

Bonne gaufre Comparer a de l'artisanale et au gaufre basique de marché de Noël, elles sont parfaites niveau prix et garniture

Ce milkshake est un vulgaire gobelet rempli de lait légèrement aromatisé au Nutella à 5,70€. Déçue.

Je met une étoile pour la qualité et le goût gaufres qui sont super mais en ce qui concerne le personnel, ça mérite -1000, aigri et méchant SURTOUT celle avec les lunettes qui s’est permise de me crier dessus. Vous croyez que c’est un resto de luxe alors que c’est juste des gaufres.

Bonnes gaufres à personnaliser. Espace extérieur et intérieur pour manger, cependant un petit coup de propre sur les tables entre passage de chaque client serait apprécié.

C'est bien mais sans plus il y a mieux dans tous les aspects J'ai pas eu de couverts j'ai dû manger avec mes mains avec toute la nutella qui coulait partout et j'ai même pas eu un mouchoirs 😑

Une très bonne et belle découverte

Accueil froid sans bonjour.Les gaufres et waffle pas trop cuite…on ne sentait même pas le Nutella à l’intérieur et 3,90 le petit chocolat liégeois,je m’attendais à quelque chose de plus grand!! 1 étoile car le service a été rapide.

Les gaufres salées y sont très bonnes, les gaufres sucrées (nous avons pris les liégeoises) sont délicieuses. La salle en haut est plutôt spartiate et pas très confortable mais bon on mange ses gaufres et on s'en va, ce n'est pas un lieu où on resterait plusieurs heures, malheureusement (pour nous, si non c'est vrai qu'on ne trouverait jamais de place 😉). Mais on y revient à cause de la qualité des gaufres. Ça c'est important. 😀

De très bonnes gaufres à des prix abordables. Personnel accueillant & gentil, un lieu très agréable ! Je le conseille vivement

14€ pour 2 gauffres plates comme des crêpes. Franchement rien d'exceptionnel . Très cher pour ce que c'est.

Les Waffle sont très bonnes mais la vendeuse en caisse avec les lunettes est vraiment vraiment très lente, quand on lui fait la réflexion elle est vraiment désagréable et le prend mal. Sinon les autres vendeurs il faudrait apprendre à sourire aux clients c’est la moindre des choses.

L'endroit est correct et les employés sont sympathiques. Cependant, la gaufre n’a pas bon goût car elle est très sucrée et mal cuite. Je suis assez déçu par rapport à la gaufre à Paris et en Belgique.

Très très mal accueilli,la gérante qui jette une gaufre à la poubelle devant tout le monde pour un problème de ticket de caisse introuvable sur le fouillis du comptoir et elle s'en est pris au cuistot !!!! Impossible d'avoir du chocolat chaud à 15h45 !!! Quand on est redescendu vers 16h15 comme par magie elle servait deux chocolats chauds à des nouveaux clients..... WC tellement étroit qu'il est pratiquement impossible de s'habiller sans éteindre la lumière !!!

Très bon établissement au niveau des plats et du service , mais total désorganisation il on oublié 2 x des boutille de coca dans les commande sur UBER , en tant que patron je trouve cela dommage.. , une commande ce vérifie avant d'être envoyé !. Je déconseille le restaurant au commande UBER suite a ses oublie . Cordialement,

Nous avons commandé 2 gaufre salé et 1 sucré , c était excellent ! Nous nous sommes régalé Service rapide et agréable . Par contre je trouve le menu assez cher.

Je ne peux pas dire que c'était une bonne nourriture. Incroyablement sucré à mon goût, même si la pâte est moelleuse et crémeuse. La garniture au Nutella était un désastre, elle n'avait pas le goût du Nutella. Je déconseille ce genre de nourriture, mais généralement les gens y vont lorsque d'autres bons endroits ne sont pas ouverts.

Serveuse très désagréable, elle tire la tête sûrement parce que nous sommes arrivées 15min avant la fermeture… elle nous a bien montré qu’on dérange Lorsque notre commande était prête, elle nous tend le sachet en disant « Voilà » sans sourire ni un au revoir

Juste une petite gaufre au passage... Bon... Ben pas cuite comme il faut, le chocolat Belge c'est plutôt léger. Coûteux. Non, ben je reviendrai pas.

Il y avait une gaufre de Liège au caramel salé. C'était vraiment bien! Un autre critique a fait remarquer que ce n'est pas la meilleure gaufre française que vous puissiez obtenir. Je suis un touriste suisse, donc je n'y connais rien. C'était doux, c'était doux, c'était délicieux. C'est probablement une chaîne, mais je l'ai quand même apprécié. 😅

Gaufres très savoureuses avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. Ambiance agréable, beaucoup d'espaces pour s'asseoir et déguster les gaufres au premier étage. Situé tout près de la cathédrale, c'est un endroit idéal pour manger sur le pouce lors de vos promenades dans les environs. Les gaufres sont fraîchement préparées, très moelleuses et savoureuses. J'ai aussi apprécié le chocolat chaud. 5 étoiles!!

Très bonne gaufre. Quantité parfaite qui ne fait pas mal au ventre après avoir dégusté. Personnel accueillant, cependant la personne était seule durant le service, elle semblait être débordée, et dans un état de stresse, ce qui est peu recommandable de nos jours… Je lui souhaite force et courage !!! (J’arrête de faire mon DRH). Très bonne gaufre en tout cas !

De très bonnes gaufres salés. Prix correct. Salle propre. Négatif : Une bonne idée de poubelle qui s'ouvre par détection mais ne fonctionne pas très bien, à revoir.

Sublime 👌 Ça reste simple et un peu chère pour ce que c'est, je suis d'accord, impossible de se tromper sur une telle recette, mais c'est si bon 🤤

Calme et impoli, mon copain voulait utiliser la salle de bain pendant que j'attendais que quelqu'un prenne ma commande. La femme qui travaillait là-bas commandait et quand je lui ai dit que j'étais sur le point de commander, elle a dit que je devais d'abord commander pour qu'il puisse utiliser les toilettes. Super bizarre et grossier La gaufre était seulement correcte

La gaufre n'était vraiment pas bonne étant donné que vous êtes en France. Pas bien cuisiné, super sucré, déconseillé, gaspillage d'argent. Les fraises étaient excessivement sucrées. Au moins, les oiseaux en profitent.

Cela faisait longtemps que j'avais envie de goûter leur gaufre liégeoise.....J'aurais mieux fait de m'abstenir : banale, molle et 3 ou 4 perles de sucre

Vous avez un bipeur pour la commande et j’avais différents plateaux. J’ai demandé de l’aide à la personne pour prendre mon plateau en terrasse et celle-ci a refusé (pas le temps) vous ne me verrez plus dans votre restaurant. Expériences clients = 0

Je n'ai pas aimé la gaufre, chère et pas bien cuite à l'intérieur. Nous étions un groupe de 4 personnes et nous avions tous le même problème. C'est peut-être la gaufre de Liège traditionnelle.

Incroyable …. A essayer… personnel chaleureux, les glaces sont incontournables. J'ai adoré l'association inhabituelle de la zitrone avec une gaufre au caramel salé et un sorbet à la mangue avec une gaufre au chocolat noir belge, les deux étaient fabuleux.

Samedi 19 février vers 12h, accueilli par un monsieur plus que froid et pas sympa, vraiment pas aimable. C'est dommage les gaufres sont bonnes.

Sans le faire exprès, j’ai oublié d’éteindre le robinet des toilettes (je m’en suis excusée). Un des serveurs a dit haut et fort devant tout le monde, sans me regarder et en passant vite « le robinet s’éteint hein ! » d’un ton condescendant! J’accepte pas ce manque de respect, où est le professionnalisme ? Je pense qu il aurait été plus adapté de me le dire plus gentillement ! Je ne reviendrais plus

Étonné de ne pas avoir encore mis d'avis sur ce bon restaurant , c'est à connaître ! C'est bien situé , si vous avez une petite faim et un peu d'argent allez y , les prix sont corrects et c'est assez original . Par contre petit problème au niveau des menus lors de la commande , j'ai payé plus mais j'ai eu une plus grosse boisson que prévu :/ il fallait m'informer que vous n'aviez pas de canettes et que j'étais obligé de prendre une bouteille , dommage . Remettez quand même l'andalouse et je mets 5 étoiles ;)

Gaufres décentes avec des milk-shakes moyens. Pas le meilleur prix ni le meilleur goût mais faisable pour une collation sucrée

La caissière est une personne très désagréable L’étage est très sale. Pas de savon dans les toilettes. Merci le Covid

accueil froid avec une personne marmonnant, On m'a fait attendre dehors environ 10min parque j'ai demandé à emporter alors que j'ai un passe sanitaire. Surtout qu'il y avait pas d'autres client. Le système d'appel pour dire que la commande est prête fait cheap. J'ai pris une boisson XL et je trouve ça limite. C'est une taille petite dans d'autres enseigne. La chantilly était bonne. La gaufre au Nutella était très bonne.

La gaufre la plus délicieuse de Strasbourg⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Un accueil client à améliorer. Une propreté qui laisse cruellement à désirer. Des gaufres finalement assez mauvaises. Globalement a éviter.

Si savoureux. Personnel très sympa. Ils parlent également anglais. La gaufre à la banane était incroyable et le café était également délicieux. Nous reviendrons certainement.

Alors pour la gaufre liège j'ai pris topping chantilly et noix de pecan caramélisées j'ai jamais mangé de gaufre aussi bonne mon monsieur une liège au Nutella par contre je regrette l'intérieur trop fast food pas du tout cosy

très bonne gaufre à des prix raisonnables le choix de gaufres et variés vous pouvez en prendre des salé ainsi que des sucré et la gaufre de Liège est excellente je conseille si vous êtes sur Strasbourg

Je mets 3 car l'emplacement est bien, le temps d'attente est correct mais sincèrement 3.9€ pour un waffine industriel au beurre salé, c'est un peu abusé.

4,20 euros c'est une vraie arnaque, c'est une honte pour la salarié qui m'a servi ce cappuccino. ON NE SERT JAMAIS UNE BOISSON QUI DÉBORDE DE LA TASSE. RÈGLE TRÈS IMPORTANTE DANS LA RESTAURATION. Le cappuccino ne peut être servi dans un goblet à eau😞😞😞

De passage à Strasbourg, j'ai déjà hâte d'y retourner. Nous avons gouté les Waffines avec mon fils, c'est un pur régal ! Le perso est très sympa aussi ! Ne changez rien !!! que du +++

Certes les gaufres sont bonnes, mais alors niveau hygiène c'est à revoir ... Des toilettes qui m'ont retourné le ventre ... Pour votre bien fuyez les

Je suis un peu embêtée.... Gauffre 7/10....cuisson pas top.... Ambiance 7/10...manque de sourires...le sourire entraînant la convivialité ,le bien être ..... Peut être mauvais moment..... Mais pour le client il ne devrait pas y avoir de bons ou de mauvais moment.... Par contre j'y retournerai.... J'suis sûre que c'était juste un p'tit couac.......

De très bonnes gaufres aussi bien salées que sucrées. Le rapport qualité prix est plutot bon. J'y retournerais pour goûter d'autres recettes de leur carte.

De très bonnes gaufres, ma préférée reste celle au chocolat noir belge qui est délicieux ! La pâte est croustillante et très bonne avec les perles de sucre. En ce qui concerne, les gaufres salées, elles sont consistantes. À tenter pour ceux et celles qui ont en marre des sandwish :)

Au-delà des gaufres et Waffles classiques Sirop de liège/ Spéculos/ Nutella qu'ils proposent, les délicieuses et originales recettes salées et sucrées sont à essayer de toute urgence ! J'ai pour objectif de me faire la carte complète. (En photo : Gaufre Caramel Beurre Salé - Pomme, ça change du chocolat !)

Je passe de temps en temps dans le secteur et je m’arrête à chaque fois pour prendre une gaufre ou un milkshake. On vous donne un bipeur qui sonne une fois votre commande prête, et vous pouvez aller la chercher, ce qui assez pratique. Seul bémol, la salle mise à disposition pour manger sur place est relativement petite et pas climatisée en été. Mais les gaufres sont tellement bonnes que ça ne stoppe pas mon envie d’y aller et d’en manger!

Je me rejouissais de déguster cette gaufre chocolat chantilly. Déception, elle n'était pas assez cuite du coup pâteuse avec un goût de levure.Dommage, attention au temps de cuisson sinon la qualité n'est pas là.

Les meilleures gaufres ! 🧇 La gaufre de liège classique est délicieuse 😋 les perles de sucres dans la gaufre toute chaude ... miam miam ! Personnel très sympathique Seul bémol il y a souvent pas mal de monde et donc d’attente

Les gauffres sont très bonnes et le personnel très accueillant en revanche je déplore le fait que les sanitaires ne restent pas accessible pour qui passe une commande. En ville tout est fermé, et privé les client.e.s de ce genre d'accès est un très mauvais atout. Le covid est une chose mais de là à empêcher un accès a des besoins premiers, je reste dubitative!

En vacance avec la famille a Strasbourg, j'ai été fortement déçus de l'accueil de waffle factory. Un machine en panne, un chef désagréable, un chocolat chaud de moins de 25cl à 4e et des gauffre au chocolat noir au lieu du Nutella en bref une abomination. Je ne conseille absolument pas ce snack à éviter absolument

Gaufre graine elisabeth bien assaisonnée, je l'ai trouvé bonne. Par contre, la gaufre sucrée posée directement sur le plateau plastique et le système du boîtier bibip qui passe d'une client à l'autre quand le plat est prêt, j'ai trouvé cela très moyen en période de covid. D'ailleurs, j'ai fini par descendre car il n'a pas sonné.

Les gaufres de Liège sont bonnes, il faut vraiment aimer le sucre par contre. Le personnel sur place est accueillant et plutôt rapide (il y avait peu de monde).

La responsable c'est une femme complètement désagréable très agressive sur les Clients et son collègue, très incompétente , la cuisson de la pâte est prématurée car elle voulait fermé son magazine. J'ai insisté de changer mon gaufre mais il fallait insisté, donc il faut pas hésiter si vous n'êtes pas insatisfait

Petit restaurant de restauration rapide original pour moi car inconnu en Île de France. Un fast-food à base de gaufres liégeoises en sucré comme en salé. Très bon 😋. Bien situé en plein centre de Strasbourg, tout près de la cathédrale et de la petite France. Je recommande.

Déçu. Très déçu. Je ne m'attendais pas à sa, après chacun ces goûts mais j'ai trouvé que c'était trop cher pour ce que c'était, et franchement déçu des gaufres salées, ce n'était pas du tout à mon goût, et les gaufres sucrées j'aurais pu faire la même chose en achetant des gaufres en grande surface et mettant du Nutella dessus

Sympa, si vous avez une envie de gaufres, et d'une bonne gaufre, il faut allez ici. Bon pour le système d'appel, il faudrait faire quelque chose de plus discret, par exemple de simples vibrations.

Pas top!! Vraiment exagéré les prix pour une gauffre!! Ma gauffre était quasi cru et le café ?? On en parle? Je demande un latté et je suis servi dans un petit gobelet, un latte à 3euros d'une machine et froid en plus! C'est vraiment se foutre du monde!!

Délicieuses gaufres artisanales qui ravissent les papilles. La chantilly est peut-être maison tellement elle est bonne. Par curiosité, j'ai encore pris une gaufre plâtre fourrée au chocolat belge qui était aussi une tuerie 🤤 A essayer absolument.

Nous avons visité Waffle Factory pendant la période de Noël. L'endroit était rempli de monde attendant d'être servi, ce qui est normal à cette période. La gaufre au Nutella était délicieuse mais un peu trop chère. Nous avons également commandé un cappuccino qui était correct, rien de spécial. Nous nous sommes assis au premier étage qui était également plein de monde. Gaufre : 4/5 Café : 2/5 Tarifs : 3/5 Propreté des lieux : 3/5

Bon mais trop d'attente. Victime de son succès ou peut être c'était que pendant les fêtes de fin d'année. Ils ont mas le temps de nettoyer la salle. Wc accessible par code, sauf que ca ne fonctionne pas, et évidemment le personnel n'est pas dispo pour aider une femme enceinte.

Très gouteux le personnel et adorable les gaufres salées sont particulièrement bonne et nous avons eux l'occasion d'écouter du Bob Marley tout en dégustant notre met. Cordialement.

Waffle factory un concept fast food! Je ne suis pas fan de gaufre salée mais il fallait goûter! Alors pour ma part 3 fromages - gras quand même lol - et la gaufre sucrée vraiment bonne. Le rapport qualité prix .... un peu excessif surtout lorsque l’on voit la taille plutôt petite de la gaufre salée. Alors je n’y retournerai pas même si le service était souriant et rapide. Simplement car manger dans un fast food ou c’est excessif ... je ne suis pas pour! Laissez vous tenter par l’expérience d’avoir goûter les gaufres d’une chaîne connue. Bon appétit à vous.

Je suis allée manger dans cet endroit il y a jours avec ma sœur et mon neveu qui a 2 ans. Nous avons acheté pour mon neveu une gauffre mais ce dernier l a fait tomber et la vendeuse a refusé de donner 1 autre gratuitement alors que la gauffre était restée entière. Très déçue par le service

Personnel très accueillant, le temps d'attente n'est pas du tout exagéré. Le concept et les choix de menus qu'ils proposent sont intéressants, toutefois mon menu ne pas vraiment transcendé... j'ai déjà mangé de meilleurs gaufre, et j'ai pas trop apprécié le fait que celle-ci soit trop cuite à mon goût.

Une bonne gaufre dans un bon endroit de la ville Si vous êtes fan de gaufres, vous devriez visiter cet endroit

Gaufre correcte j avais pris avec glace et Chantilly. Serveuse ( en chef?) peu plaisante, pauvre personne en formation.... Agressés a notre entrée, une fois les gaufres récupérées sommes allés à l etage... aucune table propre!!! Gaufres servies sur de assiettes en plastiques( ecoresponsable?). Toilettes sales urines par terre, pas de papier toilette.

Concept original, prix abordables, le goût est au rendez vous. Pour ma part je préfère les gaufres salées mais c'est une affaire de goût!

Très bonnes gaufres à personnaliser soi-même pour un prix correct. Service rapide avec un système de minuteur, et restaurant quasi vide un samedi vers 11h! D'ailleurs on fournit une cuillère en bois en plus, ce qui n'était pas le cas avant.

OK il y avait beaucoup de monde mais l'attente etait extrêmement longue pour qu'au final nous nous retrouvons avec des gauffres froide mal cuite, à l'étage avec une table sale et personne pour nous venir en aide. Demoiselle à la prise de commande antipathique pensant que les clients connaissent la carte par cœur. Me concernant c'était la 1ère fois. Plus jamais, même gratuit.

Les gaufres de Liège sont succulentes, il y a très peu d'attente. Ils ont intégré un système pratique, en nous donnant un style de bipeur, celui-ci émet un bruit pour qu'on puisse être prévenu lorsque notre commande est prête. Le personnel a eu quelques difficultés de compréhension lors de la commande mais sinon rien à dire.

Une belle alternative aux autres chaînes de restauration rapide. C'était assez rapide de se procurer à manger et, sans être extraordinaire, c'était bon. Malheureusement, il y avait un très grand groupe de collégiens qui auraient rassemblé une charge de table, laissant peu de sièges aux autres et ils étaient assez bruyants, donc c'était très bruyant, mais je suppose que c'est à prévoir un mercredi midi.

Pour des achats de Waffle normales (pas de menu, par de Waffine, etc.) je trouve ça excellent. Excellents produits, difficile de retrouver des gaufres liégeoises ailleurs, qu'ici. Les goûts ajoutés (sucre de liège, etc.) sont également très trsè bons. Le service est plutôt rapide, par des jeunes gens en général, très sympathiques. Parlent anglais, aussi. Je ne commente pas la salle, le service sur place, etc. parce que j'ai l'habitude de prendre à emporter, et seulement des Waffle. Donc, la base est là ! :D

Bonnes gaufres, elles disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et de salles de bains. Mon fils a adoré la glace, il a eu la saveur Carmel.

Ils n'ont pas compris la moitié de la commande donc forcément la moitié n'était pas là. Je n'ai rien compris à leur manière de tarifer le client car ce n'est pas clair (pourtant parti sur une formule, on se retrouve à payer plus pour je ne sais quoi). Les gauffres sont pas mal mais vu le tarif le rapport qualité-prix est très élevé. Dommage

Très bonne gaufre, elles remplissent bien le ventre, espace chaleureux et prix resonnable

Les gaufres de liège sont excellentes, cependant lorsqu'on demande de mettre la chantilly de la gaufre à part ( pour éviter qu'elle fonde sur la gaufre) on nous demande un supplément pour le contenant!!!! Commercialement parlant je trouve ça lamentable!

Testé en conditions extrêmes à savoir à l'heure du goûter, un dimanche ensoleillé, mais le staff gère bien. Il y a eu une légère attente normale vu l'affluence, et une erreur dans la commande mais immédiatement corrigée quand je l'ai signalée. Ma fille a adoré sa première waffine au Nutella, elle valide, on pourra revenir. 😁

Très bonne gauffrerie pour m'a part j'ai pris une sucré au sirop liégeois (abricot) qui était excellente, un poil chère mais reste très bonne

Je commande comme habituellement à celui d'Aeroville, une gaufre de liège au speculoos, on me répond que c'est impossible. Le speculoos n'est servi que dans les waffines. Je leur soumet même de me compter un supplément nappage... Impossible. Je ne comprend pas pourquoi quand on a la gaufre d'un côté et le speculoos de l'autre !! D'où ma note basse car les gaufres sont toujours très bonnes.

Endroit agréable, propre, équipe rapide et professionnel. Rien à redire. Les wafines sont originales mais peu copieuses, petit point de déception. Toutefois la qualité gustative est là. Milkshake excellent et waffle très bonnes. J'aurai aimé davantage de choix pour les garnitures c'est vrai...d'où ma note. Mettre à la carte une ou deux confitures et du caramel aurait apporté à coup sure pour ma part 4 étoiles.

J'ai mangé une waffle salée : poulet, oignons et fromage (raclette). Je ne suis pas une grande carnivore pourtant j'ai trouvé qu'il manquait de viande. Je mets 4 étoiles car mes amies ont aimé leur gaufres au saumon et viande hachée que je conseille car celle-ci était plus équilibrée en viande/fromage. Par ailleurs, les gaufres sucrées sont délicieuses.

De délicieuses gaufres. Les gaufres sucrées et salées sont délicieuses. Il y a des sièges à l'étage. Il faudra attendre un peu car il y avait beaucoup de monde, mais cela valait la peine d'attendre.

Gaufres très bonnes goûteuses pour un prix raisonnables. Assez d’espace à l’étage pour l’heure de table (12h), je crains le manque de place en cas d’affluence. Chouette concept pour un repas rapide

Concept original, amusant pour un repas de midi sur le pouce. Gaufres salées et sucrées. Pour un prix démocratiques.

Gaufre de beauté et lourde. Inconvénient : ils sont épuisés et ont dû attendre 20 minutes pour en avoir un deuxième. Je viens juste de finir d'en manger un entre 2

De tres bonne gaufre, salé comme sucré ☺️ des prix abordable et un bon acceuil. Très sympa après une balade dans le centre ville !

Pourquoi les gaufres sont toujours si chaudes !? Non mais elles restent super bonnes ! Mais trop chaudes pour que je me jette à corps perdus dessus !

Pas de restauration rapide, ils livrent très lentement, très amateurs. Et le goût est tellement inférieur à la moyenne que je ne pouvais en manger que la moitié, le reste étant jeté à la poubelle. Le café long est si court que je ne comprends pas pourquoi ils l'appellent long !

Super bon, personnel toujours sympa et tout est propre.

J'aime beaucoup leurs gaufres qu'elles soient sucrés ou salés ! Un délice ! Seul point négatif : le prix d'une gaufre au sucre, 2.60€ pour de la farine et des œufs ^^

Personnel sympathique, mais les gaufres sont trop sucrées. Même le naturel contenait du sucre à l'intérieur et sur le dessus. Je ne peux même pas imaginer à quel point celui au chocolat est sucré. La clientèle est majoritairement composée d'adolescents et de jeunes adultes et plutôt du côté « simple ». L'ambiance me rappelle McDonald's. De plus, la gaufre était crue à l'intérieur. Je ne sais pas si c'est exprès. Mais à part le côté cru et sucré, c'était plutôt bon.

Rien à voir avec celui de Metz ! Tout d'abord, vendeuse qui se lèche les doigts devant les clients après avoir mis de la chantilly sur ses mains, gaufre de Liège nature pas bonne du tout avec un goût de rance, établissement très sale avec moucherons partout (pas bon signe !) sans oublier l'état déplorable des toilettes (pas de papier WC, pas de savon pour se laver les mains, urine sur lunettes des toilettes et par terre...)

Très bon. Autant salé que sucré. Je recommande fortement. Seul bémol sur le lieu : pas de table au rez de chaussée... Donc pas pratique quand on a une poussette.... Personnel sympathique.

Les gaufres sont très bonnes mais tout le reste est à revoir. Temps d attente, prise de commande refaite 3fois, tables sales et on ne parle pas des toilettes dégueulasses et non ventilés....

Bonnes gaufres comme la plupart des Waffle Factory. Un peu cher pour les salées mais elles remplissent bien le ventre.

Le fast food de la gaufre. On prend le menu et c'est parti. Ça réchauffe en hiver ! Les gaufre salées sont préparés en avance alors que les sucrés sont faite en direct. Rien à redire c'était bon, le concept merite de s'étendre.

Trop bon formule formule plat boisson dessert 8.40 euros tres correct

La chaine est super. Les gauffres sucrés et salés sont exellentes. Dommage que le personnel est vraiment désagréable ici. Je préfère aller à celui du rivétoile même ci celui-ci est plus spacieux et confortable.

Super expérience !😁 Les gaufres de Liège sont vraiment extra et trop bien garnies! Pas donné mais je recommande aux gourmands pour 16h!

Les gaufres sont toujours aussi bonnes. pour moi c'est toujours chocolat belge.D'autres préfèrent NUTELLA et chantilly!! Dommage qu'il n'y ait plus de Waffle Factory à Mulhouse. Les tables de la terrasse mériteraient d'être nettoyées plus souvent.

De bonnes gaufres pour un fast food, un prix correct pour la formule salée, sucrée + boisson. Bon j'avoue, ca n'a rien à voir avec les excellentes gaufres au chocolat de la petite boutique petite rue de l'église.

Leur gaufre au chocolat est devenue une addition pour le goûter! Le personnel toujours aimable et le lieu assez grand à l'étage. Attention par contre le tout vous est servi très chaud, ça brûle!

Personnel apathique voire même désagréable (la jeune femme qui a pris ma commande était très malpolie). Les gaufres sont de piètre qualité, très fades. Ca ne justifie en rien le prix très élevé. L'endroit fait un peu usine, tout est payant jusqu'au nappage... Bref c'est encore un énième concept novateur pour faire de l'argent sans aucun intérêt pour la chose.

J'avais une envie irresistible de gauffre savoureuse par un froid glacial... et donc je suis entre pour essayer.. un simple test d'abord... curieux, pas de senteur typique du magasin de gauffre... (vanille, pate a gauffre etc..)... et surtout la gauffre liegoise au chcolat noir que j'ai commandee etait juste une enorme deception. tres mal cuite (brune au centre sur le dessus et presque crue a l'exterieur et au coeur.. ) et surtout hyper sucree!! sans vraiment de gout. Aucune subtilite donc. Mieux vaut a ce tarif aller en face chez Paul ou les viennoiseries classique apporte un peu de plaisir...

Aujourd'hui après-midi, j'ai fait un petit tour à Stratsbourgh. J'ai vu cette usine à gaufres et certains clients faisaient la queue dans le magasin, puis voulaient essayer. Avant de commander à manger, je veux aller aux toilettes. Quand je suis monté à l'étage, une jeune femme du personnel m'a demandé de m'arrêter. Elle m'a demandé si j'allais aux toilettes et j'ai répondu Oui. Je lui ai demandé s'il était possible pour moi d'aller aux toilettes avant de passer une commande ? Sa réponse m'a surpris, elle a dit Non et a dit Vous devez d'abord passer une commande ! Je me sentais très bizarre. J'ai quitté le magasin et j'ai pensé qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas dans ce que j'avais fait ? Je me suis rendu dans un autre magasin pour acheter quelque chose à manger et ils m'ont permis d'utiliser leurs toilettes avant de commander.