Burger King Restauration rapide

Je viens ici depuis 3 ans ! C'est rapide et efficace. Sympa pour venir avec ses amies entre 2 cours ;)

Je viens quasiment une fois par mois, rien à redire. Propre, rapide et serviable 👌🏽

excellent, nourriture au top et service rapide et serveur très agréable merci MAR

Merci à Charles et Sirine pour leur rapidité et leur gentillesse, je reviendrai à coup sur !

Un service au top, rapide et efficace. Les burgers sont très bons. Merci à Cirine et Charles pour leur professionnalisme !!

Fermé à 23h10 un samedi... on m'explique ? Avec un concert gratuit à 300 mètres ? C'est quoi le plan, faire 0 chiffre et blamer les clients pour être trop radins ? Seriously man, uncanny, i'll just give McDonalds my money I guess, despite craving for a BK, never coming back

Cuisine au top et rapide avec un accueil chaleureux !!

Payer 5 euros pour 2 sois disant milkshakes alors que la personne a remplis 2 gobelets avec un tout petit peu de glace vanille avec une sympathie vraiment pas présente je déconseille Burger King de Lyon à Confluence

Merci à Mar tres serviable

Nul, il a fallu me rembourser tellement c’était nul. A fuir, personnel incompétent!

On a passé un délicieux moment. Le manager Charles a été au top, très souriant et serviable.

Bravo au manager Charles pour son accueil, sa disponibilité et ses bons conseils. Très souriant

Équipe très serviable. Manager à l écoute. tres propre

Un scandale de la restauration rapide, une odeur infect à l'intérieur, du personnel désinvolte et j'menfoutiste, et j'ai attendu 40 minutes pour me faire servir un menu triple cheese sans rien d'autre ! Tout ça pour que les frites sois froides.. a éviter à tout prix !

Ambiance sympa, service rapide et serveur sympathique et souriant

Experience fort sympathique, personnel accueillant et service rapide. Je valide avec validation

Super bon personnel agréable je recommande

Personnel souriant et polis commande rapide et sans qu il manque quoi que se soit cadre tranquille

Service rapide et commande respecté. Équipe souriante et polie

terrible ! une odeur horrible à l’entré du magasin et des frites à peine mangeable

Une demi-heure d'attente et ce ne sont même pas les bons burgers dans le sac...

Du beau travail. Merci à Sirine et Elena

Franchement top, j'ai jamais été déçu. Service nickel.

Franchement , Je trouve que ce restaurant Burger King superbe (comparée à celui qui est à La Part Dieu ) , la propreté à souligner pour toutes les fois où j'y étais allée . Le menu est prédéfini donc les quantités sont les mêmes (sauf si les employées se sont trompés). La cuisine était propre et c'est une cuisine ouverte donc cela montre un peu plus de transparence comparée aux autres Fast-Foods qui cachent leurs cuisine. Des fois , les employées sont désagréables , mais cela est temporaire et n'est pas réellement de la faute de la firme Burger King. Je trouve la cuisson des steaks superbe et la portion de frites parfaite. Je souligne la panure excellente des Onions Rings de Burger King , la panure est meilleur ici que dans d'autres Burger King. La vaisselle est assez propre , jamais j'ai eu un soucis de propreté .L'ambiance est assez bien mais un petit peu bruyant à l'intérieur. Bref une très bonne adresse si vous aimez les Fast-Foods et Burger King.

Personnel menteur qui ne sait plus quoi inventer pour refuser d’accorder un menu étudiant.

Service rapide, 👍 accueille sympa

Hier rentrer avec ma commande il me manquait un sandwich et le coca n avait pas de bulle est un goût d eau très decu

Quel équipe formidable ! Super rapide et chaud ! Je recommande !

Génial ce burger king

Service rapide, personnel agréable et a l'écoute. Je recommande !

Très bonne nourriture,bon service. J'ai passé un très bon moment. Je recommande

Livraison bien mais commandé triple cheese reçu un cheese nul il faut arrêter de commander ils sont incompétent a LYON PIERRE BÉNITE

Meilleur expérience burger king de Lyon ! Mention spéciale à Émeline qui nous a servi avec sourire !

Super service personnel adorable surtout Emeline !

Super service, Merci à la serveuse Émeline pour son accueil chaleureux.

Bon service. Emeline et Fatou accueillantes et souriantes.

A fuir !, Salle grasse !, Une seule équipière pour gérer les clients en présence physique, tout le reste gère les commandes internet/livraison = 25 minutes d'attente pour un simple petit menu (nous étions que 4 ou 5 a attendre). Hélas ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec cet établissement. Écran de télé (support n°de commande) qui ne fonctionne pas = impossible de savoir où en est la commande. Il y a des Burger King en France qui sont bien, mais celui la est malheureusement (surtout pour un pôle de loisirs) un des pires !.

C’était excellent, j’ai passé un bon moment et le service est rapide

Servie très rapidement alors qu'il été midi ! Les burgers et frites étaient encore chaud (et croustillant) !! Je recommande

Une commande de deux menu king junior.qui ne contiennent qu'un petit burger une petite frite une glace et une bouteille d'eau chacun... avec en supplément un cheeseburger... Avec une petite commande comme ça vous arrivez à ne pas la faire livrer complète !! Manque un cheeseburger ! C'est à se demander ce que font les équipes... faudrait peut être penser à les former ou à revoir l'équipe... Se mettre à la place du client quand on prépare une commande ça évite d'oublier des choses !!! Inadmissible... A chaque commande un oubli... C'est bien parce que mes enfants insistent pour manger chez vous que nous sommes encore client !!

Le cadre est top dans le quartier de Confluence. Restaurant propre et personnel souriant.

Le végé du moment est une dinguerie ! 🖤 Je suis fan ça faisait plus de 3 ans que je n'étais pas retourné dans un burger king... Donc bien surpris et content

Inadmissible. Je n’ai même pas reçu le quart de ma commande. Comment est-ce possible ? Sur cette commande je n’ai reçu que une part d’oignons rings, un du fait caramel deux boissons et cerise sur le gâteau deux sandwichs qui n’étaient même pas les miens. FUYEz. Je n’arrive pas à mettre zéro étoiles

Une expérience incroyable notamment avec lun service irréprochable

Comment ca se fait que le gout est meilleur chez vous ????

Excellent, repas chaud et service rapide 👍🏻

Très bon accueil de Émeline, serviable et souriante Je recommande

Très bon accueil , service rapide , merci à émeline de m’avoir changer mon burger

Service rapide, chaux, et conformes à la pub. Merci ! Je reviendrai !

Sous un ciel dégagé, un bon temps, rien de mieux qu’un Big King à confluence ! Pour un faim rapide et un attente minime.

Alors la …j’en es vu des incompétents mais la incroyable. Habituellement je me plaint jamais de BK Mais avoir une portion de frite aussi ridiculement petite allez voir pour une explication et quel le prennent mal limite te critique je trouve sa horrible bk de confluence faut faire un trie de vos employés. Si on aime son travail on change de metier. Les clients de son pas responsable de vos soucie . Ma portion de frite non plus

Je trouve sa deguelasse de votre part, payer pour une une grande glace king fusion a 3,90 et recevoir un fond de verre équivalent a 3 cuillères. J’ai demandé de m’en rajouter et on m’a refusé en me disant que c’était la portion j’ai meme ue droit a un regard de travers venant de la managers. Super merci 😠

Lieux très propre et nouriture excellent ! Je reviendrai avec joie !!

Il n’y avait pas de tomate confis dans mon burger le provençal mozzarella ni d’oignons caramélisés ni d’oignons crispy

30mn pour deux burgers . C'est abusé. Les employés sont débordés l ambiance est désagréable. Mais le pire : le restaurant est vraiment dégueulasse...les poubelles ne sont pas vidés les tables et chaises sont remplis de sauces miettes..le sol est jonchés de frites , papiers.... Bref a fuir

Le jouet du menu enfant était incroyable !!! merci beaucoup les gars :)))) Merci à toute l’équipe du bk ! PS : on pensait pas que le puzzle était aussi gros (cf photo)

Sonia est toujours souriante et très serviable! Le staff est trop gentil et le service est rapide

Charles et sonya les boss! Trop sympa le staff avec un temps d’attente presque inexistant.

Merci Charles pour ton service ultra rapide, cet homme mérite une augmentation !

Super lieu service rapide, Emeline très charmante

J’aime beaucoup l’ambiance la cuisine tout est parfait

Accueil peu enthousiasmant, l’employé justifie cela par le fait qu’elle a commencer à 16h ( il est 22h). Je me vois surpris que ma présence dérange à cette heure ci. Je me suis donc tourner vers le McDo ou l’accueil a été impeccable, le service rapide et de qualité A CETTE HEURE CI. Il s’agirait de faire une revue de l’effectif qui laisse à désirer.

Service super , rien à redire , le personnel toujours souriant

Service rapide. Léna était très gentille. C'était très bon et chaud. Très satisfaite.

Je met deux étoiles parce que j’ai quand même bien manger mais serveuses plus désagréable tu meurs..😑 quand on ne sait pas être commerciale on change de métier

Commande de 3 burger veggie, aucun des trois ne l'était. Ils étaient pourtant dans un emballage veggie.

ce n’est pas la première fois que je commande en click and collect dans ce burger king là et c’est l’une des rares fois ou j’ai eu « de l’attente » (si 10mn peuvent être considérées comme de l’attente) et un employé, Malik, s’est excusé du retard en cuisine et nous a offerts 2 King fusion smarties ! donc un grand merci à lui et a l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse qui font chaud au coeur

Experience super cool et qualité tjr au rdv, aucun souci

En plus la qualité de BK toujours au top, service rapide et aimable Plus on m’a offert une glace, je recommande 😁

Pour ma première visite sur terre c le meilleur bk que j'ai jamais sur vivitopyapagnan (ma planète) incroyable les multiples offre de bk comme leur proposition a mettre un avis contre un café gratuit mais je objectif 👌

Le concept de fast food n est en aucun cas présent on est plus sur du long food, l organisation est vraiment absente

Moment très agréable en terrasse ! Service rapide et personnel agréable ! Je recommande !

c’était génial ! très rapide et très bon

Super restaurant et très bon service

Bonjour je suis juste passé devant Vendredi, en allant à l'Église Évangélique...Je n'y suis pas retournée pour y manger depuis 2 mois,on y retournera pour manger en Avril...

C'était super et j'ai mangé vraiment bien et c'était rapide

Personnel à l'écoute des clients, très bon, l'ambiance est bien. Je recommande 👍

Servi très vite, bon service

Nous avons été servi très rapidement, et le service était très agréable ! Je le recommande !

Endroit sympathique, les serveurs sont supers ! Service rapide, je recommande

Service très rapide. Mais l'amabilité du personnel est à revoir. J'ai pris deux moyennes frites, il n'y a a peine une poignée de frites dans le sachet. Super pour le prix...

Ils m’ont mis du vrai poulet dans mon burger veggie Qu’elle honte !

J'ai bien aimé ce Burger King car il y a beaucoup d'options pour le végétariens . Je recommande vivement.

On a passé un bon moment, le service était bon

Un BK n'est pas forcément un BK. Celui-ci fait figure d'exception grâce à son équipe sympathique et à son manager arrangeant, à l'écoute et au service de ses clients. Merci pour le petit rab de Coca chef. 😁 Quant à la cuisine, c'est fidèle aux autres Burger King. Rien à redire. 😊

Végétarienne depuis des années, je commande un simple menu wrap chèvre en livraison. Ils arrivent quand même à me mettre un petit wrap poulet et bacon. Et bien sûr, j’en ai mangé un morceau..

Un peut trop d'attente ci nous tout et bien

Le service est nickel et un très bon accueil de la part de Malik, allez là bas !

Très bon accueil de la part de Malik très pro service rapide je recommande vivement 💪

Cuisine hyper sale La personne ne travaille même pas avec des gants Et la personne qui sert au comptoir toute seule complètement débordée pour un renseignement, il fallait attendre au moins 20 minutes. Le passage du service d’hygiène serait nécessaire Je n’ai jamais vu un fast-food aussi sale, je serai pas étonné qu’il y ait des souris

Burger vege avec du vrai bacon dedans ? Inadmissible

Très bon, service rapide, tres bonne accueil et très convivial

Servi rapidement, plats encore bien chaud, juste attention aux toilettes qui glissent à l’ouverture mais parce qu’elles sont propres :)

Super employés, servi en 5minutes parfait pour prendre le train après. Merci !

Rapide, très bien servie et accueillant c’est parfait !

Personnels très agréable et serviable. Peu de place pour manger à table mais sinon rien à redire.

Service Très rapide et magasin très lumineux ! Le staff est souriant et très aimable, merci pour ça :)

37 minutes d’attentes, sac beaucoup trop lourd qui se déchire au bout de 5 minutes de marches, commande froide

Très bon accueil ! Service super rapide !

Mathilde nous a fais rariver notre service à burger King excellence expérience

Le menu wooper était excellent les employés très souriants et sympa 😊

très bon restaurant,accueillant ,agréable et rapide

Un des meilleurs BK de la région ! Réactivité et sympathie du personnel. Merci à Malik pour son sérieux et sa gentillesse.

Service rapide, équipe souriante et Malik, manager au top !

Rapide et bon. Les tables sont cependant souvent sales. Ça mérite de mettre une personne dédiée au nettoyage des tables et du sol toute la journée.

Temps d attente long et non respect des spécifications données sur les burgers. J’avais demandé sans sauce ( cause d’intolérance )il y avait de la sauce, je n’ai pas pu le manger, argent en l’air Le brookie n’est pas à la hauteur du prix

Petit endroit sympa avant où après une petite balade où courses, promos. Parfois, à certaines heures, peu de monde à l'intérieur ou en terrasse, c'est cool et reposant...

le manager Monsieur Malik il s’est bien occupé de nous lui et c’est son équipe ils sont très chaleureux, souriant et bien accueillant heja le top le service je recommande

Le manager monsieur Malik et sont équipes sont très chaleureux très bonnes accueille très souriant je recommande !

J’ai eu l’occasion de discuter avec Malik, le manager du restaurant. Merci à lui pour son accueil et sa sympathie. Le restaurant est propre et toute l’équipe est aux petits soins !

Un grand merci à Malik le manager et toute son équipe pour son accueil et sa bienveillance. Équipe au top 👍

Service rapide malgré une longue commande mais il peut être assez bondé parfois

Service rapide et soigné restaurant propre et personnel super gentil

Très bonne expérience, le service a été très rapide et les erreurs sont très sympa.

Mar est un très bon serviteur , souriant , gentil et très agréable

Bien placé, toujours propre rien à dire personnel agréable et chaleureux

Très bon BK Attention aux heures de pointe Servi rapidement Personnel agréable Au top 👍

attente de plus d’1h pour au final voir sa commande se faire annuler, je ne recommande pas cet établissement

Tu commandes sur leur appli, les livreurs marquent comme quoi c'est livré, mais toi tu reçois pas ta bouffe. Su-per livreur = voleur

Commande jamais reçue J’ai commandé mon menu en livraison depuis l’application Burger King. Je n’ai jamais reçu ma mon menu. Le livreur m’a donné la mauvaise commande. Depuis j’ai fait 3 réclamations à Burger King qui ne veut pas me rembourser. Ne commandez surtout pas chez Burger King car s’il y a une erreur, vous ne reverrez jamais votre menu ni votre argent.

Horrible. Personnel incompétents et qui parle mal aux clients... Dernière fois que je mets les pieds ici. C'est sale, froid et pas très bon. Obligé de faire le ménage de ma table... Erreur dans ma commande. un Comble !!! Faîtes demi tour sans hésitation

Les enfant étaient ravis , les Burgers bien bons et pas trop Bruyant. Merci

Lieu très agréable, serveurs très sympathiques et polie. Nous n’avons pas attendu longtemps pour être servi! Ambiance très agréable !

Nickel, fast food très correct, personnel sympa et préparation rapide !!

Commande passée via l’application Uber Eats ce jour aux alentours de 16h10. La commande est arrivée très tardivement à 18h09 (changement de livreurs à deux reprises) avec un gobelet en carton abîmé dans le fond. La boisson percée a inondé l’intégralité des produits dans le sac. Nous avons déballé les articles pour voir si certains étaient encore consommables (ce qui n’était pas le cas) et avons par dessus le marché constaté que les articles ne correspondaient pas à notre commande et que les deux sauces payantes n’étaient pas dans le sac. Expérience inadmissible, je ne recommande pas.

Les toilettes sont franchement mal entretenue et ce nest pas le monde qu'il y avait quand jy suis allé qui les a empêché de faire un peu le menage ...

Je vois déconseille de prendre Uber eats plus de 2h pour nous livrer c'est une honte !!! Nous payons 10 euros de port pour ne pas avoir un service acceptable et en plus c'est livré froid . Je ne suis pas prêt de recommander .

j'ai commandé en click and collect, au bout de 1h30 toujours pas servie, alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça et quand je suis allé demandé si ma commande arrivait bientôt, on m'a juste dit d'attendre encore.

Toujours sympa de venir manger ici après un ciné ou des achats au centre commercial. Personnel très accueillant 👍

Très bon restaurant bien placé à l’entrée du centre commercial de confluence et à proximité des transports en commun

Le nouveau burger veggie chicken louisiane est vraiment pas mal et le lieu est bien entretenu par contre j'ai l'impression que la qualité à un petit peu baissée...

Sympa avec les enfants. Qualité correct et ambiance sympa. Le service est correct aussi. Nous y allons régulièrement.

Trop cute ma puce

Super service ! Équipe conviviale ! J’adore venir le soir

Accueil agréable et service très rapide. Un bon petit moment.

Super accueillant, propreté au max et service efficace et rapide.

Le service était plus que loooooong ! Nous avons attendu plus de 45 minutes pour être servis, c'est la guerre pour avoir une table, le sol colle de partout... Pour payer en caisse, on peut attendre longtemps, personne ne nous regarde, il faut poireauter plusieurs minutes avant que l'on dédaigne nous regarder. Rien à dire sur la cuisine.

Une horreur sur 3 commandes en livraison 2 oublis d'une partie de la commande et sur la dernière commande le sandwich commandé et Payé n'est pas celui reçu dans la commande. A la place d'un double cheese Bacon XXL c'est un cheeseburger qui a été livré pas exactement le même tarif..... Un oubli sur une commande, je veux bien, cela arrive mais 3 erreurs sur 3 commandes ça commence à faire beaucoup... En réponse le service client nous offre 2 bons pour 2 sandwichs offerts. 2 bons qui ne sont pas cumulables entre eux ni avec avec les offres obtenues grâce au point. Donc clairement une offre marketing qui oblige le client à revenir 2 fois et donc à payer des choses en plus alors que ce même client à deja payé 3 fois pour des sandwichs non reçus un scandale !!

Olivia, merci pour cet accueil, j’ai tellement bien mangé Meilleur Burger King !

Vraiment trop de monde nous avons mangé à côté de la porte d'entrée et c'est vraiment pas top. La salle est très petite

La restauration rapide la plus lente que j'ai jamais vu!!! Comptez environ 30mn juste pour être servi..

Le pire burgee king de ma vie ! Repas froid, 23min d attente, désorganisé, désagréable, bref. Je n y remettrai jamais les pieds.

Belle ambiance ce soir , j’ai passé un très bon moment Merci à toute l’équipe bk 🎊

On paye cher pour un service dégueulasse, la nourriture est dégueulasse, les poubelles dégueulasse, s’il vous plaît. Si vous voulez faire plus d’argent c’est pas sur nous en moins Recruter plus parce que le restaurant il fait pitié tellement c’est dégueulasse et même les agents qui travaillent ils ont l’air triste. C’est la dernière fois que je mets mes pieds dedans dégueulasse avec des prix cher. Respectez-nous s’il vous plaît

1 er novembre 14h30, Restaurant dégueulasse toutes les poubelles (int/ext) débordaient a ne plus savoir où mettre son plateau et la vaisselle. La salle étaient jonché de déchets, de flaques de soda. 20 minutes d'attente pour avoir son menu. Tout simplement honteux et c'est loin d'être une situation exceptionnelle! Employez plus de personnel si vous n'arrivez pas à gérer. D'autant plus que le restaurant est petit !

Je vous conseille le Double cheese bacon 🥓🍔 XXL, une tuerie. L’attente est longue oui et non quand on compare aux nombres de commande et aux nombres d’employés finalement attendre 20/35min est correcte. Le personelle est très poli et courageux. Il y a là rien à redire. En revanche, en terme de propreté le sol colle énormément on a l’impression d’y rester accroché 😅…

Lamentable. A éviter.45 min pour une commande. Allez au mc donald ou KFC. L’excuse du responsable « nous sommes que trois ». Fuyez Burger King Confluence. MAJ: la réponse de ce Burger King est l’exemple du manque de service client et du je-m’en-foutisme de ce BK. Un copie collé des autres avis. Honteux

Mauvaise expérience pour notre part. Nous avons pris un menu enfant avec un jouet, et quelle déception quand nous sommes rentrez chez nous pour l'utiliser. Une boîte VIDE sans jouet ! Qualité de la nourriture moyenne: sandwich peu garnis, tiède, pot de glace remplis à moitié (équivalent au petit format à peu de chose prêt).... nous ne reviendrons pas.

Les pires chili cheese mangés que j'ai mangé....🤢 Attente de 15 minutes pour 6 chilis, la fille seule et sans pression derrière alors que 3 hôtesses aux caisses devant. Manque de personnel en cuisine. La machine a sonné depuis 3 minutes, résultat : chili surcuits, panure écoeurante et dure... A fuir !

Fast-food bondé pour le déjeuner. Il manque du personnel malgré que ceux présents font leur maximum. Le délai d'attente est long et il manque des places assises.

Premièrement je tiens à préciser que je suis matte de peau et je porte un hijab. Je suis actuellement à Burger King. Habituellement j'aime bien ce fast food. Après avoir récupérée ma commande je suis allé au comptoir / caisse afin de demander si je pouvais avoir une sauce mayonnaise en plus. Une dame m'a dit que c'était 0.20€ donc je suis retournée à ma place afin de récupérer de la monnaie. Je suis retourné et au même moment un garçon ( blanc cheveux blonds) a demandé une sauce. Une dame qui y travail lui a donné sans demander les 0.20€ Extrêmement choquée et déçu de ce comportement, je me suis sentie dénigrée. Très déçu de ce fast food que j'appréciais.

Quand je suis arrivé pour le déjeuner, c'était super bondé, et l'équipe était complètement débordée. Mon repas a fini par arriver après une longue attente d'une heure, ce qui l'a rendu évidemment froid. Ce n'était pas une expérience la plus agréable, je dois l'admettre. Ce qui m'a marqué, c'est que malgré le rush, l'équipe est restée super sympa. Le personnel était souriant et serviable, même dans ces conditions stressantes. Cela a rendu l'expérience plus humaine et agréable. J'espère que la prochaine fois, le service sera plus rapide, mais la gentillesse du personnel a vraiment fait la différence.

Très clairement se restaurant burger king confluence, jusqu'à maintenant je ne peux pas conseiller mieux vous êtes excellent à par la salle pas ouf mais les rush doivent êtres compliqué bon directeur sociable envers la clientèle les managers à l'écoutes du client le conseille que je vous donne le bk confluence il a de la classe aspect visuel peut etre ajouté un peu plus une touche de deco lol

Un des meilleurs fast food ou j’ai pu manger . Lieu super agréable ,nourriture top et les serveurs toujours très agréable! Surtout une en particulier : Lena toujours de bonne humeur et avec le sourire .

Un accueil au top, j’ai été servie par l’équipière Lena et je la remercie pour son amabilité et son dynamisme. Je recommande !! ( si vous pouvez vous faire servir par elle c’est encore mieux :) ).

Excellente expérience chez Burger King!! Franchement restaurant clean très propre une ambiance très agréable, je tiens à remercier Léna équipière au top du top à l’écoute, souriante et hyper serviable elle fait attention à que tout se passe bien , franchement je lui tire mon chapeau rarement vu une équipe aussi dynamique. 10/10 rien a redire merci à elle.

très bon restaurant, accueil incroyable de lena qui a su nous faire passer un agréable moment grâce à son talent inné sa gentillesse et sa générosité, elle mériterait une augmentation !

Très bon service ! Pas de problème, tout s’est très bien déroulé. Un petit plus pour l’équipière Léna qui a été très très très agréable.

Je ne note pas la nourriture, Burger King ont connais mais alors le lieu en lui même….Catastrophique déjà d’entrée pas moyens de trouver une table à peu près propre, ensuite des pigeons se balade et défèquent a l’intérieur…Comme je suis joueur je me suis aventuré dans les toilettes…Et la le drame du sang 🩸absolument partout, le Burger a 2 doigt de ressortir de mon ventre ! En résumé désastreux !

Rupture de produits (pas de glace ni salade !). 25 minutes pour être servi mais le dessert choisi (pompote) pour le menu enfant en rupture aussi malgré qu'il soit en choix aux bornes (le seul) à la place on nous propose une pâtisserie (bacs mis sur un comptoir à côté d'une poubelle !) Je ne reviendrai pas de si tôt !

Livraison via l'application burger king et il manquait 1/3 de la commande. 2 sandwichs sur 3, 1 extras (type chili cheese) sur 3, aucunes sauces (sur 6), et des onions rings froids. La commande a été assez rapide mais si pour avoir ça, nous aurions préféré attendre 5 ou 10 min de plus...

Bonjour Habitant proche de ce Burger King, j’ai régulièrement l’occasion de m’y rendre. Pourtant mes expériences y sont catastrophiques…. Entre le temps d’attente pouvant dépasser les 30 mins, les repas complètement froids, ou encore l’oublie de la moitié de la commande lors d’un click and collect. Les employés tenteront de faire remonter la note de leur restaurant en promettant une glace ou un café pour tous clients mettant un avis 5 étoiles. A fuir … Les employés sont d’autant plus médisant et ne cherche en aucun cas à comprendre la problématique du client (sans exception).

Expérience delivroo déplorable. Je ne recommande absolument pas cet établissement en livraison. Menu arrivé avec 1h de retard. Nourriture froide, sac déchiré et boisson renversée dans le sac. Super les nuggets trempés de coca.

Cela fait 2 fois que nous commander en livraison et nous attendons 1h30 avant de la recevoir c’est inadmissible ! Nous avons appeler les livreur à chaque fois pour leur demander et ils nous répondent qu’ils sont bien au bk mais que la commande n’est toujours pas prête !

Cela fait maintenant 1h50 que j’attend ma commande et celle-ci n’est même pas encore en route… Aucune explication, rien, c’est honteux ! Le restaurant n’était pas joignable et ce malgré plusieurs tentatives (et croyez moi que j’ai eu le temps d’en faire quelque uns…)

Malgré les énormes affiches pour la formule étudiante offrant le même burger que dans le menu pour seulement 2€ de plus c'est une publicité mensongère le manager a informé que le formule étudiante prévois uniquement une glace offerte

Fast food qui dépanne toujours quand on a faim à n'importe quelle heure. La terrasse est plus avenante et moins sale que par le passé. Les bornes ne fonctionnent toujours pas toutes. Dommage. L'intérieur fait toujours aussi sale ainsi que le WC. Il y a encore un peu de progrès à faire. Le service est ok et plutôt rapide.

Temp d'attente plutôt long, privilégiez celui de Vénissieux qui n'est pas bien plus loin avec le périphérique, si vous êtes pressé. Cependant, la qualité du fast food par rapport à ces conçurent est toujours bien présente.

Après avoir commandé au BK, j'ai eu le temps d'aller commander au McDo, récupérer ma commande, revenir au BK, et voir qu'il y avait encore 25 commandes devant moi. Ils sont pas doués dans la cuisine. Et sinon il manque toujours le BBQ lover et les onion rings. C'est pas pour les frites qu'on va à BK...

Pire expérience jamais eue dans un fastfood. Commande sur l'appli à 19h29 et toujours rien au bout d'1h, même pas en livraison... Restaurant injoignable. Pareil pour tous les BK de la ville. Finalement la livraison est lancée et après 1h30 d'attente (pour 1 menu adulte, 1 menu enfant), ma commande apparaît livrée sauf que personne n'a sonné chez moi ni ne m'a appelé. Quand j'appelle le voleur, euh pardon le livreur, ça raccroche instantanément. Il est 21h23 et toujours rien, pas de réponse de qui que ce soit, merci beaucoup le BK de Confluence vous êtes au top de la médiocrité. Pour résumer : service client inexistant, impossible à joindre, attente monstrueuse, personnel de voleurs. NE RECOMMANDE PAS

Service beaucoup trop long C'est la récréation pour certains en production, y en a qui portent la charlotte et d'autres non, ça s'attache les cheveux au-dessus des aliments, ce qui n'est pas du tout normal, Les tables sont sales, dehors comme à l'intérieur Un peu de recadrage serait bienvenu Aucune envie d'y revenir

Ce BK est le lieu parfait pour se restaurer après un tour dans Confluence. La qualité de la nourriture est au rendez-vous et la salle est bien entretenue. Le service est également de qualité (j'ai bien été pris en charge après un défaut a la borne de commande). Un très bon fast food idéalement situé (en face du tram T1). À essayer !

C’est Burger King est vraiment différent des autres, si vous commander sur place ne vous installer pas tout de suite, malheureusement ce Burger King ne fait pas de service directement à table ce qui est très dommage. Les deux femmes à l’accueil ne sont pas très aimable. Donc après avoir commandé nous sommes partis nous installer, sans savoir qu’il n’y avait pas de service à table. Après 20 minutes d’attente nous décidons d’aller les voir et de prendre notre commande qui était malheureusement froide.

Dégoûtée j'ai déjà mangé dans d'autres burgers king mais les pires des pires des restaurants rapide c'est celui ci, aucun des personnels a pensé à lavé les mains entre les bavardages la cigarette extérieur et le service zéro. Côté hygiène zéro vous méritez une visite surprise de l'inspection d'hygiène comment ne pas attraper une gastro avec un personnel qui s'en fou de l'hygiène. Faudrait bien étudier vos CV lors des recrutements cars certaines de vos personnels ont un manque de relation client, visage crispé aucun sourire, irrespectueux envers les clients. Le service zéro. Les commandes froid produit de mauvaise qualité la chaîne du froid et chaud pas respecté...... Vous méritez vraiment un contrôle

J'ai passé ma commande à 14h32 et, après 25 minutes d'attente, il n'y avait toujours aucun mouvement. Vers 15h, j'ai posé poliment une question au guichet concernant ma commande. La serveuse a rapidement préparé ce qui restait en stock, sans offrir de geste commercial. J'apprécierais davantage de transparence sur les délais d'attente et une réponse plus courtoise.

Le Burger king de confluence est très bien, service relativement rapide, cela dépend de l'heure à laquelle vous commandez. Un classique que je recommande.

Sauce oublié dans notre commande pour 3 personnes avec nuggets et onion rings qui sans sauce est donc très sec heureusement que nous avions pris des burgers à côté ce qui a compensés. C’est maintenant la 3ème fois qu’il manque quelque chose dans ma commande Burger King et j’ai donc commencé à vérifier ma commande à chaque fois mais étant donné que les sauces sont au fond du sac et que je n’avais pas envie d’y passer une éternité je ne m’en suis rendu compte qu’une fois arriver chez moi.

J’y vais tout le temps à ma pause car je travaille dans le centre, le problème est l’attente qui est beaucoup trop longue. 15 minute pour faire ma commande alors que ce n’était même pas le rush le service avait commencé, il y a même pas 30 minutes. Il pourrait au moins se dépêcher pour les gens qui travaillent dans le centre.. De plus, sois j’ai un produit manquant soit le mauvais. J’ai toujours des problèmes avec l’application qui annule mes commandes mais bon ça c’est moins de votre faute.🙄

Pour un dimanche. Le resto n'était pas blindé. Les commandes ont quand même mis dix ans à arriver. En plus pas très chaudes. Pour un menu enfant et un adulte. La terrasse est dégueulasse. Les parasols sont pleins de fientes de pigeons. Les poubelles extérieures on dirait des ruches tellement elles étaient pleines d'abeilles. A fuir !!

Beaucoup d'attente pour 3 personnes a attendre sa commande. Ambiance d'un ennui les deux autres personnes sur leur téléphone. Par contre un bon sandwich mission accomplie car ma venue était de manger un bon master

J'ai commandé King Fusion Lion et le menu King Size avec Veggie Steakhouse sur UberEat. J'ai reçu ça... c'est le menu Médium Size. Et le burger n'est pas végétarien... donc je ne peux pas le manger, en plus, je n'ai pas reçu King Fusion Lion... je suis déçu...

Bonjour , Je travail dans le centre je vais à ce Burger King 1 fois sur 3 . L’équipe est au top que ce soit les managers ,les caissières et ceux qui servent en salle. Le temps d’attente n’est pas trop long . Et surtout leurs sandwichs sont fait avec amours . Vous pouvez y aller les yeux fermer . Pour moi c’est le meilleur Burger King de Lyon . Avis d’une habituée à la restauration rapide 😁

Vente à emporter pour mon fils et ses copains. Tout était mal range dans le sac craft, aux mauvais employés. Du coup forcément une boisson s'est renversée e à fait craquer le sac... Temps d'attente assez long, autant à la borne de commande, qu'en assemblage de la commande. Bref ça dépanne mais c'est tout

Franchement c’est le premier BK que je trouve bon! Service assez rapide. Par contre note très moyenne sur la sympathie des serveuses. Dommage que les glaces n’étaient pas disponible. Je recommande les chèvres chaud c’est super bon.

Venus en raison du partenariat avec le club de Hockey de Lyon qui offre 10% de réduction sur la note, la serveuse, un poil désagréable, m'a dit que ça ne marchait pas car j'avais utilisé des couronnes 👑 La réduction n'est donc pas cumulable, pourquoi pas, mais pas tout à fait car elle m'a proposé du coup d'annuler les 3 menus plein tarif et de retourner à la borne. Autant accepter les 10% tout de suite plutôt que de proposer des arrangements 🤷. J'ai laissé tomber. Petit bonus : entendre un des collègues dire ah ça y est ça commence concernant la réduction 🤦 Si elle vous ennuie il ne faut pas faire de partenariat 🤷 Sinon, pas de vaisselle lavable, c'est du tout jetable même sur place. Ils ont rigolé quand je leur ai demandé pourquoi 🤦 Sinon pas de surprise au repas, c'est cuisiné comme attendu 👍 Nous irons ailleurs si nous revenons voir un match, il y a beaucoup de restaurants dans le centre 🍴

Burger froid, personnel pas aimable... Longue attente.... Mis à jour, ça n'a pas changé si vous aimez attendre et manger froid ne cherchez plus vous êtes au bon endroit !!

Arrivé à 22h15 pour dîner commande passée à 22h42 et livrée à 23h25, sur ce on nous vire du restaurant car il doit fermer à 23h30. Nous étions 4 avec un enfant qui a du mangé dehors en plein hiver -2 degré et il avait une dalle pas possible. Autant dire que le royaume des enfants en a pris pour son grade, sans parler bien entendu du manque complet de savoir vivre de la manager du soir. Bien entendu la commande était incomplète et froide. Bref évitez ce lieu. Au fait devinez quoi nous sortions d un match de hockey à la patinoire Charlemagne, match finissant à 22h, et Burger King est sponsor du club, incapable d accueillir correctement les supporters après match

Nourriture bonne mais froide Mais service très mal organisé qui à pour conséquence une attende interminable avec des manques j'ai dû retourner 2 fois au comptoir pour 2 oubli de plus le personnel est très peu aimable.... De plus ne prenez SURTOUT PAS les grandes frites c'est le même sachet que les normal avec la même quantité si se n'est le prix qui augmente. Et dernière choses la MOITIÉ de la carte est indisponible : aucune glaces disponible, ⅓ des burger indisponible. Et je ne parle pas des boissons qui sont noyer à l'eau🙄

C'est peut-être dimanche mais c'est pas la 1ere fois que je vois l'état de la cuisine dans cet état. Pas top ! Je vous parle même pas du sol qui colle. Y a vraiment du laisser-aller.

Je pense que la photo parle d'elle même. Rajoutons le service client inexistant : j'attends le remboursement d'une commande depuis 2 mois sans aucune réponse du restaurant. Des erreurs en permanence, et des temps d'attentes exceptionnellement long.

Froid, sale et sans amabilité...Que se passe-t-il ?! Arrivé pour manger sur place, impossible de me connecter à mon compte fidélité, un manager vient mais ne trouve pas la solution et nous laisse nous débrouiller. Malgré cette première déception nous arrivons à passer commande puis la manager refuse d'appliquer une promotion car nous avons réglé à la borne alors qu'il fallait cliquer sur régler en caisse (nous pouvons apprécier le sens du commerce de la personne ou son manque d'expérience avec le logiciel interne permettant de faire passer une offre exceptionnelle). Si le cauchemar s'arrêtait là... mais non, nous récupérons la commande et trouver une table propre relève du miracle ! il n'était que 20h mais toutes les tables étaient sales, nous avons été obligé de les nettoyer nous-même. et pour finir, une fois que nous avons réussis à nous installés...les produits étaient froids, le fromage des sandwichs non fondu... Bref...une déceptions des plus grandes.

En visite le 19 août 2022 au alentour de 22h pour commander des glaces. Restaurant très sale avec une mauvaise odeur et sol très collant, dans l attende de notre commande nous voyons avec stupéfactions que pratiquement aucune règles d hygiène est respecter. En effet les frites chaudes sortis de la friteuse sont directement déposés dans un bac en plastique posé sur le comptoir près des sac pour les commandes uber ( elle seront donc servit froides ? ) dans l unique but de nettoyer le chauffe frite à l avance au détriment du consommateur. Les coulis des glaces sont déposés sur le comptoir dans un bac et je vous laisse admirer l état des pots.... on m'a fait ma glace avec ce coulis caramel ... de ce fait j ai demander à être rembourser auprès du manager qui à nier toutes nos réclamations... Le remboursement a été fait en espèce ( 10 € ) sachant que nous avont payer par carte pour un montant de 9€ 50. Vos caméras de surveillance témoigneront de cela. Je trouve sa déplorable de recevoir un service aussi degeulasse de la part d une enseigne comme la vôtre .... une chose est sûr je ne reviendrais plus chez Burger King Confluence.

très déçue je voulais un Full Onion (avec impatience 😭) j'ai eu un autre burger ??? trop trop déçue. je leur ai fait confiance les yeux fermés en plus

Bon burger King , équipe sympathique et propre ,dommage que le BK n'a pas de wifi !

Excellent burger veggie , avec de la roquette ,très bonne sauce. 🌱 Nicha a été très accueillante et aimable pour notre service. Nous avons été servis rapidement en temps de rush. Je recommande.

Expérience COVID parfaite ‼️ Vous rentrez, une personne vous désinfecte les mains et vous donne des gants. Très rare pour une chaîne de fast-food. Les burgers sont bons, les frites aussi, l’hygiène est respectée. Je recommande à 100% 🏄🏼‍♂️

Je mets 3 étoiles car la propreté peut-être facilement améliorée.

Joli fast-food idéalement situé avec vue panoramique et jolie vue depuis sa terrasse. Plutôt bien tenu et le service courtois. Bref un fast-food food...

Le restaurant est bondé une grande partie du temps et l'attente est assez importante. Pour autant les commandes sont assez rapides et il ne manque rien. Les employés sont rapides mais la charhe de travail énorme et l'am iance super bruyante !

Service médiocre, attente hors du raisonnable, tout le personnel semble vous ignorer. 10 mn au comptoir pour avoir une demi glace cf photo. Je suis un habitué de burger King, je n'avais jamais vu ça auparavant. Je ne reviendrais jamais dans cet établissement et je ne vous le recommande vraiment pas.