Burger King Restauration rapide

J'ai commandé un burger avec une option XL, j'ai reçu exactement le même burger que mon pote qui n'a pas pris l'option. Super

Bonjour Suite à notre expérience hier lors de notre commande en ligne et récupérer dans le restaurant de Laval. Restaurant bombé de monde en ouvrant la porte les gens étaient accumulés pour les bornes et attendants les commandes passées ce qui rend le restaurant impraticable pour retirer une commande en ligne sachant que pour faire la commande les burgers et offres était indisponible rendant le paiement non fonctionnel donc recommencé la commande en ligne 6 fois inadmissible ! Surtout quand ont veux faire rapide car nous avons des enfants qui attendent. Récupérer la commande et s'apercevoir que la plus part des burgers était froids juste les frites qui était semi tièdes. Pas de serviettes ni de cuillère pour la glace de notre enfant qui avait commandé. Donc très pratique pour manger à emporter. Mauvaise expérience culinaire dans ce restaurant ! ! !

Essaye de joindre au téléphone, décroche mais personne ne parle pendant 5mn. J’ai ressayé 4 fois toujours pareil !!!!!!

Nous avons commandé un Veggie japan steakhouse, au final nous avons eu un japan steakhouse non veggie (ma conjointe n’a pas pu manger), nous avions également commandé une glace (classique) nous avons eu une mini. Et pour finir les boissons n’étaient pas du tout celles qu’on avait prises!

Restaurant très propre et accueil très chaleureux! Repas servis rapidement et chauds. Ce fut parfait

Rapide, propre, amabilité, serveurs souriants. Restauration rapide pratique

Pour deux glace attendre 35 minutes c’est abusé et avec des pots à moitié pleins

Excellente expérience chez Burger King. Service très rapide, parfait pour une pause déjeuner efficace. L'endroit était calme et propre, ce qui est toujours appréciable. Le personnel était poli et accueillant. Le burger était délicieux et les frites bien chaudes. Un sans faute de A à Z. Je reviendrai avec plaisir !

Service impeccable, et rapide. Petit détail a revoir le changement de poubelle a l'intérieur fait bcp de bruit, pourquoi ne pas avoir un double identique pour juste faire l'échange et non transvider 😉 ça évitera le bruit et des changements inutiles

A 20 min de la fermeture personnel a côté de ses pompes apparemment pourtant personne au drive, mauvais burger pour 3 commandés... Vérifiez je sais pas.. c'est agaçant

Toilettes sales à part ça au top!

BK propre service a table rapide Petit plus un serveur (Antoine) nous a gentiment proposé de l eau pour notre chien Très belle attention Je recommande Merci

Bonne expérience personnelle super agréable service rapide et ont s'y régal beaucoups de choix pour tout les goûts

Rapide, efficace et très aimable

Nous avons été servis très rapidement et nous en sommes contents Par contre les toilettes étaient très sales, les murs, le sol et une odeur d'urine épouvantable. Franchement je ne comprends pas que ce soit pas propre les WC d'un restaurant.

Commande prise à la borne. Préparation assez rapide. Aucune erreur lors de la réception de notre commande.

Rapidité exemplaire pour une commande en plein rush 👌💯

Super passage , le manager Gilson est très compétent et prévenant avec les clients et son équipe

très propre le personnel est très agréable qualité prix top

Arriver 1h30 avant la fin du service et déjà plus de la moitié de la salle fermée et en train d'être nettoyer. Pas très agréable...

Arrivé, a une heure que je jugerais plus que tardive, au bord de la nonchalance. Le personnel irréprochable et polyvalent m'ont toutefois très bien accueillis. Ce soir là ma george s'en revenait du Sahara, me retrouvant ainsi dans l'obligation de m'abreuver. La sampé :👍🏻

Au top, Bien mieux que McDo 🍔🍟🥤 Le système de fidelité est super interressant on mange souvent gratuit grace à lui 🤑

Bonne efficacité, accueillant et prix de groupe avantageux pour 40 personnes ! Plus quelques glaces en cadeau, vraiment généreux ! Je recommande sans aucune hésitation !

Le service est rapide et efficace. Il y a beaucoup de places. En effet, nous étions un groupe de 40 personnes (avec 25 enfants et 15 animateurs). La nourriture est bonne (les Burgers, les frites et les glaces sont bonnes). Les jeux pour enfants sont biens, variés et amusants.

Bon accueil et service très rapide! merci

Personnel serviable et service rapide ! Je recommande 😊

Très bon service, nous avons bien mangé. Au top. Merci au gérant.

Très bon lieu pour déguster des burgers.

Accueil génial avec une rapidité et de très bon burger Merci beaucoup

Endroit où l’on peut manger très bien et rapidement avec un très bon accueil et une équipe génial

J'adore car la viande edt plus goûteuse et portions suffisante et je ne cale pas et je peux même prendre un désert contrairement aux autres fast foot

Déçu d’avoir perdu mi. Temps pour manger des truc froid De devoir allez redemander des sauce car les commande ne sont pas traiter en ordre Mais aussi avoir commander des glace et ne pas avoir de cuillère avec chez nous on mange pas avec les main Je déconseille fortement le passage dans ce Si toute fois vous y allez vous allez pas en être satisfait les plat on de la morte au rat dedans est-ce normal

au top super bon, j’aime trop

Service rapide, sourire du serveur ! Bien chaud, je me suis régalé !

Superbe restaurant avec des employés au top

Super Burger King la commande a été très vite servi par un jeune homme

Johann est très sympathique, bravo établissement très bien tenu

Ils ont oublié le moitié de ma commande en Uber j’ai dit c’est pas grave je me suis déplacé pour aller la chercher et quand je rentre je trouve que la commande elle est pas complète, il nous manque deux burgers et aussi les sauce Plus jamais, je commande chez vous

Johan est génial, Mélissa aussi, je reviendrai

Personnel adorable Merci pour votre compétence !!

Service rapide Très correct

Venue pour la 1ere fois à 12h30. Servie à table : sandwich froid, pas de serviettes pour s'essuyer et les verres sales, plus de desserts glacés, plus de desserts menus enfants, plus de choix de cadeaux (épuisé). Je ne reviendrai pas

Dimanche midi, pas d'impression de ticket de commande et de CB à la borne, plus de Fanta, mais on ne me propose rien en échange lors du service à table. Il manque des produits.😡 Le ticket délivré lors de la remise des plateaux est illisible .....🧐

Bons sandwichs. On ne passe plus que par BK depuis des mois.

Franchement une commande à 23h où il y a maxi 10 commandes simultanées et ces bras cass... trouvent le moyen de se tromper sur 2 burgers parmi les 3 commandés. Oh ! Je sais que le métier n'est pas facile mais un peu plus de compétences c'est pas trop demander ! 2 big fish de mer... au lieu du burger spécial, vous me devez 10€ ... bref je comprends mieux pourquoi il faut éviter ces chaînes de mal bouffe. Merci pour rien.

Équipe dynamique, souriante, très spid, une excellente gérance, restaurant toujours propre ,vraiment chapeau pour tout le staff de jours et de nuit 👏👏👏

Le service est très efficace et super ambiance. Des vrais Kings dans ce Burger King. 🤓

Super, et très bon service 👍🏻

Restaurant convivial, Super équipe surtout le manager chauve 😁😘

Restaurant avec une bonne organisation service rapide et très bon Burger.

Un samedi au burger King de Laval m'a permis de découvrir un manager dépassé et peu aimable. Je lui ai juste demandé si le fromage ne devait pas être plus fondu et d un air hautain nous répond que vu que le service est rapide le fromage n a pas le temps de fondre...

Les serveurs au drive n’ont aucuns sens du travail bien fait, pas de serviette, oublie les sauces et la cuillère pour le dessert. Rien à voir avec Angers….

Pour une fois depuis qu'il a ouvert sur Laval je suis déçu j'ai commander a emporter un menu burger auvergnat galette pomme de terre et le seul truc justement qui manquait dans mon burger c'était le fromage auvergnat donc c'est devenu un simple burger déçus pour temps quand j'ai commandé j'étais le seul en cour de préparation ( numéro 400 sur l'écran) il aurais pu faire attention

J'ai été très surprise par la rapidité de service !!

Un vrai restaurant de restauration rapide. Aucune attente, un personnel au top, très attentionné et qui fait attention à la clientèle. Je recommande ce BK.

Très bon sandwich et restaurant, quand on mange là-bas on a plus faim contrairement aux concurrents... juste un bémol les mayonnaise impossible de les ouvrir

Merci à Grégoire pour son professionnalisme alors qu'il était en difficulté vis à vis de client fort impétueux.

Une très bonne nourriture, malheureusement, un peu d'attente...

Très rapide ! Personne très gentille ! Très bon ! Ils sont efficace eux comparer à certain autres fast food

Bravo pour votre efficacité ! Alors que nous étions en pleine heure de pointe, le service a été rapide, les plats chauds et le personnel sympathique. Un vrai plaisir ! Vous devriez former des confrères. Nous étions que de passage, mais la prochaine fois, on retournera chez vous. 5 étoiles ⭐️ bien méritées

Personnel très sympa malgré laffluence de ce 28/12/23. Service à table toujours appréciable. Des toilettes propres.

4 menus acheter, tout les burger a peine tièdes,fromage froid, pareil pour les frites, 11h30 pas de client,

Jamais déçu. Tjs chaud et bon. Par contre le comportement du manager (chauve barbu a lunette d'un certain âge) avec son équipe laisse franchement à désirer surtout à la vu des clients ! Franchement Au lieu de gueuler comme vous faites, expliquer calmement c'est toujours plus agréable pour eux. Bravo le management !

Restaurant propre et service super rapide pas comme certains fast foods

Accueil chaleureux on y mange très bien et le service est assez rapide je recommande se lieu

Pour le drive du midi c'est un service rapide assuré quand la pause doit être courte. À la différence de leur concurrent se trouvant à côté.

Effectué une commande à emporter et en 5min à peine c'était près, en plus rush (les mercredi midi, je sais que ça pique pour avoir travaillé chez Burger King) Le burger était top, conforme à la photo et bien garnie (je le souligne car c'est assez rare). Et pour une fois la mention sans glaçons a été prise en compte.

Service à table au top ! Personnel souriant et à l’écoute

A chaque fois que je commande un menu enfant il manque le dessert. Je ne comprends vraiment pas comment ils travaillent alors qu'il y a jamais foule au drive le soir.

Nous venons de commander via uber eat. Notre repas est à jeter à la poubelle. Service déplorable. Les glaces des enfants étaient placé au dessus des burgers qui se sont renversés sur la totalité de la commande ! Manque de sérieux...

Click and collect, super principe , encore faut il donner à ses clients la commande chaude. Frites immangeables, burger froid.. prochaine fois je vais chez mc do !

Bon service, rapide mais menus un peu froid, Propreté à revoir....

Burger froid, fromage à raclette non fondu et quand on leurs fait la remarque, souhaite nous le réchauffer au micro onde au lieu de le faire correctement. Lieu a éviter. De plus l'endroit est salle, tables et chaises et toilettes. Et la serveuse n'est pas aimable, limite on l'embête.

Lorsqu'on commande un menu un menu master bacon grill et un whooper et que l on se retrouve avec un whooper et un cheese bacon, on se fait voler 7,20 euros. Comme quoi ne jamais prendre a emporter on se fait toujours avoir. Et quelle déception lorsqu on rentre....

très bon fast food , juste petit bémol bcp d attente avant d etre servie et les commandes ne sont pas servie dans le bonne ordre du coup bcp de gens qui on commander bien après on été servie avant certains

Cher le menu montagnard 17€mais c'est pas mauvais

Je suis passé au drive ce midi, au moment de récupérer ma commande je me rends compte que j'avais demandé le mauvais burger(j'ai pris un burger louisiane au lieu d'un wrap ) mais heureusement le jeune homme qui m'a donné ma commande a été super sympa en me proposant de mettre le wrap à la place. Sinon au niveau du repas c'était plutôt bon (du fast food classic) juste les boissons qui n'étaient pas fraîche. Et niveau rapidité j'ai reçu ma commande assez rapidement malgré le monde . Je repasserais !

J’ai pris une commande au drive et en arrivant chez moi je remarque qu’il manquait 6 oignon rings, j’ai eu la mauvaise sauce et la boisson n’était pas du tout fraîche. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive malheureusement…

C’est la première fois que je me rend dans ce lieu avec femme on passe notre commande on choisi de manger en salle car le temps et pas au rdv malheureusement plus de table il reste une toute petite table à côté des jeux enfants 👶 , on viens nous dire on doit pas se mettre sur cette table !!! Je répond on mange ou par terre ???? On me répond non mais vous rester pas là donc je demande mon remboursement c’est vraiment une honte de laisser commander et ensuite dire vous rester pas à la table vous avez vraiment une organisation à revoir 🙈

Je partage mon expérience amer, j’adore les burgers de burger king, mais là je suis tombé sur un os! Nous avons fait livrer notre repas. La qualité des steak hachés dans nos burger était médiocre, des cartilage où tendons présent abondamment m’on énormément dégoûté. Ça va me calmer un moment je pense!

Déçu de Burger King, restaurant sale ( tables pas nettoyer, serviettes en papiers qui traînent par terre etc…) le restaurant est bruyant. En ce qui concerne la cuisine les ingrédients ne sont pas respectés.

Repas trop bon j'adore. Service très sympa très bon service et ambiance bien mes un peu bruyant avec l'air de jeux pour les enfants mes c'est très bien très bon très gentil et très jolie 🥰🥰 et prix reste correct. Je recommande avec un grand oui se restaurant. Félicitations à vous 👏👏 continue comme ça. Bonne journée à vous.

Les menus sont super bons et toujours servis rapidement. Prenez des Chicken louisiane, les meilleurs burgers.

très bon restaurant, propreté de la salle et serveurs très gentils. Je recommande 😄

Les menus sont très bons et servis rapidement chaud ! Le personnel est de plus bien aimable. Je recommande messieurs, dames

Personnel très agréable. Et le meilleur rapport qualité prix de tous les fast-food. Bk à tout compris

On y va régulièrement entre amis. On n'a jamais été déçus! Je recommande :)

Déçu, frites froides, wrap froid également...pas accès aux poubelles à l intérieur mais à l extérieur, passer votre chemin 😉

1ere experience dans un Bg. Service ultra rapide, personnel au top. Cuisine très bonne, en l'occurrence salade composée, dessert un peu moins intéressant. Restaurant très propre, un peu bruyant qd même.

Plusieurs choses n'allaient pas ce dimanche soir On a demandé des boissons avec glaçons, pas de glaçons 1 coca sans Sucre et 1 coca normal, je vous mets au défi de les reconnaître, aucun signe distictif 1 sunday demandé en même temps que ma commande, on décide pour moi que je dois le retirer plus tard. Je vais chercher mon sunday, on me donne une mini coupelle avec.... pas grand chose dedans, je pose la question à un serveur qui me dit qu'il y a erreur et il me propose de me ramener 1 vrai sunday. A son retour (un peu long) il me ramène une soupe de crème glacée, je suppose mon sunday qui devait mettre remis avec ma commande.

Très bon même si ils se trompent souvent dans les commandes🥲

Bon mais restaurant assez sale, petit assez serré ( beaucoup de monde). Personnel sympathique

Au moins chez eux on est pas déçu. S'est très bon pour de la restauration rapide comparé à la concurrence. On aime bien (enfants et parents)

Très beau fast-food avec un personnel très accueillant. Climatisation suffisamment présente sans trop lors de grande chaleur.

Restaurant bien sympathique, service rapide et aimable. Malgré un manque de glaçons dans nos gobelets, nous avons sû trouver notre bonheur dans le palace du king😉 Nos gamelles quant à elles, étaient biens remplies ! Nous en ressortons repu et dodu 👌

Commande à emporter : 1 erreur sur chacun des 2 menus ! Nous n'avons pas vérifié au moment de prendre notre commande, nous nous sommes aperçus de l'erreur une fois rentrés à la maison... Inutile d'être aussi nombreux derrière le comptoir pour ça... De surcroît, personnel à peine aimable.

C'est la première et dernière fois que je fréquente ce restaurant. J'ai emmené mes fils au Burger King et malheureusement, le service au comptoir laissait vraiment à désirer. Non seulement il y avait une erreur dans ma commande, mais une serveuse aux cheveux rouges a catégoriquement refusé de me rembourser. Son attitude était des plus vaniteuses et odieuses, ce qui est très déplorable. Je vous conseille donc d'éviter cet endroit !

Une catastrophe. Je demande un burger veggie j'en reçois un avec de la viande. Le second encore une erreur. J'ai dû avoir 3 burgers différents !! Niveau dessert : glace à moitié vide et on me demande si j'ai bien payé. Bref je déconseille sur tous les aspects

Je vous conseil pas de commander en livraison. A chaque fois ils se trompent sur les menus, les boissons sont renversées et après ils nous demandent de nous déplacer mais on peut pas tous faire 20min aller retour pour ça. Déçu.

Tentative d'arnaque Nous avons commandé deux produits chez eux mais malheureusement pour nous ils n'avaient plus un des produits, on nous a donc proposé d'autres choix (un peu moin cher). Ils ne nous ont pas proposé un remboursement (nous venions de payer le produits alors que l'on n'a pas eu.) Mon père décide donc d'aller leur demander le remboursement, ils ont été désagréable au plus haut point, juste un regard mauvais et pas d'aurevoir.

Je suis déçu du comportement des serveuses.. Je peux comprendre qu'il n'a pas tout ce qu'on veut à cause du manque de stock mais ne pas proposer un remboursement et être mal poli juste pour être rembourser c'est limite...

Je sais que dans tout les Burger King que je suis aller, leur hamburger est bien rempli et bien servi, à Laval il y a un problème, les hamburger que j,eux de fois il sont pas là salade au il y a une morceaux de tomate qui c'est batte en duele. Je pense qu'il son besoin de revoir comme burguer King font leur burguer et arrête d,être un peix radin.

Nous venons de prendre des sandwichs plus wraps plus coca,pas de tomates salade dans les sandwichs coca goût de lessive pas de bulles je ne parle pas des toilettes a revoir dans toute son intégralité.

Tout fondu et prochaine fois mettez rien en lion ça ira plus vite Vaut mieux aller chez McDo jamais déçu ni égalé Bonne soirée

A chaque fois qu'on y va rien à dire sur les commandes, pas d'oubli et l'endroit est propre et les burgers sont bons.

Omran très serviable, encore merci pour cette bonne glace. 😃 (J’espère que j’ai bien écrit ton prénom😬)

Petite salade sans parmesan... Et sans sauce césar... Beaucoup de produits épuisé... Bref je continuerai le burger king de Mayenne qui es mille fois mieux

Je suis ravie, allergique au gluten, j'ai pu avoir un burger sans pain et servi joliment dans une boîte. J'aime tellement leur steak au goût grillé ! 😋 Accueil au drive très sympathique et souriant.😉 De passage dans la région, je reviendrai sans aucun doute.

Manger un menu burger à 16h30 est pour plus que rare mais après une longue attente, dans un service public où on n'aime pas mettre les pieds 😂😂, nous a conduit mon fils et moi à une dégustation sympathique pour nous remettre de nos émotions !!

Il ne respecte pas les commandes Uber eat Menu king size plus cher, la commande arrive il y a moins de choses que prévu Plutôt bien !

J’adore ce BK. Mais aujourd’hui j’ai été manger sur place avc une amie vers 17h, et le serveur nous regardait trop bizarre, plusieurs fois, on était bien gêner donc nous y sommes parties. Sinn les autres fois étaient super sans ce serveur.

Inadmissible le comportement des employés ! Tout simplement aucun respect ! Musique à fond pour faire partir les clients plus vite.

Petite pause sympa après 3h30 de route..les menus étaient corrects comme d'habitude..si nous repassons par laval nous y retournerons sans problème.. Le plus..grand parking situé à côté de la station service de la grande surface..nous avons complété le plein sans problème.

Lieu I.N.C.R.O.Y.A.B.L.E !!! Des sensations nouvelles, des saveurs encore inconnu cet Univers. Un mélange de plaisir intense et de printemps. Léger fantasme lors de la première bouchée. Un vrai p'tit plaisir.

Pour un fast food c'est bon, il y a du choix mais les prix sont trop élevés pour la qualité et la quantité ! Je me souviens que dans les années 80 les fast food étaient des lieux très abordables maintenant c'est de plus en plus cher ! Dommage les jeunes, les étudiants et les petits salaires doivent en subir les conséquences ce qui n'est pas normal !! Personnel aimable, serviable c'est agréable 🙂

Très bon restaurant on mange vite et c'est chaud musique pas trop forte on s'entend bien Je recommande vivement. Petit bémol: les toilettes.

Super service au top ! J’ai rarement vu un accueil et un service au pro dans un fast food ! Merci aux deux garçons serviables et arrangeants qui m’ont servie !

J'ai récemment évoqué Burger King et j'ai été impressionné par la qualité de la nourriture et le service exceptionnel. Le personnel était extrêmement accueillant et serviable, et ils ont même pris le temps de personnalisation ma commande pour répondre à mes préférences. J'ai adoré la saveur authentique des burgers fraîchement préparés et la variété de sauces et d'accompagnements proposés. L'ambiance était également agréable et d'étendue, ce qui a rendu mon expérience globale encore plus agréable. Je recommande vivement Burger King à tous ceux qui cherche une excellente expérience de restauration rapide !

Chaque passage au burger king de Laval est un véritable plaisir pour moi. Le personnel est top, disponible et efficace! Je n’ai jamais eu de soucis :)

2 commandes mal comprise sur 2 30min de route, pour être mal servi, je recommande soit de meilleurs interphone soit une meilleur formation ou un meilleur suivi.

1er visite pour nous pour celui de Laval accueil bien , propreté ok , mais pour le reste pas top surtout les burgers froid domage car à la base sa se mange chaud

Ça reste un fast food, mais propre, service rapide , pas d'erreur de commande jusque là lors de mes différentes visites .

On ma fais patienter beaucoup alors que il y avais peu de monde, puis sandiwch sans sauce on me la remis de façon pas terrible bref la direction le lendemain à rectifier la chose mais je ne garde pas de bon souvenir

Après deux heures de route nous nous sommes arrêter manger il y avait beaucoup de monde nous avons réussi à commander rapidement malgré tout et un service très très rapide à peine installé tout de suite servis malgré le monde merci beaucoup car ses très rare de voir sa dans un fast-food

J'ai demandé à avoir mon wrap sans crudités et même pas on a refait le wrap c'est honteux d'imposer a ses clients des choses comme sa

Un petit passage chez Burger King laval un dimanche après midi. Service Rapide, repas arrivé chaud. Les Serveurs sont chaleureux. Juste un petit point négatif pour la personne qui a fait la glace remis plus tard comme elle était dans le jus, elle paraît moi aimable. J'avoue je sais jamais à qui demander les truc remis plus tard.

Google devrais inventé le 0 étoile. Arrivé 11h45 Établissement sale dès l'entrée . Borne grasse. Une employée nous dévisage dès que je m'approche de la borne. Il m'en faut pas plus pour comprendre que ce restaurant est a fuir. Départ 11h47 pour le macdo a côté. Faîtes comme moi si vous avez pas envie de chopper de maladie

une vrai jungle ce fast-food! a mon avis quand le chat n’est pas là les souris danse! nous sommes arrivés pour 21h et des poussières, nous avons eu le droit à une playlist de musique d’un employé, bien évidemment avec un volume assez fort, car pour parler nous devions hausser le ton . heureusement qu’il y’a des clients qui on demandé de baisser. tachée de faire votre taff correctement avant de faire votre cirque. c’est à dire des aliments chaud, servie dans des récipients propres.

Tu commandes un Double Stackhouse. T'as qu'un seul Steack 👏👏👏 Tu demandes des sauces, tu les as pas 🤦‍♂️ J'ai vérifié ma commande et c'est bien une erreur de Burger King ... Bravo les touristes qui font les commandes 👌 Preuve qu'on recrute tout et n'importe quoi dans ces enseignes 👍🏻

Personnel très peu aimable : aucune considération du client qui est là pour régler ils préfèrent discuter entre eux, des frites froides : lorsqu’on leur fait remarquer ils les mettent au micro-ondes devant nos yeux et enfin ce magnifique crousty chèvre encore congelé !

Passage un dimanche midi, beaucoup de monde difficile de trouvé une place. Une fois une table trouvé un jeune homme viens nous nettoyer la table, service rapide tout était très bon comme d'habitude. Petit bonus on nous offre un café en fin de repas. Rien à dire

Bonne expérience ! Les sandwichs veggie sont très bons . Il faut mieux opter pour un menu maxi best of car les burgers sont petits. Les frites sont excellentes et savoureuses . Je conseille ce fast food .👌

Hôtesse drive très désagréable. Annonce plusieurs boissons manquantes (tout en précisant qu'il y en aura prochainement : on s'en fout du prochainement c'est à cet instant qu'on voulait les boissons) du coup que des boissons gazeuses ou vittel.

Bonjour. Le samedi 21 janvier au soir, je suis venu au Burger King de Laval (53), en compagnie de ma compagne et de mon fils de 7 ans. Nous avons commandé trois menus dont un menu enfant avec jouet inclus. Lors du service à table, je me suis retrouvé avec rien à manger!! Seuls ma compagne et mon fils avaient leur menu complet. J'avais commandé un Master rosti forestier avec un supplément XL . Par deux fois, il a fallu que je réclame mon dû. Les personnes m'accompagnant ayant fini de manger, on m'a apporté le Master rosti forestier, dans un papier huileux et dégoulinant , avec à l'intérieur du fromage dur, non fondu ! Presque froid, donc pas bon... Et on m'avait oublié le supplément XL, que j'ai pourtant payé sur la borne. Mais je ne m'en suis rendu compte qu'après être sorti du restaurant. De plus, il a fallu aussi réclamer ,en fin de repas, le supplément jouet pour mon fils, pourtant inclus dans son menu. Le petit, les larmes aux yeux, a finalement obtenu un petit livre... C'est dommage que le service soit ainsi, sinon, nous serions tentés de revenir régulièrement. A bon entendeur...

Hier midi j’ai pris un burger forestier. Hier soir je me suis senti vraiment mal et j’ai vomi. Je soupçonne une intoxication alimentaire car j’ai retrouvé des champignons pas du tout digéré.

Plusieurs fois je viens et la commande complète et produit chaud et rapide moin de 5 min . Personnel au top je recommande les yeux fermé 🙂

On passe la commande sur la borne aucune indication comme quoi plus de service en salle on ns indique que ns devons prendre a emporter uniquement très mécontent on avait hésité entre mac do juste en face on aurait dû . personnel et responsable peu agréable

Jusque là j’étais satisfait, malgré quelques oublies que je n’ai jamais signalé en avis Google. Mais là c’est la goutte d’eau qui fait déborder le vase, un fois mangé mon menu j’ai toujours un petite place pour le dessert mais là non, tant pis. Mon menu était la seule chose que j’ai mangé a part mon petit déjeuner du matin. Le lendemain matin fièvre, nausées, barbouillé … j’ai passé deux jours à rien mangé ou presque rien à vomir et j’en passe. Je soupçonne une intoxication alimentaire mais difficile de la prouver…

Très bien mise a part les cartes, elle sont trop loin au niveaux du drive et vue que les filles passe quand il y a du monde. On ne connaît pas forcément les menus par coeur manque de praticité.

Fast food dégueulasse On commande un burger non végétarien et on a un végétarien à la place. A fuir ! Les personnes à l accueil non respectueuse des demandes... Arrêter le service ! Obligé de repayer ... et burger à la poubelle car elles ne voulaient pas reprendre...

J'ai l'application le problème c'est qu'elle ne voulait pas s'ouvrir pour le programme de fidélité Je préviens la personne du guichet du paiement (très émable et poli)et elle me dit qu'il faudra voir ça à l'accueil ou au guichet suivant . Arrivé au guichet suivant , la personne vous dit vous auriez dû voir ça avant le règlement ?et dans un ton qui n'est pas très appréciable . Menu très bon

Ce n'est vraiment pas possible Commande faite en clic and collecte il manque une salade ( il y a la sauce les couverts mais pas la salade ) on appel oui je vous fait un geste commercial je vous redonne une salade pardon c'est pas comme si on habitait à 20 minutes de Laval.. Puis une autre découverte sur les crousty chèvre j'en ai pas eu 6 mais 5 et demi... La grosse blague ! Vraiment déçu

Restau bien tenu, propre, lumineux, avec de nombreuses bornes pour passer commande. Service avec le sourire, pourtant fait rapidement vu le monde. Pas beaucoup de bruit malgré des enfants dans leur espace jeux. Repas chauds et sans attente. Top.

J’ai commander 2 fois, la première j’ai le droit à king fries cheddar au lieu de raclette et la deuxième fois je commande un king fries raclette à emporter et je n’en ai carrément pas!!!!!! au prix que c’est! vérifier vos commandes

On vient de passer au drive, l'équipe de ce soir au top du top ⭐. Un parcours client : wow ! Servie avec le sourire, toujours une petite attention pour le client. Merci à l'équipe Burger King Laval ! Il était temps de déposer ce commentaire 😌

lors de mon passage j ai été servi par le responsable du restaurant, et quel professionnalisme. je recommande fortement ce lieu. service rapide et efficace. merci

Le service laisse à désiré. On nous dépose notre plateau à table pas de bonsoir, rien pas un mots, le plateau déposer avec la moitier du coca sur le plateau pas un pardon ! Peut être revoir les bases pour certaines personnes... La politesse sa s'apprend !!! Et nous avons été servis part 2 personnes différente et la même choses...

Vraiment le restaurant sale ce midi.... Tables ainsi le sol.... Repas froid même pas le fromage fondu froid. ....et on nous répond C'est comme cela ??? Vraiment sa baisse KFC.... Frites froides

1ere fois déçu. J'ai récupéré ma commande aujourd'hui, suis reparti chez moi et les frites n'étaient pas dans le sac. Pour un supplément de 1,40€ par rapport au menu, il faudrai faire attention à la préparation des commandes

Arrivée 10 minutes avant la fin du service, je me présente à la borne drive une employée prend ma commande. Très peu aimablement dû à un problème technique de me téléphone, je ne réussis donc pas à obtenir mon code pour le burger mystère. Je décide de laisser tomber malgré être un peu déçu. Arrivée au guichet pour le paiement et réception de ma commande, j’ai entre temps réussi à obtenir mon code. Je tombe sur un employé très agréable qui comprend mon problème et accepte de me servir le burger mystère. Je tiens à souligner le sourire et la gentillesse de cette employé nommé Noam qui m’a servi rapidement et avec beaucoup de compréhension. Gardez des employés comme ce jeune homme dans votre entreprise, c’est un grand atout ! Merci à lui!

Aucun sandwich veggie de disponible. Pas de trio de beignets, pas de king fusion Nutella. Alors qu'ils figurent sur le panneau d'affichage.... Ça laisse à désirer et même pas de geste commercial pour s'excuser. ..

Très appréciable d avoir quelques bons burgers végétariens . Les burgers sont plus variés et originaux qu au mac Donald . Le choix veggie nous permet de ma her enfin autre chose que les fish . Les desserts ne sont pas à la hauteur de ceux du mac do c est le seul bémol. Restaurant agréable . Dommage que l’espace jeux ne soit pas terrible

Dégouté ! Nous passons au drive ce soir, commande de 4 menus +4 desserts. Arrivé à la caisse, paiement, la caissière nous remet 1 sac. Étonnement, nous vérifions la commande, il n'y avait que les boissons et les glaces...ok On attend un peu, la caissière nous donne une deuxième sac, avec les frites et burgers. Nous vérifions rapidement et repartons. Arrivés à la maison 15 minutes plus tard, il manque le burger du menu master bacon grill...

Bonsoir Je me permet de poster se petit message . Car j'ai profité de l'offre burger mystère . Malheureusement burger Kong ses clairement pas foulée . 4 même burger je trouve sa bien triste . Car burger mystère et fait pour découvrir les burgers .

Qualité au top. Après avoir mangé un menu on est calé jusqu'au Lendemain contrairement à d'autres fast food. De plus, à peine commandé, déjà servit. Efficace et rapide c'est ce qu'on demande à un établissement comme cela.

Suite à une toute petite erreur de quantité. Je suis retourner à la porte du drive pour le signaler. Un membre du personnel (très agréable)ma ouvert. Je lui ai expliqué mon problème et il m'a ramené un paquet du produit concernée avec la bonne quantité. Il m'a dit de garder l'autre paquet. Que c'était offert pour l'erreur commise. J'ai apprécié ce geste. ☺️

Super service : le système de chevalets permet d'être servis à table. Les burgers sont très bons, beaucoup de choix. Beaucoup d'intérêt porté à la satisfaction du client. Une serveuse a même fait le tour du restaurant pour proposer des cafés gratuits aux clients.

Pour une commande de 67 euros pour 5 personnes, nous avons commandé plusieurs cocas, aucun n'était marqué, pour différencier le coca zéro, du normal et cherry ... le coca avait un goût chimique et sans les goûts demandés. le hanburger juste de la viande ... A peine du ketchup, il paraît meilleur en photo qu'en vrai. Conclusion, il a fallut recommander un cheesburger, Le milkshake, c'était de la glace ?! Les cookies étaient a peine cuits, un goût de pâte à gâteau au yaourt...après l'avoir signalé, ils nous ont dit de le faire chauffer au micro ondes, ... Le résultat était un cookie encore plus mou. Nous sommes très déçus par la qualité des produits et nous ne reviendrons pas. Le personnel fait visiblement de son mieux.

L'ouverture avait été compliqué. Attente longue et certains oublis sur les commandes. Maintenant, rien à redire. Personnel agréable et je n'ai eu aucune erreur sur mes commandes depuis

Petit ajout du 16.09.22: Ce soir, apparemment, ils ont changé la machine à glaces...elle fait des petites glaces pour le même tarif ! Ils sont clairement magiques les employés à Laval ! Et bien sûr, on ne fait rien de plus pour le client... Message d'origine : Je viens souvent ici, je fais tout le temps du clic and go. Je vais aussi dans d'autres BK ou je pratique le clic and stay....celui où on vous apporte votre commande puisque vous avez pris un chevalet et vous êtes installés en salle ou en terrasse.... Mais à Laval, ce soir, c'est des champions ! Je fais un clic and stay. Je renseigne ma place en terrasse et mon numéro de chevalet....mais rien ne se passe. Au bout de 10mn, voyant mes voisins se faire servir, je vais à la caisse..... C'est à moi de venir la chercher car ils ne reçoivent pas les infos sur notre place et le numéro de chevalet...grosse blague ! Sur le ticket, c'est bien noté toutes ces informations !!! J'ai mangé froid du coup... Pas cool.

Proposer des burger végétariens c'est vraiment cool. Merci à l'enseigne. Le drive est un peu serré et micro souvent en panne. C'est pas grave en soit. Bien placé, le personnel est rapide et je n'ai pas eu de mauvaise surprise (les burgers ont pas l'air d'avoir fait une chute de 5 étages quand on ouvre l'emballage). Et bravo de proposer essentiellement du papier et pas des boîtes en carton.

Venu 30min avant la fermeture pour utiliser mes coupons, certains ne fonctionner pas donc le responsable m'a aider et à était très arrangeant et très commercial. Déjà client fidèle et je le resterai, merci a cette personne 😉

On a juste un mot à dire : ON ADORE. On aime les frites baignant dans du fromage fondu avec son bacon grillé. Je ne vous parle pas des sandwichs qui ont du goût contrairement aux autres fast-foods. Le seul petit bémol : c est un peu plus cher que les autres.

Quand tu commande un vegge a emporter et que mauvaise surprise a la maison tu te retrouve avec un steak! et biensur ils sont injoignables... pas de respect du client cest inadmissible. pas difficile de différencier du veggie et de la viande quand même ! peut-être un remboursement ou un bon d'achat serai la moindre des choses ! 😡😡😡

Commande du jour un Bacon lover.. sans bacon.. nouveau concept ? De plus 2 coca cherry sans goût. Même l’eau a plus de goût que ce liquide qui nous a servis de boisson. Sans gaz. Sans glaçons. Juste ignoble de payer pour avoir une boisson composée uniquement d’eau.

Suite à une question sur la formule menu enfant/menu adulte à 10€ le mercredi, ma commande a été annulée un peu rapidement, car par la suite on ne peut plus utiliser le même compte de fidélité pour commander... J'ai bien eu la formule à 10€, mais aucune couronne cumulées donc au final c'est dommage d'avoir patienté assez longtemps au comptoir pour un résultat un peu décevant. Je laisse 4 étoiles car la première fois que nous étions venus, tout s'était bien passé.

Super restaurant rapide propre bon et très rapide niveau service équipe réactive et très serviable a peine assis et presque déjà servie génial continue comme sa

On est toujours bien servi, et avec le sourire, par contre c'est assez fréquent que je commande un Crispy Chicken et me retrouve à la place avec un Chicken BBQ. Je préfère le manger plutôt qu'il parte à la poubelle si je fais corriger mais à presque 3 euros de différence je regrette que ça n'arrive jamais dans l'autre sens...

30 minutes d attente pour être servi. Servi froid. 5 à 10 minutes le temps qu il réchauffe. Resultat toujours aussi tiède. Le personnel passe son temps à rigoler plutôt qu à se soucier de ses clients. Une autre personne était à côté de nous toute seule et à également attendu plus de 30 minutes pour se voir servir simplement sa frite. Sa commande n était pas complète. Une catastrophe...

On y revient de temps en temps et toujours mieux et aussi bon que MacDo ou le poulet :)

Bonne ambiance , mais la où je vois que je vieillit , c'est que j'aurais apprécié une salade en menu ( pas juste en accompagnement car sauf erreur de ma part pas de réelle possibilité de manger une grosse salade)et la musique un poil fort haha mais les enfants ont beaucoup apprécié

Bien très bon. Très rapide de 11h30 à 13h30 mais après il sont très lent et les aliments ne sont pas très chaud. Ils reprennent un service rapide à partir de 19h à la fermeture

Nous somme passés au Drive du Burger King de Laval. Accueil pas terrible. Merci et svp en option. On a commandé des nuggets par 9 une grande frite et 3 cheeses burger dans cornichons. Arrivée à notre destination. Ooh surprise. Nuggets par 6 Cheese burger avec cornichon Petite frite. Conseil pour les futurs clients, vérifier vos commandes. Moi perso je retourne chez Ronald. A bon entendeur.

Une première fois dans ce resto bk laval très bien passé. Un service rapide des burgers chauds seul bémol bcp de monde donc une petite attente mais bien raisonnable. Un oubli d'un joué enfant mais vite réglé . Un manager Renoi très poli s'est excusé de l'oublie et nous offrant une glace . Je conseille fortement .

Un drive d’une efficacité redoutable ! Quand on a le personnel au bon moment et que l’équipe est bien gérée voilà le résultat ! commande passée , payée et donnée en 2mins ! Le concurrent à côté devrait prendre exemple… Et en plus c’est meilleur ici 😉👍

07/02/2022 - Nous avons été servis super rapidement, tout était chaud. Nous nous sommes régalés. La deco est sympa, il fait juste un peu froid derrière les vitres.

Après avoir attendu 30 minutes (4 voitures au drive) notre commande oublie d’une commande en ce Lundi soir 7 Février. Nous faisons demi tour, attente de 20 minutes. La personne au dernier guichet nous lance dans un bonjour « Vous n’avez pas payer » On lui explique notre cas. Pas de geste commerciale de leurs part à peine un désolé. Commande 688 et 687.

2 étoiles car c'est un burger king et vous y retrouverez l'ambiance et le goût de l'enseigne mais alors l'organisation des commandes est catastrophique. Il manque toujours un burger, une boisson ou un accompagnement et quand tout y est c'est l'erreur de commande. L'erreur est humaine et on ne pouvait que comprendre le débordement lors de l'ouverture cette année, mais les problèmes perciste des mois après..

Fast food vraiment trop bon !! Les burgers sont bien fait, et il n'y a pas plein de sauces ou autres dans l'emballage. Petit bémol : quand il y a du monde et que la nourriture est tiède je veux bien comprendre, mais plusieurs fois nous y venons et sommes seul, quand je rentre chez moi, je remets au micro onde, c'est dommage ... Sinon c'est vraiment très très bon 😊

1ère fois et beaucoup de monde, commande à la borne, chevalet pour réserver et indiquer votre table si vous manger sur place. Un grand choix au niveau des menus et hamburgers c'est super. N'oubliez pas votre pass sanitaire pour manger sur place. Très bon hamburger celui en photo est le menu montagnard, sunday au caramel avec supplément 0,70€ perso ça fait trop de caramel. Mais après tout dépend de vous, de vos goûts.

Mise à part le manque de serviettes, pas grand chose à dire. Personnel souriant et aimable. Pas mal de choix Quantité plus importante, comparée à la concurrence.

Service à emporter pas à la hauteur. Pour 2 menu enfants il manque un des 2 desserts et l autre ( une glace) a été posé à l envers dans le sac et s est doucement vidé au fond de celui ci. Bref préférez le Mcdo

Inutile de préciser qu'on parle d'un fast food, tout le monde le sait. Mais Burger King... C'est une aventure. La première est gustative. Goûtez vous comprendrez... la différence. Les burgers sont bien meilleurs que les autres chaînes. Rien à voir avec un Burger maison évidemment. Comparons ce qui peut l'être. La seconde aventure est de suivre leur communication. Des génies ! Toujours une touche d'humour, parfois décalé, toujours maîtrisé. Qu'on les aime ou pas, on ne reste pas indifférent. La troisième c'est la fidélité. On est vraiment récompensé rapidement et on ne se moque pas de vous sur les offres. Enfin, concernant ce BK précis, il est situé sur le parking du Carrefour donc parking immense autour. Il est propre, et il respecte bien les gestes sanitaires indispensable en ce moment. Un seul hic : impossible de retirer sa commande via appli au drive.. Dommage. MAJ du 05/06/22: commande en click and collect ce jour, le soir après 22h resto presque vide. Je déclenche la préparation de ma commande quelques kilomètres avant d'arriver. Une fois sur place, je ne vois que ma commande en préparation. J'ai attendu 15 min encore au moins dans le resto pour être servi. Trop long ! Du coup frites froides ! Par contre les commandes bornes qui se sont ajoutées ont été plus vite traitées.

3 étoiles et vraiment pas plus. La personne qui s'occupe des commandes est pas aimable. Pas de sourire ni un bonjour . Pardon je savais pas qu'on dérangeait a venir manger chez vous.... Pour le reste burger plutôt bon . Manque néanmoins de sauce et un pain un peu meilleur .

Très bien reçu au drive, nous avions besoin de renseignements sur la carte de fidélité, nous avons été renseigné parfaitement par les employés, le repas était bien chaud et très bon, il manquait deux onion rings dans un sachet, ça c'est tellement bien passé que je ne suis pas retourné réclamer. Première visite et je recommande ce restaurant

Fermeture indiquée à 22h30 …. À 22h15 porte déjà close et commande uniquement au drive même si l’on prend à emporter… à ce moment là indiqué le car un groupe de 5 personnes qui passe à 5 voiture ça n’a aucun intérêt plutôt que d’ouvrir les portes pour emporter avec des clients présent à l’intérieur. Mac Donald respecte ses horaires eux donc ça sera eux !

Un jeune homme très agréable qui s'occuper du ménage à donner une petite couronne à mon fils. Par contre burger froid coca avec peu de bulle et pas grande sauce sur les frites chedar... se sont tromper dans la commande de café et les caissière pas très agréable... Endroit très propre

Nombreux et différents menus de sandwichs (viande, poulet, poisson) accompagnés de leurs portions de frites. Les sandwichs sont copieux et délicieux. Lieu sympa pour faire une petite pause gourmande en famille ou entre amis.

Premier problème, une des hôtesses a pris en charge ma commande : aucun dynamisme, oublie dans la commande et le port du masque à la moitier de la bouche. Aucun soucis pour se gratter le nez puis mettre les produits dans le sac... Évidement les aliments étaient froids vu la rapidité. Le nombre maximum de personnes, non respecté. La barquette de frites casiment rien dedans. Heureusement la plupart des hôtesses, polies, organisés et sacs soignés.

Aujourd'hui c est la totale... Attente dans le restaurant au moins 20 min😕 Ensuite oubli des cuillères pour les glaces. Pratique n est ce pas ? 😁. Inacceptable vu la longue attente. Pour moi un petit manque d organisation. Finissons sur une note positive le steak house est véritablement délicieux 😃. Et le personnel est aimable. Allez il faut progresser. Et les cartes tickets restaurant vous les prenez toujours pas ??? 🧐🤨. C'est la raison de mon unique étoile 😡

5 commandes faites 1 en livraison 4 à emporter. La livraison est arrivée froid avec les boissons renversées, les 4 commandes à emporter toujours une erreur, une frite oublié ou une mauvaise boisson. Dans les rushs je peux comprendre mais quand je vois que je suis le seul à passer au drive et qu'il y a encore un problème dans ma commande je comprend pas. Des années à attendre un BK au final je vais continuer de commandet chez les concurents.

C’est inacceptable de faire la queue au drive à 18h30 et à 18h55 venir nous annoncer qu’ils pourront pas prendre notre commande par manque de temps, tout ça avec un sourire ironique surtout qu’à cette heure là plus aucun fast-food accepte les commandes (un jeune homme nous a pourtant laissé rentrer dans la file d’attente). Pourquoi nous laisser faire la queue alors que vous n’êtes pas capable d’absorber les commandes? Manque d’organisation ? 5-6 voitures recalées après avoir également fait la queue.

4 Passages depuis l'ouverture. 1er et 2ème passage bondés mais attente très modérée (voire rapide compte tenu de la file) grâce à une belle organisation de toute l'équipe : chacun à son poste, et produits de qualité. 3ème passage : 3 menus, 3 oublis. J'ai pris mon mal en patience et l'ai signalé à mon dernier passage : déduction effectuée sur ma commande du jour avec une excuse de la part du manager qui a, à mon goût, parfaitement réagi... Bravo à toute l'équipe

Commander à l intérieur à la borne avec gants on est venu à 11h50 on commande les hamburgers et la surprise on ne peut pas commander de glace super génial les filles on été déçus pas de glace c est vraiment nul. On a attendu 10 minute pour avoir la commande et on arrive à la maison. les hamburgers on avait tout sauf un paquet de frite qui nous manquait commande chaude

Super bon , sandwich un peu petit pour un adulte mais avec les frites ça suffisait .

Nouveau burger king à Laval. Très mauvaise organisation pour trouver la file du drive, heureusement qu’on pouvait commander à l’intérieur (avec des consignes sanitaires strictes). Beaucoup de monde et bruyant. Ceci-dit commande chaude avec tous les produits et employés très polis. Et leur onions rings toujours les meilleurs

Je vais me met en opposition à la marée de gens insatisfaits de leur commande car pour ma part (certes un Dimanche après midi vers 16h), la commande était bien ce que j'avais demandé, c'était rapide, chaud, et tout ce qu'on attend d'une restauration rapide. Rien a dire, donc 5 étoiles.

Je suis passé en plein après midi à 15h10 donc personne au drive et deux clients arrivés après moi. Un grand nombre de personnel sur le terrain, une dizaine environ. Commande validée à 15h14 et servis seulement à 15h37. Ça aurait été si la commande avait été correct ce qui n'étais pas le cas, sur deux sandwichs commandés seulement 1 de bon et le deuxième ne l'étais pas, j'ai même eu un sandwichs que je n'avais pas commandé. Le pire dans cette histoire c'est qu'ils ne se sont même pas excusés pour l'attente. Je veux bien qu'il y es des erreurs en plein rush mais pas quand il n'y a personne... Je ne deconseil pas l'enseigne mais ce restaurant. Le seul sandwichs correspondant à ma commande était plutôt bon.

Bonjour, j'ai passer 3 commande le 25 février vers 17h, sauf que mes commandes on était annuler mais quel ne seront pas débiter. Hors j'ai 3 commande à 14€ qui mon été débiter😡, j'exige un remboursement, s'il vous plaît. Cordialement