Les Mas'Hauts Restaurant

Malheureusement mon mari a eu une intoxication alimentaire .

Haut!

Une expérience exceptionnelle, lieu , service, repas, tout était parfait!

Payer à deux 200€ d'addition pour: partager une mini tourte en entrée (pas cuite on a du la renvoyer) qui vient sans salade ni rien que vous coupez vous méme, mangez une fondue banale, vous faire refourguez une bouteille a 65€ par le sommelier (pas de carte: imprimante en panne pour un hotel c'est dommage), et finir par 2 boules de glace... Sans doute un des pires restaurant que j'ai vu... UNE HONTE! J'ai d'ailleurs toujours pas digéré l'addition depuis...

Bonjour, nous avons réservé pour ce réveillon du 24/12/23 pour passer un agréable moment en famille. L’expérience fût rocambolesque, indigne d’un tel établissement, certes nous ne sommes pas client de l’hôtel 5 étoiles … - d’abord on ne vous débarrasse pas de vos manteaux, malgré ma demande » non pas de place, vous les mettez à côté de vous » - je demande une adaptation du menu pour une enfant de 11 ans « car trop copieux, non c’est comme ça ». -Apéritif servi alors que je commande un verre de vin blanc, servi sans présentation de ce dernier, encore obligé de demander le nom du vin réponse évasive «  un chardonnay « ( on peut aussi nous présenter la bouteille au prix de verre). - le clou du spectacle : à la deuxième entrée intitulée tourte de l’Isère: 3 mini tourtes pour 5… élégamment annoncée à partager… il faut les couper en 2 soi même ! Sur le menu, ceci n’était bien sûr pas spécifié ! - la suite du service à été dans le même tempo, fondue et raclette servies avec un gros décalage et beaucoup d’attente , salade verte servie «  à partager » puis en arrive des bols supplémentaires inutiles. - il fallait réclamer pour que l’on nous change les assiettes entre les plats. Enfin la liste est longue… Nous précisons que lors de la réservation, après appel téléphonique , un menu â 65 euros était proposé, que le jour J un menu sans prix a été imposé ( il a fallu regardé le prix sur internet, bien sûr passé à 85 euros) donc pour nous 5 , 100 euros de plus mais c’est Noël, n’est ce pas? Malgré tout le serveur était très sympathique, la cuisine correcte et nous n’avions surtout pas envie de gâcher ce moment familial mais nous aurions dû également « partager l’addition «  car 460 euros pour une telle expérience c’est injustifié. Difficile alors de laisser un pourboire au serveur, désolé. Ce commentaire est écrit en toute bienveillance et espère qu’il servira à une amélioration de vos pratiques. Joyeux Noël