McDonald's Restaurant de hamburgers

Utile pour dépanner

Très sale

Manque d'hygiène et de propreté, à l'entrée il y a un pédiluve formé par les boissons qui débordent des poubelles. J'adore je reviendrai 🤮

Nous avons passé une commande au drive le 27/05. Plus de 40 min d'attente et 40€ dépensé pour rien! Malheureusement pour nous, nous n'avons pas vérifié la commande sur place. Il manque toutes les frites, les boissons ont le goût de l'eau gazeuse pas bonne, croque mac do et wrap dur comme de la pierre et les burger ne ressemblaient à rien ! Vraiment déçu de cette commande!!

Responsable très peux agréable, soupire devant le client , commande incomplète. Frites quasiment vide pour un menu maxi best off . Pourtant il n’était que 18hoo peu de monde sur place et au drive mais déjà dans la panique . Juste la serveuse qui servait les plateaux était très agréable j’etait très gêner pour elle qu’elle ce fasse mal parler devant nous .

On arrive a 17h50 avec une copine pour manger un mcflurry et boire un coup, mon amie commande la première et moi je tarde un peu a choisir, arrivée a table je m’étonne d’être servit avant elle et d’autre client arriver après nous également, au bout de 15 minutes je lui dit d’aller voir parce qu’a mon avis il l’ont oublié, et effectivement, il avait validé sa commande sans lui l’as servir… arrivée a table, le gobelet de son green ice tea degueulasse.. côté service et propreté c’est a revoir. J’oublie de préciser il etait 7 employés et on etait 4 clients au moment de la commande…

J'y suis allé ce 23 mai commandé au Drive meme pas 15 min apres avoir mangé je suis allé me vider tel un robinet aux toilettes. Pas de soucis d'habitudes mais je doute de la fraicheur des produits.

Commande au drive… de 1 la personne ne comprenait rien, qualité de l écoute ou trop de bruit environnant . De 2 ma fille regarde le sachet il manquait le happy meal . Je fais demi tour . De 3 dans le restaurant j attend presque 5/10 min avant qu on vienne me voir… de 4 les frites du happy meal jetées dedans même plus dans le sachet … ET TOUJOURS PAS DE SERVIETTES !!! Moi qui travaille à l hôpital je ferais comme vous à l’arrache … 🙄😅🤦🏻‍♀️ décevant …..

Manque d'hygiène.... Des gobelets à glace qui tombent et sont remis dans les distributeurs, le sol est collant, le service lent et la nourriture froide.

Comme expliqué dans Un précédent avis Je suis un client en régulier qui avait toujours en Allemagne, et qui s’est décidé d’aller à Creutzwald Pour économiser un peu de kilomètres et vu ce qui s’est passé hier hier le 20/05/2024 Je mets un point d’honneur, à plus jamais jamais, remettre les pieds dans cette franchise Inconcevable Que à 22h, la salle est rempli et que ils prennent des commandes pour au final devoir nous les rembourser car ils ont pu ce qu’il faut pour faire des commandes nous laisser poireauter pendant 35 minutes Tout le personnel complètement complètement incompétent pour la journée du 20 Autant je suis allé manger le midi, tout s’est très bien passé. Autant l’équipe du soir, une vraie catastrophe qui n’arrivait pas à gérer. Qui se sont fait surpasser par le travail des clients autour de moi qui ramené de la viande congelée, même pas cuit, mais congeler Et j’en passe, je me critique jamais jamais en général, mais là c’était vraiment une catastrophe. Je me demande Pourquoi engager un manager si il ne sert à rien sans compter toutes les fois où il manque des choses ou les frites ne sont pas salées froides et j’en passe

Une équipe d'enfants, jamais vu sa aucun sérieux, aucun respect du client , le langage n'en parlons pas , conversation entre collègues plus que déplacer, ça s'amuse à danser devant les borne du drive entre collègues en pleine heure de pointe , ça gâche vraiment l'image du MC Do est niveau service pas terrible non plus, une fois de plus il manque un menu ,met le reste froid, du bacon dans le MC first poisson etc .... bref CATASTROPHE

Mais que ce passe-t’il ??? La qualité des repas servis est clairement à revoir. Sandwich froid et pas appétissants, frites molles sans croustillant. Faites des efforts en cuisine svp.

Pour la seconde fois en un mois il manquait un burger à notre commande du drive, manque énormément de serieux, on vous propose de revenir le chercher, (je n'ai même pas eu besoin de dire ce qu'il manquait vu qu'il était resté devant son nez à ce monsieur) monsieur très antipathique au téléphone et qui veut pas passer la responsable. En insistant le menu sera offert la prochaine fois super le geste commercial mais en attendant un personne mangera que des frites de son menu avec ses invités 👍🏻

Toujours froid , manque toujours quelques choses , vivement un Burger King qui fasse de l’ombre à cette enseigne

Pour une fois un macdo propre😳

Nous sommes venus ici aujourd’hui à 20h06 avec des enfants, numéro CB 88, SAT 137: le service est horrible, les frites 🍟 étaient immangeables (trop froides/moues), toujours manquait la moitié de la commande, mal aimable la serveuse…. JAMAIS la prochaine fois dans ce McDonald’s !

Nous sommes venus plusieurs fois, à chaque fois il manquait quelque chose sur le plateau. Personnel pas très souriant qui ne se sent pas concerné quand on vient faire une réclamation.

temps d’attente plus que long pour un fast-food, frites froides comme d’habitude et les tables jamais propres, ce mcdo est vraiment à revoir niveau hygiène et accueil clientèle. Vraiment pas satisfait !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Franchement ça soûl à chaque fois que je prends au drive il manque quelques choses là c est les sauces pour les potetos et curry pour le 9 morceaux

Arnaque les burgers, plus ils sont cher plus ils sont réduits et résultat malade, des crampes toute la nuit à éviter !!!Burger King c mieux !!!!!

Bonjour, pour deux visites en un mois, je n'en garde pas un bon souvenir, c'est dommage. Certains employés ne sont pas très souriants, parfois sans bonjour ni au revoir, un manque de professionnalisme avec un sentiment de pas envi(e) ainsi que le contact client qui n'est pas au rendez-vous. Sans mettre tout le monde dans le même panier, un petit brief serait le bienvenu, histoire de corriger certaines lacunes par rapport au comportement à adopter avec les clients. Cordialement, Jérôme STUTZMANN

Restaurant rapide même en rush

Rarement vu une caissière aussi antipathique et peu efficace... Heureusement que certains de ses collègues arrivent a sourire

Toujours sale, toujours des oublis, très rarement des serviettes, les ingrédients des burgers ne sont jamais superposé correctement, résultats impossible à manger 😑😑

Un service déplorable au drive malgré que ce soit un dimanche en plus a un moment de faible activité. Je comprend qu'il peut y avoir des problèmes personnels mais ils n'ont pas a être transmis sur la clientèle Je ne sais pas ce que ça vaut en salle mais ça ne donne pas envie

Très aimable Très rapidement servi rien ne manquait rien à redire

Déçu !!!!!!! Toujours un oubli quand j’y vais Menu froid ! oubli du dessert dans le menu enfant menu big tasty qui rapetisse oubli sauce Ils sont seulement là pour l’argent !!! Et la qualité c’est un fort 0

Nul et nourriture infecte et propreté indésirable

Très déçu frites molle et froide Burger pas très appétissant les nuggets sont fade pas de serviettes ni de sauces pour les frites remise avec les menus les poubelles débordantes et salle et les sols sont dégoûtant et collant

salle salle tables sales toilettes sales

C'est marqué ouvert jusqu'à minuit Tu viens à 23H45 c'est fermé et ta deux gonzesses affalée qui te regarde Mettez vos horaires à jour !! Ça évite de se déplacer pour rien

Encore une déception ! Frites froide donc du demander de les faire changer ! Les sandwichs dans un état pitoyable! Il faut toujours courir après quelque chose! Vos toilettes merci d y mettre du papier ! Quand à la sympathie du personnel blasé quand on demande quelque chose à revoir! Plus jamais je mets un pied là haut! Mieux faire des km que d aller à proximité ! Pour les tarifs que vous pratiquez un minimum de respect pour les produits.

Venu ce soir rare qd c'est froid ms mon burger étais très froid ms l'équipe bien sympa ma refais le burger. Faite attention lorsque vous préparer les commandes car ds cette mm commande il y manquer les potatos que j'ai du aller recherche (choses qui peux arrive) on s'est que vous speeder derrière ms speeder moin pr que le service soit bien. Sinon bien je reviendrai avec mon loulou.

Incapables de servir une commande complète. C'est systématique. J'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée il y a une semaine, et, sans grand étonnement et avec le même sérieux que pour la préparation de vos commandes, je n'ai eu aucun retour....

Messieurs, Dames bonjours ! Malgré une salle bien vide, nous avons reçu nos pommes de terres taillées en fine lamelles glaciale. Nous avons dû réclamer celle-ci plus chaudes. Je ne comprend point ce qui se passe en cuisine. Vous feriez mieux de moins rigoler et de faire le travaille demandé. Cordialement.

Il faudrait penser à recruter des personnes qui ont un minimum le sourire 🤦

Le pire McDo qui existe !! Commande au drive toujours froide ! Frite sans aucun goût du vrai carton et froid ! À chaque commande il oublie toujours quelque chose ! Tout et à revoir ! Attention quand vous scannez vos carte de fidélité Le McDo de creu nous vous met pas tout les point que vous devriez avoir ( et quand en fait une r réclamation c’est toujours la même réponse nous ne gérons pas les carte de fidélité ! )

Honteux, manque d’hygiène plus commande incomplète, mon conjoint et moi avons été malade toute la nuit après ce fameux macdo il manquait la moitié de la commande et en plus une indigestion merci macdo pour la surprise A fuir comme la peste !

Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis mais c'est une honte cet endroit . On ne reçoit pas ce qu'on commande et quand on va demander ils viennent vérifier le plateau et limite le sac a main A fuir

Endroit où je n'ai plus envie de mettre les pieds .10mn pour avoir la commande. Il manque toujours quelque chose. Un manager sans vergogne envers ses préparatrice

Hamburger froids et à nouveau erreur dans la commande.

Il sous 20 en cuisine et c’est toujours long hygiène 0 et leur frite qu'il serve son pas bonne et faire payer 1,50€ pour un filament de cheddar c’est du vol bravo mc do 🤮🤮🤮

Que dire de plus que dégueulasse !!!!! Après une commande passer attente de plus de 10minutes pour cause de caisse défectueuse mais commande déjà prête du coup récupérer la commande froide et un montage de Burger désastreux ou jeter n importe commande dans le sac .. en un mot fuir le drive désastreux.. et je pèse mes mots

Il fait froid jamais de chauffage ça caille et c'est sale

Commande incomplète, Mac fich du happy métal même pas présentable, morceaux de plastique dans la salade, poils dans le potatos et tout sa San compter un sol gras et qui glisse mieux que la patinoire j'ai risqué de me faire mal 4 fois pour aller réclamer les sauce manquante se qui n'ai pas gênant vue la sympathie de certain employées qui vous regarde attendre et réponde assez fort à leur collègue à Ben c'est pas mon problème elle a cas attendre sinon même au obsèques de ma grand-mère le pompe funèbres était mieux première fois dans se mac Donald et dernière fois à fuir le plus vite possible

Le jus d'orange est vraiment pas bon! On dirait de l'eau car il n'a aucun goût. La clim est trop froide et la radio ne capte rien c'est agaçant !

Dégueulasse, la commande ne correspond pas tu paye 1 big tasty 2 viandes pour 1 viande, les potatos dur... à bannir

Les sandwichs ne ressemblent pas des sandwichs ils sont complètement éclatés ils font tous la gueule là-dedans ambiance pas terrible en cuisine à voir leur tête vraiment déçu du service à Creutzwald

Avec mes enfants nous avons dû garder nos vestes car la climatisation était allumer et nous avions froid . Seul bémol à noter ! Sinon le reste était parfait !

Encore et toujours des problèmes de commande ! Tu commandes un double deluxe tu arrives à maison tu as le simple ! Faut regarder avant de mettre dans le sachet y a bien le numéro de commande écrit sur les sandwiches vu qu’on enlève tjrs un articles ! Enfin bref tellement déçue à chaque fois que je ne reviendrai plus jamais !

Pas l'habitude de mettre des avis mais là pour un service au drive ...temps d'attente catastrophique et pas la première fois

je mange souvent dans ce mcdo en famille rien a redire nickel mais cette fois n’importe quoi un menu mac first demander sans fromage avec du fromage un coca demander sans glaçons mais avec des glaçons une salade fournis sans la sauce qui va avec et également les couverts il manquer aussi des sauces et il y avait pas de paillettes et serviettes

Rien de spécial qui ne ressemble à un autre McDo.. personnel très agréable et très occupé.. bravo pour eux-mêmes...

On a du mangé avec les vestes tellement qui fessait froid, pour le mangé tout était froid

Service très rapide et sans erreur, rien a dire. Serveur très sympathique. Un peu d'effort à faire sur le nettoyage des sols et ta les, mais bon il y avait beaucoup de monde et les clients ne sont pas toujours très respectueux

Encore une fois, erreur dans la commande au drive ! Après 10min d'attente à 22h30, il manquait les nuggets et tout était froid !

Venue ce jour entre midi mais un vrai carnage et je mâche mes mots!! 15 mn d'attente pour au final venir nous dire que le paiement avec la carte déjeuner n'a pas abouti mais on a reçu le ticket certe inscrit ABANDON mais l'employé aurait pu vérifier et nous le dire directement! Règlement fait par CB et on nous jette le plateau à la tête! De plus les menus et le sandwich prit en supplément froid et pas de serviettes. Faudrait peux être revoir le management et les formations de votre établissement!!! Également la propreté des tables ça laisse à désirer pour le prix que l'on paye... Dites vous qu'il y a de la concurrence pas très loin Bonne lecture

Nous sommes passés au drive hier pour 3 menus dont 1 happy meal... Dans le happy meal, mon fils n'a pas eu droit à sa glace....inadmissible ! Pauvre gosse, aller lui dire qu'il aura pas droit a la glace qu'il a reclamé tout l'après-midi !!! Et dans l'un des 2 autres, il y avait un big tasty...alors la le sketch, il me semblait petit quand j'ai sorti la commande des sacs... Alors ma crainte était juste, le big tasty a été fait avec le pain d'un mac deluxe (ou pain du même style...) la garniture était celle du big tasty sauf la viande qui était celle d'un autre burger...je trouve ça inadmissible !!! On est déjà a 10e passé pour un maxi best of big tasty et ils ne sont pas foutu de les faire correctement... Enceinte de 8mois et demi, j'ai eu une belle grosse frustration....! Je ne pouvais malheureusement pas repasser Mais se serait bien que la direction, fasse quelque chose...car payer pour des trucs qu'on a pas ou incorrect ca commence a etre pénible, et on a jamais de dédommagement !!

On ne va pas souvent au mc do, mais quasiment à chaque fois il y a une erreur dans la commande ou alors un gros problème d'hygiène ( on s'est retrouvé avec les buses des boissons dans un gobelet rempli, au bruit on pensait que c'était des glaçons mais non et pas d'excuse de leurs part ni de gestes) , une autre fois, nous avons commandé un coca et un ICE tea, ils étaient coupé à la menthe ... Cheveux dans le burger, erreur de burger, pas souvent les sauces sont mises dans les commandes) , bref le mc do de Creutzwald, c'est juste pas possible ... A éviter ! Au prix où ils sont, on mange plus sain, plus copieux juste à côté, et sans risques de s'étouffer avec des buses dégueulasse)

Plusieurs fois qu'on vient manger sur place a chaque fois les tables sont sales. La pour le coup même la vaisselle été sale l'hygiène est vraiment à revoir surtout que les clients réutilise la même vaisselle.

Çe n'est pas quantitatif niveau quantité quand à la qualité ça n'a jamais été ma tasse de thé en même temps je ne ours pas auprès des snack rapide

Plusieurs fois que on vien que sa soie drive ou sur place sa devient catastrophique il va falloir former votre équipe ou la changer

Dans l'ensemble bon mais il y a quelques bémols néanmoins important : Les potatoes étaient froides et mon verre était percé Les employés qui se parlent mal juste devant les clients Et le service laisse à désirer car la politesse n'était pas au rendez vous

Endroit sale, je suis arrivé et j'ai demandé , j'ai passé 40 minutes à attendre ma commande, et ils ne m'ont pas servi, j'ai demandé un remboursement et je ne suis jamais parti mais je ne reviendrai jamais, serveurs grossiers, ils ne se sont même pas excusés.

Attente longue au drive alors que le restaurant était vide Sur les 3 menus commandé seulement 2 boissons ont été données Les 2 boissons ne correspondent même pas à la commande Les sauces ne sont pas présente dans le sachet de la commande Des cheveux dans les portions de frites Potatoes froides et j'en passe Ca fais beaucoup pour seulement 3 menus commandé Je déconseille fortement

Service catastrophique commande oublier sandwich manquant un vrai carnage de plus le personnel est désagréable quand ont fait une réclamation sur les sandwich manquants Ils devrait prendre exemple sur le restaurant de Boulay

Je trouve ce restaurant incroyable manager serviable, ambiance top merci pour ce moment magique !

Très propre. Personnel très sympa et rapide. Jeux à l intérieur. Par contre clim très forte donc désagréable

Moi j'ai pas trop aimé car quelque heure après j'ai eu mal au ventre

Je n'ai toujours pas réussi à savoir si les sols sont lavés avec de la margarine ou de l'huile sûrement pas au beurre car c'est relativement cher. En tous cas si vous voulez faire de la patinette gratuite c'est là bas. ..Et ça fait des années.

Drive du 25/06/2023 Juste honteux arrivé au drive pour 22h15 personne devant moi j’attend 18 min devant l’écran personne pour répondre j’avance jusqu’à la fenêtre de paiement et là on me dit oui c’est pour quoi ? Ben comment vous dire je souhaite passer une commande… Je passe commande Et là j’arrive à mon domicile, pas de glaçons dans le coca, pas de sauce pour les poteatos sandwich jeter dans l’emballage Un conseil si vous n’avez plus envie d’accueillir les clients ou bien servir les clients, ou leur remettre une commande descente avec tous les produits commander et payer ben fermer!!!! Vous vous dites restaurant mais vous êtes tout sauf un restaurant pour moi. Surtout lorsqu’on entend une fille dire ben laisse les galéré parce ce que je me suis permis de dire que sa fait quasiment 20 min qu’on attend et qu’il n’y a personne. Franchement honte à vous. Changer de métier. A bon entendeur.

Commande de 2 glaces : 1 sunday servi une cuillère sale (morceau de salade collé dessus) et 1 mcflurry moitié liquide et on ne pourra pas dire que cela vient de la température car la clim à l'intérieur du restaurant est hyper froide au point d'en avoir avoir la chair de poule et d'écourter notre visite. Service rapide mais un sourire de la serveuse n'aurait pas été de refus. Bref, pour le prix (presque 8€) c'était franchement déplorable, nous ne reviendrons certainement pas de si tôt.

Commande passé au borne à 19h30 , commandé servis à 20h30!!! Inadmissible, ils se sont trompé de numéro de commande ont cherché 30min dans tous le restaurant! Personnel très désagréable , alors que l’erreur venez d’eux! Pas la première fois qu’il y a des soucis avec se restaurant!!!

Jai commandé un big mac,on dirait plutôt un mac first avec des cornichons à l'intérieur 😡😡😡

Service extrêmement lent. Pour ma part j'étais en drive j'ai fait un click and colect. Donc sans prise de commande de mon arrivé a la première borne jusqu'à ma sortie du drive il y a eu 20 bonne minutes. Les sandwichs sont fait n'importe comment. Un petit wrap qui a la forme d'un petit carré c'est du jamais vu. Les pains son sec énormément déçu de se macdo. ( il est plus proche de chez nous mais je préfère faire la route jusqu'à saint avold ou au moins je sais a quoi m'attendre. Plusieurs fois qu'on est déçu chez eux. Nous somme le 1er juillet et encore une fois-ci un macdo qui ne fonctionne pas ca ne prends pas les clients par ordre d'arrivé. De pire en pire ce macdo. Et rien n'a l'air d'être fait pour changer.

Commande conforme à mes attentes restaurant propre et convivial

il n y a pas une fois ou j ai mangé des frites chaudes que se soit au drive (surtout)ou sur place c est horrible ,et sinon les articles manquants c est pénible 🙄 !!

Je suis déçu ça fait déjà plusieurs fois... La fille a absolument rien compris de ma commande en plus je dois attendre 10 minutes pour que au final on me donne même pas ce que j'ai dit !!! Et même pas un geste commercial donc pour moi le McDo de Creutzwald fini!!!!

Le 22 avril, j'ai passé commande au Drive avec ma carte fidélité. La personne en charge a fait des erreurs et m'a retiré 45 points en trop sur ma carte, en plus du fait que ma commande était de mauvaise qualité. 45 points dans le vent... J'ai envoyé une réclamation à l'adresse [email protected] le lendemain pour déclarer ce qu'il s'est passé, depuis plus rien, aucune réponse, cela fait maintenant un mois. Et lors de mon dernier passage on me dit au guichet que ma carte serait bloquée ? Il se passe quoi chez vous au juste... ?

Comme à chaque commande au drive, ma commande était anoyveau incomplète. Pour une commande de 35€, il manquait une compote, 2 milshakes à la fraise et un big mac. Pour une fois que je n'ai pas vérifié car j'étais la dernière cliente du drive ... j'ai payé pour quelque chose que je n'ai pas reçu ! Cela devient vraiment pénible ....

Je ne comprends que chez Mac do les toilettes soient aussi sales!!!! Inadmissible d'avoir un endroit pareil qui est fréquenté avec des enfants. On a même pas eu y aller tellement c'était répugnant. Une honte !!!!!

Sa fais de la campagne informations pour le bon déroulement du nettoyage de la vaisselle puis tu tombe la dessus quand tu prend une boisson ... impitoyable

Bon, bah, c'était notre dernier Mcdo, c'est triste, mais payer si cher pour avoir un service si peu potable... J'sais que la vie est dure, que c'est pas le métier le plus cool du monde, mais c'est pas une raison... Une fois de temps en temps, okay, personne n'est parfait, mais quand ça devient régulier, faut pas déconner... Plus de sauce, alors qu'avant, on en avait parfois plus que demandé, et c'est ce qui donnait envie d'y retourner en vrai, trop de glaçons, histoire d'économiser sur le sirop de coca... donc, on se fait grugé tout en se faisant prendre pour des cons parce que vous pensez qu'on va pas l'capté... des burgers faits à l'arrache. Ouais, okay, c'est vraiment pas un métier passionnant, j'peux comprendre, tu te lèves pas avec l'envie de devenir cuisinier chez McDo, mais t'es payé alors sois professionnel... t'apprécierai pas qu'un employé te serve mal, bah c'est pareil pour les autres. J'sais pas, j'trouve que c'est devenu moins bien depuis un moment, et, certes, les temps sont compliqués... mais j'ai pas à subir ça, surtout au prix que ça coûte. Si t'aime pas ton taff, laisse le à quelqu'un qui saura y faire. Au revoir McDo, ce fut une belle aventure.

Toutes les commandes etaient incompletes ou livrees aux mauvaises tables. Je n ai jamais vu une telle desorganisation !

Le restaurant est sale, la nourriture était froide et le milk-shake comme de l'eau. La seule chose positive que je peux dire, c'est que le personnel est aimable. C'est la première et la dernière fois que je viens ici.

Très bon service d'un petit metisse très chaleureux et bienveillant avec la clientele employé au top

J'y suis allé pour manger en vitesse, je ne suis pas un grand fan de ce style de nourriture qui n'est pas très saine. J'ai été surpris de voir que le sol était sale, visiblement de la boisson sur le sol. Certes le personnel nettoie les tables, mais il faudrait penser à nettoyer également le sol lorsqu'il a été sali.

Oublie tout dans la commande tout étais froid, pas le bon pain pour le cbo, le 280 froid aussi, salade servi sans sauce etc... Bref la manager qui souffle des que ma belle mère ou moi demandions un produit manquant... Franchement allez en Allemagne c'est meilleur, chaud et au moins ils manque rien....

Les bornes capricieuses mais les Menus ,happy meal étaient bons Équipe réactive, souriante,aimable et professionnelle

La personne qui encaisse au drive... Billets sales, CB chèques dej et j'en passe... Fait aussi les sandwichs... Évidemment tout ça sans se laver les mains entre deux. 🤮 15 minutes pour deux boissons et un sandwich alors qu'il n'y avait personne !

Je ne suis pas pour la vaisselle réutilisable. Aucune certitude qu elle soit bien nettoyer.

Bravo à toute l'équipe 👏🏼👏🏼👏🏼 Ce restaurant a visiblement le respect de ses clients. Les serveurs sont souriants et serviables, les commandes arrivent rapidement et tout est chaud et présentable. Les poubelles sont vidées très régulièrement. Le sol, les tables et les toilettes sont très propres. Quelle bonne surprise pour une chaîne qui m'a si souvent déçu.

Restaurant pas agréable température glacial à l intérieur les gens mangent avec leurs vestes, les enfants se sont pleins à plusieurs reprise d avoir très froid. Certaines tables laisse à désiré niveau propreté.

La climatisation était en route alors que c'est l'hiver... Je suis allée réclamer le gars me dit que non c'est le chauffage alors que non c'était bien la climatisation et quelques minutes après le chauffage c'est mit en route

Taille du produit honteux et prix en hausse... À notre pause du midi, avec un collègue, nous avons chacun commandé un menus maxibestof mais les portions était ridiculement petite... Mon simple index était plus long que le diamètre de mon triple cheese et nous avions a peine reçu une petite portion de fritte... Résultats pour ma part j'ai du payer a peu près 10euro(je ne me souviens pas exactement du prix) pour l'équivalent d'un menus happy meal d'il y a 10 ans... Et bien évidemment pour enfin avoir le ventre un minimum remplie, j'étais obligé de retourner commandé un sandwich et un dessert pour 6 euro de plus... Et mon collègue à du prendre 2 menus pour etre rassasié... C'est honteux plus jamais je ne retournerai dans un quelconque Macdonald car ce n'est pas la première fois ni le seul Macdonald à suivre c'est règle qui arnaque les consommateurs...

C'est malheureux que ce Macdonald's ce dégrade de plus en plus dans leurs services... Sandwich mal fait (de pire en pire), produits manquants ou échanger avec autre chose. Les appelé aux téléphone ? N'y pensé pas où du moins cela dépends de l'équipe... J'ai essayé à plusieurs reprises, voyant que personne n'avait l'intention de répondre j'ai du me déplacée. (C'est arrivé ce soir). Une fois arrivé presque toutes l'équipe (sauf deux ou trois qui travaillé) était entrain de parler entre eux (pas à leurs postes je tiens à préciser).

Commande incomplète et erreur de produits, mais la manager a tout fait pour remédier au problème, et à été très compréhensible et sympathique, afin que l'on reste sur une impression positive. Au top

Une qualité de service qui laisse à désirer. J’ai commandé un menu Maxi Best Of, la commande que j’ai reçue était composée d’une frite moyenne, d’un big mac avec un étage vide (?), et aucune sauce n’était fournie avec les frites.

Très convivial, lumineux, service excellente,personnel aimable ,très propre j'aime y venir souvent,merci beaucoup bonne soirée 💖 18

Il y a un sérieux problème avec le service Drive , il manque très souvent, voir trop souvent les sauces! Quand c'est gratuit, c'est pas très grave , mais quand on les commande et paye (comme les sauces curry par exemple) cela devient un problème et agaçant ! Que cela arrive une fois, pas de soucis, cela peut arriver, mais là trop souvent voir même presque a chaque fois ! Donc la prochaine fois je bloquerai le drive le temps de contrôler chaque article, même si cela prendra 5min Merci de régler ce problème Ceci est un autre jour ! Encore une fois de plus , les sauces sont manquantes !!!! Il est vraiment temps de faire quelque chose !!! De pire en pire !

Faire des économies c’est bien, mais devoir manger dans un endroit où il fait 15 degrés avec bonnet et veste super, quel bon moment nous avons passé 😂!

Bonsoir on a commandé une boîte à partager malheureusement arrivé à la maison là boîte ne contient pas du tout comme écrit sur votre site 3 croustillant chèvre 3 généreux poulet sticks 6 chicken nuggets Mais 20 nuggets !!! Franchement au prix de 11€20 jamais on aurait prit une boîte de 20 nuggets !! J espère être remboursé ou autre je vous envoie ma facture comme preuve

Pour la partie sur place, pas grand chose à dire, hormis qu'il fait vraiment dans les locaux... pour la partie drive/click & collect, service à fuir... la fast-food devient slow food puisque à chaque fois un élément de la commande est manquant et nous oblige à vérifier notre commande et à rentrer pour râler... super modèle économique qui consiste à ne pas livrer les éléments commandés. Aujourd'hui j'ai du traverser tout Creutzwald 2x car sur une commande avec un happy meal et 2 salades, ils ont oublié les deux salades...

Deux jeune femmes très agréable et serviable 😉 merci c'est une journée où j'ai décidé de profiter de ma fille premier macdo ... Dins on a continué notre journée dans la joie et bonne humeur merci 😁😉

Commande au drive encore une fois catastrophique, commande incomplète et erreur sur le sandwich à l’ouverture de celui ci une fois à la maison. Ce n’est que la deuxième fois en 2 semaines…. A se demander si le personnel est former correctement.

Je ne reviendrais plus, ils prennent les clients de haut aux commandes, ne savent rien quand on demande des précisions, mal poli, oublient des articles et les commandes sont lancés à la tête. Je note cette remarque car ça fait plusieurs fois que ça arrive maintenant.

Ces derniers temps sa laisse à désirer ! Entre les erreurs dans les commandes , des burger dans un état catastrophique ont reste déçu..

Rien de juste dans la commande 2 menu enfant mais un seul jour du coup la guerre avec les enfant la personne au passé plat du drive pas aimable du tout

3 commande passée en 2 semaine 2 au drive 1 sur place les 3 avez des manquent et avec l'augmentation des tarifs de 15% de se fait c'est la dernière fois que je commande dans cette enseigne.

J'ai encore commis l'erreur de ne pas contrôler que ma commande drive était complète avant de rentrer et chez moi et comme d'habitude il manquait des produits, c'est du vol. Bref, je ne viendrais plus.

déjà je commande sur deliveroo ver 19h40 il es 22h51 j’ai toujours pas eu ma commande j’ai faim sa fait depuis avant j’attend et elle es encore en « préparation »sur tout que le mcdo ferme dans 10 min

Je pense que le gérant de cet établissement ne doit pas regarder les infos ou n'à rien compris car à l'heure ou toute la population est appelée à faire des économies sur le chauffage eux mettent la clim à fond. Rappelons que nous sommes le 16 octobre certe il ne fait pas très froid dehors mais bon. Et d'ailleur il fait meilleur dehors que dedans. La question est posée à une employée, ah oui c est la clim et ça ne semble pas la choquer. Je pense qu'à un moment il est temps de se poser des questions vu que beaucoup de gens semblent mecontent de ce sujet...

Un Mc Donald's classique. Les frites sont tièdes et l'aspect des hamburgers n'a rien à voir avec les photos. Vraiment quand ont a pas le choix.

Je me suis régaler, seul soucis, le personnel, un jeune qui a l’air d’avoir 16 ans et qui distribuer les commandes au comptoir ce 4/10/2022 a 18h00, il fait des blagues déplacé, ne s’occupe pas des clients limite à vous balancer la commande à la gueule mais pour rigoler avec ses potes qui mange à côté la il y’a de l’attention, bref, si il n’était pas là, ça aurai été 5 étoiles

Bonjour je suis venu au drive mardi soir avant la fermeture soit 22:30 un peux près j’ai pris ma commande tout étais bien. J’avais clairement faim avec mon conjoint nous avions travailler donc pas manger depuis le midi en rentrant je mange autre chose que mon conjoint n’a pas manger tout ce passe bien quand j’ai commencer a avoir mal au ventre j’ai vomis des crampes horrible j’ai eu très froid je passe le reste en allant au médecin il me dit que j’ai fait une intoxication alimentaire on est au jeudi ce n’ai toujours pas passer franchement très déçu merci Mac Do !

Totalement déçu après plusieurs minutes d attente , une fois arrivé chez moi ,pas de ketchups ,pas de mayo et encore moins de sauce curry pour les nuggets alors j ai bien précisé à la personne,je préfère de loin celui de saint-Avold ; je préfère me déplacer à saint- Avold au moins je serai mieux servie,totalement déçu 👎👎👎👎

Je suis passer aujourd'hui c'est très sale il a des plateaux qui reste sur les table par terre se n'est même pas nettoyé nous somme oubliger de demander au serveur de venir nettoyé.

Commande passé au drive. Je rentre à la maison il manquait les boissons et les sauces. Comme toujours...il manque quelque chose. C'est pénible. À chaque fois je me dis oh ça peut arriver.... sauf que ça arrive... à chaque fois. Pour moi creutzwald c'est fini.

mc do a fuir pas tres frais les produits et la sympathie ne connaisse pas ,des sandwiches qui ont un gout de produit et des frites ou poteatos fadent et froident fini pour moi

Intoxication alimentaire. Le coca c’est de l’eau, un autre coca c’est du normal alors qu’on a demander du zéro, les 3 on des glaçons alors qu’on a demander sans, les potetos son pas cuite, il manque des nuggets, un véritable echec

Plusieurs passages et vraiment décevant : -On arrive vers 22h30 et on nous dit que c'est fermé (alors que c'est marqué pour 23H) et qu'ils vont nous servir au drive mais une fois au drive on ne peut pas se faire servir car on est pas en véhicule... -On commande 2 menus max best of (pour les verres offerts) sauf que on nous donne pas les verres faut que demande pour qu'il en donne. De plus, nos nuggets étaient tout mous...sans doute des restes Enfin petit conseil, vérifiez bien vos commandes avant de partir car ils ont oublié de nous donner les potatoes...

Manque à chaque fois quelques choses aux commandes

des gens incompétents y savant pas ne pas oublier quelque chose dans la commande il m’on oublier la moitier de se que j’avais payer, le personnel est incompétent je ne recommande pas.

Une catastrophe même si il n'y a pas de mondes ,la commande n'est jamais juste ,si l'on vérifie pas ,on ne reçoit jamais se que l on a commandé ,les produits sont froids et limite sec heureusement qu'il y a les sauces pour sauver les meubles ,quand aux glaces on demande un supplément sauce que l'on paye et on se demande où est passé le supplément ...Il faudrait peut être revoir vos préparations.😒😒😒.

Je crois que même si tu commande juste 1 sandwich au drive, quand tu récupère ta commande il son capable de te donné un sachet vide. C'est un scandale il manque toujours quelque choses j'ai jamais eu une commande juste faut vraiment faire quelques choses.

Dernières expériences décevantes. Je suis passée au McDonald's, ils n'ont pas pris ma carte de fidélité parce qu'ils ont eu un problème, aucune solution pour les points surtout que je comptais les utiliser (en tant qu'étudiante c'est toujours quelque chose qui aide). Tous nos burgers et accompagnements étaient froids. J'ai pris un Croc Mcdo, le pain était super dur et s'effritait en petites miettes lorsque j'ai voulu l'enlever le bord qui était, de ce fait, immangeable. Ca fait 3 fois que nos glaces sont remplies bien en-dessous de la limite du pot. Il y a un vrai manque de sérieux.

Venez comme vous êtes est le slogan idéal quand une troupe de troubadours déguisée pour le père cents décide de se restaurer après une matinée superbe. L'accueil est cool et on mange bien genre banal quoi comme un mcdo

Commande pas conforme. Boîte de 9 nuggets acheté et seulement 6 à l’intérieur,manque des sauces et un macflurry. On est pas censé vérifier et compter à leurs places.

20 minutes d’attente pour finalement demander un remboursement car la commande n’était toujours pas prête. Par contre c’était les amis de l’équipe macdo qui était servis avant tout le monde. Beaucoup de monde en attente et le personnel se permet de dire que il y a pas assez de personnel alors qu’il étaient 10 ! Et lors de précédent visite frite et burger froid .

Mauvaise expérience mon beef bbq froid pas de sauce et sec mes potatoes molles froides . Il y a sûrement des fiches techniques mais celle ci ne sont pas suivie. Pour ma pars je ne reviendrais plus ..!!!!!!

C bien bon dedans mais faudrait avoir le réflexe de donner des serviettes directement surtout que j'ai mangé un big mac

Ce Mac Donald n'est décidément plus ce qu'il était autrefois. Les tables pas nettoyée, des déchets au sol les commandes non respecté. Obliger de réclamer trous pour avoir toute la commandes. Bref il serait temps de faire qqch

Commande deliveroo avec 3h de retard, j’ai contacté le McDo pour savoir ce qu’il se passe, on me dit que c’est un problème avec deli ect, je dit ok, je peu venir chercher moi même ma commande sachant qu’elle était préparé et sûrement froide! On me répond que non il ne me l’a donnerons pas, sachant aussi que j’avais un numéro de commande et que je ne « volerais » pas une commande à une autre personnes. On me notifi que ce n’est pas le seul resto qui on des soucis ect, très mal poli au téléphone! Je raccroche et me rend au McDo cité, pose la question et me répond que cela et rare que ce n’est qu’à creu que cela se passe et qu’ils peuvent donné les commandes si nous venons! Je ne mètrerais plus les pieds au McDo de Creu !!!

Premier avis négatif que je mets sur Google, mais la c’est vraiment nécessaire. INCAPABLE de servir des frites chaudes au drive (c’est bien simple je jette mes frites à chaque fois alors que j’habite à littéralement 5min en voiture du mc do) + incapable de faire une seule commande drive sans erreur. En temps normal je retourne faire les changements mais là je ne retournerai plus du tout dans ce mc do.

Cela fait plusieurs fois que je vais au drive et lorsque je réceptionne ma commande les frites sont froides et les burgers mal fait. Il manque souvent les sauces et les serviettes et les boissons sont de travers donc elles se renversent dans mon sachet je trouve cela inadmissible. Sans compter le temps d'attente au drive pour une restauration rapide pour le service en salle rien a dire.

Nous rentrons d'un spectacle sur Nancy, les enfants réclame mac do on se tâte entre celui de Maxeville ou celui de Creutzwald a côté de chez nous, on opte pour le dernier. Quelle déception!! Nous passons commande (drive) pour nous entendre dire pas de sauce chinoise pas de livre dans le happy meal, jouet mixte fille ou garçon pas de m. De plus la seule fois ou on ne vérifie pas notre commande il manque les potatoes des menus arghhhhh . Un peu plus de serieux dans les commandes de fournitures qui tiennent le week end pour satisfaire les besoins, dans les préparations de commande et le service des clients seront vraiment les bienvenus, merci.

On appelle ça une grande frite ??? En espérant que votre geste sera plus à la hauteur que la quantité de frites que j'ai reçu.

Montage sandwich de travers .... Fromage pas fondant du coup ... Pas de serviette et pas de sauce avec les potatoes ..... Pas professionnel du tout .... Jamais de problème dans les autres mac do peu importe le lieu. ... Ici c est une catastrophe malgré leur gentillesse ....

Je remercie NOEMIE pour m’avoir fait un wrap parfait bien fermé le bacon bien mis et pas un gros morceau de pâte vide sur le dessus alors merci à toi et continue comme ça petite chef!!

♬🎶🎶On va s'marrer bébé à se faire des Mac Do' J'suis sûr qu'à démonter c'est vachement rigolo🎶🎶♬ Comme toujours, les sandwichs ne correspondent jamais aux images, les frittes sont froides et molles et les boissons constituées majoritairement d'eau ...

Qualité de service médiocre ! Nous prenons nos commandes en drive et cela est honteux de servir une clientèle avec autant d'incompétence. A chaque fois il manque quelque chose, sandwich, frites froides et dont le carton est a moitié vide, sachets de nuggets jetés dans le sac kraft a l'envers, boisson incomplète si vous prenez sans glaçons, jamais de ketchup ou de mayonnaise, manque de jouets, glace a moitié remplie.Le consommateur doit il payer le carton ?surtout au prix où ça coûte ! J'ai pris l'initiative de joindre le responsable, qui décline n'y y avoir aucuns problèmes ! Je pense qu'il va falloir se remettre rapidement en question... Surtout quand ça arrive régulièrement ! ( Discussions avec entourage)

La qualité des sandwichs est de plus en plus mediocre, 3eme fois que je prends des eggs bacon et à chaque fois les pains sont complètement cramés au point de s'abîmer les gencives!!! La qualité de St Avold est 10 fois mieux

Pas de chauffage !!! 2 serviettes pour 3 menus !!! Et ce système de gobelet d'une nullité c'est tellement souple que tout se renverse...

Comme d'habitude si on ne reverifie pas la commande Il manque quelque chose ....arrive chez nous il n y avait pas le double cheese....bref.....

Température ambiante digne d'un mois de janvier, il fait plus chaud à l'extérieur. Pas de savon sans les sanitaires, c'est désolant.

Dommage, jus d'orange en fond de cuve ultra coupé à l'eau, c'était de l'eau aromatisée. J'ai donc ramené mes 3 verres pour un échange avec autre chose, on m'a ramené à nouveau des jus d'eau d'orange. Je les ai laissés au comptoir et ai regagné ma table avec 1 seul coca en échange. Suis vraiment déçue

Cela fait plusieurs fois que le Ice Tea n'a pas de goût. La le fanta n'est pas gazeux et non plus pas de goût, sur 4 boissons MAXI BEST OF les 4 sont remplie de 3/4 et encore..... aucun goût.

Déçu on c'était arrêter histoire de manger un bout chaud mais il fesais tellement froid dedans c'était horrible on était content d'être dans notre voiture et de mettre le chauffage .. dommage

Aucun effort je prend un menu poisson ils me mettent le menu tenders y’a pas une seule fois où quand j’ai commander il ne se sont pas tromper il font aucun effort vraiment c’est décevant en plus de ça je peut même pas manger les tenders étant donné que c’est interdit dans ma religion vraiment de l’abus

La responsable manager que je viens d avoir au téléphone elle mérite 5 étoiles par sa compréhension et sa gentillesse. Parcontre j ai mis une étoile par rapport au comportement des 3 jeunes gens qui se trouvait au drive et qui n ont aucune écoute du client. Résultat je suis partie sans la commande. Merci à la manager de m avoir proposé un geste et de revenir si je le souhaitais. Merci à elle d avoir pris le temps de m écouter. comprendrelévénements

Commande encore une fois incomplète, manque des sauces, des burgers.. pour presque 30 euros cela commence a bien faire merci de prendre des personnes compétentes..

Commande click & collect super bien la jeune femme à l’entrée m’a bien dirigée… temps d’attente remarquable par contre la personne en chemise rose qui m’a remis la commande .. comment dire.. c’est pas de ma faute si elle aime pas son job! Elle me claque le sachet «  bonne soirée. » sans un regard très sèchement. Première fois que je vois ça dans ce t établissement !

Celà devient toujours un peu plus beau, vous faites une demande car ne correspond pas à la commande vous vous faites traiter comme le dernier des derniers, je ne comprend plus le respect du client. Restauration rapide @#&#€ Exécrable !!! Je ne dis pas à une autre fois !!!

J ai fait plusieurs mcdo dans ma vie et c est le seul ou tu commandes une salade et que tu as ni couverts ni sauce, des menus maxi best of sans le sandwitch ( en l occurence , une boite de 9 nuggets ) et commander seulement une boisson sans glacons et avoir de la glace dedans Verifiez constamment vos commandes car sur environ une vingtaine de fois, il manquait toujours quelque chose sur la moitié de mes commandes.

Alors franchement une vrai honte ce Mc Donald. Commande faite a 20h48 les sandwichs recu sont froid !!! Réclamation de faites il il actuellement 21h13 et nous n avons toujours pas nos sandwichs chaud !!!! Une deuxième arrivée des sandwichs et ils sont de nouveau froid !!!! Un vrai service a la con et un très mauvais manager qui ne sait pas gérer ces cuistots inutiles

Commande Internet j'ai du retourner car il manquer le supplément sauce et vinaigrette. Arriver à la maison il manque un milshake et il ont mis des glaçons dans tout les boissons alors quon a demander sans glaçons... Un catastrophe vraiment déçu. Partout où il y à des crois c'est oublier...

Il es dommage que lorsque je me rend au mc donald, ma commande n’est jamais complète, 4 fois sur 5, je suis obliger de réclamer quelques choses, par exemple quand je commande un menu on ne me met ni boisson ni frites, heureusement que j’ai pris l’habitude de vérifier directement car beaucoup doivent être déçus en arrivant à la maison quand il es trop tard pour retourner jusqu’au mc do. Ce n’est pas normal de payer pour des choses que nous ne verrons jamais dans notre sachet. Je conçois que certaines fois il peu y avoir du monde et que l’équipe es dépasser mais comme cela arrive presque à chaque fois je ne pense pas que cela est du au fait qu’il y ai du monde … Il peu y avoir des erreurs, c’est normal, tout le monde en fait mais ça ne doit pas arriver systématiquement donc si les employer n’ont pas envie de faire ce métier, qu’ils en changeant, car je pense qu’avant d’être employés ils ont été consommateurs et n’ont pas du apprécier non plus de payer pour des choses qu’ils n’ont jamais manger ni vu, et aimerai manger ce qu’ils commandent, comme dans n’importe quel restaurant ou fast food.

Nombreuses commandes incomplètes au drive, obligés de vérifier les sachets intégralement jusqu'aux boissons. Un peu + de sérieux ne serait pas trop demandé.

Drive ce midi, 3 ketchup notés sur le ticket et arrivé à la maison, ni ketchup, ni serviettes. Un conseil, vérifiez votre commande, car c'est fréquent de leur part.

Ce Mac Donald en particulier n'est clairement pas un des meilleurs. Il manque souvent des choses, le dernières fois les gobelets n'étaient pas fermés dans la sachet, les frites étaient imbibées de coca et les bergers sont souvent mal assemblés. Un conseil, vérifier vos commandes si vous êtes au drive.

Ça reste du Fast Food quoi ! Sans intérêt pour mon avis personnel !!!

Lamentable de la part d une aussi grande enseigne de faire autant d erreur et n avoir rien en stock à 17h. Je demande un Fanta sans glacon je reçoit un coca avec glaçon je demande un sandwich en particulier ils ont pas j en prend un autre il me demande 2 viandes je dis non j en ai deux quand meme. Je veux prendre un cookies ils.ont.pas mais pour encaissé pas de problème.

nous sommes passé au drive ce soir, nous avons du attendre sur l'air d'attente.... après 10minutes je suis allée voir ce qu'il se passait et bien ma commande n'était pas prête parce qu'elle avait été donné à quelqu'un d'autre !!! et on peut pas dire qu'ils étaient débordé parce qu'il n'y avait vraiment pas foule....

Service médiocre, personnel très désagréable et débordé, mauvaise organisation. A chaque fois il y a des oublis dans les commandes, alors que quand il s’agit de payer on oublie rien !! C’est inadmissible 😡😡 De plus, lorsque vous les appelez pour réclamer, personne ne décroche.. Sans parler de la file d’attente, limite dangereuse... Je déconseille fortement celui de Creutzwald !!! Si je n’avais pas été obligé de mettre une étoile, pour écrire un commentaire, je pense que celle-ci n’aurait pas été méritée !! Ps: petit conseil, pensez à vérifier votre commande avant de démarrer, ce sont des escrocs !!

Personnnel excécrable,prend tjrs 5 menu ,manque bizarement tjrs qquechose!??...a croire qu il le garde pr eux,qd au sauce on n as l impression que s est de l or, 3 sauxe pr 5 menu???.enfin bref..bizarement la dernieres fois s eté les 2 manager qui servaient et rien ne manquer, et 8 sauce pr 5 menu se qui es un minimum...mais bon 1 seul fois sur mes 10 derniers passage...une honte..presque on me prend pr un menteur, a 45 ans j ai que sa a faire...lamentable

Fermeture annoncée à 23:00. 21:15 tous feux éteints. Moi aussi je me suis garé à l’entrée de la ville avec mon camion. J’ai donc fait le petit kilomètre à pied dans les 2 sens mais le ventre vide. Lamentable

Bonsoir, ce jeudi 19 novembre 2020, mon époux passe au drive à pied car il ne préfère pas prendre de risque avec son camion (piste du drive étroite). Il est 21h30 quand une femme avec une chemise donc je suppose manager informe mon époux que le restaurant est fermée et je précise elle n'a même pas voulu ouvrir la fenêtre pour expliquer ou donner une raison a cela ! Je rappel qu'il est 21h30 et que le drive est censé fermer à 22h ! Suite à cela, mon époux retourne à son camion, à peine le temps de démarrer qu'il voit arriver une voiture sur la piste du drive, qui prend sa commande et à notre grande surprise se fait servir ! Je trouve cela honteux quel discrimination de choisir ses clients et de mentir sur les horaires de fermetures !!

A chaque fois que je vais dans ce Mac Donalds je suis surpris par son manque d hygiene. Sol poisseux et collant, tables pas débarrassées et quand elle le sont par les équipiers ils ne se prennent pas la peine de les nettoyer. Toilettes ignobles. Tellement différent de tous les Mac Do que je fréquente. Précision il était 15h 30 bien loin d un rush

Mon fils n a jamais de jouet ou de livre dans son happy meal est ce le faites commander via l application? Et cela malgré son le faites que nous avions sélectionné..Il est toujours déçu du coup.C’est peu être un détaille mais je tenais à l indiquer

Le fast-food est bon, le frite aussi, la rapidité aussi. Le mcdo manque de nouveautés, en effet au mcdo allemagne toute les semaines il y a des nouveautés, les mcflury à Creutzwald ça fait 1 an qu’ils y font les mêmes, la clim est très forte au début, on ne l’a sent pas, après 10min à table nous ressentons la clim qui est très forte, c’est bien qu’elle soit forte mais là j’ai très froid et nous sommes obligé de partir à cause de la fraîcheur. Les employés sont très gentil et l’endroit est propre.

Une expérience de moins en moins agréable. Entre les commandes à moitié manquante, les glaces fondues en plein hiver, les frites froides, les sandwichs qu'il faut reconstituer avant de manger ou encore les appels au responsable qui n'aboutissent pas car ce dernier est en pleine pause discution avec ses collaborateurs. On est de plus en plus tenter de faire les 20 minutes de route pour aller chez BK.

Après ma commande au drive je m'aperçois une fois à la maison qu'il manquait les deux portions de frites. Donc faire un contrôle avant de partir Pas cool

A chaque passage au drive, il manque quelque chose. J'en ai fait la remarque, ça n'a pas plu à ces demoiselles et elles me l'ont bien fait sentir. La prochaine fois, je demande à voir le ou la responsable.

Frites froide molle l'huile n'a pas était changé. .bref sans oublié qu'il manque quasiment tout le temp quelque chose quand il s'agir d'une grosse commande..

Le repas est très bon mais malheureusement il fait vraiment trop froid dans le restaurant En plus les équipiers qui parlent fort en disant que les frites sont degeulasses bravo !

Service au mc drive très long avec toujours des oublis dans les commandes. Toujours agréable de rentrer chez soi et de d'apercevoir qu'il manque la moitié alors que vous avez payé.

Les tables sont toujours sales et à chaque fois il manque les sauces ou les boissons ou des erreurs cela devient vraiment pénible et je vous affirme que c'est à chaque fois pas occasionnellement mais tout le temps et quand je vais leurs dire il n'y a même pas un désolé madame il me demande juste si je suis sûre.... cela devient fatiguant vraiment

Encore et toujours des oublis dans les commandes, bien vérifier avant de partir ça devient pénible. Sans compter les sandwichs jetés dans tous les sens, il est agréable de voir sa viande hors du pain au fond du sac. Et ne me sortez pas s'il manque quelque chose n'hésitez pas à appeler on vous donnera un sandwich la prochaine fois.....

1 seul lavabo dans les toilettes et juste un sèche mains cela ne va pas donner envie au gens de se laver les mains. Vive l hygiène 😢. Voilà 15 décembre et toujours qu'un seul lavabo pour tout le monde. Les bornes de commande sont bien trop proches les unes des autres.

Restaurant pas propre du tout (tables sales, sol écoeurant...). Un jeune homme (étudiant je pense travaillant chez vous) qui se permet de faire des reflexions a une cliente en s adressant a sa collègue (il se reconnaîtra) Manque soit le ketchup, soit1 paille bref toujours quelque chose Très déçu

C'est un lieu agréable, propre. Il y a des jeux pour enfants parfaits pour des repas en famille. Le service a table et rapide et il y a la possibilité de manger en terrasse. Les bornes de commande sont intuitive et faciles d'utilisation et le repas est bon

Je commande Shake van il y a que la moitié remplir et je prend sunday fraise .mes ont me ramener sunday framboise. Désolé sa donne pas envie de revenir ..

Un repas à vite oublié... Nous sommes 2 hier à venir au restaurant de Creutzwald. 2 menus maxi Bestof bigtasty avec en sup des nuggets à partager. Il n'y a pas grand monde dans le restaurant...lors du service nos 2 burgers sont froids. Nous estimons que cela ne doit pas être le cas donc nous réclamons pour en avoir d'autres chauds...demande refusée par l'équipier de salle...étant donné que notre commande est pré payée nous décidons de manger. Je me pose une question simple... Est-ce que McDonald's doit respecter les normes d'hygiène alimentaire? A savoir le devoir de servir les burgers au-dessus des +63°c prévue par la législation afin de limiter le développement de certaines bactéries... Bref qualité des burgers médiocre, montage à l'avance, quantité réduite, tarif explosif...et surtout questionnement sur le suivi des procédures de sécurité alimentaire qui me semblent aléatoires. Désolé de donner cet avis très négatif mais quand on s'appelle McDonald's on se doit d'être irréprochable...

Affreux! De passage dans le département nous nous sommes arrêtés au mac do. La fille du drive (22/04 a 20h) était nonchalante, désagréable et ne comprenait rien à la commande. Résultat, sur 4 menus, 3 étaient faux. Burgers et frites tiedasse, pas de sauce... si possible, passez votre chemin!

De plus en plus sale pour rester poli ....arrivé ce jour à 11h.30, les toilettes dans un état épouvantable, un seul couple attablé....ils n'ont été nettoyés depuis la veille, sèche-mains hors service depuis plus de 15 jours. Une visite de la DGCCRF s'impose.

Je trouve que le restaurant est sale! Les sandwichs et frites sont très souvent tièdes voir les frites froides ( goût de carton) C'est honteux!! Vaut mieux aller manger un menu du jour dans un restaurant aux alentours pour un ou deux euros de plus! Et ça fait tourner les petits commerçants

Aujourd'hui j'ai pris un menu BIG TASTY (18/08/2021) le sandwich est très bon, mais il tombe en morceau en le mangeant (La sauce imprègne le pain qui se décompose en mangeant, et malheureusement les frites ne sont pas complètement cuite. On me signale à plusieurs reprise que les frites ne sont plus très bonne.Rapide, propre, pratique, accueillant

Déjà, je suis plutôt ancienne mode donc allergique à l'idée d'être obligé de passer commande auprès d'une machine. Il y a pourtant nombre d'equipiers mais ils sont la pour préparer vite. Resultat:vite sorti, vite mangé, vite déçu.

Agréable et propre, les fois où j'y suis allé. C'est vrai qu'il faut contrôler sa commande au drive, sinon c'est plutôt un bon McDo.

J aurai bien mis aucune étoiles mais impossible. Après plusieurs essais... commandes incomplètes,produits facturés et manque des ingrédients ( cappuccino daim facturé comme tel mais sans daim.) Au drive trop pressé de prendre la commande, presse le client et au final ne le laisse pas finir. Temps d attente à se demander si c est la même personne qui prend la commande et file en cuisine vous faire le repas. Fatiguant de fliquer une commande et de devoir tout vérifier à chaque fois. Fast food ok mais vu le prix...

On s'est régalé avec les enfants.

Ma fille a l'application fidélité ce qui lui permet de temps en temps d'avoir des menus moins chers (ce qui n'est pas négligeable quand on est étudiante comme elle) C'est la 2eme fois qu'on ne lui scan pas son code Ce soir elle l'a présenté mais la personne a la caisse a demandé le règlement d'abord ! Ensuite elle a de nouveau présenté son code barre et la fille à la caisse lui a dit il fallait le faire avant !!!!! Non mais de qui se moque t on !!!!! Ce soir + de 60 euros et la dernière fois plus de 40 euros !!!!! C'est vraiment honteux et j'espère que mon avis sera lu par un responsable Afin que cela n'arrive plus

Plus rien ne va , sérieusement changer vos équipes. Frites et Burger froid , sans compter qu’à chaque fois il manque quelque chose et je vous parle pas de l’impolitesse de l’équipe ,qui s’amuse pendant qu’on passe les commandes à la bornes et complètement aigris …… vous donner pas à manger au cochon….. changer de boulot car rien ne va plus et c’est seulement à Creutzwald……. Toujours des problèmes !!!!!!!!

L'équipe en place à mon passage était top ! Les frites étaient chaudes, salées et croustillantes ! Et les sandwichs étaient de vraies photographies ! Bravo !

Le service est rapide avec une équipe dynamique, je n'ai jamais eu à me plaindre de cette établissement. Les locaux sont propose et les toilettes nettoyé régulièrement. Personnellement, j'aime y aller l'après midi avec ma fille de 4 ans parce qu'il y a moins de monde et elle peux jouer tranquillement

Nous sommes le lundi 28 novembre 2022, il fait 8°C dehors, et il y a la clim dans le McDo. Nous sommes venus y manger car on pensait qu'il allait y faire chaud mais non. Nous avons demandé au personnel d'au moins enlever ou baisser la climatisation, ce à quoi on nous a répondu ce n'est pas nous qui gérons ça, à croire que la personne qui gère la clim se trouve à Paris ? Je ne parle pas de mes frites, toutes aussi froides que le restaurant et sa clim. Clairement déçu. Vive l'écologie en tout cas, bravo. Update : c'est quoi ces milkshakes à moitié vides??? Et pour ce qui est de l'histoire de la clim, toujours la même histoire en novembre 2023, 1 an après.

Décidemment, je crois que ce n'est plus la peine d'y retourner. Encore une commande incomplète, pourtant nous sommes rentrés pour passer la commande. Sur un menu maxi best off, deux sandwichs et un menu enfant, il manque le yaourt à boîre et le verre en cadeau.

C'est un Mcdo banal, c'est à dire cher et sans surprise. La seule surprise que nous avons eu est plus d'une demi heure d'attente, et la commande n'était pas complète. Bref, McDonald's à changé et pas en bien.

Lieu calme en dehors des heures de pointes. Température agréable, surtout en hiver et en été.

Frites servies froide, quantité de Twister Fries insuffisante, garniture du McWrap Hawai&Fish très insuffisant, serviettes manquantes, cuillère de Sundae manquante, temps d'attente exagéré par rapport à la qualité du service. Oubli d'un élément TRES FREQUENT dans ce McDonald. Les frites et nuggets sont souvent servies réchauffés des heures plus tard au client. Edit: Passé aujourd'hui 10 Avril 2021 Les oublis sont toujours FRÉQUENTS dans ce McDonald's, il manquait les serviettes et 1 nuggets dans la boîte de 20... Dans une grande frite, quantité ridiculeusement insuffisante (même pas une portion de moyenne frite) , la commande n'était pourtant pas énorme...